Порой «коммунальщики» умудряются отравить нам жизнь еще на подходе к собственной квартире. Отвратительный запах от мусоропровода в подъезде дома, скорее всего, знаком каждому россиянину. А ведь в входит обслуживание внутридомовой территории и объектов общего имущества многоквартирного дома, к которым и относится система для сбора мусора. Горы мусора на этажах, лифт, обклеенный жвачкой и захламленный неизвестно чем — все это действительность многих наших подъездов. И хоть и говорят, что чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят, это не снимает с управляющей компании ответственность за невыполнение своих прямых обязанностей. Об этом и поговорим.

Запах мусоропровода в многоквартирном доме: как бороться?

Итак, как же должна осуществляться уборка и вообще содержание мусоропровода в многоквартирном доме?

Согласно правилам и нормативам по технической эксплуатации и обслуживанию жилищного фонда сотрудники ЖЭК обязаны вовремя ремонтировать, прочищать и промывать мусоропровод. К тому же, графа «содержание жилого фонда» в квитанции за коммунальные услуги оплачивается нами ежемесячно. Обслуживание мусоропровода входит в эту статью расходов. Чтобы вы представляли, какие работы включены в перечень содержания систем по сбору отходов, мы их перечислим:

• уборка и выемка отходов в мусоросборных камерах, их профосмотр;
• очищение загрузочных клапанов;
• пробой засоров и устранение мелких неисправностей;
• дезинфекция, очистка и мойка стволов и отходосборочных контейнеров.

Куда жаловаться?

• Первое, что должно приходить в голову при недобросовестной работе «коммунальщиков», это жалоба в Госжилинспекцию. Данная государственная структура контролирует деятельность управляющих компаний.
• А так как поломка мусоропровода всегда ведет к антисанитарии, то надо жаловаться и в Санэпидемстанцию. Ведь в нормах СанПиН написано, что организация в ведении которой находится дом, полностью несет ответственность за содержание ствола мусоропровода и его камеры, а также мест, прилегающих к территории выгрузки отходов. Поэтому пишите заявление врачам СЭС.
• И третья организация, куда следует обратиться — это Роспотребнадзор. Ведь ЖЭУ оказывает вам платные услуги, и при их недолжном выполнении нарушаются ваши права как потребителя. А такими вопросами данная организация и ведает.

Заявление

Начнем с того, что расскажем вам как правильно пишется заявление в Государственную жилищную инспекцию:

• в правом верхнем углу пишем свои ФИО и адрес регистрации. Не забываем указать и контактные данные;
• далее по центру пишется слово «заявление» и фраза «о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП;
• ниже переходим к сути жалобы, вкратце описав причину и адрес, по которому имеет место факт нарушения;
• в конце текста просим инспектора из жилинспекции провести проверку, вынести постановление на устранение и наказать виновных;
• не забываем поставить дату и подпись.

Жалобы на вонь в подъезде в Роспотребнадзор и СЭС пишутся в произвольном формате, но можно и по схожему образцу.

Итак, если в подъезде воняет мусоропроводом, то скорее всего причина — его засорю Поэтому надо написать жалобу, ее образец вы можете посмотреть ниже или .

Образец жалобы на засор мусоропровода

Образец жалобы на засор мусоропровода — 1

Образец жалобы на засор мусоропровода — 2

Образец жалобы на засор мусоропровода — 3

Необходимые действия

Поэтапная схема действий при поломке мусоропровода:

• обращение в свою управляющую компанию;
• при игнорировании просьбы обращаемся в надзорные органы;
• пишем заявление-жалобу;
• отправляем его по почте заказным письмом с уведомлением или лично в руки с отметкой о входящем;
• ожидаем 30 суток (установленный законом срок);
• после постановления у сотрудников ЖЭУ есть 45 дней на устранение;

Если и это не помогло, то незамедлительно обращайтесь в суд и прокуратуру. Также можно пожаловаться в органы муниципалитета. Помните, чем больше жалоб вы отправите, тем быстрее и лучше начнут работать сотрудники ЖКХ.

Плохая уборка подъезда

Основываясь на правилах и нормах технической эксплуатации и содержания жилого фонда, «коммунальщики» должны:

• осуществлять мытье и влажное подметание лестничных маршей и площадок, а также пола лифтовых кабин;
• протирать влажной тряпкой стены, подоконники, окна, перила, двери, почтовые ящики, плафоны и короба электрощитков;
• мести и протирать площадку перед входной дверью подъезда.

Согласно тем же самым нормам данные процедуры должны проводиться регулярно, периодичность их прописана.

Итак, хотите написать жалобу на то, что уборщица не справляется с мусором в подъезде? Тогда смотрите ее ниже или скачивайте здесь.

О том, как должна проводится уборка в подъезде по принятым нормативам, расскажет следующее видео:

Как составить жалобу?

Заявление пишем вот в такой форме:

• фамилию, имя и отчество вместе с адресом прописки пишем в правом верхнем углу листа. Обязательно указываем номер своего телефона и электронной почты;
• в «шапке» пишем «заявление о нарушении правил содержания и «;
• далее указываем причину обращения и адрес. Обратите внимание, что надо обязательно ссылаться на нормативные акты и постановления;
• просим сотрудника надзорного органа устроить выездную проверку, наказать виновных и вынести решение об устранении;
• подпись и дата.

Ниже вы найдете образец жалобы на плохую уборку подъезда, а также можете его .

Образец жалобы на плохую уборку подъезда

Образец жалобы на плохую уборку подъезда — 1

Образец жалобы на плохую уборку подъезда — 2

Образец жалобы на плохую уборку подъезда — 3

Куда подать и как?

Подаются обращения все в те же организации, что и при плохой работе мусоропровода. Главное запомните для себя, что жаловаться в жилинспекцию и Роспотребнадзор на управляющую компанию можно практически при любом нарушении, а в Санэпидемстанцию при халатности, которая связана с угрозой здоровья жильцов.

Пошагово опишем ваши действия:

• составление заявления;
• подача его лично в руки (с обязательной фиксации в журнале) или отправка письмом с уведомлением;
• ожидание ответа в месячный срок;
• у «коммунальщиков» есть полтора месяца на устранение.

При дальнейшем игнорировании сотрудниками ЖЭУ уборки подъезда обращайтесь в судебные органы с исковым заявлением. Не лишней будет и жалоба в прокуратуру.

Не менее полезным будет и следующее видео, в котором четко указано, какие акты и документы, а также правила действуют по отношению к уборке подъездов:

А вы знаете о том, каковы правила уборки кабины лифта? Мы вам расскажем!

Грязный лифт

Как прописано в Правилах по содержанию общего имущества, лифт должен находиться в идеальном состоянии, без сожженных кнопок, объявлений и надписях на стенах кабины и дверях. Но очень во многих подъездах ситуация крайне противоположная. Рассмотрим способы ее решения.

Куда жаловаться?

В нашем тексте мы уже упоминали об организациях по надзору за домоуправляющими компаниями. В случае с непорядком в лифтовой кабине система полностью идентична. Жалуйтесь в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор.

Вы заметите, что ситуация изменится в корне. Вообще, «коммунальщики» должны раз в месяц обходить все подъезды и отмечать нарушения в специальный лист-наряд, чтобы потом их устранить. После вашего обращения, скорее всего так и будет.

Мойка и дезинфекция мусоропроводов в жилых домах струёй воды под высоким давлением.

В целях выполнения постановления правительства по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения, наша компания применяет инновационную технологию мойки мусоропроводов в жилых домах и учреждениях, которая заключается в мойке поверхности напором воды под высоким давлением.

Наша инновационная технология позволяет водой под высоким давлением мягко срезать и очистить весь внутренний ствол мусоропровода. Мы полностью очищаем ствол мусоропровода полностью, включая области между этажами, технические этажи и в других областях с отсутствием загрузочных клапанов и сервисных люков, где другие подрядчики не имеют возможности выполнить очистку качественно. После мойки мусоропровода, мы производим дезинфекцию сертифицированным препаратом и наносим дезодорирующий состав.

Мы не первый год работаем по данной технологии и результатами нашей работы до сих пор довольны районы Бирюлёво, Западное, Бутырский, Алтуфьевский, Гольяново и многие другие.

Многолетний опыт работы по производству агрегатов высокого давления (АВД) позволяет нам утверждать, что единственным эффективным методом очистки поверхностей ствола мусоропровода является прочистка под высоким давлением. Все остальные методы (механический, мелкодисперсный, локальный) являются малоэффективными и не приводят к желаемому результату.

В настоящее время некоторые ДЕЗы г. Москвы привлекают для мойки мусоропроводов подрядные организации, которые производят эту работу с помощью мобильного моющего блока (ММБ). Данная технология мелкодисперсного распыления дезинфицирующего средства позволяет всего лишь обработать воздух в стволе мусоропровода, но не снимает органические наслоения внутри ствола, которые и являются большой биологической опасностью. Технология позволяет быстро и качественно очистить шахты мусоропровода от любых органических загрязнений и продезинфицировать внутренние поверхности шахт мусоропроводов.

В связи с тем, что здоровье граждан и вопросы экологии в стране правительство ставит на первое место, данная технология мойки мусоропровода становится все более востребована.

Услуги по мойке мусоропровода

Для промывки ствола мусоропровода мы используем аппараты высокого давления воды. Система очень проста и эффективна. Вода под давлением подается на центробежную форсунку, которая мягко срезает грязевые наросты по всему диаметру и очищает весь внутренний ствол мусоропровода. Очистка ствола происходит полностью, включая технические этажи, между этажное пространство и другие области, где отсутствуют загрузочные клапана и сервисные люки.

В комплекс работ входит:

• - мойка мусоропровода под давлением,
• - дезинфекция сертифицированным препаратом,
• - нанисение дезодорирующего раствора,
• - герметизация ствола мусоропровода,
• - видеодиагностика до и после проведения работ.

По желанию заказчика производится чистка мусороприёмной камеры, замена мусоропроводных клапанов, шиберов.

Прочистка ствола мусоропровода

Качественная очистка ствола мусоропровода – актуальная проблема большинства городов РФ, которая за последние годы получила возможность эффективного и мобильного решения. Наша компания, опираясь на многолетний опыт работы, проверенные различные способы очистки, профессионализм сотрудников, предлагает самый оптимальный, эффективный и выгодный способ очистки мусоропровода с помощью мобильного моющего блока (ММБ).

Технология опирается на классические приемы чистки и дезинфекции, комбинируя их наиболее действенным способом. Предлагаемая нами чистка и мойка мусоропровода осуществляется водяным потоком высокого давления. Предварительно сама система с помощью щеточного узла очищается от остатков бытового мусора.

Качественная прочистка мусоропровода водяным потоком смывает не только крупные шлаки, но и микрозагрязнения, осуществляет чистку стыков, швов ствола мусоропровода, клапанов и камер. Ни один другой метод: механический, мелкодисперсный, локальный, не позволяет достичь подобного результата.

Подобный подход решает проблему засора, неприятного запаха, наличия насекомых и грызунов в системе любого масштаба.

При этом проведенная нами очистка мусоропровода предполагает качественную дезинфекцию активными реагентами, которые являются санитайзерами широкого спектра: уничтожают абсолютное большинство известных вирусов, грибков и инфекций.

Услуги нашей компании-подрядчика позволяют быстро и, что важно, действительно качественно решить проблему санитарно-эпидемиологического характера, превратить мусоропровод из разносчика заболеваний и пристанища грызунов, в функциональную и удобную часть жилого комплекса.

Замена мусоропроводного шибера

Мусоропроводная система состоит из нескольких элементов, одним из которых является шибер. Он является заключительным звеном в мусоропроводном канале. Шибер предназначен для перекрытия ствола мусоропровода от мусоросборной камеры на время вывоза из нее бытовых отходов и проведения санитарно-профилактических работ. Как и все изделия из стали, он имеет свойство ржаветь, под воздействием окисляющих веществ и разрушаться от постоянных ударов твердого мусора, выбрасываемого жильцами дома. Без должного ухода (чистки мусоропровода), со временем, шибер приходит в негодность и перестает выполнять свои функции.

Многие считают, что прохудившийся шибер влечет за собой дорогостоящий ремонт всего мусоропроводного ствола. Это неправда! Замена мусоропроводного шибера производится отдельно от всех остальных элементов системы. Наши специалисты выполнят эту работу в кротчайший срок и максимально качественно. В дальнейшем, для поддержания мусоропровода в рабочем состоянии, рекомендуется проводить полную мойку системы не реже, чем 1 раз в год.

Замена мусоропроводных клапанов

На сегодняшний день большинство многоэтажных домов оборудованы мусоропроводами, которые позволяются выбрасывать пищевые и бытовые отходы, не выходя на улицу. Ствол мусоропровода изготовляется из высокопрочного материала, который обеспечивает стабильность всей конструкции от первого этажа до последнего. Пожалуй, одной из самых важных частей системы является мусоропроводный клапан, который предназначен для безопасного удаления отходов в мусоропровод. Также он изолирует содержимое камеры от лестничной площадки. Таким образом, выброшенные отходы не нарушают эстетическую привлекательность окружающего пространства.

Сейчас на отечественном рынке наибольшей популярностью пользуются универсальные мусоропроводные клапаны, подходящие для установки на любые виды труб. Изготовляются они из нержавеющей стали, проваренной сплошными швами. Тем самым обеспечивается требуемая прочность всей конструкции. Современные мусоропроводные клапаны оборудованы специальными звукопоглощающими деталями. Так эту роль играет прокладка на краю ковша, которая выполняется из резины или магнитов. Сейчас распространены две конструкции клапанов в виде ковша и люка.

Основными поводами замены мусоропроводных клапанов является заедание в работе механизма ковша и неприятный запах, проникающий на лестничную площадку. Замена клапанов осуществляется опытными специалистами нашей компании “Водамой”. Они способны решить проблему любой сложности в работе мусоропроводной системы.

Как правило, замена клапанов делиться два этапа:

Демонтаж неисправного клапана путем удаления саморезов;
- установка нового на восемь саморезов, для улучшения надежности можно использовать сферические гайки;

Клапан ставиться точно между стенками мусоропровода. Такой способ считается наиболее надежным и долговечным. Уровень шумов можно снизить применением специальных резиновых уплотнителей. Правильно проведенная процедура замены клапана позволяет на долгое время избавиться от неприятного запаха на лестничной площадке и излишнего шума при выбрасывании мусора.

Компания "Водамой" предоставляет профессиональные услуги по замене мусоропроводных клапанов и шиберов . Современное оборудование и опытные мастера позволяют совершить эту процедуру максимально быстро и эффективно.

Высота клапана - 760 мм
Ширина клапана - 363 мм
Ширина по трубе мусоропровода - 400 мм
Вместимость ковша клапана - 12 л
Вес клапана с хомутами - не менее 20 кг
Ширина клапана по трубе мусоропровода - 418мм

Достоинства очистки мусоропровода водяным потоком высокого давления:

• - применение инновационной технологии позволяет гарантировать долгосрочную чистоту мусоропроводной системы
• - выполнение полного спектра услуг по очистке и ремонту мусоропровода
• - солидный опыт проведения подобных работ гарантирует качество, скорость и эффективность их проведения
• - применение дезинфекции и дезодорации обеспечивает отсутствие неприятных запахов длительное время
• - Оперативное и бережное проведение работ квалифицированным и опытным персоналом
• - оправданная невысокая цена услуг.

Посмотрите фотографии нашей работы по очистке мусоропровода:

Комплексная санитарная обработка ствола мусоропровода, включая промывку (мойку), очиствку и дезинфекцию

Цены за промывку (мойку) мусоропроводов

* Дополнительно за этаж 700 рублей.

Цены за другие виды работ

* Промывка дополнительного этажа 700 руб.

В процессе использования мусоропровода, его стенки зарастают грязью. Возможно, многие не считают это серьезной проблемой. Одно дело - , которые выходят непосредственно в квартиру, другое - общий мусоропровод, который отделен от жильцов дверью и лестничной площадкой. Однако, такая грязь является рассадником бактерий и источает резкий запах, который проникает в квартиры жильцов дома. Особенно остро эта проблема встает летом, в самую жару. Также эта среда благоприятна для размножения грызунов.

Такую грязь невозможно удалить простыми средствами. Поэтому стоит воспользоваться услугой дезинфекции и промывки (мойки) ствола мусоропровода, которую оказывают специалисты компании “Чисто Честно”.

Результатом станет очистка и дезинфекция ствола мусоропровода, длительное отсутствие резкого запаха из шахты (пока грязь опять не покроет стены), уменьшение популяции грызунов.

Мойка и очистка ствола мусоропровода

Периодическая очистка и мойка ствола мусоропровода должна проводиться не реже, чем один раз в полгода.

Вначале нужно удалить грязь со стенок. Для этого мы используем современное оборудование – моющую технику, дающую мощную струю воды – до 250 бар. Этого хватает для полного избавления ствола мусоропровода от засохшего мусора и грязи.

Также удаляется большая часть бактерий и плесневых грибков, которые и источают неприятный запах. В запущенных случаях, когда очистка мусоропровода не проводилась 2-3 года, они могут стать причиной аллергии, а иногда и отравлений жильцов.

После очистки стенки системы удаления мусора обеззараживаются. Это делается для того, чтобы убить оставшиеся бактерии и задержать их повторное появление из-за возобновления эксплуатации мусоропровода.

Дезинфекция ствола мусоропровода

Сразу за очисткой происходит дезинфекция мусоропровода: на стены наносится специальный состав, обеззараживающий их, препятствующий появлению и размножению вредоносных бактерий, а также скорому возвращению резких запахов.

Обычный порядок выполнения работ по дезинфекции ствола мусоропровода:

• учет особенностей устройства системы сбора мусора и здания, подготовка к обеззараживанию;
• выбор эффективных химических препаратов для полной дезинфекции в зависимости от специфики объекта и самого мусоропровода (многоквартирный дом/производство и т.д.);
• расчет кол-ва химпрепаратов, которые понадобятся для работы;
• дезинфекция с применением специального оборудования.

Не забывайте, что после дезинфекции ствола мусоропровода, люки должны быть первое время плотно закрыты. Поэтому о предстоящих работах предупредите жильцов дома заранее.

В случае, если вам , также стоит обратиться к профессионалам.

Обращайтесь в компанию «Чисто Честно» за промывкой, очисткой и дезинфекцией ствола мусоропровода. Наши специалисты выполнят работы качественно и точно в срок.

Бытовой мусор в многоэтажных строениях попадает в специальные трубы и приемные камеры. Ежемесячная дезинфекция мусоропровода обеспечивает устранение причины неприятного запаха и антисанитарии.

Эта часть внутридомовой инфраструктуры требует повышенного внимания, чтобы не допустить распространения микробов, насекомых и грызунов. Все элементы конструкции необходимо ежемесячно очищать и дезинфицировать.

В многоэтажных домах, оснащенных системой централизованного сбора бытовых отходов, внутри ствола и на клапанах для загрузки скапливаются отложения.

Создается благоприятная среда для процесса гниения, размножения патогенных микробов. В результате мусоропровод становится источником зловония, которое усиливается день ото дня. Здесь же обитают вредные насекомые и грызуны - переносчики опасных инфекционных заболеваний.

Причины засорения мусоропроводов:

• жители безответственно относятся к правилам эксплуатации общедомового имущества;
• своевременно не проводятся очистка, дезинфекция мусоропроводов;
• «пробки» в стволе из стройматериалов, крупных вещей;
• отсутствие профилактических осмотров.

Проведение только механической очистки дает кратковременный эффект. Если стенки с налетом из гниющей пленки, микробов не дезинфицировать, то загрязнения могут полностью закупорить трубу. В результате весь подъезд будет лишен возможности пользоваться мусоропроводом. Появиться зловоние, буквально отравляющее людей на лестничных площадках.

Чтобы не допустить засорения и размножения микробов, внутреннюю стенку трубы очищают, моют водой. Добавляют растворы для уничтожения микробов, насекомых. Такая промывка, дезинфекция мусоропроводов должны проводиться не реже одного раза в месяц.

Площадки перед ковшом на этажах убирают ежедневно или еженедельно. Периодичности для устранения засоров нет - «пробки» удаляют по мере необходимости в течение суток (в соответствии с действующими нормами).

Как проходит дезинфекция мусоропровода?

Жителям многоэтажных домов нет необходимости закупать специальное оборудование и самим выполнять весь объем работ.

Промывку внутренней части ствола, чистку клапанов загрузки, камер для приема мусора выполняют компании, обслуживающие системы жизнеобеспечения жилых и производственных зданий. Профессионалы знают и соблюдают все действующие нормы, технику безопасности.

Порядок выполнения работ

Специалисты оповещают жильцов о проведении работ и мерах безопасности. Затем готовят рабочий слив или контейнер для сбора грязи. Потребуется холодная вода для промывания ствола, например, из подвала дома. Также необходим доступ на крышу или чердак дома.

Этапы выполнения работ по очистке и дезинфекции:

• Заблаговременное оповещение о проведения обработки.
• Герметизация всех клапанов загрузки на площадках и объявления о времени действия запрета на использование мусоропровода.
• Смачивание отходов на стенке трубы и нанесение химических веществ, растворяющих грязь.
• Промывание трубы от застарелых отложений водой, подаваемой под давлением.
• Дезинфекция стволов мусоропровода, приемных камер, клапанов загрузки.
• Дезодорация всей системы сбора мусора.
• Вывоз отходов.

Запрещено применять для санитарной очистки мусоропроводов хлорную известь, другие вещества на основе активного хлора, их растворы. Дезинфицируют ствол препаратами на основе креолина, нафтализола, убивающими микробов и насекомых.

Результатом выполненных работ становится полное избавление от неприятных запахов. Сокращаются популяции тараканов и других вредных насекомых, грызунов. Существенно уменьшается опасность, исходящая от болезнетворных микроорганизмов в мусоропроводе.

Существуют различные технологии очищения и дезинфекции системы приема бытового мусора в зданиях. Наиболее современные аппараты позволяют быстро и качественно осуществлять весь объем работ. Профессионалы стараются расходовать минимальное количество воды, применяют эффективные средства для дезинфекции и дезодорации.

Специалисты используют:

• Мобильную установку с аппаратом высокого давления для гидродинамической промывки ствола.
• Устройство для очищения грязи на внутренней поверхности трубы, приемной камеры внизу.
• Механическую лебедку для прикрепления и спуска оборудования.
• Дезинфицирующие растворы для санитарной обработки ствола.
• Видеооборудование для диагностики состояния трубы.
• Химические препараты для мойки контейнеров.

Аппарат подает в шланг воду под давлением. Струей смывают приставшие к стенкам мусоропровода отходы, высохшую грязь. Одновременно с этой пленкой вымывается значительная часть микробов, насекомых, их гнезд и яйца.

Для уничтожения оставшихся бактерий и грибков проводится дезинфекция. Используются растворы, препятствующие гниению и размножению микробов. После дезинфекции еще не менее 30 минут камеры загрузки должны быть закрыты. Время запрета на пользование мусоропроводом зависит от используемых препаратов. В результате практически полностью исчезает патогенная микрофлора, устраняются источники неприятных запахов.

Стоимость: от чего зависят цены на услуги по дезинфекции мусоропровода

На объем работ по очистке мест сбора и временного хранения бытовых отходов влияют этажность здания, количество подъездов, доступность коммуникаций. Общая цена дезинфекции мусоропровода зависит от используемого оборудования, препаратов. В стоимость услуги входит оплата работы мастеров.

Ориентировочные цены в разных городах России

Точные расценки специалисты назовут только после осмотра объекта. Как правило, компании устанавливают цены в зависимости от этажности здания.