Pazarlama hileleri. Mağazalarda müşteriler nasıl aldatılıyor?

IoT terimi, Cisco analistlerinin önerisiyle yeniden doğdu.

Cisco analistleri, 2008'den 2009'a kadar olan dönemde küresel ağa bağlı cihaz sayısının Dünya nüfusunu aştığını ve böylece "İnsanların İnterneti"nin "Nesnelerin İnterneti" haline geldiğini hesapladı.

2013 yazında Cisco, İnternet'e bağlı cihazların sayısını gerçek zamanlı olarak görebileceğiniz bir Bağlantı Sayacı sayacını piyasaya sürdü. Böylece şirketin analistlerine göre Temmuz 2013'ün sonunda 10,3 milyar bağlantı kaydedildi. İlginç bir şekilde, analitik ajansların ve satıcıların bağlı cihazların sayısına ilişkin tahminleri birkaç kez farklılık gösteriyor - 2014'te 3,8 milyardan 16 milyara (sırasıyla Gartner ve ABI Research) ve 2020'ye kadar 25 milyardan 50 milyara (sırasıyla Gartner ve Ericsson) . Tahminlerin nankör bir iş olduğu ve tüm rakamların düzeltileceği açıktır, ancak yine de bireysel analistlerin beklentileri şişirme eğilimi er ya da geç temelden eleştirilmeli.

Peki neden şimdi herkes Nesnelerin İnterneti'nden bahsediyor? Görünüşe göre bireysel bileşenler ve teknolojiler uzun zaman önce geliştirildi. Örneğin "kavramı" akıllı ev Nesnelerin İnterneti bağlamında sıklıkla bahsedilen ”, uzun yıllardan beri ortalıkta dolaşıyor.

Geleneksel ürün" akıllı ev"Yakın zamana kadar yalnızca varlıklı müşterilerin kullanımına açıktı; bir projenin bütçesi onbinlerce dolardan başlayıp milyonlarla bitiyordu. Bill Gates'in Medine, Washington'daki evini hatırlayın.

Ancak gözümüzün önünde dramatik değişiklikler yaşanıyor. Ekim ayı başında Moskova'da düzenlenen Otomasyon 2.0 konferansına akıllı ev sistemleri kuran firmaların çok sayıda temsilcisi katıldı. Liderlerden birinin haklı olarak belirttiği gibi Rus kulübü KNX (bina otomasyonu için kullanılan bir iletişim veri yolu standardı), bu şirketler ya Nesnelerin İnterneti'nin yeni teknolojik devriminde yer alacak ya da akıntıyla piyasadan silinip gidecek.

Aynı şey Nesnelerin İnterneti ile bağlantılı telemetri için de geçerlidir. Telemetrinin ilk olarak 19. yüzyılda ortaya çıktığına inanılıyor. Ancak telemetri ile ilgili en meşhur haber roket ve uzay teknolojisiyle geldi. Open Innovation 2015'te çok büyük bir şirketi temsil eden saygın profesyonellerden biri, Nesnelerin İnterneti'nde hiçbir şeyin değişmediğini, cihazların zaten veri yolu üzerinden telemetri verilerini iletmeye başladığını söyledi. Tescilli bir otobüs ile Nesnelerin İnterneti arasında hiçbir fark görmediğini söylerken elbette yalan söylüyordu.

Pazarlama taktiği

Sık sık, geniş deneyime sahip sinirli uzmanlardan, Nesnelerin İnterneti'nin yalnızca bir pazarlama hilesi, uyumsuz şeyleri birleştiren yapay bir terim olduğunu duyarsınız.

Dalga, Nesnelerin İnterneti'nin yeni trendlerine uymayan şirketlerin de piyasadan silinip gitmesi nedeniyle rahatsızlıklarını anlaşılabilir bir durum.

Belki de her şey böyledir ve nesnelerin interneti sadece pazarlama terimi. Ancak gelecek hakkında konuşmamıza olanak tanıyor ve tamamen farklı şirketler, tam olarak Nesnelerin İnterneti'nden bir kavram olarak bahsederek dünyayı daha iyiye doğru değiştirmek için işbirliği yapmayı kabul edebilir. Genel olarak bu yeni itici güç birçok sektörü temelden dönüştürüyor.

IoT Trendleri

Peki ne gibi değişiklikler oldu? Son zamanlarda? Nesnelerin İnterneti hakkında konuşmamıza ne olanak sağladı?

Ana değişiklikler şunlardır:

Elektronik bileşenlerin maliyetinde sürekli azalma;
Her yerde bulunan kablosuz ağlar;
Bulut bilişimin kullanılabilirliği.

Bu bağlamda başka hangi eğilimlerden bahsetmeye değer?

İnternetin daha fazla nüfuz etmesi;
Yükseklik Bant genişliği kanallar;
Makineden makineye iletişim (M2M) teknolojilerinin geliştirilmesi;
IPv6'ya geçişin başlangıcı;
Yazılım tanımlı ağlara hakim olmak;
Veri işleme maliyetinin azaltılması;
Ağların, cihazların, programların ve uygulamaların “seferberleştirilmesine” yönelik istikrarlı bir eğilim;
Donanımla ilgili startup projelerinin sayısının arttırılması;
İnternete bağlı elektroniklerin önde gelen üreticileri tarafından piyasaya sürüldü;
Tüm büyük şirketler kendi ürünleri etrafında ekosistemler yaratmaya odaklanmıştır;
Birçok şirket sağlıyor yazılımürün ve hizmetlerinizi entegre etmek;
Endüstriyel Nesnelerin İnterneti (IoT) sektörüne çeşitli işletmeler arasında ilgi artıyor;
...ve toplumun farklı kesimlerindeki akıllı ev sektörünün (Bağlantılı Ev, Bağlantılı Ev Hizmetleri, Bağlantılı Cihazlar) yanı sıra;
Satışlarda ve mevcut akıllı telefon ve tablet filosunda büyüme;
için başvuru sayısı

Mağazalar ve alışveriş merkezleri müşteri çekmek ve onları para harcamaya ikna etmek için pek çok hileye başvuruyor. Onların hilelerine nasıl kanmamak için makalemizi okuyun.

Düşünceli lojistik

Önceki fiyat

nasıl davranılır

Mal üreticileri ve satıcıları, alıcı savaşında yalnızca doğrudan argümanları (kalite ve fiyat) kullanmaz. Çok sık kullanıyorlar pazarlama hileleri bu yüzden tezgahlarda ve mağaza vitrinlerinde mantıksız davranıyoruz ve ancak daha sonra, zaten evdeyken, pahalı veya sadece gereksiz satın alımlar yaptığımızın farkına varıyoruz. Pazarlama ve mağazacılık ustalarının bizi neyle büyülediğini bulalım.

Kırmızı fiyat

Pazarlamacılar, kırmızı rengin indirim sembolü olarak akıllarımıza yerleşmesini sağlamak konusunda iyi bir iş çıkardılar. Artık bu parlak fiyat etiketleri, fiyatların gerçekten düşürülmediği durumlarda bile insanların ilgisini çekiyor. Bazen fiyat etiketinde önceki fiyat belirtilir, ancak kural olarak tam olarak bu olup olmadığını kontrol etmek imkansızdır. Çoğu zaman fiyatları düşürmeden veya dondurmadan önce kasıtlı olarak ilk önce fiyatlar yükseltilir. Çoğu ülkede, satıcıları önceki "indirimli" fiyatla ilgili soruya doğru yanıt vermeye zorlayacak bir yasa yoktur.

Labirentteki yol

Modern bir süpermarkette günlük ürünlerin girişten uzakta bulunduğunu ve hatta hemen görülmeyecek şekilde yerleştirildiğini fark ettiniz mi? Sonuç olarak ekmek, süt ve yumurta arayışı içinde, çekici ama gereksiz şeylerin bize baktığı bir raf labirentinde dolaşıyoruz. Sonuç olarak birçoğunu kasaya getiriyoruz. Ama orada bile sıramızı beklerken sepete atabileceğimiz ek bir kısım küçük şeyler bizi bekliyor.

Tüketici sepeti

20. yüzyılın 30'lu yıllarında müşterilere devasa arabaları sağlamak için icat edildi. İçlerinde bir çikolata, bir paket çay ya da bir kalıp sabun ne kadar yalnız görünüyor. Ve kasada rahatsızlık hissetmemek için bilinçsizce onlar için bir "şirket" seçmeye başlıyoruz. Bazen bir mağazanın zemini kasıtlı olarak engebeli hale getirilerek boş bir arabanın üzerinde takırdaması sağlanır ve biz de onu yükleyerek dikkat çekmeyi bırakmak isteriz. Bu gibi durumlarda sadece küçük bir sepet almak çok daha akıllıca olacaktır, ancak kurnaz satıcılar genellikle bunları göze çarpmayacak şekilde düzenlerler. Ayrıca satış katında genellikle çok daha az sepet bulunur.

Kokunun büyüsü

Mağazalardaki pazarlama hileleri bazen görmeye değil koku alma duyumuza yöneliktir. Taze pişmiş ürünlerin kokusunun herkesi büyüleyebileceğini herkes bilir. Ve eğer mağazaya aç giderseniz, bir sürü pahalı ürünü elinizden alacaksınız. Müşterilerin iştahını daha aktif bir şekilde açmak için süpermarketler genellikle yiyeceklerin satışa hazırlandığı ve ısıtıldığı mutfak departmanları oluşturur.

Sesin etkisi

Mağazalarda satış elemanlarının canı sıkılmasın diye müzik çalındığını mı sanıyorsunuz? Aslında film müziği alışveriş deneyiminizin temposunu belirliyor. Ritmi kalp atışımızdan daha yavaş olan melodiler raflarda durmamızı, rahatlamamızı ve ürünlere daha yakından bakmamızı sağlıyor. Müşterilerin acelesi olduğunda enerjik müzik çalınır, yiyecek almak için acele ediyorum akşam yemekleri n, içinde akşam vakti. Ritmi, hızlanmanızı ve düşünmeden satın almanızı sağlar.

Bilincin sınırlarının ötesinde de işleyen daha incelikli hileler vardır. Örneğin bir deney, bölümde Fransız müziği çalındığında insanların daha aktif bir şekilde şarap satın almaya başladığını gösterdi.

Alışveriş coşkusu

Mağazalarda nasıl kandırıldığımızı düşündüğünüzde fark etmeye başlıyorsunuz küçük parçalar Hızlı bir bakışta önemli görünmeyenler. Alışveriş merkezlerinde pencere olmadığını fark ettiniz mi? İçerideki duvarlarda saat gibi basit bir aksesuarı asla bulamayacağınızı mı düşünüyorsunuz? Bütün bunlar size zamanı unutturmak ve alışveriş coşkusunun yumuşak ama inatçı pençelerine düşmenizi sağlamak için yapılıyor. Alıcının satın alma işlemlerini kontrol etmekten vazgeçtiği bu özel duruma Gruen transferi veya “Gruen transferi” adı verilmektedir. Bu isim, modern iç mekan konseptini icat eden ve ilk uygulayan Avusturyalı mimarın adını ölümsüzleştiriyor alışveriş Merkezi. Artık çoğu alışveriş merkezi aynı teknikleri kullanıyor.

Girişte kendinizi geniş bir alanda buluyorsunuz. boş alan- Sıcaklık ve aydınlatmadaki değişikliklere alışmanız ve kendinizi rahat hissetmeniz gerekir. Ve yakınlarda bir parfüm butiği zaten kokularıyla dikkat çekiyor.

Mağazalar ürün türüne göre düzenlenir. Üstelik daha pahalı olanların yanında daha ucuz olanlar da var. İşin garibi, alışveriş merkezinde böyle bir yerden kazanç da sağlanıyor satış noktaları daha fazlası için mallarla yüksek fiyatlar. Müstakil bir mağazada olsalardı, tasarruf etmek isteyen bir alıcı oraya gitmezdi. Ve her şey yakında olduğunda, ürün yelpazesini sanki aynı andaymış gibi çaba harcamadan tanıyabilirsiniz. Eşiği bir kez aştığınızda, dürtüsel olarak parayı dağıtmaya karar verme olasılığınız yüksektir. Yine en popüler mağazalar pasajların derinliklerinde gizli olduğundan, onları ararken diğer ürünlere dikkat edeceksiniz.

Büyük bir alışveriş merkezinin eğlence seçenekleri daha uzun süre kalmanızı sağlar. Ve bir şeyler atıştırmaya gittiğinizde, pek de rahat olmayan bir masada yemek yemek zorunda kalacaksınız. boş alan yemek alanı. “Oturmaya gerek yok, hadi yemek yiyelim ve alışverişe çıkalım!” - pazarlamacılar bize söylüyor.

Düşünceli lojistik

Büyük süpermarketlerde giriş, çıkış ve rafların düzeni bizi sürekli sola dönerek yürümeye zorluyor. Dönüşün sonunda bakışlarımız en pahalı malların veya son kullanma tarihi yaklaşan ürünlerin hazırlandığı sağ rafın ortasına düşüyor. Doğal olarak insanların satmak istediği şeyler, ortalama boydaki bir kişinin göz hizasında yer alıyor.

Önceki fiyat - daha küçük miktar

Bu numara satıcılar tarafından değil üreticiler tarafından icat edildi. Daha önce karabuğdayı kilogramlık torbada alıyordunuz, ancak şimdi aynı markanın tahılları 900 gramda paketleniyor. Aynı zamanda paketin tasarımı ve fiyatı değişmiyor ve alışkanlıkla ürünü bakmadan sepete atıyor, düşündüğünüzden 100 gram daha az satın alıyorsunuz. Aynı sistem çalışıyor çamaşır tozları ve diğer popüler tüketim malları.

Hilelere düşmemek için mağazalarda nasıl davranılır?

Ana kural: Mağazaya hangi ürünler için gittiğinizin açıkça farkında olun. Yapılacak en iyi şey bir liste yazıp ona harfiyen uymaktır.
Çok fazla satın almayı düşünmüyorsanız araba yerine küçük sepetler kullanın.
Birçok şirketin ilgili ürünleri satarak daha fazla para kazandığını unutmayın. Ayakkabı alırken sizi aşırı pahalı çorap veya bakım ürünleri giymeye zorlamalarına izin vermeyin. Çay alırken, satıcının teklifine yanıt verme ve ayrıca pahalı tatlılar alma dürtüsüne kapılmayın.
Fiyat etiketlerindeki tüm bilgileri okuyun. Sıklıkla karlı fiyat yalnızca şu özelliklere sahip müşterilere sunulmaktadır: indirim kartları ve size satacakları yazı daha küçük yazı tipiyle basılmıştır. Bahis şu ki, ödeme sırasında satın almayı reddetmek istemeyeceksiniz ve daha fazla ödeyeceksiniz ve size bir indirim teklif edilirse, büyük olasılıkla hemen kabul edeceksiniz.
1,99 rublenin bir değil ikiye yuvarlandığını unutmayın.

Bir süpermarketteki malların bulunduğu reyonlar, basit arayışların ön plana çıktığı görünmez bir savaşa sahne olabilir. karlı satın almalar Alıcı tarafında süpermarket satışlarını organize etme konusunda kurnaz ve düşünceli bir deneyim var.

1. Göz hizasında bulunan ürünler

Alışveriş merkezlerinin orta raflarında en iyi sayılan pahalı ürünleri bulmanız şaşırtıcı değil çünkü bunlar en görünür yerlerdir. Bu tuzağa düşmemek için üst ve alt raflarda daha ucuz yedek parçalar arayın. Bunu yapmak için eğilmeniz veya uzanmanız gerekebilir, ancak bu çaba muhtemelen işe yarayacaktır.

2. Taze satın alın

Elbette süpermarketler raflarda kalmaması için önce en eski sebze ve meyveleri satmaya çalışacak. Mümkün olduğunca her zaman son kullanma tarihini kontrol edin. En yeni öğeleri arka sıralarda veya diğer tüm öğelerin altında arayın. Daha taze yiyecekler satın aldığınızda daha az kilo kaybı olur, bu da paradan tasarruf ettiğiniz anlamına gelir.

3. Yazar kasanın yakınındaki cezbedici şeyler

Ödeme gişesine gittiğinizde bile pazarlama hileleri bitmiyor. Çoğu süpermarket şekerlemeler, dergiler ve her türlü pille sizi baştan çıkarmaya çalışacaktır. Sırada beklerken her yerde benzer ürünler gözünüze çarpacaktır. Eğer çocuklarınızla birlikte alışveriş yapıyorsanız (benim tecrübelerime göre bu genellikle bir hatadır) ve siz birlikte süpermarkette dolaşırken onlar henüz size bir şey almanız için baskı yapmamışlarsa, işte o zaman son akor gelecek ve onlar da alışveriş yapacaklardır. kesinlikle sana baskı yapmaya çalış. Tabii ki, bu öğeler sizi plansız satın alımlar yapmaya ikna etmek için kasanın yanında sergileniyor.

4. Farklı fiyatlarla aynı ürünler

Süpermarketler benzer ürünleri düşünceli bir şekilde farklı şekilde fiyatlandırır ve bunları farklı şekillerde düzenler. farklı parçalar mağaza. Örneğin, bulmak nadirdir doğal ürünler doğal olmayan benzerlerinin yanında. Neden? Çünkü karşılaştırmak daha kolay olacak çeşitli mallar ve çoğumuz daha ucuz olanı seçeceğiz. Dolayısıyla süpermarketin herkesin ödemeye hazır olduğu kadar ödediği iki hedef pazarı vardır.

5. Bir liste yapın ve iki kez kontrol edin

Süpermarketlerde gerekli mallar ihtiyacınız olanı aramak için mağazada dolaştığınızda daha uzun bir yolculuk yapmanız için birbirinden ayrı olarak yerleştirilir. Ve yolda sizi plansız satın almalara iten cazip ürünlerle karşılaşırsınız.

Bir deney yapabilirsiniz. Diyelim ki, Moskova'dan charter uçuşu olan Bali'de bir otel seçin ve bir seyahat acentesinde ne kadara mal olacağını görün ve ardından tavsiyelerime uyarak, her şeyi kendiniz yaparsanız aynı şeyin ne kadara mal olacağını görün. Farkın %30 olacağına eminim.

Bir alışveriş listesi hazırlayarak ve süpermarkette yalnızca bu listede bulunanları satın alma konusunda kesin bir karar vererek, plansız satın alma isteğiyle mücadele edebilir ve böylece harcamalarınızı azaltabilirsiniz. Liste yapmak bir çeşit beceri gerektirir. Bir hafta boyunca yemek planlamayı öğrenmelisiniz (ya da yapabiliyorsanız daha uzun süre, çünkü süpermarkete ne kadar az giderseniz o kadar iyi). Buzdolabınızın, dondurucunuzun ve dondurucunuzun içindekileri kontrol etmeyi unutmayın. mutfak dolapları Gıda malzemelerinin ve gıda için kullanılabilecek her şeyin mevcudiyeti için. Bu şekilde ihtiyacımız olmayan ürünleri satın almamayı öğreneceksiniz.

6. İkincisi ücretsiz

“Bir ürün alana ikincisi bedava” gibi birçok teklif cazip geliyor. Ancak ikinci maddeye gerçekten ihtiyacınız olmadığı sürece bu yanlış bir ekonomidir.

7. Daha ucuz mallar

Pazarlamada buna "aşağı markalama" denir; bu, istenen mallar için daha ucuz bir alternatifin bulunduğu bir olgudur. Yukarıda belirtildiği gibi orta raflarda yer alan ürünler en iyi sayılan ürünler, üst ve alt raflarda yer alan ürünler ise daha ucuz ürünlerdir.

Hayatta yaşam kalitesinden ödün vermeden maliyetleri en aza indirmeye, geliri ve yatırımları/tasarrufu en üst düzeye çıkarmaya çalışmalıyız. Yüksek bir olasılıkla, yiyecek, konaklama, iletişim, kredi hizmetleri giderleri gibi kalemlerde tasarruf için her zaman önemli rezervlerin bulunduğunu söyleyebiliriz - bu maliyetlerin %20'ye kadarı kesilebilir ve durumunuz daha da kötüleşmez. .

Günümüzde süpermarketler markalı ürünlerini kendileri üretmiyorlar (maalesef kendi markaları altında sattıkları her şey için kendi fabrikaları yok), bu nedenle süpermarket markalı ürünler ve daha ucuz ürünler (veya diğer üreticilerin ürünleri) pekala satılıyor olabilir. aslında aynı kişiler tarafından yapılmıştır. Her hafta daha ucuz bir alternatif deneyebilirsiniz istenilen ürün ve zevkinize ve gereksinimlerinize daha pahalı bir ürünle aynı ölçüde uyup uymadığına bakın. Elbette bu her zaman işe yaramıyor ancak zamanla muhtemelen daha ucuza daha pahalı ürünlerle aynı kalitede ürünler bulacaksınız. Bu işte başarının anahtarı, genellikle markalı ürünlerin tercih edilmesiyle ifade edilen züppeliğin olmamasıdır.

8. Pazarlıktaki bu zorlu ürünler

Ve yine bu, alıcıyı planlanmamış bir satın alma işlemine zorlamak için yapılan bir hiledir. Alacağınız üründe başka bir şey varsa dikkat edin. Örneğin, bir bira aldığınızda, yanında lezzetli kuruyemişler veya cipsler bulabilirsiniz veya aynı şekilde çay veya kahve alırken, yanlışlıkla kurabiyelerin yanına da alabilirsiniz. Bu tür plansız alımlar yapmamak için mutlaka bir listenizin olması ve onu sürekli kontrol etmeniz gerektiğini bir kez daha vurgulamak gerekiyor!

——————————————————————————

Sık sık bir tasarımcıya mı ihtiyacınız var? Abone olun ve oluşturun
. bir yıl boyunca

——————————————————————————

Bir kriz çıksa bile kimse kar kaybetmek istemez, bu nedenle pazarlamacılar her zaman tetiktedir: sizi para harcamaya zorlarlar.

1-
Az ama öz:
ambalaj hacmini azaltın

Resim: Marion Eichmann

Ünlü pazarlama taktiği- ürün hacminde azalma. Ürünün fiyatı aynı kalıyor ancak net ağırlığı azalıyor. Bazı üreticiler litrelik süt ambalajı yerine 900 ml'ye geçti; konserve yiyecekler, macunlar, ezmeler ve diğer ürünler genellikle içbükey tabanlı kaplarda paketlenir ve bu da ürünün bir kısmını "yir". Üreticiler sadece karlarını korumakla kalmıyor, aynı zamanda artırıyorlar: Daha az miktarda ürün daha hızlı tükeniyor ve alıcı, en sevdiği lezzetler için mağazayı daha sık ziyaret etmek zorunda kalıyor.

Diş macunu üreticileri de aynı kategoriden bir numara buldular. Hayır, tüpün hacmi değişmeden kalır. Ve deliğin çapı artar. Kişi diş macununu diş fırçasının tüm uzunluğu boyunca sıkar ve tüp hızla boşalır.

2-
Koku duyunuzu yönetin

Güzel kokulu hamur işlerinden vazgeçmek zor değil mi? Ekmek kokusunu püskürten ve ürünleri tezgahların sonuna yerleştiren süpermarketler var. Alıcı sanki büyülenmiş gibi tüm mağazayı dolaşarak çekici unlu mamullere doğru koşuyor ve aynı anda sepete başka ürünler de ekliyor. Böylece sahipleri sadece taze ekmekten kar elde etmekle kalmıyor.

Resim: Marion Eichmann

3-
"Bana iki tane ver"

60'lı yıllarda Alka-Seltzer reklamları bardağa eskisi gibi bir değil iki tablet düşürmeye başladı. İzleyiciler de aynı şeyi yapmaya başladı ve ürünün satışları ikiye katlandı. Sakız ve çikolata pazarlamacıları da aynı yolu izledi. Reklamlarda her zaman iki çubuk sakız gösterilir ve çikolata sıralar halinde kırılır. Ve şampuanların etiketlerinde gizemli bir şekilde "gerekirse tekrarlayın" veya "iki kez durulayın" yazıyor.

4-
Renklerle oynayın

İşte mutfak malzemesi üreticisi Henckels'in bir numarasına örnek. Marka, pazarlamacılar için çok kullanışlı ve ne yazık ki dayanıklı bir patates soyucuyu ortaya çıkardı. Satışları yeniden sağlamak için cihazın sapı rengine boyandı patates kabukları. Ev hanımları yanlışlıkla patates soyucuyu atıklarla birlikte atmaya ve ardından yenisini almak için mağazaya gitmeye başladı.

Resim: Marion Eichmann

5-
Daha pahalı, daha arzu edilir demektir

Belki de en inanılmaz numaralardan biri Timberland'in rakipleri Topsiders'ı yenemeyince ortaya çıkmasıydı. Daha fazlasına rağmen düşük maliyetli ve iyi ürün kalitesi nedeniyle Timberland ayakkabıları çok iyi satmadı. Sorunun çözümü şaşırtıcıydı: Şirket fiyatları artırarak rakiplerinden daha yüksek hale getirdi.

Ve satışlar hızla arttı! Ürün, satın almaların duygusal bileşenini bir kez daha kanıtlayan yüksek maliyeti nedeniyle alıcılar için cazip hale geldi. Aynı fiyat artış tekniği bir başkasında da kullanıldı tanınmış şirket— Parlamento. Sigaralar Marlboro'dan daha ucuzdu ve fiyat artışının ardından Parlamento otomatik olarak premium segmente geçerek popülerlik kazandı.

6-
Dolambaçlı yolları arayın

Hiç Ikea'dan ayrıldınız mı? eli boş? Peki ya da en azından bir satın alma işlemiyle? Ikea mağazalarındaki sonsuz kavisli yollar, her ürünün tüm açılardan birden çok kez gösterilmesine olanak tanır. Ziyaretçinin ürünü inceleyip hatırlaması ve satın almaya karar vermesi için zamanı vardır. Ve ayrıca birkaç mum için (onlarsız nasıl ayrılırsınız?).

Resim: Marion Eichmann

7-
Efsaneler yaratın

Son olarak pazarlamacıların hayal gücünün sınırı olmadığını kanıtlayan bir hikayeyle karşınızdayız. Virgin Cola içeceğinin yaratıcısı Richard Branson bir zamanlar bir konuşma yapmış ve söylentilerin aksine içeceğinin Viagra etkisi olmadığını belirtmiş ve bu da araştırmalarla doğrulanmıştır. Mucizevi kola hemen raflardan silindi çünkü ateş olmadan duman çıkmaz! Ancak ne bir söylenti ne de bir araştırma vardı. Ancak satışları anında artıran harika bir hamle vardı. Bu arada, pazarlama hileleri sayesinde Branson inanılmaz bir popülerlik kazandı; Artık TV kampanyalarına aktif olarak katılıyor ve kitaplar yayınlıyor.

Bütün bu örnekler dünyanın aldatıcı olduğunu kanıtlıyor. Tüketiciler giderek daha seçici hale geliyor, seçici hale geliyor, günlük bilgi akışını filtreliyor ve satın alma çağrılarına dikkat etmiyor. Ancak pazarlamacılar neredeyse virüsler gibi her ortama uyum sağlıyor. Bu da saygıyı hak ediyor çünkü harika fikirler üretiyorlar. Belki de hepimiz bu tür pazarlamacılardan öğrenmeliyiz - hayatta kesinlikle işe yarayacaktır.

Yazar aşağıda listelenen ürünlerden hiçbirini satmamaktadır ve hiçbir şekilde üreticiler veya rakipleriyle hiçbir bağlantısı yoktur. Benzer sınıftaki ürünleri yalnızca rafta daha yakın ve daha erişilebilir oldukları ve daha yakındakilerin dikkatini çektiği için seçti. İlke önemlidir. Buna benzer pek çok pazarlama hilesi var. Özellikle belirli ürün ve markalara ilişkin tüm kararlar tahminidir. Yazar, mağazalarda müşterilerin aldatılmasından hoşlanmıyor.

Kapsayıcı şablonu

Sütle başlayalım. Bu normal bir “litre” karton süttür:

Bakım kontrolü: 900 gram var. Yakınlarda 950'ye birkaç tane var. Ancak paket bir litre olarak algılanıyor.

Fizik bilgi testi. Yakınlarda benzer kefir var. Hacim mililitre cinsinden, kütle ise gram cinsinden ölçülür. Kefirin yoğunluğu suyun yoğunluğundan daha yüksektir. Yani 900 gram kefirde %3,2 yağ yaklaşık 874,5 mililitredir.

“Artık asbestsiz”

Vicdansız pazarlamacılar, bir üründe rakiplerin yazmayı unuttuğu son derece bariz bir şeyi belirtebilirler. İşte alıcının biyolojik bilgisizliğinden yararlanan kolesterolsüz bir yağ:

Ve nükleer atık olmadan. Bunun etikette belirtilmemesi garip.

Biyokimya testi: içinde sebze yağı Kolesterol olamaz. Ama yazmam gerekiyor. "Metal talaşı veya kum olmadan" yazabilirsiniz.

Başka bir örnek ise soya içermeyen sosislerdir. Kabaca konuşursak, etten yapmazsanız geriye yalnızca iki seçenek kalır: soya dokusu veya yağ emülsiyonu. Yani dokusu olmayanların üzerine soya içermediğini yazmak oldukça mantıklı. Gerçek şu ki, alıcı bu beyanın "normal etten" beyanıyla aynı olduğuna karar verebilir.

Alıcının taklit edilmesi veya açıkça aldatılması

Tanınmış bir mal sınıfı gibi davranabilirsiniz. Mesela margarin var, tereyağı var. Margarini tereyağı olarak tasarlamanız ve üzerine ne “tereyağı” ne de “margarin” kelimesini yazmamanız yeterlidir.

İlk önce rengi değerlendirin. Az önce yağ döktüm, değil mi? İkinci olarak, isme dikkat edin; bunu yalnızca üçüncü denemede tahmin edeceksiniz (fiyat etiketinde yazılıdır). İsmin cinsiyeti çok önemlidir. Üçüncüsü, fiyat etiketinin kendisi. Nispeten yakın zamanda standartlar değişti ve fiyat etiketi ürünün türünü belirtmek zorunda kaldı - bu durumda bu petrol değil, spread. Ama her nasılsa tereyağını ve margarini ayrı raflarda saklamamızı zorunlu kılan bir yasa yoktu.

İşte bir tane daha özel örnek taklit: kişinin kendi ürününün bir çikolata yığınına karıştırılması marka mağaza (özel etiket olmasaydı ayrı olarak yerleştirilirdi):

Solunda ve sağında çikolata bulunan bir rafta kakao eklemeden şekerleme barı.

Kompozisyonu dikkatlice okuyoruz

Bileşenlerle ustaca hareketlere geçelim.

Havyar. "İncelik" kelimesi sizi hiçbir şeye mecbur etmez. Belki birileri patatesleri havyardan daha çok seviyordur, değil mi? İçinde hala havyar var. Ve muhtemelen kapaktaki kapelini kazara unutmuşlardır.

"Koruyucu madde yok" - ama limon asidi kompozisyonda. Gerçek şu ki, bu şey hem bir tatlandırıcı katkı maddesi, hem asitlik düzenleyici, hem de oldukça güçlü bir koruyucudur. Asitlik düzenleyiciler sınıfına dahil edilirse, koruyucular bileşimden sihirli bir şekilde kaybolur. Mucize!

Bu fiyata bu genç boğaları her zaman inanılmaz derecede merak etmiştim. Peki, öğrendim.

Görünüşe göre "dayanmak", "doğrudan onlardan" anlamına geliyor. Elbette uzman değilim, ancak bileşenlere bakılırsa orada çok az tomurcuk var, ancak iyi bilinen Sodyum Laureth Sülfat ve bazıları zarif bir şekilde Aqua olarak adlandırılıyor.

Sodyum lauril sülfat güçlü bir temizleme özelliğidir ve wiki'ye göre güçlü bir alerjen de olabilir. Ve son dokunuş - ambalaja bakılırsa, B6 vitamininin ürünün kendisini değil, saç büyümesini teşvik ettiği görülüyor. Vitaminler konusunda bunu kanıtlamaya gerek yok. Peki ya geri kalanı imzalanmazsa?

İşte eski güzeller yengeç çubukları. Her ne kadar yengeçten yapılmasalar da (herkes bunu zaten biliyor gibi görünüyor), üretici yine de ambalajın üzerinde balıktan yapıldığına dair dürüstçe uyarıda bulunuyor:

Taklit yengeç eti. Sadece yerleşik bir isim.

Dipnotları dikkatlice okuyun

Başka ne bulabilirsiniz:

Elma suyu . Kompozisyonu etikete yazıyorlar ancak kütle kesirlerini yazmıyorlar. Sonuç olarak% 5 dökülür elma suyu doğal, sonra su, bazen şeker şurubu, tatlandırıcılar ve aroma, tatlandırıcılar;
Domates suyu. Teknolojiye göre domates salçasından yapılıyor. Ne kütle oranı ne de kuru madde yüzdesi salça Neredeyse hiç kimse domates suyunun etiketinde bir şey yazmıyor;
Meyve suyu. Baz %5 elma suyu, ardından renklendirici, tatlandırıcı ve istenilen aromadır.
Posalı meyve suyu. Meyve suyuyla aynı, sadece biraz elma püresi, %'yi okuyun;
Sosisler. Bazı üreticiler dürüstçe bileşimi belirtiyor ancak kütle oranlarını belirtmiyor. Belki% 80 soya proteini vardır ve et suyu şeklinde eklenir?

Not: Meyve suyu için ne kadar meyveye ihtiyacınız olduğunu kontrol etmek için taze meyve alın ve suyunu sıkın, suyunu tartın. Genellikle meyve suyu verimi %20-40'ı geçmez ve muz gibi bazı meyvelerden meyve suyu elde etmek genellikle imkansızdır.

Ayrıca gerçek doğal meyve suyunun ne kadara mal olabileceğini ve kuruş karşılığında ne satın alacağınızı da düşünün.