घर · मापन · अपना रोस्टेलकॉम व्यक्तिगत खाता कैसे पता करें। अपना रोस्टेलकॉम व्यक्तिगत खाता कैसे पता करें

अपना रोस्टेलकॉम व्यक्तिगत खाता कैसे पता करें। अपना रोस्टेलकॉम व्यक्तिगत खाता कैसे पता करें

प्रत्येक रोस्टेलकॉम समझौते की अपनी विशिष्ट संख्या होती है - यह एक व्यक्तिगत खाता है। जब आप पहली बार सेवाओं से जुड़ते हैं तो इसे केवल एक बार असाइन किया जाता है और दोबारा नहीं बदलता है। आमतौर पर, ग्राहक को व्यक्तिगत खाता संख्या जानने की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन कुछ स्थितियों में इसे इंगित करने की आवश्यकता होती है। इसे देखने का सबसे आसान तरीका अनुबंध की एक प्रति है, लेकिन यह विकल्प हमेशा उपलब्ध नहीं होता है।

ग्राहक के व्यक्तिगत खाता नंबर का पता लगाने के कई तरीके हैं। आपको बस सबसे सुविधाजनक विकल्प चुनना है।

अपने रोस्टेलकॉम खाते का पता लगाने का सबसे लोकप्रिय तरीका आपके व्यक्तिगत खाते की क्षमताओं का उपयोग करना है, जिसे आप आधिकारिक वेबसाइट पर पंजीकृत कर सकते हैं। आप kabinet.rt.ru लिंक का उपयोग करके भी अपने खाते में जा सकते हैं। सभी व्यक्तिगत खाता संख्याएँ "मेरी सेवाएँ" नामक टैब में स्थित हैं। प्रत्येक खाते के वर्तमान शेष के बारे में भी जानकारी है।

ऑपरेटर से अपना खाता पता करें

यह सेवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है।

आपको टोल-फ्री नंबर 8-800-100-0800 पर कॉल करना होगा, ऑपरेटर को अपना परिचय देना होगा और अपना खाता नंबर मांगना होगा। अनुरोध तभी पूरा होगा जब आप अपना पासपोर्ट डेटा प्रदान करेंगे।

सेवा केंद्र पर नंबर के बारे में जानकारी लें

प्रत्येक क्षेत्र में कई रोस्टेलकॉम ग्राहक सेवा केंद्र हैं। किसी एक कार्यालय से संपर्क करें, और प्रबंधक आपको उस ग्राहक के व्यक्तिगत खाते का पता लगाने में मदद करेगा जिसमें आप रुचि रखते हैं। आपके पास पासपोर्ट या अन्य पहचान दस्तावेज होना चाहिए। यदि प्रदान की गई सेवा का अनुबंध आपके नाम पर जारी नहीं किया गया है, तो आपको आपके नाम पर कंपनी के ग्राहक से नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी प्रस्तुत करने पर ही व्यक्तिगत खाता संख्या के बारे में सूचित किया जाएगा।

रोस्टेलकॉम एक व्यक्तिगत खाता प्रदान करता है कि व्यक्तिगत खाते पर शेष राशि कैसे देखें - आज सबसे आम प्रश्नों में से एक। लेकिन अन्य सत्यापन विधियां भी हैं जो उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं। सभी विकल्पों का विश्लेषण करना आवश्यक है ताकि आप स्वतंत्र रूप से उचित समाधान चुन सकें।

कुछ मामलों में, सत्यापन के लिए आपको अपने व्यक्तिगत खाता नंबर की आवश्यकता होगी। यह व्यक्तिगत है और प्रत्येक ग्राहक को सौंपा गया है। नंबर का उपयोग ग्राहकों की पहचान करने के लिए किया जाता है ताकि उन्हें रुचि की जानकारी प्रदान की जा सके।

यह उस अनुबंध में इंगित किया गया है जो कनेक्शन पर संपन्न हुआ था। यह ध्यान में रखते हुए कि कई ग्राहक इन दस्तावेज़ों को नहीं रखते हैं या उन्हें खो देते हैं, आपको व्यक्तिगत पहचान संख्या की जांच करने के लिए अन्य तरीकों की तलाश करनी होगी।

आप संपर्क केंद्र पर कॉल कर सकते हैं और पहचान के लिए व्यक्तिगत जानकारी प्रदान कर सकते हैं। विशेषज्ञ आपका व्यक्तिगत खाता नंबर निर्देशित करेगा, उसे लिख लेगा ताकि आप भूल न जाएं और भविष्य में जानकारी का उपयोग न करें।

दूसरा विकल्प यह है कि आप व्यक्तिगत रूप से अपने नजदीकी कार्यालय में आएं। अपना पासपोर्ट प्रदान करें, कर्मचारी डेटा की जांच करेगा और आपको वह व्यक्तिगत पहचान संख्या बताने में सक्षम होगा जो अनुबंध समाप्त करते समय सौंपी गई थी। लेकिन इस विधि के लिए कंपनी की शाखा में जाने के लिए कुछ समय की आवश्यकता होती है।

आप यह जानकारी अपने व्यक्तिगत खाते में भी प्राप्त कर सकते हैं। यह करना आसान है:

  • सिस्टम में लॉग इन करें.
  • अपना खाता प्रबंधित करने के लिए पृष्ठ पर जाएँ.
  • एल/एस नंबर एक विशेष लाइन में दर्शाया जाएगा। आप इसे लिख सकते हैं या इसकी प्रतिलिपि बना सकते हैं।

कंपनी क्या सेवाएँ प्रदान करती है?

यदि आप रोस्टेलकॉम के साथ अपने व्यक्तिगत खाते की शेष राशि की जांच करना चाहते हैं, तो आपको यह भी समझना होगा कि आप किस सेवा का उपयोग कर रहे हैं। आगे की जानकारी प्राप्त करने की विधियाँ इसी पर निर्भर करती हैं। संगठन की कई दिशाएँ हैं:

  1. घर का फोन।
  2. मोबाइल कनेक्शन.
  3. इंटरनेट।

फ़ोन नंबर द्वारा रोस्टेलकॉम होम इंटरनेट का बैलेंस कैसे चेक करें

आइए ईमानदार रहें - इंटरनेट पर शेष राशि की जाँच खाता संख्या से की जाती है, फ़ोन नंबर से नहीं। जानकारी प्राप्त करने के लिए कई विकल्प हैं:

  1. संपर्क केंद्र पर कॉल करें.
  2. व्यक्तिगत क्षेत्र.
  3. एटीएम पर.

सहायता सेवा में आपको अपना व्यक्तिगत खाता नंबर और वह पता प्रदान करना होगा जहां आप इंटरनेट से जुड़े थे। विशेषज्ञ आपके व्यक्तिगत डेटा को स्पष्ट करेगा और फिर वर्तमान शेष राशि के बारे में जानकारी प्रदान करेगा। इस प्रक्रिया में कुछ समय लगता है.

आप अपने व्यक्तिगत खाते में जा सकते हैं। आपको लॉग इन करना होगा और "इंटरनेट" का चयन करना होगा। एक विशेष विंडो में दिखाई देने वाले पृष्ठ पर, आप अपने खाते की वर्तमान शेष राशि का पता लगा सकते हैं।

यदि आपके पास पर्याप्त खाली समय है, तो आप एक सर्बैंक एटीएम ढूंढ सकते हैं और एक आइटम चुन सकते हैं जो रोस्टेलकॉम सेवाओं के लिए भुगतान करता है। खाते की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त करना और तुरंत जमा करना संभव है। यह अवसर Sberbank Online में भी उपलब्ध है।

घरेलू फ़ोन के लिए

मोबाइल फोन के प्रसार के बावजूद, हमारे देश में अभी भी लैंडलाइन उपकरणों का उपयोग किया जाता है। लेकिन सेवाओं के लिए समय पर भुगतान करना महत्वपूर्ण है ताकि बाद में संचार विच्छेदन न हो।

पहले कंपनी पोस्टपेड सिस्टम पर काम करते हुए हर महीने चालान भेजती थी। लेकिन अब बाद में पुनःपूर्ति के लिए लैंडलाइन फोन का बैलेंस जांचना संभव है।

मुख्य विधियाँ:

  • उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से.
  • संपर्क केंद्र पर.

अपने व्यक्तिगत खाते में शेष राशि की जांच करने के लिए, आपको इसकी आवश्यकता होगी:

  1. ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाएं.
  2. अपने खाता तक पहुंच के लिए लॉगिन करें।
  3. सेवाओं में से उपयुक्त का चयन करें।
  4. आप चालू खाते की स्थिति देख सकेंगे.
  5. साइट तुरंत भुगतान का अवसर प्रदान करती है।

दूसरा विकल्प ग्राहक सेवा को कॉल करना है। आपको विशेषज्ञ की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करनी होगी, जिसके बाद आप अपने व्यक्तिगत खाता नंबर द्वारा रोस्टेलकॉम शेष राशि का पता लगा सकते हैं। कर्मचारी धन की वर्तमान राशि स्पष्ट करेगा.

रोस्टेलकॉम: यूएसएसडी अनुरोध का उपयोग करके शेष राशि की जाँच करना

आप अपने मोबाइल ऑपरेटर ग्राहक खाते की जांच कई तरीकों से कर सकते हैं:

  • एलसी में लॉग इन करें. प्राधिकरण के बाद, आपको मोबाइल फोन से आइटम का चयन करना होगा। विंडो में आप चालू खाते की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
  • संपर्क केंद्र पर कॉल करें. आपका बैलेंस जांचने के लिए किसी विशेषज्ञ को अपना फ़ोन नंबर और व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना पर्याप्त है।
  • अनुरोध का उपयोग करना. *105# डायल करें, आपको अपने खाते में राशि के बारे में एक सूचना संदेश प्राप्त होगा।

कई ग्राहक सत्यापन के लिए यूएसएसडी अनुरोध का उपयोग करते हैं। इस विकल्प के कई फायदे हैं:

  1. पूरी प्रक्रिया में न्यूनतम समय लगता है.
  2. कोई कठिनाई नहीं है.
  3. आप जिस डेटा में रुचि रखते हैं उसे तुरंत प्राप्त कर सकते हैं।
  4. कोड को याद रखना आसान है.
  5. इंटरनेट का उपयोग करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

रोस्टेलकॉम एप्लिकेशन - सरल और सुविधाजनक खाता सत्यापन

यदि आप चालू खाते की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो सबसे आसान तरीका एप्लिकेशन का उपयोग करना है। कई कंपनियाँ अब निम्नलिखित लक्ष्यों के साथ स्मार्टफ़ोन के लिए प्रोग्राम जारी कर रही हैं:

  1. ग्राहक को खाते की जाँच और प्रबंधन के लिए एक सुविधाजनक उपकरण प्रदान करें।
  2. संपर्क केंद्र पर कॉलों की संख्या कम करें, विशेषज्ञों पर बोझ कम करें।
  3. विभिन्न ऑपरेशन करने में आराम सुनिश्चित करें।

एप्लिकेशन का उपयोग कैसे करें:

  • प्रारंभ में, आपको अपने मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर आधिकारिक स्टोर पर जाना होगा।
  • माई रोस्टेलकॉम प्रोग्राम डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
  • फिर इसमें जाकर लॉग इन करें।
  • आपको अपने घरेलू फ़ोन, इंटरनेट और मोबाइल संचार के लिए कई खाते प्रबंधित करने की पेशकश की जाएगी।
  • विकल्पों में से एक चुनें.
  • दिखाई देने वाली विंडो वर्तमान शेष राशि को इंगित करेगी।

अतिरिक्त कार्यक्रम सुविधाएँ:

  1. व्यक्तिगत खातों का प्रबंधन करना, उन पर जानकारी देखना।
  2. आप कंपनी के कार्यालयों का नक्शा देख सकते हैं।
  3. सेवा प्रबंधन। आप आरामदायक उपयोग के लिए बुनियादी मापदंडों को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, टैरिफ और विकल्पों का चयन कर सकते हैं।
  4. एप्लिकेशन में आप बोनस कार्यक्रम में भाग ले सकते हैं, अंकों की संख्या का पता लगा सकते हैं और उपहारों के लिए उनका आदान-प्रदान कर सकते हैं।
  5. चैट के माध्यम से विशेषज्ञ की सलाह लेने का सुझाव दिया गया है।

एप्लिकेशन के मुख्य लाभ क्या हैं?

  • आप इंटरनेट और संचार के लिए भुगतान और धन के व्यय के बारे में सारी जानकारी तुरंत पा सकते हैं।
  • इसका इंटरफ़ेस सबसे सरल और सहज है।
  • इसमें आपके व्यक्तिगत खाते के मुख्य कार्य शामिल हैं।
  • डिवाइस संसाधनों पर कम मांग। इसे कम परफॉर्मेंस वाले स्मार्टफोन पर भी लॉन्च किया जा सकता है।
  • अपेक्षाकृत कम मात्रा में ट्रैफ़िक का उपयोग करता है.
  • सभी उपकरणों पर सरल और स्थिर।
  • अनधिकृत व्यक्तियों को प्रवेश से रोकने के लिए आप अपने लॉगिन को एक विशेष पासवर्ड से सुरक्षित कर सकते हैं।

टॉप अप कैसे करें?

यदि आपके खाते में पर्याप्त धनराशि नहीं है, तो आपको इसे टॉप अप करना होगा। आप यह प्रक्रिया कई तरीकों से कर सकते हैं:

  1. भुगतान करने के लिए टर्मिनलों में.
  2. रूसी डाकघरों में.
  3. एटीएम पर.
  4. सर्बैंक ऑनलाइन के माध्यम से।
  5. सीधे बैंक कार्ड से.
  6. इलेक्ट्रॉनिक पैसे का उपयोग करना. वेबमनी और यांडेक्स मनी से फंड स्वीकार किए जाते हैं।

टॉप अप करने का सबसे आसान तरीका कार्ड से, Sberbank Online के माध्यम से, या इलेक्ट्रॉनिक मनी से है। पूरी प्रक्रिया में न्यूनतम समय लगेगा. धनराशि तुरंत आपके खाते में जमा कर दी जाएगी और आप कंपनी की सेवाओं का उपयोग जारी रख सकेंगे।

अब आप अपने खाते की जांच करने और उसे फिर से भरने के मुख्य तरीकों के बारे में जानते हैं। जो कुछ बचा है वह उस विकल्प को चुनना है जो आपके लिए सबसे उपयुक्त है, और फिर तत्काल प्रक्रिया को पूरा करना है।

रोस्टेलकॉम चौबीसों घंटे इंटरनेट तक निरंतर पहुंच प्रदान करता है। इसका इस्तेमाल करते समय कई बार आप भूल जाते हैं कि आपके खाते में कितना बैलेंस है। लेकिन रोस्टेलकॉम इंटरनेट बैलेंस की जांच कैसे करें, इसकी जानकारी जानना महत्वपूर्ण है ताकि जब बिलिंग अवधि आए, तो सेवा पैकेज को सक्रिय करने के लिए पर्याप्त धनराशि हो। ऐसा करने के लिए, कई मुख्य विकल्पों का उपयोग किया जाता है, जिनके बारे में अधिक विस्तार से बात करना उचित है।

सहायता

जब इंटरनेट तक पहुंचने का समय नहीं है या हाथ में कोई कंप्यूटर नहीं है, तो तकनीकी सहायता विशेषज्ञ के साथ संचार के माध्यम से उपयोगकर्ता के शेष और अधिक जानकारी प्राप्त की जा सकती है। संक्षिप्त विशेष संख्या "150" के अलावा, एक वैकल्पिक विकल्प का उपयोग किया जाता है - 8 800 100 0800। इस मामले में, किसी विशेषज्ञ के उत्तर देने तक लाइन में इंतजार करना आवश्यक नहीं है। आप एक उत्तर देने वाली मशीन का उपयोग कर सकते हैं जो आपको आवश्यक जानकारी बताएगी।

व्यक्तिगत क्षेत्र

प्रदाता की आधिकारिक वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करना एक सरल और इष्टतम विकल्प है। ऐसा करने के लिए, लिंक lk.rt.ru का उपयोग करें, जब प्राधिकरण के लिए कोई लॉगिन और पासवर्ड नहीं है, तो आपको एक त्वरित पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना चाहिए, जिसमें व्यक्तिगत डेटा, ईमेल पता दर्ज करना और अपना व्यक्तिगत पासवर्ड बनाना आवश्यक है।

खाते की शेष राशि की जानकारी "मेरी सेवाएँ" अनुभाग में प्रदर्शित की जाएगी। यहां, ग्राहक के पास अपने खाते को फिर से भरने और अतिरिक्त विकल्प या सेवाओं को जोड़ने के पर्याप्त अवसर हैं।

इलेक्ट्रॉनिक ऑटोइन्फॉर्मर

यदि आपका बैलेंस नकारात्मक है, तो यह पता लगाने के भी तरीके हैं कि आप अपने रोस्टेलकॉम इंटरनेट बैलेंस की जांच कैसे करें। जैसे ही यह लाल रंग में जाता है, एक इलेक्ट्रॉनिक ऑटो-इन्फॉर्मर तुरंत आपको कॉल करेगा, जो आपको अपने खाते को फिर से भरने की आवश्यकता के बारे में सूचित करेगा और ऋण की राशि का संकेत देगा। यह विकल्प हमेशा अपेक्षित नहीं होता है, क्योंकि हर दिन इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होती है।

इलेक्ट्रॉनिक चालान

रूस के कुछ क्षेत्र इलेक्ट्रॉनिक रोस्टेलकॉम खाता बनाने की क्षमता से संपन्न हैं, जिसके माध्यम से आप अपनी बैलेंस शीट पर वित्तीय संतुलन के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। ग्राहकों को चालान सीधे ईमेल द्वारा पीडीएफ प्रारूप में भेजे जाएंगे। उसके बाद, यदि कागज पर मुद्रित किया जाता है, तो उनका उपयोग बैंक या अन्य शाखा में भुगतान करने के लिए किया जाता है।

जब, खराब मेमोरी के कारण, आप भूल जाते हैं कि बाद की सर्विसिंग के लिए शेष राशि में कितना पैसा स्थानांतरित करने की आवश्यकता है, तो आप इसे पहले उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर किसी भी फ़ोल्डर में डाउनलोड करके एक इलेक्ट्रॉनिक खाता खोल सकते हैं।

मोबाइल एप्लिकेशन

अपने रोस्टेलकॉम इंटरनेट बैलेंस की जांच करने का एक आसान तरीका अपने प्रदाता से एक मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करना है। यह एंड्रॉइड या आईओएस ऑपरेटिंग सिस्टम वाले उपकरणों के मालिकों के लिए उपयुक्त है। अपनी शेष राशि के संबंध में सभी नवीनतम जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको बस कार्यक्रम में अपना प्राधिकरण डेटा दर्ज करना होगा। अब सभी कनेक्टेड रोस्टेलकॉम सेवाएँ किसी भी सुविधाजनक समय पर उपलब्ध होंगी।


यूएसएसडी कमांड

यह विधि विशेष रूप से रोस्टेलकॉम के मोबाइल संचार उपयोगकर्ताओं के लिए प्रदान की गई है। आप अपने डिवाइस के कीबोर्ड पर *102# टाइप करके अपने खाते की जानकारी पा सकते हैं। अलर्ट सारी पूरी जानकारी उपलब्ध कराएगा.


प्रत्येक ग्राहक को हमेशा ऑनलाइन रहने के लिए शेष राशि की जांच करने के लिए प्रस्तुत तरीकों में से किसी एक को स्वतंत्र रूप से चुनने का अधिकार है। यह आपको हमेशा धन के संतुलन का पता लगाने की अनुमति देगा, न्यूनतम सीमा तक पहुंचने पर आपको टॉप अप करना होगा और दूरसंचार सेवा बाजार में नेता द्वारा प्रदान किए गए सभी लाभों और अवसरों का आनंद लेना होगा।

जैसा कि आप जानते हैं, रोस्टेलकॉम सभी को ढेर सारी दूरसंचार सेवाएँ प्रदान करता है (यह वास्तव में रूस में सबसे बड़ा दूरसंचार ऑपरेटर है), इसमें शामिल हैं:

  • इंटरनेट (घर, मोबाइल)
  • एक टेलीविजन
  • टेलीफ़ोनी
  • सेलुलर

और प्रत्येक विकल्प के लिए अपना व्यक्तिगत खाता या शेष राशि होती है, जिसकी स्थिति किसी भी ग्राहक के लिए जीवन में एक निश्चित क्षण में जानना अक्सर आवश्यक होता है। अनुशासित उपयोगकर्ता क्या करते हैं? वे हर महीने लगभग समान तारीखों पर बिल का भुगतान करते हैं, उदाहरण के लिए, जब उन्हें अग्रिम या वेतन प्राप्त हुआ हो। उसी क्षण, आप जांच सकते हैं कि वहां क्या हो रहा है - एक महत्वपूर्ण ऋण या अधिक भुगतान (किसी अन्य अवधि की तुलना में) हो सकता है, इसलिए आज आपको अधिक या कम पैसा जमा करना चाहिए। और यह जानकारी प्राप्त करने के कई तरीके हैं।

लेकिन आज हम बात करेंगे कि रोस्टेलकॉम के लैंडलाइन फोन का बैलेंस कैसे पता करें!

मुख्य बारीकियाँ

किसी दिए गए ऑपरेटर द्वारा सेवित नियमित टेलीफोन के खाते की जाँच करने की समस्या दो महत्वपूर्ण पहलुओं से निकटता से संबंधित है:

  • सबसे पहले, ऐसी सेवा के दर्शकों में मुख्य रूप से बुजुर्ग लोग शामिल होते हैं (अक्सर वे ही होते हैं जो परिवार में उपयोगिता बिल संभालते हैं)
  • दूसरे, पिछले कुछ समय से रूसी पोस्ट या कंपनी ने स्वयं मेलबॉक्सों में भुगतान भेजना बंद कर दिया है (जाहिरा तौर पर वे लागत में कटौती कर रहे हैं) - पहले यह आपके वित्त को नियंत्रित करने का सबसे आसान तरीका था

इसलिए, हम इस मामले पर प्रकाश डालेंगे:

  • तकनीकी तरीके(जिनमें तेज़ और सरल भी हैं)
  • क्लासिक

यह स्पष्ट है कि दूसरा समूह "दादी" के लिए अधिक उपयुक्त है, लेकिन अब दादी पहले से ही इंटरनेट पर सक्रिय रूप से महारत हासिल कर चुकी हैं, तो आइए उन पर लेबल न लगाएं...

क्लासिक

पोस्ट ऑफ़िस

यह कोई रहस्य नहीं है कि रूसी पोस्ट वृद्ध लोगों के बीच उच्च मांग में है - यहां वे कई उपयोगिताओं (टेलीफोन, गैस, बिजली) के लिए भुगतान कर सकते हैं, इसके अलावा, उनकी शाखाएं अक्सर (किसी भी शहर के लगभग हर तिमाही में) स्थित होती हैं। 5-10 मिनट में वहां पहुंचना काफी संभव है।

जानकारी प्राप्त करने की योजना क्या है?

ऐसा करने के लिए, बस आएं और कर्मचारी को अपना लैंडलाइन फोन नंबर या व्यक्तिगत खाता नंबर बताएं (पढ़ें), और वह आपको सब कुछ बता देगा। यह ध्यान देने योग्य है कि आपको अपनी पहचान की पुष्टि करने या कोई पहचान दस्तावेज प्रदान करने की आवश्यकता नहीं होगी।

कॉल सेंटर पर कॉल करें

आप तकनीकी सेवा संचालक की सहायता से भी दवा की स्थिति का पता लगा सकते हैं। सहायता।

टोल-फ़्री संघीय नंबर 8-800-100-08-00 है।

लेकिन आप यह मत सोचिए कि इसे टाइप करने के बाद आपको किसी कंपनी कर्मचारी की मधुर महिला आवाज सुनाई देगी। नहीं! शुरुआत में आपको एक रोबोटिक वॉयस मेनू दिया जाएगा जो आपको बताएगा कि किस सेक्शन में जाने के लिए आपको अपने फोन पर कौन सा बटन दबाना है।

तदनुसार, शेष राशि की जांच करने के लिए आपको तीसरे बिंदु तक गाइड को सुनना होगा, फिर "3" डायल करना होगा, यहां आपको चुनने के लिए कई विकल्प दिए जाएंगे - लेकिन आपको "1" की आवश्यकता है, और फिर से "1" दबाएं। कुल मिलाकर, संघीय नंबर डायल करने के बाद, आपको क्रमिक रूप से 311 डायल करना चाहिए।

ग्राहक सेवा कार्यालय

हेल्पलाइन तक पहुंचना अक्सर काफी समस्याग्रस्त होता है, और इस मामले में आप रोस्टेलकॉम शाखा में जा सकते हैं, जो संभवतः पूरे शहर में एक है। इसलिए, हमारी राय में, किसी कर्मचारी के खाली होने तक 10-20 मिनट तक फोन पर लगे रहना स्वचालित टेलीफोन एक्सचेंज तक पैदल चलने या ड्राइव करने की तुलना में आसान है (रास्ता करीब नहीं हो सकता है)। इस मामले में, धैर्य रखने में ही समझदारी है, खासकर जब से कॉल का शुल्क नहीं लिया जाता है।

लेकिन अगर आपने पहले ही यह तरीका चुन लिया है, तो सलाह दी जाती है कि यात्रा करने से पहले अपना सिविल पासपोर्ट अपने साथ ले जाएं - भविष्य में आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है।

ऑटोइन्फ़ॉर्मर

यह देश के कुछ क्षेत्रों में उपलब्ध है, लेकिन सभी में नहीं। इसकी आवश्यकता क्यों है?

यह अनिवार्य रूप से कंपनी के ग्राहकों को स्वचालित डायलिंग के लिए एक कार्यक्रम है, जो मौजूदा ऋण के बारे में ग्राहकों को सूचित करने के लिए बनाया और काम कर रहा है। अर्थात्, कॉल केवल देनदारों के लैंडलाइन टेलीफोन नंबरों पर की जाती हैं (कोई भी आपके मोबाइल फोन को परेशान नहीं करेगा), और केवल लैंडलाइन सेवाओं के लिए। कोई भी आपको इंटरनेट या सैटेलाइट टेलीविजन पर कर्ज के लिए कॉल नहीं करेगा।

प्रौद्योगिकीय

व्यक्तिगत क्षेत्र


यह डेटा प्राप्त करने के सबसे सुविधाजनक और तेज़ तरीकों में से एक है (2 मिनट का समय, 3 माउस क्लिक और आपका काम हो गया), लेकिन केवल उन लोगों के लिए जो इंटरनेट से परिचित हैं।

ऐसा करने के लिए, आपको रोस्टेलकॉम वेबसाइट पर जाना होगा, अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करना होगा, और आपको तुरंत आवश्यक जानकारी दिखाई देगी - यह एक प्रमुख स्थान पर स्थित है, आप इसे मिस नहीं कर सकते।

लैंडलाइन टेलीफोन के अलावा, यहां डेटा उन सभी अन्य प्रकार की सेवाओं के लिए प्रतिबिंबित होता है जिनके आप उपयोगकर्ता हैं (इंटरनेट से टेलीविजन तक)। अपने व्यक्तिगत खाते में आप न केवल अपने खाते की स्थिति देख सकते हैं, बल्कि उसे प्रिंट भी कर सकते हैं, भुगतान कर सकते हैं या वर्तमान टैरिफ को बदल सकते हैं। यदि आप सक्रिय रूप से अपने मोबाइल गैजेट का उपयोग करते हैं, तो आपके खाते का एक मोबाइल संस्करण एक एप्लिकेशन के रूप में आपके लिए उपलब्ध है।

सर्बैंक


चूँकि अधिकांश रूसी इस बैंक के ग्राहक हैं (उनके पास वेतन या क्रेडिट कार्ड है, जमा रखते हैं, आदि), आप इसके इंटरनेट बैंकिंग, टर्मिनल या एटीएम का उपयोग कर सकते हैं, क्योंकि ये सभी प्रणालियाँ रोस्टेलकॉम के साथ अच्छी तरह से एकीकृत हैं (आखिरकार) , दो सबसे बड़े निगम)। अन्य क्रेडिट संस्थानों में समान कार्यक्षमता नहीं हो सकती है।

Sberbank Online के माध्यम से रोस्टेलकॉम बैलेंस कैसे पता करें?

आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए, बस वेबसाइट sberbank.ru पर जाएं, अपने खाते पर जाएं, फिर "स्थानांतरण और भुगतान" अनुभाग पर जाएं।

जिसके बाद आपको उपयुक्त टेलीकॉम ऑपरेटर ढूंढना होगा (हमें आरटी की आवश्यकता है) या बस खोज विंडो में एक अनुरोध दर्ज करें।

हम उपलब्ध सेवाओं की पूरी सूची देखते हैं। हमें एक घरेलू फ़ोन चाहिए. क्लिक करें.

हम आपका फ़ोन नंबर दर्ज करते हैं, कुछ सेकंड के बाद वर्तमान ऋण की राशि या खाते पर शेष राशि स्क्रीन पर दिखाई देगी।

ठीक है, साथ ही आप यहां अपना बैलेंस टॉप अप भी कर सकते हैं।

एटीएम में ऐसा कैसे होता है?

सबसे पहले, इसे ढूंढें (हमें लगता है कि इससे आपको कोई महत्वपूर्ण समस्या नहीं होगी - वे लगभग हर जगह पाए जाते हैं), अपना बैंक कार्ड डालें, उसमें से पिन कोड दर्ज करें, "सेवाओं के लिए भुगतान" अनुभाग ढूंढें।

हम रोस्टेलकॉम कंपनी की तलाश कर रहे हैं। हम आपका लैंडलाइन फ़ोन नंबर, भुगतान राशि दर्ज करते हैं (कोई भी न्यूनतम आंकड़ा पर्याप्त होगा, क्योंकि हम कुछ भी भुगतान नहीं करेंगे, लेकिन इसके बिना वे हमें खाते की स्थिति नहीं दिखाएंगे), और लेनदेन की पुष्टि के चरण में आप देखेंगे आपका बैलेंस। तब कार्रवाई बिना कुछ भुगतान किए रद्द की जा सकती है।