Borcunuzu Rostelecom'dan telefonla nasıl öğrenebilirsiniz? Rostelecom ev telefonu için nasıl ödeme yapılır: Sberbank çevrimiçi, kişisel hesap, Postane

Rostelecom, Rusya genelinde çok çeşitli telekomünikasyon hizmetleri sunan en büyük kuruluşlardan biridir. Şirketin aboneleri aşağıdakilere erişebilir: sabit hat ve hücresel iletişim, İnternet, etkileşimli TV ve diğer hizmetler.

Ne kadar ödenecek?

Rostelecom'a telefon ödemesi yapmadan önce gerekli ödeme tutarını öğrenmelisiniz. Hücresel aboneler, bakiyelerini bağımsız olarak izlemeye ve gerektiğinde hesaplarına yükleme yapmaya alışkındır. Yakın zamana kadar Rostelecom ev telefonu kullanıcılarına kağıt fatura dağıtıyordu, ancak artık bakiyeyi kendi başlarına da izlemeleri gerekiyor.

Rostelecom, sabit hat abonelerine bir telefon için ne kadar ödeyeceklerini çeşitli şekillerde öğrenmelerini sağlar:

8-800-100-08-00 numaralı ücretsiz numarayı arayarak otomatik bir sistem veya operatörler kullanmak.
Rostelecom'daki kişisel hesabınızda.
Şirketin ofislerinden birinin hizmetlerini kullanmak.
Sberbank Online sistemini kullanma.

Ödeme metodları

Telefon için ödeme (Rostelecom) çeşitli şekillerde yapılabilir. Bunlardan en popülerleri:

Sberbank Çevrimiçi hizmetini kullanmak;
terminallerde;
kişisel hesabınız aracılığıyla;
postanelerde;
şirket ofisinde.

Birçoğu, Rostelecom telefonu için nereye ödeme yapacağınıza karar vermek için çok fazla zaman harcamanıza izin vermez.

Sberbank çevrimiçi hizmeti aracılığıyla ödeme

Çeşitli faturaları ödemenin en uygun yollarından biri Sberbank'ın internet bankacılığı sistemini kullanmaktır. İçinde hem Rostelecom'a telefon için ödeme yapabilir, hem de birçok kuruluşun hizmetleri için ödeme yapabilir, ayrıca transfer ve diğer ödemeleri yapabilirsiniz.

Dikkat! Sberbank Online hizmetlerinden yararlanmak için bu kredi kuruluşunun verdiği bir kartınızın olması gerekir.

Bu yöntemi kullanarak telefonunuzun ödemesini yapmak için aşağıdaki adımları tamamlamanız gerekir:

Sberbank Online'da oturum açın.
Menüde "Ödemeler ve transferler" öğesine tıklayın.
Açılır listede gerekli Rostelecom hizmetini bulun veya aramayı kullanın.
Telefon numaranızı girin ve bölgenizi seçin.
Girilen verileri kontrol edin. Güncel kişisel hesap bakiyesine ilişkin bilgiler de burada verilecektir.
Gerekli ödeme tutarını belirtin.
Ödemeyi tek kullanımlık kodla onaylayın.

Sberbank'ın İnternet hizmetini kullanarak Rostelecom'a telefon ödemesi anında yapılır. Bağlantının ödeme yapılmaması nedeniyle kesilmesi durumunda bağlantının tekrar kurulmasının biraz zaman alacağını dikkate almakta fayda var.

Önemli! Lütfen hizmetin verildiği bölgeyi doğru şekilde belirtin, aksi takdirde bakiye yenilenmeyebilir.

Terminallerdeki ödemeler

Tüm büyük ve birçok küçük mağazada, çeşitli hizmetler için çeşitli ödeme terminalleri kuruludur. Cihazlardan birinin hizmetlerini kullanarak, Rostelecom'a bir telefon için ödeme yapabilir veya diğer telekom operatörleriyle bakiyenizi hızlı bir şekilde doldurabilirsiniz.

Terminal aracılığıyla ödeme yapma prosedürünü ele alalım:

"Hizmetler için ödeme" seçeneğini seçin.
Bir telekom operatörü "Rostelecom" bulun.
Telefon numaranızı girin, gerekiyorsa bölgenizi belirtin ve para yatırın.
Ödemeyi onaylayın ve makbuzu alın.

Tavsiye. Para operatörün bakiyesine aktarılana kadar makbuzu saklayın. Ayrıca terminali kullanarak Rostelecom'a telefon ödemesi yapmadan önce komisyona dikkat edin ve para yatırırken bunu dikkate alın.

Abonenin hesabını kullanarak ödeme

Abonenin kişisel hesabı, şirketin web sitesindeki tüm abonelerin kullanımına sunulan özel bir hizmettir. İçinde bağlı hizmetlerin dengesini görüntüleyebilir, tarife planlarını değiştirebilir ve ödeme yapabilirsiniz.

Kişisel hesabınızdaki ödeme aşağıdaki şekillerde yapılabilir:

banka plastik kartları;
tek ödeme kartı;
elektronik para.

Abonenin hesabı üzerinden ödeme yapmanın en uygun yolu kartla ödeme yapmaktır. Rostelecom böyle bir ödeme için komisyon talep etmez ve bakiye anında yenilenir.

Postanelerde ve şirket ofislerinde ödemeler

Rusya genelindeki postaneler de herhangi bir hizmet için Rostelecom lehine ödemeleri kabul etmektedir. Bu yöntem çok sayıda satış noktasında kullanışlıdır ancak paranın ancak 3 gün sonra bakiyenize aktarılacağını unutmayın. Ayrıca kişisel hesabınızın durumunu postaneden öğrenebilirsiniz.

Şirketin ofisleri de birçok bölgede temsil edilmektedir. Burada bakiyenizi komisyonsuz olarak doldurabilir, tavsiye alabilir ve bağlı hizmetler hakkında her türlü bilgiyi öğrenebilirsiniz. Ofiste bazı işlemleri gerçekleştirmek için, örneğin abonenin kişisel varlığının ve kimlik belgesinin gerekli olacağını belirtmekte fayda var.

diğer ödeme seçenekleri

Aslında sayıları yazıda listelenen ödeme yöntemleriyle sınırlı değil. Rostelecom, şirket lehine ödemeleri kabul eden ortak ağını sürekli olarak genişletiyor. Bugün şirketin aboneleri aşağıdaki ödeme seçeneklerini de kullanabiliyor:

İnternet bankacılığında ödeme. Çoğu Rus kredi kurumu, özel müşteriler için İnternet bankacılığı sunuyor ve Rostelecom ve diğer operatörlerin hizmetleri için minimum komisyonla veya hiç komisyon olmadan ödeme yapmalarına izin veriyor.
Ödeme sistemleri aracılığıyla ödeme. Qiwi, WebMoney ve diğer ödeme sistemleri, Rostelecom bakiyenize elektronik para kullanarak yükleme yapmanıza olanak tanır. Ancak komisyon genellikle %1'i geçmez.
Dengenin Birleşik Merkez ve diğer yerleşim merkezleri aracılığıyla yenilenmesi. Kamu hizmetleri için ödeme kabul eden birçok kuruluş, ortaklık anlaşmaları yapmış ve ayrıca Rostelecom'un kişisel hesaplarına para aktarmıştır.

Rostelecom hizmetleri için ödeme yapmanın birçok yolu vardır ve herkes en uygun ve en uygun seçeneği seçebilir. Her ay faturalarını hatırlamak istemeyenler ise otomatik ödemeyi kullanabilir.

Bazen Rostelecom abonelerinin, güvenilir bir sağlayıcı tarafından sağlanan, kullanılan hizmetler için zamanında ödeme yapmadığı görülür. Bu nedenle kendilerini hizmetlerden kopuk buluyorlar. Ve sonra kullanıcı için şu soru ortaya çıkıyor: Rostelecom'da ödenecek tutarı nasıl öğrenebilirim? Abone bu bilgileri biliyorsa zamanında ödeme konusunda herhangi bir sorun yaşanmayacaktır.

Hizmetler için abonelik ücretleri için olası seçenekler

Artık hizmetler için ödeme yapmanın çeşitli yolları var. Ancak abonenin hangi ödemenin yapılması gerektiğini öğrenmesi kolaydır. Peki, Rostelecom'daki borcu nasıl bulacağınız, aşağıdaki seçenekler size söyleyecektir:

Borcunuzu Rostelecom'u arayarak öğrenebilirsiniz.
Bu amaçla “Kişisel Hesap” kullanılır; bu seçeneğe internet üzerinden ulaşılabilir.
Servis merkeziyle iletişime geçerek borcunuzu kontrol edebilirsiniz.
Özel Sberbank ATM hizmetleri aracılığıyla.
Borç doğrulaması Russian Post aracılığıyla yapılabilir.

Aşağıda her seçeneğin açıklaması bulunmaktadır. Rostelecom'daki borcunuzu öğrenmenin basit ve erişilebilir bir yolu yardım hattını aramaktır. Aranabilecek telefon numarası kişinin ikamet ettiği bölgede günceldir. Kural olarak sözleşmede belirtilir. Kullanıcı sözleşmede gerekli bilgiyi bulamazsa şirketin resmi web sitesi imdadına yetişecektir. Burada “Kişiler” bölümünü seçmeniz ve uygun bölgeyi seçmeniz gerekiyor. Şirket temsilcisinin telefon numarası burada belirtilecektir.

Kullanıcının şu anda yaşadığı bölgeye bakılmaksızın, aramaların ücretsiz olduğu bir telefon numarasını (bir ana ve bir ek) arama seçeneği vardır. Dikkat! Aboneye kayıtlı borç miktarı iki şekilde öğrenilebilir:

Tonlu aramanın yer aldığı modda müşteri, adı “Ödemelerle ilgili bilgiler” olan ikinci bölümü seçer. Burada Rostelecom'un borcunu bulmak çok kolay.
Operatöre danışın. Bunu yapmak için menüden bu özel teklifi seçmeniz gerekir. Daha sonra kullanıcı borcunu öğrenebilecek.

Lk.rt.ru web sitesinde “Kişisel Hesabınıza” giriş yaparak kişisel hesabınızdaki borcunuzu öğrenebilirsiniz. Bunu yapmak için abonenin İnternet'e erişmesi gerekir. Bu yöntem yalnızca borcu kontrol etmek için değil, aynı zamanda hizmetleri yönetmek için de bir fırsat sağlar: kullanılan hizmetler hakkındaki bilgileri görüntüleyin, hesabınızı doldurun, yeni mevcut tarife planları hakkında bilgi edinin. İstatistiklere göre, şirketin abonelerinin çoğu hizmetleri “Kişisel Hesap” aracılığıyla yönetiyor. Sistemin gerekli bilgileri, yani ev telefonuna, internete veya televizyona ne kadar ödeme yapması gerektiği bilgisini verebilmesi için kullanıcının kayıt olması gerekmektedir. Ve eğer kayıt zaten yapılmışsa, kullanıcı adı ve şifreyi bilerek, siteye ulaşmak için yetkilendirmeden geçmek yeterlidir.

Hizmetleri bu şekilde yönetmek, hatırlatıcıları etkinleştirmek için başka bir seçenek sunar. Bu durumda abonenin e-posta adresine ödeme için sunulan tutarı içeren bir bildirim gönderilecektir. Böyle bir belge, kullanıcının ödeme tutarını, harcamalarını ve ikmallerini gösterecektir. Böyle bir mektup ayda bir e-posta yoluyla gelir. Bu, abonelere kayıt adreslerine gönderilen kağıt makbuzlara bir alternatiftir.

Şirketin servis merkezi ayrıca kişisel hesabınızdaki Rostelecom borcunu bulmanıza da yardımcı olacaktır. Bunu yapmak için, kelimenin tam anlamıyla Rusya Federasyonu'nun her şehrinde bulunan şirketin en yakın ofisiyle iletişime geçin. Adresi resmi web sitesinde arayabilir ve bundan sonra gerekli belgeleri (pasaport ve kişisel sözleşme hesabı) alıp belirli bir adrese gidebilirsiniz. Ofiste, kullanılan hizmetler için ödeme yapabilir ve ilgilendiğiniz herhangi bir konuda tavsiye alabilirsiniz, örneğin sağlanan hizmetler için yapılan ödemelerin geçmişini öğrenebilirsiniz.

Rostelecom'daki borçlarla ilgili bilgi edinmek için Sberbank ATM'lerini kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için ATM menüsünde ödemeye hazır fatura tutarını gösterecek bir fonksiyon bulmanız yeterlidir. Abonelik ücretini ATM'den ödeyebilirsiniz. Bunu yapmak için telefon numaranızı veya hesap numaranızı girmeniz ve ardından buraya para yatırmanız gerekir. Ev telefonunuzun borcunu Russian Post aracılığıyla öğrenebilirsiniz; sözleşme numarasını yanınızda bulundurmanız yeterlidir. Bu konuda pasaporta gerek yoktur. Yakın zamana kadar sadece postanede telefon ücretini ödeyebiliyordunuz, ancak artık internet için de ödeme yapmak mümkün. Posta çalışanı, hizmetin ücretinin ödendiğine dair bir sertifika (makbuz olarak da bilinir) verecektir.

Telefon ve İnternet borcu nasıl öğrenilir

Yaşlıların da aralarında bulunduğu nüfusun belli bir yüzdesi yalnızca sabit hatlı telefon ve kablolu televizyon kullanıyor. Şimdi bu kategorideki kişilerin Rostelecom İnternet'i kullanamıyorlarsa telefon borcunu nasıl görüntüleyebileceklerini öğrenelim. Rostelecom ev telefonu için ödeme yapmadan önce ödeme tutarını aşağıdaki yollarla belirleyebilirsiniz:

kişi telsiz telefon kullanıyorsa, *105# kombinasyonunu ve arama tuşunu çevirmesi yeterlidir. Ödenmesi gereken numara sağlanacaktır;
Normal bir sabit hatlı telefon kullanıyorsanız, 88001000800 referans numarasını kullanmanız ve operatörün yanıt vermesini beklemeniz gerekir. Dengeyi bulmak için sıraya girmeye hazırlıklı olmanız gerekir. Borçlarını öğrenip ödeyecek oldukça fazla abone olduğu için bekleme süresi bazen otuz dakikaya ulaşıyor. Bundan sonra başvurunun nedenini belirtmelisiniz, şirket temsilcisi sizden pasaport bilgilerinizi, sözleşme numaranızı ve kayıt adresinizi isteyecektir. Bundan sonra operatör ilgi konusu konusunda yardım sağlayacaktır. Rostelecom'dan telefon borcu dahil.

İnternet borcunuzu “Kişisel Hesabınız”dan görüntüleyebilir veya özel bir servis numarasını arayabilirsiniz. Böylece herhangi bir hizmetle ilgili borcu farklı şekillerde öğrenebilirsiniz. Her şey abonenin isteklerine ve yeteneklerine bağlıdır.

Rusya'nın en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biri olan Rostelecom'un aboneleri aynı anda birçok hizmete abone oluyor: uydu televizyonu, mobil ve sabit hatlı telefonlar, World Wide Web'e erişim. Bu hizmetlerin her birinin kendi kişisel hesabı vardır. Ödemelerde kafanızın karışmasını nasıl önleyebilir ve ekli tüm hesapları zamanında nasıl doldurabilirsiniz? Ödenecek tutarı nasıl öğrenebilirim?

Bir veya başka bir hizmete bağlanırken, müşteriye bağlı her seçenek için benzersiz bir kişisel hesap numarası atanır. Örneğin, ev telefonunuz için bir numara, İnternet erişimi için ise tamamen farklı bir numara olacaktır. Hesabın bakiyesini (borç veya fazla ödeme) bulmanıza yardımcı olacak olan bu sayılardır. Bakiyeyi yenilemek için kişisel hesabınızı bilmeniz gerekir.

Bir ödeme belgesini doldururken, ücreti terminaller aracılığıyla banka kartıyla veya internet bankacılığında öderken, abonenin kişisel hesap numarasını belirtmesi gerekir, aksi takdirde ödeme yapılamaz.

Sözleşmeler kaybolursa ve değerli sayıları hatırlamanın bir yolu yoksa, ödeme bilgilerini aşağıdaki yollarla geri yükleyebilirsiniz:

Yaklaşan ödemeler hakkında bilgi vermenin yolları

Abone, ödeyeceği tutarı şu şekilde öğrenebilir:

Kişisel hesap numaranızı belirleyen 8-800-100-08-00 numaralı birleşik destek hizmeti aracılığıyla.
“Hizmetlerim” sekmesindeki kişisel hesabınızdan. Dikkat! Kişisel hesabınızdaki bilgileri tüm bağlı hizmetler için kullanmak için, öncelikle müşteri tarafından kullanılan tüm hizmetleri eklemelisiniz.

Cep telefonunun bakiye durumu hakkında bilgilendirme

Cihaz klavyesindeki * 105 # rakam kombinasyonunu kullanarak mobil bakiyenizdeki tutarı öğrenebilir ve arama butonu ile talebi aktif hale getirebilirsiniz.

Rostelecom'dan yenilikler

Ancak! Yaklaşan tüm ödemelerden haberdar olmak için Rostelecom bir bülten düzenledi. Bilgi mektuplarını hesap sahibinin e-posta adresine (“Yeşil” hesap adı verilen) veya ikamet ettiğiniz yerdeki postaneden alabilirsiniz. Bu çok kullanışlıdır: Müşteriye tutarı önceden belirten ödeme bilgileri gönderilir ve aşağıda listelenen yöntemlerden herhangi birini kullanarak ödeme yapabilir. Teslim fonksiyonunu müşterinin ekli telefon numarasına SMS mesajı şeklinde düzenleyebilirsiniz.

Hizmeti kullanmaya geçmek için, sayfanızdaki ödemeler bölümünde, ekli tüm faturalar için uygun bir teslimat yöntemi belirterek önceden abone olabilirsiniz.

Eğer bir şey belirsiz kalırsa, her zaman 8-118-88'i arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

Nasıl ödeme yapabilirim?

Müşterinin kullandığı hizmetler için hem nakit hem de nakit dışı yöntemlerle ödeme yapabilirsiniz.

Nakit ödemeler yapılabilir:

Nakitsiz ödeme internet üzerinden yapılabilir:

Abonenin "Bakiye yenileme" bölümündeki Rostelecom operatörünün hesabından. Adım adım talimatlar yayınlanmıştır.
Ödemeler veya elektronik cüzdanlar bölümündeki resmi sayfadan (Yandex Money, Webmany, QiWi).
Sberbank'ın Mobil Banka fonksiyonu aracılığıyla.
Abonenin bağlı olduğu banka kartından otomatik ödeme hizmetine bağlanılarak (ödeme için gerekli tutar belirli bir zamanda ve komisyon faizi alınmadan tahsil edilecektir).

Ve unutmayın, zamanında ödenen faturalar, sunulan hizmetlerden sürekli olarak yararlanmanızı sağlayacaktır ve makalemiz, bilgilendirme yollarını öğrenmenize yardımcı olmuştur.

21. yüzyılda olmamıza rağmen hâlâ iletişim kurmak için telefonu kullanıyoruz. Genç kuşak cep telefonunu tercih ederken, yaşlı kuşak ev telefonuna sahip olmayı tercih ediyor. İlk durumda, izleme oldukça basittir, ancak sabit hatlı telefon veya İnternet durumunda sorular ortaya çıkar.

Rostelecom (Tele2) SIM kartlı bir cep telefonunda bakiyenizi öğrenmek için isteği çevirmeniz gerekir. *105# ve arama tuşuna basın. Hesabınızda ne kadar para kaldığını doğrudan telefonunuzun ekranında göreceksiniz. Çoğu zaman, insanlar hesaplarındaki paranın bittiğini internet veya ev telefonlarının bağlantısı kesildiğinde öğrenirler. Fakat bu gibi durumlarda tam bir kesinlik söz konusu değildir ve bir borç mu var, yoksa hatta teknik bir arıza mı olduğunu öğrenmek gerekir.

Rostelecom kişisel hesabındaki borcu bulmanın yolları

Bunu ev telefonunuz veya internet üzerinden yapmanın birkaç yolu vardır. Bunları popülerlik ve özel teknik becerilere sahip olmayan ortalama bir kişi için erişilebilirlik sırasına göre ele alacağız.

1) Müşteri desteğini arayın

En kolay yol Rostelecom müşteri teknik desteğini aramaktır. Bu, ücretsiz numarayı çevirerek yapılabilir. 8-800-100-0800 . Bu numaraya ek olarak başka bir numarayı da arayabilirsiniz. 8-800-181-1830 . Sıranızı beklemeye hazırlıklı olun ve bu bekleme 30 dakikadan fazla sürebilir. Size cevap verdiklerinde sesli uyarıları kullanabilir ve borç miktarını kendiniz öğrenebilirsiniz. Canlı bir uzmana geçebilir ve doğrudan ondan bilgi öğrenebilirsiniz.

2) Rostelecom kişisel hesabınızı kullanın

İnternet sizin için henüz kapatılmadıysa, kişisel hesabınızı ziyaret edebilir ve gerekli tüm bilgileri orada bulabilirsiniz. Kullanıcı adınız ve şifreniz yoksa, oraya kaydolmanız ve bu verileri güvenli bir yere kaydetmeniz gerekir. Bu, birden fazla kez ihtiyaç duyacağınız güçlü bir araçtır. Burada hizmetleri bağlayabilir ve bağlantısını kesebilir, tarife planınızı değiştirebilir ve hesap durumunuzla ilgili e-posta veya SMS yoluyla ücretsiz bir bültene kaydolabilirsiniz.

3) Rostelecom ofisine ziyaret

Daha geleneksel seçeneklerden hoşlananlar için şirketin size en yakın ofisini ziyaret etmenizi öneririz. Sözleşmenin imzalandığı kişinin pasaportuna ihtiyacınız olacağını lütfen unutmayın.

4) Bir Rus Postanesini Ziyaret Etmek

Postaneyi düzenli olarak ziyaret ederseniz borç miktarını oradan öğrenebilirsiniz. Orada ev telefonunuzun parasını da ödeyebilirsiniz, ancak İnternet için ödeme yapamazsınız. Sadece telefon numaranızı verin ve gerekli miktarda parayı yatırın, gerisini posta görevlisi sizin için halledecektir.

5) Sberbank ATM'si

Size Sberbank ATM'sini kullanarak borç miktarını bulma ve Rostelecom hizmetleri için ödeme yapma fırsatını hatırlatmaya devam ediyor. Hesap durumunuzu ekranda gösteren fonksiyonu bulup kullanmanız yeterli. “Servis yenileme” bölümünde bulunur. Telefon numaranızı veya sözleşme numaranızı girin, hesap durumunuzu görüntüleyin ve gerekirse yükleme yapın.

Rostelecom, sabit hatlı telefonları kullanmaları için abonelerine kağıt fatura göndermeyi uzun süredir durdurdu. Bu nedenle yaşlı insanlar sıklıkla iletişim hizmetlerine ilişkin ortaya çıkan yükümlülüklerin farkındalığı konusunda sorunlar yaşamaktadır. Bugün Rostelecom şirketine zamanında ve eksiksiz ödeme yapabilmek için kişisel hesabınızdaki borcunuzu farklı şekillerde öğrenebilirsiniz. Doğru bilgi almak için yöneticilerin yardım hattını arayabilir veya interneti kullanabilirsiniz. Telefonunuzun ve bu sağlayıcı tarafından sunulan diğer hizmet türlerinin bağlantısının kesilmesini önlemek için şirketin kurumsal web sitesinde her zaman bakiyenizin durumunu öğrenebilirsiniz. Gerekli verileri elde etme prosedürü basit ve kullanışlıdır. Bu konuda uzmanlaşan abonelerin hizmetlerle bağlantısı asla kesilmeyecek, çünkü zamanında ödeme yapabilecekler.

Bugün birçok Rus vatandaşı telefon iletişiminin yanı sıra internete erişim fırsatını da aktif olarak kullanıyor. Rostelecom kullanıcıları, bu şirketin sağladığı hizmet paketlerine ilişkin faturaları ödememeleri veya sözleşmede belirtilen limitleri aşmaları durumunda borç altına girebilirler.

İşbirliğine başlamadan önce her müşteri, servis sağlayıcı ile tarife planının şartlarını içeren bir anlaşma yapar. Bir abonenin ay içinde kendisine tahsis edilen limiti belirli bir miktar aşarsa, bir sonraki fatura döneminin başında ödenmemiş bir yükümlülüğü olabilir. Çoğu zaman müşteriler, ödemeyi yapmadan önce kişisel hesaplarının durumunu nasıl açıklığa kavuşturacaklarını bilmeden, sözleşmede belirtilen normal tutarı öderler. Bu durum abonenin kullandığı tarife planı limitlerinin aşılması nedeniyle ödenmemiş bir borç bırakıyor. Sağlayıcı tarafından sağlanan hizmetler için ödemenin zamanında kontrol edilmesi, böyle bir durumun önlenmesine yardımcı olacaktır.

Doğrulama seçenekleri

Rostelecom'daki borcu bulmak için çeşitli yöntemler kullanabilirsiniz. Bugün şirket, borçlularla telefon veya internet üzerinden yapılan borçlar hakkında bilgi veren özel operatörler aracılığıyla ilgilenmektedir. Onlarla iletişime geçmek için resmi web sitesinde bulunan yardım hattını aramanız gerekir. Aboneler, hesaplamalara ilişkin doğru bilgileri iletişim hizmeti sağlayıcısının web sayfasındaki kişisel hesaplarından edinebilirler. Her iki yöntem de kullanışlı ve basittir, gerekli bilgileri birkaç dakika içinde almanıza olanak tanır, ardından borcunuzu hemen ödeyebilir ve bağlı hizmetlerin sağlanmasına tam olarak devam edebilirsiniz.

Rostelecom borcunu telefon numarasına göre nasıl öğrenebilirim?

Hizmetleri kullanırken sorun yaşayan şirketin aboneleri, 8-800-1000-800 ve 8-800-181-1830 numaralı müşteri destek hizmetini arayarak Rostelecom borcunu kontrol edebilir. Bu numaralara yapılan tüm aramalar ücretsizdir. Operatörler telefon ve İnternet erişimi ile ilgili her türlü soruyu yanıtlamaya hazırdır.

Borç miktarı Rusya Postanesinden veya herhangi bir Rostelecom ofisinden öğrenilebilir.

Operatörlerin telefon numarasına göre Rostelecom'a olan borcunuzu öğrenmek için, sabit hatlı ev veya iş telefonu sözleşmesinde belirtilen kişisel hesap numaranızı onlara söylemeniz gerekir. Abone, kişisel hesabını yanında bulundurması gereken sözleşmenin kopyasından öğrenebilecektir. Ayrıca sabit telefon numaranızı veya kurulu olduğu adresi belirterek borçlar hakkında bilgi alabilirsiniz.

Abonenin telefon hizmeti kesilmişse ve ev telefonundan arayamıyorsa borcunu cep telefonundan öğrenebilir. Bunu yapmak için, gerekli bilgileri vermeniz gereken telesekreter numarası 11888'i çevirmeniz gerekir: sabit telefon numaranız veya kişisel hesap numaranız.

Kişisel hesabınız üzerinden borcunuzu kontrol etme

Şirketin aboneleri borçlarını Rostelecom İnternet üzerinden günün herhangi bir saatinde sağlayıcının web sitesindeki kişisel hesaplarından öğrenebilirler. Bu, kişisel hesabınızın durumunu kontrol etmenin kullanışlı bir yoludur ve ödeme yapılmaması nedeniyle iletişim hizmetlerinin rahatsız edici şekilde kesilmesini önlemenizi sağlar.

Kişisel hesabınıza giriş yapmak için Rostelecom web sitesine kaydolmanız gerekir. Basit prosedür fazla zaman almayacaktır. Kayıt olurken abonenin kişisel hesabını veya telefon numarasını belirtmesi ve ayrıca şirketin teklifinin yanındaki kutuyu işaretlemesi gerekir: "Hizmetleri kişisel hesabım üzerinden yönetmek istiyorum."

Aboneler, borcunu zamanında öğrenmek için Rostelecom kişisel hesaplarına abone olabilirler. Bu seçenek, hesap durumuyla ilgili mesajların her ayın sonunda e-posta yoluyla otomatik olarak gönderilmesini ve bu sayede kullanıcının ani kapanmalardan korunmasını sağlar. Hesabınızın durumunun her zaman farkında olarak ortaya çıkan borcunuzu zamanında ödeyebilirsiniz.

Sberbank aracılığıyla Rostelecom hizmetleri için otomatik ödeme

Rostelecom'da telefon ve internet borçlarından kaçınmak için aboneler Sberbank'taki Otomatik ödeme hizmetini etkinleştirebilirler. Bugün çoğu devlet ve ticari şirket bu bankanın maaş kartlarını kullanıyor. Birçok yaşlı Rus vatandaşı bu finans kurumunun plastik kartını kullanarak emekli maaşına başvuruyor. Otomatik ödeme hizmeti, gerekli tutar ayın belirtilen gününde Sberbank kart sahibinin hesabından otomatik olarak çekileceği için banka veya ATM'de sırada zaman kaybetmemenizi sağlayacaktır.

Ödeme seçenekleri

Rostelecom'a borcunuzu Rus Postasının herhangi bir şubesinden, banka şubelerinden veya ödeme kabul eden terminallerden ödeyebilirsiniz. Paranın belirli bir abonenin bakiyesine aktarılması için kişisel hesabınızı ve iletişim hizmetleri sağlayan kuruluşun banka bilgilerini doğru bir şekilde belirtmeniz gerekir.