Jeff SutherlandScrum. Eine revolutionäre Projektmanagementmethode. Scrum – Projektmanagement-Methodik

Gedränge. Eine revolutionäre Projektmanagementmethode Jeff Sutherland

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Titel: Scrum. Eine revolutionäre Projektmanagementmethode

Über das Buch „Scrum. Eine revolutionäre Projektmanagementmethode von Jeff Sutherland

Zum ersten Mal auf Bücherregale und Monitorbildschirme, das Buch „Scrum. Eine revolutionäre Methode des Projektmanagements“ von Jeff Sutherland erschien in russischer Übersetzung. Es kann zu Recht als Desktop-Leitfaden für alle bezeichnet werden, die ihr Zeitmanagement verbessern möchten, sowohl für persönliche Zwecke als auch für die Organisation weiterer Aufgaben Qualitätsarbeit bei Projekten im Büro. Dies ist nicht nur ein Tutorial oder ein theoretischer Rat – Jeff Sutherland lange Zeit ist Berater des weltberühmten Risikofonds OpenView Venture Partners.

Der Autor begann bereits 1993 mit der Anwendung seiner Methode und verbesserte und aktualisierte sie ständig. Die Scrum-Methodik wurde von führenden IT-Unternehmen häufig bei der Entwicklung neuer Programme und der Organisation ihrer Aktivitäten eingesetzt. Einige Zeit später wurde Jeff das klar diese Technologie kann nicht nur im IT-Bereich, sondern auch in jedem anderen Tätigkeitsbereich nützlich sein, auch für persönliche Entwicklung. Dann erschien das Buch „Scrum“. Eine revolutionäre Methode des Projektmanagements.“

Es basiert auf der Praxis, die der Autor unabhängig durchgeführt hat. Mit der beschriebenen Methodik kann jeder seine geplanten Projekte nicht nur erfolgreich umsetzen, sondern auch den Zeit- und Kostenaufwand für deren Umsetzung reduzieren. Jeff Sutherland versuchte, sich von den klassischen Schemata der Aufgabenverteilung und Managementmethoden zu lösen. Er sagt, dass Mitarbeiter selbst bei der Arbeit an einem Projekt selten in der Lage sind, etwas zu finden Gemeinsame Sprache und harmonisch und harmonisch zusammenarbeiten. Die meisten Aufgaben, die mit traditionellen Managementmethoden gestellt werden, werden nicht rechtzeitig oder sogar nie erledigt. Zu den Faktoren, die dies behindern, gehört die Formulierung widersprüchlicher und sich überschneidender Aufgaben, die von verschiedenen Teams im selben Unternehmen bearbeitet werden können.

Buch „Scrum. „Eine revolutionäre Methode des Projektmanagements“ kann Ihren Ansatz zur Zeitschätzung sowie das Modell zur Verwaltung Ihrer Projekte und Ziele völlig verändern. Es spielt überhaupt keine Rolle, welche konkreten Aufgaben Sie sich stellen: Entwicklung neues Programm oder Technologie, die Reduzierung des Anteils hungernder Menschen auf der Welt, die Entdeckung eines neuen Medikaments oder die Entwicklung Ihres Unternehmens - die beschriebene Technik hilft dabei, alle Aktionen richtig zu koordinieren und in Teamarbeit maximale Ergebnisse zu erzielen.

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Zitate aus dem Buch „Scrum. Eine revolutionäre Projektmanagementmethode von Jeff Sutherland

Das Manifest...“ proklamierte folgende Werte: Menschen wichtiger als Prozesse; der tatsächliche Betrieb des Produkts ist wichtiger als die Dokumentation, die festhält, was und wie das Produkt funktionieren soll; die Zusammenarbeit mit dem Kunden ist wichtiger als die Besprechung der Vertragsbedingungen mit ihm; Auf Veränderungen zu reagieren ist wichtiger als das Festhalten am ursprünglichen Plan. Scrum ist ein Konzept, das ich entwickelt habe, um diese Werte zum Leben zu erwecken. Es gibt keinen einheitlichen Ansatz namens „agile Methodik“.

Seltsamerweise konnte die Gruppe aufgrund der fehlenden direkten Kontrolle aus Washington erfolgreich operieren.

Die Hauptidee der Scrum-Methodik ist ein iterativer Ansatz zur Planung und Durchführung eines Projekts.

Scrum ist ein Konzept, das ich entwickelt habe, um diese Werte zum Leben zu erwecken. Es gibt keinen einheitlichen Ansatz namens „agile Methodik“.

Der Begriff agile Methodik geht auf das Jahr 2001 zurück, als ein Treffen von siebzehn führenden Entwicklern, darunter auch ich, stattfand, aus dem das „Manifest für agile Softwareentwicklung“ hervorging. Das „Manifest...“ proklamierte folgende Werte: Menschen sind wichtiger als Prozesse; der tatsächliche Betrieb des Produkts ist wichtiger als die Dokumentation, die festhält, was und wie das Produkt funktionieren soll; die Zusammenarbeit mit dem Kunden ist wichtiger als die Besprechung der Vertragsbedingungen mit ihm; Auf Veränderungen zu reagieren ist wichtiger als das Festhalten am ursprünglichen Plan. Scrum ist ein Konzept, das ich entwickelt habe, um diese Werte zum Leben zu erwecken. Es gibt keinen einheitlichen Ansatz namens „agile Methodik“.

Die Scrum-Methodik basiert auf einfache Idee. Wenn ein Projekt gestartet wird, hindert Sie nichts daran, den Arbeitsfortschritt regelmäßig zu überprüfen und stets festzustellen, ob Sie der Aufgabe gewachsen sind. Gehen Sie in die richtige Richtung? Schaffen Sie genau das, was der Kunde tatsächlich will? Auch einer ständigen Steigerung steht einem nichts im Wege nächste Fragen: Gibt es Möglichkeiten, Entwicklungsmethoden zu verbessern und Arbeiten mit höchster Qualität und Geschwindigkeit auszuführen? Gibt es Faktoren, die Ihre Ziele behindern?

Das sage ich dem Management immer wieder: „Ich kann nur dann eine Frist setzen, wenn ich sehe, wie effektiv das Team agieren wird.“ Wie schnell werden die Darsteller arbeiten? Inwieweit werden sie sich beschleunigen?

Johnson interessierte sich nicht nur dafür, wie schnell die Entwicklung voranschritt, er machte sich auch Sorgen über die Hindernisse, die den Fortschritt verlangsamten. Vor allem möchte er den Prozess beschleunigen, die Arbeit der Gruppen dynamischer und produktiver machen – aber nicht durch Überstunden (dass das Zeitverschwendung ist und die Sache nur verlangsamt, werde ich später noch genauer erläutern), sondern durch bessere und intelligentere Arbeit. Er behauptet, dass Entwicklungsteams ihre Produktivität verdreifacht haben. Im Vergleich zum Projektbeginn kamen sie nun dreimal schneller voran. Was ist der Grund? Sicher ist, dass ihre Zusammenarbeit koordinierter geworden ist. Der Punkt ist jedoch ein anderer: Sie haben gelernt, Faktoren zu identifizieren, die den Arbeitsprozess verlangsamen, und sie bei jeder neuen Wendung, in jedem Sprint zu beseitigen.

So stellte sich heraus, dass der Scrum Master für den Teil des Projekts verantwortlich ist, der die Frage beantwortet, wie es zu tun ist, und der Product Owner für den Teil verantwortlich ist, der die Frage beantwortet, was zu tun ist.

Deshalb rate ich Ihnen noch einmal dringend: Minimieren Sie Verluste und versuchen Sie, jeweils nur die Aufgabe zu erledigen, die besondere Konzentration erfordert. Planen Sie bestimmte Zeiten ein, zu denen Sie Ihr Telefon ausschalten und ein „Bitte nicht stören“-Schild anbringen können.

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Wir von MakeRight.ru haben kürzlich mit Freude das Buch „Scrum. Eine revolutionäre Projektmanagementmethode von Jeff Sutherland. Worum geht es? Kurz gesagt – wie man eine gut koordinierte Teamarbeit organisiert.
Nachdem wir begonnen hatten, Elemente von Scrum in die Praxis umzusetzen, kamen wir zu dem Schluss, dass die Ideen im Buch wirklich funktionieren.

Ist diese Methode so revolutionär, wie der Name vermuten lässt? Wir wissen es nicht. Aber vielleicht erfährt derjenige, der das Buch nicht gelesen hat und mit der Methodik nicht vertraut ist, einiges für sich: nützliche Ideen aus unserer Zusammenfassung ( Zusammenfassung). Also…

Was ist Scrum? Die Essenz der Technik

« Zerreißen Sie Ihre Visitenkarten. Befreien Sie sich von Titeln und Titeln, von Managern und hierarchischen Strukturen. Geben Sie den Menschen die Freiheit, das zu tun, was sie für richtig halten, und die Möglichkeit, Verantwortung dafür zu übernehmen. Die Ergebnisse werden Sie verblüffen».

Wer im Projektmanagement oder einfach nur im Management tätig ist, weiß genau, wie schwierig es ist, eine gut koordinierte Teamarbeit zu organisieren. Aufgrund mangelnder Kohärenz werden Pläne ständig verletzt, Zeitpläne bleiben hinter dem Zeitplan zurück, das Projektbudget bläht sich auf, Geld und Zeit gehen durch die Finger, Aufgaben verschiedener Abteilungen werden dupliziert, Menschen streiten sich und helfen einander nicht, obwohl es so scheint Ihre Bemühungen zielen darauf ab, das gleiche Ziel zu erreichen. . Darüber hinaus sind Kunden häufig mit der endgültigen Version des erstellten Produkts unzufrieden.

Die von Jeff Sutherland und Ken Schwaber entwickelte Scrum-Methodik soll all diese Probleme lösen. Scrum ist das Gegenteil des klassischen schrittweisen Ansatzes zur Projektabwicklung. Die Scrum-Methodik wurde von vielen Unternehmen übernommen, sowohl aus den Technologiebranchen, aus denen sie stammt, als auch aus traditionellen und sogar gemeinnützigen Unternehmen. Der der Scrum-Methodik zugrunde liegende Ansatz kann auf eine Vielzahl von Aktivitäten angewendet werden, die Teamarbeit erfordern.

Wichtige Merkmale von Scrum sind seine Flexibilität und Kundenorientierung, da es die direkte Beteiligung des Kunden (des Kunden) am Arbeitsprozess voraussetzt.

Scrum erfordert keine Implementierung teurer Tools. Die Scrum-Methodik lässt sich kurz wie folgt beschreiben:

Der erste Schritt besteht darin, einen „Product Owner“ auszuwählen – eine Person mit einer Vision für das, was Sie schaffen oder erreichen möchten.
Dann müssen Sie ein „Team“ zusammenstellen, zu dem auch die Personen gehören, die die Arbeit direkt erledigen. Sie müssen über die Fähigkeiten und das Wissen verfügen, um die Vision des Produktbesitzers zum Leben zu erwecken.
Sie müssen einen „Scrum Master“ wählen – jemanden, der den Fortschritt des Projekts überwacht, kurze Besprechungen moderiert und dem Team hilft, Hindernisse auf dem Weg zum Ziel zu beseitigen.
Wenn Sie mit der Arbeit beginnen, müssen Sie so viel erstellen volle Liste alle Anforderungen an ein Produkt oder einen Zweck. Die Elemente auf dieser Liste sollten priorisiert werden. Die Liste wird Product Backlog genannt. Es kann sich im Laufe der Projektlaufzeit weiterentwickeln und verändern.
Die Teammitglieder müssen ihr eigenes Bewertungssystem verwenden, um jedes Element hinsichtlich der Schwierigkeit und der Kosten zu bewerten, die für die Fertigstellung erforderlich sind.
Anschließend sollten die Teilnehmer, Scrum Master und Product Owner, das erste Scrum-Meeting abhalten, bei dem sie einen Sprint planen – eine bestimmte Zeit, um einen Teil der Aufgaben zu erledigen. Die Dauer des Sprints sollte einen Monat nicht überschreiten. Für jeden Sprint erhält das Team eine bestimmte Anzahl an Punkten. Das Team sollte ständig danach streben, die im vorherigen Sprint gesammelte Punktzahl im neuen Sprint zu übertreffen, d. h. sein Ziel ist es, seine eigenen Ergebnisse ständig zu übertreffen – „die Leistungsdynamik zu steigern“.
Damit sich alle Teilnehmer über den Stand der Dinge im Klaren sind, müssen Sie ein Scrum-Board mit drei Spalten erstellen: „Zu erledigen oder Rückstand“; "Bei der Arbeit"; "Gemacht". Die Teilnehmer kleben Aufkleber mit Aufgaben an die Tafel, die sich während der Arbeit abwechselnd von der Spalte „Rückstand“ in die Spalte „In Bearbeitung“ und dann in die Spalte „Erledigt“ bewegen.
Täglich findet ein Scrum-Meeting statt. Wie Jeff Sutherland es ausdrückt: „Es ist der Puls des gesamten Scrum-Prozesses.“ Das Wesentliche ist einfach: Jeden Tag, unterwegs, fünfzehn Minuten für jeden, um drei Fragen zu beantworten: „Was haben Sie gestern getan, um dem Team beim Abschluss des Sprints zu helfen?“, „Was werden Sie heute tun, um dem Team beim Abschluss des Sprints zu helfen?“ ?“ , „Welche Hindernisse stehen dem Team im Weg?“
Am Ende des Sprints überprüft das Team ihn – es hält ein Meeting ab, bei dem die Teilnehmer darüber sprechen, was während des Sprints getan wurde.
Nachdem die Ergebnisse des Sprints präsentiert wurden, halten die Teilnehmer ein Retrospektivtreffen ab, bei dem sie besprechen, was das Team gut gemacht hat, was besser gemacht werden könnte und was jetzt verbessert werden könnte.

Nachteile des traditionellen Projektmanagementansatzes

Wie der Autor des Buches, Jeff Sutherland, feststellt, hat der traditionelle Ansatz zur Projektumsetzung in Form eines Wasserfallmodells, bei dem es um die schrittweise Erreichung eines Ziels geht, viele Nachteile. Der gesamte Prozess ist sehr langsam, es treten häufig unvorhersehbare Schwierigkeiten auf und außerdem kommt es häufig vor, dass der Auftragnehmer ein Produkt erstellt, das den Kunden überhaupt nicht zufriedenstellt.

Das Kaskadenmodell beinhaltet die Verwendung von Gantt-Diagrammen – Diagrammen, die die Arbeitsschritte und die Zeit bis zu deren Abschluss anzeigen. Der Projektfortschritt wird detailliert dargestellt und jeder Arbeitsschritt reflektiert. Es wird davon ausgegangen, dass jede Phase des Projekts sequentiell in die nächste übergeht – das ist das Prinzip der Kaskade.

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« Mit dem Aufkommen von Personalcomputern in den 1980er Jahren wurde es einfacher, alle Arten komplizierter Diagramme zu erstellen – und sie wirklich komplex zu machen – sie verwandelten sich in echte Kunstwerke. Der gesamte Projektfortschritt wird detailliert dokumentiert. Jeder einzelne Schritt. Jede Bühne. Beliebiger Liefertermin. Tatsächlich hinterlassen Gantt-Diagramme einen tiefen Eindruck. Es gibt nur ein Problem: Sie liegen immer falsch – ausnahmslos.».

Warum? Wie Jeff Sutherland anmerkt, hat Henry Gantt solche Diagramme bereits 1910 erfunden. Sie verbreiteten sich im Ersten Weltkrieg. Allerdings „weiß jeder, der die Geschichte dieses Krieges studiert hat, dass weder die Ausbildung der Arbeitskräfte noch das Organisationssystem jemals seine Stärken waren.“ Ich kann nicht verstehen, warum das Konzept aus dem Ersten Weltkrieg de facto zu einem analytischen Entwurfsinstrument wird und auch im 21. Jahrhundert noch verwendet wird. Wir haben die Prinzipien des Stellungskriegs aufgegeben, aber irgendwie sind seine organisatorischen Ideen des „Schützengrabens“ bis heute beliebt.“

Unter modernen Bedingungen ist dieses Schema unangemessen und ähnelt dem Modell des Politbüros des ZK der KPdSU, das den Berichten „glaubte“, die es am Vorabend des Zusammenbruchs der Sowjetunion erhielt und die wenig mit der Realität zu tun hatten Zustand.

« Heute wie damals sind Berichte immer noch wichtiger als die Realität – und sie sollen sie offenbar beschreiben –, aber wenn plötzlich Ungereimtheiten auftauchen, dann wird die Schuld der Realität und nicht einem Diagramm zugeschrieben».

Pläne zerfallen zu Staub. Eine Alternative ist Scrum

Es besteht Bedarf an Plänen, aber laut Jeff Sutherland ist es äußerst dumm, ihnen zu folgen, denn wenn man mit der Realität konfrontiert wird, zerfallen all die schönen Tabellen und Grafiken zu Staub. Daher ist es so wichtig, die Möglichkeit der Veränderung, Entdeckung und Umsetzung neuer Ideen in die Arbeit einzubringen, was bei Scrum der Fall ist. Mit dieser Technik können Sie Fehler bereits in einem sehr frühen Stadium beseitigen, da bei Scrum in kurzen Zyklen – Sprints – gearbeitet wird und zudem eine ständige Kommunikation mit dem Kunden aufrechterhalten wird, wodurch die Erstellung eines für ihn unnötigen Produkts entfällt.

Der Autor hat das Wort Scrum aus dem Rugbyspiel entlehnt. Es " bezeichnet eine Methode des Teamspiels, die es Ihnen ermöglicht, den Ball in Besitz zu nehmen und ihn weiter nach unten auf dem Spielfeld zu bewegen. Dies erfordert Kohärenz, einheitliche Absichten und ein klares Verständnis des Ziels. Brawl ist das ideale Modell für die vollständige Spielerinteraktion" Und genau das ist Voraussetzung für eine erfolgreiche Teamarbeit.

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Im Gegensatz zum traditionellen Ansatz, der Kontrollierbarkeit und Vorhersehbarkeit voraussetzt und Pläne, Tabellen und Diagramme erstellt, die nie funktionieren, ermöglicht die Scrum-Methodik das Erreichen von Zielen in klar definierten und kurzen Zyklen (Sprints).

« Jeder Sprint wird in speziellen Meetings vorgeplant. Die Teilnehmer schätzen, wie viel Arbeit sie ihrer Meinung nach in den nächsten zwei Wochen leisten können. Aus einer Liste priorisierter Aufgaben wählen sie die nächsten zu erledigenden Arbeitseinheiten aus und schreiben sie auf Haftnotizen, die sie an die Wand kleben. Die Gruppe entscheidet, wie viele Arbeitseinheiten sie im kommenden Sprint abschließen kann.
In der Schlussphase des Sprints kommen die Teilnehmer noch einmal zusammen und zeigen sich gegenseitig, was sie im Laufe der Zeit erreicht haben Zusammenarbeit. Sie prüfen, wie viele auf Haftnotizen geschriebene Arbeitseinheiten tatsächlich erledigt werden. Schaffst du es nicht, alles zu erledigen? Das bedeutet, dass für diesen Sprint zu viele Aufgaben ausgewählt wurden. Es passiert umgekehrt – es gibt nicht genügend Aufgaben. In diesem Fall ist noch etwas anderes wichtig: Die Gruppe entwickelt ein Gefühl für die eigene Geschwindigkeit».

Wenn alle Teilnehmer ihre Arbeitsergebnisse teilen, beginnt das Team, alles zu analysieren, was während des Sprints getan wurde, wobei der Schwerpunkt nicht auf der Diskussion des Produkts liegt, sondern auf der Art und Weise, wie es hergestellt wurde. " Wie kann die Zusammenarbeit im nächsten Sprint verbessert werden? Was waren die Hindernisse im letzten Sprint? Warum bewegen wir uns nicht so schnell, wie wir wollen?“ - das sind die Fragen, die sie sich stellen».

Dieser Ansatz ermöglicht es allen Teilnehmern, sowohl mit dem Kunden als auch untereinander effektiv zu interagieren, die Richtigkeit ihrer Ausrichtung, die Übereinstimmung der nachfolgenden Arbeiten mit den zugewiesenen Aufgaben zu verstehen und die im Sprint festgestellten Fehler zu berücksichtigen.

Wie Jeff Sutherland betont, lernen Teams durch den Einsatz von Scrum, „ultraeffizient“ zu werden und ihre Produktivität um drei- bis vierhundert Prozent zu steigern.

Scrum-Philosophie

Die Scrum-Methodik spiegelt die Leidenschaft des Autors für japanische Kampfkünste wider. Ihm zufolge gilt in Japan „ Scrum wird nicht als Modeerscheinung betrachtet. Die Japaner betrachten Scrum als einen Ansatz zur Problemlösung, als eine Handlungsweise, als eine Seinsweise – im Allgemeinen als eine Lebensweise. Wenn ich Menschen diese Technik beibringe, erzähle ich oft von meiner langjährigen Erfahrung in der japanischen Kampfkunst Aikido.».

Was Aikido und Scrum gemeinsam haben, ist, dass sie nur durch Arbeit gemeistert werden können, wenn „Ihr Körper, Ihr Geist und Ihr Geist durch ständige Übung und das Streben nach Exzellenz zu einer Einheit zusammenkommen.“ Indem wir Aikido praktizieren, verstehen wir das Konzept von Shuhari (Shu Ha Ri) – dies ist sowohl ein Konzept der Kampfkunst als auch ein Indikator für das Niveau der Fähigkeiten.“

Die Essenz der Teamarbeit in Scrum

Scrum ist in erster Linie Teamarbeit. Der Autor identifiziert drei Merkmale der besten Teams:

die nie endende Suche nach Exzellenz;
Autonomie – die Fähigkeit zur Selbstorganisation;
Multifunktionalität. Verfügbarkeit verschiedene Spezialisten und eine Kultur der Interaktion und gegenseitigen Hilfe.

Besonderes Augenmerk sollte auf die Multifunktionalität gelegt werden. Der Autor gibt ein Beispiel für ein multifunktionales Spezialeinheitsteam – die Alpha-Gruppe (A-Team). Jeder ist so Das A-Team soll sicherstellen, dass alle seine Mitglieder vielseitige Kampfexperten sind, die es ihnen ermöglichen, Operationen von Anfang bis Ende durchzuführen. Soldaten der Spezialeinheiten führen ständig Austauschtrainings in verschiedenen Fachgebieten durch. Das Team muss sicher sein, dass, wenn beispielsweise beide Sanitäter getötet werden, der Kommunikationsspezialist zuerst versorgen kann medizinische Versorgung verwundeter Kamerad. Ein wesentliches Merkmal, das die Arbeit von Spezialeinheiten von den Aktionen „normaler“ Streitkräfte unterscheidet, besteht darin, dass die Green Berets sowohl die Informationsbeschaffung als auch die Einsatzplanung unabhängig durchführen. In ihrer Praxis ist es nicht erlaubt, den Staffelstab von einer Einheit zur anderen weiterzugeben – schließlich lauert in solchen „Nähten“ eine Schwachstelle, durch die Fehler auftreten».

Wie groß sollte das Team sein? Jeff Sutherland empfiehlt kleine Gruppen – etwa sieben Personen. Er zitiert Daten, wonach die Arbeitsgeschwindigkeit einer Gruppe abnimmt, wenn sie aus mehr als neun Personen besteht.

Darüber hinaus erinnert der Autor an das „Brookssche Gesetz“:

« Wenn das Projekt nicht termingerecht ist, wird es durch zusätzlichen Arbeitsaufwand noch weiter verzögert.».

Der Leiter des Teams ist der Scrum Master. Seine Verantwortung besteht darin, Besprechungen kurz und offen zu halten, der Gruppe dabei zu helfen, die Hindernisse zu überwinden, die der Arbeit im Weg stehen, das Team auf den Weg der kontinuierlichen Verbesserung zu führen und regelmäßig nach einer Antwort auf die Frage zu suchen: „Wie können wir das schaffen?“ noch besser, was wir schon gut können?“

Kein Multitasking

Der Autor warnt vor Multitasking – tatsächlich gibt es so etwas nicht, unser Gehirn kann nicht zwei Aktionen gleichzeitig ausführen, es wechselt einfach zwischen Aufgaben und die Gesamtzeit für die Erledigung jeder einzelnen Aufgabe erhöht sich im Vergleich zu einer abwechselnden Ausführung. Die Scrum-Methodik legt nahe, dass Sie alle Aufgaben einzeln erledigen müssen und nicht „fünf Projekte gleichzeitig ausgewogen verwalten“.

« Nach der traditionellen Methode, alles auf einmal zu erledigen, wird die Gruppe ihre drei Projekte bis Ende Juli abschließen. Wenn das Team mit einer agilen Strategie wie Scrum an die Sache herangeht und jedes Projekt einzeln bearbeitet und so den Zeit- und Arbeitsaufwand für den Kontextwechsel minimiert, könnte dies bis Anfang Mai erledigt sein.».

Keine Nacharbeit

Müde Mitarbeiter sind abgelenkter und erbringen schlechtere Leistungen bei ihrer Arbeit. Mangelnde Energie führt dazu, dass Menschen impulsivere und schlechtere Entscheidungen treffen und ihre Wirksamkeit abnimmt.

« Dieses Phänomen wird als „Ego-Depletion“ bezeichnet. Die Idee dahinter ist, dass jede Entscheidung von Ihnen verlangt wird Energiekosten. Es ist eine seltsame Art von Erschöpfung – Sie fühlen sich körperlich nicht müde, aber Ihre Fähigkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen, ist eingeschränkt. Was sich wirklich verändert, ist unsere Selbstbeherrschung – unsere Fähigkeit, diszipliniert und rücksichtsvoll zu sein und Konsequenzen zu berücksichtigen.».

Fazit: Entspannen Sie sich in der arbeitsfreien Zeit, nehmen Sie völlig Abstand von der Arbeit und tanken Sie neue Energie mit angenehmen Eindrücken.

« Die Scrum-Methodik bedeutet, dass diejenigen, die sie anwenden, ihre Arbeit nicht mehr nur nach Stunden messen. Stunden spiegeln nur die Kosten wider. Messen Sie Ihre Ergebnisse besser. Wen interessiert es, wie lange jemand damit verbracht hat, etwas zu tun? Das Einzige, was zählt, ist, wie schnell und effizient es erledigt wurde».

Die Essenz der Arbeit ist der Fluss

Scrum hilft Ihnen, in den „Flow“ zu kommen – einen Zustand höchster Konzentration, in dem Sie das tun, was Sie tun müssen, ohne sich dafür anzustrengen, ohne sich dazu zu zwingen oder zu drängen. Der Autor glaubt, dass die Hauptsache für erfolgreiche Arbeit- diesen Zustand erreichen und verwalten. „Bei Ihrer Arbeit müssen Sie das Wichtigste erreichen – die Flusskontrolle, die keinen Aufwand erfordert. In Kampfkünsten oder Meditationsübungen erreichen wir ein Gefühl der Einheit in der Bewegung, das keiner Anstrengung bedarf – es ist Energie, die ungehindert durch uns fließt. Wenn man großartige Tänzer oder Sänger beobachtet, spürt man, wie sie sich dieser Energie unterwerfen. Wir müssen danach streben, in unserer Arbeit einen solchen Zustand zu erreichen.“

Wie erreicht man es? Hinter dem Flow-Zustand steckt innere Disziplin.

« Keine Bewegung sollte verschwendet werden».

Gedränge und Glück

Menschen wollen glücklich sein. Aber Jeff Sutherland ist sich sicher, dass Glück kein inaktives Dasein ist, sondern ein strahlendes, reiches und aktives Leben. Scrum trägt zu einem glücklichen Leben bei, weil es Ihnen hilft, produktiv zu arbeiten und zu handeln.

Am Ende jedes Sprints halten die Teilnehmer ein Retrospektivtreffen ab, in dem sie über ihre Arbeit sprechen und die erledigten Aufgaben in die Spalte „Erledigt“ verschieben. Anschließend besprechen sie, was gut gelaufen ist und was verbessert werden kann. Sie finden das Haupthindernis und finden heraus, wie es im nächsten Sprint behoben werden kann. Dies ist die Lösung des Problems der kontinuierlichen Verbesserung.

« Wenn Sie sich nur die Leistungskennzahlen ansehen, werden Sie erst dann etwas über zukünftige Verlangsamungen erfahren, wenn die Dinge außer Kontrolle geraten. Wenn Sie jedoch den Glücksindex genau beobachten und feststellen, dass er im Team abnimmt, erkennen Sie sofort eine zukünftige Bedrohung, auch wenn die Produktivität weiter steigt. Sie wurden vor dem Problem gewarnt und werden es so schnell wie möglich beheben».

Elemente von Scrum

Sprints

Wie oben erwähnt, müssen Sie zu Beginn des Sprints und um Offenheit und Sichtbarkeit zu gewährleisten, ein spezielles Board erstellen und es in drei Spalten unterteilen: „Backlog“; "Bei der Arbeit"; "Gemacht". Vor jedem Sprint hinterlassen die Teammitglieder in der Spalte „Backlog“ Haftnotizen mit Aufgaben, die sie ihrer Meinung nach während des Sprints erledigen können. Während des Sprints klebt jedes Teammitglied, das eine Aufgabe übernommen hat, einen Aufkleber aus dem Abschnitt „Backlog“ in die Spalte „In Bearbeitung“. Gehen Sie nach Abschluss der Aufgabe zur Spalte „Fertig“. So kann jeder sehen, woran andere Teilnehmer gerade arbeiten.

Bild von nyaski.ru

Es gibt jedoch einen wichtigen Hinweis: „In die Spalte „Fertig“ wird nichts übertragen, bis dieser Teil des Projekts vom Kunden getestet wurde.“

« Noch eins wichtigster Aspekt Sprint: Sobald das Team die Anforderungsliste genehmigt, werden Aufgaben aus dieser Liste „blockiert“. Niemand hat das Recht, sie zu ändern oder Ergänzungen vorzunehmen».

Der Autor empfiehlt dies, da jede Störung das Team verlangsamt.

Tägliche Treffen

Der Punkt ist, dass sie jeden Tag zur gleichen Zeit im Stehen gehalten werden, ihre Dauer fünfzehn Minuten nicht überschreitet und den Teilnehmern dieselben drei Fragen gestellt werden: „Was haben Sie gestern getan, um dem Team beim Abschluss des Sprints zu helfen?“ Was werden Sie heute tun, um dem Team zu helfen, den Sprint abzuschließen?“, „Welche Hindernisse stehen dem Team im Weg?“

Mach es bis zum Ende

Bei Scrum ist es wichtig zu lernen, den Rhythmus des Teams zu spüren. Der schlimmste Fall ist, wenn am Ende des Sprints etwas noch zur Hälfte erledigt ist. Dann ist es besser, dieses Geschäft gar nicht erst zu starten.

« Ressourcen, Aufwand, Zeit und Geld wurden aufgewendet, aber es wurde kein voll funktionsfähiges Produkt erhalten».

Planung in Scrum

Wie funktioniert der Planungsprozess in Scrum? Zuerst müssen Sie eine Liste aller Dinge erstellen, die Ihr Ziel beeinflussen. Priorisieren Sie sie anschließend. Wenn Sie die zeitlichen und finanziellen Grenzen nicht einhalten, können Sie die letzten Punkte auf der Liste leichter streichen.

Was macht man als nächstes? Für jeden Punkt auf der Liste muss bewertet werden, wie viel Aufwand, Zeit und andere Ressourcen für die Fertigstellung erforderlich sind. Wie erfolgt eine Beurteilung? Der Autor schlägt eine Skala relativer Bewertungen vor. Sie können beispielsweise Aufgaben „bei Hunden“ vergleichen. Handelt es sich bei diesem Problem um einen Dackel oder einen Retriever? Oder vielleicht eine Deutsche Dogge?

In jedem Fall ist es jedoch bequemer, numerische Werte festzulegen. Zum Beispiel, " Dackel - Einheit; Deutsche Dogge – dreizehn; Der Labrador bekam eine Fünf und die Bulldogge eine Drei».

Der Autor schlägt außerdem die Verwendung einer interessanten Pokerplanungstechnik vor. Das Wesentliche ist, dass jeder Teilnehmer des Planungsprozesses ein Kartenspiel mit Fibonacci-Zahlen erhält – 1, 3, 5, 8, 13 usw. Jeder Punkt auf der Liste, eine zu bewertende Arbeitseinheit, wird auf dem Tisch ausgelegt. „Dann nimmt jedes Gruppenmitglied die Karte, deren Nummer seiner Meinung nach dem Aufwand entspricht, und legt sie verdeckt auf den Tisch. Dann deckt jeder gleichzeitig seine Karten auf. Beträgt die Abweichung nicht mehr als zwei Karten (z. B. eine Fünf, zwei Achter und eine Dreizehn), addiert das Team einfach die Karten, ermittelt den Durchschnitt (in diesem Fall 6,6) und geht zum nächsten Problem über. Denken Sie daran, es handelt sich um Schätzungen, nicht um konkrete Pläne. Und Auswertungen kleiner Fragmente des Projekts. Bei einer Diskrepanz von mehr als drei Karten erklären diejenigen, die die Karten mit dem höchsten und dem niedrigsten Wert platziert haben, warum sie das denken. Anschließend wird eine weitere Runde Planungspoker gespielt. Andernfalls werden die Schätzungen nur gemittelt, wodurch die Ergebnisse zu ungefähr werden.“

Anforderungen sind Geschichten

Um erfolgreich und klar eine Liste von Produktanforderungen zu formulieren und einen Rückstand für alle zu erstellen, verwendet Scrum einen außergewöhnlichen Ansatz. Anstelle einer einfachen Liste von Aufgaben werden User Stories zusammengestellt – Kurzgeschichten, die Benutzerwünsche für das Endprodukt enthalten.

« Stellen Sie sich vor, Sie schreiben einen „Amazon.com-Benutzerwunsch“. Der Testfall sieht so aus: „Als Verbraucher möchte ich den größten Buchladen der Welt, in dem ich jederzeit jedes Buch kaufen kann.“

Diese Beschreibung passt gut zu Amazons Charakter, aber die Geschichte ist zu vage, um viel damit anzufangen. Wir müssen unsere Geschichte fragmentieren. Machen Sie es wirklich sehr spezifisch und funktional. Hier sind ein paar Beispiel-User-Stories, die Sie für einen Online-Buchladen schreiben können:

Als Verbraucher finde ich es praktisch, nach Büchern nach Genre zu suchen, um schnell diejenigen zu finden, die ich gerne lese.
Wenn ich als Verbraucher Bücher zum Kauf auswähle, möchte ich jedes einzelne sofort in meinen Warenkorb legen.
Als neuer Produktmanager möchte ich die Einkäufe unserer Kunden verfolgen können, damit ich weiß, welche Bücher ich ihnen anbieten kann.

Dabei handelt es sich um professionell geäußerte Wünsche des Nutzers, deren Beschaffenheit die Gruppe berücksichtigen muss.“

Die User Story muss vollständig, unabhängig von verschiedenen Umständen und in der Praxis umsetzbar sein. Diese Kriterien zeigen die Bereitschaft der Geschichte an. Wichtig ist auch, dass die Geschichte auf ihre Machbarkeit hin beurteilt werden kann.

So planen Sie einen Sprint

In Scrum findet der Planungsprozess zu Beginn jedes neuen Sprints statt und wird „Sprintplanung“ genannt.

« Alle kommen zusammen, schauen sich die Liste der User Stories an, die bereits in der Warteschlange zur Ausführung stehen; Finden Sie heraus, wie viele Aufgaben jedes Gruppenmitglied übernehmen kann; Überlegen Sie sorgfältig, ob Sie die ausgewählten Aufgaben während dieses Sprints vollständig bereitstellen können. Können sie dem Kunden abgeschlossene Arbeitseinheiten vorführen und ihm die fertigen Funktionen des Produkts zeigen? Werden sie sich am Ende des Sprints sagen können, dass sie alles geschafft haben?».

Danach heißt es im Team einstimmig: „Vorwärts!“ - und macht sich an die Arbeit

Aber was ist Arbeit? Routine, Verpflichtung? Aus Scrum-Perspektive ist Arbeit Geschichte. Was bedeutet das? Das bedeutet, dass Sie jemanden vorstellen sollten, der das braucht, was Sie tun; dann, was es ist und schließlich, warum Menschen es brauchen.

Teams müssen ihre Dynamik kennenlernen – wie viel Arbeit sie in einem Sprint erledigen können. Dies wird ihr helfen, intelligenter zu arbeiten und alle Hindernisse zu beseitigen, die ihr im Weg stehen.

« Dynamik x Zeit = Ergebnis. Wenn Sie wissen, wie schnell Sie fahren, wissen Sie, wann Sie die Ziellinie erreichen».

Offenheit in allem

Scrum setzt Transparenz aller Aktionen und Prozesse voraus.

Dies drückt sich in einem dreispaltigen Board aus, auf das alle Teammitglieder Zugriff haben.

« Geheimhaltung ist Gift. Nichts kann geheim gehalten werden. Jeder sollte alles wissen, auch Finanzdaten. Verschleierung ist nur für diejenigen notwendig, die ihren eigenen Vorteil suchen.».

Priorisierung

Dies ist ein Diagramm, das jeder Unternehmer im Auge behalten muss. Die Essenz der Arbeit besteht darin, eine goldene Mitte zu finden – ein ausgewogenes Konzept zwischen drei Extremen:

Sie heben hervor, was Sie zu bieten haben. Dann besteht die Gefahr, ein Produkt herzustellen, das niemand braucht;
Sie sind marktorientiert. Dann können Ihre Konkurrenten Sie überholen oder zerstören.
Ihr größter Wunsch sind große Umsätze. Dann riskieren Sie, ein mittelmäßiges Produkt auf den Markt zu bringen.

Rückstand

Wie bereits erwähnt, ist ein Scrum-Backlog eine Liste von Produktanforderungen und -funktionen, geordnet nach Aufgabenwichtigkeit. Es kann Hunderte oder mehrere Aufgaben enthalten.

« Der Zweck der Erstellung eines Backlogs besteht darin, eine möglichst vollständige Liste der Anforderungen für Produktfunktionen zu erstellen. Tatsächlich wird niemand jeden Punkt nacheinander ausführen, aber ein solches Dokument, das alles enthält, was grundsätzlich in das Projektkonzept aufgenommen werden könnte, sollte immer zur Hand sein. Einige Anforderungen werden zunächst ausgewählt».

Wie setzt man Prioritäten richtig?

„Dazu müssen Sie herausfinden, welche Listenelemente:

die größte Bedeutung für den Fortschritt der Projektarbeiten haben;
am wichtigsten für den Kunden oder zukünftigen Verbraucher;
wird maximales Einkommen bringen;
am einfachsten umzusetzen.“

Jeff Sutherland weist darauf hin, dass es wichtig ist, sich daran zu erinnern, dass auf Ihrer Liste immer Aufgaben stehen, die Sie nie erledigen können. Sie müssen diejenigen auswählen, die maximalen Nutzen bei minimalem Risiko bieten.

Produktinhaber

Scrum übernimmt drei Rollen: das Scrum-Team – Ausführende spezifischer Projekte; Der Scrum Master ist derjenige, der den Fortschritt des Projekts überwacht und dem Team bei der Lösung von Problemen hilft, und der Product Owner ist derjenige, der die Probleme mit dem Produktkonzept löst und das Backlog schreibt.

« Der Scrum Master und das Team sind dafür verantwortlich, wie schnell sie arbeiten und wie schnell sie das Projekt abschließen. Der Product Owner ist dafür verantwortlich, dass effektive Teamarbeit zu profitablen Ergebnissen führt." Der Product Owner muss über genaue Marktkenntnisse und Entscheidungsbefugnisse verfügen.

Dies kann zu viel Verantwortung für eine Person sein, sodass bei großen Projekten möglicherweise ein Team von Produktbesitzern beteiligt ist.

Minimierung von Risiken in Scrum

Da Scrum eine schrittweise Projektabwicklung vorsieht, trägt dies dazu bei, Risiken zu minimieren. Dies hilft, dem Kunden das Produkt schnell zu zeigen und Feedback von ihm zu erhalten.

« Die Scrum-Methodik ist für Unternehmen nützlich, weil sie schnell die Frage beantwortet: Können wir Geld verdienen, wenn wir dies oder das tun?»

Sie müssen nicht viel Geld ausgeben, bevor Sie merken, dass etwas nicht funktioniert.

So implementieren Sie Scrum jetzt

Jeff Sutherland empfiehlt, mit der Zusammenstellung eines Teams und der Erstellung eines Rückstands zu beginnen. Sie müssen ein Konzept für Ihr Produkt erstellen und beginnen, es in Aufgaben aufzuteilen. Es ist nicht notwendig, alle Anforderungen auf einmal zum Backlog hinzuzufügen – Sie können dafür eine Woche einplanen. " Während Ihre Teammitglieder tägliche Stand-up-Meetings und frühe Sprints durchführen, können Sie in dieser Zeit einen ziemlich großen Rückstand erstellen, um das Team für mehrere Sprints im Voraus zu beschäftigen. Vergessen Sie nicht, es regelmäßig zu überprüfen, da das Team dann schneller wird und mehr Arbeit erledigt, als Sie ursprünglich geplant hatten».

Erstellen Sie anschließend einen Aktionsplanvorschlag: Stellen Sie Fragen: Was können Sie in den nächsten Monaten umsetzen? Was möchten Sie bis zum Jahresende erreichen? " Es ist wichtig zu bedenken, dass dies nur ein Standbild ist. Übertreiben Sie es also nicht mit der Planung, sondern skizzieren Sie einfach Ihre Optionen. Sie erstellen keinen verbindlichen Vertrag, sondern schreiben lediglich Ihre eigenen Gedanken darüber auf, was Sie im Laufe der Zeit erreichen können. Glauben Sie mir, das Bild wird sich ändern. Vielleicht sogar radikal».

Über uns

Wir teilen Schlüsselideen aus den besten Sachbüchern. In unserer

« Zynismus ist die Reaktion unseres Bewusstseins auf ein Gefühl der Verzweiflung».
Jeff Sutherland

Wie stark ist die PM-Alternative?

Als Topmanager und Projektleiter habe ich das Konzept von Scrum als eine Art exotische Alternative zum klassischen Projektmanagement kennengelernt. Ich wollte verstehen, was die ideologischen und technologischen Merkmale dieses Ansatzes sind und was eigentlich die Revolution der Methode ist. Ich habe mehrere Monographien gelesen. Ehrlich gesagt habe ich nach dem ersten Treffen nicht viel Tiefe gesehen. Die Scrum-Methodik schien etwas voreingenommen und vage zu sein.

Bei einer zweiten, gründlicheren Auseinandersetzung mit der Scrum-Methode wurden Merkmale erkannt, die meiner Meinung nach immer noch große Aufmerksamkeit in der Geschäftswelt verdienen. Es scheint sogar, dass diese Methode nicht nur für den kommerziellen und produktiven Bereich, sondern auch für andere Institutionen unserer Gesellschaft interessant ist. Die Methode ist bei der Gestaltung von Modellen für Bildung, Forschung und Entwicklung sowie für den staatlichen und kommunalen Bau anwendbar. Aber wie bei allem Neuen ist es wichtig:

Verabsolutierung und Rezeptfehlerhaftigkeit der betreffenden Technologie ausschließen;
erkennen, dass die Scrum-Methode ideologisch grob ist und mit ihren Methoden und Traditionen möglicherweise einfach „nicht auf unseren Boden passt“;
Sehen Sie sich die Konfliktpunkte an, die diese Methode mit sich bringt.
verstehen, dass die Scrum-Methode eine transparente Ideologie des Staates und der Wirtschaft hinsichtlich der „Spielregeln“ mit dem an der Entwicklung beteiligten Personal erfordert.

Sind das moderne Projektmanagement-Paradigma, internationale und nationale Standards (ANSI PMbok Guide, PM ICB IPMA, NTK) ein Produkt, das von Verbrauchern genutzt wird: dem Staat, seinen Institutionen, der Wirtschaft? Ja natürlich. Welche arbeitsmethodischen Problemfelder gibt es in der modernen Entwurfspraxis? Es gibt mehrere davon, aber die wichtigsten zwei sind: Nichteinhaltung von Projektfristen und Überschreitung des Projektbudgets.

Im Management gibt es eine bekannte Regel: Wenn eine Aufgabe Präzedenzfälle zur Lösung hat und bereits mehrfach ausgeführt wurde, tendiert sie zu Prozessen und Schwierigkeiten bei der Lösung sind spezifischer Natur. Wenn keine Erfahrung mit der Lösung vorhanden ist, handelt es sich bei der Aufgabe einerseits von Natur aus um ein ideales Projekt, andererseits ist die Art und Weise ihrer Umsetzung weniger klar und hat ein vages Bild. Die größte Belastung für einen Projektmanager ist die inhaltliche und zeitliche Planung des idealen Projekts. Gleichzeitig ist es für den Kunden mitunter sehr schwierig, das Ergebnis einer Designaufgabe anhand der Zusammensetzung der Werte, die er zu erhalten erwartet, zu zerlegen.

Diese Eigenschaft von Projekten ist besonders akut in Bereichen, die einen innovativen Ansatz erfordern. Die Scrum-Methode kann diese Probleme deutlich entschärfen. In den frühen 2000er Jahren war es das Ergebnis der Arbeit zweier Innovatoren, D. Sutherland und K. Schwaber (USA). Bei ihrer Entwicklung verwendeten die Autoren der Methode Elemente der Theorie von H. Takeuchi und I. Nonaka sowie die Ideen des Toyota-Systems (Taiichi Ono). Und als revolutionäre Methode des Projektmanagements hat das Scrum-Modell in westlichen Ländern bereits Anerkennung gefunden, und heute beschränkt sich seine Anwendung nicht nur auf die Wirtschaft.

Methodenterminologie

Die Autoren der Methode kritisierten zu Recht das klassische Modell Terminplanung Projekte, die seit etwa 100 Jahren nach dem Ansatz von G. Gantt angewendet werden. Tatsächlich kann man der Aussage, dass ein visuelles Gantt-Diagramm im Wesentlichen eine einmalige Verwendung darstellt, nichts entgegensetzen. Die Arbeit daran nimmt nicht nur viel Zeit in Anspruch, sondern fast unmittelbar nach Beginn der Entwurfsarbeiten erweist sich das Wasserfallmodell in den meisten Fällen als unbrauchbar.

Der Grund ist ganz einfach: Mentale Konstrukte hinsichtlich Inhalt und Dauer der Einsätze stimmen nie mit den realen Ereignissen des Projekts überein. Als Alternative zur kaskadierten Projektplanung bietet die Scrum-Methodik einen flexiblen Planungsmechanismus. Wir werden uns etwas später damit befassen, aber zunächst werden wir die Grundkonzepte analysieren, mit denen die Scrum-Methode funktioniert.

Produktbesitzer. Diese Zahl ist dafür verantwortlich, dass Teamarbeit Ergebnisse hervorbringt, die dem Unternehmen Gewinn bringen. Er muss ein hervorragendes Verständnis für das Wesentliche des Produkts, die Fähigkeiten des Teams und die Prioritäten des Marktes haben.
Scrum Master. Metaphorisch gesehen ist dies eine sehr interessante Rolle. „Dienerführer“, „Mannschaftskapitän“, „Trainertrainer“. Seine Hauptaufgabe besteht darin, das Team auf dem Weg der kontinuierlichen Verbesserung zu führen und Hindernisse und Hindernisursachen zu beseitigen.
Scrum-Board. Eine gewöhnliche Bürotafel, unterteilt in Teile: „Rückstand“, „in Arbeit“, „in Bearbeitung“, „zur Prüfung“, „erledigt!“. Darüber bewegen sich Aufkleber mit Aufgaben.
Scrum-Meeting. Abschlussbesprechung am Ende des Sprints.
Sprint. Ein Zeitraum von 1 bis 4 Wochen, der den Arbeitsrhythmus der Aktivitäten des Scrum-Teams zur Erstellung neuer Funktionen festlegt.
Meetings unterwegs oder tägliches Scrum. Kurze Treffen des Projektteams zur Beantwortung von Fragen des Scrum Masters zu Ergebnissen, Plänen für den Tag und aktuellen Hindernissen.
Rückstand (Rückstand). Liste der aktuellen Anforderungsaufgaben zur Erstellung der Funktionalität des Projektprodukts.
Aufgaben-Burndown-Diagramm. Ein Diagramm, das den Umfang der geleisteten Arbeit und die verbleibende Arbeit innerhalb einer bestimmten Aufgabe zeigt.
Fibonacci-Folge. Ein mathematisches Muster, das der Natur unseres Universums innewohnt und in dem eine besondere Zahlenordnung operiert. Diese Reihenfolge eignet sich gut, um alternativ die Dauer der Projektarbeit mithilfe des sogenannten „Scheduling Poker“ einzuschätzen. Unten sehen Sie ein visuelles Modell einer Zahlenfolge.
Shuhari (Shu Ha Ri). Shuhari ist eines der Konzepte japanischer Kampfpraktiken (z. B. Aikido), das als Metapher für die Möglichkeit der schrittweisen (iterativen) Erreichung der Perfektion eines Projektteams in die Prinzipien der Scrum-Methode aufgenommen wurde.
OODA. Das Prinzip der Scrum-Methode der zyklischen Umsetzung: Beobachten, navigieren, entscheiden, handeln.

Fibonacci-Sequenzmodell

Das Grundmodell der Scrum-Methode. Quelle: Askhat Urazbaev. Kurze Review Scrum-Methodik

Kurze Beschreibung des Prozesses

Die Scrum-Methodik taucht die Struktur der Projektaufgabenumsetzung in einen ziemlich starren Rhythmus zyklischer Sprints ein. Im Gegensatz zu Standardprojektaktivitäten sind in der Methodik der Ausgangspunkt für die Planung nicht Aufgaben (obwohl die Projektaufgabe nicht abgebrochen wird), sondern Geschichten und Fakten, die helfen, die Werte und Bedürfnisse des Benutzers, des Kunden des Projektprodukts, zu verstehen . Es ist notwendig, die Beweggründe zu verstehen, die dazu führen, dass er das Produkt benötigt.

In den Klassikern der Projekttätigkeit ähnliche Arbeit erfolgt in der Phase der Entwicklung der Projektcharta, ist dort aber deutlich formeller. Hier werden einige User Stories prägnant und praktisch für die spätere Fragmentierung erstellt. Bitte beachten Sie, dass bei der traditionellen Zerlegung von Designaufgaben diese extrem in Form einer trockenen Sprache der Eindeutigkeit gefestigt werden. Bei der Scrum-Methode hingegen erfolgt die Befreiung, sodass Geschichten ein wertvolles Bild des Projektprodukts schaffen.

Die Projektumsetzung mittels Scrum-Prozessen besteht aus vier großen Blöcken.

Besetzung von Scrum-Teamrollen.
Bildung von Scrum-Artefakten.
Durchführung der Aktivität.
Reproduktion des Scrum-Zyklus.

Visuelles Modell des Scrum-Methodenprozesses

Die Rollen in der Scrum-Methode sind einfach: Product Owner, Scrum Master und Team. In der gleichen Reihenfolge werden die Personen für diese Rollen ausgewählt. Der klassischen Rolle eines Projektmanagers kommt der Product Owner am nächsten; er ist für die Erstellung und regelmäßige Änderung des Product Backlogs verantwortlich. Nachdem der Rückstand gebildet wurde, beginnt das Projektteam mit der Planung des bevorstehenden Sprints. Gleichzeitig wird „Planning Poker“ aktiv als objektiveres und ausgewogeneres Instrument eingesetzt, das auf der Delphischen Methode und der Fibonacci-Folge basiert. Dadurch entsteht ein lokaler Rückstand für den kommenden Zyklus des neuen Sprints.

Unter Scrum-Artefakten versteht man in der Methode: Produkt- und Sprint-Backlogs, Projektprodukt mit neuer Funktionalität. Ziel jedes Sprints ist die Schaffung einer neuen Produktfunktionalität, wenn auch ein kleiner Fortschritt, der aber offensichtlich wird und dem Projektkunden und anderen interessierten Parteien präsentiert werden kann. In interne Umgebung Während des Sprint-Zyklus agiert das Team autonom, begleitet von „On-the-Fly-Meetings“ und dem Verschieben von Haftnotizen auf dem Scrum-Board. Beispiel Aussehen Die Platine ist unten dargestellt.

Beispiel für ein Scrum-Board

Die Zusammensetzung der Attribute des Scrum-Boards kann die spezifischen Merkmale des Designansatzes des Unternehmens widerspiegeln. Darüber hinaus können Aufgaben-Burndown-Charts, Sprint-Zieldeklarationen usw. eingebunden werden. Nach Abschluss des Sprints finden zwei Projektveranstaltungen statt: ein Sprint-Review-Meeting und ein Retrospektiv-Meeting. Das Ergebnis des Review-Meetings ist ein Projektprodukt mit geänderter oder vollständig vervollständigter Funktionalität. Nach einer retrospektiven Analyse entsteht eine Liste notwendiger Verbesserungen in der Arbeit des Scrum-Teams. Der Kreislauf ist geschlossen, das Product Backlog angepasst. Neue Aufgaben werden daraus „gezogen“ und der Prozess beginnt von vorne.

Kommentare zur Rollenbesetzung

Eine der Monographien, die ich kennenlernen durfte, war das Buch von D. Sutherland, in dem Scrum als nichts Geringeres als eine revolutionäre Methode des Projektmanagements dargestellt wird. Das Werk ist reich an vielen Beispielen aus persönliche Erfahrung Autor, erfolgreiche Designlösungen und große Namen. Emotionale Färbung Argumentation funktioniert eindrucksvoll. Im Allgemeinen ist der Ansatz traditionell für die nordamerikanische methodische Schule. Trotz der etwas verwirrenden Logik ist die Entwurfsmethode nicht schwer zu verstehen. Im Anhang gibt es gute Hilfestellungen. Die ersten drei Schritte der Technologie sind recht vernünftig den Rollen im Scrum-Team gewidmet.

Schritt 1 des Scrum-Methodik-Algorithmus

Bei näherer Betrachtung erwiesen sich die Schlussfolgerungen und Metaphern für jeden Abschnitt der Methodik als sehr effektiv. Darüber hinaus basieren meine Kommentare zu den Abschnitten des Algorithmus auf dem Prinzip der Suche nach positiven Aspekten, die Scrum von der traditionellen Projektmethodik unterscheiden. Dann möchte ich Fragen formulieren, die bei mir Zweifel aufkommen lassen oder einer Lösung für die russischen Bedingungen der Designpraxis bedürfen. Zu den positiven Aspekten des ersten Schritts der Methode zählten für mich:

semantisch kompetente Transformation der Rolle eines Projektmanagers in einen Product Owner, aus NLP-Sicht, präzise Programmierung des Leiters auf das Ergebnis der Projektaufgabe;
Rangfolge der Aufgabenliste (Backlog) des Projekts nach Werten (für den Kunden) und Risiken;
Flexibilität bei der Akzeptanz von Wertänderungen des Produkts für den Projektkunden;
Bewertung von Aufgaben und die Möglichkeit, Projektaufgaben während der Neuverteilung von Prioritäten und dem Stoppen des Sprints zu ersetzen.

Schritt 2 des Scrum-Methodik-Algorithmus

Die wertvollste methodische Botschaft von Schritt 2 lautet meiner Meinung nach: „Schuldzuweisungen sind dumm.“ Auch der „Goldstandard“ der Scrum-Teamgröße wird vorbehaltlos akzeptiert. Für eine bestimmte Art von Projektteamkultur, zum Beispiel Adhocracy oder, in einer anderen Klassifizierung, partizipativ, stimme ich dem Prinzip der Scrum-Teamautonomie voll und ganz zu. Alle weiteren Thesen von Schritt 2 sind universell und identisch mit dem klassischen Projektansatz.

Schritt 3 des Scrum-Methodik-Algorithmus

Die ersten acht Metaphern für den nächsten Schritt von Scrum können durchaus als Regeln für die Geschäftsabwicklung oder jede andere Art von Aktivität, einschließlich Projektaktivitäten, betrachtet werden. Man kommt nicht umhin, sich zu fragen: Warum lässt sich das nicht in der Realität der Projektpraxis erkennen? Ich glaube, dass zur Beantwortung dieser Frage noch einige weitere Punkte geklärt werden sollten.

Wenn „der Anführer nicht der Chef“ und der Scrum Master ein „Spielertrainer“ ist, wer leitet dann das Scrum-Team? Selbstverwaltung passt meiner Meinung nach nicht in das Konzept des Projektmanagements.
Es stellt sich die Frage nach der Motivation des Projekt-Product-Owners, des Scrum-Masters und des Scrum-Teams. Die Methodik beschreibt das Prinzip der Offenheit von Informationen, einschließlich des Zugangs zu Finanzdaten des Projekts. Keine schlechte Idee, aber angesichts der machiavellistischen Einstellung, die bei vielen vorherrscht Russische Unternehmen, eine solche Gelegenheit wird wahrscheinlich viele Gegner unter den Managern haben.

Das Problem der Artefaktbildung

Die nächsten vier Schritte des Scrum-Methodenalgorithmus widmen sich der Bildung und Arbeit mit Modellartefakten. Darunter verstehen wir Informationen und materielle Objekte, die als Ausgangspunkt für eine bestimmte Aktivitätsphase dienen, Aktionen, die zu einem Zwischen- oder Endergebnis des Projekts führen. Der Schritt der Erstellung eines Product Backlogs zeichnet sich durch seine Funktionen aus.

Der Hauptgrund ist, dass diese Liste der Scrum-Anforderungen nicht als etwas Einmaliges und Unerschütterliches betrachtet wird. Das Produkt-Backlog wird jedes Mal, wenn ein Sprint endet, dynamisch neu definiert. Und das ist meiner Meinung nach sehr wertvoll. Ich kann aus meiner eigenen Praxis sagen, dass ein solcher Mechanismus fehlt klassisches Modell Projektmanagement.

Schritt 4 des Scrum-Methodik-Algorithmus

Nicht weniger interessant ist der fünfte Schritt des Scrum-Algorithmus. Ich möchte nicht wirklich in die mystischen Aspekte von Zahlen eintauchen. Aber Sie und ich haben eine gewöhnliche pragmatische Aufgabe: der beste Weg Erstellen Sie anhand einer möglichst objektiven Experteneinschätzung eine Prognose über die Dauer der Projektarbeit. Leider ist das „Räten anhand von Teeblättern“, um die Uhr in MS Project zu stellen, nichts öderes und anstrengenderes, selbst wenn sachkundige Experten hinzugezogen werden. Das kann ich getrost sagen beste Methode, als „Planning Poker“, habe ich noch nie in der Projektpraxis gesehen. Die Methode ist weithin bekannt, daher werden wir uns nicht darauf konzentrieren. Ich möchte nur anmerken, dass die Kombination der Delphi-Methode und der Fibonacci-Folge erstaunliche Ergebnisse liefert.

Solitärbeispiel der „Planning Poker“-Methode

Es gibt mehrere Gründe, die Scrum-Methode nicht als Weiterentwicklung der modernen PM-Doktrin, sondern als eine wirklich revolutionäre Methode des Projektmanagements zu betrachten. Eine davon ist die Einstellung, die Arbeit zur Erledigung einer Projektaufgabe aus der Perspektive von Geschichten zu beschreiben, was das Gegenteil des Prozessansatzes von D. Ciampi und M. Hammer ist. Die Leute denken wirklich in Bildern. Einerseits ist es schwierig zuzustimmen, dass man keine Angst davor haben darf, die eindeutige Interpretation des Arbeitsergebnisses zu verlieren. Wenn Sie sich hingegen vom Druck der Aufgabe lösen und das Problem aus der Perspektive eines wirklich kundenorientierten Projekts betrachten, können „weiche“ Geschichten mehr Gewinn bringen gewünschten Erfolge Aufgaben.

Schritt 5 des Scrum-Methodik-Algorithmus

Betrachtet man die Schritte 5 und 6, stehen die Mechanismen zur Berechnung der Leistungsdynamik, des Sprint-Backlogs, der Projektabschlusstermine und der Beschleunigungsmöglichkeiten außer Zweifel. Alles ist ganz offensichtlich. Verständnisschwierigkeiten ergeben sich bei einer Frage: Wie erreicht man am Ende jedes Sprints eine sichtbare Steigerung der Funktionalität des Produkts? Bei Softwareentwicklungsprojekten ist dies durchaus möglich. Aber wie sieht es beispielsweise bei der Umsetzung eines Projekts zur Implementierung eines Budgetierungssystems nach der Scrum-Methode aus, bei dem es viele Phasen der Vorarbeit gibt, in denen keine sichtbare Funktionssteigerung erkennbar ist? Es scheint, dass dieser Teil der Methode zusätzliches Eintauchen erfordert.

Schritt 6 des Scrum-Methodik-Algorithmus

Probleme aktiver Aktionen während des Prozesses

Der dritte Verfahrensblock der Scrum-Methode ist die Umsetzung von Aktivitäten. Unter Aktivitäten verstehen wir die Aktionen des Product Owners, Scrum Masters und des gesamten Scrum-Teams, um lokale Ergebnisse für den aktuellen Sprint oder das Projekt als Ganzes zu erzielen. Der siebte Schritt des Designprozesses ist umstritten. Einerseits handelt es sich um vollständig funktionierende Werkzeuge für die kollektive Arbeit, die Folgendes bieten hohes Niveau Werbung, Kommunikationsfülle, Sichtbarkeit. Wir sprechen über die Verwendung des Scrum-Boards, Aufklebern und Aufgaben-Burndown-Charts. Andererseits fällt es nicht nur mir, sondern auch vielen russischen Managern recht schwer, die Kategorie Glück als Element der Managementtechnologie wahrzunehmen. Ich werde diesem Thema einen ganzen Abschnitt des Artikels widmen.

Schritt 7 des Scrum-Methodik-Algorithmus

Eine der klaren Erkenntnisse der Scrum-Methode halte ich für die Technik der täglichen Meetings unterwegs. Ein sehr prägnantes und effektives Mittel zur Interaktion und Motivation des Projektteams innerhalb des Sprints. Der große Sportler des 20. Jahrhunderts, Mohammed Ali, legte großen Wert auf regelmäßige Rituale für den Erfolg bei jedem Unterfangen. Das Daily Scrum Meeting soll das kraftvolle, regelmäßige Ritual sein, das die Teamkonsolidierung für kurze Zeit vorantreibt. Coaching-Unterstützung, ein einziger territorialer Raum, das Fehlen einer Aufteilung nach „Rängen und Titeln“ – all dies trägt dazu bei, dass das Scrum-Team handelt, um die Projektumsetzung zu beschleunigen.

Schritt 8 des Scrum-Methodik-Algorithmus

Bei Schritt 9 des Scrum-Methodenalgorithmus erscheint, was Sie beunruhigt, und kehrt wieder zur Formulierung von Aufgaben für den Sprint zurück. Lange Jahre Ich musste die Überzeugung kultivieren, dass der Aufgabenkontext des Projektmanagements eine eindeutige Ergebnisformulierung im Verständnis von „erreicht – nicht erreicht“ voraussetzt. In diesem Fall spielt es keine Rolle, welches Ergebnis berücksichtigt wird: eine Aufgabe der obersten Ebene oder eine zerlegte Aufgabe. In jedem Fall sollte dem Designer der Projektaufgabe und der verantwortlichen Ressource die Möglichkeit genommen werden, die Unbestimmtheit der Formulierung zu manipulieren.

Schritt 9 des Scrum-Methodik-Algorithmus

Der Sprint-Zyklus endet mit Schritt zehn, der ein Peer-Review des abgeschlossenen Sprints beinhaltet. Der Coaching-Modus der Interaktion mit dem Scrum-Team wird wieder aktiviert, während der Fortschritt der Arbeit an Aufgaben bewertet und nach Verbesserungen gesucht wird. Die russische Mentalität ist stets von negativ konnotierten Werturteilen über erfolglose Ergebnisse und Misserfolge geprägt. In diesem Fall sollte immer ein „Weichensteller“ benannt werden – ein Mitglied des Projektteams, durch dessen Verschulden die Verluste entstanden sind. Umso wertvoller sind die Prinzipien des Vorrangs eines Systemfehlers gegenüber den Handlungen der Teilnehmer am Scrum-Prozess als Subjekte der Projektaktivität und die Weigerung, Schuld zu personifizieren.

Schritt 10 des Scrum-Methodik-Algorithmus

Scrum als Code des Antizynismus

Mir gefällt die Metapher im Untertitel. Es ist von Geoff Sutherland und vermittelt ein tiefes Gefühl für Zynismus als bedeutendes Laster. modernes Geschäft. Im Allgemeinen ist die Position des Autors der Scrum-Methode sicherlich aufrichtig. Das ist fesselnd. Und im Prinzip ist es gar nicht so schlecht, dass Sutherland die Glückskomponente in den Führungskontext einführt. Das geschieht auf so amerikanische Art und Weise. Gleichzeitig möchte ich verstehen, warum das Wort „Glück“ und alles, was damit in der betrachteten revolutionären Projektdoktrin zusammenhängt, inneres Unbehagen hervorruft. Ist dies nur eine subjektive und persönliche Wahrnehmung oder handelt es sich um eine allgemeine kulturelle Sicht auf den vorgeschlagenen Ansatz?

Sie und ich erinnern uns höchstwahrscheinlich an die Ereignisse in Russland Ende der 90er und Anfang der 2000er Jahre. „Neureiche Neureiche“ strömten buchstäblich aus der ganzen Welt, vor allem aus den Vereinigten Staaten, ins Land und verbreiteten die „Wahrheit“ über persönlichen und unternehmerischen Erfolg. Man muss ehrlich sagen, dass solche „Enthüllungen“ nicht spurlos vorübergingen; viele Geschäftsleute übernahmen wesentliche Aspekte der aus dem Westen mitgebrachten Managementtheorien. Ausbildungsgänge, proprietäre Theorien und berühmte Schulen nenne ich ausdrücklich nicht. Diejenigen, die ihnen begegnet sind, werden es verstehen.

70 Jahre Sowjetmacht haben die innere Kultur der Menschen stark verändert, aber genetischer Code Der russische Mensch war nicht völlig verloren, da er über Jahrhunderte geformt wurde. Als sie jedoch öffneten die umfassendsten Möglichkeiten Kommunikation und Geschäftsbeziehungen, die natürlichen Filter von Geschäftsleuten und Managern wurden gestört. Und viele Ideen wurden als Axiome akzeptiert, während die Prinzipien der elementaren Weisheit nicht angewendet wurden. Das sind die Kosten der nun zu Ende gehenden Zwischenzeit.

Sowohl auf Landesebene als auch auf der Ebene der Unternehmer zeichnet sich eine rasche Ernüchterung ab. Und sie beginnen zu verstehen, dass einige der eingeführten Lösungen, Geschäftsmethoden und der Aufbau von Beziehungen zu Mitarbeitern nicht nur nützlich sind, sondern auch feindseligen und destruktiven Zwecken dienten und zum Zusammenbruch unserer nationalen Kultur, einschließlich der Kultur der Unternehmensführung, führten. Ich werde ein einziges Beispiel für den Gegensatz zweier Ideologien nennen: „Teile und herrsche!“ und „Das Wort eines Kaufmanns ist wertvoller als ein Vertrag!“

Diese Ernüchterung ist der Grund für eine sehr vorsichtige Haltung gegenüber der Auferlegung der Ressource Glück als Kontrollmittel. In der russischen Tradition mit ihrem jahrhundertealten Kommunalismus, ihren orthodoxen und islamischen Wurzeln bezieht sich „Glück“ auf hochspirituelle, tugendhafte Kategorien. Es kann nur umfassend unter dem Gesichtspunkt des moralischen Aspekts, unter dem Gesichtspunkt des psychologischen Zustands, unter den Gesichtspunkten des intellektuellen Verständnisses sowie der körperlichen und geistigen Erhebung betrachtet werden.

Das oben Gesagte schmälert in keiner Weise die im Artikel besprochenen Vorteile der Scrum-Methode. Wenn man den Schleier der Verabsolutierung, des Understatements und etwas Pathos entfernt, ist dies ein völlig funktionierendes Werkzeug für Design. Es ist immer schwierig, dass sich etwas Neues durchsetzt. Zuerst handelt es sich um hochtrabende Ideen, dann um Einzelbeispiele und schließlich kommt eine Phase der Massenakzeptanz. Es scheint, dass die Zukunft in hybriden Algorithmen zur Durchführung von Projektaktivitäten und flexibler Variabilität im Einsatz traditioneller und revolutionärer Ansätze liegt.

Hallo liebe Freunde!

Ich mache Sie auf eine Rezension des Buches aufmerksam Gedränge. Geoff Sutherlands revolutionäre Projektmanagementmethode vom Verlag MIF.
Jeff Sutherland ist Berater von OpenView Venture Partners und Leiter von Scrum. Er entwickelte 1993 die Scrum-Methodik und formalisierte sie 1995 zusammen mit Ken Schwaber. Heute wird diese Methodik auf der ganzen Welt eingesetzt.

Merkmale des SCRUM-Ansatzes:

Es gibt zwei Ansätze:

- Kaskade, was laut dem Autor Hunderte Millionen Dollar verschwendet und oft zu nichts führt. Das Prinzip der Kaskadenmethode ist in der Abbildung dargestellt:

- neu:

„Wenn Verpflichtungen von weniger Kräften erfüllt werden, in kurze Zeit und das zu geringen Kosten, und das Endprodukt ist von ausgezeichneter Qualität und bietet eine hohe Produktivität.“

Schauen wir uns den Aufbau des Buches an und konzentrieren uns auf die Highlights, die mir am meisten aufgefallen sind.

1. Der Aufbau des Buches ist sehr einfach: 9 Kapitel, Einleitung und Nachwort im Bewerbungsformat, das eine kurze Anleitung zur einfachen Implementierung des SCRUM-Ansatzes in Ihr Projektmanagementsystem bietet.

2. Am Ende jedes Kapitels gibt es eine kurze Zusammenfassung aller Dargestellten. Dies trägt wesentlich dazu bei, Informationen zu strukturieren und tiefer wahrzunehmen.

3. Im Buch viele interessante Lebensgeschichten, die den Lesevorgang hell und interessant machen))

Auf den Seiten des Buches erzählt Jeff Sutherland seine Geschichte: wie das Leben ihn dazu brachte, ein solches Projektmanagementsystem zu entwickeln. Erzählt von den auffälligsten Momenten der Zusammenarbeit mit dem FBI und den größten Unternehmen der Welt.

5. Jeff Sutherland konzentriert sich auf Ein wichtiger Aspekt ist die Meinungsbildung um nicht von jemand anderem beeinflusst zu werden. Innerhalb dieser Frage deckt er zwei Wirkungskonzepte ab:

Kaskadeneffekt,

Halo-Effekt oder Halo-Effekt.

Eine der guten Methoden, um externen Einflüssen zu entgehen, ist Delphic (anonym).
Um diesen Ansatz zu veranschaulichen, zitiert der Autor viele interessante Geschichten. Einige davon werden Sie dazu inspirieren, Ihre Intelligenz und Ihr mehrstufiges Denken zu entwickeln.

6. In meinem Buch Das Thema der Arbeit an strategischen Zielen wird intensiv reflektiert:
- Wie viel Zeit benötigt Ihr Team, um diese oder jene Aufgabe zu erledigen,
- Gibt es eine klare Struktur und einen Aktionsplan zur Erarbeitung der Hauptthemen des Unternehmens?
- Wie lang ist die Produktivität und viele andere.

Der Autor stellt eines der effektivsten Werkzeuge für den Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens vor – die „User Story“. Sein Wesen besteht darin, etwas zu erschaffen Algorithmus zur Minimierung der Arbeitskosten bei Erreichen Ziele: Bereitstellung des Kunden Das Informationen/Produkt was er braucht.

7. Jeff Sutherland achtet auch auf die Schaffung einer bestimmten Atmosphäre im Team, die sowohl zum internen Wachstum jedes einzelnen Mitarbeiters des Unternehmens als auch zum Unternehmen als Ganzes beiträgt.

Die Grundidee ist Glück:

Was ist derzeit für jedes Gruppenmitglied und für die gesamte Gruppe am wichtigsten?
- was ihnen für ihr Unternehmen am wichtigsten ist.

Der Autor empfiehlt jedem Unternehmer, sich mit diesem Diagramm vertraut zu machen. Sein Konzept ist das Sie müssen sich nicht nur auf ein Segment konzentrieren, sie müssen vollständig miteinander interagieren. Jeff Sutherland beschreibt in seinem Buch ausführlich, wie das geht.

9. Schritt-für-Schritt-Produktveröffentlichungsplan.
Abschließend möchte ich auf eines der wichtigsten Themen für jeden Unternehmer bei der Schaffung von Waren und Dienstleistungen eingehen. Das sind Risiken, Kosten.

Ich bin sicher, dass das Buch für Sie eines der eindrucksvollsten Bücher zum Thema Projektmanagement sein wird und Sie dazu inspirieren wird, neue Möglichkeiten zu schaffen, um Ihr Unternehmen auf ein neues, seriöseres Niveau am Markt zu bringen.

Damit, liebe Freunde, möchte ich meine Rezension mit den Worten des Autors abschließen:

Ich wünsche Ihnen neue Höhen, Freunde und tolle Entdeckungen!
Buch „SCRUM Eine revolutionäre Projektmanagementmethode von Jeff Sutherland wird Ihnen helfen, Ihre alten Träume zu erfüllen. Darin finden Sie alles, von Algorithmen zum Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens bis hin zu analytischen Thesen zum Erfolgsgeheimnis der größten Unternehmen der Welt.

Viel Spaß beim Lesen, Freunde!

Den Anfang des Buches können Sie kostenlos auf der Website des Verlags Mann, Ivanov und Ferber lesen
Sie können das Buch bei labirint.ru und ozon.ru kaufen

Lassen Sie mich in den Kommentaren unten wissen, ob Sie mit dem Konzept von Jeff Sutherland vertraut sind. Was hat Ihnen an seinem Ansatz am besten gefallen?

Wir von MakeRight.ru haben kürzlich mit Freude das Buch „Scrum. Eine revolutionäre Projektmanagementmethode von Jeff Sutherland. Nachdem wir begonnen hatten, Elemente von Scrum in die Praxis umzusetzen, kamen wir zu dem Schluss, dass die Ideen im Buch wirklich funktionieren.

« Zerreißen Sie Ihre Visitenkarten. Befreien Sie sich von Titeln und Titeln, von Managern und hierarchischen Strukturen. Geben Sie den Menschen die Freiheit, das zu tun, was sie für richtig halten, und die Möglichkeit, Verantwortung dafür zu übernehmen. Die Ergebnisse werden Sie verblüffen» .

Was ist Scrum? Die Essenz der Technik

Wichtige Merkmale von Scrum sind seine Flexibilität und Kundenorientierung, da es die direkte Beteiligung des Kunden (des Kunden) am Arbeitsprozess voraussetzt.

Scrum erfordert keine Implementierung teurer Tools. Die Scrum-Methodik lässt sich kurz wie folgt beschreiben:

Der erste Schritt besteht darin, einen Product Owner auszuwählen – eine Person mit einer Vision für das, was Sie schaffen oder erreichen möchten.
Dann müssen Sie ein „Team“ zusammenstellen, zu dem auch Personen gehören, die die Arbeit direkt erledigen. Sie müssen über die Fähigkeiten und das Wissen verfügen, um die Vision des Produktbesitzers zum Leben zu erwecken.
Muss wählen „Scrum Master“- jemand, der den Fortschritt des Projekts überwacht, kurze Besprechungen moderiert und dem Team hilft, Hindernisse auf dem Weg zum Ziel zu beseitigen.
Zu Beginn der Arbeit müssen Sie eine möglichst vollständige Liste aller Anforderungen an das Produkt oder Ziel erstellen. Die Elemente auf dieser Liste sollten priorisiert werden. Die Liste wird Product Backlog genannt. Es kann sich im Laufe der Projektlaufzeit weiterentwickeln und verändern.
Die Teammitglieder müssen ihr eigenes Bewertungssystem verwenden, um jedes Element hinsichtlich der Schwierigkeit und der Kosten zu bewerten, die für die Fertigstellung erforderlich sind.
Anschließend sollten die Teilnehmer, Scrum Master und Product Owner, das erste Scrum-Meeting abhalten, bei dem sie einen Sprint planen – eine bestimmte Zeit, um einen Teil der Aufgaben zu erledigen. Die Dauer des Sprints sollte einen Monat nicht überschreiten. Für jeden Sprint erhält das Team eine bestimmte Anzahl an Punkten. Das Team sollte ständig danach streben, die im vorherigen Sprint gesammelte Punktzahl im neuen Sprint zu übertreffen, d. h. sein Ziel ist es, seine eigenen Ergebnisse ständig zu übertreffen – „die Dynamik der Produktivität zu steigern“.
Damit sich alle Teilnehmer über den Stand der Dinge im Klaren sind, müssen Sie ein Scrum-Board mit drei Spalten erstellen: „Zu erledigen oder Rückstand“; " Bei der Arbeit" ; " Gemacht" . Die Teilnehmer kleben Aufkleber mit Aufgaben an die Tafel, die sich während der Arbeit abwechselnd von der Spalte „Rückstand“ in die Spalte „In Bearbeitung“ und dann in die Spalte „Erledigt“ bewegen.
Es gibt ein tägliches Scrum-Meeting. Wie Jeff Sutherland es ausdrückt: „Es ist der Herzschlag des gesamten Scrum-Prozesses.“ Das Wesentliche ist einfach: Jeden Tag, unterwegs, fünfzehn Minuten für jeden, um drei Fragen zu beantworten: „Was haben Sie gestern getan, um dem Team beim Abschluss des Sprints zu helfen?“ , „Was werden Sie heute tun, um dem Team zu helfen, den Sprint abzuschließen?“ , „Welche Hindernisse stehen dem Team im Weg?“ .
Am Ende des Sprints überprüft das Team ihn – es hält ein Meeting ab, bei dem die Teilnehmer darüber sprechen, was während des Sprints getan wurde.
Nachdem die Ergebnisse des Sprints präsentiert wurden, halten die Teilnehmer ein Retrospektivtreffen ab, bei dem sie besprechen, was das Team gut gemacht hat, was besser gemacht werden könnte und was jetzt verbessert werden könnte.

Nachteile des traditionellen Projektmanagementansatzes

« Mit dem Aufkommen von Personalcomputern in den 1980er Jahren wurde es einfacher, alle Arten komplizierter Diagramme zu erstellen – und sie wirklich komplex zu machen – sie verwandelten sich in echte Kunstwerke. Der gesamte Projektfortschritt wird detailliert dokumentiert. Jeder einzelne Schritt. Jede Bühne. Beliebiger Liefertermin. Tatsächlich hinterlassen Gantt-Diagramme einen tiefen Eindruck. Es gibt nur ein Problem: Sie liegen immer falsch – ausnahmslos.» .

Warum? Wie Jeff Sutherland anmerkt, hat Henry Gantt solche Diagramme bereits 1910 erfunden. Sie verbreiteten sich im Ersten Weltkrieg. Allerdings „weiß jeder, der die Geschichte dieses Krieges studiert hat, dass weder die Ausbildung der Humanressourcen noch das Organisationssystem jemals seine Stärken waren.“ Ich kann nicht verstehen, warum das Konzept des Ersten Weltkriegs so ist wird de facto analytisches Entwurfswerkzeug und wird auch im 21. Jahrhundert verwendet. Wir haben die Prinzipien des Stellungskriegs aufgegeben, aber irgendwie sind seine organisatorischen Ideen des „Schützengrabens“ bis heute beliebt.“

« Heute wie damals sind Berichte immer noch wichtiger als die Realität – und sie sollen sie offenbar beschreiben –, aber wenn plötzlich Ungereimtheiten auftauchen, dann wird die Schuld der Realität und nicht einem Diagramm zugeschrieben» .

Pläne zerfallen zu Staub. Eine Alternative ist Scrum

Der Autor hat das Wort Scrum aus dem Rugbyspiel entlehnt. Es " bezeichnet eine Methode des Teamspiels, die es Ihnen ermöglicht, den Ball in Besitz zu nehmen und ihn weiter nach unten auf dem Spielfeld zu bewegen. Dies erfordert Kohärenz, einheitliche Absichten und ein klares Verständnis des Ziels. Brawl ist das ideale Modell für die vollständige Spielerinteraktion". Und genau das ist Voraussetzung für eine erfolgreiche Teamarbeit.

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« Jeder Sprint wird in speziellen Meetings vorgeplant. Die Teilnehmer schätzen, wie viel Arbeit sie ihrer Meinung nach in den nächsten zwei Wochen leisten können. Aus einer Liste priorisierter Aufgaben wählen sie die nächsten zu erledigenden Arbeitseinheiten aus und schreiben sie auf Haftnotizen, die sie an die Wand kleben. Die Gruppe entscheidet, wie viele Arbeitseinheiten sie im kommenden Sprint erledigen kann.“ Am Ende des Sprints kommen die Teilnehmer wieder zusammen und zeigen sich gegenseitig, was sie in der gemeinsamen Zeit erreicht haben. Sie prüfen, wie viele auf Haftnotizen geschriebene Arbeitseinheiten tatsächlich erledigt werden. Schaffst du es nicht, alles zu erledigen? Das bedeutet, dass für diesen Sprint zu viele Aufgaben ausgewählt wurden. Es passiert umgekehrt – es gibt nicht genügend Aufgaben. In diesem Fall ist noch etwas anderes wichtig: Die Gruppe entwickelt ein Gefühl für die eigene Geschwindigkeit» .

Wie Jeff Sutherland betont, lernen Teams durch den Einsatz von Scrum, „ultraeffizient“ zu werden und ihre Produktivität um drei- bis vierhundert Prozent zu steigern.

Scrum-Philosophie

Was Aikido und Scrum gemeinsam haben, ist, dass sie nur durch Arbeit gemeistert werden können, wenn „ Ihr Körper, Ihr Geist und Ihre Seele werden durch ständige Übung und das Streben nach Exzellenz zu einer Einheit. Indem wir Aikido praktizieren, verstehen wir das Konzept von Shuhari (Shu Ha Ri) – dies ist sowohl ein Kampfkunstkonzept als auch ein Indikator für das Leistungsniveau» .

Die Essenz der Teamarbeit in Scrum

Scrum ist in erster Linie Teamarbeit. Der Autor identifiziert drei Merkmale der besten Teams:

die nie endende Suche nach Exzellenz;
Autonomie – die Fähigkeit zur Selbstorganisation;
Multifunktionalität. Die Anwesenheit verschiedener Spezialisten und eine Kultur der Interaktion und gegenseitigen Hilfe.

Besonderes Augenmerk sollte auf die Multifunktionalität gelegt werden. Der Autor gibt ein Beispiel für ein multifunktionales Team von Spezialeinheiten – die Alpha-Gruppe (Team A). Jeder ist so Das A-Team soll sicherstellen, dass alle seine Mitglieder vielseitige Kampfexperten sind, die es ihnen ermöglichen, Operationen von Anfang bis Ende durchzuführen. Soldaten der Spezialeinheiten führen ständig Austauschtrainings in verschiedenen Fachgebieten durch. Das Team muss sicher sein, dass beispielsweise ein Kommunikationsspezialist einem verwundeten Kameraden Erste Hilfe leisten kann, wenn beide Sanitäter getötet werden. Ein wesentliches Merkmal, das die Arbeit von Spezialeinheiten von den Aktionen „normaler“ Streitkräfte unterscheidet, besteht darin, dass die „Green Berets“ sowohl die Informationsbeschaffung als auch die Einsatzplanung unabhängig durchführen. In ihrer Praxis ist es nicht erlaubt, den Staffelstab von einer Einheit zur anderen weiterzugeben – schließlich lauert gerade in solchen „Nähten“ eine Schwachstelle, durch die es zu Fehlern kommt» .

Darüber hinaus erinnert der Autor an das „Brookssche Gesetz“:

« Wenn das Projekt nicht termingerecht ist, wird es durch zusätzlichen Arbeitsaufwand noch weiter verzögert.» .

Der Leiter des Teams ist der Scrum Master. Seine Verantwortung besteht darin, Besprechungen kurz und offen zu halten, der Gruppe dabei zu helfen, die Hindernisse zu überwinden, die der Arbeit im Weg stehen, das Team auf dem Weg der kontinuierlichen Verbesserung zu führen und regelmäßig nach der Antwort auf die Frage zu suchen: „Wie können wir es noch besser machen?“ Was machen wir schon gut?“ .

Kein Multitasking

Der Autor warnt vor Multitasking – tatsächlich gibt es so etwas nicht, unser Gehirn kann nicht zwei Aktionen gleichzeitig ausführen, es wechselt einfach zwischen Aufgaben und die Gesamtzeit für die Erledigung jeder einzelnen Aufgabe erhöht sich im Vergleich zu einer abwechselnden Ausführung. Die Scrum-Methodik legt nahe, dass Sie alle Aufgaben einzeln ausführen müssen und nicht „fünf Projekte gleichzeitig ausgewogen verwalten“.

„Mit der traditionellen Methode, alles auf einmal zu erledigen, wird die Gruppe ihre drei Projekte noch vor Ende Juli abschließen. Wenn das Team mit einer agilen Strategie wie Scrum an die Sache herangeht und an jedem Projekt einzeln arbeitet und so den Zeit- und Arbeitsaufwand für den Kontextwechsel minimiert, könnte es bis Anfang Mai erledigt sein.“

Keine Nacharbeit

„Dieses Phänomen wurde als ‚Ego-Depletion‘ bezeichnet.“ Die Idee dahinter ist, dass man für jede Entscheidung Energie aufwenden muss. Es ist eine seltsame Art von Erschöpfung – Sie fühlen sich körperlich nicht müde, aber Ihre Fähigkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen, ist eingeschränkt. Was sich wirklich verändert, ist unsere Selbstbeherrschung – unsere Fähigkeit, diszipliniert und rücksichtsvoll zu sein und Konsequenzen zu berücksichtigen.“

Fazit: Entspannen Sie sich in der arbeitsfreien Zeit, nehmen Sie völlig Abstand von der Arbeit und tanken Sie neue Energie mit angenehmen Eindrücken.

„Die Scrum-Methodik bedeutet, dass diejenigen, die sie anwenden, ihre Arbeit nicht mehr nur in Stunden messen. Stunden spiegeln nur die Kosten wider. Messen Sie Ihre Ergebnisse besser. Wen interessiert es, wie lange jemand damit verbracht hat, etwas zu tun? Das Einzige, was zählt, ist, wie schnell und effizient es erledigt wurde.“

Die Essenz der Arbeit ist der Fluss

Scrum hilft Ihnen, in den „Flow“ zu kommen – einen Zustand höchster Konzentration, in dem Sie das tun, was Sie tun müssen, ohne sich dafür anzustrengen, ohne sich dazu zu zwingen oder zu drängen. Der Autor ist davon überzeugt, dass die Hauptsache für eine erfolgreiche Arbeit darin besteht, diesen Zustand zu erreichen und zu verwalten. „Bei Ihrer Arbeit müssen Sie das Wichtigste erreichen – die Flusskontrolle, die keinen Aufwand erfordert. In Kampfkünsten oder Meditationsübungen erreichen wir ein Gefühl der Einheit in der Bewegung, das keiner Anstrengung bedarf – es ist Energie, die ungehindert durch uns fließt. Wenn man großartige Tänzer oder Sänger beobachtet, spürt man, wie sie sich dieser Energie unterwerfen. Wir müssen danach streben, in unserer Arbeit einen solchen Zustand zu erreichen.“

Wie erreicht man es? Hinter dem Flow-Zustand steckt innere Disziplin,

„Es sollte keine einzige Bewegung umsonst sein.“

Gedränge und Glück

Am Ende jedes Sprints haben die Teilnehmer ein Retrospektivtreffen, bei dem sie über ihre Arbeit sprechen, die angesprochenen Aufgaben in die Spalte „Erledigt“ verschieben und anschließend besprechen, was gut gelaufen ist und was verbessert werden kann. Sie finden das Haupthindernis und finden heraus, wie es im nächsten Sprint behoben werden kann. Dies ist die Lösung des Problems der kontinuierlichen Verbesserung.

„ Wenn Sie sich nur die Leistungskennzahlen ansehen, werden Sie erst dann etwas über zukünftige Verlangsamungen erfahren, wenn die Dinge außer Kontrolle geraten. Wenn Sie jedoch den Glücksindex genau beobachten und feststellen, dass er im Team abnimmt, erkennen Sie sofort eine zukünftige Bedrohung, auch wenn die Produktivität weiter steigt. Sie wurden vor dem Problem gewarnt und werden sich so schnell wie möglich darum kümmern.“

Elemente von Scrum

Sprints

Wie oben erwähnt, müssen Sie zu Beginn des Sprints und um Offenheit und Sichtbarkeit zu gewährleisten, ein spezielles Board erstellen und es in drei Spalten unterteilen: „Backlog“; " Bei der Arbeit" ; " Gemacht" . Vor jedem Sprint hinterlassen die Teammitglieder in der Spalte „Backlog“ Haftnotizen mit Aufgaben, die sie ihrer Meinung nach während des Sprints erledigen können. Während des Sprints fügt jedes Teammitglied, das eine Aufgabe übernommen hat, einen Aufkleber aus dem Abschnitt „Backlog“ in die Spalte „In Bearbeitung“ ein. Nach Abschluss der Aufgabe – in der Spalte „Fertig“. So kann jeder sehen, woran andere Teilnehmer gerade arbeiten.

Bild von nyaski.ru

Es gibt jedoch einen wichtigen Hinweis: „In die Spalte „Fertig“ wird nichts verschoben, bis dieser Teil des Projekts vom Kunden getestet wurde.“

« Ein weiterer wichtiger Aspekt des Sprints: Sobald das Team die Anforderungsliste genehmigt, werden die Aufgaben aus dieser Liste „gesperrt“. Niemand hat das Recht, sie zu ändern oder Ergänzungen vorzunehmen". Der Autor empfiehlt dies, da jede Störung das Team verlangsamt.

Tägliche Treffen

Der Punkt ist, dass sie jeden Tag zur gleichen Zeit im Stehen gehalten werden, ihre Dauer fünfzehn Minuten nicht überschreitet und sie den Teilnehmern die gleichen drei Fragen stellen: „Was haben Sie gestern getan, um dem Team beim Abschluss des Sprints zu helfen?“ , „Was werden Sie heute tun, um dem Team zu helfen, den Sprint abzuschließen?“ , „Welche Hindernisse stehen dem Team im Weg?“ .

Mach es bis zum Ende

„Ressourcen, Aufwand, Zeit und Geld wurden aufgewendet, aber es wurde kein voll funktionsfähiges Produkt erhalten.“

Planung in Scrum

In jedem Fall ist es jedoch bequemer, numerische Werte festzulegen. Zum Beispiel, " Dackel - Einheit; Deutsche Dogge – dreizehn; Der Labrador bekam eine Fünf und die Bulldogge eine Drei» .

Der Autor schlägt außerdem die Verwendung einer interessanten Pokerplanungstechnik vor. Das Wesentliche besteht darin, dass jeder Teilnehmer des Planungsprozesses ein Kartenspiel mit Fibonacci-Zahlen erhält – 1, 2, 3, 5, 8, 13 usw. Jeder Punkt auf der Liste, eine zu bewertende Arbeitseinheit, wird auf dem Tisch ausgelegt. " Dann nimmt jedes Gruppenmitglied die Karte, deren Nummer seiner Meinung nach dem erforderlichen Aufwand entspricht, und legt sie verdeckt auf den Tisch. Dann deckt jeder gleichzeitig seine Karten auf. Beträgt die Abweichung nicht mehr als zwei Karten (z. B. eine Fünf, zwei Achter und eine Dreizehn), addiert das Team einfach die Karten, ermittelt den Durchschnitt (in diesem Fall 6,6) und geht zum nächsten Problem über. Denken Sie daran, es handelt sich um Schätzungen, nicht um konkrete Pläne. Und Auswertungen kleiner Fragmente des Projekts. Bei einer Diskrepanz von mehr als drei Karten erklären diejenigen, die die Karten mit dem höchsten und dem niedrigsten Wert platziert haben, warum sie das denken. Anschließend wird eine weitere Runde Planungspoker gespielt. Andernfalls werden die Schätzungen nur gemittelt, wodurch die Ergebnisse zu ungefähr werden» .

Anforderungen sind Geschichten

„Stellen Sie sich vor, Sie schreiben einen ‚Amazon.com-Benutzerwunsch‘. Der Testfall lautet wie folgt: „Als Verbraucher möchte ich den größten Buchladen der Welt, in dem ich jederzeit jedes Buch kaufen kann.“ Diese Beschreibung passt zum Wesen von Amazon, aber die Geschichte ist zu vage, um viel damit anzufangen. Wir müssen unsere Geschichte fragmentieren. Machen Sie es wirklich sehr spezifisch und funktional. Hier sind einige Beispiel-User-Stories, die Sie im Hinblick auf das Buch schreiben können. Online-Shop: Als Verbraucher finde ich es praktisch, nach Büchern nach Genre zu suchen, um schnell diejenigen zu finden, die ich gerne lese.Wenn ich als Verbraucher Bücher zum Kauf auswähle, möchte ich jedes einzelne sofort in meinen Warenkorb legen.Als neuer Produktmanager möchte ich die Einkäufe unserer Kunden verfolgen können, damit ich weiß, welche Bücher ich ihnen anbieten kann. Hierbei handelt es sich um professionell gestellte Nutzerwünsche, deren Beschaffenheit die Gruppe berücksichtigen sollte» .

So planen Sie einen Sprint

In Scrum findet der Planungsprozess zu Beginn jedes neuen Sprints statt und wird „Sprintplanung“ genannt. " Alle kommen zusammen, schauen sich die Liste der User Stories an, die bereits in der Warteschlange zur Ausführung stehen; Finden Sie heraus, wie viele Aufgaben jedes Gruppenmitglied übernehmen kann; Überlegen Sie sorgfältig, ob Sie die ausgewählten Aufgaben während dieses Sprints vollständig bereitstellen können. Können sie dem Kunden abgeschlossene Arbeitseinheiten vorführen und ihm die fertigen Funktionen des Produkts zeigen? Werden sie sich am Ende des Sprints sagen können, dass sie alles geschafft haben?» .

Danach heißt es im Team einstimmig: „Vorwärts!“ - und macht sich an die Arbeit

„Dynamik x Zeit = Ergebnis. Wenn Sie wissen, wie schnell Sie fahren, wissen Sie, wann Sie die Ziellinie erreichen.“

Offenheit in allem

Scrum setzt Transparenz aller Aktionen und Prozesse voraus.

Dies drückt sich in einem dreispaltigen Board aus, auf das alle Teammitglieder Zugriff haben.

„Geheimhaltung ist Gift. Nichts kann geheim gehalten werden. Jeder sollte alles wissen, auch Finanzdaten. Die Verschleierung von Spuren ist nur für diejenigen notwendig, die ihren eigenen Vorteil suchen.“

Priorisierung

Dies ist ein Diagramm, das jeder Unternehmer im Auge behalten muss. Die Essenz der Arbeit besteht darin, eine goldene Mitte zu finden – ein ausgewogenes Konzept zwischen drei Extremen:

Sie heben hervor, was Sie zu bieten haben. Dann besteht die Gefahr, ein Produkt herzustellen, das niemand braucht;
Sie sind marktorientiert. Dann können Ihre Konkurrenten Sie überholen oder zerstören.
Ihr größter Wunsch sind große Umsätze. Dann riskieren Sie, ein mittelmäßiges Produkt auf den Markt zu bringen.

Rückstand

Wie bereits erwähnt, ist ein Scrum-Backlog eine Liste von Produktanforderungen und -funktionen, geordnet nach Aufgabenwichtigkeit. Es kann Hunderte oder mehrere Aufgaben enthalten.

„Der Zweck der Erstellung eines Backlogs besteht darin, eine möglichst vollständige Liste der Anforderungen für die Produktfunktionen zu erstellen. Tatsächlich wird niemand jeden Punkt nacheinander ausführen, aber ein solches Dokument, das alles enthält, was grundsätzlich in das Projektkonzept aufgenommen werden könnte, sollte immer zur Hand sein. Einige Anforderungen werden zunächst ausgewählt.“

Wie setzt man Prioritäten richtig? " Dazu müssen Sie herausfinden, welche Listenelemente:

die größte Bedeutung für den Fortschritt der Projektarbeiten haben;
am wichtigsten für den Kunden oder zukünftigen Verbraucher;
wird maximales Einkommen bringen;
einfachste Weg zur Umsetzung» .

Produktinhaber

« Der Scrum Master und das Team sind dafür verantwortlich, wie schnell sie arbeiten und wie schnell sie das Projekt abschließen. Der Product Owner ist dafür verantwortlich, dass effektive Teamarbeit zu profitablen Ergebnissen führt.". Der Product Owner muss über genaue Marktkenntnisse und Entscheidungsbefugnisse verfügen.

Dies kann zu viel Verantwortung für eine Person sein, sodass bei großen Projekten möglicherweise ein Team von Produktbesitzern beteiligt ist.

Minimierung von Risiken in Scrum

Da Scrum eine schrittweise Projektabwicklung vorsieht, trägt dies dazu bei, Risiken zu minimieren. Dies hilft, dem Kunden das Produkt schnell zu zeigen und Feedback von ihm zu erhalten.

„Die Scrum-Methodik ist für Unternehmen nützlich, weil sie schnell die Frage beantwortet: Können wir Geld verdienen, wenn wir dies oder das tun?“»

Sie müssen nicht viel Geld ausgeben, bevor Sie merken, dass etwas nicht funktioniert.

So implementieren Sie Scrum jetzt

Jeff Sutherland empfiehlt, mit der Zusammenstellung eines Teams und der Erstellung eines Rückstands zu beginnen. Sie müssen ein Konzept für Ihr Produkt erstellen und beginnen, es in Aufgaben aufzuteilen. Es ist nicht notwendig, alle Anforderungen auf einmal zum Backlog hinzuzufügen – Sie können dafür eine Woche einplanen. „Während Ihre Teammitglieder tägliche Stand-up-Meetings und frühe Sprints durchführen, können Sie in dieser Zeit einen ziemlich großen Rückstand erstellen, um das Team für mehrere Sprints im Voraus zu beschäftigen. Vergessen Sie nicht, sich oft damit zu befassen, denn das Team wird schneller an Fahrt gewinnen und mehr Arbeit leisten, als Sie zu Beginn geplant hatten.“

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