Podnesite zahtjev za internetsku vezu Rostelecomu. Povezivanje Rostelecom kućnog Interneta na računar

Mnogi od nas odavno ne mogu zamisliti život bez kućnog interneta. A to je zbog činjenice da pristup Internetu otvara velike mogućnosti: traženje bilo koje informacije u bilo koje doba dana, učenje kod kuće, komunikacija na mreži s prijateljima i rođacima, igranje igrica, traženje filmova i muzike.

Ako odlučite da povežete kućni internet, online aplikacija će ubrzati proces. Ne morate zvati centar za pomoć kompanije ili ići u njenu kancelariju. Zahtjev za internet konekciju možete podnijeti direktno na ovoj stranici.

Danas je internet kod kuće neophodan gotovo svakoj osobi. Stoga često možete naići na zahtjev na Internetu: "Šta da radim ako želim instalirati Internet i kako ga jeftino povezati?"

Danas internet provajderi razvijaju različite tarife u zavisnosti od preferencija i potreba korisnika; na primjer, kompanija nudi štedljivim korisnicima ne samo internet za dom, već i digitalnu TV.

Ukoliko klijent zahteva pristup velikom brzinom na vašu kućnu internet mrežu, najbolje rješenjeće instalirati internet kod kuće koristeći Wi-Fi tehnologiju. U većini slučajeva, bežični kućni internet ima niz prednosti, jer za razliku od žičnog kućni internet izvedeno bez žica (nema potrebe za oštećenjem zidova). Takođe vam omogućava da se povežete na Internet na više uređaja.

Ako je korisniku potreban internet kod kuće da bi pretraživao stranice i komunicirao u jednostavnim instant messengerima, treba obratiti pažnju na žičani kućni internet. Ovo posljednje ima i prednosti i nedostatke. Na primjer, omogućit će vam da se povežete brzi internet sa sporijim pristupom, ali nižom cijenom u odnosu na wifi internet. Međutim, takve su tarife, u pravilu, najmanje popularne, a što dalje, to više u velikoj potražnji jos uvek koristi bežični internet za dom.

Također, veliki interes korisnika je i kućni satelitski internet, koji se nedavno pojavio u ponudi operatera.
Danas je Internet stambene zgrade dostupan za ugradnju u gotovo svim regijama Rusije. O mogućnosti povezivanja na Internet na individualna kuća, morate provjeriti kod operatera na vašoj adresi stanovanja. Ako govorimo o tarifama, onda se smatraju najprofitabilnijim tarifni planovi, koji sadrži sveobuhvatan kućni internet i televiziju. Treba napomenuti da prilikom traženja provajdera korisnik prije svega mora pronaći odgovore na pitanja: kakav internet postoji u mojoj kući i gdje se mogu prijaviti za internetsku vezu.

Ako ste odlučili koju internet vezu želite koristiti, a još trebate saznati koliko ova usluga košta, koristite uslugu na našem portalu koja vam omogućava upoređivanje internet tarifa mobilni operateri i drugi postojeći internet provajderi za kućnu upotrebu. Naš katalog uključuje ne samo cijene za instalaciju interneta kod kuće, već sadrži i informacije o tome koliko košta povezivanje satelitskog interneta kod kuće, kao i kućnog interneta i TV-a.

Kao rezultat analize parametara kao što je pretplata, maksimalna brzina, vrstu veze i broj TV kanala, možete odabrati najbolji tarifni plan online i prijaviti se za internet vezu.

Gotovo sve dostupne ponude omogućavaju vam da osigurate pristup internetu stanu u Moskvi. Ako trebate da se povežete na Internet u moskovskoj regiji, možete naručiti poziv od operatera na svom telefonu i saznati da li je dostupan.

Mala i srednja preduzeća su stubovi moderne ekonomije. Prepoznatljiva karakteristika Takve kompanije imaju koristi od efikasnosti i sposobnosti brzog prilagođavanja promjenama na tržištu. Međutim, ovakvi tipovi poslovanja bili bi nemogući bez efikasne komunikacije, od koje, ako ne sve, onda mnogo zavisi.

Zašto je cloud PBX profitabilan? Projekat Nova telefonija iz Rostelekoma omogućava kompanijama da koriste gotovu uslugu uz malu pretplatu, dok sve troškove opreme, njenog rada i modernizacije snosi operater. Osnovni paket usluga već uključuje kompletan set funkcija koje su potrebne za efikasnu komunikaciju.

Posebno za virtuelna PBX razvijen je softphone kompanije Rostelecom. Ovo je aplikacija koja vam, kada se jednom instalira na računar, omogućava primanje i upućivanje poziva bez upotrebe dodatnog hardvera, sa izuzetkom slušalica sa mikrofonom. Kada instalirate aplikaciju na svoj mobilni telefon, moći ćete primati i upućivati pozive na broj svog kancelarijskog telefona, sve što vam je potrebno je pristup internetu. Softphone je dizajniran da operativni sistemi Windows/MacOS i za mobilne platforme Android/iOS. Softphone Rostelecom-a to omogućava dodatne funkcije, kao interni korporativni servis trenutnih poruka, funkcija za praćenje statusa kolega i opcija video poziva.

Sa njima mogu raditi i korisnici usluge Nova telefonija mobilna aplikacija, koji se zove "Telefon Rostelecom"

Veoma je zgodan za upotrebu - istorija poziva se ogleda u jednom dnevniku. Naravno, pretplatnički broj se određuje i čuva. Ovo pomaže u uštedi značajnog vremena, jer zaposleni više ne moraju da pronalaze potrebne kontakte jedni od drugih. Softfon omogućava rad cijeloj kancelariji sa jednim adresarom u koji se unose svi poslovni kontakti.

Ušteda vremena se postiže i zbog činjenice da softphone prikazuje status korisnika: „Slobodan“, „Ne ometaj“, „Offline“. Ovo pomaže zaposlenima da planiraju svoj posao prema rasporedu svojih kolega. Ako je potrebno, možete prenijeti pozive na drugog zaposlenika. Na primjer, ako odjel za ugovaranje primi poziv od klijenta koji je zainteresiran za detalje finansijskim uslovima, može se brzo prebaciti na vodećeg stručnjaka za ovo pitanje.

Korisnici usluge Nova telefonija mogu raditi i sa mobilnom aplikacijom pod nazivom Rostelecom Telephone. Ovo je još jedna softverska zamjena za SIP telefon (engleski: SessionInitiationProtocol - protokol za uspostavljanje sesije), ovaj put za mobilnih uređaja. Ostale funkcije programa uključuju mogućnost upućivanja bilo kakvih dolaznih i odlaznih poziva na kratke brojeve unutar kompanije, pozive na brojeve komunikacijske mreže zajednička upotreba(lokalni, međunarodni, međugradski) Postoji hands-free mod, podržane su komande tonskog biranja, video pozivi i razmjena probnih poruka. Općenito, Telefon Rostelecom podržava gotovo sve funkcije karakteristične za SIP telefone s puno mogućnosti.

Koliko to košta?

Preduzeće može zaposliti samo jednu osobu: direktora, računovođu, prodavača i špeditera spojene u jedno, ili može imati desetine ili hiljade zaposlenih, a svi oni moraju biti obezbeđeni. savremenim sredstvima komunikacije. Da biste mudro upravljali troškovima, morate odabrati tarifni plan koji vam odgovara. Rostelecom nudi četiri tarifna plana u Moskvi/Moskovskoj oblasti i dva u drugim regionima Centralnog federalnog okruga.

Pogledajmo situaciju na primjeru Moskve i Moskovske regije. Pretplata za mala preduzeća, gdje je komunikacija potrebna za 5 ili manje ljudi, iznosi samo 550 rubalja mjesečno. Posao u kojem je komunikacija potrebna za 6-15 i 16-30 korisnika plaćat će 600 odnosno 1100 rubalja mjesečno. Što se tiče tarifnih planova, postoji niz usluga za koje će kompanija platiti isti iznos, bez obzira na odabranu tarifu. Dakle, plaćanje za svakog dodatnog korisnika iznosi 45 rubalja mjesečno za sve četiri tarife. Takođe, svi tarifni planovi imaju istu cenu za snimanje i čuvanje razgovora jednog korisnika - 70 rubalja mesečno.

Softphone kompanije Rostelecom nudi dodatne funkcije kao što su interna korporativna usluga instant poruka, funkcija za praćenje statusa kolega i opcija video poziva.

Minimalna uplata je značajno drugačija. Za tarifni plan br. 1 to je 0 rubalja mesečno, za tarifni plan br. 2 je 1200 rubalja mesečno. Korisnici tarifnih planova br. 3 i 4 moraju plaćati 3.500 odnosno 30.000 rubalja mjesečno, ali u isto vrijeme postoji značajno smanjenje cijene minuta za sve smjerove. Izbor tarifnog plana ovisi o potrebama vaše kompanije. Tako će cijena minuta lokalnog odlaznog poziva na fiksne brojeve (fiksne telefonske) biti za korisnike tarifnih planova br. 1, 2, 3 i 4 - 0,60 rubalja, 0,50 rubalja, 0,46 rubalja. i 0,38 rub. respektivno. Cijena lokalnih odlaznih poziva na mobilne telefone za korisnike tarifnih planova od 1 do 4 iznosi 1,60 rubalja, 1,40 rubalja, 1,25 rubalja, 1,20 rubalja. za minut.

Troškovi odlaznih poziva unutar Ruske Federacije ne zavise od toga u koju regiju se poziv upućuje: na primjer, koristeći TP br. 4, cijena poziva iz Moskve za Kalinjingrad i Vladivostok iznosit će 1,45 rubalja. u minuti na bilo koji broj - fiksni (fiksni) ili mobilni. Za korisnike drugih tarifnih planova: br. 1, 2, 3 - ovo je 1,75 rubalja, 1,60 rubalja, 1,50 rubalja. po minuti respektivno. Troškovi odlaznih poziva u inostranstvo kreću se od 4,99 rubalja po minuti. Cijena međunarodnog poziva varira u zavisnosti od zemlje u koju se poziv upućuje. I posljednja stvar je cijena dolaznih poziva na brojeve u kodu 8-800. Za tarifne planove br. 1 i 2 počinje od 1,30 rubalja. po minuti, za tarifne planove br. 3 i 4 - od 1,25 rubalja.

Pored niza telefonskih usluga, Rostelecom svojim klijentima pruža mogućnost pristupa World Wide Webu. Da biste to učinili, potrebno je direktno kontaktirati podružnicu Rostelecoma, nazvati 8-800-100-08-00, zahtjev za internetsku vezu također se može podnijeti na službenom web-resursu provajdera rt.ru.

Svako se može prijaviti za internet vezu od Rostelecoma. Trenutno, provajder nudi niz povoljnih tarifnih planova.

„Maksimalna korist“ – uslovi i mesečni trošak zavise od brzine prenosa informacija:

100 Mbit/s – 500 rubalja;
50 Mbit/s – 450 rubalja;
30 Mbit/s – 350 rubalja.

“Gaming” – idealno za ljude koji provode dosta vremena igrajući video igrice. Uslovi:

brzina prenosa informacija – 100 Mbit/s;
cijena tarife - 850 rubalja mjesečno;
dodatne ponude: iznajmljivanje WiFi ruter za 1 rublju mjesečno, kao i napredno opcija za igranje sa premium računom iz World of Tanks plus mnogo drugih lijepih bonusa.

„Osnovna“ tarifa – cijena usluge (mjesečna) ovisi o brzini prijenosa podataka:

100 Mbit/s – 650 rubalja;
50 Mbit/s – 550 rubalja;
30 Mbit/s – 450 rubalja.

Klijenti Rostelecom-a su pozvani da iskoriste širi paket usluga, koji pored internet konekcije uključuje i interaktivnu televiziju.

Paket “Double Benefit 60 Alternative” – uslovi:

televizijski paket koji uključuje 60 kanala;
trošak - od 449 rubalja mjesečno.

Tarifni plan “Promocija “Godina kina” 30 (2 u 1)” – uslovi:

brzina prenosa informacija – 30 Mbit/s;
broj kanala – 56;
trošak - od 500 rubalja mjesečno.

Tarifa “Promocija “Godina kina” 50 (2 u 1)” – uslovi:

brzina prenosa informacija – 50 Mbit/s;
broj kanala – 58;

Tarifni plan “Godina kina 60 Mbit/s” – uslovi:

brzina prenosa informacija – 60 Mbit/s;
broj kanala – 63;
trošak - od 600 rubalja mjesečno.

Klijenti Rostelecom-a mogu zatražiti ne samo besplatnu internet vezu, već i ugodan dodatak osnovnoj ili bilo kojoj drugoj tarifi - antivirusnu zaštitu od Kaspersky Internet Security-a. Korišćenje antivirusnog softvera prva dva meseca nakon instalacije se ne naplaćuje.

Načini podnošenja zahtjeva za priključenje usluga

Klijenti kompanije mogu izraziti svoju namjeru da se povežu na Internet preko Rostelecoma na sljedeće načine:

online, koristeći službeni web resurs rt.ru;
ostavite zahtjev za povezivanje na mrežu pozivom na 8-800-100-08-00;
direktno u kancelariji kompanije.

U filijali možete dobiti uzorak obrasca za internet konekciju od Rostelecoma; prijavu je potrebno popuniti u skladu sa utvrđenim zahtjevima. Sve potrebne informacije možete dobiti na licu mjesta. Ako imate bilo kakvih pitanja, uvijek možete nazvati hotline korisnička podrška.

Službena web stranica provajdera nudi opciju "Povratni poziv". Klijent ostavlja kontakt podatke, a operater oslobađanja kontaktira podnosioca zahtjeva. Ovo je zgodna usluga; ne morate da visite na liniji, a dok čekate da vas operater pozove, možete raditi važnije stvari.

Da biste dobili pristup globalnoj mreži preko Rostelecoma, važno je proći kroz četiri koraka:

odlučuje o vrsti usluge i formatu priključka, kao i tarifi i dodatnim opcijama;
sklopiti ugovor sa provajderom;
povezati i konfigurirati mrežnu opremu;
Ne zaboravite da platite svoju pretplatu na vrijeme.

Kako otkazati aplikaciju ili odbiti korištene usluge

Možete otkazati prethodno podnesenu prijavu Rostelecomu sa zahtjevom za internet vezu:

u kancelariji kompanije;
pozivom službe podrške na 8-800-181-18-30.

Ako je tarifa već aktivirana, osoba zainteresovana za raskid ugovora sa provajderom mora napisati odgovarajuću peticiju i dostaviti je filijali kompanije. Za podnošenje prijave možete koristiti Poštu Rusije. Morate poslati preporučeno pismo.

Pozovite tehničara za popravke

Ako se oprema Rostelecoma pokvari, možete pozvati inženjera tako što ćete nazvati broj korisničke službe 8-800-100-08-00. Specijalista će odmah doći na popravku opreme ako je zahtjev podnet tokom radnog vremena. Tehničar radi:

identifikovanje uzroka nestabilan rad oprema;
rješavanje problema;
konsultacije sa korisnikom o pitanjima vezanim za rad opreme.

U kojim slučajevima možete sami prepoznati kvar?

Ponekad možete sami riješiti problem s opremom Rostelecoma. Dakle, ako se veza izgubi, morate:

provjerite vezu mrežnog kabla sa računarom;
saznati da li se usluge plaćaju po tarifnom planu;
Nakon što otkrijete problem, pokušajte ga riješiti.

Virusne aplikacije na računaru takođe mogu uzrokovati kvar opreme. U tom slučaju, ako imate odgovarajuće znanje, virusni softver se mora ukloniti, u suprotnom pozovite tehničara.

Da biste se povezali na Internet od Rostelecom provajdera, prije svega morate podnijeti zahtjev. Za Rostelecom, aplikacija za internet vezu je prvi korak za implementaciju ove akcije. Kako pravilno izvršiti ovu proceduru možete pronaći na službenoj web stranici kompanije ili pozvati help desk, gdje će vam operater reći proceduru koju treba slijediti prilikom podnošenja zahtjeva.

Ponude Rostelecoma za Internet

U Rostelecomu, konekcija zasnovana na optičkoj liniji uživa uspjeh. Ako ovu metodu uporedimo sa povezivanjem preko fiksne telefonske linije, prva opcija ima sledeće prednosti:

Prijenos podataka je velike brzine.
Veza sa ovim provajderom je pouzdana. Na optičku liniju ne utiču elektromagnetni talasi i nema potrebe za električnom energijom.
Pogodno povezivanje - koristeći samo jedan kabl, možete se prijaviti i za internet i za telefonsku vezu sa televizijom.

Korisnik se suočava sa pitanjem šta treba učiniti da se poveže na Internet od Rostelecoma. Prvo morate ispravno popuniti prijavu, a to se može učiniti na sljedeće načine: Prva opcija je popunjavanje prijave na web stranici kompanije pomoću određeni oblik. Moderni korisnici prilično često koriste ovaj način povezivanja. Da biste implementirali takvu ideju, morate se prijaviti na službenu web stranicu i proći autorizaciju. Ovo će vam omogućiti pristup " Lični račun" Slijedi registracija, morat ćete popuniti navedena polja gdje se moraju navesti pouzdani podaci o pretplatniku, odnosno prezime, ime i prezime, adresa, kontakt telefon i Email. To je neophodno kako bi, ako je potrebno, zaposlenici kompanije mogli da ga kontaktiraju. Također biste trebali navesti vrijeme pogodno za pozivanje kako bi predstavnik Rostelecoma kontaktirao korisnika.

A nakon što pretplatnik odabere odgovarajući tarifni plan, korisnik potvrđuje zahtjev za povezivanje i šalje ga na verifikaciju. Druga opcija je naručiti uslugu „Povratni poziv“. Takve radnje se izvode i na web stranici. Pretplatnik će morati popuniti aplikaciju u kojoj će navesti lične i kontakt podatke, kao i odgovarajuće vrijeme za povratni poziv radi komunikacije sa menadžerom kompanije. Tokom razgovora, zaposleni će tražiti podatke o vašem pasošu, a nakon toga će vam pomoći da uspostavite vezu. Treća opcija je da pozovete poseban telefonski broj, na kojem će predstavnik Rostelecoma ispuniti zahtjev za povezivanje.

Četvrta opcija je posjeta poslovnici kompanije. Gdje se nalazi najbliža poslovnica kompanije možete pogledati na web stranici ili pozvati servisni centar. U ovom slučaju, predstavnik Rostelecoma pomoći će vam da odlučite o tarifi i izradite aplikaciju za internet. U tom slučaju, pretplatnik mora sa sobom imati identifikacioni dokument. Tokom razgovora sa predstavnikom Rostelecoma, on će se uveriti da li je veza moguća na navedenoj adresi. I nakon toga, sve nijanse u vezi s popunjavanjem prijave bit će dovršene.

Pažnja! Prilikom podnošenja prijave putem interneta, pruža vam se mogućnost da provjerite status vaše prijave. U tom slučaju, pretplatnik će biti svjestan koliko brzo će Internet biti povezan. Da bi ova opcija stupila na snagu, samo označite određeni okvir i odaberite opciju za primanje obavještenja. Ovo može biti SMS poruka ili e-mail. Nakon podnošenja prijave, predstavnici kompanije će vas pozvati u dogovoreno vrijeme i odrediti dan kada stručnjaci mogu doći da instaliraju i konfigurišu internet. Sve usluge povezivanja i konfiguracije su besplatne. Tune potrebnu opremu korisnik to može učiniti samostalno, ali ako veza ne uspije, služba podrške je uvijek u kontaktu.

Tarifni planovi Rostelecoma

Koristeći optičku liniju, kompanija svojim korisnicima nudi sljedeće tarife:

Maksimalna korist. Za ovu tarifu postoji promocija. Ima tri vrste brzog Internet toka. Sto megabita u sekundi, pedeset i trideset megabita. Trošak takvog TP-a je 500 rubalja mjesečno, 450 rubalja i 350 rubalja mjesečno.
Tarifa "Igra". Brzina - 100 megabita. Za ovaj TP postoji povoljna ponuda - iznajmljivanje rutera za samo jednu rublju mjesečno. Cijena usluge je 850 rubalja mjesečno.
Osnovni tarifni planovi. Brzina od 30Mbps do 100Mbps. Cijena je, odnosno, od 450 rubalja do 650 rubalja mjesečno.

Odbijanje usluga i otkazivanje prijave

Takođe se dešava da se korisnik iz ovog ili onog razloga predomisli o povezivanju na Internet od Rostelecoma. U tom slučaju, morat ćete otkazati prijavu. Ovu radnju možete obaviti telefonom ili kontaktiranjem najbliže specijalizovane poslovnice kompanije. Opcija kao što je pozivanje korisničke podrške je najviše na zgodan način. Dovoljno je obavijestiti operatera da korisnik odbija usluge i da će aplikacija uskoro biti poništena.

Ako je pretplatnik već povezan na jedan od tarifnih planova, tada se odbijanje vrši na sljedeći način. Osoba popunjava prijavu u kancelariji Rostelecoma, jer je potrebno lično prisustvo. Ali moguće je i slanje preporučeno pismo uz obaveštenje.

Rostelecom pruža pretplatnicima mogućnost da podnose zahtjev za internet vezu na daljinu. Prisutnost takve funkcije pomaže u osiguravanju lakoće i jednostavnosti registracije, a također štedi vrijeme klijenta, jer lično prisustvo kandidata nije potrebno. Izvođenje ovakvih radnji je prvi korak na putu ka Internetu. Nakon obrade prijave, predstavnik kompanije će kontaktirati potencijalni klijent i odrediće vreme, a takođe i dan u mesecu kada će majstor doći da instalira opremu. Tokom posjete izvršiće se povezivanje i konfiguracija uređaja, te potpisan ugovor o pružanju potrebnih usluga.

Brzi internet kompanije Rostelecom osnovna je potreba svakog građanina Ruske Federacije. Danas postoji stabilan rast na tržištu telekomunikacijskih usluga. Povezivanje na Internet nije teško. Čak i neiskusni korisnici mogu sebi priuštiti ne samo da podnesu zahtjev za uslugu, već i da samostalno konfigurišu sistem po sopstvenom nahođenju. Prije nego što povežete Rostelecom Internet na svoje računalo, pažljivo proučite sve opcije koje nudi provajder i odaberite za sebe najprikladniju.

Da biste pregledali i preuzeli bilo koju informaciju putem Interneta, komunicirali i pregledavali vijesti, trebate odabrati najprikladniji tip veze sa serverom:

FTTB do vašeg doma/stana. Vrsta optičke veze koja omogućava brzi internet. Sa jednim kablom možete koristiti ne samo internet, već i usluge telefonije, kao i interaktivnu televiziju.
Bežični pristup. Ova vrsta pristupa internetu je veoma popularna zbog svoje maksimalne udobnosti. Među glavnim prednostima su sloboda od žica koje, na ovaj ili onaj način, ometaju u stanu, brza veza i maksimalni nivo mobilnosti.
Pozvati Dial-up tip pristupa je pristup Internetu pomoću posebne opreme - modema. Ova opcija je najisplativiji i najjednostavniji. U ovom slučaju, za upućivanje poziva fiksni telefon, morate onemogućiti pristup Internetu, odnosno linija je dizajnirana za samo jedan uređaj.
xDSL. Digitalni analog pretplatničke linije, koji podrazumijeva pružanje redovnih usluga telefonska linija. Istovremeno, pri ulasku u globalnu mrežu nastavljaju se pružati telefonske usluge.

Cijena internetske veze Rostelecom

Koliko košta kućna internetska veza Rostelecoma? Ako je vod već postavljen u kuću, onda nema potrebe za dodatnim plaćanjem. Pretplatnik samo treba da izabere pogodan i pristupačan tarifni plan za sebe. Zatim morate kupiti opciona oprema– ruter. Zahtjev se može podnijeti telefonom, putem interneta ili lično dolaskom u prodajne prostore.

Cijena opreme varira ovisno o modelu i kreće se od 1500-4500 rubalja. Plaćanje se vrši odmah ili se uređaj može kupiti na rate na period od 6 mjeseci do 1 godine. Kompanija pruža rutere za iznajmljivanje. U jednom ili drugom slučaju, povezivanje i konfiguracija se obavlja besplatno.

Među najprofitabilnijim tarifnim planovima treba izdvojiti Internet+TV i Internet+TV+Telefon. U ovom slučaju, pretplatnicima se pruža širok spektar usluga. Prije povezivanja obratite pažnju na trenutne promocije. Gotovo svi tarifni planovi pružaju popuste i bonus uslove usluge za nove pretplatnike.

Kako se prijaviti za internet vezu sa Rostelecomom?

Da biste se povezali na Internet preko kućni telefon ili direktno, potrebno je podnijeti zahtjev za pružanje usluga. Najpouzdanija opcija je da se obratite uredu kompanije, predočite dokument koji potvrđuje vaš identitet i ostavite zahtjev za usluge. Na licu mjesta možete se posavjetovati sa zaposlenima kompanije o najprikladnijem tarifnom planu.

Tehničar će doći na adresu navedenu u prijavi i obaviti proceduru ugradnje linije i podešavanja opreme. Za pruženu uslugu nije potrebno dodatno plaćati. Prema ugovoru, pretplatnik se obavezuje da svoje obaveze ispunjava u vidu mjesečne uplate.

Zahtjev za povezivanje možete podnijeti i putem interneta. Da biste to učinili, morate se prijaviti na službenu web stranicu kompanije i popuniti poseban obrazac. Nakon nekog vremena, zaposlenik Rostelecoma će vas kontaktirati da razjasni informacije.

Pažljivo pročitajte uslove ugovora prije nego što pristanete na usluge koje pruža kompanija. Svaki pretplatnik potpisivanjem dokumenta saglasan je sa dogovorenim uslovima saradnje. Napominjemo da Rostelecom brine o svakom klijentu, pružajući lojalne uslove saradnje.

Po potrebi svaki klijent kompanije može dobiti sveobuhvatan savjet i kvalifikovane usluge tehnička podrška. Usluga se pruža besplatno. Pratite nove ponude provajdera kako ne biste propustili najisplativije tarifne planove. Ako je potrebno, svaki pretplatnik ima pravo blokirati uslugu ili prenijeti mrežu na drugu adresu, na primjer, prilikom promjene mjesta stanovanja.