Συμβουλές για εργασία σε ομάδα. Σχέσεις στην ομάδα εργασίας: τρεις τύποι δυσάρεστων συναδέλφων. Χρησιμοποιώντας τις συγκρούσεις για να δυναμώσετε τον εαυτό σας

Ένα σημαντικό συστατικό μιας επιτυχημένης εργασιακής δραστηριότητας είναι οι υγιείς σχέσεις στην ομάδα. Οι συγκρούσεις ή η κρυφή εχθρότητα έχουν σημαντικό αντίκτυπο στη συνολική αποτελεσματικότητα των εργαζομένων. Η ομάδα στη δουλειά δεν έχει επιλεγεί, επομένως πρέπει να μάθετε πώς να συμπεριφέρεστε σωστά.

Εάν παρουσιαστείτε σωστά, θα υπάρξουν σημαντικά λιγότερες καταστάσεις σύγκρουσης

Η ομαδική εργασία δίνει καλά αποτελέσματα εάν κάθε άτομο προσπαθεί να συνεισφέρει στον κοινό σκοπό. Η αμοιβαία κατανόηση και η αλληλοβοήθεια παίζουν επίσης σημαντικό ρόλο.

Διαίρεση σε ρόλους

Σε κάθε ομάδα υπάρχει μια διαίρεση όχι μόνο με βάση τη θέση, αλλά και από το ρόλο που επιτελεί ένα άτομο όταν εργάζεται μαζί. Για να πάρεις τη θέση σου στην ομάδα, πρέπει να αποφασίσεις για αυτόν ακριβώς τον ρόλο.

Υπάρχουν τρία επίπεδα.

1. Ένα «άλογο εργασίας» είναι ένα άτομο που έχει καλή γνώση σε ένα συγκεκριμένο θέμα και ξέρει πώς να επικοινωνεί με τους συναδέλφους του. Μπορεί να εκτελέσει εργασίες και οδηγίες και είναι επίσης σύμβουλος όταν πρόκειται για την πρακτική πλευρά του ζητήματος.
2. Καινοτόμος – έχει εξωφρενική σκέψη και δημιουργική προσέγγιση για την ολοκλήρωση εργασιών. Οι περισσότερες ιδέες προέρχονται από αυτή την κατηγορία εργαζομένων.
3. Ένας ηγέτης ξέρει πώς να συγκεντρώνει μια ομάδα σε ένα ενιαίο σύνολο, καθώς και να κατανέμει τις ευθύνες μεταξύ των ανθρώπων. Ένα τέτοιο άτομο εμπνέει εργασία και παρακολουθεί την εκπλήρωση όλων των απαιτήσεων.

Η πιο πολυάριθμη κατηγορία είναι τα «άλογα εργασίας». Αυτό δεν σημαίνει ότι αυτοί οι άνθρωποι είναι πιο ανόητοι ή χειρότερα, απλώς ξέρουν πώς να εκτελούν καλά τις εντολές, αυτό που κάνουν. Το κύριο πράγμα είναι να βρείτε την κλήση σας και να καταλάβετε μια θέση που θα ταιριάζει στο επίπεδο γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων σας.

Οι καλοί ηγέτες είναι δύσκολο να βρεθούν. Στην ιδανική περίπτωση, αυτό δεν είναι το άτομο που καρπώνεται τα οφέλη της δουλειάς ολόκληρης της ομάδας, αλλά διευθύνει και οργανώνει τις δραστηριότητες. Για έναν αληθινό ηγέτη δεν υπάρχει η έννοια του «εγώ», υπάρχει μόνο «εμείς».

Συμπεριφορά σε μια ομάδα

Κάθε εταιρεία έχει τους δικούς της κανόνες

Για όσους εργάζονται σε μια ομάδα, είναι σημαντικό να ακολουθούν τους κανόνες συμπεριφοράς σε μια ομάδα. Το κύριο πράγμα είναι να διατηρήσουμε την ουδετερότητα. Μερικές φορές είναι αρκετά δύσκολο, γιατί πρέπει να επικοινωνήσεις με διαφορετικούς ανθρώπους. Δεν υπάρχει λόγος να χωρίζουμε τους εργαζόμενους σε καλούς και κακούς. Και ακόμη περισσότερο να το κάνετε δημόσια ή να πείτε σε κάποιον τις σκέψεις σας για αυτό το θέμα.

Το κουτσομπολιό είναι η αιτία πολλών συγκρούσεων στη δουλειά. Δεν έχει νόημα η διανομή τους. Εάν δεν είστε σίγουροι για τις πληροφορίες, τότε είναι καλύτερα να μην αντιδράσετε καθόλου σε αυτές.

Για αρχάριους που δεν έχουν ακόμη εμβαθύνει στις ιδιαιτερότητες της εργασίας, είναι προτιμότερο να απέχουν από τις αξιολογικές δηλώσεις στην αρχή. Αυτό γίνεται αντιληπτό αρνητικά από τους «παλαιούς». Συνιστάται να ακούτε περισσότερο από το να μιλάτε και να διορθώνετε μόνοι σας τους βασικούς κανόνες που έχουν θεσπιστεί σε αυτήν την ομάδα.

Η σεμνότητα μπορεί να είναι χρήσιμη όταν χτίζετε αρμονικές σχέσεις σε μια ομάδα, αλλά δεν χρειάζεται να την καταχραστείτε. Είναι απαραίτητο να μάθουμε να λέμε «όχι» σε αιτήματα συναδέλφων να εκτελέσουν εργασία που δεν είναι μέρος των καθηκόντων τους. Η υπερβολική ευγένεια μπορεί να αξιοποιηθεί.

Επίσης, μην παρεμβαίνετε στη δουλειά των άλλων. Μπορείτε να δώσετε συμβουλές μόνο εάν το ίδιο το άτομο το έχει ζητήσει. Η πρωτοβουλία τιμωρείται, δηλαδή μπορεί να αντιμετωπιστεί με εχθρότητα.

Οι κανόνες συμπεριφοράς σε μια ομάδα μπορεί να διαφέρουν. Για να καταλάβετε ποιοι άρρητοι κανόνες ισχύουν, πρέπει απλώς να αφιερώσετε λίγο χρόνο παρατηρώντας τη συμπεριφορά των ανθρώπων στη δουλειά.

Προβλήματα στην ομάδα

Οι καταστάσεις σύγκρουσης μειώνουν την αποτελεσματικότητα της εργασιακής διαδικασίας

Μπορεί να προκύψουν συγκρούσεις μεταξύ των εργαζομένων σε μια ομάδα, οι οποίες καταλήγουν σε κρυφή ή φανερή επιθετικότητα. Αυτό περιπλέκει πολύ την εργασία και μειώνει την παραγωγικότητα.

Αρκετά συχνά, υπάρχουν ένα ή περισσότερα άτομα σε μια ομάδα που είναι πάντα δυσαρεστημένοι με τα πάντα. Βγάζουν τον αρνητισμό τους στους άλλους και σαμποτάρουν τη δουλειά ολόκληρης της ομάδας. Οι συνεχείς τσακωμοί και τα σκάνδαλα κάνουν την ατμόσφαιρα πολύ τεταμένη. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να λυθεί κάνοντας μια σοβαρή συζήτηση ή θέτοντας αυστηρούς κανόνες σχετικά με τη συμπεριφορά στην εργασία.

Ένα άλλο εξίσου κοινό πρόβλημα είναι η εχθρική στάση απέναντι στους νέους ανθρώπους. Όλη η ομάδα βρίσκεται στα όπλα απέναντι στον νεοφερμένο. Αυτή η συμπεριφορά είναι δύσκολο να εξαλειφθεί, αλλά η σωστή ιεράρχηση μπορεί να βοηθήσει. Αυτό πρέπει να γίνει από έναν ηγέτη ή ένα άτομο σε ηγετική θέση.

Ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της εργασίας, η ομάδα μπορεί να χωριστεί ανά φύλο ή ηλικία. Αυτή η κατάσταση διαταράσσει επίσης τις αρμονικές σχέσεις στην ομάδα και βλάπτει τη διαδικασία εργασίας.

Χτίσιμο ομάδας

Τα ομαδικά παιχνίδια προάγουν την ενότητα της ομάδας

Υπάρχει μια ιδιαιτερότητα στην ψυχολογία των σχέσεων μεταξύ συναδέλφων: σχεδόν κάθε ομάδα μπορεί να είναι ενωμένη. Πολλές μεγάλες εταιρείες έχουν έναν ψυχολόγο στο προσωπικό που ασχολείται με αυτά τα θέματα. Εάν η εταιρεία δεν έχει ειδικό σε αυτόν τον τομέα στον ισολογισμό της, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε σχέσεις μόνοι σας.

Οι ασκήσεις που στοχεύουν στη βελτίωση των ομαδικών σχέσεων και στην προσέγγιση ανθρώπων ονομάζονται ομαδικό χτίσιμο.

Έχουν τους εξής στόχους:

• Δημιουργία αίσθησης ενότητας.
• εκπαίδευση σε μεθόδους αποτελεσματικής αλληλεπίδρασης και σωστή ιεράρχηση της εργασίας·
• ψυχολογική ανακούφιση των εργαζομένων.
• ενίσχυση της εξουσίας των προϊσταμένων.

Τις περισσότερες φορές, οι εκδηλώσεις ομαδικής δημιουργίας λαμβάνουν χώρα σε ένα ανεπίσημο περιβάλλον, όπου οι άνθρωποι μπορούν να αισθάνονται πιο χαλαροί και σίγουροι. Η δραστηριότητα πραγματοποιείται σε μορφή παιχνιδιού. Το πιο συνηθισμένο παράδειγμα είναι οι διάφοροι αθλητικοί αγώνες. Η ενεργή σωματική δραστηριότητα αναπτύσσει γρήγορα το ομαδικό πνεύμα.

Εκτός από το κτίριο αθλητικών ομάδων, υπάρχουν επίσης:

• ψυχολογικά – τεστ και συνομιλία με ψυχολόγο.
• δημιουργική - κοινή δημιουργία διακοσμητικών αντικειμένων, μαγείρεμα, σχέδιο κ.λπ.
• πάρτι με κοστούμια - θεματικά, μια έγχρωμη μέρα (όλοι έρχονται στη δουλειά ντυμένοι με πράγματα συγκεκριμένου χρώματος).

Πρέπει να επιλέξετε μια εκδήλωση δημιουργίας ομάδας με βάση τις ανάγκες και τα χαρακτηριστικά της ομάδας. Ένα άτομο άπειρο σε αυτά τα θέματα μπορεί όχι μόνο να μην έχει θετικό αποτέλεσμα, αλλά και να βλάψει τις σχέσεις στην ομάδα.

Πώς να εγγραφείτε σε μια νέα ομάδα

Το πιο δύσκολο πράγμα είναι για νέα άτομα στην ομάδα. Στην αρχή αντιμετωπίζονται πάντα με προσοχή, δεν τους εμπιστεύονται σημαντικά έργα και γενικά αμφισβητούν την επαγγελματική τους καταλληλότητα. Μια τέτοια αρνητική στάση δεν είναι καθόλου κανόνας. Με μια ευνοϊκή ατμόσφαιρα στην ομάδα, ένας νεοφερμένος βοηθά να νιώσει άνετα σε ένα νέο μέρος και να μυηθεί στις υποθέσεις της εταιρείας.

Δεν πρέπει να περιμένετε ένα θερμό, φιλόξενο καλωσόρισμα όταν πρόκειται για την πρώτη σας μέρα σε μια νέα δουλειά.

Οι πρώτες εντυπώσεις αφήνουν μια μόνιμη εντύπωση στους ανθρώπους. Επομένως, πρέπει να προετοιμαστείτε κατάλληλα για αυτό το γεγονός.

Κάθε ομάδα έχει ένα άρρητο σύνολο κανόνων. Υπάρχουν όμως και καθολικές.

1. Σε κανέναν δεν αρέσουν τα upstart. Δεν πρέπει να καυχιέσαι για τις γνώσεις σου, την οικονομική σου κατάσταση, τις γνωριμίες σου και άλλα παρόμοια.
2. Είναι απαραίτητο να αρχίσετε να χτίζετε σχέσεις με τους συναδέλφους από την πρώτη μέρα. Είναι καλύτερα να είσαι φιλικός και να χαμογελάς στους ανθρώπους. Δεν πρέπει να δημιουργείτε την εικόνα ενός μοναχικού ή ενός υπερβολικά σοβαρού ατόμου.
3. Δεν χρειάζεται να παραπονεθείτε ή να εκφράσετε τη δυσαρέσκειά σας για τη δουλειά της εταιρείας. Αυτό είναι απίθανο να ευχαριστήσει τους ανθρώπους που εργάζονται εδώ για χρόνια.

Μπορείτε να φέρετε στους συναδέλφους σας μια συμβολική απόλαυση για τσάι. Δεν πρέπει να οργανώσετε μια γιορτή προς τιμήν της απασχόλησής σας, καθώς αυτό μπορεί να παρερμηνευτεί.

συμπέρασμα

Η εργασία σε ομάδα δεν είναι εύκολη υπόθεση. Είναι πολύ σπάνιο να βρεις ομάδες όπου όλες οι δραστηριότητες είναι όσο το δυνατόν πιο συντονισμένες. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μέσα από πολλά χρόνια σκληρής δουλειάς για να ενωθεί η ομάδα.

Εάν το εργασιακό περιβάλλον είναι πολύ επιθετικό και καμία μέθοδος δεν βοηθά στη διόρθωσή του, τότε θα ήταν λογικό να σκεφτείτε να αναζητήσετε άλλη δουλειά. Δεν έχει νόημα να εκθέτετε τον εαυτό σας σε πρόσθετους στρεσογόνους παράγοντες.

Πιθανότατα έχετε αντιμετωπίσει πρόβλημα όταν κάποιος που γνωρίζετε δεν μπορεί να τα πάει καλά σε καμία ομάδα. Αλλάζει δουλειά, αλλά δημιουργούνται ξανά καταστάσεις σύγκρουσης, μετά απολύεται και όλα ξεκινούν από την αρχή. Ποιοι είναι οι λόγοι;

Αλλά υπάρχει μια άλλη κατάσταση - όταν ένα άτομο εντάσσεται σε μια νέα ομάδα. Είναι σημαντικό για αυτόν να καταλάβει πώς να ταιριάζει, πώς να συμπεριφέρεται σωστά για να τα πάει καλά με νέους συναδέλφους.

Η δουλειά απαιτεί πάντα επικοινωνία. Η ικανότητα να τα πηγαίνεις καλά σε μια ομάδα είναι πραγματικά ζωτικής σημασίας.

Η ικανότητα επικοινωνίας με μια ομάδα αναπτύσσεται από μικρή ηλικία. Παίρνουμε μερικές από τις δεξιότητές μας από την οικογένειά μας, γιατί αυτή είναι η πρώτη μας εμπειρία επικοινωνίας με ανθρώπους. Τα υπόλοιπα διαμορφώνονται αργότερα, στο σχολείο, στο κολέγιο κ.λπ. Εάν αντιμετωπίζετε επίμονα προβλήματα επικοινωνίας, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τους λόγους για αυτό.

Αφιλία στην ομάδα. Κύριοι λόγοι

Ας δούμε τους βασικούς λόγους για τους καβγάδες στις ομάδες. Αυτό είναι σημαντικό για την κατανόηση του προβλήματος και την εξεύρεση λύσεων:

Αντιπαραβάλλοντας το δικό του «εγώ» με τις ανάγκες της ομάδας

Υπάρχουν άτομα που, ψυχολογικά, φαίνεται να συγχωνεύονται με άλλους και έχουν ξεκάθαρη επίγνωση των ενδιαφερόντων τους. Και ακόμα κι αν δεν προσπαθούν να βοηθήσουν τους άλλους, τουλάχιστον δεν παρεμβαίνουν σε αυτούς, δεν αντιτίθενται στις ανάγκες των άλλων. Συμβαίνει όμως το αντίστροφο. Ένα άτομο που έχει σταθερές συγκρουσιακές σχέσεις με τους συναδέλφους από την αρχή εναντιώνεται στο δικό του «εγώ» και στους άλλους ανθρώπους. Υπάρχει ένας επίμονος διαχωρισμός ανάμεσα στις δικές του ανάγκες και στις ανάγκες των άλλων, στο δικό του όφελος και στο κοινό. Εάν ένα τέτοιο άτομο απεικόνιζε την ομάδα και τον εαυτό του σε χαρτί, τότε το ίδιο το άτομο θα ήταν σε ένα μέρος του φύλλου και τα υπόλοιπα σε ένα άλλο. Και δεν θα υπήρχε καμία σχέση μεταξύ τους.

Έλλειψη ικανότητας συνεργασίας

Η συνεργασία μπορεί συχνά να παράγει μεγαλύτερα αποτελέσματα από τις ατομικές προσπάθειες. Και σχεδόν κάθε άνθρωπος μπορεί να κάνει μια προσπάθεια για έναν κοινό σκοπό, λαμβάνοντας το δικό του όφελος. Για παράδειγμα, κάθε εργαζόμενος συνεισφέρει στην εταιρεία, αλλά σε αντάλλαγμα λαμβάνει ένα μερίδιο από το συνολικό κέρδος ή το προϊόν που δεν θα ήταν διαθέσιμο σε αυτόν χωρίς τη συνεργασία άλλων. Στην αντίθετη κατάσταση, ένα άτομο μπορεί να το καταλάβει θεωρητικά, αλλά στη ζωή δεν ξέρει πώς να συσχετίσει τα δικά του συμφέροντα με τα συλλογικά και δεν είναι σε θέση να συνεργαστεί. Εδώ προκύπτει η κύρια σύγκρουση. Ένα τέτοιο άτομο κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να παρεμβαίνει στη συντονισμένη εργασία, εκνευρίζοντας τους άλλους.

Χρησιμοποιώντας τις συγκρούσεις για να δυναμώσετε τον εαυτό σας

Συχνά τα αντικρουόμενα άτομα χρησιμοποιούν την αντιπαράθεση για να επιβεβαιώσουν τη σημασία τους και να πραγματοποιήσουν προσωπικούς στόχους. Αυτός είναι ένας τρόπος συμπεριφοράς που χρησιμοποιείται ασυνείδητα. Ένα άτομο δεν είναι σε θέση να το αλλάξει, ακόμα κι αν προσπαθήσει.

Τα μη συνεργάσιμα άτομα συχνά δεν μπορούν να δουν τις δικές τους ελλείψεις και προβλήματα, κατηγορώντας τους άλλους για συγκρούσεις.

Συχνά, η επίγνωση των λόγων της ασυδοσίας βοηθά στην κατανόηση καταστάσεων σύγκρουσης και στην αλλαγή συμπεριφοράς.

Πώς να τα πάτε καλά σε μια νέα ομάδα

Τώρα ας δούμε μια κατάσταση όπου ένα άτομο βρίσκει τη δουλειά των ονείρων του: με καλό μισθό, ανάπτυξη σταδιοδρομίας και παρόμοια ενδιαφέροντα. Αλλά αυτό είναι μόνο η μισή μάχη, γιατί πρέπει ακόμα να καταλάβετε πώς να τα πάτε καλά στη νέα ομάδα και να τα πάτε καλά με το αφεντικό σας.

Η μελλοντική σου συνύπαρξη εξαρτάται πολύ από το πώς συμπεριφέρεσαι από την πρώτη μέρα δουλειάς σε μια νέα ομάδα. Κάποιοι προετοιμάζονται για «πόλεμο» από πριν, ενώ άλλοι δεν το σκέφτονται καθόλου, πιστεύοντας ότι μια λάμψη στα μάτια τους και ένα όμορφο κοστούμι είναι το κλειδί της επιτυχίας.

Σε κάθε περίπτωση, η πρώτη μέρα δουλειάς με νέους ανθρώπους είναι αγχωτική. Θα πρέπει να τους γνωρίσετε, να θυμηθείτε τα πρόσωπα, τα ονόματά τους και να εμβαθύνετε στις περιπλοκές της εργασιακής διαδικασίας. Μείνετε ήρεμοι και μείνετε σίγουροι για τις ικανότητές σας. Παρακολουθήστε, προσπαθώντας να καταλάβετε ποιος είναι ποιος. Προσδιορίστε αυτούς που εξετάζονται από άλλους συναδέλφους και τη διοίκηση. Είναι επίσης σημαντικό να προσέξετε εκείνους που τους αρέσει να «λασπώνουν τα νερά». Υπάρχει η άποψη ότι οι γυναίκες ξεκινούν το κουτσομπολιό, αλλά αυτό δεν είναι αλήθεια. Οι άνδρες δεν συμμετέχουν λιγότερο σε αυτό.

Τις πρώτες μέρες της δουλειάς, κανείς δεν περιμένει υψηλά επιτεύγματα από εσάς, επομένως δεν πρέπει να πιάσετε τα πάντα και να προσπαθήσετε να ολοκληρώσετε την εργασία γρηγορότερα και καλύτερα από τους άλλους. Αφιερώστε χρόνο για να εξοικειωθείτε με τη διαδικασία εργασίας και μάθετε πώς η εταιρεία έχει συνηθίσει να εκτελεί διάφορες εργασίες. Αυτό θα δείξει ότι είστε ενδιαφέρων και σοβαρός άνθρωπος.

Εάν στον προηγούμενο χώρο εργασίας σας θεωρούσατε επαγγελματία και σας έλαβαν υπόψη, αυτό δεν σημαίνει ότι και εδώ πρέπει τώρα να δίνετε συμβουλές δεξιά και αριστερά. Λίγοι άνθρωποι αρέσκονται στο «ξέρουν τα πάντα».

Εάν παρατηρήσετε ότι κάποιος ονομάζεται "Sanych" και κάποιος αποκαλείται ακόμη και με το ψευδώνυμό του, αυτό δεν σημαίνει ότι σας επιτρέπεται να το κάνετε αυτό. Η εξοικείωση δεν οδηγεί σε καλά πράγματα. Απευθυνθείτε στους νέους συναδέλφους με το ονοματεπώνυμό τους ή απλώς με το μικρό τους όνομα· μόνο με τον καιρό θα μπορείτε να προχωρήσετε σε στενότερες σχέσεις.

Μην ντρέπεστε να ζητήσετε συμβουλές από παλιούς για κάτι, για να μάθετε πώς να ολοκληρώσετε καλύτερα μια εργασία. Μην φοβάστε να παραδεχτείτε εάν κάτι δεν λειτουργεί. Όλοι ξεκίνησαν και όλοι έχουν δικαίωμα στο λάθος.

Κρατήστε αποστάσεις, παραμείνετε ο εαυτός σας, τότε οι άνθρωποι σίγουρα θα το εκτιμήσουν και θα σας δεχτούν στην παρέα τους.

Προσπαθήστε να έρθετε πιο κοντά με τους συναδέλφους σας, αναζητήστε κοινά ενδιαφέροντα. Οι καταστάσεις εκτός εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των διαλειμμάτων για το κάπνισμα, συμβάλλουν επίσης στην προσέγγιση. Ένας πολύ καλός τρόπος για να δείξετε αυτά που έχετε κοινά. Αν δεν καπνίζετε, τότε το να πάτε για μεσημεριανό γεύμα με τους συναδέλφους σας δεν είναι ο χειρότερος λόγος για να έρθετε πιο κοντά. Ρωτήστε πού υπάρχει ένα μέρος κοντά για ένα σνακ, όπου οι ίδιοι οι εργαζόμενοι συνηθίζουν να πηγαίνουν για μεσημεριανό γεύμα, προσφερθείτε να πάτε μαζί. Εάν μια εταιρεία διοργανώνει εταιρικές εκδηλώσεις, τότε αξίζει να τις παρακολουθήσετε, ακόμα κι αν δεν το θέλετε.

Μην αφήνετε τους άλλους να σας πιάσουν το κεφάλι. Εάν από την πρώτη μέρα επιτρέψετε σε όλες τις κουραστικές και βαρετές εργασίες να πιεστούν πάνω σας, τότε αυτό θα γίνει σύντομα συνήθεια και συχνά θα αρχίσετε να μένετε αργά μέχρι να πάνε όλοι σπίτι. Αν κάποιος ζητήσει «βοήθεια» σε μια επείγουσα εργασία επειδή βιάζεται να βγει ραντεβού, απαντήστε ευγενικά αλλά σταθερά ότι έχετε και σχέδια για το βράδυ.

Δεν μπορείτε να ευχαριστήσετε τους πάντες αμέσως· μερικές φορές θα συναντήσετε έναν συνάδελφο που σας αντιπαθεί και στρέφει τους άλλους εναντίον σας. Δεν έχει νόημα να ξεκινήσεις έναν «πόλεμο», δεν μπορείς να νικήσεις εναντίον όλων σε καμία περίπτωση. Είναι καλύτερα να πλησιάσεις ένα τέτοιο άτομο και να ρωτήσεις ευθέως γιατί δεν είσαι ικανοποιημένος μαζί του. Συνήθως ο κόσμος δεν περιμένει τέτοια αμεσότητα, τον ξαφνιάζει. Φυσικά, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι μετά από αυτό θα γίνει φίλος σας, αλλά την επόμενη φορά θα σκεφτεί πρώτα πριν ξεκινήσει έναν «πόλεμο».

Μείνετε ο εαυτός σας για τους άλλους. Και σε αυτή την περίπτωση, ο νέος χώρος εργασίας και η ομάδα θα σας φέρουν χαρά.

Ας δούμε 5 ακόμη βασικές συμβουλές για το πώς να τα πηγαίνετε καλά σε μια νέα ομάδα όταν μετακομίζετε σε άλλο χώρο εργασίας. Ακολουθώντας απλούς κανόνες, θα εδραιωθείτε με τον καλύτερο τρόπο:

Γνωριμία.Αυτό είναι το πρώτο και πιο σημαντικό στάδιο: πώς θα εμφανιστείτε στους συναδέλφους σας; Όταν συναντάτε κάποιον, είναι σημαντικό να πείτε πρώτα ένα γεια και μετά να παρουσιάσετε τον εαυτό σας. Σε μια μικρή ομάδα, γνωρίστε κάθε άτομο ξεχωριστά. Σε αυτή την περίπτωση, είναι σημαντικό να πείτε το όνομα καθαρά και δυνατά, κοιτάζοντας στα μάτια του συνομιλητή. Αυτό είναι ένας δείκτης ειλικρίνειας και ανοιχτότητας. Φροντίστε να ρωτήσετε το όνομα του νέου συναδέλφου σας και αν δεν ακούσατε σωστά, φροντίστε να ρωτήσετε ξανά. Εάν η ομάδα είναι μεγάλη, τότε πάρτε την πιο περίοπτη θέση και πείτε γεια σε όλους από εκεί.

Κράτα την απόσταση σου.Δεν πρέπει να μοιράζεσαι μυστικά με κανέναν από την πρώτη μέρα της δουλειάς. Προσπαθήστε να δώσετε μεγαλύτερη προσοχή στις αποχρώσεις της διαδικασίας εργασίας. Επιπλέον, ενώ δεν καταλαβαίνετε τι να περιμένετε από νέους ανθρώπους. Ωστόσο, ενώ διατηρείτε απόσταση, δεν πρέπει να αποφεύγετε τις συνομιλίες, να απαντάτε σε ερωτήσεις και να μην φοβάστε να τις ρωτάτε μόνοι σας.

Ακούστε πολύ.Αν ακούσετε προσεκτικά, θα μάθετε περισσότερα για τους συναδέλφους με τους οποίους θα περάσετε πολύ χρόνο. Δεν πρέπει να εκφράζεις τη δική σου γνώμη για κάποιον. Ακόμα κι αν κάποιος σας παραπονεθεί για κάποιον από τους συναδέλφους σας, μην εκφράσετε γνώμη για την κατάσταση.

Απλές συμβουλές θα σας βοηθήσουν να οργανώσετε σωστά τη γνωριμία σας με νέους συναδέλφους και να εδραιωθείτε.

Μην παραπονιέσαι.Ακόμα και στο σχολείο διδάσκουν ότι δεν είναι καλό να λες ψέματα. Εάν δείχνετε αμέσως τον εαυτό σας ως κάποιος που του αρέσει να μιλάει από καρδιάς με το αφεντικό σας, τότε σίγουρα κανείς από την ομάδα δεν θα σας σεβαστεί. Και είναι απίθανο να τα καταφέρεις εκεί. Θα αρχίσουν να σε περιφρονούν, να σε θεωρούν απόκληρο που πρέπει να αποφεύγεις σε όλα.

Χαμόγελο.Ένα χαμόγελο θεωρείται δικαίως ένα ισχυρό όπλο που βοηθά να κερδίσετε τη συμπάθεια. Προσπαθήστε να χαμογελάτε πιο συχνά όταν μιλάτε, όταν συναντάτε το βλέμμα ενός συναδέλφου σας. Και τότε σίγουρα οι άλλοι θα τραβήξουν κοντά σας, γιατί ένα ειλικρινές χαμόγελο δεν αφήνει ποτέ κανέναν αδιάφορο. Απλώς μην «χλευάζετε» επίτηδες, γιατί δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από ένα ψεύτικο χαμόγελο. Καλύτερα να θυμάστε τις αστείες στιγμές και τότε ένα ειλικρινές χαμόγελο δεν θα σας κρατήσει να περιμένετε.

Τώρα ξέρετε όλες τις αποχρώσεις σχετικά με τη συνάντηση με μια νέα ομάδα, τους τρόπους να τα πηγαίνετε καλά με τους συναδέλφους. Και αν ακολουθήσετε αυτές τις συμβουλές και κανόνες, θα κερδίσετε εύκολα την εμπιστοσύνη ακόμη και σε αντικρουόμενες «συνθέσεις». Στην πράξη, μετά από μια σωστά δομημένη γνωριμία, αρκεί να εφαρμόσετε τις 2 τελευταίες συμβουλές: χαμογελάστε και μην λέτε παραμύθια. Να θυμάστε πάντα και παντού ότι οι άνθρωποι είναι διαφορετικοί, ο καθένας έχει τον δικό του χαρακτήρα και τα δικά του χαρακτηριστικά.

Μην προσπαθείτε να γίνετε αρχηγός ομάδας.Να θυμάστε ότι κάθε άτομο στην ομάδα σας έχει έναν συγκεκριμένο ρόλο. Το πιο σημαντικό πράγμα που απαιτείται από εσάς είναι να κατανοήσετε τον δικό σας ρόλο και να κατανοήσετε την αξία των ρόλων των συναδέλφων σας ώστε να επιτρέψετε την ενοποίηση όλων των ρόλων για την επίτευξη ενός κοινού στόχου. Ακολουθούν μερικοί κοινοί ρόλοι:

• Τεχνικός είναι κάποιος που έχει εις βάθος γνώση της εργασίας που αντιμετωπίζει η ομάδα σας και των διαδικασιών που εμπλέκονται στην ολοκλήρωσή της και είναι μια εξαιρετική πηγή χρήσιμων πληροφοριών και πρακτικών συμβουλών.
• Ένας καινοτόμος είναι το πιο δημιουργικό άτομο στην ομάδα, το οποίο είναι εξαιρετικό στη διατύπωση νέων ιδεών και στην επίλυση προβλημάτων με καινοτόμους τρόπους.
• Ένα κίνητρο είναι ένα μέλος της ομάδας που εμπνέει όλα τα μέλη της ομάδας να συνεχίσουν να κάνουν καλή δουλειά μέσα από μια θετική στάση και ανοιχτό σε όλους τους τρόπους επίτευξης ενός στόχου.

Εργαστείτε ένα-ένα.Είναι πολύ σημαντικό να δίνετε σε κάθε μέλος της ομάδας την ευκαιρία να ξεχωρίσει και να εκφράσει τη γνώμη του. Για να εργαστείτε με επιτυχία σε μια ομάδα, πρέπει να μάθετε να σέβεστε όλα τα μέλη της ομάδας και τις απόψεις τους εξίσου. Όταν κάποιος μιλάει, ακούστε τον προσεκτικά και περιμένετε τη σειρά σας για να μιλήσετε και αντίστροφα: όταν μιλάτε, δώστε προσοχή στα σημάδια των συναδέλφων σας που δείχνουν αν καταλαβαίνουν τι λέτε ή όχι.

Χρησιμοποιήστε το λεξιλόγιο «εμείς».Η ανάπτυξη δεξιοτήτων ομαδικής εργασίας περιλαμβάνει την υιοθέτηση μη συγκρουσιακών προσεγγίσεων στην επικοινωνία. Μπορείτε να το κάνετε αυτό αντικαθιστώντας τις αντωνυμίες «εσείς» και «εγώ» με το «εμείς» στις προτάσεις σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να επαναδιατυπώσετε την συγκρουσιακή πρόταση "Θα έπρεπε να είχατε λύσει αυτό το πρόβλημα" σε μια πιο ήπια εκδοχή: "Πρέπει να λύσουμε αυτό το πρόβλημα".

Μοιραστείτε θετικές αξιολογήσεις.Η ενίσχυση και η διατήρηση μιας θετικής στάσης σε ένα ομαδικό περιβάλλον είναι ευθύνη κάθε μέλους της ομάδας. Διατηρήστε αυτή την πρακτική επαινώντας συχνά τους συναδέλφους σας για τα επιτεύγματά τους, υιοθετώντας μια θετική προσέγγιση σε όλα τα έργα και εμπνέοντας τους γύρω σας με το πνεύμα σας.

Αφιερώστε χρόνο για να γνωρίσετε κάθε μέλος της ομάδας σας.Να θυμάστε ότι ο καθένας είναι διαφορετικός και ότι όλοι οι συνάδελφοί σας έχουν διαφορετικά πλεονεκτήματα και αδυναμίες, συμπάθειες και αντιπάθειες. Εάν γνωρίζετε τι κάνει τον καθένα από τους συναδέλφους σας, μπορείτε να αναπτύξετε με επιτυχία ισχυρές και παραγωγικές σχέσεις εργασίας και να καθορίσετε πώς να αλληλοσυμπληρώνονται όταν εργάζεστε μαζί σε διαφορετικά έργα.

Δράσε ανιδιοτελώς.Θυμηθείτε την ίση σημασία κάθε μέλους της ομάδας πριν πάρετε οποιαδήποτε απόφαση. Για παράδειγμα, αν φύγετε από το πρώτο το βράδυ και φτάσετε το τελευταίο το πρωί, θα είναι απλώς απρεπές. Επιπλέον, από καιρό σε καιρό μπορεί να χρειαστεί να αντισταθμίσετε την ασθένεια ή την προσωπική κρίση κάποιου συναδέλφου σας χωρίς να σκεφτείτε πώς θα σας επηρεάσει αρνητικά.

22/06/2016 στις 17:52

Στο άρθρο θα μάθετε:

Ψυχολογία στην εργασία και ομαδικές σχέσεις

Χαιρετισμούς, αγαπημένοι μου αναγνώστες! Σήμερα θα μιλήσουμε για ένα τόσο ύπουλο θέμα όπως ψυχολογία των σχέσεων σε μια ομάδα στην εργασία. Γιατί ύπουλο; Όλοι έχουν συναντήσει τουλάχιστον μία φορά πιέσεις από συναδέλφους, μπανάλ κουτσομπολιά πίσω από την πλάτη μας, ακόμη και ξεκάθαρες απάτες μπροστά στους ανωτέρους μας, θέτοντας υπό αμφισβήτηση τις επαγγελματικές μας ιδιότητες. Λοιπόν, συνέβη, έτσι δεν είναι; Πώς να αποφύγετε αυτά τα προβλήματα, να βελτιώσετε τις κατεστραμμένες σχέσεις με την ομάδα σας και ακόμη και να τις μετατρέψετε προς όφελός σας, θα σας πω τώρα λεπτομερώς για αυτό.

Παιδική ηλικία, παιδική ηλικία, πού πήγες...

Θυμάστε τον εαυτό σας στο νηπιαγωγείο, στο σχολείο, στο κολέγιο; Εδώ στο εργασιακό περιβάλλον παρατηρούνται οι ίδιες διαδικασίες, αλλά πιο συνειδητές και λίγο πιο περίπλοκες. Δεν ήταν μάταια που στράφηκα στην εμπειρία σας. Η έννοια της συλλογικότητας είναι αδιαχώριστη από τις ατομικές και κοινωνικές σχέσεις.Τα παιδικά παιχνίδια, η επικοινωνία μεταξύ αγοριών και κοριτσιών στην τάξη και το ινστιτούτο ήταν το μελλοντικό μοντέλο της δουλειάς σας. Οι ανθρώπινες ιδιότητες και δεξιότητες που αποκτήσατε καθώς μεγαλώσατε δεν είναι αποσκευές, αλλά εξοπλισμός με τον οποίο κανονίζετε μια θέση σε έναν πολυδιάστατο κοινωνικό ιστό σχέσεων. Δυστυχώς, σε μια ομάδα δεν είναι πάντα τόσο εύκολο όσο φαίνεται. Τώρα όλα είναι πιο ώριμα.

Οι άνθρωποι έρχονται να δουλέψουν με διαφορετικούς χαρακτήρες, ιδιοσυγκρασίες, επίπεδα αυτοεκτίμησης, κίνητρα: γκρινιάρηδες, ζηλιάρηδες, σύμβουλοι, κουτσομπόληδες, δάσκαλοι και άλλοι. ένας αρχάριος πρέπει να μπορεί να ενσωματωθεί σε αυτό το μπουκέτο.

Εάν εργάζεστε για το αφεντικό σας εδώ και αρκετές μέρες και θέλετε να αλλάξετε επειγόντως κάτι στις σχέσεις σας με τους συναδέλφους σας, ας δούμε ποιος ρόλος έχει ανατεθεί σε εσάς και τους συναδέλφους σας σε αυτό το χάος, επιλέξτε μια στρατηγική συμπεριφοράς, αυτό είναι ο μόνος τρόπος για να απογειώσετε τις εδραιωμένες σχέσεις. Πρώτα όμως πρώτα!

Πρώτη μέρα: μοιραία επιτυχία!

Πριν μπω στις πρακτικές συστάσεις, φανταστείτε ότι ένας νέος υπάλληλος έρχεται στο γραφείο σας. Ποιες είναι οι αντιδράσεις σας; Σίγουρα διαφορετικά. Ενδιαφέρον, επιφυλακτικότητα, περιέργεια, δυσπιστία, αδιαφορία, αλλά απολύτως όλοι θα αναγνωρίσουν έναν νεοφερμένο ως «φίλο ή εχθρό», αυτό συμβαίνει ασυνείδητα και φυσικά, προσέξτε τον εαυτό σας. Πώς να συμπεριφερθείτε για να περάσετε αυτό το τεστ; Είναι σημαντικό να χαλαρώσετε την πρώτη μέρα της δουλειάς και το μότο της εβδομάδας θα είναι: “Ακρίβεια σε όλα!”Ξεκινώντας από την εμφάνιση, τελειώνοντας με δηλώσεις, πράξεις και εκφρασμένα συναισθήματα.

Είμαστε τόσο διαφορετικοί κι όμως είμαστε μαζί

Στην πραγματικότητα, οι συγκρούσεις μεταξύ του προσωπικού είναι αρκετά συχνές, οι ρόλοι είναι γνωστοί, όπως λένε, «όλοι είναι ίδιοι στην αρένα». Ας εξετάσουμε τις αιτίες των προβλημάτων, με βάση τις πιθανές είδη σχέσεων:

1. "Κακό"ή «γκρινιάρη». Υπάρχουν τέτοιες κυρίες σε κάθε οργανισμό, εχθρικές, δυσαρεστημένες, εκνευρισμένες εύκολα. Η αντίδρασή σας είναι πηγή νέου εκνευρισμού. Επομένως, το κύριο όπλο σας είναι ήρεμο και μεθοδικό, μείνετε ουδέτεροι
2. ΖηλιάρηςΟι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό από άλλους να ξεκινήσουν κουτσομπολιά, επιτρέψτε χαρούμενες κυνικές συζητήσεις πίσω από την πλάτη σας για την επόμενη μπλούζα σας ή ιστορίες αγάπης, ακόμη και σε σημείο να υποτιμήσουν τα επαγγελματικά σας καθήκοντα, δίνοντας έμφαση σε οποιαδήποτε παράβλεψη ή λάθος. Οι λόγοι είναι ξεκάθαροι: ένα μείγμα φθόνου, πλήξης, ακόμη και ζήλιας. Μην αφήνετε λόγους για κουτσομπολιά, επιδεικνύετε τα επιτεύγματά σας και τις επιτυχίες σας λιγότερο συχνά, φυλάτε τα συναισθήματά τους. Και ο Θεός να μην φλερτάρετε με έναν άντρα συνάδελφο στη δουλειά, ειδικά αν είναι ο μοναδικός άντρας στην ομάδα!
3. Ακαμπτοςοι εργαζόμενοι είναι συντηρητικοί ως τον πυρήνα. Δεν είναι δυνατή η αλλαγή του τρόπου εργασίας ή της άποψης. Είναι άχρηστο να τους διαφωνείς ή να τους δίνεις λόγους, μην προσπαθείς, επικοινωνείς με οδηγίες, τηρείς τους γενικούς κανόνες.
4. Σύμβουλοι– σε αυτόν τον τύπο ανθρώπων αρέσει πολύ να διδάσκουν, να δίνουν συστάσεις για το πώς και τι πρέπει να κάνετε καλύτερα. Δεν υπάρχει κακό από αυτά, αλλά η βαρβαρότητα μπορεί να προκαλέσει τουλάχιστον ένα χασμουρητό και το πολύ έναν καυγά. Σε αυτή την περίπτωση, πάρτε την πρωτοβουλία μόνοι σας, ζητήστε βοήθεια, θα τονίσετε τη σημασία αυτού του υπαλλήλου, θα υποστηρίξετε την αυτοεκτίμησή του και ως εκ τούτου θα μειώσετε την ανάγκη να «χρειάζεται».
5. Δικος σου σχολαστικόςΟι συνάδελφοί σας μπορούν να βρουν λάθος σε κάθε περίσταση, αναζητώντας μικρές ανακρίβειες, αλλά αν το επιτρέπει η εργασιακή διαδικασία, μπορείτε να μοιράσετε τις ευθύνες, δίνοντάς τους την πιο κουραστική και ρουτίνα δουλειά που απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια.
6. "καλλιτέχνες". Σίγουρα έχετε γνωρίσει άτομα του εκδηλωτικού τύπου. Πολύ ενεργητικοί, συναισθηματικοί, έρχονται στη δουλειά για την προσοχή. Επομένως, μπορεί να παρασυρθείτε σε ένα σκάνδαλο μόνο και μόνο για να βρεθείτε στο επίκεντρο των γεγονότων. Δώστε στον καλλιτέχνη προσοχή και φιλοφρονήσεις και σε αντάλλαγμα θα λάβετε έναν καλό σύμμαχο.

Αυτοί δεν είναι οι μόνοι τύποι, υπάρχουν πολλοί από αυτούς. Τι θα συμβεί αν οι συνάδελφοί σας φαίνονται καλοί, αλλά η σχέση εξακολουθεί να μην λειτουργεί και εκνευρισμοί και συγκρούσεις ξεσπούν από καιρό σε καιρό; Εδώ πρέπει να προσέξεις στα αγαπημένα σας πρόσωπακαι σκεφτείτε αν εμείς οι ίδιοι είμαστε η αιτία και η πηγή των δικών μας προβλημάτων; Και σε αυτή την περίπτωση, η αλλαγή της ομάδας δεν θα βοηθήσει το θέμα· θα βρεθείτε ξανά και ξανά στις ίδιες καταστάσεις. Ας μιλήσουμε ευθέως.

Τι μπορεί να προκαλέσει τους συναδέλφους σε συγκρούσεις;

1. Μη κοινωνικότητα, μουτριότητα, απροθυμία ανταπόκρισης σε αιτήματα. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να επιτρέπεται να καθίσετε στον λαιμό σας. Αλλά να είστε ευγενικοί και να βοηθήσετε τους συναδέλφους σας όταν το χρειάζονται πραγματικά.
2. Παράπονα σε ανωτέρους για συναδέλφους. Είναι καλύτερα να επιλύσετε αμφιλεγόμενες καταστάσεις μεταξύ σας βρίσκοντας συμβιβασμούς.
3. Αν είσαι σε κακή διάθεση, το αφεντικό σου σε φώναξε, τα πράγματα δεν πήγαιναν καλά, μην το βγάλεις έξω στους συναδέλφους σου! Υπάρχουν πολλοί τρόποι αντιμετώπισης του άγχους: χόμπι, αυτόματη προπόνηση, τεχνικές διαλογισμού, αγαπημένη μουσική και πολλά άλλα.
4. Μην υποθέτετε ότι η γνώμη σας είναι η πιο σημαντική. Η ευθύτητα συχνά συγχέεται με τους κοινότοπους κακούς τρόπους. Κρατώ πίσω, μιλάτε μόνο όταν είναι πραγματικά σημαντικό.
5. Φιλία στη δουλειά. Μπορεί να μην παρατηρήσετε πώς αυτό θα επηρεάσει τη διαδικασία εργασίας σας και τους συναδέλφους σας. Τα συχνά διαλείμματα για το κάπνισμα, τα μεγάλα γεύματα και οι ατελείωτες συζητήσεις δεν θα ευχαριστήσουν ούτε το αφεντικό σας.
6. Φόβος της υπερβολικής εργασίας, εάν είναι μια κοινή εργασία, ειδικά εάν είναι έκτακτη ανάγκη.
7. Μην πάρετε κάτι από το γραφείο των συναδέλφων σας χωρίς να το ρωτήσετε.
8. Συνεχής σύγκριση με την προηγούμενη δουλειά σας, ειδικά όχι υπέρ της τωρινής σας.
9. Ανεπιτυχές, ακατάλληλο και περιττό περίεργες ερωτήσεις. Για παράδειγμα, τι μισθό πληρώνεται σε ποιον, ποιος είναι σε ποια σχέση κ.λπ.
10. Δυνατές συζητήσεις για προσωπικά θέματα, δυνατή μουσική στο τηλέφωνο, έντονη μυρωδιά αρώματος, συνομιλία με συναδέλφους με ανεβασμένη φωνή. Συμφωνήστε ότι αυτές οι στιγμές μπορεί να εξοργίσουν τόσο εσάς όσο και τους γύρω σας.

Μια από τις φίλες μου παραπονέθηκε ότι αναγκάστηκε να ψάξει για άλλες κενές θέσεις. Όπως αποδείχθηκε, ολόκληρο τμήμα οργάνωσε δίωξη εναντίον της. Στην ψυχολογία σχέσεων αυτό το φαινόμενο ονομάζεται mobbingόταν όλα είναι για έναν. Ο λόγος για το mobbing ήταν εργασιομανίατου φίλου μου, που έγινε αντιληπτό από το τμήμα ως επιθυμία να ευχαριστήσει το αφεντικό και να ξεχωρίσει από τους υπόλοιπους. Καταφέραμε να λύσουμε το πρόβλημα εντοπίζοντας τον κύριο υποκινητή του εκφοβισμού και συζητώντας απευθείας την κατάσταση μαζί του. Αν, αντίθετα, είστε πολύ τεμπέλης για να κάνετε κάτι, τότε διαβάστε πώς να αντιμετωπίσετε την τεμπελιά.

Σχέσεις σε ανδρική ομάδα: ας βάλουμε προτεραιότητες

Οι κανόνες συμπεριφοράς σε μια ανδρική ομάδα αξίζουν ιδιαίτερης συζήτησης. Οι άνδρες είναι επίσης διαφορετικοί και σε τέτοιες ομάδες δεν είναι εύκολο, τις περισσότερες φορές είναι ένας αγώνας επιβίωσης!

Έτσι, ό,τι και να πει κανείς, υπάρχει μόνο μία συνταγή: Σεβασμόςο ένας τον άλλον, τηρήστε τα πρότυπα συμπεριφοράς, αποκρούστε σθεναρά τους επιτιθέμενους και προσπαθήστε να βελτιώσετε τις σχέσεις, γιατί, σε γενικές γραμμές, είμαστε όλοι ίδιοι και όλοι θέλουμε να φτάσουμε στην καλύτερη δουλειά στην καλύτερη ομάδα. Εάν εξακολουθείτε να ψάχνετε για μια καλύτερη δουλειά, τότε δώστε προσοχή στο μάθημα για 78 κερδοφόρα επαγγέλματα διαδικτύου . Όλοι γνωρίζουμε ότι η εικονική εργασία θα πάρει σύντομα μια τεράστια θέση στη ζωή των ανθρώπων. Άρα εσείς και ο υπολογιστής έχετε καλές σχέσεις και ψάχνει για μια πιο ενδιαφέρουσα δουλειά, τότε η δυνατότητα δουλειά στο σπίτιμπορεί να είναι ακριβώς το πράγμα για εσάς.