Cara mengetahui hutang Anda melalui telepon dari Rostelecom. Cara membayar telepon rumah Rostelecom: Bank Tabungan online, akun pribadi, Kantor pos

Rostelecom adalah salah satu organisasi terbesar yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi di seluruh Rusia. Pelanggan perusahaan memiliki akses ke: komunikasi telepon rumah dan seluler, Internet, TV interaktif, dan layanan lainnya.

Berapa banyak yang harus dibayar?

Sebelum Anda membayar telepon ke Rostelecom, Anda harus mengetahui jumlah pembayaran yang diperlukan. Pelanggan seluler terbiasa memantau saldo secara mandiri dan mengisi ulang rekening sesuai kebutuhan. Sampai saat ini, Rostelecom mengirimkan tagihan kertas kepada pengguna telepon rumah, tetapi sekarang mereka juga perlu memantau sendiri saldonya.

Rostelecom menawarkan pelanggan telepon rumah untuk mengetahui berapa banyak yang harus dibayar untuk telepon dengan beberapa cara:

Menggunakan sistem atau operator otomatis dengan menghubungi nomor bebas pulsa 8-800-100-08-00.
Di akun pribadi Anda di Rostelecom.
Menggunakan jasa salah satu kantor perusahaan.
Menggunakan sistem Bank Tabungan Online.

cara Pembayaran

Pembayaran telepon (Rostelecom) tersedia dalam beberapa cara. Yang paling populer di antaranya:

menggunakan layanan Bank Tabungan Online;
di terminal;
melalui akun pribadi Anda;
di kantor pos;
di kantor perusahaan.

Banyak yang memungkinkan Anda tidak menghabiskan banyak waktu untuk memutuskan di mana harus membayar telepon Rostelecom.

Pembayaran melalui layanan online Bank Tabungan

Salah satu cara paling mudah untuk membayar berbagai tagihan adalah dengan menggunakan sistem internet banking dari Bank Tabungan. Di dalamnya Anda dapat membayar telepon ke Rostelecom dan melakukan pembayaran untuk layanan banyak organisasi, serta melakukan transfer dan pembayaran lainnya.

Perhatian! Untuk menggunakan layanan Bank Tabungan Online, Anda harus memiliki kartu yang dikeluarkan oleh lembaga kredit ini.

Untuk membayar telepon Anda menggunakan metode ini, Anda harus menyelesaikan langkah-langkah berikut:

Masuk ke Bank Tabungan Online.
Di menu, klik item "Pembayaran dan transfer".
Temukan layanan Rostelecom yang diperlukan di daftar drop-down atau gunakan pencarian.
Masukkan nomor telepon Anda dan pilih wilayah Anda.
Periksa data yang dimasukkan. Informasi mengenai saldo rekening pribadi saat ini juga akan diberikan di sini.
Tentukan jumlah pembayaran yang diperlukan.
Konfirmasikan pembayaran dengan kode satu kali.

Pembayaran telepon ke Rostelecom menggunakan layanan Internet dari Bank Tabungan bersifat instan. Perlu dipertimbangkan bahwa jika koneksi terputus karena tidak membayar, koneksi kembali akan memakan waktu.

Penting! Harap tunjukkan wilayah di mana layanan disediakan dengan benar, jika tidak, saldo tidak dapat diisi ulang.

Pembayaran di terminal

Berbagai terminal pembayaran untuk berbagai layanan dipasang di semua toko besar dan kecil. Dengan menggunakan layanan salah satu perangkat, Anda dapat membayar telepon ke Rostelecom atau dengan cepat mengisi saldo Anda dengan operator telekomunikasi lain.

Mari kita perhatikan prosedur melakukan pembayaran melalui terminal:

Pilih "Pembayaran untuk layanan".
Temukan operator telekomunikasi "Rostelecom".
Masukkan nomor telepon Anda, tentukan wilayah Anda jika perlu, dan setor uang.
Konfirmasikan pembayaran dan ambil tanda terimanya.

Nasihat. Simpan kwitansi sampai uang dikreditkan ke saldo operator. Selain itu, sebelum membayar telepon ke Rostelecom menggunakan terminal, perhatikan komisi dan perhitungkan saat menyetor dana.

Pembayaran menggunakan akun pelanggan

Akun pribadi pelanggan adalah layanan khusus yang tersedia untuk semua pelanggan di situs web perusahaan. Di dalamnya Anda dapat melihat saldo layanan yang terhubung, mengubah paket tarif, dan melakukan pembayaran.

Pembayaran di akun pribadi Anda dapat dilakukan dengan cara berikut:

kartu plastik bank;
kartu pembayaran tunggal;
uang elektronik.

Cara paling mudah untuk melakukan pembayaran melalui rekening pelanggan adalah dengan membayar dengan kartu. Rostelecom tidak membebankan komisi untuk pembayaran tersebut, dan saldo diisi ulang secara instan.

Pembayaran di kantor pos dan kantor perusahaan

Kantor pos di seluruh Rusia juga menerima pembayaran untuk Rostelecom untuk layanan apa pun. Metode ini nyaman digunakan di banyak tempat penjualan, namun perlu diingat bahwa uang akan dikreditkan ke saldo Anda hanya setelah 3 hari. Selain itu, Anda dapat mengetahui status akun pribadi Anda di kantor pos.

Kantor perusahaan juga terwakili di banyak daerah. Di sana Anda dapat menambah saldo tanpa komisi, mendapatkan saran, dan mengetahui informasi apa pun tentang layanan terhubung. Perlu dicatat bahwa di kantor, untuk melakukan beberapa operasi, misalnya, kehadiran pribadi pelanggan dan dokumen identitasnya akan diperlukan.

Metode pembayaran lainnya

Faktanya, jumlahnya tidak terbatas pada metode pembayaran yang tercantum dalam artikel. Rostelecom terus memperluas jaringan mitranya yang menerima pembayaran untuk kepentingan perusahaan. Saat ini, pelanggan perusahaan juga dapat menggunakan opsi pembayaran berikut:

Pembayaran di perbankan Internet. Sebagian besar lembaga kredit Rusia menawarkan perbankan Internet untuk klien swasta dan mengizinkan mereka menggunakannya untuk membayar layanan Rostelecom dan operator lain dengan komisi minimal atau tanpa komisi sama sekali.
Pembayaran melalui sistem pembayaran. Qiwi, WebMoney, dan sistem pembayaran lainnya memungkinkan Anda mengisi saldo Rostelecom menggunakan uang elektronik. Namun, komisi biasanya tidak melebihi 1%.
Pengisian saldo melalui SRC dan pusat penyelesaian lainnya. Banyak organisasi yang menerima pembayaran untuk layanan utilitas telah menandatangani perjanjian kemitraan dan juga mentransfer uang ke rekening pribadi Rostelecom.

Ada banyak cara untuk membayar layanan Rostelecom, dan setiap orang dapat memilih opsi yang paling nyaman dan optimal. Dan bagi yang tidak ingin mengingat tagihan setiap bulannya bisa menggunakan pembayaran otomatis.

Terkadang pelanggan Rostelecom tidak membayar tepat waktu untuk layanan yang digunakan, yang disediakan oleh penyedia tepercaya. Oleh karena itu, mereka mendapati diri mereka terputus dari layanan. Dan kemudian muncul pertanyaan bagi pengguna - Bagaimana cara mengetahui jumlah yang harus dibayar di Rostelecom? Jika pelanggan mengetahui informasi tersebut, maka tidak akan ada masalah dengan pembayaran tepat waktu.

Opsi yang memungkinkan untuk biaya berlangganan untuk layanan

Sekarang ada berbagai cara untuk membayar layanan. Namun pelanggan mudah mengetahui pembayaran apa yang harus dilakukan. Jadi, bagaimana cara mengetahui hutang di Rostelecom, opsi berikut akan memberi tahu Anda:

Anda dapat mengetahui utangnya dengan menelepon Rostelecom.
Untuk tujuan ini, “Akun Pribadi” digunakan, opsi ini tersedia melalui Internet.
Anda dapat memeriksa hutang Anda dengan menghubungi pusat layanan.
Melalui layanan ATM khusus Bank Tabungan.
Verifikasi utang dapat dilakukan melalui Russian Post.

Di bawah ini adalah penjelasan masing-masing opsi. Cara sederhana dan mudah untuk mengetahui utang Anda di Rostelecom adalah dengan menghubungi hotline. Nomor telepon yang tersedia untuk dihubungi adalah nomor terkini di wilayah tempat tinggal orang tersebut. Sebagai aturan, hal ini ditentukan dalam kontrak. Jika pengguna tidak menemukan informasi yang diperlukan dalam kontrak, situs web resmi perusahaan akan membantu. Di sini Anda perlu memilih bagian “Kontak” dan memilih wilayah yang sesuai. Nomor telepon perwakilan perusahaan akan dicantumkan di sana.

Ada opsi untuk memanggil nomor telepon (satu nomor utama dan satu tambahan), panggilan yang gratis, terlepas dari wilayah tempat tinggal pengguna saat ini. Perhatian! Besarnya utang yang didaftarkan pada pemesan dapat diketahui dengan dua cara:

Dalam mode yang melibatkan panggilan nada, klien memilih bagian kedua, yang namanya adalah "Informasi tentang pembayaran". Di sini mudah untuk mengetahui utang Rostelecom.
Konsultasikan dengan operator. Untuk melakukan ini, Anda perlu memilih penawaran khusus ini di menu. Selanjutnya, pengguna akan dapat mengetahui utangnya.

Anda dapat mengetahui hutang pada akun pribadi Anda dengan masuk ke “Akun Pribadi” Anda di situs web lk.rt.ru. Untuk melakukan ini, pelanggan memerlukan akses ke Internet. Metode ini memberikan kesempatan tidak hanya untuk memeriksa utang, tetapi juga untuk mengelola layanan: melihat informasi tentang layanan yang digunakan, mengisi ulang akun Anda, mencari tahu tentang rencana tarif baru yang tersedia. Menurut statistik, banyak pelanggan perusahaan mengelola layanan melalui “Akun Pribadi”. Agar sistem dapat memberikan informasi yang diperlukan, yaitu berapa biaya yang harus dibayar untuk telepon rumah, Internet atau televisi, pengguna perlu mendaftar. Dan jika registrasi sudah dilakukan, mengetahui login dan password, cukup melalui otorisasi untuk masuk ke situs tersebut.

Mengelola layanan dengan cara ini memberikan opsi lain - untuk mengaktifkan pengingat. Dan dalam hal ini, pemberitahuan dengan jumlah pembayaran yang diberikan akan dikirim ke alamat email pelanggan. Dokumen tersebut akan menunjukkan jumlah pembayaran, pengeluaran, dan pengisian ulang pengguna. Surat seperti itu datang melalui email sebulan sekali. Ini merupakan alternatif dari kuitansi kertas yang dikirimkan ke pelanggan di alamat pendaftaran mereka.

Pusat layanan perusahaan juga akan membantu Anda mengetahui hutang Rostelecom di akun pribadi Anda. Untuk melakukan ini, hubungi kantor perusahaan terdekat, yang berlokasi di setiap kota di Federasi Rusia. Anda dapat mencari alamatnya di situs web resmi, lalu mengambil dokumen yang diperlukan - paspor dan akun pribadi kontrak, dan pergi ke alamat tertentu. Di kantor Anda dapat membayar layanan yang digunakan dan mendapatkan saran tentang masalah apa pun yang Anda minati, misalnya, mengetahui riwayat pembayaran untuk layanan yang diberikan.

Untuk mengetahui informasi utang di Rostelecom, Anda bisa menggunakan ATM Bank Tabungan. Untuk melakukan ini, di menu ATM, cari saja fungsi yang akan menampilkan jumlah faktur yang siap dibayar. Anda dapat membayar biaya berlangganan di ATM. Untuk melakukan ini, Anda perlu memasukkan nomor telepon atau nomor rekening Anda, lalu menyetor dana ke dalamnya. Anda dapat mengetahui hutang telepon rumah Anda melalui Russian Post, Anda hanya perlu membawa nomor kontrak. Dalam hal ini, paspor tidak diperlukan. Sampai saat ini, Anda hanya dapat membayar telepon di kantor pos, namun sekarang membayar untuk Internet juga dapat dilakukan. Pegawai pos akan mengeluarkan sertifikat (juga dikenal sebagai tanda terima) bahwa layanan tersebut telah dibayar.

Cara mengetahui hutang telepon dan internet

Persentase tertentu dari penduduk, termasuk lansia, hanya menggunakan telepon rumah dan televisi kabel. Nah, sekarang mari kita cari tahu bagaimana orang-orang dalam kategori ini dapat melihat utang telepon jika mereka tidak dapat menggunakan Internet Rostelecom. Sebelum membayar telepon rumah Rostelecom, Anda dapat menentukan jumlah pembayaran dengan cara berikut:

jika seseorang menggunakan telepon radio, cukup menekan kombinasi berikut *105# dan tombol panggil. Jumlah yang harus dibayar akan diberikan;
jika Anda menggunakan telepon rumah biasa, Anda perlu menggunakan nomor referensi - 88001000800 dan menunggu jawaban operator. Untuk mengetahui keseimbangannya, Anda harus bersiap mengantri. Waktu tunggunya terkadang mencapai tiga puluh menit, karena pelanggan yang hendak mencari tahu dan membayar utangnya cukup banyak. Setelah ini, Anda harus menyatakan alasan permohonan, selanjutnya perwakilan perusahaan akan meminta Anda memberikan rincian paspor, nomor kontrak, dan alamat pendaftaran Anda. Setelah itu, operator akan memberikan bantuan mengenai masalah yang diminati. Termasuk utang telepon dari Rostelecom.

Anda dapat melihat hutang Internet Anda di “Akun Pribadi” Anda atau menghubungi nomor layanan khusus. Jadi, Anda dapat mengetahui utang sehubungan dengan layanan apa pun dengan berbagai cara. Itu semua tergantung keinginan dan kemampuan pelanggan.

Pelanggan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Rusia, Rostelecom, berlangganan banyak layanan sekaligus: televisi satelit, telepon seluler dan telepon rumah, akses ke World Wide Web. Masing-masing layanan ini memiliki akun pribadinya sendiri. Bagaimana cara menghindari kebingungan dalam pembayaran dan mengisi kembali semua akun terlampir tepat waktu? Bagaimana cara mengetahui jumlah yang harus dibayar?

Saat menghubungkan ke layanan tertentu, klien diberi nomor akun pribadi unik untuk setiap opsi yang terhubung. Misalnya, akan ada satu nomor untuk telepon rumah Anda, dan nomor yang sama sekali berbeda untuk akses Internet. Angka-angka inilah yang akan membantu Anda mengetahui saldo akun - hutang atau kelebihan pembayaran. Dan untuk mengisi saldo Anda perlu mengetahui akun pribadi Anda.

Saat mengisi dokumen pembayaran, membayar biaya melalui terminal dengan kartu bank atau di perbankan online, pelanggan harus menunjukkan nomor rekening pribadinya, jika tidak, pembayaran tidak dapat dilakukan.

Jika kontrak hilang dan tidak ada cara untuk mengingat nomor yang disayangi, Anda dapat memulihkan informasi pembayaran dengan cara berikut:

Cara untuk menginformasikan tentang pembayaran yang akan datang

Pelanggan dapat mengetahui jumlah yang harus dibayar sebagai berikut:

Melalui layanan dukungan terpadu 8-800-100-08-00, mendiktekan nomor akun pribadi Anda.
Dari akun pribadi Anda di tab “Layanan SAYA”. Perhatian! Untuk menggunakan informasi dari akun pribadi Anda untuk semua layanan yang terhubung, Anda harus terlebih dahulu melampirkan semua layanan yang digunakan oleh klien.

Menginformasikan tentang status saldo ponsel

Anda dapat mengetahui jumlah saldo ponsel Anda menggunakan kombinasi angka dari keyboard perangkat *105# dan mengaktifkan permintaan dengan tombol dial.

Inovasi dari Rostelecom

Tetapi! Untuk terus mengetahui semua pembayaran yang akan datang, Rostelecom telah menyelenggarakan buletin. Anda dapat menerima surat informasi baik ke alamat email pemilik akun (yang disebut akun “Hijau”) atau melalui kantor pos di tempat tinggal Anda. Ini sangat mudah: klien dikirimi informasi pembayaran yang menunjukkan jumlah di muka, dan dapat membayar menggunakan salah satu metode yang tercantum di bawah. Anda dapat mengatur fungsi pengiriman berupa pesan SMS ke nomor telepon klien yang terlampir.

Untuk beralih menggunakan layanan ini, Anda dapat berlangganan terlebih dahulu di halaman Anda di bagian pembayaran, dengan menunjukkan metode pengiriman yang nyaman untuk semua faktur terlampir.

Jika masih ada yang belum jelas, Anda selalu dapat memperoleh informasi rinci dengan menelepon 8-118-88.

Bagaimana saya bisa melakukan pembayaran?

Anda dapat membayar layanan yang digunakan oleh klien baik secara tunai maupun metode non-tunai.

Pembayaran tunai dapat dilakukan:

Pembayaran nontunai dapat dilakukan melalui Internet:

Dari akun pelanggan operator Rostelecom di bagian “Pengisian saldo”. Petunjuk langkah demi langkah diposting.
Dari halaman resmi di bagian pembayaran atau dompet elektronik (Yandex Money, Webmany, QiWi).
Melalui fungsi Mobile Bank dari Bank Tabungan.
Dengan menghubungkan layanan pembayaran otomatis dari kartu bank terlampir pelanggan (jumlah pembayaran yang diperlukan akan didebit pada waktu tertentu dan tanpa membebankan bunga komisi).

Dan ingat, tagihan yang dibayar tepat waktu akan memungkinkan Anda untuk terus menggunakan layanan yang disediakan, dan artikel kami membantu Anda mempelajari cara memberi informasi.

Meski sudah abad ke-21, kita masih menggunakan telepon untuk berkomunikasi. Generasi muda lebih menyukai telepon seluler, sedangkan generasi tua lebih memilih telepon rumah. Dalam kasus pertama, pemantauan cukup sederhana, namun dalam kasus telepon rumah atau Internet, pertanyaan muncul.

Untuk mengetahui saldo Anda di ponsel dengan kartu SIM Rostelecom (Tele2), Anda perlu menghubungi permintaan *105# dan tekan tombol panggil. Anda akan melihat berapa banyak uang yang tersisa di rekening Anda langsung di layar ponsel Anda. Paling sering, orang mengetahui tentang akhir dana di akun mereka ketika Internet atau telepon rumah mereka terputus. Tetapi tidak ada kepastian yang lengkap dalam situasi seperti itu dan perlu diketahui apakah ada hutang atau apakah itu kegagalan teknis.

Cara mengetahui hutang pada akun pribadi Rostelecom

Ada beberapa cara untuk melakukan ini melalui telepon rumah atau Internet. Kami akan mempertimbangkannya berdasarkan popularitas dan aksesibilitas bagi rata-rata orang tanpa keahlian teknis khusus.

1) Hubungi dukungan pelanggan

Cara termudah adalah menghubungi dukungan teknis pelanggan Rostelecom. Hal ini dapat dilakukan dengan menghubungi nomor bebas pulsa 8-800-100-0800 . Selain nomor ini, Anda dapat menghubungi nomor tambahan 8-800-181-1830 . Bersiaplah untuk menunggu giliran Anda dan penantian ini mungkin berlangsung lebih dari 30 menit. Ketika mereka menjawab Anda, Anda dapat menggunakan perintah suara dan mengetahui sendiri jumlah utangnya. Anda dapat beralih ke spesialis langsung dan mencari informasi langsung darinya.

2) Gunakan akun pribadi Rostelecom Anda

Jika Internet belum dimatikan untuk Anda, Anda dapat mengunjungi akun pribadi Anda dan mencari tahu semua informasi yang diperlukan di sana. Jika Anda tidak memiliki login dan kata sandi, Anda harus mendaftar di sana dan menyimpan data ini di tempat yang aman. Ini adalah alat yang ampuh yang Anda perlukan lebih dari sekali. Di sana Anda dapat menghubungkan dan memutuskan layanan, mengubah paket tarif, dan mendaftar untuk menerima buletin gratis tentang status akun Anda melalui email atau SMS.

3) Kunjungan ke kantor Rostelecom

Bagi mereka yang menyukai pilihan yang lebih tradisional, kami menyarankan untuk mengunjungi kantor perusahaan terdekat dengan Anda. Harap dicatat bahwa di sana Anda memerlukan paspor orang yang kontraknya dibuat.

4) Mengunjungi kantor Pos Rusia

Jika Anda rutin mengunjungi kantor pos, Anda bisa mengetahui jumlah utang di sana. Anda juga dapat membayar telepon rumah Anda di sana, tetapi tidak untuk Internet. Cukup berikan nomor telepon Anda dan setorkan sejumlah uang yang diperlukan, dan petugas pos akan melakukan sisanya untuk Anda.

5) ATM Bank Tabungan

Tetap mengingatkan Anda tentang kesempatan untuk mengetahui jumlah hutang dan membayar layanan Rostelecom menggunakan ATM Bank Tabungan. Temukan saja fungsi yang menunjukkan status akun Anda di layar dan gunakan. Itu terletak di bagian “pengisian ulang layanan”. Masukkan nomor telepon atau nomor kontrak Anda, lihat status akun Anda, lalu isi ulang jika perlu.

Rostelecom telah lama berhenti mengirimkan tagihan kertas kepada pelanggannya karena menggunakan telepon rumah. Oleh karena itu, lansia seringkali mengalami kendala dalam kesadaran akan kewajiban yang timbul terhadap layanan komunikasi. Saat ini, untuk membayar perusahaan Rostelecom secara tepat waktu dan lengkap, Anda dapat mengetahui hutang di akun pribadi Anda dengan berbagai cara. Untuk memperoleh informasi yang akurat, Anda dapat menghubungi hotline pengelola atau menggunakan Internet. Di situs web korporat perusahaan, Anda selalu dapat mengetahui status saldo Anda untuk menghindari pemutusan sambungan telepon Anda dan jenis layanan lain yang ditawarkan oleh penyedia ini. Prosedur untuk mendapatkan data yang diperlukan sederhana dan nyaman. Setelah menguasainya, pelanggan tidak akan pernah terputus dari layanan, karena mereka akan mampu membayarnya tepat waktu.

Banyak warga Rusia, selain komunikasi telepon, saat ini secara aktif menggunakan kesempatan untuk mengakses Internet. Pengguna Rostelecom dapat berhutang jika gagal membayar tagihan paket layanan yang disediakan oleh perusahaan ini atau melebihi batas yang ditentukan dalam perjanjian.

Sebelum memulai kerjasama, setiap klien membuat perjanjian dengan penyedia layanan, yang berisi ketentuan rencana tarif. Jika selama bulan tersebut pelanggan melebihi batas yang diberikan sebesar jumlah tertentu, maka pada awal periode penagihan berikutnya ia mungkin mempunyai kewajiban yang belum dibayar. Seringkali klien membayar jumlah yang biasa ditentukan dalam kontrak, tidak mengetahui cara mengklarifikasi status akun pribadi mereka sebelum melakukan pembayaran. Hal ini menyisakan hutang yang belum terbayar karena terlampauinya batas rencana tarif yang digunakan pelanggan. Pemeriksaan pembayaran yang tepat waktu untuk layanan yang diberikan oleh penyedia akan membantu menghindari situasi seperti itu.

Opsi verifikasi

Untuk mengetahui utang di Rostelecom, Anda bisa menggunakan beberapa cara. Saat ini, perusahaan menangani debitur melalui operator khusus yang menginformasikan tentang hutang yang timbul melalui telepon atau Internet. Untuk menghubungi mereka, Anda perlu menghubungi hotline yang dapat ditemukan di situs resminya. Pelanggan dapat memperoleh informasi perhitungan yang akurat di akun pribadinya di halaman web penyedia layanan komunikasi. Kedua metode ini mudah dan sederhana, memungkinkan Anda memperoleh informasi yang diperlukan dalam beberapa menit, setelah itu Anda dapat segera melunasi hutang dan melanjutkan sepenuhnya penyediaan layanan terhubung.

Cara mengetahui hutang Rostelecom dengan nomor telepon

Pelanggan perusahaan yang mengalami masalah dalam menggunakan layanan dapat memeriksa hutang Rostelecom dengan menghubungi layanan dukungan pelanggan di 8-800-1000-800 dan 8-800-181-1830. Semua panggilan ke nomor-nomor ini gratis. Operator siap menjawab pertanyaan apa pun terkait telepon dan akses Internet.

Jumlah utangnya dapat diketahui di Kantor Pos Rusia atau kantor Rostelecom mana pun.

Untuk mengetahui hutang ke Rostelecom melalui nomor telepon dari operator, Anda perlu memberi tahu mereka nomor akun pribadi Anda, yang ditunjukkan dalam kontrak untuk telepon rumah atau kantor. Pelanggan akan dapat mengetahui akun pribadinya dari salinan kontraknya, yang harus disimpan bersamanya. Anda juga dapat memperoleh informasi tentang hutang dengan menunjukkan nomor telepon rumah Anda atau alamat pemasangannya.

Jika layanan telepon pelanggan sudah terputus dan dia tidak dapat menelepon dari telepon rumahnya, dia dapat mengetahui utangnya dari telepon genggamnya. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi nomor mesin penjawab 11888, di mana Anda harus memberikan informasi yang diperlukan: nomor telepon rumah atau nomor rekening pribadi Anda.

Memeriksa hutang melalui akun pribadi Anda

Pelanggan perusahaan dapat mengetahui utang mereka melalui Rostelecom Internet kapan saja sepanjang hari di akun pribadi mereka di situs web penyedia. Ini adalah cara mudah untuk mengontrol status akun pribadi Anda, yang memungkinkan Anda menghindari pemutusan layanan komunikasi yang tidak menyenangkan karena tidak membayar.

Untuk masuk ke akun pribadi Anda, Anda harus mendaftar di situs web Rostelecom. Prosedur sederhananya tidak akan memakan banyak waktu. Saat mendaftar, pelanggan harus menunjukkan akun pribadi atau nomor teleponnya, dan juga mencentang kotak di sebelah penawaran perusahaan: “Saya ingin mengelola layanan melalui akun pribadi saya.”

Pelanggan dapat berlangganan di akun pribadi Rostelecom mereka untuk mengetahui utangnya tepat waktu. Opsi ini menyediakan pengiriman pesan tentang status akun, yang akan dikirim secara otomatis pada akhir setiap bulan melalui email, sehingga pengguna akan terlindungi dari penutupan mendadak. Dengan selalu mengetahui status rekening Anda, Anda dapat melunasi hutang yang timbul tepat waktu.

Pembayaran otomatis untuk layanan Rostelecom melalui Bank Tabungan

Untuk menghindari hutang telepon dan Internet di Rostelecom, pelanggan dapat mengaktifkan layanan Pembayaran Otomatis di Bank Tabungan. Saat ini, sebagian besar perusahaan pemerintah dan komersial menggunakan kartu gaji dari bank ini. Banyak warga lanjut usia Rusia mengajukan permohonan pensiun menggunakan kartu plastik lembaga keuangan ini. Layanan pembayaran otomatis akan memungkinkan Anda menghindari membuang-buang waktu mengantri di bank atau ATM, karena jumlah yang diperlukan akan secara otomatis didebit dari rekening pemegang kartu Bank Tabungan pada hari yang ditentukan di bulan tersebut.

Opsi pembayaran

Anda dapat membayar hutang Anda ke Rostelecom di cabang mana pun dari Russian Post, cabang bank, atau terminal yang menerima pembayaran. Agar uang dapat dikreditkan ke saldo pelanggan tertentu, Anda harus secara akurat menunjukkan rekening pribadi Anda dan rincian bank dari organisasi yang menyediakan layanan komunikasi.