Σπίτι · Σε μια σημείωση · Μη συμβατή ενημέρωση υλικού των windows 7. Επιλύθηκε: σφάλμα "μη υποστηριζόμενου υλικού" (ο υπολογιστής σας είναι εξοπλισμένος με επεξεργαστή σχεδιασμένο για την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows). Ποιοι επεξεργαστές εμπίπτουν σε ασυμβατότητα;

Μη συμβατή ενημέρωση υλικού των windows 7. Επιλύθηκε: σφάλμα "μη υποστηριζόμενου υλικού" (ο υπολογιστής σας είναι εξοπλισμένος με επεξεργαστή σχεδιασμένο για την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows). Ποιοι επεξεργαστές εμπίπτουν σε ασυμβατότητα;

Η Microsoft συνεχίζει να προσπαθεί να ενθουσιάζει, να εκπλήσσει και να σοκάρει τους χρήστες της. Μόλις τις προάλλες, ένας συνάδελφος με πλησίασε με το εξής πρόβλημα: αγόρασε και συναρμολόγησε έναν νέο υπολογιστή βασισμένο στον νέο επεξεργαστή Intel Core i3 7100. Η εικόνα των Windows 7 εγκαταστάθηκε με επιτυχία στον συναρμολογημένο υπολογιστή. Αλλά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, μετά τα Windows 7 λήψη και εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων μέσω του Windows Update, το σύστημα σταμάτησε να λαμβάνει νέες ενημερώσεις με το ακόλουθο σφάλμα:

Μη υποστηριζόμενο υλικό

Ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί έναν επεξεργαστή που έχει σχεδιαστεί για την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows. Επειδή ο επεξεργαστής δεν υποστηρίζεται μαζί με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή, το σύστημά σας θα χάσει σημαντικές ενημερώσεις ασφαλείας.

Δεν υποστηρίζεται υλικό

Ο επεξεργαστής σας δεν υποστηρίζει αυτήν την έκδοση των Windows και δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε ενημερώσεις.

Όταν προσπαθείτε να αναζητήσετε μια ενημέρωση μέσω του Windows Update, εμφανίζεται το ακόλουθο σφάλμα:

Το γεγονός είναι ότι η Microsoft ανακοίνωσε πέρυσι ότι όλοι οι κάτοχοι των πιο πρόσφατων επεξεργαστών θα πρέπει να χρησιμοποιούν μόνο την πιο πρόσφατη έκδοση της πλατφόρμας πελάτη - Windows 10. Για παλαιότερες εκδόσεις των Windows, θα δημιουργηθούν περιορισμοί στη χρήση αυτών των μοντέλων επεξεργαστών.

Οι περιορισμοί ισχύουν για τις ακόλουθες γενιές επεξεργαστών:

  • 7η - γενιά επεξεργαστών IntelΠυρήνας(μικροαρχιτεκτονική Λίμνη Kaby, η παραγωγή ξεκίνησε το 2017, μεταξύ των οποίων: i3, i5 και i7: 7100, 7300, 7320, 7400, 7500, 7600, 7700, 7100T, 7101E, 7101TE, 7300T, 7300T, 7300T, 7300T, 7300T, 7300T, 7300T, 7300T, 7300T, 7300T, 7300T, 7300T, 7300T, 7300T, 7300K 7600T, 7640X, 7700K , 7700T, 7740X, G3930, G3930T, G3950, G4560, G4560T, G4600, G4600T, G4620.)
  • Έβδομη γενιά επεξεργαστών AMD(μικροαρχιτεκτονική Μπρίστολ Ριτζ, η παραγωγή ξεκίνησε το 3ο τρίμηνο του 2016, μεταξύ των οποίων: FX-9830P, FX-9800P, A12-9730P, A12-9700P, A10-9630P, A10-9600P, Pro A12-9800B, Pro A12- Pro A10-90 9730B , Pro A10-9700B, Pro A8-9630B, Pro A8-9600B, Pro A6-9500B.)
  • Qualcomm 8996(χρησιμοποιείται κυρίως για κινητές συσκευές)

Τον Απρίλιο του 2017, η MSFT κυκλοφόρησε ειδικές ενημερώσεις κώδικα για προηγούμενες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος

  • KB4012218– για Windows 7 SP1 και Windows Server 2008 R2
  • KB4012219– για Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2

Η περιγραφή των ενημερώσεων κώδικα δηλώνει την εμφάνιση της λειτουργικότητας για τον προσδιορισμό της δημιουργίας του επεξεργαστή και του υποστηριζόμενου υλικού κατά την αναζήτηση ενημερώσεων μέσω του Windows Update.

Ενεργοποιημένη ανίχνευση δημιουργίας επεξεργαστή και υποστήριξη υλικού όταν ο υπολογιστής προσπαθεί να σαρώσει ή να πραγματοποιήσει λήψη ενημερώσεων μέσω του Windows Update.

Κατά συνέπεια, μετά την εγκατάσταση αυτών των ενημερώσεων, το σύστημα αρχίζει να αποκλείει τη λήψη νέων ενημερώσεων (συμπεριλαμβανομένου του MS Office) και προγραμμάτων οδήγησης σε παλαιότερες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος με σφάλμα 80240037 , αναγκάζοντας έτσι τους χρήστες να μεταβούν σε Windows 10 / Windows Server 2016. Έτσι, όλα τα παλιά συστήματα με νέο υλικό σταματούν να λαμβάνουν ενημερώσεις ασφαλείας και γίνονται ευάλωτα. Μοιάζει με εκβιασμό...

Φυσικά, η διαγραφή αυτών των ενημερώσεων (wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012218 /promptrestart ή wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012219 /promptrestart) και ο αποκλεισμός της εγκατάστασής τους θα βοηθήσει προσωρινά, αλλά με μεγάλο βαθμό πιθανότητας θα φτάσουν τον επόμενο μήνα στην ενημέρωση Μηνιαίας Συνάθροισης (ως μέρος της νέας ιδέας του αθροιστικού μοντέλου αθροιστικών ενημερώσεων).

UPD:

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις στα Windows 7, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σφάλμα: Ο υπολογιστής σας είναι εξοπλισμένος με έναν επεξεργαστή που έχει σχεδιαστεί για την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows. Εάν θέλετε να συνεχίσετε να λαμβάνετε ενημερώσεις, πρέπει να απεγκαταστήσετε τις ακόλουθες ενημερώσεις στη γραμμή εντολών:

  • wusa /απεγκατάσταση /kb:4015550
  • wusa /απεγκατάσταση /kb:4019217
  • wusa /απεγκατάσταση /kb:4019264

Στα φόρουμ γράφουν ότι η ενημέρωση 4012218 είναι υπεύθυνη για αυτό το σφάλμα, αλλά δεν το είχα. Και η διαγραφή του αριθμού 4019264 βοήθησε.

Εάν βρήκατε άλλες ενημερώσεις που οδηγούν στα προβλήματα που περιγράφονται, ενημερώστε μας στα σχόλια.

UPD:

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα Windows σταματούν να ενημερώνονται και όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις, σας δίνουν ακόμη και διάφορα σφάλματα εγκατάστασης με μη αυτόματο τρόπο. Όταν προσπαθώ να απεγκαταστήσω τις παραπάνω ενημερώσεις, λέει ότι δεν υπάρχουν σφάλματα.

Σε αυτήν την περίπτωση
Αυτό μπορεί να αντιμετωπιστεί με ένα αρχείο σώματος που διορθώνει τον έλεγχο της CPU: https://github.com/zeffy/kb4012218-19
Εφόσον τα αρχεία του MS Update έχουν επιδιορθωθεί, αυτή η ενημέρωση κώδικα θα πρέπει να εκτελείται μετά από κάθε αθροιστική ενημέρωση (καθώς ελέγχονται τουλάχιστον τα αθροίσματα ελέγχου και μερικές φορές ενημερώνονται τα ίδια τα αρχεία).

UPD2: Wufuc – Ενημερωμένη έκδοση κώδικα ανάκτησης του Windows

Υπάρχει μια ανεπίσημη λύση για την εκκαθάριση του μηνύματος "Το υλικό δεν υποστηρίζεται" και να επαναφέρετε τη δυνατότητα λήψης και εγκατάστασης ενημερώσεων ασφαλείας σε υπολογιστές με Windows 7 και 8.1 με Intel Kaby Lake, AMD Ryzen και άλλες μη υποστηριζόμενες CPU.

Υπάρχει μια έκδοση του Wufuc για συστήματα x86 και x64.

Σύμφωνα με πληροφορίες του Zeffy, η λειτουργία για τον εντοπισμό του τύπου επεξεργαστή και τον αποκλεισμό ενημερώσεων βρίσκεται στη βιβλιοθήκη wuaueng.dll. Αρχικά, η ενημερωμένη έκδοση κώδικα Wufuc αντικατέστησε αυτό το αρχείο, αλλά επειδή... Αυτή η λύση είναι ασταθής έναντι της ενημέρωσης του αρχείου με το επόμενο Windows Update· στις επόμενες εκδόσεις του Wufuc, η λογική της ενημέρωσης κώδικα άλλαξε.

Τώρα η πραγματική αντικατάσταση του αρχείου wuaueng.dll δεν πραγματοποιείται. Το πρόγραμμα εγκατάστασης wufuc_setup_x64.msi καταχωρεί μια νέα εργασία προγραμματιστή που ξεκινά το wufuc όταν εκκινείται ο υπολογιστής. Στη συνέχεια, το wufuc εγχέεται στη διαδικασία κεντρικού υπολογιστή υπηρεσίας ή στην υπηρεσία wuauserv και παρεμποδίζει την κλήση προς τις συναρτήσεις IsDeviceServiceable και IsCPUSupported, τροποποιώντας την απόκριση που επιστρέφεται.

Έτσι, η ενημερωμένη έκδοση κώδικα wufuc απενεργοποιεί το μήνυμα "Το υλικό δεν υποστηρίζεται" στο Windows Update και σας επιτρέπει να συνεχίσετε την εγκατάσταση ενημερώσεων σε συστήματα Windows 7 και 8.1.

Από το 2017, η Microsoft άλλαξε την πολιτική υποστήριξής της για παλαιότερες εκδόσεις του συστήματος, με αποτέλεσμα να εμφανίζεται ένα απόκομμα μήνυμα "Incompatible hardware" στα Windows 7. Ο τρόπος κατάργησης αυτής της ειδοποίησης και οι λόγοι εμφάνισής της περιγράφονται στο αυτό το άρθρο.

Τι είναι αυτό το μήνυμα

Από την κυκλοφορία των Windows 10, η Microsoft αποφάσισε αναγκαστικά να ενημερώσει όλους τους χρήστες με Windows 7 και 8 στην πιο πρόσφατη έκδοση. Στην αρχή αυτές ήταν ακίνδυνες υπενθυμίσεις στο δίσκο που θα ήταν επιθυμητό να ενημερώσετε. Τώρα, με την πρόσφατη ενημέρωση κώδικα, το σύστημα δεν μπορεί να τερματιστεί ή να επανεκκινηθεί καθόλου χωρίς την εγκατάσταση ενημερώσεων.

Αυτές οι αλλαγές ισχύουν για αντίγραφα του συστήματος με άδεια χρήσης. Η εταιρεία αποφάσισε να κάνει μια «κίνηση ιππότη» - σε επίπεδο λογισμικού, κατασκεύασε ένα στέλεχος που αναφέρει ασυμβίβαστο εξοπλισμό, δηλαδή τον κεντρικό επεξεργαστή.

Είναι δυνατόν να διορθωθεί

Για να απαλλαγείτε από αυτό το μήνυμα και τους αντίστοιχους περιορισμούς συστήματος, υπάρχει μόνο ένας νόμιμος τρόπος - η εγκατάσταση/ενημέρωση στα Windows 10. Αυτή είναι μια υποχρεωτική προϋπόθεση για τη χρήση του λειτουργικού συστήματος που καθορίζεται στη σύμβαση άδειας χρήσης.

Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση σε παλαιότερο μοντέλο CPU, αλλά οι χρήστες της προηγούμενης γενιάς επεξεργαστών Intel Core i5 και AMD FX έχουν ήδη αρχίσει να αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα, κάτι που μιλά για αποφασιστικότητα της Microsoft.

Μπλοκάρεται επίσης η εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης για προσαρμογείς βίντεο που βασίζονται σε επεξεργαστές γραφικών Intel Core i7 (Intel HD Graphics 610-650). Το Windows 7 SP1 το βλέπει ως τυπικό προσαρμογέα γραφικών VGA.

Εάν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης για αυτό, θα συναντήσετε ένα μήνυμα ασυμβατότητας κατά την εγκατάσταση.

συμπεράσματα

Η ειδοποίηση «Μη συμβατό υλικό» είναι μια εμπορική κίνηση της Microsoft που αναγκάζει τους χρήστες να χρησιμοποιούν τα Windows 10. Η ενημέρωση του συστήματος είναι μία από τις ρήτρες της άδειας χρήσης κατά τη χρήση του και απαγορεύει την άρνησή τους. Το πρόβλημα ισχύει για επεξεργαστές νέας γενιάς.

Από το περασμένο καλοκαίρι, ορισμένοι χρήστες των "επτά" και "οκτώ" άρχισαν να λαμβάνουν ειδοποίηση " Μη συμβατός εξοπλισμός. Ο υπολογιστής σας είναι εξοπλισμένος με επεξεργαστή για την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows"Για παράδειγμα, εάν εγκαταστήσατε μια νέα CPU, εμφανίζεται ένα μήνυμα "ασυμβατότητας" κάθε φορά που προσπαθείτε να κάνετε λήψη μιας νέας ενημέρωσης ασφαλείας στον υπολογιστή σας. Σε αυτό το άρθρο, θα σας δώσω έναν απλό και γρήγορο τρόπο επίλυσης αυτού του προβλήματος.

Έτσι, τον Μάρτιο του 2017, η Microsoft ανακοίνωσε ότι επρόκειτο να αποκλείσει τις ενημερώσεις για Windows 7Και παράθυρα 8(8.1 ) σε συσκευές με επεξεργαστές νέας γενιάς. Σύμφωνα με την επίσημη ανακοίνωση, αυτές περιλαμβάνουν Intel 7ης γενιάς Kaby Lake, AMD 7ης γενιάς Bristol Ridge, Qualcomm Snapdragon 820 και άνω. Με άλλα λόγια, αυτές οι συσκευές θα λειτουργούν σταθερά μόνο με "δέκα". Με αυτόν τον όχι τον πιο πολιτισμένο τρόπο, ο προγραμματιστής «σπρώχνει» τους κατόχους ισχυρού υλικού να μεταβούν Windows 10. Για να επιταχυνθεί η μετάβαση, μπορεί επίσης να εμφανιστεί ένα στέλεχος στο παράθυρο του Κέντρου ενημέρωσης " Η αναζήτηση για νέες ενημερώσεις απέτυχε. Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τον έλεγχο για ενημερώσεις για τον υπολογιστή σας (κωδικός 80240037)".

Ως συνήθως, υπήρξαν κάποια προβλήματα (παραθέτω μια αγγλόφωνη πηγή): " Οι χρήστες παλαιότερων επεξεργαστών Intel ή AMD (Intel Pentium, Intel Atom, AMD FX) αναφέρουν ότι έχουν επίσης αποκλειστεί από τη λήψη ενημερώσεων«.Η μόνη λεπτότητα που εκφράζεται ΤΟ-πόρος PCWorld– εντός 18 μηνών, η Redmond σκοπεύει να υποστηρίξει ορισμένα μοντέλα εταιρικών φορητών υπολογιστών:

  • Dell Latitude 12, Dell Latitude 13 7000 Ultrabook, Dell XPS 13;
  • HP EliteBook Folio, HP EliteBook 1040 G3;
  • Lenovo ThinkPad T460s, Lenovo ThinkPad X1 Carbon, Lenovo ThinkPad P70.

Κατάργηση του μηνύματος "Incompatible Hardware" στα Windows 7/8

Τον Σεπτέμβριο του περασμένου έτους, ήταν ακόμα δυνατό να παρακαμφθεί η απαγόρευση διαγράφοντας τα KB4015550, KB4012219, KB4012218, KB4019217 και KB4019264, αλλά η κυκλοφορία ενός αθροιστικού πακέτου με ενσωματωμένο βύσμα αναίρεσε όλες τις προσπάθειες των χρηστών.

Επομένως, η απλούστερη λύση είναι να χρησιμοποιήσετε το πνευματικό τέκνο ενός προγραμματιστή με το ψευδώνυμο ζέφυ, Δημοσιεύτηκε στις GitHubτο αντίστοιχο ειδικό βοηθητικό πρόγραμμα.

Wufucείναι ένα δωρεάν πρόγραμμα ανοιχτού κώδικα που ξεμπλοκάρει το Κέντρο ενημέρωσης σε μη υποστηριζόμενο υλικό. Το λογισμικό δεν τροποποιεί τα αρχεία συστήματος, αλλά ενεργεί πιο πονηρά, σηματοδοτώντας όταν το λειτουργικό σύστημα ελέγχει την CPU ότι ο επεξεργαστής βρίσκεται στη "λευκή" λίστα.

Wufucδιατίθεται σε παραλλαγές 32 και 64 bit. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα στα Windows. Σημειώστε ότι το θέμα θα ξεκινήσει μαζί με Windows 7/8 (8.1 ), επομένως μην το αφαιρέσετε από την εκκίνηση (δείτε την καρτέλα με το ίδιο όνομα στη Διαχείριση εργασιών).