Pazarlama faaliyetlerinin araçları ve yöntemleri. Pazarlama işlevleri ve araçları

Pazarlamanın işletmeler ve müşteriler arasında bilgi alışverişi fırsatı yarattığını lütfen unutmayın. Bunu yapmak için şirketler, önemli bilgileri iletmek, müşteri ilgisini teşvik etmek ve sonraki eylemleri motive etmek için çeşitli pazarlama araçlarını kullanır. Hedef kitleyi çekmek ve başarılı bir iş kurmak için aynı anda birkaç taktiği kullanmanız gerekecek.

Başarının anahtarı, hedeflerinize ulaşmak için hangi pazarlama araçlarına ihtiyaç duyacağınızı anlamakta yatmaktadır.

Pazarlama araçları neden bu kadar önemli?

Sorunun cevabı son derece basit ve açık; satışlarınızı artırın ve markanın popülaritesini artırın. Ancak en uygun araç setini seçmek için mevcut iş hedeflerini, şirketin pazarlama stratejisini, hedef pazarın davranışını ve reklam bütçesi sınırlamalarını dikkate almanız gerekecektir.

Pazarlama araçlarını seçme aşamasında karşılaşılan pratik görevler:

• Geleneksel medya: reklam panoları, afişler, gazeteler, dergiler, televizyon, radyo ve rehberler ve basılı reklam, reklam ve basın bülteni oluşturmaya yönelik ilgili süreçler. Başarıyı garantilemek için asıl odak noktası çok sayıda insana ulaşmaktır. Reklam mesajı insanları satın alma ihtiyacı hakkında düşünmeye teşvik etmelidir. Pahalı bir pazarlama aracıdır ancak geleneksel medya en güvenilir bilgi kaynağı olmaya devam etmektedir.
• Dijital medya. Modern bilgisayar teknolojileri ve yazılımları, potansiyel müşterilerin hedefli bir şekilde hedeflenmesini mümkün kılar. Ve en önemlisi, bu tür iletişim ölçülebilirdir ve size analiz için hızlı bir şekilde veri alma fırsatı sunar. Dijital pazarlama araçları şunları içerir: arama motoru optimizasyonu, içeriğe dayalı reklamcılık, mobil pazarlama, etkileşimli banner reklamcılığı, e-posta kampanyaları vb. Başarının temel bileşenlerinden biri, araçları ziyaretçilerinizin çevrimiçi etkinlikleri ve ilgi alanları, potansiyel tüketicilerin coğrafyası ve sorgu listeleri (anahtar kelimeler) hakkında bilgi sağlayan web analitiğinin varlığıdır. Uygun deneyime sahipseniz bu en etkili araçtır.
• Sosyal medya. Sosyal ağlar, forumlar ve bloglar dijital medyanın ayrı bir alt kümesidir. Aynı zamanda sosyal medyanın temel amacı, hedef kitle ile potansiyel müşterilerin katılımını artırmaya, tercihlerini ve ilgi alanlarını belirlemeye olanak tanıyan güvene dayalı ilişkiler kurmaktır. Bu tür iletişim, potansiyel olarak yüksek kârlı, düşük maliyetli araçlar sunar.
• Promosyon unsurları: Broşür, kartvizit, basın kitleri, kartvizit siteleri gibi promosyon ürünleri. Bunlar aynı zamanda bir pazarlamacı için de aynı derecede önemli araçlardır. Bu unsurlardan bazıları çok sayıda ayrıntılı bilgi içerir ve işletmenizi farklı kılan şeyleri vurgular. Bu şekilde tüketicilere kendinizle ilgili iletişim bilgilerini sağlarsınız. Promosyon unsurları marka bilinirliğine katkıda bulunur ancak bunları kullanırken ilk dikkate alınması gereken şey maliyettir.

Çözüm

Önerilen sınıflandırma diğer kriterler kullanılarak kolayca genişletilebilir. Örneğin, bilginin hangi yönde akması gerektiği konusunda - dış dünyaya mı yoksa şirketin kendisine mi? İçsel pazarlama aynı zamanda pazarlama stratejisinin önemli bir yönüdür. Çalışanlara, hissedarlara ve ortaklara çeşitli mesajlar veya detaylı bilgiler göndermeniz gerekebilir. Hedefler farklılık gösterse de genel olarak iç pazarlama, şirket içinde yeni ürünleri dış dünyaya pazarlamak için teşvik sağlama girişimidir.

Pazarlama faaliyetlerine yönelik ana araçlar 4P kompleksinde (“dört P”) birleştirilebilir

Pazarlama karması, bir işletmenin pazar hedeflerine ulaşmak için kullandığı bir dizi pazarlama aracı ve yöntemidir.

Bu sete genellikle şu İngilizce kelimelerin ilk harflerinden sonra 4P ("dört pi") adı verilir: ürün - ürün, fiyat - fiyat, yer - yer, promosyon - promosyon.

Yöneticiler, hedef tüketicileri etkilemek ve işletmenin pazar hedeflerine ulaşmak için ürünü, fiyatı, yeri ve ürünün satış (dağıtım) sistemini, ürünü satın almaya yönelik iletişimleri ve teşvikleri araç olarak kullanırlar. Hedef tüketiciler veya hedef pazar, belirli bir işletmenin pazar yönelimini dikkate alarak ilgisini çeken ve işletme tarafından ürünlerinin potansiyel alıcıları olarak tanımlanan tüketicilerin oluşturduğu bir gruptur.

Yabancı teori ve pratikte, pazarlama karması adı verilen pazarlama kompleksine özel önem verilmektedir ve çoğunlukla aşağıdaki dört bileşenin birleşimi olan "dört pi" ilkesi biçiminde ele alınmaktadır:

PRODUKT, şirketin hedef pazara sunduğu uygun kalitede bir ürün, yani bir dizi “ürün ve hizmet”tir. Ürünün gerçek kalitesi farklılık gösterebilir. İmajı, reklam ve pazarlamadaki değişikliklerle de değiştirilebilir. Farklı ambalajların kullanılmasıyla bir ürünün fikri ve algılanışı değiştirilebilir.

FİYAT - fiyat, tüketicilerin bir ürünü almak için ödemesi gereken para miktarı. Fiyat, fiyat mekanizmasının eyleminde açıkça ortaya çıkan, talebi teşvik etme veya azaltma yönünde değiştirilebilir.

YER - burada: dağıtım kanalları (yöntemler), yani ürünün potansiyel alıcılar için daha erişilebilir hale gelmesi sayesinde ürün dağıtım yapısını organize etmek. Bir ürünün bulunabilirliği (ve dolayısıyla alıcının ürünü satın almak için göstermesi gereken çaba), ürünün az çok yaygın olarak yerleştirilmesi veya kullanılan dağıtım kanallarının değiştirilmesiyle değiştirilebilir.

PROMOSYON - promosyon (stimülasyon), bir şirketin ürününü hedef pazara tanıtmak, avantajları hakkında bilgi yaymak ve hedef tüketicileri onu satın almaya ikna etmek için olası bir faaliyettir. Satış temsilcilerinin sayısı ve yeri değiştirilebilir. Reklam maliyetleri azaltılabileceği gibi reklamın içeriği de değiştirilebilir. Reklamın hedeflediği kitle de değiştirilebilir.

Pazarlama karması, makro ve mikro çevre, pazar ve kendi yetenekleri hakkında gerekli bilgileri sağlayan pazarlama araştırmasının sonuçlarına dayanarak geliştirilir.

Pazarlama karmasının bileşenleri şunlardır: ürün politikası, iletişim politikası (malların pazara tanıtımı), satış (dağıtım) politikası, fiyatlandırma politikası ve personel politikası Golubkov E.P. Pazarlamanın Temelleri: Ders Kitabı. - M .: "Finpress" yayınevi, 2008.- 656 s.

Pazarlama karmasının yararlı bir özelliği, unsurlarının kontrol edilebilirliğidir. Bir pazarlamacı, talep üzerinde gerekli etkiyi elde etmek için her bir unsuru yönetebilir ve en umut verici unsur kombinasyonlarını seçebilir. Pazarlama karmasının başarısı kısmen dört tür pazarlama stratejisini birleştirmesiyle açıklanmaktadır.

Pazarlama karması geliştirmenin temel amacı, şirketin sürdürülebilir rekabet avantajlarını sağlamak ve güçlü pazar konumları kazanmaktır. Pazarlama kompleksi, her bir bileşeni, genellikle ekonomik ve matematiksel yöntemlere dayanan, derinlemesine ekonomik analizlerin ve ticari hesaplamaların sonucu olan operasyonel bir faaliyettir. Buna bazı durumlarda belirleyici olan bal mantarlarının ve pazarlama sezgisinin önemli rolünü de ekliyoruz. Şirketin başarılı ticari faaliyetleri için pazarlama karması bileşenlerini önem sırasına göre sıralamak zordur çünkü hedeflere ulaşmak dört “p”nin her birinin etkili olmasıyla mümkündür. Ancak ürün ve ürün politikası neredeyse her zaman pazarlama karmasının geri kalan bileşenlerinin doğasını ve özelliklerini etkiler.

Bir ürün politikası geliştirirken temel sorunlar şunlardır:

İnovasyon (yeni ürünler yaratmak veya mevcut olanları güncellemek),

Malların kalitesini ve rekabet gücünü sağlamak,

Ürün yelpazesinin oluşturulması ve optimizasyonu,

Marka sorunlarının çözümü,

Etkin ambalajların oluşturulması (ilgili ürün türleri için),

Yaşam döngüsü analizi ve yönetimi.

İletişim politikası, bir ürünü pazara tanıtmanın bir dizi yoludur: Halkla ilişkiler (PR) - halkla ilişkiler, reklam, satış promosyonu, kişisel satışlar, özel sergiler. Halkla İlişkiler, bir firma ile kamuoyu arasında iyi niyet ve anlayış yaratma ve sürdürme hedefiyle uzun bir süre boyunca planlanmış bir çaba olan ticari bir iletişim firmasıdır. Reklam, halkla ilişkilerden farklı olarak ticari bir faaliyettir, belirli bir müşterinin fikirlerinin, mallarının ve hizmetlerinin kişisel olmayan herhangi bir ücretli sunumu ve tanıtımıdır. Khrutsky V.E., Korneeva I.V. Modern pazarlama: pazar araştırması üzerine bir el kitabı: Ders Kitabı. - 2. baskı, revize edildi. ve ek - M.: Finans ve istatistik.-528p.

Satış politikası - Bir satış politikası geliştirmenin ana görevi, bir ürün dağıtım kanalının (satış kanalı) seçimi ve satış stratejisine karar vermektir. Bir satış kanalının seçimi, aracılar aracılığıyla (dolaylı satışlar), aracısız (doğrudan satışlar) satış yöntemi sorunuyla ilişkilidir. Dağıtım kanalı, özünde, malların üreticiden tüketiciye doğru hareket yoludur. Bu yolculuk sırasında satış organizasyonları veya bireyler, ürünün tüketiciye satılmadan önce sahipliğini alır (veya devreder).

Üç tür strateji vardır:

Yoğun dağıtım, geniş bir alıcı yelpazesine yönelik günlük tüketim mallarının pazarlanmasına yönelik bir stratejidir.

Özel satışlar - özel, pahalı modeller olarak konumlandırılan yeni ürünlerin dağıtımı olarak düzenlenir.

Seçici pazarlama, gerekli pazar kapsamını sağlayacak ve aynı zamanda toptancı veya perakendecinin çalışmalarını izleyecek şekilde satıcı sayısını optimize etmeyi içerir.

Pazarlama karmasının bir bileşeni olarak fiyatlandırma politikası, şirketin hedefleri, fiyatlandırmayı etkileyen dış ve iç faktörler, talebin niteliği, üretim maliyetleri, malların dağıtımı ve satışı, malların algılanan ve gerçek maliyeti, rakiplerin özellikleri dikkate alınarak geliştirilir. politikalar vb. Fiyatlandırma politikasının geliştirilmesi, bir ürünün başlangıç ​​fiyatının belirlenmesini ve fiyatların değişen pazar koşullarına, şirketin yeteneklerine, stratejik amaç ve hedeflerine uygun hale getirilerek zamanında değiştirilmesini içerir.

Şirketin fiyatlandırma politikasını etkileyen dış çevresel faktörler arasında başlıcaları şunlardır: hükümetin eylemleri, dağıtım kanallarına katılanlar, tüketici tepkisi ve rakiplerin politikaları.

Rekabetin yüksek olduğu durumlarda fiyatlar piyasa tarafından düzenlenir ve fiyat savaşları zayıf firmaları piyasadan çıkmaya zorlar. Rekabet sınırlıysa firmanın fiyatlar üzerindeki kontrol derecesi artar ve pazar gücü azalır. Tüketiciler hem talebin fiyat esnekliği hem de hedeflenen pazarlama için çok önemli olan davranışsal özellikler açısından etki göstermektedir.

İç faktörler arasında maliyetler öne çıkıyor ve bunların tüm bileşenleri şirket tarafından kontrol edilemiyor. Maliyetler arttığında, pazarlama karmasının diğer bileşenleri fiyat politikasına yardımcı olabilir: kârsız mallar veya bunların bireysel modifikasyonları nedeniyle aralığın daraltılması, malların modernleştirilmesi, yeniden konumlandırılması, farklılaşma derecesinin azaltılması.

Maliyetleri düşürmek her zaman fiyatlandırma politikası üzerinde olumlu bir etki yaratmaz.

Pazarlama faaliyetleri yöntemlerini ele alalım. Spesifik yöntemler şunları içerir:

1) segmentasyon;

2) tahmin;

3) planlama;

4) konumlandırma;

5) durumsal analiz yöntemi.

Pazar bölümlendirme, pazarlama faaliyetleri sistemindeki işlevlerden biridir ve piyasada bulunan veya piyasaya sürülen malların alıcılarını veya tüketicilerini sınıflandırmaya yönelik çalışmaların uygulanmasıyla ilişkilidir. Pazarı tüketici gruplarına ayırdıktan ve her biri için fırsatları belirledikten sonra şirket bunların çekiciliğini değerlendirmeli ve geliştirilecek bir veya daha fazla segment seçmelidir. Pazar bölümlerini değerlendirirken iki faktörün dikkate alınması gerekir: bölümün genel çekiciliği ve şirketin hedefleri ve kaynakları. Hedef segmentleri seçerken, şirket yöneticileri çabalarını bir segmente mi yoksa birkaç segmente mi, belirli bir ürüne mi yoksa belirli bir pazara mı yoksa aynı anda tüm pazara mı yoğunlaştıracağına karar verir. Bir segmente bir ürün sunmak (yoğunlaştırılmış segmentasyon), rakiplere karşı avantaj elde etmek isteyen küçük firmalar tarafından daha sık kullanılır. Pazar segmentlerinin genişletilmesi, ör. Bir ürünü birden fazla segmente sunmak, bir firmanın ürün pazarını genişletmesine olanak tanır. Bir segmente birden fazla ürün sunarak; Ürün çeşidi segmentasyonuna başvurulduğunda genellikle ilgili ürünler kullanılır. Farklılaştırılmış segmentasyonda, birçok segmente birden fazla farklı ürün sunulmaktadır.

Rekabet avantajı elde etmek için her şirketin ürünlerini farklılaştırmanın kendi yollarını bulması gerekir.

Farklılaştırma, bir ürünü rakip ürünlerden ayırmak için tasarlanmış bir dizi önemli özelliğin geliştirilmesi sürecidir. Pazar teklifi beş alanda farklılaştırılabilir: ürün, hizmetler, personel, dağıtım kanalları, imaj.

Tahmin, planlama ve yönetimin genel olarak iyileştirilmesi için etkili araçlardan biri olarak hizmet eder. Tahmin her zaman işin önceden planlanmış bir aşamasıdır ve ayrıca bir pazarlama programı ve planı için seçeneklerden birinin temelidir, çünkü hedefi, incelenen olayın gelişimi için en olası alternatif yolları sağlamaktır. bilgi düzeyi ve tahminde yer alan önkoşullar. Bu konuda karar vermek, en olası tahmin seçeneklerinden birinin bilinçli olarak seçilmesinden başka bir şey değildir.

Açıkçası, bir plan ile tahmin arasında hiçbir karşıtlık olamaz. Tahmin, planlamadan ve bilinçli bir planlama kararı vermeden önce gelen bütünleşik bir bilimsel ve analitik aşamadır.

Emtia piyasası tahmini aşağıdaki gereksinimleri karşılamalıdır:

1) gelecekte etkisi olabilecek faktörleri dikkate alarak güvenilirlik, bilimsel geçerlilik, tutarlılık;

2) tekrarlanabilirlik ve kanıt, yani. öznellik de dahil olmak üzere diğer yöntemlere dayalı olanlar da dahil olmak üzere tahminin yeniden geliştirilmesi sırasında aynı sonucun elde edilmesi;

3) tahminin, altında yatan tüm hipotezlerin ve öncüllerin açık bir formülasyonu ile alternatif niteliği;

4) tahminin doğrulanabilirliği, yani. ayarlamasını organize etmek amacıyla tahminin güvenilirliğini ve doğruluğunu değerlendirmek için güvenilir bir metodolojinin varlığı;

5) doğrudan karar verenlerin anlayabileceği ve çelişkili yorumlara yol açmayacak açık ve öz bir dil;

6) tahminin planlanan niteliği. Tahmin zamanında olmalı ve yönetimi iyileştirme amacına hizmet etmelidir.

Pazarlama çerçevesinde bir iş planı geliştirirken, ürünlerin üretim ve satışının yönetiminin temelini oluşturan satış analizi ve satış hacmi yönetimi özel bir rol oynar. Burada aşağıdaki satış pazarı araştırma yöntemleri kullanılmaktadır.

Sezgisel yöntemler uzmanlarla yapılan görüşmelerden elde edilen bilgilerin ortalamasına dayalı tahmin.

Trend tahmini parça mallar veya ilgili mal grupları üzerinde Dikhtl E., Hershgen H. Pratik pazarlama: Ders Kitabı / Çev. onunla. A.M. Makarova; Düzenleyen: I.S.Minko. - M.: Yüksekokul, 2007. - 255 s.:

N=N akım *t, (1)

burada t, aşağıdaki ifadeden bulunan büyüme oranıdır:

t=N akım /N önceki, (2)

burada N akımı, cari yıla ait göstergenin değeridir, N ön, önceki döneme ait göstergenin değeridir.

Pazarlamayı test edin, olası talebe göre satışı araştırılan küçük bir mal partisi üretildiğinde.

Tahmin etmenin önemli bir görevi, döngü gelişiminin bir sonraki aşamasına geçişin hızını ve anını belirlemektir. Bunu çözmek için, döngünün bir aşamasından diğerine geçişin dinamiklerinin niceliksel bir tanımını vermeyi mümkün kılacak tüm konjonktürel semptomlar sistemine ihtiyaç vardır. Bu, tahminin en zor kısmıdır.

Pazarlama planlaması farklı organizasyonlarda farklı şekilde yürütülür. Bu, planın içeriği, planlama ufkunun süresi, gelişme sırası ve planlamanın organizasyonu ile ilgilidir. Bu nedenle, farklı şirketler için pazarlama planının içerik aralığı farklıdır: bazen satış departmanının faaliyet planından sadece biraz daha geniştir. Bazı kuruluşların eksiksiz bir belge olarak bir pazarlama planı olmayabilir. Bu tür kuruluşlar için tek planlama belgesi, bir bütün olarak kuruluş için veya gelişiminin bireysel alanları için hazırlanmış bir iş planı olabilir. Genel olarak stratejik, genellikle uzun vadeli planların ve taktiksel (güncel), genellikle yıllık ve daha detaylı pazarlama planlarının geliştirilmesinden bahsedebiliriz.

3-5 yıl veya daha uzun bir süre için geliştirilen stratejik (uzun vadeli) bir pazarlama planı, mevcut pazarlama durumunu karakterize eder, hedeflere ulaşma stratejilerini ve bunların uygulanmasına yol açan faaliyetleri açıklar.

Bir kuruluşun her stratejik iş birimi için bir pazarlama planı geliştirilir ve resmi yapı açısından genellikle aşağıdaki bölümlerden oluşur: yönetim özeti, mevcut pazarlama durumu, tehditler ve fırsatlar, pazarlama hedefleri, pazarlama stratejisi, eylem programı, pazarlama bütçe ve kontrol.

Yönetici Özeti - Bir pazarlama planının, planda yer alan ana hedeflerin ve önerilerin kısa bir özetini sağlayan ilk bölümü.

Mevcut pazarlama durumu, pazarlama planının hedef pazarı ve kuruluşun bu pazardaki konumunu açıklayan bölümüdür.

Tehditler ve Fırsatlar - Bir ürünün pazarda karşılaşabileceği başlıca tehditleri tanımlayan pazarlama planının bir bölümü. Her bir tehlikenin potansiyel zararı değerlendirilir; Hedeflenen pazarlama çabalarının yokluğunda, ürünün hayatta kalma kabiliyetinin zayıflamasına ve hatta ölümüne yol açabilecek olumsuz eğilimler ve olaylardan kaynaklanan bir komplikasyon.

Pazarlama hedefleri, planın hedef yönelimini karakterize eder ve başlangıçta belirli pazarlarda istenen faaliyet sonuçlarını formüle eder. Genellikle hedefleri niceliksel olarak ifade etmeye çalışırlar. Ancak hepsini bu şekilde tanımlamak mümkün değildir.

Pazarlama stratejisi, hedef pazarlarda faaliyet göstermeye yönelik belirli stratejileri, kullanılan pazarlama karmasını ve pazarlama maliyetlerini içerir. Her pazar segmenti için geliştirilen stratejiler, yeni ve piyasaya sürülen ürünleri, fiyatlandırmayı, ürün tanıtımını, ürün dağıtımını ve stratejinin pazar tehditlerine ve fırsatlarına nasıl yanıt verdiğini ele almalıdır.

Bazen basitçe program olarak da adlandırılan bir eylem programı, ne yapılması gerektiğini, kabul edilen emirleri kimin yerine getirmesi gerektiğini, ne zaman, ne kadara mal olacağını ve bir emri yerine getirmek için hangi kararların ve eylemlerin koordine edilmesi gerektiğini gösteren ayrıntılı bir programdır. Pazarlama planı.

Üç tür pazarlama programı vardır:

· işletmenin bir bütün olarak pazarlama ortamında çalışmaya aktarılmasına yönelik bir program;

· Pazarlama karmasının belirli alanlarına yönelik bir program ve hepsinden önemlisi, belirli ürünlerin yardımıyla belirli pazarları geliştirmeye yönelik bir program;

· Pazarlama faaliyetlerinin bireysel unsurlarına hakim olma programı.

Yerli pazarlamacılara göre işletme yöneticilerinin en büyük ilgisi, belirli ürünlerle pazara girme programlarıdır.

Tipik olarak program aynı zamanda program faaliyetlerinin hedeflediği hedefleri de kısaca açıklar. Başka bir deyişle program, seçilen stratejilerin yardımıyla pazarlama planının hedeflerine ulaşılabilmesi için pazarlama ve kuruluşun diğer fonksiyonları tarafından yürütülmesi gereken bir dizi faaliyettir.

Pazarlama bütçesi, pazarlama planının öngörülen gelir, maliyet ve kâr tutarlarını yansıtan bir bölümüdür. Maliyetler, üretim, dağıtım ve pazarlama maliyetlerinin toplamı olarak tanımlanır ve ikincisi bu bütçede ayrıntılı olarak açıklanır.

Uygulamada pazarlama bütçesinin belirlenmesinde çeşitli yöntemler kullanılmaktadır; En yaygın olanlara bakalım:

1) “Fırsatlardan finansman.” Bu yöntem pazarlamadan ziyade üretime odaklanan firmalar tarafından kullanılmaktadır.

2) “Sabit yüzde” yöntemi, geçmiş veya beklenen satış hacminden belirli bir payın düşülmesi esasına dayanır. Bu yöntem oldukça basittir ve pratikte sıklıkla kullanılır Bagiev G.L., Tarasevich V.M., Ann H. Pazarlama: Üniversiteler için ders kitabı; Genel editörlük altında. Bagieva G.L.-M.: "Ekonomi" yayınevi, 2007.-703p..

3) Maksimum harcama yöntemi, pazarlamaya mümkün olduğu kadar çok para harcanması gerektiğini varsayar. Bu yaklaşımın görünürdeki tüm "ilericiliğine" rağmen zayıflığı, maliyetleri optimize etme yollarının ihmal edilmesinde yatmaktadır.

4) Bir pazarlama programının muhasebeleştirilmesi yöntemi, belirli hedeflere ulaşmanın maliyetlerinin dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini içerir, ancak kendi başına değil, diğer olası pazarlama araçları kombinasyonlarının maliyetleriyle karşılaştırmalı olarak.

Bölüm - kontrol - planın başarı düzeyini değerlendirmek için yapılması gereken kontrol prosedürlerini ve yöntemlerini karakterize eder. Planın başarısının ölçümü yıllık, üç aylık, her ay veya hafta için yapılabilir.

Yukarıdaki bölümlerin tümü hem stratejik hem de taktik planları karakterize eder, ancak aralarındaki temel fark, pazarlama planının ayrı bölümlerinin detaylandırılmasındaki ayrıntı derecesidir.

Pazarlama planlaması, birçok rakiple karşılaşmasına rağmen, Rusya Federasyonu'ndaki birçok şirket tarafından giderek daha fazla kullanılmaktadır. Piyasa ekonomisinin bu güçlü aracını benimseyen işletmelerin daha sonra onu terk ettiği durumlar vardır. Bu gerçeklerin tamamen mantıklı bir açıklaması var. Gerçek şu ki, genel olarak planlama sistemi ve özel olarak stratejik planlama sistemi körü körüne kopyalanamaz, çoğu durumda gözlemlenmiştir. Her işletmenin organizasyon yapısı, değerleri, teknolojisi, personeli, bilimsel potansiyeli vb. ile ilgili bireysel özellikleri vardır. Bu nedenle, maksimum ekonomik etkiyi elde etmek için bir kuruluşun mevcut pazarlama planlama sistemini faaliyet gösterdiği ortama uyarlaması gerekir.

Hedef pazar segmentini belirledikten sonra işletme, rakiplerin ürünlerinin özelliklerini ve imajını incelemeli ve ürününün pazardaki konumunu değerlendirmelidir. Rakiplerin konumlarını inceleyen şirket, ürününün konumlandırılmasına karar verir. Ürün konumlandırma, tüketicilerin bir ürünü en önemli özelliklerine göre tanımlama yoludur.

Uygulamada ürün konumları, farklı özellik çiftlerinden oluşan iki boyutlu bir matris olan konumlandırma haritaları kullanılarak belirlenir.

Tüketicilerin zihninde belirli algıları oluşturmak ve pekiştirmek amacıyla belirli ürün avantajlarına göre konumlandırma, rakibe göre konumlandırma, ürün kategorisine göre konumlandırma vb. gibi bir takım konumlandırma stratejileri kullanılmaktadır.

Konumlandırma, bir ürün ile ürün özellikleri veya diğer konumlandırma faktörleri arasındaki ilişkisel bağlantılara dayanmaktadır. Başarılı şirketler, belirgin farklılaştırıcı avantajları sürdürme ve pazar konumlarındaki ani değişikliklerden kaçınma eğilimindedir.

Doğal olarak konumlandırma tüketiciyi aldatma ve yanlış bilgilendirmeyle ilişkilendirilemez; bir kez çalışabilir, bundan sonra üretici arıza ve kayıplarla karşı karşıya kalacaktır.

Doğru organize edilmiş pazar konumlandırması, pazarlama karmasının etkili bir şekilde geliştirilmesi için bir ön koşuldur.

Durum analizi olarak adlandırılan analiz, pazarlama yönetimi ve bir işletmenin ekonomik faaliyetlerinin sonuçlarının izlenmesi açısından önemli faydalar sağlayabilir. Amacı, yönetime ve bireysel departman başkanlarına, işletmenin analiz sırasında içinde bulunduğu durumun bir "fotoğraf portresini" sunmaktır. Durum analizi, işletmenin tüm faaliyetini kapsamlı bir şekilde kapsar ve sonuçta yeni hedeflerin oluşturulmasına, bunlara ulaşmanın yollarının değerlendirilmesine, karar almaya, uygun stratejilerin geliştirilmesine vb. yol açmalıdır.

Durum analizi, bir işletmenin rekabetçi bir pazardaki konumunu izlemenin son derece etkili bir yöntemidir (Ek 1). İyi test edilmiş, yönetimin yanılsamalardan kurtulmasına ve işletmedeki gerçek duruma ayık bir şekilde bakmasına, dış pazarlar da dahil olmak üzere temel ekonomik faaliyetlerin gelişimi için yeni, ümit verici yönlerin ana hatlarını çizmesine olanak tanıyacak Yasheva G.A. Pazarlama etkinliği: metodoloji, değerlendirmeler ve sonuçlar // Pratik pazarlama. - 2001. - Sayı. 5. - S. 9. . Bir işletmenin yurt dışı da dahil olmak üzere şubeleri, temsilcilikleri veya acente ticari ağı varsa, satış ağı yöneticileri tarafından tamamen veya biraz değiştirilmiş bir programa göre durum analizi de yapılmalıdır.

Durum analizi yapmak için kuruluş aşağıdakilerden bilgi toplar:

Hükümet kaynakları;

Sanayi ve bölgesel bilgi merkezleri;

Uluslararası bilgi merkezleri;

Süreli yayınlar, sergi materyalleri, konferanslar;

İletişim izleyici anketleri;

Diğer kaynaklar.

Bir işletmede durum analizi, işletmenin doğrudan incelenmesi, departmanların ve işyerlerinin teknik ve ekonomik düzeyinin değerlendirilmesi ve şirketin stratejik gelişiminin hedeflerini belirlemek için materyaller hazırlanması yoluyla gerçekleştirilir. Durum analizi soruları aşağıdaki alanlarda formüle edilmelidir: piyasalar; mal; yeni bir ürünün “aynası” (genel özellikler, pazar özellikleri, üretim özellikleri, ürünün pazar testi); alıcılar; iç ve dış ortamlar; rekabet ve rakipler; pazarlama hedefleri; pazarlama programı; pazarlama organizasyonu; Fiyat:% s; ürün dağıtımı; ticaretin organizasyonu; talep oluşumu ve satış promosyonu; paket; hizmet.

Pazarlama sentezi aşamasının temel amaçları şunlardır:

Durum analizinin sonuçlarına göre şirketin stratejik gelişim hedeflerinin belirlenmesi;

Şirketin stratejik gelişim hedeflerinin piyasa koşulları açısından değerlendirilmesi ve şirketin hayatta kalmasının sağlanması;

Stratejik planlama için karar verme. Şu veya bu stratejik karar, en önemli hedeflerin kapsamlı bir analizi temelinde gerçekleştirilebilir. Stratejik kararların geliştirilmesine şirketin en nitelikli çalışanlarının dahil edilmesi gerekmektedir. Çalışmaları, yaklaşan stratejik nitelikteki kararların olası sonuçlarına ilişkin daha güvenilir tahminler elde etmeyi mümkün kılan "beyin fırtınası" ilkesine göre organize edilebilir. Stratejik pazarlama planlamasının temel amaçları şunlardır:

1) seçilen hedeflere ulaşmak için pazarlama stratejilerinin ortaya konulması;

2) tercih edilen bir stratejinin seçilmesi;

3) uzun vadeli kalkınma taktiklerinin geliştirilmesine ilişkin kararlar almak.

Bu nedenle, bir işletmenin etkin işleyişi ve ticari başarısına ulaşması için, pazarlama, yüksek kaliteli organizasyonun incelenmesi ve pazarlama fonksiyonlarının uygulanması olarak adlandırılan tutarlı bir ekonomik eylemler sistemi gereklidir. İşletme rekabetçi, tüketici odaklı mal ve hizmetler üretmek ve bunları en kısa sürede, iyi hizmetle ve düşük maliyetlerle satmakla yükümlüdür.

Ancak rekabetçi malların üretiminde bile, işletmenin olumlu bir imajını oluşturmak, malların daha hızlı satılması, şirket giderlerinin çoğunluğunu oluşturan dağıtım maliyetlerinin azaltılması ve optimizasyonu için ürün satışlarının rasyonelleştirilmesi gereklidir. Bir şirketin başarısının en önemli kriteri kârının büyüklüğüdür. Kâr etmeden işletmenin daha fazla işleyişi mümkün değildir. Bir işletmenin kârının arttırılmasında önemli bir rol, şirketin tüm çalışmalarının çeşitli pazarlama faaliyetleri yoluyla rasyonelleştirilmesiyle azaltılan dağıtım maliyetlerinin azaltılmasıyla oynanır. Bu nedenle, pazarlama çerçevesindeki eylemler sistemi, pazar konumlarının güçlendirilmesi ve malların rekabet gücünün artırılmasının yanı sıra dolaşımın iyileştirilmesini, maliyetlerinin azaltılmasını ve ürün satışlarının rasyonelleştirilmesini amaçlamaktadır.

Bu şema ilk olarak Profesör Jerome McCarthy tarafından 1960 civarında yayınlanan Pazarlama kitabının ilk baskısında önerildi. McCarthy, doktorasını Northwestern Üniversitesi'nde "ürün, fiyat, dağıtım ve promosyon" yaklaşımını kullanan Profesör Richard Clewitt'in danışmanlığında tamamladı. McCarthy "dağıtım" yerine "yer"i koydu; o zamandan beri 4P'den bahsediyoruz. 4P konseptinin popülaritesini kitaplarıma borçlu olduğu genel olarak kabul ediliyor, ancak 4P'nin taktiksel bir plan olduğu ve segmentasyon, hedef pazar belirleme ve konumlandırma (STP pazarlama) gibi stratejik kararlardan önce gelmesi gerektiği ifadesinde benim katkımı görüyorum.

Pazarlama kararları alırken 4P çerçevesi ne kadar faydalıdır?

Hiç şüphe yok ki 4P konsepti pazarlama planlaması sırasında faydalı bir şekilde uygulanmaya devam ediyor. Ancak bu diyagram büyük ölçüde tüketiciden çok satıcının düşünme sürecini yansıtıyor. Alıcının çıkarları, ürünün tüketici için değeri (müşteri değeri), fiyat - tüketici maliyetleri (müşteri maliyetleri) ile, yer - ürünün bulunabilirliği ile karşılaştırılabilir olduğu 4C konsepti ile yoğunlaştırılmış bir biçimde temsil edilebilir. tüketiciye yönelik ürün (müşteri rahatlığı) ve promosyon - tüketici farkındalığıyla (müşteri iletişimi).

4C konsepti bize müşterilerin tanıtım değil değer, düşük toplam maliyet, kolaylık ve iletişim istediklerini hatırlatır.

Profesör Jagdish Sheth, 4A adını verdiği alternatif bir plan önerdi. Bir ürünün satın alınmasından önce farkındalık (farkındalık), kabul edilebilirlik (kabul edilebilirlik), erişilebilirlik (karşılanabilirlik) ve satın alma kolaylığı (erişilebilirlik) gelir.

Diğer araştırmacılar mevcut dört bileşene P'nin yeni bileşenlerinin eklenmesini önermektedir: paketleme, satış temsilcileri aracılığıyla satış (kişisel satış), hatta coşku (tutku) vb. Ancak, kesin olarak söylemek gerekirse, ambalaj bir "ürün" veya "promosyon" unsuru olarak düşünülebilir; satış temsilcileri aracılığıyla satış yapmak ve coşku ise "promosyon"un bir parçası olarak değerlendirilebilir.

Ayrıca hizmet sektörü için üç ek P daha önerildi: Birincisi, müşteri üzerinde olumlu bir izlenim bırakmak için birlikte çalışılması gereken “personel”. İkincisi süreç. Hizmetler çeşitli şekillerde sunulabilir (örneğin, farklı kafe veya restoranlarda yemek farklı şekillerde sipariş edilebilir: garsondan, büfe tezgahından, telefonla evinize). Üçüncüsü “maddi deliller” (fiziksel deliller). Pazarlamacılar tekliflerini çeşitli sertifikalar, biletler, logolar ve daha fazlası aracılığıyla somut hale getirmeye çalışır.

Küresel pazarlama araçları adını verdiğim siyaset ve kamuoyunun aynı kategoriye sokulmasını savundum. Bunun nedeni, pazarlamanın başarısının büyük ölçüde resmi kurumların ve kamuoyunun “alıcılığına” bağlı olmasıdır. Örneğin, eğer hükümet yetkilileri çokuluslu şirketlerin ürünlerine karşı ayrımcılık yaparsa, ikincisi daha az etkili olacaktır. Buna karşılık, çokuluslu şirketler, lobicilik ve kamuoyunu kullanarak, ürünlerinin faydalarını ve ülke ekonomisine potansiyel katkısını çok ikna edici bir şekilde sergilemelidir.

Yeni bir pazarlama karması geliştirmenin gerekliliği hakkındaki iddialar hakkında ne düşünüyorsunuz?

Başlangıçta pazarlama karması, Neil Borden'ın yıllar önce kullandığı bir liste olan dört yerine 14 bileşenden oluşuyordu. Bu listeye ekleme yapma olanağı her zaman vardır. Dolayısıyla soru, pazarlama karmasını hangi araçların oluşturduğu değil, hangi araçların en önemli olduğudur. Örneğin, bana göre reklamların etkililiğini ve halkla ilişkilerin önemini küçümsemek yaygındır. Al ve Laura Rice, yeni kitapları "Reklamcılığın Düşüşü ve Halkla İlişkilerin Yükselişi"nde bunu yazıyorlar. Doğrudan pazarlamanın pazarlama karması içindeki rolü de artıyor.

Şu anda pazarlamacıların kullanımına hangi yeni araçlar sunuluyor?

Pazarlamacılar faaliyetlerinde sıklıkla bilgiye güvenirler. Yeni yazılımı kullanarak bilgileri yönetebilirsiniz. Günümüzde pek çok satış temsilcisi, müşterilerinin sorularına daha iyi yanıt vermelerine yardımcı olmak için satış otomasyonu yazılımını kullanıyor.

Yeni yazılım diğer pazarlama kararlarını kolaylaştırmaya yardımcı olacak. Örneğin havayolları, özel bilgisayar tahmin ve optimizasyon programlarını kullanarak, belirli bir uçuştaki yüke bağlı olarak bilet fiyatlarını günlük olarak ayarlar.

Bazı şirketler, temel pazarlama süreçlerini her ürünün veya marka yöneticisinin parmaklarının ucunda olacak şekilde bilgisayarlaştırmaya çalışıyor. Bu durumda ister bir konseptin test edilmesi, ister yeni bir ürün için pazarlama araştırması, ister yeni bir reklam ajansı seçimi olsun, bilgisayarı açıp sürecin her aşamasını adım adım geçmek yeterlidir. Bu durumda bilgisayar bir "pazarlama danışmanı" işlevini yerine getirir.

Birçok şirket, çeşitli pazarlama süreçlerini yönetmek için yazılım geliştiriyor. Bunların arasında en dikkat çekenler Emmperative, E.piphany ve Unica'dır.

İnternetin gelişmesinden en çok kim faydalanacak; şirketler mi yoksa tüketiciler mi?

Bundan en fazla faydayı tüketiciler görecek. Fiyatlar daha şeffaf hale gelecek. Tüketiciler, çevrimiçi bir Dell bilgisayarı satın almak gibi, ürünün kişiselleştirilmiş bir versiyonunu sipariş edebilecekler. Büyük formatlı reklamlar geçmişte kalacak. İş dünyasına gelince, yeni teknolojilere hakim olan şirketler (örneğin, Yahoo!, Amazon ve diğerleri) büyük avantajlar elde ederken, diğerleri e-ticaret nedeniyle unutulma tehlikesiyle karşı karşıya kalacak.

Pazarlama modellerini kullanmanın gelecekteki beklentileri nelerdir?

Büyük şirketler belirli pazarlama modellerini ve istatistiksel araçları kullanarak rekabet avantajı elde ederler. Örneğin, ortak analiz, bir pazar teklifinin en uygun özellik kümesini belirlemelerine olanak tanır. Gerekli sayıda satış temsilcisinin ve hizmet verecekleri bölgenin optimal büyüklüğünün belirlenmesine yardımcı olacak modeller geliştirilmiştir. Şirketler, gizli kalıpları ortaya çıkarmak amacıyla müşteri veritabanlarından bilgi çıkarmak için karmaşık teknikler kullanıyor. Benzer birçok örnek (ortak yazarlı) Pazarlama Modelleri kitabımda tartışılıyor.

Ürün

Markalar ve markalaşma

Markalaşma konusuna son on yılda artan ilginin nedenleri nelerdir?

Markalar fiyat rekabetine karşı bir savunma olarak kullanılmaktadır. Güçlü markalar, daha az bilinen markalara göre daha fazla güven uyandırır, daha fazla konfor vaat eder ve daha kaliteli izlenimi yaratır. İnsanlar tanınmış markalara daha fazla para ödemeye hazır. Ancak reklam maliyetlerinin tek başına bir markayı güçlü kılmadığını anlamalısınız. Bir markanın gücü, pazardaki promosyonla değil, ürünün özellikleri ve kalitesiyle belirlenir. Markaların reklam yoluyla doğduğunu ancak ürün performansıyla ayakta kaldıklarını savunuyoruz.

Şirketler, rekabetin giderek arttığı bir pazarda dikkat ve saygı kazanmanın tek umudunun markalar olduğunu fark etmeye başlıyor. Her marka tüketiciye bir değer vaadidir.

Marka, şirketin kendisiyle ilgili tüm faaliyetlerinin düzenleyici konsepti haline gelir. Dolayısıyla Motorola, Altı Sigma kalitesini (yani milyonda üç kusur) yakaladığını iddia ediyorsa, tüm faaliyetlerinin bu vaadi gerçekleştirmeye yönelik olması gerekir. Pazarlamacılar, bir markayı tüketici tercihinin herhangi bir alanında en yüksek itibarla eş anlamlı olarak görmeye başladığından, 4P konseptini genişletme ihtiyacı ortaya çıktı. Marka, şirketin pazardaki faaliyetleri için stratejik bir kaldıraç ve düzenleyici güç haline geldi. Başarılı bir marka, talep eğrisini sola kaydırarak şirketin satışlarını artırmasına veya bir ürünün fiyatını artırmasına olanak tanır.

Güçlü bir marka imajı bir ürünü satmak için yeterli midir?

Genellikle yeterli değildir. Farklı bakış açısının savunucuları, başarılı bir marka imajının, başka farklılıklar olmasa bile tüketici tercihine neden olabileceğine inanmaktadır. Marlboro sigaralarının başarısı, meşhur kovboy imajı olmasa başka nasıl açıklanabilir? Diğerleri ise imajın tek başına yeterli olmadığına inanıyor çünkü imajın değeri aynı seviyede ve markaya yüksek bir prim sağlamıyor.

Önemli olan sadece iyi bir imaj değil, farklı bir tüketici teklifi yaratmaktır. Bir teklif, ürün özellikleri, tasarım, hizmet yelpazesi veya kalitesi, garanti hizmeti ve diğer birçok faktör nedeniyle fark edilebilir. Ben sadece bir imajı istismar etmek yerine tüketici için daha fazla değer yaratmanın gerektiğine inanıyorum.

Gelecekte ne tür markalar başarılı olacak?

Kitlesel ve niş markaları birbirinden ayırırdım. İlki, çoğunluğun görüşlerine uygun tüketici değeri sunmak üzere tasarlanmıştır. Tüketiciler fiyata daha duyarlı hale geldikçe, değer/maliyet oranı iyi olan markalar en başarılı olacak. Örnekler arasında toptancıların veya perakendecilerin kendi markaları (özel markalar), ekonomik havayolu markaları, düşük maliyetli mobilyalar (IKEA) vb. yer alır. Tüketiciler daha fazla sosyal ve çevresel sorumluluk sergileyen şirketleri tercih etmeye başlarsa, toplumsal değerleri yansıtan markalar en fazla talep görecek.

Niş markalar, kitlesel üreticiler tarafından göz ardı edilen niş grupların ihtiyaçlarını karşılayarak başarılı oluyor. Benim görüşüme göre, niş markalar gelecek demektir, özellikle de pazarın giderek parçalandığı ve tüketicilerin daha seçici olduğu bir dönemde.

"Markalardan markaları ticari varlıklar olarak yönetmeye geçmek" derken neyi kastediyorsunuz? Bu sürece neden bu kadar önem veriyorsunuz?

Markalar gerçek piyasa değeri olan pazarlama varlıklarıdır. Interbrand gibi uzman şirketler, önde gelen küresel markaların pazar değerini değerlendiriyor. Coca-Cola markasının alıcısı 70 milyar dolardan fazla ödemek zorunda kalacak; bu, şirketin sermaye stokunun kalan değerinden kat kat fazla. Bu, Coca-Cola şirketinin değerinin aslan payını maddi olmayan varlıkların piyasa değerinin oluşturduğu anlamına gelir.

Her başarılı marka daha fazla genişlemenin temeli olur. Disney'e bakın; bugün marka; filmleri, video kasetleri, oyuncakları, tema parklarını, otelleri, gezi teknelerini ve mağazaları kapsıyor.

Güçlü markalara sahip şirketlerin, özellikle de markalarını yeni alanlara genişletmek istiyorlarsa, onları dikkatli bir şekilde yönetmek zorunda olmaları şaşırtıcı değil. Marka yönetimi marka yöneticilerine bırakılamaz. Birincisi, bu mesleğin uzmanları arasında personel değişiminin yüksek olması ve ikincisi, kısa vadeli sonuçların peşinde olan bir marka yöneticisinin, bakım maliyetini azaltarak markaya zarar verebilmesidir.

Bir marka nasıl yaratılır?

Pek çok kitap bu soruyu yanıtlamaya adanmıştır. Her yazar, bilgi birikimine ve mesleki deneyimine dayanarak, marka yaratmaya yönelik bir metodoloji ve ilkeler sistemi sunmaktadır. Diğer yazarların bazı çalışmaları çok yararlı olsa da, David Aaker, Jean Noel Kepferer ve Scott M. Davis'in kitaplarını seviyorum.

Küçük ülkelerdeki şirketlerin küresel markalar yaratması mümkün mü?

9 milyon nüfuslu İsviçre gibi küçük bir ülkede Nestle, Swatch, Rolex, ABB, Hoffman, LaRoche, Bauer gibi çok ünlü markalar yaratıldı. Aynı şey İsveç (nüfus - 5 milyon) - Volvo, Saab, Electrolux, Ericsson, Sandvik için de söylenebilir. Rusya, Hindistan, Çin ve Brezilya gibi büyük ülkelerin ironik bir şekilde neredeyse hiç küresel markası yok. Bu nedenle ülkenin büyüklüğü belirleyici değildir.

Yerel bir marka nasıl küreselleşebilir?

Yerel bir marka, diğer ülke pazarlarında sunulan aynı kategorideki ürünleri geçemediği sürece yerli marka olarak kalacaktır. Yerel bir marka küreselleşmeden önce birçok ülke ve/veya bölgeden geçerek zorlu bir yolculukla karşı karşıya kalır. Meksika birası Corona, ABD pazarına başarıyla girdi, ancak ancak güçlü Meksika topluluklarına sahip Amerikan şehirlerinde bir yer edindikten sonra. Popülaritesi daha sonra yavaş yavaş Amerika Birleşik Devletleri'nin kuzeyindeki büyük şehirlere yayıldı. Bugün Corona ithal bira markaları arasında ilk sırada yer alıyor ancak Avrupa pazarında neredeyse görünmez durumda. Yerel bir markanın küresel pazarda gerçek anlamda yer alabilmesi için 10-20 yıllık bir stratejiye ihtiyacı olacak.

Sunduklarını ve iletişimlerini yerel koşullara uyarlayan küresel şirketlerin, katı standartlara bağlı kalan şirketlere göre daha başarılı olduğunu düşünüyor musunuz?

Genel olarak evet. Filipinler'de McDonald's liderliğini, Filipin damak tadına daha uygun yiyecekler sunan yerel fast food zinciri Jollibees'e devretti. Aynı nedenden dolayı yerel fast food zinciri Goodies, Yunanistan'da McDonald's'ı geçmeyi başardı.

Küresel şirketler standart teklifleri ve iletişimleri kullanarak aynı hatayı yapıyor. Bu şekilde kısa vadede tasarruf etmeyi başarıyorlar ama uzun vadede kaçınılmaz olarak kayıplara uğruyorlar. Bir şirket, ürünlerini, müşteri değer önerilerini, reklam mesajlarını, iletişim ve dağıtım kanallarını her bir ülkenin koşullarına göre uyarlamalıdır.

Çoğu zaman uluslararası şirketler yerel markaları satın alıyor. Belirli ülkelerin pazarlarına girmenin bu yönteminin en iyisi olduğunu düşünüyor musunuz?

Bir ülkenin pazarına girmeyi planlayan uluslararası bir firma, kendi markasını getirebilir, yerel bir marka satın alabilir veya o ülkeye özel yeni bir marka geliştirebilir. Markanızı pazara sunmak ancak markanıza saygı duyulduğu ve yerel markalardan daha kaliteli ve değerli olduğu düşünüldüğü takdirde anlamlı olur. Yerel tüketicilerin tercihini kazanmış ve yüksek büyüme potansiyeline sahipse yerel bir markanın satın alınması tavsiye edilir. Yeni bir marka geliştirmek ucuz değildir ancak ne yabancı ne de yerli markaların yerel pazarın ihtiyaçlarını tam olarak karşılayamaması durumunda gerekli olabilir.

Aynı ürün için farklı ülkelerdeki farklı markaları kullanan çok uluslu bir şirket, bunları tek bir küresel marka altında birleştirmeli mi?

Büyük uluslararası şirketler, yerel markalarından bazılarını küresel markalarla değiştirmeye başlıyor. Bu yönde en agresif şirket Mars'tı. Birleşik Krallık'ta, Marathon şeker çubuğunun eski İngiliz adı Amerikan adı olan Snickers olarak değiştirildi ve Trees şekerinin adı yine Amerikan tarzında M&M's olarak değiştirildi. Bir şirket küresel veya en azından Avrupa markası yaratarak reklam ve ürün ambalajından tasarruf edebilir. Ayrıca farklı ülkelere seyahat eden insanlar global bir markayı kolaylıkla tanırlar.

Ancak aynı zamanda şirket, zaten çok fazla yatırım yaptığı yerel markayı da terk ediyor. Bu nedenle örneğin Procter & Gamble (P&G), aynı şampuanı üç farklı isim altında satıyor: ABD'de Pert, Fransa'da Vidal Sasson ve Japonya'da Rejoy. Ulusal marka Pert küresel hale getirilecek olsaydı, kullanıcıları isim değişikliği konusunda bilgilendirmek ve onları değişimin gerekliliği konusunda ikna etmenin önemli maliyetleri olacaktı. Ayrıca her isim olumsuz çağrışımlardan arınmış, farklı dillerde telaffuz edilmesi ve hatırlanması kolay değildir.

Marka itibarını kazanmak zor, kaybetmek ise kolaydır. Markalar liderliğini nasıl sürdürüyor?

Markaların kendi yaşam döngüleri vardır. Bazı markalar doğar doğmaz, belli bir şansa sahip olduklarında heyecan yaratırlar ve hızlı bir büyüme süreci yaşarlar. Bu, McDonald's'ta, Levi's kot pantolonlarda, Nike spor ayakkabılarda veya Swatch saatlerinde yaşandı. Ancak zamanla markalar yavaş yavaş çekiciliğini yitiriyor, insanlar onları olduğu gibi kabul etmeye başlıyor, bazı tüketiciler yeni teklifleri tercih ediyor veya başka ilgi alanları geliştiriyorlar. Marka kritik bir döneme giriyor. Şu anda yenilenmeye ihtiyacı var ve marka yöneticisinin görevi onu yeni içerikle doldurmak.

Ulusal ve küresel markalar, perakendedeki özel markaların büyüyen tehdidiyle nasıl mücadele edebilir?

Ulusal ve küresel markalara yönelik en büyük tehdit perakende zincirlerinden geliyor. Süpermarket ürün gamının yarısının kendi markalarıyla temsil edileceği zamanın geleceğini tahmin ediyorum. Bu uygulama yıllar önce ortaya çıktı: Zincirler, düşük gelirli tüketicilere ulusal markalara göre daha uygun fiyatlı bir alternatif sunuyordu. Ancak daha sonra Kanadalı perakende zinciri Loblaws, kalitesi ulusal markalardan daha düşük olmayan ve bazen daha yüksek olan kendi President's Choice markası altında alkolsüz içecekler, kurabiyeler ve diğer ürünleri satmaya başladı. Daha sonra zincirler ekonomik, orta ve yüksek fiyat kategorilerinde iki hatta üç markayı yaratabileceklerini fark etti. Günümüzün alışveriş yapanları, kendilerine %10 ila %50 daha az maliyetli olan özel markalara giderek daha fazla güveniyor. Örneğin, büyük Amerikan eczane zinciri Walgreen's, tüketicilere ulusal markaların benzer ürünlerine göre çok daha düşük (%50'ye kadar) fiyatlarla geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Wal-Mart gibi dev perakende zincirleri, müşteri sadakatlerinin çok yüksek olduğunu ve şirketin meşrubat, deterjan, çocuk bezi ve diğer seri üretim ürünlerini kendi markası altında başarıyla satabildiğini fark etmeye başlıyor.

Ulusal markalar, perakende zinciri markalarıyla mücadelede aşağıdaki stratejik yeteneklere sahiptir:

Materyali size göndereceğiz:

World Wide Web'in kullanıcı sayısı yıldan yıla artıyor. İnternet ana bilgi kaynağına dönüşüyor ve bunun sonucunda reklamların dinamik bir şekilde gelişmesine yol açıyor. Hem ücretli hem de ücretsiz yeni internet pazarlama araçları sürekli olarak ortaya çıkıyor. Bugün bu yazımızda bunların en iyilerinden bahsedeceğiz.

Temel çevrimiçi reklamcılık araçlarının ortak noktaları nelerdir?

Ürünle ilgili bilgiler her türlü medyada yayınlanmaktadır: kağıt yayınlarda, radyoda, televizyonda ve tabii ki internette. İnternette reklam vermek giderek daha etkili hale geliyor, bu nedenle her şirket resmi bir web sitesi, sosyal ağlardaki sayfalar ve kendi blogunu oluşturmaya çalışıyor.

Ancak bugün sadece internette bilgi yayınlamak artık yeterli değil - satışları artırmak için, sitenin popülerliğini sağlamak amacıyla potansiyel alıcıların dikkatini sürekli olarak sayfanıza çekmeniz gerekiyor. Web sitesi tanıtımı, SEO tanıtımı ve dönüşümü artırma dahil olmak üzere özel internet pazarlama araçlarının kurtarmaya geldiği yer burasıdır.

internet pazarlamacılığı

Tüketicinin belirli mal veya hizmetlere olan ilgisini artırmak için alınan önlemler dizisidir.Klasik ve geleneksel pazarlama yöntem ve tekniklerinin tamamını kullanarak bunları İnternet ortamının yeteneklerine uyarlar.

İnternet pazarlaması aşağıdaki unsurları içerir:

• Ürün (diğer adıyla ürün). Bu ürünü (hizmeti) benzerlerinden ayırmayı mümkün kılan benzersiz özelliklere sahip ürünler.
• Fiyat.Çevrimiçi mağazalardaki malların maliyeti genellikle daha düşüktür.
• Terfi– bir ağ kaynağının çok bileşenli tanıtımı, çevrimiçi pazarlama araçlarını kullanan bireysel ürünler (SEO optimizasyonu, bağlamsal, banner ve etkileşimli reklamcılık, sosyal ağlar ve bloglar aracılığıyla potansiyel alıcılarla çalışma).
• İLEBT. Hedef kitlenin ihtiyaçlarını ve psikolojisini karşılamalıdır. Kısa, sezgisel ve kullanışlı olun.

İnternet pazarlamasının tüm özü, hedef kitlenin ihtiyaçlarının belirlenmesi, yeterli ve talep edilen içeriğin oluşturulması, ziyaretçilerin çekilmesi ve işlemlerin sonuçlandırılmasıyla sona eren müşteri ile çalışmanın kademeli olarak inşa edilmesidir.

İnternet pazarlamasına geleneksel pazarlamaya göre önemli bir avantaj sağlayan bazı göstergeler vardır:

• Bilgi içeriği. Bilginin tek bir yerde yoğunlaşması. Site, yalnızca ürünün ayrıntılı bir açıklamasını yayınlamanıza, üretim süreci hakkında konuşmanıza değil, aynı zamanda kullanıcılar için yorum bırakmanıza da olanak tanır. Bu, potansiyel alıcının ürüne ilişkin bütünsel anlayışını geliştirmede çok önemli bir unsurdur. Site içeriğinin ziyaretçilerin ilgisini çekebilmesi için benzersiz olması gerekir.
• Geleneksel reklamcılıkla karşılaştırıldığında yüksek performans. Uzun zamandır alıştığımız reklamlar (flamalar, reklam panoları, TV reklamları), izleyicinin erişilebilirliğine rağmen uzun süredir karşılığını vermiyor. İnternet reklamcılığı daha ucuzdur ve genellikle bu tür bilgileri aramakla ilgilenen hedef kitlenin belirli gruplarını etkiler.
• Geniş hedef kitle kapsamı.İnternet kullanıcılarının sürekli büyümesi ve bölgesel kısıtlamaların bulunmaması çevrimiçi reklamcılığı etkili kılmaktadır çünkü İnternet üzerinden siparişler dünyanın her yerinden verilebilmektedir.

Satıcılar işletmelerini çevrimiçi olarak tanıtmakla ilgileniyorlar. Bu, hem büyük hem de küçük şirketlerin yanı sıra özel girişimciler tarafından da kullanılmaktadır. Ne sahiplik biçimi, ne bölgesel konum, ne de personel birimlerinin sayısı kuruluşun bunu yapmasını engellemez. Tek sınırlama, İnternet pazarlama araçlarının kullanımı konusunda kişisel bilgi eksikliği olabilir, ancak günümüzde bu alanda uzman sıkıntısı yaşanmıyor.

Promosyon için en iyi internet pazarlama araçları ve bunların artıları ve eksileri

Güzel bir web sitesi oluşturabilir, onu ilginç ve gerekli bilgilerle ve fiyat listeleriyle doldurabilirsiniz, ancak yine de işe yaramayacaktır. Satış yapan bir web sitesinin mutlaka gelişmiş bir çevrimiçi mağaza olması gerekmez. Bu, bu özel kaynaktan bir ürün satın almanın tüm avantajlarını avantajlı bir şekilde sunan tek sayfalık mütevazı bir web sitesi olabilir.

Bir web sitesi, ziyaretçileri satın alma konusunda teşvik ediyorsa, çalışan bir İnternet pazarlama aracıdır. Bu genellikle kaynağın yüksek kaliteli tasarımı, içeriği ve kullanılabilirliği ile kolaylaştırılır, bu nedenle bir web sitesi oluştururken şablon yollarını aramamalısınız.

Artıları:

• Yalnızca gerçekten ihtiyacı olanların gelmesi nedeniyle hedef kitleyi belirlemenin kolay bir yolu.
• Marka popülerliğini artırır.
• Ziyaretçilerle aktif olarak etkileşime girmenizi sağlar.

Eksileri:

• İyi bir web sitesi çok fazla yatırım gerektirir.
• Düşük kaliteli bir web sitesi satış yapan bir web sitesi haline gelmeyeceği gibi şirketin itibarına da zarar verebilir.
• Tek sayfalık bir web sitesi oluşturduysanız her ürün grubu için ayrı bir açılış sayfası oluşturmanız önerilir.

Başvurunuzu gönderin

1. içeriğe dayalı reklamcılık

Bu İnternet pazarlama aracı şu anda reklam vermenin en etkili yolu olarak kabul edilmektedir. İnsanlar arama motorlarını kullanarak sorgularının bağlamına göre reklam alırlar. Yandex.Direct veya Google Adwords bu tür reklamları yerleştirmenize yardımcı olacaktır. Bu bilgilerle potansiyel olarak ilgilenen kullanıcıların gözü önünde görünecektir.

Artıları:

• Hızlı etki.
• Hedef kitleye odaklanın.
• Site optimizasyonuna bağlı değildir.
• Ziyaretçi kendisini sitede göstermediyse, hedefleme ona pasif kullanıcıyı etkinleştirebilecek içeriğe dayalı reklam göndermenize olanak tanır.
• Yalnızca siteye geçişler için ödeme yapmanız gerekecektir.

Eksileri:

• Aşırı müdahalecilik kullanıcıları rahatsız eder.
• Düşük tıklama oranı.
• Teşhir için belirlenmiş belirli bir fiyat yoktur (açık artırma sistemi yürürlüktedir).
• Yüksek fiyat.

1. Organik tanıtım

SEO web sitesi tanıtımı en önemli çevrimiçi pazarlama araçlarından biridir. Bir web sitesinin SEO optimizasyonu, arama sorgularında EN ÜST sıraya girerek ziyaretçi çekmenize olanak tanır ve bu, reklam maliyetlerinden tasarruf sağlar. Hedef kitlenin beklenti ve ihtiyaçlarına uygun, makul ve düşünceli optimizasyon, web sitesi dönüşümündeki artışı etkiler.

Artıları:

• Düşük maliyetler.
• İyi dönüşüm.
• Gerçekten ihtiyacı olanlar siteye geldiği için hedef kitleyi belirlemenin kolay bir yolu.
• Negatif etki yok.
• Trafikte artış.

Eksileri:

• Gecikmiş sonuç (altı aydan fazla).
• Sitenin kökünde bazı iyileştirmeler yapılması gerekecektir.
• İçeriği sürekli güncelleme ihtiyacı.
• Arama motorlarının sitelere ve içeriğe yönelik yüksek gereksinimleri vardır.

1. Afiş reklam

Banner yerleştirmenin başarısı doğru reklam platformu seçimine bağlıdır. Genel olarak bu çözüm, bu yöntemin tüm özünü içerir. Elbette trafiğin yoğun olduğu popüler sitelere banner yerleştirmek daha etkilidir. Ancak bu siteye kaç potansiyel reklamveren alıcının geldiğini düşünün. Sonuçta, reklam alanı için ödeme yapabilirsiniz, ancak yine de bilgileri doğru ziyaretçiye aktaramazsınız ve maliyetleri telafi edemezsiniz.

Artıları:

• Bannerlar dikkat çekiyor.
• Hassas hedefleme.
• Geniş bir kitleye ulaşın.
• Fiyatlandırmanın netliği.

Eksileri:

• Önemli düzenli yatırımlar gerektirir.
• Dönüşüm üzerinde çok az etkisi vardır.

Sosyal ağlar müşterilerinizle iletişim kurabileceğiniz, promosyonlar, yarışmalar ve çekilişler gerçekleştirebileceğiniz bir yerdir. Bir profil oluşturabilir ve onu fotoğraflar, makaleler, videolarla doldurabilirsiniz. Sosyal ağlar aynı zamanda yararlı bir çevrimiçi pazarlama aracıdır. Her gün on milyonlarca insan Vkontakte, Odnoklassniki, Facebook ve Instagram'ı ziyaret ediyor. Bunların arasında elbette ürününüz veya hizmetinizle ilgilenecek olanlar olacaktır.

Artıları:

• Neredeyse hiç yatırım gerektirmez (bazı ek promosyon hizmetleri için ödeme yapılması dışında).
• Çevrimiçi iletişim kurma imkanı.
• Aracısız iletişim.
• Marka bilinirliği ve popülerlik oluşturmak.

Eksileri:

• Abonelerinizin görüş alanından ayrılmamak için onlara çok zaman ayırmanız gerekiyor.
• Ziyaretçilerin dikkatini çekmek için ciddi bir rekabet.

1. Eposta pazarlama

Birçok kişi e-posta pazarlamanın modası geçmiş bir yöntem olduğunu düşünüyor. Şunu sorabilirsiniz: Zaten SPAM'e düşecekse neden reklam e-postaları gönderesiniz ki? Modern e-posta pazarlaması, mektupları tam olarak göndermeyi öğrendi. Ve bu artık toplu bir posta değil, dolayısıyla bu tür mektuplara SPAM denemez. Böyle bir mektubu göndermeden önce bir müşteri tabanı edinmeniz gerekir. Gerçekten ihtiyacı olan insanlara teklif yapmanın nesi yanlış?

Artıları:

• Hızlı ve görünür sonuçlar.
• Okuyucu sayısını gönderenin kendisi belirler (indirimler sağlamak ve promosyonlar düzenlemek, yeni izleyiciler çekmenize olanak tanır).
• İlgilenen ziyaretçiler satın almaya hazır.

Eksileri

• Genellikle müdahaleci olmaktan rahatsız olur ve ters etkiye neden olur.
• Ön ve kapsamlı hazırlık gerektirir.
• Muhatabı tutmak imkansızdır çünkü her an iletişimi reddedebilir.

1. Video pazarlama

İnsanların okumak yerine izlemeyi tercih ettiği fark edildi. Videolar yalnızca ürününüze dikkat çekmekle kalmaz, aynı zamanda üretim sürecine de ilgi uyandırır ve markaya karşı sadık bir tutum oluşturur. Video içeriği, Youtube'da çok sayıda görüntüleme oluşturabilen ve ziyaretçileri web sitenize yönlendirebilen çekici bir çevrimiçi pazarlama aracı olabilir.

Örnek olarak, müşterimiz Biokit'in video içeriği

Artıları:

• Video formatındaki bilgilerin algılanması, metin formatına göre 60 bin kat daha iyidir.
• Popüler bir YouTube kanalı çok sayıda görüntüleme sağlayacaktır.
• Video sunumu diğer reklam türlerine göre çok daha etkilidir.

Eksileri:

• Yüksek fiyat.
• Oluşturmak çok zaman gerektirir.

Günümüzde mobil reklamcılık, SMS mesajı göndermekten çok daha fazlasıdır. Artık neredeyse tüm gadget'ların İnternet'e erişimi var, üzerlerine reklamların aktif olarak başlatıldığı uygulamalar kuruluyor - tanınmış İnternet pazarlama araçları arasında başarılı bir şekilde çalışan bir araç.

Artıları:

• Kişiselleştirilmiş itiraz.
• Geniş izleyici kitlesi.

Eksileri:

• Büyük maliyetler.
• Uzmanların yardımına ihtiyacınız var.

Birçok İnternet pazarlama aracı arasında bu araç, eski müşterilere veya telefon numaralarını veya e-postalarını bırakan site misafirlerine tekrarlanan teklifler göndermek için tasarlanmıştır. Yeniden hedefleme, özel web sitesi ayarlarını kullanarak, ürünlerinizi tanıyan ve gelecekte onlarla ilgilenen kişilerle kişisel olarak iletişim kurmak için ziyaretçilerinizin bir veritabanını toplamanıza olanak tanır.

Artıları:

• İlgilenen ziyaretçilere hitap eder.
• Marka sadakati oluşturmaya yardımcı olur.
• Satışların %20 oranında artmasına yardımcı olur.
• Büyük finansal yatırımlar gerektirmez.

Eksileri:

• Diğer trafik kaynaklarına bağımlılık (yalnızca sitenizi daha önce ziyaret etmiş olanlara yönelik).
• Site trafiği düşükse (günde 30-40 ziyaretçiden az) işe yaramaz.

Bunlar çok profilli İnternet pazarlarını temsil eden çok kullanışlı ağ kaynaklarıdır. Toplayıcı siteler aynı konuda veya farklı konularda, ancak bazı kriterlere göre gruplandırılmış çeşitli teklifler sunabilir. Ziyaretçilerin ilgili teklifler arasında seçim yapması, bunları karşılaştırması ve en uygun seçeneği seçmesi çok uygundur.

Bazı alıcılar toplayıcılardan daha ileri gitmezler, bu nedenle bunlardan birine kendiniz hakkında bilgi göndermeniz kesinlikle faydalı olacaktır. Toplayıcı sitelere kayıt ücretlidir, dolayısıyla her birinde yer kaplayacak kadar çok para harcamak umursamazlık olur.

Artıları:

• Ek alıcı akışı.
• Varsa rakiplerinize göre avantajlarınızı gösterme fırsatı.

Eksileri:

• Yerleştirme maliyetleri, müşteri çekmenin getirdiği karı aşabilir.

"Virüs", normal reklamların aksine, ağ kullanıcıları için çekici olan ve alıcının ilgisini çekebilecek bir video, kartpostal veya pazarlamacıların başka bir buluşudur. Daha sonra alıcı bu materyali (çizgi film, skandal, provokasyon, web sitesi bağlantısı) tüm arkadaşlarına gönderir ve onlar da kendi arkadaşlarına gönderir. Görüntüleme sayısı birkaç milyona, hatta daha fazlasına ulaşabilir.

Artıları:

• Çok hızlı dağıtım, maliyet yok.
• Gönüllü olarak dağıtılır ve reddedilme veya tahrişe neden olmaz.

Eksileri:

• Gerçekten ilgi çekici reklamlar üretmek o kadar kolay değil; çok büyük maliyetler gerektiriyor.
• Geçici etki.
• Nihai başarı yüzdesinin belirsizliği.
• Sınırlı hedef kitle.

1. Çevrimiçi oyunlar

Günümüzde giderek daha popüler hale geliyorlar, bu nedenle üreticiler ve reklamverenler bu eğlenceyi markalarının unsurlarını veya gömülü reklamlarını yerleştirmek için kullanıyorlar.

Artıları:

• Oyunlar genellikle net bir yaş ve cinsiyet odağına sahip olduğundan hedef kitleyle doğrudan etkileşime girebilirsiniz.
• Kârınızı hesaplamak kolaydır.
• Çok yüksek yaratma maliyetleri değil.

Eksileri:

• Obsesiflik.
• Oyunun sahibiyle anlaşma yapmanın zorluğu.

1. Kamuoyu oluşumu

Bu İnternet pazarlama aracı, üçüncü taraf sitelerde yayınlanan reklam metinlerinin yardımıyla bir kuruluşun imajını oluşturmayı ve sürdürmeyi amaçlamaktadır. Bunlar basın bültenleri ve haber kaynaklarına ilişkin makaleler, profil makaleleri ve forumlardaki incelemeler olabilir. Günümüzde sosyal ağlarda ve ziyaret edilen bloglarda gizli reklamlar büyük bir başarıdır.

Artıları:

• Göze çarpmayan etki.
• Hiçbir maliyet gerekmez.
• Hedef kitleye yönelik bilgilerin düzenli olarak güncellenmesi.

Eksileri:

• Sık sık reddedilmeler.
• Sonuç zamanla gecikir.
• Sürekli izleme gerektirir.

1. Ortaklık programları

Bunların özü, ortak şirketin belirli bir satış yüzdesi karşılığında ürünlerinizi kendi web sitesinden satmayı kabul etmesidir. Çok ziyaret edilen bir siteye sahip doğru ortağı seçerseniz kâr oldukça büyük olabilir. Bu İnternet pazarlama aracının çok sık kullanılmadığını söylemek gerekir, ancak bundan bahsetmemek de mümkün değildi.

Artıları:

• Bağımsız tanıtım çalışması gerektirmez.
• Kurulumu kolay.

Eksileri:

• Kontrol eksikliği.
• Yüksek rekabet.

Şu anda, bu İnternet pazarlama aracı, reklamcılığın birçok dezavantajına sahip olmadığı için yüksek popülerlik kazanmaktadır. Doğal reklam, rahatsızlığa neden olmadan doğal olarak web sitesi içeriğine entegre edilir. Bağımsız uzmanlardan faydalı materyaller şeklinde yapılan bu tür reklamlar kullanıcılar arasında ilgi uyandırmaktadır. İlgiyle izlenen ve okunan şeyler de çoğu zaman kamuoyunun oluşmasını etkiliyor.

Artıları:

• Çeşitli sitelere yerleştirme imkanı.
• Müdahale eksikliği.
• Kullanıcılar genellikle gönüllü olarak bilgileri birbirleriyle paylaşırlar.
• Artan dönüşüm.

Eksileri:

• Pahalı bir araç.
• Yaratılışın zorluğu.
• Kullanım sonucunu hesaplamak imkansızdır.

Gerçekten Var Olan Ücretsiz İnternet Pazarlama Araçları

Elbette çoğu internet pazarlama aracının maliyeti çok yüksektir. Ancak tamamen ücretsiz olarak kullanılanlar da var. Hemen hemen her yerde kullanılan en iyi 20 ücretsiz reklam seçeneğine bakalım.

Araştırma için İnternet Pazarlama Araçları

• Araç, internette bahsedilenlere dayanarak marka bilinirliği ve farkındalığındaki artışları izlemenize yardımcı olur.
• Google Alerts kullanılarak sorgular markaya, kişiye veya ürüne göre oluşturulur.
• Özel arayüz ayarlarını, RSS dağıtım beslemelerini ve e-posta araçlarını kullanarak yeni veriler alabilirsiniz.
• Bu çevrimiçi pazarlama aracının filtreleri ülkeyi, bildirim sıklığını, dili ve diğer ayrıntıları seçmenize olanak tanır.

Bu İnternet pazarlama aracı, üçüncü taraf kaynaklardan bir web sitesine olan bağlantıları izleyebilir, bunları sitelerin ve alan adlarının otoritesine göre sıralayabilir ve filtreleri (kaynağa, bağlantı türüne vb. göre) yapılandırabilir. Araç, kayıtlı bir hesap aracılığıyla kullanıldığında ücretsiz olarak kabul edilir, ancak günde üçten fazla rapora ihtiyacınız yoksa kayıt prosedürünü tamamlamanız gerekli değildir. Daha büyük miktarlar için ödeme yapmanız gerekecektir.

Bir sayfayı yalnızca metinle doldurmak yeterli değildir, potansiyel bir alıcının ilgisini çekmek için içeriği büyük önem taşır, bu nedenle içeriğin girilen arama sorgusuyla eşleştiğinden emin olmak gerekir. Bir arama motorunun sitenizi bulabilmesi için metnin SEO optimizasyonunun yapılması gerekmektedir.

Makineler HTML etiketlerine gömülü kelimeleri okur. Bir sayfada birkaç kez tekrarlanan kelimeler ve kelime kombinasyonları, yazılım tarafından sayfanın istekle alakalı olduğunun bir işareti olarak algılanır. Bu İnternet pazarlama aracı, tüm sitelerin karşılaştırmalı SEO analizini yapmanızı sağlar. Üstelik bu tür hizmetler genellikle herhangi bir kayıt gerektirmez.

İnternetteki incelemelere ve yayınlara dayanarak bir kuruluşun itibarını izlemenize olanak tanıyan ücretsiz bir İnternet yönetim aracı. Konu bir şirket, bir kişi, bir markanın tamamı veya ayrı bir ürün olabilir. Aylık olarak 3.000'e kadar uyarı toplanır, analiz edilir ve geçmiş veri tabanına kaydedilir; böylece her zaman bir analitik rapor talep edebilirsiniz.

İnternet pazarlamacılığı için içerik araçları

Hizmet, başlıkların üç anahtar kelimeye göre oluşturulması gerçeğine dayanmaktadır. Bu üç anahtar kelime, reklam başlıkları oluşturma yasalarına uygun, doğru yapılar halinde oluşturulmuştur. Bu araç henüz Rusçaya uyarlanmadı ancak İngilizce olarak mükemmel başlıklar oluşturabilirsiniz.

Öncelikle pazarlamacılar ve metin yazarları için çok yararlı bir İnternet pazarlama aracı. Fikirler çoktan kuruduğunda, bir anahtar kelime girebilir ve onun kullanımına yönelik yeni, alışılmadık bir çözüm görebilirsiniz.

Metni daha okunaklı hale getiren basit ve kullanımı kolay bir düzenleyici, vurgunun doğru şekilde yapılmasına ve gereksiz kelimelerin ortadan kaldırılmasına yardımcı olur. Metnin açıklığı, basitçe çevrimiçi editör penceresine yerleştirilerek belirlenir. Tüm karmaşık ve uyumsuz yapılar renkli olarak vurgulanacak, hatta program olası düzeltmelere ilişkin ipuçları bile üretecektir.

Web sitesi içeriğini optimize etmek için sanal bir araç. Analiz, incelenmekte olan sayfanın adresinin programın özel bir alanına yerleştirilmesiyle gerçekleştirilir; bu alan, birkaç dakika içinde anahtar kelimelere ve siteye olan bağlantılara ilişkin istatistikleri görüntüleyecektir. Bir web sayfasının tam analizi 5-10 dakikada tamamlanır.

Çevrimiçi pazarlama için sosyal medya araçları

Ücretsiz çevrimiçi sosyal hesap koordinasyon aracı. Tek bir arayüz, çok sayıda profili (yüzlerceye kadar) yönetmenize olanak tanır. Serbest modda Facebook, LinkedIn ve Twitter'da en fazla üç profili düzenleyemezsiniz. Tek bir arayüz, yalnızca bağlı hesapların içeriğini yönetmenize değil, aynı zamanda istatistikleri görüntülemenize, bunların izleyici için çekiciliğini değerlendirmenize ve bir reklam kampanyasının sonuçlarını incelemenize de olanak tanır.

Tweet atmak için en uygun zamanı belirlemek üzere tasarlanmış bir çevrimiçi pazarlama aracıdır. Hizmet aynı zamanda ilgilendiğiniz alanla ilgili en yaygın görüşleri araştırıyor, takipçileri analiz ediyor, özelliklerini inceleyerek hedef kitleyi belirlemenize olanak tanıyor.

Araç, kayıtlı Facebook kullanıcılarının sayfalarının ücretsiz bir analizini oluşturmanıza olanak tanır. Facebook arama çubuğuna "Facebook raporu" kombinasyonunu girerek, ilgilendiğiniz sayfalardaki yayınlar ve diğer etkinlikler hakkında ayrıntılı bilgi alabilir ve tablo veya grafik şeklinde sunulan diğer birçok yararlı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Çevrimiçi pazarlama için trend izleme araçları

Google'ın arama sorgusu veritabanını analiz etme, eğilimleri, en popüler sorguları belirleme ve tüketicilerin değişen ilgi alanları hakkında sonuçlar çıkarma olanağı sağlayan, Google'a ait bir web uygulaması. Bir satıra birden fazla sorgu girerseniz hizmet karşılaştırmalı bir analiz gerçekleştirir. Araç, kullanıcıların diğer sorgulara göre arama çubuğuna belirli bir terimi ne sıklıkla yazdığını gösterir.

Bu İnternet pazarlama aracı, Twitter ağındaki en ilginç bağlantıların bir listesidir. Hizmet, düzenli olarak en iyi bağlantıları yayınlayan ve en popüler olanları yayınlayan kullanıcıları seçer. İçerik oluştururken ilgi alanlarınız da analiz edilir.

İnternetteki viral içeriği izlemenizi sağlayan çok kullanışlı bir araç. Onun yardımıyla bilgi akışındaki en güncel haberleri görebilirsiniz. İlgi, sosyal ağlardaki paylaşımın analizine dayanarak belirlenir. Araç, özel filtrelerle (bölgesel, zaman vb.) özelleştirilebilir. Bu yazılım aracı gerçekten RSS beslemelerine alışkın olanlara hitap edecek.

Bir web sitesiyle çalışmak için İnternet pazarlama araçları

Basit açılış sayfalarının acilen oluşturulması için oluşturulmuş bir araç. Yerleşik HTML5 tabanlı düzenleyiciyi kullanarak kendiniz web siteleri oluşturabilirsiniz ve bunun için temel web tasarımı bilgisine bile ihtiyacınız yoktur. Böyle bir bilgi tabanına sahip olmayanlar için hizmet, ücretsiz şablonlar ve bunların uygulanmasına ilişkin adım adım örnekler sunacak.

Quicksprout hizmetinin çok yönlü analizi, yalnızca sayfanın kendisini değil aynı zamanda rakiplerin sayfalarını da incelemenize olanak tanır. Çok yararlı bir işlev, sosyal medya materyallerinin analizidir; bunun sonucunda program, incelenen siteyi değiştirmek için ipuçları ve öneriler üretir. Genel olarak program, SEO çekirdeğini ve anahtar kelimelerini incelemeye dayalı olarak sayfa zayıflıklarını belirleyen güvenilir bir İnternet pazarlama aracı olarak hizmet vermektedir.

Hizmet, istatistiklere dayanarak, yayınladığınız içeriğin İnternet kullanıcıları arasında dağıtım hızını değerlendirmenize olanak tanır. Yorumlara, beğenilere ve yeniden paylaşımlara dayalı virallik analizi, en popüler ağlar olan Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Pinterest'te gerçekleştirilir.

Stratejiye göre internet pazarlama araçları nasıl seçilir?

Kitaplarda ve makalelerde ustaca sunulan birçok teorik bilgiyi okuyabilirsiniz. Ancak bu alanı teoride incelemek pratiktekiyle hiç aynı değildir. Ve yalnızca kişisel deneyim, İnternet pazarlamasının önemli ilkelerinde uzmanlaşmanıza yardımcı olacaktır.

Kapsamlı İnternet Pazarlaması

Bu strateji, İnternet'teki iş geliştirmedeki genel eğilimlere uygun olarak kullanılan tüm İnternet pazarlama araçlarını birleştirir. Entegre bir yaklaşım, her aracın ayrı ayrı kullanılmasından daha iyi sonuçlar getirir.

Örnek olarak koçluk derslerini kullanarak satışları artırmak için entegre pazarlamanın başarılı kullanımına bakalım.

• SEO için optimize edilmiş metinler içeren tematik bir web sitesi veya blog;
• ürününüzü popülerleştirmek için gelecekte tanıtılması gereken sosyal ağlardaki gruplar;
• bağlamsal reklamcılık.

Bu durumda, reklamlardan tasarruf etmenizi sağlayacak üç İnternet pazarlama aracı kullanılacaktır.

İnternet halkla ilişkiler

İnternet ortamında kullanılan PR, geleneksel Halkla İlişkiler ile aynı amaç ve hedeflere sahiptir. Önemli olan, bir markanın internetin bilgi alanındaki varlığının etkisini yaratmak ve tanınırlığını arttırmaktır. Bu görevi gerçekleştirmek için medyada, sosyal ağ gruplarında ve popüler ve saygın bloglarda belirli bir marka, ürün veya şirket hakkındaki materyalleri yayınlamalısınız.

Çevrimiçi PR'ın etkinliğini artırmayı amaçlayan birkaç yöntemi ele alalım:

• Sosyal ağlarda yeniden yayınlayarak web sitenizde bir haber sütunu bulundurmak. Haber güncellemesi tanıtımın çok önemli bir parçasıdır. Sosyal ağlardaki makalelerden alıntı yapabilir ve bunların yeniden yayınlanmasını teşvik edebilirsiniz. Her ilginç haber, markanın popülerleşmesi açısından çok faydalı olan birçok paylaşım alacaktır.
• Büyük markalarla ortak projelerin organizasyonu. Ortak etkinlikler genç bir markanın tanıtımına çok yardımcı oluyor. Zaten tanınmış şirketlerin bulunduğu mahalle, sektöre yeni giren birinin tanınmasını etkileyecektir.

Para israf etmemek için çevrimiçi pazarlama aracı seçerken başka nelere dikkat edilmelidir?

Maliyetleri en aza indirmek için, potansiyel müşteri ve müşterinin maliyetini hesaplamanız, kaynak dönüşüm düzeyini dikkate almanız ve ardından nihai promosyon maliyetini almanız gerekir. Bir pazarlama kampanyasının yaklaşık maliyetini bildiğinizden, bazı çevrimiçi pazarlama araçlarını diğerleriyle değiştirerek bu maliyeti ayarlayabilirsiniz. Bunun nasıl yapılabileceğine daha yakından bakalım.

1. Masraflar. Potansiyel müşteri ve web sitesi dönüşümünün maliyetini hesapladıktan sonra bütçenize uygun çevrimiçi pazarlama araçlarını seçmelisiniz.
2. Süre. Bir ay içinde sonuç bekleyenler için sitenin SEO optimizasyonuna yatırım yapmanın ve etkisi yaklaşık altı ay sonra ortaya çıkacak içerik pazarlamasına girişmenin hiçbir anlamı yok.
3. Sistematiklik. Varlık etkisi yaratmak, marka bilinirliğini ve popülerliğini artırmak için tüm çevrimiçi pazarlama araçlarının sistematik ve kapsamlı bir şekilde kullanılması gerekir.

Modern internet pazarlama araçlarını kullanırken asıl önemli olan hatalardan kaçınmaktır!

Tipik hata #1. Amaç eksikliği

İşle ciddi olarak ilgilenen bir kişi muhtemelen "AKILLI hedef" terimine aşinadır. Bu terim, hedefinizin aşağıdaki parametrelere sahip olması gerektiği anlamına gelir:

• Özgünlük.
• Ölçülebilirlik.
• Erişilebilirlik.
• Diğer hedeflerle tutarlılık (tutarlılık).
• Zaman sınırlaması (zaman çerçevesi).

Arzunuza dair belirli bir fikriniz olmadan öylece "Bir milyon istiyorum" diyemezsiniz. Milyon dolar? Ruble mi? Kırmızı güllerden mi? Bu miktar hangi tarihe kadar ortaya çıkmalı? Bu soruların cevapları, yönlendirilen çabalara ulaşmak için kullanılacak araçların seçiminde belirleyici olacaktır. Sonuçların özgüllüğü ve gerçek ulaşılabilirliği başarıyı motive eder. Hedef gerçekleştirilemezse, hedefe ulaşmaya yönelik psikolojik tutum önemli ölçüde düşer.

Tipik hata #2. Yanlış gol

Birkaç ciddi İnternet pazarlama aracını kullanabilirsiniz, ancak hiçbir şey elde edemezsiniz. Çünkü düşünülmüş bir hedef yok. Uygulanması ne kadar doğru oluşturulduğuna bağlıdır.

Mikro dönüşüm, sitedeki ara hedeflere ulaşmanın bir göstergesiyse (ana sayfadan sipariş sayfasına geçiş), o zaman makro dönüşüm, İnternet pazarlama araçlarını kullanmanın ve nihai sonuçlara ulaşmanın etkinliğini yansıtır (ziyaretçilerin payı) toplam sayıya göre sitede sipariş verildi).

Basit ifadeyle, Size bitmiş bir siparişi getiren her şey aslında bir makro dönüşümdür. Makro dönüşümün bir ifadesi, eğer e-ticaretten bahsediyorsak çağrı merkezini aramak, internet sitesinden sipariş vermek, online mağazadan bahsediyorsak.

Ana sayfayı ziyaret eden bir kişi, teslimat koşullarını, ürünün açıklamasını, güncel promosyonları içeren sayfaya gidecek kadar ilgilendiyse, o zaman bu mikrodönüşüm, yani bir ara hedef.

Ancak ara hedeflerin de özel olarak formüle edilmesi gerekir. Örneğin, "Google'a göre ilk üçe girme" hedefi yukarıdaki doğru ve anlaşılır olma özelliklerine sahip değildir ancak "günde 50 potansiyel müşteri elde etme" hedefi oldukça spesifiktir, gerçekçi olarak ulaşılabilirdir ve bir zaman çerçevesi ve kapsamı vardır. niceliksel faktör.

Herhangi bir kısıtlama içeren hedefler de hatalı ve hatalıdır. Örneğin, "her ne pahasına olursa olsun, içeriğe dayalı reklamcılık ve SEO için optimize edilmiş makaleler yazmak için 10 bin rubleyi karşılama" görevi kendi başına bir hedef olamaz. Bu daha çok bir tavsiyedir. Ama “hedef altı ayda 10 bin aboneye ulaşmak” formülasyonu doğru ve uygulanabilir.

Ancak çevrimiçi pazarlama araçlarını etkili bir şekilde kullanarak etkileyici bir abone tabanı oluşturabilirsiniz ve bu yalnızca mikro bir dönüşüm olacaktır. Çünkü asıl amaç aboneleri alıcıya dönüştürmektir. Katılıyorum, kimsenin veritabanı uğruna bir veritabanına ihtiyacı yok. Abonelerin, siteyi ziyaret etmenin nihai amacı olan satın alma işlemini gerçekleştirmeleri gerekir.

Tipik hata #3. Taklit

Kendi iş konseptlerini ve kendilerine özgü tarzlarını geliştirmeye vakti olmayan birçok yeni gelen, kendi alanlarında lider olan yetkili siteleri taklit etmeye çalışarak işe başlıyor. Yalnızca tasarımı kopyalamakla kalmıyorlar, aynı zamanda aynı çevrimiçi pazarlama araçlarını da kullanıyorlar. Ancak bu, başlangıçtaki markaya avantaj sağlamaz, aksine tam tersidir.

Sektördeki bir rakibi kopyalayarak onun sadece avantajlarını değil, hatalarını da kopyalayabilirsiniz. Web sitesindeki yenilikleri takip ederken avantajlarını ve dezavantajlarını analiz etmeye çalışın. Aynısını kaynağınızda tanıtmadan önce aşağıdaki soruları yanıtlayın:

1. Sizce site sahiplerinin bu değişiklikleri yapmaktaki amacı neydi?
2. Yeniliklerden sonra sitenin çalışmalarında neler değişti?
3. Varsayımsal olarak aynı değişiklikleri web sitenizde yaptığınızı hayal edin. Bunların tanıtılmasının sonuçları orijinal sitedekiyle tamamen aynı mı olacak?
4. Bir site ziyaretçisi taklit görmekten memnun olacak mı?

İlk soruya yalnızca geçici olarak cevap verilebilir. Büyük olasılıkla, yenilik daha fazla abone çekmeyi ve siteyle çalışmayı basitleştirmeyi amaçlıyor.

İkinci sorunun cevabını ise site istatistiklerini inceleyerek bulabilirsiniz. Bunu yapmak için, web analizi için, sitedeki görüntüleme sayısını ve kalış süresini öğrenmenize olanak tanıyan çeşitli İnternet pazarlama araçları türleri vardır. Bu bilgilere dayanarak yeniliğin site için etkinliği hakkında bir sonuca varabiliriz.

Başka birinin web sitesinde ilginç bir gelişme fark ettiğinizde, bunun amacı hakkında bir hipotez oluşturun, ardından mevcut İnternet pazarlama araçlarından birini kullanarak siteyi test edin ve ardından alınan bilgileri analiz etmeye başlayın. Araştırmanın sonunda sitenizin aynı özelliğe ihtiyacı olup olmadığı konusunda bir sonuca varmalısınız.

Ziyaretçiler için hangi tasarım seçeneğinin daha kullanışlı ve keyifli olacağını belirlemenizi sağlayacak A/B testini kullanabilirsiniz. Onun yardımıyla, bir site sayfasının veya onun tek tek bölümlerinin veya bölümlerinin çeşitli versiyonlarını oluşturabilirsiniz.

Çevrimiçi pazarlama aracı Google Analytics bu açıdan faydalıdır. Bu hizmet, sitenin hedef kitlesini iki parçaya bölerek projeyi test etmenize olanak tanıyacaktır. Biri orijinal versiyonu görecek, diğeri yenisini görecek. Karşılaştırma önceden seçilmiş bir göstergeye göre yapılmalıdır:

• işlem sayısına göre;
• belirlenen hedefe ulaşmak için;
• sayfaya geçiş sayısına göre;
• abonelikler, etkinlikler ve sitedeki diğer etkin eylemlerle.

Yukarıda listelenen parametrelere dayanarak bir karşılaştırma yapmak ve sonuçta hangi seçeneğin ziyaretçiler için en kabul edilebilir olduğunu belirlemek kolaydır. Sürekli kullanım için en uygun seçenek uygulanmalıdır.

Bu önemli ipucunu unutmayın: bir testle yalnızca bir hipotezin incelenmesi gerekir. Sonuçta, kaynağınızı bir bütün olarak değiştirirseniz, dönüşümünün daha iyiye doğru değişme olasılığı yüksektir. Ancak hangi yeniliklerin bu kadar mükemmel bir sonuca yol açtığını ve hangilerinin siteyi daha da büyük bir başarıdan alıkoyduğunu asla anlayamayacaksınız.

Tipik hata #4. Bir aşırı uçtan diğerine

Birçok web sitesi sahibi, "avantajlar" ve "cezbedici şeyler" peşinde koşarken genellikle çok ileri gider. En tipik durumlara bakalım:

1. Mümkün olduğu kadar girmeye çalışıyorum daha fazla promosyon, indirim, özel teklifler tam tersi sonuca neden olabilir. Örneğin, İnternet pazarlama araçlarından birinden gelen bir ipucunun ardından, bir kişi siteyi ilk kez ziyaret ediyor ve çok sayıda indirim ve promosyonun bombardımanına uğruyor. Bu ödül fuarı siteye karşı şüphe ve güvensizliğe neden olabilir.

İlk satın alma promosyonlarını düzenlemek mantıklı ve faydalıdır, ancak yine de siparişi indirim yerine hediye ile tamamlamak daha iyidir. Sitede düzenli satın almaları teşvik edecek kümülatif bir indirim sistemi sağlamak hala daha etkilidir. Müşterilere herhangi bir nedenle indirim yüklemek, işin ölmekte olduğunun bir işaretidir.

2. SEO'nun rolünü yüceltin. Bir web sitesinin SEO optimizasyonunun, satış garantili bir İnternet pazarlama aracı olduğu genel olarak kabul edilmektedir. Sonuçta, bir site ÜST'teyse, diğerlerinden daha sık ziyaret edileceği ve dolayısıyla sipariş sayısının fazla olacağı varsayılır. Ancak, arama sonuçları sayfasındaki üst sıralar her şey değildir; gerçekte site sahibinin ÜST'te konumlara değil, çok sayıda siparişe ihtiyacı vardır.

Ayrıca SEO'yu eleştirmeye değmez. Siteye trafik çeken şey budur. Ancak SEO optimizasyonunun sonucunun ancak altı ay veya bir yıl sonra rolünü oynayacağını unutmayın. Küçük bir bütçeye sadık kalıp, başladıktan birkaç ay sonra zararına çalışmayı bırakırsanız, SEO metinleri yazma fikri başka bir İnternet pazarlama aracı lehine ertelenmelidir.

Sezonluk bir ürün sunuyorsanız kesinlikle tüm yıl boyunca üst sıraları hedeflememelisiniz. Mesela yaz ortasında örgü şapkalara, atkılara, eldivenlere kimin ihtiyacı var?

Tüm İnternet pazarlama araçlarını akıllıca ve şirketin yararına kullanmanız gerekir. SEO'nun maliyeti oldukça yüksektir, sonuç ancak uzak gelecekte değerlendirilebilir ve kimse bunu garanti etmez. Bu nedenle “ağır toplara” yatırım yapmadan önce bunun sizin için ne kadar önemli olduğunu düşünün.

3. Aşırılıklara gitmek. Yetersiz bir bütçeniz varsa ancak aynı zamanda birkaç İnternet pazarlama aracını kullanmak için çok yüksek hedefleriniz varsa, mucizeler beklemeyin. Elbette oluyorlar ama çok nadiren. Aslında her başarı, büyük bir çalışmanın ve ciddi finansal yatırımların sonucudur.

200$ bütçeyle Amazon sitesi seviyesine ulaşmak imkansızdır. Size yetersiz bir bütçeyle gerçekçi olmayan yüksekliklere ulaşma sözü verecek yeterli bir pazarlamacı bulamazsınız. Ve eğer ısrar ederseniz, kesinlikle şarlatanları ve dolandırıcıları bulacaksınız.

Bir çevrimiçi pazarlama aracının etkinliği nasıl değerlendirilir?

1. Dönüşüm tahmin modeli. Web sitenizde Yandex.Metrica veya Google Analytics'in kurulu olması gerektiği gerçeğiyle başlayalım. Geçen trafiği saymak için gereklidirler. Ancak yalnızca trafiği saymak yeterli değildir; etkinliğini değerlendirmeniz gerekir ve etkinlik göreceli bir kavramdır. Belirlediğimiz hedefe göre şu veya bu yönde ilerlemeyi değerlendiririz.

En basit dönüşüm ölçüm modeli arama trafiği analizinde ifade edilir. Tüm arama motoru trafiğinin %1'inin dönüşüme tabi olduğunu öğreneceksiniz. Bu göstergeyi iyileştirmeye yönelik her türlü önlemi almaya çalışın. Sonuç olumlu ise aynı ruhla yola devam etmemiz gerekiyor.

1. Yatırım getirisi modeli. Bu model, dönüşümü yatırım getirisine (pazarlama yatırımı) göre değerlendirir. Elde edilen kar, katlanılan maliyetleri aşıyor mu? Peki ne kadar aşıyor? Örneğin, reklama dört dolar yatırım yaptınız ancak gelir olarak 16 dolar aldınız. Etkisi elbette ortada. Büyüme olmazsa çevrimiçi pazarlama araçlarınızı yeniden gözden geçirmeniz gerekir.

Reklama harcanan dolar başına bir dolar kar elde ediyorsanız, o zaman zarardasınız demektir çünkü başka maliyetleriniz de vardır. Ayrıca bir dolarlık reklamdan 40 sent kar elde ettiğiniz de oluyor. Geçici bir sonuç olarak bu kabul edilebilir ancak yatırım getirisini artırmak için çabalamanız gerekiyor. Bu, İnternet pazarlama araçlarının doğru seçimi ve akılcı kullanımı ile yapılabilir.

1. LTV, müşteri yaşam döngüsü. Tüm varlıkları boyunca aynı müşterilerle çalışan işletmeler var. Bu tür kaynaklar için müşteri çekmenin maliyeti, ilk siparişinin maliyetinden çok daha yüksektir.

Telif hakkı hizmet siteleri LTV modeline göre çalışır. İlk sipariş test modunda gerçekleştirilir. Ziyaretçi ilk kez sipariş verirken işin kalitesini bu şekilde değerlendirmeye çalışır. Ancak sonucu beğenirse, gelecekte geri dönecektir ve belki birden fazla kez. Bu müşterinin uzun vadede getireceği kar çok yüksek olacaktır.

Web sitenizi daha başarılı bir şekilde tanıtmak için hangi internet pazarlama araçlarını kullanmanız gerektiğini öğrenmek için internet pazarlama ajansı Sales Generator'ın profesyonel denetiminden yararlanın. Denetimimiz, arama motorlarındaki konumunuzu iyileştirmenize, yeni müşteri sayısını artırmanıza ve çekilen müşterilerin maliyetini azaltmanıza yardımcı olacaktır.

Sizin için İnternet pazarlama araçlarının minimum teorisini ve maksimum spesifik avantaj ve dezavantajlarını toplamak istedim.

Bugün 7 araca bakacağız ve her birinin artılarını ve eksilerini belirleyeceğiz.

1)SEO

Kısaca: Siteyi arama motorlarına göre “uyarlamak”. Etkili çalışmanın bir sonucu olarak, web sitenizin tanıtımını anahtar kelime aramalarında TOP'ta alırsınız.

Avantajları nelerdir:

Web sitesi trafiğini arttırmak;
Çok önemli olmayan tanıtım maliyetleri;
Site ziyaretçilerinin alıcılara yüksek dönüşümü;
Emtianın alıcı üzerindeki minimum olumsuz etkisi;
Hedef kitleniz için aramayı basitleştirin.

Dezavantajları nelerdir:

Arama motoru isteklerini karşılamak için sitenin içeriğini sürekli izleme ihtiyacı;
Yine arama motoru sorguları için site içeriğinin zamanında güncellenmesi;
Kampanya sonuçlarına ulaşmak için en kısa süre değil;
Aynı siteyi farklı arama motorlarının kriterlerine göre ayarlama ihtiyacı.

2) İçeriğe dayalı reklamcılık

Avantajları nelerdir:

Esas olarak yalnızca hedef kitleyi ve “sıcak” müşterileri;
Reklamınız arama sonuçlarında HEMEN görünür;
Siteyi arama motoru gereksinimlerine göre optimize etme zorunluluğu yoktur;
Yeniden pazarlama: Herhangi bir nedenle web sitenizi terk eden potansiyel bir müşteri, üçüncü taraf kaynaklardaki içeriğe dayalı reklamlarınız tarafından "takip edildiğinde";
Harcanan fonları takip edebilme. Gösterimler için miktar veya zamana göre değil, potansiyel müşterilerin web sitenize geçişleri için ödeme yaparsınız;
Hızlı etki. SEO çalışmalarından farklı olarak bağlam çalışması daha kısa sürede hissedilebilir. Genellikle kampanyanın ilk haftasında dinamikleri fark edebilirsiniz.

Dezavantajları nelerdir:

3) Görüntülü reklamcılık

Kısaca: Web sitelerinde reklam olarak yayınlanan animasyonlu veya statik banner'lar, teaser'lar, videolar.

Avantajları nelerdir:

Belirli faktörlere (cinsiyet, yaş, iş alanı vb.) bağlı olarak site ziyaretçilerinin bilinçaltını etkileme yeteneği;
Başarılı pankartlar unutulmazdır;
Hedef kitle kapsamını analiz edebilme. Görüntülü reklamın yerleştirildiği siteye gelen trafik ne kadar büyük olursa kapsam da o kadar büyük olur;
Marka bilinirliğini arttırmanın en etkili aracı.

Dezavantajları nelerdir:

Büyük bütçe;
Ziyaretçilerin müşteriye dönüşümü her zaman yüksek değildir.

4)SMM

Avantajları nelerdir:

Canlı etkileşimli izleyici;
Para karşılığı tanıtım yapılmadığı sürece sosyal ağlarda reklam vermenin hiçbir maliyeti yoktur;
Müşteri öneri ve itirazlarını hızlı bir şekilde ele alma becerisi
Şirketinizin gelişimini, değişikliklerini, promosyonlarını vb. takip edecek düzenli müşterilerden oluşan bir kitle oluşturmak.

Dezavantajları nelerdir:

Her zaman hedef kitle değil;
Sosyal ağlarda tüm “konular” eşit derecede iyi tanıtılmıyor. Genellikle SMM, B2C, C2C için iyi çalışır ancak B2B için bu o kadar basit değildir;
Toplulukta çok zaman geçirmeye hazır olun. Sosyal ağların sürekli ilgiye ihtiyacı vardır; uzun süre ortalıkta görünmezseniz sizi unuturlar.
İtibarınıza değer verin. En etkili olmayan birkaç paylaşım yaparak itibarınızı uzun süre mahvedebilir ve abonelerinizin sadakatini kaybedebilirsiniz.
Yüksek rekabet. Herkes zirveye ulaşmaya çalışıyor ve siz en iyisi olmalısınız.

5) Viral pazarlama

Avantajları nelerdir:

Yerleştirmesi hızlı ve kolaydır;
Reklamın rahatsız edici etkisinin olmaması ve ürüne olan güvenin artması nedeniyle müşteri sadakatinin arttırılması;
Ekonomik açıdan faydalı;
Sadece hedef alın;
Kısıtlama veya sansür yok.

Dezavantajları nelerdir:

Geçici etki;
Kampanyanın sonucunu tahmin etmek zor;
Yüksek üretim maliyeti;
Hedef kitleye kısıtlama.

6) E-posta bültenleri

Avantajları nelerdir:

Çeşitli parametrelere göre hedef kitle oluşturma yeteneği: faaliyet türü, coğrafi konum, yaş vb.;
İzleyicinin tutarlılığı;
Detaylı raporlama ve performansı değerlendirme yeteneği.

Dezavantajları nelerdir:

Obsesiflik;
SPAM'e düşme olasılığı.

7) İçerik pazarlaması

Kısaca: Müşteriler/aboneler/tüketiciler için yararlı bilgilerin oluşturulması ve dağıtılması. Her zaman reklam yapmıyoruz ama her zaman talep görüyoruz.

Avantajları nelerdir:

Okuyucuların güvenini hızla kazanma yeteneği. İlk makaleniz bile sizi ünlü yapabilir ve arama motorlarında üst sıralara çıkmanızı sağlayabilir;
Tanıma. Her yeni yayında kendiniz, kaynağınız ve ürününüz hakkında bir izlenim edinirsiniz, müşteriler sizi hatırlar;
SEO ile mükemmel etkileşim. SEO'ya yarayacak içerikler yazarak trafiği artırma şansınız çok yüksek;
İyi metin reklama benzemez ve aboneleri rahatsız etmez.

Dezavantajları nelerdir:

7 aracın tümünü kullanıyoruz. SMM, içerik ve içeriğe dayalı reklamcılık bizim için en iyi sonucu verir.

Sadece sizin için faydalı metinler yazıyor ve sitelerinizin dönüşümünü arttırıyoruz!

— hizmetimizi ücretsiz olarak kaydedin ve test edin)

Abone ol Youtube kanalı iş, mutluluk ve dönüşüm hakkında.

Dönüşümle ilgili blogumuza sizleri bekliyoruz. Sağa bakalım ;))

Ayrıca özel kampanyamıza katılın