Einen formellen Brief ausfüllen. Geschäftskorrespondenz auf Englisch: Redewendungen und Tipps

Elektronische Nachrichten ermöglichen den schnellen Informationsaustausch über große Entfernungen. Von der Geschwindigkeit der Übermittlung von Ideen ist dies mit einem Telefongespräch gleichzusetzen. E-Mails werden jedoch auf E-Mail-Servern gespeichert und als gedruckter Beweis unserer Worte verwendet. Daher erfordert die elektronische Korrespondenz eine verantwortungsvolle Haltung.

Schwieriger wird die Aufgabe, wenn man mit Vertretern anderer Kulturen in einer nicht-englischen Muttersprache kommuniziert. Im Artikel verrate ich, worauf man in diesem Fall achten sollte, wie man Fehler vermeidet und ein gegenseitiges Verständnis mit ausländischen Kollegen und Partnern erreicht.

Etikette

1. Geben Sie den Betreff des Briefes deutlich an (Betreff).

Laut einer Studie der Agentur Radicati Group erhalten Unternehmensvertreter bis zu 80 E-Mails pro Tag. Wie überzeugen Sie jemanden, Ihren Brief zu lesen? Erstellen Sie einen Titel, der den Inhalt vollständig widerspiegelt. Je klarer das Gesagte ist, desto schneller wird der Gesprächspartner die Nachricht lesen.

Nein: « Idee".

Ja: "H „So können wir den Online-Umsatz bis zum Ende des 4. Quartals 2017 um 15 % steigern“.

2. Verwenden Sie eine professionelle Begrüßung und vermeiden Sie Vertrautheit.

Nein:„Hey“, „Yo“, „Hiya“.

Ja: „Sehr geehrte Damen und Herren“, „Hallo“, „Hallo“.

3. Lesen Sie den Brief noch einmal, bevor Sie ihn absenden. Fehler und Tippfehler wirken sich negativ auf Ihr Image in den Augen Ihres Gesprächspartners aus.

4. Wenn Sie einen neuen Gesprächspartner in die Korrespondenz einbeziehen, beschreiben Sie kurz den Hintergrund des Problems. Zwingen Sie ihn nicht, nach unten zu scrollen und alle Beiträge zu diesem Thema zu lesen. Beschreiben Sie den Kern des Problems, was besprochen wurde und was Sie dazu sagen möchten.

5. Auf Nachrichten antworten. Wenn Sie jetzt keine Zeit haben, sich mit dem Thema zu befassen, bestätigen Sie bitte den Erhalt der E-Mail und geben Sie an, wann Sie das Problem beheben können.

6. Verwenden Sie Rot nicht, um auf eine Idee aufmerksam zu machen. Rot weist auf Gefahr hin und ruft negative Emotionen hervor. Verwenden Sie spezielle Wörter und Ausdrücke, um hervorzustechen, keine Grafiken oder Farben:

• Ich möchte unterstreichen→ Ich möchte betonen.
• Ich möchte um Ihre Aufmerksamkeit bitten→ Ich möchte Ihre Aufmerksamkeit erregen.
• Bitte pass auf→ Bitte beachten.
• bitte beachten Sie→ Bitte seien Sie sich dessen bewusst.

Publikum

China, Japan, arabische Länder

• Ich hoffe diese email kommt bei dir an→ Ich hoffe, es geht dir gut,
• Tut mir leid, dass ich Sie störe→ Ich entschuldige mich für die Unterbrechung.
• Darf ich mir einen Moment Zeit nehmen? → Kann ich mir eine Minute von Ihnen leihen?

• Ich wäre dankbar, wenn Sie ... könnten...→ Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie...
• Könnten Sie bitte so nett sein… → Wirst du so nett sein...

Deutschland, Großbritannien

• Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.→ Bei Fragen wenden Sie sich bitte an
• Ich würde mich über Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit freuen.→ Ich würde mich über Ihre Hilfe freuen.
• Ich erwarte schnellstmöglich eine Antwort von Ihnen.→ Antworten Sie so schnell wie möglich.

USA

Afrika, Südamerika

Sprachprinzipien

Reduzieren

Sie erinnern sich vielleicht an John, den wir auf der Konferenz getroffen haben. Er saß in seiner lustigen Suite und redete laut. Als ich ihn kürzlich fragte, wie es ihm gehe, sagte er, er arbeite an einem sehr interessanten Projekt und bat mich, ihm zu helfen.→ Sie erinnern sich wahrscheinlich an John, den wir auf der Konferenz getroffen haben. Er trug immer noch seine lustige Jacke und redete laut. Kürzlich fragte ich ihn, wie es ihm gehe, und er antwortete, dass er sehr daran arbeite interessantes Projekt, und bat mich, ihm zu helfen.

John Johnson arbeitet derzeit an einem neuen Partnerprogramm für sein Unternehmen. Er schlug uns vor, sein Subunternehmer für das Projekt zu werden. → John Johnson arbeitet derzeit an einem neuen Partnerprogramm für sein Unternehmen. Er lud uns ein, Auftragnehmer für dieses Projekt zu werden.

Vermeiden Sie Fachjargon

Achten Sie auf Titel, Namen und Geschlecht des Gesprächspartners

Wenn Sie nicht sicher sind, wer Ihr Gesprächspartner ist, wenden Sie sich an Ihre Kollegen und suchen Sie nach seinem Konto in sozialen Netzwerken. Wenn Sie Herrn Johnson „Frau Johnson“ anrufen, geraten Sie in eine unangenehme Lage.

Vermeiden Sie Witze und persönliche Kommentare

Entfernen Sie nach Möglichkeit Präpositionen

Anstatt Phrasalverben kommen Sie mit- kommen Sie mit, und finde es heraus- Finden Sie es heraus, verwenden Sie ihre nicht-präpositionalen Synonyme generieren Und bestimmen.

Vermeiden Sie Ausrufezeichen

Wenn eine Nachricht viele Ausrufezeichen enthält, werden diese abgewertet. Der Gesprächspartner wird sie nicht mehr als Aufforderung zur Aufmerksamkeit wahrnehmen.

Beschränken Sie sich auf fünf Sätze

Verwenden Sie kurze Wörter, Sätze und Absätze

Vermeiden Sie das Passiv

Ja: Peter hat mir diese Informationen geschickt→ Peter hat mir diese Informationen geschickt.

Verwenden Sie Listen

Legen Sie eine Frist fest

Buchstabenstruktur

1. Grüße.
2. Nachricht.
3. Schließen.
4. Abschied.
5. Unterschrift.

Grüße

Nachricht

So öffnen Sie eine Nachricht

So klären Sie die Frist

Wie man fragt und Details preisgibt

So melden Sie ein Problem

2. Um Kommentare zu verdeutlichen oder zu erhalten, verwenden Sie Phrasen an meinem/unserem/deinem Ende oder von meiner/unserer/deiner Seite- „von meiner/unserer/deiner Seite.“

3. Oft wird ein Substantiv im Zusammenhang mit der Diskussion von Problemen verwendet Problemumgehung- ein Ausweg aus der Situation, ein Workaround.

So kopieren Sie Ihre Kollegen

2. Um Ihrem Gesprächspartner mitzuteilen, dass Sie jemanden zur Diskussion hinzufügen, schreiben Sie (Name) zum Thread hinzufügen- Ich füge (Name) zum Gespräch hinzu.

3. Verwenden Sie das @-Zeichen, wenn die Diskussion mit mehreren Kollegen stattfindet, Sie aber einen von ihnen ansprechen müssen: @Steve, ich glaube, der nächste Schritt liegt bei dir, oder?- @Steve, ich denke, der nächste Schritt liegt bei dir, oder?

Wie man sich entschuldigt

Wie man um Hilfe bittet und diese anbietet

Verhandlung

Wir drücken unsere Zufriedenheit aus:
Wir bieten:
Sind wir uns einig:

• In diesem Punkt stimme ich Ihnen zu.→ In diesem Punkt stimme ich Ihnen zu.
• Da haben Sie eine Stärke.→ Hier sind Sie richtig.
• Ich denke, wir sind uns beide einig, dass …→ Ich denke, wir sind uns beide einig, dass...
• Ich sehe darin kein Problem.→ Ich sehe darin kein Problem.

So fügen Sie einem Brief zusätzliche Materialien hinzu

• Im Anhang finden Sie → Diesem Brief beigefügt.
• Sie finden es im Anhang… → Im Antrag finden Sie...
• Ich füge hinzu…→ Ich bewerbe mich...
• Ich freue mich auf Sie...→ Ich schicke dir...
• Wir freuen uns, Ihnen beizufügen…→ Gerne senden wir Ihnen...
• Anbei findest Du...→ In der beigefügten Datei finden Sie...

Schließen

Wie man Abkürzungen versteht

• EOB (Ende des Geschäftstages) → Ende des Arbeitstages.
• SOB (Start of Business Day) → Beginn des Arbeitstages.
• EOQ (Ende des Quartals) → bis zum Ende des Quartals.
• TBD (noch festzulegen) oder TBA (noch bekannt gegeben) verwenden wir, wenn Informationen zum Zeitpunkt oder Datum noch nicht bekannt sind.
• PTO (bezahlte Freizeit) → Urlaub.
• OOO (Out of office) → außerhalb des Büros, nicht bei der Arbeit. Der Ausdruck wird in automatischen Antworten verwendet.
• FUP (follow up) → folgen, die Kontrolle übernehmen.
• POC (Point of Contact) → Ansprechpartner.
• Zu Ihrer Information (zu Ihrer Information) → zu Ihrer Information.
• AAMOF (As A Matter Of Fact) → im Wesentlichen.
• AFAIK (soweit ich weiß) → soweit ich weiß.
• Übrigens (übrigens) →übrigens.
• CU (wir sehen uns) → wir sehen uns
• F2F (von Angesicht zu Angesicht) → allein.
• IMHO (In My Humble (Honest) Opinion) → meiner bescheidenen Meinung nach.

Abschied

Unterschrift

Vorlagen

Werbeankündigung

Betreff: Vorname Nachname- Neue Position

Ich freue mich, die Förderung bekannt zu geben aus Zu . war mit für und hat mitgearbeitet . Er/sie wird diese neuen Verantwortlichkeiten übernehmen .

besucht und kam zu nach dem Abschluss
Während ihrer/seiner Amtszeit hier hat Protokolle implementiert, die die Effizienz verbessert haben und wurde vielfach für herausragende Leistungen ausgezeichnet.

Bitte gratulieren Sie gemeinsam mit mir über ihre/seine Beförderung und die Begrüßung in der neuen Abteilung/Position.

Herzliche Grüße,
Name
Titel

Thema: Vorname Nachname- neue Position

Ich freue mich, die Fortschritte bekannt geben zu können (Vorname Nachname) aus dem Büro (Name) pro Position (Name). (Name) arbeitet in einem Unternehmen (Name der Firma) (Anzahl von Jahren) Jahre in der Abteilung (Abteilungsname).

(Name) Studierte an (Name der Universität) und kam zu (Name des Unternehmens) nach seiner Fertigstellung.
Während seiner/ihrer Tätigkeit hier (Name) führte Protokolle ein, die die Effizienz steigerten (Abteilungsname) und wurde oft für seine Leistungen gewürdigt.

Lasst uns gemeinsam gratulieren (Name) mit einer neuen Position und heißen Sie ihn/sie in der neuen Abteilung (Abteilungsname) willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,
Name
Berufsbezeichnung

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer neuen Position

Betreffzeile: Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Beförderung

Liebling ,
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Beförderung . Ich habe über LinkedIn von Ihrer wohlverdienten Beförderung erfahren. Sie haben dort viele Jahre lang gute Arbeit geleistet und verdienen die Anerkennung und Verantwortung dieser Position.
Die besten Wünsche für weiterhin viel Erfolg in Ihrer Karriere.
Aufrichtig,
Name
Titel

Betreff: Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer neuen Position

(Name), Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Beförderung in die Position/Abteilung (Name der Position/Abteilung). Ich habe über LinkedIn von Ihrer wohlverdienten Beförderung erfahren. Sie haben in Ihrem bisherigen Job viele Jahre gute Arbeit geleistet und verdienen die Anerkennung und Verantwortung Ihrer neuen Position.
Mit freundlichen Grüßen,
Name
Berufsbezeichnung

Einstellung (für Bewerber)

Betreffzeile: Willkommen!
Liebling ,
Ich freue mich zu hören, dass Sie die Stelle in unserem Unternehmen angenommen haben und am 7. September zu uns stoßen werden. Willkommen an Bord!

In den ersten Wochen arbeitest du eng mit mir zusammen, bis du dich hier mit der Routine vertraut machst.

Ich freue mich auf Ihre Ideen. Zögern Sie nicht, mich vor Ihrem ersten Tag anzurufen, mir eine SMS oder eine E-Mail zu senden, wenn Sie Fragen haben.

Beste Wünsche,
Name
Titel

Betreff: Willkommen!

(Name) Ich freue mich, dass Sie der Einladung für eine Stelle in unserem Unternehmen gefolgt sind und am 7. September bei uns einsteigen werden. Willkommen zurück!
In den ersten Wochen werden wir eng zusammenarbeiten, bis Sie sich mit unseren Abläufen vertraut gemacht haben.
Ich warte auf Ihre Ideen. Rufen Sie an, schreiben Sie eine SMS oder senden Sie eine E-Mail, wenn Sie vor Ihrem ersten Tag Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Name
Berufsbezeichnung

Einstellung (für Kollegen)

Liebe Mitarbeiter:
verstärkt unser Team am 1. Mai. wird als arbeiten im Abteilung.

Wenn Sie also am 1. Mai ein neues Gesicht sehen, lassen Sie es Seien Sie sich darüber im Klaren, dass Sie sich über seinen/ihren Beitritt zu unserem Team freuen.

hat bei zwei anderen gearbeitet Er/sie hat in den letzten zehn Jahren in Unternehmen gearbeitet und bringt daher eine Fülle von Kenntnissen mit .

Der Bachelor-Abschluss stammt von wo er/sie studiert hat .

hat eine Leidenschaft für .

Ich freue mich, dass Sie mich herzlich willkommen geheißen haben .

Mit Aufregung,
Name des Abteilungsleiters/Chefs

Liebe Kolleginnen und Kollegen,
(Vorname Nachname) wird am 1. Mai unserem Team beitreten. (Name) wird funktionieren als (Berufsbezeichnung) V (Abteilungsname).

Wenn Sie also am 1. Mai ein neues Gesicht sehen, sagen Sie ihm Bescheid (Name) dass Sie froh sind, ihn/sie in Ihrem Team zu haben.

(Name) arbeitete in zwei anderen (Name der Firmen) Er/sie wird uns in den letzten zehn Jahren eine Fülle von Kenntnissen darüber vermitteln (Name des Gebiets).

(Name) hat einen Bachelor-Abschluss (Name der Disziplin) (Name der Universität).

(Name) wird mitgerissen (Name).

Begleiten Sie mich in meinen herzlichen Grüßen (Name).

Mit Aufregung,
Name des Abteilungsleiters/Vorgesetzten.

Verlassen des Unternehmens

Liebe Kolleginnen und Kollegen
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich meine Position verlasse An .
Ich habe meine Zeit bei Ihnen genossen und schätze die Gelegenheit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank für die Unterstützung und Ermutigung, die Sie mir während meiner Zeit bei gegeben haben .

Auch wenn ich Sie, meine Kunden und das Unternehmen vermissen werde, freue ich mich auf den Beginn einer neuen Phase meiner Karriere.

Bitte bleib im Kontakt. Ich bin unter meiner persönlichen E-Mail-Adresse erreichbar oder mein Handy . Sie können mich auch auf LinkedIn erreichen: LinkedIn.com/in/firstnamelastname.
Danke noch einmal. Es war mir eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Beste grüße,
Dein

Liebe Kolleginnen und Kollegen,
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich meinen Posten im Unternehmen verlasse. (Firmenname) (Datum).
Ich habe gerne dort gearbeitet (Name des Unternehmens), und ich schätze die Gelegenheit, die sich mir bietet
Mit dir arbeiten. Vielen Dank für die Unterstützung und Inspiration, die Sie mir dabei gegeben haben
meine Arbeit in (Name des Unternehmens).

Aber auch wenn ich Sie, die Kunden und das Unternehmen vermissen werde, möchte ich anfangen
ein neuer Abschnitt in meiner Karriere.

Bitte bleiben Sie in Kontakt. Sie können mich per persönlicher E-Mail kontaktieren (Adresse
Email) oder Telefon (Nummer). Sie finden mich auch auf LinkedIn: (Seitenadresse).
Danke noch einmal. Ich war froh, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein (Name)

Geburtstag

Wenn Sie einem Kollegen zum Geburtstag gratulieren möchten, ist es hilfreich, ein paar Standardsätze zur Hand zu haben:

• Mögen alle deine Wünsche wahr werden → Mögen alle deine Träume wahr werden.
• Ich wünsche Ihnen einen Alles Gute zum Geburtstag→ Ich wünsche dir alles Gute zum Geburtstag.
• Alles Gute zum Geburtstag! Genieße deinen wundervollen Tag → Alles Gute zum Geburtstag! Genießen Sie Ihren wundervollen Tag.
• Ich möchte dir alles Gute wünschen! Ich hoffe, es ist genauso fantastisch wie du, denn du verdienst das Beste →Ich möchte dir alles Gute wünschen! Ich hoffe, dieser Tag ist genauso wunderbar wie Sie, denn Sie verdienen das Beste.
• Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag! Ich wünsche Ihnen viele schöne Geschenke und viel Spaß! → Mögen Sie einen wundervollen Tag haben! Ich wünsche Ihnen viele schöne Geschenke und viel Spaß!

Eine Besprechung/einen Anruf verschieben oder absagen

Hallo allerseits,
Wegen , die Zeit der wurde geändert von bei In Zu bei In .
Wenn Sie Fragen haben, können Sie mich gerne kontaktieren.
Beste grüße,
Name

Hallo zusammen!
Wegen (Name des Problems) Zeit (Veranstaltungstitel)Änderungen: von (Terminzeit) V (Treffpunkt) An (Terminzeit) V (Treffpunkt).
Wenn Sie Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Name

Liebe Kolleginnen und Kollegen
Aufgrund einiger unvermeidbarer Umstände muss ich unser Treffen auf verschieben bei . Ich hoffe, dass Sie/jeder mit diesem neuen Zeitplan zufrieden ist. Wenn Sie oder einer von Ihnen ein Problem mit diesem neuen Programm haben, informieren Sie mich bitte so bald wie möglich.
Sorry für die Unannehmlichkeiten!
Mit freundlichen Grüße,
Name
Titel

Liebe Kolleginnen und Kollegen!
Aufgrund unvermeidbarer Umstände bin ich gezwungen, unser Treffen auf zu verschieben (Terminzeit) V (Veranstaltungort). Ich hoffe, dass der neue Zeitplan Ihnen/allen gefällt. Sollte das neue Programm für Sie/jemanden nicht geeignet sein, teilen Sie mir dies bitte schnellstmöglich mit.
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten!
Mit freundlichen Grüßen,
Name
Berufsbezeichnung

Arbeiten mit Sprache

Verwenden Sie erklärende Wörterbücher

Wörterbücher von professionellen Verlagen für den Englischunterricht sind online verfügbar: https://en.oxforddictionaries.com, http://dictionary.cambridge.org, http://www.ldoceonline.com, http://www.macmillandictionary.com . Die gekürzte Version wird kostenlos zur Verfügung gestellt, die Vollversion muss erworben werden, für geschäftliche Korrespondenzzwecke ist die gekürzte Version jedoch völlig ausreichend.

Aufbau eines Wörterbucheintrags:

• Teil der Rede,
• Transkription mit der Fähigkeit, auf die Aussprache zu hören,
• Definition,
• Anwendungsbeispiele,
• Synonyme,
• häufig verwendete Wortkombinationen und Ausdruckseinheiten.

Beachten Sie den Hinweis formell/neutral/informell(formell, neutral, informell), verwenden Sie Wörter im formellen oder neutralen Stil. Wenn das ausgewählte Wort als informell markiert ist, überprüfen Sie den Abschnitt „Synonyme“.

Ignorieren Sie die Beispiele nicht, sie helfen Ihnen dabei, das von Ihnen gewählte Wort oder die ausgewählte Phrase richtig in einen Satz einzufügen.

Verwenden Sie Aktivatorwörterbücher

Heute wird der Wörterbuchaktivator unter der Marke Longman veröffentlicht: Longman Language Activator.

Überprüfen Sie die Wortkompatibilität mithilfe der Google-Suche

Überprüfen Sie die Grammatik Ihres Textes

Abschluss

• Definieren Sie Ihr Publikum. Berücksichtigen Sie beim Verfassen Ihrer Nachricht dessen Besonderheiten.
• Prüfen Sie, ob eine bestehende Vorlage an Ihren Zweck angepasst werden kann. Vielleicht möchten Sie einem Kollegen alles Gute zum Geburtstag wünschen? Verwenden Sie eine Vorlage.
• Machen Sie einen Schreibplan. Verlassen Sie sich auf die Standard-E-Mail-Struktur. Stellen Sie sicher, dass Sie nichts verpasst haben.
• Wählen Sie gebräuchliche Ausdrücke aus, die Sie verwenden werden. Konzentrieren Sie sich bei der Wahl des Phrasenstils auf das Publikum.
• Füllen Sie die konstruierte Struktur mit Ihren eigenen Wörtern und Sätzen aus.
• Überprüfen Sie die gesamte Nachricht anhand von Diensten, Wörterbüchern und der Google-Suche auf korrekte Sprache. Haben Sie den Stil der gewählten Wörter berücksichtigt? Passen sie zusammen?
• Stellen Sie sicher, dass Sie nicht gegen die Richtlinien zum Verfassen von E-Mails verstoßen. Ist es möglich, es zu kürzen, ohne seine Bedeutung zu verlieren? Enthält es Fachjargon?
• Lesen Sie die Nachricht noch einmal. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Etikette befolgt wird. Ist der Betreff des Briefes klar angegeben? Sind alle Tippfehler korrigiert?
• Klicken Sie auf Senden!

Im Zeitalter des privaten Kapitals und der privaten Investitionen ist das Erlernen einer Fremdsprache nicht nur ein Interesse der internationalen Gemeinschaft, sondern auch eine praktische Notwendigkeit. Viele Unternehmen arbeiten mit ausländischen Partnern zusammen und müssen daher gute Kontakte und gegenseitiges Verständnis pflegen. Das wichtigste Kommunikationsmittel für Menschen im Geschäftsleben ist die offizielle Korrespondenz. Heute werden wir herausfinden, wie man einen englischen Brief richtig verfasst und dabei die Regeln und Rahmenbedingungen der Geschäftskommunikation beachtet. Das Material enthält auch Beispiele dafür, wie Geschäftskorrespondenz auf Englisch aussieht, sowie Beispiele für Buchstaben und Phrasen, die für die formelle Kommunikation erforderlich sind.

Lassen Sie uns zunächst entscheiden, welche Textblöcke ein Geschäftsbrief auf Englisch enthält. Schauen wir uns jeden Punkt der Reihe nach an.

Absenderadresse

Das Standardformular beginnt mit den Angaben des Absenders, die sich in der oberen rechten Ecke befinden. Der Aufbau eines Geschäftsbriefes setzt eine strikte Reihenfolge beim Schreiben der Daten voraus, das Schreiben erfolgt also immer in der festgelegten Reihenfolge. Am Zeilenende stehen keine Satzzeichen.

Datum

Das Datum wird drei Zeilen nach den Absenderangaben eingerückt. Es gibt mehrere akzeptable Formate zum Schreiben eines Datums:

• 29. Oktober 2017;
• 29. Oktober 2017;
• 29. Oktober 2017;
• 29. Oktober 2017;
• 29. Okt. 2017;

• 12.10.2017 – 12. Oktober 2017 (Europa und England)
  
• 12.10.2017 – 10. Dezember 2017 (Amerika)

Angaben zum Empfänger

*Einspruch ist Pflichtelement. Bei Männern ist es am häufigsten Herr, bei Frauen Frau. Wenn sie eine verheiratete Frau ansprechen, verwenden sie außerdem „Mrs“, und wenn sie eine unverheiratete Frau ansprechen, „Miss“.

Grüße

Das erste, was Sie in den Brief einfügen müssen, ist ein Begrüßungssatz. Ihr Stil hängt von der Nähe ihrer Bekanntschaft mit ihrem Gesprächspartner ab. Ein offizieller Brief zeichnet sich durch Standardformeln aus: Sehr geehrte Frau/Frau + Nachname des Empfängers. Wenn die Informationen des Gesprächspartners unbekannt sind, sollten Sie die Kombination „Sehr geehrte Damen und Herren“ verwenden. Wenn die Nachricht für mehrere Personen bestimmt ist, wird der Plural verwendet: Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleginnen und Kollegen usw. In der informellen Kommunikation können Sie den Namen „Dear Mary“ verwenden. Es ist wichtig, das Interpunktionszeichen zu beachten: Im Englischen wird die Adresse durch ein Komma und im Amerikanischen durch einen Doppelpunkt getrennt.

Hauptteil

Kommen wir zur Gestaltung des Hauptinformationsbestandteils eines Geschäftsbriefs auf Englisch.

Meistens beginnt der Haupttext mit einem kleinen Einleitungssatz, insbesondere wenn es sich dabei nicht um den Anfangsbuchstaben, sondern um eine Antwortkorrespondenz handelt. Hier finden Sie Beispiele für einleitende Sätze auf Englisch mit Übersetzung ins Russische.

Wenn Sie rein offizielle Geschäftskorrespondenz führen, schreiben Sie niemals abgekürzte Formen der Prädikate „Ich bin“, „Du bist“ usw.

Anschließend werden die Ziele und Gründe der Geschäftskorrespondenz auf Englisch in einer logischen Reihenfolge angegeben und Wünsche oder Erwartungen an eine eventuelle Antwort hinzugefügt. Zur besseren Lesbarkeit ist der Text in der Regel in mehrere kleine Absätze unterteilt (ohne rote Linie/Tabulator). Wir werden uns diesen Block etwas später anhand praktischer Beispiele genauer ansehen.

Abschluss

Behalten Sie einen höflichen Ton bei und beenden Sie den Brief mit üblichen Dankesbekundungen, Zusicherungen, dass Sie mit einer Antwort rechnen, Kooperationsangeboten und einer Einladung zur weiteren Kommunikation. Der letzte Satz ist ein wichtiges Element Unternehmenskommunikation.

Unterschrift

Bevor Sie Ihre Daten eingeben, müssen Sie eine andere Höflichkeitsform verwenden – Glückwünsche oder einen Ausdruck des Respekts. Im Geschäftsenglisch gibt es in der Regel drei Arten ähnlicher Phrasen:

• Dein aufrichtig – Aufrichtig(zu einem bekannten Gesprächspartner);
• Dein treu – Mit freundlichen Grüßen(an einen unbekannten Adressaten);
• Am besten wünscht sich – Mit besten Grüßen(neutrale Aussage);

Die Schlusserklärung wird durch ein Komma getrennt und anschließend erfolgt in einer neuen Zeile eine persönliche Unterschrift mit Angabe des Vor- und Nachnamens sowie der Position.

Darüber hinaus können dem Text weitere Anhänge hinzugefügt werden. Ihr Vorhandensein wird am Ende des Briefes unmittelbar nach der Unterschrift angegeben. Der Satz beginnt mit der Abkürzung Enc. (Anlage – Antrag), gefolgt von einer Liste der beigefügten Dokumente.

Wir haben theoretisch überlegt richtiges Design Nachrichten für die Geschäftskorrespondenz. Kommen wir nun zum praktischen Teil und schauen uns ein Beispiel für einen Geschäftsbrief für verschiedene Zwecke und typische Formulierungen für formelle Korrespondenz auf Englisch an.

Geschäftskorrespondenz auf Englisch: Beispiele für Buchstaben und Phrasen

Das Konzept eines offiziellen Briefes umfasst viele Schattierungen. Dies kann eine Anfrage, ein kommerzielles Angebot, eine Beschwerde, eine Entschuldigung, eine Bewerbung, ein Verpflichtungsschreiben usw. sein. In diesem Abschnitt betrachten wir in der Praxis, wie Geschäftsbriefe auf Englisch verfasst werden und welche Standardklischees darin erkennbar sind. Der Einfachheit halber werden wir die Samples nach Genres verteilen.

Stellungnahme

Für viele junge Menschen zu arbeiten, ist der Traum, für ein ausländisches Unternehmen zu arbeiten. Um sich positiv zu profilieren, müssen Sie ein Anschreiben – eine Bewerbung auf eine Stellenausschreibung – kompetent verfassen. Zusätzlich zu den bereits im Material enthaltenen Informationen werden in solchen Anfragen häufig die in der Tabelle aufgeführten Ausdrücke verwendet.

Die vollständige Aussage lautet wie folgt.

Anfragen und Wünsche

Eine solche Korrespondenz wird häufig genutzt, um die Ausstellung notwendiger Dokumente anzufordern. Darüber hinaus werden in der Geschäftswelt häufig Briefe mit der Bitte um zusätzliche Informationen, beispielsweise einen Produktkatalog, geschrieben, um eine Bestellung für Lieferungen aufzugeben. Eine Anfrage oder ein Anliegen auf Englisch kann mithilfe der folgenden formellen Korrespondenzklischees ausgedrückt werden.

Schauen wir uns ein praktisches Beispiel für einen solchen Geschäftsbrief an. Da die Daten und Adressen bei allen Briefen gleich sind, stellen wir hier nur den Inhalt des Hauptteils und der Unterschrift dar.

Beschwerde

Nicht selten handelt es sich bei einem Geschäftsbrief um eine Beschwerde, beispielsweise über das Verhalten von Mitarbeitern oder die schlechte Qualität erbrachter Dienstleistungen. Damit Sie Ihre Empörung in einem Stil ausdrücken können, der eine formelle Kommunikation suggeriert, bietet die englische Sprache die folgenden vorgefertigten Vorlagen.

Im Text des Briefes ist es notwendig, alle Daten über die eingetretene Situation detailliert anzugeben und die Gründe für die Empörung zu erläutern.

Antworten und Entschuldigungen

Die letzten Briefbeispiele beziehen sich auf die Antwortnachrichten. Die Antwort muss mit Dankbarkeit für die empfangene Nachricht beginnen. Und dann taktvoll eine Erklärung der aktuellen Umstände abgeben, sich entschuldigen und Wege zur Lösung des Problems aufzeigen. Schauen wir uns an, welche Ausdrücke zu diesem Thema dem Geschäftsenglisch entsprechen.

Schauen wir uns ein Beispiel an.

Hier ist eine Art Business-Sprachführer, den wir basierend auf den Ergebnissen des Studiums des Materials zusammengestellt haben: Geschäftskorrespondenz auf Englisch, Beispiele für Buchstaben und Phrasen für die formelle Kommunikation. Wir hoffen, dass Sie mit unseren Tipps Ihre geschäftlichen Kommunikationsfähigkeiten verbessern und ein gegenseitiges Verständnis mit ausländischen Partnern erreichen! Wir sehen uns in neuen Kursen!

Aufgabe C1 im Einheitlichen Staatsexamen in Englisch.

Aufbau eines persönlichen Briefes

1. Die Adresse und das Datum stehen in der oberen rechten Ecke des Briefes (in Kurzform).
2. Der erste Teil des Briefes ist die Einleitung. In diesem Teil des Briefes bedankt sich der Autor für den Erhalt des Briefes oder entschuldigt sich dafür, dass er längere Zeit nicht geschrieben hat.
3. Der zweite Teil des Briefes ist der Hauptteil. Dies ist der größte Teil des Briefes, da der Autor in diesem Teil des Briefes alle Fragen beantwortet und alle Aufgaben erledigt.
4. Der dritte Teil des Briefes ist die Schlussfolgerung. In diesem Teil des Briefes muss der Verfasser den Grund angeben, warum er mit dem Schreiben des Briefes fertig ist.
5. Ende des Briefes-Ending (Vervollständigung des Briefes). Dieser Satz hängt vom Grad der Nähe zwischen Autor und Adressat ab; danach wird ein Komma gesetzt und dann (in einer neuen Zeile) Ihr Name angegeben.

Sprachklischees

Die Prüfung bietet einen Auszug aus einem Brief Ihres möglichen Brieffreunds. Der Brief enthält einige Neuigkeiten und mehrere Fragen mit der Bitte um Ihre Meinung, Ihren Rat usw.

Sie müssen einen Antwortbrief schreiben, der mit Ihrer kurzen Absenderadresse in der oberen rechten Ecke, dem Datum unter der Adresse, einer Anrede und einem Abschiedssatz und Namen endet.

Um einen Brief zu schreiben, müssen Sie zunächst die Regeln der Rechtschreibung und Zeichensetzung der englischen Sprache kennen und versuchen, diese zu befolgen – die Person, an die Sie den Brief adressiert haben, wird sich freuen, einen gut geschriebenen Brief zu lesen.

Eine der englischsprachigen Aufgaben sowohl im Unified State Exam als auch im Unified State Examination ist einen persönlichen Brief schreiben als Antwort auf einen Brief eines „englischsprachigen Brieffreundes“. Es ist in Teil C enthalten, genau wie das Schreiben eines englischen Aufsatzes. Wenn im Einheitlichen Staatsexamen die Länge eines Briefes gleichzeitig 100-140 Wörter beträgt, dann gibt es im Einheitlichen Staatsexamen eine Grenze von 100-120 Wörtern, weil Beim Einheitlichen Staatsexamen haben Sie die Aufgabe, drei Fragen zu stellen, und beim Einheitlichen Staatsexamen haben Sie die Aufgabe, einfach den Brief zu beantworten. Wenn Sie die Fragen jedoch schreiben, ist dies auf jeden Fall von Vorteil.

Einen Brief schreiben an Fremdsprache ist eine einfache Aufgabe, die so schnell wie möglich erledigt werden muss, um Zeit für andere Aufgaben zu haben. Schauen wir uns also die einheitlichen Regeln für das Schreiben eines persönlichen Briefes an. Um das Verständnis zu erleichtern, schauen Sie sich ein speziell ausgewähltes Video von der Website an:

In der oberen rechten Ecke Geben Sie die Adresse in der folgenden Reihenfolge an (umgekehrte Reihenfolge zur russischen):

• Wohnung
• Hausnummer, Straßenname
• Stadt
• ein Land

Es ist erlaubt, die Adresse in anzugeben in Kürze, Zum Beispiel:
Moskau
Russland

Unten die Adresse eine Zeile überspringen, müssen Sie das Datum des Briefes angeben:
4. Juni 2012
4. Juni 2012
oder weniger formell:
04/06/12

Der Brief beginnt mit einer informellen Ansprache. Wenn der Name Ihres Gesprächspartners in der Aufgabe nicht angegeben ist, sollten Sie sich einen ausdenken:
Lieber Tim,
Liebe Rebecca,
Nach der Adresse müssen Sie ein Komma setzen!

Teilen Sie den Text des Briefes in mehrere logische Absätze auf, die jeweils mit einer roten Linie beginnen.

1. Im ersten Absatz sollten Sie Ihrem Freund für seinen Brief danken:
Vielen Dank für Ihren (letzten) Brief.
Ihr letzter Brief war eine echte Überraschung.
Ich habe mich über Ihren Brief gefreut.
Es war großartig von dir zu hören! / Es war toll, das zu hören... / Ich habe mich gefreut zu hören...
Sie können sich auch dafür entschuldigen, dass Sie nicht früher geschrieben haben:
Tut mir leid, dass mir so lange nicht geschrieben wurde, aber …/ Tut mir leid, dass ich mich so lange nicht gemeldet habe.
Es tut mir leid, dass ich nicht früher geantwortet habe, aber ich war mit meiner Schule sehr beschäftigt.
und/oder erwähnen Sie einen Sachverhalt aus dem erhaltenen Brief:
Ich freue mich, dass Sie Ihren Geschichtstest bestanden haben!
Klingt, als hätten Sie eine tolle Zeit in London gehabt!
Tolle Neuigkeiten über Sie...!

2. Der Hauptteil des Briefes (2–3 Absätze). Darin müssen Sie alle in der Aufgabe genannten Aspekte offenlegen. Vergessen Sie nicht, die notwendigen Fragen zu stellen.

Es wird erwartet, dass der Brief in einem informellen Stil verfasst ist, sodass Sie informelle Verknüpfungswörter verwenden können, z Also, Übrigens, Trotzdem, Also, umgangssprachliche Ausdrücke wie Erraten Sie, was? Oder Wünsch mir Glück!, sowie Ausrufezeichen.

3. Erklären Sie im letzten Absatz, warum Sie den Brief beenden:
Nun, ich gehe jetzt besser, da ich meine Hausaufgaben machen muss.
Wie auch immer, ich muss jetzt gehen, weil meine Mutter mich gebeten hat, ihr beim Abwaschen zu helfen.
Ich muss jetzt gehen! Es ist Zeit für meine Lieblingsfernsehsendung.

und nennen Sie weitere Kontakte:
Schreib bald zurück!
Pass auf dich auf und wir bleiben in Verbindung!
Sende mir einen Brief wenn du kannst.
Hoffe bald von dir zu hören.
Ich kann es kaum erwarten, von Ihnen zu hören!

Am Ende des Briefes wird in einer separaten Zeile die letzte Klischeephrase angegeben, die davon abhängt, wie nahe sich Autor und Adressat stehen. Es folgt immer ein Komma! Die folgenden Optionen sind von am wenigsten formell (1) bis mehr formell (8) möglich:

1. Liebe,
2. Viel Liebe,
3. All meine Liebe,
4. Alles Gute,
5. Beste Wünsche,
6. Mit besten Grüßen,
7. Dein,
8. Herzliche Grüße,
   

In der nächsten Zeile wird unter dem letzten Satz der Name des Autors angegeben (ohne Nachnamen!). Zum Beispiel:
Andy oder Kate

Ein Brief an einen Freund sieht also so aus:

Adresse des Autors (in der oberen rechten Ecke angegeben)
Datum des Briefes (unter Adresse)

Appellieren,
Zu Beginn des Briefes dankt der Autor normalerweise a) dem Adressaten für die zuvor erhaltene Korrespondenz; b) entschuldigt sich dafür, dass er nicht früher geschrieben hat.
Der Hauptteil des Briefes (2-3 Absätze). Es sollte offengelegt werden
alle im Auftrag genannten Aspekte.
Stellen Sie unbedingt alle notwendigen Fragen.
Am Ende des Briefes nennt der Autor in der Regel den Grund für die Beendigung des Briefes sowie weitere Kontakte (es werden Klischeefloskeln verwendet).
Der letzte Satz
Unterschrift des Autors (Name)

Vorlage zum Schreiben eines Briefes auf Englisch

Ostozhenka-Straße 13

Ich habe mich so sehr über deinen Brief gefreut! Ich kann es kaum erwarten, Sie im Juli zu treffen! Es tut mir leid, dass ich nicht früher geantwortet habe, aber ich war mit meiner Schule sehr beschäftigt.

Sie haben mich gebeten, Ihnen etwas über ... Nun ja, ... zu erzählen.

Übrigens, ...? ...? ...?

Leider sollte ich jetzt besser gehen, da ich (wie immer) jede Menge Hausaufgaben zu erledigen habe. Pass auf dich auf und wir bleiben in Verbindung!

Kommunikation ist neben Schlaf und Nahrung eines der Grundbedürfnisse des Menschen. Moderne Menschen verfügen über mehrere zugängliche und effektive Möglichkeiten, mit Freunden und Verwandten, Kollegen usw. zu sprechen Geschäftspartner. Dazu gehören persönliche Kommunikation, Mobilfunkkommunikation und das Internet.

Die letzten beiden Methoden sind erst vor relativ kurzer Zeit erschienen. Lange Zeit war die Kommunikation aus der Ferne nur über Nachrichten möglich. Sie wurden handschriftlich verfasst und per Post verschickt. Dies ist bis heute erhalten geblieben. Allerdings wurden handschriftliche E-Mails durch E-Mails ersetzt.

Lassen Sie uns eine Definition geben

Das Wort „Buchstabe“ hat mehrere Bedeutungen.

Erstens handelt es sich um ein System schriftlicher Zeichen, das für die Aufzeichnung mündlicher Rede notwendig ist.

Beispiel: Wissenschaftler haben einen alten Brief entschlüsselt

Zweitens ist dies das Erscheinungsbild eines auf Papier gedruckten Informationstextes.

Beispiel: Die Schüler fragten ihren Lehrer, wie man einen Brief gemäß den in der russischen Sprache akzeptierten Normen fertigstellt.

Drittens: handgeschriebener oder elektronischer Text, der Informationen enthält, die für den Adressaten bestimmt sind.

Beispiel: Eine Woche nach dem Versand ging ein Brief von zu Hause mit wichtigen Neuigkeiten von seinem Vater ein.

Und wie fängt man es an? Diese Fragen stellen sich alle Menschen, unabhängig davon, welche Art von Nachricht sie schreiben: elektronisch oder handschriftlich. In diesem Artikel müssen wir die erste davon beantworten.

Arten von Buchstaben

Bevor wir darüber sprechen, wie man einen Brief am besten beendet, lohnt es sich, seine Art zu verstehen. Dies bestimmt den Gesamtton und die verwendeten Ausdrücke. Die Nachrichten könnten also sein:

• Geschäft;
• persönlich;
• Glückwunsch.

Es ist üblich, diese Art von Dokumentation als Mittel zum Informationsaustausch zwischen verschiedenen Organisationen und Institutionen zu bezeichnen. Es kann auch als „offizielle Korrespondenz“ bezeichnet werden. Einige Arten von Briefen, die in diese Kategorie fallen, erfordern eine Antwort (z. B. Petitionen, Einsprüche, Bitten), andere nicht (z. B. Warnungen, Erinnerungen, Erklärungen).

Ein Brief, der von einer Privatperson geschrieben und an eine andere adressiert wird, wird als persönlich bezeichnet.

Briefe, die einer inoffiziellen Person, Organisation oder Institution zu einem freudigen Ereignis oder einer Errungenschaft gratulieren sollen, werden üblicherweise als Glückwünsche bezeichnet.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie einen Brief je nach Art und Zweck richtig beenden.

Allgemeine Struktur

Unabhängig von der Art haben alle Buchstaben ungefähr den gleichen Aufbau. Es ist erwähnenswert, dass die ersten beiden Punkte nur für die offizielle Korrespondenz typisch sind.

1. Absenderadresse.
2. Datum von.
3. Grüße.
4. Text mit grundlegenden Informationen.
5. Letzte Sätze.
6. P.S.

Geschäftskorrespondenz

Dem Schreiben dieser Art von Korrespondenz sollte besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden, da Fehler in der Rechtschreibung, Zeichensetzung oder Interpunktion des Absenders das Image des Unternehmens oder der Institution, die er vertritt, negativ beeinflussen können. Beim Verfassen von Vorschlägen sollten einfache Sätze bevorzugt und vermieden werden große Zahl komplizierte Strukturen. Der allgemeine Umgangston sollte respektvoll sein. Die Hauptsache ist, dass das Wesentliche des Briefes am Ende enthüllt wird, da die Menschen diesem bestimmten Textfragment mehr Aufmerksamkeit schenken.

Wie beendet man einen Brief mit offiziellem Status? Die erfolgreichsten Schlusssätze sind:

• Ich hoffe auf eine weitere fruchtbare Zusammenarbeit.
• Ich hoffe auf eine weitere Zusammenarbeit.
• Danke für Ihre Aufmerksamkeit.
• Mit freundlichen Grüßen Ivanov Ivan Ivanovich.
• Mit Respekt, Ivanov Ivan Ivanovich.

Wie man einen Brief an eine Privatperson schön beendet

Diese Art der Korrespondenz erfordert keine besondere Aufmerksamkeit des Compilers. Beim Schreiben sollte man jedoch die Lese- und Schreibfähigkeit nicht vergessen. In dieser Hinsicht ist das Verfassen von E-Mails wesentlich einfacher, da gefundene Fehler leicht korrigiert werden können. Bei handschriftlichem Text müssen Sie den fertigen Text noch einmal verfassen.

Bevor Sie mit dem Prozess beginnen, müssen Sie sich über den Hauptinhalt und die Reaktion des Empfängers entscheiden. Wenn es für den Absender wichtig ist, schnellstmöglich eine Antwort zu erhalten, ist es besser, im Schlussteil entsprechende Notizen zu machen. Das Ende sollte eine logische Schlussfolgerung zu allem oben Geschriebenen sein, sonst kann es den Empfänger in eine unangenehme Lage bringen und ihn dazu bringen, darüber nachzudenken, was der Absender sagen wollte.

Die am häufigsten am Ende eines Briefes verwendeten Sätze sind:

• Dein Freund, Peter.
• Auf Wiedersehen!
• Warte auf Antwort.
• Küsse, Maria.
• Komm so bald wie möglich.
• Alles Gute, dein Freund Peter.

Den Schluss des Briefes kann sich der Absender selbst ausdenken. In diesem Fall wird es einen einzigartigen Charakter haben und dem Beschenkten wird es auf jeden Fall gefallen.

Bei der Beantwortung der Frage, wie Sie ein Glückwunschschreiben beenden können, müssen Sie auf dessen Aussehen achten. Handelt es sich bei Absender und Empfänger um Amtspersonen, sollten die Schlussformeln neutral sein. In anderen Fällen wird eine gewisse Freiheit gewährt.

Fassen wir es zusammen

Frage: „Wie beendet man einen Brief?“ - ganz logisch. Für die Kommunikation per Telefon und in sozialen Netzwerken gelten andere Gesetze als im Schriftverkehr. Allerdings muss jeder Mensch mindestens einmal in seinem Leben als Briefschreiber tätig sein. Deshalb ist es notwendig zu haben allgemeine Ideenüber die in diesem Bereich geltenden Kanonen und Regeln. Andernfalls kann die erste Erfahrung die letzte sein. Aber einen Brief zu schreiben, ihn zu versenden und auf die Antwort des Adressaten zu warten, ist ein spannender Prozess.