Tips bekerja dalam tim. Hubungan dalam tim kerja: tiga jenis rekan kerja yang tidak menyenangkan. Menggunakan Konflik untuk Memperkuat Diri Sendiri

Komponen penting dari aktivitas kerja yang sukses adalah hubungan yang sehat dalam tim. Konflik atau permusuhan yang tersembunyi mempunyai dampak yang signifikan terhadap efisiensi pekerja secara keseluruhan. Tim di tempat kerja tidak dipilih, jadi Anda perlu belajar bagaimana berperilaku dengan benar.

Jika Anda menampilkan diri dengan benar, situasi konflik akan jauh lebih sedikit

Kerja tim memberikan hasil yang baik jika setiap orang berusaha untuk berkontribusi pada tujuan bersama. Saling pengertian dan gotong royong juga memegang peranan penting.

Pembagian menjadi peran

Dalam tim mana pun terdapat pembagian tidak hanya berdasarkan posisi, tetapi juga berdasarkan peran yang dilakukan seseorang saat bekerja sama. Untuk mengambil tempat Anda di tim, Anda perlu memutuskan peran ini.

Ada tiga tingkatan.

1. Seorang “pekerja keras” adalah orang yang memiliki pengetahuan yang baik tentang topik tertentu dan tahu bagaimana berkomunikasi dengan rekan kerja. Dia dapat melaksanakan tugas dan instruksi, dan juga menjadi konsultan dalam hal praktis dari masalah tersebut.
2. Inovator – memiliki pemikiran out-of-the-box dan pendekatan kreatif dalam menyelesaikan tugas. Sebagian besar ide datang dari kategori karyawan ini.
3. Seorang pemimpin tahu bagaimana mengumpulkan tim menjadi satu kesatuan, serta mendistribusikan tanggung jawab antar orang. Orang seperti itu menginspirasi pekerjaan dan memantau pemenuhan semua persyaratan.

Kategori yang paling banyak adalah “pekerja keras”. Ini tidak berarti bahwa orang-orang ini lebih bodoh atau lebih buruk, mereka hanya tahu bagaimana menjalankan perintah dengan baik, itulah yang mereka lakukan. Hal utama adalah menemukan panggilan Anda dan menempati ceruk yang sesuai dengan tingkat pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan Anda.

Pemimpin yang baik sulit ditemukan. Idealnya, orang ini bukanlah orang yang memperoleh manfaat dari kerja seluruh kelompok, namun mengarahkan dan mengatur kegiatan. Bagi seorang pemimpin sejati tidak ada konsep “saya”, yang ada hanya “kita”.

Perilaku dalam tim

Setiap perusahaan mempunyai aturannya masing-masing

Bagi mereka yang bekerja dalam tim, penting untuk mengikuti aturan perilaku dalam tim. Yang utama adalah menjaga netralitas. Terkadang cukup sulit, karena harus berkomunikasi dengan orang yang berbeda. Tidak perlu membagi pekerja menjadi baik dan buruk. Dan terlebih lagi melakukannya di depan umum atau memberi tahu seseorang tentang pemikiran Anda tentang masalah ini.

Gosip adalah penyebab banyak konflik di tempat kerja. Tidak ada gunanya mendistribusikannya. Jika Anda tidak yakin dengan informasi tersebut, lebih baik tidak bereaksi sama sekali.

Bagi pemula yang belum mendalami secara spesifik pekerjaan, sebaiknya jangan membuat pernyataan evaluatif terlebih dahulu. Hal ini dianggap negatif oleh “orang-orang lama”. Disarankan untuk lebih banyak mendengarkan daripada berbicara, dan memantapkan sendiri aturan dasar yang telah ditetapkan dalam tim ini.

Kesopanan dapat membantu dalam membangun hubungan yang harmonis dalam sebuah tim, namun tidak perlu disalahgunakan. Penting untuk belajar mengatakan “tidak” terhadap permintaan rekan kerja untuk melakukan pekerjaan yang bukan merupakan tugasnya. Kebaikan yang berlebihan bisa dimanfaatkan.

Selain itu, jangan mengganggu pekerjaan orang lain. Anda hanya dapat memberi nasihat jika orang tersebut sendiri yang memintanya. Inisiatif dapat dihukum, yaitu dapat ditanggapi dengan permusuhan.

Aturan perilaku dalam tim mungkin berbeda. Untuk memahami aturan tak tertulis apa yang berlaku, Anda hanya perlu meluangkan waktu untuk mengamati perilaku orang di tempat kerja.

Masalah dalam tim

Situasi konflik mengurangi efisiensi proses kerja

Konflik mungkin timbul antar karyawan dalam sebuah tim, yang mengakibatkan agresi yang tersembunyi atau terang-terangan. Hal ini sangat mempersulit pekerjaan dan mengurangi produktivitas.

Tak jarang, ada satu atau lebih orang dalam sebuah tim yang selalu merasa tidak puas dengan segala hal. Mereka melampiaskan negativitas mereka pada orang lain dan menyabotase pekerjaan seluruh tim. Pertengkaran dan skandal yang terus menerus membuat suasana menjadi sangat mencekam. Masalah ini dapat diatasi dengan melakukan pembicaraan serius atau menetapkan aturan ketat mengenai perilaku di tempat kerja.

Masalah lain yang tidak kalah umum adalah sikap bermusuhan terhadap orang baru. Seluruh tim angkat senjata melawan pendatang baru. Perilaku ini sulit untuk diberantas, namun penentuan prioritas yang tepat dapat membantu. Hal ini harus dilakukan oleh seorang pemimpin atau seseorang yang menduduki posisi kepemimpinan.

Tergantung pada spesifikasi pekerjaannya, tim dapat dibagi berdasarkan jenis kelamin atau usia. Keadaan ini juga mengganggu keharmonisan hubungan dalam tim dan merugikan proses kerja.

Membangun tim

Permainan tim meningkatkan kesatuan tim

Ada satu kekhasan dalam psikologi hubungan antar rekan kerja: hampir setiap tim bisa bersatu. Banyak perusahaan besar memiliki staf psikolog yang menangani masalah ini. Jika perusahaan tidak memiliki spesialis di bidang ini di neracanya, maka Anda dapat mencoba menjalin hubungan sendiri.

Latihan yang bertujuan untuk meningkatkan hubungan tim dan menyatukan orang-orang disebut membangun tim.

Mereka memiliki tujuan sebagai berikut:

• menciptakan rasa persatuan;
• pelatihan tentang metode interaksi yang efektif dan penentuan prioritas pekerjaan yang benar;
• meringankan pekerja secara psikologis;
• memperkuat wewenang atasan.

Seringkali, acara team building berlangsung dalam suasana informal, sehingga orang dapat merasa lebih santai dan percaya diri. Kegiatan berlangsung dalam format permainan. Contoh paling umum adalah berbagai kompetisi olahraga. Aktivitas fisik yang aktif dengan cepat mengembangkan semangat tim.

Selain team building olahraga, juga terdapat:

• psikologis – tes dan percakapan dengan psikolog;
• kreatif - penciptaan bersama benda-benda dekoratif, memasak, menggambar, dll.;
• berkostum - pesta bertema, satu hari berwarna (semua orang datang bekerja dengan mengenakan pakaian dengan warna tertentu).

Anda perlu memilih acara team building berdasarkan kebutuhan dan karakteristik kontingen. Seseorang yang tidak berpengalaman dalam hal ini tidak hanya tidak mendapatkan hasil positif, tetapi juga merusak hubungan dalam tim.

Cara bergabung dengan tim baru

Hal tersulit adalah bagi orang baru di tim. Pada awalnya mereka selalu diperlakukan dengan hati-hati, mereka tidak dipercaya dengan proyek-proyek penting dan umumnya mempertanyakan kesesuaian profesional mereka. Sikap negatif seperti itu bukanlah hal yang lumrah. Dengan suasana yang menyenangkan dalam tim, pendatang baru dibantu untuk merasa nyaman di tempat baru dan diperkenalkan dengan urusan perusahaan.

Anda seharusnya tidak mengharapkan sambutan yang hangat dan ramah ketika Anda memasuki hari pertama Anda di pekerjaan baru.

Kesan pertama akan meninggalkan kesan mendalam bagi orang-orang. Oleh karena itu, Anda perlu mempersiapkan diri dengan baik untuk acara ini.

Setiap tim memiliki seperangkat aturan yang tidak terucapkan. Tapi ada juga yang universal.

1. Tidak ada yang menyukai pemula. Anda tidak boleh membual tentang pengetahuan Anda, situasi keuangan, kenalan dan hal serupa lainnya.
2. Penting untuk mulai membangun hubungan dengan rekan kerja sejak hari pertama. Lebih baik bersikap ramah dan balas tersenyum kepada orang lain. Anda tidak boleh menciptakan citra orang yang penyendiri atau terlalu serius.
3. Tidak perlu mengeluh atau mengungkapkan ketidakpuasan Anda terhadap kinerja perusahaan. Hal ini sepertinya tidak akan menyenangkan orang-orang yang telah bekerja di sini selama bertahun-tahun.

Anda dapat membawakan rekan Anda suguhan simbolis untuk minum teh. Anda tidak boleh mengadakan pesta untuk menghormati pekerjaan Anda, karena hal ini dapat disalahartikan.

Kesimpulan

Bekerja dalam tim bukanlah tugas yang mudah. Sangat jarang menemukan tim yang seluruh aktivitasnya terkoordinasi semaksimal mungkin. Hal ini dapat dicapai melalui kerja keras bertahun-tahun untuk menyatukan tim.

Jika lingkungan kerja terlalu agresif, dan tidak ada metode yang dapat membantu memperbaikinya, maka masuk akal untuk mempertimbangkan mencari pekerjaan lain. Tidak ada gunanya memaparkan diri Anda pada pemicu stres tambahan.

Anda mungkin pernah mengalami masalah ketika seseorang yang Anda kenal tidak dapat bergaul dengan baik dalam kelompok mana pun. Dia berganti pekerjaan, tetapi situasi konflik muncul lagi, lalu dia dipecat, dan semuanya dimulai dari awal lagi. Apa alasannya?

Tapi ada situasi lain - ketika seseorang bergabung dengan tim baru. Penting baginya untuk memahami bagaimana menyesuaikan diri, bagaimana berperilaku yang benar agar bisa bergaul dengan rekan-rekan baru.

Pekerjaan selalu membutuhkan komunikasi. Kemampuan bergaul dalam sebuah tim sangatlah penting.

Kemampuan berkomunikasi dengan tim dikembangkan sejak usia dini. Sebagian keterampilan kami ambil dari keluarga kami sendiri, karena ini adalah pengalaman pertama kami berkomunikasi dengan orang lain. Sisanya terbentuk kemudian, di sekolah, kuliah, dan lain-lain. Jika Anda memiliki masalah komunikasi yang terus-menerus, penting untuk memahami alasannya.

Ketidakramahan dalam tim. Alasan utama

Mari kita lihat alasan utama terjadinya pertengkaran dalam tim. Hal ini penting untuk memahami masalah dan menemukan solusi:

Membandingkan “aku” sendiri dengan kebutuhan tim

Ada individu yang secara psikologis tampak menyatu dengan orang lain dan jelas menyadari minatnya. Dan bahkan jika mereka tidak berusaha membantu orang lain, setidaknya mereka tidak mengganggu orang lain, tidak menentang kebutuhan orang lain. Tapi yang terjadi sebaliknya. Seseorang yang sejak awal memiliki hubungan konfliktual yang stabil dengan rekan kerja menentang “aku” miliknya sendiri dan orang lain. Ada pemisahan yang terus-menerus antara kebutuhan diri sendiri dan kebutuhan orang lain, kepentingan diri sendiri dan kepentingan umum. Jika orang tersebut menggambarkan tim dan dirinya sendiri di atas kertas, maka orang itu sendiri akan berada di satu bagian kertas, dan sisanya di bagian lain. Dan tidak akan ada hubungan di antara mereka.

Kurangnya kemampuan untuk berkolaborasi

Kolaborasi sering kali dapat memberikan hasil yang lebih besar dibandingkan upaya sendirian. Dan hampir setiap orang dapat melakukan upaya untuk tujuan bersama, mendapatkan keuntungannya sendiri. Misalnya, setiap karyawan memberikan kontribusi kepada perusahaan, namun sebagai imbalannya menerima bagian dari keseluruhan keuntungan atau produk yang tidak akan tersedia baginya tanpa kerja sama orang lain. Sebaliknya, seseorang mampu memahami hal ini secara teori, tetapi dalam kehidupan ia tidak tahu bagaimana menghubungkan kepentingannya sendiri dengan kepentingan kolektif, dan tidak mampu bekerja sama. Di sinilah konflik utama muncul. Orang seperti itu melakukan yang terbaik untuk mengganggu pekerjaan yang terkoordinasi, mengganggu orang lain.

Menggunakan Konflik untuk Memperkuat Diri Sendiri

Seringkali individu yang berkonflik menggunakan konfrontasi untuk menegaskan kepentingan mereka sendiri dan mewujudkan tujuan pribadi. Ini adalah cara berperilaku yang digunakan secara tidak sadar. Seseorang tidak dapat mengubahnya, meskipun dia mencobanya.

Individu yang tidak kooperatif sering kali tidak mampu melihat kekurangan dan masalahnya sendiri, serta menyalahkan orang lain atas konflik yang terjadi.

Seringkali, kesadaran akan alasan ketidaksopanan membantu memahami situasi konflik dan mengubah perilaku.

Bagaimana bergaul dalam tim baru

Sekarang mari kita lihat situasi di mana seseorang menemukan pekerjaan impiannya: dengan gaji bagus, pertumbuhan karier, dan minat serupa. Namun ini baru setengah dari perjuangan, karena Anda masih harus memikirkan bagaimana cara bergaul di tim baru dan bergaul dengan atasan Anda.

Hidup berdampingan di masa depan Anda sangat bergantung pada bagaimana Anda berperilaku sejak hari pertama bekerja di tim baru. Beberapa orang bersiap untuk "perang" jauh-jauh hari, sementara yang lain tidak memikirkannya sama sekali, percaya bahwa kilauan di mata mereka dan pakaian yang indah adalah kunci kesuksesan.

Bagaimanapun, hari pertama bekerja dengan orang baru memang membuat stres. Anda harus mengenal mereka, mengingat wajah, nama, dan mempelajari seluk-beluk proses persalinan. Tetap tenang dan tetap percaya diri dengan kemampuan Anda. Tonton, mencoba mencari tahu siapa adalah siapa. Identifikasi orang-orang yang dipertimbangkan oleh kolega dan manajemen lain. Penting juga untuk memperhatikan mereka yang suka “mengaburkan air”. Ada anggapan bahwa wanita mulai bergosip, namun hal tersebut tidak benar. Laki-laki pun tak kalah terlibat dalam hal ini.

Di hari-hari pertama bekerja, tidak ada yang mengharapkan prestasi tinggi dari Anda, jadi sebaiknya Anda tidak mengambil semuanya dan mencoba menyelesaikan tugas lebih cepat dan lebih baik dari yang lain. Luangkan waktu untuk mengenal proses kerja dan mempelajari bagaimana perusahaan terbiasa melakukan berbagai tugas. Ini akan menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang tertarik dan serius.

Jika di tempat kerja sebelumnya Anda dianggap profesional dan diperhitungkan, bukan berarti di sini pun Anda kini harus memberikan nasehat kiri dan kanan. Hanya sedikit orang yang menyukai “orang yang tahu segalanya”.

Jika Anda memperhatikan bahwa seseorang dipanggil “Sanych”, dan seseorang bahkan dipanggil dengan nama panggilannya, bukan berarti Anda diperbolehkan melakukan ini. Keakraban tidak membawa pada hal-hal yang baik. Sapa kolega baru dengan nama depan dan patronimik mereka atau cukup dengan nama depan mereka; hanya dengan berjalannya waktu Anda akan dapat beralih ke hubungan yang lebih dekat.

Jangan malu untuk meminta nasihat orang tua tentang sesuatu, untuk mengetahui cara terbaik menyelesaikan suatu tugas. Jangan takut untuk mengakui jika ada sesuatu yang tidak berhasil. Setiap orang memulai dan setiap orang berhak melakukan kesalahan.

Jaga jarak, tetap menjadi diri sendiri, maka orang pasti akan menghargainya dan menerima Anda di perusahaannya.

Cobalah untuk lebih dekat dengan rekan kerja Anda, carilah kesamaan minat. Situasi di luar pekerjaan, termasuk waktu istirahat untuk merokok, juga berkontribusi pada pemulihan hubungan. Cara yang bagus untuk menunjukkan kesamaan yang Anda miliki. Jika Anda tidak merokok, makan siang bersama rekan kerja bukanlah alasan terburuk untuk lebih dekat. Tanyakan di mana ada tempat terdekat untuk jajan, di mana karyawan sendiri biasa pergi makan siang, tawarkan untuk pergi bersama. Jika sebuah perusahaan mengadakan acara perusahaan, maka ada baiknya Anda menghadirinya, meskipun Anda tidak menginginkannya.

Jangan biarkan orang lain mengganggu Anda. Jika sejak hari pertama Anda membiarkan semua tugas yang membosankan dan membosankan dibebankan pada diri Anda sendiri, maka ini akan segera menjadi kebiasaan, dan Anda akan sering mulai begadang sampai semua orang pulang. Jika seseorang meminta “bantuan” untuk tugas mendesak karena terburu-buru berkencan, tanggapi dengan sopan namun tegas bahwa Anda juga punya rencana untuk malam itu.

Anda tidak bisa langsung menyenangkan semua orang; terkadang Anda akan bertemu dengan rekan kerja yang tidak menyukai Anda dan membuat orang lain menentang Anda. Tidak ada gunanya memulai “perang”; Anda tidak bisa menang melawan semua orang dalam situasi apa pun. Lebih baik dekati orang seperti itu dan tanyakan langsung mengapa Anda tidak puas dengannya. Biasanya orang tidak mengharapkan keterusterangan seperti itu, hal itu mengejutkan mereka. Tentu saja tidak ada jaminan bahwa setelah ini dia akan menjadi teman Anda, tapi lain kali dia akan berpikir dulu sebelum memulai “perang”.

Tetaplah menjadi dirimu sendiri untuk orang lain. Dan dalam hal ini, tempat kerja dan tim baru akan memberi Anda kegembiraan.

Mari kita simak 5 tips utama lainnya tentang cara bergaul dalam tim baru saat pindah ke tempat kerja lain. Dengan mengikuti aturan sederhana, Anda akan menjadikan diri Anda yang terbaik:

Kenalan. Ini adalah tahap pertama dan terpenting: bagaimana penampilan Anda di hadapan rekan-rekan Anda? Saat bertemu seseorang, penting untuk menyapa terlebih dahulu lalu memperkenalkan diri. Dalam kelompok kecil, kenali setiap orang secara individu. Dalam hal ini, penting untuk mengucapkan nama dengan jelas dan lantang sambil menatap mata lawan bicara. Ini merupakan indikator kejujuran dan keterbukaan. Pastikan untuk menanyakan nama kolega baru Anda, dan jika Anda salah dengar, pastikan untuk menanyakannya lagi. Jika timnya besar, ambillah tempat yang paling menonjol dan sapa semua orang dari sana.

Jaga jarak Anda. Anda tidak boleh berbagi rahasia dengan siapa pun sejak hari pertama bekerja. Cobalah untuk lebih memperhatikan nuansa proses kerja. Terlebih lagi, Anda belum mengerti apa yang diharapkan dari orang baru. Namun dengan tetap menjaga jarak, sebaiknya jangan menghindari percakapan, menjawab pertanyaan, dan jangan takut untuk menanyakannya sendiri.

Banyak mendengarkan. Jika Anda mendengarkan dengan cermat, Anda akan mengetahui lebih banyak tentang rekan kerja yang akan menghabiskan banyak waktu bersama Anda. Anda tidak boleh mengungkapkan pendapat Anda sendiri tentang seseorang. Bahkan jika seseorang mengeluh kepada Anda tentang salah satu rekan kerja Anda, jangan mengungkapkan pendapat tentang situasi tersebut.

Kiat-kiat sederhana akan membantu Anda mengatur kenalan Anda dengan kolega baru dengan benar dan membangun diri Anda sendiri.

Jangan mengeluh. Bahkan di sekolah mereka mengajarkan bahwa berbohong itu tidak baik. Jika Anda langsung menunjukkan diri Anda sebagai orang yang suka berbicara dari hati ke hati dengan atasan Anda, maka pasti tidak ada seorang pun di tim yang akan menghormati Anda. Dan kecil kemungkinan Anda akan cocok di sana. Mereka akan mulai membenci Anda, menganggap Anda orang buangan yang harus dihindari dalam segala hal.

Senyum. Senyuman dianggap sebagai senjata ampuh yang membantu memenangkan simpati. Usahakan untuk lebih sering tersenyum saat berbicara, saat bertemu pandang dengan salah satu rekan kerja Anda. Dan orang-orang di sekitar Anda pasti akan tertarik kepada Anda, karena senyuman yang tulus tidak pernah membuat siapa pun acuh tak acuh. Hanya saja, jangan “mencibir” dengan sengaja, karena tidak ada yang lebih buruk dari senyuman palsu. Lebih baik ingat momen-momen lucu, dan senyum tulus tidak akan membuat Anda menunggu.

Sekarang Anda tahu semua seluk-beluk bertemu tim baru, cara bergaul dengan rekan kerja. Dan jika Anda mengikuti tip dan aturan ini, Anda akan dengan mudah mendapatkan kepercayaan bahkan dari “komposisi” yang bertentangan. Dalam praktiknya, setelah perkenalan yang terstruktur dengan baik, cukup menerapkan 2 tips terakhir: tersenyumlah dan jangan bercerita. Ingatlah selalu dan dimanapun bahwa orang itu berbeda-beda, masing-masing mempunyai karakter dan ciri khasnya masing-masing.

Jangan mencoba menjadi pemimpin tim. Ingatlah bahwa setiap orang di tim Anda memiliki peran tertentu. Hal terpenting yang perlu Anda lakukan adalah memahami peran Anda sendiri dan memahami nilai peran rekan kerja Anda agar semua peran dapat terintegrasi untuk mencapai tujuan bersama. Berikut adalah beberapa peran umum:

• Teknisi adalah seseorang yang memiliki pengetahuan mendalam tentang tugas yang dihadapi tim Anda dan proses yang terlibat dalam menyelesaikannya, serta merupakan sumber informasi berguna dan saran praktis yang sangat baik.
• Seorang inovator adalah orang paling kreatif dalam tim, yang pandai merumuskan ide-ide baru dan memecahkan masalah dengan cara-cara inovatif.
• Motivator adalah anggota tim yang memberikan inspirasi kepada seluruh anggota tim untuk terus bekerja dengan baik melalui sikap positif dan keterbukaan terhadap segala cara untuk mencapai suatu tujuan.

Bekerjalah satu per satu. Sangat penting untuk memberikan kesempatan kepada setiap anggota tim untuk menonjol dan mengungkapkan pendapatnya. Agar berhasil bekerja dalam tim, Anda harus belajar menghormati semua anggota tim dan pendapat mereka secara setara. Saat seseorang sedang berbicara, dengarkan baik-baik dan tunggu giliran Anda untuk berbicara, begitu pula sebaliknya: saat Anda berbicara, perhatikan tanda-tanda dari rekan kerja Anda yang menunjukkan apakah mereka memahami apa yang Anda katakan atau tidak.

Gunakan kosakata “kami”. Mengembangkan keterampilan kerja tim termasuk mengadopsi pendekatan komunikasi non-konfrontatif. Anda dapat melakukan ini dengan mengganti kata ganti “Anda” dan “Saya” dengan “kami” dalam kalimat Anda. Misalnya, Anda dapat mengubah kalimat konfrontatif "Anda seharusnya menyelesaikan masalah ini" menjadi versi yang lebih lembut: "Kita perlu menyelesaikan masalah ini."

Bagikan peringkat positif. Memperkuat dan memelihara sikap positif dalam lingkungan tim adalah tanggung jawab setiap anggota tim. Pertahankan praktik ini dengan sering memuji kolega Anda atas pencapaiannya, mengambil pendekatan positif terhadap semua proyek, dan menginspirasi orang-orang di sekitar Anda dengan semangat Anda.

Luangkan waktu untuk mengenal setiap anggota tim Anda. Ingatlah bahwa setiap orang berbeda dan semua kolega Anda memiliki kekuatan dan kelemahan, kesukaan dan ketidaksukaan yang berbeda. Jika Anda mengetahui apa yang membuat masing-masing kolega Anda tergerak, Anda dapat berhasil mengembangkan hubungan kerja yang kuat dan produktif serta menentukan cara untuk saling melengkapi ketika bekerja sama dalam proyek yang berbeda.

Bertindak tanpa pamrih. Ingatlah pentingnya setiap anggota tim sebelum membuat keputusan apa pun. Misalnya, jika Anda berangkat pagi-pagi sekali dan tiba di pagi hari terakhir, itu akan menjadi tidak senonoh. Selain itu, dari waktu ke waktu Anda mungkin perlu memberikan kompensasi atas penyakit atau krisis pribadi salah satu kolega Anda tanpa memikirkan dampak negatifnya terhadap Anda.

22/06/2016 pukul 17:52

Dalam artikel ini Anda akan belajar:

Psikologi di tempat kerja dan hubungan tim

Salam, para pembaca yang saya kasihi! Hari ini kita akan membicarakan topik berbahaya seperti psikologi hubungan dalam tim di tempat kerja. Mengapa berbahaya? Setiap orang setidaknya pernah menghadapi tekanan dari rekan kerja, gosip dangkal di belakang kita, bahkan penipuan langsung di depan atasan kita, yang mempertanyakan kualitas profesional kita. Ya, itu terjadi, bukan? Bagaimana cara menghindari masalah ini, memperbaiki hubungan yang rusak dengan tim Anda, dan bahkan mengubahnya demi keuntungan Anda, sekarang saya akan memberi tahu Anda secara detail tentang hal ini.

Masa kecil, masa kecil, kemana kamu pergi...

Apakah Anda ingat diri Anda di taman kanak-kanak, di sekolah, di perguruan tinggi? Di sini, di lingkungan kerja, proses yang sama diamati, tetapi lebih sadar dan sedikit lebih rumit. Tidak sia-sia saya beralih ke pengalaman Anda. Konsep kolektif tidak dapat dipisahkan dari hubungan individu dan sosial. Permainan anak-anak, komunikasi antara anak laki-laki dan perempuan di kelas dan institut adalah model masa depan pekerjaan Anda. Kualitas dan keterampilan manusia yang Anda peroleh saat tumbuh dewasa bukanlah bagasi, namun perlengkapan yang dengannya Anda mengatur tempat dalam jaringan hubungan sosial multidimensi. Sayangnya, dalam sebuah tim tidak selalu semudah kelihatannya. Sekarang semuanya sudah lebih matang.

Orang-orang datang bekerja dengan karakter, temperamen, tingkat harga diri, motivasi yang berbeda-beda: penggerutu, orang yang iri, penasihat, penggosip, guru dan lain-lain; seorang pemula harus bisa menyatu dengan buket ini.

Jika Anda telah bekerja untuk atasan Anda selama beberapa hari sekarang, dan Anda ingin segera mengubah sesuatu dalam hubungan Anda dengan kolega Anda, mari kita cari tahu peran apa yang diberikan kepada Anda dan kolega Anda dalam kekacauan ini, pilih strategi perilaku, ini adalah satu-satunya cara Anda akan memindahkan hubungan yang sudah mapan. Tapi hal pertama yang pertama!

Hari pertama: kesuksesan fatal!

Sebelum saya membahas rekomendasi praktisnya, bayangkan seorang karyawan baru datang ke kantor Anda. Apa reaksi Anda? Tentu berbeda. Ketertarikan, kewaspadaan, keingintahuan, ketidakpercayaan, ketidakpedulian, tetapi pastinya semua orang akan mengidentifikasi pendatang baru sebagai “teman atau musuh”, ini terjadi secara tidak sadar dan wajar, jaga diri Anda. Bagaimana berperilaku agar bisa lulus ujian ini? Penting untuk menenangkan diri pada hari pertama kerja, dan moto minggu ini adalah: “Akurasi dalam segala hal!” Mulai dari penampilan, diakhiri dengan pernyataan, tindakan dan ekspresi emosi.

Kita sangat berbeda namun kita tetap bersama

Faktanya, konflik antar staf cukup sering terjadi, perannya diketahui, seperti yang mereka katakan, “semua orang sama di arena.” Mari kita pertimbangkan penyebab masalah, berdasarkan kemungkinannya jenis hubungan:

1. "Kejahatan" atau "pemarah". Ada wanita seperti itu di organisasi mana pun, tidak ramah, tidak puas, mudah tersinggung. Reaksi Anda adalah sumber iritasi baru. Maka dari itu, senjata utamamu adalah ketenangan dan metodis, tetaplah netral
2. Iri Karyawan lebih cenderung memulai gosip, membiarkan diskusi sinis dan ceria di belakang Anda tentang blus atau kisah cinta Anda berikutnya, bahkan sampai merendahkan tugas profesional Anda, menekankan kelalaian atau kesalahan apa pun. Alasannya jelas: campuran rasa iri, bosan, dan bahkan cemburu. Jangan izinkan alasan untuk bergosip, lebih jarang pamerkan pencapaian dan kesuksesan Anda, simpan perasaan mereka. Dan Tuhan melarang Anda menggoda rekan kerja pria, terutama jika dia satu-satunya pria di tim!
3. Kaku karyawan pada dasarnya adalah orang yang konservatif. Tidak dapat mengubah gaya kerja atau sudut pandang. Tidak ada gunanya berdebat atau memberi alasan kepada mereka, jangan mencoba, berkomunikasi dengan instruksi, berpegang pada aturan umum.
4. Penasihat– tipe orang seperti ini sangat suka mengajar, memberikan rekomendasi tentang bagaimana dan apa yang sebaiknya Anda lakukan dengan lebih baik. Tidak ada salahnya mereka, tapi sikap mendesak setidaknya bisa menyebabkan menguap, dan paling banyak pertengkaran. Dalam hal ini, ambillah inisiatif sendiri, mintalah bantuan, Anda akan menekankan pentingnya karyawan ini, dukung harga dirinya dan dengan demikian mengurangi kebutuhan akan “dibutuhkan”.
5. Milikmu bengah Kolega Anda dapat menemukan kesalahan pada setiap kesempatan, mencari ketidakakuratan kecil, tetapi jika proses kerja memungkinkan, Anda dapat membagi tanggung jawab, memberi mereka pekerjaan yang paling membosankan dan rutin yang memerlukan perhatian terhadap detail.
6. "Artis". Pasti Anda pernah bertemu dengan orang-orang yang bertipe demonstratif. Sangat energik, emosional, mereka datang bekerja untuk mendapatkan perhatian. Oleh karena itu, Anda mungkin terseret ke dalam skandal hanya untuk menjadi pusat peristiwa. Berikan perhatian dan pujian kepada artis tersebut, dan sebagai imbalannya Anda akan menerima sekutu yang baik.

Ini bukan satu-satunya jenis, ada banyak jenisnya. Bagaimana jika kolega Anda tampak baik-baik saja, namun hubungan tetap tidak berjalan baik dan kekesalan serta perselisihan terus berkobar dari waktu ke waktu? Di sinilah Anda harus memperhatikan pada orang yang Anda cintai dan pikirkan apakah diri kita sendiri yang menjadi penyebab dan sumber permasalahan kita sendiri? Dan dalam kasus ini, mengganti tim tidak akan membantu; Anda akan menemukan diri Anda dalam situasi yang sama berulang kali. Mari kita bicara jujur.

Apa yang bisa memancing rekan kerja untuk berkonflik?

1. Ketidaksopanan, cemberut, keengganan untuk menanggapi permintaan. Ini tidak berarti bahwa Anda boleh duduk di leher Anda. Namun berbaik hatilah dan bantu kolega Anda saat mereka benar-benar membutuhkannya.
2. Keluhan kepada atasan tentang rekan kerja. Lebih baik menyelesaikan perselisihan di antara Anda sendiri dengan mencari kompromi.
3. Jika suasana hati Anda sedang buruk, atasan Anda membentak Anda, segalanya tidak berjalan baik, jangan melampiaskannya pada kolega Anda! Ada banyak cara untuk mengatasi stres: hobi, auto-training, teknik meditasi, musik favorit, dan masih banyak lagi.
4. Jangan berasumsi bahwa pendapat Anda adalah yang paling penting. Keterusterangan sering disalahartikan dengan perilaku buruk yang dangkal. Menahan, bicaralah hanya jika itu benar-benar penting.
5. Persahabatan di tempat kerja. Anda mungkin tidak menyadari bagaimana hal ini akan mengganggu proses kerja Anda dan kolega Anda. Sering istirahat merokok, makan siang panjang, dan percakapan tanpa akhir juga tidak akan menyenangkan atasan Anda.
6. Takut bekerja berlebihan, jika itu tugas bersama, apalagi jika darurat.
7. Jangan mengambil sesuatu dari meja rekan kerja Anda tanpa memintanya.
8. Perbandingan terus-menerus dengan pekerjaan Anda sebelumnya, terutama yang tidak mendukung pekerjaan Anda saat ini.
9. Tidak berhasil, tidak pantas, dan tidak perlu pertanyaan penasaran. Misalnya gaji apa yang diberikan kepada siapa, hubungan apa dengan siapa, dan sebagainya.
10. Percakapan keras tentang topik pribadi, musik telepon yang keras, bau parfum yang menyengat, percakapan dengan rekan kerja dengan suara meninggi. Setuju bahwa momen-momen ini dapat membuat Anda dan orang-orang di sekitar Anda marah.

Salah satu teman saya mengeluh karena terpaksa mencari lowongan lain. Ternyata, seluruh departemen mengorganisir penganiayaan terhadapnya. Dalam psikologi hubungan fenomena ini disebut pengeroyokan ketika semuanya untuk satu. Alasan pengeroyokan itu adalah kecanduan kerja dari teman saya, yang dianggap oleh departemen sebagai keinginan untuk menyenangkan atasan dan menonjol dari yang lain. Kami berhasil memecahkan masalah tersebut dengan mengidentifikasi pemicu utama penindasan dan berdiskusi langsung dengannya. Sebaliknya, jika Anda terlalu malas untuk melakukan sesuatu, maka bacalah cara mengatasi rasa malas.

Hubungan dalam tim putra: mari kita tetapkan prioritas

Aturan perilaku dalam tim putra patut mendapat pembahasan khusus. Laki-laki juga berbeda dan dalam kelompok seperti itu tidaklah mudah, yang paling sering adalah perjuangan untuk bertahan hidup!

Jadi, apa pun kata orang, hanya ada satu resep: menghormati satu sama lain, mematuhi standar perilaku, memberikan penolakan tegas kepada agresor dan berusaha untuk meningkatkan hubungan, karena, pada umumnya, kita semua sama dan kita semua ingin mendapatkan pekerjaan terbaik di tim terbaik. Jika Anda masih mencari pekerjaan yang lebih baik, perhatikan kursus tentang 78 profesi internet yang menguntungkan . Kita semua tahu bahwa pekerjaan virtual akan segera mengambil tempat yang besar dalam kehidupan masyarakat. Jadi Anda dan komputer berhubungan baik dan mencari pekerjaan yang lebih menarik, lalu kemungkinannya bekerja di rumah mungkin cocok untuk Anda.