Вопросы по статистике. Почему расходится статистика кликов яндекс директ и метрики

показы — количество показов объявления на поисковой или тематических площадках;

клики — количество переходов на сайт по объявлению;

CTR (кликабельность) — отношение кликов к количеству показов, указывается в %. По данному показателю судят о качестве объявления и соответствия его запросу;

средняя цена клика;

показатели Метрики: глубина просмотра (число просмотренных страниц), конверсия (целевые визиты и их отношение к общему количеству визитов), цена достижения цели, рентабельность и доход. Данные показатели доступны только при установленном счетчике Метрики с настройкой как минимум одной цели. В качестве цели может выступать посещение определенного количества страниц, посещение конкретной страницы на сайте (например, корзины) и др.

Отчеты статистики Яндекс Директ

Директ предлагает несколько видов базовых отчетов, а также мастер отчетов, позволяющий конструировать собственные таблицы.

Отчет «Статистика по дням » позволяет посмотреть статистику кликов Яндекс Директ и основных показателей в динамике. Для этого необходимо выбрать интересующий вас период и группировку.

Отчет можно построить отдельно по поиску и тематическим площадкам. Вы также можете отметить, по какой цели рассчитывать данные конверсии и цену цели. Отметьте галочкой детальную статистику, чтобы получить данные по всем объявлениям. Отчет особенно эффективен, когда нужно посмотреть данные в сравнении: оценить, как отразились на показателях изменения в объявлениях или настройках кампании.

Общая статистика - удобная сводная таблица для быстрой оценки показателей за период.

Располагает теми же показателями, что и предыдущий отчет, но показывает суммарные данные, без разбивки на дни. Помимо прочего, здесь вы можете посмотреть статистику по удаленным фразам.

Отчет «Фразы по дням » конкретизирует статистические данные по каждой используемой ключевой фразе. В нем вы можете проследить изменения показателей по фразам в течение периода, а также сравнить эффективность каждого ключевого слова. Данный отчет необходим для определения приоритетных и неработающих ключевых фраз. Первые следует продвигать, вторые — оптимизировать путем добавления минус-слов и корректировки объявлений, либо исключать. Заметьте, что ключевая фраза не всегда полностью совпадает с запросом. Например, объявление с ключевой фразой «купить мебель» будет показано и по запросу «купить мебель в Чебоксарах», если нет ограничения минус-словом или не использован подходящий оператор Директ. В Яндекс Директ статистики запросов нет, как таковой. Ее вы можете посмотреть на wordstat.yandex.

Статистика по регионам поможет оценить эффективность кампании и объявлений в разных городах. Отчет может быть представлен, как разворачивающимся (города "вложены" в более крупные регионы), так и сквозным списком.

Опираясь на показатели, вы сможете более точно настроить место показа, скорректировать тексты под конкретные города.

Статистика по площадкам — дает представление о том, как работает кампания на разных поисковых и тематических площадках. Не спешите отключать показы в РСЯ, если видите низкий CTR.

Попробуйте сначала отделить кампанию с показами на тематике, скорректировать тексты, добавить изображения. При анализе эффективности конкретных площадок смотрите на конверсию. Если при достаточных расходах она сравнительно мала, вы можете запретить показы на площадке.

Значение статистики Яндекс Директ

Отслеживать статистику необходимо, если вы хотите получать результат от рекламы. При создании кампании сложно предсказать, что сработает, а что — нет. Поэтому надо пробовать разные настройки, тексты, экспериментальные подходы. И определять с помощью статистики, что приносит максимальную выгоду. Грамотное использование статистики Яндекс Директ позволит вам не только увеличить количество переходов и совершенных покупок, но и снизить стоимость привлечения каждого покупателя.

Создавать статистические отчеты можно и для наглядной демонстрации эффективности рекламы (руководителю или клиенту). Отчетные таблицы удобно выгружать в Excel по ссылке «скачать в виде xls-файла».

Стандартные отчеты не требуют сложной настройки - в них заранее подобраны самые популярные наборы срезов и показателей статистики из Мастера отчетов . Данные в отчетах представлены в виде таблиц или диаграмм.

Отчеты по преднастроенному набору срезов и показателей

Чтобы подготовить отчет, на странице кампании перейдите по ссылке Посмотреть статистику . Откройте вкладку с нужным показателем, укажите период. При необходимости установите дополнительные настройки. Готовый отчет можно посмотреть на этой же странице или скачать в виде XLS-файла.

Общая статистика

Фразы по дням

В отчете приводится статистика по каждой ключевой фразе с разбивкой по дням.

По регионам

Этот отчет поможет выявить регионы показа, жители которых проявили наибольший интерес к объявлениям.

По площадкам

Статистика по показам и кликам объявлений на поиске и в сетях.

Данные в отчетах обновляются в течение нескольких часов. Время последнего обновления указано внизу отчета. Данные доступны за последние 3 года от текущего месяца.

Внимание.

Если вы остановили или активировали кампанию, изменение статуса может занять до 40 минут, в периоды особенно высокой нагрузки - до 3 часов. Данные в отчете могут появиться не сразу и меняться после остановки кампании.

Общий отчет по кампаниям в формате PDF

Общий отчет - это готовый для вывода на печать документ, в котором статистические данные представлены в виде таблиц и графиков с пояснениями. В документе также содержится словарь терминов. Данный отчет вы можете построить как для одной, так и для нескольких кампаний.

Поводом для написания новой статьи о самом популярном инструменте для подбора слов послужило его недавнее глобальное обновление, которое привело к ряду новшеств и улучшению. Помимо небольшого рассказа на эту тему, я подробно остановлюсь на правильном использовании операторов Вордстата и других фишках сервиса.

Как узнать количество запросов в Яндексе?

Для начала небольшая справка, Яндекс Вордстат (wordstat.yandex.ru) – это инструмент для подбора ключевых слов на основе запросов пользователей, который отображает статистику по частоте использования указанного слова (первый столбец), а также, по словам из схожей тематики (второй столбец). С помощью Вордстата количество запросов в Яндексе узнают, как рекламодатели, так и SEO-специалисты.

Принцип работы заключается в том, что вы указываете слово или фразу по которой интересует статистика. Далее система показывает все ключевые фразы, в которых употребляется указанное вами слово, а рядом располагается его частотность. Каждая из последующих фраз агрегирует информацию. Минимальная частотность составляет 3.

Информация обновляется раз в месяц. Дата обновления указана в правом верхнем углу.

Новый Яндекс Вордстат. Обновление от 07.08.13

Если ранее вы использовали Wordstat для проверки запросов в Яндексе, то наверняка сталкивались с дикими проблемами в скорости работы интерфейса. Думаю, что по этому поводу было написано множество жалоб в службу поддержки. В новой версии изменилось не только это:

1. Увеличена скорость работы сервиса – по моим ощущениям сервис стал быстрее в несколько раз.
2. Изменена архитектура сервиса – раньше при использовании сервиса менялся URL и можно было в один клик перейти к 20-й странице, заменив один из параметров. Сейчас такая возможность отсутствует.
3. Пересмотрены отдельные части интерфейса – сводная таблица по регионам объединена с данными на карте, а статистика запросов Яндекс по месяцам и неделям сгруппирована на одной вкладке.

Об автоматических программах парсерах Wordstat

Как говорится, в каждой бочке меда есть ложка дегтя. И в этот раз ложкой дегтя стал полный запрет доступа к интерфейсу проверки ключевых фраз сторонними программами, которые очень популярны у специалистов по контексту и SEO. Все мы искренне надеемся, что наши любимые сервисы как можно скорее восстановят свою работу. Здесь я привожу сводную таблицу, в которой отражены данные для популярных парсеров Wordstat по состоянию на текущий момент. Информация будет обновляться по мере восстановления работы сервисов.

Как пользоваться Вордстатом?

Большинство людей допускают ошибки при использовании сервиса, в следствие чего в статистике фигурируют неверные данные, а дальнейшие действия по или продвижению в поисковых системах полностью бессмыслены. Помимо этого, часто встречается искусственная накрутка количества запросов для ключевых слов. Ниже я собрал основные рекомендации по работе с Вордстатом с подробными комментариями, которые пригодятся как новичкам, так и профи:

Уточняйте фразы, используя операторы

Операторы для Яндекс Вордстата такие же, как и в Яндекс Директе. Подробнее о них — я рассказывал в статье « «. Основные операторы:

Если первые четыре оператора популярны, поскольку они очень часто используются в Директе, то пятым практически никто не пользуется. Хотя в умелых руках он приносит пользы больше остальных, а скорость подбора слов с ним возрастает в разы. Приведу пример: для того чтобы собрать статистику для рекламы магазина галстуков-бабочек, можно использовать следующий запрос:

В результате мы получим информацию одновременно о таких запросах, как:

• заказать мужскую бабочку;
• галстук бабочка цена;
• сколько стоит женская бабочка и т.д.

Таким образом с помощью оператора группировки статистика собирается в один клик. Спектр применения достаточно широк, например, в приведенном образце можно проверить частотность для транзакционных ключевых фраз.

Подбирайте ключевые слова правильно

Не забывайте указывать регион для проверки частотности запросов и не заостряйте внимания на частотности слов по широкому соответствию, т.е. без использования операторов. Посмотрите на колоссальную разницу:

• Купить интернет магазин — 811 430
• «Купить!интернет!магазин» – 1 362

Когда вы подбираете ключевые слова для сайта, то каждое слово необходимо дополнительно уточнять, для проверки частотности по точному соответствию, поскольку очень часто встречаются фразы – пустышки.

Анализируйте статистику запросов по месяцам

Используя вкладку «История запроса» можно оценить сезонность спроса, а также посмотреть его динамику в зависимости от времени года. Также статистика по месяцам помогает с высокой долей вероятности определить натуральность частотности слова. Не вооруженным взглядом будет заметен резкий скачок графика у слов с искусственной накруткой, количество низкочастотников при этом останется на одинаковом уровне.

Используйте автоматический подбор слов (программы — парсеры)

Автоматические сервисы для подбора ключевых слов я перечислил выше. Их использование позволяет в разы сократить количество монотонной работы и время на проверку частотности с операторами и без. В ближайшее время опубликую статью о своей любимой программе для Wordstat`a – Словоеб. Чтобы не пропустить выход статьи, рекомендую подписать на обновления моего !

С уважением, Александр Golfstream!

Расхождение данных

Разное количество кликов

Данные по кликам на странице кампании могут отличаться от данных, представленных на других страницах.

На странице кампании в блоке назначения ставок показываются только клики за последние 28 календарных дней работы объявления. Для «обычного» объявления это клики в результатах поиска на десктопах и планшетах, для мобильного - клики в результатах поиска на смартфонах. Если в группе объявлений есть и «обычные» , и мобильные объявления, показываются суммарные данные.

Чаще всего клиенты замечают разницу в кликах:

Со страницей «Мои кампании»

С отчетами статистики

Разная сумма потраченных средств при просмотре через интерфейс и через API

При выводе статистики в интерфейсе, а также подсчете итоговых цифр, сумма потраченных средств округляется до двух знаков после запятой. В зависимости от того, просматривается ли общая или детализированная статистика, округление происходит либо до, либо после суммирования. При получении статистики через API результат не округляется вообще. Из-за этого может возникнуть небольшое различие в итоговых результатах.

Сумма актов больше стоимости кликов в статистике

Акты формируются автоматически в конце каждого месяца. Суммы актов не подлежат корректировкам.

Если сумма актов за какой-то период не совпадает со стоимостью всех кликов в статистике, значит статистика за этот период была скорректирована. Расхождение сумм будет учтено при формировании следующего акта.

Реальная статистика не совпадает с прогнозом

Количество реальных показов и кликов в кампании, а также расход средств могут отличаться от прогнозируемых значений, поскольку при прогнозе учитываются только показы на основном Поиске Яндекса. В частности, инструменты и не учитывают настройки временного таргетинга и показы объявлений в сетях.

Статистика Директа не совпадает с отчетами Метрики

Статистику Директа имеет смысл сравнивать только со специальными отчетами Метрики по Директу , так как Метрика учитывает все визиты на сайт, а Директ - только клики по объявлениям.

Перед сравнением убедитесь, что счетчик Метрики установлен на всех страницах вашего сайта и привязан ко всем кампаниям в Директе .

Данные Директа и Метрики могут отличаться, это нормально и не должно вызывать беспокойства.

Не совпадает количество визитов и кликов

Различия возможны по следующим причинам:

в браузере, операционной системе или на прокси-сервере посетителя сайта установлен блокировщик рекламы, который может блокировать загрузку счетчиков (например, Adblock);

посетитель покинул сайт раньше, чем счетчик успел загрузиться;

• Похожие объявления в разных кампаниях

  Возможно, в других ваших кампаниях есть более эффективные объявления с похожими условиями показа и такими же регионами. Чтобы найти их, в Мастере отчетов выберите срезы Кампании и № объявления , а в условиях фильтрации укажите условия показа (тексты ключевых фраз, ретаргетинг и подбор аудитории, интересы к мобильным приложениям) и регионы. В отчете вы увидите, какие из объявлений приносят больше показов и кликов.

  Объявления, по которым наблюдается спад, можно отключить в пользу более успешных либо изменить их условия показа и регионы.

  Перезапуск стратегии

  При некоторых ваших действиях автоматические стратегии перезапускаются. Например, когда вы меняете настройки стратегии или пополняете счет при нулевом балансе.

  При перезапуске стратегии система пересчитывает показатели, чтобы построить новый прогноз и подобрать оптимальные ставки. Это занимает некоторое время.

  Взрослая, медицинская или трагическая тематика

  Вы могли отредактировать объявления таким образом, что модерация отнесла их ко взрослой, медицинской или трагической тематике. Такие объявления показываются в Директе с ограничениями: взрослая и трагическая тематика - только по точным поисковым запросам, медицинская тематика - только на поиске и в сетях на площадках медицинской тематики.

  Если вы считаете, что тематика объявления определена ошибочно, свяжитесь с нами .

  Если рекомендации не помогли, напишите нам через форму ниже. Обязательно укажите номер объявления и период времени, в течение которого вы заметили спад показов и кликов.

  Что такое площадка dsp.yandex.ru?

  Под названием dsp.yandex.ru объединены площадки внешних сетей, которые собирают незначительное количество показов. По этой причине мы не расшифровываем их названия в статистике. Как только площадка наберет значимое количество показов, ее название будет расшифровано.

  Почему мало показов в геосегменте, для которого установлена повышающая корректировка ставок?

  Возможно вы используете низкочастотные ключевые фразы, и вероятность показа для выбранного сегмента Аудиторий на основе данных о геолокации даже при повышающей корректировке ставки небольшая. Подберите ключевые фразы с более высокой частотой показа, если хотите увеличить показы в выбранном геосегменте.

  Кроме того, конкуренты могли повысить ставки, и вашей ставки с повышающей корректировкой недостаточно, чтобы объявления выигрывали аукцион. Измените ставки и вы сможете чаще выигрывать аукцион и отбираться для показа.

  Почему не совпадает количество показов в Мастере отчетов и в отчете «Поисковые запросы» ?

  Проверьте настройки отчета «Поисковые запросы» . В отчете с фильтром по тексту ключевой фразы не учитываются запросы, по которым не было кликов и которые не расшифровываются в статистике (Другие поисковые запросы

показы — количество показов объявления на поисковой или тематических площадках;

клики — количество переходов на сайт по объявлению;

CTR (кликабельность) — отношение кликов к количеству показов, указывается в %. По данному показателю судят о качестве объявления и соответствия его запросу;

средняя цена клика;

показатели Метрики: глубина просмотра (число просмотренных страниц), конверсия (целевые визиты и их отношение к общему количеству визитов), цена достижения цели, рентабельность и доход. Данные показатели доступны только при установленном счетчике Метрики с настройкой как минимум одной цели. В качестве цели может выступать посещение определенного количества страниц, посещение конкретной страницы на сайте (например, корзины) и др.

Отчеты статистики Яндекс Директ

Директ предлагает несколько видов базовых отчетов, а также мастер отчетов, позволяющий конструировать собственные таблицы.

Отчет «Статистика по дням » позволяет посмотреть статистику кликов Яндекс Директ и основных показателей в динамике. Для этого необходимо выбрать интересующий вас период и группировку.

Отчет можно построить отдельно по поиску и тематическим площадкам. Вы также можете отметить, по какой цели рассчитывать данные конверсии и цену цели. Отметьте галочкой детальную статистику, чтобы получить данные по всем объявлениям. Отчет особенно эффективен, когда нужно посмотреть данные в сравнении: оценить, как отразились на показателях изменения в объявлениях или настройках кампании.

Общая статистика - удобная сводная таблица для быстрой оценки показателей за период.

Располагает теми же показателями, что и предыдущий отчет, но показывает суммарные данные, без разбивки на дни. Помимо прочего, здесь вы можете посмотреть статистику по удаленным фразам.

Отчет «Фразы по дням » конкретизирует статистические данные по каждой используемой ключевой фразе. В нем вы можете проследить изменения показателей по фразам в течение периода, а также сравнить эффективность каждого ключевого слова. Данный отчет необходим для определения приоритетных и неработающих ключевых фраз. Первые следует продвигать, вторые — оптимизировать путем добавления минус-слов и корректировки объявлений, либо исключать. Заметьте, что ключевая фраза не всегда полностью совпадает с запросом. Например, объявление с ключевой фразой «купить мебель» будет показано и по запросу «купить мебель в Чебоксарах», если нет ограничения минус-словом или не использован подходящий оператор Директ. В Яндекс Директ статистики запросов нет, как таковой. Ее вы можете посмотреть на wordstat.yandex.

Статистика по регионам поможет оценить эффективность кампании и объявлений в разных городах. Отчет может быть представлен, как разворачивающимся (города "вложены" в более крупные регионы), так и сквозным списком.

Опираясь на показатели, вы сможете более точно настроить место показа, скорректировать тексты под конкретные города.

Статистика по площадкам — дает представление о том, как работает кампания на разных поисковых и тематических площадках. Не спешите отключать показы в РСЯ, если видите низкий CTR.

Попробуйте сначала отделить кампанию с показами на тематике, скорректировать тексты, добавить изображения. При анализе эффективности конкретных площадок смотрите на конверсию. Если при достаточных расходах она сравнительно мала, вы можете запретить показы на площадке.

Значение статистики Яндекс Директ

Отслеживать статистику необходимо, если вы хотите получать результат от рекламы. При создании кампании сложно предсказать, что сработает, а что — нет. Поэтому надо пробовать разные настройки, тексты, экспериментальные подходы. И определять с помощью статистики, что приносит максимальную выгоду. Грамотное использование статистики Яндекс Директ позволит вам не только увеличить количество переходов и совершенных покупок, но и снизить стоимость привлечения каждого покупателя.

Создавать статистические отчеты можно и для наглядной демонстрации эффективности рекламы (руководителю или клиенту). Отчетные таблицы удобно выгружать в Excel по ссылке «скачать в виде xls-файла».