रोस्टेलकॉम ग्राहक सेवा। मैं रोस्टेलकॉम ऑपरेटर को कैसे कॉल कर सकता हूं? टोल फ्री नंबर

रोस्टेलकॉम कंपनी में हाल ही मेंटेलीफोनी, इंटरनेट और टेलीविजन सेवाएं प्रदान करने में शीर्ष पर रहा। ताकि लाभ उठाया जा सके आवश्यक सेवा, आपको कम से कम इसके बारे में जानने की जरूरत है।

कंपनी की सेवाओं में ब्रॉडबैंड इंटरनेट एक्सेस और टेलीविज़न शामिल हैं, जो भुगतान के आधार पर प्रदान किए जाते हैं। वहीं, ग्राहकों की संख्या हर साल बढ़ रही है। पर रूसी बाज़ाररोस्टेलकॉम को नेताओं में से एक माना जाता है। उपयोगकर्ताओं में न केवल आम नागरिक, बल्कि कॉर्पोरेट ग्राहक भी शामिल हैं।

सहमत हूँ, प्रत्येक ग्राहक उत्पन्न होने वाले सभी मुद्दों को हल करने के लिए कंपनी के कार्यालय से संपर्क नहीं कर सकता है। यही कारण है कि टोल-फ्री फ़ोन नंबर विकसित किया गया था।

8-800-1000-800 एक हॉटलाइन नंबर है जहां आप कार्यालय से संपर्क किए बिना सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। नंबर को या तो 8 800 100 0 800 प्रारूप में या 78001000800 प्रारूप में डायल किया जा सकता है।

कॉल सेंटर नंबर द्वारा सर्विसिंग के लाभ

• ग्राहक सहायता केंद्र संचालक को आपकी आवश्यक कोई भी जानकारी प्रदान की जाती है।
• करने के लिए धन्यवाद एकल संख्याटेलीफोन, मल्टी-चैनल डायलिंग बनाई गई, और प्रत्येक लाइन पर ग्राहक को वह जानकारी प्राप्त होती है जिसकी उसे आवश्यकता होती है।
• पूरे रूस से कर्मचारियों द्वारा प्राप्त कॉलों को पूरे देश में स्थित सहायता केंद्रों द्वारा संसाधित किया जाता है। एक बड़ी संख्या की.
• एक ही नंबर के अलावा, प्रत्येक क्षेत्र में अपने शहर के ऑपरेटर को कॉल करना संभव है। बस उस शहर का चयन करना ही काफी है जहां पहुंचना आपके लिए आसान हो। इसलिए, उदाहरण के लिए, वोरोनिश शहर में आप नंबर पर कॉल कर सकते हैं

आप हॉटलाइन से क्या पता लगा सकते हैं?

कंपनी के एक ग्राहक के रूप में आपसे बस इतना ही अपेक्षित है कि आप कर्मचारी को अपना अनुबंध नंबर, टेलीफोन नंबर या पता बताएं जहां आपके कोई प्रश्न हों।

1. यदि आपको इंटरनेट से कनेक्ट होने में समस्या आ रही है, तो आप सीपीसी से संपर्क कर सकते हैं और जानकारी स्पष्ट कर सकते हैं। यदि लाइन पर कोई प्रतिबंध नहीं है, तो एक कर्मचारी सीधे फोन पर आपके साथ कनेक्शन का निदान करेगा और समस्या को हल करने में मदद करेगा।
2. यदि आपके पास अपने टैरिफ प्लान के बारे में कोई प्रश्न है (यह इंटरनेट, टेलीविजन, लैंडलाइन फोन पर लागू होता है), तो एक कर्मचारी आपके लिए सही टैरिफ चुनने में आपकी मदद करेगा।
3. पर भी जानकारी उपलब्ध करायी गयी है सामान्य मुद्दे: कंपनी के कार्यालय कहां स्थित हैं, किसी स्थिति में क्या किया जा सकता है।
4. इसके अलावा, ग्राहकों को कर्मचारियों की सहायता के बिना, उनके व्यक्तिगत खाते के उपयोग, स्वतंत्र रूप से सेवाओं को सक्रिय करने या निष्क्रिय करने के संबंध में सहायता प्रदान की जाती है।

रोस्टेलकॉम समर्थन लाइन की समस्याएं

• धीमी इंटरनेट गति या इसकी पूर्ण अनुपस्थिति;
• देखते समय इंटरैक्टिव टेलीविजनचित्र की छवि गुणवत्ता के साथ समस्याएँ हैं;
• वित्तीय मुद्दा- यह या वह राशि क्यों ली गई, क्या सदस्यता शुल्क की गणना सही ढंग से की गई थी;
• उपकरण पर उत्पन्न होने वाली समस्याएँ.

यदि किसी ग्राहक के पास रोस्टेलकॉम द्वारा प्रदान की गई किसी भी सेवा के बारे में कोई प्रश्न है, तो वह मदद के लिए हमेशा हॉटलाइन से संपर्क कर सकता है, क्योंकि यह चौबीसों घंटे काम करती है।

रोस्टेलकॉम के पास रूसी संघ में सबसे बड़े टेलीफोन ऑपरेटर और इंटरनेट प्रदाता का खिताब है। कंपनी ने उभरती समस्याओं के समाधान के लिए अपने ग्राहकों के साथ अधिकतम दोतरफा संचार सुनिश्चित किया।

कंपनी संचालक 24 घंटे आपके संपर्क में रहता है! कॉल के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है! आपको बस समस्या पर निर्णय लेने और नीचे प्रस्तुत किए गए रोस्टेलकॉम ऑपरेटर नंबर को डायल करने की आवश्यकता है।

"लाइव" रोस्टेलकॉम ऑपरेटर को कैसे कॉल करें

ताकि आप रोस्टेलकॉम सेवाओं के संबंध में अपनी समस्या का यथाशीघ्र समाधान कर सकें, कंपनी ने उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए विवेकपूर्वक विभाग बनाए हैं। यदि आप मल्टी-लाइन फोन नंबरों में से एक डायल करते हैं तो एक सेवा कर्मचारी आपके प्रश्न का उत्तर देगा:

"रोस्टेलकॉम ऑपरेटर के एक ही नंबर पर कॉल करें"

एकल सेवासमर्थन - आप रोस्टेलकॉम ऑपरेटर को सीधे आधिकारिक नंबरों में से एक पर कॉल कर सकते हैं - 8 800 100 08 00, साथ ही 8 800 18 11 830।

"विभाग द्वारा रोस्टेलकॉम ऑपरेटर को कॉल करना"

उपकरण तकनीकी सहायता सेवा - आपको उपकरण सेटअप के संबंध में सक्षम सलाह प्राप्त होगी; और साथ ही - वर्ल्ड वाइड वेब, इंटरएक्टिव टीवी आदि तक पहुंच प्रदान करने से संबंधित सभी तकनीकी मुद्दों पर। आप टोल-फ्री नंबर: 8 800 70 71 811 पर कॉल करके उपकरण स्थापित करने के लिए किसी विशेषज्ञ से संपर्क कर सकते हैं।

बिक्री सेवा - आप कंपनी की सेवाओं के बारे में पूछताछ कर सकते हैं और उन्हें कॉल करके कनेक्ट करने का अनुरोध कर सकते हैं: 8 800 10 00 800।

सूचना सेवा - आपको कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली टैरिफ योजनाओं और सेवाओं के बारे में सूचित किया जाएगा। आप अपने खाते की स्थिति, अनुबंध समाप्त करने की शर्तों और "वादा किया गया भुगतान" सेवा को सक्रिय करने में सक्षम होंगे। यदि ऑपरेटर के काम के बारे में कोई शिकायत है, तो उन्हें आपसे स्वीकार किया जाएगा। जो कुछ बचा है वह रोस्टेलकॉम ऑपरेटर नंबर 8 800 70 71 800 पर कॉल करना है।

स्वचालित सूचना सेवा - आप स्थानीय सेवा के लिए टैरिफ पैकेज में बदलाव के बारे में जानेंगे टेलीफोन संचारऔर इंटरनेट (व्यक्तियों पर लागू होता है)। ऑपरेटर का फोन नंबर 8 800 70 73 333।

मोबाइल ग्राहकों के लिए सेवा - सभी ग्राहक रोस्टेलकॉम ऑपरेटर को 8 800 30 01 802 पर कॉल कर सकते हैं।

सीडीएमए संचार उपयोगकर्ताओं के लिए हेल्पडेस्क - 8 800 45 00 156; सूचना समर्थन के लिए एक टोल-फ्री नंबर 8 800 45 00 159 है।

ऑनलाइन हेल्प डेस्क - संबंधित समस्याओं के समाधान के लिए ब्रॉडबैंड की पहुंचइंटरनेट पर आप 8 800 30 01 803 पर कॉल कर सकते हैं।

शिकायत सेवा - सैलून कर्मचारियों के कार्यों के संबंध में सभी शिकायतें, सहायता सेवाएँफ़ोन 8 800 30 01 817 द्वारा स्वीकार किया गया।

संख्याओं की उपरोक्त सूची के अलावा, रूस के क्षेत्रों में आप अतिरिक्त स्थानीय नंबरों का उपयोग कर सकते हैं, जिन्हें रोस्टेलकॉम संपर्क पृष्ठ पर आसानी से पाया जा सकता है। ऊपर बाईं ओर अपना क्षेत्र चुनें.

"विदेश में रोस्टेलकॉम ऑपरेटर को कॉल करें"यदि आप विदेश में अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग मोड में हैं, तो नंबर +7 902 18 81 810 का उपयोग करें (डायलिंग प्रारूप अंतर्राष्ट्रीय होना चाहिए!)। कॉल के लिए कोई शुल्क नहीं है.

ऐसा होता है कि रोस्टेलकॉम टैरिफ और उपकरण का उपयोग करते समय, ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब आपको ऑपरेटर से संपर्क करने की आवश्यकता होती है। इसके कई कारण हो सकते हैं, उदाहरण के लिए:

• टैरिफ या सेवा की शर्तों को स्पष्ट करने की आवश्यकता;
• किसी नई सेवा को जोड़ने या अनावश्यक सेवा को अक्षम करने के लिए;
• यदि आपको इंटरनेट स्पीड की समस्या है;
• उपकरण सेटिंग्स बदलने के लिए;
• राउटर समस्याओं आदि का निवारण करने के लिए;
• लाइन टूटने की स्थिति में मरम्मत दल को बुलाना।

जैसा कि आप देख सकते हैं, आप रोस्टेलकॉम उपकरण की सेवाओं और उपयोग से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकते हैं, साथ ही यदि कोई कठिनाई उत्पन्न होती है।

नीचे आपको यह जानकारी मिलेगी कि आप तकनीकी सहायता नंबर कहां पा सकते हैं, रोस्टेलकॉम ऑपरेटर को कैसे कॉल करें और बातचीत से अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए क्या विचार करना चाहिए।

तकनीकी सहायता नंबर का पता लगाएं

तकनीकी सहायता नंबर ढूँढना आसान है. यहाँ तीन हैं सरल कदमइससे इसमें मदद मिलेगी:

रोस्टेलकॉम ऑपरेटर को कॉल करने के तरीके

उनमें से दो हैं - एक लैंडलाइन से और चल दूरभाष. लैंडलाइन फोन से कॉल करते समय, रोस्टेलकॉम ग्राहकों को कोई समस्या नहीं होगी, क्योंकि हेल्प डेस्क नंबरों पर कॉल का शुल्क नहीं लिया जाता है, यानी मुफ्त। इस मामले में, ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए, ऊपर दिए गए निर्देशों का उपयोग करके बस वह नंबर डायल करें जो आपको वेबसाइट पर मिला था।

अधिकांश मामलों में, साइट "कनेक्शन" और "समर्थन" लेबल वाले दो नंबर प्रदर्शित करेगी। अपना और कंपनी कर्मचारी दोनों का समय बचाने के लिए, वह नंबर डायल करें जो आपकी ज़रूरतों को पूरा करता हो। यदि आप किसी नई सेवा के लिए साइन अप करना चाहते हैं या टैरिफ और प्रमोशन के बारे में जानना चाहते हैं, तो पहले नंबर पर कॉल करें, और यदि आपको कोई कठिनाई हो, तो "समर्थन" चिह्नित नंबर चुनें।

तकनीकी सहायता को मुफ़्त में कैसे कॉल करें?

दरअसल, मोबाइल फोन से किसी ऑपरेटर को मुफ्त में कॉल करने के कई तरीके हैं।

सबसे पहले अपने क्षेत्र में रोस्टेलकॉम तकनीकी सहायता नंबर पर कॉल करना है, जो संयोजन "8-800" से शुरू होता है। इन नंबरों का लाभ यह है कि ये मोबाइल और घर दोनों से निःशुल्क हैं, भले ही आप रूस के किसी भी क्षेत्र में हों।

दूसरा है अपने मोबाइल फोन पर 24 घंटे चलने वाली तकनीकी सहायता सेवा का छोटा नंबर "000" डायल करना। रोस्टेलकॉम के सभी ग्राहकों के लिए इस पर कॉल निःशुल्क हैं।

तीसरा है एकल तकनीकी सहायता नंबर - 8-800-100-08-00 पर कॉल करना। यदि आपको अपने क्षेत्र में कोई टोल-फ़्री नंबर नहीं मिल रहा है तो यह प्रासंगिक है।

हर बार जरूरत पड़ने पर अपने क्षेत्र के लिए तकनीकी सहायता नंबर ढूंढने की परेशानी से बचने के लिए, उन्हें रोस्टेलकॉम वेबसाइट से पहले ही लिख लें या फोन बुक में दर्ज कर लें। इसमें अधिक समय नहीं लगेगा, लेकिन यह भविष्य में इसे बचाएगा, खासकर यदि आप ऐसी स्थिति का सामना कर रहे हैं जहां इंटरनेट पर नंबर प्राप्त करना संभव नहीं है।

रोस्टेलकॉम ऑपरेटर के साथ संवाद कैसे करें?

बेशक, तकनीकी सहायता से संपर्क करते समय, हम अपने प्रश्न का सबसे संपूर्ण उत्तर प्राप्त करना चाहते हैं या समस्या का समाधान करना चाहते हैं। हालाँकि, यह इच्छा पूरी होती है या नहीं यह काफी हद तक हम पर निर्भर करता है। नीचे विचार करने योग्य कुछ बातें दी गई हैं।

कॉल से पहले:

• रोस्टेलकॉम ऑपरेटर को कॉल करने से पहले, समस्या को स्वयं हल करने का प्रयास करें। अनावश्यक कॉल न करें, क्योंकि प्रत्येक कॉल लाइन को लोड करती है।
• अनुबंध संख्या, उपकरण का नाम और ब्रांड और अन्य डेटा याद रखें जिनकी ऑपरेटर को आवश्यकता हो सकती है।
• प्रश्न या समस्या का सार अपने दिमाग में तैयार करें या कागज पर लिखें। अपने लिए यथासंभव इसका पूर्ण वर्णन करें।
• यदि आप चिड़चिड़े हैं, तो शांत हो जाएं और सकारात्मक रहें। इस तरह बातचीत अधिक सफल होगी.

बातचीत के दौरान:

• तुरंत अपना परिचय दें और प्रश्न या समस्या का सार बताएं।
• अपना समय लें और विशेषज्ञ की बात ध्यान से सुनें। प्रश्नों के उत्तर दें और उसके निर्देशों का पालन करें। याद रखें, उसका लक्ष्य समस्या को यथाशीघ्र हल करने में आपकी सहायता करना है।
• चिड़चिड़ा या असभ्य मत बनो. विनम्र रहें और आप अधिक हासिल करेंगे।
• यदि ऑपरेटर बात करना बंद कर दे तो उस पर प्रश्नों की बौछार न करें या फ़ोन काट न दें। कई समस्याओं को हल करने के लिए उसे कंप्यूटर का उपयोग करना पड़ता है और इसमें समय लगता है।

इन सरल युक्तियों का पालन करके, आपको अपने प्रश्न का उत्तर शीघ्रता से और बिना किसी घबराहट के मिल जाएगा।

रोस्टेलकॉम ऑपरेटर के साथ संचार के वैकल्पिक तरीके

ऐसा होता है फोन लाइनमैं बहुत व्यस्त हूं और नहीं पहुंच पा रहा हूं। इस मामले में, आप रोस्टेलकॉम तकनीकी सहायता - फॉर्म से संपर्क करने के अन्य तरीकों का उपयोग कर सकते हैं प्रतिक्रियाया व्यक्तिगत खाता. अब और अधिक विवरण.

प्रतिक्रिया

सबसे पहले आपको रोस्टेलकॉम वेबसाइट - https://rt.ru/ पर लॉग इन करना होगा। अगले निर्देशों का पालन करें:

व्यक्तिगत क्षेत्र

यदि आपके पास व्यक्तिगत खाता है, तो ऑपरेटर से संपर्क करना आसान होगा। आपको बस अपने खाते में लॉग इन करना होगा, पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करना होगा और "समर्थन के लिए लिखें" लिंक का अनुसरण करना होगा।

ऑपरेटर को कॉल करने और रोस्टेलकॉम तकनीकी सहायता नंबर जानने के मुख्य तरीके यहां दिए गए हैं। जैसा कि हमने देखा है, वे सरल और सभी के लिए सुलभ हैं।

रूस का सबसे बड़ा इंटरनेट प्रदाता, वायर्ड और सेलुलर संचार के साथ-साथ इंटरैक्टिव टेलीविज़न का ऑपरेटर, अपने ग्राहकों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करता है और, एक उत्पादक संवाद सुनिश्चित करने के लिए, तकनीकी सहायता से संपर्क करने के कई तरीके प्रदान करता है। मुझे रोस्टेलकॉम ऑपरेटर का नंबर कहां से मिल सकता है और रोस्टेलकॉम ऑपरेटर को कैसे कॉल करूं? इस सूचनात्मक लेख को पढ़ने के बाद, आप ऑपरेटर के साथ संवाद करने और किसी भी आपातकालीन स्थिति को हल करने का सबसे अच्छा तरीका तुरंत चुनने में सक्षम होंगे।

रोस्टेलकॉम ऑपरेटर को कैसे कॉल करें?

सबसे सुविधाजनक तरीके सेऑपरेटर के साथ संचार तकनीकी सहायता सेवा के लिए एक कॉल है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि रोस्टेलकॉम के पास भुगतान और टोल-फ्री दोनों फोन नंबर हैं। बस मामले में, दोनों विकल्पों को फोन बुक में लिखा जाना चाहिए।

1. किसी भी मोबाइल फोन से रोस्टेलकॉम ऑपरेटर को कॉल करें।चौबीसों घंटे व्यापक ग्राहक सेवा के लिए, एक एकल टोल-फ्री नंबर 8-800-1000-800 है। इसका उपयोग करके, रूसी संघ का प्रत्येक निवासी, चाहे वह ग्राहक हो या नहीं, कंपनी की वर्तमान सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकता है, कनेक्शन या मरम्मत के लिए आवेदन कर सकता है। इसके अलावा, इसमें दो और टोल-फ्री टेलीफोन नंबर हैं राजधानी क्षेत्र, जो निम्नलिखित जानकारी प्रदान करता है: 8-495-727-49-77 - फिक्स्ड-लाइन, लंबी दूरी और अंतर्राष्ट्रीय संचार सेवाएं;
   8-800-100-25-25 - पर जानकारी प्रदान करना टैरिफ योजनाएंऔर एक समझौते का निष्कर्ष स्वचालित मोड.

   रूसी संघ के अन्य क्षेत्रों में अलग-अलग हैं संदर्भ क्रमांक, जो रोस्टेलकॉम वेबसाइट पर "सहायता" अनुभाग, "फ़ोन" टैब में पोस्ट किए गए हैं।

2. क्षेत्रों में रोस्टेलकॉम ऑपरेटर की कम संख्या।किसी अन्य मोबाइल ऑपरेटर के पास इतने कम नंबर नहीं हैं। एक ओर, यह अच्छा है. जानने वांछित संयोजननंबर, आप आसानी से ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं, टैरिफ के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, टेलीग्राम भेज सकते हैं और भी बहुत कुछ। दूसरी ओर, यह पूरी तरह से सुविधाजनक नहीं है, क्योंकि रूसी संघ के प्रत्येक क्षेत्र की अपनी विशिष्ट सेवा संख्याएँ हैं। उनका उपयोग करने के लिए, आपको उन्हें कंपनी की वेबसाइट पर ढूंढना होगा या एकल टोल-फ्री नंबर 8-800-1000-800 पर कॉल करके ऑपरेटर से पूछना होगा। उदाहरण के लिए, सेंट पीटर्सबर्ग के निवासियों के पास नंबर 24 की निम्नलिखित सूची तक पहुंच है दिन के घंटे: 8-118-09 - टेलीफोन नंबरों के बारे में टोल-फ्री जानकारी;
   8-118-11 - टेलीफोन नंबरों और पतों के बारे में भुगतान की गई जानकारी;
   8-126 - टेलीफोन द्वारा टेलीग्राम का सशुल्क स्वागत;
   8-142 - संचार टैरिफ पर भुगतान की गई जानकारी;
   8-124 - शुल्क लेकर इंट्रा-ज़ोन कॉल का ऑर्डर देना;
   8-181 - शुल्क लेकर लंबी दूरी की कॉल का ऑर्डर देना;
   8-191 - शुल्क लेकर अंतरराष्ट्रीय महत्व की कॉल का ऑर्डर देना।
3. रोमिंग में रोस्टेलकॉम का समर्थन।रोस्टेलकॉम अपने हमवतन लोगों को तकनीकी सहायता के बिना विदेश नहीं छोड़ता। वे हमेशा +7-902-18-81-810 पर कॉल करके मदद मांग सकते हैं। अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग से इस नंबर पर की गई कॉल पर शुल्क नहीं लगाया जाता है।

लाइव रोस्टेलकॉम ऑपरेटर से संपर्क करने के वैकल्पिक तरीके

आप न केवल टेलीफोन द्वारा अपनी समस्या बता सकते हैं, प्रतिक्रिया या सुझाव छोड़ सकते हैं। ऐसा करने के लिए, रोस्टेलकॉम ऑपरेटर के पास कई सेवाएँ हैं जो आने वाले संदेशों का तुरंत जवाब देने के लिए तैयार हैं।

जब आप किसी ऑपरेटर को कॉल नहीं कर सकते या उससे संपर्क नहीं कर सकते, तो ऑनलाइन चैट का उपयोग करने का समय आ गया है। यह उल्लेखनीय है कि आप इसमें एक ही व्यक्तिगत खाते और दोनों से प्रवेश कर सकते हैं मोबाइल एप्लिकेशन"माई रोस्टेलकॉम" इस मामले में शीघ्र निर्णयवर्तमान कार्य डिवाइस पर इंटरनेट कनेक्शन की उपलब्धता और सही ढंग से तैयार किए गए प्रश्न पर निर्भर करता है।

आप उत्तर पा सकते हैं, अपनी राय व्यक्त कर सकते हैं और उन लोगों के साथ चैट कर सकते हैं जो कई वर्षों से रोस्टेलकॉम की सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं सामाजिक नेटवर्क में: Odnoklassniki, Facebook, Twitter, Vkontakte, Youtube और टेलीग्राम।

पत्रों के लिए ऑनलाइन हमेशा एक ही पता होता है ईमेल [ईमेल सुरक्षित]. इसके अलावा, प्रत्येक क्षेत्रीय कार्यालय का अपना ईमेल पता होता है, जिसका पता उसके क्षेत्र की वेबसाइट पर पाया जा सकता है।

विशेष रूप से समीक्षाओं, टिप्पणियों और इच्छाओं के लिए, रोस्टेलकॉम प्रबंधक एक फीडबैक फॉर्म भरने की पेशकश करते हैं जिसमें आपको न्यूनतम डेटा इंगित करना होगा: संपर्क फ़ोन नंबर या ईमेल और अनुरोध का पाठ। सहायता सेवा 24 घंटे के भीतर उत्तर भेजने या वापस कॉल करने का वचन देती है।

उन लोगों के लिए जो किसी दूरसंचार कंपनी के प्रतिनिधि के साथ व्यक्तिगत रूप से बात करना चाहते हैं बड़े शहरसेवा केंद्र खुले हैं व्यक्तियों. उनके पते, खुलने का समय और संपर्क नंबर "सहायता" अनुभाग, "कार्यालय" टैब में सूचीबद्ध हैं।