Cross-Promotion: Das Beste zusammenbringen. Lehrbuchbeispiele für die besten Cross-Promotions – wie man einen coolen Partner findet

In diesem Artikel erfahren Sie, was Cross-Marketing ist und welche besten Beispiele es in der Unternehmensgeschichte gibt. Das Wesentliche und die Grundkonzepte in einfacher und verständlicher Sprache.

Vorteile und Fallstricke, die Sie bei der Einführung von Cross-Marketing in Ihrem Unternehmen besser nicht außer Acht lassen sollten.

Und das Wichtigste: Sie erhalten Schritt für Schritt Anweisungen wie Sie einen Partner finden und ein Cross-Marketing-System in Ihrem Unternehmen implementieren.

Cross-Marketing: Was ist das in einfachen Worten, Wesen und Grundkonzepten?

Cross-Marketing, in einfachen Worten ist eine Form des Affiliate-Marketings, bei der zwei oder mehr Unternehmen ihre Marketingbemühungen bündeln. Das heißt, bei der Kundengewinnung.

Diese Art des Marketings ist seit der Antike bekannt und funktioniert sehr effektiv.

Das einfachste Beispiel: Sie kaufen Handy im Laden. Der Verkaufsberater bietet einen für Sie passenden Tarif eines namhaften Mobilfunkanbieters an. Einer der Vorteile dieses Tarifs ist der hervorragende Preis für das Gerät.

Was soll ich sagen – Sie wissen um diesen Vorteil, auch ohne den Laden zu betreten. Werbung läuft über alle Kanäle: Fernsehen, Radio, Flugblätter, Plakate und Werbetafeln.

Das Wesen des Cross-Marketings besteht also darin, dass Kunden eines Unternehmens zu potenziellen Kunden eines anderen Unternehmens werden, und zwar mit einem Produkt, das das Produkt des ersten Unternehmens „fortsetzt“.

Und in Ihrem Fall besteht der Kern des Cross-Marketings darin, dass die Kunden Ihres Unternehmens zu Kunden Ihres Partners werden oder umgekehrt. Die Kunden Ihres Partners wurden zu Ihren Kunden.

Cross-Marketing ist vorteilhaft und funktioniert in beide Richtungen.

Partner erhalten in der Regel den gleichen Nutzen aus der Zusammenarbeit, allerdings ist es sehr wichtig, wer der Initiator ist. Ich denke, Sie werden es sein, dann werden Sie Schritt für Schritt lernen, wie man einen Partner findet und wie das Ganze funktioniert.

Arten von Cross-Marketing

In der Natur gibt es drei Arten von Cross-Marketing

Der erste ist taktisch

In der Regel verschiedene einmalige Aktionen zur Kundengewinnung. Es können zwei oder mehr Unternehmen teilnehmen.

Dies wird eine einmalige Veranstaltung sein. Bei der nächsten Verlosung handelt es sich um eine weitere einmalige Aktion.

Der zweite ist strategischer Natur

Langfristige Partnerschaft im Bereich Marketing. Ziel ist die gemeinsame Vermarktung der Produkte. Bei dieser Art können auch mehrere Partner beteiligt sein. Einige Vermarkter beschränken die Anzahl auf 2-3 Marken. Aber in Wirklichkeit hängt alles von Ihrem Vertriebssystem und dem Transaktionszyklus in der Branche ab, in der Ihr Unternehmen tätig ist.

Beispiel: Die Baubranche ist mit einem langen Transaktionszyklus verbunden. Und unabhängig davon, wo sich Ihr Unternehmen in diesem Zyklus befindet, arbeiten Sie bei jedem Schritt mit Partnern zusammen.

Ihr Unternehmen beschäftigt sich mit dem Bau von Hütten unter dem Dach ohne Fertigstellung.

Ihre Partner können diejenigen sein, die vor der Bauphase am Zyklus teilnehmen:

Architekten
Katasteringenieure
Makler für den Verkauf von Grundstücken

Das gilt auch für diejenigen, die nach Ihnen am Zyklus teilnehmen:

diverse Veredler (Stuckateure, Maler etc.)
Landschaftsarchitekten
Zaunbauer
Möbelverkäufer
und... alle, die sich an Heimwerkerarbeiten beteiligen

Der dritte ist kultureller Natur

Partner sind in verschiedenen Ländern ansässig und arbeiten dort.

Um produktiv zu werben, müssen Sie sowohl strategisches als auch taktisches Cross-Marketing in Ihrem Unternehmen implementieren.

Cross-Marketing – Beispiele

Kunden der Burger King-Kette erhalten im Spiel World of Tanks verschiedene Ausrüstung, Accounts und Preise.

Kunden von Sheraton Hotels & Resorts erhalten einen Rabatt auf Lufthansa Airlines-Flüge
Fans von Musikern, die mit Live Nation zusammenarbeiten, können mit den von Coca-Cola erhaltenen Prämienpunkten Konzertkarten und verschiedene Souvenirs kaufen.
Wenn Sie eine Wohnung kaufen, erhalten Sie ein kostenloses Abendessen im Restaurant. Die Bezahlung des Abendessens wird zwischen der Baufirma und dem Restaurantbesitzer aufgeteilt. Bauunternehmen empfängt treue Kunden, das Restaurant hat regelmäßige Besucher.
Kunden der Firma Temp Auto, die an Silvester ein Auto gekauft haben, erhalten ein Geschenk von einem Sportgeschäft. Und Kunden des Ladens erhalten beim Kauf von Sportartikeln für einen bestimmten Betrag Souvenirs vom Autohaus.
Wenn ein Immobilienmakler bei ihm eine Wohnung kauft, empfiehlt er Innenarchitektur zu einem „guten Preis“. Dadurch stieg der Umsatz des Designers um 40 %.
Firmenhandel Außenveredelung Häuser, bietet seinen Kunden einen „saisonalen Rabatt“ auf die Installation von Schwimmbädern.

Vorteile von Cross-Marketing

Reduzierung der Werbekosten– Ihr Produkt wird von Partnern beworben, genauso wie Sie deren Produkt bewerben. Dementsprechend werden die Werbekosten deutlich reduziert.
Schnelle Ergebnisse– Da die Werbung für Ihr Produkt bei einem warmen Publikum funktioniert, können Sie bereits in den ersten Stunden Ergebnisse sehen.
Steigendes Vertrauen der Zielgruppe– Ihr Produkt wird von Partnern beworben, die bereits das Vertrauen ihrer Kunden gewonnen haben.
Erweiterung des Sortiments– auf Kosten der Waren und Dienstleistungen ihrer Partner.
Umsatzsteigerung und durchschnittlicher Scheck– Wenn Sie ein Affiliate-Produkt bewerben, können Sie das sogenannte „ Kaufbetragsschwellenwerte» Danach erhält der Käufer seinen Vorteil.
Effizienz– vielmehr aufgrund früherer Vorteile, da es die Anziehungskosten senkt potentielle Kunden, beginnt fast unmittelbar nach dem Start zu arbeiten und erhöht die Bewertung Ihres Unternehmens.

So finden Sie einen Partner

Um einen Partner zu finden, stellen Sie sich eine einzige Frage:

„Wer arbeitet bereits effektiv im Deal-Zyklus meiner Branche mit?“

Ich wiederhole mich, aber das ist wichtig!

Gleichzeitig müssen Sie herausfinden, wer diese Menschen sind, sowohl vor als auch nach Ihnen im Zyklus. Was ein Zyklus ist, siehe oben.

Und erst nachdem Sie alle diese Personen, die Leiter Ihrer Unternehmen, ausgewählt und ausgeschrieben haben, wählen Sie diejenigen als Partner aus, die diese vier Regeln erfüllen:

Ihre Produkte konkurrieren nicht miteinander. Es ist nicht sinnvoll, für das Produkt eines Mitbewerbers zu werben, genauso wie ein Mitbewerber Ihr Produkt nicht bewirbt. Ausnahme: wenn Sie das gleiche Produkt haben. sich aber in einer anderen Preiskategorie oder einer anderen Klasse befindet, können Sie mit Wettbewerbern eine Vereinbarung über eine gemeinsame Promotion treffen. Zu diesem Zeitpunkt ist es jedoch besser, Konkurrenten von der Liste auszuschließen. Glauben Sie mir, Sie werden viele würdige Bewerber haben.
Ihre Produkte liegen etwa im gleichen Preissegment. Grob gesagt sollte man jemandem, der Produkte zum günstigsten Preis kauft, keinen Mercedes der Spitzenklasse anbieten.
Ihre Produkte ergänzen sich. Ein Business-Anzug für Herren kann durch eine Krawatte, Schuhe, Socken, ein Hemd, eine Aktentasche, einen teuren Stift, eine Uhr usw. ergänzt werden. Natürlich können Sie auch einen Trainingsanzug anbieten, allerdings nur, wenn sich Ihre Zielgruppen überschneiden.
Sie haben eine gemeinsame Zielgruppe. Je mehr Touchpoints Ihre potenziellen Kunden haben, desto besser.

Cross-Marketing ist mit modernster Methode Produktwerbung. Es wird von mehreren Unternehmen gemeinsam durchgeführt, um den Umsatz interessierter Unternehmen zu steigern.

Die beworbenen Produkte oder Produktgruppen sind komplementär (Zubehör, Zusatzgeräte) oder verwandt (das Produkt ist für die Nutzung eines anderen Produkts erforderlich). Auch Werbung für ähnliche Produkte vieler Hersteller wird betrieben.

Ein Beispiel für Cross-Marketing ist die Förderung des Verkaufs von SIM-Karten und Telefonen, wenn diese angeschlossen sind Mobilfunkbetreiber angeboten, das Telefon zu einem reduzierten Preis zu kaufen. Ein weiteres Beispiel ist die Werbung für Reinigungstabletten Geschirrspüler in Geschäften Haushaltsgeräte oder die Förderung des Milchabsatzes in der Region durch verschiedene Betriebe.

Cross-Marketing-Aktivitäten

Aktie.
Tombola mit Preisen.
Messen, Ausstellungen mit Sonderangeboten.
Werbeaktionen.
Feiertagslotterien.
Werbung mit Boni.
Treueprogramme.
Cross-Partner mit günstigen Konditionen.
Rabattprogramme.
Direktmarketing.

Die Geschichte des Cross-Marketings

Cross-Marketing oder Cross-Marketing entstand in den frühen 90er Jahren (20. Jahrhundert) in den USA, als der Markt mit einer Vielzahl von Produkten übersättigt war und der Verbraucher immer wählerischer wurde. Das Konzept des gemeinsamen Vertriebs (Co-Marketing) wurde jedoch während der Weltwirtschaftskrise (30er Jahre) entwickelt. Unbestätigte Quellen behaupten, Benjamin Franklin, ein berühmter amerikanischer Politiker, Innovator und Erfinder, habe Cross-Technologien eingesetzt.

Die Blütezeit des Cross-Sellings war das Ende des 20. Jahrhunderts. Moderne Wissenschaft positioniert Cross-Marketing als einen unvermeidlichen Trend.

Bedingungen für den Einsatz von Cross-Marketing

Das beliebteste Cross-Marketing ist:

bei unzureichenden finanziellen Mitteln (Partnerschaftshilfe);
wenn es ein Cross-Publikum (Zielkonsumenten) gibt;
ggf. das Image des Produkts auf Kosten eines namhaften Herstellers verbessern;
bei der gemeinsamen Produktion der Haupt- und Nebengüter;
bei der Produktion verschiedene Gruppen hat ein allgemeines Bedürfnis;
wenn der Käufer Vorteile im Kauf dieser Waren sieht;
wenn heterogene Produkte im gleichen Preis- und Qualitätssegment liegen.

Vorteile von Cross-Marketing

Cross-Marketing hat offensichtliche Vorteile.

Geld sparen bei der Durchführung von Marketingaktivitäten.
Gemeinsame Partnerschaften mit größeren Herstellern.
Profitieren Sie vom Cross-Selling.
Möglichkeit, die Verkaufsmengen deutlich zu steigern.
Erreichen Sie die Zielgruppe (Interessenten) und erschließen Sie neue Märkte.
Ein positives Image schaffen und die Marke fördern.
Den Verbraucher mit Vertrauen bestechen und assoziative Verbindungen knüpfen.
Schnell psychologische Technik alles anbieten notwendige Güter oder Dienstleistungen zusätzlich zum Hauptkauf.

Arten von Cross-Marketing

Taktisch (einmalige Zusammenarbeit).
Strategisch (langfristige Partnerschaft).
Kulturell (international).
Equal (Zusammenarbeit gleicher namhafter Unternehmen).
Ungleich (Zusammenarbeit mit Vorteilen sowohl für das Markenunternehmen als auch für das weniger erkennbare Unternehmen).
Branding.

Cross-Marketing-Technologien oder -Techniken

Gewährung von Rabatten auf Karten.
Veröffentlichung von Querverweisen in elektronischen Medien und in sozialen Netzwerken.
Bereitstellung eines Bonusprodukts (Geschenk, Rabattgutschein, individuelle Aktion).
Der Erhalt der Ware erfolgt durch Umtausch oder als Geschenk.
Beifügung von Mustern eines anderen Unternehmens beim Kauf.
Sponsoring von Wettbewerben, festlichen Veranstaltungen, Gewinnspielen.
Bereitstellung einzigartiger Konditionen für den Luxuskonsumenten.
Anzeige verwandter Produkte auf dem Display.
Verteilung von Flugblättern, Broschüren.
Gemeinsame Werbung im Fernsehen.
Angebot eines Sortiments in Online-Shops in der Rubrik „Sie kaufen oft damit“.

Cross-Marketing-Tools

Online-Cross-Marketing „Cost per Action“ oder „Pay per Action“ (CPA). Unternehmen zahlen für die Anzahl der angelockten Verbraucher, die dem Link einer Online-Plattform zur beworbenen Seite folgen und das Produkt kaufen. Dazu gehören: Bannerwerbung, Popup-Fenster, Push-Benachrichtigungen, Native Advertising.
Über verschiedene Kanäle (TV, Radio, Medien, Internet, Messen) wird eine gemeinsame Werbekampagne (Werbung) durchgeführt.
Bei einem gemeinsamen Wettbewerb geht es darum, ein breites Publikum anzulocken. Indem Hersteller Geld investieren, um eine Idee umzusetzen, gewinnen sie potenzielle Kunden.
Gemeinsame Veranstaltungen werden unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Ware durchgeführt. In der Regel handelt es sich dabei um Messen, Feiertage, Verkostungen, Meisterkurse, Ausstellungen, Konferenzen usw.
Die gemeinsame Produktion findet unter Bedingungen statt, bei denen die Güter nicht miteinander konkurrieren. Die Notwendigkeit einer kombinierten Produktion besteht für Produkte mit Zubehör und abnehmbaren Teilen (Teilen) sowie für einen einfachen Transport. Manchmal schließen sich Unternehmen zusammen, um eine neue Produktlinie zu entwickeln.
Co-Branding-Karten bieten dem Kunden die Möglichkeit, von einem Bonus (Punkte, Rabatte) zu profitieren, der bei den Partnern des Unternehmens erhältlich ist.
Ein Treueprogramm richtet sich an eine bestimmte Kategorie von Verbrauchern, um diese zum Kauf zu zwingen. Gleichzeitig wird Wert auf eine individuelle Herangehensweise und Betreuung des Kunden gelegt (Rabatt auf Partnerwaren usw.).

Phasen der Erstellung eines Cross-Marketing-Plans

Um einen Cross-Marketing-Plan zu erstellen, verwenden Sie einen Aktionsplan, der Folgendes umfasst:

Suchen Sie nach Partnern, die verwandte Waren oder Dienstleistungen herstellen und einer solchen Zusammenarbeit zustimmen.
Personalschulung und -ausbildung.
Auswahl eines Werbeartikels und Entwicklung eines Sonderangebots für einen Partner.
Erstellung einer Datenbank mit unternehmensübergreifenden Unternehmen, die auf die Bedingungen der Transaktion reagiert haben.
Abschließende Überprüfung der Informationen über Partner, Bedingungen für Cross-Marketing-Aktionen, Methoden der Informationspräsentation.

Wie und wo Sie einen Partner für ein Cross-Marketing-Programm finden

Studieren Sie zunächst die Liste der Partner (nach Stadt, Region) mit einer ähnlichen Zielgruppe.
Senden Sie die Bedingungen der Zusammenarbeit oder das kommerzielle Angebot an den Unternehmensvertreter.
Gesucht werden Unternehmen nach:

Stadtportale, Foren, Schwarze Bretter.
Internet (Browseranfragen).
Firmenverzeichnisse (jährlich veröffentlicht).
Aussenwerbung.
Zeitungen und Magazine.
Suche in sozialen Netzwerken (Filter).
Google Maps, Yandex-Karten.
Geschäftsverbindungen und Beziehungen.

Cross-Marketing-Kommerziellangebot

Ein kommerzielles Angebot für Affiliate-Cross-Marketing wird in Form eines kurzen Berichts oder einer Präsentation präsentiert. Die Informationen spiegeln den Kern des Angebots und den Nutzen für den Partner wider.

Als Punkte Kommerzielles Angebot Lautsprecher:

Beschreibung des Unternehmens und des beworbenen Produkts;
Merkmale des übergreifenden Projekts;
Kosten und Zeitpunkt der Umsetzung;
Lehrmaterialien (Berechnungen, Grafiken, Bilder);
Wirksamkeit des Programms;
Vorteil des Partners;
Aktionskoordinationsmechanismus;
Datenübertragungskanäle.

Auf Basis des bestehenden Projektplans wird ein kommerzielles Angebot erstellt (kurz, informativ). Lebenslauf wird gesendet von Email, per Fax oder persönlich abgegeben. Abhängig vom Umfang der Werbeaktion werden die Vorschläge massenhaft verschickt oder als Antworten von Unternehmen eingehen.

Wenn ein Partner an einer Zusammenarbeit interessiert ist, sendet er zusätzlich eine Projektfreigabe und erklärt sich bereit, Verhandlungen zu führen.

So erstellen Sie eine Cross-Marketing-Vereinbarung

Die Cross-Marketing-Vereinbarung wird nach einem Standardformular unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Vereinbarung erstellt. Es sagt aus:

Namen der Partner;
ihre Registrierungsbescheinigungen als Rechtspersonen oder Einzelunternehmer;
Name der an der Aktion teilnehmenden Produktgruppen;
Ziele der Cross-Marketing-Aktivitäten (allgemein, individuell, sonstige);
ob Waren zum Verkauf angeboten werden und Bedingungen für die Rückgabe eines Teils des Gewinns;
Bedingungen für die Unterstützung von Partnern;
Rechte und Pflichten;
Nuancen der Führung gemeinsamer Angelegenheiten (obligatorische Treffen, Verhandlungen);
Bedingungen und Verantwortlichkeiten im Rahmen der Vereinbarung.

Beispiele für Produkte/Dienstleistungen mit einer ähnlichen Zielgruppe

Cross-Marketing im Tourismus

Touristen sind das zahlungskräftigste Publikum. Übergreifende Unternehmen der Tourismusbranche bieten verschiedene Aktionen und Werbung an.

Sie bieten günstige Hotels an.
Sie bewerben Strandaccessoires, Brillen, Badeanzüge, Koffer usw.
Beim Kauf von Flugtickets erhalten Sie Punkte (für die Sie später ein kostenloses Ticket erwerben können).
Fördern gesundes Bild Leben, Ideale von Harmonie und Schönheit.
Informieren Sie Kunden über vorteilhafte Angebote für Reisepakete, Hotelreservierungen und günstige Flüge.

Touristen werden oft mit dem Angebot konfrontiert, ein Upsell-Produkt zu kaufen, was eine Art Verbesserung gegenüber einem abgeschlossenen Kauf darstellt. Zu diesen Gütern gehören Ausflüge, Dienstleistungen von Reiseführern, Fotografen, medizinische Behandlungen und Massagen, Transfers usw.

Cross-Marketing in der Gastronomie

In der Gastronomie gibt es eine etwas andere Cross-Partnering-Option. Jedes Publikum ist geeignet. Catering-Unternehmen arbeiten eng mit Lieferanten von Produkten, Saucen, Gewürzen usw. zusammen. Signature-Gerichte zeichnen sich durch ihre Präsentation, das Können des Küchenchefs und die besonderen Zutaten aus. Bei der Bestellung erhält man meist ein „Kompliment vom Chefkoch“ oder einen Rabatt auf einen Cocktail oder ein Dessert.

Auch gastronomische Betriebe führen gemeinsame Veranstaltungen mit artübergreifendem Charakter durch. Hauptsächlich Rabattkarten, die in 2 oder mehr Cafés, Bars, Bistros tätig sind.

Gastronomiebetriebe kooperieren mit Veranstaltern festlicher Veranstaltungen, Sportwettkämpfe, Künstler, DJs, Gesangsdarsteller. Manchmal wird Cross-PR zu einer Kampagne des „Gesichts des Unternehmens“, einer bekannten und angesehenen Persönlichkeit.

Auf Internetseiten finden Sie häufig Bonuscodes, Rabattgutscheine und Sonderangebote für Restaurants, die mit Nicht-Zielverbrauchern zusammenarbeiten: Nutzern von Online-Spielen, dem Internet und sozialen Netzwerken, Käufern von Kleidung, Kunden von Urlaubsdienstleistungen und -waren.

Meist kooperieren Restaurants mit Einkaufszentren, Reisebüros, Hotels, Schönheitssalons, Radiosender. Bei der Organisation von Kinderfesten werden häufig Gutscheine und Ermäßigungen für Animations- und Unterhaltungsdienste eingesetzt.

Gesucht wird die Zielgruppe in Zoos, Kinos, Bildungsinstitutionen, Aquarien, auf Kinderausstellungen.

Restaurantmarketing ist bei der Organisation professioneller Feiertage oder Feiern (Hochzeitsunternehmen, Geschenk- und Souvenirläden, Freizeitunternehmen) immer beliebter.

Gemeinsames Crossmarketing mit Fitnessclubs

Das Publikum von Fitnessclubs ist vielfältig.

Besucher von Restaurants mit gesunder Ernährung.
Autobesitzer.
Sicherheitsstrukturen.
Nutzung der Dienste von Schönheitssalons und medizinischen Zentren.
Besucher von Salons und Schönheitssalons.
Käufer von Sportartikeln und -ausrüstung.
Beteiligte Personen Sportvereine oder Sportzentren besuchen.

Das Publikum wird auch innerhalb benachrichtigt Büroumgebung durch Informationsbroschüren. Ein kleiner Teil wird durchgezogen verschiedene Geschäfte durch Aktien.

So führen Sie eine Cross-Marketing-Kampagne durch

Wählen Sie einen Partner aus, um die Aufmerksamkeit des Verbrauchers nicht abzulenken.
Wählen Sie das Format einer Cross-Marketing-Veranstaltung (Werbung im Geschäft, im Internet, an überfüllten Orten, Mailing).
Entwickeln Sie ein Projekt (Werbematerialien, Konditionen für Käufer).
Beziehen Sie Projektentwickler, typografische Werke, Internetdesigner, Programmierer und IT-Manager ein.
Liefern Sie Muster, Flyer, Karten, Gutscheine, Werbeaktionen oder Waren an den Werbestandort.

So nutzen Sie Werbeaktionen, um Kundenkäufe zu kontrollieren

Bestimmen Sie zunächst das Volumen der Werbeartikel bzw. den Zeitpunkt der Aktion.

Die Kontrolle über die Einkäufe erfolgt mithilfe regelmäßiger Berichte und elektronischer Handelsmittel ( Software, Kasse, Lagerprogramme Buchhaltung).

Im Online-Bereich erfolgt die Steuerung über spezielle Software, um die Anzahl der Klicks auf Links und andere Attribute zu steuern.

An den Verkaufsstellen wird der Einkaufsprozess durch geschulte Berater und Manager begleitet. Sie überwachen die korrekte Warenpräsentation und treffen in vielen Fällen Kaufentscheidungen unzureichendes Wissen Käufer über das Produkt und seine Eigenschaften. Es wird auch empfohlen, Produkte zu kaufen, wenn Sie über eigene Erfahrungen oder eine gewinnbringende Werbeaktion verfügen.

Die Top-Management-Verantwortung für die Durchführung einer Cross-Marketing-Veranstaltung liegt auf den Schultern des Chefvermarkters und der Initiatoren.

So stimulieren Sie den Verkauf durch Werbeaktionen

Um die Anzahl der Werbeverkäufe zu erhöhen, verwenden Sie zusätzliche Werkzeuge Marketing.

Ausgabe von Einladungsbroschüren.
Platzierung von Werbeschildern.
Bieten Sie mehr Bevorzugte Umstände Einkäufe (Abstufung der Prämien je nach Einkaufspreis, Anzahl der Einkäufe usw.).
Beratung zu Werbeaktionen beim Treffen am Point of Sale (Führung des Kunden, Information).
Kontrolle über die Verfügbarkeit von Werbemitteln und Waren.
Angemessenes Verhalten der Mitarbeiter gegenüber Normalverbrauchern (kompetente Informationsvermittlung).

Welche Fehler werden bei der Organisation von Cross-Marketing gemacht?

Sie wählen Partner mit konkurrierenden Dienstleistungen aus (Fitnesscenter und Yogacenter).
Sie nutzen BTL-Technologien (Luxustechnologien), um Waren unterschiedlicher Preisklassen zu bewerben (teure Küchenmöbel und ein Rabatt auf ein Set einfacher Töpfe).
Sie berücksichtigen nicht die Vorstellungen des Verbrauchers von der Handlung (Unangemessenheit, Überschreitung der Vernunft, Unästhetik, Analphabeten und alles, was „das Auge verletzt“).
Verwenden Sie keine besonderen Identifikationsmittel (Kleidung, Markenaccessoires).
Verkaufsförderung wird von verkaufsfernen Menschen geplant und durchgeführt.
Aktionstermine sind nicht angegeben.

Wie man eine Veranstaltung durchführt, ohne dass kontroverse Themen auftauchen

Sie sollten mit Ihrem Partner eine Vereinbarung abschließen, in der alle Nuancen des gemeinsamen Handelns sowie Rechte und Pflichten dargelegt werden. Mit einem kompetenten Geschäftsansatz kontroverse Themen entstehen erst in der Phase der Interaktion mit dem Verbraucher (mangelhafte Ware, unzureichende Kenntnis der Wettbewerbsbedingungen, Werbeaktionen).

So berechnen Sie die Kosten für Cross-Marketing

Die Berechnung der Kosten pro Aktie hängt direkt vom erwarteten Gewinn ab. Wenn das Ziel des Unternehmens lediglich darin besteht, Verbraucher anzulocken, rechnen sie mit Reserven. Jeder Aufwandsposten wird bei der Erstellung des Projekts geplant:

Kosten für Preise, Geschenke, Rabatte;
Kosten für Leistungen an Arbeitnehmer;
Kosten für Werbematerialien oder elektronische Werbung;
Transportkosten;
Kosten für Verbrauchsmaterialien, Muster, Ausstellungsmuster;
Registrierungskosten.

Cross-Channel-Marketing-Ergebnisse

Steigerung der Einzelhandelsumsätze (durchschnittlich 15 %).
Steigerung des Image der Hersteller (Umsatzwachstum in der Zukunft).
Markenbekanntheit durch Nutzung verschiedener Werbekanäle.
Möglichkeit der Erkennung vielversprechende Richtungen Werbung.

So berechnen Sie die Rendite einer Aktie

Die Wirksamkeit einer Werbung wird anhand von Indikatoren ermittelt:

1. ROMI (Return on Marketing Investment) oder Return on Investment (DR)/R

D - Einkommen aus der Aktie.
P sind die Kosten für die Durchführung der Aktion.
Ist die Summe laut Formel kleiner oder gleich 1, ist die Aktion unwirksam.

Cha ist die Anzahl der Schecks für die Aktion.
H ist die Gesamtzahl der Schecks.
Je höher der Prozentsatz der Kontrollen, desto besser war die Aktion organisiert.

3. Analyse der Kosten für die Gewinnung (Rückgabe) eines Gastgehalts

Je weniger Rubel für einen Einkauf ausgegeben werden, desto günstiger ist der Preis für den Kunden.

4. Gewinn D-R(Unternehmen haben in der Regel keine unrentablen Aktien).

5. Die Wirksamkeit des Cross-Marketings wird durch den Vergleich der Gewinne in Werbe- und Nicht-Werbezeiträumen beurteilt.

Globale Cross-Marketing-Erfahrung

Cross-Marketing wird sowohl von großen Unternehmen als auch von Netzwerkstrukturen eingesetzt. Es kommt häufig im Banken-, Versicherungs- und Tourismussektor sowie beim Verkauf von Waren und Dienstleistungen aus der Automobilindustrie, der Möbel- und Textilindustrie, der Gastronomie sowie in Unternehmen zur Herstellung von Geräten und Haushaltsgeräten vor. Cross-Selling ist in der handwerklichen Produktion, bei privaten Herstellern und im B2B-Vertrieb selten.

Heutzutage sind fast alle Märkte überfüllt mit Waren. Dieses Überangebot macht den Verbraucher sehr wählerisch und es wird immer schwieriger, ihn zum Kauf zu bewegen. Als Reaktion auf den wachsenden Wettbewerb und die zunehmende Komplexität der Kundeneinbindung in die Kommunikation entsteht Cross-Marketing. Wie kann man schnell und kostengünstig Kunden gewinnen? Diese Frage beschäftigt Vermarkter auf der ganzen Welt. Darauf gibt es keine einzige richtige Antwort. Cross-Marketing kann jedoch eine Reihe von Problemen bei der Kundengewinnung lösen, seine Anwendung weist jedoch eine Reihe von Nuancen auf.

Cross-Marketing-Konzept

Bei der Beantwortung der Frage, was Cross-Marketing ist, müssen Sie bedenken, dass Marketing die Aktivität eines Unternehmens ist, Waren oder Dienstleistungen zu bewerben, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen und Gewinne zu erzielen.

Allerdings werden Marketingbemühungen immer teurer und ihre Wirksamkeit nimmt aufgrund der hohen Informationssättigung des Verbraucherumfelds ab. Promotion-Spezialisten versuchen, neue Wege zu finden, um dies zu erreichen, und so entsteht die Technologie des Cross-Marketings, Co-Marketings oder Cross-Marketings. Sein Kern liegt in der Bündelung der Bemühungen zur Förderung mehrerer Unternehmen im Rahmen eines Kommunikationsprogramms. Zwei oder mehr Hersteller von Waren oder Dienstleistungen in einer Werbekampagne wirken sich auf das Gesamtbild aus Zielgruppe.

Die Geschichte des Cross-Marketings

Cross-Marketing wie spezielle Technologie Förderung entsteht in den 90er Jahren des 20. Jahrhunderts, als traditionelle Maßnahmen immer weniger Ergebnisse bringen oder immer mehr Investitionen erfordern. Dann beschlossen große Unternehmen in den USA, ihre Kräfte zu bündeln, um Waren zu vermarkten, und erzielten einen großen Synergieeffekt. So entstand das Konzept der Cross-Promotion oder des Cross-Marketings, das sich im kommerziellen Bereich nur sehr langsam durchsetzte, sich aber zu Beginn des 21. Jahrhunderts zu einer gängigen Technologie zur Werbung für bestimmte Waren und Dienstleistungen entwickelte. Heutzutage ist diese Technik aus theoretischer Sicht kaum erforscht, aber die praktische Erfahrung lässt uns sagen, dass sie zweifellos ihre Vorteile hat.

Vorteile von Cross-Marketing

Wenn man darüber nachdenkt, wer und wie man Cross-Marketing betreibt, lohnt es sich, die Hauptvorteile dieser Werbemethode zu ermitteln. Der offensichtlichste Vorteil gemeinsamer Werbemaßnahmen ist die Einsparung von Werbebudgets. Der Verbraucher erhält einen doppelten Nutzen, da er mit großer Freude auf Angebote reagiert.

All dies senkt nicht nur die Kosten, sondern erhöht auch die Effizienz der Kommunikation. Ein weiterer Vorteil des Cross-Marketings ist die Möglichkeit, die Zielgruppe umfassend zu erreichen und neue Segmente zu erreichen. Da jedes Partnerunternehmen Werbeaktivitäten mit seinen eigenen Zielgruppen betreibt, werden die Empfängerkreise zu Lasten der Zielgruppen des Partners erweitert.

Wenn Sie einen würdigen Partner finden, kann Cross-Marketing Ihr Image erheblich verbessern, die Kundenbindung erhöhen und die Zahl der Verbraucher erhöhen, die auf die Marke aufmerksam werden. Cross-Marketing-Kampagnen wecken beim Kunden mehr Vertrauen, er überträgt einige seiner Ideen bekanntes Unternehmen auf seinen Partner und verbessert so das Image dieses Unternehmens. Der Verbraucher baut assoziative Verbindungen zwischen Partnerunternehmen auf, dies vereinfacht das Auswendiglernen von Informationen erheblich und sorgt für eine größere psychologische Wirkung.

Arten von Cross-Marketing

Taktisch. Diejenigen, die zeitlich begrenzt sind und kurzfristige Probleme lösen. Dazu gehören in der Regel einmalige Partnerschaftsaktionen.
Strategisch. Langfristige, vielfältige Zusammenarbeit zwischen Partnerunternehmen. Ermöglicht die Lösung verschiedener Probleme, auch im Bereich der Bildgestaltung und des Brandings.

Interkulturelles Marketing zeichnet sich auch als eine Form der Werbung auf internationalen Märkten aus. In diesem Fall werden die Ressourcen zweier oder mehrerer Länder gebündelt, um Produkte zu bewerben. IN reiner Form Eine solche Werbung kann nicht als Cross-Marketing bezeichnet werden, da die Zusammenarbeit im Rahmen einer Marke erfolgt. Mit der Mitarbeit von Honig verschiedene Länder Es ist notwendig, kulturelle und sprachliche Unterschiede zu berücksichtigen, damit das Produkt in der neuen Region die richtige Semantik erhält. Um in anderen Ländern Werbung zu machen, reicht es oft nicht aus, Werbetexte einfach zu übersetzen. Für ein positives Produktimage ist es oft notwendig, neue Verpackungen zu entwickeln und manchmal sogar den Namen zu ändern.

Sie können Cross-Marketing-Aktivitäten entsprechend der Rollenverteilung zwischen den Partnern aufteilen. Sie können gleich sein und dann können ihre gemeinsamen Anstrengungen höhere Ziele erreichen. Zum Beispiel ein Unternehmen, das eine teure Marke bewirbt Küchenmöbel, kann als Partner mitnehmen bekannte Marke eingebaute Technik. Die zweite Option ist eine ungleiche Beziehung, bei der eine Marke viel bekannter ist als die Partnermarke. In solchen Fällen wird der Vertrag so geschlossen, dass ein Ausgleich und eine entsprechende Leistungsverteilung gewährleistet sind.

Bedingungen für den Einsatz von Cross-Marketing

Gemeinsame Marketingaktivitäten erfordern die Erfüllung besonderer Voraussetzungen für den Erfolg der Werbemaßnahme. Das Programm einer Co-Branding-Werbekampagne wird durch die verfolgten Ziele beeinflusst. Darauf aufbauend sollte ein Förderkonzept entwickelt werden.

Somit bestimmen Strategie und Taktik das Cross-Marketing. Beispiele für berücksichtigte Bedingungen lassen sich in zwei Gruppen einteilen: auf der Seite des Initiators und auf der Seite des Partners. Der Initiator muss das Image des Partners und seine Zielgruppe gut kennen. Der Partner wiederum muss die Vorteile und Vorteile einer Zusammenarbeit erkennen.

Bei der Planung einer Cross-Marketing-Kampagne sollten Sie darauf achten, dass sich die Zielgruppen der Partner überschneiden, aber nicht völlig übereinstimmen. Auch die angebotenen Produkte müssen Gemeinsamkeiten aufweisen und im Idealfall einige zufriedenstellen allgemeines Bedürfnis. Durch die Teilnahme an der Aktion muss dem Verbraucher ein gewisser Nutzen entstehen, er erhält beispielsweise einen Rabatt oder ein Geschenk. Partnerprodukte müssen sich am selben Ort befinden Preissegment. Für einen Mercedes und etwas Wasser aus dem Dorf Penkovo ist keine Cross-Marketing-Kampagne erforderlich. Qualität und Niveau der Ware müssen einander entsprechen.

Grundformen des Cross-Marketings

Cross-Marketing kann in drei Hauptformen auftreten:

Gemeinsame Werbekampagne für Partnerprodukte. Bei solchen Veranstaltungen treten die Partner als gleichberechtigte Werbekunden auf. Beispielsweise führte die Marke Coca-Cola mit McDonald's eine Co-Branding-Kampagne unter dem Motto „Gemeinsam schmeckt es besser“ durch.
Gemeinsame Bonus- oder Rabattprogramme. Bei solchen Kampagnen erhält ein Kunde, der die Dienste eines Unternehmens in Anspruch nimmt oder ein Produkt kauft, Rabatte oder Bonuspunkte für ein Produkt einer anderen Marke. Beispielsweise hat Aeroflot eine gemeinsame Karte mit der Sberbank herausgegeben, mit der Punkte für Transaktionen gesammelt wurden.
Gemeinsame BTL-Veranstaltungen. Ein Feiertag oder eine Werbeaktion kann durch zwei oder mehr Kampagnen durchgeführt werden.

Cross-Marketing-Technologie

Wie alle Marketingaktivitäten erfordern Co-Branding-Unternehmen eine bestimmte Abfolge von Aktionen. Cross-Marketing umfasst in der Regel die folgenden Schritte:

Ziele definieren: Wie bei jeder Marketingveranstaltung im Co-Branding müssen Sie verstehen, was das Ergebnis sein soll;
Auswahl der Partner: eine sehr wichtige und verantwortungsvolle Phase, die einer gesonderten Betrachtung bedarf;
Vorbereitung auf die Veranstaltung: In dieser Phase ist es notwendig, Ressourcen zu bestimmen und Motivationsverfahren für das Personal durchzuführen;
Entwicklung eines Plans für eine Cross-Marketing-Veranstaltung und deren Koordination mit Partnern: Es ist notwendig, Kampagnenparameter wie das Volumen der auszutauschenden Datenbanken, die Häufigkeit der Aktionen, den Zeitpunkt der Kampagne, Bußgelder und Boni zu bestimmen, ein Kampagnenskript zu entwickeln, Identifizierung der für die Umsetzung des Plans Verantwortlichen;
Umsetzung einer Cross-Marketing-Kampagne;
Zusammenfassung von Ergebnissen und Aktivitäten.

Suche und Bewertung von Partnern

Cross-Marketing, bei dem Partner eine Schlüsselrolle spielen, basiert auf folgenden Prinzipien:

Partner sollten keine Konkurrenten sein;
Produkte sollten auch nicht miteinander konkurrieren oder sich gegenseitig ersetzen, vorzugsweise sollten sie komplementär sein;
Partner müssen sich bei den Zielgruppen überschneiden;
Produkte müssen im gleichen Preissegment liegen.

Foto www.freepik.com

Beispiel für Unternehmen mit ähnlichen Zielgruppen, die keine Konkurrenten sind:

Schönheitssalon – Kosmetikgeschäfte – Fitnesscenter – Geschäfte Frauenkleidung- Agentur für die Organisation festlicher Veranstaltungen - Fotografen - Kinderzentren (schließlich leben dort auch Frauen).

Beispiele für Affiliate-Marketing

1. Gemeinsame Aktionen durchführen.

Das einfachste, was Sie sich vorstellen können, sind Rabatte. Beispielsweise gewähren Sie einem Käufer einen Rabatt, der eine Kundenkarte eines Partnerunternehmens vorlegt, und umgekehrt. Dies könnte beispielsweise ein Fitnessclub und ein Sporternährungsgeschäft tun. Oder ein Bekleidungsgeschäft und ein Friseur.

Wie viele neue Menschen durch diese Partnerschaft zu Ihnen gekommen sind, können Sie ganz einfach ermitteln. Aus Effizienzgründen ist es besser, die Gültigkeitsdauer zu begrenzen.

2. Verwendung von Produkten von Partnern, die für Ihren Käufer geeignet sind.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Produkte nicht alle Bedürfnisse des Käufers erfüllen, überlegen Sie, was Sie sonst noch anbieten können.

Olga Schukowa

Kaufmännischer Leiter einer Business-Solutions-Agentur„KIT-MEDIEN“ :

Wir haben daran gearbeitet, den Umsatz im Premium-Kochgeschirrgeschäft Tescoma zu steigern. Um dies zu erreichen, haben wir ein Partnerschaftsprogramm mit einem umweltfreundlichen Haushaltswarengeschäft eingeführt: Der Käufer erhielt zusammen mit teurem Geschirr Geschirrspülmittel geschenkt.

Die Aktion traf die Zielgruppe, denn beide Partner befürworten einen gesunden Lebensstil und der Teskoma-Laden stellt Gerichte aus umweltfreundlichen Materialien her. reine Materialien.

Ergebnis: Der Verkauf teurer Töpfe und Pfannen stieg um 7 %.

Gemeinsame Promotion eines Geschirrfachgeschäfts und einer Geschirrspülmittelmarke

4. Verkäufe über einen Aggregator.

Emilia Manvelyan

Gründer der Bekleidungsmarke „Art Flash“:

Wir haben mit mehreren Unternehmen Vereinbarungen getroffen: Partner senden ihren Kunden ein Angebot über unsere Dienstleistungen, wir zahlen ihnen als Vermittler für die Kundengewinnung einen Prozentsatz des Umsatzes.

5. Organisation der gegenseitigen PR.

Gastbeitrag auf Nina Zaitsevas Blog

So finden Sie einen Geschäftspartner und betreiben Cross-Marketing

1. Erstellen Sie eine Liste möglicher Partner.

Sie können in nahezu jedem Bereich einen Partner für Ihr Unternehmen finden. Sie müssen einfach alles aus einem anderen Blickwinkel betrachten – nicht als Eigentümer, sondern als Käufer: Was brauchen Sie sonst noch, wenn Sie ein Produkt wie Ihres kaufen?

Sie können in sozialen Netzwerken eine Umfrage unter Ihren Kunden durchführen: Wohin gehen sie, welche Geschäfte besuchen sie, was kaufen sie?

Suchen Sie nach Partnern, deren Preispolitik mit Ihrer gleichwertig ist.

2. Überlegen Sie, in welchem Format die Interaktion mit jedem der möglichen Partner interessant wäre.

In einer Kurzpräsentation können Sie schreiben:

Plan, Bedingungen der Aktion, Zeitpunkt;

Vorteile für jede Partei: spezifische Ergebnisse, die Sie erreichen möchten;

aufzuwendende Ressourcen;

welche Art von Werbung wird es geben;

Wie werden Sie die Ergebnisse verfolgen?

3. Treffen Sie den Entscheidungsträger oder rufen Sie ihn an.

Das heißt, Sie müssen eine Partnerschaft mit dem Filialleiter und nicht mit dem Verkäufer, mit dem Clubbesitzer und nicht mit dem Administrator usw. aushandeln.

4. Unterzeichnen Sie eine Vereinbarung, wenn es sich um große Investitionen handelt.

5. Bereiten Sie alle Ressourcen und Materialien vor.

6. Starten Vermarktungskampagne und verfolgen Sie die Ergebnisse.