Dom · Mreže · Aplikacija Rostelecom. Karakteristike za SMART TV iz Rostelecoma

Aplikacija Rostelecom. Karakteristike za SMART TV iz Rostelecoma

“My Rostelecom” je aplikacija kreirana posebno za klijente ovog operatera. Program se može koristiti gotovo bilo gdje. Potrebno je samo da imate telefon sa već instaliranom aplikacijom i pristup Internetu.

Koristeći mobilnu aplikaciju Rostelecom, klijent dobija priliku da izvrši neophodne operacije sa vašim ličnim računima kod kuće ili na bilo kom drugom mjestu. Za ovo je dovoljno:

  1. na službenoj web stranici provajdera (da biste to učinili, morate otići na web stranicu lk.rt.ru ili otvoriti Unified lični račun na početna stranica program "Moj Rostelecom").
  2. Povežite sve neophodne usluge koristeći svoje lične račune navedene u relevantnim ugovorima:
    • odaberite “Dodaj uslugu”;
    • naznačiti grad prebivališta;
    • odaberite vrstu usluge: telefonske komunikacije(fiksna ili mobilna), Internet, televizija.
  3. Prijavite se na svoj lični nalog putem mobilne aplikacije.

Drugim riječima, ovaj program je verzija Rostelecom LC prilagođena za mobilne uređaje. Napisan je na ruskom jeziku i dizajniran je uglavnom za operativni sistem Android 4.0 (sa kasnijim Android verzije također se može koristiti, ali oni koji su bili prije više neće raditi).

Prednosti i mogućnosti

Mobilna aplikacija Moj Rostelecom ima mnogo funkcionalnosti i svaku od njih treba spomenuti posebno:

Rad sa ličnim računima

To uključuje dobivanje informacija o stanju stanja i podataka iz historije plaćanja (sva izvršena zaduženja i kredita) ili podnošenje zahtjeva za primanje mjesečnih potvrda o plaćanju za svaki od povezanih osobnih računa.

Dopunite svoj bilans

Aplikacija se može koristiti za prijenos sredstava na vaš račun pomoću kreditne kartice ili usluga online bankarstva. Za ove svrhe je namjenjena rubrika „Plaćanje“, gdje je potrebno samo naznačiti način plaćanja i račun sa kojeg će sredstva biti zadužena. Tamo možete povezati i svoju bankovnu karticu kako biste proceduru učinili još lakšom i bržom, kao i podesiti opciju „Automatsko dopunjavanje“.

Upravljanje uslugama

Pored mogućnosti povezivanja i isključivanja određenih usluga, kao i dobijanja podataka o njihovom statusu, korisniku su dostupne i operacije promjene tarife, aktiviranja potrebnih opcija i deaktiviranja onih koje više nisu potrebne. Osim toga, pretplatnik može vidjeti sve statistike i razjasniti iznos pretplate za povezane usluge.

Učešće u bonus programu

Registracijom u bonus program Rostelecom, korisnik može akumulirati posebne bodove, a zatim ih koristiti za plaćanje usluga ili naručivanje poklona od provajdera.

Dobivanje savjeta

Ukoliko je potrebno, klijent Rostelecoma može kontaktirati zaposlenike kompanije i dobiti od njih detaljan, kvalifikovan i brz odgovor na njihova pitanja.

Ako se funkcionalnost aplikacije, unatoč njenoj raznolikosti, pokaže nedovoljnom, ostaje samo da kontaktirate najbližu podružnicu provajdera. Njegova adresa, raspored rada i lokacija na karti također se mogu pronaći putem "Moj Rostelecom" (za to ne morate ni proći proceduru autorizacije).

Posebna prednost aplikacije je prisustvo dodatna zaštita Prijavite se na svoj lični nalog sa mobilnog uređaja. Riječ je o korištenju posebnog digitalnog koda koji će spriječiti neovlaštene osobe da koriste program.

Osim toga, aplikacija My Rostelecom dizajnirana je za različite platforme i ima odvojene verzije za Android i iOS.

Zaključak

Mobilna aplikacija My Rostelecom stalno se usavršava i dopunjuje, jer kreatori nastoje programu dati maksimalnu praktičnost i praktičnost. Stoga se preporučuje da redovno provjeravate da li postoje ažuriranja. Sasvim je moguće da inovacije koje je predložio operater mogu značajno olakšati proces korištenja usluga Rostelecoma.

Konačno, zahvaljujući redovnom ažuriranju baza podataka sa kojima aplikacija komunicira, proširuje se lista regija u kojima možete u potpunosti koristiti funkcionalnost programa, što ga čini još korisnijim.

Gledanje omiljenih serija sa telefona ili tableta postalo je uobičajeno za većinu korisnika interneta. Ali malo ljudi zna da je to mnogo praktičnije koristiti mobilne aplikacije. Osim toga, ako koristite uslugu Interactive TV 2.0, možete koristiti jedan račun na svim Android uređajima u isto vrijeme.

Android aplikacija

Link na Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava&hl=ru

Posljednje ažuriranje:

Verzija 3.0.13 (od 04/03/2017). Glavne promjene:

  • Popravljen pad aplikacije nakon unosa PIN koda
  • Popravljeno rušenje aplikacije nakon dodavanja kanala u favorite
  • Fiksna pretraga filmova - prikazuje sve rezultate kada se primeni filter
  • Ispravan prikaz kupljenih paketa Light 2.0 i Starter 2.0

Kako gledati TV i filmove?

Da biste mogli gledati kanale ili naručivati ​​filmove, potrebno je da se prijavite koristeći svoje akreditive iz usluge Interactive TV - to su isti login i lozinka koje ste koristili za set-top box (STB). Da biste to uradili potrebno je da kliknete na dugme "MOJ" na samom dnu aplikacije. Nakon toga će se pojaviti dodatni meni. U njemu biramo "DA UĐE" .

Shodno tome, aktivacijski broj je Ulogovati se. Aktivacijski kod je lozinka. Ovi podaci mogu biti naznačeni na dnu set-top box-a (u obliku naljepnice) ili u ugovoru o pružanju komunikacijskih usluga . Obično izgledaju ovako: 0245678901 / 123456

Ako imate nalog na portalu itv.rt.ru, zatim možete unijeti e-mail i lozinku koje ste koristili na portalu - imat ćete pristup svim paketima, kanalima, filmovima, serijama koje ste već kupili na portalu. Možete pročitati više o tome .

Kako ručno ažurirati aplikaciju?

Na izlazu nova verzija- aplikacija automatski će se ažurirati, ako vam postavke telefona dozvoljavaju da sami ažurirate programe. Ako se to ne dogodi, možete ručno provjeriti ažuriranja putem Google Play sa vašeg telefona. Idite na aplikaciju Play Market i pogledajte listu svih vaših aplikacija:

Obratite pažnju na kategoriju "Ima ažuriranja". Ako postoji aplikacija na ovoj listi (u ovoj kategoriji) "Interaktivna TV" od Rostelecoma - ažurirajte ga.

Ne prikazuje nijedan kanal

Ovaj problem se često javlja ako Internet nije od Rostelecoma (drugog provajdera). Da budemo precizniji, telefon prima IP adresu iz regiona koji nije njegov matični region (geolokacija je pokvarena). To se može provjeriti putem web stranice 2ip.ru. Idite na njega sa svog telefona i pogledajte koji ste region odabrali. Da li odgovara vašem?

Ako se podaci razlikuju (određuje se drugi grad), onda je problem u vašem provajderu koji vam je dao IP iz pogrešnog skupa. Obratite se svom provajderu Internet usluga.

Problemi sa Android aplikacijama i njihova rješenja:

Pažnja! Ako ne pronađete problem u nastavku, možete kontaktirati Rostelecom tehničku podršku na 8-800-51-000-51 , Ona, između ostalog, rješava probleme sa mobilnom aplikacijom na Androidu (obično se problem rješava za 2-7 dana)

P: Trenutni minut se ne čuva kada gledate film

3.0.12. Ažurirajte aplikaciju.

P: Daje grešku "Ništa nije pronađeno na osnovu kriterija koje ste naveli, pokušajte provjeriti filtere"

O: Pogrešne postavke vremena i datuma na vašem telefonu/tabletu

P: Aplikacija ne radi na mobilni operater YOTA komunikacije

O: Yota vam može dodijeliti IP adresu, koju će aplikacija odrediti kao Moskva. Stoga, ako se nalazite u drugoj regiji, mogu se pojaviti problemi sa geolokacijom i kanali se neće prikazivati ​​- u različite regije Mogu se koristiti različiti tarifni planovi. Pokušajte promijeniti tarifu na drugu putem svog osobnog računa Rostelecoma.

P: Zašto ne mogu da kupim film novcem koji imam na ličnom računu Rostelekoma?

O: Funkcionalnost plaćanja putem ličnog računa pretplatnika pojavit će se u narednim verzijama aplikacije. Možete platiti koristeći svoj lični račun na portalu itv.ru.

8-800-51-000-51

P: Kontrolna dugmad igrača se ne prikazuju

O: Problem je riješen u verziji 3.0.12 . Ažurirajte aplikaciju.

P: Kako mogu platiti kupovinu?

O: U mobilnim aplikacijama (bez obzira na OS) i u SmartTV aplikacijama, kupovina se može obaviti plastičnim karticama.

P: Prilikom gledanja kanala, greška "Nema podataka za prikaz sadržaja" (LG P 713, android 4.1.2)

O: Trebali biste kontaktirati tehničku podršku na 8-800-51-000-51 . Potrebna je dijagnostika od servisnog integratora.

P: U Android aplikaciji se pojavljuje poruka u kojoj se traži da kupite paket, iako je sve prikazano na Smart TV-u (ASUS MeMO Pad)

O: Trebali biste kontaktirati tehničku podršku na 8-800-51-000-51 . Potrebna je dijagnostika od servisnog integratora.

O: Problem je riješen u verziji 3.0.12 . Ažurirajte aplikaciju.

BITAN! Slanje dnevnika aplikacija programerima.

čemu služi?

Ova operacija je neophodna kada kontaktirate tehničku podršku Rostelecoma. Prije pozivanja broja 8-800-51-000-51 , ne budi lijen uradite ovu jednostavnu operaciju. Kada pozovete tehničku podršku, recite operateru da ste slali zapisnike preko menija "pomoć" u aplikaciji i reci mi iz kojeg sandučeta si ih poslala.

Slanje dnevnika programerima pomaže u dijagnosticiranju vašeg problema mnogo brže i preciznije. Ovo ne samo da će pomoći u smanjenju perioda čekanja i ubrzanju rješavanja, već će također pružiti potrebne podatke za daljnji razvoj/ažuriranje aplikacije.

Kako uraditi?

On mobilni uređaj izaberite iz menija sa leve strane "moj" i dio će se pojaviti odmah ispod "Pomoć". Zatim morate kliknuti na dugme "Pošalji poruku". Ako niste odabrali mail klijent podrazumevano, izaberite aplikaciju Gmail

Vodeći telekom operateri čine sve kako bi osigurali da pretplatnici koriste samouslužne sisteme. Da bi to učinili, kreiraju "lične račune" i razvijaju mobilne aplikacije za praktičnije upravljanje uslugama mobilni telefoni. Aplikacija Rostelecoma pod nazivom "Moj Rostelecom" pojavila se sasvim nedavno, ali je već stekla popularnost među pretplatnicima, što čini izuzetno lakim dobivanje informacija o korištenim uslugama.

Opis aplikacije "Moj Rostelecom"

Odlučili smo da ovu recenziju u potpunosti posvetimo mobilna aplikacija Rostelecom. To je gotovo potpuna zamjena za uobičajeni “Lični račun”, omogućavajući mu pristup s bilo kojeg mobilnog uređaja. Hajde da vidimo šta je ova aplikacija i koje mogućnosti otvara pretplatnicima.

Mobilna aplikacija My Rostelecom pruža posebnu pogodnost za upravljanje povezanim uslugama. Ako uobičajeno" Personal Area» zgodno je samo na velikom ekranu računara, a zatim je na pametnom telefonu ili tabletu praktičnije koristiti posebnu aplikaciju. Prilagođen je ekranima mobilnih uređaja, gdje se sve operacije izvode pokretima ruke.

Program Moj Rostelecom ima sljedeće prednosti:

  • Radi čak i kada ne radi kućni internet– samo se povežite putem mobilne mreže;
  • Omogućava vam upravljanje svim uslugama - Internetom, telefonijom, digitalnom televizijom;
  • Pruža pogodnost promjene tarifnih planova i povezivanja/isključivanja usluga - sve operacije se mogu obavljati direktno sa vašeg telefona, bez kontaktiranja podrške ili ureda.

Pogledajmo detaljnije mogućnosti aplikacije My Rostelecom.

Prva prilika je jednostavno upravljanje tarifama i uslugama. Da bi se promijenio tarifni plan, samo odaberite uslugu (Internet, telefonija ili TV) i kliknite na link “Promijeni tarifni plan”. Usluge i opcije su povezane na isti način. Inače, ovdje možete aktivirati Wi-Fi vezu u ruralnim područjima.

Pogodna kontrola bilansa je nešto što nedostaje mnogim pretplatnicima Rostelecoma. S novom aplikacijom praćenje statusa vašeg računa će postati mnogo praktičnije. Idite na program, odaberite uslugu i provjerite iznos novca na vašem računu. Ovdje možete dopuniti svoj račun bankovnom karticom ili Yandex.Money. Ovaj odjeljak nudi mnoge dodatne funkcije:

  • Snap bankovne kartice– za brza plaćanja;
  • Podešavanje automatskog plaćanja - uz aplikaciju "Moj Rostelecom" i sistem automatskog dopunjavanja, ne morate brinuti o statusu vašeg računa;
  • Pregled istorije plaćanja i obračuna - budite u toku sa svim finansijskim trendovima;
  • Usluga "Obećano plaćanje" pomoći će u onim trenucima kada nema novca za plaćanje komunikacijskih usluga.

Između ostalog, Koristeći aplikaciju Rostelecoma, možete sudjelovati u bonus programu. Bonusi primljeni za korištenje komunikacijskih usluga zamjenjuju se za minute, popuste, sadržaje i dodatne usluge.

Ostale karakteristike aplikacije My Rostelecom:

  • Mogućnost upravljanja nekoliko ličnih naloga odjednom, čak i ako se korisnici nalaze u drugim regionima;
  • Možete upravljati računima cijele porodice - preuzeti kontrolu nad računima djece, roditelja, baka i djedova;
  • Iz programa možete platiti usluge trećih strana - pravi alat za plaćanje u vašem džepu;
  • Naručite detaljan ispis - ako ne možete shvatiti gdje je novac nestao, naručite detaljan ispis putem e-pošte.

Najvažnija karakteristika ponuđenog softvera je ugrađeni online chat sa hotline. Sada ne morate da visite na telefonu čekajući da se konsultant javi. Samo postavite pitanje u chatu i sačekajte odgovor.

Gdje preuzeti aplikaciju sa Rostelecoma

Aplikacija Rostelecom za Android i iOS može se preuzeti iz prodavnice softvera za mobilnu platformu koja se koristi - ovo su trgovine Google Play i App Store. Besplatan je i dostupan gotovo svim starosnim grupama. Ne preporučujemo preuzimanje aplikacije My Rostelecom iz drugih izvora - nije sigurno.

Prvo, Rusija 24, TNT - stotine TV kanala sada emituju onlajn. Gledajte emisije na svom mobilnom uređaju, gdje god da ste!

Karakteristično

Interaktivna TV iz Rostelecoma uključuje više od 120 TV kanala direktno na vašem mobilnom uređaju. Povežite se na Internet i prijavite se u aplikaciju. Zgodna navigacija vam omogućava da pronađete kanale po žanru ili popularnosti i pogledate trenutne TV emisije.

Propustili ste emisiju? Otvorite arhivu. A ako ne želite više da propustite, postavite podsjetnik u TV programu. Za praktičnost korisnika, aplikacija pamti u kom trenutku ste stali, pružajući mogućnost da se vrate na gledanje, a da ništa ne propustite.

Posebnosti

  • Više od 120 TV kanala. Trenutne TV emisije na mreži.
  • Programiranje programa. Stvarne informacije. Mogućnost postavljanja podsjetnika o događajima kako ne biste propustili zanimljive programe;
  • Arhiva emisija. Svi TV programi za proteklu sedmicu - gledajte sve programe koje želite. Sada nećete propustiti zanimljivo izdanje vijesti, važnu sportsku utakmicu ili epizodu omiljene TV serije;
  • Nova izdanja u filmskoj distribuciji. Gledajte premijere direktno na svom mobilnom uređaju - besplatno!
  • Mogućnost preuzimanja filmova. Preuzmite filmove kad god je to moguće kako biste ih kasnije mogli gledati bez pristupa internetu!
  • Sinhronizacija između uređaja. S aplikacijom Interactive TV možete početi gledati film na jednom uređaju i nastaviti na drugom!

Telekomunikaciona kompanija Rostelecom korisnicima Samsung Smart TV-a nudi aplikaciju ZABAVA. Ovo je portal na kojem pretplatnici imaju pristup gotovo kompletnom sadržaju usluge INTERAKTIVNA TV. Aplikacija je dostupna na svim Samsung televizorima od 2012. godine; trebalo bi da je potražite u kartici „VIDEO“. Da bi koristili uslugu, novi pretplatnici moraju se registrovati i platiti pretplatu za trideset dana.

  1. Idite na odjeljak Smart TV.
  2. Televizor mora biti uključen i imati pristup internetu.
  3. Idite u zvaničnu prodavnicu softvera za preuzimanje SamsungApp-a, odaberite odjeljak „Video“.
  4. Odaberite program “Interaktivna TV” i pokrenite ga.
  5. Prođite kroz proceduru autorizacije (navedite svoju prijavu i lozinku).

Karakteristike aplikacije

Portal vam omogućava da gledate više od 200 kanala u savršenom kvalitetu, kao i veliku listu TV emisija i filmova koji se stalno ažuriraju. Također, pretplatom na aplikaciju možete preuzeti nove filmove.

Postoji opcija za “Roditeljski nadzor” i “Karaoke”. Još jedna pogodna karakteristika je integracija sa društvene mreže, korisnik može ocijeniti film i napisati recenziju dok ga gleda. Portal takođe zahteva instalaciju nekoliko antivirusnih programa.

Interaktivni set-top box "Rostelecom"

Za pretplatnike čiji model TV-a nema funkciju Smart TV. Kompanija nudi interaktivni set-top box za Smart TV.

Komplet opreme uključuje:

  • adapter;
  • spojni kabel za ruter;
  • daljinski upravljač, pogodan za bilo koji TV;
  • VSA – kabl (lale), HDMI kabl(nije obavezno uključeno u komplet);
  • baterije;
  • garancija;

Oprema za povezivanje

Set-top box se povezuje na TV Različiti putevi. Uz pomoć Ethernet kabl, ovo je najjednostavniji i budžetska opcija. Ali značajan nedostatak je što se priključni kabel mora razvući po obodu cijele prostorije. Druga opcija povezivanja je wi -fi ruter, ali ćete morati kupiti dodatnu opremu.

Set-top box je povezan na adapter za napajanje, ali nije uključen u utičnicu. Zatim morate unijeti postavke rutera: IPTV odjeljak pokrenite IGMP Proxy MOS mod odredite broj LAN porta, sačuvajte postavke i ponovo pokrenite. Zatim se internet kabl na jednom kraju povezuje na set-top box, a drugi na ruter. Obavezno umetnite kabl u konektor Ian porta koji je naveden u postavkama. Nakon toga se video kablom povezuje na plazma panel, uključuje se interaktivni set-top box i određuje se izvor video signala.

Ako je podešavanje bilo uspješno, na panelu će se pojaviti ekran za učitavanje; potrebno je da navedete podatke o registraciji (lozinku i prijavu), koji su navedeni u ugovoru o usluzi s Rostelecomom.

Opcije

Televizija s prefiksom Rostelecom ima široku funkcionalnost.

  1. Pristup aplikaciji
  2. Kontrolne funkcije: pauza, premotavanje unazad, arhiviranje, snimanje videa.
  3. Visok kvalitet 3D.
  4. Mogućnost pregleda na pet medija, uključujući tablet i telefon.
  5. Služba roditeljske kontrole.
  6. Velika lista filmova na različite teme.
  7. Online informacije o kursevima, vremenskoj prognozi, rasporedu programa.

Cijena set-top box-a

Trošak kompleta opreme je 3500 - 4000 hiljada rubalja. Proizvođač daje garanciju od 12 mjeseci. Ovisno o regiji, provajder organizira razne promocije, zahvaljujući kojima možete iznajmiti opremu za 1 rublju ili je kupiti na rate.