Η εμφάνιση του βοηθού γραμματέα σχηματίζει άποψη για την οργάνωση συνολικά. Δεν είναι τυχαίο ότι ο βοηθός γραμματέας θεωρείται το «πρόσωπο της εταιρείας».

Η εμφάνιση της γραμματέας πρέπει να είναι προσεκτικά μελετημένη, μοντέρνα και προσεγμένη. Η κύρια απαίτηση για ένα κοστούμι είναι η αυστηρότητα και η κομψότητα. Όλα εξαρτώνται από το γούστο του ατόμου. Το κύριο πράγμα είναι ότι το κοστούμι πρέπει να είναι άνετο, πρακτικό, αυστηρό. Δεν είναι ευχάριστο να μιλάς με ένα άτομο που είναι ντυμένο ατημέλητα, απεριποίητα και δεν φροντίζει τον εαυτό του.

Μια τέτοια κουβέντα αφήνει αρνητική εντύπωση για αυτόν τον οργανισμό. Το ίδιο ισχύει και για την επιλογή των αξεσουάρ για το κοστούμι.

Δεν συνιστάται να συμπληρώνετε ένα κοστούμι εργασίας με φανταχτερά, ιδιαίτερα μεγάλα πολύτιμα κοσμήματα, η ποικιλία των στυλ κοσμημάτων δεν ταιριάζει στη γραμματέα. Η διακόσμηση πρέπει να τονίζει την αξιοπρέπεια της φορεσιάς και του ιδιοκτήτη της. Τα παπούτσια πρέπει να ταιριάζουν με τον τόνο του κοστουμιού. Τα παπούτσια πρέπει να είναι άνετα και μοντέρνα. Συνιστώνται εναλλάξιμα παπούτσια για εργασία.

Ο βοηθός γραμματέας πρέπει να θυμάται συνεχώς την προσωπική του ζωή. Πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί σε θέματα υγιεινής τις ζεστές μέρες. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε αρώματα που έχουν έντονη οσμή. Τα χέρια της γραμματέας πρέπει να είναι πάντα σε άψογη σειρά, το χτένισμα να είναι προσεγμένο, να ταιριάζει στο πρόσωπο και να είναι σε αρμονία με το κοστούμι και το περιβάλλον.

Οργάνωση του χώρου εργασίας του γραμματέα

Ο χώρος εργασίας είναι ένας χώρος εργασίας για έναν ή περισσότερους υπαλλήλους, εξοπλισμένος με τα απαραίτητα μέσα για την εκτέλεση εργασιακών καθηκόντων. Ορθολογική οργάνωση των χώρων εργασίας και δημιουργία των καλύτερων συνθηκών εργασίας για τους υπαλλήλους των υπηρεσιών γραμματείας, συμπεριλαμβανομένης της διάταξης. Ο χώρος γραφείου σχεδιάζεται σύμφωνα με τη φύση της εργασίας που εκτελείται, η ορθολογική τοποθέτηση επίπλων και ειδικού εξοπλισμού, καθώς και η δημιουργία της απαραίτητης άνεσης συμβάλλει στην αποτελεσματική εργασία.

Ένα σετ επίπλων για τον εξοπλισμό ενός χώρου εργασίας περιλαμβάνει: κανονικά και εξειδικευμένα γραφεία, βοηθητικά τραπέζια και κομοδίνα για την αποθήκευση υλικού αναφοράς για την εγκατάσταση εξοπλισμού γραφείου, τηλέφωνα, αρχειοθήκες κ.λπ. Πολυθρόνα, καρέκλες ανύψωσης και στροφής, κανονικά και εξειδικευμένα ντουλάπια.

Οι υπάλληλοι γραφείου πρέπει να διαθέτουν τα απαραίτητα υλικά αναφοράς και οδηγίες.

Για παράδειγμα: περιγραφές θέσεων εργασίας, οδηγίες εργασίας γραφείου, τηλεφωνικοί κατάλογοι.

Το γραφείο είναι ο κύριος χώρος εργασίας του υπαλλήλου το γραφείο πρέπει να περιέχει αντικείμενα που χρειάζονται σε μια δεδομένη στιγμή. Το τραπέζι έχει συρτάρια και ράφια όπου τοποθετούνται διάφορα είδη γραφείου (περιοδικά, αρχεία). Σε ένα γραφείο, οι προμήθειες εργασίας που χρησιμοποιούνται συνεχώς βρίσκονται στα επάνω ράφια, όλα τα αντικείμενα που χρησιμοποιούνται λιγότερο συχνά βρίσκονται κάτω, το τηλέφωνο πρέπει να βρίσκεται σε ένα τραπέζι ή σε ειδική βάση, αριστερά ή δεξιά, έτσι ώστε το ακουστικό να μπορεί κρατιέται με το ένα χέρι και στο άλλο χέρι ένα στυλό για να καταγράφει τις απαραίτητες πληροφορίες. Η υποδειγματική τάξη στην επιφάνεια εργασίας είναι το κλειδί για την υψηλή παραγωγικότητα.

Τα σιδερένια ντουλάπια και τα χρηματοκιβώτια χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση μυστικών εγγράφων, σφραγίδων, εντύπων για αυστηρή αναφορά χρημάτων, το χρηματοκιβώτιο δεν πρέπει να είναι κλειστό, πολύ λιγότερο προσωπικά αντικείμενα. Τα κλειδιά για τα ντουλάπια, τα τραπέζια και τα χρηματοκιβώτια αποθηκεύονται σε χώρους που καθορίζονται από τον επικεφαλής του οργανισμού. Σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα, το εμβαδόν των χώρων γραφείων καθορίζεται σε ποσοστό τεσσάρων τετραγωνικών μέτρων ανά υπάλληλο.

Ο χώρος εργασίας του βοηθού γραμματέα είναι ένας τομέας της εργασιακής του δραστηριότητας, εξοπλισμένος με τα απαραίτητα μέσα για την εκτέλεση των εργασιακών του καθηκόντων. Εντός της ζώνης, διακρίνονται τρεις τομείς - ο κύριος, όπου βρίσκεται η επιφάνεια εργασίας με κονσόλες και απαραίτητος εξοπλισμός γραφείου, ο τομέας εξυπηρέτησης επισκεπτών και ο βοηθητικός τομέας, όπου βρίσκονται ντουλάπια, μια μηχανή αντιγραφής, ένα φαξ και άλλος βοηθητικός εξοπλισμός .

Η συνολική επιφάνεια του χώρου υποδοχής όπου βρίσκεται ο βοηθός γραμματέας πρέπει να είναι μεταξύ δώδεκα και δεκαέξι τετραγωνικών μέτρων.

Η οργάνωση του χώρου εργασίας είναι ένα σύστημα μέτρων για τον εξοπλισμό του χώρου εργασίας με μέσα και αντικείμενα εργασίας και τη λειτουργική τους τοποθέτηση. Επιπλέον, η οργάνωση του χώρου εργασίας περιλαμβάνει τη συνεκτίμηση των ανθρωπομετρικών δεδομένων του ερμηνευτή και τη διασφάλιση συνθηκών εργασίας που συμμορφώνονται με τα πρότυπα. Ας αγγίξουμε, πρώτα απ 'όλα, τα έπιπλα - ένα τραπέζι και μια καρέκλα.

Η χρήση των πιο αποδοτικών επίπλων παίζει σημαντικό ρόλο στη δουλειά οποιουδήποτε υπαλλήλου διοίκησης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παραγωγικότητα της εργασίας από σωστά επιλεγμένα έπιπλα αυξάνεται κατά δέκα έως είκοσι τοις εκατό.

Λαμβάνοντας υπόψη τον κορεσμό της διαδικασίας εργασίας του γραμματέα-αναφορέα με εξοπλισμό γραφείου, θα δικαιολογείται μια διάταξη χώρου εργασίας σε σχήμα U (Εικόνα 1).

Εικόνα 1. Διάταξη σε σχήμα U του χώρου εργασίας του βοηθού γραμματέα

Η επιφάνεια του τραπεζιού πρέπει να είναι ματ (γκρι, πράσινη, καφέ με ανάκλαση 20-50%) και να καθαρίζεται εύκολα οι γωνίες και η μπροστινή επάνω άκρη της επιφάνειας εργασίας πρέπει να είναι στρογγυλεμένη. Το ύψος του χώρου κάτω από το τραπέζι για τα πόδια συνιστάται να είναι έξι δέκα εκατοστά (στο επίπεδο των γονάτων) και τουλάχιστον οκτώ δέκα εκατοστά στο επίπεδο των ποδιών. Ό,τι χρειάζεται συνεχώς ο γραμματέας ενώ εργάζεται θα πρέπει να βρίσκεται σε απόσταση αναπνοής για να μπορεί να παίρνει ό,τι χρειάζεται χωρίς να σηκωθεί.

Τα αξεσουάρ πρέπει να τοποθετούνται συμπαγή στα τραπέζια εργασίας και επέκτασης, συστηματοποιημένα ανά είδος εργασίας.

Ένα σημαντικό στοιχείο του χώρου εργασίας είναι η εσωτερική οργάνωση των διαμερισμάτων του γραφείου, ανάλογα με το σχεδιασμό, τη χωρητικότητά του και τη φύση των εγγράφων που υποβάλλονται σε επεξεργασία. Τα συρτάρια πρέπει να γλιστρούν προς τα έξω εύκολα, ομαλά και αθόρυβα. Ένα μεγάλο κουτί είναι καλύτερο για κάθετη αποθήκευση υλικών, τα υπόλοιπα κουτιά πρέπει να περιέχουν διάφορες ειδικές συσκευές - για κάρτες, μικρό εξοπλισμό γραφείου και είδη γραφείου. Συνιστάται να διαθέσετε ένα συρτάρι για την αποθήκευση προσωπικών αντικειμένων. Θα πρέπει να παρακολουθείτε συνεχώς την παραγγελία στην επιφάνεια εργασίας σας. Μπορεί να φαίνεται υπερβολή, αλλά ένας τόσο απλός τύπος επίπλων όπως η καρέκλα παίζει μεγάλο ρόλο στην οργάνωση του χώρου εργασίας ενός διευθυντικού υπαλλήλου. Η αποτελεσματικότητα της εργασίας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την επιλογή της καρέκλας - μια άβολη θέση ελαστικά και κάνει ένα άτομο λιγότερο αποδοτικό.

Η καρέκλα γραμματέα-αναφοράς θα πρέπει να είναι περιστρεφόμενη και να έχει πλάτη που να μπορεί να μετακινείται σε κάθετες και οριζόντιες κατευθύνσεις, κάτι που θα της επιτρέπει να προσαρμόζεται σε οποιοδήποτε ύψος (Εικόνα 2).

Το κάθισμα της καρέκλας θα πρέπει να είναι ελαφρώς στρογγυλεμένο στις άκρες, ώστε να μην παρεμποδίζεται η κυκλοφορία του αίματος στους μηρούς, και με ένα ελαφρώς πιεσμένο κάθισμα στη θέση του κέντρου βάρους. Για τους διοικητικούς υπαλλήλους, οι καρέκλες και οι πολυθρόνες κατασκευάζονται με υποβραχιόνια για εργασία σε υπολογιστή ή με υπολογιστή, κατασκευάζονται χωρίς υποβραχιόνια για να μην περιορίζουν την κίνηση.

Για να εργάζεστε καθιστή, με μέσο ύψος 1,7 μέτρα, συνιστάται να διατηρείτε τις ακόλουθες διαστάσεις:

Το ύψος της καρέκλας ανύψωσης είναι 0,45 - 0,6 μέτρα.

Περιοχή καθίσματος όχι μεγαλύτερη από 40x40 εκατοστά.

Περιοχή στην οποία μπορεί να μετακινηθεί η καρέκλα:

0,6 μέτρα σε βάθος.

1 μέτρο - σε μήκος.

Η συνολική έκταση είναι 1,2 μέτρα.

Το κάθισμα της καρέκλας θα πρέπει να καλύπτεται με λάτεξ πάχους περίπου ενός εκατοστού, πάνω από το οποίο θα πρέπει να εφαρμοστεί ένα ανθεκτικό στην υγρασία υλικό (ύφασμα μελανζέ, φυσική ίνα).

Εκτός από την καρέκλα με εξαρτήματα, τα έπιπλα εργασίας του βοηθού γραμματέα περιλαμβάνουν και μια καρέκλα για τον επισκέπτη.

Θα πρέπει να υπάρχουν τρεις έως τέσσερις καρέκλες στον τομέα εξυπηρέτησης επισκεπτών. Ο βοηθητικός τομέας είναι εξοπλισμένος με ένα ντουλάπι τοίχου (τρία έως τέσσερα τμήματα) ή μια περιστρεφόμενη σχάρα για την αποθήκευση εγγράφων (Εικόνα 3).

Εικόνα 3. Ράφι αποθήκευσης εγγράφων

Ένα μεταλλικό χρηματοκιβώτιο χρησιμοποιείται για την αποθήκευση εμπιστευτικών εγγράφων, σφραγίδων και γραμματοσήμων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τοποθετείται επίσης μια ντουλάπα. Καλό είναι να κάνετε την ντουλάπα εντοιχισμένη (η γραμματέας δεν πρέπει να γεμίζει τους διαδρόμους στο χώρο της ρεσεψιόν με προσωπικά αντικείμενα και να τοποθετεί τα πράγματα σε εμφανές σημείο).

Τα υποχρεωτικά τεχνικά μέσα που χρησιμοποιεί συχνότερα ο βοηθός γραμματέας είναι προσωπικός υπολογιστής, τηλέφωνο (πιθανώς και ραδιόφωνο ή κινητό τηλέφωνο, τηλεειδοποιητής), τηλεφαξ και φωτοτυπικό μηχάνημα (αντιγραφικό) και μερικές φορές συσκευή εγγραφής φωνής.

Ο εξοπλισμός περιλαμβάνει χαρτικά, φακέλους και κλασέρ, σημειωματάριο έξι ημερών, ημερολόγιο, στυλό, μαρκαδόρους, βάση μουσικής, μαρκαδόρους, τρύπα, συσκευές αρχειοθέτησης, αριθμομηχανή, επιτραπέζιο φωτιστικό, άχρηστο χαρτί καλάθι, δίσκοι εγγράφων, αρχείο κάρτας ελέγχου, συρραπτικό, κολλητική ταινία, κουμπιά, συνδετήρες και άλλα μικροαντικείμενα και δίσκος για την αποθήκευσή τους.

Επιτρέπεται η τοποθέτηση ενημερωτικών περιπτέρων ή πινάκων στους τοίχους του χώρου υποδοχής που υποδεικνύουν την ώρα παραλαβής, δείγματα εγγράφων, ημερολόγιο και άλλα πράγματα.

Στον χώρο υποδοχής, ο βοηθός γραμματέας θα πρέπει να έχει κιτ πρώτων βοηθειών, κατάλληλα εξοπλισμένο (επιδέσμους, ιώδιο, βαλιδόλη, αμμωνία, δισκία πονοκεφάλου, αποστειρωμένο βαμβάκι κ.λπ.) για την παροχή πρώτων βοηθειών.

Στείλτε την καλή σας δουλειά στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Παρόμοια έγγραφα

Ο ρόλος για την οικονομία του χώρου εργασίας ως τομέα όπου εφαρμόζεται η εργασία ενός εργαζομένου, η οργάνωση και ο εξοπλισμός του με υλικούς πόρους και εξοπλισμό. Λειτουργίες του χώρου εργασίας, κριτήρια ταξινόμησης. Χαρακτηριστικά σχεδιασμού και πιστοποίησης χώρων εργασίας σύμφωνα με τις συνθήκες εργασίας.

περίληψη, προστέθηκε 20/02/2012


Η συσκευή ενός τόρνου κοπής βιδών. Οργάνωση συντήρησης χώρου εργασίας, μεθόδων και μέσων επικοινωνίας με υπηρεσίες συντήρησης και διαχείρισης. Χωρική οργάνωση χώρου εργασίας τορναδόρου. Απαιτήσεις για βιομηχανική ασφάλεια και προστασία της εργασίας.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 20/07/2012


Εργασιακές διαδικασίες: οργάνωση, στόχοι και στόχοι. Αρχές συντήρησης του χώρου εργασίας του χειριστή φρεζαρίσματος. Σχεδιασμός εργασιακής διαδικασίας και χαρτών χώρων εργασίας. Αιτιολόγηση της οικονομικής αποτελεσματικότητας. Απαραίτητες προϋποθέσεις για τη βέλτιστη οργάνωση της διαδικασίας.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 11/04/2013


Ανάπτυξη μέτρων για τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας και την αύξηση του επιπέδου ασφάλειας στο χώρο εργασίας του ξυλουργού. Προσδιορισμός επικίνδυνων και επιβλαβών παραγόντων παραγωγής του υπό μελέτη χώρου εργασίας. Καθορισμός γενικών μέτρων για τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 28/05/2015


Βέλτιστη διάταξη του χώρου εργασίας. Συνθήκες εργασίας για έναν διευθυντή όταν εργάζεται σε υπολογιστή. Μείωση της κόπωσης και της έντασης στα χέρια του διευθυντή κατά τη διάρκεια της εργασίας. Μικροκλίμα στο χώρο εργασίας. Αποδεκτά επίπεδα ήχου και ηχητικής πίεσης. Τεχνητός φωτισμός.

περίληψη, προστέθηκε 11/12/2008


Θεωρητικές πτυχές ενός αυτοματοποιημένου σταθμού εργασίας, επιλογή χώρων και φωτισμός για αυτόν. Τεχνική υποστήριξη ως σύνολο τεχνικών μέσων που είναι απαραίτητα για τον εξοπλισμό του χώρου εργασίας ενός αξιωματικού προσωπικού. Η εργονομία ως διεπιστημονική επιστήμη.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε στις 16/09/2011


Συμμόρφωση της οργάνωσης του χώρου εργασίας με τις εργονομικές απαιτήσεις. Ανθρωπομετρικές παράμετροι του ανθρώπινου σώματος. Κατασκευή σωματογράμματος χώρου εργασίας χρήστη προσωπικού υπολογιστή. Συστάσεις για τη βελτίωση της εργονομικής απόδοσης του χώρου εργασίας.

δοκιμή, προστέθηκε στις 25/02/2013


Προσδιορισμός επικίνδυνων και επιβλαβών παραγόντων παραγωγής που επηρεάζουν το σώμα του εργαζομένου κατά τη διάρκεια μιας υγειονομικής και υγιεινής ανάλυσης του χώρου εργασίας του χειριστή του πυργογερανού. Ανάπτυξη ατομικού και συλλογικού προστατευτικού εξοπλισμού. Υπολογισμός τεχνητού φωτισμού.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 06/04/2012

Ο ορθολογικός σχεδιασμός του χώρου εργασίας περιλαμβάνει τη δημιουργία βολικών ζωνών προσέγγισης για την εκτέλεση ορισμένων λειτουργιών.

Ο χώρος εργασίας του γραμματέα περιλαμβάνει ένα τραπέζι με εξαρτήματα, μια περιστρεφόμενη καρέκλα ή πολυθρόνα και μια καρέκλα για έναν επισκέπτη που επικοινωνεί απευθείας με τη γραμματέα. Ο γραμματέας πρέπει επίσης να έχει μια επισκόπηση όλων των εισερχόμενων επισκεπτών. Από αυτή την άποψη, είναι βολικό να τοποθετήσετε τον χώρο εργασίας δίπλα στην είσοδο του γραφείου και απέναντι από τις πόρτες στον χώρο υποδοχής. Η τοποθεσία πρέπει να είναι συνεπής με τη διαδικασία επεξεργασίας των τεχνικών εγγράφων για να αποφευχθεί η περιττή μετακίνηση τόσο των εγγράφων όσο και του γραμματέα. Θα πρέπει να αποφεύγετε να γεμίζετε το χώρο με αντικείμενα που δεν χρειάζονται για άμεση εργασία. Η εξασφάλιση ελεύθερης και ασφαλούς πρόσβασης σε χώρους όπου ο εξοπλισμός γραφείου είναι συνδεδεμένος με το ηλεκτρικό δίκτυο είναι απαραίτητη προϋπόθεση για τη διευθέτηση του χώρου εργασίας ενός γραμματέα.

Όλα όσα απαιτούνται συνεχώς κατά τη διάρκεια της εργασίας θα πρέπει να τοποθετούνται σε απόσταση αναπνοής. Κάθε αντικείμενο πρέπει να έχει μια μόνιμη θέση. Η διάταξη των αντικειμένων θα πρέπει να συστηματοποιείται ανάλογα με τους τύπους της εργασίας που εκτελείται. Αυτό θα βοηθήσει στην εξοικονόμηση χρόνου και θα αποτρέψει επίσης την απώλεια εγγράφων.

Έγγραφα και εξοπλισμός για εργασία μαζί τους πρέπει να τοποθετούνται στο χώρο εργασίας - ένα επιτραπέζιο φωτιστικό, ένα εβδομαδιαίο ημερολόγιο, ένα σημειωματάριο για γραφή. Απαραίτητο χαρακτηριστικό είναι ο οργανωτής επιφάνειας εργασίας για την τοποθέτηση στυλό, μολύβια, ψαλίδι, χάρακες, κουτιά με συνδετήρες και κουμπιά. Επίσης, ο "μικρός" εξοπλισμός γραφείου θα πρέπει να είναι διαθέσιμος: ένα τρυπάνι, ένα συρραπτικό εγγράφων - ένα συρραπτικό, ένα ανοιχτήρι φακέλων, ένα πιστόλι κόλλας.

Ο χώρος εργασίας του γραμματέα πρέπει να διαθέτει τα απαραίτητα βιβλία αναφοράς:

* λεξικά (λεκορωσικά, ρωσικά, ξένη γλώσσα, ορθογραφία, συνώνυμα, αντώνυμα, ξένες λέξεις, οικονομική, ειδική, βιομηχανία, κατάλογοι παραγωγής, στατιστικά στοιχεία και επεξεργασία).

* τηλεφωνικοί κατάλογοι?

* άτλαντας πόλεων και διοικητικών-εδαφικών ενοτήτων της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας.

Στον πίνακα στο φάκελο διανομής πρέπει να υπάρχουν μόνο εκείνα τα έγγραφα στα οποία εκτελείται η τρέχουσα εργασία και τα εκτελεσμένα έγγραφα πρέπει να τοποθετούνται σε αρχεία σύμφωνα με την ονοματολογία των αρχείων και να τοποθετούνται στο ντουλάπι.

Οι κάρτες ή τα ημερολόγια θα πρέπει να βρίσκονται σε κοντινή απόσταση από ένα μη αυτόματο σύστημα εγγραφής και ανάκτησης εγγράφων. Οι κάρτες και τα ημερολόγια μπορούν να τοποθετηθούν σε συρτάρια γραφείου. Συνιστάται η χρήση δύο καρτών: ελέγχου και αναφοράς.

Το γραφείο εργασίας θα πρέπει επίσης να είναι σε αυστηρή σειρά. Τα συρτάρια πρέπει να γλιστρούν εύκολα προς τα έξω, ακόμα κι αν είναι πολύ φορτωμένα. Ένα από τα κουτιά πρέπει να περιέχει πάντα καθαρό χαρτί, φόρμες, φακέλους και κάρτες.

Η διαρκής διατήρηση της τάξης στο χώρο εργασίας είναι δείκτης υψηλής εργασιακής κουλτούρας και σταθερής εικόνας του οργανισμού.

Ένας υπολογιστής με εκτυπωτή τοποθετείται στο εξάρτημα του τραπεζιού. Το φαξ, το φωτοαντιγραφικό και το mini-PBX μπορούν να βρίσκονται σε ειδικά βοηθητικά τραπέζια.

Οι θήκες και οι φάκελοι που αποθηκεύονται στον πίνακα, καθώς και σε ντουλάπια, πρέπει να επισημαίνονται με κωδικούς και αριθμούς θήκης σύμφωνα με την ονοματολογία. Αυτό σας βοηθά να βρείτε γρήγορα το έγγραφο που χρειάζεστε.

Θα πρέπει να διατεθεί ειδικός χώρος για την εξυπηρέτηση των επισκεπτών. Ο εξοπλισμός της ζώνης εξαρτάται από τον χώρο υποδοχής. Σε ένα μικρό χώρο υποδοχής υπάρχουν 2-3 καρέκλες ή ελαφριές πολυθρόνες και ένα τραπεζάκι. Εάν ο χώρος το επιτρέπει, μπορείτε να βάλετε ένα σετ επικαλυμμένα έπιπλα. Στο τραπέζι του καφέ μπορείτε να απλώσετε διαφημιστικά φυλλάδια, εφημερίδες και περιοδικά για τους επισκέπτες.

Τα φυτά μπορούν να εκτελούν καλλιτεχνικές και διακοσμητικές λειτουργίες στον χώρο υποδοχής. Το πράσινο του δωματίου προωθεί τον καθαρό αέρα. Τα φυτά εσωτερικού χώρου αυξάνουν την υγρασία του αέρα και ξεκουράζουν τα μάτια. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν διάφορες μέθοδοι εξωραϊσμού - ενιαία και ομαδική διάταξη γλάστρες, μικροτοπία, αμπέλια. Συνιστάται να επιλέξετε εκείνους τους τύπους φυτών που είναι εύκολο να φροντιστούν και αντιστοιχούν στις βασικές παραμέτρους του δωματίου.

Μη επίσημα στοιχεία του εσωτερικού της δεξίωσης, που, όπως λένε, ξεκουράζουν το μάτι, θα κάνουν ευχάριστη την επικοινωνία με τη γραμματέα ή την αναμονή για ένα κοινό με τη διαχείριση.

Με βάση τις απαιτήσεις ασφαλείας, θα πρέπει, εάν είναι δυνατόν, να αποκλείσετε τις δυσμενείς επιπτώσεις της ακτινοβολίας από την οθόνη της οθόνης.

Κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, η γραμματέας πρέπει να μπει στο γραφείο του διευθυντή αρκετές φορές.

Το γραφείο του διευθυντή πρέπει επίσης να είναι κατάλληλα εξοπλισμένο. Νομίζω ότι δεν αξίζει να απαριθμήσω από την αρχή τον εξοπλισμό του γραφείου του διευθυντή, καθώς είναι παρόμοιος με τον εξοπλισμό εργασίας του γραμματέα. Σε αυτό είναι απαραίτητο να προστεθεί ένα τραπέζι συσκέψεων και, κατά συνέπεια, ένας μεγαλύτερος αριθμός καρεκλών.

Έτσι, οι ευνοϊκές συνθήκες εργασίας, ο καλά οργανωμένος χώρος εργασίας για τη γραμματέα και τον διευθυντή είναι το κλειδί για την υψηλή απόδοση, την αποδοτικότητα και την ποιότητα της εργασίας, διατηρώντας την αποδοτικότητα όλη την εργάσιμη ημέρα.

Κανω ΑΝΑΦΟΡΑ. Συνθήκες εργασίας στο γραφείο.

Οι εργοδότες δεν υπόσχονται εύκολη δουλειά στους υπαλλήλους τους. Αλλά συνήθως δεν υποψιάζονται καν ότι έχουν ορισμένα δικαιώματα στις συνθήκες εργασίας τους. Πώς πρέπει να είναι ένας χώρος εργασίας σε ένα γραφείο;

Θερμοκρασία

Το καθεστώς θερμοκρασίας του χώρου γραφείου τη ζεστή εποχή πρέπει να είναι +23-25 ​​°C, την κρύα εποχή +22-24 °C. Εάν το θερμόμετρο αποκλίνει από τα καθορισμένα επίπεδα, ο εργαζόμενος έχει το δικαίωμα να περιορίσει την παραμονή του στο χώρο εργασίας (συνεχώς ή σωρευτικά για μια εργάσιμη ημέρα). Εάν η θερμοκρασία γραφείου υπερβαίνει τους +29°C, η εργάσιμη ημέρα δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 3-6 ώρες.

Όταν ένας διευθυντής αγνοεί το πρόβλημα της υπερθέρμανσης των υπαλλήλων του, μπορεί να υποβληθεί καταγγελία εναντίον του στην Υγειονομική και Επιδημιολογική Υπηρεσία της Ρωσίας. Εάν οι αφιχθέντες εμπειρογνώμονες επιβεβαιώσουν την καταγγελία, το αφεντικό θα επιβληθεί πρόστιμο 10-20 χιλιάδες ρούβλια. ή να αναστείλει τις δραστηριότητες της εταιρείας για έως και 90 ημέρες (άρθρο 6.3 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσίας).

Φωτισμός

Το τυπικό εύρος φωτισμού θεωρείται ότι είναι 300-500 lux. Οι επιστήμονες υπενθυμίζουν επίσης ότι η έλλειψη γραφικής θέας από το παράθυρο επηρεάζει αρνητικά την απόδοση του προσωπικού. Οι περσίδες ή οι κουρτίνες πρέπει να στερεώνονται στο παράθυρο. Εάν δεν υπάρχει καθόλου παράθυρο, οι εργαζόμενοι έχουν δικαίωμα σε μια εργάσιμη ημέρα μειωμένη κατά 1 ώρα, 7 ημέρες επιπλέον άδεια και αύξηση των αποδοχών. Εάν δεν τηρηθούν τα αναφερόμενα πρότυπα, ο διευθυντής παραβιάζει τους κανόνες και τους κανονισμούς προστασίας της εργασίας και εμπίπτει σε διοικητική ευθύνη με τη μορφή προστίμου έως 5 χιλιάδες ρούβλια. (20 χιλιάδες ρούβλια για παραβίαση των κανόνων πυρασφάλειας).

Η συνεχής έκθεση σε θόρυβο 80 ντεσιμπέλ ή περισσότερο θεωρείται επιβλαβής. Για σύγκριση: μια κανονική τηλεφωνική συνομιλία είναι περίπου 62 ντεσιμπέλ, το θρόισμα των φύλλων είναι περίπου 20.

Προσωπικός χώρος

Κάθε εργαζόμενος με σύγχρονο υπολογιστή εργασίας δικαιούται τουλάχιστον 4,5 m² χώρου γραφείου. Για υπολογιστές με οθόνες CRT, αυτός ο κανόνας είναι ακόμη υψηλότερος. Η απόσταση μεταξύ των επιτραπέζιων υπολογιστών στις οποίες είναι εγκατεστημένες οι οθόνες πρέπει να είναι τουλάχιστον 2 m στην μπροστινή πλευρά. Η πλευρική απόσταση μεταξύ των άκρων των οθονών πρέπει να είναι τουλάχιστον 1,2 m είναι 0,5 μ.

Άλλα πρότυπα

Ο εργοδότης είναι επίσης υποχρεωμένος να παρέχει στους υφισταμένους ένα μέρος για μεσημεριανό γεύμα, χώρους ανάπαυσης και θέση πρώτων βοηθειών (άρθρο 223 του Εργατικού Κώδικα της Ρωσίας). Το άρθρο 226 προβλέπει μειώσεις για τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας του προσωπικού σε ποσοστό τουλάχιστον 0,2% του συνολικού κόστους παραγωγής αγαθών ή υπηρεσιών.

Συνθήκες εργασίας του βοηθού γραμματέα

Ο σημαντικότερος παράγοντας για τη διασφάλιση της παραγωγικής και υψηλής ποιότητας εργασίας του βοηθού γραμματέα με παράλληλη διατήρηση της υγείας είναι τα κατάλληλα υγειονομικά και υγειονομικά πρότυπα των συνθηκών εργασίας.

Τα υγειονομικά, υγιεινά και αισθητικά στοιχεία του χώρου εργασίας περιλαμβάνουν: κανονικό φωτισμό, ευνοϊκό χρωματισμό του χώρου εργασίας, εξάλειψη θορύβου, αερισμό και θερμοκρασία αέρα, εξωραϊσμό του χώρου, καθιέρωση του σωστού καθεστώτος εργασίας και ανάπαυσης.

Πίνακας 5 - Βασικά υγειονομικά και υγειονομικά πρότυπα εργασίας

Μια σημαντική προϋπόθεση για ένα ευνοϊκό μικροκλίμα στο χώρο εργασίας είναι ο βέλτιστος φωτισμός. Δεδομένου ότι οι περισσότερες λειτουργίες τεκμηρίωσης περιλαμβάνουν τη χρήση της όρασης, η οπτική καταπόνηση προκαλεί ένταση σε όλους τους μύες του ανθρώπινου σώματος και οδηγεί σε γενική κόπωση.

Ο χώρος υποδοχής πρέπει να έχει φυσικό φως όποτε είναι δυνατόν.

Το φως πρέπει να πέφτει στις επιφάνειες εργασίας του τραπεζιού και του εξοπλισμού γραφείου από την αριστερή πλευρά ή από μπροστά. Σε αυτή την περίπτωση, η πηγή φωτός θα πρέπει να τοποθετηθεί σε γωνία μεγαλύτερη από 30 από την οριζόντια οπτική γωνία.

Ο φωτισμός του χώρου εργασίας μπορεί να είναι γενικός (φώτα τοποθετημένα στην οροφή) ή τοπικός (επιτραπέζιο φωτιστικό).

Το μικροκλίμα χαρακτηρίζεται από τέτοιες τιμές όπως

θερμοκρασία, σχετική υγρασία και ταχύτητα αέρα. Οι βέλτιστες συνθήκες θερμοκρασίας στο δωμάτιο είναι προϋπόθεση για καλή απόδοση. Η υψηλή θερμοκρασία δωματίου προκαλεί υπνηλία, κόπωση και μειώνει την απόδοση. Σε ένα κρύο δωμάτιο, η προσοχή είναι διάσπαρτη, κάτι που είναι επιβλαβές για τους ανθρώπους που ασχολούνται με διανοητική εργασία.

Τα υγειονομικά πρότυπα για το μικροκλίμα στους χώρους γραφείων καθορίζουν τις απαιτήσεις για την υγρασία και την ταχύτητα του αέρα. Αυτά τα φυσικά μεγέθη, σύμφωνα με τους νόμους της φυσικής, έχουν άμεσο αντίκτυπο στην ανταλλαγή θερμότητας του ανθρώπινου σώματος. Η θερμοκρασία και η υγρασία είναι ποσότητες που εξαρτώνται τόσο από την εποχή του χρόνου, την ημέρα και τις καιρικές συνθήκες. Επιπλέον, πηγές θερμότητας σε χώρους γραφείων μπορεί να είναι διάφορος εξοπλισμός που καταναλώνει ενέργεια, μέρος του οποίου απελευθερώνεται στο περιβάλλον με τη μορφή θερμότητας και το ίδιο το άτομο, που εκπέμπει έως και 1200 kJ την ώρα. Η πιο άνετη θερμοκρασία για τον άνθρωπο είναι 19-20 °C. Λαμβάνοντας υπόψη τις εποχιακές και ημερήσιες διακυμάνσεις, η θερμοκρασία σε λειτουργία

σε εσωτερικούς χώρους δεν πρέπει να υπερβαίνει τους 22 ° C - τις ζεστές μέρες και δεν πρέπει να είναι χαμηλότερη από 18 ° C τις κρύες μέρες, ανεξάρτητα από τον αριθμό των ατόμων στο δωμάτιο.

Από αυτά που δίνονται στον πίνακα. Τα δεδομένα 5 δείχνουν ότι το επίπεδο θερμοκρασίας σχετίζεται με την υγρασία του αέρα. Σε χαμηλότερες θερμοκρασίες, επιτρέπεται υψηλότερη υγρασία σε υψηλές θερμοκρασίες, η υγρασία του αέρα πρέπει να είναι χαμηλότερη. Φυσιολογικά, η υψηλή υγρασία σε υψηλές θερμοκρασίες έχει καταθλιπτική επίδραση. Ψυχολογικά, στην ίδια θερμοκρασία, ο υγρός αέρας φαίνεται ζεστός, ο ξηρός αέρας φαίνεται κρύος. Η ελάχιστη υγρασία δεν πρέπει να είναι μικρότερη από 25 - 30%, κανονική - εντός 40 - 60%.

Υπάρχει ένα ακόμη χαρακτηριστικό που πρέπει να προσέξεις. Αυτή είναι η καθαρότητα του αέρα.

Όταν εργάζεστε με μέσα χαρτιού, καθώς και σε χώρους όπου βρίσκονται λειτουργικές εγκαταστάσεις εκτύπωσης και συσκευές υψηλής συχνότητας, ο αέρας γεμίζει με διάφορες τοξικές ουσίες και βιολογικούς παράγοντες (βακτήρια), οι οποίοι διεισδύουν στο ανθρώπινο σώμα και έχουν ερεθιστική επίδραση στο βλεννογόνους της αναπνευστικής οδού, των ματιών και του δέρματος. Είναι ιδιαίτερα επικίνδυνο όταν τοξικές ουσίες εισέρχονται απευθείας στην κυκλοφορία του αίματος μέσω της αναπνευστικής οδού ή του δέρματος που έχει υποστεί βλάβη, γεγονός που διαταράσσει τη λειτουργία ολόκληρου του σώματος ή των συστημάτων του.

Ο πιο συνηθισμένος επιβλαβής παράγοντας στον αέρα σε ένα σύγχρονο γραφείο είναι το όζον. Το όζον απελευθερώνεται από τον εξοπλισμό γραφείου, ο οποίος κατά την τεχνολογική διαδικασία παράγει ηλεκτρικά φορτία και υπεριώδη ακτινοβολία.

Ο άλλος πιο κοινός τύπος ατμοσφαιρικής ρύπανσης είναι η σκόνη, συμπεριλαμβανομένης της σκόνης χαρτιού. Η επίδραση της σκόνης εξαρτάται από την τοξικότητα και τη συγκέντρωσή της στον αέρα. Τα σωματίδια σκόνης περιέχουν σπόρια, βακτήρια και μύκητες, τα οποία μεταφέρονται σε εσωτερικούς χώρους με τη ροή του αέρα.

Πιο πρόσφατα, οι επιστήμονες ανακάλυψαν την ύπαρξη μικροσκοπικών ακάρεων σκόνης. Αυτό το ακάρεα ζει σε επικαλυμμένα έπιπλα και χαλιά. Όταν εισέρχεται στον βλεννογόνο της αναπνευστικής οδού, προκαλεί φτάρνισμα, σχίσιμο στις μεμβράνες των ματιών και μπορεί να προκαλέσει, για παράδειγμα, καταρροή και άλλες αλλεργικές αντιδράσεις. Με συνεχή έκθεση στους πνεύμονες, εμφανίζονται συγκεκριμένες ασθένειες.

Μπορείτε να καταπολεμήσετε τις επιβλαβείς μικροσκοπικές ουσίες μέσω γενικών μέτρων υγιεινής: υγρό καθάρισμα, αερισμός, τακτική σκούπα με ηλεκτρική σκούπα.

Ο χώρος υποδοχής πρέπει να αερίζεται ή να κλιματίζεται τακτικά. Ο καθαρός αέρας για ένα μικρό δωμάτιο, όπου συχνά συγκεντρώνονται πολλοί υπάλληλοι και επισκέπτες, είναι ένας πολύ σημαντικός παράγοντας για την κανονική λειτουργία. Το άνοιγμα των παραθύρων για μικρό χρονικό διάστημα (5-8 λεπτά) είναι πιο ανεκτό από μια σταθερή ροή ελαφρού αέρα (βύθισμα).

Η καταπολέμηση του θορύβου στις εγκαταστάσεις πραγματοποιείται με ηχομόνωση θορυβώδους εξοπλισμού και χώρων εργασίας. Για να μειώσετε το θόρυβο απευθείας στην πηγή του, μπορείτε να βάλετε τσόχα ή αφρώδη μαξιλαράκια, να βάλετε σιγαστήρες στα τηλέφωνα, να λιπάνετε τις πόρτες, να κολλήσετε τα πόδια των καρεκλών με φανέλα ή παρόμοιο υλικό. Για προστασία από τον εξωτερικό θόρυβο, συνιστάται η χρήση ωτοασπίδων, που μειώνουν την αντίληψη του εξωτερικού θορύβου κατά 50%.

Αξίζει να καταβάλετε κάποια προσπάθεια για τον εξωραϊσμό του χώρου υποδοχής, καθώς τα φρέσκα λουλούδια όχι μόνο φωτίζουν το δωμάτιο, αλλά και βελτιώνουν σημαντικά το μικροκλίμα σε αυτό. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν το γραφείο βρίσκεται στο κεντρικό τμήμα της πόλης.

Τα φυτά μειώνουν το θόρυβο, βελτιώνουν τη σύνθεση του αέρα και τον υγραίνουν εξατμίζοντας νερό από τα φύλλα τους, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε δωμάτια με θέρμανση με ατμό. Τα φυτά για το γραφείο πρέπει να επιλέγονται επιδέξια, λαμβάνοντας υπόψη την περιοχή του δωματίου, από ποια πλευρά βλέπουν τα παράθυρα και αν τα λουλούδια είναι αλλεργιογόνα.

Όσον αφορά τον χρωματικό σχεδιασμό του χώρου υποδοχής, η χρήση του κατάλληλου χρώματος όχι μόνο βελτιώνει την εμφάνιση του δωματίου, αλλά αυξάνει και την παραγωγικότητα, μειώνει την κούραση και έχει θετική ψυχολογική επίδραση σε ένα άτομο. Το χρώμα εκτελεί τρεις λειτουργίες: φυσιολογική, ψυχολογική και αισθητική. Η επιλογή των χρωμάτων για τη διακόσμηση γραφείου καθορίζεται από τα αρχιτεκτονικά χαρακτηριστικά του δωματίου, τον φωτισμό, τις κλιματικές συνθήκες και, σε μεγάλο βαθμό, την κατεύθυνση των δραστηριοτήτων των εργαζομένων.

Σε χαμηλές θερμοκρασίες αέρα, προτιμάται τα ζεστά χρώματα - κίτρινο, μπεζ, ροζ, πορτοκαλί. Για ένα ζεστό, ηλιόλουστο δωμάτιο, τα λευκά, γκρι, μπλε, πράσινα χρώματα είναι κατάλληλα.

Σε μικρά δωμάτια, τα ανοιχτά, χαμηλού κορεσμού χρώματα δημιουργούν μια αίσθηση απόστασης και αυξημένου χώρου. Οι πιο πλούσιοι τόνοι θα κάνουν έναν μεγάλο χώρο να αισθάνεται πιο άνετος.

Συνιστάται η χρήση ζεστών χρωμάτων με κιτρινωπή απόχρωση σε δωμάτια όπου δεν υπάρχει φυσικό φως. Συνιστάται να επιλέγετε ζεστά χρώματα σε δωμάτια όπου είναι πιθανό να υπάρχει υψηλό επίπεδο θορύβου.

Έτσι, η ορθολογική οργάνωση της εργασίας ενός γραμματέα-βοηθού συνίσταται στην οργάνωση του χώρου εργασίας, στις συνθήκες εργασίας και στον προγραμματισμό της εργάσιμης ημέρας.

Βιβλιογραφία:

1) Appak M. A. Αυτοματοποιημένοι χώροι εργασίας βασισμένοι σε προσωπικούς υπολογιστές. Μ.: Ραδιόφωνο και επικοινωνία, 1989.

2) Pavlyuk L.V., Vorobiev N.I. Ένα βιβλίο αναφοράς για την εργασία γραφείου και τα βασικά της εργασίας σε υπολογιστή. - Μ.; SPb.: Εκδοτικός οίκος. σπίτι "Gerda", 1998

3) Popov G.Kh. Τεχνική προσωπικής εργασίας. - Μ., 1979.

4) Soloviev E. Ya. Εθιμοτυπία ενός επιχειρηματία: Οργάνωση συναντήσεων, δεξιώσεων, παρουσιάσεων. - Μινσκ: PKIP "Asar", 1994.

5) Fedotov V.V. Ορθολογική οργάνωση της ψυχικής εργασίας. - Μ.: Οικονομικά, 1987.

Ο χώρος εργασίας είναι ο χώρος εργασίας του εργαζομένου, εξοπλισμένος με τα απαραίτητα εργαλεία για την εκτέλεση εργασιακών καθηκόντων.

Η οργάνωση του χώρου εργασίας ενός γραμματέα ξεκινά με τον εξοπλισμό του με έπιπλα, ειδικό εξοπλισμό και είδη γραφείου.

Το απαιτούμενο σετ επίπλων πρέπει να περιλαμβάνει:

§ γραφείο με συρόμενο ντουλάπι.

§ καρέκλα με ανύψωση και περιστροφή.

§ βοηθητικό τραπέζι ή βάση για εξοπλισμό γραφείου.

§ ντουλάπι για την αποθήκευση τεκμηρίωσης.

§ ασφαλές για την αποθήκευση σημαντικών εγγράφων, εντύπων, σφραγίδων και σφραγίδων.

§ καρέκλες για επισκέπτες.

Μεταξύ των προμηθειών γραφείου και του ειδικού εξοπλισμού, μπορούμε να επισημάνουμε στοιχεία που χρησιμοποιούνται συχνά κατά την εργασία με έγγραφα:

§ όργανο γραφής.

§ φάκελος ή δίσκος για τρέχοντα έγγραφα και χαρτί.

§ Αναφορικά και αλφαβητικά τετράδια, ημερολόγιο, εβδομαδιαία.

§ τρύπα, συρραπτικό (συρραφικό).

§ μαχαίρι χαρτιού, ψαλίδι.

§ διορθωτικό πιστοποιητικό («εγκεφαλικό επεισόδιο»), κόλλα.

§ μαγνητική συσκευή για την αποθήκευση συνδετήρων, κουμπιών και άλλων μικρών μεταλλικών αντικειμένων.

§ Ρολόι τοίχου;

§ ένας φάκελος με τις επιγραφές "Για την αναφορά", "Για υπογραφή", "Έγγραφα σε εξέλιξη" κ.λπ.

Οποιοσδήποτε εργαζόμενος απαιτεί ορισμένες συνθήκες εργασίας για να εκτελέσει με επιτυχία τα καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί. Πρέπει να παρέχουν μέγιστη άνεση στον εργαζόμενο ενώ εργάζονται με ελάχιστο κόπο και χρόνο. Οι συνθήκες εργασίας αποτελούνται από διάφορους παράγοντες: τεχνικούς, υγιεινούς, κοινωνικούς, ψυχολογικούς, ψυχοφυσικούς και αισθητικούς.

Οι συνθήκες εργασίας είναι ένα σύνολο παραγόντων στο εργασιακό περιβάλλον που επηρεάζουν την υγεία και την απόδοση ενός ατόμου στη διαδικασία της δραστηριότητάς του.

Οι τεχνικοί παράγοντες των συνθηκών εργασίας περιλαμβάνουν τον εξοπλισμό του χώρου εργασίας του με σύγχρονο εξοπλισμό γραφείου και τη χρήση των πιο πρόσφατων τεχνολογιών πληροφοριών στη διαδικασία της εργασίας. Όταν οργανώνετε το χώρο εργασίας μιας γραμματείας, θα πρέπει να φροντίζετε ειδικά έπιπλα και είδη γραφείου.

Οι παράγοντες υγιεινής θα πρέπει να διασφαλίζουν τη διατήρηση της δύναμης και της υγείας, την ελάχιστη κόπωση και την καλή ευεξία του εργαζομένου κατά την εργασία. Αυτοί οι παράγοντες περιλαμβάνουν φωτισμό του χώρου εργασίας, βέλτιστες συνθήκες θερμοκρασίας και υγρασίας στο δωμάτιο, προσεγμένα χρώματα στο σχεδιασμό των χώρων, άνετα έπιπλα που πληρούν τις εργονομικές απαιτήσεις κ.λπ.

Οι κοινωνικοί παράγοντες δημιουργούν αίσθημα άνεσης και κοινωνικής ασφάλειας στον εργαζόμενο. Αυτά περιλαμβάνουν φαγητό για τους εργαζόμενους, ιατρική ασφάλιση, πρόσβαση σε αθλήματα και γυμναστήρια, ανησυχία της διοίκησης για τις καλοκαιρινές διακοπές των εργαζομένων κ.λπ.

Οι ψυχολογικοί παράγοντες καθορίζονται από τις σχέσεις των εργαζομένων στην ομάδα, το στυλ ηγεσίας, δηλαδή το ψυχολογικό κλίμα του οργανισμού. Κοινές διακοπές, «ημέρες υγείας», αθλητικοί αγώνες, ενθάρρυνση για υπαλλήλους που έχουν αποδείξει τον εαυτό τους στη δουλειά τους, συγχαρητήρια για τις διακοπές - όλα αυτά είναι δείκτες ενός καλού ψυχολογικού κλίματος στην ομάδα. Ένα τέτοιο ψυχολογικό περιβάλλον συμβάλλει στο εργασιακό πνεύμα των εργαζομένων και εκτιμούν τον χώρο εργασίας τους.

Οι ψυχοφυσικοί παράγοντες θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τις διακυμάνσεις της φυσικής κατάστασης του εργαζομένου κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Το φορτίο πρέπει να κατανέμεται σύμφωνα με αυτή την προϋπόθεση. Για παράδειγμα, η πρώτη ώρα εργασίας και αμέσως μετά το μεσημεριανό διάλειμμα δεν πρέπει να προγραμματίζεται για την αιχμή της παραγωγικής δραστηριότητας, καθώς το σώμα αυτή τη στιγμή είναι κάπως χαλαρό και δεν είναι έτοιμο για εντατική εργασία. Μέχρι το τέλος της εργάσιμης ημέρας, εμφανίζεται γενική κόπωση, επομένως για αυτήν την περίοδο θα πρέπει να αφήσετε λιγότερο υπεύθυνη εργασία που δεν απαιτεί συγκέντρωση και ψυχικό στρες.

Η μέγιστη ανθρώπινη απόδοση εμφανίζεται από 9 έως 12 ώρες και από 14 έως 17 ώρες. Το κύριο φορτίο παραγωγής θα πρέπει να προγραμματιστεί για αυτό το διάστημα.

Οι αισθητικοί παράγοντες συμβάλλουν στην καλή διάθεση του εργαζομένου, διαμορφώνουν σε αυτόν σεβασμό για τη δουλειά του και υπερηφάνεια για την επιχείρηση και αυξάνουν το κύρος της εργασίας. Έπιπλα, λουλούδια, περσίδες, μοντέρνος εσωτερικός χώρος, ευχάριστη ήσυχη μουσική, χρωματικοί συνδυασμοί στη διακόσμηση και πολλά άλλα μπορούν να αποδοθούν σε αισθητικούς παράγοντες που επηρεάζουν τις συνθήκες εργασίας.

Οι συνθήκες εργασίας περιλαμβάνουν τη συμμόρφωση με τις εργομετρικές απαιτήσεις. Ένα σετ επίπλων γραμματείας πρέπει να πληροί αυτές τις απαιτήσεις.

Εργομετρικές απαιτήσεις για έπιπλα γραμματείας

Η τοποθέτηση επίπλων και εξοπλισμού πρέπει να συμμορφώνεται με τις ακόλουθες αρχές:

§ τα συχνά χρησιμοποιούμενα αντικείμενα πρέπει να βρίσκονται στον χώρο εργασίας, «στο χέρι».

§ η διάταξη των αντικειμένων στο τραπέζι πρέπει να αντιστοιχεί στον κανόνα των "δεξιών και αριστερών χεριών" (στα δεξιά - τι τραβιέται και γίνεται με το δεξί χέρι, στα αριστερά - τι τραβιέται και γίνεται με το αριστερό χέρι).

§ κάθε αντικείμενο στο δωμάτιο πρέπει να έχει τη δική του θέση και μια σταθερή περιοχή κίνησης.

Τα πρότυπα υγιεινής και υγιεινής για τους εργαζόμενους γραφείου εξοπλισμένους με υπολογιστές και εξοπλισμό γραφείου ρυθμίζονται από το SanPiN 2.2.55.542-96 «Υγιεινικές απαιτήσεις για τερματικά οθόνης βίντεο, προσωπικούς ηλεκτρονικούς υπολογιστές και οργάνωση εργασίας».

Υγειονομικές και υγειονομικές απαιτήσεις για εργαζόμενους γραφείου

Έτσι, η δημιουργία μιας ορθολογικής διάταξης του χώρου εργασίας του γραμματέα σε μια επιχείρηση έχει μεγάλη σημασία, τόσο για να διευκολύνει την εργασία όσο και για να αυξήσει την ελκυστικότητά της, γεγονός που έχει θετική επίδραση στην παραγωγικότητα της εργασίας. Ως προς την ορθολογική οργάνωση της εργασίας του βοηθού γραμματέα, αυτή αποτελείται από την οργάνωση του χώρου εργασίας, τις συνθήκες εργασίας και τον προγραμματισμό της εργάσιμης ημέρας.