Zaista sveobuhvatan rečnik marketinških termina. Rječnik marketinških termina

Affluence(od “afffluence” - “obilje”) - ili “potrošački grip”. U bogatim, razvijenim zemljama javlja se nova masovna bolest, koja je povezana s opsesivnom željom za stalnom kupovinom.

Benchmarking- 1) istraživanje tehnologije, tehnoloških procesa i metoda organizovanja proizvodnje i prodaje proizvoda u najboljim preduzećima partnera i konkurenata u cilju povećanja efikasnosti sopstvenog preduzeća; 2) metod analize superiornosti i procene konkurentskih prednosti partnera i konkurenata iste vrste ili srodne delatnosti u cilju proučavanja i korišćenja najboljih (princip je od najboljeg do najboljeg).

Brand- određena slika u umu potrošača, skup utisaka i asocijacija koji omogućavaju potrošaču da razlikuje i odabere određeni proizvod

Kapacitet tržišta proizvoda- mogući obim prodaje robe na datom nivou i odnos cena.

Diversifikacija- 1) vrsta strategije proizvoda, prema kojoj preduzeće proširuje broj proizvedenih proizvoda; 2) istovremeno širenje i razvoj dva ili više nepovezanih vrsta proizvodnje u cilju osvajanja novih tržišta i ostvarivanja dodatne dobiti; 3) proces prodora preduzeća u druge grane proizvodnje, koristi se da preduzeće ne postane preterano zavisno od jedne strateške celine.

Životni ciklus proizvoda- evolucija potencijalne potražnje za proizvodom tokom vremena. U klasičnoj verziji obično postoji pet faza životnog ciklusa proizvoda: istraživanje i razvoj, uvođenje, rast, zrelost i pad.

Marketing miks(marketing mix) - skup varijabilnih marketinških faktora koji se mogu kontrolisati, čiju kombinaciju preduzeće koristi u nastojanju da izazove željeni odgovor ciljnog tržišta.

Konkurentnost preduzeća- relativna karakteristika koja izražava razlike između razvoja određenog preduzeća i razvoja drugih u smislu stepena u kome njegovi proizvodi zadovoljavaju potrebe ljudi i efikasnosti proizvodnih aktivnosti.

Konkurentnost proizvoda- relativna i generalizovana karakteristika proizvoda, koja izražava njegove prednosti u odnosu na konkurentski proizvod u smislu stepena zadovoljenja potrebe i troškova njenog zadovoljenja.

Marketing kontrola- stalna provjera i procjena stanja i procesa u oblasti marketinga, poređenje normi i stvarnog stanja.

Konjunktura- trenutnu ekonomsku situaciju, uključujući odnos ponude i potražnje, kretanje cijena i zaliha, portfelj narudžbi po djelatnostima i druge ekonomske pokazatelje.

Brand- naziv, termin, znak, simbol, dizajn ili njihova kombinacija, namijenjeni identifikaciji i razlikovanju roba ili usluga jednog prodavca ili grupe prodavaca od robe i usluga konkurenata.

Marketing- skup aktivnosti usmjerenih na organiziranje, utvrđivanje cijena, razvoj robe i njihovu isporuku postojećim i potencijalnim kupcima.

Marketinška revizija- ili strateška kontrola marketinškog sistema, je sveobuhvatna, sistematska, nezavisna i periodična revizija eksternog marketinškog okruženja, ciljeva, strategija i pojedinih vrsta marketinških aktivnosti preduzeća i njegovih sektora.

Marketing miks- isto što i “marketinški miks”.

Marketing istraživanje- sistematsko utvrđivanje obima potrebnih podataka u vezi sa marketinškim zadatkom sa kojima se preduzeće suočava, njihovo prikupljanje i izvještavanje o rezultatima i zaključcima.

Marketinške komunikacije- vještine i sposobnosti da se određene poruke (ideje, znanja, činjenice, vrijednosti) prenesu onima koji ih primaju, s namjerom da se potrošač ubijedi da napravi izbor u korist određenog proizvoda ili usluge.

Brand name- naglašeni dio brenda. Da bi proizvod bio konkurentan na tržištu, naziv njegove robne marke mora biti drugačiji od ostalih, sadržavati naznaku određenog kvaliteta i prednosti, a mora biti kratak i pamtljiv, ali ne i nasumičan.

Vintage znak(amblem) - dio brenda koji se može identificirati, ali se ne može izgovoriti, kao što je simbol, slika ili određeni dizajn fonta.

Enterprise misija- svrha poslovanja, filozofija, smisao postojanja preduzeća. Misija je jasno izražen razlog njenog postojanja.

Neoekonomija(“nova ekonomija”) je deo ekonomske nauke koji obuhvata niz najnovijih relativno nezavisnih oblasti, kao što su finansijska ekonomija, ekonomija rejtinga, internet ekonomija, itd. Neoekonomija, pre svega, beleži i sprovodi primarnu analizu Najsavremeniji fenomeni i najnoviji trendovi koji se javljaju direktno u datom istorijskom trenutku u vremenu, kod nas i sveta oko nas.

Operativni marketing- aktivan proces sa kratkoročnim horizontom planiranja, usmjeren na zadržavanje postojećeg tržišta, koji se sastoji u korištenju svih sredstava marketinga: proizvoda, cijene, prodaje, komunikacija - za postizanje postavljenih ciljeva.

Analiza portfelja- opis preduzeća kao skupa strateških ekonomskih jedinica (SHE). U analizi portfolija, CHE se razmatraju sa stanovišta strateškog razvoja preduzeća u jednom ili više segmenata ciljnog tržišta. Analiza portfelja pomaže da se otkrije koja ONA je najperspektivnija i koja će osigurati uspjeh u budućnosti ili je, naprotiv, izgubila svoju atraktivnost.

Tržišna niša- ograničen opseg sa jasno definisanim brojem potrošača, što omogućava preduzeću da pokaže svoje najbolje kvalitete i prednosti u odnosu na konkurenciju.

Prodajna mreža- struktura koju formiraju partneri koji učestvuju u procesu konkurentske razmene u cilju stavljanja robe i usluga na raspolaganje potrošačima.

Prodajna strategija- takvo marketinško preduzeće koje određuje mogućnosti trgovine na veliko i malo, potrebe usluga, potrebe za integracijom prodajnih aktivnosti, vrste posrednika i njihovu ulogu u lancu distribucije, optimalnu strukturu metoda i kanala distribucije sa stanovišta pogodnosti za potrošači.

Segmentacija tržišta- podjela tržišta na jasne grupe kupaca sa sličnim potrebama i karakteristikama ponašanja ili motivacije.

Strateške poslovne jedinice(SHE) - u osnovi nezavisne oblasti delatnosti preduzeća, koje karakteriše poseban tržišni zadatak vezan za kupce, jasno odvojen od ostalih SHE po proizvodima ili grupama proizvoda, kao i jasno definisan krug kupaca. Različite SHE imaju različite tržišne šanse i rizike.

Strateški marketing- planiranje, razvoj i implementacija strateških pravaca razvoja preduzeća korišćenjem marketinških alata i metoda.

Strategija- pravac ili program delovanja preduzeća koji identifikuje prioritete i resurse za postizanje njegovih glavnih ciljeva.

Paleta proizvoda- grupa proizvoda koji su usko povezani, bilo zato što funkcionišu slično, ili zato što se prodaju istim grupama kupaca, ili kroz iste vrste prodajnih mjesta, ili u istom rasponu cijena.

Nomenklatura proizvoda- ukupnost svih asortimanskih grupa robe i proizvodnih jedinica koje kupcima nudi određeni prodavac.

Strategija proizvoda- strategija preduzeća za razvoj proizvoda, razvoj novih proizvoda, dodeljivanje brendova, obezbeđivanje njihovog kvaliteta i konkurentnosti.

Trademark- brend ili njegov dio koji je zakonom zaštićen. Zaštitni znak štiti ekskluzivna prava kompanije da koristi naziv marke ili žig.

Paket- kontejner ili školjka za proizvod.

Marketing Management- proces koji uključuje planiranje, organizovanje i kontrolu marketinških aktivnosti preduzeća.

Poslovni portfolio preduzeća- skup poslovnih jedinica (ili poslovnih jedinica) koje pripadaju istom vlasniku (preduzeću).

Strategija određivanja cijena- izbor preduzeća za određeni nivo cena za svoje proizvode i određivanje moguće dinamike promene početne cene za njega u tržišnim uslovima koji najbolje odgovara ciljevima preduzeća.

. Paleta proizvoda- grupa dobara koja su međusobno slična po svojoj namjeni i funkcionisanju

. Bonus cijena popusta daju se redovnim kupcima ako kupe određeni broj robe u određenom periodu (5-8%)

. Brand predstavlja naziv, termin, simbol, dizajn ili njihovu kombinaciju koja je neophodna za identifikaciju proizvoda jednog proizvođača ili prodavača i razlikovanje od drugih na tržištu

. Šivanje- ovo je spajanje ili lijepljenje sastavljenog štampanog lista ili nekoliko listova prije izrezivanja publikacije na dati format

. Knjižica- fokusirana, ali ne prošivena izdanja u površini od 1/2 ili 1 lista. Štampano u velikim količinama i posvećeno jednom ili maloj grupi proizvoda

. Geografska strategija određivanja cijena ima za cilj dodeljivanje različitih nivoa cena u različitim geografskim regionima

. Dubina asortimana proizvoda- broj različitih tipova marki, veličina, modela unutar jedne grupe proizvoda

. Dubina asortimana proizvoda - pokazuje prisutnost različitih marki i modela u svakoj grupi proizvoda

. Ograničena količina robe- ovo je optimalni obim proizvodnje i prodaje robe neophodan za pokrivanje kapitalnih ulaganja i održavanje prve dobiti. Prilikom prodaje robe u maksimalnoj količini, preduzeće će imati nula profita, ali će obim prodaje u iznosu „maksimalna količina proizvodnje je 1 jedinica robe“ doneti prvi profit preduzeću.

. Ograničena cijena- ovo je nivo cijene predmetne opreme, po kojem kupac koji kupi mašinu koja se proučava nema apsolutno nikakve prednosti u odnosu na kupovinu analogne mašine. Pokazatelj r granične cijene omogućava vam da kombinirate interese obje zainteresirane strane - i potrošača i proizvođača. Sa stanovišta proizvođača, koncept cijene uključuje sadržaj troškova materijala i drugih resursa koji se troše na izradu mašine i, na osnovu toga, što su navedeni troškovi veći, to je viši nivo cijene. Što se tiče potrošača, s njegove točke gledišta, proces određivanja cijena izgleda nešto drugačije zbog činjenice da pri kupovini automobila plaća ne samo za ukupne resurse uložene u proizvođača, već i za mogućnosti koje su ti resursi oličili. u kupljenoj opremi obezbediti ga, obezbediti, odnosno, drugim rečima, funkcije koje obavlja, a čiju ukupnost karakterišu određene grupe indikatora, i to klasifikacijski, funkcionalni i namenski pokazatelji.

. Demarketing koristi se kada postoji višak potražnje, tj. potrebno ga je smanjiti, jer preduzeće nije u mogućnosti da ga zadovolji maksimalnim korišćenjem proizvodnih kapaciteta. Glavni zadatak demarketina. Ngu - pronađite načine za privremeno ili trajno smanjenje potražnje povećanjem cijena, slabljenjem napora za unapređenje prodaje, smanjenjem troškova usluga.

. Državni monopol- ovo je svako državno preduzeće ili privatna firma koja radi po vladinom nalogu

. Diverzifikacija proizvodnje predstavlja preorijentaciju preduzeća na proizvodnju suštinski novih proizvoda koje zahteva ciljno tržište, uz korišćenje postojećih proizvodnih kapaciteta, tj. uz minimalne troškove.

. Popusti na dilerske cijene pokrije vlastite troškove prodavača za prodaju i servis, a također osigurava da on ostvari profit

. Diferencirani marketing uključuje preduzeće koje pokriva nekoliko ciljnih segmenata, uzimajući u obzir njihove karakteristike i karakteristike

. Tržišna diferencijacija nudi grupiranje potrošača ovisno o njihovim zahtjevima i ličnim karakteristikama kako bi se individualnim pristupom najbolje zadovoljio svaki pojedini potrošač

. Ekonomski uslovi je oblik ispoljavanja na tržištu sistematskih uslova i faktora procesa reprodukcije, izraženih u određenom odnosu tražnje, ponude i dinamike cena u ekonomskoj situaciji, razlikuju se: opšta ekonomska situacija; uslovi na tržištu robe.

To su, prije svega, uslovi pod kojima je moguća besplatna razmjena roba i usluga, u zavisnosti od interesa učesnika u ovom procesu. U našem slučaju, pod ekonomskim prostorom podrazumevaćemo nastanak realnih uslova za razmenu dobara između proizvođača i potrošača. Stoga se u drugoj fazi predlaže ekspresna dijagnostika potencijalnih tržišta proizvoda. Na osnovu činjenice da ekonomski prostor formira uslove za slobodnu razmjenu dobara i usluga u zavisnosti od interesa učesnika u ovom procesu, ekonomski prostor se shvata kao nastanak realnih uslova za razmjenu dobara između proizvođača i potrošača.

. Operativne performanse opreme karakteriše sposobnost opreme da obavlja svoje funkcije, ali ne u određenim (referentnim) uslovima, već u stvarnim (tj. u bilo kojim) uslovima rada, a uticaj takvih stvarnih uslova treba okarakterisati indikatorom kvaliteta upotrebe ( rad) opreme. Operativne performanse mašine, za razliku od tehničkih, određuju se uzimajući u obzir pouzdanost mašina, kao i tehnološke, organizacione prekide u njihovom radu, uključujući zastoje opreme prilikom punjenja goriva; neophodne pauze u radu prilikom premeštanja, ako je potrebno, van proizvodnog prostora (npr. za opremu za dizanje, kao što je gradilište) i lima, promene radne opreme uzimajući u obzir vreme odmora radnika koji servisira predmetnu mašinu , kao i druge pauze u procesu rada u određenom kalendarskom vremenskom periodu predviđenom projektom rada ili odgovarajućim normativima, pravilima, uputstvima i tehničkim uslovima rada za produktivnost kao integralni pokazatelj funkcionisanja je parametar kojim se treba izvršiti analizu i sveobuhvatnu procjenu funkcionisanja opreme.

. Ekonomski prostor preduzeća- određeni skup tipičnih situacija u kojima je moguća slobodna razmjena dobara ili usluga između proizvođača i potrošača

. Elastična potražnja- cjenovna elastičnost 1. Mala promjena cijena dovodi do velikih promjena u količini tražnje. Istovremeno, ukupan prihod (prihod) raste kada se cijene smanjuju, pa je isplativo sniziti cijene, a opada ako cijene rastu.

. Estetska funkcija- funkcija koja daje sistemu atraktivan izgled, poboljšavajući vanjsku percepciju objekta od strane potrošača

. Ergonomska funkcija- funkcija koja povećava jednostavnost korištenja određenog objekta od strane osobe

. Obim tržišta je tržišni indikator koji karakteriše suštinski mogući obim proizvodnje i potrošnje proizvoda na određenom tržištu za određeni period

Životni ciklus proizvoda- ovo je koncept uz pomoć kojeg se odvija proces razvoja proizvoda, njegove prodaje, ostvarivanja profita, ponašanja konkurenata, razvoja strateškog marketinga od trenutka kada je ideja o distribuciji proizvoda do trenutka povučena sa tržišta se odražava.

. Strogi tehnički parametri proizvoda namijenjeni su da opišu glavne funkcije proizvoda i karakteristike povezane s njima, a koje su određene „principima dizajna proizvoda“, koji su, pak, podijeljeni na parametre namjene (klasificirane prema kationu, tehničkoj efikasnosti, konstruktivnom , ergonomski i tip) i regulirano parametarskim parametrima.

. Zahtjev je potreba podržana kupovnom moći potrošača

. Mixed Marketing je najteža i najuspješnija. Podrazumijeva implementaciju istovremenog rada na identifikaciji potreba i zahtjeva potrošača i kreiranju robe. Glavni cilj mješovitog marketinga je rano otkrivanje. Sakriti potražnju za proizvodom, procijeniti potencijalni kapacitet tržišta i ponuditi potrošaču pravi proizvod u trenutku kada potrošač shvati da postoji potreba za proizvodom.

. Eksterne funkcije- funkcije koje odražavaju odnos između objekta i njegovog obima primjene

. Indeks odredišta- ovo je indikator koji je skup onih indikatora koji su dizajnirani da karakteriziraju svrhu stroja, a vrijednosti su im dodijeljene u fazi projektiranja svake određene klase proizvoda u procesu. ESI razvoj tehničkih specifikacija. Komponente indeksa koji se razmatraju u narednim fazama životnog ciklusa mašine su nepromenjene (smatraju date vrednosti) i predstavljaju čvrstu osnovu na kojoj se formira konkurentnost proizvoda kod kuće, jer pri odabiru proizvoda za industrijske svrhe potrošač počinje da filtrira mašine koje mu ne odgovaraju sa predložene liste tačno prema originalnim pokazateljima Dakle, programer mašine je u potpunosti odgovoran za nivo ovog indeksa i mora se prema ovom procesu odnositi sa punom odgovornošću, na osnovu marketinškog istraživanja u očima potencijalnih potrošača.

. Integrisani marketing uključuje korištenje jedne metode marketinške orijentacije (proizvod/potrošač)

. Iracionalna potražnja- ovo je potražnja za robom koja je štetna po zdravlje i dobrobit kako pojedinca, tako i društva i životne sredine

. Katalog- višestrana ukoričena publikacija u 1/4 ili 1/16 dijela tabaka, posvećena cjelokupnom asortimanu proizvoda kompanije. Sadrži malo teksta, mnogo tehničkih fotografija, tabela. Nema propagandnu ni informativnu orijentaciju.

. Koeficijent elastičnosti potražnje- pokazuje za koji postotak se mijenja obim prodaje kada se cijena promijeni za 1%

. Marketing konverzije - Riječ je o marketingu s negativnom potražnjom, kada svi ili većina potrošača odbijaju dati proizvod ili uslugu i pristaju na dodatne troškove kako bi izbjegli konzumiranje takvog proizvoda. Glavni zadatak marketinga u ovom slučaju je „pronaći razloge takvog negativnog stava potrošača i razviti marketinški program koji omogućava povećanje atraktivnosti proizvoda modifikacijom proizvoda, dodeljivanjem dodatnih svojstava, intenziviranjem proizvoda. reklamne aktivnosti i smanjenje njegove cijene.

. Konkurentnost- to je „skup karakteristika proizvoda i usluga koje prate njegovu prodaju i potrošnju, koje ga razlikuju od analognih proizvoda u smislu stepena zadovoljenja potreba potrošača, u smislu nivoa troškova za njegovu nabavku i rad“, koji daje proizvodu mogućnost da ispuni očekivanja potrošača i pruža mogućnost da se proizvod proda. Osim toga, nivo konkurentnosti se može utvrditi samo upoređivanjem proizvoda konkurenata međusobno, tj. Konkurentnost je sposobnost prodaje proizvoda na potencijalnom tržištu uz istovremeno osvajanje većine istog, što se, kao i svaka vrsta aktivnosti, može planirati.

. Marketing orijentiran na proizvod Glavni cilj je prvo proizvesti proizvod, a zatim osigurati promociju tog proizvoda na tržištu. Poteškoća ovog marketinga leži u činjenici da proizvod koji stvara preduzeće ne ispunjava uvijek zahtjeve potrošača. Kao rezultat toga, marketinške aktivnosti se svode samo na podsticanje prodaje.

. Marketing orijentiran na potrošače podrazumijeva, prije svega, identifikaciju potrošača i njegovih potreba, zahtjeva, zahtjeva na osnovu kojih se vrši proizvodnja robe. Teškoće ovog marketinga leže u činjenici da kompanija gubi veliki dio potrošača u periodu razvoja i stvaranja proizvoda, tj. od trenutka utvrđivanja potrebe do trenutka kada proizvod stigne na tržište. Osim toga, postoji gubitak ciljnih potrošača preduzeća zbog konkurencije.

. Marketing, razvoj koristi se za potencijalnu ili latentnu potražnju, tj. situacija u kojoj značajan dio tržišta ima neku potrebu ili želju koja se ne može zadovoljiti postojećim skupom dobara na tržištu. O. Glavni zadatak marketinga je da se utvrdi potencijalni kapacitet ovog tržišta i razvije proizvod koji bi idealno zadovoljio zahtjeve potrošača.

mikromarketing uključuje poduzeće koje obavlja ograničeni skup marketinških funkcija i funkcionira na domaćem prodajnom tržištu

. Minimalna limitirana cijena- ovo je nivo cijena na kojem se pokrivaju varijabilni troškovi. Dakle, minimalna granična cijena je nivo jediničnih varijabilnih troškova

. Meki tehnički parametri proizvoda namijenjeni su opisivanju estetskih svojstava proizvoda, uključujući dizajn, boju, ambalažu, njihov značaj se povećava ako se “tvrdi” pokazatelji proizvoda poklapaju sa potrebom ili analognim proizvodom, jer dodaju originalnost, originalnost i atraktivnost proizvodu.

. Prekomjerna potražnja- ovo je stanje potražnje u kojem proizvodno preduzeće ili grupa njih ne može zadovoljiti potražnju potrošača, uz maksimalno korištenje industrijskih kapaciteta

. Zasićeno tržište- ovo je tržište kada je proizvod stalno u prodaji i dostupan potrošačima sa prosječnim primanjima. Ovaj koncept se odnosi na luksuznu robu. Koristi se za robu koju prosječan potrošač može koristiti da zadovolji svoje potrebe i želje.

. Negativna potražnja- ovo je stanje potražnje u kojem većina potrošača na tržištu ima negativan stav prema proizvodu i pristaje na sve troškove i neugodnosti kako ne bi konzumirali ovaj proizvod

. Neelastična potražnja- cjenovna elastičnost 1. Promjene u cijeni imaju mali uticaj na obim tražnje. Ukupni prihod raste kada se cijene povećavaju i opadaju kada se cijene smanjuju.

. Neregulisani monopol- privatno preduzeće koje obavlja proizvodne i marketinške aktivnosti samostalno, bez intervencije državnih organa. Kompanija sama određuje cijenu za svoje proizvode, kakvu tržište može podnijeti. Jedna kompanija ne postavlja uvijek maksimalnu cijenu iz sljedećih razloga:

. Nepravilna potražnja- ovo je situacija u kojoj postoje fluktuacije potražnje, raspoređene u određenom vremenskom periodu na satnoj, sezonskoj, dnevnoj bazi

. Nediferencirani marketing podrazumijeva zadovoljavanje potreba cijelog tržišta jednim proizvodom

neintegrisani marketing- pretpostavlja dvostruku orijentaciju

. Različiti proizvodi- to su robe za koje su primarni faktori odlučivanja za kupovinu tehnička svojstva, funkcionalnost i operativni parametri, a sekundarni faktor je cijena. Iz cjelokupnog skupa proizvoda koji se nude na tržištu odabiru se samo oni koji ispunjavaju zahtjeve za karakteristike kvalitete, a zatim, ako se potonje podudaraju, odabir se vrši prema parametrima troškova.

. Tržišna niša ili Market Window- ovo je tržišni indikator koji karakteriše onaj dio tržišta čiji potrošači imaju potrebe koje se ne mogu zadovoljiti robom koju nude postojeći proizvođači

. Need- osećaj nedostatka nečega kod osobe

. Razmjena- Ovo je osnovni koncept marketinga kao naučne discipline, koja predstavlja sadržaj željenog objekta, a ne pruža nešto. Ovo je jedno od 4 načina pomoću kojih osoba može doći do željenog predmeta (samodovoljnost, oduzimanje, prosjačenje, razmjena).

. Jedinstvena (unitarna) potražnja- promjene cijena se kompenziraju promjenama potražnje, tako da ukupni prihod od prodaje ostaje nepromijenjen

. Operativni ciljevi marketing su kratkoročni ciljevi koji podrazumevaju razvoj marketinškog programa korak po korak, uzimajući u obzir sve nijanse i posebnosti okolnosti u svakom pojedinačnom segmentu tržišta u određenom vremenskom periodu.

. Pasivna potražnja ili nedostatak potražnje- ovo je potražnja u kojoj potrošač ili ne zna za proizvod, ili zna, ali je indiferentan prema njemu

. Podržavajući marketing koristi se kada postoji puna potražnja, kada je preduzeće zadovoljno svojim prometom. Osnovni ciljevi marketinga: osigurati da se potražnja održi na postojećem nivou, uprkos žestokoj konkurenciji i promjenjivim navikama i zahtjevima, stalno proučavanje potražnje i unapređenje proizvoda u skladu sa promjenjivim potrebamab.

. Potpuna potražnja- ovo je stanje potražnje u kojem su proizvodna preduzeća zadovoljna svojim prometom

. Proširenje asortimanske grupe- dodatak asortimanu proizvoda iste grupe

. Pozicioniranje proizvoda na tržištu- ovo je određivanje mjesta proizvoda na prodajnom tržištu među analozima

. Indikator nivoa rada opreme- ovo je pokazatelj čija vrijednost karakterizira koliko potpuno i efikasno potrošač koristi za vlastiti proizvodni proces one parametre i svojstva stroja koje su u njega uključili dizajner i proizvođač u prethodnim fazama životnog ciklusa. Dakle, u slučaju niskog povrata mašine u odnosu na očekivano na odgovarajuće visokom nivou indeksa destinacije i indikatora tehničkog nivoa, krivac je samo sam potrošač.

. Usluge- nematerijalni predmeti prodaje u vidu pogodnosti koje potrošač ostvaruje i koji ne uključuju prenos prava vlasništva. Usluge se razlikuju od drugih vrsta robe po tome što su procesi prodaje i potrošnje odvojeni i ne mogu se vremenski razdvojiti.

. Need- želja ili njihova kombinacija, formiranje potrebe za primanjem i zadovoljstvom, manifestacije kao podsticaji za ponašanje ljudi, odnosno potrošača. Potreba potrošača u konačnici se izražava potrebom za dobijanjem potrebnih funkcija.

. Skrivena potražnja- ovo je stanje potražnje u kojem značajan dio potrošača na tržištu ima želje koje ne može zadovoljiti robom koja se na njemu nudi i koristi zamjensku robu koja u potpunosti ne rješava probleme.

. Performanse mašine i predstavlja "količinu proizvodnje, izraženu u određenim mjernim jedinicama" (težina, zapremina i vrsta), koju mašina radi ili može učiniti po jedinici vremena (sat, smjena, mjesec ili godina)

Industrijski marketing- ovo je vid marketinga koji se koristi za organizovanje i upravljanje razvojem proizvoda, procesom formiranja cena, promocijom proizvoda i promocijom prodaje industrijskih proizvoda, uz zadovoljavanje potreba određene organizacije.

. Avenue- ovo su ukoričene publikacije površine 1/8, 1/16 lista, dobro ilustrovane, komercijalne i propagandne publikacije koje govore o namjeni proizvoda, njegovim tehničkim, ekonomskim i socio-ekonomskim prednostima.

. Kontrakcijski marketing - nastala usled neracionalne potražnje za robom koja je štetna kako za samog potrošača tako i za društvo i životnu sredinu u celini, tj. mora se svesti na nulu. Glavni zadatak brenda je uvjeriti potrošača da odustane od loših navika širenjem zastrašujućih informacija, ograničavanjem pristupa robi i naglim povećanjem cijena.

. Regulisani monopol je privatno preduzeće koje posluje na tržištu pod kontrolom državnih agencija. Država dozvoljava kompaniji da postavlja marže, osiguravajući određenu stopu profita, što omogućava održavanje nivoa proizvodnje i, ako je potrebno, proširenje. Ako stopa profita premašuje utvrđenu, tada se prihod dobijen kao rezultat prenosi u državni budžet.

. Reklamni slogan- u teoriji i praksi oglašavanja, ovo je naslov reklamne poruke. Razlikuje se od uobičajenog naslova po povećanom emocionalnom opterećenju, bogatstvu, snažnom podtekstu, pozivu na čin ulaska u kontakt sa proizvođačem datog proizvoda ili kupovini proizvoda za pojedinačne svrhe.

. Remarketing koristi se u slučaju kada potražnja opada i potrebno joj je dati novi zamah, pri čemu dolazi do stalnog pada ugleda i popularnosti proizvoda. Svaki proizvod prije ili kasnije potisnu s tržišta drugi napredniji i moderniji proizvodi. Osnovni zadatak marketinga je analizirati razloge pada tržišnih uslova i utvrditi da li se prodaja može ponovo stimulirati pronalaženjem novih ciljnih tržišta.

. Market je skup stvarnih i potencijalnih potrošača proizvoda. Faze formiranja tržišta povezane su sa načinima na koji ljudi zadovoljavaju svoje potrebe i zahtjeve: samodovoljnost, decentralizirana razmjena i centralizirana razmjena. Dakle, tržište je sfera razmene, ali nije trgovina, jer je prva kategorija poseban ekonomski pojam, a poslednja privredne grane.

. Tržište monopolističke konkurencije sastoji se od velikog broja prodavaca i kupaca koji sklapaju ugovor o širokom rasponu cijena, što se objašnjava širokim izborom robe u pogledu kvaliteta, fizičkih i operativnih svojstava, vanjskog dizajna i funkcionalnosti.

. Tržište oligopolističke konkurencije ima najčešću strukturu. Broj prodavaca na njemu je mali. Vrlo su osjetljivi na međusobnu politiku cijena. Mali broj prodavača objašnjava se teškoćama ulaska na tržište, koje su povezane i sa složenošću tehnološkog procesa potrebnog za proizvodnju ove vrste proizvoda. Proizvodi u ovom slučaju su veoma skupi.

. Tržište kupaca predstavlja odnose na tržištu u kojima potrošač ima veću moć, a proizvođač i prodavac postaju aktivniji i proaktivniji

. Seller's Market- ovo je situacija kada prodavac ili proizvođač ima više moći od potrošača ili kupca, a ovaj je aktivniji, odnosno potražnja premašuje ponudu

. Tržište čiste konkurencije je tržište na kojem postoji veliki broj prodavača i kupaca bilo kojeg sličnog proizvoda. Roba koja se nudi na takvom tržištu je ista u pogledu tehničkih i operativnih parametara za potrošača, tako da nema suštinske razlike od kojeg proizvođača će je kupiti. Niko od pojedinačnih potrošača i proizvođača nije u mogućnosti da značajno utiče na nivo trenutnih tržišnih cena. Cijene u. U ovom slučaju, oni su postavljeni na nivou tržišta. Nema potrebe za podizanjem ili snižavanjem cijena, jer je tržište ispunjeno identičnom robom i cijene su stabilne.

. Čisto monopolsko tržište karakteriše prisustvo jednog prodavca - državna organizacija, privatni regulisani monopol, neregulisani monopol

. Tržišni segment sastoji se od potrošača koji imaju iste zahtjeve za proizvode koje konzumiraju i na isti način reagiraju na iste marketinške poticaje, poticaje i poticaje

Segmentacija tržišta je proces podjele tržišta na udjele, a potrošača na grupe, na osnovu razlika u potrebama, zahtjevima, ukusima i ponašanju prilikom kupovine i konzumiranja proizvoda

. Synchromarketing potrebno ako je potražnja nepravilna i treba je stabilizirati (prodaja varira na sezonskoj, dnevnoj, satnoj bazi, što uzrokuje problem preopterećenja ili podopterećenja). Glavni ciljevi marketinga: razvoj programa koji vam omogućava da izgladite fluktuacije potražnje kroz fleksibilnu politiku cijena, fleksibilnu politiku oglašavanja itd.

. Smanjenje grupe proizvoda- smanjenje njegove širine smanjenjem raznovrsnosti ponuđenih artikala. Ovo može biti uzrokovano lošim odabirom brenda koji će se koristiti kao poluga.

. Silazna potražnja- ovo je stanje potražnje u kojem postoji stalni pad trgovinskog prometa preduzeća i popularnosti proizvoda

. Posebni popusti na cijene- je predmet poslovne tajne do 8%. Preduzeti za one kupce za koje je kompanija posebno zainteresovana

. Incentive marketing - Ovo je marketing koji karakterizira pasivnu potražnju za robom ili uslugama. Glavni zadatak marketinga je pronaći put do zatvorenika. Povezivanje inherentnih prednosti robe sa prirodnim ljudskim potrebama i interesima

. Strateški marketinški ciljevi- to su ciljevi koji imaju za cilj povećanje profita, obima prodaje proizvedenih proizvoda i dugoročno proširenje zauzetog tržišnog udjela, a predviđaju razvoj akcionog programa za perspektivna sredstva u skladu sa proizvodnim mogućnostima preduzeća i stanje na tržištu. Zbog nestabilnosti ekonomske i tržišne situacije, strateški period u marketingu je otprilike 3-5 godina.

. Strategija korištenja diskriminatornih cijena je usmjerena na određene tržišne segmente gdje su cijene postavljene na najvišem nivou. To se može učiniti samo s potrošačima koji su slabo upućeni u situaciju na tržištu i koji su vrlo zainteresirani za proizvod.

. Strategija dubokog prodora na tržište ima za cilj proširenje tržišnog udjela u vlasništvu proizvođača korištenjem fleksibilnih cjenovnih, marketinških i prodajnih politika

. Fleksibilna, elastična cjenovna strategija nudi upravljanje nivoom cena u zavisnosti od finansijskih mogućnosti potrošača. Ova politika je prihvatljiva za industrijske proizvode i trajnu robu

. Strategija diferencijalne cijene zasniva se na principu traženja na tržištu proizvoda koji može poslužiti kao osnova za određivanje cijene zbog slučajnosti ili u istom rasponu funkcionalnih i operativnih parametara. U ovom slučaju, zadatak određivanja cijene je da se utvrdi kolika bi razlika bila prihvatljiva za potrošače.

. Strategija jedinstvene cijene za sve kupce jača njihovo povjerenje u proizvođača. Istovremeno, postaje moguća prodaja proizvoda korištenjem kataloga i poštom.

. Strategija skimiranja koristi se u slučajevima uvođenja robe skrivene potražnje na tržište. Proizvođač zadržava veliki udio u ukupnoj dobiti za vrijeme samostalnog rada na tržištu i zadovoljavanja potrošača, jer su pristali platiti svaku visoku cijenu za proizvod. Kako tržište postaje zasićeno proizvodima, kompanija smanjuje cijenu i prelazi na razvoj drugih sektora.

. Nezaokružena cjenovna strategija uključuje određivanje cijena s neparnim brojevima i usmjeren je na psihičku percepciju proizvoda i njegove cijene od strane potrošača. Dakle, korisnije je postaviti cijenu za proizvod u iznosu od 4 grivna 99 kopejki nego 5 5 grivna (kupac povezuje cijenu s brojem četiri, a ne pet).

. Strategija visoke cijene koristi se za poznate robne marke ili kada se proizvod razlikuje po kvaliteti i razini performansi od proizvoda koji se nude na tržištu

. Strategija proboja ima za cilj određivanje minimalno mogućih cijena robe u prvim fazama izlaska poduzeća na tržište kako bi se stimulirala prodaja, a zatim, kako se osvajaju potrošači, vrši se postepeno povećanje cijene proizvoda do nivoa koji odražavaće njegovo tehničko i kvalitativno stanje. Ova strategija je efikasna na tržištima robe sa elastičnom potražnjom i velikim kapacitetom, dok se rast profita postiže osjetljivom reakcijom kupaca na niske cijene, a oni povećavaju obim kupovine.

. Preklopljeno- ovo je kompilacija odštampanih dva ili tako nešto bez šivanja i lepljenja

. Slični proizvodi- radi se o robi u čijoj su kupovini glavni faktor cjenovne karakteristike, jer se na tehničkom i funkcionalnom nivou ne razlikuju; njihov udio ovisi o profesionalnim kvalitetama i uvjerava povjerenje prodavca u to koliko dobro može opravdati cijenu.

. Taktički marketinški ciljevi formiraju se na srednji rok i podrazumevaju detaljnije planiranje od strateškog planiranja, uzimajući u obzir trenutnu situaciju na svakom konkretnom prodajnom tržištu na kojem kompanija posluje, za svaku konkretnu vrstu proizvoda posebno. Taktički vremenski okvir u marketingu je otprilike rec.

. Tehničke performanse opreme karakterizira obim proizvoda proizvedenih u konvencionalnim jedinicama vremena na koje je podijeljen radni period. Prilikom izračunavanja tehničke produktivnosti opreme, pored njenih strukturnih svojstava, Urahov uzima u obzir uslove rada i tehnološke pauze, a ne uzimaju se u obzir samo organizacijski prekidi. Tehnička produktivnost je određena za specifične uslove proizvodnje. On je glavni za međusobno upoređivanje mašina, za određivanje stepena njegove upotrebe, kao i pokazatelj tehničkih karakteristika buduće mašine prilikom izrade zahteva za njen dizajn. Količina tehničke produktivnosti nije pokazatelj, ona zavisi od pouzdanosti mašine, a određuje se za svaki komad opreme prema specifičnostima njegove robotike.

. Proizvod- ovo je sve što može zadovoljiti potrošača

. Hitne stvari- To su robe koje će potrošač kupiti samo kada je to neophodno. Potrošaču nisu potrebne stalno, kao roba prethodne dvije grupe, ali je u hitnoj situaciji potrebno mobilizirati sve napore da im se obezbijedi potpuni tržišni mir.

. Impulsni proizvodi To su dobra čija nabavka i potrošnja nisu planirani unaprijed. Kupac obraća pažnju na ovu vrstu proizvoda i kupiće ga tek kada ga vidi, u drugim slučajevima potrošač takav proizvod ne spominje i ne oseća potrebu za njim.

. Netrajna roba- To su roba koja se u potpunosti potroši u jednom dahu. Za njih je važno da stimulišu prodaju kroz sniženja cena koja podstiču ponovnu kupovinu

. Proizvodi novi za preduzeće- kada sama obavlja proces razvoja, testiranja, proizvodnje i uvođenja proizvoda na tržište

. Proizvodi novi za poduzeće i za potrošače- ovo je situacija kada preduzeće samo sprovodi proces razvoja testova, proizvodnje i uvođenja proizvoda na tržište, a potrošači nemaju predznanja o proizvodu u trenutku njegovog uvođenja na tržište.

. Proizvodi novi za potrošače- kada nemaju predznanja o proizvodu u trenutku njegovog uvođenja na tržište

. Roba posebne potražnje- Radi se o brendiranoj robi poznatih proizvođača sa prestižnim brendovima. Određeni dio potrošača pristaje na svaku neugodnost (povećanje cijene, udaljenost dobavljača ili trgovca) radi toga. Vlad. Padaj ih.

. Pasivna roba- to su robe za koje potrošač ili ne zna ili zna, ali je prema njima indiferentan. Što se tiče prvog proizvoda, skoro svi novi proizvodi su u ovakvom stanju – kada se pojave na tržištu njihova velika veličina je praktično nepoznata, ali se situacija može brzo popraviti aktivnim marketinškim radom, koji je edukativne prirode. kod druge grupe proizvoda pasivne potražnje, ako potrošač ne obraća pažnju i ne primjećuje proizvod, ma koliko dobar bio. Istovremeno, potrebno je pronaći vezu između prednosti i pogodnosti predmeta prodaje i postojećih potreba i zahtjeva njihovih ciljnih potrošača i donijeti ove informacije do njih kako bi se pobudilo njihovo zanimanje za proizvod koji se prodaje. se nudi.

. Svakodnevna roba- to su robe koje potrošač redovno koristi i prilikom kupovine troši minimalno vremena na odabir određenog artikla

. Predselekcija stavki- to su robe koje se uvijek kupuju tek nakon međusobnog poređenja u pogledu tehničkih pokazatelja, funkcionalnosti, karakteristika performansi, cijene, estetskih svojstava i tako dalje. U većini slučajeva ovi proizvodi su klasifikovani kao trajna roba i odluka o njihovoj kupovini je uvijek razumna.

. Roba stalne potražnječesto se kupuju i predstavljaju osnovne proizvode. Za njihovu implementaciju potreban je veliki broj maloprodajnih objekata, koji bi trebali biti smješteni na mjestima s puno ljudi

. Trajna roba- to su robe koje potrošač koristi postupno tokom ponovne upotrebe

. Nomenklatura proizvoda- ovo je ukupnost svih grupa proizvoda koje se nude proizvođaču

. Jedinica proizvoda- je poseban integritet, karakteriziran pokazateljima cijene, zapremine, izgleda i drugih atributa

. Asortiman proizvoda po izboru- to su sve robe koje su namijenjene da zadovolje određenu potrebu ili zahtjev

. Sporazum- komercijalna razmena između dve strane pretpostavlja u najmanju ruku postojanje njihovog objektivnog vrednosnog značaja i dogovor o uslovima, vremenu i mestu njenog sprovođenja

. Smanjenje grupe proizvoda- znači smanjenje dubine proizvodnog asortimana i primjenjuje se ako bilo koja vrsta proizvoda zastari ili smanjenje razine prodaje dovodi do gubitka dobiti

. ciljnu cijenu- ovo je nivo cene na kojem preduzetnik ne samo da pokriva svoje ukupne troškove, već i zadržava programiranu dobit

. Cijena bez pokrića- ovo je cijena po kojoj preduzeće pokriva sve ukupne troškove proizvodnje jedinice proizvoda (zbir varijabilnih i fiksnih troškova). Dakle, rashodi su već u potpunosti pokriveni, ali dobit još nije ostvarena.

. Cenovna elastičnost potražnje određuje se odnosom promene količine potražnje (u%) i promene cena (u%)

. Popust na cijenu za količinu dodijeljeno u vrlo širokom rasponu od 1 do 30%, ovo posebno vrijedi za rezervne dijelove, što vam omogućava da izbjegnete veliki broj malih narudžbi. Kao rezultat toga, povećava se obim prodaje, a troškovi transporta padaju.

. Cenovni popusti za autonomno snabdevanje- ova vrsta specijalnih popusta nije tajna. Izvodi se u slučaju prodaje posredničkoj kompaniji različitih elemenata sistema („na veliko” -

. Tržišni udio- ovo je tržišni pokazatelj koji karakterizira dio proizvedenih i istovremeno konzumiranih proizvoda određene proizvodne kompanije

. Širina asortimana proizvoda- pokazuje broj grupa proizvoda koje su njegove komponente

. Kvalitet proizvoda je skup svojstava i karakteristika proizvoda koji određuju sposobnost ovog proizvoda da zadovolji određene potrebe u skladu sa svojom namjenom. Osim toga, obezbjeđuju se neophodni uslovi za jasno definisanje svake konkretne potrebe, koja se mora karakterizirati svojstvima i njihovim kvantitativnim karakteristikama i, što je posebno važno, moraju se uzeti u obzir pri ocjeni kvaliteta i ki aspekata kao što su funkcionalna podobnost, sigurnost, operativna spremnost, pouzdanost, održivost, ekonomski faktori i zaštita životne sredinea.

Oni koji redovno posećuju internet i tamo provode najmanje jedan sat nedeljno

Ponavljanje homogenih suglasničkih glasova u frazi, stihu, strofi reklamnog teksta.

u oglašavanju, metoda predstavljanja proizvoda u kojoj su mu date ljudske karakteristike. Često se koristi u slučajevima kada su pojedinačne osobine proizvoda slabo istaknute i proizvod se malo razlikuje od svojih konkurenata.

1) pravougaona tableta od plastike, kartona ili papira, okačena u vitrinu;

sistem u kojem na svakih 100 prikaza tuđih banera na svojoj web stranici, BS učesnik dobije 100 prikaza vlastitog banera na sajtovima drugih BS učesnika, umanjen za procenat provizije (kreće se od 10 do 50% u zavisnosti od BS) , koji, pak, koristi vlasnik BS (za promociju vlastitih projekata ili za prodaju).

Oni koji sami nemaju iskustva sa internetom, ali među prijateljima imaju najmanje 3 redovna korisnika interneta.

brandmower - prazan zid zgrade koji se koristi za oglašavanje.

pretraživač je program za pregled sadržaja web stranica. Prema statistikama, najpopularniji pretraživači su MS Internet Explorer i Netscape Navigator.

brend ili proizvod koji je nadaleko poznat. Pozitivno percipiran od strane većine društva

Cijeli sistem marketinških i PR kampanja usmjerenih na kreiranje brenda. Od postojećeg nepoznatog proizvoda ili kompanije do „svi to znaju“.

grafički prikaz objekta kao skup vektora (uopće nije pogodan za predstavljanje fotografija, ali je vrlo dobar za izglede kao što su vizit karta ili znak).

prikaz robe odvojen od potrošača providnom pregradom.

izgled, pisanje fonta.

Svi oni ljudi o kojima se donose zaključci na osnovu socioloških istraživanja. Opis GE uključuje glavne odnose starosti, pola i drugih socioloških karakteristika relevantnih za ovu studiju.

Oni koji sami nemaju iskustva sa internetom, ali među prijateljima imaju barem 1 redovnog internet posjetitelja.

potrebni pokazatelji prilikom pripreme reklamnih programa, marketinških istraživanja usmjerenih na određena tržišta ili njihove pojedinačne segmente. Ovi opisi uključuju sljedeće karakteristike: spol, godine, bračni status, broj djece, itd. Pojam socioloških karakteristika je širi. vidi ispod

dio moderne primijenjene sociologije koji se odnosi na proučavanje javnog mnijenja putem upitnika.

Prodaja robe po cijenama znatno ispod prosječnog tržišnog nivoa, tzv. „smeće“, ponekad ispod cijene. Mnoge zapadne zemlje imaju antidampinške zakone koji štite profit domaćih proizvođača i često sprečavaju uvoz robe iz drugih zemalja koja se nudi po sniženim cijenama zbog nekonkurentnosti.

specifična, nezavisna faza marketinškog istraživanja neophodna za formiranje potpunije i preciznije predstave o unutrašnjim motivima ponašanja konkurenata.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

1. Vrsta proizvodne strategije, prema kojoj preduzeće proširuje broj proizvedenih proizvoda.

2. Istovremeno širenje i razvoj dva ili više nepovezanih vrsta proizvodnje u cilju osvajanja novih tržišta i ostvarivanja dodatne dobiti. Primjenjuju horizontalne, vertikalne i skrivene strategije diverzifikacije.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

dopunjavanje asortimana kompanije novim proizvodima koji nisu vezani za one koji se trenutno proizvode, ali mogu izazvati interesovanje postojeće klijentele.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

dopuna asortimana novim proizvodima koji su sa tehničkog ili marketinškog gledišta slični postojećim proizvodima kompanije.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

tržišni kapacitet - u marketingu: ukupna efektivna potražnja kupaca, mogući godišnji obim prodaje određene vrste proizvoda na trenutnom nivou cijena. Zavisi od stepena razvijenosti datog tržišta, elastičnost potražnje, od promjena ekonomskih uslova, nivoa cijena, kvaliteta proizvoda i troškovi oglašavanja.

određeni vremenski period (ciklus) koji odražava glavne faze razvoja proizvoda od trenutka njegovog razvoja do njegovog povlačenja sa tržišta; nivo profita prodavca (proizvođača) u svakoj fazi (fazama) ciklusa direktno zavisi od toga. U procesu razvoja prodaje proizvoda i ostvarivanja profita obično se izdvaja pet faza: faza razvoja proizvoda (pre-market), faza uvođenja (uvođenja) proizvoda na tržište, faza rasta prodaje proizvoda, faza zrelosti (zasićenja), faza pada prodaje ili eliminacije proizvoda sa tržišta.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

registrovan je istovremeno sa verbalnim žigom i koristi se za njegovu zaštitu od imitacije. Na primjer, za dobro poznatu robnu marku ADIDAS, ABIBAS, ADIBAS, AIDAS, ADIDA, itd. mogu se registrovati kao zaštitni znak.

minimalni vremenski period koji bi trebao biti između oglasa konkurentskih kompanija. U međunarodnoj praksi zaštitna pauza doseže 15 minuta. U domaćoj praksi, zbog nedovoljnog zakonskog okvira, izostaje koncept zaštitne pauze.

tačna reprodukcija bilo kojeg rukopisa, rukopisa itd. Koristi se kao umjetničko sredstvo u vizualnom oglašavanju.

slika proizvoda, sličnost, odraz, ideja nečega. Socio-psihološki fenomen usko povezan sa ekonomijom tržišta roba. Informacije o proizvodu povezane su sa reputacijom proizvoda, žiga, preduzeća i zemlje proizvodnje.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

okrećući se. Preuređivanje riječi u rečenici kako bi se poboljšao semantičko značenje riječi "pomaknuto naprijed".

1. Sredstvo za povećanje efikasnosti razvoja, kreiranja i upotrebe marketinških tehnologija.

2. Skup sredstava i metoda, koji predstavljaju integralni tehnološki sistem, koji je dizajniran da obezbedi efektivnost planiranja, organizovanja i upravljanja procesom marketinških aktivnosti na jednom ili drugom hijerarhijskom nivou privrede usled kumulativnog efekta integracije i interakcija elemenata informacione tehnologije, kao što su kompjuterski sistemi, mreže, pametni terminali, skup alata i metoda za organizovanje nizova podataka, kodiranje i preuzimanje informacija itd.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

grafička dekoracija. Najčešće u obliku štita, panela, tableta na koji se postavlja reklamni tekst i dekorativni elementi.

publikacija ili stranica koja sadrži sistematski skup linkova na druge stranice.

Kvalitet proizvoda

skup svojstava proizvoda koji određuju njegovu sposobnost da zadovolji specifične potrebe potrošača i ispuni zahtjeve. U kupoprodajnim ugovorima strane se dogovaraju o pokazateljima kvaliteta, postupku njegove provjere, predočenju dokumenata koji potvrđuju da kvalitet isporučene robe ispunjava ugovorene uslove, a po potrebi i uslove za isporuku i prijem robe u rokovima. kvaliteta su fiksne, kao i davanje garancija na kvalitet i rok trajanja ili skladištenja robe.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

konvencionalna veličina fonta, udaljenost od dna malog slova p do vrha velikog slova P. Izmjereno u bodovima (jedan bod je jednak 0,35 mm).

klik) klikom miša na baner i općenito klikom miša na link, dugme na ekranu itd.

putujući predstavnik trgovačke kompanije. Često djeluje kao jednostavan posrednik ili djeluje u ime svog klijenta. Obično se isporučuje sa uzorcima proizvoda, promotivnim artiklima i materijalima. Prima naknadu od svojih klijenata proporcionalno obimu i efektivnosti prodaje ostvarene uz njegovu pomoć.

1. Obećavajući pravac delovanja preduzeća i prisustvo tako dobro utemeljene strategije za korišćenje kompleksa komunikacionih alata (komunikacioni miks) i organizovanje interakcije sa svim subjektima marketinškog sistema, što obezbeđuje stabilne i efikasne aktivnosti za generisanje potražnje i promocije roba i usluga na tržištu kako bi se zadovoljile potrebe kupaca i profit.

2. Izrada podsticajnog paketa, tj. mjere za osiguranje efikasne interakcije između poslovnih partnera, oglašavanje, metode promocije prodaje, odnosi s javnošću i lična prodaja.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

sastoji se od populacije koja sama ne koristi internet, ali ima prijatelje među onima koji redovno posjećuju internet. Procjene komunikacijskog okruženja internetske publike omogućavaju da se zamisli razmjere utjecaja publike Runeta na ostatak stanovništva zemlje kroz prijateljske veze

osoba, grupa ljudi ili organizacija od koje informacije direktno dolaze u procesu komunikacije.

skraćeni sažetak glavnih odredbi.

1. Skup kvalitetnih i troškovnih karakteristika proizvoda koji obezbjeđuju njegovu prednost na tržištu u odnosu na konkurentske proizvode u zadovoljavanju određene potrebe.

2. Sposobnost proizvoda da se prvi kupi na tržištu konkurentskih proizvoda. 3. Odnos blagotvornog efekta potrošnje (upotrebe) proizvoda prema troškovima njegove nabavke i rada (potrošačka cijena).

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

1. Rivalstvo u bilo kojoj oblasti između pojedinaca zainteresovanih za postizanje istog cilja, svako za sebe, posebno između preduzetnika - za veći udeo profita, za prodajna tržišta, za izvore sirovina.

2. Ekonomski proces interakcije, međusobnog povezivanja i borbe, komunikacije subjekata tržišnog sistema u procesu stvaranja, marketinga i potrošnje materijalnih i duhovnih dobara.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

pokret za zaštitu interesa potrošača. Primenjuje se u formiranju društava, javnim istupima, bojkotu firmi, prodavnica itd. Razvoj ovog pokreta doveo je do povećanja stepena samokontrole u oglašavanju, vodeći računa o zaštiti prava potrošača u svim reklamnim aktivnostima.

korištenje žiga bez pristanka njegovog vlasnika.

oglašavanje koje zajedno plaćaju proizvođač i njegovi prodajni agenti, tj. između dilera i proizvođača. Oglašavanje koje zajednički finansira više oglašivača - nacionalni, lokalni, itd.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

pojavio kao reakcija konzumerizma na nepošteno oglašavanje. Implementira se u objavljivanju informativnih poruka u ime regulatornih tijela uključenih u zaštitu prava potrošača. Oni prijavljuju netačnosti i dezinformacije sadržane u materijalima oglašivača. Posebno se široko koristi u SAD-u i skandinavskim zemljama, gdje korektivno oglašavanje plaćaju počinioci.

reklama postavljena nakon što je učinjena greška u oglašavanju koja je uzrokovala dezinformacije o oglašenom proizvodu ili kompaniji. U oglašivačkoj praksi ugovori sa reklamnim agencijama sadrže klauzule o objavljivanju korektivnih oglasa.

svaka aktivna aktivnost za uključivanje potencijalnih i stvarnih potrošača proizvoda u komunikaciju i dobijanje povratnih informacija i informacija o njihovim željama, potrebama, interesima sa fokusom na dugoročne odnose. Lična prodaja uključuje identifikaciju potencijalnih kupaca i njihovo lično upoznavanje, redovnu komunikaciju jedan na jedan i prikupljanje mišljenja o poboljšanim i novim proizvodima.

Svi posjetitelji Interneta, uključujući i one koji su imali barem jedno iskustvo posjete Internetu.

naziv, termin, znak, simbol, dizajn ili njihova kombinacija, koji identifikuje robu ili usluge jednog ili više proizvođača - žig proizvođača, kao i prodavače - zaštitni znak, i razlikuje ih od konkurentskih roba i usluga.

organizovanje i upravljanje procesom identifikacije, uzimajući u obzir i zadovoljavanje zahteva i želja potrošača sa profitom za kompaniju

strateške poslove vezane za razvoj preduzeća i prodaju robe. Kao što su planiranje asortimana, prodajnih i trgovačkih operacija, određivanje cijena, organiziranje reklamiranja, unapređenje prodaje i distribucije robe, njihovo skladištenje i transport, upravljanje prodajnim i komercijalnim osobljem, pružanje usluga itd. Osnovni cilj je stvoriti uslove za prilagođavanje proizvodnje potražnji potrošača i zahtjevima tržišta, razviti sistem mjera za osiguranje promocije robe od proizvođača do krajnjeg potrošača.

sistematsko i objektivno prikupljanje i analizu informacija u vezi sa prodajom proizvoda i nuđenjem usluga. Sprovođenje istraživanja povećava vjerovatnoću implementacije najefikasnijih marketinških akcija. Istraživanje se često poduzima kao odgovor na postojeći problem, iako se marketinške informacije mogu koristiti i kao osnova za buduće planiranje.

1. Sastavni dio potencijala preduzeća.

2. Ukupna sposobnost marketinškog sistema (preduzeća) da osigura stalnu konkurentnost preduzeća, ekonomsku i društvenu situaciju njegovog proizvoda ili usluge na tržištu kroz planiranje i provođenje efektivnih marketinških aktivnosti u oblasti istraživanja potražnje, proizvoda, cjenovnu, komunikacijsku i prodajnu politiku, kao i organizaciju strateškog planiranja i praćenja ponašanja proizvoda, konkurencije i potrošača na tržištu.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

2. Čitav skup sredstava audio, televizijske i vizuelne komunikacije

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

Mentalitet

psihološki termin koji govori o razlici u percepciji među ljudima, njihovim procjenama i pogledima, determinisanim stilom života, vaspitanjem, obrazovanjem, kulturom. Uzeti u obzir prilikom pripreme reklamnih poruka i argumenata za tržišne potrošače.

podsticanje trgovinskih aktivnosti, stvaranje interesa u prodajnoj mreži za prodaju robe.

naučno predviđanje zasnovano na analizi činjeničnih podataka prošlosti i sadašnjosti objekta koji se proučava. Na osnovu dužine perioda jačanja razlikuju se kratkoročne prognoze (do 1,5 godine); srednjoročne prognoze - (5 godina); dugoročne prognoze - 10-15 godina, zasnovane na sistemu prognoza različitih komponenti. Prema obliku prezentacije, prognoze se dijele na kvantitativne i kvalitativne; Prema projekcijskom obuhvatu objekta istraživanja, prognoze mogu biti opšte i specifične.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

metode koje se koriste u određivanju cijena proizvoda i usluga. Postoje tri metode određivanja cijena: na bazi troškova, na bazi kupaca i na bazi konkurentnih cijena.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

1. Proces intenziviranja motiva pojedinca ili njihove grupe kako bi se intenzivirali njihovi postupci za donošenje odluke za zadovoljenje neke potrebe.

2. Podsticajne radnje koje utiču na aktivnost kupca u procesu donošenja odluke o kupovini.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

mala forma štampe, proizvedena na samolepljivoj osnovi.

Oni koji redovno posećuju internet i tamo provode najmanje n sati nedeljno

nepošteno, nepouzdano, neetično, namjerno lažno i drugo oglašavanje koje krši zahtjeve za sadržaj, vrijeme, mjesto i način distribucije utvrđene zakonodavstvom Ruske Federacije

mali tipografski font (2,25 mm).

element korporativnog stila, zaštitni znak u trodimenzionalnom dizajnu. Na primjer: boca Coca-Cole. Može se registrovati na opštoj osnovi.

najčešći tip štampe. Posebno je koristan za velike cirkulacije.

metoda izrade dubokih gravura hemijskim jetkanjem površine metalne ploče.

broj predstavnika ciljne publike koji su u određenom vremenskom periodu došli u kontakt sa određenim oglasnim medijem ili kombinacijom komunikacijskih sredstava.

Odnosi s javnošću su komunikacijska aktivnost (uključujući indirektno oglašavanje) usmjerena na stvaranje harmoničnih odnosa sa društvom, koja se obično otvoreno plaća i koristi kao dodatak oglašavanju, a provodi se s ciljem informiranja javnosti o kompaniji, njenim proizvodima, sticanju povjerenja i formiranje povoljne slike.

popularizacija, stvaranje slave. Radnje koje imaju za cilj privlačenje pažnje.

predstavnik podnosioca prijave koji je registrovan u Zavodu za patente i kome je povereno vođenje poslova u vezi sa registracijom žigova. Ovlašćenja patentnog punomoćnika ovjerena su javnobilježničkim punomoćjem.

publikacije koje se objavljuju sa određenom periodičnošću: novine, časopisi itd.

mali tipografski font (3 mm).

piksel je nedjeljiva tačka u rasterskoj grafici.

tekst koji se dodaje na kraj svake odlazne e-poruke, postavljen u korisničkom programu za poštu. Sadrži puno ime, radno mjesto, mjesto rada i druge podatke o pošiljaocu.

1) poseban sajt na kojem, koristeći ključne reči, možete dobiti linkove ka sajtovima koji odgovaraju ovim rečima;

2) računar koji traži nove sajtove i indeksira ih po ključnim rečima radi daljeg brzog izdavanja liste linkova na zahtev ključnih reči.

plastični materijal za izradu vanjskog oglašavanja.

pravna ili fizička lica na čiju je pažnju ili može biti skrenuta pažnja na oglašavanje koje ima ili može rezultirati odgovarajućim utjecajem oglašavanja na njih

Pozicioniranje proizvoda na tržištu

formulisanje marketing miksa koji ima selektivnu privlačnost za odabrani segment(e) i određivanje mjesta brenda proizvoda u svijesti potrošača. Pozicioniranje se može zasnivati ​​na karakteristikama proizvoda, njegovim prednostima, mogućnostima kupovine i korišćenja usluga, tipovima korisnika i poređenju sa konkurencijom.

Promocija - pomoć u prodaji, prodaji.

socio-demografske i bihevioralne karakteristike potencijalnih kupaca.

Svi posjetitelji Interneta, osim onih koji su imali jedno iskustvo posjete Internetu ili su bili na Internetu samo jednom ili više puta u posljednja tri mjeseca

informacije distribuirane u bilo kom obliku, na bilo koji način, o fizičkom ili pravnom licu, robi, idejama i poduhvatima (reklamne informacije), koje su namijenjene neograničenom broju osoba i namijenjene su stvaranju ili održavanju interesa za ovo fizičko, pravno lice , roba, ideja i poduhvata i promoviraju prodaju robe, ideja i inicijativa

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

organizovanje i upravljanje procesom planiranja, kreiranja, proizvodnje, donošenja reklamnih poruka ciljnoj publici i praćenje efikasnosti reklamnih događaja.

kombinacija glavnih tipova potrošačke publike i njene spremnosti da kupi reklamirani proizvod. Kako se njegova spremnost povećava, razlikuju se sljedeće faze: neznanje, svijest, znanje, naklonost, preferencija, kupovina, ponovna kupovina

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

obimni, dugoročni program usmjeren na rješavanje kritičnog cilja oglašavanja. Razvoj strategije oglašavanja uključuje identifikaciju sljedećih elemenata: ciljna publika; koncept proizvoda; mediji i/ili reklamni mediji koji se koriste za prenošenje reklamnih poruka; razvoj reklamne poruke.

pravno ili fizičko lice koje je izvor reklamnih informacija za proizvodnju, plasiranje i naknadnu distribuciju reklama

pravno ili fizičko lice koje vrši potpuno ili djelomično svođenje reklamnih informacija u oblik spreman za distribuciju

pravno ili fizičko lice koje plasira i (ili) distribuira reklamne informacije davanjem i (ili) korišćenjem imovine, uključujući tehnička sredstva za radio, televizijsko emitovanje, kao i komunikacijske kanale, vreme emitovanja i druga sredstva

Sociološki termin. Uzorak ljudi iz opšte populacije, koji omogućava prenos podataka ankete sa reprezentativnog uzorka na opštu populaciju sa visokim stepenom pouzdanosti od ~4-5%. Karakteriše ga isti procentualni sastav osnovnih socioloških karakteristika kao i opšta populacija (pol, starost, društveni i bračni status itd.)

u psihologiji: grupa u kojoj bi pojedinac želio da bude, stil života, vrijednosti, maniri, moda koju odobrava i nastoji da oponaša.

podjela, razbijanje tržišta na jasne grupe kupaca, od kojih svaka može zahtijevati posebne proizvode i/ili marketinške mješavine.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

Segmentacija se može zasnivati ​​na geografskim, demografskim, psihografskim i bihevioralnim karakteristikama.

Promocija prodaje - direktna promocija prodaje. U najširem smislu predstavlja sve vrste aktivnosti koje se odnose na pružanje informacija, uključujući komercijalno oglašavanje o proizvodu ili usluzi, njihovim karakteristikama, stepenu usklađenosti sa svjesnim potrebama potrošača, kao i sve vrste marketinških komunikacija. .

jedna od faza planiranja marketinških aktivnosti. To je temeljita analiza internog i općeg marketinškog okruženja kompanije, kao rezultat koje se utvrđuju njegove snage i slabosti, opasnosti i dodatne mogućnosti koje čekaju kompaniju kao rezultat jednog ili drugog toka događaja u vanjskom marketinškom okruženju. . Rezultat situacione analize može biti izbor kompanije za jednu od alternativnih strategija za svoj razvoj: rast, smanjenje ili spajanje.

opšti naziv za materijale u štampi i umetnička dela koja sadrže pozitivne, komercijalno važne informacije za određenu kompaniju.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

dodatna sredstva kompanije za rješavanje različitih problema tržišnog djelovanja. Koriste se za ličnu prodaju, događaje za odnose s javnošću i unapređenje prodaje. Tu spadaju štampani materijali u obliku letaka, knjižica, brošura, razglednica itd., kao i filmovi, sajmovi, prenosivi uzorci, godišnji izveštaji i displeji na prodajnim mestima.

novine, časopisi, radio, televizija

kategorija svojstvena robnoj privredi i manifestovana u sferi razmene i trgovine. S. izražava stalno promjenjivu agregatnu društvenu potrebu, zastupljenu na tržištu u raznim dobrima, koju čine mnogi specifični zahtjevi mase potrošača, koji se razlikuju po velikoj raznolikosti.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

navike, karakteristike načina života i ponašanja ljudi koji čine određene grupe stanovništva.

procjenu svakog tržišnog segmenta i odabir segmenta usluga kako bi se odabrao onaj koji najviše obećava za fokusirano oglašavanje.

Tabledot - uobičajeni trpezarijski sto u pansionima, velikim menzama i restoranima. Često se koristi za reklamiranje proizvoda.

vrsta marketinga, čija se implementacija zasniva na korišćenju telekomunikacija i interneta, omogućavajući potencijalnim potrošačima da brzo traže i kupuju robu i usluge na realnom i virtuelnom tržištu.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

komercijalna konkurencija. Koristi se za odabir partnera. Na primjer, oglašivač raspisuje takmičenje između nekoliko reklamnih agencija za rješavanje određenog problema oglašavanja.

skup aktivnosti i strategija usmjerenih na postavljanje i postizanje poslovnih ciljeva, koji uključuju ulazak novog proizvoda ili grupe proizvoda na tržište (inovacija), modernizaciju robe koja je već na tržištu (varijacija) ili povlačenje proizvoda iz proizvodnog programa (eliminacija), kao i politike asortimana.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

1. Glavni glavni pravci politike proizvoda, slijedeći koje preduzeće može osigurati stabilan obim prodaje i profit u svim fazama životnog ciklusa proizvoda. Strategije proizvoda obično uključuju: inovaciju, varijaciju, eliminaciju proizvoda ili usluge.

2. Razvoj pravaca za optimizaciju asortimana proizvoda i određivanje asortimana robe koji stvaraju uslove za stabilnu konkurentnost i efikasno poslovanje preduzeća.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

riječ, naziv, znak, simbol ili njihova kombinacija, umjetnički dizajniran i korišten za individualizaciju i razlikovanje proizvođača, prodajnih organizacija ili proizvoda od konkurenata.

glavna karakteristika, karakteristika ili svojstvo svojstveno predmetu oglašavanja, koje ga povoljno razlikuje od konkurencije i privlačno je potrošačima

jedinstvo stalnih umjetničkih i tekstualnih elemenata u svim reklamnim razvojima i reklamnim medijima kompanije.

Organizacija i informatička podrška događaja na lokacijama klijenata, konsultacije o formiranju PR servisa i druge informacione strukture

tržište odabrano kao rezultat proučavanja tržišta za određeni proizvod ili uslugu, koje karakteriziraju minimalni troškovi marketinga i osigurava kompaniji glavni udio rezultata svojih aktivnosti

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

određena grupa ljudi koju čine potencijalni potrošači proizvoda (kupci i klijenti) kojima je usmjerena reklamna poruka.

Tehnika lične prodaje zasnovana na tome da se proizvod drži u rukama ili da se ostavi neko vrijeme kod budućeg vlasnika. Ime je dobio jer se teško odreći šteneta koje uzmete u ruke.

Elastičnost potražnje

Elastičnost - u marketingu, stepen promjene jedne varijable malom relativnom promjenom druge, na primjer, promjena potražnje za izvezenom proizvedenom robom zbog promjene tečaja ili promjena potražnje kao rezultat promjene u cijenama. Roba se smatra manje elastičnom ako promjene cijena imaju mali utjecaj na potražnju za njima.

stepen uticaja reklamnih medija na potrošače u interesu proizvođača ili posrednika. Određuje se prije i nakon prijenosa reklamne poruke. Utvrđivanje uticaja oglašavanja na rezultate prodaje (ekonomske efikasnosti) vrši se relativnim poređenjem troškova oglašavanja i obima prodaje proizvoda na osnovu rezultata prošlih aktivnosti. Preciznost potonje metode nije visoka, jer na rezultate prodaje osim oglašavanja utječu i mnogi drugi faktori.

Bagiev Georgij Leonidovič, akademik

Oni koji redovno posećuju internet i tamo provode najmanje tri sata nedeljno.

Marketing za top menadžere Lipsits Igor Vladimirovič

REČNIK STRUČNIH POJMOVA Profesionalni rečnik zauzima ekskluzivno mesto u rečniku marketingaša, a njegovo savladavanje će vam biti izuzetno korisno. Naravno, ovdje je sve u najboljim tradicijama marketinga.CRM (Customer Relationship Marketing)