İnternet yalan söylüyor. İnternet yavaşlıyor: sorunu çözmek için bazı yararlı ipuçları

Bugün neredeyse hiçbir apartman ya da özel bir ev onsuz yapamam ev interneti, bağlı tüm cihazlardan sınırsız İnternet erişimi sağlar. Ne yazık ki, her kullanıcı yüksek hızlı ve istikrarlı İnternet ile övünemez. Aşağıda birkaçını tartışacağız basit ipuçları Bu, İnternet'in kalitesini biraz artıracaktır.

Büyük olasılıkla makalede verilen ipuçları birçok kullanıcıya oldukça sıradan görünecektir. Ancak daha pahalı bir tarifeye veya başka bir sağlayıcıya geçerek İnternetin kalitesini artırmak mümkün değilse, bu tür öneriler durumdan çıkmanın tek yolu olabilir.

Düşük İnternet hızlarından şikayet eden kullanıcılar genellikle farklı bilgisayarlarda (cihazlarda) çalışan ağ programlarının sayısını hesaba katmazlar.

Örneğin, ağa bağlı bilgisayarlar şu anda dosya "indiren" torrent istemcilerini kullanıyorsa, bazen bir web sayfasının bile tarayıcıya normal şekilde yüklenememesi şaşırtıcı olmamalıdır. Mümkünse kontrol edin yazılımİnternet hızının düşük olması nedeniyle ev ağınıza bağlı cihazlardaki tüm ağ programlarını kapatın.

İnternet trafiğini tüketen programları izlemek için büyük seçim programlar, örneğin NetLimiter. Gerekirse, bu programda programlar tarafından tüketilen trafik miktarına bir sınır oluşturabilirsiniz, ancak kural olarak, trafik iştahının arttığı programlar söz konusu olduğunda, hızı sınırlamak için yerleşik araçlara sahiptirler.

Örneğin bir bilgisayarda internette gezinirken frenlerle ilgili bir sorun ortaya çıkarsa, ancak diğer cihazlarda her şey oldukça doğru çalışıyorsa, çoğu durumda ağı etkileyen viral aktiviteden şüphelenmelisiniz.

Öncelikle, antivirüsünüzün tarama fonksiyonunu kullanarak veya örneğin ücretsiz Dr.Web CureIt yardımcı programını kullanarak bilgisayarınızı tehditlere karşı kontrol edin.

Ek olarak, hosts dosyasını da kontrol etmelisiniz; eğer içinde değişiklik tespit edilirse, dosyayı önceki haline döndürmeniz gerekecektir. Bu, resmi Microsoft web sitesinde daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Yine, böyle bir sorun, bir bütün olarak ağa bağlı tüm cihazlar için değil, yalnızca antivirüsün kurulu olduğu bilgisayarla ilgili olarak gözlemlenmelidir.

Herhangi bir antivirüs şunları içerir: çeşitli aletlerçeşitli yönleri kontrol etmenize ve korumanıza olanak tanır işletim sistemi. Özellikle bir antivirüs, web'de gezinirken güvenliği sağlamayı amaçlayan ağ taraması yapabilir, ancak birçok kullanıcının belirttiği gibi internette yavaşlamalara yol açabilen antivirüstür.

Bu durumda virüsten koruma yazılımınızın suçlu olup olmadığını kontrol etmek için, onu bir süre devre dışı bırakmayı deneyin ve ardından İnternet'in işlevselliğini kontrol edin. Gerçekten geliştiyse, antivirüs ayarlarını açmalı, özellikle ağ tarama işlevleriyle ilgileniyorsunuz ve bu araçları devre dışı bırakmalısınız.

Örneğin, ev internetini bağımsız olarak bağlayan birçok kullanıcı, kablo hasarı nedeniyle ortaya çıkabilecek düşük internet hızı sorunuyla karşı karşıyadır.

İnternet kablosunda kırık, bükülme, bükülme veya başka bir hasar olduğunu biliyorsanız mutlaka sağlayıcınızdan kabloyu test edebilecek bir teknisyeni aramalısınız. verim kablonuzu değiştirin ve gerekirse değiştirin.

Kullanıcılar genellikle yıllardır eski ekipmanları kullanıyor ancak aynı zamanda şehirdeki düşük İnternet hızlarından birinin sahibi olduklarına şaşırmaya devam ediyorlar.

Öncelikle mevcut tarifenizi ve bağlantı hızınızı kontrol edin. Örneğin, sizin durumunuzda bir ADSL bağlantısı kullanıyorsanız, 11 Mbit'in üzerindeki hızlara güvenmemelisiniz.

İnternet hızı, sağlayıcının tarifenizde belirttiği hıza eşitse (veya ona yakınsa), o zaman en son tarifelere dikkat etmelisiniz: sağlayıcı genellikle bunu çok daha düşük bir maliyetle sağlar Yüksek hızlı internet ve gerekli ekipmanları tamamen ücretsiz olarak içermektedir.

Sizin durumunuzda İnternet bağlantısı yalnızca kablo yoluyla yapılıyorsa, bu sizin durumunuz değildir.

Aynı zamanda, özellikle kablosuz ağ için açık bir şifreniz varsa veya hiç şifreniz yoksa, davetsiz misafirlerin kablosuz ağınıza bağlandığından şüpheleniyorsanız, Wi-Fi şifrenizi değiştirmeyi denemelisiniz. Eğer nasıl olduğunu bilmiyorsan bu görev Yönlendiriciniz için gerçekleştiriliyorsa, yönlendiricinizin modelini belirten bir arama sorgusu gerçekleştirmeyi deneyin; muhtemelen yönergeler doğru değiştirme Wi-Fi şifresi internette zaten mevcuttur.

İnternetin performansında bir sorunla karşılaştığınızda, hepsini almamalısınız. baş ağrısı kendinize - bu sorun aynı zamanda sağlayıcınız için de geçerlidir. İnternet hızının yavaşlamasına ve yavaşlamasına neyin sebep olduğunu anlamakta zorlanıyorsanız sağlayıcınızı aramayı geciktirmemelisiniz.

Birçok deneyimsiz kullanıcı aşağıdaki sorunla karşı karşıyadır: düşük hızİnternet ve bu durumda ne yapacağımı bilmiyorum. Bu yazımda nedenlerinden bahsedip “İnternet neden yavaşlıyor?” sorusunun cevabını vermek istiyorum.

Sebepler, kötü hava koşullarından (3G modeminiz varsa) sağlayıcıyla iletişim sorunlarına kadar farklı olabilir.

Öncelikle hızın İnternet sağlayıcınızın tüm müşterileri için değil, yalnızca sizin için düşük olduğundan emin olmanız gerekir. Arkadaşlarınıza, ailenize veya başka birine sorun. Önemli olan, tamamen aynı internete sahip olmalarıdır. Onlara hızdan şikayetçi olup olmadıklarını ve sağlayıcının iddia ettiğinden çok farklı olup olmadığını sorun.

Herkes için her şey yolundaysa ve İnternet yalnızca sizin için yavaşlıyorsa, bilgisayarınızda bir sorun aramanız gerekir. Sağlayıcıya giden bağlantı hattında da arızalar yaşanabilir.

“İnternet neden yavaş” sorusunu çözme: 1. adım

İlk önce gerçek hızı bulmanız gerekir. Daha doğrusu, olası hız nedir ve bunun ne kadarını kullanabilirsiniz? Bilgisayarınızdaki trafiği taramak gerekir. Örneğin, "NetWorx" veya başka bir şey. Bu tür pek çok yardımcı program var.

Yükledikten sonra başlatın. Daha sonra tepsi simgesine sağ tıklayıp "grafiği göster" seçeneğine tıklamanız gerekecektir. Hız değişimlerinin grafiğini içeren bir pencere göreceksiniz. Görüntülenmediğini lütfen unutmayın azami hız ve şu anda kullanımda olan.

Ve şimdi aşağıdakileri yapmanız gerekiyor. Hiçbir şey yapmayın ve değişiklikleri izlemek için monitörü izleyin. Yani tarayıcı, herhangi bir yazışma programı, Skype vb. kullanmayın. İnterneti kullanan tüm programlardan çıkın.

Grafik aniden çevrimiçi olduğunuzu ve bazı verilerin bilgisayarınıza indirildiğini gösterirse, büyük olasılıkla İnternet bu nedenle çok yavaştır. Hiçbir şey yapmıyorsunuz ve İnternet zaten kullanılıyor. Yani, sen kendin yüzde kalıntılar daha az hız.

“İnternet neden yavaş” sorusunu çözme: 2. adım

Şu anda World Wide Web'in tam olarak ne kullandığını belirlemek gerekiyor. Genel olarak, Nod 32 antivirüsünüz kuruluysa bunu yapmak oldukça kolaydır, yoksa internette bunun için bir yardımcı program arayın.

Başınızı sallıyorsanız, tepsi simgesine sağ tıklayın ve göster'e tıklayın ağ bağlantıları.

İnternete bağlı tüm programları göreceksiniz. Onları kapatın. Erişimlerini reddet. Büyük olasılıkla bunlar bir tür virüs veya bazı programların "güncellemeleridir". Örneğin Adobe'dir.

Virüs varsa, bilgisayarınızı onlar için taramanız gerekir.

Her programın İnternet erişimini yapılandırmak için güvenlik duvarınızı biraz ayarlamanız gerekir. Antivirüs penceresini açın ve etkileşimli filtreleme modunu ayarladığımız ayarlara gidin. Şimdi, eğer bir program çevrimiçi olmak isterse antivirüs size bağlanıp bağlanamayacağını soracaktır. Kurallar geçici veya sonsuza kadar belirlenebilir. Sonsuza kadar sakladıysanız istediğiniz zaman yeniden yapılandırabilirsiniz.

“İnternet neden yavaş” sorusunu çözme: 3. adım

Eğer bu tür sorunlarınız yoksa ve World Wide Web'e erişimi yalnızca siz kullanıyorsanız, o zaman sorun başka bir şeydir.

3G modeminiz varsa anten seviyesini kontrol edin. Belki de vardır zayıf bağlantı ve bu yüzden hız çok düşük. Modemi sistem biriminin arkasına bağlayıp duvara yakın yerleştirmenize gerek yoktur. Antenin sinyali serbestçe alabildiğinden emin olmak gerekir. Bu mümkün değilse cihazı uzatma kablosuyla bağlayın.

3G değilse sürücüleri güncellemeyi deneyin. ağ kartı. Bu işe yaramazsa tüm kabloları kontrol edin. Tel kopmaları veya oksidasyon nedeniyle veri aktarım kalitesi olması gerekenden çok daha düşük olabilir.

Başka bir deyişle, sağlayıcıyla aranızdaki veya PBX ile olan bağlantıdaki sorunları aramanız gerekir.

• Kurtarma Modu

Bir apartman binasında İnternet hizmetlerini etkinleştirmenin klasik şeması aşağıdaki gibidir: TKD (çoklu erişim noktası) - bükümlü çift- müşterinin dairesinde, istemci cihazlarının kablo ve Wi-Fi aracılığıyla bağlandığı bir yönlendirici.

Abonelerden gelen tipik şikayetler, hızın tarifeden düşük olması ve internette çalışırken tarayıcıda sayfaların açılmasının uzun sürmesi, video kesintileri, oyun sunucularıyla bağlantı kaybı ile ifade edilen düzenli "donma" meydana gelmesidir. , vesaire. Bu davranış doğası gereği düzensizdir ve çoğunlukla şehre bağlı olarak yaklaşık 18:00 ila 23:00 arası kullanıcı etkinliğinin en yoğun olduğu saatlerde meydana gelir.

Birkaç tane var basit adımlar belirlememizi sağlayacak makul sebep benzer sorunları çözer ve kullanıcı durumlarının %90'ını çözer. Daha düşükler.

İlk mantıksal adım hızı kontrol etmektir.
Bu noktayı yerine getirmek için dairede internetin bağlandığı toplu taşıma cihazlarının sayısını en aza indirmelisiniz. İdeal olanı operatör kablosunu doğrudan bilgisayara bağlamanız ve bağlantıyı onun üzerinde yapılandırmanızdır. Bundan sonra, benzer bir hizmet sağlayan speedtest.net gibi kaynaklarda hızınızı kontrol edin. Bu, veri gönderebilen özel bir hizmettir. yüksek hız– ne yazık ki internetteki tüm kaynaklar için söylenemez.

Tarifede belirtilen hıza yakın bir hıza ulaşmayı başardıysanız, operatörün ekipmanında ve daireye giden kabloda herhangi bir sorun yaşanmaz. Hız önemli ölçüde düşükse, bağlantı sürekli olarak kesilirse, operatörün teşhisi ve muhtemelen onarımlar için sağlayıcının teknik desteğine başvurmalısınız.

Lütfen tüm "ev" sözleşmelerinin her zaman "10 Mbit/s'ye kadar" ruhuna uygun bir ifadeye sahip olduğunu ve en önemli kısmın "en fazla" olduğunu unutmayın. Bu bahane olmadan, yalnızca şeridin garanti edildiği kurumsal anlaşmalar mümkündür: bu garanti için yaklaşık 2-3 kat daha fazla ödeme yaparsınız. Ancak yine de tarife hızıyla arasındaki fark% 5-7'den fazladır ve bu doğrudan bağlantıyla tekrarlanır. farklı zaman günler - bu sağlayıcının sorunudur.

İkinci adım yönlendiriciyi teşhis etmektir
Normal hızı “doğrudan” aldığınızı varsayalım. Artık ara cihazlara bakmamız gerekiyor. Halen kullanıcılar tarafından kullanılan oldukça eski yönlendirici modelleri var. Bu modellerin, 20-30 Mbit/s'nin üzerindeki hızlarda tünel bağlantılarını (L2TP/PPTP) uygulamalarına izin vermeyen önemli performans sınırlamaları vardır. Bu tür yönlendiricilerin örnekleri DIR-300, ASUS WL-520 ve diğerleridir. Maalesef bu durumda hız sorununu çözmenin tek yolu, yönlendiriciyi daha verimli bir yönlendiriciyle değiştirmek veya telekom operatörünüzde varsa tünelsiz bir çözüm kullanmaktır.

Bu arada, yakında L2TP yerine IPoE'ye geçeceğiz.

• DHCP'de, /27 - 32 ana bilgisayar, /28 - 16 ana bilgisayar, /29 - 8 ana bilgisayar ağ maskesini kullanarak kullanıcı ağını 255 ana bilgisayardan minimum +3-5 konuk cihaz sayısına kadar küçültün. /28'i seçmenizi öneririm çünkü Ev ağınızda 16'dan fazla cihazın bulunması pek olası değildir.
• Yönlendirici adresini ağın başında veya sonunda seçin, örneğin 192.168.0.0/28 (255.255.255.240) ağı için yönlendirici adresini 192.168.0.8 olarak ayarlayın. Önerilen ağ 192.168.10.32/28 (255.255.255.240), yönlendirici adresi 192.168.10.40. Yeni yönlendirici adresini yönlendiriciye yapıştırın.
• Ev cihazları için, MAC+IP paketlerini bir DHCP havuzunda eşleştirerek cihazların sıkı bir şekilde bağlanmasını sağlayın. Cihazlarınızın MAC adreslerine göre Wi-Fi erişim kısıtlamasını yapılandırın (ancak bu durumda evinizdeki misafirler bağlanamayacak veya onların kablosuz cihazlarının MAC adreslerini de kaydetmeniz gerekecektir).
• Yönlendiriciye erişmek için yönetici şifresini değiştirin; değişen büyük/küçük harf, sayılar ve sembolleri dikkate alarak şifre olarak en az 8 karakter kullanın. Yöneticinin oturum açma parolasını derhal güvenli bir yere yazmalısınız; Bu tür işlemlerden sonra her zaman “şifrenizi nasıl sıfırlayabilirsiniz?” gibi çok sayıda talep alıyoruz.
• Wi-Fi Kurulumu: SSID'yi gizleyin, WPA2 şifrelemesini ayarlayın, 8'den fazla karakterden, büyük/küçük harfe duyarlı ve rakam/harflerden oluşan bir şifre girin.

Dördüncü adım - bir kanal seçin
Yönlendirici yapılandırıldıktan sonra yönlendiricinin ve kablosuz istemcilerin çalıştığı, kullanılan Wi-Fi kanalına dikkat etmeniz gerekir. Birçok telekom operatörü, müşterilerini bağlarken hemen ek olarak bir yönlendirici sağlar. Böylece internete bağlı hemen hemen her dairede kablosuz bağlantı bulunmaktadır. Wi-Fi cihazı.

Şimdi ezici çoğunluk Wi-Fi ekipmanı 2,4 GHz frekansında çalışır, bu frekansta kablosuz cihazların çalışabileceği toplam 14 kanal bulunmaktadır. Frekansa ek olarak önemli parametreler sinyal-gürültü oranı, sinyal gücü ve bant genişliğidir. Tüm cihazlar aynı kanalda çalışıyorsa, aralarında çatışmalar ortaya çıkacak ve bu, kullanıcı için düzenli "donmalar" gibi görünecek, yani. tarayıcıda kaynakları açarken donma veya video ve ses yayınında kesintiler.

Bu nedenle, sinyal gücü size yakın olan, en az rakibin bulunduğu bir kanalı seçmeniz gerekir. Başka bir seçenek de kablosuz cihazları 5 GHz bandına "geçirmek" olabilir, ancak bunun için teknik fizibilite yönlendiricide ve kablosuz cihazların kendisinde.

Kanal doluluğunu analiz etmeye yardımcı olacak yardımcı programlar Mac için Wi-Fi Explorer veya PC için inSSIDer'dır.

WiFi Explorer programının ekran görüntüsü, Asus293 ve r-r-r...miau adlı iki ağın sinyal gücü açısından birbirine yakın olduğunu ve bir çakışma ortaya çıkabileceğini, ancak farklı kanallarda olduklarını, ilk ağın 11. kanalda, ikincisinin ise kanalda olduğunu gösteriyor. Kanal 12'de, bu sorunu çözüyor.

Özet
Yönlendiricinin apartmandaki pencerelere göre konumu veya mikrodalganın etkisi konusunda çok fazla endişelenmenize gerek yok: bu nadiren herhangi bir soruna neden olur. Yönlendiricinin, kablosuz cihazlarla en sık çalışma noktasına, örneğin oturma odasına veya ofise, mutfakta veya dolaba değil, öncelikli yerleşimle dairenin "ortasına" yerleştirilmesi önerilir. koridor. Cihaz çakışmaları açısından, deneyimlerime göre, bir abonenin Bluetooth aracılığıyla bir Samsung HW-H450 ses çubuğu bağlandığında 2,4 GHz aralığında radyo gürültüsü yaşadığı tek bir durum vardı. müzik Merkezi. Bu sadece keşfedildi ampirik olarak.

Normal durumlarda sinyal gücünü ayarlamaya gerek yoktur. Çok odalı dairelerde beton duvarlar Bazen sinyal gücünü artırmaya karar vermek için radyo yayınını yukarıda verilenler gibi araçlarla incelemek önemlidir.

İstatistiklere göre taleplerin yaklaşık %90'ı bu kadar basit yöntemler kullanılarak çözümlendi.