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Berufskrankheit von Systemadministratoren. Systemadministrator. Bereich der beruflichen Tätigkeit

Der Grund für das Schreiben dieses Artikels war die Bitte unseres Personalvermittlers, ihm zu sagen, wie man einen guten Systemadministrator erkennt, ohne auf ein professionelles Vorstellungsgespräch zurückgreifen zu müssen.

Ist das wirklich möglich? Ich war ein wenig überrascht von der Bitte des Personalvermittlers, versuchte aber trotzdem, ihm zu helfen, und wie sich herausstellte, nicht umsonst. Sie sollten versuchen, bei sich selbst die Charaktereigenschaften und persönlichen Qualitäten zu finden, die in einem informellen Vorstellungsgespräch offenbart werden müssen, um zu verstehen, ob Sie die „Indikationen für eine Tätigkeit“ als Systemadministrator haben oder ob es besser ist, den beruflichen Erfolg bei einem anderen zu versuchen Feld. Was sind das für Eigenschaften?

  • Ausdauer und Ausdauer
  • Schnelle Fehlerbehebung
  • Keine Allergien gegen Nachtwachen und morgendliches Erwachen
  • Mehrmaschine
  • Gutes Gedächtnis
  • Gute Stressresistenz
  • Logiken
  • Schauen wir uns jede dieser persönlichen Eigenschaften genauer an.

Ausdauer und Ausdauer

Auch wenn die Zusammenstellung einer Liste persönlicher Qualitäten, die für die Arbeit als Systemadministrator erforderlich sind, eine ziemlich schwierige und undankbare Aufgabe ist, möchte ich als Erstes Beharrlichkeit und fanatische Beharrlichkeit bei der Lösung der gestellten Aufgaben hervorheben, die an Akribie und Sturheit grenzen.

Es ist kein Geheimnis, dass es bei der Arbeit eines Systemadministrators viele Versuchungen gibt: „im Internet surfen“, „auf Odnoklassniki sitzen“ oder einfach nur ein „Abenteuerspiel“ oder einen „Shooter“ spielen.

Vielmehr muss man bei der Konfiguration beispielsweise des Nagios-Überwachungssystems oft einiges an Willenskraft aufbringen, das zwar über viele „Vorlagen“ zur Konfigurationshilfe verfügt, den Löwenanteil der Arbeit aber dennoch manuell erledigen muss. Oder konfigurieren und testen Sie dann die „iRules“-Regeln in BIGIP F5-Lastmanagern oder lesen Sie jede Zeile im Cfengine-Systemkonfigurationscode.

Natürlich haben Programmierer eine ähnliche Anforderung. Aber dem Programmierer wird oft von Testingenieuren geholfen, und im Falle eines schwer zu behebenden Fehlers kann man immer relativ sicher auf die vorherige Version zurückgreifen.

Aber ein Netzwerk- oder Datenbankadministrator, der bei der Adressierung des Adressraums einen Fehler macht, kann das gesamte Unternehmen „offline“ bringen.

Es kommt vor, dass man den ganzen Tag an dem einen oder anderen Problem herumbasteln muss, was unmerklich zum Abend wird. Es kommt oft vor, dass das Wochenende komplett ruiniert wird, weil Windows 7 aufgrund inkompatibler Treiber für den Videoadapter im Blue Screen of Death (BSOD) einfriert.

Natürlich wird nicht jeder Tag und Nacht an verschiedenen Rätseln sitzen wollen oder können, oft ohne Lösungen, ganz zu schweigen von der täglichen „Routine“, die den Arbeitstag immer ausfüllen wird.

Während des Vorstellungsgesprächs können Sie den Bewerber bitten, über ein Projekt zu sprechen, das nicht unbedingt einen Bezug zur IT hat und ernsthafte Ausdauer und Ausdauer erfordert. Zum Beispiel das Sammeln von Schiffsmodellen in Flaschen, die Teilnahme an regionalen Eiskunstlaufwettbewerben oder das Besteigen eines Berges. Dies kann nicht nach dem Prinzip „Warum nicht?“ erfolgen. – das erfordert hohe Konzentration, einiges an Training und Ausdauer.

Die andere Seite der „Beharrlichkeit“ eines Systemadministrators besteht nicht nur darin, ein komplexes technisches Problem zu lösen, sondern auch ziemlich detaillierte Dokumentation für andere Mitarbeiter zu schreiben.

  • Kann ich das Gleiche auch auf dem neuen Server tun?
  • Werde ich das Gleiche in einem Monat schaffen?
  • Kann mein Kollege das Gleiche tun?

Unvollständige, veraltete oder gar fehlende Dokumentationen sind ein chronisches Leiden vieler Informationsabteilungen; sie entstehen oft durch ständigen Zeitdruck, aber Hand aufs Herz, sagen wir mal, auch durch mangelnde Sorgfalt der Systemadministratoren selbst .

Ich freue mich immer über jede abgeschlossene und gepflegte Dokumentation. Und für einen „jungen Mann, der über sein Leben nachdenkt“ und sich für den Beruf des Systemadministrators interessiert, würde es nicht schaden, sich zu fragen: „Habe ich Ausdauer und kann ich meine Aufmerksamkeit auf das Erreichen eines Ziels konzentrieren?“

Schnelle Fehlerbehebung

Während eines Vorstellungsgesprächs stellen viele Systemadministratoren gerne Fragen zur Fehlerbehebung und Behebung eines bestimmten Problems. Und manchmal gibt es „Testserver“, auf denen man diesen oder jenen „Unfall“ simulieren und in Echtzeit sehen kann, wie ein Bewerber eine Diagnose stellt, was und wie schnell er findet und welche Maßnahmen er ergreifen wird. Und das nicht ohne Grund!

Ein erfahrener Systemadministrator ist wie ein erfahrener Arzt, der eine bestimmte Krankheit anhand des Aussehens eines Patienten und einiger geringfügiger Symptome identifizieren kann.

Der Vergleich ist natürlich recht relativ – aus anatomischer Sicht sind alle Menschen praktisch gleich und alle Unternehmen unterscheiden sich in der Art und Weise, wie sie die IT organisieren. Aber der Systemadministrator muss die ihm anvertraute Abteilung, wie man so sagt, in- und auswendig verstehen.

Abb. 1 zeigt beispielsweise ein klassisches dreistufiges System zur Bearbeitung von Webanfragen an eine Datenbank – dieses „Bild“ existiert nicht immer in der Unternehmensdokumentation der IT-Abteilung (was sicherlich schlecht ist), sollte aber immer existieren.“ im Kopf“ und davor durch die Augen eines Systemadministrators. Im Bruchteil einer Sekunde muss er die vorhandenen Problemsymptome mit der Topologie des Systems vergleichen und verstehen, wo er als nächstes suchen muss.

In Abb. In Abb. 2 zeigt das linke „Dreieck“ die notwendige Menge an Informationen, die zur Beantwortung der Fragen benötigt werden: „Haben wir ein Problem?“ Was ist das Problem? Wo genau liegt das Problem? Und das rechte „Dreieck“ zeigt die „Gebietsabdeckung“, um zu verstehen, was nicht funktioniert und warum.

Keine Allergien gegen Nachtwachen und morgendliches Erwachen

Ein Systemadministrator hat häufig mit unregelmäßigen Arbeitszeiten zu kämpfen. Das heißt, höchst unreguliert. Wenn in anderen Fachgebieten ein unregelmäßiger Zeitplan herrscht, der zu Verzögerungen nach 18.00 Uhr oder zu „Einbrüchen“ an Wochenenden und Feiertagen führt, ähnelt die Arbeit eines Systemadministrators der eines Rettungssanitäters.

So wie ein Mensch zu jeder Tageszeit einen Herzinfarkt erleiden kann, kann es sonntags um halb fünf und freitags um sechs Uhr abends zu einer schwerwiegenden Fehlfunktion und zum Ausfall des gesamten Informationssystems kommen.

Nur wenn die Arbeit von Notärzten durch einen Dienstplan und vollständige Austauschbarkeit streng geregelt ist, dann haben leitende Systemadministratoren oder Leiter von IT-Abteilungen diese Möglichkeit oft nicht, sodass sie in dem einen oder anderen Maße reagieren oder sich zumindest im Klaren sein müssen ( (was oft ein und dasselbe ist) aller außerschulischen Probleme.

Es ist klar, dass nicht alle Menschen vier bis fünf Stunden Schlaf brauchen, und nicht jeder kann am Sonntag um 4.30 Uhr schnell mit einem Anruf aus dem Bett springen und innerhalb von drei Minuten völlig wach sein, sich aus der Ferne mit dem Unternehmenssystem verbinden und loslegen das Problem diagnostizieren.

Ich wurde von den Systemadministratoren, die immer „online“ waren, respektiert und ein wenig verblüfft: Egal zu welcher Zeit sich ein Unfall ereignete oder eine Nachricht eintraf, sie reagierten umgehend. Manchmal fragte er sogar: „Leute, schläft ihr jemals?“

Es ist klar, dass die Fragen: „Wann wachst du auf?“ Wie viele Stunden schläfst du? – sind von Natur aus völlig schamlos und unzeremoniell; sie werden in keinem Unternehmen mit Selbstachtung gefragt. Aber ein erfahrener Personalvermittler wird solche Informationen während eines Vorstellungsgesprächs „herausfischen“ können – es ist wichtig für ihn zu wissen, wie sehr er sich außerhalb der Geschäftszeiten auf den Systemadministrator verlassen kann. Daher wird der Blick aus dem Kater alles beredter erzählen als jeder Lebenslauf.

Aber der Bewerber für den schwierigen Verwaltungsjob muss alles sorgfältig durchdenken und abwägen: Wenn eine Person wirklich 9-10 Stunden Schlaf braucht, was Ärzte als absolute Norm betrachten, dann besteht möglicherweise kein Grund, dort zu arbeiten, wo dies kontraindiziert ist Gesundheitsgründe?

Mehrmaschine

Heutzutage, wo die Arbeit von IT-Fachleuten ohne Unterteilung in Spezialisierungen (Datenbanken, Netzwerke, Grafikdesign usw.) nicht mehr vorstellbar ist, werden Systemadministratoren mit Kenntnissen in verwandten IT-Disziplinen hoch geschätzt.

Eines Tages musste unser Vollzeit-DBA dringend gehen, aber (wie immer) trat ein ernstes Problem auf SQL-Ebene auf. Glücklicherweise gelang es unserem Linux-Administrator, der im vergangenen Jahr noch nie mit einem „Kampf“-MS-SQL-Server zu tun hatte, den Stier bei den Hörnern zu packen, die Replikation schnell zu reparieren und die erforderlichen Indizes wiederherzustellen.

Obwohl die Datenbankverwaltung für den Linux-Administrator keine Priorität hatte, versuchte er immer, über die neuesten Nachrichten und Trends auf diesem Gebiet auf dem Laufenden zu bleiben, und hatte zu Hause ein paar verschiedene MS SQL-Server zum Experimentieren.

Daher sind neben TIEFEN (und das ist das Schlüsselwort) Kenntnissen Ihres Fachgebiets auch hohe Gelehrsamkeit, Wissensdurst und der Wunsch, in verwandten Bereichen zu helfen – Einrichten eines Mobiltelefons, Entwerfen einer Webseite, Bearbeiten einer Präsentation – erforderlich - sind jederzeit willkommen.

Andererseits sollte man immer auf der Hut sein vor mangelndem Interesse oder schlimmer noch vor Feindseligkeit gegenüber einer bestimmten Technologie, also vor einer Antwort wie: „Ich möchte nur mit offenen Systemen arbeiten, ich kann Microsoft nicht ausstehen.“ Wenn es keine geplante Präsenz von Microsoft im Unternehmen gibt, wird diese Antwort möglicherweise Bestand haben. Und wenn Sie Hilfe benötigen oder mit Microsoft zusammenarbeiten, was sollten Sie in diesem Fall tun? Der Personalvermittler interessiert sich insgeheim dafür, wofür Sie sonst noch Experte sind?

Hier ist es wichtig, es nicht zu übertreiben. Wer sich neben seiner beruflichen Tätigkeit als Systemadministrator als erfolgreicher Musiker oder vielversprechender Eishockeyspieler positioniert, wird mit Vorsicht wahrgenommen: Was ist, wenn er auf Tournee geht oder an Wettkämpfen teilnimmt, was ist dann zu tun? Und junge Systemadministratoren, die ihr Fachgebiet bewusst „abspecken“ wollen, sollten sich das gut überlegen.

Gutes Gedächtnis

So banal es auch klingen mag: Für eine erfolgreiche Arbeit in der IT ist ein gutes und ausdauerndes Gedächtnis nahezu zwingend erforderlich. Leider muss der Systemadministrator viele Nummern und IP-Adressen im Kopf behalten und sie möglichst nicht verwechseln. Darüber hinaus muss all dies nicht nur „im Safe aufbewahrt“ werden, sondern auch aktiv darauf Bezug genommen werden.

Natürlich kann man im Zeitalter von Google fast alle Informationen online finden, aber erfahrenen IT-Managern wird auffallen, dass Systemadministratoren, die mit den Masken /28, /11, /17 sofort die Anzahl der verfügbaren Adressen benennen oder sagen, welche Syntax:

awk -F\" ("drucke $2")

awk -F/" "(print $2)"

Was richtig und was falsch ist, ist viel produktiver und immun gegen „Fehler“.

In dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen muss der Systemadministrator an zahlreichen Besprechungen teilnehmen, Daten aus untereinander schlecht kompatiblen Systemen übertragen, komplexe Projekte mit Ingenieuren und Testern austauschen – all das erzeugt eine Flut an Informationen, und In diesem Meer muss man immer über Wasser bleiben.

Vertauschte IP-Adressen, „vergessene“ Anweisungen, den Webserver NICHT zu überlasten, oder verpasste Schritte beim Erstellen eines bestimmten Pakets beeinträchtigen die Produktivität der Abteilung. Seien Sie nicht überrascht, wenn der Kandidat während des Vorstellungsgesprächs einige (auch fiktive) Informationen mit IT-Bezug erhält und nach einiger Zeit in der einen oder anderen Form „aufgefordert wird, sich an IP-Adressen, Systemtopologie, Geographie der Außenstellen zu erinnern“ – an Sie Man weiß nie, was einem Personalvermittler einfällt, um herauszufinden, wie hartnäckig das Gedächtnis des zukünftigen Mitarbeiters ist und an wie viele Details des Gesprächs er sich erinnert und wie viele er vergessen hat.

Wer also „Eugen Onegin“ auswendig kann, eine Liste seiner Mitschüler von der ersten bis zur letzten Klasse oder das Einmaleins bis 20 kennt, ist besser dran.

Gute Stressresistenz

Samstag. 3 Uhr morgens. Ihr tiefer Schlaf wird durch einen eindringlichen Anruf unterbrochen. Sie wachen auf, nehmen den Hörer in die Hand und hören die genervte Stimme Ihres Chefs: „Die Website ist offline?“ „Ich schaue jetzt nach“, antworten Sie gähnend und stellen fest, dass sich in Ihrem mobilen Posteingang 800 E-Mail-Nachrichten befinden. Noch bevor man den Hörer auflegt, klingelt es erneut eindringlich und auf der Anrufer-ID wird „CEO“ angezeigt.

Eure Aktionen? Die Arbeit eines Systemadministrators ähnelt manchmal der Arbeit eines Fluglotsen – mehrere Flugzeuge sind gleichzeitig in der Luft, manche starten, manche landen, manche haben keinen Treibstoff mehr. All dies muss bewältigt werden, und wenn, Gott bewahre, ein Notfall eintritt, muss schnell die einzig richtige Entscheidung getroffen werden.

Bei einem Vorstellungsgespräch in einem Unternehmen, das unter hoher Belastung arbeitet, ist die Prüfung der Stressresistenz immer gefragt. Fragen zum Handlungsablauf bei „Systemnotfällen“ sind daher durchaus zu erwarten.

Viel schlimmer ist es, wenn sie nicht gefragt werden und die Fähigkeit des Kandidaten, ruhig und klar zu denken, nicht auf die Probe gestellt wird. In diesem Fall kann das Unternehmen eine Person einstellen, die in jeder Hinsicht gut ist, sich aber eher für die Arbeit in einem Museumsarchiv eignet als für die Arbeit in einem Unternehmen, das 1000 Server bedient. Es schadet nie, Ihren Grad an Stressresistenz, Introvertiertheit und Fähigkeit, unter nicht idealen Bedingungen zu arbeiten, herauszufinden.

Logiken

Aus irgendeinem Grund wird angenommen, dass man, um ein guter Systemadministrator zu werden, über eine mathematische Denkweise und einen Abschluss an einer Universität wie der Moskauer Staatlichen Universität für Physik und Technologie, Baumanka, verfügen muss. Natürlich ist eine klassische technische Ausbildung nicht verboten, aber wie die Praxis zeigt, kann man mit einem rein humanitären Profil ein erfolgreicher Systemadministrator sein.

Ich kenne viele Beispiele ehemaliger Kunstabsolventen, Amateurmusiker oder Börsenmakler, die hervorragende Systemadministratoren wurden.

Wichtig sind ein klarer Kopf, Liebe zum Detail und die Fähigkeit, Ursache-Wirkungs-Beziehungen schnell aufzubauen und zu analysieren. Zum Beispiel die berühmten „Trickfragen“ bei Google:

  • Wie viel kostet das Fensterputzen in Seattle?
  • Wie viele Klavierstimmer gibt es auf der Welt?
  • Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, einen Unfall zu erleiden, wenn man mit dem Auto von San Francisco nach Los Angeles fährt?
  • Wie viele Liter Benzin verbrauchen Autos in Großbritannien täglich? Wie viel könnte das ganze Benzin kosten?

Ziel ist es, Folgendes offenzulegen:

  • Wie klar denkt die Person logisch?
  • Wie gut ist eine Person mit Wahrscheinlichkeitstheorie und ungenauer Mathematik vertraut?
  • Wie klar kann ein Mensch den Verlauf seiner Schlussfolgerungen darlegen und seinen Gesprächspartner davon überzeugen, dass er Recht hat?

Wie ein guter Schachspieler, der das Brett „sieht“ und nicht nur ein harmonisches und elegantes Spiel aufbaut (wir lesen „Informationssystemarchitektur“), sondern auch die Gefahren der feindlichen Kombinationen des Feindes versteht, ohne auf eine „Zugzwang“-Situation zu warten ( Deutsch: Zugzwang – „Zwang zur Bewegung“ – eine Stellung im Dame- und Schachspiel, bei der jeder Zug eines Spielers zu einer Verschlechterung seiner Stellung führt.

Der „Feind“ kann alles sein: eine plötzlich erhöhte Systemlast, die Integration in ein anderes System, ein Virenangriff, ein Denial-of-Access-Angriff, die Migration auf eine neue Version.

Neben rein technischen Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen (z. B. was passiert, wenn man den Lastmanager-Balancing-Algorithmus ändert?) ist ein sehr gutes Verständnis der Logik von Prozessen und menschlichen Beziehungen erforderlich. Den größten Erfolg erzielen diejenigen Manager, die nicht nur „Maschinen“ und „Server“, sondern auch Prozesse innerhalb des Unternehmens sowie die Arbeit der Mitarbeiter organisieren können.

Dieses oder jenes Problem kann vom Systemadministrator, vom Leiter der Vertriebsabteilung, vom Kunden und vom Finanzdirektor unterschiedlich wahrgenommen werden. Der IT-Leiter sorgt nicht nur dafür, dass sich alle IT-Mitarbeiter auf aktuelle Abteilungsprojekte und Unternehmensziele konzentrieren, sondern ordnet diese Projekte auch nach Priorität und in einer vernünftigen chronologischen Reihenfolge.

Durch eine nüchterne Einschätzung seiner analytischen Fähigkeiten („deduktive Methode“) in Bezug auf die IT wird der Systemadministrator in der Lage sein, seine berufliche Obergrenze zu verstehen.

In diesem Artikel habe ich versucht, den Unterschied zwischen „Beruf“ und „Berufung“ eines Systemadministrators aufzuzeigen, welche persönlichen Eigenschaften für seine Arbeit erforderlich sind und warum IT-Manager diesen Eigenschaften so viel Bedeutung beimessen. Kann man von jemandem sagen: Er wurde für die Arbeit als Systemadministrator geboren? Vielleicht ja. Aber in diesem höchst interessanten Beruf gibt es nichts Übernatürliches. Hauptsache Siegeswille!

„Meine Arme fallen einfach ab!“ - beschwert sich der Manager, der den Tag am Computer verbracht hat. Während Wissenschaftler über die Einstufung des „Karpaltunnelsyndroms“ als Berufskrankheit für Informatiker entscheiden, kaufen Normalanwender ergonomische Mauspads und schlagen auf medizinischen Blogs Alarm. Der frühere Chefredakteur der medizinischen Internetseite MedNews, Alexei Vodovozov, wurde vor einem Jahr Linkshänder: Es traten Probleme mit seinem Handgelenk auf und er musste seine rechte Hand „von Ärzten in Stücke reißen“ lassen. „Es gab keine Operation, aber die Behandlung dauerte drei Monate, einschließlich Physiotherapie und Bewegungstherapie“, erinnert sich Alexey. — Zuerst habe ich mit einer linken Hand am Computer gearbeitet, dann kam mir die Idee, das schmerzende Gelenk mit einem Bowlinghandschuh zu reparieren – knapp über dem Handgelenk befindet sich eine Stahlplatte. Jetzt ist das Schlimmste überstanden, aber trotzdem werden die Hände manchmal „unartig“, wenn man eine bestimmte Belastungsgrenze überschreitet.“

Noch vor zehn Jahren klagten vor allem Berufsmusiker und erfahrene Autofahrer über Handgelenksbeschwerden. Heute gesellen sich dazu Programmierer, Webdesigner, Systemadministratoren, Gamer und Manager, die den Großteil ihrer Arbeitszeit am Computer verbringen.

Das Handgelenk wird an den Tisch gedrückt, die Maus liegt in der Handfläche, die Finger machen stundenlang monotone Bewegungen, die für das Auge kaum wahrnehmbar sind – rechte Taste, linke Taste, Scrollen … Kommt Ihnen das bekannt vor? Dies ist ein direkter Weg zum Karpaltunnelsyndrom (CTS). Es ist auch als Karpaltunnelsyndrom bekannt, das im Volksmund bereits als „Mäusebiss“ bezeichnet wurde.

Dem Karpaltunnelsyndrom lässt sich besser vorbeugen als heilen. Denn die Angelegenheit könnte mit einer Operation enden. Mittlerweile gibt es grundlegende Methoden der Prävention.

Einfache Bewegungen

Einen Mäusebiss zu erkennen ist einfach. Wenn Ihr rechter Arm ohne ersichtlichen Grund an der Stelle zu schmerzen beginnt, an der Sie normalerweise den Puls spüren. Wenn morgens drei Finger taub sind und man nur schwer gehorchen kann: der Mittelfinger, der Daumen und der Zeigefinger. Wenn Ihr Handgelenk geschwollen ist, gehen Sie nicht zu einem Wahrsager – er ist es!

Die unangenehmen Empfindungen sind zunächst mild, sodass eine Person sie für lange Zeit auf eine banale Prellung oder Verstauchung zurückführen kann. Da er das Gefühl hat, dass mit seiner rechten Hand etwas nicht stimmt, denkt der Manager: „Ich habe mir letztes Wochenende, als ich um die Firmenmeisterschaft Golf gespielt habe, wohl einen Bänderriss zugezogen.“ Doch der Schmerz lässt nicht nach, sondern verstärkt sich nur. Schuld ist also nicht der Golfschläger, sondern die Computermaus.

Um zu verstehen, was mit der wunden Hand eines Büroangestellten passiert, stellen Sie sich vor, wir hätten in sein Handgelenk geschaut. Hier vor uns liegt eine Rinne, die auf drei Seiten von Knochen und auf der vierten Seite von einem breiten Querband begrenzt wird. Es deckt wie eine elastische Manschette den Karpaltunnel von der Beugefläche ab. In diesem Tunnel befinden sich der Nervus medianus und die Sehnen der Handmuskulatur.

Bei Patienten mit einem Mausbiss kommt es zu einer Verdickung des Manschettenbandes, wodurch der Karpaltunnel verengt und der durch ihn verlaufende Nerv komprimiert wird. Daher die Taubheit der Finger. Bei völliger Anspannung leiden auch die Sehnen, die naturgemäß um eine Größenordnung beweglicher sind als der Nerv. Sie reiben aneinander, entzünden sich und tun weh. Dies ist das traurige Ergebnis der Computerlast, die auf Ihren Händen lastet.

Und angesehene Manager und Webdesigner können niemandem die Schuld geben außer sich selbst und ihrer Arbeit. Damit die Patienten nicht an der Ursache ihrer Krankheit zweifeln, haben sich westliche Ärzte sogar einen „sprechenden“ Begriff ausgedacht – RSI (Repetitive Strain Injury) – „chronische Verletzung durch wiederholten Stress“. Emil Pasquarelli selbst, ein bekannter Spezialist für RSI an der Columbia University (USA), ist überzeugt, dass dieses Syndrom als Arbeitsunfall angesehen werden kann.

Es ist jedoch nicht alles traurig. Schließlich hat nicht jeder, der tagelang am Computer sitzt, Schmerzen in den Händen. Ein gesunder Körper hat vor keiner Maus Angst. Und alles, was Sie brauchen, ist nichts: ein normaler Stoffwechsel und ein normaler Hormonspiegel, ideale Gelenke und das Fehlen einer genetischen Veranlagung für deren Schädigung. Andere gefährdete fortgeschrittene Benutzer sollten vorsichtig sein und für alle Fälle von Zeit zu Zeit überprüfen: Wie geht es ihren Handgelenken?

Typischerweise wird das Karpaltunnelsyndrom von einem Neurologen diagnostiziert, Sie können es aber auf Wunsch auch selbst durchführen. Es reicht aus, die Handflächen mit aller Kraft zur Faust zu ballen oder sie zusammenzulegen, wie es gute Charaktere in indischen Filmen tun. Wenn Ihre Finger nach zwei Minuten nicht taub werden, besteht keine Gefahr für Ihre Handgelenke. Um auf der sicheren Seite zu sein, sollten Sie Ihren Blutdruck messen. Die Zahlen spielen hier keine Rolle, Hauptsache, gleichzeitig läuft keine Gänsehaut über die eingeklemmte Handfläche.

Wenn Sie immer noch taub werden und rennen, und selbst wenn Sie eine ganze Reihe von Symptomen haben, können Sie nicht zögern. Suchen Sie dringend einen Arzt auf. Und zwar nicht zu einem Neurologen, der von denselben Amateuren in medizinischen Foren empfohlen wird, sondern zu einem Spezialisten für Handchirurgie. Mach dir keine Sorgen, niemand wird dich sofort schneiden. Zunächst beurteilt der Arzt die Schädigung der Hand und schlägt dann die optimale Behandlungstaktik vor. Bedenken Sie, dass nach der Operation innerhalb weniger Tage eine Linderung eintritt, bei Medikamenten kann es jedoch mehrere Monate dauern.

Handeln?

Vor dem Aufkommen der ersten Schreibmaschine galt ein Patient mit Karpaltunnelsyndrom in der medizinischen Praxis als Exot, so etwas wie eine bärtige Frau. Aber es war nicht möglich, ungestraft lange in die Tasten zu hauen. Nur ein paar Jahre später begannen Ärzte, über CTS als „Schreibkraftsyndrom“ zu sprechen.

Wenn man vergleicht, wie viele professionelle Schreibkräfte es damals gab und wie viele Computernutzer es heute gibt, wird klar, warum Ärzte Alarm schlagen. Denn allein in den letzten zehn Jahren ist die Zahl der Patienten mit „Mäusebissen“ um eine Größenordnung gestiegen. In Frankreich beispielsweise führten Chirurgen 1996 ein oder zwei Operationen am Handgelenk pro Woche durch, und im Jahr 2006 waren es mehr als zwanzig. Glaubt irgendjemand ernsthaft, dass die Statistiken aufgrund von Melkerinnen oder Musikern in die Höhe geschossen sind?

Ich möchte nicht übertreiben, aber westlichen Experten zufolge wird sich die Situation weiter verschlechtern. Und unserer Meinung nach hat sich die RSI-„Epidemie“, die das computerisierte Amerika und die EU-Länder erfasst hat, bereits auf Russland ausgeweitet.

Wie sie sagen, gibt es zwei Neuigkeiten – gute und schlechte. Beginnen wir mit dem Guten. Wir müssen das Rad nicht neu erfinden und dabei auf die Erfahrungen ausländischer Kollegen zurückgreifen: Bereits 1999 skizzierte eine angesehene inländische Fachzeitschrift für Computer einen Ausweg aus der Krise. Nämlich Prävention und noch einmal Prävention. Ein nach den Gesetzen der Ergonomie gestalteter Arbeitsplatz, eine Reduzierung der Stunden am Computer und eine rechtzeitige Suche nach Hilfe. Alles zusammen ist übrigens deutlich günstiger als die Behandlung eines bereits gebildeten CTS.

Nun, jetzt die schlechte Nachricht. Die meisten russischen Karrieristen sind Workaholics und die meisten von ihnen haben Angst vor Ärzten. Solche Leute werden bis zum bitteren Ende am Computer sitzen und bis zum bitteren Ende durchhalten. Darüber hinaus haben wir selbst in großen IT-Unternehmen keinen hauptberuflichen Ergonomie-Spezialisten. Seine Funktionen sind bestenfalls schlecht verteilt zwischen dem Leiter der Verwaltungs- und Wirtschaftsabteilung, zu dessen Aufgaben auch der Kauf von Computerausrüstung gehört, und dem Personalleiter. Und obwohl die angeschafften Geräte leistungsmäßig auf dem neuesten Stand sind, verzichten die Mitarbeiter auf Tastaturen, Mäuse und Mauspads, die das Handgelenk schonen. Wie läuft es natürlich in kleineren Unternehmen, die weit von der Computertechnik entfernt sind? Welche andere Ergonomie? Wir haben den Kathodenstrahlmonitor durch einen Flüssigkristallmonitor ersetzt – und ok!

Licht am Ende des Tunnels

Die Rettung Ertrinkender ist die Arbeit der Ertrinkenden selbst. Wenn das Management es nicht für notwendig hält, sich um die Handgelenke seiner Untergebenen zu kümmern, muss es dies selbst tun. Glücklicherweise sind Computerhersteller nicht faul – jedes Jahr bringen sie immer zuverlässigere Schutzmittel gegen SKZ auf den Markt.

Also ein Gentleman-Kit für einen erfahrenen Informatiker:

Gelgepolstertes Mauspad zur Reduzierung des Handgelenkdrucks;
eine „richtige“ Computermaus: erstens ohne „Schwanz“, zweitens so, dass die Hand eine physiologische Position beibehält;
eine ergonomische Tastatur zum Beispiel, die in zwei Hälften geteilt ist – jede Hand hat ihre eigene Hälfte, oder „buckelig“, bei der der rechte und der linke Teil schräg aufeinandertreffen und es gibt Handballenauflagen.
Alle oben genannten sind heute fast schon Klassiker, aber es gibt auch Köstlichkeiten. Der amerikanische Handchirurg Mark Eberbach hat spezielle Handschuhe für die Arbeit am Computer entwickelt. Sie sind fingerlos, haben aber zwei weiche Polster an den Handgelenken, die anatomisch auf beiden Seiten des Nervus medianus liegen. Um nicht gequetscht zu werden. Eine weitere US-Erfindung ist die federnde Tastatur. Vermutlich soll dies die Belastung Ihrer Handgelenke beim Tippen verringern.

Und zum Schluss noch das letzte Mäusequietschen:

Maus steht in einer Säule;
Maus liegt auf der Seite;
Eine Maus, supraförmig gebogen – wenn man sie in die Hand nimmt, hat man das Gefühl, eine Waffe in der Hand zu halten.
Vor diesem Hintergrund wirkt das neue Produkt aus dem Studio in Form eines Pfeils, gelinde gesagt, verblasst. Zudem ist es nicht besonders ergonomisch.
Die Kosten für jede dieser genialen Mäuse betragen etwa eineinhalbtausend Rubel.

Nehmen wir an, der Fortschritt liegt noch in weiter Ferne. Kein Problem – Sie können eine absolut kostenlose Möglichkeit nutzen, um „chronische Verletzungen durch wiederholte Belastung“ zu verhindern – Erg-Aerobic. Der Name ist schön, aber im Wesentlichen – Übungen für die Arme, aber keine einfachen, sondern von Mitgliedern der American Physical Therapy Association entwickelt. Ballen Sie Ihre Hände langsam zu Fäusten und öffnen Sie sie langsam. Drücken Sie Ihre Handflächen auf die Innenfläche der Tischplatte. Beuge deine Finger nach hinten. Bei jedem zehnsekündigen Halten der Spannung wird jede Übung zehnmal am Stück ausgeführt. Die Anzahl der Besuche – egal wie faul Sie sind.

Vor nicht allzu langer Zeit gesellte sich zu den bereits bekannten Opfern von RSI eine weitere ziemlich große Kategorie von Bürgern hinzu – Besitzer von Mobiltelefonen, die zu oft SMS-Nachrichten wählen. Aber wir werden ihre Probleme wahrscheinlich dem Gewissen der Mobilfunkbetreiber überlassen.

Natalia KLIM

// Internetmagazin Point.Ru

— Geräteunterstützungsingenieur,

- Telefon- und Mobilfunkadministrator,

- Systemintegrationsspezialist,

Webmaster.

Bereich der beruflichen Tätigkeit

Systemadministratoren sind in fast jeder Organisation im Bereich der Wartung von Computern, elektronischen Informationsnetzen und Bürogeräten tätig:

— bei Produktions-, Verarbeitungs- und Handelsunternehmen;

— in staatlichen und kommerziellen Organisationen;

— in Rechenzentren;

- in militärischen Organisationen;

- in Bildungsorganisationen.

Berufsklassifizierung

Berufsart nach Arbeitsgegenstand: „Mensch – Technik“, die Tätigkeiten eines Systemadministrators konzentrieren sich auf die Wartung (Installation, Montage und Einstellung, Betrieb) bürotechnischer Geräte, die Verwaltung technischer Geräte, die Reparatur und Wartung von Computernetzwerken. Um solche Arbeiten erfolgreich ausführen zu können, sind ein hoher Entwicklungsstand des visuell-figurativen und räumlichen Denkens, gute motorische Fähigkeiten, körperliche Ausdauer sowie eine Begabung für manuelle und technische Arbeiten erforderlich. Eigenschaften wie gutes Sehvermögen und Feinmotorik, Effizienz, Fleiß,

Präzision und Genauigkeit.
Zusätzliche Berufsart:„Der Mensch ist ein Zeichen“, da die Tätigkeit mit der Arbeit mit Zeicheninformationen verbunden ist: mit Programmen, mit Texten, mit Zahlen, Formeln, Tabellen, Zeichnungen, Diagrammen. Dies erfordert logische Fähigkeiten, Konzentrationsfähigkeit, Interesse am Umgang mit Informationen, ausgeprägte Aufmerksamkeit und Ausdauer, die Fähigkeit, mit Zahlen zu operieren, und räumliches Denken.
Berufsklasse: gehört zur heuristischen Klasse und ist mit Analyse, Forschung und Prüfung, Kontrolle und Planung, Design und Design verbunden. Die Durchführung einer solchen Arbeit erfordert hohe Gelehrsamkeit, Originalität des Denkens, den Wunsch nach Entwicklung und ständiges Lernen.

Beschreibung des Berufs

Die Tätigkeiten eines Systemadministrators umfassen Aufgaben unterschiedlicher Komplexität: von der Reparatur, Auswahl und dem Kauf von Computergeräten und -komponenten über das Schreiben und die technische Betreuung von Websites bis hin zur Betreuung von Unternehmen mit leistungsstarken Servern und zahlreichen Benutzerstationen. Die Hauptaufgaben eines Systemadministrators bestehen darin, die Netzwerksicherheit der Organisation zu gewährleisten und eine optimale Leistung von Computern, Netzwerken und Computerprogrammen für Benutzer aufrechtzuerhalten. Ein Systemadministrator erstellt und wartet Computersysteme und Netzwerke, überwacht den ordnungsgemäßen Betrieb von Betriebssystemen und Software, verwaltet Datenbanken, installiert neue Software (führt „Upgrades“) durch, koordiniert und verwaltet Systeme, auch im Fernzugriffsmodus usw. .

Anforderungen an die individuellen Eigenschaften einer Fachkraft

Um als Systemadministrator erfolgreich zu sein, müssen Sie über Folgendes verfügen: beruflich wichtige Eigenschaften:

- abstraktes logisches Denken;

- Analytischen Verstand;

— eine Vorliebe für die Arbeit mit Technologie;

— eine ausgeprägte Tendenz, mit Informationen zu arbeiten;

- gut entwickelte Konzentrationsfähigkeit;

- gut entwickelte logische Fähigkeiten;

- mathematische Fähigkeiten;

- emotionale Stabilität;

- organisatorische Fähigkeiten;

- Verantwortung;

- großes Kurzzeitgedächtnis.

Ein Systemadministrator muss über Kommunikationsfähigkeiten, Geduld und die Fähigkeit zur Konfliktvermeidung verfügen und die Grundlagen der Psychologie kennen.

Medizinische Kontraindikationen

— Erkrankungen des Zentralnervensystems unterschiedlicher Genese mit motorischen und sensorischen Störungen, Koordinationsstörungen, kognitiven und intellektuellen Beeinträchtigungen;

— Erkrankungen des Zentralnervensystems mit motorischen und sensorischen Störungen, Koordinations- und Statikstörungen, kognitiven und mnestisch-intellektuellen Störungen;

- Narkolepsie und Kataplexie;

- psychische Erkrankung mit schweren, häufigen schmerzhaften Manifestationen;

— Krankheiten, die mit Bewusstseinsstörungen einhergehen: Epilepsie und epileptische Syndrome verschiedener Genese usw.;

- psychische Erkrankungen mit schweren, anhaltenden oder sich häufig verschlimmernden schmerzhaften Erscheinungsformen;

- Alkoholismus, Drogenmissbrauch, Drogensucht;

— aktive Formen der Tuberkulose jeglicher Lokalisation;

— chronische Hepatitis, Leberzirrhose und andere Lebererkrankungen;

— hohe Myopie oder komplizierte Myopie;

— komplizierter Katarakt;

— degenerativ-dystrophische Erkrankungen der Netzhaut, Glaukom in jedem Stadium mit instabilem Verlauf;

— Erkrankungen des endokrinen Systems mit fortschreitendem Verlauf mit Anzeichen einer Schädigung anderer Organe und Systeme und einer Beeinträchtigung ihrer Funktion von 3-4 Grad;

— bösartige Neubildungen jeglicher Lokalisation;

— Erkrankungen des Blutes und der blutbildenden Organe mit fortschreitendem und wiederkehrendem Verlauf;

— Hypertonie Stadium III, Grad 3;

— chronische Herz- und Herzbeutelerkrankungen mit Kreislaufversagen FC III oder höher; Herzischämie;

— Rheuma: aktive Phase, häufige Rückfälle mit Schädigung des Herzens und anderer Organe und Systeme;

- komplizierter Verlauf von Magengeschwüren, Zwölffingerdarmgeschwüren;

- chronische Nieren- und Harnwegserkrankungen mit Symptomen eines chronischen Nierenversagens von 2 – 3 Grad;

Ausbildungsanforderungen

Der Systemadministrator muss wissen:

— technische und betriebliche Eigenschaften, Konstruktionsmerkmale, Zweck und Betriebsarten der Ausrüstung, Regeln für ihren technischen Betrieb;

— Netzwerkhardware und -software;

— Grundsätze der einfachen Gerätereparatur;

- Grundlagen der Programmierung;

— aktuelle Standards, Zahlensysteme, Chiffren und Codes;

— Programmiermethoden;

— Systeme zur Organisation umfassender Informationssicherheit;

— Möglichkeiten zur Verhinderung des unbefugten Zugriffs auf Informationen;

— Verfahren zur Erstellung der technischen Dokumentation.

Systemadministratorsollte in der Lage sein zu:

— Software installieren, testen, testen und nutzen;

— spezifische Betriebssystemkonfigurationen konfigurieren;

— Datenbankschemata entwickeln;

— mit modernen Programmiersystemen arbeiten;

— in der Umgebung verschiedener Betriebssysteme arbeiten und diese verwalten;

— einfache Reparaturen an Geräten durchführen;

— mit lokalen und globalen Netzwerken arbeiten.

Anwendungsgebiet

Spezialisten dieses Profils werden in jedem Unternehmen benötigt. Systemadministratoren können in spezialisierten IT-Unternehmen und Webstudios arbeiten.

Arbeitsbedingungen

Ein Systemadministrator arbeitet selbstständig oder im Team mehrerer Personen. Der Arbeitstag findet drinnen statt. Systemadministratoren können aus der Ferne arbeiten, private Bestellungen zu Hause ausführen und kleinen Firmen und Unternehmen technischen Support bieten.

Systemadministrator– eine Person, die für den Betrieb und die Wartung der Geräte der Organisation verantwortlich ist und den Benutzern technischen Support bietet. Im allgemeinen Sprachgebrauch wird der Berufsname oft auf „Systemadministrator“ abgekürzt.

Computer sind so stark in unser Leben eingedrungen, dass keine Organisation bei ihren Aktivitäten auf sie verzichten kann. Jeder wird auf jeden Fall über mindestens einen oder mehrere Computer verfügen, und wenn das Unternehmen wächst, entstehen neue Anforderungen in Form eines eigenen lokalen Netzwerks oder eines kleinen Servers zum Speichern wichtiger Dokumente oder zum Arbeiten mit der 1C-Datenbank. Von großen oder High-Tech-Organisationen muss nicht gesprochen werden; solche Unternehmen benötigen lediglich einen großen Stab an Systemadministratoren auf verschiedenen Ebenen mit einer verbindlichen Aufgaben- und Verantwortungsverteilung. Darüber hinaus hilft der Systemadministrator neben den Computern selbst bei der Einrichtung des Betriebs zahlreicher Bürogeräte in Form von Druckern, Scannern, Telefonen, Faxgeräten und anderen Dingen, die für jedes moderne Büro und jede moderne Produktion erforderlich sind.

Mögliche Arbeitsorte

Da fast alle Organisationen und Unternehmen technische Geräte zur Unterstützung ihrer Aktivitäten einsetzen, ist der Beruf des Systemadministrators immer gefragt und auf dem Arbeitsmarkt gefragt.

Je nach Erfahrung und Spezialisierung kann es sich um kleine Unternehmen oder große internationale Unternehmen mit vielen Niederlassungen und einem großen Stab an Systemadministratoren handeln.

Um in vielen Organisationen als Systemadministrator zu arbeiten, ist es nicht notwendig, eine höhere Ausbildung zu absolvieren; eine Selbstbildung durch das Lesen von Dokumentationen und relevanter Literatur, die Teilnahme an Online-Kursen oder Präsenzkursen sowie gesammelte Erfahrungen sind ausreichend. Natürlich versuchen große Unternehmen und solche, bei denen das Leben und die Sicherheit von Menschen, das Einkommen oder das Funktionieren anderer computergestützter Dienste vom normalen Betrieb der Computerausrüstung abhängt, hochqualifizierte Fachkräfte mit internationalen Zertifikaten von namhaften IT-Unternehmen zu rekrutieren. Kleinere Unternehmen können problemlos einen Technikstudenten oder einfach eine Person einstellen, die sich für Computer und Technologie interessiert und sich damit auskennt.

Eine der Hauptaufgaben eines Systemadministrators besteht darin, eine riesige Flotte von Computern und zugehörigen Geräten zu warten, deren Leistung aufrechtzuerhalten, Fehlfunktionen zu beheben, um Ausfallzeiten zu minimieren, die erforderliche Software zu installieren und zu konfigurieren sowie neue Geräte anzuschließen und einzurichten.

Die Ermittlung des Bedarfs an neuer Ausrüstung, sowohl spezieller als auch einfacher Aktualisierung der alten Flotte, wird in der Regel ebenfalls vom Systemadministrator durchgeführt, der die Listen mit den für die Budgetverteilung verantwortlichen Personen begründet und koordiniert.

Zu den Aufgaben von Systemadministratoren gehört in der Regel der technische Support für Benutzer – Mitarbeiter der Organisation. Dabei kann es sich entweder um Ratschläge zur Verwendung von Programmen oder Geräten oder um umfassende technische Hilfe handeln, nachdem Benutzer sich an uns wenden, wenn auf ihrem Computer Fehler auftreten, der Drucker nicht druckt, das Internet nicht funktioniert oder sie einfach nicht wissen, wie sie damit umgehen sollen Programme oder Geräte.

Eine weitere gemeinsame Aufgabe von Systemadministratoren besteht darin, sich vor internen und externen Cyber-Bedrohungen zu schützen, die Netzwerksicherheit zu gewährleisten, sich vor Computerviren oder Hackerangriffen zu schützen, Systeme zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen aufzubauen und dergleichen. Es ist erwähnenswert, dass an Orten mit erklärten erhöhten Anforderungen an die Informationssicherheit, wie beispielsweise Banken, Systemadministratoren mit einem engen Profil speziell zum Schutz von Informationen und zur Abwehr von Hackerangriffen eingeladen werden.

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Spezialisierung von Systemadministratoren

Herkömmlicherweise lassen sich alle Systemadministratoren in die folgenden Kategorien einteilen:

Handwerker oder Alleskönner– Der Name kommt von der Phrase „Press any key“ („Drücken Sie eine beliebige Taste“). In der Regel handelt es sich dabei um einen unerfahrenen Systemadministrator, der in kleinen Organisationen arbeitet (bis zu ca. 50 Arbeitsplätze). Verantwortlich für die Aufrechterhaltung der Funktionalität eines kleinen Netzwerks und einer Flotte von Computern und Bürogeräten. Führt alleine und ohne fremde Hilfe alle Aufgaben aus, die in irgendeiner Weise mit Computern oder Netzwerken zusammenhängen, und leistet technischen Support für Benutzer. Bei ihrer Arbeit nutzt sie Kenntnisse über Betriebssysteme von Microsoft, Office-Programme wie Microsoft Office, Buchhaltungsprogramme von 1C und Kenntnisse im Aufbau lokaler Netzwerke.

Datenbankadministrator– Spezialist für Design und Wartung verschiedener Datenbanken. Erfordert ausgezeichnete Kenntnisse über Datenbankverwaltungssysteme (DBMS) wie MySQL, MS SQL, Oracle, PostgreSQL, Betriebssysteme für deren Betrieb (Linux, FreeBSD, Windows Server, Solaris), Design- und Implementierungsfunktionen sowie die SQL-Sprache.

Webserver-Administrator– Spezialist für Installation, Konfiguration und Wartung von Webservern. Sowohl in Bezug auf Software als auch Hardware. Kenntnisse in Linux und FreeBSD sowie die Fähigkeit, den beliebtesten Apache-Webserver und zugehörige Dienste (Postfix, Exim, sendmail) zu konfigurieren, sind unerlässlich. Ein umfassendes Verständnis des TCP/IP-Protokollstapels und des OSI-Modells ist erforderlich. Kenntnisse des Windows Server-Betriebssystems und des IIS-Webservers sind von Vorteil.

Netzwerkadministrator– Spezialist für den Aufbau und die Pflege von Organisationsnetzwerken. Kenntnisse über Netzwerkprotokolle (IPX, TCP/IP) und deren Implementierung, Routing-, Abrechnungs- und VPN-Systeme, Netzwerkausrüstung (Cisco) und Erfahrung im physischen Aufbau von Netzwerken (Ethernet, 802.11, FDDI) sind erforderlich.

Netzwerksicherheitsadministrator– Spezialist im Bereich Informationssicherheit. Gute Kenntnisse in Fragen der Verschlüsselung und Benutzerautorisierung, Zugangskontrollsystemen und Backup. Entwickelt Systemrichtlinien und Sicherheitsvorschriften und überwacht deren strikte Einhaltung. Arbeitet normalerweise in großen Unternehmen oder als ausgelagerter Freiberufler.

System Architekt– manchmal auch Systemingenieur genannt. Spezialist für die Planung und den Aufbau der Informationsinfrastruktur des Unternehmens auf Anwendungsebene. Отлично знает представленное на рынке программное обеспечение от крупных международных компаний: операционные системы (Windows, Unix, Mac OS, FreeBSD), службы каталогов (Active Directory, LDAP, Lotus Domino), распространённые системы управления базами данных, веб-серверы, системы документооборота и vieles andere. Beschäftigt sich mit der Verbindung aller oben genannten Punkte in einem System im Rahmen von Geschäftsprozessanforderungen.

Tatsächlich gibt es noch viel mehr Arten von Systemadministratoren, und zu den oben aufgeführten können Sie Folgendes hinzufügen: 1C-Administrator, Heimnetzwerkadministrator, Telefon- und Mobilfunkadministrator, Mainframe-Administrator und andere.


Anforderungen an einen Systemadministrator

Für Systemadministratoren gibt es keine strengen Anforderungen, alles hängt stark vom erwarteten Arbeitsumfang und der Größe des einsetzenden Unternehmens ab. Natürlich muss jeder Systemadministrator die Funktionsprinzipien von Computern, Bürogeräten und Netzwerken verstehen, die in der Arbeit der Organisation verwendete Software kennen oder schnell erlernen können und in der Lage sein, technische und andere Probleme zu lösen, die bei der Verwendung von Bürogeräten auftreten . Kenntnisse in technischem Englisch sind bei der Arbeit als Systemadministrator nahezu zwingend erforderlich, denn... Die überwiegende Mehrheit der Literatur und Anleitungen zu komplexer Technik liest man am besten im Original. Außerdem wird dieses Wissen die Möglichkeiten der Suche nach Informationen zur Lösung eines bestimmten Problems erheblich erweitern, indem ausländische Foren und Websites genutzt werden, auf denen sich Menschen aus der ganzen Welt versammeln.

Um auf der Karriereleiter aufzusteigen, gibt es neben dem Sammeln von Erfahrungen zahlreiche spezialisierte Kurse und Zertifikate für Systemadministratoren namhafter internationaler Unternehmen, deren erfolgreicher Abschluss direkt die Professionalität einer Fachkraft widerspiegelt und Ihnen die Beantragung einer Gehaltserhöhung bzw. Gehaltserhöhung ermöglicht ein neuer Karriereschritt.

Zu diesen Zertifikaten für Systemadministratoren gehören:

Cisco-Unternehmen:

  • Einstiegsniveau – CCENT
  • Spezialist – CCNA
  • Professionell – CCNP
  • Zertifizierter Experte – CCIE

Microsoft-Unternehmen:

  • Anfängerspezialist – MTA, MCT
  • Professionell – MCP, MCTS, MCSA, MCITP

Roter Hut:

  • Zertifizierter Systemadministrator – RHCSA
  • Chartered Engineer – RHCE
  • Zertifizierter Sicherheitsspezialist – RHCSS

Und viele andere Unternehmen mit Bezug zur Softwareentwicklung oder Computerhardwareproduktion: Juniper, CompTIA, Oracle, Sun Microsystems, Mikrotik, Dr.Web, ESET, D-Link.

Eine spezialisierte technische Hochschulausbildung im Bereich Informationstechnologie, Angewandte Informatik oder Computersysteme wäre ebenfalls sinnvoll, die meisten Arbeitgeberunternehmen werden jedoch auf die Erfahrung, die Verfügbarkeit internationaler Zertifikate und die Anzahl erfolgreich abgeschlossener Projekte an früheren Arbeitsorten achten .

Persönlichen Eigenschaften

Ein Systemadministrator muss in der Lage sein, eine Situation zu analysieren, Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge zu erkennen, sich zu konzentrieren und die Aufmerksamkeit schnell zu wechseln. Sie müssen außerdem ein geselliger, geduldiger und taktvoller Mensch sein, denn... Ein Teil des Jobs besteht darin, mit Menschen zu interagieren, insbesondere mit älteren Menschen, die nicht sehr gut mit Computern vertraut sind und es ihnen schwerer fällt, technische Informationen aufzunehmen.

Gehalt als Systemadministrator

Das ungefähre Gehaltsniveau ist angegeben. Je nach Region und Arbeitgeber kann es deutlich variieren.

Wissenswertes über den Beruf des Systemadministrators

Der Tag des Systemadministrators wird am letzten Freitag im Juli gefeiert.

Die meisten Systemadministratoren sind Autodidakten oder haben Online-Kurse besucht.

Seit 2006 findet am letzten Juliwochenende das Allrussische Treffen der Systemadministratoren in der Nähe von Kaluga statt. Das offizielle Logo der Rallye ist eine durchgestrichene Teekanne, stilisiert als Verkehrsschild.

In Großbritannien wurde eine erfolgreiche Serie über Systemadministratoren, Geeks, gedreht.

Der häufigste Ausfall von Arbeitscomputern ist, dass Flüssigkeiten (Wasser, Tee, Saft, Limonade usw.) auf die Tastatur gelangen. Spannungsspitzen im Netz stehen erst an zweiter Stelle.

Vielleicht ist der Systemadministrator der Beruf, über den die meisten Anekdoten, Geschichten und Erzählungen geschrieben werden, von sehr real bis völlig fantastisch. Admins erfreuen sich bei Intellektuellen nicht umsonst großer Beliebtheit. Ein Beruf bzw. häufiger eine Position impliziert Verantwortung und ständige Überwachung von Systemen, Netzwerken oder Standorten, was sich tatsächlich auf den Charakter der meisten Administratoren und ihr Verhalten auswirkt.

Der klassische Administrator ist ein stiller Mensch, von dem es nur wenige gibt. Und er ist höchstwahrscheinlich auch nicht sehr freundlich, aber nicht bösartig: Er verbietet selten jemanden und verhängt keine Einschränkungen, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich. Wenn es jedoch möglich ist, mögliche Probleme zu vermeiden oder seine Arbeitszeit zu verkürzen, tut er dies ohne zu zögern, auch auf Kosten des Benutzerkomforts.

Trotz der Fülle an bissigen Witzen und Anekdoten ist der Verwaltungsberuf ein ehrenhafter Beruf. Jeder versteht seine Bedeutung und versucht, sich in die Situation hineinzuversetzen.

Was ist mit den Admins selbst? Sie sind nur Menschen aus Fleisch und Blut, und daher hat dieser Beruf seine eigenen Berufskrankheiten.

SPAM-Intoleranz

SPAM ist der schlimmste Feind jeder Website. Überfüllte Nachrichten mit Links stören nicht nur Benutzer. Das Vorhandensein von nicht moderiertem SPAM kann zu Sanktionen durch Suchmaschinen führen. Im Allgemeinen muss SPAM bekämpft werden, und dies ist die Aufgabe des Administrators.

Die beliebte Ressource ist auch bei Spammern beliebt. Je höher die Indikatoren (Traffic, TIC und PR), desto mehr SPAM. Und dementsprechend mehr Arbeit für den Administrator, der ohnehin schon mehr als genug Aufgaben hat.

Der Administrator bereinigt und bereinigt, blockiert einzelne Benutzer und ganze Subnetze, aber es gibt keinen Rückgang von SPAM. Und diese Sisyphusarbeit macht Sie letztendlich nervös, dann irritiert und entwickelt sich schließlich zu einer Spam-Intoleranz, einer Phobie, die auf einem heftigen Hass auf SPAM basiert.

Der von Spam-Intoleranz geplagte Admin erledigt seine Arbeit zunächst mehr als gewissenhaft. Wir können sagen, dass der Patient im ersten Stadium der Krankheit Freude daran hat, SPAM zu zerstören. Der Vorgang ist vergleichbar mit der mechanischen Vernichtung von Kakerlaken: Überwachung, Verfolgung und das natürliche Ende – ein Schlag mit einem Pantoffel.

Mit zunehmender Spam-Intoleranz ist die Bekämpfung von SPAM jedoch nicht mehr befriedigend und wird immer lästiger. Es entsteht Tierhass, ein brennender Wunsch, SPAM zu besiegen. Es entwickeln sich falsche Instinkte, es werden strenge Einschränkungen und neue Ordnungen eingeführt. Die Seite ist von Stacheldraht und Minenfeldern umgeben (Firewalls, Captchas, manuelle Moderation).

Das fortgeschrittene Stadium der Spam-Intoleranz ist durch Verdrängung gekennzeichnet: Der Patient betrachtet selbst harmlose Nachrichten und Veröffentlichungen als SPAM. Jegliche Erklärungs-, Aufklärungs- oder Einspruchsversuche seitens der Nutzer führen zu Sanktionen.

Die Behandlung der Spam-Intoleranz führt zu keinen besonderen Ergebnissen: Ein von dem Syndrom betroffener Administrator verfolgt Spammer bis zum Ende seiner Karriere manisch und vernichtet alle Spuren ihrer Aktivitäten.

Werbesucht ist ein Syndrom mit gut erforschter Natur. Die Grundlage der Krankheit ist Leidenschaft und der Wunsch, gutes Geld zu verdienen. Die Website installiert den Code für kontextbezogene Werbung, beispielsweise Yandex Direct. Durch das Zählen von Klicks und Einnahmen kommt der Administrator zu dem Schluss, dass Werbung nicht genug Geld einbringt und die Ressource nicht vollständig ausgeschöpft ist, es kann mehr getan werden. Dies ist der erste Anruf, der Beginn des Werbewahns.

Im Header (oberer Teil der Website) ist ein riesiges Werbebanner installiert. In den Seitensäulen wird ein „Wolkenkratzer“ mit 4-6 Anzeigen eingefügt. Auch der Raum zwischen Veröffentlichungen (Beiträge, Nachrichten) ist nicht ungenutzt – dort werden Banner installiert. Und in der „Fußzeile“ (unten auf der Seite) wird der SAPE-Code veröffentlicht. ru. Dadurch ähnelt die Seite der Zeitung „From Hand to Hand“ und der Administrator verbringt den größten Teil seiner Arbeitszeit mit der Betreuung von Werbeplattformen. Und auch - auf der Suche nach Orten, an denen Sie noch ein paar Werbeblöcke „anbringen“ können.

Der Werbewahn schreitet exponentiell voran. Bald wird ein kontextbezogenes Werbesystem nicht mehr ausreichen. Auf den Seiten der Ressource erscheinen Anzeigen von Google Adsense und Begun. Die Seite, die lange wie eine werbefreie Zeitung aussah, nimmt ein völlig obszönes Aussehen an.

Die Apotheose der Entwicklung des Werbewahns ist das Aufkommen privater Werbetreibender. Wir bestellen sperrige animierte Banner, Streamer und Buttons, die zwischen Nachrichten, im Header, im Footer und in den Seitenspalten installiert werden. Werbung ist in Navigation, Menüs und Feedback-Formularen versteckt. Ein Besucher einer solchen Website muss sehr vorsichtig sein, nicht versehentlich eine völlig unnötige Ressource aufzurufen.

Es gibt kein Heilmittel gegen Werbesucht. Die Krankheit kann jedoch von selbst verschwinden: Die vom Administrator in eine Werbesammlung umgewandelte Ressource verliert einfach an Popularität und damit auch an Traffic und Werbeeinnahmen. Wenn es dem Administrator gelingt, den guten Namen der Website wiederherzustellen und wieder Besucher zu gewinnen, wird er bei der Installation von Werbung vorsichtiger und selektiver.

Größenwahn

Der Administrator ist der König und Gott einer Website oder eines Netzwerks. Es gibt niemanden über dem Administrator, und selbst die Eigentümer der Ressource oder des lokalen Bereichs ziehen es vor, sich nicht in deren Aktivitäten einzumischen.

Wie Sie wissen, verwöhnt Macht die Menschen, aber dem Administrator mangelt es nicht an Macht. In dieser Hinsicht entwickeln sich weitreichende Verwaltungsbefugnisse oft und oft zu einem regelrechten Größenwahn.

Das erste Anzeichen für den Größenwahn eines Administrators sind Isolation und Schweigsamkeit. Ein von dem Syndrom betroffener Administrator hört auf, mit Benutzern zu kommunizieren, und kommt bei dringendem Bedarf lieber mit kurzen, einsilbigen Antworten aus, egal wie komplex und wichtig die Frage auch sein mag.

„Die Verwaltung ist nicht verpflichtet, den Benutzern die Beweggründe für ihr Handeln zu erklären“ – dieser Satz findet sich in den allermeisten Foren, Blogs und anderen Websites, die auf dem WEB 2.0-System arbeiten. Dies bedeutet, dass die Administratoren dieser Ressourcen höchstwahrscheinlich Größenwahnsinnige sind.

Im weiteren Verlauf trennt sich der Administrator zunehmend vom Größenwahn. Er schwebt unsichtbar über der Gemeinschaft, oder er überwacht wachsam das Unternehmensnetzwerk, oder sein Schatten ist im Bezirksnetzwerk präsent. „Bloody Admin“, „Axe“, „Slipper“ usw. - Worte aus dem Arsenal der vom Syndrom betroffenen Administratoren.

Eine Behandlung des Größenwahns ist möglich. Allerdings nur, wenn es mehrere Administratoren gibt oder neben dem Administrator auch der Eigentümer an der Ressource beteiligt ist. Nur er kann den Administrator stürzen, seinen Eifer abkühlen und die Lorbeeren des Vizekönigs des Herrn auf eine einzige Ressource entkräften.

Erfahrene Administratoren, die unter Größenwahn gelitten haben und sich erfolgreich erholt haben, können zu hervorragenden Fachleuten werden, die gegen viele dem Beruf innewohnende Phobien und Manien resistent sind.


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