परामर्श लाखों का व्यवसाय है। कंसल्टेंसी फर्म कैसे खोलें. परामर्श कंपनी - यह क्या है और यह क्या करती है?

व्यवसाय का विकास कई कारकों से प्रभावित होता है, और कभी-कभी इसके संचालन की रणनीति स्पष्ट नहीं होती है।

यदि कंपनी प्रबंधन के लिए कुछ चरणों की गणना करना कठिन हो तो किसी सक्षम व्यक्ति की सहायता से कंपनी की गतिविधियों को बाहर से देखना उपयोगी होता है। यह अक्सर एक परामर्श कंपनी होती है जो विभिन्न व्यावसायिक संरचनाओं की गतिविधियों को अनुकूलित करने के लिए एक विशिष्ट प्रकार की सेवा प्रदान करती है।

CONSULTINGकुछ हद तक इसमें अन्य कंपनियों के लिए मुक्ति है आधुनिक दुनियाव्यवसाय विकास में आर्थिक और तकनीकी जोखिम और संकट प्रक्रियाएं। उद्यमों द्वारा अपनी स्वयं की सलाहकार सेवा बनाने पर पैसा खर्च करने का कोई मतलब नहीं है; यदि आवश्यक हो, तो यह बाहरी पेशेवरों को आकर्षित करने के लिए पर्याप्त है। परामर्श सेवाएँआज अविश्वसनीय रूप से लोकप्रिय हैं, क्योंकि कोई भी कंपनी तीव्र प्रतिस्पर्धा में जीतना चाहती है।

परामर्श की अवधारणा और विशेषताएं

परामर्श से तात्पर्य व्यावसायिक गतिविधियों से है परामर्श सेवाओं के प्रावधान के लिएविभिन्न कंपनियाँ। यह अवधारणा स्वयं से उधार ली गई है अंग्रेजी मेंऔर इसका अर्थ है "परामर्श"। किसी परामर्श फर्म की गतिविधि के दायरे के बारे में प्रश्न का स्पष्ट रूप से उत्तर देना असंभव है। आम राय के अनुसार परामर्श क्षेत्रएक बड़ी विनिर्माण कंपनी (प्रबंधन, कानूनी सेवा, वित्त, बिक्री, प्रौद्योगिकी, आईटी सेवा, रणनीति, आदि) में जितने मुख्य और सहायक कार्य या विभाग होते हैं।

प्राथमिक लक्ष्यएक परामर्श कंपनी की गतिविधियाँ - अनुकूलन, अपने ग्राहकों के व्यवसाय की दक्षता में वृद्धि।

परंपरागत सेवाओं के प्रकारसभी क्षेत्रों में परामर्श फर्म उत्पादन क्षेत्रउद्यम हैं:

1. विश्लेषण,
2. निदान,
3. अंकेक्षण,
4. पूर्वानुमान लगाना,
5. विकास की संभावनाओं का औचित्य,
6. प्रशिक्षण, आदि

सहायता में ग्राहक के काम में सक्षम सलाह और व्यावहारिक सहायता दोनों शामिल हो सकते हैं।

सभी उपकरण, विधियाँ और प्रौद्योगिकियाँपरामर्श सिद्ध और वैज्ञानिक रूप से आधारित होना चाहिए। सलाहकारों को यथासंभव यथासंभव निष्पक्षता के साथ अपनी सेवाएँ प्रदान करने की आवश्यकता होती है। ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के लिए व्यवसाय जगत में मौजूदा कनेक्शन और रिश्तों का उपयोग करना अस्वीकार्य है।

परामर्श विशेषज्ञ(सलाहकार) होना चाहिए उच्च शिक्षाऔर चुने हुए क्षेत्र में अनुभव। उसमें संचार कौशल, सोच का लचीलापन, समझौता करने की इच्छा और कानूनी और संगठनात्मक मुद्दों, विपणन का जानकार होना जैसे गुण शामिल होने चाहिए। कंप्यूटर साक्षरता, लेखांकन, प्रतिभूतियाँ।

इन कंपनियों की सेवाओं की आवश्यकता कब होती है?

अपील के कारणपरामर्श फर्मों के लिए निम्नलिखित हो सकते हैं:

• कंपनी को ज्ञान, अनुभव, नये विचारों की आवश्यकता है;
• कंपनी की गतिविधियों के एक या अधिक क्षेत्रों में गंभीर स्थिति पर काबू पाना;
• किसी महत्वपूर्ण मुद्दे पर कंपनी के प्रबंधन कर्मियों के बीच सहमति का अभाव;
• व्यावसायिक परियोजनाओं को पूरा करने में सहायता।

साथ ही, परामर्श के क्षेत्र में विशेषज्ञ जिम्मेदार नहीं हैंपीछे अंतिम परिणामउनके ग्राहकों की गतिविधियाँ, क्योंकि वे संगठनों के आंतरिक मामलों में हस्तक्षेप नहीं कर सकते। सलाहकारों की मदद से कंपनी खुद संपर्क करती है एकीकृत प्रणाली दृष्टिमामलों की आंतरिक स्थिति, उत्पादन में मौजूदा समस्याएं, साथ ही संभावित विकल्पउनके समाधान, आगे की रणनीतिक योजना।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि जब कंपनियां पहले से ही गंभीर स्थिति में होती हैं तो जरूरी नहीं कि वे सलाहकारों की ओर रुख करें। इसके विपरीत, कई बड़े, प्रतिष्ठित उद्यम अपनी व्यावसायिक सफलता को समेकित और मजबूत करना चाहते हैं, अपनी गतिविधियों के पैमाने का विस्तार करने का ध्यान रखते हैं और आगे के विकास के लिए सही निर्बाध मार्ग ढूंढते हैं।

यदि आपने अभी तक किसी संस्था का पंजीकरण नहीं कराया है तो सबसे आसान उपायइसका उपयोग करके करें ऑनलाइन सेवाओं, जो आपको मुफ्त में सभी आवश्यक दस्तावेज़ तैयार करने में मदद करेगा: यदि आपके पास पहले से ही एक संगठन है, और आप लेखांकन और रिपोर्टिंग को सरल और स्वचालित करने के बारे में सोच रहे हैं, तो निम्नलिखित ऑनलाइन सेवाएं बचाव में आएंगी, जो पूरी तरह से एक की जगह ले लेंगी। अपनी कंपनी में अकाउंटेंट बनें और बहुत सारा पैसा और समय बचाएं। सभी रिपोर्टिंग स्वचालित रूप से उत्पन्न होती है और हस्ताक्षरित होती है इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षरऔर स्वचालित रूप से ऑनलाइन भेजा जाता है। यह सरलीकृत कर प्रणाली, यूटीआईआई, पीएसएन, टीएस, ओएसएनओ पर व्यक्तिगत उद्यमियों या एलएलसी के लिए आदर्श है।
सब कुछ कुछ ही क्लिक में हो जाता है, बिना किसी कतार और तनाव के। इसे आज़माएं और आप आश्चर्यचकित हो जाएंगेयह कितना आसान हो गया है!

परामर्श सेवाओं के प्रकार

परामर्श व्यवसाय की बहुमुखी प्रतिभा के बावजूद, इसे प्रतिष्ठित किया जा सकता है सेवाओं की कई स्थायी किस्मेंकिसी भी कंपनी की संरचना में गतिविधि के क्षेत्रों पर निर्भर करता है।

आइए उनमें से कुछ पर ध्यान दें:

1. अंकेक्षण;
2. कानूनी;
3. निवेश;
4. वित्तीय;
5. प्रबंधकीय;
6. लघु व्यवसाय परामर्श;
7. आईटी परामर्श, आदि।

प्रगति पर है लेखापरीक्षा परामर्शआवेदन करने वाली कंपनी की सभी प्रणालियों का संग्रह, प्राप्ति और व्यापक मूल्यांकन किया जाता है, वास्तविक स्थिति इस पलसमय। उद्यम के सही और विश्वसनीय वित्तीय विवरणों की स्थापना और मौजूदा कानूनी मानकों का अनुपालन भी किया जाता है।

क्षेत्र में विशेषज्ञ कानूनी परामर्शसभी आवश्यक कानूनी मुद्दों (नागरिक, प्रशासनिक, आवास, भूमि, परिवार, आदि) पर सहायता प्रदान करें। अनुबंधों की तैयारी और समापन, मुकदमेबाजी में संचालन और लाइसेंसिंग मुद्दों में सहायता प्रदान की जाती है। सलाहकारों से संपर्क करने की पूर्ण गोपनीयता की गारंटी है।

निवेश परामर्शइसमें उद्यम में धन उगाहने और पट्टे देने की रणनीतियों का विश्लेषण शामिल है। पहले मामले में, एक निवेशक को एक विशिष्ट व्यावसायिक परियोजना के लिए खोजा जाता है। किसी भी प्रतिष्ठित परामर्श फर्म में उपलब्ध संभावित निवेशकों के आधार को ध्यान में रखते हुए, किसी व्यवसाय के निवेश के अवसरों का आकलन करना यहां महत्वपूर्ण है। पट्टे का संबंध संपत्ति को आगे खरीदने के अधिकार के साथ व्यक्तियों या उद्यमों को संपत्ति के अधिग्रहण या हस्तांतरण से है।

गतिविधि के क्षेत्र में वित्तीय परामर्शइसमें एक परामर्श फर्म के लिए सबसे प्रभावी वित्तीय रणनीति की खोज शामिल हो सकती है। इसमें सभी को ध्यान में रखा गया है संभावित कार्रवाईउद्यम की वित्तीय प्रणाली को अनुकूलित करने के लिए, वित्तपोषण के लाभदायक स्रोतों और उत्पादकता बढ़ाने के विकल्पों की खोज की जा रही है।

प्रबंधन परामर्श, जिसे विभाजित किया गया है विपणन, रणनीतिक और कार्मिक , कंपनी के लिए सबसे प्रभावी प्रबंधन योजना पेश करने का प्रयास करता है। किसी विशेष कंपनी के श्रम मॉडल का विश्लेषण किया जाता है, उद्यम की स्थिति और उसके मुख्य लक्ष्यों का व्यापक मूल्यांकन दिया जाता है, प्रबंधन क्षेत्र में समस्याओं के मामले में एक प्रबंधन रणनीति और एक संकट-विरोधी कार्यक्रम विकसित किया जाता है।

लघु व्यवसाय परामर्श- परामर्श सेवा बाजार में एक युवा और आशाजनक दिशा। एक छोटी स्टार्ट-अप कंपनी को व्यवसाय विकास, ऋण और निवेश नीतियों, लागत अनुकूलन और बढ़ते मुनाफे पर सक्षम विशेषज्ञों की सलाह की आवश्यकता होती है।

आईटी परामर्श– परामर्श का एक अपेक्षाकृत नया लेकिन मांग वाला क्षेत्र। मुद्दों की श्रेणी में शामिल हैं: किसी उद्यम में आईटी सेवा को व्यवस्थित करने में सहायता, एक स्वचालन रणनीति का निर्धारण, एक कॉर्पोरेट सूचना प्रणाली का निर्माण और इसके आगे का प्रबंधन।

परामर्शदाता फर्म के चयन के लिए मानदंड

चूँकि परामर्श कंपनियों की सेवाएँ उनके ग्राहकों के व्यवसाय के विकास में काफी महत्व रखती हैं, और भिन्न भी होती हैं उच्च लागत, परामर्श सेवाओं में विशेषज्ञता वाली कंपनी की पसंद पर सही ढंग से विचार करना महत्वपूर्ण है। इस मामले में यह बेहतर है प्राथमिकता देंसिद्ध विशेषज्ञ जिनके पास सेवा बाजार में ठोस अनुभव है, और उन्होंने अपने ग्राहकों की व्यावसायिक गतिविधियों में गंभीर सकारात्मक परिणाम भी सुनिश्चित किए हैं।

यह समझा जाना चाहिए कि भरोसेमंद सलाहकारों को न केवल अपने ग्राहकों को सब कुछ प्रदान करना चाहिए आवश्यक सेवाएँप्रकृति में सूचनात्मक, लेकिन यह भी सुनिश्चित करने के लिए कि कंपनी हासिल करे सकारात्मक परिणामकिसी विशिष्ट व्यावसायिक मामले में.

अस्तित्व निश्चित मानदंड, आपको एक परामर्श कंपनी की पसंद को सबसे बेहतर तरीके से अपनाने की अनुमति देता है:

• कंपनी की गतिविधि की अवधि;
• विशेषज्ञों की योग्यता, पेशेवर अनुभव;
• परामर्श सेवाओं की कीमत;

परामर्श है, परिभाषा

परामर्श हैकिसी ग्राहक को सलाहकार द्वारा परामर्श सेवाएँ प्रदान करने के लिए एक भुगतान प्रकार की गतिविधि। ग्राहक के व्यवसाय को अनुकूलित करने के लिए एक स्वतंत्र, पेशेवर रूप से प्रशिक्षित सलाहकार ग्राहक की सहायता के लिए आता है। स्थिति की समस्या का विश्लेषण करता है, फिर विश्लेषण से निष्कर्ष निकालता है, चयन के लिए मानदंड निर्धारित करता है और लक्ष्य प्राप्त करने के लिए एक योजना तैयार करता है।

यह एक प्रकार की परामर्श सेवा है जो किसी संगठन द्वारा उन ग्राहकों को प्रदान की जाती है जो अपने व्यवसाय को अनुकूलित करने में रुचि रखते हैं। शब्द " CONSULTING"अंग्रेजी से आया है और इसका मतलब परामर्श है।

परामर्श हैएक प्रकार की बौद्धिक गतिविधि, जिसका मुख्य कार्य ग्राहक के विषय क्षेत्र और समस्याओं को ध्यान में रखते हुए वैज्ञानिक, तकनीकी, संगठनात्मक और आर्थिक नवाचारों के विकास और उपयोग की संभावनाओं का विश्लेषण, पुष्टि करना है।

परामर्श है उद्यमशीलता गतिविधि, पेशेवर सलाहकारों द्वारा किया जाता है और इसका उद्देश्य परामर्श और अन्य प्रकार में अर्थशास्त्र और प्रबंधन की जरूरतों को पूरा करना है पेशेवर सेवाएं.

परामर्श है

परामर्श सेवाएँ पेशेवरों और विशेष सलाहकार (परामर्श) द्वारा प्रदान की जाती हैं कंपनियों, जो अपनी उच्च व्यावसायिकता, निष्पक्षता और स्वतंत्रता, स्थितियों के असाधारण मूल्यांकन और गैर-मानक सिफारिशों के लिए मूल्यवान हैं।

CONSULTING संगठनोंसेवाएँ प्रदान करें: बाज़ार अनुसंधान और पूर्वानुमान (उत्पाद, सेवाएँ, लाइसेंस, " तकनीकी जानकारी", आदि), विश्व वस्तु कीमतें बाज़ार; व्यापार और राजनीतिक स्थितियों, निर्यात-आयात लेनदेन का आकलन करना; अंतर्राष्ट्रीय सहयोग की वस्तुओं और संयुक्त उद्यमों के निर्माण के लिए व्यवहार्यता अध्ययन के विकास पर; एक निर्यात रणनीति विकसित करने, विपणन अनुसंधान का एक सेट आयोजित करने, विपणन कार्यक्रम विकसित करने पर; वित्तीय का विश्लेषण आर्थिक गतिविधि उद्यमआंतरिक और को ध्यान में रखते हुए बाहरी वातावरण, साथ ही विशिष्ट की विशेषताएं बाज़ार, कहाँ उद्यमनिर्यात-आयात संचालन करना।

विशेष कंपनियों की गतिविधियाँ, जिनमें निर्माताओं, विक्रेताओं, खरीदारों को अर्थशास्त्र, वित्त के व्यापक मुद्दों पर सलाह देना शामिल है। विदेशी आर्थिक संबंध, कंपनियों का निर्माण और पंजीकरण, वस्तुओं और सेवाओं के लिए बाजार का अनुसंधान और पूर्वानुमान, नवप्रवर्तन. परामर्श फर्में परामर्श गतिविधि के कुछ क्षेत्रों में विशेषज्ञता प्राप्त कर सकती हैं। नए संगठन बनाते समय परामर्श में घटक दस्तावेजों के पैकेज तैयार करना शामिल हो सकता है।

परामर्श है

परामर्श का मुख्य लक्ष्य

परामर्श का मुख्य लक्ष्यनेतृत्व की गुणवत्ता में सुधार करना, समग्र रूप से संगठन की दक्षता में वृद्धि करना और प्रत्येक कर्मचारी की व्यक्तिगत श्रम दक्षता में वृद्धि करना है।

किन मामलों में ग्राहक मदद के लिए परामर्श संगठन की ओर रुख करते हैं?

लोकप्रिय धारणा के अनुसार, बाहरी सलाहकारों की सेवाएँ मुख्य रूप से और मुख्य रूप से वे कंपनियाँ होती हैं जो खुद को गंभीर स्थिति में पाती हैं। हालाँकि, गंभीर परिस्थितियों में सहायता किसी भी तरह से परामर्श का मुख्य कार्य नहीं है। किन मामलों में और कौन मदद के लिए परामर्श फर्म की ओर रुख करता है?

सबसे पहले, उन मामलों में, जब एक विश्वसनीय स्थिति होने पर, पूरे सिस्टम को पुनर्गठित करने की योजना बनाई जाती है, या तो विस्तार के साथ, या स्वामित्व के रूप में बदलाव के साथ, या उद्यम की गतिविधियों की सीमा में आमूल-चूल परिवर्तन और उसके पुनर्रचना के साथ। व्यवसाय के अधिक आशाजनक और/या लाभदायक क्षेत्रों के लिए।

परामर्श है

दूसरे, ऐसे मामलों में जहां एक विश्वसनीय स्थिति वाला उद्यम, बाजार में अपनी स्थिति का दावा करने और संभावित भागीदारों की नजर में आवश्यक छवि बनाने के लिए, एक सलाहकार (उदाहरण के लिए, एक लेखा परीक्षक) की सेवाओं की ओर रुख करता है, और अपनी गतिविधियों का ऑडिट करता है (उदाहरण के लिए, ऑडिट) और फिर उसके परिणामों को सार्वजनिक करता है।

परामर्श है

और अंत में, तीसरा, ऐसे मामलों में जहां उद्यम एक गंभीर स्थिति में है (या पतन के कगार पर भी) और पर्याप्त और समय पर अनुभव और आंतरिक संसाधनों की कमी के कारण इस स्थिति से बाहर निकलने में असमर्थ है। वर्तमान स्थिति पर प्रतिक्रिया. इस मामले में एक सलाहकार (परामर्श कंपनी) की सेवाएँ परामर्श प्रकृति की होती हैं।

परामर्श है

परामर्श का मुख्य कार्य

परामर्श का मुख्य कार्यमौजूदा समस्याओं की पहचान करना और उनके समाधान के तरीके खोजना है। परामर्श सेवाएँ एकमुश्त परामर्श और परामर्श परियोजनाओं दोनों के रूप में प्रदान की जाती हैं। परामर्श प्रक्रिया के कई चरण होते हैं।

किसी भी परामर्श परियोजना में निम्नलिखित मुख्य चरण शामिल होते हैं:

निदान (समस्याओं की पहचान);

समाधान का विकास;

समाधानों का कार्यान्वयन.

प्री-प्रोजेक्ट चरण का प्राथमिक चरण ग्राहक द्वारा यह पहचानना है कि उसके पास एक समस्या है जिसे वह सलाहकारों की मदद से हल करना चाहता है। यह मान्यता दोतरफा का परिणाम है प्रक्रिया: एक ओर, किसी समस्या के अस्तित्व के बारे में ग्राहक की जागरूकता, दूसरी ओर, समस्या के समाधान के विकास को सलाहकारों को सौंपने की प्रबंधक की इच्छा का निर्माण। आमतौर पर, एक ग्राहक प्रतिस्पर्धात्मक रूप से कई प्रस्तावों में से उस प्रस्ताव का चयन करता है जो गुणवत्ता और कीमत के मामले में उसके लिए सबसे उपयुक्त हो, और फिर अपनी पसंद के सलाहकार के साथ एक अनुबंध में प्रवेश करता है।

परियोजना के बाद के चरण में ग्राहक कंपनी में हुए परिवर्तनों का विश्लेषण करना, नई समस्याओं के संबंध में परियोजना के संभावित विस्तार से संबंधित मुद्दों को हल करना शामिल है - या तो परियोजना के कार्यान्वयन के दौरान पहचाने गए, या इसके परिणामस्वरूप उत्पन्न हुए। परियोजना के परिणामस्वरूप कंपनी एक नई स्थिति प्राप्त कर रही है। इस चरण के भाग के रूप में, ग्राहक और सलाहकार के बीच अंतिम वित्तीय समझौता और अन्य परियोजनाओं में उपयोग के लिए प्राप्त अनुभव को समझने के लिए सलाहकार की गतिविधियों का आत्म-विश्लेषण भी किया जाता है।

]

किसी परामर्श फर्म द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ निम्नलिखित मुख्य रूप ले सकती हैं:

1. विश्लेषणात्मक गतिविधियाँ (खेत पर विश्लेषण और मूल्यांकन) वित्तीय गतिविधियाँग्राहक उद्यम, निवेश परियोजनाओं का विश्लेषण, प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों का अनुसंधान, बिक्री बाजार, यातायात कीमतोंवगैरह।);

2. पूर्वानुमान (सलाहकार द्वारा किए गए विश्लेषण और उपयोग की गई तकनीकों के आधार पर - उपरोक्त क्षेत्रों में पूर्वानुमान बनाना);

3. ग्राहक कंपनी और समग्र रूप से बाजार दोनों की गतिविधियों से संबंधित मुद्दों की एक विस्तृत श्रृंखला पर परामर्श;

4. ग्राहक उद्यम की गतिविधियों की लेखापरीक्षा;

5. ग्राहक उद्यम की गतिविधियों में भागीदारी (रणनीतिक योजना, उद्यम के विभिन्न क्षेत्रों में प्रबंधन कंपनी से जुड़ी समस्याओं का समाधान, साथ ही विकास और कार्यान्वयन जानकारी के सिस्टम, सिस्टम एकीकरण, आदि)।

परामर्श के प्रकार

दो मुख्य हैं दयालुपरामर्श सेवाओं का वर्गीकरण:

1)परामर्श के विषय की दृष्टि से - विषय-विशेषवर्गीकरण;

2)परामर्श पद्धति की दृष्टि से - methodologicalवर्गीकरण.

अधिक सामान्य क्योंकि यह परामर्श सेवाओं के उपभोक्ताओं के लिए अधिक स्पष्ट है। इसके अनुसार, परामर्श सेवाएँ प्रबंधन के उन वर्गों (तत्वों) के आधार पर योग्य होती हैं जिनके लिए उन्हें निर्देशित किया जाता है: सामान्य, वित्तीय प्रबंध, उत्पादन प्रबंधवगैरह।

विषय में पद्धतिगत वर्गीकरण, तो यह स्वयं सलाहकारों के प्रति पेशेवर रूप से उन्मुख है, क्योंकि यह उनकी कार्य पद्धति के आधार पर उन्हें योग्य बनाता है। इस वर्गीकरण के अनुसार, वहाँ हैं विशेषज्ञ, प्रक्रिया और प्रशिक्षण परामर्श।

यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि सलाहकारों के राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय संघों द्वारा प्रकाशित वर्गीकरण अक्सर विषय-विशिष्ट और पद्धतिगत दृष्टिकोण को जोड़ते हैं, हालांकि पहले पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं। इसके अलावा, वे अपनी परामर्श सेवाओं की सूची में अन्य पेशेवर सेवाओं को भी शामिल करते हैं। इस तरह के "सिंथेटिक" दृष्टिकोण का एक उदाहरण FEACO के तत्वावधान में प्रकाशित यूरोपियन डायरेक्टरी ऑफ इकोनॉमिक्स एंड मैनेजमेंट कंसल्टेंट्स का उपरोक्त वर्गीकरण है। इस वर्गीकरण में एक ओर (विषय-दर-विषय), सूचना प्रौद्योगिकी, औद्योगिक इंजीनियरिंग, प्रबंधन शिक्षा (प्रशिक्षण), जनसंपर्क आदि जैसी सेवाएं शामिल हैं, जो पेशेवर सेवाओं का गठन करती हैं, और दूसरी ओर, इस प्रकार के परामर्श, जैसे शैक्षिक परामर्श, अर्थात्। परामर्श विधि.

निर्देशिका के अनुसार परामर्श सेवाओं के प्रकार

प्रबंधन सलाहकारों की यूरोपीय निर्देशिका के वर्गीकरण के अनुसार परामर्श सेवाओं के प्रकार:

1. सामान्य प्रबंधन

1.01 प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता का निर्धारण

1.02 व्यवसाय मूल्यांकन

1.03 नवाचार प्रबंधन

1.04 प्रतिस्पर्धात्मकता का निर्धारण/बाज़ार स्थितियों का अध्ययन

1.11 परियोजना प्रबंधन

1.12 गुणवत्ता प्रबंधन

1.13 पुनर्रचना

1.14 अनुसंधान एवं विकास

1.15 रणनीतिक योजना

1.16 बेंचमार्किंग

1.17 साझेदारों की खोज करें

1.18 आंतरिक प्रबंधन

1.19 निर्यात और आयात प्रबंधन

1.20 संकट प्रबंधन

2. प्रशासन

2.01 दस्तावेज़ प्रवाह विश्लेषण

2.02 विभागों की नियुक्ति या स्थानांतरण

2.03 कार्यालय प्रबंधन

2.04 कंपनी और प्रबंधन के तरीके

2.05 जोखिम प्रबंधन

2.06 सुरक्षा गारंटी

2.07 कार्यस्थलों और उनके उपकरणों की योजना बनाना

3. वित्तीय प्रबंधन

3.01 लेखा प्रणाली

3.02 पूंजी लागत अनुमान

3.03 संगठन का कारोबार

मूल लागत में 3.04 की कमी

लाभ में 3.06 की वृद्धि

3.07 की बढ़ोतरी आय

3.08 कराधान

3.09 वित्तीय भंडार

4. मानव संसाधन प्रबंधन

4.01 पेशेवर आंदोलन और आकार में कमी

4.02 कॉर्पोरेट संस्कृति

4.03 समान अवसर

4.04 फ़्रेम खोज

4.05 कार्मिक चयन

4.06 स्वास्थ्य और सुरक्षा

4.07 इनाम कार्यक्रम

4.08 आंतरिक संचार

4.09 रेटिंग काम करता है

4.10 श्रम समझौताऔर रोज़गार

4.11 प्रबंधन प्रशिक्षण

4.12 कार्यबल योजना

4.13 प्रेरणा

4.14 पेंशन

4.15 प्रदर्शन विश्लेषण

4.16 मनोवैज्ञानिक मूल्यांकन

4.17 इनाम

4.18 कर्मचारियों का उन्नत प्रशिक्षण

4.19 संघर्ष समाधान

4.20 प्रशिक्षण

5.02 कॉर्पोरेट छवि और जनसंपर्क

5.03 बिक्री उपरांत ग्राहक सेवा

5.04 डिज़ाइन

5.05 प्रत्यक्ष बाज़ार विश्लेषण

5.06 अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार विश्लेषण

5.07 बाजार अनुसंधान

5.08 बाजार विश्लेषण रणनीति

5.09 नये उत्पाद विकास

5.11 खुदरा बिक्री और डीलरशिप

5.12 नियंत्रण बिक्री

5.13 प्रशिक्षण बिक्री

5.14 सामाजिक-आर्थिक अनुसंधान और पूर्वानुमान

6. उत्पादन

6.01 स्वचालन

6.02 उपकरण का उपयोग और रखरखाव

6.03 औद्योगिक इंजीनियरिंग

6.04 सामग्री पुनर्चक्रण

6.05 सामग्री के आंतरिक वितरण का विनियमन

6.06 पैकेजिंग

6.07 उद्यम में कंपनी के काम का आरेख

6.08 उत्पाद डिज़ाइन और सुधार

6.09 उत्पादन प्रबंधन

हम सफल बिजनेस कोच सर्गेई ज़मीव के साथ एक वीडियो में इन सवालों के जवाब देखेंगे "परामर्श साम्राज्य कैसे बनाएं?"

परामर्श है

लेख "परामर्श" के स्रोत

ru.wikipedia.org - निःशुल्क विश्वकोश विकिपीडिया

treko.ru - सेंट पीटर्सबर्ग में शब्दकोश साइट परामर्श और प्रशिक्षण

ace-consulting.ru - एसीई कंसल्टिंग कंपनी की वेबसाइट

pnalog.ru - कर योजना और कर अनुकूलन के बारे में वेबसाइट

dic.academic.ru - अकादमिक शब्दकोश वेबसाइट पर वित्तीय शब्दकोश

स्मार्टकैट.ru - आधुनिक आर्थिक शब्दकोश रायज़बर्ग बी.ए., लोज़ोव्स्की एल.एस.एच., स्ट्रोडुबत्सेवा ई.बी.

cfin.ru - नियंत्रण पुस्तकालय

Management.com.ua - प्रबंधन

President.org.ua - सूचना और विश्लेषणात्मक संसाधन

optimist.kz - पत्रिका "आशावादी"

bolshoyvopros.ru - साइट "बड़ा प्रश्न"

freelance-copyright.com - परामर्श

निवेशक विश्वकोश. 2013 .

आज दुनिया की सबसे बड़ी परामर्श फर्मों में प्राइसवाटरहाउसकूपर्स, डेलॉइट, अर्न्स्ट एंड यंग और केपीएमजी (KPMG) शामिल हैं। इन्हें "बिग फोर" भी कहा जाता है।

ज्यादातर मामलों में, परामर्श कंपनियों की सेवाओं का उपयोग प्रबंधकों, प्रबंधन कर्मचारियों और विभाग प्रबंधकों द्वारा किया जाता है।

कंपनियां दो मामलों में बाहरी सलाहकारों की सेवाओं का सहारा ले सकती हैं। सबसे पहले, जब कंपनी छोटी हो और अपने विकास के सक्रिय चरण में हो। इस मामले में, उसके पास अपना नहीं है संरचनात्मक इकाइयाँसमस्या का समाधान करने में सक्षम.

दूसरे, बड़े निगम अक्सर परामर्श कंपनियों की सेवाओं का उपयोग करते हैं। तथ्य यह है कि एक परामर्श प्रभाग को आउटसोर्स करना आर्थिक व्यवहार्यता के विचारों के कारण होता है और कर्मचारियों की लागत को कम करने की अनुमति देता है।

आमतौर पर, लोग कठिन संकट स्थितियों में परामर्श कंपनी की ओर रुख करते हैं। उदाहरण के लिए, बिक्री में गिरावट, बाजार हिस्सेदारी में कमी और उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मकता में कमी के साथ। सलाहकार किसी व्यवसाय को विकास के लिए अधिक आशाजनक क्षेत्रों पर फिर से ध्यान केंद्रित करने या कंपनी की मार्केटिंग रणनीति या रणनीति विकसित करने में मदद कर सकते हैं प्रतियोगिता. लेकिन गंभीर परिस्थितियों को सुलझाना एक परामर्श कंपनी का एकमात्र कार्य नहीं है।

अक्सर उसके ग्राहक ऐसी कंपनियाँ होती हैं जिनमें व्यवसाय विकास और विकास के नए क्षेत्रों की खोज शामिल होती है। इन उद्देश्यों के लिए, सलाहकार बाजार का बाजार अनुसंधान करते हैं, इसके विकास के लिए सबसे आशाजनक क्षेत्रों की पहचान करते हैं, प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों का विश्लेषण करते हैं, व्यावसायिक परियोजनाओं का पूर्व-निवेश मूल्यांकन करते हैं और बाजार खंडों के विकास का पूर्वानुमान लगाते हैं। वे पहचान करने के लिए कंपनी की गतिविधियों का आंतरिक ऑडिट भी कर सकते हैं समस्या क्षेत्रसंगठन के भीतर.

बाहरी सलाहकार कंपनी की आंतरिक समस्याओं को हल कर सकते हैं, प्रबंधन को व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने की योजना प्रदान कर सकते हैं, संगठन में प्रबंधन संरचना का निर्माण कर सकते हैं, कर्मचारियों को प्रेरित कर सकते हैं, आदि। वे सीधे कंपनी के प्रबंधन में भी भाग ले सकते हैं, रणनीतिक और सामरिक कार्य कर सकते हैं। योजना।

मानव संसाधन परामर्श का मुख्य लक्ष्य कर्मचारियों की दक्षता और व्यक्तिगत उत्पादकता को बढ़ाना है।

परामर्श कंपनियों की गतिविधि का एक अन्य क्षेत्र सूचना प्रणाली का विकास और कार्यान्वयन, साथ ही सिस्टम एकीकरण है।

परामर्श में एक नई दिशा तथाकथित व्यक्तिगत परामर्श है। पारंपरिक मनोवैज्ञानिक परामर्श के विपरीत, इसका उद्देश्य रणनीतियाँ विकसित करना है व्यक्तिगत विकास, संबंधों की एक प्रणाली का गठन।

परामर्श कंपनियों के प्रकार

परामर्श कंपनियाँ अत्यंत विविध हैं। उनकी गतिविधि प्रोफ़ाइल के संदर्भ में, वे व्यापक रूप से विशिष्ट हो सकते हैं (जो परामर्श सेवाओं की पूरी श्रृंखला को कवर करते हैं) और अत्यधिक विशिष्ट (केवल एक प्रकार की सेवा प्रदान करते हैं - उदाहरण के लिए, कंपनी ऑडिट या आईटी परामर्श)।

गतिविधि के तरीकों के आधार पर, विशेषज्ञ, प्रक्रिया और प्रशिक्षण परामर्श को प्रतिष्ठित किया जाता है।

स्थानीयकरण के आधार पर, घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय परामर्श के बीच अंतर किया जाता है।

परामर्श कंपनियों द्वारा हल किए गए कार्यों की सीमा के आधार पर, वाणिज्यिक, वित्तीय, कानूनी, पर्यावरण, तकनीकी परामर्श आदि के क्षेत्र में विशेषज्ञों को अलग किया जा सकता है।

इस शब्द के अस्तित्व के 20 वर्षों में, विपणन वैज्ञानिक और वकील इसकी सही परिभाषा पर आम सहमति नहीं बना पाए हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि इसमें शामिल गतिविधि का क्षेत्र इतना बहुमुखी है कि प्रत्येक विशेषज्ञ इसका अलग-अलग वर्णन करता है। परामर्श की सामान्य परिभाषा यह है: वित्तीय मुआवजे के लिए प्रदान की जाने वाली परामर्श सेवाएं, जिसमें व्यवसाय भी शामिल है।

परामर्श क्या है

पदनामों की विविधता के बीच, अंतर करना अभी भी संभव है मुख्य विशेषताइस प्रकार की सेवा. परामर्श, समस्याग्रस्त या विवादास्पद स्थितियाँ उत्पन्न होने पर व्यवसाय मालिकों या प्रबंधकों को सशुल्क परामर्श और सलाह के रूप में सहायता का प्रावधान है। परामर्श एजेंसियों की सेवाओं का सहारा तब लिया जाता है जब ठहराव हो, विकास रुक जाए या किसी कंपनी के विकास के लिए नए विचारों की खोज की जाए।

एक परामर्श कंपनी की जिम्मेदारियाँ विशेषज्ञता के क्षेत्र के आधार पर अलग-अलग होती हैं। उनमें से कुछ कुछ बाजार क्षेत्रों (निर्माण, विनिर्माण, ऊर्जा) में शामिल हैं, अन्य का उद्देश्य संगठन में विशिष्ट प्रक्रियाओं (लेखा, कार्मिक प्रबंधन, व्यवसाय अनुकूलन, खरीद) का अध्ययन करना है। खाओ सार्वभौमिक कंपनियाँलघु व्यवसाय प्रबंधन समस्याओं को हल करने के लिए।

लक्ष्य और उद्देश्य

जिन कंपनियों को ऐसी सेवा की आवश्यकता होती है उनके प्रमुख या प्रबंधक कुछ लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करते हैं। गतिविधि का दायरा इस पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, किसी कंपनी का ऑडिट पूरा करने का लक्ष्य है वित्तीय विश्लेषणकंपनी की गतिविधियाँ, आर्थिक स्थिति। गतिविधि का क्षेत्र चाहे जो भी हो, इस उद्देश्य के लिए परामर्श केंद्र से संपर्क करें:

• वित्तीय अस्थिरता के दौरान कठिन परिस्थिति से बाहर निकलने का रास्ता खोजें;
• लागत में कटौती का रास्ता खोजें;
• वाणिज्यिक प्रक्रियाओं की दक्षता का आकलन करने और बढ़ाने के लिए तरीके प्राप्त करें;
• व्यवसाय करने के प्रति अपने दृष्टिकोण में विविधता लाएँ;
• एक विकास रणनीति बनाएं और मुनाफा बढ़ाएं;
• एक बाहरी लेखापरीक्षा आयोजित करें;
• आंतरिक विवादों को सुलझाएं;
• नए अभियानों के लिए बजट बनाएं;
• एक व्यवसाय योजना तैयार करें;
• दिवालियापन या पुनर्गठन के आसपास कोई रास्ता खोजें;
• एजेंसी पूर्वानुमान जीवन चक्रकंपनियाँ;
• एक नए ब्रांड का प्रचार;
• मिलन ब्रांडों, वगैरह।

परामर्श क्षेत्र

एक निश्चित क्षेत्र में काम करने के लिए, अधिकांश विशेषज्ञों को विशेष ज्ञान की आवश्यकता होती है। परामर्श आर्थिक गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में शामिल है। शिक्षित कर्मियों को प्राप्त करने का एक सामान्य तरीका अर्थशास्त्र, कानून विश्वविद्यालयों, बिजनेस स्कूलों, लेखांकन और लेखा परीक्षा पाठ्यक्रमों के स्नातकों की खोज करना है। परामर्श के मुख्य क्षेत्र हैं:

• सूचान प्रौद्योगिकी;
• वित्त, लेखापरीक्षा;
• विपणन;
• कार्मिक प्रबंधन, उद्यम प्रबंधन;
• रसद, सूची प्रबंधन;
• प्रतिस्पर्धी माहौल का अध्ययन;
• रणनीतिक योजना को सुविधाजनक बनाना।

एक परामर्श कंपनी क्या करती है?

विशेषज्ञता के बावजूद, सभी परामर्श एजेंसियां ​​अध्ययन के तहत क्षेत्र में कंपनी की गतिविधियों के बारे में जानकारी एकत्र करती हैं, विश्लेषण करती हैं, जानकारी प्रदान करती हैं, प्राप्त आंकड़ों के आधार पर सलाहकारी बातचीत की एक पूरी श्रृंखला आयोजित करती हैं और डिजाइन और पूर्वानुमान लगाती हैं। गतिविधि का प्रकार, कार्य के आधार पर, परामर्श का रूप निर्धारित करता है, जिसे व्यक्त किया जा सकता है:

• प्रशिक्षण;
• डिज़ाइन;
• विशेषज्ञ परामर्श.

शैक्षिक परामर्श

इसमें व्यावसायिक प्रौद्योगिकियों में प्रशिक्षण प्रबंधन और प्रशासनिक कर्मचारियों, जटिल व्यावसायिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन, कंपनी की गतिविधियों का संगठन और अनुसंधान में भागीदारी से संबंधित गतिविधियाँ शामिल हैं। किसी विशेष विभाग के कर्मचारियों के कौशल में सुधार के लिए, विभागों या शाखाओं के प्रमुखों के लिए एक पाठ्यक्रम के रूप में, प्रबंधकों के एक समूह, एक प्रबंधक या व्यवसाय स्वामी के साथ प्रशिक्षण परामर्श किया जा सकता है।

डिज़ाइन

किसी कंपनी में डेटा एकत्र करने, विश्लेषण करने, पूर्वानुमान लगाने, परियोजना बनाने और उसके विकास पथ का अनुमान लगाने के लिए परियोजना परामर्श की आवश्यकता होती है। उनके कार्य विविध हैं और कंपनी की गतिविधि के क्षेत्र पर निर्भर करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि ये सूचना प्रौद्योगिकी में जटिल विकास हैं, तो उन्हें प्रोग्रामर और प्रोग्रामिंग टूल खोजने के उपायों की आवश्यकता होती है। किसी उत्पाद समूह की मांग में वृद्धि या कमी से जुड़े उत्पाद बाजार में बदलाव के दौरान समाधान खोजते समय इसकी आवश्यकता होती है।

विशेषज्ञ परामर्श

विवाद उत्पन्न होने पर वे इसका सहारा लेते हैं, जब किसी समस्या को हल करना आवश्यक होता है, बाहरी राय की मदद से संघर्ष को सुलझाना आवश्यक होता है। या जब व्यवसाय के क्षेत्र में बहुमूल्य ज्ञान प्राप्त करना आवश्यक हो जिसमें एक निश्चित संगठन लगा हुआ हो। विशेषज्ञ गतिविधि की आवश्यकता उत्पन्न होती है विभिन्न चरणगतिविधियाँ: योजना, पुनर्गठन, विकास आदि के दौरान।

परामर्श सेवाएँ प्रदान करने के चरण

कार्य चाहे जो भी हो, परामर्श कार्य का क्रम चार मुख्य चरणों में आता है:

1. समस्या की पहचान, निरूपण। आमंत्रित विशेषज्ञ एक समस्या ढूंढते हैं जिसे हल करने की आवश्यकता है। इसके आधार पर, कुछ रणनीतिक और सामरिक लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं। इसके बाद, वे परिचालन कार्यों के क्रमिक निष्पादन की एक श्रृंखला बनाते हैं।
2. समस्या पर विचार, स्थिति का आकलन। कार्य निर्धारित करना कार्य की पद्धति और समस्या को हल करने के दृष्टिकोण को निर्धारित करता है। स्थिति का विश्लेषण किया जाता है, समाधान प्रस्तावित किए जाते हैं, अनुमानित समय सीमा का अनुमान लगाया जाता है, दक्षता और लागत की गणना की जाती है।
3. समस्या समाधान योजना का विकास करना। सौंपे गए कार्यों के आधार पर, वे विशिष्ट कार्यों और अपेक्षित परिणाम की एक योजना विकसित करते हैं जिसके लिए उन्हें नेतृत्व करना चाहिए।
4. रणनीति का चुनाव, विकसित योजना का कार्यान्वयन। परिचालन कार्यों की सूची बनाते समय वे नियोजित योजना से शुरुआत करते हैं। इनमें शामिल हो सकते हैं: बाज़ारों, उत्पादों, शेड्यूलिंग सामग्री प्राप्तियों का अध्ययन करना, या निर्देश लिखना।

परामर्श के प्रकार

परामर्श की अवधारणा सेवा के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है। उनमें से कई वित्तीय विशिष्टताओं को छूते हैं, टैक्स ऑडिट से पहले ऑडिट करने, रिपोर्टिंग त्रुटियों को दूर करने और कंपनी के लाभप्रदता संकेतकों में सुधार करने में विशेषज्ञ होते हैं। अन्य क्षेत्र कानूनी परामर्श और प्रशासनिक एवं आर्थिक दंड से बचने के तरीकों की खोज से संबंधित हैं। परामर्श सेवाओं की सीमा बहुत विस्तृत है और नीचे अधिक विस्तार से चर्चा की गई है।

वित्तीय

यह सेवाओं का एक पैकेज है जिसका उद्देश्य व्यवसाय अनुकूलन के लिए वित्तीय समाधान खोजना है। इस प्रकार का उद्देश्य लागत कम करना, व्यावसायिक लाभप्रदता बढ़ाना, बाजार की स्थिति का पूर्वानुमान लगाना और उद्यम का आर्थिक विश्लेषण करना है। कंपनी के लिए अतिरिक्त वित्तपोषण या निवेश के लिए लाभदायक परियोजनाओं को खोजने के लिए भी इसकी आवश्यकता होती है। साथ ही, वे कंपनी की गतिविधियों के सभी क्षेत्रों का विस्तृत विश्लेषण करते हैं, ताकत की पहचान करते हैं कमजोर पक्ष, सभी चरणों में विकास या गिरावट की प्रवृत्ति। फिर वे अधिक प्रभावी आर्थिक उपकरणों को लागू करने के तरीकों की तलाश करते हैं।

प्रबंधकीय

क्लासिक प्रबंधन परामर्श अध्ययन के तहत उद्यम के जीवन के सभी पहलुओं को शामिल करता है। प्रबंधन सिद्धांत के अनुसार, प्रबंधन कार्यों के तीन क्षेत्र हैं - रणनीतिक, विपणन और कार्मिक:

• रणनीतिक प्रबंधन परामर्श में योजना बनाना, कंपनी के कार्यों को व्यवस्थित करना, उसका व्यवहार और विकास की दिशा शामिल है। नई कंपनी बनाते समय, मौजूदा कंपनी को पुनर्गठित करते समय, या कंपनियों के समूह का विलय करते समय व्यवसाय योजना तैयार करने में मदद के लिए इस क्षेत्र की आवश्यकता होती है। प्रबंधकों के लिए रणनीति का बहुत महत्व है, क्योंकि कार्यों और कार्यों के अनुक्रम को समझे बिना उनका पूर्ण कार्यान्वयन या विकास नहीं होगा।
• विपणन प्रबंधन - विज्ञापन अभियानों की योजना और कार्यान्वयन करता है। मानक विपणन मिश्रण के आधार पर, विपणन परामर्श के कार्य उत्पाद, उसके प्रचार के तरीकों और तरीकों को बेहतर बनाने, स्थानों, कीमतों के माध्यम से उसकी बिक्री को प्रोत्साहित करने की कार्रवाई होंगे। विपणन रणनीतियाँ दोनों प्रकार के परामर्श और आवश्यकता को जोड़ती हैं संकलित दृष्टिकोणसमस्याओं को सुलझाने के लिए.
• कार्मिक परामर्श को प्रबंधन द्वारा कर्मचारियों के साथ बातचीत करने के प्रभावी तरीके खोजने में लगाया जा सकता है। नया खोजें प्रभावी तरीकेउद्यम के कर्मचारियों की प्रेरणा, कार्य के उच्चतम गुणवत्ता संकेतक प्राप्त करने के लिए नियंत्रण, जिसके बाद पूर्ण किए गए कार्यों और मुनाफे की मात्रा में वृद्धि होती है।

निवेश परामर्श

इसमें परियोजनाओं का विश्लेषण करने और प्रभावी निवेश के तरीकों की खोज करने के लिए कार्रवाइयों का एक सेट शामिल है। यह तैयार समाधानों के लिए बाजार का अध्ययन करने या विकास के लिए निवेश की आवश्यकता वाली कंपनियों के संचालन, स्टार्टअप्स के विश्लेषण, व्यावसायिक विचारों, पूर्वानुमान और उनके अपेक्षित लाभ की गणना पर आधारित हो सकता है। परामर्श की तैयारी उन निवेशकों के लिए आवश्यक है जो अपनी पूंजी को हानि या कमी के संभावित जोखिमों से बचाना चाहते हैं। व्यवसायी नई परियोजनाओं में निवेश करना चाहते हैं जिनकी लाभप्रदता की गणना की गई है।

लेखांकन

लेखांकन में परामर्श दृष्टिकोण व्यवसाय लेखापरीक्षा समस्याओं का समाधान है। सबसे प्रसिद्ध कंपनियाँ- तथाकथित "बिग फोर": प्राइसवाटरहाउसकूपर्स, डेलॉइट, अर्न्स्ट एंड यंग, ​​केपीएमजी। सभी ऑडिट एजेंसियां ​​अपने व्यवहार से निर्देशित होती हैं। इसके अलावा, ये कंपनियाँ इतनी लोकप्रिय और सफल हैं कि हर सफल व्यवसायी इन्हें अपना भागीदार बनाना चाहता है।

ऑडिट एक जांच है वित्तीय संकेतकऔर कानूनी मानदंडों और कानूनों के अनुपालन के लिए उद्यम के वित्तीय विवरण, उनकी विश्वसनीयता। एक नियम के रूप में, अपेक्षित स्थिति में लेखा परीक्षकों की मदद मांगी जाती है टैक्स ऑडिटया किसी फर्म की लाभप्रदता, निवेश पर रिटर्न की गणना करना, लागत कम करना और लाभप्रदता बढ़ाना।

कारोबारी परामर्श

कुछ बिंदु पर, व्यवसाय प्रबंधकों को पता चलता है कि उनका व्यवसाय वांछित परिणाम नहीं ला रहा है या विकास करना बंद कर दिया है। यदि आप समस्या को खोजने और ठीक करने के अनुरोध के साथ समय पर परामर्श केंद्र से संपर्क करते हैं, तो आप दिवालियापन को रोकने या व्यावसायिक गतिविधियों की दक्षता बढ़ाने में सक्षम होंगे। व्यावसायिक परामर्श में व्यवसाय करने के सभी पहलुओं को शामिल किया जाता है: कर्मचारियों को खोजने से लेकर योजनाएँ बनाने तक। पढ़ना संभावित तरीकेएकीकृत प्रबंधन में सुधार करने से कंपनी की समग्र स्थिति में वृद्धि होती है।

आप निम्नलिखित क्षेत्रों में परामर्श में संलग्न हो सकते हैं:

• व्यवसाय में मनोविज्ञान और प्रक्रियाओं पर इसका प्रभाव;
• कर्मियों के साथ काम करें;
• स्थिति का विश्लेषण;
• शीघ्र निर्णय लेना;
• घटना की भविष्यवाणी;
• भागीदारों और ग्राहकों के साथ बातचीत;
• पसंद प्रभावी सिफ़ारिशेंऔर काम के लिए उपकरण.

व्यवसाय परामर्श के उपप्रकारों में से एक निवेश परामर्श है। वर्तमान निवेश समाधान खोजना आवश्यक है। परियोजनाओं की खोज के चरण में, उच्च योग्य निवेश विशेषज्ञों से परामर्श महत्वपूर्ण है। नवोन्मेषी परामर्श उपकरणों और प्रौद्योगिकियों के भौतिक और नैतिक अप्रचलन से जुड़ी समस्याओं को खत्म करने में मदद करता है। इसमें जानकारी की खोज और कार्यान्वयन के लिए एक जटिल शामिल है तकनीकी उत्पादनऔर व्यापार में नए दृष्टिकोण।

कानूनी सेवाओं

कानूनी सलाह तब आवश्यक होती है जब कोई कंपनी मुकदमेबाजी में भाग लेने की योजना बनाती है या भागीदारों या ग्राहकों को जवाबदेह ठहराने के लिए मजबूर होती है। दस्तावेज़ीकरण की तैयारी के दौरान एक विशेषज्ञ की राय उपयोगी होती है ( मानक अनुबंध, क़ानून, डिज़ाइन कानूनी इकाईऔर आदि।)। एक वकील विश्लेषण कर सकता है वर्तमान स्थितिकर्मचारियों और प्रक्रियाओं का पंजीकरण, पूर्वानुमान देना और इसके विरुद्ध चेतावनी देना संभावित त्रुटियाँऔर कानून का उल्लंघन.

आईटी परामर्श

सूचना प्रौद्योगिकी एक तेजी से विकसित होने वाला क्षेत्र है, इसलिए एक प्रबंधक के लिए परिवर्तनों, विकास और नवाचारों पर नज़र रखना मुश्किल है। सभी रुझानों और अद्यतनों पर नज़र रखने के लिए आईटी क्षेत्र में परामर्श सेवाओं की आवश्यकता है। उनके लिए धन्यवाद, आप कंपनी के जीवन के इस पहलू में क्या बदलाव करने की सिफारिश कर सकते हैं। यदि लोग इंटरनेट पर खुद को बढ़ावा देने के तरीकों की तलाश में हैं, अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे एक वेबसाइट, आंतरिक कार्यक्रम और सेवाएं बनाना चाहते हैं तो वे सेवाओं की ओर रुख करते हैं।

बाजार विकास के इस चरण में, प्रत्येक स्वाभिमानी कंपनी का अपना इंटरनेट पेज, बिजनेस कार्ड वेबसाइट, कैटलॉग या ऑनलाइन स्टोर होता है। आजकल, अन्य उपकरणों के बीच इंटरनेट मार्केटिंग सबसे आगे आ रही है। यह बिक्री को बढ़ावा देने और समय के साथ चलने वाली कंपनी की सकारात्मक छवि बनाने का एक पूर्ण तरीका है। एसएमएम (सोशल मीडिया मार्केटिंग) बड़ी गति प्राप्त कर रहा है - संभावित ग्राहकों के साथ बातचीत के माध्यम से सामाजिक मीडिया. ब्रांडिंग के एक तत्व के रूप में, ये सभी तकनीकें पोजीशनिंग के लिए बेहद महत्वपूर्ण हैं।

कर परामर्श

मुख्य लेखाकार और वित्तीय निदेशक एक साथ मिलकर टैक्स कोड में सभी संवेदनशील मुद्दों को ध्यान में नहीं रख सकते हैं, खासकर अगर किसी बड़ी कंपनी का टर्नओवर लाखों में हो। कर भुगतान प्रक्रिया को अनुकूलित करने, कानून के साथ विसंगतियों, उल्लंघनों और त्रुटियों की खोज करने के लिए, कर परामर्श में विशेषज्ञता वाली एजेंसी जैसे आउटसोर्सिंग संसाधनों को शामिल किया गया है। गुणवत्ता सलाहकारों की सेवाएँ प्रदान करने की लागत का भुगतान कर प्रणाली के तहत संभावित जुर्माने से बचकर संसाधनों को संरक्षित करके किया जाता है।

पारिस्थितिक

ग्रह और प्रकृति के स्वास्थ्य का संरक्षण एक गंभीर अंतरराष्ट्रीय मुद्दा है जो समाज से संबंधित है। अंतर्राष्ट्रीय संगठन इस प्रक्रिया को मानकों और अंतर्राष्ट्रीय अधिनियमों, जैसे आईएसओ 9001, सीई प्रमाणपत्र आदि के माध्यम से नियंत्रित करते हैं। वैश्विक पर्यावरण मानकों के अनुपालन के लिए उत्पादन तकनीक और उत्पादों की जाँच करना उद्यम विश्लेषण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। कुछ मानदंडों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप दंड - प्रतिबंध और जुर्माना हो सकता है।

वीडियो

नमस्ते! इस लेख में हम परामर्श के बारे में बात करेंगे।

आज आप सीखेंगे:

1. परामर्श की परिभाषा और प्रकार;
2. व्यवसाय करने के लिए परामर्श के क्या लाभ हैं?
3. परामर्श गतिविधि के चरण क्या हैं?

किसी भी व्यवसाय या कंपनी के मालिक, चाहे वह बड़ा हो या छोटा, को बाहरी परामर्श सहायता की आवश्यकता होती है। एक व्यक्ति सब कुछ नहीं जान सकता, और कई बार मौजूदा समस्या पर नए सिरे से विचार करने की आवश्यकता होती है।

सरल शब्दों में परामर्श क्या है?

किसी कंपनी के लिए, यहां तक ​​कि सबसे बड़ी कंपनी के लिए, कर्मचारियों में विभिन्न क्षेत्रों के कई विशेषज्ञ रखना संभव नहीं है। लेकिन अगर कंपनी का लक्ष्य बाजार को विकसित करना और जीतना है, तो देर-सबेर ऐसे विशेषज्ञों की सलाह की जरूरत पड़ेगी। तो परामर्श क्या है?

CONSULTING वित्तीय, कानूनी, निवेश और अन्य मुद्दों पर अधिकारियों, प्रबंधन कर्मियों और अन्य कर्मचारियों को सलाह देने की प्रक्रिया है।

थोड़ा इतिहास

घरेलू परामर्श के रूप में व्यावसायिक गतिविधि 90 के दशक में रूस में विकास शुरू हुआ। इसका सीधा संबंध न केवल आर्थिक व्यवस्था में, बल्कि राजनीतिक व्यवस्था में भी बदलाव से है। 1991 में परामर्श देने वाली कंपनियों की संख्या केवल 20 थी।

विकास के साथ बाज़ार संबंधपरामर्श सेवाओं के बाजार में तेजी से वृद्धि का अनुभव होने लगा। ये सेवाएँ प्रबंधकों के लिए अधिक समझने योग्य और अधिक पेशेवर हो गई हैं। धीरे-धीरे प्रतिस्पर्धा का स्तर बढ़ने लगा, रूसी बाज़ारपश्चिम से प्रमुख खिलाड़ी सेवाएँ प्रदान करने आए; इससे परामर्श उद्योग गुणात्मक रूप से नए स्तर पर आ गया।

परामर्श कंपनी - यह क्या है?

इस प्रकार की कंपनियाँ अपने ग्राहकों को परामर्श सेवाएँ प्रदान करने में लगी हुई हैं। अक्सर वे बाहरी कंपनियां होती हैं और अपने ग्राहकों की कंपनियों से संबंधित होती हैं। वे अपनी गतिविधियों के विभिन्न क्षेत्रों में सहायता प्रदान करते हैं।

साथ ही, अंत में जो परिणाम प्राप्त होगा उसकी पूरी ज़िम्मेदारी भी उन पर नहीं होती। इस प्रश्न का कोई स्पष्ट उत्तर नहीं है कि परामर्श कंपनियाँ क्या करती हैं।

सामान्य तौर पर, उनकी गतिविधियाँ इस प्रकार हैं:

• विभिन्न क्षेत्रों में सहायता प्रदान करना;
• परामर्श सेवाएँ;
• संगठनात्मक और प्रबंधन गतिविधियों की योजना बनाएं।

परामर्श कंपनियों के संचालन सिद्धांत

अपनी गतिविधियों में, परामर्श कंपनियाँ निम्नलिखित सिद्धांतों का पालन करती हैं:

• वे सभी अपने काम में वैज्ञानिक रूप से सिद्ध डेटा का उपयोग करते हैं;
• अपने काम में सूचना प्रौद्योगिकी जैसे उपकरणों का उपयोग करना;
• विशेषज्ञों को ग्राहक को अपना वैज्ञानिक विचार पेश करने का अधिकार है यदि इससे ग्राहक की समस्या को हल करने में मदद मिलती है।

परामर्श के प्रकार

आधुनिक अर्थव्यवस्था में परामर्श कई प्रकार के होते हैं। हम समीक्षा करके देंगे संक्षिप्त विवरणउनमें से सबसे आम.

वित्तीय सलाहकार

यह एक विश्वसनीय और कार्यात्मक वित्तीय प्रबंधन प्रणाली बनाने के लिए डिज़ाइन की गई सेवाओं का एक सेट है। इसमें शामिल हैं: कंपनी की गतिविधियों का विश्लेषण और ऑडिट, वित्त और बजट विकास पर परामर्श, कंपनी की वित्तीय प्रणाली को मजबूत करने के लिए तकनीकों का कार्यान्वयन।

प्रबंधन परामर्श

यह निर्धारित करने में मदद करता है कि कंपनी के कौन से क्षेत्र सबसे अधिक असुरक्षित हैं और कंपनी की गतिविधियों को समग्र रूप से समायोजित करता है।

बदले में, इसे कई समूहों में विभाजित किया गया है:

• सामरिक – आपको वैश्विक और स्थानीय अर्थों में बाज़ार का विश्लेषण करने और संभावित जोखिमों की गणना करने की अनुमति देता है;
• विपणन- कंपनी की रणनीति विकसित करने और लक्षित दर्शकों का निदान करने में मदद करता है। इसका मुख्य लक्ष्य बिक्री बढ़ाना, साथ ही विज्ञापन लागत कम करना है;
• कार्मिक – कर्मचारियों के चयन और प्रशिक्षण पर परामर्श , कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण और विकास .

उल्लिखित सभी बातों के अलावा, इस प्रकार का परामर्श निम्नलिखित समस्याओं को हल करने में मदद करता है:

• सभी कंपनी प्रबंधन संरचनाओं के कामकाज में सुधार;
• नई प्रबंधन तकनीकों में महारत हासिल करें;
• कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए एक प्रणाली विकसित करें;
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं का अनुकूलन करें.

निवेश परामर्श

जब कंपनी प्रबंधक पूंजी निवेश करने, या इसे बाहर से आकर्षित करने के लिए योजनाएं चुनते हैं, तो वे मुख्य रूप से पेशेवरों की सिफारिशों पर भरोसा करते हैं जो आवश्यक सहायता प्रदान कर सकते हैं।

निवेश परामर्श कार्य:

• क्रेडिट संस्थानों, बीमा कंपनियों और अधिकारियों के साथ बातचीत करना;
• निवेश परियोजनाओं के विकास में सहायता;
• कानूनी निवेश सलाह.

मानव संसाधन परामर्श

मानव संसाधन विशेषज्ञों के साथ परामर्श तेजी से लोकप्रिय होता जा रहा है।

ऐसे परामर्श में शामिल हैं:

• कार्मिक प्रमाणन;
• कार्मिक लेखांकन;
• एचआर ऑडिट;
• कार्मिक नीति का विश्लेषण;
• दस्तावेज़ प्रवाह विश्लेषण;
• श्रम कानून के साथ कार्मिक नीतियों के अनुपालन का विश्लेषण।

एचआर परामर्श के माध्यम से आप यह कर सकते हैं:

• एक निश्चित कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण करें;
• कर्मचारी कंपनी के प्रति कितने वफादार हैं इसका निदान करें;
• संपूर्ण कार्मिक प्रबंधन प्रणाली की दक्षता बढ़ाएँ;
• कर्मचारियों के प्रदर्शन के मूल्यांकन के लिए मानदंड विकसित करें।

इस प्रकार का परामर्श प्रबंधन को न केवल पूरी टीम के साथ, बल्कि प्रत्येक कर्मचारी के साथ व्यक्तिगत रूप से काम करने की अनुमति देता है।

कानूनी परामर्श

में आधुनिक स्थितियाँव्यवसाय चलाते समय, उभरती कानूनी स्थितियों को हल करना अक्सर आवश्यक होता है। लेकिन स्थिति को शायद ही पारदर्शी कहा जा सकता है, फिर प्रबंधक को निश्चित रूप से एक पेशेवर की मदद की आवश्यकता होगी। और अगर कंपनी के पास पूर्णकालिक वकील नहीं है, तो किसी परामर्श कंपनी से विशेषज्ञ को काम पर रखे बिना ऐसा करना असंभव है।

लेखांकन परामर्श

लेखांकन परामर्श का लक्ष्य न केवल लेखांकन की दक्षता में सुधार करना है। लेखांकन, बल्कि इसकी सटीकता की निगरानी भी करना। आमतौर पर, ऐसी सेवाएँ उच्च योग्य विशेषज्ञों द्वारा प्रदान की जाती हैं।

लेखांकन परामर्श सेवाओं में शामिल हैं:

• लेखांकन नीतियों के विकास और गठन के लिए सेवाएँ;
• लेखांकन प्रणाली के निर्माण पर परामर्श। लेखांकन;
• लेखांकन रिपोर्ट तैयार करने में सहायता;
• संघीय कर सेवा को रिपोर्ट तैयार करने में सहायता;
• लेखांकन में विवादास्पद स्थितियों पर विचार एवं परामर्श।

शैक्षिक परामर्श

इस प्रकार के परामर्श का व्यावहारिक महत्व यह है कि सलाहकार:

• सेमिनार आयोजित करता है;
• व्याख्यान और प्रशिक्षण आयोजित करता है;
• शिक्षण सहायक सामग्री विकसित करता है।

सीधे शब्दों में कहें तो सलाहकार ग्राहक की कंपनी के कर्मियों को प्रशिक्षित करते हैं।

विशेषज्ञ परामर्श

इसका सार इस प्रकार है: ग्राहक सलाहकार के लिए एक कार्य निर्धारित करता है, और वह बदले में, अपने अनुभव और ज्ञान की मदद से, साथ ही उस पर भरोसा करता है। विभिन्न स्रोतों, एक तैयार समाधान तैयार करता है। किसी समस्या का समाधान विकसित करने के अलावा, एक विशेषज्ञ समस्या का निदान भी कर सकता है।

ग्राहक समस्या का समाधान विकसित करने में भाग नहीं लेता है।

परियोजना परामर्श

प्रोजेक्ट परामर्श कहा जाता है एक साथ काम करनासलाहकार और कंपनी के कर्मचारी, जिसके दौरान कंपनी की गतिविधियों को अनुकूलित करने के तरीके पर एक समाधान विकसित किया जाता है। इस प्रकार की काउंसलिंग को दीर्घकालिक कहा जाता है।

इंटरनेट परामर्श

परामर्श गतिविधि के इस क्षेत्र में शामिल हो सकते हैं:

• विकास सूचना प्रौद्योगिकीकिसी विशेष कंपनी की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए;
• प्रौद्योगिकी को उच्च स्तर पर बनाए रखना;
• मौजूदा समस्याओं की पहचान;
• उच्च गुणवत्ता वाली सूचना अवसंरचना का निर्माण।

परामर्श कंपनियाँ किन समस्याओं का समाधान करती हैं?

परामर्श विशेषज्ञ निम्नलिखित स्थितियों में मदद कर सकते हैं:

• जब व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन को समायोजित करना आवश्यक हो;
• जब व्यवसाय पुनर्गठन की आवश्यकता हो;
• किसी कंपनी या उद्यम की सॉल्वेंसी बहाल करने के लिए;
• कंपनी विलय प्रक्रिया का समर्थन;
• जब संपत्ति के अधिग्रहण पर सलाह की आवश्यकता हो;
• बजट बनाना;
• विकास ;
• जब आपको वित्तीय पूर्वानुमान इत्यादि तैयार करने की आवश्यकता हो।

सेवाओं की यह सूची पूर्ण नहीं है; इसे अन्य मदों के साथ पूरक किया जा सकता है।

परामर्श गतिविधियों के चरण

किसी भी कंपनी को एक जीवित, निरंतर विकसित होने वाला जीव कहा जा सकता है। अगर शरीर में खराबी हो तो डॉक्टर की जरूरत पड़ती है. लेकिन उपचार किसी पेशेवर द्वारा किया जाना चाहिए, शौकिया नहीं। यानी परामर्श कंपनी के पास गंभीर व्यावहारिक अनुभव होना चाहिए।

1.ग्राहक एक विशिष्ट समस्या के अस्तित्व को स्वीकार करता है।यदि ग्राहक को यह एहसास होता है कि वह पेशेवरों की मदद के बिना कंपनी में उत्पन्न हुई समस्याओं का समाधान नहीं कर सकता है।

उदाहरण:एक कन्फेक्शनरी कंपनी के प्रमुख ने खुद को उत्पादन मात्रा बढ़ाने का कार्य निर्धारित किया। लेकिन एक समस्या उत्पन्न हुई: स्वयं प्रबंधक और कंपनी के विशेषज्ञों को इसके लिए पर्याप्त ज्ञान नहीं था। लक्ष्य हासिल करने के लिए बाहरी विशेषज्ञों को आमंत्रित करने का निर्णय लिया गया है। और यह निर्णय उचित एवं उचित होगा.

2.प्रारंभिक परामर्श आयोजित करना और एक समझौते का समापन करना।जब एक उपयुक्त कंपनी का चयन किया जाता है, तो आपको उसके विशेषज्ञ से परामर्श करने की आवश्यकता होती है। फिर अनुबंध संपन्न होता है.

अनुबंध में निम्नलिखित बिंदु शामिल होने चाहिए:

• वह समय सीमा जिसके दौरान कार्य निष्पादित किया जाएगा;
• लागत की जानकारी के साथ सेवाओं की पूरी सूची;
• वे शर्तें जिनके संबंध में सलाहकार के शुल्क की राशि में बदलाव किया जा सकता है;
• अनुबंध की शीघ्र समाप्ति के लिए शर्तें;
• दोनों पक्षों की जिम्मेदारियां.

अनुबंध एक बार या लंबी अवधि के लिए संपन्न किया जा सकता है। अनुबंध को कार्य अनुबंध के रूप में या उसके रूप में संपन्न किया जा सकता है।

3. सहयोग के लिए आवश्यक डेटा एकत्र किया जाता है।सहयोग के इस चरण में, परामर्श कंपनी के विशेषज्ञ डेटा एकत्र करते हैं और उसका विश्लेषण करते हैं जो यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि समस्या कितनी गंभीर है। यहां मुख्य बात यह स्थापित करना है कि कौन सी समस्या मौजूद है, साथ ही इसे हल करने के लिए एक योजना विकसित करना है।

4. किसी समस्या का समाधान विकसित करने की प्रक्रिया. इस चरण को मुख्य चरण कहा जा सकता है। समस्या और उसके कारणों की पहचान करने के बाद, विशेषज्ञ एक योजना बनाते हैं जिसके अनुसार समस्या को समाप्त किया जाएगा।

5. निर्णयों को लागू करने और उनके कार्यान्वयन की निगरानी करने की प्रक्रिया।योजना में निर्दिष्ट सभी प्रक्रियाएं सलाहकारों की देखरेख में की जाती हैं। इस प्रक्रिया में कंपनी के कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना भी संभव है।

6. प्राप्त परिणामों के मूल्यांकन की प्रक्रिया।परिणामों का वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन एक निश्चित अवधि के बाद ही दिया जा सकता है। कंपनी का प्रमुख प्रदर्शन करने वाली कंपनी के प्रतिनिधियों के साथ मिलकर परिणामों का सारांश देगा।

7. अंतिम वित्तीय निपटान करना।यदि सभी गतिविधियाँ समय पर की गईं, उत्पादन संकेतक बढ़े, और कंपनी की आय में वृद्धि हुई - यह एक संकेतक है कि की गई गतिविधियाँ प्रभावी थीं, आपको परामर्श कंपनी के साथ अंतिम समझौता करने की आवश्यकता है। अनुबंध में निर्दिष्ट राशि निष्पादन कंपनी के खाते में स्थानांतरित की जाती है।

जिन स्थितियों में परामर्श आवश्यक है

• कंपनी के प्रबंधन और कर्मचारियों में नए विचारों का अभाव है, कंपनी ठहराव के दौर में प्रवेश कर चुकी है;
• प्रबंधक के पास कुछ ज्ञान या अनुभव का अभाव है;
• कंपनी एक गंभीर परियोजना विकसित कर रही है, लेकिन ज्ञान की कमी के कारण इसे पूर्ण रूप से लागू नहीं कर पा रही है;
• कंपनी को स्वतंत्र विशेषज्ञों की भागीदारी के साथ ऑडिट करना आवश्यक है;
• कंपनी को अपने प्रबंधन कर्मचारियों को अधिक कुशलता से काम करने की आवश्यकता है;
• कंपनी को कई योग्य विशेषज्ञों का चयन करने की आवश्यकता है।

स्थितियों की इस सूची को संपूर्ण नहीं कहा जा सकता, क्योंकि वास्तव में इनकी संख्या एक दर्जन से अधिक हो सकती है।

एक गंभीर परामर्श कंपनी कैसे खोजें

यदि आपकी कंपनी में कई समस्याएं उत्पन्न हो गई हैं जिनका समाधान स्वयं करना संभव नहीं है, तो अगला कदम एक उपयुक्त कंपनी चुनना है जो परामर्श सेवाएं प्रदान करने में माहिर हो।

ऐसे मानदंड हैं जिनका पालन करके आप एक कंपनी चुन सकते हैं और गलती नहीं कर सकते:

1. जिस कंपनी के साथ आप समझौता करने की योजना बना रहे हैं, उसके बारे में यथासंभव अधिक जानकारी एकत्र करें। इसकी आधिकारिक वेबसाइट देखें, पता करें कि कंपनी बाज़ार में कितने समय से है;
2. मीडिया और इंटरनेट पर कंपनी के काम के बारे में समीक्षाएँ पढ़ें;
3. पूछें कि क्या कंपनी के पास कोई पोर्टफोलियो है: प्रत्येक विशेषज्ञ को अपनी उपलब्धियों पर गर्व होता है और आमतौर पर उन्हें रिकॉर्ड करता है;
4. पता लगाएँ कि क्या आपके क्षेत्र में ग्राहकों के बीच गंभीर व्यवसायी हैं;
5. कंपनी की सेवाओं की लागत पर ध्यान दें; बहुत कम होना एक चेतावनी होनी चाहिए, साथ ही स्पष्ट रूप से अधिक कीमत भी होनी चाहिए।

स्टॉक में कई कंपनियों का होना और विशेषज्ञों के साथ व्यक्तिगत बैठक और संचार के बाद अंतिम निर्णय लेना सबसे अच्छा है।

कंपनियों और सलाहकारों के लिए आवश्यकताएँ

यदि किसी कंपनी या सलाहकार के पास उच्च स्तर की योग्यता है और वह सेवाओं की एक बड़ी श्रृंखला प्रदान करता है, तो उन्हें कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना होगा, जिनके बारे में हम नीचे चर्चा करेंगे।

1. सलाहकार को: रणनीतिक योजना में ज्ञान और कौशल होना चाहिए, आर्थिक स्थिति का विश्लेषण और भविष्यवाणी करने में सक्षम होना चाहिए, किसी उद्यम में स्थिति का निदान करने के तरीकों में महारत हासिल करना चाहिए, विभिन्न स्तरों पर विशेषज्ञों के साथ संपर्क स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए;
2. एक सलाहकार (या परामर्श कंपनी) को नियमों और अलिखित कानूनों के साथ-साथ किसी विशेष कंपनी में विकसित हुई परंपराओं पर निर्भर नहीं रहना चाहिए। सलाहकार की राय स्वतंत्र और वस्तुनिष्ठ होनी चाहिए;
3. परामर्श कंपनी को अपने अनुभव और वर्तमान कानून के आधार पर सहायता प्रदान करनी चाहिए;
4. एक परामर्श कंपनी को, परामर्श के अलावा, अनुभव प्राप्त करने, डेटा संचय, विश्लेषण और प्रसंस्करण में संलग्न होना चाहिए;
5. एक परामर्श कंपनी की गतिविधियों का उसके ग्राहकों पर सीखने का प्रभाव भी होना चाहिए।

हम आपको उस तालिका से परिचित होने के लिए आमंत्रित करते हैं, जो पेशेवर सलाहकारों और उन लोगों की मुख्य विशेषताएं प्रस्तुत करती है जो केवल खुद को ऐसा मानते हैं।

एक पेशेवर सलाहकार और एक शौकिया के बीच क्या अंतर है?

परामर्श के सकारात्मक पहलू

यह ध्यान देने योग्य है कि तेजी से, न केवल वे जो उद्यमियों की श्रेणी में शामिल हुए हैं, बल्कि गंभीर कंपनियां भी जो लंबे समय से बाजार में हैं, मदद के लिए परामर्श कंपनियों की ओर रुख कर रही हैं। परामर्श के क्या फायदे हैं?

• सलाहकारों के पास और भी बहुत कुछ है उच्च स्तरकंपनी के पूर्णकालिक विशेषज्ञों की तुलना में ज्ञान (जो कर्तव्यनिष्ठ कर्मचारियों की योग्यता से कम नहीं होता);
• बड़ी संख्या में ग्राहकों के साथ संचार के कारण सलाहकार अधिक अनुभवी होते हैं;
• सलाहकारों के पास समस्या का गहराई से और व्यापक रूप से अध्ययन करने के लिए पर्याप्त समय है;
• सलाहकार आमतौर पर निष्पक्ष राय रखते हैं और ग्राहक के हितों के अनुसार निर्देशित होते हैं।

परामर्श का एक स्पष्ट लाभ यह है कि कंपनी के विशेषज्ञ बाहर से नए सिरे से उन समस्याओं की पहचान कर सकते हैं जो कंपनी के कर्मचारियों के लिए अदृश्य हैं।

परामर्श और कोचिंग: तरीकों के बीच अंतर

समानताएं और अंतर जानने से पहले, आइए जानें कि पशु प्रशिक्षण किस प्रकार का है।

सिखाना परामर्श की एक विधि है जिसमें ग्राहक और प्रशिक्षक संयुक्त रूप से किसी समस्या को सुधारने या हल करने के तरीके खोजते हैं।

संशयवादी कह सकते हैं कि यह तकनीक केवल कई अन्य तकनीकों की नकल करती है जो पहले से ही परिचित हैं। यदि प्रशिक्षण और परामर्श मौजूद हैं तो कुछ और क्यों आविष्कार करें? लेकिन कोचिंग पहले से ज्ञात सभी प्रथाओं को दोहराती नहीं है।

कोचिंग और परामर्श एक साधारण कारण से दोहराव वाली तकनीकें नहीं हैं: लक्ष्य प्राप्त होने तक कोच अपने ग्राहक का मार्गदर्शन और सलाह देता है, और परामर्श सलाहकार सिफारिशें करने तक ही सीमित है, जिससे ग्राहक को स्वतंत्र रूप से कार्य करना जारी रखने का अवसर मिलता है।

परामर्शदाता कंपनियाँ किसके साथ सहयोग कर सकती हैं?

परामर्श कंपनियाँ इनके साथ सहयोग कर सकती हैं:

• राज्य और निजी उद्यम जो कोई उत्पाद बनाते हैं या सेवाएँ प्रदान करते हैं;
• विदेशी कंपनियों के साथ जो रूस में काम करती हैं (कानूनी रूप से);
• सरकारी संगठनों के साथ;
• सरकारी निकायों के साथ.

तो, प्रिय पाठकों, अब आप जान गए हैं कि परामर्श क्या है, इसके लक्ष्य क्या हैं और इसकी आवश्यकता क्या है। यदि आप समय पर परामर्श शर्तों का लाभ उठाते हैं, तो आपका व्यवसाय सफलतापूर्वक बढ़ेगा और विकसित होगा। आपकी कंपनी सभी संकटों से बचेगी और दूसरों के लिए एक गंभीर प्रतिस्पर्धी बनेगी।