Ev · Ağlar · E-postaları tetikleyin: "teşekkür ederim" nasıl söylenmez? Müşteriye teşekkür mektubu: yazım kuralları ve örnekleri

E-postaları tetikleyin: "teşekkür ederim" nasıl söylenmez? Müşteriye teşekkür mektubu: yazım kuralları ve örnekleri

Bugün çok az kişinin değindiği bir konuya değineceğim.

"Satın aldığınız için teşekkür ederiz" sayfasının bir çevrimiçi mağazada en çok incelenen sayfalardan biri olduğuna inanır mısınız? Ancak tıpkı çevrimiçi mağazanın sipariş onayı olarak gönderdiği mektup gibi. Kullanıcılar her kelimeyi okumaya çalışarak çevrimiçi mağazaya gönderilen siparişin doğruluğunu kontrol ederler.

Öyle olduğuna katılıyorum Alıcının bu kadar dikkatli olmasından faydalanmamak aptallık olur.. Bugün size bu sayfada ve sipariş onay e-postanızdan nasıl daha fazla kazanabileceğinizi anlatacağım.

  1. "Satın aldığınız için teşekkür ederiz" sayfası
    – Seviye 0. Temel.
    – Seviye 1. Bireysel.
    – Seviye 2. Bireysel gelişmiş.
    – Seviye 3. Sizi siteyle çalışmaya dahil ediyoruz.
    – Seviye 4. Aboneleri dahil etme.
    – Seviye 5. Arkadaşlarına tavsiye et.
    – Seviye 6. Daha fazla gelişme.
    – Karşılaştırma ve sonuç.

Örnek olarak sayfa prototiplerini kullanacağım.

"Satın aldığınız için teşekkür ederiz" sayfası

Bu sayfa iyiçünkü bir çevrimiçi mağazada sipariş verirken neredeyse her kullanıcı bunu dikkatlice okur. Ve aynı zamanda kötü bunun, alıcının çevrimiçi mağazayla iletişimini süresiz olarak durdurması.

Her alıcının bu sayfaya ilgi göstermesi gerçeğinden yararlanmayı ve sonuç olarak denemeyi öneriyorum. alıcının dikkatini çevrimiçi mağazada tutun gitmesine izin vermeden

Kulağa cazip geliyor, değil mi?

Bugün siz ve ben, bu sayfayı sıfırdan yüksek bir seviyeye çıkarmak için tüm adımları atacağız, ki bunun çok fazla örneği yok. Hemen belirtmek isterim ki, çılgın bir programcı veya tasarımcı kadrosuna ihtiyacınız yok; her şey oldukça önemsiz bir şekilde ve herhangi bir özel zorluk olmadan çözülebilir. Ayrıca bu sayfanın bireysel olarak hazırlanmasının herkes tarafından yapıldığını da belirteceğim.

Seviye 0. Temel.

Hatta bazen şahsıma karşı böyle bir tavırla karşılaşıyorum.

Korkunç, böyle bir sayfa, bu çevrimiçi mağazayı kapatmak ve işinize devam etmek dışında hiçbir seçenek bırakmıyor çünkü bu sayfa hiçbir işlem sunmuyor. Evet, katalogda dolaşabilirim veya diğer sayfalara tıklayabilirim ancak Bunun için neredeyse hiç motivasyonum yok.

Bu temel seçeneği geliştirmeye çalışalım.

Seviye 1. Kişilik eklemek.

Daha iyi olan:

Bireysellik eklendi;
Alıcı girdiği verileri doğrulayabilir;
Zaten bu adımda, sorun olması durumunda bildirebileceği bir sipariş numarası vardır (bu numara ayrıca e-postayla da gönderilecektir).

Ama yine burada satıcı olarak size hiçbir fayda yok. Daha fazla işlevsellik eklemeye çalışalım.

Seviye 2. Bireysel gelişmiş.

Bunun küçük ama son derece kullanışlı küçük bir şey olduğuna katılıyor musunuz?

Seviye 3. Kullanıcıyı siteyle çalışmaya dahil ediyoruz.

Bu adımdan itibaren online mağaza sahibi olarak sizler için çok faydalı bonuslar başlıyor.. Ve kendi bloguna sahip olan çevrimiçi mağazalar özellikle fayda sağlayacaktır. Ve buna sahip olmayanlar derhal görünüşünü düşünmelidir.

Avantajları nelerdir:

Alıcı, "Satın aldığınız için teşekkür ederiz" sayfasından hemen ayrılmaz, ancak blogunuzu incelemeye ve diğer ürün çeşitleriyle tanışmaya devam eder. Başka bir şey satın alma olasılığı artıyor !
Hemen hemen her makalenizin ürünlere bağlantı içerdiğini düşünürsek, kullanıcının başka bir şey satın alma olasılığı son derece artar;
İlgili (konu açısından, satın alınan mallarla ilgili) makaleleri görüntülemeyi başarırsanız, bu yöntemin etkinliği önemli ölçüde artacaktır.

Ancak hepsi bu kadar değil; gelin müşterilerden daha da fazla değer elde etmeye çalışalım.

Seviye 4. Abone alma.

Gördüğünüz gibi "Satın aldığınız için teşekkür ederiz" sayfasına çevrimiçi mağazanın haber bültenine abone olma fırsatını ekledik. Bu tür postaları yürütmenin en kolay yolunun, bu süreci olabildiğince otomatikleştirmenize olanak sağlayacak MailChimp.com hizmetini kullanmak olduğunu hatırlatmama izin verin.

Bir abonelik formu uygulamak aşağıdaki hedeflere ulaşmanıza olanak tanır:

Çevrimiçi mağazanızın abonelik tabanını büyütmek;
Çevrimiçi mağazanızın diğer sayfalarına benzer bir form yerleştirmek, çoğu kişinin neredeyse tüm çevrimiçi mağazaların "Altın varlığı" olarak adlandırdığı abonelik tabanınızın büyüme oranını daha da etkileyecektir;
Müşterilerinize e-posta bültenleri aracılığıyla satış artışı.

Şimdi zaten "Satın aldığınız için teşekkür ederiz" sayfasını geliştirmenin avantajı açıkça görülebilir. İnsanları yalnızca blogunuzu okumaya teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda sıralamanıza ek aboneler de kazandırırsınız.

Biz, bir sosyal bileşeni tanıtıyoruz: çevrimiçi mağazaya biraz daha fazla trafik çekmemize yardımcı olacak. Önemli olan bunun sadık bir trafik olacağıdır ve şimdi nedenini açıklayacağım.

  1. Alıcı sipariş verir;
  2. "Satın aldığınız için teşekkür ederiz" sayfasında, blogu okumayı ve haber bültenine abone olmayı teklif etmenin yanı sıra, çevrimiçi mağazanızı arkadaşlarınıza tavsiye etmeyi de teklif edersiniz;
  3. Alıcı bu butonlara tıklıyor ve “beğeniyor”;
  4. Buna karşılık arkadaşlar sosyal ağlarda da benzer bir öneri görüyor: " Arkadaşlar falanca mağazadan falan ürün aldığım için mutluyum! İşte böyle bir hediye için bir promosyon kodu”;
  5. Böyle bir mesajın ardından, bazı arkadaşlar açıkça ücretsiz bir hediyeyle ilgilenecek + kulaktan kulağa işe yarayacak. Güvendiğiniz birinden gelen tavsiyenin en iyi tavsiyelerden biri olduğunu biliyor musunuz?

Hangi sonuçlar çıkarılabilir:

Seviye 6. Daha fazla gelişme.

"Satın aldığınız için teşekkür ederiz" sayfanızı geliştirmenin diğer yolları:

  1. Teklif " Ek aksesuarları yalnızca bu sayfada ve yalnızca şimdi süper fiyata satın alın”;
  2. Teklif indirimli ek hizmetler;
  3. Teklif önemli bir indirimle başka bir aynı ürünü/ürünleri satın alın;
  4. Senin seçeneğin?

Bu sayfaya çok sayıda farklı çözüm ve ekleme mümkündür ve onu değiştirirken öncelikle ürün yelpazesinden başlamalısınız. Cep telefonları için teklifler aynı olacağından (kılıflar, ekran filmleri...) ve dikiş makineleri için teklifler tamamen farklı olacaktır (iplikler, iğneler...).

Çözüm. Hadi karşılaştıralım.

Arkadaşlar aşağıdaki resimde “Satın aldığınız için teşekkür ederiz” sayfasının nasıl değiştiğini açıkça görebilirsiniz.

Başlangıçta işe yaramaz bir yazma işlemi olsa da, çabalarımız sayesinde sonunda şunları yapabileceğiniz tamamen işlevsel bir sayfa elde ettik:

Satışları artırın;
Yeni sadık ziyaretçilerin ilgisini çekin;
Yeni aboneler edinin;
Müşterileri siteyle çalışmaya devam etmeye motive edin, böylece etkileşimi artırın;
Hatırlanacağınızdan emin olun!

Gördüğünüz gibi yalnız artılar!

Bu yazımızda çoğu zaman değinilmeyen bir konu hakkında konuşacağız.

İster inanın ister inanmayın, satın alma işleminiz için teşekkür sayfası kullanıcıların odaklandığı sayfalardan biridir. Tıpkı müşterinin siparişini onaylayan mektupta olduğu gibi. Ziyaretçiler bu mektupta yazılanları araştırıp okuyor ve siparişin doğru verilip verilmediğine dikkat ediyor.

Açıkçası, kullanıcının bu sayfaya gösterdiği yakın ilgiden faydalanmazsanız bu bir deliliktir. Teşekkür sayfasında ve sipariş onay mektubunda kazançlarınızı nasıl artırabileceğinizi aşağıda okuyun.


Emin olun alışveriş yapan her müşteri sayfadaki yazılı bilgileri anlıyor. Teşekkür sayfasında müşterilerle iletişimin bilinmeyen bir süre boyunca kesintiye uğradığı görülüyor.

Şüphesiz, müşterinin teşekkür sayfasına gösterdiği ilgiden faydalanma fırsatını kaçırmamalı ve kullanıcının gitmesine izin vermeden dikkatini canlı tutmaya çalışmalısınız.

Çok ilginç değil mi?

Bir teşekkür sayfası geliştirmenin en başından mükemmelliğe kadar gerekli tüm aşamaları geçeceğiz. Bunun profesyonel bir ekip gerektirmediğini belirtmekte fayda var. Tüm adımlar herhangi bir zorluk veya çaba sarf edilmeden tamamlanabilir.

Buna benzeyen bir teşekkür sayfası hem kahkaha hem de gözyaşı getirecek. Geriye kalan tek şey bu çevrimiçi mağazanın web sitesini kapatmak ve az önce gördüklerinizi unutmak. Sonuçta, sitedeki diğer ürünleri görme arzusu ve motivasyonu basitçe geri püskürtüldü.

Temel seviyeyi tamamlamaya çalışalım.


Neler gelişti?

  • Bireysellik;
  • Müşteri girilen verileri web sitesinde görebilir;
  • Alıcı, siparişi için benzersiz bir numara alır; bir şey olursa kesinlikle onun için faydalı olacaktır.

Ama gördüğünüz gibi hiçbir faydası yok. Eklemeye devam ediyoruz.


Uygun, değil mi?


Bu aşamada bariz avantajlar ve bonuslar ortaya çıkıyor. Kendi blogunuz varsa daha da fazla bonus olacağını belirtmekte fayda var.

Avantajlarını ele alalım:

  • Alıcının başka bir şey satın alma olasılığı artar;
  • Alıcı bloga bakacak ve tüm ürün yelpazesini tanıyacaktır;
  • Bir ürün kataloğuna giden blog bağlantıları aynı zamanda satışları artırma fırsatı da sağlar;
  • Kullanıcının satın alınan ürünle ilgili makaleleri görmesine izin vermek mümkünse, satın alma olasılığı birkaç kat artar.

Hepsi bu kadar mı sanıyorsun? Ama hayır, daha fazlasını da yapabiliriz.


Peki ne görebiliriz? Teşekkür sayfasında artık her kullanıcı bültene abone olma fırsatına sahip. Ayrıca e-posta listenizi otomatikleştirmenize olanak tanıyan hizmetler de vardır.

Web sitesi abonelik formunun ana avantajları:

  • Çevrimiçi mağaza abonelerinin büyümesi;
  • Abonelik formunu birden fazla sayfaya yerleştirirseniz abone sayınız daha da artacaktır;
  • Postaların satışlara olumlu etkisi olacaktır.

Satın alma işleminiz için bir teşekkür sayfasından kesinlikle önemli fayda görüyoruz. Kullanıcılar yalnızca blogunuza dikkat etmekle kalmaz, aynı zamanda aboneleriniz olur.

Sosyal Yeni potansiyel müşteriler, sosyal ağlardan gelen tavsiyelere dayanarak geldikleri için sadık olabilirler.

Adım 6: "Satın aldığınız için teşekkür ederiz" sayfama başka ne eklemeliyim?

Teşekkür sayfanızı daha da iyi hale getirmenize yardımcı olacak birkaç seçenek:

  • Cazip teklifler: "Sadece bugün WOW fiyatı, hemen satın alın."
  • Ek hizmetlerde indirim sunun.
  • Başka bir ürünü %50 indirimli satın alma teklifi.
  • Müşteriler için diğer bonuslar, promosyonlar ve teklifler.

İçiniz rahat olsun, çok sayıda teklif, birçok promosyon, indirim ve bonus var. Çevrimiçi mağazadaki ürün yelpazesine bağlı olarak hedef kitlenizin ilgisini çekecek çeşitli seçenekler ortaya çıkarabilirsiniz.

Geriye özetlemek kalıyor


Şimdi karşılaştıralım. Açıkçası, "Satın aldığınız için teşekkür ederiz" sayfası tanınmayacak kadar değişti.

Artık sıfır aşamadaki sayfanın gerçek bir “kukla” olduğunu açıkça görüyoruz. Ancak biraz çaba sarf ederek teşekkür sayfası tanınmayacak kadar dönüştürüldü ve şunları yapmanıza olanak tanıyor:

  • Çevrimiçi mağazanızdaki satışları artırın.
  • Yeni, düzenli müşteriler çekin.
  • Siteye yeni aboneler çekin.
  • Müşterilerin çevrimiçi mağaza web sitesi üzerinden seyahat etme isteklerini artırın.
  • Çevrimiçi mağazanızı daha da göz alıcı hale getirin.

Kendiniz görün, yalnızca avantajları!

Yardımınız için kalbimin derinliklerinden teşekkür ediyorum ve size güçlü bir güç ve mükemmel sağlık, hayatta sürekli mutluluk ve harika bir ruh hali diliyorum. İyi niyetiniz ve yardım çağrıma anında yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim. Zor zamanlarda sağladığınız yardım ve yardımlardan dolayı size içtenlikle teşekkür ediyor, ilginiz ve nezaketiniz için saygı ve şükranlarımı sunuyorum. Bana sağladığınız yardım için içtenlikle teşekkür ederim. Yakınlarda her zaman kalbinin derinliklerinden yardım etmeye hazır olanların olduğunu anlamak inanılmaz derecede keyifli ve keyifli! Sağladığınız yardım ve doğru zamanda destek gösterdiğiniz için içtenlikle teşekkür ederim. Çok teşekkürler. Hayatınızdaki her şey harika ve müreffeh olsun, nazik ve hassas kalbiniz her zaman mutluluk ve neşe ritminde atsın. Yardımın için çok teşekkürler. Ruhum ve kalbim, duyarlılığınız ve merhametiniz için size çok minnettar. Sen olmasaydın hiçbir şey olmazdı.

Müşteriye veya bunu nasıl yaptığım için teşekkür ederim

Bu şekilde müşteri kendisine kişisel olarak ve belirli bir eylem için hitap edildiğini anlayacaktır. İnsancıl bir teşekkür mektubuna güzel bir örnek 3. Teklif vermek Artık minnettarlığınızı ifade ettiğinize göre, okuyucuya eyleminin sizin için çok önemli olduğunu ve ona bir hediye vermeye hazır olduğunuzu gösterin.

Yaygın bir seçenek, bir sonraki siparişinizde kişisel indirim yapmaktır. Bu indirime akıllı denilebilir. Ve şu anda hemen hemen her kuruluşta sağlanan indirimlerin aksine iyi çalışıyor. Müşteriler artık onlara tepki vermiyor çünkü manipüle edildiklerini anlıyorlar.

İkinci seçenek ise hediye vermektir. Marka özelliklerinizle güzel şeyler hazırlayabilirsiniz: kalemler, klasörler, tişörtler ve diğer küçük kullanışlı şeyler. Küçük bir şey ama hoş. Ayrıca hediyeler yönünde hayal gücünün kapsamı sınırsızdır. 4. Onlara ne kadar değer verdiğinizi söyleyin, duygusallığı ve satış yapısını unutun.

Teşekkür İfadeleri: “Teşekkür ederim” demek kolaydır!

Hediyeler için bir erkeğe nasıl teşekkür edilir? Düzyazıdaki bir hediye için bir erkeğe veya erkeğe kendi sözlerinizle şükran sözleri: Hediye seçimine bu kadar dikkatli yaklaşabildiğiniz için teşekkür ederim canım (kişinin adı). Dikkatiniz benim için çok değerli. Şu anda sizden (hediyenin adı) almak ne kadar güzel! Beni ne kadar memnun ettiğin hakkında hiçbir fikrin yok! Kalbimin derinliklerinden teşekkür ederim! (Kişinin adı)! Hediye için çok teşekkür ederim! Bu benim için inanılmaz hoş bir şey, buna ihtiyacım var ve önemli, çünkü onu bana veren sendin! Arzularımı ne kadar doğru bildiğine ve hissettiğine şaşırdım! Size kalbimin derinliklerinden söylüyorum: Artık bir çocuk kadar mutluyum! (Hediyenin adı) ile birlikte bana gösterdiğiniz ilgi ve sevgi için teşekkür ederim! Sevgilim (kişinin adı)! Hediyeniz için ve zamanınızı ve araştırmanızı sırf beni memnun etmek için harcadığınız için teşekkür ederim.

Düzyazıda şükran sözleri

Kendimi sensiz hayal edemiyorum! Elbette hayatım boş ve neşesiz olurdu. Yanımda böyle arkadaşlarımın olması sayesinde hem sorunların çözümünde hem de ruhumun tatile ihtiyaç duyduğu bir saatte desteğim oluyor! Düzyazıdaki lidere şükran sözleri Siz en yetenekli ve adil lidersiniz. Sabrınız, nezaketiniz ve cömert ikramiyeleriniz için teşekkür ederiz! Potansiyel müşterileri açtığınız ve ekibi başarılı ve müreffeh bir geleceğe yönlendirdiğiniz için! Düzyazıdaki bir arkadaşa şükran sözleri Sana sahip olduğun için teşekkür ederim canım! Desteğiniz olmasaydı, hayatın zorluklarının üstesinden gelmek benim için çok zor olurdu ve tüm tatiller, unutulmaz bir kutlama değil, sıkıcı bir eğlence olurdu! Düzyazıda anneme şükran sözleri Canım, bana hayat verdiğin, yetiştirilmem için hiçbir sağlık ve güçten kaçınmadığın için teşekkür ederim! Bazen ben istediğim her şeye sahip olabileyim diye kendini unutuyorsun.

İyi müşteri incelemeleriyle ne yapmalı?

Çalışmalarım, indirimler, hediyeler ve bunun gibi şeyler için şükran sözlerini duymak çok güzel))))) YORUMLARI için herkese çok minnettarım - onlar ilhamın bir parçası, yeni yaratımları teşvik ediyorlar. Takıların güzel ve hoş sözlerden beslenen bir hobi olduğunu herkes çok iyi anlıyor ve bu da sözlerinize olan minnettarlığımı daha da artırıyor. Takı takarak fotoğraf çekmektense birkaç kelime yazmak daha kolaydır!!! Kötü bir şeyle ilgili yorumlar da yazılmalıdır - hataları düzeltmek için el yapımı takılarımı ücretsiz olarak onarmaya her zaman hazırım.
Elbette bu endüstriyel ürünler için geçerli değil; Koreli ve Çinli işçiler adına cevap veremem.

Düzyazıdaki yardım için şükran sözleri

Bilgi

Bu nedenle, memnun müşterileri istekler, bonuslar, indirimler ve küçük hediyelerle sizin hakkınızda yazmaya motive etmeye değer. Veya onların görüşlerinin sizin için önemli olduğunu yazın! Mesela şöyle. Müşteriler yorum yazarsa bunların kesinlikle kötü olacağı yönünde yaygın bir yanılgı vardır: insanlara kötü şeyler söyleme fırsatı verin.

Dikkat

Bu doğru değil. Tüm inceleme hizmetlerinde yorumların çoğunluğu olumlu! Örneğin tulp.ru'da %70 iyi yorum var! Hata #2. Takdir edici incelemeyi fark etmediniz. Şirketinizin adını internette arayın. En az haftada bir kez. Nerede ve hangi bağlamda bahsedildiğini görün.

Varsayılan olarak bu, sitenizdeki özellikle incelemelere yönelik sayfalar için geçerlidir. Veya VKontakte grupları.

Müşterilere teşekkür notunda ne yazmalı?

Talimatlar 1 Yaygın "satın alma sırasında hediye" mekanizmasından yararlanın. Küçük bir hediye, müşteriniz tarafından ister mağaza, ister güzellik salonu vb. olsun şirketinizi seçtiği için minnettarlık olarak değerlendirilecektir. Bu şema şu şekilde çalışır: Müşteri ürününüzü veya hizmetinizi satın alır ve aynı zamanda başka bir şey alır.
Üstelik hediye ucuz ya da işe yaramaz olmamalıdır. Ayrıca sunduğunuz ürün ile arasında açık bir ilişki olmalıdır. 2 Hizmet miktarının iki katını sağlayarak müşteriye teşekkür edin. Örneğin, işiniz kozmetolojiyle ilgiliyse, salonun pahasına tekrarlanan bir prosedür sunabilirsiniz. Bu, tüketim malları alıcıları arasındaki sadakati artırmanın oldukça etkili bir yoludur.

Web sitesi oluşturma ve tanıtım

Çalışmaya yönelik vicdanlı tavrınız ve görevlerinizi profesyonelce yerine getirdiğiniz için teşekkür ederiz! Ekibimizde böyle harika çalışanların bulunmasından gerçekten memnunuz! * * * Dünyada yalnız olmadığımı ve yakınımda güvenilir bir kardeş omuz olduğunu anladığımda dostluğumuzu daha da takdir etmeye ve değer vermeye başlıyorum! Sadakatiniz, bağlılığınız ve samimiyetiniz için teşekkür ederiz! * * * Seni düşündüğümde kalbim şefkat ve minnettarlıkla dolup taşıyor! Beni sıcaklığın, sevgin ve ilginle sarıyorsun! Teşekkür ederim sevgilim! * * * Sağladığınız yardım ve destek için, doğru zamanda orada olduğunuz için size minnettarım! Dikkatiniz, duyarlılığınız ve nezaketiniz için teşekkür ederiz, zamanımızda bu kadar nadir görülen nitelikler! * * * Sana sahip olduğum için çok mutluyum, en harika, nazik, iyi ve neşeli! Seninle asla sıkılmıyorum ya da üzülmüyorum! Hayatıma bir pozitiflik denizi getirdiğin için teşekkür ederim.
Zor bir durumda yardım eden birine bir itirazda bulunduğunuzdan emin olun. Sadece bir isim değil, şefkatli, şefkatli, minnettarlığı ifade eden bir şey olsun:

  • sevgili, saygın, nazik insan;
  • kurtarıcı, gökten gelen haberci, tanıdığım en iyi şey;
  • sadık yoldaş, iyi peri, büyücü.

Bu kadar basit sözler muhatabın yüzüne bir gülümseme getirecek ve onu diğer iyilikler için enerjiyle dolduracaktır. Sonuçta, yardım için minnettarlığı ifade etmek hiç de zor değil ama çok güzel. Ana kelimeler Bir itirazda bulunduktan sonra devam edebilirsiniz. Konuşmanın büyük kısmı kişisel olarak size kalmış. Bir insana açılmaya ne kadar hazırsınız, minnettarlığınız ne kadar büyük? Bu cümleler, yardımı reddetmeyen birinin gözlerinin içine bakarken telaffuz edeceğiniz doğru metni oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Hediye şenlikli bir etkinlik, önemli bir olay veya tarih onuruna verilebilir. Hediyelerin sırf kişinin moralini yükseltmek ve kendisini iyi hissetmesini sağlamak için sunulması alışılmadık bir durum değildir. ÖNEMLİ: Durum ne olursa olsun, her hediye minnettarlığı “gerektirir”.

Bu, kişiye duyulan saygıdan, iyi yetiştirilmenin bir göstergesi olarak ve hediye verirken kişinin ruhunda oluşan o küçük boşluğu doldurmak için yapılmalıdır. Bir adama kalbinizin derinliklerinden gelen hediyeler için teşekkür etmelisiniz. Bunu yapmak gerekiyor çünkü çocuklarla karşılaştırıldığında onlar tebriklerine çok büyük umutlar ve güç veriyorlar.

Hediye o kadar büyük ya da önemli olmasa bile karşılığında karşınızdaki kişiye böyle bir jest için ne kadar minnettar olduğunuzu anlatmalısınız. Bu onu size daha fazla ilgi göstermeye teşvik edecek ve ona hoş duygular yaşatacaktır.

Minnettar müşterilere güzel sözler

Herhangi bir nedenle pahalı bir eşya alırsanız, önce onu veren kişiye teşekkür etmelisiniz. Pahalı bir hediye için düzyazıdaki minnettarlık: Sevgili dostum! Hediyeniz sadece beni memnun etmekle kalmadı, aynı zamanda şaşırttı. Bir anda bana duygularınızı anlattı ve bana “dostluk” ve “sevgi”nin anlamını açıklayabildi.

Emekleriniz ve dikkatiniz için teşekkür ederiz. Sevgili (kişinin adı)! Hediyeniz benim için sadece maliyet açısından değil, önem açısından da çok değerli. Onu saklayacağım, ona nasıl sahip çıkıyorsam öyle bakacağım ve bana karşı sıcak tavrını seveceğim. Teşekkür ederim! (Kişinin adı)! Bana bir rüya vermeyi başardın.

Mutluyum ve senin gibi değerli bir insana sahip olduğum için ne kadar şanslı olduğumu tam olarak anlayamıyorum. İlginiz, çabanız ve emeğiniz için teşekkür ederiz.

Teşekkür mektubu güçlü ve sadık ilişkiler kurmak için mükemmel bir araçtır. Bakalım ne tür teşekkür formları var, nasıl derleniyor ve neden yazılıyor.

Teşekkür mektubu nedir

Teşekkür notu, herhangi bir nedenle belirli bir kişiye veya işletmeye şükran ifadesini içeren bir iş belgesini ifade eder. Bir görevin profesyonel performansı, sağlanan hizmetlerin kalitesi vb. için minnettarlık ifade edilebilir. Minnettarlık ayrı bir mektup veya bazı girişimlere yanıt olabilir (davet, tebrik vb. için).

Bir şükran mektubu nasıl yazılır

Teşekkür formunun tasarımı için özel bir gereklilik yoktur, böyle bir belge serbest bir tarzda hazırlanabilir. Ancak mektup bir ticari belge olarak kabul edilir, dolayısıyla yapısı için bazı öneriler oluşturulmuştur:

  1. Form başlığı sağ üstte bulunur. Sadece gerektiğinde doldurulur. Minnetle hitap edilen kişi veya şirkete ilişkin bilgiler şöyle:
    • İsim
    • iş unvanı
    • AD SOYAD. kişi.
    • Özel itiraz.
  1. Belgenin ana bölümü bir minnettarlık ifadesi sergiliyor. Kural olarak, itiraz kalıp sözlerle başlar (“Minnettarlığımı ifade etmeme izin verin…”, “Size minnettarız…”, “Minnettarlığımızı ifade ediyoruz…” vb.).
  2. İmza. Sol altta şükran beyanında bulunan kişinin adı ve soyadı yazılarak belge imzalanır.

Teşekkür mektubu yazma talimatları

Teşekkür mektubu yazma formatının net bir sırası vardır. Bunu yaparak hem itirazın yapısının ve mantığının korunmasını sağlayabilecek hem de muhatabınıza olan minnettarlığınızın net bir şekilde ortaya çıkmasını sağlayabilirsiniz. Belgenin hacmi A4 sayfasının yarısı kadar olmalıdır.

  1. Belge işletmenin bir çalışanına yönelikse, muhataplara karşı saygılı bir tutumu vurgulayan “Sevgili…” ifadesinin kullanılması tavsiye edilir. “Bay...” veya “Sevgili…” gibi resmi ifadelerin kullanılmaması tavsiye edilir. Doğal görünmüyorlar ve belgenin resmi tarzını bozuyorlar. “Sevgili…” ifadesini kullanmak yalnızca alıcıyla kişisel bir ilişkiniz olduğunda mümkündür.
  2. Ekibinize şükranlarınızı ifade ederken “Sevgili meslektaşlarım!” İfadesini kullanabilirsiniz. Belgenin içeriğinin tam olarak kime minnettarlığın ifade edildiğini açıklığa kavuşturması gerekiyor.
  3. Bunu başlatan, yani kime teşekkür edildiğini ve kime şükran ifade edildiğini belirtmek gerekir. Teşekkür formu bir şirketten, bir grup kişiden veya bir kişiden gönderilebilir. Örneğin:
    • “Svetly Path LLC minnettarlığını ifade ediyor”
    • ““Boynuzlar ve Toynaklar” girişiminin yönetimi...”
    • “Stroygidravlik çalışanları adına ve kendi adıma lütfen şükranlarımızı kabul edin.”
  1. Ortaklara veya çalışanlara bir mektup yazıyorsanız, belgenin kime gönderildiğini belirten ifadeleri kullanabilirsiniz: "Tesisinizin çalışanlarına en içten şükranlarımızı sunmak istiyoruz", "Stroygidravlika şirketi ekibinize teşekkür ediyor." Çalışanlarla iletişim kurarken birkaç kişiyi (en fazla 5-7 kişiyi) not etmeniz önerilir. Örneğin, “Sevgili meslektaşlarım! Ben bir yönetici olarak çalışanlara en içten şükranlarımı sunmak istiyorum...” Bölümün geniş bir ekibi varsa, bölüm başkanını not etmeniz yeterlidir.
  2. Her zaman minnettarlığın ne için ifade edildiğini belirtmelisiniz. “Sevgili...! Organizasyon size her şey için, nazik tavrınız için teşekkür ediyor...” Bu formülasyon yanlıştır. Doğru yazılmış bir şükran şu şekilde görünecektir: “Sevgili...! Şirketin ekibi, ortaklık kurma vb. konulardaki yardımınız için size şükranlarını sunar....”
  3. Formun alıcısı için başarılı olan anlara dikkat edilerek minnettarlığın belirtilmesi ve ayrıntılı olarak belirtilmesi gerekir. Bu mektubu özel kılan da bu ifadedir.
  4. Aynı zamanda “Eşi benzeri yok…”, “Eşsiz…” vb. gibi doğrudan pohpohlamalara da başvuramazsınız. Daha önce de belirtildiği gibi, alıcının ne için minnettar olduğunu özellikle belirtmeniz gerekir.
  5. Alıcıya gelecekte başarılar dilemek iyi bir fikir olacaktır.
  6. Formun hazırlanmasının son aşaması, hataların kontrol edilmesini ve belgenin yazılı içeriğinin düzeltilmesini içermelidir.

İyi yapılmış bir iş, yardım, destek, finansal sponsorluk vb. için bir teşekkür formu sunulur.

iş için

Çalışma için bir şükran mektubu, çalışanın veya ekibin doğrudan amiri tarafından ifade edilmelidir. Metin hem bir çalışana hem de şirketin genel ekibine bir mesaj içeriyor. Takdir genellikle bir görev zamanında veya planlanandan önce tamamlandığında gösterilir. Bir işletmenin çalışanları, bunun sonucunda işletmenin sağlam bir kar elde ettiği bir proje üzerinde uzun süre çalıştıysa, o zaman minnettarlık iyi bir ahlaki destek olacaktır.

Gösterge içeriği:

“Sevgili (isim, soyadı veya şirket adı)! Bu anı değerlendirerek, sağlanan yardım, mükemmel kalite, hızlı çalışma ve ortaya çıkan sorunların giderilmesinde yardım için şirket çalışanlarına (isim) şükranlarımı sunmak isterim. Daha uzun vadeli işbirliğini umuyorum. Saygılarımızla, (tam ad)."

Örnek form

  • Katkılarından dolayı:

İşletmelerin sponsorlarına yardımları, destekleri ve katkıları için teşekkür etmeleri alışılmadık bir durum değildir. Formu doldurmak önceki örneklere benzer:

Sevgili (I.O.)! [Şirket adı] yönetimi, şarkı ve dans yarışmasının düzenlenmesine yaptığınız katkılardan dolayı teşekkür eder. Bu projenin başarılı bir şekilde uygulanması sizin aktif yardımınız olmasaydı gerçekleşemezdi. Size sağlık, gelecek vaat eden projeler ve şirketin daha da gelişmesini diliyoruz. Saygılarımızla, (tam ad).

Örnek mektup

Bu tür teşekkür belgesi çok yaygındır. Hem şirket çalışanlarına hem de iş ortaklarına gönderilir. Böyle bir mektup resmi düzeyde sunulur.

Gösterge içeriği aşağıdaki gibidir:

Sevgili (isme göre isim, soyadı)! Şirketinizle ortak işbirliğimize derinden değer veriyoruz. Yüksek başarılarımızı işletmenizin başarılı faaliyetlerine borçlu olduğumuzun tamamen bilincindeyiz. Size ve şirketinize başarı ve refah diliyoruz! Saygılarımla (yöneticinin tam adı).

Örnek mektup

Organizasyona teşekkür

Bir kuruluşa teşekkür formu genellikle tamamlanmış bir proje, bir etkinlikteki yardım veya diğer çalışmalar için kuruluşa gönderilen nazik sözleri içeren resmi bir belgedir. Bu bölümde böyle bir belgenin doldurulmasına ilişkin bazı örnekler verilmektedir.

Bu tür şükran mektupları aşağıdaki yapıya sahiptir::

  • Muhatap formun sağ üst köşesini doldurur.
  • Daha sonra kuruluştan minnettarlığı ifade etmek isteyen bir itiraz yazılır.
  • Doldurduğunuz metnin resmi olması gerekmiyor. İtiraz metni serbest bir üslupla, şükran ifadesi ile yazılmıştır.
  • Form, pozisyonu belirten teşekkür ifade eden bir yetkili tarafından imzalanır.



Bir çalışana teşekkür ederim - Nasıl doğru yazılır?

Herhangi bir çalışma ödüllendirilmelidir - bu bir aksiyomdur. Bu nedenle, çalışanların çeşitli başarıları ödüllendirilmeli, ortak çalışma sürecinde onları daha da büyük başarılara teşvik etmelidir. Rusya Federasyonu'nun çalışma mevzuatı farklı teşvik türlerini öngörmektedir. Dolayısıyla 191. maddede yöneticinin bireysel çalışanlara olan minnettarlığının değerli hediyelerle, ikramiyelerle ödüllendirilme veya manevi teşvik şeklinde ifade edilebileceği belirtilmektedir. Ahlaki teşvik bir teşekkür formunu içerebilir.

Bu bölümde böyle bir formu doldurmanın inceliklerini anlatmaya çalışacağız.

Kural olarak, önde gelen bir çalışana bazı ünlü olayların onuruna bir teşekkür formu sunulur. İşin zamanında tamamlanması için çalışana yönetim adına şükran verilir. Çoğu zaman, böyle bir mektup tüm çalışanların önünde düzenlenen bir tören toplantısında verilir.

  1. Belge şirketin antetli kağıdına hazırlanmıştır. Bir mağazadan veya matbaadan satın alınan özel bir form üzerine bir belge hazırlayabilirsiniz.
  2. Mektup iş tarzında biçimlendirilmiştir. Kayıt olurken aşağıdakileri yapmanız önerilir:
    • Resmi, ticari bir tasarım tarzı uygulayın
    • Çalışana adı ve soyadıyla hitap edilir: "Sevgili..."
    • Tanıdık, gündelik ifadeler kullanmayın
    • Metin ödülün nedenini yansıtmalıdır
  3. Metnin içeriği çalışanın değerlerini, şirket için önemli olan olumlu özelliklerini yansıtmalıdır.
  4. Metnin sonunda başarılı bir kariyer dilemek ve ortak faaliyetlerin devamını ummak gerekiyor.

Çalışana teşekkür örneği

Müşteriye şükran

İş yaparken önemli bir nokta müşteriyle olan ilişkiyi güçlendirerek hizmetlerinizi tekrar tekrar kullanmasını sağlamaktır. Ve burada bir şükran mektubu büyük bir rol oynuyor. Bu belge bireysel olmalı ve aşağıdaki kurallara uygun olmalıdır:

  • Bir belge hazırlarken selamlamada müşterinin adını doğru yazmalısınız.
  • Teşekkür belgesinin nedenini belirtin.
  • İtiraz samimi olmalıdır. Unutulmadığını anlaması için müşteriyle yaptığınız bir konuşmadan alıntılar yapabilirsiniz.
  • Hizmeti geliştirmek için ilgili soruları ekleyin.
  • Müşterinin hizmetten memnun kalacağını umduğunuzu ifade edin ve onun sorularına ve tavsiyelerine yanıt verme isteğinizi belirtin.
  • Memnuniyetini artırmak için ek hizmetlere ihtiyaç olup olmadığını sorun.
  • Şirket adınızı, logonuzu ve marka işaretlerinizi yazın. Bu sembollerin bulunduğu yerleri antetli kağıda doldurmak daha iyidir.
  • E-posta yoluyla teşekkür formu gönderilirken gönderenin imzasının altına firma adı ve logosunun konulması gerekmektedir.
  • Sonuç olarak, müşteriyle işbirliğinin devam edeceğine dair umudumuzu ifade etmeliyiz.
  • Mektubun bizzat elden tasdik edilmesi gerekmektedir.

Her yıl İnternet'teki rekabet daha da güçleniyor ve daha karmaşık hale geliyor. Çevrimiçi girişimciler müşteriler için çetin bir mücadele veriyor. İçeriğe dayalı reklamcılığa, yeniden hedeflemeye ve içerik pazarlamaya önemli bütçeler ayrılıyor.

Bu tür rekabet, şirketleri ürünlerinin fiyatlarını düşürmeye, web sitesinin kullanılabilirliği üzerinde çok çalışmaya ve dönüşümlerin her yüzdesini artırmak için mücadele etmeye itiyor.

Dürüst olmak gerekirse, fiziksel bir ürün mü yoksa bir bilgi ürünü mü satın almak istediğiniz önemli değil, pazar artık oldukça doymuş durumda. Bu nedenle, birçok çevrimiçi iş adamı, pazardaki varlıklarını en üst düzeye çıkarma ve ele geçirdikleri konumları güçlendirme zorluğuyla karşı karşıyadır.

Ancak birçok İnternet girişimcisinin yaptığı bir hata var: Çabanın ve zamanın çoğu yeni müşterileri çekmek için harcanıyor, mevcut müşterilere tekrar satış yapmak çok daha karlı.

Örneğin, çekilen her müşterinin maliyeti 5$ olabilir. Şimdi, dedikleri gibi mevcut bir müşteri tabanına maliyet olmadan satış yaparken, yeni müşteri çekmek için ne kadar bütçe harcandığını hayal edin.

Müşteri sadakatini artırmanın ve tekrarlı satışlar yapmanın en iyi yollarından biri de, sizin lehinize yapılan işbirliği ve seçimler için zamanında teşekkür etmektir. Bütün bunlar sözde teşekkür mektuplarıyla ifade edilebilir.

Teşekkür mektubu nedir

Adından da anlaşılacağı gibi, teşekkür mektubu, müşterinize satın alma, siteye kayıt olma, sipariş verme vb. ile ilgili şükranlarınızı ifade ettiğiniz bir mesajdır.

Teşekkür mektuplarının faydaları nelerdir?

Bildiğiniz gibi, kesinlikle tüm insanlar minnettarlığa değer verir. Kullanıcıların gerçekleştirdiği bir veya başka bir işlem için onlara teşekkür ederek markanıza olan bağlılıklarını artırırsınız.

Ayrıca bir teşekkür mektubu, müşterilerinizle yeni, kişisel bir ilişki düzeyine geçmenizi sağlayan belirli bir iletişim yoludur.

Kimse meçhul, gri şirketleri sevmez. Teşekkür mektupları yardımıyla geniş kitleler arasındaki imajınızı canlandırabilirsiniz. Müşterileriniz, sadece paraya önem veren ruhsuz bir şirketle değil, onlara sadece şu veya bu ürünü satmakla kalmayıp, onları önemseyen ve ihtiyaçlarını karşılamak için çalışan aynı kişilerle karşı karşıya olduklarını anlayacaklardır.

Buna dayanarak, tüm iletişimlerinizin saygı ve samimiyetle dolu olması özellikle önemlidir. Mektuplarınıza kendi fotoğrafınızı veya şirketinizde çalışan ekibin fotoğrafını eklemeniz iyi bir fikir olacaktır.

Teşekkür mektuplarını posta listenize eklemek için birkaç neden daha:

  • Bir teşekkür mektubu aldıktan sonra kullanıcılarınız muhtemelen sizi uzun süre hatırlayacaktır
  • Teşekkür e-postalarının açılma oranı genellikle yüksektir; bu da müşterilerin takip e-postalarınızı açma alışkanlığı kazanmalarına yardımcı olabilir.
  • Teşekkür mektupları alan kullanıcıların tekrar satın alma olasılıkları daha yüksektir
  • Araştırmalara göre teşekkür mektupları izleyici etkileşimini 2 kat artırıyor.

Bu nedenle, bu tür mektupları bülteninize dahil etmek için birçok iyi neden vardır.

Bu yazımda size teşekkür mektubu göndermenin en uygun olduğu zaman dilimlerini, hangi nüanslara dikkat edilmesi gerektiğini anlatmak istiyorum. Bu ipuçları hem çevrimiçi mağaza sahipleri hem de sıradan blogcular için geçerli olacaktır.

Teşekkür notu ne zaman gönderilir?

Aslında teşekkür e-postalarınızın zamanlaması büyük ölçüde satış hunisine bağlıdır. Ancak teşekkür mektubu göndermenin çok yararlı olacağı çeşitli evrensel zamanlar vardır.

Abonelikten sonra kayıt

Kullanıcınızla ilk etkileşim fırsatı, sitenize kaydolduktan/abone olduktan sonra ortaya çıkar.

Kullanıcı olarak kaydolduktan sonra bir teşekkür mektubu ve küçük bir hediye göndermeniz çok ileri görüşlülük olur. Bu hediye tamamen nominal olabilir.

Belki bu bir tür e-kitap, faydalı materyallere bir bağlantı veya sitenizle çalışmayla ilgili bazı ipuçları veya ilgilendiğiniz bir ürünü seçmenize yardımcı olabilir.

Bu aşamada birçok çevrimiçi girişimci, satışı anında gerçekleştirmeye çalışmak gibi büyük bir hata yapar. Uygulama, birçok iş sektöründe soğuk satışların çok etkisiz çalıştığını göstermektedir.

Bir kullanıcının siteye kaydolması, satın alma işlemine hazır olduğu anlamına gelmez. Kullanıcıya yaptıklarından dolayı teşekkür etmeniz daha ileri görüşlülük olacaktır. Daha önce de belirttiğimiz gibi, bonus veya indirim kuponu şeklinde bir tür hediye çok faydalı olacaktır.

Kullanıcıya kayıt sonrasında bir nevi indirim kuponu verme fikri oldukça başarılı. Gerçek şu ki, bu şekilde bir taşla birkaç kuş vurmuş olursunuz:

Öncelikle kullanıcınızı mutlu edersiniz.

İkincisi, satın alma olasılığını artırırsınız.

Üçüncüsü, kupon kimlik numarasını kullanarak kullanıcıları çekmek için kanalı takip edebilir ve aralarında en etkili olanı belirleyebilirsiniz.

Satın alma işleminden sonra

Teşekkür e-postası göndermenin en iyi zamanlarından biri, müşterinin satın alma işlemi gerçekleştirmesinin sonrasıdır. Bir sipariş için ödeme yaptıktan sonra, e-postaların açık oranı genellikle birkaç kat artar, çünkü böyle anlarda kişi ödemenin doğru şekilde işlendiğinden emin olmak ister.

Birçok çevrimiçi mağaza, tamamlanan işlemin başarısı hakkında kuru bilgiler gönderme hatasına düşer. Bunun yerine, satın aldığınız için teşekkür eden ve satın aldığınız ürünü keyifle kullanmanızı dileyen canlı ve samimi bir mektup göndermek daha iyidir. Bu kadar sıcak ve ilgili bir tutum müşterileriniz tarafından oldukça takdir edilecektir.

Ayrıca teşekkür mektubu yoluyla ek satış yapmaya çalışan diğer piyasa oyuncularının hatalarını tekrarlamamaya çalışın. Genellikle insanlar bu tür manipülasyonlara karşı olumsuz bir tutuma sahiptir. Bu, üst satış veya yeniden satış yapmanız gereken bir durum değildir.

Teşekkür mektubunuzun temel amacı, kullanıcıya satın alma işlemi için içtenlikle teşekkür etmek ve satın alma işleminden en iyi şekilde yararlanmalarını dilemektir.

Satın alma tarihinden birkaç gün sonra

Satın alma işleminden birkaç gün sonra teşekkür mektupları göndermek de çok önemlidir.

Bu noktada, kullanıcılar muhtemelen ürününüzü kullanmaya başlamışlardır ve mektuba kısa bir kullanım kılavuzunun eklenmesi çok yararlı olacaktır. Ayrıca satın alınan ürünün ömrünü uzatmak veya bazı teknik sorunları çözmek gibi yararlı tavsiyelerde bulunmak da çok iyi bir çözüm olacaktır.

Bir deneme olarak, bu mektupta zaten başka bir ürün satın almak için küçük bir teklifte bulunabilirsiniz. Bu işe yarayabilir çünkü kullanıcı büyük ihtimalle ürününüzü zaten denemiş ve beğenmiştir. Satın alma işleminin oldukça başarılı olduğunu anlayan müşteri, zihinsel olarak başka bir şey satın almaya hazır olacaktır.

Ancak ek ürün fiyatının orijinal satın alma fiyatının %50-60'ını geçmemesine dikkat edin. Gerçek şu ki, genellikle bu fiyat ek satışlar için en başarılı olanıdır.

Bu tür harflerin dönüşümü %40-50'ye ulaşırsa bu oldukça iyi bir sonuç olacaktır. Ayrıca bu aşamada ürününüzle ilgili geri bildirim istemeniz de çok akıllıca olacaktır.

Yuvarlak tarihler

Yuvarlak tarihler, bir teşekkür mektubunun gönderilmesiyle ilgili başka bir zaman dilimidir. Örneğin, müşterinizin ilk alışverişini yapmasının üzerinden bir yıl geçmişse.

Tünaydın

Bir yılı aşkın süredir ürünlerimizi tercih ediyorsunuz. Güveniniz için teşekkür ederiz! Sizi hayal kırıklığına uğratmamak için çabalamaya devam edeceğiz. Bu yıldönümümüzle bağlantılı olarak size mağazamızdaki tüm ürünlerde %10 indirim içeren bir kupon vermek istiyoruz. Bizimle birlikte olduğun için teşekkür ederiz!

Bu tür mektuplar aynı anda iki sorunu çözer:

Öncelikle, tüm insanlar bir kez daha “Teşekkür ederim” kelimesini duymaktan, sıcaklık ve ilgi hissetmekten çekinmezler.

İkincisi, satışlarınızı büyük ölçüde artırabilirsiniz.

Daha önce de belirtildiği gibi, bu tür mektuplar yuvarlak tarihlerde (6 ay, 1 yıl, 2 yıl) gönderilebilir. Ayrıca faaliyetlerinizdeki bazı olaylarla örtüşecek şekilde zamanlanabilirler. Örneğin şirketinizin her yıldönümünde veya tatillerle bağlantılı olarak e-posta gönderebilirsiniz.

Ayrıca abone sayınızın 20 bin kişiye ulaşması veya belirli etkinliklerde adaylık kazanması gibi önemli olaylara denk gelecek şekilde de zamanlayabilirsiniz.

Ürün yaşam döngüsünün sonu

Bildiğiniz gibi ürünlerin büyük çoğunluğunun kendine özgü bir yaşam döngüsü vardır. Bazılarının yaşam döngüleri daha uzun, bazılarının ise daha kısadır. Ancak yine de muhtemelen ürünlerinizin ömrü hakkında kabaca bir fikriniz vardır.

Bu tür bir içgörü, satışları artırmak için çok güçlü bir araçtır. Örneğin müşteriniz sizden bir ay boyunca geçerli olan bir besin takviyesi paketi satın aldı. Bu, müşterinizin ürünün başka bir birimini satın alabileceği yaklaşık tarihi zaten bildiğiniz anlamına gelir.

Bu noktada, kullanıcınızın işini kolaylaştırabilirsiniz: Ona seçimi için minnettarlığınızı ifade eden bir mektup gönderin ve aynı üründe küçük bir indirim içeren bir kupon da verin.

Hiç şüphe yok ki böyle bir durumda müşteriniz memnun olabilir: Çok makul bir fiyata zamanında bir teklif alır.

Çözüm

Bugünkü makalemizde teşekkür mektuplarının gücünü ve etkililiğini öğrendiniz. Elbette bu pazarlama aracını kullanma konusunda bazı ilginç fikirleriniz var.

Aslında kullanıcılara şükran göstermenin önemini ve faydasını abartmak oldukça zordur. Artan sadakat, ek satışlar, markanın insanların zihninde güçlendirilmesi, müşteri yaşam döngüsünün arttırılması - bunların hepsi teşekkür mektupları kullanmanın sonuçlarıdır.

Hatırlanması gereken en önemli şey, müşterilerle başarılı bir şekilde etkileşime geçmek için evrensel tekniklerin bulunmamasıdır. Onlarla iletişim kurmanın en etkili yaklaşımlarını belirlemek için testlere ve ciddi analizlere ihtiyaç vardır.

Teşekkür notlarının e-posta listenize eklenmesiyle ilgili deneyimlerinizi veya görüşlerinizi duymak isterim. Yorumlarda bize bundan bahsedin.

Ve benim için hepsi bu. Umarım bu makaleyi faydalı bulmuşsunuzdur. Eğer doğruysa:

  1. Daha fazla insanın faydalanabilmesi için bu materyali sosyal ağlarda yeniden yayınlayın;
  2. Yararlı ve ilginç blog yazılarını kaçırmamak için bültenime abone olun.