rumah · Jaringan · TV Pintar dimulai. SMART HUB tidak bisa boot, cara reset SMART HUB di smart TV Samsung

TV Pintar dimulai. SMART HUB tidak bisa boot, cara reset SMART HUB di smart TV Samsung

Setelah membeli TV modern dengan Smart TV, Anda mungkin langsung ingin menghubungkannya ke Internet. Hal ini dapat dimengerti, Smart TV tanpa koneksi Internet adalah fungsi yang praktis tidak berguna, bahkan tidak ada gunanya membayar lebih. Pada artikel ini saya akan menulis tentang kemungkinan masalah masalah yang kemungkinan besar muncul saat menghubungkan TV ke Internet melalui kabel jaringan, bukan melalui router, tapi langsung. Saat kami menerima kabel jaringan dari penyedia kami, kami segera menghubungkannya ke TV.

Ada beberapa perbedaan yang menyebabkan Internet mungkin tidak berfungsi di TV. Dalam praktiknya, semuanya tergantung pada penyedia Anda.

Ayo berangkat secara berurutan. Jika Anda telah dikonfigurasi Perute Wi-Fi, yang berhasil mendistribusikan Internet, dan TV Anda memiliki Wi-Fi (adaptor internal atau eksternal), maka kamu bisa . Jika tidak memungkinkan untuk terhubung melalui Wi-Fi, sambungkan ke router. Jika TV memiliki Smart TV, pasti ada konektor jaringan.

Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak memiliki router? Jika Internet terhubung langsung, misalnya ke komputer, atau hanya ada kabel yang dipasang ke rumah dari penyedia? Sederhana saja, kita bisa mengambil kabel jaringan yang disediakan penyedia untuk kita dan menghubungkannya ke TV. Hal ini dapat dilakukan dalam hal apa pun, tetapi apakah Internet akan berfungsi dengan koneksi seperti itu adalah pertanyaan terpisah, yang sekarang akan kami coba cari tahu.

Internet tidak berfungsi di Smart TV saat terhubung langsung

Jika penyedia Anda menggunakan teknologi koneksi IP Dinamis dan tidak menggunakan pengikatan alamat MAC, maka segera setelah menyambungkan kabel ke TV, Internet akan berfungsi.

Jika Anda menghubungkan kabel ke TV (kabel yang berasal bukan dari router, tetapi dari penyedia Internet), dan Internet tidak berfungsi, kemungkinan besar penyedia Anda menggunakan teknologi koneksi IP Statis, PPPoE, L2TP, atau PPTP. Dan/atau diikat berdasarkan alamat MAC.

Paling Jalan terbaik, ini untuk menghubungi dukungan penyedia dan menanyakan teknologi apa yang mereka gunakan dan apakah mereka melakukan pengikatan MAC. Atau lihat di situs resmi penyedia.

  • Jika teknologi IP Dinamis, maka Internet akan langsung berfungsi setelah kabel tersambung, tanpa pengaturan apa pun (asalkan tidak ada pengikatan berdasarkan alamat MAC).
  • Teknologi IP statis– Anda dapat mengatur IP statis yang sama (yang harus diberikan oleh penyedia Anda) dalam pengaturan jaringan di TV Anda. Saya menulis di artikel cara mengatur pengaturan ini (menggunakan contoh TV LG).
  • Jika PPPoE, L2TP, atau PPTP, maka sambungan tersebut tidak dapat dikonfigurasi di TV. Setidaknya aktif saat ini (mungkin tidak ada di semua TV). Namun, sejauh yang saya tahu, tidak mungkin membuat sambungan seperti itu di TV. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Anda perlu membeli router, mengatur koneksi Internet di dalamnya, dan dari sana Anda dapat mendistribusikan Internet melalui kabel atau Wi-Fi ke TV dan perangkat lainnya. Di sini, misalnya, adalah artikel tentang pengaturan.

Jika koneksinya melalui IP Dinamis atau IP Statis, tapi Internet di TV masih tidak berfungsi, artinya, kemungkinan besar penyedia mengikat Internet ke alamat MAC (Anda perlu menanyakan hal ini kepadanya). Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini?

Buka pengaturan TV Anda dan buka tab Mendukung – Inf. tentang produk. Ini ada di TV LG; jika Anda memiliki, katakanlah, Samsung, Sony, Philips, atau pabrikan lain, poin-poin ini mungkin sedikit berbeda. Lihat di sana alamat MAC.

Hubungi dukungan penyedia Internet Anda dan minta untuk mendaftarkan MAC yang berbeda untuk kontrak Anda. Diktekan MAC TV Anda kepada mereka. Atau, ubah MAC melalui Wilayah Pribadi penyedia Anda, jika memungkinkan. Semuanya harus bekerja.

Kata penutup

Saya pikir kami berhasil mengatasi masalah koneksi langsung TV ke World Wide Web. Itu dengan koneksi tidak melalui router, tetapi langsung dari penyedia Internet.

Jika Anda baru saja membeli TV, tetapi belum tersambung ke Internet, dan tidak berencana memasang router, maka pilihlah penyedia yang mendistribusikan Internet menggunakan teknologi IP Dinamis. Seharusnya tidak ada masalah dengan koneksi ini.

Juga di situs:

Mengapa Internet tidak berfungsi di TV saat tersambung melalui kabel jaringan (tanpa router)? diperbarui: 11 Mei 2014 oleh: admin


Halo. Saya punya masalah ini. Saya membeli yang eksternal HDD Sony pada 1TB. Film 3D di TV Samsung awalnya memerlukan waktu 2-3 detik untuk dimuat. Film mulai ditayangkan, tetapi sekarang film yang sama memerlukan waktu beberapa menit untuk dimuat, saya tidak mengerti apa yang terjadi? Tolong beritahu aku.

  • Smart-Tronics

  • orang besar

    Saya punya pertanyaan, saya punya TV Samsung pintar. Saat Anda mencoba menonton film di situs web melalui Internet, beberapa film tidak dapat dihidupkan. Apa masalahnya?

  • Michael

    Saya memiliki smart TV Samsung, ketika saya menonton Vilma online melalui Internet, film dimuat selama satu atau satu setengah menit dan berhenti, dan seterusnya di situs mana pun.

  • Marat

    Saya menonton film di ivi.ru, semuanya baik-baik saja, lalu saya mematikannya, menyalakannya setelah beberapa saat, dan tidak dapat menontonnya lagi, halaman tidak terbuka, koneksi kabel

  • Djon1k

    Halo, saya punya masalah dengan smart TV Samsung, masalahnya saat menonton film di flashdisk, ivi, youtube, gambar menjadi kecil dan menampilkan sesuatu tetapi bukan filmnya, berkedip hijau, dan ini hanya saat film dihidupkan! Apa ini???

  • Dmitry

    Halo! Saya memiliki TV LG dengan fungsi TV pintar. Seringkali melalui browsernya kita menonton film online dari berbagai situs (terutama dari kontak dan teman sekelas). Jadi, minggu lalu film-film dari teman sekelas berhenti diputar. Pengunduhan dimulai, memakan waktu sekitar satu menit, dan pemberitahuan muncul di layar yang menunjukkan kesalahan pemutaran video. Selain itu, video dari Kontak dan YouTube diputar secara normal. Patut dicatat bahwa film yang sama dari teman sekelas juga biasanya diputar dari laptop dan telepon. Apa masalahnya dan bagaimana cara mengatasinya?

  • Novel

    Selamat siang Saya punya TV Samsung UE43KU6500UXRU, dibeli belum lama ini. Ketika saya masuk ke aplikasi ivi, itu dimuat dan tidak ada yang lain, yaitu saya tidak memasukkannya. Tolong beri tahu saya apa yang mungkin menjadi alasannya.
    Terima kasih sebelumnya:)

  • Novel

  • Umar

  • Dmitry

  • Alex

    Halo! TV Samsung tidak pintar, tapi kami membeli bioskop pintar dan menghubungkannya ke TV. Kami memiliki internet melalui kabel lan. Masalahnya begini: kita menonton film dan video di YouTube, tetapi tidak bisa melalui browser. Katakan padaku apa yang harus dilakukan?

  • Gulya

  • Dengung

    Halo, saya punya Samsung smart. Belum lama ini muncul masalah saat menonton film melalui browser web di semua situs tempat Anda dapat memilih kualitas video, durasi film ditampilkan lebih dari 2000 jam. Saat saya mencoba memundurkan , film kembali ke awal. Saat menontonnya, setelah sekitar 30 menit film mulai membeku, dan kemudian menyusul personel dalam mode akselerasi.

    Jika Anda menyarankan pengaturan ulang ke pengaturan pabrik, beri tahu saya apakah smart hub akan dihapus dan apakah perlu mengatur ulang bahasa, wilayah, dll.

  • Anatolia

    Masalahnya lebih dalam di sini. Mengapa film mengalir dengan sangat baik dari laptop? kabel HDMI. Dan dari TV itu sendiri tempat browser berada, itu menghilang. Mengapa saya tidak bisa mengetik di TV seperti yang saya lakukan di laptop saya? Ini berarti pengembang kami perlu memikirkan cara memasukkan program ke dalam flash drive agar TV berfungsi seperti film di laptop.

  • melayani

    tolong beritahu aku. TV lg 49uj634v megago dan ivy berfungsi dengan baik tetapi browser tidak memuat sama sekali. Saya reset ke pengaturan pabrik, sama sampahnya, walaupun saya menonton videonya satu jam yang lalu dan keluar pesan, oh, ada yang tidak beres. apa itu? Terima kasih atas jawabannya.

  • George

  • IrinaT

    Samsung TV (smart) Dalam aplikasi yang berasal dari Smart - Ivi, TVzavr, dan lainnya, film berjalan dengan baik. Dari YouTube juga. Tetapi jika Anda mencoba meluncurkan film (tidak semuanya tersedia di Ivi) melalui browser, dari situs lain, dikatakan bahwa Anda perlu memperbarui pemutar. Mengapa demikian?

  • sta

  • sta

  • Patu

    Halo Samsung smart TV, saat kami mencoba menonton film online, hanya suara film yang terdengar, dan film itu sendiri tidak terlihat, hanya kotak pemuatan, dan sebagainya di situs mana pun

Smart TV tidak berfungsi: petunjuk untuk memecahkan masalah
Apa yang harus dilakukan jika Smart TV tidak berfungsi? Setelah dihidupkan, sebuah pesan muncul tentang upaya untuk terhubung ke Jaringan, tetapi koneksi lama tidak terjadi.
Jika memungkinkan, Anda perlu memeriksa apakah Internet berfungsi. Kemungkinan besar pekerjaan pemeliharaan sedang dilakukan pada server penyedia atau peralatan dan perangkat lunak sedang diperbarui. Untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan jaringan, Anda perlu menghubungi dukungan teknis penyedia.
Jika Jaringan berfungsi dengan baik di komputer lain, kemungkinan ada masalah dengan firmware router, adaptor, dan pengaturan TV. Jika router mendistribusikan jaringan secara normal, adaptor menemukan koneksi, tetapi Smart TV masih tidak berfungsi, pengaturan TV mungkin salah.
Menyalakan ulang
Pada koneksi tanpa kabel Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah memutuskan sambungan router dan TV dari jaringan. Cabut seluruh steker dari stopkontak dan tunggu beberapa menit. Kemudian sambungkan router dari awal dan tunggu hingga memasuki pengoperasian normal. Setelah ini, Anda dapat menyalakan TV dan mencoba menyambung ke Jaringan.
Jika me-reboot peralatan tidak menghasilkan apa-apa hasil positif, Anda dapat mencoba mulai memeriksa TV.
Masuk ke Menu;
Konfigurasi Berikutnya;
Membersihkan aplikasi Internet;
Hapus memori aplikasi.
Apakah tidak ada yang membaik? Hubungi dukungan teknis penyedia layanan Anda dan beri tahu mereka pesan apa yang muncul dan apa sebenarnya yang dikatakan TV tentang masalah koneksi.
Coba sambungkan ke jaringan secara manual
Pertama, temukan perjanjian layanan berlangganan - Anda memerlukan data yang dikeluarkan oleh penyedia Anda untuk terhubung ke jaringan. Masuk ke Menu, lalu Konfigurasi, Pengaturan Jaringan, Alamat IP Statis, Konfigurasi Statis. Semua data yang diterima dari penyedia harus dimasukkan dengan hati-hati dan akurat ke dalam pengaturan. Setelah itu, klik OK dan coba sambungkan kembali Smart TV.
Jika kegagalan fungsi berulang dan pemberitahuan yang sama tentang upaya koneksi yang gagal muncul di layar, hubungi penyedia layanan dan beri tahu mereka bahwa Anda telah mengganti peralatan. Operator perlu memberikan alamat MAC, yang dapat ditemukan di menu Pengaturan Jaringan.
Firmware router perlu diperbarui
Masalahnya mungkin disebabkan oleh versi firmware yang sudah ketinggalan zaman. Dalam hal ini, situasinya akan teratasi setelah memperbarui firmware router atau TV itu sendiri.
Untuk beberapa model TV, penyebab kegagalan fungsi mungkin karena ketidaksesuaian level MTU. Lebih tepatnya, Anda dapat mengetahui masalah ini dari penyedia Anda. Jika masalah seperti itu ada, layanan dukungan pelanggan pasti sudah mengetahuinya. Kemungkinan besar mereka akan memberi tahu Anda cara memperbaiki situasi. Terkadang menurunkan MTU membantu. Mulailah mengurangi beberapa unit sekaligus dan lihat apakah koneksi internet Anda meningkat. Jika Anda diberitahu bahwa nilai MTU tidak valid saat Anda mencoba menyambung, Anda harus mengubahnya ke nilai yang ditentukan.
Luar perangkat elektronik perangkat yang memiliki pemancar gelombang elektromagnetik, misalnya oven microwave, juga dapat mempengaruhi penerimaan sinyal. Dianjurkan untuk menempatkan TV dan router sedekat mungkin dan tidak terlalu besar benda logam. Bahkan lemari es biasa pun dapat mengganggu transmisi Internet nirkabel.
Masalah perangkat lunak
Masalah umum yang terjadi pada Smart TV adalah perangkat lunak yang ketinggalan jaman tidak kompatibel dengan pembaruan di server penyedia. Dan jika tidak ada Internet, di mana Anda bisa mendapatkan perangkat lunak baru? Yang tersisa hanyalah mencari Internet yang berfungsi di perangkat lain, misalnya, di komputer desktop, mencari, menulis ke flash drive, lalu menginstalnya di TV.
Penyebab masalah pada Smart TV mungkin karena kurangnya pengoperasian saluran Internet atau sinyal yang lemah. Masalahnya akan teratasi dengan sendirinya setelah beberapa waktu. Selain itu, karyawan dukungan pelanggan penyedia itu sendiri mungkin tidak menyadari pelanggaran tersebut.
Kerusakan router
Router mungkin saja rusak, tetapi pengaturan TV tidak bisa disalahkan. Mungkin seseorang yang Anda kenal memiliki router dan perangkat Anda dapat dihubungkan dari perangkat baru. Jika kesalahannya benar-benar terletak pada router, setelah menggantinya, Internet akan terhubung dan dikonfigurasi secara otomatis, tanpa manipulasi tambahan.
Jika router telah beroperasi cukup lama, beberapa inovasi dalam metode transmisi sinyal mungkin saja terjadi. Dan router lama tidak akan berfungsi sistem baru. Ada pendapat bahwa produsen peralatan dan penyedia Internet sengaja melakukan manipulasi tersebut untuk mendorong narator membeli peralatan yang lebih modern pada waktu yang tepat.
Terkadang perangkat tidak kompatibel dengan model TV tertentu. Bagaimana menjadi? Bahkan dukungan teknis penyedia tidak akan memberikan jaminan mutlak bahwa router yang Anda pilih akan berfungsi baik dengan TV Anda. Masih harus dilanjutkan dengan trial and error. Beli router, dan jika tidak ingin berfungsi dengan Smart TV Anda, kembalikan ke toko dan beli model lain.
Beberapa router perlu dihubungkan dan dikonfigurasi secara manual untuk setiap TV, sementara router lain dengan firmware pabrik dapat dengan mudah menemukan jaringan.

Ada 10 cara utama untuk mengembalikan WiFi aktif TV modern. Kebanyakan dari mereka melibatkan perbaikan pengaturan jaringan nirkabel. Pengaturan yang diperlukan pada perangkat Samsung, LG, Panasonic dan Sony dapat diubah di rumah, tanpa menghubungi Pusat servis.
Mari kita pertimbangkan semua cara utama untuk memperbaiki kesalahan konfigurasi:

1. Nyalakan ulang TV dan router

Langkah pertama yang harus dilakukan jika WiFi di TV tidak berfungsi adalah dengan me-reboot Smart TV dan router. Kerusakan mungkin bersifat perangkat lunak dan dapat dengan mudah diperbaiki dengan menginisialisasi ulang driver perangkat. Untuk mengatur ulang TV Anda, matikan dan hidupkan kembali. Beberapa ahli juga menyarankan untuk melepas steker dari stopkontak lalu menyambungkannya kembali. Saran ini masuk akal untuk TV yang tetap terhubung jaringan lokal bahkan setelah mematikan layar.

Saat me-reboot router, Anda harus menunggu 10-20 detik antara mematikan dan menghidupkan. Selama waktu ini, sesi Internet sebelumnya akan ditutup di sisi penyedia. Oleh karena itu, koneksi akan dibuat kembali, dengan pengaturan ulang. Saat Smart TV dan router menyala kembali, coba sambungkan ke WiFi.

2. Menentukan data koneksi secara manual

Menggunakan menu Smart TV bawaan, navigasikan ke Pengaturan WiFi koneksi. Pilih mode manual untuk menentukan pengaturan jika server DHCP dinonaktifkan pada router dan koneksi dengan deteksi parameter otomatis tidak berfungsi. Di baris "Alamat IP", masukkan IP apa pun dari rentang lokal. Alamat awal dan akhir yang valid tersedia untuk klarifikasi di panel admin router.

Di bidang “Subnet Mask”, Anda harus menunjukkan bagian mana dari rentang IP yang akan digunakan untuk menangani klien jaringan lokal. Arti yang sering parameter ini: 255.255.255.0. Di baris “Gateway”, masukkan alamat IP router yang digunakan untuk masuk ke pengaturan.

Nasihat! Subnet mask dan gateway juga dapat diperiksa melalui komputer mana pun yang terhubung ke router Anda. Untuk melakukan ini, pilih garis komando di menu konteks tombol Mulai. Di jendela yang terbuka, masukkan perintah: “ipconfig /all” dan tekan “Enter”.

3. Mengatasi masalah kesalahan server DNS

Metode ini sangat relevan untuk TV Samsung. Mengakses Internet dan konten multimedia melalui Smart Hub sulit dilakukan saat server Samsung kelebihan beban. Dengan menentukan alamat server DNS Anda, koneksi ke sumber daya Internet akan dilakukan secara langsung, tanpa menggunakan infrastruktur pabrikan.

Alamat server DNS ditentukan dalam dukungan penyedia. Anda juga dapat menggunakan DNS publik gratis. Layanan ini disediakan oleh Google, Yandex, dan OpenDNS. Misalnya untuk menggunakan server alamat Google, cukup masukkan IP server utama: 8.8.8.8 dan tambahan: 8.8.4.4. Jika tidak ada kolom teks untuk memasukkan server alternatif, masukkan hanya alamat pertama di pengaturan DNS.

4. Menggunakan metode koneksi WiFi yang berbeda

Jika Anda membuat sambungan dengan memasukkan kata sandi jaringan nirkabel secara manual, coba sambungkan melalui WPS. Teknologi WiFi Protected Setup memungkinkan Anda mengaktifkan mode koneksi cepat di pengaturan TV. Setelah ini, mode serupa harus diaktifkan di router. Hal ini dilakukan melalui panel kontrol atau tombol khusus di bagian belakang casing.

Untuk masuk ke antarmuka web router, balikkan perangkat dan cari stiker dengan informasi login Anda. Biasanya letaknya di sisi bawah dan menentukan alamat IP default, nama pengguna dan kata sandi. Masukkan IP di browser apa pun dan masukkan informasi akun yang tersedia di stiker. Lalu buka bagian “WPS” dan aktifkan fitur ini. Koneksi cepat akan tersedia dalam 1-2 menit.

Jika protokol WPS pertama kali digunakan, tetapi saat ini tidak mungkin membuat sambungan, masukkan informasi secara manual. Saat menyambung ke jaringan tersembunyi, Anda tidak hanya perlu menentukan kunci akses, tetapi juga nama WiFi (SSID). TV dengan firmware versi sebelumnya tidak selalu mendukung pencarian jaringan tersembunyi. Oleh karena itu, sebelum memperbarui perangkat lunak, disarankan untuk menghapus penyembunyian nama jaringan di pengaturan router.

5. Atur ulang pengaturan TV

Cara cepat yang dalam beberapa kasus membantu menyelesaikan masalah WiFi di Smart TV adalah dengan mengembalikan pengaturan pabrik. Sebelum menjalankannya, disarankan untuk menulis ulang nilai parameter utama yang tidak terkait dengan jaringan. Setelah reset, Anda dapat mengembalikannya berdasarkan informasi yang tercatat. Jalur menu untuk mengembalikan pengaturan pabrik pada model TV populer:

  • LG: “Pengaturan -> Lanjutan -> Umum -> Reset ke pengaturan pabrik.”
  • Samsung: “Dukungan -> Diagnosis Mandiri -> Atur Ulang.”
  • panasonic: “Pengaturan -> Menu sistem -> Pengaturan awal.”

Catatan! Saat mengatur pengaturan pabrik, tidak hanya pengaturan jaringan standar yang akan dikembalikan. Pengaturan gambar, suara, hemat energi, dan fungsi Smart TV lainnya tidak akan disimpan.

6. Mengubah lokasi router

Masalah dengan jaringan nirkabel di TV mungkin disebabkan oleh buruknya penerimaan sinyal dari router. Jika memungkinkan, dekatkan router ke Smart TV dan pasang agar gangguan pada jalur gelombang radio lebih sedikit. Hambatan utama transmisi sinyal adalah dinding, perabot dan peralatan rumah tangga yang berfungsi.

Memasang titik akses di lokasi yang tinggi akan membantu memastikan konektivitas WiFi yang lebih baik. Misalnya, Anda bisa meletakkan router di lemari atau menggantungnya di atas pintu. Jika tidak memungkinkan untuk memindahkan router lebih dekat ke TV, sambungkan antena yang lebih kuat ke router tersebut. Semakin tinggi penguatan antena, semakin baik jaringan bekerja di Smart TV.

7. Menemukan masalah pada router WiFi

Kesulitan menyambung ke jaringan nirkabel mungkin disebabkan oleh pengaturan router yang salah. Untuk mengubahnya, buka panel kontrol. Buka tab DHCP dan pastikan server DHCP diaktifkan dan berfungsi dengan baik. Jika Anda menonaktifkannya, TV dan perangkat jaringan lainnya tidak akan secara otomatis diberi alamat IP lokal. Perutean normal dan akses Internet tidak dapat dilakukan.

Periksa tab "Keamanan" di pengaturan router. Jika pemfilteran klien berdasarkan alamat MAC diaktifkan, nonaktifkan. Pada router dari ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei dan beberapa produsen lainnya, alamat MAC perangkat apa pun dapat dimasukkan ke dalam daftar putih. Di masa mendatang, koneksi perangkat dari daftar ini tidak akan diblokir, sehingga akan dipulihkan operasi normal Wi-Fi di TV.

Alamat MAC Smart TV ditentukan dalam pengaturan. Jalur pastinya berbeda-beda menurut merek, di sebagian besar TV produsen populer informasi yang diperlukan ada di menu:

  • Samsung: “Dukungan -> Hubungi Samsung -> Panah bawah -> antarmuka nirkabel MAC.”
  • LG: “Pengaturan -> Dukungan -> Informasi Produk.”
  • Philips: “Instalasi -> Konfigurasikan jaringan secara manual -> Lihat pengaturan jaringan -> Mulai.”

Penting! Setelah menambahkan alamat MAC Smart TV ke daftar putih atau mengubah pengaturan router lainnya, reboot. Untuk melakukan ini, gunakan item menu "Sistem" atau "Alat Sistem". Anda juga dapat menggunakan tombol daya pada casing atau mencabut sementara perangkat dari stopkontak.

8. Memperbarui firmware TV

Perangkat lunak bawaan Smart TV perlu diperbarui tepat waktu. Kesalahan dapat menumpuk selama pengoperasian, mengakibatkan kesulitan menyambung ke Internet melalui WiFi. Tergantung pada model TV, pembaruan dapat dilakukan dengan beberapa cara:

  1. Melalui jaringan nirkabel;
  2. Menggunakan Internet kabel;
  3. Melalui perangkat penyimpanan USB eksternal (flash drive atau hard drive).

Jika WiFi di Smart TV tidak berfungsi, unduh versi baru perangkat lunak, gunakan opsi kedua atau ketiga. Instruksi terperinci Pembaruan perangkat lunak biasanya diposting di situs web perusahaan yang memproduksi TV. Kemungkinan nama bagian yang diinginkan: “Bantuan”, “Dukungan” atau “Pusat Bantuan”.

Saat utilitas sedang berjalan, penting untuk tidak memutus atau mematikan daya perangkat. Gangguan apa pun dapat memengaruhi fungsi Smart TV di masa mendatang. Jangan gunakan firmware dari pengembang pihak ketiga untuk menghindari hilangnya layanan garansi.

9. Mengganti adaptor WiFi dengan yang eksternal

Metode ini tidak akan membantu memperbaiki masalah pada modul radio internal. Namun jika ini adalah alasan terjadinya kesalahan koneksi, gunakan perangkat eksternal. Faktor bentuknya adalah adaptor WiFi menyerupai flashdisk biasa. Seperti kebanyakan perangkat lainnya, perangkat ini berfungsi saat tersambung ke TV melalui USB.

Ada jenis adaptor lain untuk penerimaan WiFi yang dijual. Mereka memiliki antena multi-arah eksternal yang menyediakan penerimaan terbaik sinyal dari router. Disarankan untuk menyambungkan modul tersebut melalui kabel ekstensi USB, menempatkannya agak jauh dari TV. Berkat koneksi ini, gangguan dari Smart TV yang sedang berjalan akan diminimalkan, dan kecepatan pertukaran data akan meningkat.

Tip penting! Sebelum membeli adaptor eksternal untuk menghubungkan ke jaringan nirkabel, periksa daftar perangkat yang didukung dalam petunjuk. Informasi ini juga dapat ditemukan di situs web produsen atau di dukungan teknis.

Video pelatihan: Menghubungkan TV ke jaringan WI-FI

10. Menggunakan sambungan kabel

Kegagalan modul radio di TV - alasan utama, dimana tips sebelumnya mungkin tidak membantu menyelesaikan masalah. Jika Anda sudah mencoba semua cara mengatasi kesulitan WiFi, kemungkinan besar ada masalah hardware. Disarankan untuk membawa perangkat ke pusat layanan. Di dalam Periode garansi Modul WiFi akan diganti secara gratis.

Jika tidak memungkinkan untuk membawa perangkat ke bengkel, Anda dapat menggunakan sambungan kabel. Untuk melakukannya, masukkan salah satu ujung kabel daya ke port “LAN” di router, dan sambungkan ujung lainnya ke TV. Router biasanya memiliki 2-4 keluaran Ethernet, Anda dapat menggunakan salah satunya untuk menyambungkan TV Anda.

Produsen peralatan berusaha dengan cara apa pun untuk memfasilitasi proses penyambungan dan pengaturan peralatan mereka. Smart TV tidak terkecuali. Tampaknya akan lebih mudah - keluarkan dari kotaknya, sambungkan ke jaringan arus searah, sambungkan ke Internet dan selesai! Namun segala sesuatunya tidak selalu sesederhana kelihatannya. Pada artikel ini, kami akan menjelaskan mengapa smart TV tidak berfungsi, masalah utama dalam menyiapkan dan menyambungkan TV, dan juga memberi tahu Anda cara memperbaikinya.

Menghubungkan Smart TV ke Internet

Skema Koneksi cerdas TV ke Internet

Skema paling umum untuk menghubungkan perangkat rumah ke Internet adalah melalui router WiFi, di mana kabel dari penyedia Internet Anda terhubung. Router hadir dalam berbagai model, warna dan bentuk, tetapi prinsip operasinya sama untuk semua - menerima Internet dari penyedia dan mengirimkan sinyal ke perangkat melalui WiFi atau kabel.

Metode pilihan untuk menghubungkan TV ke router Anda adalah kabel. Ini adalah koneksi kabel yang dapat memberikan kecepatan yang diperlukan untuk streaming video. Tidak peduli seberapa bagus milikmu Wi-Fi rumah router, perlu diketahui bahwa kecepatan transfer data melalui WiFi pasti akan lebih rendah dibandingkan melalui kabel. Semakin jauh perangkat dari router, semakin tua router itu sendiri, semakin rendah kecepatannya.

Jadi, kemungkinan besar Anda sudah memiliki router di rumah yang “mendistribusikan” Internet melalui WiFi ke semua perangkat Anda - laptop, ponsel cerdas, tablet, dll. Semuanya berfungsi dengan baik dan tidak ada masalah yang muncul. Namun saat Anda mencoba menyambungkan TV ke Internet melalui router, masalah mulai muncul:

Masalah dengan Smart TV

Terkadang TV sepertinya tersambung ke Internet, tetapi tetap tidak bisa masuk ke ponsel pintar. Setelah memverifikasi di perangkat lain bahwa masalahnya bukan pada koneksi Internet, kami mulai mencari masalah dengan TV:

  1. Pekerjaan teknis di server pabrikan. Anda hanya perlu tahu bahwa suatu saat hal ini bisa terjadi. Tidak ada yang akan memperingatkan Anda tentang dimulainya pekerjaan, dan Anda hanya akan mengetahui bahwa semuanya beres saat Anda menyalakan TV lagi :)
  2. Masalah umum lainnya adalah firmware smart TV yang sudah ketinggalan zaman. Biasanya TV diperbarui secara otomatis melalui Internet, tetapi ada juga gangguan. Kemudian Anda harus menjalankan pembaruan secara manual melalui Internet, atau mengunduh file pembaruan ke flash drive dan memperbarui dari flash drive. Firmware lama dapat menyebabkan aplikasi tidak berfungsi, misalnya youtube di TV Philips. Perhatian! Anda hanya perlu mengunduh firmware yang dirancang khusus untuk model TV Anda! Memasang firmware yang salah dapat merusak TV Anda.
  3. Masalah perangkat keras TV. Jika kesalahan perangkat lunak dapat diperbaiki di rumah, maka jika terjadi masalah perangkat keras, lebih baik menghubungi pusat layanan bersertifikat (terutama jika TV masih dalam garansi).

Kami berharap artikel ini akan membantu Anda setidaknya sedikit dalam memecahkan masalah dengan smart TV. Spesialis kami selalu siap membantu Anda. Hubungi kami!