Maslows Pyramide und Markenentwicklung. Abraham Maslow - Bedürfnispyramide Wer hat das Konzept der Bedürfnispyramide vorgeschlagen?

Der renommierte humanistische Psychologe Abraham Maslow entwickelte das Konzept der menschlichen Bedürfnisse. 1954 führte er es in seiner Studie „Motivation und Persönlichkeit“ ein. Laut Maslow sind alle Bedürfnisse in Form einer Pyramide angeordnet – von einfach an der Basis bis komplex an der Spitze. Der Wissenschaftler stellte die Hypothese auf, dass jeder von ihnen angeboren ist und zu der einen oder anderen Zeit im Leben vorherrscht.

Die Pyramide umfasst also 5 Schritte:

• Das Bedürfnis, körperliche, natürliche Bedürfnisse zu befriedigen: Wasser, Nahrung, Schlaf usw.
• Sicherheit: Gewährleistung von Ordnung, Lebenssicherheit, Stabilität, Vermeidung von Stresssituationen, Vermeidung von Angst
• Der Wunsch, geliebt zu werden und zu lieben – eine Familie, starke Freundschaften und einen engen Freundeskreis zu gründen
• Respekt und Anerkennung: Selbstakzeptanz, Respekt von anderen, Anerkennung von Verdiensten. Bestimmter Status, äußere Aufmerksamkeit, Ruf
• Selbstverwirklichung ist das Bedürfnis, in dem erfolgreich zu sein, was man gut kann, wofür man Fähigkeiten und Talente hat.

Später identifizierte Maslow auch Bedürfnisse auf unterschiedlichen Ebenen: nach Erkenntnis und ästhetischem Vergnügen.

Betrachten wir nun jede Phase genauer.

Fünf Schritte

Erste Ebene: physiologische Bedürfnisse

Jeder Mensch hat wie jeder andere lebende Organismus von Natur aus das Bedürfnis nach Nahrung, Wasser und anderen natürlichen Bedürfnissen. Ohne ihre Befriedigung wird der Einzelne sterben, er wird keine Chance haben, sich zu entwickeln. Nehmen wir an, wenn er von Durst geplagt wird, kann er nicht einmal das faszinierendste Buch weiterlesen oder sich dem Genuss schöner Aussichten hingeben. Ohne ausreichenden Schlaf und stabile Atmung wird eine Person niemals ernsthafte Aktivitäten oder Arbeiten bewältigen können.

Zweite Ebene: Sicherheitsbedürfnisse

Tritt auf, wenn die erste Ebene abgeschlossen ist. Beispielsweise strebt ein Neugeborenes, das sich seiner selbst noch nicht bewusst ist, nach Erhalt der notwendigen Nahrung dennoch danach, sich geschützt zu fühlen. Nur eine Mutter kann dieses Bedürfnis befriedigen und dem Kind ein Gefühl der Geborgenheit geben.

Als Erwachsener vermeidet ein Mensch Situationen, die mit seinen Ängsten verbunden sind, geht zum Arzt, wenn er das Gefühl hat, dass seine Gesundheit bedroht ist, nimmt Lebensversicherungen in Anspruch und bringt starke Schlösser an den Haustüren und Alarmanlagen an. Mit aller Kraft schützt er sich vor Gefahren – realen und möglichen.

Dritte Ebene: Bedürfnis nach Liebe

Diese Gruppe kann als sozial bezeichnet werden. Ein Mensch möchte verstanden werden und seine Erfahrungen und Gefühle mit anderen teilen, sich um jemanden kümmern, zu einem Unternehmen gehören. Mit anderen Worten: Jeder möchte lieben und geliebt werden. In der Gesellschaft äußert sich dies darin, dass sich ein Mensch gebraucht fühlt und sich an etwas Wichtigem beteiligt fühlt. Das regt sie dazu an, zu kommunizieren, neue Bekanntschaften zu schließen oder alte Beziehungen zu pflegen und zu festigen.

Stufe vier: Bedürfnis nach Anerkennung

Wenn sich jemand in der Gesellschaft nützlich fühlt, sich einer sozialen Gruppe anschließt, eine Familie gründet oder Freunde findet, strebt er danach, von ihnen Anerkennung und Respekt zu erhalten. Eine Person möchte einen bestimmten Status erreichen. Erhalten Sie Anerkennung von anderen für Ihre Verdienste, Talente oder Taten. Um in Ihrem sozialen Umfeld und darüber hinaus die verdiente Wertschätzung zu erfahren. Die Befriedigung dieses Bedürfnisses wirkt sich direkt auf das Selbstwertgefühl und das individuelle Selbstvertrauen aus.

Zum Beispiel zeigt ein Neuling in einem etablierten Team selten Aktivität, aber wenn er (und nur in diesem Fall) selbstgefällig akzeptiert wird, fühlt er sich „zugehörig“, dann strebt er danach, bei seiner Arbeit härter und fleißiger zu sein, um dies zu erreichen sich die Zustimmung seiner Kollegen verdienen und mithalten.

Fünfte Ebene: Selbstverwirklichung

Es gilt als letzter und Höhepunkt der menschlichen Entwicklung. Hier werden die spirituellen Wünsche des Einzelnen verwirklicht. Der Mensch erledigt nicht nur seine Arbeit, sondern findet darin auch schöpferische Elemente; er führt nicht mehr aus, sondern erschafft etwas Eigenes. Darüber hinaus nimmt er aktiv an kulturellen Veranstaltungen teil, verspürt deren Bedürfnis und ist dementsprechend notwendig. Unterstützt die Entwicklung Ihres Talents. Ein solcher Mensch sucht nach Antworten auf Fragen nach dem Sinn des Daseins, erkundet die Welt um ihn herum, um sie zu verbessern, und bildet sich sein eigenes, besonderes Weltbild. Es findet eine vielfältige, umfassende Persönlichkeitsentwicklung statt.

Maslow glaubte, dass es unmöglich sei, von einer Ebene zur anderen zu springen, bis ein Bedürfnis auf der niedrigeren Ebene befriedigt sei. Dann erscheint der nächste von alleine. Der Wissenschaftler stellte fest, dass ein Individuum bei der Verwirklichung einfacherer Wünsche immer nach höheren strebt. Aber er selbst fügte eine Bemerkung hinzu, wonach ein Mensch viel mehr Wünsche nach Selbstverwirklichung als nach Liebe verspüren kann. Und die meisten Bewohner sind bereits mit den ersten Levels rundum zufrieden. Der Psychologe ging davon aus, dass diese Abweichungen von der Bedürfnispyramide durch einen neurotischen Zustand verursacht werden oder auf ständig ungünstige Umgebungsbedingungen der Person zurückzuführen sind.

Eine kleine Kritik an der Theorie

Der Bedarfsbegriff hat durchaus eine logische Grundlage. Aber es gab viele Psychologen, die Maslows Pyramide kritisch gegenüberstanden. Sie betonten, dass der Bedarf von den konkreten Umständen abhängt und nicht vom Entwicklungsstand des Fachs.

Tatsächlich wird ein wohlgenährter Mensch beispielsweise kein Stück Brot nehmen. Aber ein introvertierter Mensch oder einfach nur ein müder Mensch möchte nicht kommunizieren und die Gunst anderer suchen. Nicht jeder möchte einen hohen Status erreichen, seine Gewohnheiten ändern oder sein Verhalten anpassen, wenn er nicht das Bedürfnis nach Anerkennung verspürt. Aber gleichzeitig kann sich ein Mensch mit Fragen der Existenz und des Universums beschäftigen.

Wie nutzt man das Konzept im Leben?

Maslows Pyramide ist klar strukturiert, aber die meisten Forscher sind sich einig, dass es nicht immer praktisch oder einfach ist, sie im Leben anzuwenden. Es kann zu Extremen kommen. Es stellt sich die Frage: Ist ein Mensch unter Bedingungen der Unterernährung so hoffnungslos? Oder ein Schlafloser? Sind solche Menschen wirklich nicht in der Lage, etwas Erhabenes zu erschaffen oder darüber nachzudenken? Statistiken mögen Maslows Schlussfolgerungen bestätigen, Einzelfälle können sie jedoch widerlegen. Beispielsweise ist eine unerwidert verliebte Person in der Lage, undenkbare Dinge zu tun, um Gegenseitigkeit zu erreichen. Und ein Gefangener beginnt trotz aller Entbehrungen plötzlich, Bücher zu lesen oder kreativ zu arbeiten, um seinen Verstand zu bewahren.

Es sind Fälle bekannt, in denen brillante Meisterwerke von Schriftstellern und Künstlern geschaffen wurden, die in absoluter Armut, Vergessenheit und Einsamkeit lebten. Oder Massenbeispiele aus der Kriegszeit, als Soldaten oder Partisanen, erschöpft von Hunger und klimatischen Bedingungen, ihre Tätigkeit für den gemeinsamen Sieg ausübten, kämpften und hohen Idealen folgten.

Anwendung im Marketing

Die Aktivitäten eines Vermarkters zielen darauf ab, die Bedürfnisse seiner Kunden zu befriedigen. Es überrascht nicht, dass sie versuchten, Maslows Theorie an ihre Bedürfnisse anzupassen, obwohl dies offensichtlich nicht impliziert war. Marketingforscher haben es versäumt, das psychologische Konzept auf Verkaufsbeziehungen anzuwenden, und haben es schnell für ungültig, überholt und absurd erklärt.

Tatsächlich wird die Bedürfnistheorie manchmal von Lehrern und Psychologen in ihren Aktivitäten verwendet. Sie sagen, dass Maslows Konzept in erster Linie darauf abzielt:

1. Das Bewusstsein der Menschen, dass sie neben der Befriedigung körperlicher Bedürfnisse und Unterhaltungszwecken auch die Möglichkeit haben, ihre Interessen in anderen Lebensbereichen zu entwickeln. Erweitern Sie Ihren Horizont und dergleichen.
2. Im pädagogischen Sinne ist es die Beherrschung eines einfachen Prinzips, wie jedes Lernen aufgebaut ist: Solange Sie den Stoff und die Lebensregel nicht anhand von Beispielen erklären, die dem Kind zugänglich sind, werden Sie keine stabilen Ergebnisse erzielen und das Interesse an etwas Erhabenerem wecken.
3. Die Erkenntnis, dass Selbstverwirklichung der höchste Wert für einen Menschen ist, aber keineswegs entscheidend für die Entwicklung seiner Persönlichkeit.

Vorteile und Nachteile

Es ist also Zeit, ein Resümee zu ziehen.

Maslow hat die Bedürfnisse nicht nur klassifiziert, sondern sie auch in einer klar untergeordneten Hierarchie dargestellt, was nicht ganz legitim ist. Obwohl er richtig festgestellt hat, dass sie grundlegend sind, auf Instinkten beruhen und spirituell höher sind. Ein Mensch erlebt alle Ebenen seiner Pyramide, aber die Befriedigung einiger Ebenen führt nicht immer zum Erscheinen anderer, wie im umgekehrten Fall. Eine Person kann sich auf ein Bedürfnis konzentrieren, das über dem Grundniveau liegt. Dies ist typisch für jedes Level.

Ein Mensch strebt danach, sich selbst und seine Wünsche zu kennen, seine Prioritäten richtig zu wählen, sonst bleibt er in einer Situation der Unzufriedenheit, Unzufriedenheit mit sich selbst.

Maslow glaubte, dass Selbstverwirklichung nur für zwei Prozent der Menschen charakteristisch ist. Was unserer Meinung nach ein zu kleiner Indikator ist.

Unser Verhalten basiert normalerweise auf Bestrebungen. Um sich harmonisch zu entwickeln, muss ein Mensch die Bedürfnisse berücksichtigen, die mit den verschiedenen Stufen der Maslow-Pyramide verbunden sind.

Maslows Pyramide

Maslows Pyramide ist ein spezielles Diagramm, in dem alle menschlichen Bedürfnisse in einer hierarchischen Reihenfolge dargestellt werden. Allerdings enthält keine der Veröffentlichungen des Wissenschaftlers schematische Bilder, denn er war der Meinung, dass diese Ordnung dynamischer Natur sei und sich je nach Persönlichkeitsmerkmalen jedes einzelnen Menschen ändern könne.

Erste Erwähnungen der Bedürfnispyramide finden sich in der deutschsprachigen Literatur der 70er Jahre des 20. Jahrhunderts. Sie sind auch heute noch in vielen Lehrmaterialien zu Psychologie und Marketing zu finden. Das Bedürfnismodell selbst wird in der Wirtschaftswissenschaft aktiv genutzt und ist für die Theorie der Motivation und des Konsumverhaltens von großer Bedeutung.

Interessant ist auch, dass die Meinung weit verbreitet ist, dass Maslow selbst die Pyramide nicht geschaffen hat, sondern nur allgemeine Merkmale bei der Bildung der Bedürfnisse von Menschen identifiziert hat, die im Leben und in der kreativen Tätigkeit erfolgreich sind. Und die Pyramide wurde von seinen Anhängern erfunden, die die Ideen des Wissenschaftlers klar darstellen wollten. Über diese Hypothese werden wir in der zweiten Hälfte des Artikels sprechen. Schauen wir uns zunächst einmal genauer an, was Maslows Pyramide ist.

Laut der Forschung des Wissenschaftlers hat der Mensch fünf Grundbedürfnisse:

1. Physiologische Bedürfnisse (erste Stufe der Pyramide)

Physiologische Bedürfnisse sind für absolut alle lebenden Organismen auf unserem Planeten und dementsprechend für jeden Menschen charakteristisch. Und wenn ein Mensch sie nicht befriedigt, kann er einfach nicht existieren und sich auch nicht vollständig entfalten. Wenn jemand beispielsweise unbedingt auf die Toilette gehen möchte, wird er wahrscheinlich nicht mit Begeisterung ein Buch lesen oder ruhig durch eine wunderschöne Gegend spazieren und die atemberaubende Landschaft genießen. Ohne die Befriedigung physiologischer Bedürfnisse ist ein Mensch natürlich nicht in der Lage, normal zu arbeiten, Geschäfte zu machen oder anderen Aktivitäten nachzugehen. Solche Bedürfnisse sind Atmung, Ernährung, Schlaf usw.

2. Sicherheit (zweite Stufe der Pyramide)

Zu dieser Gruppe gehören die Bedürfnisse nach Sicherheit und Stabilität. Um das Wesentliche zu verstehen, können Sie das Beispiel von Babys betrachten: Während sie noch bewusstlos sind, streben sie auf einer unterbewussten Ebene danach, ihren Durst und Hunger zu stillen, um Schutz zu finden. Und nur eine liebevolle Mutter kann ihnen dieses Gefühl geben. Ähnlich verhält es sich mit Erwachsenen, allerdings in einer anderen, milderen Form: Aus Sicherheitsgründen streben sie beispielsweise danach, ihr Leben zu versichern, starke Türen einzubauen, Schlösser anzubringen usw.

3. Liebe und Zugehörigkeit (dritte Stufe der Pyramide)

Wir sprechen hier von sozialen Bedürfnissen. Sie spiegeln sich in Bestrebungen wider, wie zum Beispiel neue Bekanntschaften zu schließen, Freunde und einen Lebenspartner zu finden und sich in irgendeiner Gruppe von Menschen zu engagieren. Ein Mensch muss sich selbst gegenüber Liebe zeigen und empfangen. In einem sozialen Umfeld kann sich eine Person nützlich und wichtig fühlen. Und das ist es, was Menschen dazu motiviert, soziale Bedürfnisse zu befriedigen.

4. Anerkennung (vierte Stufe der Pyramide)

Nachdem ein Mensch das Bedürfnis nach Liebe und Zugehörigkeit zur Gesellschaft befriedigt hat, nimmt der direkte Einfluss anderer auf ihn ab und der Wunsch nach Respekt, der Wunsch nach Prestige und Anerkennung verschiedener Erscheinungsformen seiner Individualität (Talente, Eigenschaften, Fähigkeiten usw.). Und erst wenn es gelingt, sein Potenzial auszuschöpfen und die Anerkennung wichtiger Menschen für einen Menschen zu erlangen, erlangt er Selbstvertrauen und seine Fähigkeiten.

5. Selbstverwirklichung (fünfte Stufe der Pyramide)

Diese Phase ist die letzte und beinhaltet spirituelle Bedürfnisse, die sich in dem Wunsch äußern, sich als Person oder spiritueller Mensch weiterzuentwickeln und sein Potenzial weiterhin auszuschöpfen. Daraus resultieren kreative Tätigkeit, der Besuch kultureller Veranstaltungen und der Wunsch, die eigenen Talente und Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Darüber hinaus beginnt ein Mensch, dem es gelungen ist, die Bedürfnisse der vorherigen Stufen zu befriedigen und nach dem „Aufstieg“ zur fünften, aktiv nach dem Sinn des Lebens zu suchen, die Welt um ihn herum zu studieren und zu versuchen, seinen eigenen Beitrag dazu zu leisten ; Möglicherweise beginnt er, neue Ansichten und Überzeugungen zu entwickeln.

Dies ist eine Beschreibung grundlegender menschlicher Bedürfnisse. Sie können selbst beurteilen, wie wahr diese Beschreibungen sind, indem Sie einfach versuchen, sich selbst und Ihr Leben von außen zu betrachten. Sicherlich können Sie viele Beweise für ihre Relevanz finden. Aber es sollte unter anderem gesagt werden, dass es in Maslows Pyramide mehrere umstrittene Punkte gibt.

Urheberschaft

Obwohl die Urheberschaft der Pyramide offiziell Abraham Maslow zugeschrieben wird, hat er mit der heutigen Version nichts zu tun. Tatsache ist, dass die „Hierarchie der Bedürfnisse“ 1975 in Form einer Grafik im Lehrbuch eines gewissen W. Stopp erschien, über dessen Persönlichkeit es praktisch keine Informationen gibt, und Maslow 1970 starb und in seinen Werken Wie bereits erwähnt, gab es keine einzige grafische Kunst.

Ein befriedigtes Bedürfnis hört auf, zu motivieren

Dabei geht es vor allem um die Frage nach der Relevanz der Bedürfnisse einer Person. Zum Beispiel braucht ein autarker Mensch, dem Kommunikation gleichgültig ist, sie nicht und wird sie auch nicht anstreben. Wer sich beschützt fühlt, wird nicht noch mehr danach streben, sich selbst zu schützen. Einfach ausgedrückt: Ein befriedigtes Bedürfnis verliert seine Relevanz und bewegt sich auf eine andere Ebene. Und um aktuelle Bedürfnisse zu ermitteln, genügt es, unbefriedigte Bedürfnisse zu identifizieren.

Theorie und Praxis

Nach Ansicht vieler moderner Psychologen ist es trotz der Tatsache, dass die Pyramide von Maslow ein klar strukturiertes Modell ist, ziemlich schwierig, sie in der Praxis anzuwenden, und das Schema selbst kann zu völlig falschen Verallgemeinerungen führen. Wenn wir alle Statistiken beiseite lassen, stellen sich sofort eine Reihe von Fragen. Wie düster ist beispielsweise die Existenz einer Person, die in der Gesellschaft nicht anerkannt wird? Oder sollte eine Person, die systematisch unterernährt ist, als absolut hoffnungslos angesehen werden? Schließlich gibt es in der Geschichte Hunderte von Beispielen dafür, wie Menschen enorme Erfolge im Leben erzielten, gerade weil ihre Bedürfnisse unbefriedigt blieben. Nehmen wir zum Beispiel Armut oder unerwiderte Liebe.

Einigen Berichten zufolge gab Abraham Maslow später die von ihm vertretene Theorie und in seinen nachfolgenden Werken („Towards the Psychology of Being“ (1962), „The Far Limits of Human Nature“ (1971)) das Konzept der persönlichen Motivation auf wurde deutlich verfeinert. Und die Pyramide, für die viele Spezialisten auf dem Gebiet der Psychologie und des Marketings heute eine Anwendung suchen, hat im Allgemeinen jede Bedeutung verloren.

Kritik

Der Hauptgrund für die Kritik an Maslows Pyramide ist ihre Hierarchie sowie die Tatsache, dass Bedürfnisse nicht vollständig befriedigt werden können. Einige Forscher interpretieren Maslows Theorie im Allgemeinen wenig schmeichelhaft. Nach ihrer Interpretation deutet die Pyramide darauf hin, dass der Mensch ein Tier ist, das ständig etwas braucht. Und andere sagen, dass Maslows Theorie nicht in der Praxis angewendet werden kann, wenn es um Wirtschaft, Marketing und Werbung geht.

Allerdings adaptierte der Autor seine Theorie nicht auf die Wirtschaft oder Werbung, sondern versuchte lediglich, Fragen zu beantworten, bei denen beispielsweise der Behaviorismus oder der Freudianismus in eine Sackgasse gerieten. Maslow wollte lediglich Einblick in die menschliche Motivation geben, und seine Arbeit ist eher philosophisch als methodisch.

Vorteile und Nachteile

Wie leicht zu erkennen ist, ist die Pyramide der Bedürfnisse nicht nur eine Klassifizierung derselben, sondern spiegelt eine bestimmte Hierarchie wider: instinktive Bedürfnisse, grundlegend, erhaben. Jeder Mensch verspürt alle diese Wünsche, doch hier tritt folgendes Muster in Kraft: Grundbedürfnisse gelten als dominant und Bedürfnisse höherer Ordnung werden erst dann aktiviert, wenn die Grundbedürfnisse befriedigt sind. Es sollte jedoch klar sein, dass Bedürfnisse bei jedem Menschen völlig unterschiedlich geäußert werden können. Und das geschieht auf jeder Ebene der Pyramide. Aus diesem Grund muss ein Mensch seine Wünsche richtig verstehen, lernen, sie zu interpretieren und angemessen zu befriedigen, sonst befindet er sich ständig in einem Zustand der Unzufriedenheit und Enttäuschung. Übrigens vertrat Abraham Maslow die Position, dass nur 2 % aller Menschen die fünfte Stufe erreichen.

Einer der einflussreichsten Erneuerer auf dem Gebiet der Psychologie war der amerikanische Wissenschaftler Abraham H. Maslow (1908 – 1970), der die Theorie der menschlichen Bedürfnisse entwickelte.

Maslow glaubte, dass menschliches Verhalten nicht nur durch mechanische Kräfte (Anreize und Verstärkungen) oder unkontrollierbare instinktive Impulse beeinflusst wird. Er glaubte, dass ein Mensch nach Selbstverbesserung und vollständiger Verwirklichung strebt, und konzentrierte sich daher auf das innere Potenzial, das die Grundlage des Glücks ist.

Maslow entwickelte seine Theorie, indem er so prominente Persönlichkeiten wie Albert Einstein, Abraham Lincoln, Thomas Jefferson, Albert Schweitzer, Eleanor Roosevelt und Frederick Douglass studierte. Zum ersten Mal richtete er die Aufmerksamkeit nicht auf Menschen mit geistiger Behinderung, sondern auf verwirklichte Individuen.

Maslows Theorie lässt sich erfolgreich auf die Markenentwicklung anwenden. Mithilfe der Transformationspsychologie können Sie das Leben eines Einzelnen und eines Unternehmens verbessern und dessen vorhandenes Potenzial voll ausschöpfen.

Heutzutage nutzen viele Marken Verhaltenspsychologie, um ihre Kunden besser zu verstehen, achten jedoch selten auf ihre eigene Entwicklung.

Pyramide der menschlichen Bedürfnisse

Maslows Hierarchie wird üblicherweise in Form einer Pyramide dargestellt, mit Grundbedürfnissen an der Basis der Figur und Selbstverwirklichung an der Spitze.

Grundbedürfnisse (oder Defizitbedürfnisse) sind Sicherheitsbedürfnisse, physiologische Bedürfnisse sowie das Bedürfnis nach Freundschaft und Liebe.

Maslow argumentierte, dass es notwendig sei, zunächst die Grundbedürfnisse zu befriedigen, um sich auf die existenziellen Bedürfnisse (Kreativität, Erfüllung, Suche nach Sinn) zu konzentrieren.

Maslows Hierarchie in der Wirtschaft

Knappe Bedürfnisse sind für Unternehmen die Bedürfnisse nach Rentabilität und betrieblicher Funktionalität. Dazu gehören Bereiche wie Finanzen, Projektmanagement, HR. Solange diese Bedürfnisse nicht erfüllt sind, kann sich die Organisation nicht auf die Erfüllung der höchsten Bedürfnisse konzentrieren: Innovation, Kreativität, Potenzialverwirklichung.

Selbstverwirklichende Marken:

• Sie akzeptieren die Fakten und Realitäten der Welt und versuchen nicht, sie zu leugnen oder zu vermeiden.
• Sie generieren spontan Ideen und setzen diese aktiv um.
• Kreativ.
• Sie sind daran interessiert, Probleme zu lösen, einschließlich der Probleme um sie herum, was ihr Hauptaugenmerk ist.
• Sie verstehen die Gefühle der Menschen und respektieren sie.
• Bleiben Sie Ihren moralischen Werten treu, unabhängig von äußerem Druck.
• Sie sind einsichtig und versuchen, alles objektiv zu bewerten und Vorurteile abzulegen.

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Menschen und Unternehmen, die Bewunderung hervorrufen, sind sich sehr ähnlich. Google beispielsweise lockt mit seiner Kultur der Selbstverwirklichung Top-Talente an.

Es gibt Werte, die allen Menschen am Herzen liegen, weshalb Unternehmen, die sich darauf konzentrieren, immer gewinnen. Dadurch werden sie leidenschaftlich, weise, originell und innovativ.

Solche Unternehmen überwinden erfolgreich die Angst, in einem hart umkämpften Umfeld nicht bestehen zu können und konzentrieren sich auf den Erfolg, auf die existenziellen Bedürfnisse ihrer Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und Investoren. Sie investieren Ressourcen in Werte und die Zukunft, wohlwissend, dass sie nichts verlieren und viel mehr als nur Gewinn gewinnen werden.

Maslows Bedürfnispyramide ist eine Hierarchie menschlicher Bedürfnisse, eine bekannte Motivationstheorie, die auf den Werken eines amerikanischen Psychologen basiert, der zum Begründer der humanistischen Poesie wurde.

Maslows Bedürfnispyramide wird in der modernen Wirtschaftswissenschaft erfolgreich eingesetzt und gilt als Bedürfnismodell in der Motivationstheorie, einem Faktor des Verbraucherverhaltens.

Erstmals erschien Maslows Bedürfnispyramide 1975 in Form eines grafischen Bildes „Hierarchie der Bedürfnisse“ in einem Lehrbuch über Marketing und Psychologie von W. Stopp, nach Maslows Tod fünf Jahre später. In den frühen 80er Jahren des 20. Jahrhunderts wurde die Bedarfstabelle durch eine Pyramidenzeichnung ersetzt, die von seinen Schülern erfunden wurde, um Maslows Theorie in visueller Form besser zu verstehen.

Maslows Bedürfnispyramide

1. Bedürfnis: physiologisch: Beseitigung von Hunger, Durst, Intimität, Schlaf, Sauerstoff, Verfügbarkeit von Kleidung.

Manchmal wird dieses Bedürfnis als instinktiv, grundlegend, grundlegend bezeichnet. Daher schenkt eine Person ihm Priorität, sonst wird er sich unwohl fühlen.
Laut Maslow legen niedrigere physiologische Bedürfnisse die Grundlage für alle anderen Bedürfnisse, und ohne deren Befriedigung kann sich ein Mensch weder bewegen noch weiterentwickeln. Sogar alle lebenden Organismen haben diese Bedürfnisse.

Beispiele:

• Wenn Sie morgens vor der Arbeit aufwachen, möchten Sie frühstücken: heißen Kaffee trinken und ein Sandwich essen und nicht die Seiten einer interessanten Arbeit zu Ende lesen.
• Die Notwendigkeit, die Toilette aufzusuchen, wird Vorrang haben, anstatt Ihren Sitzplatz im Theatersaal zu finden.

Die Bedürfnisse der ersten Stufe sind sehr wichtig, sie haben jedoch nicht ständig Vorrang vor dem Einzelnen. Eine teilweise Zufriedenheit reicht aus, um zur zweiten Stufe der Maslowschen Pyramide zu gelangen.

2. Sicherheitsbedürfnis: Stabilität, Abwehr, Abhängigkeit, Freiheit von Angst, Furcht und Chaos.

Beispiele:

• Ein kleines Kind hat Angst, es hat Angst vor etwas, also weint es lange und anhaltend, bis es seine Mutter oder seinen Vater sieht. Durch die Abwesenheit der Eltern aus seinem Sichtfeld wird das Kind gereizt, es ist ihm egal, was andere über es denken. Er braucht Schutz.
• Auch ein Gläubiger braucht Schutz. Als er in der Kirche ankommt, spürt er den Schutz höherer Mächte. Er beruhigt sich und glaubt nur an eine gute Zukunft.

Auch die Stabilität von Arbeit und Gehalt hängt mit diesem Bedürfnis zusammen.

3. Bedürfnis nach Liebe und Zugehörigkeit: Freundschaft, Familie, Kreis.

Es ist für den Menschen selbstverständlich, Teil der Gesellschaft zu werden, er strebt danach. Im Jugendalter ist es notwendig, sich einer Umgebung anzuschließen, in der es einen Anführer oder ein Idol gibt, um sich von ihm ein Beispiel für sein Verhalten zu nehmen.

Mit zunehmendem Alter sortiert ein Mensch seinen Bekanntenkreis, und dieser verengt sich. Es bleiben mehrere Freunde und Bekannte mit den gleichen Ansichten über Leben, Arbeit und Interessen. In jedem Fall leben und werden Menschen zu einem geformten Teil der Gesellschaft, in dem sie sich wichtig und nützlich fühlen.

Manche Menschen haben das Bedürfnis, einen neuen Freund kennenzulernen. Manche beschränken sich auf ihre Familie und Kinder.

Nach der Befriedigung des 3. Bedürfnisses – sozial – strebt ein Mensch nach der 4. Bedürfnisebene: Erfolg.

4. Bedürfnis nach Anerkennung und Respekt: ​​Respekt im Team, Stolz auf sich selbst, Status, ausgezeichneter Ruf, Ruhm, Manifestation von Talent.

Ein Mensch kann nicht nur mit Familie, Zuhause und Kindern zufrieden sein. Er will mehr. Nachdem er den Status eines Spezialisten erhalten hatte, begann das Team, ihn zu respektieren. Und wenn er Geschäftsmann geworden ist, ist er stolz auf sich. Und wenn sein Unternehmen berühmt wird, steigt sein Ruf.

Arbeit wird mehr als nur Arbeit. Ein Mensch erwacht zu einer spirituellen Motivation und einem großen Wunsch, viel mehr, besser und von höherer Qualität zu schaffen. Eine Person bewegt sich automatisch zur nächsten Stufe von Maslows Bedürfnissen.

5. (später 7.) Bedürfnis nach Selbstverwirklichung: Ein Mensch macht seinen Job, macht ihn gut. Seine Neigungen und Fähigkeiten helfen ihm bei seiner Arbeit.

Wenn alles perfekt ist, ist das Leben gut. Es scheint einem Menschen, dass er noch nicht alles erreicht hat; er beginnt, sich mit Selbstentwicklung, Selbstverwirklichung zu beschäftigen, es treten spirituelle Bedürfnisse auf und die Verwirklichung seines Potenzials. Ein Mensch ist bereit, vorwärts zu gehen, zu kämpfen. Gesammelte Lebenserfahrung: demokratisches Temperament, Kreativität hilft, sozialen Gewohnheiten zu widerstehen, ein Mensch ist bereit, sich selbst zu lernen und andere zu unterrichten, neue Ansichten zu bilden und zu überzeugen.

Die Forschungen von Abraham Maslow zeigten, dass nur 1–3 % der Menschheit die fünfte (siebte) Stufe der Pyramide erreichen, die über einen Überschuss an Ideen und innerer Energie verfügt.

Wissenschaftler Maslow, seine Forschung

Ein wenig über Abraham Harold Maslow (vom früheren Nachnamen Maslov), der 1908 in Brooklyn in eine arme Emigrantenfamilie (aus dem zaristischen Russland) hineingeboren wurde. Er lernte gut, arbeitete hart und besuchte oft Bibliotheken. Wurde Präsident der Vereinigung für Sozialpsychologie und der Abteilung für Ästhetik. Der zehnjährige Zeitraum von 1960 bis 1970 war eine fruchtbare Zeit in seinem Leben, in der die meisten seiner Werke entstanden.

Der Wissenschaftler glaubte, dass das Verhalten der Menschheit nur darauf ausgerichtet ist, ihre persönlichen Lebensziele zu erreichen, indem sie sich schrittweise von einem erreichten Bedürfnis zum nächsten bewegt und so weiter.

Abraham Maslow argumentierte, dass bei vielen Menschen alle Bedürfnisse den Instinkten von Tieren ähneln, die angeboren oder erworben sein können.

Untersuchungen des Wissenschaftlers Maslow haben bewiesen, dass jeder Mensch fünf (sieben) obligatorische Bedürfnisse hat: von einfacheren, niedrigeren Bedürfnissen bis hin zu höheren Bedürfnissen. Wenn diese Bedürfnisse nicht befriedigt werden, endet die menschliche Existenz und die menschliche Entwicklung wird sich nicht voll entfalten.

Zusätzliche Arbeit an Maslows Pyramide

1943 hörte man von der „Theorie der menschlichen Motivation“, die Maslows Grundgedanken über die Besonderheiten bei der Bildung der menschlichen Bedürfnisse erfolgreicher und kreativer Menschen enthielt. Eine detailliertere Forschung fand 1954 ihren Niederschlag im Buch „Motivation und Persönlichkeit“.

Der Wissenschaftler A. Maslow arbeitete an der Biographie gesunder und aktiver Menschen. Dazu gehörten: Albert Einstein, Abraham Lincoln, Eleanor Roosevelt, die bei der Entwicklung der Motivations- und Pyramidentheorie zu seinen Idealen wurden.

Maslows 5-Stufen-Pyramide war und ist eine Errungenschaft dieser Zeit. Der Wissenschaftler verbesserte ständig die Bedürfnispyramide. Im 20. Jahrhundert veröffentlichte Werke „Psychologie des Seins“ – 62g und 71g „Far Limits of Nature“.

In seinen Schriften behielt Maslows Pyramide alle Bedürfnisse bei: Die ersten vier blieben an ihrem Platz und die fünfte rückte auf den siebten Platz. Zwei Stufen der Pyramide wurden hinzugefügt:

5 Bedürfnis, kognitiv: Wissen-sein-können-Forschung.
Eine Person ist ständig bestrebt, viele Informationen aus intelligenten kognitiven Programmen zu lernen. Er widmet dem Lesen viel Zeit. Wendet sein Wissen gekonnt in der Praxis an.

6 Bedürfnis, Ästhetik: Harmonie-Ordnung-Schönheit.
Der Besuch von Kunstausstellungen und Museen entwickelt in einem Menschen die Harmonie von Schönheit und Inspiration für Schönheit.

Abschließende Gedanken. Beispiele

Maslows Pyramide hat sieben Hauptstufen. Und laut Wissenschaftler A. Maslow ist die Bedürfnishierarchie nicht stabil, wie es zunächst scheint. Doch der Großteil der Menschheit folgt der Ordnung der Bedürfnispyramide, je nach Fähigkeiten und Motivation sowie Alter.

Menschen werden in verschiedene Kategorien eingeteilt, einige können die Befriedigung ihrer Grundbedürfnisse zugunsten ihres Ziels vernachlässigen.

Beispiele:

• Zunächst möchte er ein reicher Geschäftsmann werden und dann im Alter sein Privatleben regeln.
• Für andere steht die Macht und ihr Triumph im Vordergrund.
• Dritte Kategorie – genug Respekt und Liebe in der Familie.
• Viertens – froh, ein Stück Brot und eine Schüssel Suppe zu haben.

Die Probanden lernten, ihre Wünsche entsprechend den notwendigen Bedürfnissen zu befriedigen.

Maslows Pyramide ist eine siebenstufige Leiter, die eine vereinfachte Version der Idee der Befriedigung eines menschlichen Bedürfnisses und ihrer aufeinanderfolgenden Schritte darstellt.

Möchten Sie wissen, in welchem ​​Stadium Sie sich befinden? Finden Sie sich auf den Stufen der Pyramide wieder; wenn Sie Ihr Ziel nicht erreicht haben, steigen Sie höher auf, indem Sie den Empfehlungen des Wissenschaftlers folgen.

Maslows Bedürfnispyramide kann in Lehrbüchern gefunden und auf Websites gelesen werden. Die Pyramide spiegelt die menschlichen Bedürfnisse wider. Es bringt Vorteile und lehrt Sie, Wünsche und Bedürfnisse richtig anzunehmen. Die Hauptsache hängt von jedem Menschen ab, vom Lebenszweck und der Denkfähigkeit.

Maslows Bedürfnispyramide ist eine visuelle Darstellung menschlicher Bedürfnisse in Form einer hierarchischen Pyramide. Basierend auf den Werken von Abraham Harold Maslow, einem amerikanischen Psychologen und Begründer der humanistischen Poesie.

Die Hauptidee von Maslows Pyramidentheorie:

• Jede Stufe ist ein Bedarfsniveau.
• Ein stärker erhöhtes Bedürfnis ist niedriger, ein weniger ausgeprägtes Bedürfnis höher.
• Es ist unmöglich, ein höheres Bedürfnis zu befriedigen, ohne das niedrigere zumindest teilweise zu befriedigen.
• Wenn die Bedürfnisse befriedigt werden, verschieben sich die Wünsche – die Bedürfnisse einer Person – auf eine Ebene, Stufe, höher.

Beschreibung der Maslow-Pyramide:

1. Physiologie– Grundbedürfnisse des Körpers, die auf seine lebenswichtige Aktivität ausgerichtet sind (Hunger, Schlaf, sexuelles Verlangen usw.)
2. Sicherheit– die Notwendigkeit, sicher zu sein, dass nichts das Leben bedroht.
3. Sozialität– das Bedürfnis nach Kontakt mit anderen und nach der eigenen Rolle in der Gesellschaft (Freundschaft, Liebe, Zugehörigkeit zu einer bestimmten Nationalität, das Erleben gegenseitiger Gefühle...)
4. Geständnis– Respekt, Anerkennung seines Erfolgs durch die Gesellschaft, die Nützlichkeit seiner Rolle im Leben einer solchen Gesellschaft.
5. Erkenntnis– Befriedigung der natürlichen Neugier einer Person (wissen, beweisen, können und studieren...)
6. Ästhetik– inneres Bedürfnis und Motivation, der Wahrheit zu folgen (eine subjektive Vorstellung davon, wie alles sein sollte).
7. ICH– das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung, Selbstverwirklichung, die höchste Mission der eigenen Existenz, spirituelles Bedürfnis, die höchste Rolle eines Menschen in der Menschheit, das Verständnis des eigenen Sinns der Existenz... (die Liste ist sehr umfangreich – Maslows Bedürfnispyramide - wird oft von vielen Menschen und „spirituellen“ Organisationen mit unterschiedlichen Weltanschauungssystemen verwendet und die Elite stellt ihre höchste Vorstellung vom Sinn der menschlichen Existenz dar.

Wichtiger Hinweis. Es ist sehr einfach, das grundlegendste Bedürfnis zu charakterisieren und es ebenso leicht zu befriedigen. Schließlich kann jeder beantworten, was zu tun ist, um einen Menschen satt zu machen. Mit zunehmender Höhe der Position wird es jedoch immer schwieriger zu beantworten, was zur Befriedigung dieses besonderen Bedürfnisses erforderlich ist. Zum Beispiel am Schritt 4: Anerkennung– Manche Menschen müssen nur den Respekt ihrer Eltern gewinnen, während andere sich nach öffentlichem Ruhm sehnen. Eine allgemeingültige Antwort für alle wird es nicht mehr geben.

Umstritten, Nachteile der Bedürfnispyramide

Erstens, ich selbst Ich habe die Pyramide nicht erfunden Herr Abraham Maslow und Marketingunternehmen, die ihre Mitarbeiter schulen, um den Umsatz zu steigern. Maslow selbst widmete sein halbes Leben der Erforschung menschlicher Bedürfnisse. Es stellt sich heraus, dass dies - ein primitives Diagramm seiner Werke.

Sie kann es nicht ertragen konstruktiv Kritik. Beispielsweise widerspricht das Fasten einer Person (religiöses Fasten) ihrem Konzept.

Das ist eine Theorie, und kein Axiom – Theorien müssen bewiesen werden; der Beweis der Bedürfnispyramide ist ziemlich schwierig. Wie kann man beweisen, dass es kein spezifisches universelles Werkzeug für jeden Menschen gibt? „Verbraucherzähler“(Wie misst man die Stärke eines Bedürfnisses?).

Positive Aspekte der Maslowschen Pyramide

Sie ist sehr beliebt– überall an Universitäten studiert. Es wird sowohl in der Produktion – für Personal (sogar zur Organisation des Arbeitsplatzes eines Mitarbeiters), im Handel (Suche nach Angebot und Nachfrage), in Schulungen usw. verwendet.

Sie ist einfach und prägnant– es wird in Ermangelung einer bequemeren Theorie der Bedürfnisse verwendet.

Es ist universell– geeignet für verschiedene soziale Organisationen.

Sie ist wie ein Prototyp– Seine überarbeiteten „verbesserten“ Versionen finden sich häufig in verschiedenen psychologischen Konzepten.

Die Entstehungsgeschichte der Maslowschen Bedürfnispyramide. Mutmaßlicher Gedanke

Überhaupt betrachtete ich die Pyramide – ich hatte das Gefühl, dass man diese bereits irgendwo gesehen hatte.

A. Maslow selbst erwähnte, dass der Übergang von einem Bedürfnis zu einem anderen das Leben eines Menschen ist (vom 50. Lebensjahr bis zur 7. Stufe), aber meiner Meinung nach ist es noch einfacher:

Stufen 1 und 2 (Physiologie und Sicherheit): Dies sind die ersten Jahre des Babys – alle seine Bedürfnisse beschränken sich auf Nahrung und die Anwesenheit seiner Mutter.

Stufen 3 und 4 (soziale Bedürfnisse und Anerkennung): Das Kind ist bereits erwachsen – es zieht alle Aufmerksamkeit auf sich; möchte berücksichtigt werden.

Stufe 5 (Erkenntnis): Periode des „Warum“.

Stufe 6 (Ästhetik): Jugend – Verstehen, was gut und was schlecht ist.

Stufe 7 (I – Selbstverwirklichung): Jugend – Maximalismus, Suche – warum ich lebe.

P.S. Diese Theorie wollte ich am Beispiel von Suchanfragen von Yandex und Google experimentell bestätigen. Die Idee selbst: Je höher das Level (und die entsprechende Anfrage), desto weniger suchen sie danach. Die Idee war teilweise ein Erfolg (zum Beispiel wird das Wort [Gott] tausendmal seltener gesucht als - [piiii...], durch Zensur herausgeschnitten), aber das Problem entstand in der Objektivität der Beweise.