Dom · Osvetljenje · Dispečerski sistem stambenih zgrada: funkcije i prednosti upotrebe. Dispečer inženjerskih sistema i stambenog fonda, stambeno-komunalne usluge Mogućnosti dispečerskih sistema

Dispečerski sistem stambenih zgrada: funkcije i prednosti upotrebe. Dispečer inženjerskih sistema i stambenog fonda, stambeno-komunalne usluge Mogućnosti dispečerskih sistema

Compliant savremenih zahteva: omogućava vam da kreirate sisteme nadzora koji ujedinjuju svu infrastrukturu i stambene i komunalne objekte koji opskrbljuju resurse u jedinstvenu informacijsku mrežu. Takvi sistemi su pouzdani, dobro osigurani i na vrijeme pružaju ažurne informacije svim dionicima.

Koncept inteligentnog grada uključuje integraciju svih infrastrukturnih i resursnih objekata u jedinstvenu informacijsku mrežu. S obzirom na količine obrađenih informacija, može se pretpostaviti da je dispečerski sistem pametan grad treba podijeliti na nekoliko nivoa. Prvi je nivo lokalnih objekata koje servisiraju kompanije za upravljanje. Drugi je nivo regionalnih kontrolnih centara koji akumuliraju informacije iz lokalnih objekata. I treći je nivo jedinstvenih centara za prikupljanje, obradu i analizu podataka. Stvaranje ovakvih centara će smanjiti vrijeme odgovora osoblja na vanredne situacije, što će zauzvrat imati pozitivan utjecaj na opšte stanje urbana infrastruktura. Uostalom, to je stanje urbanih objekata, koji uključuju grejne tačke, stanice za tretman i prečišćavanje vode, transformatorske podstanice i drugi elementi velikog organizma grada zahtevaju najveću pažnju.

Često se koristi u stambenim i komunalnim uslugama zastarjelih sistema, ima i onih gdje uopće nema automatizacije. Na osnovu brojnih primjera možemo reći da je stambeno-komunalnim objektima potreban moderan softver i hardver koji će omogućiti stvaranje dispečerskih i automatizacijskih sistema na principijelno novom nivou. Glavna karakteristika U ovakvim sistemima na prvom mestu treba da bude pravovremenost i relevantnost informacija, jer je upravo ovaj faktor odlučujući za odgovor osoblja i, kao posledica, za poboljšanje kvaliteta usluge uopšte. Štaviše, razvijeno savremenim sredstvima dispečerski sistemi treba da vam omoguće da vidite određene sistemske parametre i da njima upravljate mobilnih uređaja, bilo da se radi o laptopu, tabletu ili mobilni telefon. Naravno, u ovom slučaju moraju se koristiti sigurni kanali za prijenos podataka. Trenutno se ovakvi sistemi aktivno implementiraju na općinskim objektima (voda, toplina, struja) i drugim važnim infrastrukturnim objektima u svakom gradu.

Koje prednosti donosi stvaranje ovakvih sistema? Hajde da damo stvarni primjeri implementacije koje su tokom 2015. godine izveli stručnjaci naše kompanije.


Rice. 1. ITP početni mnemonički dijagram

Prije svega, želio bih razmotriti dispečiranje jednog od individualnih grijanja (IHP). ITP oprema uključuje cirkulacijske pumpe za sisteme grijanja, ventilacije i tople vode, zaporne i regulacijske ventile, senzore koji mjere parametre procesa koji se odvijaju u sistemu. Za automatizaciju, razvijeni projekat koristi kontrolni kontroler LinPAC‑8841 sa ulazno/izlaznim modulima, koji akumulira informacije koje dolaze sa svih uređaja i upravlja sistemom. At standardni pristup Za otpremu, personalni računar, tzv. automatizovana radna stanica operatera ili dispečera, postavlja se u zgradu ITP-a ili u kontrolnu sobu u blizini. Međutim, društva za upravljanje zahtijevaju da ažurirane informacije o imovini budu pri ruci u svakom trenutku. Da bi se zadovoljili takvi zahtjevi, na kontroleru je instaliran executive koji je napravio običan kontroler punopravni web server sa mogućnošću pružanja podataka putem pretraživača. To je omogućilo mobilnom timu, bez obzira na njegovu lokaciju, kontrolu ITP rad, na osnovu informacija sa mnemodijagrama (Sl. 1), a takođe uvek imate na raspolaganju evidenciju nezgoda i grešaka kako biste pravovremeno reagovali na njih, bez čekanja na poziv iz zgrade kojoj se greje isporučeno. Standardno rješenje nije ostavljeno bez nadzora: Android panel je instaliran na licu mjesta, povezan preko Etherneta na kontroler i duplicirajući informacije koje se daju putem web sučelja. Za izradu projekta ormara za automatizaciju i programiranje kontrolera u MasterSCADA 4D okruženju (slika 2) bilo je potrebno oko mjesec dana, a algoritam za upravljanje grupama pumpi, PID kontrolera i PWM upravljanja regulacijskim ventilom je ponovo napisan. Prilikom programiranja kontrolera na ST, FBD jezicima i naknadnom puštanju u rad na licu mjesta, korišten je razvijeni mehanizam nasljeđivanja koji omogućava da se izmjene izvrše samo na glavnom objektu smještenom u biblioteci i naknadnim instancama ovog objekta automatski preuzima ove promjene.







Ali praćenje i upravljanje IHP-om samo je dio infrastrukturne šeme za snabdijevanje toplinom domova i organizacija. Sada idemo gore za jedan nivo - do centralnog grijanja ili, jednostavnije, kotlarnica. Automatizovani sistem upravljanja procesom centralnog grejanja je potreban da bi se obezbedila kontrola rada kotlovskih jedinica, kao i praćenje temperature vode u krugovima grejanja. Rješenje problema upravljanja ovakvim sistemom postiže se instaliranjem kontrolera za prikupljanje i prijenos informacija. U jednom od naših projekata koristili smo kontroler BT6000 sa predinstaliranim MasterSCADA 4D sistemom za razvoj projekta (slika 3), spojenim na sistem upravljanja kotlom Entromatic 100M. Kao rezultat, izgrađen je sistem za praćenje weba koji pruža informacije u realnom vremenu, sa mogućnošću pregleda istorije promjena određenog parametra za vremenski period koji je odredio korisnik na trendu. Kao iu slučaju ITP-a, daljinski dispečeri su mogli da prate vanredne situacije u objektu (Sl. 4), dok se poruke o svim situacijama ne samo unose u standardni dnevnik (Sl. 5), već se i dupliraju u obliku emails, čime se eliminiše mogućnost neblagovremenog obavještavanja osoblja.


Rice. 4. Početni mnemonički dijagram stanice za centralno grijanje




Rice. 5. Pregled dnevnika poruka operatera centralnog grijanja

Uvođenje opisanih pristupa dispečerskoj kontroli u stambeno-komunalnim objektima siguran je način smanjenja troškova sprečavanjem vanredne situacije i, kao rezultat, uštedjeti na gorivu i mazivima i zamjeni opreme koja je otkazala zbog nepravilnog rada. Nije li to jedan od primarnih zadataka u bilo kojoj kompaniji?

Zašto su obični korisnici potrebni ovakvi sistemi? U stvarnosti modernog društva svakog klijenta društvo za upravljanježeli dobiti lični, pouzdan sažetak sa informacijama o količini potrošene električne energije, odvodnje vode, snabdijevanja toplinom i sl. Dispečerski centri mogu akumulirati takve informacije, a mogu ih dostaviti i korisnicima putem različitih uređaja. Zamislimo situaciju: običan stanovnik grada jednom mjesečno prikuplja podatke sa raznih brojila u kući, prenosi ih u kompaniju za upravljanje, čeka da se generira račun i tek nakon toga vrši plaćanje. S obzirom na to koliko se vremena troši na takve radnje i moguće greške u svakoj fazi, možemo doći do zaključka da je potreba za stvaranjem centraliziranog servisa koji obrađuje takve zahtjeve prilično velika. Koje karakteristike treba da ima? softver implementirati takav zadatak?

Prije svega, brzina sistema: korisnici trebaju primiti informaciju u trenutku kada je žele primiti, a svako kašnjenje će izazvati negativnu reakciju. Drugo svojstvo je multiplatformnost: softverski proizvod mora podržavati bilo koji sistem, bilo da je to Windows, IOS, Android ili Linux. Projekat razvijen na bazi softvera sa ovim karakteristikama omogućiće korisnicima da unesu podatke o potrošnji energije, vode itd. i odmah dobiju račun. Osim toga, korisnik će moći vidjeti informacije o karakteristikama vode koja ulazi u kuću, naponu napajanja itd. Naravno, uzimajući u obzir sigurnosnu politiku, sistem koji pruža podatke korisnicima mora biti odvojen od zajednički sistem menadžment.

Kao proizvođač domaćeg softvera, već nudi slične razvoje koji ispunjavaju sve navedene zahtjeve.

A.M. Podlesny, šef odjela za prodaju softvera,

NJIH. Bazhukov, vodeći inženjer,

Predstavljamo vam nekoliko ideja za dispečerstvo i automatizaciju koje mogu biti korisne u sektoru stambeno-komunalnih usluga u domaćinstvu.

Potreban je automatizovani sistem za otpremu i kontrolu:

● Rukovodioci udruženja vlasnika kuća, preduzeća i organizacija (direktor, glavni inženjer, itd.);
● Rukovodioci službi za održavanje zgrada i inženjerski sistemi;
● Servisnom osoblju(dispečeri, servisi).

Sistem objedinjenog nadzora i rada zgrade:

Mogućnosti sistema:

● Pružanje statističkih podataka za izvještajne periode;
● Organizacija sistema plaćanja naplate;
● Integracija sa razni sistemi računovodstvo i upravljanje;

● Prikupljanje i prenos podataka iz više zgrada u jedan računski centar;

Sistem bilježi potrošnju vode i električne energije uz održavanje arhive statističkih podataka (baze podataka) u trajnoj memoriji za kuću u cjelini i za svaki stan posebno. Informacije se mogu prikazati na ekranu računara, analizirati, obraditi, snimati parametri i konstruisati grafikone i dijagrame.

Sistem vam omogućava da organizujete centralizovani nadzor sa izlazom na kontrolni panel. Sistem kontroliše i sprečava curenje vode, požare, curenje gasa kako zasebno u svakom stanu tako iu prostorijama zajednička upotreba. U slučaju nesreće, sistem će prijaviti incident svim zainteresovanim stranama i službama.

Sistem takođe omogućava kontrolu inženjeringa zgrade sa kontrolne table (ventilacija, napajanje, grejna mesta, pumpne stanice itd.).

Praćenje slučajeva zaustavljanja u kabinama sa putnicima, održavanje komunikacije preko zvučnika između lifta i kontrolne sobe. Kontrola neovlašćenog otvaranja mašinskih prostorija, vandalizma i sl. uz naknadnu dostavu informacija na centralu.

Sistem vodi evidenciju događaja u trajnoj memoriji i u realnom vremenu prenosi na dispečersku konzolu lokaciju neovlašćenog ulaska u tavane, elektro prostorije, mašinske prostorije, stanove radi preduzimanja adekvatnih radnji.

Sistem vam omogućava da uštedite energiju u ulazima tako što ćete upaliti svjetla samo u trenutku kada se ljudi pojave u području pokrivenosti senzora i isključiti ih nakon nekog vremena. Ulična rasvjeta Uključuje se samo u sumrak, reagirajući na svjetlosni senzor.

Sistem radi u realnom vremenu. To omogućava dispečeru koji se nalazi u centru za prikupljanje podataka da brzo reaguje na sve promjene situacije u stambeno-komunalnim uslugama zgrade.

Automatizacija i dispečerski sistem zgrade za razne namjene omogućava praćenje i kontrolu inženjerske opreme, a može se prilagoditi i drugima sistemi niske struje. To nam omogućava da ugradimo naš sistem u već izgrađene objekte.

Sistem se sastoji od raznih paketa. Glavni paket je osnovni, jezgro je čitavog sistema i obavlja samo minimum funkcija (kontrolni inženjering). Za proširenje, sistem se u svakom trenutku može opremiti dodatnim paketima koji kontrolišu ventilaciju, sigurnost, rasvjetu, prikupljanje podataka o potrošnji energije itd. Štaviše, korištenje dodatnih paketa ne dovodi do značajnog povećanja cijene sistema.

Za prijenos i obradu podataka iz nekoliko zgrada, sistemi instalirani u kućama prenose podatke putem mobilnih komunikacija, modema ili interneta do jednog centra za proračun i nadzor. Operater koji se nalazi u takvom centru uvijek vidi stanje sistema zgrade i može brzo preduzeti potrebne mjere.

Zaključci:

1. Smanjenje troškova potrošnje električne energije. energije za 20-25%;
2. Smanjenje troškova energije za ventilaciju i klimatizaciju za 15-25%;
3. Smanjeni troškovi energije rashladne jedinice za 15%;
4. Smanjena potrošnja planina. voda za 15%;
5. Smanjena potrošnja hladnoće. voda za 15%;
6. Smanjenje vremena reagovanja na vanredne situacije za 90%;
7. Smanjenje štete od vanrednih situacija za 50%;
8. Smanjenje habanja opreme za 15%;
9. Odbij usluga sistemi u cjelini;
10. Smanjenje zastoja inženjerskih sistema;
11. Svi sistemi se mogu odneti na servis.

Posjeta stručnjaka radi mjerenja i izrade procjene - besplatno

Naručite dispečerski sistem za stambeno-komunalne usluge

Dispečerstvo stambeno-komunalnih usluga je relativno nova i popularna oblast u sektoru usluga. Takav sistem pruža sveobuhvatnu kontrolu resursa i garantuje udobnost i uštedu.

Savremene tehnologije čine život jednostavnijim i ugodnijim, a stambeno-komunalni sektor nije izuzetak u tom pogledu. Kompanija Elton nudi usluge dispečera za stambeno-komunalne usluge. Naši stručnjaci će sve uraditi brzo i efikasno neophodan rad koji uključuju:

  • planiranje dispečerskog sistema;
  • izbor potrebnu opremu, počevši od senzora, kontrolera i završavajući instrument tablama;
  • instalacija elemenata sistema i instalacija softvera;
  • prilagođavanje i testiranje.

Jedna od nesumnjivih prednosti savremeni sistemi dispečerstvo je da sistem ne zahteva ulaganja Novac na sve funkcije odjednom. Moguće je implementirati sistem u fazama, dodajući tokom vremena dodatne funkcije i opcije za početno instaliranu osnovnu opremu.

Prednosti dispečerstva stambeno-komunalnih usluga

Za ugradnju dispečerskih sistema našoj kompaniji se obraćaju ne samo privatni klijenti, već i udruženja vlasnika kuća. komercijalne organizacije i društva za upravljanje.

Savremena oprema i softver omogućavaju:

  • udobna i jednostavna interakcija sa bilo kojom sferom stambenih i komunalnih usluga;
  • efikasni algoritmi za uštedu energije;
  • osiguranje tehnološke sigurnosti;
  • smanjenje operativnih troškova i obračun potrošnje različitih resursa.

Na sistem se može povezati jedan korisnik ili grupa. Moderna tehnološka baza omogućava neograničeno proširenje platforme i uključivanje novih korisnika, novih mogućnosti i novih objekata automatizacije.

Mogućnosti dispečerskih sistema

TO standardni sistem mogu povezati:

  • sistem napajanja;
  • centralno grijanje;
  • servira se toplo i hladnom vodom;
  • sistem za opskrbu plinom;
  • sigurnosni sistemi.

Dispečiranje vam omogućava da pažljivo pratite potrošnju resursa, što pomaže u identifikaciji neplatiša i prekršitelja. Sistemi povezani sa otpremom pažljivo se prate i pružaju detaljne podatke kako u realnom vremenu, tako i svaki sat i minut.

Kompanija Elton ima svoj 24-satni dispečerski centar, koji nadgleda objekte i brzo i jasno reaguje u slučaju hitnih signala.

Senzori i kontroleri za sistem

Specijalni senzori i kontroleri samostalno otkrivaju oštećenja i kvarove, te, ovisno o postavkama, mogu obavijestiti stanare, hitne i/ili servisne službe.

Na primjer, u slučaju požara, senzori šalju signal na centralu, odakle se upućuje poziv vatrogasna služba te se prenosi glasovna poruka sa opisom situacije i adresom, a istovremeno se obavještava vlasnik stana ili kuće.

Može se povezati na isti sistem paralelno automatski sistem gašenje, koje će početi djelovati i prije odlaska vatrogasne ekipe. Približno isti algoritam za rad sistema u slučaju curenja gasa, oštećenja vodovodnog sistema itd.

Nudimo proizvode i softver vodećih proizvođača. Zahvaljujući velikom iskustvu i visokoj kvalifikaciji naših stručnjaka, garantiramo brzu i kompetentnu otpremu stambeno-komunalnih usluga. Nove tehnologije čuvaju vašu sigurnost.

Jedan od neophodni uslovi uspješno funkcionisanje svakog preduzeća je centralizacija operativne kontrole i upravljanja (tj. otpreme) nad proizvodni procesi. Dizajniran je tako da osigura koordiniran rad pojedinih dijelova objekta u cilju povećanja tehničko-ekonomskih pokazatelja, ritma rada i efektivna upotreba proizvodni kapacitet.

Ovaj uslov se u potpunosti odnosi na sektor domaćeg stambeno-komunalnog sektora, možda društveno najznačajnije industrije. Nacionalna ekonomija. U praksi se dispečiranje sprovodi u vidu kontrole stambeno-komunalnih objekata od strane automatizovano upravljanje njihove režime rada. Kao i bilo ko drugi organizacijske strukture, ima sve svoje sastavne elemente: kontrole (operater u kontrolnom centru), kontrolne objekte (kotlovnice, toplotne tačke, bunari, vodozahvati, stanice za prečišćavanje vode, kanalizacione stanice, postrojenja za prečišćavanje otpadnih voda itd.), kompleks alata za automatizaciju, komunikaciju i upravljanje koji ih objedinjuje (server, računari, komunikaciona oprema, kontroleri sa setom senzora).

Princip rada dispečerskog sistema za stambeno-komunalne objekte

IN opšti pogled Algoritam za funkcionisanje dispečerskog sistema za stambeno-komunalne objekte je sljedeći.

.Kontrolne funkcije. Sistemom se upravlja pomoću posebnog programa (na primjer, SKAT-2) instaliranog na računaru dispečera. Ispituje sve kontrolore instalirane u stambeno-komunalnim objektima na određenoj frekvenciji. Oni, zauzvrat, ispituju mjerne uređaje i senzore stanja objekta, analiziraju dolazne informacije i pretvaraju primljene signale u fizičke veličine(indikatori trenutne potrošnje energije, parametri stanja objekta), kontrolirajući navedene granične vrijednosti parametara.

Operater kontrolne sobe ima mogućnost da na ekranu monitora prikaže sve karakteristike kontrolisanog objekta u vidu mnemodijagrama, tabela, dijagrama i grafikona indikatora potrošnje energije, uz mogućnost ispisa informacija.

.Kontrolne funkcije implementiraju se na objektima korišćenjem upravljačkih komandi koje se sa dispečerskog računara šalju aktuatorima: pumpama, prekidačima, regulatorima itd. Informacije primljene na konzoli kontrolne sobe vraćaju se u objekat u obliku kontrolne komande:

Prebacite objekt u jedan ili drugi način rada;

Promjena parametara;

Zaustavite rad (do dolaska hitne pomoći).

Iskustvo u dispečerstvu ruskih stambeno-komunalnih objekata

Očigledno, takav sistem se može organizirati samo korištenjem savremena oprema, omogućavajući maksimalnu automatizaciju procesa opskrbe toplinom i vodom, tretmana vode i odvodnje otpadnih voda. Istovremeno, sposobnost da se integriše u unificirani sistem upravljanje stambeno-komunalnim preduzećem.

Prije svega, ovaj zahtjev se odnosi na pumpnu opremu, budući da ona igra osnovnu ulogu u funkcioniranju gotovo svih stambeno-komunalnih objekata. Iskustvo sakupljeno od strane domaćih komunalnih preduzeća pokazuje: upotrebu moderne pumpe sa mogućnošću elektronske regulacije može postati osnova za stvaranje efikasnih dispečerskih sistema koji optimizuju kako potrošnju energije tako i troškove rada.

Ilustrativan primjer je grad Neryungri (Jakutija), gdje je od 2000. aktivan rad za rekonstrukciju gradskih usluga. Moderna pumpna oprema. Istovremeno, za povećanje pritiska napojne vode koriste se sistemi grijanja i tople vode na stanici za centralno grijanje. pumpne jedinice GRUNDFOS Hydro ME različitih kapaciteta, a cirkulacija rashladne tečnosti se vrši pomoću NB i CRE pumpi sa ugrađenim frekventni pretvarači. U ITP-u se za ove svrhe koriste podesive pumpe sa mokrim rotorom različitih serija. Danas je oprema modernizovanih toplotnih punktova povezana preko upravljačkih ormara u jedinstvenu mrežu i kontroliše se iz kontrolnih centara. Sva komunalna mrežna oprema je spojena pomoću SCADA sistema u jedinstvenu mrežu kojom se upravlja i upravlja iz centralnog računarskog čvora.

Rezultat je bio ekonomski efekat- prosječna dnevna potrošnja vode za opskrbu toplom vodom smanjena je u prosjeku za 50%, a ukupna potrošnja toplotne energije - za više od 20%. Značajno su smanjeni troškovi rada za servisiranje pumpne opreme.

Stambeno-komunalne usluge Neryungrija danas su jedne od rijetkih u zemlji koje imaju najviše moderne tehnologije. To vam omogućava da preživite oštre subpolarne zime bez problema i kriza.

Dispečerske tehnologije počinju da se aktivno primenjuju iu Sankt Peterburgu, gde su uspesi susednih baltičkih zemalja postali primer. „U jednom trenutku sam mogao da se upoznam sa radom sličnih sistema u Estoniji“, kaže CEO Kompanija Ravelin (razvija se automatizovani sistemi bezbednost i upravljanje) Vjačeslav Tesakov. - Tamo gde ovi sistemi rade, nekadašnje sovjetske petospratnice danas su u odličnom stanju. Počeli smo s malim: promijenili smo uspone, postavili mjerne jedinice, interfone, sigurnosne sisteme, počeli pratiti koliko je resursa potrošeno, a zatim počeli optimizirati njihovu potrošnju. Počelo sa ušteđenim novcem nova faza modernizacija“.

Stoga je u junu 2006. u Sankt Peterburgu sproveden pilot projekat za otpremu kuće na Lenjinskom prospektu. Jezgro sistema je lokalni čvor za prikupljanje i obradu informacija, koji se nalazi u prostorijama informaciono-dispečerske službe (IDS) okruga (nasip kanala Gribojedov, 83). Transportni put Za prijenos podataka korištene su optičke mreže TKT OJSC. Sistem je obuhvatao video nadzor (unutrašnji i spoljašnji uslovi na teritoriji, kontrola deponija, ulaza na teritoriju), obezbeđenje i požarni alarm, sistem automatizacije kapija, kontrola i obračun energetskih resursa (curenje gasa, hladno i vruća voda, temperatura tople vode, rasvjeta, poplava podruma). Trenutno, projekat pokriva čitav mikrookrug koji se sastoji od sedam zgrada. Ovo je blok omeđen ulicom Bronnitskaya, Malodetskoselsky Avenue, Bataysky i Doinikov Lanes. Praksa pokazuje da samo ugradnja automatiziranih računovodstvenih sistema u domu smanjuje troškove grijanja u prosjeku za 30%.

“Da sam na čelu udruženja vlasnika kuća ili kompanije za upravljanje, prije svega bih pokušao da implementiram integrisani dispečerski sistem kako bih smanjio gubitke energije i operativne troškove. Ovo je moja ušteđevina, to me vitalno zanima, tako da ne bih ni prikupljao dodatni novac od stanovnika za ugradnju ovog sistema”, rekao je Vladimir Gaidei, zamjenik predsjednika Stambenog odbora Sankt Peterburga, govoreći o rezultatima istraživanja. pilot projekat.

Implementacija dispečerskih sistema u Moskvi i regionu je aktivno u toku. Sergej Fomin, glavni inženjer kompanije za upravljanje Gorzhilkompleks, kaže da to u četiri prošle godine Kada su tehnologije automatizacije počele da se koriste svuda, komunalni radnici su već cenili lakoću rada sa takvim sistemima. „Jedna osoba može kontrolisati do 10-15 centralnih kontrolnih tačaka“, kaže Sergej. - Danas je to uobičajeno u skoro svim našim objektima. Mogu dati primjer kuća u Jugozapadnom administrativnom okrugu - u ulici Koshtoyants, Aveniji Vernadsky, ulici Pilyugin. Dispečer u realnom vremenu na kompjuteru vidi stanja cijevi, pumpi, režima i njihove promjene i, ako je potrebno, može odmah intervenirati.”