İnternet neden zayıf? İnternet yavaşlıyor: sorunu çözmek için bazı yararlı ipuçları

Bugün neredeyse hiçbir apartman ya da özel bir ev onsuz yapamam ev interneti Bağlı tüm cihazlardan İnternet'e sınırsız erişim sağlar. Ne yazık ki, her kullanıcı yüksek hızlı ve istikrarlı İnternet ile övünemez. Aşağıda birkaçını tartışacağız basit ipuçları Bu, İnternet'in kalitesini biraz artıracaktır.

Büyük olasılıkla makalede verilen ipuçları birçok kullanıcı için oldukça banal görünecektir. Ancak daha pahalı bir tarifeye veya başka bir sağlayıcıya geçerek İnternetin kalitesini artırmanın mümkün olmaması durumunda, bu tür öneriler durumdan çıkmanın tek yolu olabilir.

Düşük İnternet hızından şikayet eden kullanıcılar genellikle farklı bilgisayarlarda (cihazlarda) çalışan ağ programlarının sayısını hesaba katmazlar.

Örneğin, ağa bağlı ve şu anda dosya "indiren" bilgisayarlarda torrent istemcileri kullanılıyorsa, bazen bir web sayfasının bile tarayıcıya normal şekilde yüklenememesi şaşırtıcı olmamalıdır. Mümkünse kontrol etmek için yazılımİnternet hızının düşük olması nedeniyle ev ağınıza bağlı cihazlardaki tüm ağ programlarını kapatın.

İnternet trafiğini tüketen programları izlemek için büyük seçim NetLimiter gibi programlar. Gerekirse, bu programda programlar tarafından tüketilen trafik miktarına bir sınır oluşturabilirsiniz, ancak kural olarak, trafik iştahının arttığı programlar söz konusu olduğunda, hızı sınırlamak için yerleşik araçlara sahiptirler.

Örneğin bir bilgisayarda internette gezinme sırasında frenlerle ilgili bir sorun gözlemlenirse, ancak diğer cihazlarda her şey oldukça düzgün çalışıyorsa, çoğu durumda ağı etkileyen virüs etkinliğinden şüphelenmelisiniz.

Başlamak için, antivirüsünüzün tarama işlevini kullanarak veya örneğin ücretsiz Dr.Web CureIt yardımcı programını kullanarak bilgisayarınızı tehditlere karşı kontrol edin.

Ek olarak, hosts dosyasını da kontrol etmelisiniz; eğer içinde değişiklikler bulunursa, dosyayı önceki haline döndürmeniz gerekecektir. Bununla ilgili daha fazla ayrıntı resmi Microsoft web sitesinde açıklanmaktadır.

Yine, bu sorun yalnızca antivirüsün yüklü olduğu bilgisayarla ilgili olarak gözlemlenmeli ve genel olarak ağa bağlı tüm cihazlarla ilgili olarak gözlemlenmemelidir.

Her antivirüsün çeşitli araçlar farklı yönleri kontrol etmenize ve korumanıza olanak tanır işletim sistemi. Özellikle antivirüs, internette gezinirken güvenliği sağlamaya yönelik ağ taraması gerçekleştirebilir ancak birçok kullanıcının belirttiği gibi internette yavaşlamalara yol açabilen antivirüstür.

Bu durumda virüsten koruma yazılımınızın suçlu olup olmadığını kontrol etmek için, onu geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin ve ardından İnternet'i kontrol edin. Gerçekten iyileştiyse, antivirüs ayarlarını, özellikle ilginizi çeken ağ tarama işlevlerini açmalı ve bu araçları devre dışı bırakmalısınız.

Örneğin, ev internetini bağımsız olarak bağlayan birçok kullanıcı, kablo hasarı nedeniyle oluşabilecek düşük internet hızı sorunuyla karşı karşıyadır.

İnternet kablosunda kırık, bükülme, sıkışma veya başka bir hasar olduğunu biliyorsanız mutlaka sağlayıcıdan test edebilecek ustayı aramalısınız. verim kablonuzu değiştirin ve gerekirse değiştirin.

Kullanıcılar genellikle yıllardır eski ekipmanları kullanıyor ancak aynı zamanda şehirdeki düşük İnternet hızlarından birinin sahibi olduklarına şaşırmaya devam ediyorlar.

Öncelikle mevcut tarifenizi ve bağlantı hızınızı kontrol edin. Örneğin, sizin durumunuzda bir ADSL bağlantısı kullanılıyorsa, 11 Mbps'nin üzerindeki hızlara güvenmemelisiniz.

İnternet hızı, sağlayıcı tarafından tarifenizde beyan edilen hız ile aynı (veya yakın) ise, en son tarifelere dikkat etmelisiniz: genellikle sağlayıcı çok daha düşük bir maliyetle sağlar Yüksek hızlı internet ve tamamen ücretsiz olarak gerekli ekipmanı içerir.

Sizin durumunuzda İnternet bağlantısı yalnızca kablolu olarak gerçekleştiriliyorsa, bu sizin durumunuz değildir.

Aynı zamanda, özellikle kablosuz ağınız için açık bir şifreniz varsa veya hiç şifreniz yoksa, davetsiz misafirlerin kablosuz ağınıza bağlandığından şüpheleniyorsanız, Wi-Fi şifrenizi değiştirmeyi denemelisiniz. Eğer nasıl olduğunu bilmiyorsan verilen görev Yönlendiriciniz için gerçekleştiriliyorsa, yönlendiricinizin modelini belirten bir arama sorgusu çalıştırmayı deneyin - elbette talimatlar doğru değiştirme Wi-Fi şifresi internette zaten mevcuttur.

İnternetin performansında bir sorunla karşılaştığınızda, hepsini almamalısınız. baş ağrısı kendinize - bu sorun aynı zamanda sağlayıcınız için de geçerlidir. İnternet hızının azalmasına ve frenlerin ortaya çıkmasına neyin sebep olduğunu anlamakta zorlandığınızda, sağlayıcıya yapılan aramayı ertelememelisiniz.

Deneyimsiz kullanıcıların çoğu böyle bir sorunla karşı karşıyadır düşük hızİnternet ve bu durumda ne yapacağımı bilmiyorum. Bu yazımda nedenlerinden bahsedip “İnternet neden yavaşlıyor?” sorusunun cevabını vermek istiyorum.

Sebepler, kötü hava koşullarından (3G modeminiz varsa) sağlayıcıyla iletişim sorunlarına kadar farklı olabilir.

Öncelikle hızın İnternet sağlayıcınızın tüm müşterileri için değil, yalnızca sizin için düşük olduğundan emin olmanız gerekir. Arkadaşlarınıza, ailenize veya başka birine sorun. Önemli olan, tamamen aynı internete sahip olmalarıdır. Hızdan şikayetçi olup olmadıklarını ve hızın sağlayıcının beyan ettiğinden çok farklı olup olmadığını sorun.

Geri kalan her şey yolundaysa ve İnternet yalnızca sizin için yavaşlıyorsa, bilgisayarınızda bir sorun aramanız gerekir. Sağlayıcıya giden bağlantı hattında da arızalar yaşanabilir.

"İnternet neden yavaşlıyor" sorusunu çözme: 1. adım

İlk önce gerçek hızı bulmanız gerekir. Daha doğrusu, olası hız nedir ve bunun ne kadarını kullanabilirsiniz? Bilgisayardaki trafiği tarayacak olan gereklidir. Örneğin, "NetWorx" veya başka bir şey. Bu tür pek çok yardımcı program var.

Kurduktan sonra çalıştırın. Daha sonra tepsi simgesine sağ tıklayıp "grafiği göster" öğesine tıklamanız gerekecektir. Hızdaki değişimin grafiğini içeren bir pencere göreceksiniz. Görüntülenmediğini lütfen unutmayın azami hız, ancak şu anda kullanımda olan.

Ve şimdi aşağıdakileri yapmanız gerekiyor. Hiçbir şey yapmayın ve değişiklikleri monitörden izleyin. Yani tarayıcı, yazışma için herhangi bir program, Skype vb. kullanmayın. İnterneti kullanan tüm programlardan çıkın.

Grafik aniden çevrimiçi olduğunuzu gösterirse ve bazı veriler bilgisayara indiriliyorsa, büyük olasılıkla İnternet bu nedenle çok yavaştır. Hiçbir şey yapmazsınız ve İnternet zaten kullanımdadır. Yani, sen kendin yüzde kalıntılar daha az hız.

"İnternet neden yavaşlıyor" sorusunu çözme: 2. adım

Şu anda World Wide Web'in tam olarak ne kullandığını belirlemek gerekiyor. Genel olarak, Nod 32 antivirüsünüz kuruluysa bunu yapmak oldukça basittir, değilse, internette bunun için bir yardımcı program arayın.

Başınızı sallıyorsanız, tepsi simgesine sağ tıklayın ve göster'e tıklayın ağ bağlantıları.

İnternete bağlı tüm programları göreceksiniz. Onları devre dışı bırakın. Kapat onları. Büyük olasılıkla bunlar bir tür virüs veya bazı programların "güncellemeleridir". Örneğin Adobe'dir.

Virüs varsa, bilgisayarınızı onların varlığı açısından taramanız gerekir.

Her programın İnternet erişimini yapılandırmak için güvenlik duvarınızı biraz ayarlamanız gerekir. Antivirüs penceresini açın ve etkileşimli filtreleme modunu ayarladığımız ayarlara gidin. Şimdi, eğer bir program internete erişmek isterse, antivirüs size bağlanıp bağlanamayacağını soracaktır. Kurallar hem geçici hem de kalıcı olarak belirtilebilir. Sonsuza kadar kaydettiyseniz, istediğiniz zaman yeniden yapılandırabilirsiniz.

"İnternet neden yavaşlıyor" sorusunu çözme: 3. adım

Eğer bu tür sorunlarınız yoksa ve World Wide Web'e erişimi yalnızca siz kullanıyorsanız, o zaman sorun başka bir şeydir.

3G modeminiz varsa anten seviyesini kontrol edin. Belki de vardır zayıf bağlantı ve bu yüzden çok düşük hız. Modemi sistem ünitesinin arkasına bağlayıp duvara yakın bir yere koymanıza gerek yok. Antenin sinyali serbestçe alabildiğinden emin olmak gerekir. Bu mümkün değilse cihazı uzatma kablosuyla bağlayın.

3G değilse sürücüleri güncellemeyi deneyin. ağ kartı. Bu işe yaramazsa tüm kabloları kontrol edin. Kırık veya oksitlenmiş kablolar nedeniyle veri aktarım kalitesi olması gerekenden çok daha düşük olabilir.

Başka bir deyişle, sağlayıcıyla aranızdaki veya PBX ile olan bağlantıdaki sorunları aramanız gerekir.

• kurtarma Modu

Bir apartman binasında İnternet hizmetlerini etkinleştirmeye yönelik klasik şema aşağıdaki gibidir: TKD (toplu erişim noktası) - bükümlü çift- müşterinin dairesinde, istemci cihazlarının kablo ve Wi-Fi aracılığıyla bağlandığı bir yönlendirici.

Abonelerin tipik şikayetleri, tarifenin altındaki hızdır ve internette çalışırken, tarayıcıda sayfaların uzun süre açılması, video kesintileri, oyun sunucularıyla bağlantı kaybı vb. ile ifade edilen düzenli "solma" meydana gelir. Bu davranış aralıklıdır ve şehre bağlı olarak çoğunlukla 18:00 - 23:00 arası kullanıcı etkinliğinin yoğun olduğu saatlerde ortaya çıkar.

Birkaç tane var basit adımlar belirleyecek olan Muhtemel neden benzer sorunları çözer ve kullanıcı durumlarının %90'ını çözer. Aşağıdalar.

İlk mantıksal adım hızı test etmektir.
Bu paragrafı tamamlamak için dairede İnternet'in bağlandığı toplu taşıma cihazlarının sayısını en aza indirmelisiniz. İdeal olanı operatör kablosunu doğrudan bilgisayara bağlamanız ve üzerinde bağlantı kurmanızdır. Bundan sonra, benzer bir hizmet sağlayan, örneğin speedtest.net gibi kaynakların hızını kontrol edin. Bu, veri gönderebilen özel bir hizmettir. yüksek hız- ne yazık ki internetteki tüm kaynaklar için söylenemez.

Tarifenin belirttiği hıza yakın bir hıza ulaşmayı başardıysanız, operatörün ekipmanında ve daireye giden kabloda herhangi bir sorun yaşanmaz. Hız önemli ölçüde düşükse, bağlantı sürekli olarak kesiliyorsa, operatörün teşhisi ve muhtemelen onarımı için sağlayıcının teknik desteğine başvurmalısınız.

Lütfen tüm "ev" sözleşmelerinin her zaman "10 Mbps'ye kadar" ruhuna uygun bir ifadeye sahip olduğunu ve en önemli kısmın "en fazla" olduğunu unutmayın. Bu bahane olmadan, yalnızca bant genişliğinin garanti edildiği kurumsal sözleşmeler mümkündür: bu garanti için yaklaşık 2-3 kat daha fazla ödeme yaparsınız. Ancak yine de tarife oranıyla fark% 5-7'den fazla, doğrudan bağlantıyla tekrarlanıyor farklı zaman gün sağlayıcının sorunudur.

İkinci adım yönlendirici teşhisidir
"Doğrudan" normal hıza sahip olduğunuzu varsayalım. Artık ara cihazlara bakmamız gerekiyor. Halen kullanıcılar tarafından kullanılan oldukça eski yönlendirici modelleri var. Bu modellerin, 20-30 Mbps'nin üzerindeki hızlarda tünel bağlantılarını (L2TP / PPTP) uygulamalarına izin vermeyen önemli performans sınırlamaları vardır. Bu tür yönlendiricilere örnek olarak DIR-300, ASUS WL-520 ve diğerleri verilebilir. Ne yazık ki, yönlendiriciyi yalnızca daha verimli bir yönlendiriciyle değiştirmek veya operatörünüzde varsa tünelsiz bir çözüm kullanmak bu durumda hız sorununu çözmeye yardımcı olacaktır.

Bu arada yakın zamanda L2TP yerine IPoE'ye geçeceğiz.

• DHCP'de, kullanıcı ağını ağ maskesi /27 - 32 ana bilgisayar, /28 - 16 ana bilgisayar, /29 - 8 ana bilgisayar ile 255 ana bilgisayardan minimum +3-5 konuk cihaz sayısına kadar küçültün. /28'i seçmenizi öneririm çünkü ev ağınızda 16'dan fazla cihazın bulunması pek olası değildir.
• Ağın başında ve sonunda olmayan yönlendirici adresini seçin, örneğin 192.168.0.0/28 (255.255.255.240) ağı için yönlendirici adresini 192.168.0.8 olarak ayarlayın. Önerilen ağ 192.168.10.32/28 (255.255.255.240), yönlendirici adresi 192.168.10.40. Yönlendiricinin yeni adresini yönlendiriciye yapıştırın.
• Ev cihazlarını DHCP havuzundaki MAC+IP bağlantılarıyla eşleştirerek cihazların sabit bağlanmasını sağlayın. Cihazlarınızın MAC adreslerine göre Wi-Fi erişim kısıtlamaları ayarlayın (ancak bu durumda evinizdeki misafirler bağlanamayacak veya onların kablosuz cihazlarının MAC adreslerini de kaydetmeniz gerekecektir).
• Yönlendiriciye erişmek için yönetici şifresini değiştirin, büyük/küçük harf değişikliğinin yanı sıra sayılar ve sembolleri de dikkate alarak şifre olarak en az 8 karakter kullanın. Yönetici kullanıcı adı ve şifresi derhal güvenli bir yere yazılmalıdır; bu tür işlemlerden sonra her zaman “şifre nasıl sıfırlanır” diye çok fazla talep alıyoruz.
• Wi-Fi Kurulumu: SSID'yi gizleyin, WPA2 şifrelemesini ayarlayın, 8 karakterden fazla, büyük/küçük harfe duyarlı ve rakamlar/harflerden oluşan bir şifre girin.

Dördüncü adım - kanal seçimi
Yönlendirici yapılandırıldıktan sonra, yönlendiricinin ve kablosuz istemcilerin çalıştığı, kullanılan Wi-Fi kanalına dikkat etmeniz gerekir. Birçok telekom operatörü, müşterilerini bağlarken hemen ek olarak bir yönlendirici yayınlar. Böylece internete bağlı hemen hemen her dairede kablosuz Wi-Fi cihazı.

Şimdi büyük çoğunluk Wi-Fi ekipmanı 2,4 GHz frekansında çalışır, bu frekansta kablosuz cihazların çalışabileceği toplam 14 kanal bulunmaktadır. Frekansın yanı sıra sinyal-gürültü oranı, sinyal gücü ve bant genişliği de önemli parametrelerdir. Tüm cihazlar aynı kanalda çalışıyorsa, aralarında çatışmalar ortaya çıkacak ve bu, kullanıcı için düzenli "donmalar" gibi görünecek, yani. tarayıcıda kaynaklar açılırken donuyor veya video ve ses yayınında kesintiler oluyor.

Bu nedenle sinyal gücü size yakın olan en az sayıda rakibin bulunduğu kanalı seçmeniz gerekir. Başka bir seçenek de kablosuz aygıtları 5 GHz bandına "aktarmak" olabilir, ancak bunun için teknik olasılık yönlendiricide ve kablosuz cihazların kendisinde.

Kanal doluluğunu analiz etmenize yardımcı olacak yardımcı programlar Mac için Wi-Fi Explorer veya PC için inSSIDer'dır.

WiFi Explorer programının ekran görüntüsü, iki Asus293 ve r-r-r...miau ağının sinyal gücü açısından birbirine yakın olduğunu ve çakışma olabileceğini ancak farklı kanallarda olduklarını gösteriyor, ilk ağ kanal 11'de, ikincisi ise kanal 11'de. Kanal 12'de, bu sorunu çözüyor.

Özet
Yönlendiricinin apartmandaki pencerelere göre konumu veya mikrodalganın etkisi konusunda çok fazla endişelenmeyin: nadiren herhangi bir soruna neden olur. Yönlendiricinin, kablosuz cihazlarla en sık çalışma noktasına, örneğin oturma odasına veya ofise, mutfakta veya dolaba değil, öncelikli yerleşimle dairenin "ortasına" yerleştirilmesi önerilir. koridor. Cihaz çatışmaları açısından bakıldığında, deneyimlerime göre, abonenin Bluetooth aracılığıyla bağlanan Samsung HW-H450 ses çubuğuyla 2,4 GHz aralığında radyo gürültüsü yaşadığı tek bir durum vardı. müzik Merkezi. Sadece keşfetmek mümkündü ampirik olarak.

Normal durumlarda sinyal gücü ayarına gerek yoktur. Çok odalı dairelerde beton duvarlar Bazen sinyal gücünün artırılıp artırılmayacağına karar vermek için radyoyu yukarıdaki gibi yardımcı programlarla incelemek önemlidir.

İstatistiklere göre taleplerin yaklaşık %90'ı bu kadar basit yollarla çözüldü.