У дома · мрежи · Приложение Ростелеком. Функции за SMART телевизори от Ростелеком

Приложение Ростелеком. Функции за SMART телевизори от Ростелеком

„Моят Ростелеком“ е приложение, създадено специално за клиенти на този оператор. Програмата може да се използва почти навсякъде. Трябва само да имате телефон с вече инсталирано приложение и достъп до Интернет.

Използвайки мобилното приложение на Rostelecom, клиентът получава възможност да извърши необходими операциис вашите лични акаунти направо у дома или на всяко друго място. За това е достатъчно:

  1. на официалния уебсайт на доставчика (за да направите това, трябва да отидете на уебсайта lk.rt.ru или да отворите единен личен акаунт на начална страницапрограма "Моят Ростелеком").
  2. Свържете всичко необходими услугиизползвайки своите лични акаунти, посочени в съответните споразумения:
    • изберете „Добавяне на услуга“;
    • посочете града на пребиваване;
    • изберете тип услуга: телефонни комуникации(стационарен или клетъчен), интернет, телевизия.
  3. Влезте в личния си акаунт чрез мобилното приложение.

С други думи, тази програма е версия на Rostelecom LC, адаптирана за мобилни устройства. Написан е на руски и е предназначен основно за операционната система Android 4.0 (с по-късно Android версииможе също да се използва, но тези, които са били преди, вече няма да работят).

Предимства и възможности

Мобилното приложение My Rostelecom има много функции и всяка от тях трябва да бъде спомената отделно:

Работа с лични акаунти

Това включва получаване на информация за състоянието на баланса и данни от историята на плащанията (всички направени дебити и кредити) или подаване на заявление за получаване на месечни разписки за плащане за всяка от свързаните лични сметки.

Попълнете баланса си

Приложението може да се използва за прехвърляне на средства към вашата сметка чрез кредитна карта или онлайн банкови услуги. За тези цели е предназначен разделът „Плащане“, където трябва само да посочите начина на плащане и сметката, от която ще бъдат дебитирани средствата. Там можете също да свържете банковата си карта, за да направите процедурата още по-лесна и бърза, както и да настроите опцията „Автоматично попълване“.

Управление на услугата

В допълнение към възможността да свързва и изключва определени услуги, както и да получава данни за техния статус, потребителят има достъп до операции за промяна на тарифата, активиране на необходимите опции и деактивиране на тези, които вече не са необходими. В допълнение, абонатът може да прегледа всички статистики и да изясни размера на абонаментната такса за свързани услуги.

Участие в бонусната програма

Чрез регистрация в бонус програма Rostelecom, потребителят може да натрупа специални точки и след това да ги използва за плащане на услуги или поръчка на подаръци от доставчика.

Получаване на съвет

Ако е необходимо, клиент на Ростелеком може да се свърже със служителите на компанията и да получи от тях подробен, квалифициран и бърз отговор на своите въпроси.

Ако функционалността на приложението, въпреки разнообразието му, се окаже недостатъчна, остава само да се свържете с най-близкия клон на доставчика. Неговият адрес, работен график и местоположение на картата също могат да бъдат намерени чрез „Моят Ростелеком“ (дори не е необходимо да преминавате през процедурата за оторизация за това).

Отделно предимство на приложението е присъствието допълнителна защитаВлезте в личния си акаунт от мобилно устройство. Говорим за използването на специален цифров код, който ще попречи на неоторизирани лица да използват програмата.

В допълнение, приложението My Rostelecom е предназначено за различни платформи и има отделни версии както за Android, така и за iOS.

Заключение

Мобилното приложение My Rostelecom непрекъснато се усъвършенства и допълва, тъй като създателите се опитват да дадат на програмата максимална практичност и удобство. Затова се препоръчва редовно да проверявате за актуализации. Напълно възможно е иновациите, предложени от оператора, да улеснят значително процеса на използване на услугите на Rostelecom.

И накрая, благодарение на редовното актуализиране на базите данни, с които приложението взаимодейства, списъкът с региони, където можете да използвате напълно функционалността на програмата, се разширява, което я прави още по-полезна.

Гледането на любимите ви сериали от телефон или таблет се е превърнало в обичайно за повечето интернет потребители. Но малко хора знаят, че това е много по-удобно с помощта на мобилни приложения. Освен това, ако използвате услугата Interactive TV 2.0, можете да използвате един акаунт на всички Android устройства едновременно.

Приложение за Android

Връзка към Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava&hl=ru

Последна актуализация:

Версия 3.0.13 (от 03.04.2017 г.). Основни промени:

  • Коригиран срив на приложението след въвеждане на PIN код
  • Коригиран срив на приложението след добавяне на канал към любими
  • Фиксирано търсене на филми - показва всички резултати при прилагане на филтър
  • Коректно показване на закупени пакети Light 2.0 и Starter 2.0

Как да гледам телевизия и филми?

За да можете да гледате канали или да поръчвате филми, трябва да влезете, като използвате идентификационните си данни от услугата Interactive TV - това са същите потребителско име и парола, които сте използвали за приемника (STB). За да направите това, трябва да кликнете върху бутона "МОЯ"в най-долната част на приложението. След което ще се появи допълнително меню. В него избираме "ДА ВЛЯЗА" .

Съответно номерът за активиране е Влизам. Кодът за активиране е парола.Тези данни могат да бъдат посочени в долната част на приставката (под формата на стикер) или в договора за предоставяне на комуникационни услуги . Обикновено те изглеждат така: 0245678901 / 123456

Ако имате акаунт в портала itv.rt.ru, след което можете да въведете имейла и паролата, които сте използвали в портала - ще имате достъп до всички пакети, канали, филми, сериали, които вече сте закупили в портала. Можете да прочетете повече за това .

Как ръчно да актуализирате приложението?

На излизане нова версия- приложение ще се актуализира автоматично, ако настройките на телефона ви позволяват сами да актуализирате програмите. Ако това не се случи, можете ръчно да проверите за актуализации чрез Google Playот вашия телефон. Отидете на приложението Play Marketи вижте списък с всички ваши приложения:

Обърнете внимание на категорията „Има актуализации“. Ако има приложение в този списък (в тази категория) "Интерактивна телевизия"от Rostelecom - актуализирайте го.

Не показва никакъв канал

Този проблем често възниква, ако интернет не е от Rostelecom (друг доставчик). За да бъдем по-точни, телефонът получава IP адрес от регион, различен от домашния регион (геолокацията е нарушена). Това може да се провери с помощта на уебсайта 2ip.ru. Отидете до него от телефона си и вижте кой регион сте избрали. Съвпада ли с вашето?

Ако данните се различават (определен е друг град), тогава проблемът е във вашия доставчик, който ви е дал IP от грешен пул. Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги.

Проблеми с Android приложенията и техните решения:

внимание! Ако не откриете проблема по-долу, можете да се свържете с техническата поддръжка на Rostelecom на 8-800-51-000-51 , Тя, наред с други неща, решава проблеми с мобилното приложение на Android (обикновено проблемът се решава за 2-7 дни)

Q: Текущата минута не се записва, когато гледате филм

3.0.12. Актуализирайте приложението.

Въпрос: Дава грешка „Нищо не е намерено въз основа на посочените от вас критерии, опитайте да проверите филтрите“

О: Неправилни настройки за час и дата на вашия телефон/таблет

Q: Приложението не работи на мобилен оператор YOTA комуникации

О: Yota може да ви зададе IP адрес, който ще бъде определен от приложението като Москва. Следователно, ако се намирате в друг регион, може да възникнат проблеми с геолокацията и каналите няма да бъдат показани - в различни региониМогат да се използват различни тарифни планове. Опитайте да промените тарифата на друга чрез личния си акаунт в Rostelecom.

Въпрос: Защо не мога да закупя филм с парите, които имам в личната си сметка в Ростелеком?

О: Функцията за плащане чрез личния акаунт на абоната ще се появи в следващите версии на приложението. Можете да платите, като използвате личния си акаунт на портала itv.ru.

8-800-51-000-51

Въпрос: Бутоните за управление на плейъра не се показват

О: Проблемът е решен във версията 3.0.12 . Актуализирайте приложението.

В: Как мога да плащам за покупки?

О: В мобилните приложения (независимо от OS) и в SmartTV приложенията могат да се правят покупки с пластмасови карти.

Q: Когато гледате канали, грешката „Няма данни за показване на съдържание“ (LG P 713, android 4.1.2)

О: Трябва да се свържете с техническата поддръжка на 8-800-51-000-51 . Необходима е диагностика от сервизния интегратор.

Въпрос: В приложението за Android се появява съобщение с молба да закупите пакет, въпреки че всичко се показва на Smart TV (ASUS MeMO Pad)

О: Трябва да се свържете с техническата поддръжка на 8-800-51-000-51 . Необходима е диагностика от сервизния интегратор.

О: Проблемът е решен във версията 3.0.12 . Актуализирайте приложението.

ВАЖНО! Изпращане на регистрационни файлове на приложения до разработчиците.

За какво е?

Тази операция е необходима, когато се свържете с техническата поддръжка на Rostelecom. Преди да се обадите на номера 8-800-51-000-51 , не бъдете мързеливинаправете тази проста операция. Когато се обадите на техническа поддръжка, кажете на оператора, че сте изпратили регистрационните файлове през менюто "Помогне"в приложението и ми кажете от коя пощенска кутия сте ги изпратили.

Изпращането на регистрационни файлове до разработчиците помага за диагностицирането на вашия проблем много по-бързо и по-точно. Това не само ще помогне за намаляване на периода на изчакване и ще ускори разрешаването, но също така ще предостави необходимите данни за по-нататъшно развитие/актуализация на приложението.

Как да го направим?

На мобилно устройствоизберете от менюто вляво "моят"и точно отдолу ще се появи секция "Помогне".След това трябва да кликнете върху бутона "Изпрати съобщение".Ако не сте избрали пощенски клиентпо подразбиране изберете приложение Gmail

Водещите телекомуникационни оператори правят всичко възможно, за да гарантират, че абонатите използват системи за самообслужване. За да направят това, те създават „Лични акаунти“ и разработват мобилни приложения за по-удобно управление на услугите с мобилни телефони. Приложението от Ростелеком, наречено „Моят Ростелеком“, се появи съвсем наскоро, но вече придоби популярност сред абонатите, което прави изключително лесно получаването на информация за използваните услуги.

Описание на приложението "Моят Ростелеком"

Решихме да посветим този преглед изцяло на мобилно приложениеРостелеком. Това е почти пълен заместител на обичайния „Личен акаунт“, позволяващ достъп до него от всяко мобилно устройство. Нека да видим какво представлява това приложение и какви възможности отваря за абонатите.

Мобилното приложение My Rostelecom предоставя специално удобство за управление на свързани услуги. Ако обичайното " Лична зона» е удобно само на голям компютърен екран, след това на смартфон или таблет е по-удобно да използвате специално приложение. Той е адаптиран за екрани на мобилни устройства, където всички операции се извършват с движения на ръцете.

Програмата My Rostelecom има следните предимства:

  • Работи дори когато не работи домашен интернет– просто се свържете чрез мобилна мрежа;
  • Позволява да управлявате всякакви услуги - интернет, телефония, цифрова телевизия;
  • Осигурява удобството за промяна на тарифни планове и свързване/прекъсване на услуги - всички операции могат да се извършват директно от вашия телефон, без да се свързвате с поддръжка или офиси.

Нека разгледаме по-подробно възможностите на приложението My Rostelecom.

Първата възможност е лесно управление на тарифи и услуги. За да се промени тарифен план, просто изберете услуга (интернет, телефония или телевизия) и кликнете върху връзката „Промяна на тарифен план“. Услугите и опциите са свързани по същия начин. Между другото, тук можете да активирате Wi-Fi връзката в селските райони.

Удобният контрол на баланса е нещо, което липсва на много абонати на Rostelecom. С новото приложение следенето на състоянието на вашия акаунт ще стане много по-удобно. Отидете в програмата, изберете услуга и проверете сумата пари в баланса си. Тук можете да попълните сметката си с банкова карта или Yandex.Money. Този раздел предоставя много допълнителни функции:

  • Щракване банкови карти– за бързи плащания;
  • Настройване на автоматични плащания - с приложението „Моят Ростелеком“ и системата за автоматично попълване не е нужно да се притеснявате за състоянието на акаунта си;
  • Преглед на историята на плащанията и начисленията - бъдете в крак с всички финансови тенденции;
  • Услугата „Обещано плащане“ ще помогне в онези моменти, когато няма пари за плащане на комуникационни услуги.

Между другото, Използвайки приложението от Rostelecom, можете да участвате в бонусната програма.Бонусите, получени за използване на комуникационни услуги, се обменят за минути, отстъпки, съдържание и допълнителни услуги.

Други функции на приложението My Rostelecom:

  • Възможност за управление на няколко лични акаунта наведнъж, дори ако потребителите се намират в други региони;
  • Можете да управлявате сметките на цялото семейство - поемете контрола върху сметките на деца, родители, баби и дядовци;
  • От програмата можете да плащате за услугите на организации на трети страни - истински инструмент за плащане в джоба ви;
  • Поръчайте подробна разпечатка - ако не можете да разберете къде са изчезнали парите, поръчайте подробна разпечатка по имейл.

Най-важната характеристика на предлагания софтуер е вграденият онлайн чат с гореща линия. Сега не е нужно да висите на телефона, чакайки консултант да отговори. Просто задайте въпрос в чата и изчакайте отговор.

Къде да изтеглите приложението от Rostelecom

Приложението Rostelecom за Android и iOS може да бъде изтеглено от софтуерния магазин за използваната мобилна платформа - това са магазините на Google Play и App Store. Той е безплатен и достъпен за почти всички възрастови групи. Не препоръчваме да изтегляте приложението My Rostelecom от други източници - не е безопасно.

Първо, Русия 24, TNT - стотици телевизионни канали вече се излъчват онлайн. Гледайте предавания на мобилното си устройство, където и да сте!

Характеристика

Интерактивната телевизия от Rostelecom включва повече от 120 телевизионни канала директно на вашето мобилно устройство. Свържете се с интернет и влезте в приложението. Удобната навигация ви позволява да намирате канали по жанр или популярност и да гледате текущи телевизионни предавания.

Пропуснахте шоу? Отворете архива. И ако не искате да пропуснете повече, задайте напомняне в телевизионната програма. За удобство на потребителите, приложението запомня в кой момент сте спрели, предоставяйки възможност да се върнете към гледане, без да пропуснете нищо.

Особености

  • Повече от 120 телевизионни канала. Актуални телевизионни предавания онлайн.
  • Програми за програмиране. Актуална информация. Възможност за задаване на напомняния за събития, за да не пропуснете интересни програми;
  • Архив на предавания. Всички телевизионни програми за изминалата седмица - гледайте каквито искате програми. Сега няма да пропуснете интересна новина, важен спортен мач или епизод от любимия ви сериал;
  • Нови издания във филмовото разпространение. Гледайте премиери директно на мобилното си устройство - безплатно!
  • Възможност за сваляне на филми. Изтегляйте филми, когато е възможно, за да можете да ги гледате по-късно без достъп до интернет!
  • Синхронизация между устройства. С приложението Interactive TV можете да започнете да гледате филм на едно устройство и да продължите на друго!

Телекомуникационната компания Rostelecom предлага на потребителите на Samsung Smart TV приложението ZABAVA. Това е портал, в който абонатите имат достъп до почти пълното съдържание на услугата ИНТЕРАКТИВНА ТВ. Приложението е достъпно на всички телевизори Samsung от 2012 г., трябва да го потърсите в раздела „ВИДЕО“. За да ползват услугата, новите абонати трябва да се регистрират и да платят абонамент за тридесет дни.

  1. Отидете в секцията Smart TV.
  2. Телевизорът трябва да е включен и да има достъп до интернет.
  3. Отидете в официалния магазин за софтуер за изтегляне на SamsungApp, изберете секцията „Видео“.
  4. Изберете програмата „Интерактивна телевизия“ и я стартирайте.
  5. Преминете през процедурата за оторизация (посочете вашето потребителско име и парола).

Характеристики на приложението

Порталът ви дава достъп до гледане на повече от 200 канала с перфектно качество, както и голям списък от телевизионни предавания и филми, които се актуализират постоянно. Също така, абонирането за приложението ви позволява да изтегляте нови филми.

Има опция за “Родителски контрол” и “Караоке”. Друга удобна функция е интеграцията с социални мрежи, потребителят може да оцени филма и да напише рецензия, докато го гледа. Порталът също така изисква инсталирането на няколко антивирусни програми.

Интерактивна приставка "Rostelecom"

За абонати, чийто модел телевизор не разполага с функция Smart TV. Компанията предлага интерактивна приставка за Smart TV.

Комплектът оборудване включва:

  • адаптер;
  • свързващ кабел за рутера;
  • дистанционно управление, подходящо за всеки телевизор;
  • VSA – кабел (лале), HDMI кабел(не е задължително да са включени в комплекта);
  • батерии;
  • гаранция;

Свързващо оборудване

Приставката се свързва към телевизора различни начини. С помощ Ethernet кабел, това е най-простият и бюджетен вариант. Но значителен недостатък е, че свързващият кабел трябва да бъде опънат около периметъра на цялата стая. Втората опция за свързване е wi -fi рутер, но ще трябва да закупите допълнително оборудване.

Декодерът е свързан към захранващия адаптер, но не е включен в електрически контакт. След това трябва да въведете настройките на рутера: IPTV раздел стартиране IGMP Proxy MOS режим определяне на номера на LAN порта запазване на настройките и рестартиране. След това интернет кабелът се свързва в единия край към приставката, а другият към рутера. Не забравяйте да поставите кабела в съединителя на порт Ian, който е посочен в настройките. След това видеокабелът се свързва към плазмения панел, включва се интерактивната приставка и се определя източникът на видеосигнала.

Ако настройката е била успешна, на панела ще се появи екран за зареждане; трябва да предоставите информация за регистрация (парола и вход), които са посочени в споразумението за услуга с Rostelecom.

Настроики

Телевизията с префикс Rostelecom има широка функционалност.

  1. Достъп до приложението
  2. Функции за управление: пауза, превъртане назад, архивиране, видеозапис.
  3. Висококачествено 3D.
  4. Възможност за гледане на пет медии, включително таблет и телефон.
  5. Услуга за родителски контрол.
  6. Голям списък от филми на различни теми.
  7. Онлайн информация за валутни курсове, прогнози за времето, програми.

Set-top box цена

Цената на комплект оборудване е 3500 - 4000 000 рубли. Производителят предоставя 12 месеца гаранция. В зависимост от региона, доставчикът организира различни промоции, благодарение на които можете да наемете оборудване за 1 рубла или да го закупите на изплащане.