rumah · Pada sebuah catatan · Pembaruan perangkat keras windows 7 tidak kompatibel. Terpecahkan: kesalahan "perangkat keras tidak didukung" (komputer Anda dilengkapi dengan prosesor yang dirancang untuk windows versi terbaru). Prosesor mana yang termasuk dalam ketidakcocokan?

Pembaruan perangkat keras windows 7 tidak kompatibel. Terpecahkan: kesalahan "perangkat keras tidak didukung" (komputer Anda dilengkapi dengan prosesor yang dirancang untuk windows versi terbaru). Prosesor mana yang termasuk dalam ketidakcocokan?

Microsoft terus berupaya untuk menyenangkan, mengejutkan, dan mengejutkan penggunanya. Beberapa hari yang lalu, seorang rekan menemui saya dengan masalah berikut: dia membeli dan merakit PC baru berdasarkan prosesor Intel Core i3 7100 yang baru. Gambar Windows 7 berhasil diinstal pada komputer rakitan. Namun setelah beberapa waktu, setelah Windows 7 mengunduh dan menginstal semua pembaruan melalui Pembaruan Windows, sistem berhenti menerima pembaruan baru dengan kesalahan berikut:

Perangkat keras tidak didukung

PC Anda menggunakan prosesor yang dirancang untuk Windows versi terbaru. Karena prosesor tidak didukung bersama dengan versi Windows yang Anda gunakan saat ini, sistem Anda akan kehilangan pembaruan keamanan penting.

Perangkat keras tidak didukung

Prosesor Anda tidak mendukung versi Windows ini dan Anda tidak akan dapat menerima pembaruan.

Saat mencoba mencari pembaruan melalui Pembaruan Windows, kesalahan berikut muncul:

Faktanya adalah, Microsoft mengumumkan tahun lalu bahwa semua pemilik prosesor terbaru hanya boleh menggunakan platform klien versi terbaru - Windows 10. Untuk versi Windows yang lebih lama, pembatasan akan dibuat pada penggunaan model prosesor ini.

Pembatasan ini berlaku untuk generasi prosesor berikut:

  • Prosesor generasi ke-7 IntelInti(mikroarsitektur Danau Kaby, produksi dimulai pada tahun 2017, diantaranya: i3, i5 dan i7: 7100, 7300, 7320, 7400, 7500, 7600, 7700, 7100T, 7101E, 7101TE, 7300T, 7350K, 7400T, 7500T, 7600K, 7600T, 7640X, 7700K , 7700T, 7740X, G3930, G3930T, G3950, G4560, G4560T, G4600, G4600T, G4620.)
  • Prosesor generasi ketujuh AMD(mikroarsitektur Punggung Bukit Bristol, produksi dimulai pada kuartal ke-3 tahun 2016, diantaranya: FX-9830P, FX-9800P, A12-9730P, A12-9700P, A10-9630P, A10-9600P,Pro A12-9800B, Pro A12-9830B, Pro A10- 9730B, Pro A10-9700B, Pro A8-9630B, Pro A8-9600B, Pro A6-9500B.)
  • Qualcomm 8996(terutama digunakan untuk perangkat seluler)

Pada bulan April 2017, MSFT merilis patch khusus untuk versi OS sebelumnya

  • KB4012218– untuk Windows 7 SP1 dan Windows Server 2008 R2
  • KB4012219– untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Deskripsi patch menyatakan tampilan fungsionalitas untuk menentukan generasi prosesor dan perangkat keras yang didukung saat mencari pembaruan melalui Pembaruan Windows.

Mengaktifkan deteksi generasi prosesor dan dukungan perangkat keras ketika PC mencoba memindai atau mengunduh pembaruan melalui Pembaruan Windows.

Oleh karena itu, setelah menginstal pembaruan ini, sistem mulai memblokir pengunduhan pembaruan baru (termasuk untuk MS Office) dan driver pada versi OS yang lebih lama dengan kesalahan 80240037 , sehingga memaksa pengguna untuk beralih ke Windows 10 / Windows Server 2016. Dengan demikian, semua sistem lama dengan perangkat keras baru berhenti menerima pembaruan keamanan dan menjadi rentan. Sepertinya pemerasan...

Tentu saja, menghapus pembaruan ini (wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012218 /promptrestart atau wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012219 /promptrestart) dan memblokir instalasinya akan membantu untuk sementara, tetapi dengan tingkat kemungkinan yang tinggi mereka akan tiba bulan depan dalam pembaruan Rollup Bulanan (sebagai bagian dari konsep baru model kumulatif pembaruan kumulatif).

UPD:

Saat mencoba menginstal pembaruan pada Windows 7, kesalahan mungkin muncul: Komputer Anda dilengkapi dengan prosesor yang dirancang untuk Windows versi terbaru. Jika Anda ingin terus menerima pembaruan, Anda harus menghapus instalasi pembaruan berikut pada baris perintah:

  • wusa /uninstall /kb:4015550
  • wusa /uninstall /kb:4019217
  • wusa /uninstall /kb:4019264

Di forum mereka menulis bahwa pembaruan 4012218 bertanggung jawab atas kesalahan ini, tetapi saya tidak memilikinya. Dan menghapus nomor 4019264 membantu.

Jika Anda menemukan pembaruan lain yang menyebabkan masalah yang dijelaskan, beri tahu kami di komentar.

UPD:

Dalam beberapa kasus, Windows berhenti memperbarui dan ketika Anda mencoba menginstal pembaruan, bahkan memberikan Anda berbagai kesalahan instalasi secara manual. Saat saya mencoba menghapus pembaruan di atas, dikatakan tidak ada kesalahan.

Pada kasus ini
Ini dapat diatasi dengan file isi yang menambal pemeriksaan CPU: https://github.com/zeffy/kb4012218-19
Karena file Pembaruan MS ditambal, penambal ini harus dijalankan setelah setiap pembaruan kumulatif (karena setidaknya checksum diperiksa, dan terkadang file itu sendiri diperbarui).

UPD2: Wufuc – patch pemulihan Pembaruan Windows

Ada solusi tidak resmi untuk menghapus pesan “Perangkat Keras tidak didukung” dan memulihkan kemampuan untuk menerima dan menginstal pembaruan keamanan pada komputer Windows 7 dan 8.1 dengan Intel Kaby Lake, AMD Ryzen, dan CPU lain yang tidak didukung.

Ada versi Wufuc untuk sistem x86 dan x64.

Menurut informasi dari Zeffy, fungsi untuk mendeteksi jenis prosesor dan memblokir pembaruan ada di perpustakaan wuaueng.dll. Awalnya, patch Wufuc menggantikan file ini, tapi sejak... solusi ini tidak stabil terhadap pembaruan file dengan Pembaruan Windows berikutnya; dalam rilis Wufuc berikutnya, logika tambalan diubah.

Sekarang penggantian sebenarnya dari file wuaueng.dll tidak dilakukan. Penginstal wufuc_setup_x64.msi mendaftarkan pekerjaan penjadwal baru yang memulai wufuc saat komputer melakukan booting. wufuc kemudian memasukkan dirinya ke dalam proses host layanan atau layanan wuauserv dan mencegat panggilan ke fungsi IsDeviceServiceable dan IsCPUSupported, sehingga mengubah respons yang dikembalikan.

Dengan demikian, patch wufuc menonaktifkan pesan “Perangkat Keras tidak didukung” di Pembaruan Windows, dan memungkinkan Anda untuk terus menginstal pembaruan pada sistem Windows 7 dan 8.1.

Sejak 2017, Microsoft telah mengubah kebijakan dukungannya untuk versi sistem yang lebih lama, akibatnya pesan rintisan "Perangkat keras tidak kompatibel" mulai ditampilkan di Windows 7. Cara menghapus pemberitahuan ini dan alasan kemunculannya dijelaskan di artikel ini.

Pesan apa ini

Sejak rilis Windows 10, Microsoft terpaksa memutuskan untuk memperbarui semua pengguna Windows 7 dan 8 ke versi terbaru. Pada awalnya ini adalah pengingat yang tidak berbahaya di baki bahwa sebaiknya diperbarui. Sekarang, dengan patch terbaru, sistem tidak dapat dimatikan atau di-boot ulang sama sekali tanpa menginstal pembaruan.

Perubahan ini berlaku untuk salinan berlisensi dari sistem. Perusahaan memutuskan untuk melakukan "langkah ksatria" - pada tingkat perangkat lunak, perusahaan membuat rintisan yang melaporkan peralatan yang tidak kompatibel, yaitu prosesor pusat.

Apakah mungkin untuk memperbaikinya

Untuk menghilangkan pesan ini dan batasan sistem terkait, hanya ada satu cara legal - menginstal/memperbarui ke Windows 10. Ini adalah prasyarat untuk menggunakan OS yang ditentukan dalam perjanjian lisensi.

Anda dapat meningkatkan ke model CPU yang lebih lama, tetapi pengguna prosesor Intel Core i5 dan AMD FX generasi sebelumnya sudah mulai mengalami masalah yang sama, yang menunjukkan tekad Microsoft.

Penginstalan driver untuk adaptor video berdasarkan prosesor grafis Intel Core i7 (Intel HD Graphics 610-650) juga diblokir. Windows 7 SP1 melihatnya sebagai adaptor grafis VGA standar.

Jika Anda mencoba menginstal driver untuk itu, Anda akan menemukan pesan ketidakcocokan selama instalasi.

kesimpulan

Pemberitahuan “Perangkat Keras Tidak Kompatibel” adalah langkah komersial Microsoft yang memaksa pengguna untuk menggunakan Windows 10. Memperbarui sistem adalah salah satu klausul dalam perjanjian lisensi saat menggunakannya dan melarang penolakannya. Masalahnya juga berlaku untuk prosesor generasi baru.

Sejak musim panas lalu, beberapa pengguna "tujuh" dan "delapan" mulai menerima pemberitahuan " Peralatan yang tidak kompatibel. Komputer Anda dilengkapi dengan prosesor untuk Windows versi terbaru Misalnya, jika Anda memasang CPU baru, pesan "ketidakcocokan" muncul setiap kali Anda mencoba mengunduh pembaruan keamanan baru ke komputer Anda. Pada artikel ini, saya akan memberikan cara sederhana dan cepat untuk mengatasi masalah ini.

Jadi, pada bulan Maret 2017, Microsoft mengumumkan bahwa mereka akan memblokir pembaruan untuk Windows 7 Dan Windows 8(8.1 ) pada perangkat dengan prosesor generasi baru. Menurut pengumuman resminya, ini termasuk Intel Kaby Lake generasi ke-7, AMD Bristol Ridge generasi ke-7, Qualcomm Snapdragon 820 dan yang lebih baru. Dengan kata lain, perangkat ini hanya akan bekerja secara stabil dengan "sepuluh". Ini bukan cara yang paling beradab, pengembang “mendorong” pemilik perangkat keras yang kuat untuk beralih ke Windows 10. Untuk mempercepat transisi, rintisan juga mungkin muncul di jendela Pusat Pembaruan " Pencarian pembaruan baru gagal. Terjadi kesalahan saat memeriksa pembaruan untuk komputer Anda (kode 80240037)".

Seperti biasa, ada beberapa masalah (saya mengutip sumber berbahasa Inggris): " Pengguna prosesor Intel atau AMD lama (Intel Pentium, Intel Atom, AMD FX) melaporkan bahwa mereka juga diblokir untuk menerima pembaruan". Satu-satunya kehalusan yang disuarakan DIA-sumber Dunia PC– dalam waktu 18 bulan, Redmond bermaksud untuk mendukung model laptop perusahaan tertentu:

  • Dell Latitude 12, Dell Latitude 13 7000 Ultrabook, Dell XPS 13;
  • Folio HP EliteBook, HP EliteBook 1040 G3;
  • Lenovo ThinkPad T460s, Lenovo ThinkPad X1 Karbon, Lenovo ThinkPad P70.

Menghapus pesan "Perangkat Keras Tidak Kompatibel" di Windows 7/8

Pada bulan September tahun lalu, larangan tersebut masih dapat dielakkan dengan menghapus KB4015550, KB4012219, KB4012218, KB4019217 dan KB4019264, tetapi rilis paket kumulatif dengan plug bawaan meniadakan semua upaya pengguna.

Oleh karena itu, solusi paling sederhana adalah dengan menggunakan gagasan seorang programmer dengan nama panggilan tersebut Zeffy, diposting di GitHub utilitas khusus yang sesuai.

Wufuc adalah program sumber terbuka gratis yang membuka blokir Pusat Pembaruan pada perangkat keras yang tidak didukung. Perangkat lunak ini tidak mengubah file sistem, tetapi bertindak lebih licik, memberi sinyal ketika sistem operasi memeriksa CPU bahwa prosesor tersebut ada dalam daftar "putih".

Wufuc hadir dalam variasi 32 dan 64-bit. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengunduh dan menginstal utilitas di Windows. Harap dicatat bahwa subjek akan diluncurkan bersamaan Windows 7/8 (8.1 ), jadi jangan hapus dari startup (lihat tab dengan nama yang sama di Task Manager).