क्रॉस-प्रमोशन: सर्वश्रेष्ठ को एक साथ लाना। सर्वोत्तम क्रॉस-प्रमोशन के पाठ्यपुस्तक उदाहरण - एक अच्छा साथी कैसे खोजें

इस लेख से आप सीखेंगे कि क्रॉस मार्केटिंग क्या है और व्यावसायिक इतिहास में सबसे अच्छे उदाहरण क्या हैं। सरल और समझने योग्य भाषा में सार और बुनियादी अवधारणाएँ।

अपने व्यवसाय में क्रॉस मार्केटिंग शुरू करते समय जिन फ़ायदों और हानियों पर ध्यान न देना बेहतर है।

और सबसे महत्वपूर्ण बात, आपको प्राप्त होगा चरण दर चरण निर्देशएक भागीदार कैसे खोजें और अपने व्यवसाय में एक क्रॉस-मार्केटिंग प्रणाली कैसे लागू करें।

क्रॉस मार्केटिंग: सरल शब्दों, सार और बुनियादी अवधारणाओं में यह क्या है

क्रॉस मार्केटिंग, सरल शब्दों मेंसहबद्ध विपणन का एक प्रकार है जब दो या दो से अधिक कंपनियाँ अपने विपणन प्रयासों को जोड़ती हैं। यानी ग्राहकों को आकर्षित करने में.

इस प्रकार की मार्केटिंग प्राचीन काल से ज्ञात है और बहुत प्रभावी ढंग से काम करती है।

सबसे सरल उदाहरण: आप खरीदते हैं चल दूरभाषदुकान में। बिक्री सलाहकार एक प्रसिद्ध मोबाइल ऑपरेटर से टैरिफ प्रदान करता है जो आपके लिए सुविधाजनक है। इस टैरिफ के फायदों में से एक डिवाइस की उत्कृष्ट कीमत है।

मैं क्या कह सकता हूं - आप स्टोर में प्रवेश किए बिना भी इस लाभ के बारे में जानते हैं। विज्ञापन सभी चैनलों के माध्यम से चलता है: टेलीविजन, रेडियो, पत्रक, पोस्टर और बिलबोर्ड।

तो, क्रॉस मार्केटिंग का सार तब होता है जब एक कंपनी के ग्राहक किसी अन्य कंपनी के उत्पाद के साथ संभावित ग्राहक बन जाते हैं जो पहले के उत्पाद को "जारी" रखता है।

और आपके मामले में, क्रॉस मार्केटिंग का सार यह है कि आपकी कंपनी के ग्राहक आपके भागीदार के ग्राहक बन जाएं या इसके विपरीत। आपके पार्टनर के ग्राहक आपके ग्राहक बन गए.

क्रॉस मार्केटिंग फायदेमंद है और दोनों तरह से काम करती है।

एक नियम के रूप में, भागीदारों को सहयोग से समान लाभ मिलते हैं, लेकिन यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आरंभकर्ता कौन है। मुझे लगता है कि यह आप ही होंगे, तो आप सीखेंगे कि पार्टनर कैसे ढूंढें और कार्य की पूरी योजना चरण दर चरण।

क्रॉस मार्केटिंग के प्रकार

प्रकृति में क्रॉस मार्केटिंग तीन प्रकार की होती है

पहला सामरिक है

एक नियम के रूप में, ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए विभिन्न एकमुश्त गतिविधियाँ की जाती हैं। दो या दो से अधिक कंपनियां भाग ले सकती हैं।

यह एक बार का आयोजन होगा. अगली ड्राइंग एक और एकमुश्त पदोन्नति है।

दूसरा रणनीतिक है

विपणन के क्षेत्र में दीर्घकालिक साझेदारी। लक्ष्य उत्पादों का संयुक्त प्रचार है। इस प्रकार में कई साझेदार भी शामिल हो सकते हैं। कुछ विपणक संख्या को 2-3 ब्रांडों तक सीमित रखते हैं। लेकिन वास्तव में, यह सब आपकी बिक्री प्रणाली और उस उद्योग में लेनदेन चक्र पर निर्भर करता है जहां आपकी कंपनी संचालित होती है।

उदाहरण:निर्माण उद्योग में एक लंबा लेन-देन चक्र शामिल होता है। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका व्यवसाय इस चक्र में कहां है, आप हर कदम पर काम करने वाले भागीदारों के साथ सहयोग करते हैं।

आपकी कंपनी बिना फिनिशिंग के छत के नीचे कॉटेज के निर्माण में लगी हुई है।

आपके भागीदार वे हो सकते हैं जो निर्माण चरण से पहले के चक्र में भाग लेते हैं:

• आर्किटेक्ट्स
• भूकर अभियंता
• भूमि भूखंडों की बिक्री के लिए रियाल्टार

ऐसे ही वे लोग हैं जो आपके बाद चक्र में भाग लेते हैं:

• विभिन्न फिनिशर (प्लास्टर, पेंटर, आदि)
• भूदृश्य डिज़ाइनर
• बाड़ बनाने वाले
• फर्नीचर विक्रेता
• और... हर कोई जो गृह सुधार में भाग लेता है

तीसरा है सांस्कृतिक

साझेदार विभिन्न देशों में स्थित हैं और काम करते हैं।

उत्पादकता को बढ़ावा देने के लिए, आपको अपने व्यवसाय में रणनीतिक और सामरिक क्रॉस-मार्केटिंग दोनों को लागू करने की आवश्यकता है।

क्रॉस मार्केटिंग - उदाहरण

• बर्गर किंग श्रृंखला के ग्राहकों को वर्ल्ड ऑफ़ टैंक गेम में विभिन्न उपकरण, खाते और पुरस्कार प्राप्त होते हैं।

• शेरेटन होटल और रिसॉर्ट्स के ग्राहकों को लुफ्थांसा एयरलाइंस की उड़ानों पर छूट मिलती है
• लाइव नेशन के साथ सहयोग करने वाले संगीतकारों के प्रशंसक कॉन्सर्ट टिकट और विभिन्न स्मृति चिन्ह खरीदने के लिए कोका-कोला से प्राप्त इनाम अंकों का उपयोग कर सकते हैं।
• यदि आप एक अपार्टमेंट खरीदते हैं, तो आपको रेस्तरां में निःशुल्क रात्रिभोज मिलता है। रात्रिभोज का भुगतान निर्माण कंपनी और रेस्तरां मालिक के बीच बांटा जाता है। निर्माण कंपनीवफादार ग्राहक मिलते हैं, रेस्तरां में नियमित आगंतुक आते हैं।
• टेंप ऑटो कंपनी के जिन ग्राहकों ने नए साल की पूर्व संध्या पर कार खरीदी, उन्हें खेल के सामान की दुकान से एक उपहार मिलता है। और स्टोर के ग्राहक, एक निश्चित राशि के लिए खेल का सामान खरीदते समय, कार डीलरशिप से स्मृति चिन्ह प्राप्त करते हैं।
• जब कोई रियाल्टार उससे एक अपार्टमेंट खरीदता है, तो वह "अच्छी कीमत" पर इंटीरियर डिजाइन की सिफारिश करता है। परिणामस्वरूप, डिजाइनर की बिक्री में 40% की वृद्धि हुई।
• कंपनी का व्यवहार बाहरी परिष्करणहाउसेज, अपने ग्राहकों को स्विमिंग पूल की स्थापना पर "मौसमी छूट" प्रदान करता है।

क्रॉस मार्केटिंग के लाभ

1. प्रचार लागत कम करना- आपके उत्पाद का प्रचार साझेदारों द्वारा किया जाता है, जैसे आप उनके उत्पाद का प्रचार करते हैं। तदनुसार, प्रचार लागत काफी कम हो जाती है।
2. त्वरित परिणाम- इस तथ्य के कारण कि आपके उत्पाद का प्रचार गर्मजोशी से भरे दर्शकों के साथ होता है, आप पहले घंटों में ही परिणाम देख सकते हैं।
3. लक्षित दर्शकों का विश्वास बढ़ाना- आपके उत्पाद का प्रचार उन साझेदारों द्वारा किया जाता है जिन्होंने पहले ही अपने ग्राहकों का विश्वास अर्जित कर लिया है।
4. दायरे का विस्तार- अपने साझेदारों की वस्तुओं और सेवाओं की कीमत पर।
5. बिक्री में वृद्धि और औसत जांच- जब आप किसी संबद्ध उत्पाद का प्रचार करते हैं, तो आप तथाकथित " डाल सकते हैं खरीद राशि सीमाएँ» जिसके बाद खरीदार को उसका लाभ मिलता है।
6. क्षमता- बल्कि, पिछले फायदों के परिणामस्वरूप, क्योंकि यह आकर्षण की लागत को कम कर देता है संभावित ग्राहक, लॉन्च के लगभग तुरंत बाद काम करना शुरू कर देता है और आपकी कंपनी की रेटिंग बढ़ा देता है।

पार्टनर कैसे ढूंढें

एक साथी ढूंढने के लिए, अपने आप से एक ही प्रश्न पूछें:

"मेरे उद्योग के सौदा चक्र में कौन पहले से ही प्रभावी ढंग से काम कर रहा है?"

मैं खुद को दोहराऊंगा, लेकिन यह महत्वपूर्ण है!

साथ ही, आपको यह पता लगाना होगा कि चक्र में आपसे पहले और आपके बाद भी ये लोग कौन हैं। चक्र क्या है, ऊपर देखें।

और इन सभी लोगों को चुनने और लिखने के बाद ही, आपकी कंपनियों के प्रमुख, उन लोगों को भागीदार के रूप में चुनते हैं जो इन चार नियमों में फिट बैठते हैं:

1. आपके उत्पाद एक दूसरे से प्रतिस्पर्धा नहीं करते. किसी प्रतिस्पर्धी के उत्पाद का प्रचार करना अच्छा नहीं है, जैसे कोई प्रतिस्पर्धी आपके उत्पाद का प्रचार नहीं करेगा। अपवाद: जब आपके पास वही उत्पाद हो. लेकिन एक अलग मूल्य श्रेणी या अलग वर्ग में है, तो आप प्रतिस्पर्धियों के साथ संयुक्त प्रचार पर एक समझौता कर सकते हैं। लेकिन इस स्तर पर, प्रतिस्पर्धियों को सूची से बाहर करना बेहतर है। मेरा विश्वास करें, आपके पास बहुत सारे योग्य आवेदक होंगे।
2. आपके उत्पाद लगभग समान मूल्य क्षेत्र में हैं. मोटे तौर पर कहें तो, आपको किसी ऐसे व्यक्ति को शीर्ष श्रेणी की मर्सिडीज की पेशकश नहीं करनी चाहिए जो सबसे सस्ती कीमत पर उत्पाद खरीदता है।
3. आपके उत्पाद एक दूसरे के पूरक हैं. पुरुषों के बिजनेस सूट को टाई, जूते, मोजे, शर्ट, ब्रीफकेस, महंगी कलम, घड़ी आदि से पूरक किया जा सकता है। बेशक, आप एक ट्रैकसूट भी ऑफ़र कर सकते हैं, लेकिन यह केवल तभी होगा जब आपके दर्शक ओवरलैप हों।
4. आपके पास एक सामान्य लक्षित दर्शक वर्ग है. आपके संभावित ग्राहकों के पास जितने अधिक टचप्वाइंट होंगे, उतना बेहतर होगा।

क्रॉस मार्केटिंग है नवीनतम विधि का उपयोग करनाउत्पाद प्रचार। इच्छुक कंपनियों की बिक्री बढ़ाने के लिए इसे कई कंपनियों द्वारा संयुक्त रूप से किया जाता है।

विज्ञापित उत्पाद या उत्पादों के समूह पूरक (सहायक उपकरण, अतिरिक्त उपकरण) या संबंधित हैं (उत्पाद किसी अन्य उत्पाद के उपयोग के लिए आवश्यक है)। कई निर्माताओं द्वारा इसी तरह के उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए विज्ञापन भी किया जाता है।

क्रॉस-मार्केटिंग का एक उदाहरण कनेक्ट होने पर सिम कार्ड और फोन की बिक्री को बढ़ावा देना है मोबाइल ऑपरेटरफोन को कम कीमत पर खरीदने का ऑफर दिया। एक अन्य उदाहरण सफाई गोलियों का विज्ञापन है डिशवाशरदुकानों में घर का सामानया विभिन्न फार्मों द्वारा क्षेत्र में दूध की बिक्री को प्रोत्साहित करना।

क्रॉस-मार्केटिंग गतिविधियाँ

• भंडार।
• पुरस्कारों के साथ रैफल्स.
• विशेष प्रस्तावों के साथ मेले, प्रदर्शनियाँ।
• प्रमोशन.
• अवकाश लॉटरी.
• बोनस के साथ विज्ञापन.
• विश्वसनीयता कार्यक्रम।
• अनुकूल परिस्थितियों के साथ क्रॉस-पार्टनर।
• छूट कार्यक्रम.
• सीधा विपणन।

क्रॉस-मार्केटिंग का इतिहास

क्रॉस-मार्केटिंग या क्रॉस-मार्केटिंग का उदय 90 के दशक (20वीं सदी) की शुरुआत में संयुक्त राज्य अमेरिका में हुआ, जब बाजार विभिन्न प्रकार के उत्पादों से भरा हुआ था, और उपभोक्ता अधिक नकचढ़ा और नकचढ़ा हो गया था। हालाँकि, संयुक्त बिक्री (सह-विपणन) की अवधारणा महामंदी (30 के दशक) के दौरान विकसित की गई थी। अपुष्ट सूत्रों का दावा है कि प्रसिद्ध अमेरिकी राजनीतिज्ञ, अन्वेषक और आविष्कारक बेंजामिन फ्रैंकलिन द्वारा क्रॉस-टेक्नोलॉजीज का उपयोग किया गया था।

क्रॉस-सेलिंग का उत्कर्ष 20वीं सदी का अंत था। आधुनिक विज्ञानक्रॉस-मार्केटिंग को एक अपरिहार्य प्रवृत्ति के रूप में स्थान देता है।

क्रॉस-मार्केटिंग का उपयोग करने की शर्तें

सबसे लोकप्रिय क्रॉस-मार्केटिंग है:

• अपर्याप्त वित्तीय संसाधनों (साझेदारी सहायता) के मामले में;
• यदि कोई क्रॉस-ऑडियंस (लक्षित उपभोक्ता) है;
• यदि आवश्यक हो, तो किसी प्रसिद्ध निर्माता की कीमत पर उत्पाद की छवि में सुधार करें;
• मुख्य और संबंधित वस्तुओं के संयुक्त उत्पादन में;
• जब उत्पादन विभिन्न समूहएक सामान्य आवश्यकता है;
• यदि खरीदार को इन वस्तुओं को खरीदने में लाभ दिखता है;
• जब विविध उत्पाद समान कीमत और गुणवत्ता खंड में हों।

क्रॉस मार्केटिंग के लाभ

क्रॉस मार्केटिंग के स्पष्ट लाभ हैं।

• विपणन गतिविधियों को अंजाम देते समय पैसे की बचत।
• बड़े निर्माताओं के साथ संयुक्त साझेदारी।
• क्रॉस-सेलिंग से लाभ.
• बिक्री की मात्रा में उल्लेखनीय वृद्धि करने का अवसर।
• लक्षित दर्शकों (रुचि) की पहुंच और नए बाजारों तक पहुंच।
• एक अनुकूल छवि बनाना और ब्रांड का प्रचार करना।
• उपभोक्ता को विश्वास के साथ रिश्वत देना और सहयोगी संबंध बनाना।
• तेज़ मनोवैज्ञानिक तकनीकसब कुछ अर्पित करना आवश्यक सामानया मुख्य खरीद के अतिरिक्त सेवाएँ।

क्रॉस मार्केटिंग के प्रकार

• सामरिक (एकमुश्त सहयोग)।
• रणनीतिक (दीर्घकालिक साझेदारी)।
• सांस्कृतिक (अंतर्राष्ट्रीय)।
• समान (समान रूप से प्रसिद्ध कंपनियों के बीच सहयोग)।
• असमान (ब्रांडेड कंपनी और कम पहचाने जाने वाली कंपनी दोनों के लिए लाभ के साथ सहयोग)।
• ब्रांडिंग.

क्रॉस-मार्केटिंग प्रौद्योगिकियाँ या तकनीकें

• कार्ड पर छूट प्रदान करना.
• इलेक्ट्रॉनिक मीडिया में क्रॉस-रेफरेंस प्रकाशित करना और सामाजिक नेटवर्क में.
• एक बोनस उत्पाद (उपहार, छूट प्रमाणपत्र, व्यक्तिगत प्रचार) प्रदान करना।
• माल की प्राप्ति विनिमय के माध्यम से या उपहार के रूप में की जाती है।
• खरीद पर किसी अन्य कंपनी से नमूने संलग्न करना।
• प्रतियोगिताओं, उत्सव कार्यक्रमों, स्वीपस्टेक्स का प्रायोजन।
• लक्जरी उपभोक्ता के लिए अनूठी स्थितियाँ प्रदान करना।
• प्रदर्शन पर संबंधित उत्पादों का प्रदर्शन।
• पत्रक, पुस्तिकाओं का वितरण।
• टीवी पर संयुक्त विज्ञापन.
• कॉलम में ऑनलाइन स्टोर में वर्गीकरण की पेशकश "वे अक्सर इसके साथ खरीदते हैं।"

क्रॉस मार्केटिंग उपकरण

• ऑनलाइन क्रॉस-मार्केटिंग "प्रति कार्य लागत" या "प्रति कार्य भुगतान" (सीपीए)। कंपनियां उन आकर्षित उपभोक्ताओं की संख्या के लिए भुगतान करती हैं जो विज्ञापित साइट पर ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के लिंक का अनुसरण करते हैं और उत्पाद खरीदते हैं। इसमें शामिल हैं: बैनर विज्ञापन, पॉपअप विंडो, पुश नोटिफिकेशन, मूल विज्ञापन।
• विभिन्न चैनलों (टीवी, रेडियो, मीडिया, इंटरनेट, मेलों) के माध्यम से एक संयुक्त विज्ञापन अभियान (विज्ञापन) चलाया जाता है।
• एक संयुक्त प्रतियोगिता में व्यापक दर्शकों को आकर्षित करना शामिल है। किसी विचार को लागू करने के लिए पैसा निवेश करके, निर्माता संभावित ग्राहक प्राप्त करते हैं।
• संयुक्त आयोजन माल की विशिष्टताओं को ध्यान में रखते हुए किए जाते हैं। आमतौर पर ये मेले, छुट्टियां, स्वाद, मास्टर कक्षाएं, प्रदर्शनियां, सम्मेलन आदि होते हैं।
• संयुक्त उत्पादन उन स्थितियों में होता है जहां सामान एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं करते हैं। सहायक उपकरण और हटाने योग्य भागों (भागों) वाले उत्पादों के साथ-साथ परिवहन में आसानी के लिए संयुक्त उत्पादन की आवश्यकता उपयुक्त है। कभी-कभी व्यवसाय एक नई उत्पाद श्रृंखला विकसित करने के लिए टीम बनाते हैं।
• सह-ब्रांडेड कार्ड ग्राहक को कंपनी के भागीदारों से उपलब्ध बोनस (अंक, छूट) का लाभ उठाने की पेशकश करते हैं।
• एक वफादारी कार्यक्रम उपभोक्ताओं की एक निश्चित श्रेणी के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि उन्हें खरीदारी करने के लिए मजबूर किया जा सके। साथ ही, ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण और देखभाल पर जोर दिया जाता है (साझेदार के सामान पर छूट, आदि)।

क्रॉस-मार्केटिंग योजना तैयार करने के चरण

एक क्रॉस-मार्केटिंग योजना बनाने के लिए, एक कार्य योजना का उपयोग करें जिसमें शामिल हैं:

• संबंधित वस्तुओं या सेवाओं का उत्पादन करने वाले साझेदारों की तलाश करें जो इस तरह के सहयोग के लिए सहमत हों।
• कार्मिक प्रशिक्षण और शिक्षा।
• एक प्रचारक उत्पाद का चयन करना और एक भागीदार के लिए एक विशेष प्रस्ताव विकसित करना।
• लेन-देन की शर्तों का जवाब देने वाली क्रॉस-कंपनियों का एक डेटाबेस बनाना।
• साझेदारों के बारे में जानकारी का अंतिम सत्यापन, क्रॉस-मार्केटिंग प्रमोशन की शर्तें, जानकारी प्रस्तुत करने के तरीके।

क्रॉस-मार्केटिंग कार्यक्रम के लिए भागीदार कैसे और कहां खोजें

1. प्रारंभ में, समान लक्षित दर्शकों वाले भागीदारों (शहर, क्षेत्र के अनुसार) की सूची का अध्ययन करें।
2. सहयोग की शर्तें या वाणिज्यिक प्रस्ताव कंपनी प्रतिनिधि को भेजें।
3. कंपनियों की खोज इनके माध्यम से की जाती है:

• शहर के पोर्टल, फ़ोरम, बुलेटिन बोर्ड।
• इंटरनेट (ब्राउज़र अनुरोध)।
• कंपनी निर्देशिकाएँ (प्रतिवर्ष प्रकाशित)।
• बाहर विज्ञापन।
• अखबारें और पत्रिकाएं।
• सामाजिक नेटवर्क में खोजें (फ़िल्टर)।
• गूगल मैप्स, यांडेक्स मैप्स।
• व्यावसायिक संबंध और संबंध.

क्रॉस मार्केटिंग वाणिज्यिक प्रस्ताव

संबद्ध क्रॉस-मार्केटिंग के लिए एक व्यावसायिक प्रस्ताव एक संक्षिप्त रिपोर्ट या प्रस्तुति के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। जानकारी ऑफ़र के सार और भागीदार के लिए लाभों को दर्शाती है।

अंक के रूप में वाणिज्यिक प्रस्ताववक्ता:

• कंपनी और विज्ञापित उत्पाद का विवरण;
• क्रॉस-प्रोजेक्ट की विशेषताएं;
• कार्यान्वयन की लागत और समय;
• शैक्षिक सामग्री (गणना, ग्राफ़, चित्र);
• कार्यक्रम प्रभावशीलता;
• साझेदार का लाभ;
• कार्रवाई समन्वय तंत्र;
• डेटा ट्रांसमिशन चैनल।

वाणिज्यिक प्रस्ताव मौजूदा परियोजना योजना (संक्षेप में, सूचनात्मक रूप से) के आधार पर तैयार किया गया है। बायोडाटा किसके द्वारा भेजा जाता है? ईमेल, फैक्स या व्यक्तिगत रूप से वितरित। पदोन्नति के पैमाने के आधार पर, प्रस्ताव सामूहिक रूप से भेजे जाते हैं या फर्मों से प्रतिक्रिया प्राप्त होती है।

यदि कोई भागीदार सहयोग में रुचि रखता है, तो वे अतिरिक्त रूप से एक परियोजना विज्ञप्ति भेजते हैं और बातचीत करने के लिए सहमत होते हैं।

क्रॉस-मार्केटिंग समझौता कैसे तैयार करें

क्रॉस-मार्केटिंग समझौता समझौते की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए एक मानक रूप के अनुसार तैयार किया जाता है। वो कहता है:

• साझेदारों के नाम;
• उनके पंजीकरण के प्रमाण पत्र के रूप में कानूनी संस्थाएंया व्यक्तिगत उद्यमी;
• प्रचार में भाग लेने वाले उत्पाद समूहों का नाम;
• क्रॉस-मार्केटिंग गतिविधियों के लक्ष्य (सामान्य, व्यक्तिगत, अन्य);
• क्या सामान बिक्री के लिए प्रदान किया गया है और लाभ का हिस्सा लौटाने की शर्तें हैं;
• भागीदारों को सहायता प्रदान करने की शर्तें;
• अधिकार आैर दायित्व;
• सामान्य मामलों (अनिवार्य बैठकें, वार्ता) के संचालन की बारीकियां;
• समझौते के तहत नियम और जिम्मेदारियाँ।

समान लक्षित दर्शकों वाले उत्पादों/सेवाओं के उदाहरण

पर्यटन में क्रॉस मार्केटिंग

पर्यटक सबसे अधिक विलायक दर्शक वर्ग हैं। पर्यटन उद्योग में क्रॉस-कंपनियाँ विभिन्न प्रचार और विज्ञापन पेश करती हैं।

• वे सस्ते होटल पेश करते हैं।
• वे समुद्र तट के सामान, चश्मे, स्विमसूट, सूटकेस आदि का विज्ञापन करते हैं।
• हवाई टिकट खरीदते समय वे अंक प्रदान करते हैं (जिसके लिए आप बाद में मुफ्त टिकट खरीद सकते हैं)।
• पदोन्नति करना स्वस्थ छविजीवन, सद्भाव और सौंदर्य के आदर्श।
• ग्राहकों को यात्रा पैकेज, होटल आरक्षण और सुविधाजनक उड़ानों पर लाभप्रद प्रस्तावों के बारे में सूचित करें।

पर्यटकों को अक्सर अपसेल उत्पाद खरीदने की पेशकश का सामना करना पड़ता है, जो पूरी की गई खरीदारी में एक प्रकार का सुधार है। ऐसे सामानों में भ्रमण, गाइड, फोटोग्राफर की सेवाएं, चिकित्सा प्रक्रियाएं और मालिश, स्थानान्तरण आदि शामिल हैं।

रेस्तरां व्यवसाय में क्रॉस मार्केटिंग

रेस्तरां व्यवसाय में थोड़ा अलग क्रॉस-पार्टनरिंग विकल्प होता है। कोई भी श्रोता उपयुक्त है. कैटरिंग उद्यम उत्पादों, सॉस, मसालों आदि के आपूर्तिकर्ताओं के साथ मिलकर काम करते हैं। सिग्नेचर व्यंजन अपनी प्रस्तुति, शेफ के कौशल और विशेष सामग्री के लिए प्रसिद्ध हैं। उन्हें ऑर्डर करते समय, आपको आमतौर पर "शेफ से प्रशंसा" या कॉकटेल या मिठाई पर छूट मिलती है।

रेस्तरां क्रॉस-टाइप प्रकृति के संयुक्त कार्यक्रम भी आयोजित करते हैं। मुख्य रूप से डिस्काउंट कार्ड, जो 2 या अधिक कैफे, बार, बिस्टरो में संचालित होते हैं।

खानपान उद्यम उत्सव कार्यक्रमों के आयोजकों के साथ सहयोग करते हैं, खेल प्रतियोगिताएं, कलाकार, डीजे, गायन कलाकार। कभी-कभी क्रॉस-पीआर "कंपनी के चेहरे", एक प्रसिद्ध और सम्मानित व्यक्ति द्वारा एक अभियान बन जाता है।

इंटरनेट साइटों पर आप अक्सर उन रेस्तरां के लिए बोनस कोड, डिस्काउंट कूपन और प्रमोशन पा सकते हैं जो गैर-लक्षित उपभोक्ताओं के साथ सहयोग करते हैं: ऑनलाइन गेम, इंटरनेट और सोशल नेटवर्क के उपयोगकर्ता, कपड़े के खरीदार, अवकाश सेवाओं और सामानों के ग्राहक।

रेस्तरां मुख्य रूप से सहयोग करते हैं खरीदारी केन्द्र, ट्रैवल एजेंसियां, होटल, ब्यूटी सैलून, रेडियो स्टेशन। बच्चों की पार्टियों का आयोजन करते समय, एनीमेशन और मनोरंजन सेवाओं पर कूपन और छूट का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।

लक्षित दर्शकों की तलाश चिड़ियाघरों, सिनेमाघरों में की जाती है। शिक्षण संस्थानों, एक्वेरियम, बच्चों की प्रदर्शनियों में।

पेशेवर छुट्टियों या समारोहों (शादी कंपनियों, उपहार और स्मारिका दुकानों, अवकाश कंपनियों) का आयोजन करते समय रेस्तरां विपणन व्यापक होता जा रहा है।

फिटनेस क्लबों के साथ संयुक्त क्रॉस-मार्केटिंग

फिटनेस क्लबों के दर्शक विविध हैं।

• स्वस्थ भोजन रेस्तरां के आगंतुक।
• कार मालिक.
• सुरक्षा संरचनाएँ.
• सौंदर्य सैलून और चिकित्सा केंद्रों की सेवाओं का उपयोग करना।
• सैलून और ब्यूटी सैलून में आने वाले आगंतुक।
• खेल के सामान और उपकरणों के खरीदार।
• इसमें शामिल लोग स्पोर्ट्स क्लबया खेल केंद्रों का दौरा करना।

दर्शकों को भी भीतर सूचित किया जाता है कार्यालय का वातावरणसूचना पत्रक के माध्यम से. एक छोटा सा भाग इसके माध्यम से आकर्षित होता है विभिन्न दुकानेंशेयरों के माध्यम से.

क्रॉस-मार्केटिंग अभियान कैसे संचालित करें

• एक भागीदार चुनें ताकि उपभोक्ता का ध्यान न भटके।
• क्रॉस-मार्केटिंग इवेंट का प्रारूप चुनें (स्टोर में विज्ञापन, इंटरनेट पर, भीड़-भाड़ वाली जगहों पर, मेलिंग)।
• एक परियोजना विकसित करें (विज्ञापन सामग्री, खरीदारों के लिए शर्तें)।
• प्रोजेक्ट डेवलपर्स, टाइपोग्राफ़िक कार्य, इंटरनेट डिज़ाइनर, प्रोग्रामर, आईटी प्रबंधकों को शामिल करें।
• प्रचार स्थान पर नमूने, फ़्लायर्स, कार्ड, कूपन, प्रचार या माल वितरित करें।

ग्राहक खरीदारी को नियंत्रित करने के लिए प्रमोशन का उपयोग कैसे करें

सबसे पहले, प्रचार सामग्री की मात्रा या प्रचार का समय निर्धारित करें।

आवधिक रिपोर्टों और वाणिज्य के इलेक्ट्रॉनिक साधनों का उपयोग करके खरीद पर नियंत्रण किया जाता है ( सॉफ़्टवेयर, नकदी - रजिस्टर, गोदाम कार्यक्रमलेखांकन)।

ऑनलाइन स्थान में, नियंत्रण विशेष का उपयोग करके किया जाता है सॉफ़्टवेयर, लिंक और अन्य विशेषताओं पर क्लिक की संख्या को नियंत्रित करना।

बिक्री केंद्रों पर, खरीद प्रक्रिया के साथ प्रशिक्षित सलाहकार और प्रबंधक भी शामिल होते हैं। वे सामान के सही प्रदर्शन की निगरानी करते हैं, कई मामलों में वे कब खरीदारी का निर्णय लेते हैं अपर्याप्त ज्ञानउत्पाद और उसके गुणों के बारे में खरीदार। यदि आपके पास अपना अनुभव या लाभदायक प्रचार है तो उत्पादों को खरीदने की भी सलाह दी जाती है।

एक क्रॉस-मार्केटिंग कार्यक्रम को निष्पादित करने की शीर्ष प्रबंधन जिम्मेदारी मुख्य विपणनकर्ता और आरंभकर्ताओं के कंधों पर होती है।

प्रमोशन पर बिक्री को कैसे प्रोत्साहित करें

प्रचारात्मक बिक्री की संख्या बढ़ाने के लिए उपयोग करें अतिरिक्त उपकरणविपणन।

• निमंत्रण पत्र जारी करना।
• विज्ञापन चिन्हों की नियुक्ति.
• और अधिक ऑफर करें अनुकूल परिस्थितियांखरीदारी (खरीद की लागत, खरीद की संख्या आदि के आधार पर बोनस का वर्गीकरण)।
• बिक्री स्थल पर मिलते समय पदोन्नति पर परामर्श (ग्राहक का नेतृत्व करना, सूचित करना)।
• विज्ञापन सामग्री एवं वस्तुओं की उपलब्धता पर नियंत्रण।
• आम उपभोक्ताओं के संबंध में कर्मचारियों का पर्याप्त व्यवहार (सूचना की सक्षम प्रस्तुति)।

क्रॉस-मार्केटिंग का आयोजन करते समय क्या गलतियाँ की जाती हैं?

• वे प्रतिस्पर्धी सेवाओं (फिटनेस सेंटर और योगा सेंटर) वाले भागीदारों का चयन करते हैं।
• वे विभिन्न मूल्य बिंदुओं (महंगे रसोई फर्नीचर और साधारण बर्तनों के सेट पर छूट) के सामान को बढ़ावा देने के लिए बीटीएल (लक्जरी) प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं।
• वे कार्रवाई के लिए उपभोक्ता के दृष्टिकोण को ध्यान में नहीं रखते हैं (अनुपयुक्तता, तर्क से परे जाना, असुंदर, अशिक्षित और वह सब कुछ जो "आंख को चोट पहुंचाता है")।
• विशेष पहचान साधनों (कपड़े, ब्रांडेड सामान) का उपयोग न करें।
• बिक्री प्रचार की योजना उन लोगों द्वारा बनाई और संचालित की जाती है जो बिक्री से दूर हैं।
• प्रमोशन की तारीखें निर्दिष्ट नहीं हैं.

बिना किसी विवादास्पद मुद्दे के कोई आयोजन कैसे किया जाए

आपको अपने साथी के साथ एक समझौता करना चाहिए, संयुक्त कार्यों की सभी बारीकियों के साथ-साथ अधिकारों और दायित्वों का भी वर्णन करना चाहिए। व्यवसाय के प्रति सक्षम दृष्टिकोण के साथ विवादास्पद मामलेउपभोक्ता के साथ बातचीत के चरण में ही उत्पन्न होते हैं (दोषपूर्ण सामान, प्रतिस्पर्धा की शर्तों के बारे में जागरूकता की कमी, पदोन्नति)।

क्रॉस-मार्केटिंग की लागतों की गणना कैसे करें

प्रति शेयर लागत की गणना सीधे अपेक्षित लाभ पर निर्भर करती है। यदि कंपनी का लक्ष्य केवल उपभोक्ताओं को आकर्षित करना है, तो वे भंडार पर भरोसा करते हैं। परियोजना तैयार करते समय प्रत्येक व्यय मद की योजना बनाई जाती है:

• पुरस्कार, उपहार, छूट की लागत;
• कर्मचारी लाभ लागत;
• विज्ञापन सामग्री या इलेक्ट्रॉनिक प्रचार की लागत;
• परिवहन लागत;
• के लिए लागत उपभोग्य, नमूने, प्रदर्शनी नमूने;
• पंजीकरण लागत.

क्रॉस-चैनल मार्केटिंग परिणाम

• खुदरा विक्रेताओं की बिक्री में वृद्धि (औसतन 15%)।
• निर्माताओं की छवि बढ़ाना (भविष्य में बिक्री वृद्धि)।
• विभिन्न विज्ञापन चैनलों के उपयोग के परिणामस्वरूप ब्रांड जागरूकता।
• पता लगाने की संभावना आशाजनक दिशाएँविज्ञापन देना।

किसी स्टॉक पर रिटर्न की गणना कैसे करें

किसी प्रमोशन की प्रभावशीलता संकेतकों का उपयोग करके प्राप्त की जाती है:

1. ROMI (विपणन निवेश पर रिटर्न) या निवेश पर रिटर्न (DR)/R

• डी - शेयर से आय.
• पी कार्रवाई को अंजाम देने की लागत है।
• यदि सूत्र के अनुसार कुल योग 1 से कम या उसके बराबर है, तो पदोन्नति अप्रभावी है।

• चा पदोन्नति के लिए चेक की संख्या है।
• एच चेक की कुल संख्या है।
• जाँच का प्रतिशत जितना अधिक होगा, कार्रवाई उतनी ही बेहतर ढंग से व्यवस्थित होगी।

3. अतिथि वेतन को आकर्षित करने (लौटाने) की लागत का विश्लेषण

• एक खरीदारी पर जितने कम रूबल खर्च होंगे, ग्राहक को यह उतना ही सस्ता पड़ेगा।

4. लाभ डी-आर(एक नियम के रूप में, कंपनियों के पास लाभहीन शेयर नहीं होते हैं)।

5. क्रॉस-मार्केटिंग की प्रभावशीलता का आकलन प्रचार और गैर-प्रचार अवधि में मुनाफे की तुलना करके किया जाता है।

वैश्विक क्रॉस-मार्केटिंग अनुभव

क्रॉस-मार्केटिंग का उपयोग बड़ी कंपनियों के साथ-साथ नेटवर्क संरचनाओं द्वारा भी किया जाता है। यह बैंकिंग, बीमा, पर्यटन क्षेत्रों के साथ-साथ ऑटोमोटिव उद्योग, फर्नीचर और कपड़ा उद्योग, खानपान प्रतिष्ठानों, उपकरण और घरेलू उपकरण विनिर्माण उद्यमों से वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री में आम है। शिल्प उत्पादन, निजी निर्माताओं और बी2बी बिक्री में क्रॉस-सेलिंग दुर्लभ है।

आज लगभग सभी बाज़ार माल से भरे पड़े हैं। यह अतिरिक्त आपूर्ति उपभोक्ता को बहुत नख़रेबाज़ बना देती है और उसे कोई भी खरीदारी करने के लिए राजी करना कठिन होता जाता है। बढ़ती प्रतिस्पर्धा और संचार में ग्राहकों की भागीदारी की बढ़ती जटिलता के जवाब में, क्रॉस-मार्केटिंग उभर रही है। ग्राहकों को जल्दी और सस्ते में कैसे आकर्षित करें? यह प्रश्न दुनिया भर के विपणक को परेशान करता है। इसका एक भी सही उत्तर नहीं है. लेकिन क्रॉस-मार्केटिंग उपभोक्ताओं को आकर्षित करने में कई समस्याओं का समाधान कर सकती है, लेकिन इसके अनुप्रयोग में कई बारीकियाँ हैं।

क्रॉस मार्केटिंग अवधारणा

क्रॉस-मार्केटिंग क्या है, इस प्रश्न का उत्तर देते समय, आपको यह याद रखना होगा कि उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करने और लाभ कमाने के लिए वस्तुओं या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए मार्केटिंग एक कंपनी की गतिविधि है।

हालाँकि, विपणन प्रयास अधिक से अधिक महंगे होते जा रहे हैं, और उपभोक्ता वातावरण की उच्च सूचना संतृप्ति के कारण उनकी प्रभावशीलता कम हो रही है। प्रमोशन विशेषज्ञ इसे प्राप्त करने के लिए नए तरीकों के साथ आने की कोशिश कर रहे हैं, और इस प्रकार क्रॉस-मार्केटिंग, सह-मार्केटिंग या क्रॉस-मार्केटिंग की तकनीक उत्पन्न होती है। इसका सार एक संचार कार्यक्रम के ढांचे के भीतर कई कंपनियों को बढ़ावा देने के प्रयासों के संचय में निहित है। एक विज्ञापन अभियान में वस्तुओं या सेवाओं के दो या दो से अधिक निर्माता समग्र रूप से प्रभावित करते हैं लक्षित दर्शक.

क्रॉस-मार्केटिंग का इतिहास

क्रॉस मार्केटिंग कैसे विशेष तकनीकपदोन्नति, 20वीं सदी के 90 के दशक में उत्पन्न होती है, जब पारंपरिक कम और कम परिणाम लाते हैं या अधिक से अधिक निवेश की आवश्यकता होती है। तब संयुक्त राज्य अमेरिका में बड़ी कंपनियों ने वस्तुओं को बढ़ावा देने के लिए एकजुट होने का फैसला किया और एक बड़ा सहक्रियात्मक प्रभाव प्राप्त किया। इस प्रकार क्रॉस-प्रमोशन या क्रॉस-मार्केटिंग की अवधारणा का जन्म हुआ, जिसने वाणिज्यिक क्षेत्र में बहुत धीरे-धीरे जड़ें जमा लीं, लेकिन 21वीं सदी की शुरुआत में यह कुछ वस्तुओं और सेवाओं के विज्ञापन के लिए एक आम तकनीक बन गई। आज इस तकनीक का सैद्धांतिक दृष्टिकोण से बहुत कम अध्ययन किया गया है, लेकिन व्यावहारिक अनुभव हमें यह कहने की अनुमति देता है कि इसके निस्संदेह फायदे हैं।

क्रॉस मार्केटिंग के लाभ

क्रॉस-मार्केटिंग का संचालन कौन और कैसे करें, इसके बारे में सोचते समय, प्रचार की इस पद्धति के मुख्य लाभों को निर्धारित करना उचित है। संयुक्त प्रचार गतिविधियों का सबसे स्पष्ट लाभ विज्ञापन बजट की बचत है। उपभोक्ता को दोहरा लाभ मिलता है, इसलिए वह प्रस्तावों का बहुत खुशी से जवाब देता है।

यह सब न केवल लागत कम करता है, बल्कि संचार की दक्षता भी बढ़ाता है। क्रॉस-मार्केटिंग का एक अन्य लाभ व्यापक रूप से लक्षित दर्शकों तक पहुंचने और नए खंडों तक पहुंचने की क्षमता है। चूँकि प्रत्येक भागीदार कंपनी अपने स्वयं के लक्षित दर्शकों के साथ विज्ञापन गतिविधियों में संलग्न होती है, इसलिए भागीदार के दर्शकों की कीमत पर प्राप्तकर्ताओं का विस्तार किया जाता है।

जब आपको एक योग्य भागीदार मिल जाता है, तो क्रॉस-मार्केटिंग आपकी छवि में काफी सुधार कर सकती है, ग्राहक वफादारी बढ़ा सकती है और ब्रांड के बारे में जागरूक उपभोक्ताओं की संख्या में वृद्धि कर सकती है। क्रॉस-मार्केटिंग अभियान ग्राहक में अधिक आत्मविश्वास पैदा करते हैं, वह अपने कुछ विचारों को स्थानांतरित करता है सुप्रसिद्ध कंपनीअपने साझेदार पर, जिससे इस कंपनी की छवि में सुधार हुआ। उपभोक्ता साझेदार कंपनियों के बीच सहयोगी संबंध बनाता है, इससे जानकारी को याद रखना बहुत आसान हो जाता है और अधिक मनोवैज्ञानिक प्रभाव पड़ता है।

क्रॉस मार्केटिंग के प्रकार

1. सामरिक. जिनके पास समय सीमित है और अल्पकालिक समस्याओं का समाधान करते हैं। इनमें आम तौर पर एकमुश्त साझेदारी पदोन्नति शामिल होती है।
2. सामरिक. साझेदार कंपनियों के बीच दीर्घकालिक, विविध सहयोग। आपको छवि निर्माण और ब्रांडिंग के क्षेत्र सहित विभिन्न समस्याओं को हल करने की अनुमति देता है।

अंतर-सांस्कृतिक विपणन को अंतर्राष्ट्रीय बाज़ारों में एक प्रकार के प्रचार के रूप में भी जाना जाता है। इस मामले में, उत्पादों का विज्ञापन करने के लिए दो या दो से अधिक देशों के संसाधनों को जोड़ा जाता है। में शुद्ध फ़ॉर्मइस तरह के प्रचार को क्रॉस-मार्केटिंग नहीं कहा जा सकता, क्योंकि सहयोग एक ब्रांड के ढांचे के भीतर किया जाता है। मधु के सहयोग से विभिन्न देशसांस्कृतिक और भाषाई अंतर को ध्यान में रखना आवश्यक है ताकि उत्पाद को नए क्षेत्र में सही शब्दार्थ प्राप्त हो। अक्सर, दूसरे देशों में प्रचार करने के लिए केवल विज्ञापन टेक्स्ट का अनुवाद करना ही पर्याप्त नहीं होता है। उत्पाद की छवि सकारात्मक बनाने के लिए अक्सर नई पैकेजिंग विकसित करना और कभी-कभी नाम बदलना भी आवश्यक होता है।

आप साझेदारों के बीच भूमिकाओं के वितरण के अनुसार क्रॉस-मार्केटिंग गतिविधियों को विभाजित कर सकते हैं। वे समान हो सकते हैं और फिर उनके साझा प्रयास उच्च लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक कंपनी किसी महंगे ब्रांड का प्रचार कर रही है रसोई फर्नीचर, भागीदार के रूप में ले सकते हैं मशहूर ब्रांडअंतर्निर्मित प्रौद्योगिकी. दूसरा विकल्प एक असमान संबंध है, जब एक ब्रांड साझेदार ब्रांड की तुलना में बहुत अधिक प्रसिद्ध होता है। ऐसे मामलों में, अनुबंध इस तरह से संपन्न किया जाता है कि स्थिति को संतुलित किया जा सके और उसके अनुसार लाभ वितरित किया जा सके।

क्रॉस-मार्केटिंग का उपयोग करने की शर्तें

प्रचार गतिविधि के सफल होने के लिए संयुक्त विपणन गतिविधियों को विशेष शर्तों को पूरा करने की आवश्यकता होती है। सह-ब्रांडेड विज्ञापन अभियान का कार्यक्रम अपनाए जा रहे लक्ष्यों से प्रभावित होता है। उनके आधार पर, एक पदोन्नति अवधारणा विकसित की जानी चाहिए।

इस प्रकार, रणनीति और युक्तियाँ क्रॉस-मार्केटिंग निर्धारित करती हैं। ध्यान में रखी गई शर्तों के उदाहरणों को दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है: आरंभकर्ता की ओर से और भागीदार की ओर से। आरंभकर्ता को साझेदार की छवि और उसके लक्षित दर्शकों की अच्छी समझ होनी चाहिए। बदले में, भागीदार को सहयोग के लाभ और फायदे देखने चाहिए।

क्रॉस-मार्केटिंग अभियान की योजना बनाते समय, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि भागीदारों के लक्षित दर्शक ओवरलैप हों, लेकिन पूरी तरह से मेल न खाएं। पेश किए गए उत्पादों में सामान्य आधार भी होना चाहिए, आदर्श रूप से कुछ को संतुष्ट करना चाहिए सामान्य आवश्यकता. उपभोक्ता को प्रचार में भाग लेने से कुछ लाभ प्रदान किया जाना चाहिए, उदाहरण के लिए, उसे छूट या उपहार मिलता है। साझेदार उत्पाद एक ही स्थान पर होने चाहिए मूल्य खंड. क्रॉस-मार्केटिंग अभियान चलाने की कोई आवश्यकता नहीं है, उदाहरण के लिए, एक मर्सिडीज और पेनकोवो गांव से कुछ पानी के लिए। माल की गुणवत्ता और स्तर एक दूसरे के अनुरूप होना चाहिए।

क्रॉस-मार्केटिंग के मूल रूप

क्रॉस मार्केटिंग तीन मुख्य रूपों में आ सकती है:

1. साझेदार उत्पादों के लिए संयुक्त विज्ञापन अभियान। ऐसे आयोजनों में, भागीदार विज्ञापन के समान ग्राहक के रूप में कार्य करते हैं। उदाहरण के लिए, कोका-कोला ब्रांड ने "एक साथ स्वाद बेहतर" नारे के तहत मैकडॉनल्ड्स के साथ एक सह-ब्रांडिंग अभियान चलाया।
2. संयुक्त बोनस या छूट कार्यक्रम. ऐसे अभियानों में, एक ग्राहक, एक कंपनी की सेवाओं का उपयोग करके या एक उत्पाद खरीदकर, छूट प्राप्त करता है या बोनस अंककिसी अन्य ब्रांड के उत्पाद के लिए. उदाहरण के लिए, एअरोफ़्लोत ने सर्बैंक के साथ एक संयुक्त कार्ड जारी किया, जिसमें लेनदेन के लिए अंक जमा हुए।
3. संयुक्त बीटीएल कार्यक्रम। एक छुट्टी या पदोन्नति दो या दो से अधिक अभियानों द्वारा की जा सकती है।

क्रॉस मार्केटिंग तकनीक

किसी भी विपणन गतिविधि की तरह, सह-ब्रांडिंग कंपनियों को कार्यों के एक निश्चित क्रम की आवश्यकता होती है। क्रॉस मार्केटिंग में आमतौर पर निम्नलिखित चरण शामिल होते हैं:

• लक्ष्य परिभाषित करना: सह-ब्रांडिंग में किसी भी विपणन कार्यक्रम की तरह, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि परिणाम क्या होना चाहिए;
• साझेदारों का चयन: एक बहुत ही महत्वपूर्ण और जिम्मेदार चरण जिस पर अलग से विचार करने की आवश्यकता है;
• आयोजन की तैयारी: इस स्तर पर संसाधनों का निर्धारण करना और कर्मचारियों के लिए प्रेरक प्रक्रियाएं अपनाना आवश्यक है;
• एक क्रॉस-मार्केटिंग इवेंट के लिए एक योजना का विकास और भागीदारों के साथ इसका समन्वय: ऐसे अभियान मापदंडों को निर्धारित करना आवश्यक है जैसे कि आदान-प्रदान किए जाने वाले डेटाबेस की मात्रा, कार्यों की आवृत्ति, अभियान का समय, जुर्माना और बोनस, एक अभियान स्क्रिप्ट का विकास, योजना के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार लोगों की पहचान;
• एक क्रॉस-मार्केटिंग अभियान का कार्यान्वयन;
• परिणामों और गतिविधियों का सारांश।

साझेदारों की खोज और मूल्यांकन

क्रॉस-मार्केटिंग, जिसमें साझेदार महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित है:

• साझेदार प्रतिस्पर्धी नहीं होने चाहिए;
• उत्पादों को एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं करनी चाहिए या एक-दूसरे की जगह नहीं लेनी चाहिए, अधिमानतः वे पूरक होने चाहिए;
• साझेदारों को लक्षित दर्शकों में ओवरलैप होना चाहिए;
• उत्पाद समान मूल्य खंड में होने चाहिए.

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समान दर्शकों वाली कंपनियों का उदाहरण जो प्रतिस्पर्धी नहीं हैं:

ब्यूटी सैलून - सौंदर्य प्रसाधन की दुकानें - फिटनेस सेंटर - दुकानें महिलाओं के वस्त्र- उत्सव कार्यक्रमों के आयोजन के लिए एजेंसी - फोटोग्राफर - बच्चों के केंद्र (आखिरकार, महिलाएं भी वहां रहती हैं)।

सहबद्ध विपणन उदाहरण

1. संयुक्त कार्रवाई करना।

सबसे सरल चीज़ जिसके बारे में आप सोच सकते हैं वह है छूट। उदाहरण के लिए, आप किसी भागीदार कंपनी का लॉयल्टी कार्ड प्रस्तुत करने वाले खरीदार को छूट देते हैं, और इसके विपरीत भी। उदाहरण के लिए, एक फिटनेस क्लब और एक खेल पोषण स्टोर ऐसा कर सकते हैं। या एक कपड़े की दुकान और नाई।

आप आसानी से यह निर्धारित कर सकते हैं कि इस साझेदारी से कितने नए लोग आपके पास आए। दक्षता के लिए, वैधता अवधि पर एक सीमा निर्धारित करना बेहतर है।

2. साझेदारों के उत्पादों का उपयोग करना जो आपके खरीदार के लिए उपयुक्त हों।

यदि आप देखते हैं कि आपके उत्पाद खरीदार की सभी ज़रूरतों को पूरा नहीं करते हैं, तो सोचें कि आप और क्या पेशकश कर सकते हैं।

ओल्गा झुकोवा

एक व्यवसाय समाधान एजेंसी के वाणिज्यिक निदेशक"किट मीडिया" :

हमने टेस्कोमा प्रीमियम बरतन स्टोर में बिक्री बढ़ाने के लिए काम किया। इसे प्राप्त करने के लिए, हमने एक पर्यावरण-अनुकूल घरेलू सामान की दुकान के साथ एक साझेदारी कार्यक्रम शुरू किया: खरीदार को महंगे व्यंजनों के साथ उपहार के रूप में डिशवॉशिंग डिटर्जेंट प्राप्त हुआ।

प्रचार ने लक्षित दर्शकों को प्रभावित किया, क्योंकि दोनों भागीदार एक स्वस्थ जीवन शैली की वकालत करते हैं, और टेस्कोमा स्टोर पर्यावरण के अनुकूल सामग्रियों से व्यंजन बनाता है। शुद्ध सामग्री.

परिणाम: महंगे बर्तनों की बिक्री 7% बढ़ी।

एक डिशवेयर स्टोर और एक डिशवॉशिंग डिटर्जेंट ब्रांड का संयुक्त प्रचार

4. एग्रीगेटर के माध्यम से बिक्री.

एमिलिया मैनवेलियन

कपड़ों के ब्रांड "आर्ट फ्लैश" के संस्थापक:

हमने कई कंपनियों के साथ समझौते किए हैं: भागीदार अपने ग्राहकों को हमारी सेवा के बारे में एक प्रस्ताव भेजते हैं, हम ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एजेंट के रूप में उन्हें बिक्री का एक प्रतिशत भुगतान करते हैं।

5. आपसी जनसंपर्क का संगठन।

नीना ज़ैतसेवा के ब्लॉग पर अतिथि पोस्ट

बिजनेस पार्टनर कैसे ढूंढें और क्रॉस-मार्केटिंग कैसे करें

1. संभावित साझेदारों की एक सूची बनाएं.

• आप लगभग किसी भी क्षेत्र में अपनी कंपनी के लिए भागीदार ढूंढ सकते हैं। आपको बस हर चीज को एक अलग नजरिए से देखने की जरूरत है - एक मालिक के रूप में नहीं, बल्कि एक खरीदार के रूप में: यदि आप अपने जैसा उत्पाद खरीदते हैं तो आपको और क्या चाहिए।

• आप सोशल नेटवर्क पर अपने ग्राहकों के बीच एक सर्वेक्षण कर सकते हैं: वे कहां जाते हैं, किस स्टोर पर जाते हैं, क्या खरीदते हैं।

• उन लोगों में से साझेदारों की तलाश करें जिनकी मूल्य निर्धारण नीति आपके समान हो।

2. उस प्रारूप के बारे में सोचें जिसमें प्रत्येक संभावित भागीदार के साथ बातचीत करना दिलचस्प होगा।

एक संक्षिप्त प्रस्तुति में आप लिख सकते हैं:

• योजना, पदोन्नति की शर्तें, समय;

• प्रत्येक पक्ष के लिए लाभ: विशिष्ट परिणाम जिन्हें आप प्राप्त करने की योजना बना रहे हैं;

• खर्च किए जाने वाले संसाधन;

• किस प्रकार की पदोन्नति होगी;

• आप परिणामों को कैसे ट्रैक करेंगे?

3. निर्णय निर्माता से मिलें या कॉल करें।

यानी, आपको स्टोर निदेशक के साथ साझेदारी पर बातचीत करने की ज़रूरत है, न कि विक्रेता के साथ, क्लब के मालिक के साथ, न कि प्रशासक के साथ, इत्यादि।

4. अगर हम बड़े निवेश की बात कर रहे हैं तो एक समझौते पर हस्ताक्षर करें।

5. सभी संसाधन और सामग्री तैयार करें.

6. लॉन्च विपणन अभियानऔर परिणामों को ट्रैक करें.