Telefonnummer der Kabelfernseh-Hotline von Rostelecom. Hotline

Bei der Nutzung der Dienste eines Telekommunikationsanbieters ist es einfach unmöglich, auf technischen Support zu verzichten – Nutzer werden regelmäßig von verschiedenen Problemen geplagt und haben auch Fragen, die beantwortet werden müssen. Gleiches gilt für den Betreiber Rostelecom, der zu den größten russischen Anbietern zählt. Wenn Sie die Kontakte von Rostelecom kennen, können Sie jedes Problem schnell lösen und Antworten auf Ihre Fragen erhalten. Alle Kontaktnummern dieses Betreibers finden Sie in unserem Testbericht.

Rostelecom-Kontakte für Einzelpersonen

Wenn es Probleme mit der Kommunikation gibt, müssen diese dringend gelöst werden. Denn ein Leben ohne Internetzugang ist für viele Menschen nicht mehr vorstellbar. Darüber hinaus bietet Rostelecom seinen Abonnenten viele weitere Dienste an – Festnetztelefonie und digitales Fernsehen. Wenn auf der Kommunikationsleitung sowie auf den Geräten des Teilnehmers oder Betreibers Probleme auftreten, kommt es für die Teilnehmer zu Unannehmlichkeiten aufgrund eines nicht funktionierenden Telefons, eines instabilen Fernsehempfangs oder Schwierigkeiten beim Öffnen von Seiten im Browser. Durch das Aufzeichnen von Rostelecom-Kontaktnummern in Ihrem Telefonbuch können Sie fast jedes Problem schnell lösen. Schauen wir uns diese Zahlen genauer an.

Der erste und wichtigste Kontakt ist die Nummer 8-800-100-08-00. Damit können Sie Folgendes klären:

Einige Fragen zur Verbindung;
Zahlungsprobleme;
Kurze Informationen zu den angebotenen Dienstleistungen.

Das heißt, hier gibt es ein Zentrum für die primäre Arbeit mit Kunden. In einigen Regionen ist diese Zahl vollwertig Beratungsstelle, aber in Moskau werden Rostelecom-Dienste unter der Marke OnLime angeboten, daher sollten Sie andere Kontakte nutzen, um Informationen zu erhalten und Probleme zu lösen.

Wenn Sie noch kein Rostelecom-Abonnent sind, aber dessen Dienste nutzen möchten, können Sie sich an das nächstgelegene Servicebüro wenden. Hier können Sie Informationen zur Verfügbarkeit von Kommunikationsdiensten in Ihrem Zuhause klären, einen Vertrag unterzeichnen und einige andere Probleme lösen. Darüber hinaus enthält die Kontaktliste von Rostelecom die Nummer 8-800-707-80-00. Hier ist das Kontaktcenter von Rostelecom für Verbindungsprobleme tätig. Wenn Sie ein zukünftiger Abonnent sind, rufen Sie gerne diese Nummer an und vergessen Sie nicht, den entsprechenden Kontakt in Ihrem Telefonbuch anzulegen.

Für bestehende Abonnenten, die bereits Kommunikationsdienste nutzen, ist der folgende Rostelecom-Kontakt hilfreich – die Nummer +7-495-981-66-89. Dieses Telefon verfügt über eine umfassende technische Support-Hotline für alle Betreiberdienste.. Wenn Ihr Telefon nicht funktioniert, der Fernseher nicht mehr läuft oder Ihre Internetverbindung unterbrochen ist, können Sie hier anrufen – die Spezialisten des Contact Centers lösen gerne alle Abonnentenprobleme.

Die Hotline-Kontakte von Rostelecom zur Lösung technischer Probleme stehen rund um die Uhr zur Verfügung. Zu Spitzenzeiten sind die Support-Kontakte jedoch möglicherweise überlastet und nicht erreichbar. Rufen Sie später hier an.

Die Internetkontakte von Rostelecom werden durch die Adresse dargestellt Email [email protected]. Es gibt auch eine andere Möglichkeit, Hilfe zu bekommen – durch Gruppen in in sozialen Netzwerken. Hier werden Unternehmensnachrichten veröffentlicht und in Diskussionen können Sie Ihre Frage stellen. Bitte beachten Sie, dass Sie hier nicht alle Probleme lösen können. Bei einigen Fragen müssen Sie sich an die Telefonkontakte von Rostelecom wenden.

Kontakte für juristische Personen

Abschließend prüfen wir mit Ihnen die Rostelecom-Kontakte für Geschäftsanwender. Hier ist eine Liste der verfügbaren Nummern:

8-800-301-01-60 – OnLime-Nummer für mittlere und kleine Unternehmen, Verbindungsprobleme werden hier gelöst;
8-800-301-02-60 – ein weiteres Telefon der Marke OnLime zur Unterstützung der oben genannten Geschäftsbenutzer;
Für große Unternehmen sind die Kontakte von Rostelecom unter 8-800-200-99-09 (Verbindungsfragen) und 8-800-200-3000 (Support) erreichbar.

Notieren Sie sich diese Kontakte in Ihrem Telefonbuch, damit Sie sie nicht im wichtigsten Moment suchen müssen.

Die Zahl der Benutzer, die die Dienste von Rostelecom nutzen, wächst täglich rasant. Schon jetzt ist es eines der größten nicht nur in Russland, sondern in ganz Europa. Diese Tatsache erklärt sich aus der Tatsache, dass die Bevölkerung nach den Diensten der Bereitstellung von Internet, Bezahlfernsehen, Heim- und Mobilfunktelefonie gefragt ist und die Preise dafür recht wettbewerbsfähig sind.

Bei so vielen Diensten und Benutzern treten täglich Situationen auf, die angegangen werden müssen. Um seinen Kunden zu helfen, wurde ein technischer Support-Service geschaffen, der nicht nur Anfragen zur Gerätereparatur entgegennimmt, sondern auch kompetente Ratschläge gibt, die ihnen helfen, Probleme selbst zu beheben. Es wird rund um die Uhr gearbeitet und die Professionalität und der Wissensstand der Spezialisten stehen selbst bei sehr anspruchsvollen Menschen außer Zweifel. Unter den Telefonnummern, unter denen Sie den technischen Support anrufen können, gibt es sowohl gebührenfreie Nummern, die von jedem Telefon aus angerufen werden können, als auch kurze Nummern, die nur von einem Rostelecom-Telefon aus angerufen werden dürfen.

Telefonnummern des Rostelecom-Supports

Wenn Sie ein Problem haben und nicht wissen, wie Sie es selbst lösen können, dann auf einfache Weise ist ein Anruf beim Kundensupport. In den meisten Großstädte Russland hat spezielle Callcenter eingerichtet, die Anrufe aus aller Welt entgegennehmen. Siedlungen Länder. Der Einfachheit halber verfügt jeder Dienst über eine eigene Hotline und spezielle Nummern, damit ein Spezialist dies tun kann kurze Zeit Finden Sie eine Lösung für das Problem und erzählen Sie davon. Es gibt auch allgemeine Telefonnummern, die Sie bei Fragen anrufen können, aber lassen Sie uns alles der Reihe nach besprechen.

Der technische Support von Rostelecom hat zwei Hauptkontaktnummern:

8-800-100-08-00 für Fragen im Zusammenhang mit der Verbindung zu einem Dienst gedacht

8-800-181-18-30 für technische Fragen an bestehende Abonnenten des Unternehmens gedacht

Um zusätzliche und spezielle Telefonnummern anzuzeigen, müssen Sie auf die offizielle Website gehen und die Region auswählen, in der Sie sich befinden.

Auf Ihrem Telefon können Sie eine Kurznummer anrufen 118-88 .

Um das Reparaturbüro von Rostelecom anzurufen, müssen Sie die Nummer wählen 8-125 .

Abonnenten Festnetztelefon kann Fern- und Auslandsgespräche nach Nummer bestellen 118-71 .

Wenn es Ihnen schwerfällt, eine Nummer auszuwählen, unter der Sie anrufen und Ihre Frage stellen möchten, können Sie die kostenlose Hotline unter anrufen 118-09 .

Wenn Ihnen die kostenlose Hotline nicht zusagt, gibt es eine kostenpflichtige, unter der Sie anrufen können 118-99 .

Darüber hinaus können Sie ein Telegramm per Telefon versenden. Dazu müssen Sie die Nummer anrufen 11899-844126 .

Wir haben nur die wichtigsten Telefonnummern des technischen Supports aufgeführt, diese können jedoch in Ihrer Region abweichen. Überprüfen Sie daher die Informationen unter offizielle Website des Unternehmens. Wenn Ihre Region nicht automatisch ausgewählt wird oder durch einen Fehler ermittelt wird, überprüfen Sie dies selbst in der oberen linken Ecke der Website.

Andere Möglichkeiten, den technischen Support zu kontaktieren

Es kann ziemlich schwierig sein, den technischen Kundendienst von Rostelecom zu erreichen. Wenn Sie nicht warten möchten, können Sie einfach eine Anfrage in Ihrem persönlichen Konto hinterlassen. Gehen Sie dazu zur Adresse lk.rt.ru/?action=feedBack und füllen Sie alle erforderlichen Felder aus. Innerhalb einer Stunde ruft Sie ein Spezialist zurück und versucht, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen.

Rostelekom ist der größte Anbieter in Russland. Millionen von Bürgern nutzen die kabelgebundene Kommunikation, das Internet und das Fernsehen. Es ist logisch anzunehmen, dass die Rostelecom-Hotline weder Tag noch Nacht stillsteht. Benutzer in verschiedenen Regionen müssen sich mit Problemen wie fehlendem Internet, instabile Arbeit TV, Verbindungsunterbrechungen usw. Wie rufe ich den Betreiber an? Existiert es einzelne Nummer, oder gibt es separate Nummern für einzelne Regionen und unterschiedliche Probleme? Kann ich online Hilfe bekommen? Es gibt viele Fragen. Lassen Sie uns herausfinden, wie die Telefonnummer der Rostelecom-Hotline lautet.

Gründe für den Anruf bei Rostelecom

Rostelekom erfreut seine Abonnenten mit einer Reihe hochwertiger Dienstleistungen. Als Kunde können Sie Folgendes nutzen:

Mobile Kommunikation;
Festnetzkommunikation, sowohl im Orts- als auch im Fernbereich;
Fernsehen gegen Entgelt;
Internet (WLAN, FTTB, FTTH und DSL).

Wenn Sie auch nur eine der oben genannten Möglichkeiten nutzen, müssen Sie die Telefonnummer von Rostelecom kennen, damit Sie bei auftretenden Problemen oder Fragen schnell Antworten erhalten und die Probleme beheben können.

Welche Fragen beantworten die Dienstbetreiber von Rostelecom?

Für Abonnenten ist es äußerst unpraktisch, wenn der Support-Service auf verschiedene Nummern verteilt ist. Der Anbieter hat alles dafür getan, dass seine Nutzer unkompliziert und kostenlos Unterstützung durch die Spezialisten des Unternehmens erhalten. Sie können die Kundendienstabteilung von Rostelecom anrufen, wenn Sie folgende Fragen haben:

interessieren Sie sich für Zusatzoptionen Betreiber und möchten mehr über deren Einstellungen erfahren;
Techniker von Rostelecom müssen ausgefallene Geräte reparieren oder konfigurieren;
Die Telefonleitung muss repariert werden;
Wenn das Gerät angeschlossen ist, zeigt es Fehler an.
Wie viel kosten die Dienstleistungen usw.

Sie können den Betreiber bei jedem Problem im Zusammenhang mit seinen Diensten anrufen, sei es ein instabiles Heim-Internet oder ein Mobiltelefon, das mehr Geld „frisst“ als erwartet. Der technische Support von Rostelecom ist einer der am weitesten verbreiteten Universaldienste für juristische Personen und Einzelpersonen, die die Dienste des Anbieters nutzen. Wenn Sie einen Rostelecom-Helpdesk oder ein Reparaturbüro benötigen, wählen Sie Gebührenfreie Telefonnummer erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen oder Hilfe von Spezialisten, die nach Ihrer Kommunikation mit dem Betreiber vor Ort kommen und das Problem beheben. Die Nummer des Rostelecom-Betreibers ist rund um die Uhr erreichbar.

Wo anrufen?

Wenn Sie den Rostelecom-Betreiber anrufen müssen, ist die Telefonnummer für alle Teilnehmer gleich: 8 800 1000800. Dies ist der wichtigste technische Supportdienst, der den Anrufer an die richtige Abteilung weiterleitet, wo er je nach Bedarf spezielle Hilfe leistet das Problem. In allen Regionen des Landes wurden technische Supportzentren von Rostelecom eingerichtet. Dies ist eines der größten Unternehmen in Russische Föderation Daher gibt es neben der Einzelnummer noch weitere regionale Nummern für den technischen Support, die auf der offiziellen Website des Anbieters zu finden sind. Für Mobilfunkteilnehmer gibt es eine Kurznummer, die Nutzer anderer Dienste nicht anrufen können. Moskauer müssen beispielsweise nur 150 auf ihrem Mobiltelefon wählen. Für Einwohner von Samara und der Region ist 8800 1811830 relevant.

Ganz andere Kontakte werden für St. Petersburg bereitgestellt, Nischni Nowgorod, Tjumen, Magadan usw. Anrufe sind immer kostenlos. Für diejenigen, die nicht wissen, wo sie anrufen sollen konkreter Fall Wenn Sie eine einzelne Nummer wählen, wird der Anrufbeantworter herausfinden, ob Sie technischen Support von Rostelecom im Internet oder in anderen Bereichen benötigen oder ob Ihr Anruf an einen anderen Dienst weitergeleitet werden soll.

Andere Möglichkeiten, technischen Support zu erhalten

Die Beantwortung von Fragen erfolgt durch persönliches Erscheinen im Büro des Anbieters. Es versteht sich, dass es sich hier nicht um Vertriebsabteilungen handelt. Technische Probleme werden direkt in den Büros gelöst, wo Verträge zwischen Abonnenten und Betreiber geschlossen werden.

Sie können auch auf die offizielle Website von Rostelekom gehen und auf der Seite lk.rt.ru/?action=feedBack ein spezielles Formular ausfüllen. Die Antwort kommt innerhalb weniger Stunden. Dieser Weg ist nur nach Registrierung auf der Ressource möglich. Die einfache Eröffnung eines persönlichen Kontos auf der Website des Anbieters vereinfacht viele Aufgaben. Das Personal des technischen Supports steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Antworten werden per E-Mail oder Telefon entgegengenommen.

Die Registrierung in Ihrem persönlichen Konto ermöglicht Ihnen die Entscheidung Technische Probleme und verwalten Sie Dienste für Sie selbst und die Ihnen nahestehenden Personen. Sie haben auch Zugriff auf Bonusprogramm, was die Dienste von Rostelecom noch profitabler machen wird. Rostelecom hat ein Netzwerk zur Interaktion mit der Kundschaft aufgebaut. Die Arbeit an der Verbesserung geht weiter. Es wird immer einfacher, Ihren Anbieter anzurufen und Hilfe von seinen Mitarbeitern zu erhalten. Der Abonnent ist verpflichtet, richtig zu fragen, damit das Problem klar ist.

Jeder Internetprovider verfügt über einen technischen Support, auf den man einfach nicht verzichten kann. Abonnenten haben häufig Probleme, die die Intervention eines Spezialisten erfordern. Und sie beginnen, die Hotline ihres Anbieters anzurufen. Der technische Internet-Support von Rostelecom ist immer bereit, das schwierigste Problem zu lösen oder Mechaniker zu schicken, um jedes Problem zu beheben. Sehen wir uns an, wie Sie den technischen Support erreichen.

Grundlegende Telefonnummern für Privatpersonen

Der Internet-Supportdienst von Rostelecom ist in der Lage, alle Probleme der Abonnenten zu lösen. Es ist 24 Stunden am Tag in Betrieb, sodass Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit hier anrufen können. Rufen Sie unbedingt hier an, wenn Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben:

Benutzergeräte (Modem, Router) funktionieren nicht;
Einige Ressourcen (oder alle) lassen sich nicht öffnen;
Die Zugriffsgeschwindigkeit ist geringer als laut Tarifplan angegeben;
Es gab Probleme bei der Bezahlung der Dienstleistungen;
Es ist eine unbekannte Schuld entstanden;
Das ____ funktioniert nicht persönliches Büro;
Ich kann meinen Tarifplan nicht ändern;
Zusätzliche Dienste sind nicht aktiviert.

Der Internet-Support von Rostelecom löst jedes auftretende Problem. Der Zeitpunkt der Lösung hängt von vielen Faktoren ab – einige Störungen werden sofort behoben, andere können nicht an einem Tag behoben werden.

In Moskau werden die Dienste des Internetanbieters Rostelecom unter der vielen Moskauern bekannten Marke OnLime angeboten. Wenn Sie Fragen haben, sollten Sie sich daher an die Spezialisten von OnLime wenden – diese sind für den Zugang zum World Wide Web verantwortlich. Wenn Sie gerade dabei sind, Abonnent zu werden und Fragen haben, können Sie diese unter der Rufnummer 8-800-707-80-38 stellen. Bitte beachten Sie, dass diese Leitung keine Anrufe wegen anderer Probleme bearbeitet, sondern nur Verbindungsprobleme.

Die Telefonnummer für den technischen Internet-Support von Rostelecom (OnLayma) lautet 8-800-707-12-12. Notieren Sie sich diese Nummer unbedingt in Ihrem Telefonbuch, denn wenn Ihr Internet ausfällt, können Sie sie nicht auf der Website Ihres Anbieters überprüfen. Bitte beachten Sie, dass dieser Anschluss für bereits angeschlossene Teilnehmer gedacht ist. Hier gibt es technischen Support nicht nur für das Internet von Rostelecom, sondern auch für andere Dienste – Fernsehen und Telefonie.

Technischer Internet-Support von Rostelecom für juristische Personen

Das Internet von Moskaus führendem Internetanbieter wird nicht nur von normalen Abonnenten, sondern auch von Firmenkunden genutzt. Und sie können auch Probleme beim Zugriff auf das Internet haben. Für Firmenkunden, die zum Kleinunternehmenssegment gehören, funktionieren die folgenden Telefonnummern des technischen Supports von Rostelecom (OnLyma):

8-800-301-01-60 – an diese Hotline richtet sich Rechtspersonen und Unternehmer, die einfach nur Abonnenten werden wollen. Mit anderen Worten: Verbindungsprobleme werden hier gelöst;
8-800-301-02-60 – diese Leitung ist für etablierte Firmenkunden gedacht. Rufen Sie hier an, wenn Sie von Rostelecom (OnLaym) aus keine Verbindung zum Internet herstellen können – die Spezialisten des technischen Supports helfen Ihnen immer weiter und geben Ihnen alle notwendigen Ratschläge.

Für Vertreter des Großunternehmenssegments und staatlicher Unternehmen gibt es einen separaten technischen Internet-Support von Rostelecom. Sie ist unter der Nummer 8-800-200-3000 erreichbar. Rufen Sie hier an, wenn einer der Dienste für große Firmenkunden für Sie nicht funktioniert. Hier werden auch Probleme im Zusammenhang mit der Anbindung neuer juristischer Personenkunden gelöst.

Wenn du bist ein Individuum, und Sie können den technischen Internet-Support nicht erreichen, Sie müssen nicht versuchen, andere Rostelecom-Nummern anzurufen – sie werden Ihnen hier nicht weiterhelfen. Wenn Sie Probleme beim Wählen haben, rufen Sie später an – die Hotline wird wahrscheinlich dann wieder kostenlos sein.

Benutzer von Rostelecom müssen sich häufig an den Support wenden. Die Nummern der Betreiber sind unterschiedlich und wo man diese oder anrufen kann bestimmte Fälle Wir werden im Artikel ausführlich beschreiben.

Rostelecom ist ein großer Internetanbieter, Anbieter von Telefonkommunikation (mobilem Festnetz) und digitalen Diensten nicht nur in Russland, sondern auch in Europa. Wenn Sie Informationen zum Anschluss neuer Dienste benötigen, Beschwerden über die Qualität bestehender Dienste haben oder Probleme bei der Einrichtung von Geräten haben, müssen Sie sich an die Hotline wenden. Um solche Probleme zu lösen, wurde ein kostenloses Telefon mit mehreren Leitungen zugewiesen:

88001000800 – Einholen von Informationen über Dienstleistungen, Verkaufsabteilung;

Wenn Sie diese Nummer zur Beratung anrufen, vermittelt Ihnen der Callcenter-Betreiber bei Bedarf den Kontakt zu einem Spezialisten auf dem betreffenden Gebiet. Jedes Gebietsbüro verfügt über eine eigene Hotline. Anrufe bei lokalen Hotline-Nummern werden oft mit höherer Priorität weitergeleitet und ermöglichen Ihnen eine schnelle Lösung des Problems oder die Hilfe des richtigen Spezialisten.

Zur Bequemlichkeit des Kunden und zur Beschleunigung der Bearbeitung von Anfragen stellt Rostelecom separate Kontakttelefonnummern für natürliche und juristische Personen zur Verfügung.

Telefonnummern für Privatpersonen

8 800 100 08 00 – zu Fragen der Anbindung von Heim-Internetdiensten, Fernsehen, Telefonie, Anschlussanträgen in der Zentralregion, Informationen zu Diensten, Internet und Fernsehen;
8 800 181 18 30 – Anruf beim technischen Support des Kunden;
8 800 300 18 01 – Spezialisten für Festnetztelefonie;
8 800 300 18 09 - Beratungsstelle;
8 800 300 18 02 – für Mobilfunknutzer;
8 800 707 18 11 – Unterstützung für Internetnutzer, Reparaturanfragen;
8 800 707 18 00 – Informationen zu Tarifen, Boni, Werbeaktionen;
8 800 300 18 03 – technischer Support für Abonnenten“ Heim-Internet" und "Interaktives Fernsehen";
8 800 181 18 88 — bezüglich der Erbringung von Dienstleistungen Mobile Kommunikation;
8 800 707 80 00 – Bestelldienste für OnLime-Abonnenten;
8 800 707 12 12 – technischer Support für OnLime-Kunden;
8 800 707 80 39 – Anträge auf Verbindung zum Rostelecom-Betreiber des Online-Unternehmens.

Anrufe zu diesen Nummern sind in ganz Russland rund um die Uhr möglich, sowohl vom Mobiltelefon als auch vom Mobiltelefon aus Festnetzanschlüsse. Für Mobilfunkteilnehmer von Rostelecom können Sie zur Kontaktaufnahme mit einem Spezialisten die Kurznummer 0111 verwenden oder den USSD-Befehl *111# senden. Ein Autoinformator ist unter 8 800 707 33 33 erreichbar.

Telefonnummern für juristische Personen

8800 200 00 33 – spezielle technische Supportnummer von Rostelecom;
8 800 200 30 00 – regionaler Informations- und Referenzdienst für Firmenkunden;
+7 499 9998283 – Kapitalinformations- und Referenzdienst für juristische Personen.

Berücksichtigen Sie bei Anrufen zu beliebigen „8 800“-Nummern aus dem Ausland Roaming und die korrekte Wahl. Für Kunden im Roaming wird die Telefonnummer +7 902 188 18 10 bereitgestellt. Die Vorwahl +7 ist obligatorisch, da es sich um ein internationales Format handelt. Abonnenten des Mobilfunknetzes Rostelecom werden für Anrufe zu dieser Nummer keine Gebühren berechnet. Für andere Betreiber richten sich die Kosten nach den aktuellen Tarifen.

Alle aufgeführten Kundendienstnummern sind rund um die Uhr erreichbar, unabhängig von Wochenenden und Feiertagen.

Alternative Kommunikationsmethoden

Wenn das Telefon nicht zur Hand ist, gibt es andere Möglichkeiten, den Betreiber zu kontaktieren. Auf der Rostelecom-Website finden Sie im Abschnitt „Regionen“ (https://www.company.rt.ru/regions/) E-Mail-Adressen und Telefonnummern der makroregionalen (Haupt-)Niederlassung und Büros in allen Städten, in denen Dienstleistungen erbracht werden.

Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen:

Nutzung des Formulars Rückmeldung auf der offiziellen Website oder über das persönliche Konto des Abonnenten über den Link https://lk.rt.ru/. Hier müssen Sie Ihren Benutzernamen, Ihre Kontakttelefonnummer und eine gültige E-Mail-Adresse eingeben, den Betreff der Anfrage und den Service auswählen und das Problem oder die Frage im Nachrichtenfeld beschreiben. Hier können Sie auch eine Datei herunterladen. Dieses Formular ist auch in der mobilen Anwendung „My Rostelecom“ in „GooglePlay“ für Android oder „AppStore“ für IOS-Geräte verfügbar.
Sie können Einspruch auch einlegen, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: [email protected].
Sie können Informationen online erhalten oder Rostelecom von Ihrem Mobiltelefon aus über den Viber-Messenger kontaktieren.
Nutzung des Rostelecom-Kontos in den sozialen Netzwerken VKontakte, Facebook, Twitter, Odnoklassniki zur Kommunikation.
Sie können einen Anspruch geltend machen per Einschreiben mit einer Benachrichtigung an die Postanschrift des Unternehmens (die Adresse finden Sie auf der Rostelecom-Website).
Besuchen Sie das Verkaufs- und Servicebüro an Ihrer Wohnadresse, um eine schriftliche Beschwerde einzureichen. Büroadressen finden Sie auf der offiziellen Website. Sie müssen Ihren Reisepass dabei haben; es ist besser, zuerst die Öffnungszeiten der Abteilung zu überprüfen.