Jeff SutherlandScrum. Revolucionarna metoda upravljanja projektima. Scrum – metodologija upravljanja projektima

Scrum. Revolucionarna metoda upravljanja projektima Jeff Sutherland

(još nema ocjena)

Naslov: Scrum. Revolucionarna metoda upravljanja projektima

O knjizi “Scrum. Revolucionarna metoda upravljanja projektima Jeffa Sutherlanda

Po prvi put police za knjige i ekranima monitora, knjiga „Scrum. Revolucionarna metoda upravljanja projektima" Jeffa Sutherlanda pojavila se u prijevodu na ruski. S pravom se može nazvati desktop vodičem za svakoga ko želi poboljšati svoje upravljanje vremenom, kako u lične svrhe tako i za organizaciju više kvalitetan rad na projektima u kancelariji. Ovo nije samo tutorijal ili teoretski savjet - Jeff Sutherland dugo vrijeme je savjetnik svjetski poznatog rizičnog fonda - OpenView Venture Partners.

Autor je svoju metodu počeo koristiti još 1993. godine, neprestano je poboljšavajući i ažurirajući. Scrum metodologiju su naširoko koristile vodeće IT kompanije prilikom razvoja novih programa i organizovanja svojih aktivnosti. Nešto kasnije, Džef je to shvatio ovu tehnologiju može biti korisno ne samo u IT polju, već iu bilo kojoj drugoj oblasti aktivnosti, uključujući i za lični razvoj. Tada se pojavila knjiga “Scrum”. Revolucionarna metoda upravljanja projektima."

Zasnovan je na praksi kroz koju je autor prošao samostalno. Koristeći opisanu metodologiju, svi će moći ne samo da uspješno realizuju svoje planirane projekte, već i da smanje vrijeme i novac za njihovu realizaciju. Jeff Sutherland je pokušao da se odmakne od klasičnih shema raspodjele zadataka i metoda upravljanja. Kaže da čak i kada rade na jednom projektu, zaposleni rijetko kada pronađu zajednički jezik i rade zajedno harmonično i harmonično. Većina zadataka koji se postavljaju tradicionalnim metodama upravljanja nisu dovršeni na vrijeme, ili čak nikada nisu završeni. Među faktorima koji to ometaju je i formulisanje konfliktnih i preklapajućih zadataka na kojima mogu raditi različiti timovi u istoj kompaniji.

Knjiga “Scrum. Revolucionarna metoda upravljanja projektima" može u potpunosti promijeniti vaš pristup procjeni vremena, kao i model upravljanja vašim projektima i ciljevima. Uopšte nije važno koje konkretne zadatke postavljate sebi: razvoj novi program ili tehnologija, smanjenje postotka gladnih ljudi u svijetu, otkrivanje novog lijeka ili razvoj vašeg poslovanja - opisana tehnika pomoći će da se pravilno koordiniraju sve akcije i postignu maksimalni rezultati u timskom radu.

Na našoj web stranici o knjigama možete besplatno preuzeti stranicu bez registracije ili čitanja online knjiga“Scrum. Revolucionarna metoda upravljanja projektima" Jeffa Sutherlanda u epub, fb2, txt, rtf, pdf formatima za iPad, iPhone, Android i Kindle. Knjiga će vam pružiti puno ugodnih trenutaka i pravog užitka čitanja. Kupi puna verzija možete od našeg partnera. Također, ovdje ćete pronaći zadnja vijest iz književnog svijeta, naučite biografiju svojih omiljenih autora. Za pisce početnike postoji poseban odjeljak s korisnim savjetima i trikovima, zanimljivim člancima, zahvaljujući kojima se i sami možete okušati u književnim zanatima.

Citati iz knjige “Scrum. Revolucionarna metoda upravljanja projektima Jeffa Sutherlanda

Manifest...“ proklamovao je sledeće vrednosti: narod važnije od procesa; stvarni rad proizvoda je važniji od dokumentacije koja bilježi šta i kako proizvod treba da radi; saradnja sa kupcem je važnija od razgovora o uslovima ugovora sa njim; reagovanje na promene je važnije od pridržavanja prvobitnog plana. Scrum je koncept koji sam kreirao da oživim ove vrijednosti. Ne postoji jedinstven pristup koji se zove „agilna metodologija“.

Začudo, grupa je uspjela uspješno djelovati zbog nedostatka direktne kontrole iz Washingtona.

Glavna ideja Scrum metodologije je iterativni pristup planiranju i izvođenju projekta.

Scrum je koncept koji sam kreirao da oživim ove vrijednosti. Ne postoji jedinstven pristup koji se zove „agilna metodologija“.

Termin agilna metodologija datira iz 2001. godine, kada je održan sastanak sedamnaest vodećih programera, uključujući mene, koji je rezultirao „Manifestom razvoja agilnog softvera“. “Manifest...” je proklamovao sljedeće vrijednosti: ljudi su važniji od procesa; stvarni rad proizvoda je važniji od dokumentacije koja bilježi šta i kako proizvod treba da radi; saradnja sa kupcem je važnija od razgovora o uslovima ugovora sa njim; reagovanje na promene je važnije od pridržavanja prvobitnog plana. Scrum je koncept koji sam kreirao da oživim ove vrijednosti. Ne postoji jedinstven pristup koji se zove „agilna metodologija“.

Scrum metodologija se zasniva na jednostavna ideja. Kad god se pokrene projekat, ništa vas ne sprečava da redovno provjeravate napredak posla i dosljedno saznate da li se nosite sa zadatkom; Krećete li se u pravom smjeru? Stvarate li upravo ono što kupac zapravo želi? Takođe vas ništa ne sprečava da stalno odgajate sledeća pitanja: postoje li načini za poboljšanje metoda razvoja i obavljanje poslova najkvalitetnije i najbrže; Postoje li faktori koji ometaju vaše ciljeve?

Ovo je ono što stalno govorim menadžmentu: „Mogu postaviti rok tek kada vidim koliko će tim djelovati efikasno. Koliko brzo će izvođači raditi. U kojoj meri će se ubrzati?

Džonsona nije samo zanimalo koliko brzo razvoj napreduje, nego ga je brinuo i problem prepreka koje usporavaju njegov napredak. Najviše bi želio da ubrza proces, da rad grupa učini dinamičnijim i produktivnijim - ali ne kroz prekovremene sate (kasnije ću detaljnije objasniti da je to gubljenje vremena i samo usporava stvari), ali kroz bolji i pametniji rad. Tvrdi da su razvojni timovi utrostručili svoju produktivnost. U odnosu na početak projekta, sada su napredovali tri puta brže. Šta je razlog? Ono što je sigurno jeste da je njihov zajednički rad postao koordinisaniji. Međutim, stvar je drugačija: naučili su da prepoznaju faktore koji usporavaju radni proces i da ih se riješe na svakom novom koraku, u svakom sprintu.

Tako se pokazalo da je Scrum Master odgovoran za onaj dio projekta koji odgovara na pitanje kako to učiniti, a vlasnik proizvoda za onaj dio koji odgovara na pitanje šta učiniti.

Stoga vam još jednom snažno savjetujem: minimizirajte gubitke, pokušajte izvršiti samo zadatak koji zahtijeva posebnu koncentraciju u jednom trenutku. Odvojite određena vremena kada možete isključiti telefon i postaviti znak „Ne uznemiravaj“.

Preuzmite knjigu “Scrum” besplatno. Revolucionarna metoda upravljanja projektima Jeffa Sutherlanda

(Fragment)

Mi na MakeRight.ru nedavno smo uživali čitajući knjigu „Scrum. Revolucionarna metoda upravljanja projektima Jeffa Sutherlanda. O čemu se radi? Ukratko – kako organizirati dobro koordiniran timski rad.
Počevši da implementiramo elemente Scrum-a u praksu, došli smo do zaključka da ideje u knjizi zaista funkcionišu.

Da li je ova metoda toliko revolucionarna kao što ime govori? Ne znamo. Ali možda će oni koji nisu pročitali knjigu i nisu upoznati s metodologijom sami naučiti nekoliko stvari: korisne ideje iz našeg sažetka ( sažetak). Dakle…

Šta je Scrum? Suština tehnike

« Pocijepajte svoje vizit karte. Oslobodite se titula i titula, od menadžera i hijerarhijskih struktura. Dajte ljudima slobodu da rade ono što misle da je ispravno i mogućnost da preuzmu odgovornost za to. Rezultati će vas oduševiti».

Scrum metodologija, koju su razvili Jeff Sutherland i Ken Schwaber, osmišljena je da riješi sve ove probleme. Scrum je suprotan klasičnom postupnom pristupu realizaciji projekta. Scrum metodologiju su usvojile mnoge kompanije, kako iz tehnoloških industrija odakle dolazi, tako i iz tradicionalnih, pa čak i neprofitnih. Pristup koji je u osnovi Scrum metodologije može se primijeniti na niz aktivnosti koje zahtijevaju timski rad.

Važne karakteristike Scrum-a su njegova fleksibilnost i fokusiranost na kupca, jer pretpostavlja njegovo (klijentovo) direktno učešće u procesu rada.

Scrum ne zahtijeva implementaciju bilo kakvih skupih alata. Scrum metodologija se može ukratko opisati na sljedeći način:

1. Prvi korak je da odaberete “Vlasnika proizvoda” – osobu sa vizijom za ono što ćete stvoriti ili postići.
2. Zatim morate sastaviti “Tim”, koji će uključivati ​​ljude koji direktno rade posao. Moraju imati vještine i znanje kako bi pomogli da se oživi vizija vlasnika proizvoda.
3. Potrebno je da odaberete “Scrum Mastera” – nekoga ko će pratiti napredak projekta, facilitirati kratke sastanke i pomoći timu da otkloni prepreke za postizanje cilja.
4. Kada započnete posao, potrebno je da stvorite što više puna lista svi zahtjevi za proizvod ili svrhu. Stavke na ovoj listi treba da imaju prioritet. Lista se zove Product Backlog. Može se razvijati i mijenjati tokom trajanja projekta.
5. Članovi tima moraju koristiti svoj vlastiti sistem bodovanja kako bi procijenili svaku stavku po težini i cijeni koja će biti potrebna da se završi.
6. Zatim učesnici, Scrum Master i Product Owner treba da održe prvi Scrum sastanak, na kojem planiraju sprint – određeno vreme za završetak dela zadataka. Trajanje sprinta ne bi trebalo da bude duže od mesec dana. Za svaki sprint tim osvaja određeni broj bodova. Tim treba stalno težiti da u novom sprintu premaši broj bodova sakupljenih za prethodni sprint, odnosno cilj mu je stalno nadmašiti vlastite rezultate - "povećati dinamiku učinka".
7. Da bi svi učesnici bili upoznati sa stanjem stvari, potrebno je da napravite Scrum tablu sa tri kolone: ​​“To be done, or backlog”; "Na poslu"; "Napravljeno". Učesnici na tablu stavljaju naljepnice sa zadacima, koje se u toku rada naizmjenično kreću iz kolone „Zaostali“ u kolonu „u toku“, a zatim u kolonu „gotovo“.
8. Scrum sastanak se održava svakodnevno. Kako to Jeff Sutherland kaže, “To je puls cijelog Scrum procesa.” Njegova suština je jednostavna - svaki dan, u pokretu, petnaest minuta da svi odgovore na tri pitanja: „Šta ste jučer učinili da pomognete timu da završi sprint?“, „Šta ćete učiniti danas da pomognete timu da završi sprint ?” , “Koje prepreke stoje na putu timu?”
9. Na kraju sprinta ekipa ga pregleda – održava sastanak na kojem učesnici pričaju o tome šta je urađeno tokom sprinta.
10. Nakon prikazivanja rezultata sprinta, učesnici održavaju retrospektivni sastanak na kojem razgovaraju o tome šta je tim uradio dobro, šta bi moglo bolje, a šta unaprediti odmah.

Nedostaci tradicionalnog pristupa upravljanju projektima

Kako napominje autor knjige, Jeff Sutherland, tradicionalni pristup implementaciji projekta u obliku modela vodopada, koji podrazumijeva postupno napredovanje ka cilju, ima mnogo nedostataka. Ceo proces je veoma spor, često se javljaju nepredvidive poteškoće, a štaviše, često se dešava da izvođač kreira proizvod koji uopšte ne zadovoljava kupca.

Kaskadni model uključuje korištenje Ganttovih dijagrama - grafikona koji ukazuju na faze rada i vrijeme njihovog završetka. Napredak projekta je detaljno zacrtan i svaki korak rada je reflektovan. Pretpostavlja se da svaka faza projekta uzastopno prelazi u sljedeću - to je princip kaskade.

Slika sa www.quickiwiki.com

« Sa pojavom personalnih računara 1980-ih, postalo je lakše kreirati sve vrste zamršenih dijagrama - i učiniti ih zaista složenim - oni su se pretvorili u prava umjetnička djela. Cijeli napredak projekta je detaljno označen. Svaki korak. Bilo koja faza. Bilo koji datum isporuke. Zaista, Gantovi grafikoni ostavljaju dubok utisak. Postoji samo jedan problem: oni uvijek griješe - bez izuzetka.».

U savremenim uslovima, ova šema je neprikladna i slična je modelu Politbiroa CK KPSS, koji je „verovao“ izveštajima koje je dobijao uoči raspada Sovjetskog Saveza i koji nisu imali mnogo veze sa stvarnim stanje stvari.

« Danas, kao i tih godina, izvještaji su i dalje važniji od stvarnosti - a oni su, očigledno, dizajnirani da je opišu - ali ako nedosljednosti iznenada isplivaju na površinu, onda se krivica pripisuje stvarnosti, a ne dijagramu».

Planovi se ruše u prah. Alternativa je Scrum

Planovi su potrebni, ali prema Jeffu ​​Sutherlandu, pratiti ih je krajnje glupo, jer kada se suoče sa stvarnošću, sve prelijepe tabele i grafikoni se raspadaju u prah. Stoga je toliko važno u rad unijeti mogućnost promjene, otkrivanja i implementacije novih ideja, što se i događa u Scrum-u. Koristeći ovu tehniku ​​možete eliminisati greške u vrlo ranoj fazi, budući da se u Scrum-u rad odvija u kratkim ciklusima - sprintovima, a takođe održavate stalnu komunikaciju sa kupcem, čime se eliminiše stvaranje proizvoda koji mu je nepotreban.

Autor je riječ scrum pozajmio iz igre ragbija. to " označava metodu timske igre koja vam omogućava da preuzmete loptu u posjed i pomjerite je dalje niz polje, a to zahtijeva koherentnost, jedinstvo namjere i jasno razumijevanje cilja. Brawl je idealan model za potpunu interakciju igrača" A to je upravo ono što je potrebno za uspješan timski rad.

Slika sa brendanmarsh.com

Za razliku od tradicionalnog pristupa, koji pretpostavlja upravljivost i predvidljivost, izradu planova, tabela i dijagrama koji nikada ne funkcionišu, Scrum metodologija omogućava postizanje ciljeva u jasno definisanim i kratkim ciklusima (sprintovima).

« Svaki sprint je unaprijed planiran na posebnim sastancima. Učesnici procjenjuju koliko posla misle da mogu obaviti u, recimo, naredne dvije sedmice. Sa liste prioritetnih zadataka biraju sljedeće jedinice posla koje treba završiti i zapisuju ih na ljepljive cedulje koje zalijepe na zid. Grupa odlučuje koliko jedinica posla može obaviti u predstojećem sprintu.
U završnoj fazi sprinta, učesnici se ponovo okupljaju i pokazuju jedni drugima šta su postigli tokom vremena saradnja. Gledaju koliko je jedinica rada napisanih na ljepljivim notama zapravo završeno. Zar ne možeš sve da uradiš? To znači da je previše zadataka odabrano za ovaj sprint. Događa se i obrnuto - nema dovoljno zadataka. U ovom slučaju važno je nešto drugo: grupa razvija osjećaj vlastite brzine».

Ovaj pristup omogućava svim učesnicima efikasnu interakciju i sa kupcem i jedni s drugima, da shvate ispravnost svog pravca, usklađenost naknadnog rada sa zadatim zadacima i da uzmu u obzir greške uočene u sprintu.

Kako Jeff Sutherland ističe, korištenjem Scrum-a, timovi uče da postanu "ultra-efikasni", povećavajući svoju produktivnost za tri do četiri stotine posto.

Scrum filozofija

Ono što je zajedničko za Aikido i Scrum je da se njima može savladati samo radom, kada se „vaše tijelo, vaš um i vaš duh spoje kao jedno kroz stalnu praksu i težnju za izvrsnošću. Prakticirajući aikido, razumijemo koncept šuharija (Shu Ha Ri) – ovo je i koncept borilačkih vještina i pokazatelj nivoa vještine.”

Suština timskog rada u Scrum-u

• beskrajna potraga za izvrsnošću;
• autonomija - sposobnost samoorganizovanja;
• multifunkcionalnost. Dostupnost različitih specijalista i kultura interakcije i uzajamne pomoći.

Koje veličine treba da bude tim? Jeff Sutherland preporučuje male grupe - oko sedam osoba. On navodi podatke da ako se grupa sastoji od više od devet ljudi, onda brzina njenog rada opada.

Osim toga, autor podsjeća na "Brooksov zakon":

« Ako projekat nije na vrijeme, dodavanje više radne snage će ga još više odgoditi.».

Nema multitaskinga

« Koristeći tradicionalnu metodu pokušaja da sve uradi odjednom, grupa će svoja tri projekta završiti do kraja jula. Ako tim tome pristupi s agilnom strategijom poput Scrum-a i radi na svakom projektu jedan po jedan, minimizirajući vrijeme i trud uključen u promjenu konteksta, to bi moglo biti urađeno do početka maja.».

Nema prerade

« Ovaj fenomen je nazvan „iscrpljenost ega“. Ideja je da donošenje bilo koje odluke to zahtijeva od vas troškovi energije. To je čudna vrsta iscrpljenosti – ne osjećate se fizički umorno, ali je smanjena vaša sposobnost donošenja ispravnih odluka. Ono što se zaista mijenja je naša samokontrola—naša sposobnost da budemo disciplinirani, promišljeni i razmatramo posljedice.».

« Scrum metodologija znači da oni koji je primenjuju prestaju da mere svoj rad samo po satima. Sati odražavaju samo troškove. Bolje izmjerite svoje rezultate. Koga briga koliko je neko proveo radeći nešto? Važno je samo koliko je to brzo i efikasno urađeno».

Suština rada je protok

Kako to postići? Iza stanja toka stoji unutrašnja disciplina.

« Nijedan pokret ne treba gubiti».

Scrum i sreća

Na kraju svakog sprinta, učesnici održavaju retrospektivni sastanak na kojem govore o svom radu i prebacuju obavljene zadatke u kolonu „Gotovo“, a zatim razgovaraju o tome šta je prošlo dobro, a šta bi se moglo poboljšati. Pronalaze glavnu prepreku i smišljaju kako je popraviti u sljedećem sprintu. Ovo je rješenje problema stalnog poboljšanja.

« Gledajući samo metriku performansi, nikada nećete znati za buduća usporavanja sve dok stvari ne izmaknu kontroli. Ali ako pažljivo pratite indeks sreće i primijetite njegov pad u timu, odmah ćete primijetiti buduću prijetnju, čak i ako produktivnost nastavi rasti. Upozoreni ste na problem i riješit ćete ga što je prije moguće».

Elementi Scrum-a

Sprintovi

Slika sa nyaski.ru

Međutim, postoji važna napomena – „ništa se ne prenosi u kolonu „Gotovo“ dok taj dio projekta nije testiran od strane klijenta.”

« Drugi najvažniji aspekt sprint: čim tim odobri listu zahtjeva, zadaci sa ove liste se „blokiraju“. Niko nema pravo da ih menja ili dopunjuje».

Dnevni sastanci

Uradite to do kraja

« Resursi, trud, vrijeme, novac su potrošeni, ali potpuno funkcionalan proizvod nije primljen».

Planiranje u Scrum-u

Šta dalje? Svaka stavka na listi mora biti procijenjena koliko će truda, vremena i drugih resursa biti potrebno da se završi. Kako napraviti procjenu? Autor predlaže skalu relativnih ocjena. Na primjer, možete uporediti zadatke "kod pasa". Da li je ovo problem jazavčar ili retriver? Ili možda doga?

Ali u svakom slučaju, prikladnije je postaviti numeričke vrijednosti. Na primjer, " Jazavčar - jedinica; Njemačka doga - trinaest; labrador je dobio peticu, a buldog trojku».

Autor također predlaže korištenje zanimljive tehnike planiranja pokera. Njegova suština je da svaki učesnik u procesu planiranja dobije špil karata sa Fibonačijevim brojevima - 1, 3, 5, 8, 13 i tako dalje. Svaka stavka na listi, jedinica rada koja se mora ocijeniti, nalazi se na stolu. “Tada svaki član grupe uzima karticu čiji broj, po njegovom mišljenju, odgovara količini potrebnog truda, i stavlja je licem nadole na sto. Tada svi otkrivaju svoje karte u isto vrijeme. Ako neslaganje nije više od dvije karte (recimo, petica, dvije osmice i trinaestice), tim ih jednostavno sabira, uzima prosjek (u ovom slučaju 6,6) i prelazi na sljedeći problem. Zapamtite, govorimo o procjenama, a ne o teškim planovima. I evaluacije malih fragmenata projekta. Ako postoji neslaganje više od tri karte, onda oni koji su stavili karte sa najvećim i najnižim vrijednostima objašnjavaju zašto tako misle. Zatim se igra još jedna runda pokera planiranja. U suprotnom, oni će samo prosječiti procjene, što će rezultate učiniti previše približnim.”

Zahtjevi su priče

« Zamislite da pišete „želju korisnika Amazon.com“. Testni slučaj glasi ovako: „Kao potrošač, želim najveću knjižaru na svijetu, gdje mogu kupiti bilo koju knjigu u bilo koje vrijeme.”

Ovaj opis dobro se uklapa sa Amazonovim likom, ali priča je previše nejasna da bi se moglo mnogo toga. Moramo fragmentirati našu istoriju. Učinite to zaista vrlo specifičnim i funkcionalnim. Evo nekoliko primjera korisničkih priča koje možete napisati imajući na umu internetsku knjižaru:

• Kao potrošač, smatram da je zgodno pretraživati ​​knjige po žanru kako bih brzo pronašao one koje rado čitam.
• Kao potrošač, kada biram knjige za kupovinu, želim da svaku odmah stavim u svoju korpu.
• Kao novi menadžer proizvoda, želim imati mogućnost da pratim kupovine naših kupaca kako bih znao koje knjige da im ponudim.

Korisnička priča mora biti potpuna, neovisna o različitim okolnostima i primjenjiva u praksi. Ovi kriterijumi ukazuju na spremnost priče. Također je važno da se priča može ocijeniti izvodljivost.

Kako planirati sprint

« Svi se okupe, pogledaju listu korisničkih priča koje su već u redu za izvršenje; saznati koliko zadataka svaki član grupe može preuzeti; pažljivo razmislite da li će tokom ovog sprinta moći odabrane zadatke dovesti u potpunu spremnost; da li će moći kupcu demonstrirati završene jedinice rada i pokazati mu gotove funkcije proizvoda; Hoće li na kraju sprinta moći sebi reći da su uspjeli sve?».

Ali šta je posao? Rutina, obaveza? Iz Scrum perspektive, posao je istorija. Šta to znači? To znači da biste trebali predstaviti nekoga kome treba ono što vi radite; zatim šta je to, i konačno, zašto je to ljudima potrebno.

Timovi moraju upoznati svoju dinamiku – koliko posla mogu obaviti u jednom sprintu. To će joj pomoći da radi pametnije i eliminiše sve prepreke na putu.

« Dinamika x vrijeme = rezultat. Znati koliko brzo idete pomoći će vam da znate kada ćete stići do cilja».

Otvorenost u svemu

Ovo je izraženo u tabli sa tri kolone kojoj svi članovi tima imaju pristup.

« Tajnost je otrov. Ništa se ne može čuvati u tajnosti. Svi bi trebali znati sve, uključujući i finansijske podatke. Zamagljivanje je neophodno samo za one koji traže sopstvenu korist.».

Određivanje prioriteta

Ovo je grafikon koji svaki preduzetnik treba da ima na umu. Suština rada je pronaći zlatnu sredinu - uravnotežen koncept između tri ekstrema:

• Ističete ono što imate da ponudite. Tada postoji rizik da se napravi proizvod koji nikome nije potreban;
• Vi ste tržišno orijentisani. Tada bi vas vaši konkurenti mogli preduhitriti ili uništiti;
• Vaša glavna želja je velika prodaja. Tada rizikujete da pustite osrednji proizvod na tržište.

Zaostatak

« Smisao kreiranja zaostataka je kreiranje najpotpunije liste zahtjeva za funkcije proizvoda. Zapravo, niko neće izvoditi svaku stavku zaredom, ali takav dokument koji sadrži sve što bi u principu moglo biti uključeno u koncept projekta uvijek bi trebao biti pri ruci. Neki zahtjevi se prvo biraju».

“Da biste to učinili, morate saznati koje stavke na listi:

• imaju najveći značaj za napredak rada na projektu;
• najvažnije za kupca ili budućeg potrošača;
• donijeti maksimalan prihod;
• najlakši za implementaciju."

Vlasnik proizvoda

« Scrum Master i tim su odgovorni za tempo svog rada i brzinu završetka projekta. Vlasnik proizvoda je odgovoran za osiguravanje da se učinkovit timski rad pretvori u profitabilne rezultate." Vlasnik proizvoda mora dobro poznavati tržište i mora imati ovlaštenje za donošenje odluka.

Ovo može biti prevelika odgovornost za jednu osobu, tako da veliki projekti mogu uključivati ​​tim vlasnika proizvoda.

Minimiziranje rizika u Scrum-u

« Scrum metodologija je korisna za poslovanje jer brzo daje odgovor na pitanje: možemo li zaraditi ako radimo ovo ili ono?»

Kako odmah implementirati Scrum

Jeff Sutherland savjetuje da počnete sa okupljanjem tima i stvaranjem zaostatka. Morate izraditi koncept za svoj proizvod i početi ga raščlanjivati ​​na zadatke. Nije potrebno odjednom dodati sve zahtjeve zaostatku - za to možete izdvojiti sedmicu. " Dok članovi vašeg tima održavaju svakodnevne stand-up sastanke i rane sprintove, možete stvoriti prilično veliki zaostatak za to vrijeme kako bi tim bio zauzet za nekoliko sprinteva unaprijed. Ne zaboravite to često provjeravati jer će tim početi ubrzavati i radit će više nego što ste prvobitno planirali».

Nakon toga napravite prijedlog akcionog plana: postavite pitanja: šta možete implementirati u narednih nekoliko mjeseci? Šta želite da postignete do kraja godine? " Važno je zapamtiti da je ovo samo stacionarni kadar, tako da se nemojte previše zanositi planiranjem, samo skicirajte svoje mogućnosti. Ne sastavljate obavezujući ugovor, već jednostavno zapisujete svoja razmišljanja o tome šta ćete moći da postignete tokom vremena. Vjerujte, slika će se promijeniti. Možda čak i radikalno».

O nama

Dijelimo ključne ideje iz najboljih publicističkih knjiga. U našem

« Cinizam je odgovor naše svijesti na osjećaj očaja».
Jeff Sutherland

Koliko je snažna PM alternativa?

Kao top menadžer i menadžer projekta, naišao sam na koncept Scrum-a kao svojevrsne egzotične alternative klasičnom upravljanju projektima. Želeo sam da shvatim koje su ideološke i tehnološke karakteristike ovog pristupa, i šta je, zapravo, revolucija metode? Pročitao sam nekoliko monografija. Da budem iskren, nakon prvog susreta nisam vidio veliku dubinu. Scrum metodologija je djelovala pomalo pristrasno i nejasno.

Drugim, detaljnijim ispitivanjem Scrum metode, počele su se uviđati karakteristike koje, po mom mišljenju, i dalje zaslužuju veliku pažnju poslovne zajednice. Čak se čini da je ova metoda interesantna ne samo za komercijalnu i proizvodnu sferu, već i za druge institucije našeg društva. Metoda je primjenjiva pri dizajniranju modela obrazovanja, istraživanja i razvoja, državne i općinske izgradnje. Međutim, kao i kod svega novog, važno je:

• isključiti apsolutizaciju i besprijekornost recepture dotične tehnologije;
• shvatiti da je Scrum metoda ideološki gruba i da se jednostavno “ne uklapa na naše tlo” sa svojim načinima i tradicijom;
• pogledajte konfliktne tačke koje ova metoda nosi;
• shvatiti da Scrum metoda zahtijeva transparentnu ideologiju države i biznisa u pogledu „pravila igre“ sa kadrovima uključenim u razvoj.

Da li su moderna paradigma upravljanja projektima, međunarodni i nacionalni standardi (ANSI PMbok Guide, PM ICB IPMA, NTK) proizvod koji koriste potrošači: država, njene institucije, biznis? Da naravno. Koja problematična područja postoje u savremenoj dizajnerskoj praksi zasnovanoj na radnoj metodologiji? Ima ih nekoliko, ali dva glavna su: nepoštovanje projektnih rokova i prekoračenje budžeta projekta.

U menadžmentu postoji dobro poznato pravilo: ako zadatak ima presedane za rješenje i već je mnogo puta obavljen, on gravitira procesima, a poteškoće u njegovom rješavanju su specifične prirode. Ako nema iskustva u njegovom rješavanju, onda je zadatak, s jedne strane, po prirodi idealan projekt, a s druge, način njegove implementacije je manje jasan i ima nejasnu sliku. Najveći stres za projekt menadžera je proces planiranja idealnog projekta u smislu sadržaja i vremena. Istovremeno, kupcu je ponekad vrlo teško razložiti rezultat projektnog zadatka na osnovu sastava vrijednosti koje očekuje da će dobiti.

Ovo svojstvo projekata posebno je izraženo u područjima koja zahtijevaju inovativan pristup. Scrum metoda može značajno ublažiti ove probleme. Početkom 2000-ih bio je rezultat rada dvojice inovatora D. Sutherlanda i K. Schwabera (SAD). U svom razvoju, autori metode su koristili elemente teorije H. Takeuchija i I. Nonake, kao i ideje Toyotinog sistema (Taiichi Ono). A kao revolucionarna metoda upravljanja projektima, Scrum model je već dobio priznanje u zapadnim zemljama, a danas praksa njegove primjene nije ograničena samo na poslovanje.

Terminologija metode

Autori metode s pravom su kritizirali klasični model zakazivanje projekata, koji se koristi oko 100 godina na osnovu pristupa G. Gantta. Zaista, ništa se ne može suprotstaviti izjavi da je vizuelni Gantov dijagram u suštini jednokratna upotreba. Ne samo da rad na njemu traje puno vremena, već se gotovo odmah nakon početka dizajnerskih radova, model vodopada u većini slučajeva ispostavlja beskorisnim.

Razlog je vrlo jednostavan: mentalni konstrukti u smislu sadržaja i trajanja operacija nikada se ne poklapaju sa stvarnim događajima projekta. Kao alternativa kaskadnom planiranju projekata, Scrum metodologija nudi fleksibilan mehanizam planiranja. Pogledaćemo to malo kasnije, ali za sada ćemo analizirati osnovne koncepte sa kojima funkcioniše Scrum metoda.

1. Vlasnik proizvoda. Ova brojka je odgovorna za osiguravanje da timski rad proizvodi rezultate koji donose profit kompaniji. On mora odlično razumjeti suštinu proizvoda, sposobnosti tima i prioritete tržišta.
2. Scrum Master. Metaforički, ovo je vrlo zanimljiva uloga. “Vođa sluge”, “kapiten tima”, “trener trener”. Njegov glavni zadatak je voditi tim putem kontinuiranog poboljšanja, eliminirajući prepreke i uzroke smetnji.
3. Scrum board. Obična kancelarijska tabla, podeljena na delove: „zaostatak“, „na rad“, „u toku“, „na razmatranje“, „gotovo!“. Po njemu se kreću naljepnice sa zadacima.
4. Scrum sastanak. Finalni susret na kraju sprinta.
5. Sprint. Vremenski period od 1 do 4 sedmice koji uspostavlja radni ritam aktivnosti Scrum tima za kreiranje nove funkcionalnosti.
6. Sastanci u pokretu ili dnevni Scrum. Kratki sastanci projektnog tima za odgovore na pitanja Scrum Mastera o rezultatima, planovima za dan i trenutnim preprekama.
7. Zaostatak (zaostatak). Lista trenutnih zahtjeva-zadataka za kreiranje funkcionalnosti projektnog proizvoda.
8. Task sagorevanja zadataka. Grafikon koji prikazuje količinu obavljenog i preostalog posla u okviru datog zadatka.
9. Fibonačijev niz. Matematički obrazac svojstven prirodi našeg svemira, u kojem djeluje poseban red brojeva. Ovaj slijed je vrlo pogodan za alternativno procjenu trajanja projekta, korištenjem takozvanog "pokera rasporeda". Ispod je vizuelni model niza brojeva.
10. Šuhari (Šu Ha Ri). Shuhari je jedan od koncepata japanskih borilačkih praksi (na primjer, Aikido), koji je uključen u principe Scrum metode kao metafora za mogućnost postepenog (iterativnog) postizanja savršenstva projektnog tima.
11. OODA. Princip Scrum metode ciklične implementacije: posmatraj, navigiraj, odluči, djeluj.

Model Fibonačijevog niza

Osnovni model Scrum metode. Izvor: Askhat Urazbaev. Kratka recenzija Scrum metodologija

Kratak opis procesa

Scrum metodologija uranja tkivo implementacije projektnog zadatka u prilično krut ritam cikličnih sprinteva. Za razliku od standardnih projektnih aktivnosti, u metodologiji polazna osnova za planiranje nisu zadaci (iako projektni zadatak nije otkazan), već priče i činjenice koje pomažu da se razumiju vrijednosti i potrebe korisnika, klijenta projektnog proizvoda. . Potrebno je razumjeti motivacije koje izazivaju njegovu potrebu za proizvodom.

U klasici projektne aktivnosti sličan rad provodi se u fazi izrade povelje projekta, ali je tu mnogo formalnije. Ovdje su formirane neke korisničke priče, koncizne i pogodne za naknadnu fragmentaciju. Imajte na umu da su tradicionalnom dekompozicijom dizajnerskih zadataka oni izuzetno konsolidovani u obliku suhog jezika nedvosmislenosti. U Scrum metodi, naprotiv, dolazi do oslobađanja tako da priče stvaraju vrijednu sliku projektnog proizvoda.

Implementacija projekta korištenjem Scrum procesa sastoji se od četiri velika bloka.

1. Ispunjavanje uloga u Scrum timu.
2. Formiranje Scrum artefakata.
3. Implementacija aktivnosti.
4. Reprodukcija Scrum ciklusa.

Vizualni model procesa Scrum metode

Uloge u Scrum metodi su jednostavne: vlasnik proizvoda, Scrum master i tim. Istim redoslijedom biraju se ljudi za ove uloge. Vlasnik proizvoda najbliži je klasičnoj ulozi projekt menadžera, odgovoran je za kreiranje i redovno mijenjanje zaostatka proizvoda. Nakon što se formira zaostatak, projektni tim počinje planirati nadolazeći sprint. Istovremeno, „poker planiranja“ se aktivno koristi kao objektivniji i uravnoteženiji alat, zasnovan na delfijskoj metodi i Fibonačijevom nizu. Ovo stvara lokalni zaostatak za predstojeći ciklus novog sprinta.

Scrum artefakti u metodi podrazumevaju se kao: zaostaci proizvoda i sprinta, projektni proizvod sa novom funkcionalnošću. Svaki sprint ima za cilj stvaranje nove funkcionalnosti proizvoda, doduše neznatnog pomaka, ali koja će postati očigledna i može se predstaviti kupcu projekta i drugim zainteresiranim stranama. U unutrašnje okruženje Tokom ciklusa sprinta, tim djeluje autonomno, praćen „sastancima u hodu“ i pomicanjem ljepljivih bilješki na Scrum tabli. Primjer izgled tabla je prikazana ispod.

Primjer Scrum ploče

Sastav atributa Scrum ploče može odražavati specifične karakteristike pristupa dizajnu kompanije. Dodatno, mogu se uključiti grafikoni sagorevanja zadataka, deklaracije ciljeva sprinta, itd. Nakon završetka sprinta održavaju se dva projektna događaja: sastanak za pregled sprinta i retrospektivni sastanak. Rezultat sastanka za pregled je projektni proizvod s modificiranom ili potpuno završenom funkcionalnošću. Nakon retrospektivne analize proizlazi lista neophodnih poboljšanja u radu Scrum tima. Ciklus je zatvoren, zaostatak proizvoda je prilagođen. Iz njega se „izvlače“ novi zadaci i proces počinje iznova.

Komentari o popunjavanju uloga

Jedna od monografija sa kojom sam uspeo da se upoznam bila je knjiga D. Saterlenda, u kojoj je Scrum predstavljen kao ništa manje nego revolucionarna metoda upravljanja projektima. Rad je prepun mnogih primjera iz lično iskustvo autor, uspješna dizajnerska rješenja i velika imena. Emocionalno bojenje argumentacija djeluje impresivno. Općenito, pristup je tradicionalan za sjevernoameričku metodološku školu. Unatoč malo zbunjujućoj logici, metodu dizajna nije teško razumjeti. U Dodatku je dobra pomoć. Prva tri koraka tehnologije su sasvim razumno posvećena ulogama u Scrum timu.

Korak 1 algoritma Scrum metodologije

Nakon detaljnijeg razmatranja, zaključci i metafore dati za svaki dio metodologije pokazali su se vrlo djelotvornim. Dalje, moji komentari na dijelove algoritma će se temeljiti na principu traženja pozitivnih aspekata koji razlikuju Scrum od tradicionalne projektne metodologije. Zatim namjeravam formulirati pitanja koja izazivaju sumnju ili zahtijevaju rješenje za ruske uslove projektantske prakse. Među pozitivnim aspektima prvog koraka metode, vidio sam:

• semantički kompetentna transformacija uloge projekt menadžera u vlasnika proizvoda, iz NLP perspektive, precizno programiranje lidera za rezultat projektnog zadatka;
• rangiranje liste zadataka (zaostataka) projekta prema vrijednostima (za klijenta) i rizicima;
• fleksibilnost u prihvatanju promjena u vrijednosti proizvoda za kupca projekta;
• bodovanje zadataka i mogućnost zamjene projektnih zadataka prilikom preraspodjele prioriteta i zaustavljanja sprinta.

Korak 2 algoritma Scrum metodologije

Najvrednija metodološka poruka drugog koraka, po mom mišljenju, je „okrivljavanje je glupo“. „Zlatni standard“ veličine Scrum tima je također prihvaćen bez prigovora. Za određenu vrstu kulture projektnog tima, na primjer, adhokratiju ili, u drugoj klasifikaciji, participativnost, potpuno se slažem sa principom autonomije Scrum tima. Sve ostale teze iz koraka 2 su univerzalne i identične klasičnom projektnom pristupu.

Korak 3 algoritma Scrum metodologije

Prvih osam metafora za sljedeći korak Scrum-a mogu se smatrati pravilima za poslovanje ili bilo koju drugu vrstu aktivnosti, uključujući i projektne aktivnosti. Ne možete a da se ne zapitate: zašto to nije moguće vidjeti u realnosti projektne prakse? Smatram da da bi se odgovorilo na ovo, treba razjasniti još nekoliko stvari.

1. Ako “lider nije šef” a Scrum Master je “trener igrača”, ko onda upravlja Scrum timom? Samoupravljanje se, po mom mišljenju, ne uklapa u koncept upravljanja projektima.
2. Postavlja se pitanje motivacije vlasnika proizvoda projekta, Scrum mastera i Scrum tima. Metodologija opisuje princip otvorenosti informacija, uključujući pristup finansijskim podacima projekta. Nije loša ideja, ali s obzirom na makijavelistički stav prisutan kod mnogih ruske kompanije, takva prilika će vjerovatno imati mnogo protivnika među menadžerima.

Pitanje formiranja artefakata

Sljedeća četiri koraka algoritma Scrum metode posvećena su formiranju i radu sa modelnim artefaktima. Pod njima ćemo razumeti informacije i materijalne objekte koji služe kao polazna tačka za određenu fazu aktivnosti, radnje koje vode do među ili konačnog rezultata projekta. Korak kreiranja zaostatka proizvoda je značajan po svojim karakteristikama.

Glavna je da se ova lista Scrum zahtjeva ne smatra nečim pronađenim jednom i nepokolebljivim. Zaostatak proizvoda se dinamički obnavlja svaki put kada se sprint završi. I ovo je veoma vredno, po mom mišljenju. Iz vlastite prakse mogu reći da takav mehanizam nedostaje klasični model upravljanje projektima.

Korak 4 algoritma Scrum metodologije

Peti korak Scrum algoritma nije ništa manje zanimljiv. Zaista ne želim da ronim u mistične aspekte brojeva. Ali ti i ja imamo običan pragmatičan zadatak: najbolji način izraditi prognozu trajanja projekta koristeći najobjektivniju stručnu procjenu. Nažalost, "pogađanje po listovima čaja" za podešavanje sata u MS Project-u nije ništa dosadnije i iscrpljujuće, čak i uz uključivanje iskusnih stručnjaka. To mogu sa sigurnošću da kažem najbolja metoda, nego "planiranje pokera" nikada nisam vidio u projektnoj praksi. Metoda je nadaleko poznata, pa se nećemo fokusirati na nju. Napomenuću samo da kombinacija Delphi metode i Fibonačijevog niza daje zadivljujuće rezultate.

Solitaire primjer metode “Planning Poker”.

Postoji nekoliko razloga da se Scrum metod ne smatra podešavanjem moderne PM doktrine, već kao istinski revolucionarnom metodom upravljanja projektima. Jedan od njih je i stav prema opisivanju posla realizacije projektnog zadatka iz perspektive priča, što je suprotno procesnom pristupu D. Ciampi i M. Hammer. Ljudi zaista razmišljaju u slikama. S jedne strane, teško je složiti se da se ne može bojati gubitka nedvosmislene interpretacije rezultata rada. S druge strane, ako se odmaknete od pritiska zadatka i sagledate problem iz perspektive projekta koji je istinski orijentiran na klijenta, “meke” priče mogu vam pružiti više željene rezultate zadataka.

Korak 5 algoritma Scrum metodologije

Uzimajući u obzir korake 5 i 6, mehanizmi za izračunavanje dinamike performansi, zaostatka sprinta, datuma završetka projekta i mogućnosti ubrzanja su van sumnje. Sve je sasvim očigledno. Poteškoće u razumijevanju nastaju u vezi s jednim pitanjem: kako postići vidljivo povećanje funkcionalnosti proizvoda na kraju svakog sprinta? Što se tiče projekata razvoja softvera, to je sasvim moguće. Ali šta je sa, na primjer, kada se implementira projekat implementacije sistema budžetiranja korištenjem Scrum metode, gdje postoji mnogo faza pripremnih radova u kojima nema vidljivog povećanja funkcionalnosti? Čini se da ovaj dio metode zahtijeva dodatno uranjanje.

Korak 6 algoritma Scrum metodologije

Pitanja aktivnih akcija tokom procesa

Treći proceduralni blok Scrum metode je implementacija aktivnosti. Pod aktivnostima podrazumijevamo akcije vlasnika proizvoda, Scrum mastera i cijelog Scrum tima za postizanje lokalnih rezultata za tekući sprint ili projekt u cjelini. Sedmi korak procesa dizajna je kontroverzan. S jedne strane, govorimo o potpuno radnim alatima za kolektivni rad koji pružaju visoki nivo publicitet, komunikacijska punoća, vidljivost. Govorimo o korištenju Scrum ploče, naljepnica, tabela sagorevanja zadataka. S druge strane, ne samo meni, već i mnogim ruskim menadžerima, prilično je teško da doživljavaju kategoriju sreće kao element tehnologije upravljanja. Ovom pitanju ću posvetiti cijeli dio članka.

Korak 7 algoritma Scrum metodologije

Smatram da je jedan od jasnih nalaza Scrum metode tehnika svakodnevnih sastanaka u pokretu. Veoma koncizan i efikasan način interakcije i motivacije projektnog tima u sprintu. Veliki sportista 20. veka, Mohamed Ali, pridavao je veliku važnost redovnom ritualu za uspeh u bilo kom poduhvatu. Dnevni Scrum Meeting treba da bude taj moćan, redovni ritual koji podstiče konsolidaciju tima za kratko vreme. Koučing podrška, jedinstveni teritorijalni prostor, odsustvo podjele po “činovima i titulama” – sve to radi na tome da Scrum tim djeluje na ubrzanju implementacije projekta.

Korak 8 algoritma Scrum metodologije

U koraku 9 algoritma Scrum metode pojavljuje se ono što vas brine i opet se vraća na formulaciju zadataka za sprint. Duge godine Morao sam gajiti uvjerenje da kontekst zadatka projektnog menadžmenta pretpostavlja nedvosmislenu formulaciju rezultata u razumijevanju „postignuto – ne ostvareno“. U ovom slučaju nije bitno koji se rezultat razmatra: zadatak najvišeg nivoa ili dekomponovani. U svakom slučaju, dizajneru projektnog zadatka i odgovornom resursu treba oduzeti mogućnost da manipuliše nedorečenošću formulacije.

Korak 9 algoritma Scrum metodologije

Ciklus sprinta završava desetim korakom, koji uključuje recenziju obavljenog sprinta. Koučing način interakcije sa Scrum timom je ponovo omogućen uz procjenu napretka rada na zadacima i traženje poboljšanja. Ruski mentalitet uvijek karakteriziraju vrijednosni sudovi s negativnom konotacijom neuspješnih rezultata i neuspjeha. U tom slučaju uvijek treba odrediti „sklopčara“ – člana projektnog tima čijom su krivicom nastali gubici. Utoliko su vrijedniji principi primata sistemske greške nad postupcima učesnika Scrum procesa kao subjekata projektne aktivnosti i odbijanja personifikacije krivice.

Korak 10 algoritma Scrum metodologije

Scrum kao kodeks anticinizma

Sviđa mi se metafora predstavljena u podnaslovu. Autor je Geoffa Sutherlanda i prenosi duboki osjećaj cinizma kao značajnog poroka. savremeno poslovanje. Općenito, stav autora Scrum metode je svakako iskren. Ovo je zadivljujuće. I, u principu, nije nimalo loše što Sutherland uvodi komponentu sreće u menadžerski kontekst. To se radi na jedan američki način. Istovremeno, želio bih razumjeti zašto riječ „sreća“ i sve što je s njom povezano u razmatranoj doktrini revolucionarnog projekta izaziva unutrašnju nelagodu. Da li je ovo samo subjektivna i lična percepcija ili je to neki opšti kulturološki pogled na predloženi pristup?

Vi i ja se najvjerovatnije sjećamo šta se dogodilo u Rusiji krajem 90-ih i početkom 2000-ih. „Novopečeni nouveau richei“ su se bukvalno slijevali u zemlju iz cijelog svijeta, a uglavnom iz Sjedinjenih Država, šireći „istinu“ o ličnom i korporativnom uspjehu. Iskreno se mora reći da takva „otkrića“ nisu prošla bez traga, mnogi su biznismeni usvojili ključne aspekte teorija upravljanja donesenih sa Zapada. Posebno ne imenujem kurseve obuke, vlasničke teorije i poznate škole. Oni koji su ih sreli shvatiće.

70 godina sovjetske vlasti uvelike je promijenilo unutrašnju kulturu ljudi, ali genetski kod Ruski čovjek nije potpuno izgubljen, budući da se formirao vekovima. Međutim, kada su se otvorili najšire mogućnosti komunikacije i poslovni odnosi, prirodni filteri biznismena i menadžera su poremećeni. I pokazalo se da su mnoge ideje prihvaćene kao aksiomi, dok principi elementarne mudrosti nisu primijenjeni. Ovo su troškovi intertimea koji se sada završava.

Dolazi do ubrzanog otrežnjenja i na nivou države i na nivou poslovnih ljudi. I počinju shvaćati da neka uvedena rješenja, načini poslovanja, građenje odnosa sa osobljem nisu samo korisni, nego su služili neprijateljskim i destruktivnim ciljevima, što je dovelo do sloma naše nacionalne kulture, uključujući i poslovne kulture. Navešću jedan jedini primjer suprotstavljanja dviju ideologija: “Zavadi pa vladaj!” i "Riječ trgovca je vrednija od ugovora!"

Ovo otrežnjenje je razlog za vrlo oprezan odnos prema nametanju resursa sreće kao sredstva kontrole. U ruskoj tradiciji, sa svojim stoljetnim komunalizmom, pravoslavnim i islamskim korijenima, "sreća" se odnosi na visoko duhovne, vrline kategorije. Ne može se ne sagledati sveobuhvatno iz perspektive moralnog aspekta, sa stanovišta psihičkog stanja, iz uglova intelektualnog poimanja, fizičkog i mentalnog uzdizanja.

Gore navedeno ni na koji način ne umanjuje prednosti Scrum metode o kojima se govori u članku. Ako skinete veo apsolutizacije, potcenjivanja i neke patetike, ovo je potpuno funkcionalan alat za dizajn. Uvek je teško da nešto novo napravi svoj put. U početku su to uzvišene ideje, zatim su to izolirani primjeri, a na kraju dolazi period masovnog prihvaćanja. Čini se da je budućnost u hibridnim algoritmima za provođenje projektnih aktivnosti i fleksibilnoj varijabilnosti u korištenju tradicionalnih i revolucionarnih pristupa.

Zdravo, dragi prijatelji!

Predstavljam vam recenziju knjige Scrum. Revolucionarna metoda upravljanja projektima Geoffa Sutherlanda od izdavačke kuće MIF.
Jeff Sutherland je savjetnik OpenView Venture Partners i šef Scrum-a. Scrum metodologiju je kreirao 1993. i formalizirao je 1995. zajedno sa Kenom Schwaberom. Danas se ova metodologija koristi u cijelom svijetu.

Karakteristike SCRUM pristupa:

Postoje dva pristupa:

- kaskada, koja, prema autoru, troši stotine miliona dolara, a često ne vodi u ništa. Princip kaskadne metode prikazan je na slici:

- novo:

„Kada obaveze ispunjava manje snaga, u kratko vrijeme i uz niske troškove, a konačni proizvod je odličnog kvaliteta i pruža visoku produktivnost."

Pogledajmo strukturu knjige i usredsredimo se na najvažnije stvari koje su mi se najviše istakle.

1. Struktura knjige je vrlo jednostavna: 9 poglavlja, uvod i pogovor u formatu dodatka, koji pruža kratka uputstva o tome kako lako implementirati SCRUM pristup u svoj sistem upravljanja projektima.

2. Na kraju svakog poglavlja nalazi se kratak sažetak svega prikazanog. Ovo uvelike pomaže da se informacije strukturiraju i dublje sagledaju.

3. U knjizi mnogo zanimljivih životnih priča, koji proces čitanja čine svijetlim i zanimljivim))

Na stranicama knjige Jeff Sutherland priča svoju priču: kako ga je život naveo da stvori takav sistem upravljanja projektima. Priča o najupečatljivijim trenucima saradnje sa FBI-jem i najvećim kompanijama na svetu.

5. Jeff Sutherland se fokusira na važan aspekt je formiranje vašeg mišljenja kako ne bi bio pod uticajem nekog drugog. U okviru ovog pitanja, on pokriva dva koncepta efekata:

kaskadni efekat,

Halo efekat, ili halo efekat.

Jedna od dobrih metoda da se izbjegne izloženost vanjskom utjecaju je Delphic (anonimno).
Da bi ilustrovao ovaj pristup, autor citira mnoge zanimljive priče. Neki od njih će vas inspirisati da razvijete svoju inteligenciju i razmišljanje na više nivoa.

6. U mojoj knjizi pitanje rada na strateškim ciljevima je duboko reflektovano:
- koliko vremena vašem timu treba da izvrši ovaj ili onaj zadatak,
- postoji li jasna struktura i akcioni plan za razradu glavnih pitanja kompanije,
- kolika je dužina produktivnosti i mnoge druge.

Autor dijeli jedan od najefikasnijih alata za izgradnju uspješnog poslovanja - „korisničku priču“. Njegova suština je stvaranje algoritam za minimiziranje troškova rada po dolasku ciljevi: pružanje usluga kupcu to informacija/proizvod koji mu je potreban.

7. Jeff Sutherland takođe obraća pažnju na pitanje stvaranja određene atmosfere u timu, koja će doprinijeti kako internom rastu svakog zaposlenika kompanije, tako i kompanije u cjelini.

Glavna ideja je sreća:

Šta je trenutno najvažnije za svakog člana grupe i za cijelu grupu?
- šta smatraju najvažnijim za svoju kompaniju.

Autor preporučuje da se svaki poduzetnik upozna sa ovim dijagramom. Njegov koncept je to nema potrebe da se fokusirate samo na jedan segment, moraju u potpunosti međusobno komunicirati. Jeff Sutherland u svojoj knjizi detaljno opisuje kako to učiniti.

9. Plan izdavanja proizvoda korak po korak.
I u zaključku, želio bih se zadržati na jednom od najvažnijih pitanja za svakog poduzetnika prilikom kreiranja roba i usluga. To su rizici, troškovi.

Siguran sam da će vam knjiga postati jedna od najupečatljivijih među ostalima na temu upravljanja projektima, te će vas inspirisati da kreirate nove mogućnosti da svoje poslovanje podignete na novi, ozbiljniji nivo na tržištu.

Ovime bih, dragi prijatelji, svoju recenziju zaključio riječima autora:

Želim vam nove visine, prijatelje i neverovatna otkrića!
Knjiga “SCRUM Revolucionarna metoda upravljanja projektima Jeffa Sutherlanda pomoći će vam da ostvarite svoje stare snove. U njemu ćete pronaći sve, od algoritama za izgradnju uspješnog poslovanja do analitičkih teza o tajni uspjeha najvećih svjetskih kompanija.

Sretno čitanje, prijatelji!

Početak knjige možete besplatno pročitati na web stranici izdavačke kuće Mann, Ivanov i Ferber
Knjigu možete kupiti na labirint.ru i ozon.ru

Javite mi u komentarima ispod ako ste upoznati sa konceptom Jeffa Sutherlanda. Šta vam se najviše svidjelo u njegovom pristupu?

Mi na MakeRight.ru nedavno smo uživali čitajući knjigu „Scrum. Revolucionarna metoda upravljanja projektima Jeffa Sutherlanda. Počevši da implementiramo elemente Scrum-a u praksu, došli smo do zaključka da ideje u knjizi zaista funkcionišu.

« Pocijepajte svoje vizit karte. Oslobodite se titula i titula, od menadžera i hijerarhijskih struktura. Dajte ljudima slobodu da rade ono što misle da je ispravno i mogućnost da preuzmu odgovornost za to. Rezultati će vas oduševiti» .

Šta je Scrum? Suština tehnike

Oni koji se bave upravljanjem projektima, ili jednostavno menadžmentom, dobro znaju koliko je teško organizirati dobro koordiniran timski rad. Zbog nedostatka koherentnosti, planovi se stalno krše, rasporedi kasne, budžet projekta se naduvava, novac i vrijeme izmiču iz prstiju, dupliciraju se zadaci različitih odjela, ljudi se svađaju i ne pomažu jedni drugima, iako se čini da njihovi napori su usmjereni na postizanje istog cilja. Osim toga, kupci su često nezadovoljni konačnom verzijom kreiranog proizvoda.

Scrum metodologija, koju su razvili Jeff Sutherland i Ken Schwaber, osmišljena je da riješi sve ove probleme. Scrum je suprotan klasičnom postupnom pristupu realizaciji projekta. Scrum metodologiju su usvojile mnoge kompanije, kako iz tehnoloških industrija odakle dolazi, tako i iz tradicionalnih, pa čak i neprofitnih. Pristup koji je u osnovi Scrum metodologije može se primijeniti na niz aktivnosti koje zahtijevaju timski rad.

Važne karakteristike Scrum-a su njegova fleksibilnost i fokusiranost na kupca, jer pretpostavlja njegovo (klijentovo) direktno učešće u procesu rada.

Scrum ne zahtijeva implementaciju bilo kakvih skupih alata. Scrum metodologija se može ukratko opisati na sljedeći način:

1. Prvi korak je odabir vlasnika proizvoda – osobe sa vizijom za ono što ćete stvoriti ili postići.
2. Zatim morate sastaviti “Tim”, koji će uključivati ​​ljude koji direktno rade posao. Moraju imati vještine i znanje kako bi pomogli da se oživi vizija vlasnika proizvoda.
3. Treba izabrati "Scrum majstori"- neko ko će pratiti napredak projekta, facilitirati kratke sastanke i pomoći timu da otkloni prepreke za postizanje cilja.
4. Prilikom započinjanja rada potrebno je napraviti najpotpuniju listu svih zahtjeva za proizvod ili cilj. Stavke na ovoj listi treba da imaju prioritet. Lista se zove Product Backlog. Može se razvijati i mijenjati tokom trajanja projekta.
5. Članovi tima moraju koristiti svoj vlastiti sistem bodovanja kako bi procijenili svaku stavku po težini i cijeni koja će biti potrebna da se završi.
6. Zatim učesnici, Scrum Master i Product Owner treba da održe prvi Scrum sastanak, na kojem planiraju sprint – određeno vreme za završetak dela zadataka. Trajanje sprinta ne bi trebalo da bude duže od mesec dana. Za svaki sprint tim osvaja određeni broj bodova. Tim treba stalno težiti da u novom sprintu premaši broj bodova prikupljenih za prethodni sprint, odnosno cilj mu je stalno nadmašiti vlastite rezultate - "povećati dinamiku produktivnosti".
7. Da bi svi učesnici bili upoznati sa stanjem stvari, potrebno je da napravite Scrum tablu sa tri kolone: ​​“To be done, or backlog”; "Na poslu"; "Napravljeno". Učesnici zalijepe na ploču naljepnice sa zadacima, koje se u toku rada naizmjenično kreću iz kolone „Zaostali“ u kolonu „u toku“, a zatim u kolonu „gotovo“.
8. Svakodnevno se održava scrum sastanak. Kako to Jeff Sutherland kaže, "to je puls cijelog Scrum procesa." Njegova suština je jednostavna - svaki dan, u pokretu, petnaest minuta za svakoga da odgovori na tri pitanja: „Šta ste uradili juče da pomognete timu da završi sprint?” , „Šta ćete učiniti danas da pomognete timu da završi sprint?” , „Koje prepreke stoje na putu timu?“ .
9. Na kraju sprinta ekipa ga pregleda – održava sastanak na kojem učesnici pričaju o tome šta je urađeno tokom sprinta.
10. Nakon prikazivanja rezultata sprinta, učesnici održavaju retrospektivni sastanak na kojem razgovaraju o tome šta je tim uradio dobro, šta bi moglo bolje, a šta unaprediti odmah.

Nedostaci tradicionalnog pristupa upravljanju projektima

Kako napominje autor knjige, Jeff Sutherland, tradicionalni pristup implementaciji projekta u obliku modela vodopada, koji podrazumijeva postupno napredovanje ka cilju, ima mnogo nedostataka. Ceo proces je veoma spor, često se javljaju nepredvidive poteškoće, a štaviše, često se dešava da izvođač kreira proizvod koji uopšte ne zadovoljava kupca.

Kaskadni model uključuje korištenje Ganttovih dijagrama - grafikona koji ukazuju na faze rada i vrijeme njihovog završetka. Napredak projekta je detaljno zacrtan i svaki korak rada je reflektovan. Pretpostavlja se da svaka faza projekta uzastopno prelazi u sljedeću - to je princip kaskade.

« Sa pojavom personalnih računara 1980-ih, postalo je lakše kreirati sve vrste zamršenih dijagrama - i učiniti ih zaista složenim - oni su se pretvorili u prava umjetnička djela. Cijeli napredak projekta je detaljno označen. Svaki korak. Bilo koja faza. Bilo koji datum isporuke. Zaista, Gantovi grafikoni ostavljaju dubok utisak. Postoji samo jedan problem: oni uvijek griješe - bez izuzetka.» .

Zašto? Kao što Jeff Sutherland primjećuje, Henry Gantt je izmislio takve karte još 1910. godine. Postali su rasprostranjeni u Prvom svjetskom ratu. Međutim, „svako ko je proučavao istoriju ovog rata zna da ni obuka ljudskih resursa ni sistem organizacije nikada nisu bili njegove jake strane. Ne mogu da razumem zašto koncept Prvog svetskog rata postaje de facto analitički alat za projektovanje i koristi se čak iu 21. veku. Napustili smo principe rovovskog ratovanja, ali nekako su njegove 'rovovske' organizacijske ideje ostale popularne do danas."

U savremenim uslovima, ova šema je neprikladna i slična je modelu Politbiroa CK KPSS, koji je „verovao“ izveštajima koje je dobijao uoči raspada Sovjetskog Saveza i koji nisu imali mnogo veze sa stvarnim stanje stvari.

« Danas, kao i tih godina, izvještaji su i dalje važniji od stvarnosti - a oni su, očigledno, dizajnirani da je opišu - ali ako nedosljednosti iznenada isplivaju na površinu, onda se krivica pripisuje stvarnosti, a ne dijagramu» .

Planovi se ruše u prah. Alternativa je Scrum

Planovi su potrebni, ali prema Jeffu ​​Sutherlandu, pratiti ih je krajnje glupo, jer kada se suoče sa stvarnošću, sve prelijepe tabele i grafikoni se raspadaju u prah. Stoga je toliko važno u rad unijeti mogućnost promjene, otkrivanja i implementacije novih ideja, što se i događa u Scrum-u. Koristeći ovu tehniku ​​možete eliminisati greške u vrlo ranoj fazi, budući da se u Scrum-u rad odvija u kratkim ciklusima - sprintovima, a takođe održavate stalnu komunikaciju sa kupcem, čime se eliminiše stvaranje proizvoda koji mu je nepotreban.

Autor je riječ scrum pozajmio iz igre ragbija. to " označava metodu timske igre koja vam omogućava da preuzmete loptu u posjed i pomjerite je dalje niz polje, a to zahtijeva koherentnost, jedinstvo namjere i jasno razumijevanje cilja. Brawl je idealan model za potpunu interakciju igrača". A to je upravo ono što je potrebno za uspješan timski rad.

Slika sa brendanmarsh.com

Za razliku od tradicionalnog pristupa, koji pretpostavlja upravljivost i predvidljivost, izradu planova, tabela i dijagrama koji nikada ne funkcionišu, Scrum metodologija omogućava postizanje ciljeva u jasno definisanim i kratkim ciklusima (sprintovima).

« Svaki sprint je unaprijed planiran na posebnim sastancima. Učesnici procjenjuju koliko posla misle da mogu obaviti u, recimo, naredne dvije sedmice. Sa liste prioritetnih zadataka biraju sljedeće jedinice posla koje treba završiti i zapisuju ih na ljepljive cedulje koje zalijepe na zid. Grupa odlučuje koliko jedinica posla može obaviti u predstojećem sprintu.” Na kraju sprinta, učesnici se ponovo okupljaju i pokazuju jedni drugima šta su postigli tokom zajedničkog vremena. Gledaju koliko je jedinica rada napisanih na ljepljivim notama zapravo završeno. Zar ne možeš sve da uradiš? To znači da je previše zadataka odabrano za ovaj sprint. Događa se i obrnuto - nema dovoljno zadataka. U ovom slučaju važno je nešto drugo: grupa razvija osjećaj vlastite brzine» .

Kada svi učesnici podele svoje rezultate rada, tim počinje da analizira sve što je urađeno tokom sprinta, ali se fokusirajući ne na diskusiju o proizvodu, već na tome kako je napravljen. " Kako poboljšati saradnju u sljedećem sprintu? Koje su bile prepreke u posljednjem sprintu? Zašto se ne krećemo onoliko brzo koliko želimo?” - ovo su pitanja koja sebi postavljaju» .

Ovaj pristup omogućava svim učesnicima efikasnu interakciju i sa kupcem i jedni s drugima, da shvate ispravnost svog pravca, usklađenost naknadnog rada sa zadatim zadacima i da uzmu u obzir greške uočene u sprintu.

Kako Jeff Sutherland ističe, korištenjem Scrum-a, timovi uče da postanu "ultra-efikasni", povećavajući svoju produktivnost za tri do četiri stotine posto.

Scrum filozofija

Scrum metodologija odražava autorovu strast prema japanskim borilačkim vještinama. Prema njegovim riječima, u Japanu do “ Scrum se ne tretira kao hir. Japanci Scrum vide kao pristup rješavanju problema, kao način djelovanja, kao način postojanja – općenito, kao način života. Kada podučavam ljude ovoj tehnici, često pričam o svom dugogodišnjem iskustvu u japanskoj borilačkoj vještini aikidoa.» .

Ono što je zajedničko Aikidou i Scrumu je da se njima može savladati samo kroz rad, kada “ vaše tijelo, vaš um i vaš duh se spajaju kao jedno kroz stalnu praksu i težnju za izvrsnošću. Vježbanjem aikida razumijemo koncept shuhari (Shu Ha Ri) - ovo je i koncept borilačkih vještina i pokazatelj nivoa vještine» .

Suština timskog rada u Scrum-u

Scrum je, prije svega, timski rad. Autor ističe tri karakteristike najboljih timova:

• beskrajna potraga za izvrsnošću;
• autonomija - sposobnost samoorganizovanja;
• multifunkcionalnost. Prisustvo različitih stručnjaka i kultura interakcije i međusobne pomoći.

Vrijedno je obratiti posebnu pažnju na multifunkcionalnost. Autor daje primjer multifunkcionalnog tima iz specijalnih jedinica - Alfa grupe (Tim A). Svaki je ovakav A-Tim je dizajniran da osigura da svi njegovi članovi budu višestruki borbeni stručnjaci, što im omogućava da izvode operacije od početka do kraja. Vojnici specijalnih snaga stalno provode obuku o zamjenjivosti u nekoliko specijalnosti. Tim mora biti siguran da će, ako oba medicinara poginu, onda, recimo, stručnjak za komunikacije moći da pruži prvu pomoć ranjenom saborcu. Značajna karakteristika po kojoj se rad specijalnih snaga razlikuje od djelovanja „redovnih“ vojnih snaga jeste da „Zelene beretke“ samostalno vrše prikupljanje obavještajnih podataka i operativno planiranje. U njihovoj praksi nije dozvoljeno prenošenje štafete s jedne jedinice na drugu - uostalom, upravo u takvim "šavovima" vreba slaba tačka zbog koje dolazi do grešaka» .

Koje veličine treba da bude tim? Jeff Sutherland preporučuje male grupe - oko sedam osoba. On navodi podatke da ako se grupa sastoji od više od devet ljudi, onda brzina njenog rada opada.

Osim toga, autor podsjeća na "Brooksov zakon":

« Ako projekat nije na vrijeme, dodavanje više radne snage će ga još više odgoditi.» .

Vođa tima je Scrum Master. Njegova odgovornost je da sastanke održava kratkim, otvorenim, pomaže grupi da se kreće kroz prepreke koje se sputavaju u radu, vodi tim putem stalnog poboljšanja i redovno traži odgovor na pitanje „Kako možemo još bolje šta već radimo dobro?" .

Nema multitaskinga

Autor upozorava na multitasking – zapravo, toga nema, naš mozak ne može obavljati dvije radnje u isto vrijeme, jednostavno se prebacuje između zadataka, a ukupno vrijeme za obavljanje svakog od njih se povećava u odnosu na to da smo ih izvodili naizmjenično. Scrum metodologija sugerira da sve zadatke trebate obavljati jedan po jedan, a ne „uravnoteženo upravljati pet projekata u isto vrijeme“.

“ Koristeći tradicionalnu metodu pokušaja da sve uradi odjednom, grupa će do kraja jula završiti svoja tri projekta. Ako tim tome pristupi s agilnom strategijom poput Scrum-a i radi na svakom projektu jedan po jedan, minimizirajući vrijeme i trud uključen u promjenu konteksta, to bi moglo biti urađeno do početka maja."

Nema prerade

Umorni zaposleni postaju rastreseniji i lošije rade na svom poslu. Nedostatak energije navodi ljude da donose impulsivnije i lošije odluke, a njihova efikasnost se smanjuje.

"Ovaj fenomen je nazvan 'iscrpljenjem ega'." Ideja je da donošenje bilo koje odluke zahtijeva da potrošite energiju. To je čudna vrsta iscrpljenosti – ne osjećate se fizički umorno, ali je smanjena vaša sposobnost donošenja ispravnih odluka. Ono što se zaista mijenja je naša samokontrola – naša sposobnost da budemo disciplinovani, promišljeni i razmotrimo posljedice."

Zaključak: u neradno vrijeme opustite se, potpuno se distancirajte od posla i napunite se ugodnim utiscima.

„Scrum metodologija znači da oni koji je primenjuju prestaju da mere svoj rad samo u satima. Sati odražavaju samo troškove. Bolje izmjerite svoje rezultate. Koga briga koliko je neko proveo radeći nešto? Važno je samo koliko je to brzo i efikasno urađeno.”

Suština rada je protok

Scrum vam pomaže da uđete u “flow” – stanje najveće koncentracije kada radite ono što trebate bez trošenja napora na to, bez prisiljavanja ili guranja. Autor smatra da je za uspješan rad najvažnije postići i upravljati ovim stanjem. “U svom radu morate postići glavnu stvar - kontrolu protoka, koja ne zahtijeva nikakav napor. U borilačkim vještinama ili praksama meditacije postižemo osjećaj jedinstva u pokretu koji ne zahtijeva nikakav napor – to je energija koja nesmetano teče kroz nas. Kada gledate sjajne plesače ili pjevače, osjećate kako se podvrgavaju ovoj energiji. Moramo nastojati da u svom radu postignemo takvo stanje.”

Kako to postići? Iza stanja toka stoji unutrašnja disciplina,

"Ne bi trebalo biti ni jednog pokreta uzalud."

Scrum i sreća

Ljudi žele da budu srećni. Ali Jeff Sutherland je siguran da sreća nije neaktivno postojanje, već svijetao, bogat i aktivan život. Scrum doprinosi sretnom životu jer vam pomaže da radite i djelujete produktivno.

Na kraju svakog sprinta, učesnici imaju retrospektivni sastanak na kojem govore o svom radu i prebacuju obrađene zadatke u kolonu Gotovo, a zatim razgovaraju o tome šta je prošlo dobro, a šta se može poboljšati. Pronalaze glavnu prepreku i smišljaju kako je popraviti u sljedećem sprintu. Ovo je rješenje problema stalnog poboljšanja.

“ Gledajući samo metriku učinka, nikada nećete znati za buduća usporavanja sve dok stvari ne izmaknu kontroli. Ali ako pažljivo pratite indeks sreće i primijetite njegov pad u timu, odmah ćete primijetiti buduću prijetnju, čak i ako produktivnost nastavi rasti. Upozoreni ste na problem i riješit ćete ga u najkraćem mogućem roku."

Elementi Scrum-a

Sprintovi

Kao što je gore navedeno, na početku sprinta i da biste osigurali otvorenost i vidljivost, potrebno je da napravite posebnu tablu i podijelite je u tri kolone: ​​“Backlog”; "Na poslu"; "Napravljeno". Prije svakog sprinta, članovi tima stavljaju bilješke u kolonu Backlog sa zadacima za koje misle da mogu obaviti tokom sprinta. Tokom sprinta, svaki član tima, nakon što je preuzeo zadatak, zalijepi naljepnicu iz odjeljka Backlog u kolonu U toku. Nakon obavljenog zadatka - u koloni Gotovo. Na ovaj način svi mogu vidjeti na čemu drugi učesnici trenutno rade.

Slika sa nyaski.ru

Međutim, postoji važna napomena - "ništa se ne pomiče u kolonu Gotovo dok taj dio projekta ne testira klijent."

« Još jedan važan aspekt sprinta: kada tim odobri listu zahtjeva, zadaci sa ove liste su „zaključani“. Niko nema pravo da ih menja ili dopunjuje". Autor ovo preporučuje zbog činjenice da će svako ometanje usporiti tim.

Dnevni sastanci

Poenta je da se drže stojeći, svaki dan, u isto vrijeme, njihovo trajanje ne prelazi petnaest minuta i učesnicima postavljaju ista tri pitanja: „Šta ste jučer učinili da pomognete ekipi da završi sprint?“ , „Šta ćete učiniti danas da pomognete timu da završi sprint?” , „Koje prepreke stoje na putu timu?“ .

Uradite to do kraja

U Scrum-u je važno naučiti osjećati ritam tima. Najgori scenario je kada na kraju sprinta nešto ostane napola gotovo. Onda je bolje da se uopšte ne krećete u ovaj posao.

“Sredstva, trud, vrijeme, novac su potrošeni, ali proizvod koji u potpunosti funkcionira nije dobiven.”

Planiranje u Scrum-u

Kako funkcioniše proces planiranja u Scrum-u? Prvo morate napraviti listu svih stvari koje utiču na vaš cilj. Nakon toga dajte im prioritet. Ako ne ispunite vremenske i finansijske limite, onda možete lakše eliminisati posljednje stavke na listi.

Šta dalje? Svaka stavka na listi mora biti procijenjena koliko će truda, vremena i drugih resursa biti potrebno da se završi. Kako napraviti procjenu? Autor predlaže skalu relativnih ocjena. Na primjer, možete uporediti zadatke "kod pasa". Da li je ovo problem jazavčar ili retriver? Ili možda doga?

Ali u svakom slučaju, prikladnije je postaviti numeričke vrijednosti. Na primjer, " Jazavčar - jedinica; Njemačka doga - trinaest; labrador je dobio peticu, a buldog trojku» .

Autor također predlaže korištenje zanimljive tehnike planiranja pokera. Njegova suština je da svaki učesnik u procesu planiranja dobije špil karata sa Fibonačijevim brojevima - 1, 2, 3, 5, 8, 13 i tako dalje. Svaka stavka na listi, jedinica rada koja se mora ocijeniti, nalazi se na stolu. " Zatim svaki član grupe uzima karticu čiji broj, po njegovom mišljenju, odgovara količini potrebnog truda, i stavlja je licem nadole na sto. Tada svi otkrivaju svoje karte u isto vrijeme. Ako neslaganje nije više od dvije karte (recimo, petica, dvije osmice i trinaestice), tim ih jednostavno sabira, uzima prosjek (u ovom slučaju 6,6) i prelazi na sljedeći problem. Zapamtite, govorimo o procjenama, a ne o teškim planovima. I evaluacije malih fragmenata projekta. Ako postoji neslaganje više od tri karte, onda oni koji su stavili karte sa najvećim i najnižim vrijednostima objašnjavaju zašto tako misle. Zatim se igra još jedna runda pokera planiranja. U suprotnom, oni će samo prosječiti procjene, što će rezultate učiniti previše približnim» .

Zahtjevi su priče

Kako bi uspješno i jasno formulirao listu zahtjeva proizvoda i stvorio zaostatak za sve, Scrum koristi izvanredan pristup. Umjesto jednostavne liste zadataka, sastavljaju se korisničke priče - kratke priče koje sadrže želje korisnika za konačni proizvod.

„Zamislite da pišete 'želju korisnika Amazon.com'. Testni slučaj glasi ovako: „Kao potrošač, želim najveću knjižaru na svijetu, u kojoj mogu kupiti bilo koju knjigu u bilo koje vrijeme.“ Ovaj opis odgovara prirodi Amazona, ali priča je previše nejasna da bi se moglo mnogo toga. Moramo fragmentirati našu istoriju. Učinite to zaista vrlo specifičnim i funkcionalnim. Evo nekoliko primjera korisničkih priča koje možete napisati imajući na umu knjigu. online prodavnica: Kao potrošač, smatram da je zgodno pretraživati ​​knjige po žanru kako bih brzo pronašao one koje rado čitam.Kao potrošač, kada biram knjige za kupovinu, želim da svaku odmah stavim u svoju korpu.Kao novi menadžer proizvoda, želim imati mogućnost da pratim kupovine naših kupaca kako bih znao koje knjige da im ponudim. Ovdje su profesionalno izrađeni zahtjevi korisnika, čiju prirodu grupa treba uzeti u obzir» .

Korisnička priča mora biti potpuna, neovisna o različitim okolnostima i primjenjiva u praksi. Ovi kriterijumi ukazuju na spremnost priče. Također je važno da se priča može ocijeniti izvodljivost.

Kako planirati sprint

U Scrumu, proces planiranja se događa na početku svakog novog sprinta i naziva se „planiranje sprinta“. " Svi se okupe, pogledaju listu korisničkih priča koje su već u redu za izvršenje; saznati koliko zadataka svaki član grupe može preuzeti; pažljivo razmislite da li će tokom ovog sprinta moći odabrane zadatke dovesti u potpunu spremnost; da li će moći kupcu demonstrirati završene jedinice rada i pokazati mu gotove funkcije proizvoda; Hoće li na kraju sprinta moći sebi reći da su uspjeli sve?» .

Nakon toga, ekipa jednoglasno kaže: "Naprijed!" - i baci se na posao

Ali šta je posao? Rutina, obaveza? Iz Scrum perspektive, posao je istorija. Šta to znači? To znači da biste trebali predstaviti nekoga kome treba ono što vi radite; zatim šta je to, i konačno, zašto je to ljudima potrebno.

Timovi moraju upoznati svoju dinamiku – koliko posla mogu obaviti u jednom sprintu. To će joj pomoći da radi pametnije i eliminiše sve prepreke na putu.

„Dinamika x vrijeme = rezultat. Znati koliko brzo idete pomoći će vam da znate kada ćete stići do cilja."

Otvorenost u svemu

Scrum pretpostavlja transparentnost svih akcija i procesa.

Ovo je izraženo u tabli sa tri kolone kojoj svi članovi tima imaju pristup.

“Tajnovitost je otrov. Ništa se ne može čuvati u tajnosti. Svi bi trebali znati sve, uključujući i finansijske podatke. Zamagljivanje tragova je neophodno samo za one koji traže sopstvenu korist."

Određivanje prioriteta

Ovo je grafikon koji svaki preduzetnik treba da ima na umu. Suština rada je pronaći zlatnu sredinu - uravnotežen koncept između tri ekstrema:

• Ističete ono što imate da ponudite. Tada postoji rizik da se napravi proizvod koji nikome nije potreban;
• Vi ste tržišno orijentisani. Tada bi vas vaši konkurenti mogli preduhitriti ili uništiti;
• Vaša glavna želja je velika prodaja. Tada rizikujete da pustite osrednji proizvod na tržište.

Zaostatak

Kao što je već napomenuto, Scrum zaostatak je lista zahtjeva i karakteristika proizvoda, poredanih prema važnosti zadatka. Može sadržavati stotine zadataka ili nekoliko.

„Smisao stvaranja zaostatka je kreiranje najpotpunije liste zahtjeva za funkcije proizvoda. Zapravo, niko neće izvoditi svaku stavku zaredom, ali takav dokument koji sadrži sve što bi u principu moglo biti uključeno u koncept projekta uvijek bi trebao biti pri ruci. Neki zahtjevi se prvo biraju."

Kako pravilno postaviti prioritete? " Da biste to učinili, morate saznati koje stavke na listi:

• imaju najveći značaj za napredak rada na projektu;
• najvažnije za kupca ili budućeg potrošača;
• donijeti maksimalan prihod;
• najlakši način za implementaciju» .

Jeff Sutherland napominje da je važno zapamtiti da na vašoj listi uvijek postoje zadaci koje nikada nećete moći obaviti. Morate odabrati one koje pružaju maksimalnu korist uz minimalan rizik.

Vlasnik proizvoda

Scrum ima tri uloge: Scrum tim - izvršioci konkretnih projekata; Scrum Master je taj koji prati napredak projekta i pomaže timu u rješavanju problema, a Product Owner je taj koji rješava probleme koncepta proizvoda i piše zaostatak.

« Scrum Master i tim su odgovorni za tempo svog rada i brzinu završetka projekta. Vlasnik proizvoda je odgovoran za osiguravanje da se učinkovit timski rad pretvori u profitabilne rezultate.". Vlasnik proizvoda mora dobro poznavati tržište i mora imati ovlaštenje za donošenje odluka.

Ovo može biti prevelika odgovornost za jednu osobu, tako da veliki projekti mogu uključivati ​​tim vlasnika proizvoda.

Minimiziranje rizika u Scrum-u

Budući da Scrum omogućava isporuku projekta korak po korak, ovo pomaže da se rizici minimiziraju. Ovo pomaže da se proizvod brzo pokaže klijentu i dobije povratne informacije od njega.

„Scrum metodologija je korisna za poslovanje jer brzo daje odgovor na pitanje: možemo li zaraditi ako radimo ovo ili ono?»

Ne morate da trošite mnogo novca pre nego što shvatite da nešto ne funkcioniše.

Kako odmah implementirati Scrum

Jeff Sutherland savjetuje da počnete sa okupljanjem tima i stvaranjem zaostatka. Morate izraditi koncept za svoj proizvod i početi ga raščlanjivati ​​na zadatke. Nije potrebno odjednom dodati sve zahtjeve zaostatku - za to možete izdvojiti sedmicu. “ Dok članovi vašeg tima održavaju svakodnevne stand-up sastanke i rane sprintove, možete stvoriti prilično veliki zaostatak tokom ovog vremena kako bi tim bio zauzet za nekoliko sprinteva unaprijed. Ne zaboravite da to često pogledate, jer će tim početi da ubrzava i radit će više nego što ste planirali na samom početku.”

Nakon toga napravite prijedlog akcionog plana: postavite pitanja: šta možete implementirati u narednih nekoliko mjeseci? Šta želite da postignete do kraja godine? " Važno je zapamtiti da je ovo samo okvir za zamrzavanje, tako da se nemojte previše zanositi planiranjem, samo skicirajte svoje opcije. Ne sastavljate obavezujući ugovor, već jednostavno zapisujete svoja razmišljanja o tome šta ćete moći da postignete tokom vremena. Vjerujte, slika će se promijeniti. Možda čak i radikalno» .

O nama

Dijelimo ključne ideje iz najboljih publicističkih knjiga. Naša biblioteka sadrži više od stotinu bestselera, uključujući i one koji još nisu objavljeni na ruskom jeziku.

Pretplatite se na naš telegram kanal da biste bili u toku sa najnovijom poslovnom literaturom, kao i ekskluzivnim materijalima iz naše biblioteke.