Ems проследяване на пощенски пратки по номер. EMS проследяване

EMS (ExpressMailService) е услуга за експресна доставка на писма и колети. Заминаванията се извършват до всички градове на Русия и чужбина в най-кратки срокове. Една от основните характеристики на EMS е доставката на пратките директно до адресата.

EMSе международна услуга, създадена през 1998 г. и в момента обединяваща 190 участващи страни, между които е възможно да се изпращат пратки чрез тази система. В Русия представител на тази услуга е Russian Post.

Изпращането на колети, колети и писма с експресна доставка е много по-изгодно финансово и от гледна точка на спестяване на време.

Освен това експресната доставка по пощата има и други предимства:

• доставка на артикули лично с куриер;
• възможност за точно проследяване на местоположението на пратката;
• широка география на обслужване (повече от 40 000 пощенски станции в цяла Русия);
• Опаковането и доставката с куриер са безплатни.

Видове пратки и максимално тегло на колетите

EMS пратките имат определени ограничения за теглото и размерите на пакета. Общата сума на дължината, височината и ширината на пакетирания артикул не трябва да надвишава три метра, а дължината на такъв пакет не трябва да надвишава 150 сантиметра.

EMS колетите, изпратени в рамките на Руската федерация, могат да имат максимално тегло от 31,5 kg, но се прилагат други ограничения, когато се изпращат в други страни. Така колети с тегло до 20 кг (с пълен списъкдържави можете да намерите на уебсайта на руските пощи).

Разрешено е изпращане на колети до 10 кг до щатите Кайкос, Търкс, Гамбия, Куба и Каймановите острови. За всички останали държави теглото на колета е ограничено до 30 кг.

Как да изчислим EMS доставката

В зависимост от местоназначението доставката на ems ще се различава по цена: колкото по-далеч е направена пратката, толкова по-скъпа ще струва услугата. Изчисли точна ценаМожете да го изпратите на уебсайта на руските пощи, като използвате специална услуга.

Също така, срещу допълнителна такса, подателят може да издаде Допълнителни услуги:

• SMS известие за доставка на пратката до адресата;
• опис на съдържанието;
• указание за обявена стойност;
• плащане на пратката от получателя чрез наложен платеж.

Въз основа на това кога изпращане с EMSДоставката може да се изчисли с точност до няколко рубли.

Опаковане на EMS пратки

Пратката трябва да бъде правилно опакована преди изпращане: този процес изисква съответствие определени правила.

Но някои нюанси остават по преценка на изпращача, например изборът на опаковка. Изпращачът може да опакова колета във всеки мек шел, картон, дърво или кутия от шперплат, полимерен контейнер.

Необходимо е да се вземат предвид възможните механични въздействия върху товара, така че опаковката трябва да бъде избрана така, че ценностите да не се повредят по време на превоза. Но методът на опаковане при изпращане в чужбина не трябва да лишава митническите служители от възможността да инспектират товара.

Чупливите и ценни предмети е по-добре да защитите допълнително, като ги опаковате в подходящи опаковъчни материали, като същевременно трябва да избягвате контакт със стените на твърдите опаковки и удари върху тях.

Ако се изпращат течности, те трябва да бъдат опаковани по такъв начин, че по време на транспортирането съдържанието им да не изтече поради механично натоварване. Препоръчително е контейнерите с течности да бъдат облицовани с абсорбиращи материали, така че течността да се абсорбира от тях в случай на повреда на основната опаковка,

Прахообразните вещества имат свои собствени правила. По този начин сухите прахове за оцветяване трябва да се изпращат само в запечатани метални кутии, които от своя страна се поставят в трайни кутии. Такива кутии трябва да съдържат подходящ защитен материал вътре.

Как да организираме експресна доставка

EMS пратките се обработват в пощата. Тази процедура включва попълване на документи чрез следните формуляри:

1. Етикет с адрес (формуляр E-1).
2. Формулярът се изисква при изпращане на повече от 10 индивидуално опаковани артикула наведнъж (F 103).
3. Митническа декларация за стоки (CN 23).
4. Митническа декларация за документи (CN 22).

Последните два документа се попълват за пратки до други държави.

EMS проследяване на пратки

EMS пратките, подобно на ценни колети, могат да бъдат проследявани с помощта на код за проследяване, който се присвоява на пратката при регистрация. Руските пощи ще ви помогнат да разберете местоположението на колета си: просто въведете кода за проследяване на колета в съответното поле, за да видите къде се намира в момента.

Проследяването на ems пратки до други страни се извършва с помощта на идентификатор, който се различава от кодовете за проследяване на пратки в рамките на Руската федерация. В този случай такъв код ще съдържа не само цифри, но и букви от латинската азбука (цифровият код се присвоява само на колети, изпратени в рамките на Русия).

EMS проследяване на пратки

Как да разберете къде е вашият пакет онлайн:

Въведете кода за проследяване, щракнете върху „проследяване“ и намерете къде се намира пратката ви.

Express Mail Service (съкр. EMS) е международна услуга, специализирана в доставката на стоки. Той се позиционира като бърз и надежден, поради което е доста скъп. На практика пратката идвадо 10 дни в Русия и 15-35 дни от други страни. Възможно е обаче да поръчате „бърза доставка“. Разбира се, срещу допълнително заплащане. Този проблем трябва да бъде разрешен предварително с продавача. Теглото на пощенската пратка не трябва да надвишава 31 кг.

Някои нюанси, които не са свързани с проследяването

Основната характеристика на EMS е услугата за получаване на колети директно у дома, която вече е включена в цената на доставката. Тук има един важен нюанс. Съгласно правилата на EMS пратката не може да се отваря пред куриера. Ако клиентът се съмнява в безопасността на съдържанието, той трябва да вземе касовата бележка от куриера, който от своя страна връща пратката обратно в склада. Трябва да отидете лично до пощата. И дори тогава в отдела за бърза медицинска помощ служителите имат право да отворят опаковката и да проверят продукта за цялост.

EMS процедура за проследяване на пратката
Сега - най-интересната част. След заплащане на стоката и нейното изпращане, продавачът издава на клиента уникален тракинг или идентификационен номер. Този код може да се състои от комбинация от букви и цифри (за международни транзакции) или само цифри (за вътрешни транзакции). Последните букви са идентификаторът на изпращащата държава. Благодарение на този номер EMS колетът се проследява - всеки може да разбере къде е този моментнеговата пощенска пратка се намира.
Какво трябва да направя, за да получа информация?
1. Струва си да се има предвид, че в Русия пратката ще започне да се проследява само след регистрация в страната. Затова първо отиваме на уебсайта за проследяване на изпращащата държава.
2. Вземете например САЩ. Основното място за проследяване на американски колети е. В секцията „Бързи инструменти“ изберете категорията „Проследяване“. Появява се формуляр, въведете там номера на фактурата от 13 знака и кликнете върху бутона „Намери“.

Освен това проследяването на пътя на „международен“ колет е възможно във всяка услуга за проследяване. Един от най-разбираемите е. Тук отиваме в секцията „Поща/EMS“ и записваме идентификационния номер във формуляра.

3. Когато колетът е преминал границата и е регистриран в Руската федерация, уебсайтът http://www.emspost.ru/ru/ ще ви позволи да намерите местоположението му за няколко секунди. Кликнете върху „EMS проследяване на пратката“ и изпълнете горните стъпки.

Системата CMS (управление на съдържанието) комуникира със сървъра на EMS, предава код на тази услуга, в замяна получава данни за местоположението на колета и показва резултата на страницата на уебсайта.

4. Някои онлайн магазини са въвели система за проследяване на пакета, с помощта на която клиентите разбират статуса му. Информацията за това се актуализира автоматично в лична сметкакупувач, или трябва да кандидатствате за него сами.

5. Има специални програми за компютри, които предоставят възможност за проследяване на местоположението на колета. По този начин Track my Packade е безплатен и изисква минимални усилия. Можете да изтеглите програмата от уебсайта.

Отворете програмата, добавете имейл с помощта на бутона „Добавяне“ или чрез натискане на клавиша „Вмъкване“ на клавиатурата.

С тази програма вече няма да се налага да въвеждате идентификатора във формуляри за проследяване сто пъти, докато помните къде и кога колетът е бил последния път. Той е много лесен за използване: осъществява достъп до пощенски ресурси, запазва състоянието на колетите в „паметта“ и показва информацията на екрана.

Данните за RPO (препоръчана поща) може да не са видими в деня на изпращане - има закъснения в пощата. Ето защо, ако необходимата информация липсва, не бързайте да спорите с продавача, а направете заявка по-късно.

Преглед на EMS Russian Post - експресна доставка EMS Russian Post

Обща информация за компанията EMS Russian Post

EMS - Express Mail Service - международна услуга, основна работаот които е превоз на пощенска кореспонденция. Работата на компанията се характеризира с високо качество, а доставката на спешна поща или експресна доставка е навременна. EMS Russian Post е клон на държавния пощенски оператор - Russian Post и е подчинен на него. Експресната доставка на EMS в Русия се извършва до всички региони, територии и републики на страната. Броят на пощенските служби на EMS в Русия надхвърля 42 хиляди, за да получите пратка, просто трябва да дойдете в офис на EMS или да се обадите на куриер. Компания EMS разполага със собствена брандирана опаковка. При необходимост предоставя консултации относно митниците. Могат да се предоставят следните услуги: застраховка и проследяване пощенски пратки, наложен платеж, доставка или изпращане на пратки извън работно време. На клиентите се предоставя консултация на тема " Гореща линияВсеки клиент с въпроси или затруднения може да разчита на индивидуален подход. Важно е EMS да работи с лицаи корпорации.

Експресна доставка EMS Russian Post

Географски EMS Russian Post работи в цялата страна и издава IPO. Клиент на EMS може да регистрира своята пратка във всеки клон на EMS. Ако клиентът не може или не желае да се регистрира в офиса, е необходимо да се обади на EMS куриер. Бърза доставкаще достави пратката до адресата в кратки срокове. Принцип на действие експресна доставка EMSв Русия:

• За да изпратите извън офиса на EMS, трябва да се обадите на куриер.


• Подателят е длъжен сам да попълни цялата придружаваща документация, с изключение на полетата за служебна информация, които се попълват от куриера или оператора.


• Задължително е да информирате куриера какъв е пратката, която изпращате. Куриерът има право да прегледа пратката за откриване на забранени за превоз артикули.


• Куриерът отвежда пратката до Сортировъчен център, където ще се извършат всички процедури по регистриране и обработка на пратката. След приключване на операциите, пратката ще бъде изпратена до получателя.


• Експресна доставка EMS работи по такъв начин, че пратката се доставя „до вратата” на получателя.


• Ако пратката не е доставена: куриерът е длъжен достъпни начини(по телефон, уведомяване) информиране на адресата за получената пратка. Ако не е било възможно да се информира адресатът, пратката ще бъде съхранявана в отдел EMS. Можете да получите пратката в рамките на 30 календарни дни.

• Всички IPO на EMS към страната получател Русия са регистрирани в Track&Trace EMS - единна системапроследяване. Използвайки издадения трак код на уебсайта, можете да проследите пратката.


• Митническите процедури за напускане са задължителни за всички MPO към и от Русия.


• Оформянето на пощенска пратка на митницата отнема три работни дни, след което пратката се предава на службата за доставка.


• Доставка на пратката до вратата на адресата.

• Теглото на пощенските пратки не трябва да надвишава 31,5 кг


• По отношение на размерите - едната страна на артикула не трябва да надвишава 1,50м


• Друга формула за изчисление: дължина на парцела + най-голямата обиколка (различна от дължината) = сума, която не трябва да надвишава 3 m

Застраховка на пратки EMS Russian Post

EMS предоставя услуги за застраховане на товари срещу всички възможни рискове от физически щети. Можете да извършите процедурата за застраховане на вашата пратка във всеки клон на EMS Russian Post и при прехвърляне на пратката на куриера, като попълните необходимия формуляр за заявка. При заявяване на застраховка изпращачът е длъжен да представи обекта на застраховката на куриера или оператора в офиса на EMS. За да получите застраховка, важно е да запомните, че сумата трябва да съответства на стойността на инвестицията:

• Минималната застрахователна сума е 3000 рубли.


• Максималната сума на застраховката за кореспонденция е 20 хиляди рубли.


• Максималният размер на застраховката за други видове стокови инвестиции е 300 хиляди рубли.


• Максималната застрахователна сума за благородни метали е 1 милион рубли.

митнически контрол

За жителите на Москва (частни и юридически лица) EMS Russian Post предоставя услуги за регистрация на IPO за митнически контрол. Списък на услугите на EMS Russian Post за физически лица:

• Проверка на правилността на попълването на документите, предоставени на митническата служба за преминаване на IVOO


• Като се вземат предвид тарифите и лимитите, се прави приблизително изчисление на цената на окончателното митническо плащане


• Регистрация и проверка на декларацията (точно посочване на името на изпратените прикачени файлове и тяхната стойност на езика на страната получател, английски или френски)


• Консултация на клиента

Тарифи на EMS Russian Post

Неща, които трябва да имате предвид при изчисляване на разходите за експресна доставка:

• Разстоянието, което ще измине пратката


• Тарифна зона на изпращача и получателя


• Пощенско тегло


• Наличие на допълнителни услуги

Форми на плащане

Можете да извършите плащане за услугите, предоставяни от EMS Russian Post:

• В брой на куриера на EMS или на място за доставка.


• По банков път. Клиентът получава разплащателна сметка, по която превежда определената сума. Акаунтът принадлежи на EMS Russian Post - клон на Федералното държавно унитарно предприятие "Руски пощи". Възможно е и плащане от трети лица за фирми, с които има сключен договор.


• Платете на получателя. Това е възможно само ако е сключено споразумение между получателя и EMS Russian Post.

EMS Russian Post предоставя следните услуги за физически лица и корпоративни клиенти:

• Опаковане от EMS


• Всичко свързано с митниците


• Препращане


• Застраховка


• C.O.D


• Доставка на онлайн покупки


• Изплащане на обезщетение

Уебсайт на EMS Russian Post

Официалният уебсайт на EMS Russian Post е www.emspost.ru. Всичко е събрано тук полезна информацияза клиенти на EMS. На главната страница на сайта можете да изчислите цената и времето за доставка в и извън страната, както и да проследите EMS пратката, използвайки съществуващата следа. В сайта можете да разберете:

• Повече за регионите за доставка в цяла Русия: местоположения на офиси и пунктове за събиране на пратки EMS, вижте списъка с клонове, разположени в труднодостъпни региони.


• Контрол на срокове за преминаване на пратки в страната и чужбина.


• Повече за EMS праткиот чужбина.


• Запознайте се с тарифите за международна експресна доставка, разберете за тарифите в зоната на международната мрежа и за ограниченията на територията на доставка.


• Запознайте се с видовете и цената на марковите опаковки.


• Прочетете подробния списък на забранените предмети и вещества за превоз.


• Вижте примерен допълнителен договор.

• Формуляр за заявление за застраховка на пратка.


• Ръководство за тарифите, което описва: тарифи по град, по регион, по Русия, по страна на света.


• Банкови данни за плащане.


• Форма за препоръка.

Контакти EMS Russian PostЗа да се свържете с EMS Russian Post, използвайте формата обратна връзкана главния сайт. Юнайтед информационно бюро EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (обажданията в рамките на Русия са безплатни) За жителите на Москва и Санкт Петербург е възможно да се свържете с клиентски офиси

В този раздел ще намерите модерна и удобна услуга за бързо и точно проследяване на колети и поща, доставени от куриерската служба EMS Russian Post. Тази компания е клон на Федералното държавно унитарно предприятие "Руска поща" и предоставя услуги за експресна доставка на колети и поща на цялата територия Руска федерацияи отвъд. "EMS Russian Post" има 29 основни структурни подразделенияи 42 000 пощенски станции, разположени в главни градовеРусия, а също така предоставя на населението широка гама от куриерски и пощенски услуги. Тази компания се развива динамично и също така спечели голяма популярност високо качествопревоз на товари и ср кратки сроковетяхната доставка.

Използвайки тази услуга, само за няколко минути можете да проследите точното местоположение на колет или пощенска пратка, доставена от куриерската служба EMS Russian Post.

Как се проследява по номер?

Доста лесно е да проследите транспортирането и доставката на колет от куриерската служба „EMS Russian Post“: за да направите това, трябва да въведете идентификатора на баркода (номер на песен) в полето „#Номер за проследяване“. Съдържа 13 знака, включително букви и цифри. Можете да намерите този идентификатор или номер на песента на пощенската пратка във фактурата или разписката; той се намира под баркода. Когато се представяте, обърнете внимание на факта, че трябва да се използват главни букви. След като го въведете, щракнете върху бутона „Проследяване“ или клавиша „Въвеждане“.

Какви са номерата за проследяване?

При регистриране на пратка от куриерската служба "EMS Russian Post" на всички колети и пакети се присвоява уникален номер. Тези номера на песните са присвоени в съответствие със стандарта S10 на Всемирния пощенски съюз и съдържат 13 знака. Първите две са букви от латинската азбука, последвани от 9 цифри, след което номерът на песента се допълва от две букви от латинската азбука, указващи кода на държавата изпращач. За Русия това са буквите RU. Номерата на песните започват с латинската буква E, което е маркировка за експресна доставка.

Номерът на песента на куриерската услуга „EMS Russian Post“ изглежда така:

Видове EMS пощенски пратки

Пратки с документи;

Пратки със стоки;

Пратки със стоки и документи за изпращаните стоки.

Защо не мога да проследя пратката си?

Как да проследявате по номер, ако заявката ви за проследяване е неуспешна? Куриерската услуга „EMS Russian Post“ работи гладко и надеждно, така че ситуациите, при които е невъзможно да се проследи колет, са доста редки и най-често се причиняват от две причини:

• Номерът на песента е въведен неправилно в полето „# номер за проследяване“. Внимателно проверете дали е поставен правилно.
• Пакетът все още не е регистриран в базата данни на EMS Russian Post. Според правилата на тази куриерска услуга колетът трябва да бъде регистриран в базата данни в рамките на 24 часа след пристигането му в склада на отдела. Опитайте отново да проследите колета, като използвате номера за проследяване на следващия ден.

C.O.D

Когато изпращате колет или товар, можете да поръчате наложен платеж. Това означава, че получателят, за да вземе колета, ще трябва да заплати цената му. Стойността на колета, посочена от подателя при изпращането му, след плащане от получателя, ще бъде върната на подателя.

Методи за доставка

Предприятието "EMS Russian Post" предоставя на своите клиенти услуги за транспортиране и доставка на колети, пощенски пратки и товари до склада на клона на компанията или за целева доставка до вратата на получателя.

Как да получа колет или пощенска пратка?

За да получите колет или пощенска пратка, трябва да отидете в EMS Russian Post office, посочена във вашата дестинация, и да представите документ, удостоверяващ вашата самоличност. Това може да бъде паспорт на гражданин на Руската федерация, задграничен паспорт, военно удостоверение, удостоверение за освобождаване или друг документ за самоличност, който временно замества паспорта.

За да проследите пратката си, трябва да предприемете няколко прости стъпки.
1. Отидете на начална страница
2. Въведете кода за проследяване в полето със заглавие „Проследяване на пощенска пратка“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, който се намира вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка се показва в информацията за кода на песента.

Опитайте, не е трудно ;)

Ако не разбирате движенията между пощенските компании, щракнете върху връзката с текст „Групиране по компания“, която се намира под статусите за проследяване.

Ако има някакви затруднения със статусите на английски език, щракнете върху връзката с текста „Превод на руски“, която се намира под статусите за проследяване.

Внимателно прочетете блока „Информация за кода за проследяване“, там ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.

Ако по време на проследяване блок се показва в червена рамка със заглавие „Обърнете внимание!“, внимателно прочетете всичко, което е написано в него.

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.

Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигането в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.

За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за време за доставка“

Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, но колетът отнема повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажбите и затова те подвеждат.

Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и колетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил колета, и статусът на колета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие” не се променя няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като следвате връзката: .

Ако състоянието на пощенската пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.

Ако вашите предишни поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а новата пратка отнема повече от месец, това е нормално, защото... колетите отиват по различни маршрути, различни начини, могат да чакат 1 ден за пратка със самолет, а може и седмица.

Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който доставя колета от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.

Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да разгледате разбивката на основните статуси на международната поща:

Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.

Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тези инструкции отново и отново, докато станете напълно ясни;)