इंटरनेट कनेक्शन के लिए रोस्टेलकॉम के लिए आवेदन। वर्चुअल पीबीएक्स लागत को अनुकूलित करने में मदद करेगा

कई वर्षों से, रोस्टेलकॉम अपने ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाले टेलीफोन संचार और हाई-स्पीड इंटरनेट प्रदान कर रहा है, जिसके बिना इसकी कल्पना करना पहले से ही मुश्किल है। आधुनिक आदमी. घरेलू उपयोग के साथ-साथ लैंडलाइन संचार भी व्यापक है विभिन्न उद्यमसबसे इष्टतम विकल्प के रूप में.

इंटरनेट भी कम महत्वपूर्ण नहीं है, जिसका सक्रिय रूप से काम, मनोरंजन और संचार के लिए उपयोग किया जाता है। निश्चित रूप से, यदि आप अभी तक कंपनी के उपयोगकर्ता नहीं हैं, तो अपने रोस्टेलकॉम होम फोन और इंटरनेट को कैसे कनेक्ट करें का प्रश्न आपके लिए प्रासंगिक है। यथासंभव विस्तार से उत्तर देना यह प्रश्नआइए उनके कनेक्शन से जुड़ी सभी बारीकियों पर नजर डालें।

रोस्टेलकॉम होम फोन और इंटरनेट को कनेक्ट करना

अपने रोस्टेलकॉम फ़ोन के साथ-साथ इंटरनेट को कनेक्ट करने के लिए, आप निम्न विधियों में से किसी एक का उपयोग कर सकते हैं:

चाहे आप रोस्टेलकॉम से कैसे भी जुड़ें, एप्लिकेशन छोड़ने के कई दिनों बाद, कंपनी के विशेषज्ञ एक अनुबंध समाप्त करने और इंटरनेट सेटिंग्स करने के लिए नियत समय पर आपसे मिलेंगे और घर का फोन. पूरे रूस में रोस्टेलकॉम से मुफ्त कनेक्शन की गारंटी है। आपके द्वारा चुने गए उपकरण की परवाह किए बिना, कंपनी के विशेषज्ञ रोस्टेलकॉम नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स भी निःशुल्क करते हैं, क्योंकि हर कोई स्वतंत्र रूप से रोस्टेलकॉम कनेक्शन सेटिंग्स में प्रवेश नहीं कर सकता है। तो, उदाहरण के लिए, एक कनेक्शन स्थापित करना रोस्टेलकॉम विंडोज़ 7 की अपनी इंटरफ़ेस विशेषताएं हैं जो OS के पिछले संस्करणों से मेल नहीं खाती हैं।

रोस्टेलकॉम में, आप एक ऑपरेटर को कॉल करके अपनी कनेक्शन सेटिंग्स को स्पष्ट कर सकते हैं जो आपको सभी मुद्दों पर सलाह दे सकता है और आपको बता सकता है कि वास्तव में आपको क्या करना चाहिए। आप अपना मॉडेम कंपनी के कार्यालय में भी ला सकते हैं ताकि सलाहकार डिवाइस पर रोस्टेलकॉम कनेक्शन को पूरी तरह से निःशुल्क कॉन्फ़िगर कर सकें।

इंटरनेट कनेक्शन के प्रकार और प्रौद्योगिकियाँ

रोस्टेलकॉम प्रदान करता है निम्नलिखित प्रकारऔर नेटवर्क कनेक्शन प्रौद्योगिकियाँ:

रोस्टेलकॉम में कनेक्शन का सबसे सुलभ प्रकार – यह एक लैंडलाइन टेलीफोन नेटवर्क के माध्यम से एक कनेक्शन है। यह एक विशेष केबल के माध्यम से मॉडेम को टेलीफोन नेटवर्क से जोड़कर किया जाता है। यहां एडीएसएल तकनीक का उपयोग किया जाता है; यह निजी घरों, व्यवसायों और छोटे शहरों पर अधिक लागू होता है;
समर्पित पंक्ति द्वारा. इस प्रकार का अर्थ है तारों के माध्यम से सीधे जुड़ना। यहां रोस्टेलकॉम ईथरनेट कनेक्शन तकनीक का उपयोग किया जाता है, जो अधिकांश निवासियों के लिए सुलभ है बहुमंजिला इमारतें, यह ADSL से तेज़ है;
वाई-फाई के माध्यम से नेटवर्क से कनेक्ट करें। इस प्रकार का कनेक्शन कवरेज क्षेत्रों में उपलब्ध है बेतार तंत्रयदि आपके पास वाई-फ़ाई कनेक्टिविटी वाला उपकरण है तो रोस्टेलकॉम;
मोबाइल इंटरनेट, जो वायरलेस मॉडेम के माध्यम से जुड़ा होता है जो फ्लैश ड्राइव जैसा दिखता है।

अब आइये विचार करें अतिरिक्त सुविधाओंरोस्टेलकॉम फिक्स्ड लाइन संचार।

रोस्टेलकॉम लैंडलाइन संचार क्षमताएं

कंपनी इनकमिंग कॉल की संख्या को स्वचालित रूप से निर्धारित करने का अवसर प्रदान करती है; कॉलर आईडी का उपयोग करने के लिए, निम्नलिखित शर्तों को पूरा करना होगा:

आपके फ़ोन में कॉलर आईडी फ़ंक्शन होना चाहिए, अन्यथा सेवा को सक्रिय करना असंभव होगा;
सेवा को सक्रिय करने के लिए, आपको कार्यालय में एक आवेदन लिखना होगा या 8 800 100 08 00 पर कॉल करना होगा। रूसी संघ में इस नंबर पर कॉल निःशुल्क हैं।

सेवा का उपयोग करने के लिए प्रत्येक क्षेत्र का अपना सदस्यता शुल्क है। अब आप जानते हैं कि रोस्टेलकॉम से कैसे जुड़ें।

रोस्टेलकॉम में लंबी दूरी के संचार को जोड़ने की क्षमता है। रोस्टेलकॉम में इंटरसिटी कैसे कनेक्ट करें? ऐसा करने के लिए, आपको एक उपयुक्त एप्लिकेशन तैयार करना होगा, जिसमें पसंदीदा टैरिफ का संकेत होना चाहिए। लंबी दूरी के संचार के लिए सभी टैरिफ योजनाएं रोस्टेलकॉम वेबसाइट पर पाई जा सकती हैं।

कंपनी का विकास और सक्रिय रूप से उपयोग जारी है आधुनिक प्रौद्योगिकियाँइंटरनेट तक बेहतर पहुंच प्राप्त करने और इसकी गति बढ़ाने के लिए। इसी कारण से सब कुछ अधिक लोगउच्च गति प्रदान करने वाला एक कनेक्शन चुनें। उपयोग के लाभ फाइबर ऑप्टिक केबलइस प्रकार है:

सबसे उच्च गतिडेटा स्थानांतरण (1 जीबी तक);
उपयोग की विश्वसनीयता (बिजली आपूर्ति का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं, विद्युत चुम्बकीय तरंगों के संपर्क में नहीं);
अधिकतम सुविधा, कनेक्शन न केवल इंटरनेट, बल्कि टेलीफोन और टेलीविजन से भी प्रदान किया जाता है।

ऑप्टिकल लाइन से जुड़ने के लिए कई बुनियादी टैरिफ हैं

टैरिफ "अधिकतम लाभ", जो तीन प्रकार की ट्रांसमिशन गति प्रदान करता है:

प्रति माह 500 रूबल के लिए 100 मेगाबिट्स प्रति सेकंड;
450 रूबल के लिए 50 एमबीटी;
350 के लिए 30 एमबीटी।

"" टैरिफ में 100 Mbit की स्थानांतरण गति है, एक राउटर को केवल 1 रूबल प्रति माह और अतिरिक्त के लिए किराए पर लेना। लागत प्रति माह 850 रूबल है।

उपरोक्त प्रत्येक टैरिफ के लिए, रोस्टेलकॉम दो महीने के लिए कैस्परस्की इंटरनेट सुरक्षा एंटीवायरस के मुफ्त उपयोग के रूप में एक बोनस प्रदान करता है।

टेलीफोन लाइन (एडीएसएल) के माध्यम से जुड़ने के लिए

रोस्टेलकॉम कंपनी नेटवर्क से जुड़ने के लिए एक ही नाम के टैरिफ पैकेज पेश करती है, लेकिन एक महत्वपूर्ण अंतर है - गति बहुत कम है, क्योंकि इस प्रकारकनेक्शन केवल भौतिक रूप से तेजी से डेटा स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं। पहले से जांच लें कि किस प्रकार का कनेक्शन आपके लिए अधिक लाभदायक होगा।

"अधिकतम लाभ" टैरिफ में, प्रति माह 500, 450 और 350 रूबल के लिए, आप क्रमशः 10, 5 और 3 Mbit तक की गति से नेटवर्क से जुड़ सकते हैं। "इग्रोवॉय" प्रति माह 1 रूबल के लिए किराए पर एक राउटर और 800 रूबल के लिए 15 एमबीटी तक की गति भी प्रदान करता है। अतिरिक्त बोनस के साथ.

बेसिक 650 रूबल है। 10 Mbit तक की गति के लिए प्रति माह, 5 Mbit के लिए 550 रूबल और 450 रूबल। 3 मेगाबिट्स के लिए.

ध्यान! चाहे आप कोई भी विकल्प चुनें, उनमें से प्रत्येक एक बोनस के साथ आता है - दो महीने तक एंटीवायरस का उपयोग करना बिल्कुल मुफ्त है।

कनेक्शन अनुरोध सबमिट करने के तरीके

सबसे स्वीकार्य विकल्प चुने जाने के बाद, आपको रोस्टेलकॉम से इंटरनेट से जुड़ने के लिए एक आवेदन जमा करना होगा। यह कई तरीकों से किया जा सकता है; रोस्टेलकॉम एप्लिकेशन में स्वयं अधिक समय नहीं लगेगा।

आप टोल-फ्री नंबर 8 800 100 08 00 पर कॉल करके ऑर्डर दे सकते हैं और फोन पर एक आवेदन भर सकते हैं। आप इस नंबर पर दिन के किसी भी समय, साथ ही किसी से भी कॉल कर सकते हैं समझौतारूसी संघ के क्षेत्र भर में।

आप रोस्टेलकॉम की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर और उचित फॉर्म भरकर भी नेटवर्क का उपयोग करके जुड़ने की इच्छा व्यक्त कर सकते हैं। जो लोग व्यक्तिगत परामर्श चाहते हैं उन्हें कंपनी के किसी कार्यालय से संपर्क करना चाहिए। हालाँकि, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, अधिक से अधिक लोग आवेदन दाखिल करने के दूरस्थ तरीकों को पसंद करते हैं, क्योंकि इससे समय की बचत होती है।

इंटरनेट कनेक्शन के लिए अनुरोध सबमिट करें: चरण दर चरण

आओ हम इसे नज़दीक से देखें संभावित विकल्प. सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला तरीका ऑनलाइन है। इसके लिए आपको क्या करना होगा:

सबसे पहले, रोस्टेलकॉम की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ;
सावधानीपूर्वक अध्ययन करें और वह टैरिफ चुनें जो आपके लिए उपयुक्त हो, साथ ही, यदि आवश्यक हो, अतिरिक्त विकल्प;
अगला कदम सीधे आवेदन पत्र भरना है;
वह जानकारी जिसे सही ढंग से दर्ज करना महत्वपूर्ण है - पूरा नाम, संपर्क जानकारी (टेलीफोन नंबर, भौतिक और ईमेल पता);
कंपनी प्रबंधक से कॉल बैक के लिए सबसे सुविधाजनक समय बताएं।

रोस्टेलकॉम इंटरनेट से जुड़ने के लिए एक एप्लिकेशन, जिसे ऑनलाइन सबमिट किया गया था, को नियंत्रित किया जा सकता है, यानी इसकी स्थिति को ट्रैक करने के लिए एक फ़ंक्शन उपलब्ध है। ऐसा करने के लिए, फॉर्म भरते समय, आपको जानकारी प्राप्त करने की विधि का चयन करने के लिए बॉक्स को चेक करना होगा। डेटा एसएमएस के माध्यम से या निर्दिष्ट ईमेल पते पर भेजा जाएगा।

सबसे कम लोकप्रिय विकल्प कार्यालय जाना है, क्योंकि इसमें समय लगता है। व्यक्तिगत रूप से आवेदन जमा करने के लिए, आपको कंपनी के कार्यालय में जाना होगा काम का समयऔर कंपनी के किसी कर्मचारी से संपर्क करें. वह आपको सभी उपलब्ध टैरिफ के बारे में सूचित करेगा, आपको एक आवेदन भरने में मदद करेगा और आपके लिए सबसे सुविधाजनक समय का चयन करेगा।

विभिन्न प्रकार की टेलीफोनी सेवाओं के अलावा, रोस्टेलकॉम अपने ग्राहकों को वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुँचने का अवसर प्रदान करता है। ऐसा करने के लिए, आपको सीधे रोस्टेलकॉम शाखा से संपर्क करना होगा, 8-800-100-08-00 पर कॉल करें, इंटरनेट कनेक्शन के लिए आवेदन प्रदाता rt.ru के आधिकारिक वेब संसाधन पर भी जमा किया जा सकता है।

रोस्टेलकॉम से कोई भी इंटरनेट कनेक्शन के लिए आवेदन कर सकता है। वर्तमान में, प्रदाता कई लाभदायक ऑफर करता है टैरिफ योजनाएं.

"अधिकतम लाभ" - शर्तें और मासिक लागत सूचना हस्तांतरण की गति पर निर्भर करती है:

100 एमबीटी/एस - 500 रूबल;
50 एमबीटी/एस - 450 रूबल;
30 एमबीटी/एस - 350 रूबल।

"गेमिंग" - उन लोगों के लिए आदर्श जो वीडियो गेम खेलने में बहुत समय बिताते हैं। स्थितियाँ:

सूचना स्थानांतरण गति - 100 Mbit/s;
टैरिफ लागत - प्रति माह 850 रूबल;
अतिरिक्त ऑफर: किराया वाईफाई राऊटरप्रति माह 1 रूबल के लिए, साथ ही उन्नत भी गेमिंग विकल्पटैंकों की दुनिया से एक प्रीमियम खाते के साथ कई अन्य अच्छे बोनस के साथ।

"बेसिक" टैरिफ - सेवा की कीमत (मासिक) डेटा ट्रांसफर गति पर निर्भर करती है:

100 एमबीटी/एस - 650 रूबल;
50 एमबीटी/एस - 550 रूबल;
30 एमबीटी/एस - 450 रूबल।

रोस्टेलकॉम के ग्राहकों को सेवाओं के व्यापक पैकेज का लाभ उठाने के लिए आमंत्रित किया जाता है, जिसमें इंटरनेट कनेक्शन प्रदान करने के अलावा, इंटरैक्टिव टेलीविजन भी शामिल है।

पैकेज "डबल बेनिफिट 60 अल्टरनेटिव" - शर्तें:

60 चैनलों सहित टेलीविजन पैकेज;
लागत - प्रति माह 449 रूबल से।

टैरिफ योजना "प्रचार "सिनेमा का वर्ष" 30 (1 में 2)" - शर्तें:

सूचना स्थानांतरण गति - 30 Mbit/s;
चैनलों की संख्या - 56;
लागत - प्रति माह 500 रूबल से।

टैरिफ "प्रचार "सिनेमा का वर्ष" 50 (1 में 2)" - शर्तें:

सूचना स्थानांतरण गति - 50 Mbit/s;
चैनलों की संख्या – 58;

टैरिफ योजना "सिनेमा का वर्ष 60 Mbit/s" - शर्तें:

सूचना स्थानांतरण गति - 60 Mbit/s;
चैनलों की संख्या – 63;
लागत - प्रति माह 600 रूबल से।

रोस्टेलकॉम के ग्राहक न केवल मुफ्त इंटरनेट कनेक्शन का दावा कर सकते हैं, बल्कि मूल या किसी अन्य टैरिफ के लिए एक सुखद अतिरिक्त - कैस्परस्की इंटरनेट सिक्योरिटी से एंटी-वायरस सुरक्षा का भी दावा कर सकते हैं। इंस्टालेशन के बाद पहले दो महीनों तक एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लिए कोई शुल्क नहीं है।

सेवाओं के कनेक्शन के लिए आवेदन जमा करने की विधियाँ

कंपनी के ग्राहक निम्नलिखित तरीकों से रोस्टेलकॉम के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ने का अपना इरादा व्यक्त कर सकते हैं:

ऑनलाइन, आधिकारिक वेब संसाधन rt.ru का उपयोग करके;
8-800-100-08-00 पर कॉल करके नेटवर्क से जुड़ने का अनुरोध छोड़ें;
सीधे कंपनी कार्यालय में।

शाखा में आप रोस्टेलकॉम से इंटरनेट कनेक्शन के लिए एक नमूना फॉर्म प्राप्त कर सकते हैं; आवेदन स्थापित आवश्यकताओं के अनुसार भरा जाना चाहिए। आप सभी आवश्यक जानकारी मौके पर ही प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमेशा कॉल कर सकते हैं हॉटलाइनग्राहक सहेयता।

प्रदाता की आधिकारिक वेबसाइट "कॉल बैक" विकल्प प्रदान करती है। ग्राहक संपर्क जानकारी छोड़ता है, और रिलीज़ ऑपरेटर आवेदक से संपर्क करता है। यह एक सुविधाजनक सेवा है; आपको लाइन पर लटकने की ज़रूरत नहीं है, और ऑपरेटर के कॉल की प्रतीक्षा करते समय, आप अधिक महत्वपूर्ण काम कर सकते हैं।

रोस्टेलकॉम के माध्यम से वैश्विक नेटवर्क तक पहुंच प्राप्त करने के लिए, चार चरणों से गुजरना महत्वपूर्ण है:

सेवा का प्रकार और कनेक्शन प्रारूप, साथ ही टैरिफ और निर्धारित करें अतिरिक्त विकल्प;
प्रदाता के साथ एक समझौता करें;
नेटवर्क उपकरण कनेक्ट और कॉन्फ़िगर करें;
अपनी सदस्यता शुल्क का भुगतान समय पर करना न भूलें।

किसी एप्लिकेशन को कैसे रद्द करें या उपयोग की गई सेवाओं को कैसे अस्वीकार करें

आप इंटरनेट कनेक्शन के अनुरोध के साथ रोस्टेलकॉम को पहले सबमिट किए गए आवेदन को रद्द कर सकते हैं:

कंपनी कार्यालय में;
सहायता सेवा को 8-800-181-18-30 पर कॉल करके।

यदि टैरिफ पहले ही सक्रिय हो चुका है, तो प्रदाता के साथ अनुबंध समाप्त करने में रुचि रखने वाले व्यक्ति को एक संबंधित याचिका लिखनी होगी और इसे कंपनी की शाखा में पहुंचाना होगा। आप अपना आवेदन जमा करने के लिए रूसी पोस्ट का उपयोग कर सकते हैं। आपको एक पंजीकृत पत्र भेजना होगा.

मरम्मत के लिए तकनीशियन को बुलाएँ

यदि रोस्टेलकॉम का उपकरण खराब हो जाता है, तो आप ग्राहक सेवा नंबर 8-800-100-08-00 पर कॉल करके एक इंजीनियर को बुला सकते हैं। यदि अनुरोध व्यावसायिक घंटों के दौरान प्रस्तुत किया गया था तो एक विशेषज्ञ उपकरण की मरम्मत के लिए तुरंत पहुंचेगा। तकनीशियन करता है:

कारण की पहचान करना अस्थिर कार्यउपकरण;
समस्या निवारण;
उपकरण के संचालन से संबंधित मुद्दों पर उपयोगकर्ता के साथ परामर्श।

किन मामलों में आप स्वयं ही खराबी की पहचान कर सकते हैं?

कभी-कभी आप रोस्टेलकॉम के उपकरणों की समस्या का समाधान स्वयं कर सकते हैं। इसलिए, यदि कनेक्शन टूट गया है, तो आपको यह करना होगा:

कनेक्शन की जाँच करें केबल नेटवर्कएक कंप्यूटर के साथ;
पता लगाएँ कि क्या सेवाओं का भुगतान टैरिफ योजना के अनुसार किया जाता है;
किसी समस्या का पता चलने के बाद उसे ठीक करने का प्रयास करें।

पीसी पर वायरस एप्लिकेशन भी उपकरण विफलता का कारण बन सकते हैं। इस मामले में, यदि आपके पास उचित ज्ञान है, तो वायरस सॉफ़्टवेयर को हटा देना चाहिए, अन्यथा किसी तकनीशियन को बुलाएँ।

छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय आधुनिक अर्थव्यवस्था के स्तंभ हैं। विशेष फ़ीचरऐसी कंपनियों को दक्षता और बाज़ार में बदलावों को शीघ्रता से अपनाने की क्षमता से लाभ होता है। हालाँकि, इस प्रकार के व्यवसाय प्रभावी संचार के बिना असंभव होंगे, जिस पर, यदि सब कुछ नहीं, तो बहुत कुछ निर्भर करता है।

क्लाउड पीबीएक्स लाभदायक क्यों है? रोस्टेलकॉम की नई टेलीफोनी परियोजना कंपनियों को एक छोटे से सदस्यता शुल्क के लिए तैयार सेवा का उपयोग करने की अनुमति देती है, जबकि उपकरण, इसके संचालन और आधुनिकीकरण की सभी लागत ऑपरेटर द्वारा वहन की जाती है। सेवाओं के मूल पैकेज में पहले से ही उन कार्यों का एक पूरा सेट शामिल है जो प्रभावी संचार के लिए आवश्यक हैं।

रोस्टेलकॉम का एक सॉफ्टफ़ोन विशेष रूप से वर्चुअल पीबीएक्स के लिए विकसित किया गया था। यह एक एप्लिकेशन है, जो एक बार कंप्यूटर पर इंस्टॉल हो जाने पर, आपको माइक्रोफ़ोन वाले हेडसेट के अपवाद के साथ, अतिरिक्त हार्डवेयर के उपयोग के बिना कॉल प्राप्त करने और करने की अनुमति देता है। एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय चल दूरभाषआप अपने कार्यालय फ़ोन नंबर पर कॉल प्राप्त करने और कॉल करने में सक्षम होंगे, आपको बस इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता है। सॉफ्टफ़ोन को डिज़ाइन किया गया है ऑपरेटिंग सिस्टमविंडोज़/मैकओएस, और एंड्रॉइड/आईओएस मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म के लिए। रोस्टेलकॉम का सॉफ्टफ़ोन एक आंतरिक कॉर्पोरेट इंस्टेंट मैसेजिंग सेवा, सहकर्मियों की स्थिति पर नज़र रखने के लिए एक फ़ंक्शन और एक वीडियो कॉल विकल्प जैसी अतिरिक्त सुविधाएं प्रदान करता है।

नई टेलीफोनी सेवा के उपयोगकर्ता भी साथ काम कर सकते हैं मोबाइल एप्लिकेशन, जिसे "टेलीफोन रोस्टेलकॉम" कहा जाता है

इसका उपयोग करना बहुत सुविधाजनक है - कॉल इतिहास एकल लॉग में परिलक्षित होता है। स्वाभाविक रूप से, ग्राहक संख्या निर्धारित और सहेजी जाती है। इससे महत्वपूर्ण समय बचाने में मदद मिलती है, क्योंकि कर्मचारियों को अब एक-दूसरे से आवश्यक संपर्क ढूंढने की आवश्यकता नहीं होती है। एक सॉफ्टफ़ोन पूरे कार्यालय को एक ही पता पुस्तिका के साथ काम करने की अनुमति देता है, जहाँ सभी कार्य संपर्क दर्ज किए जाते हैं।

समय की बचत इस तथ्य के कारण भी होती है कि सॉफ्टफ़ोन उपयोगकर्ता की स्थिति प्रदर्शित करता है: "निःशुल्क", "परेशान न करें", "ऑफ़लाइन"। इससे कर्मचारियों को अपने सहकर्मियों के शेड्यूल के अनुसार अपने काम की योजना बनाने में मदद मिलती है। यदि आवश्यक हो, तो आप किसी अन्य कर्मचारी को कॉल स्थानांतरित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि अनुबंध विभाग को किसी ऐसे ग्राहक से कॉल आती है जो विस्तृत जानकारी में रुचि रखता है वित्तीय स्थितियाँ, इसे तुरंत इस मुद्दे पर अग्रणी विशेषज्ञ के पास भेजा जा सकता है।

नई टेलीफोनी सेवा के उपयोगकर्ता रोस्टेलकॉम टेलीफोन नामक मोबाइल एप्लिकेशन के साथ भी काम कर सकते हैं। यह एसआईपी फोन के लिए एक और सॉफ्टवेयर प्रतिस्थापन है (अंग्रेज़ी: SessionInitiationProtocol - सत्र स्थापना प्रोटोकॉल), इस बार के लिए मोबाइल उपकरणों. कार्यक्रम के अन्य कार्यों में कंपनी के भीतर छोटे नंबरों पर किसी भी इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल करने की क्षमता, संचार नेटवर्क नंबरों पर कॉल करना शामिल है सामान्य उपयोग(स्थानीय, अंतर्राष्ट्रीय, लंबी दूरी)। इसमें हैंड्स-फ़्री मोड, टोन डायलिंग कमांड, वीडियो कॉल और परीक्षण संदेशों का आदान-प्रदान समर्थित है। सामान्य तौर पर, टेलीफ़ोन रोस्टेलकॉम पूर्ण-विशेषताओं वाले एसआईपी टेलीफोन की लगभग सभी सुविधाओं का समर्थन करता है।

इसकी कीमत कितनी होती है?

एक कंपनी केवल एक ही व्यक्ति को नियुक्त कर सकती है: एक प्रबंधक, एक अकाउंटेंट, एक विक्रेता और एक फ्रेट फारवर्डर, या इसमें दसियों या हजारों कर्मचारी हो सकते हैं, और उन सभी को प्रदान करने की आवश्यकता है आधुनिक साधनसंचार. लागतों को बुद्धिमानी से प्रबंधित करने के लिए, आपको एक ऐसा टैरिफ प्लान चुनना होगा जो आपके लिए सही हो। रोस्टेलकॉम मॉस्को/मॉस्को क्षेत्र में चार टैरिफ योजनाएं और सेंट्रल फेडरल डिस्ट्रिक्ट के अन्य क्षेत्रों में दो टैरिफ योजनाएं पेश करता है।

आइए मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र के उदाहरण का उपयोग करके स्थिति को देखें। के लिए सदस्यता शुल्क छोटी कंपनियाँ, जहां 5 या उससे कम लोगों के लिए संचार की आवश्यकता है, प्रति माह केवल 550 रूबल है। एक व्यवसाय जहां 6-15 और 16-30 उपयोगकर्ताओं के लिए संचार की आवश्यकता होती है, वह क्रमशः 600 और 1100 रूबल प्रति माह का भुगतान करेगा। जहां तक टैरिफ योजनाओं का सवाल है, ऐसी कई सेवाएं हैं जिनके लिए कंपनी चुने गए टैरिफ की परवाह किए बिना समान राशि का भुगतान करेगी। तो, प्रत्येक अतिरिक्त उपयोगकर्ता के लिए भुगतान सभी चार टैरिफ के लिए प्रति माह 45 रूबल है। साथ ही, सभी टैरिफ योजनाओं में एक उपयोगकर्ता की बातचीत को रिकॉर्ड करने और संग्रहीत करने के लिए समान कीमत है - प्रति माह 70 रूबल।

रोस्टेलकॉम का सॉफ्टफ़ोन आंतरिक कॉर्पोरेट इंस्टेंट मैसेजिंग सेवा, सहकर्मियों की स्थिति पर नज़र रखने के लिए एक फ़ंक्शन और एक वीडियो कॉल विकल्प जैसी अतिरिक्त सुविधाएं प्रदान करता है।

न्यूनतम भुगतान काफी भिन्न है. टैरिफ प्लान नंबर 1 के लिए यह 0 रूबल प्रति माह है, टैरिफ प्लान नंबर 2 के लिए यह 1200 रूबल प्रति माह है। टैरिफ प्लान नंबर 3 और नंबर 4 के उपयोगकर्ताओं को क्रमशः 3,500 और 30,000 रूबल प्रति माह का भुगतान करना होगा, लेकिन साथ ही सभी दिशाओं के लिए मिनटों की लागत में उल्लेखनीय कमी आई है। टैरिफ प्लान का चुनाव जरूरतों पर निर्भर करता है आपकी कंपनी का. इस प्रकार, निश्चित नंबरों (लैंडलाइन) पर स्थानीय आउटगोइंग कॉल की एक मिनट की लागत टैरिफ प्लान नंबर 1, 2, 3 और 4 के उपयोगकर्ताओं के लिए होगी - 0.60 रूबल, 0.50 रूबल, 0.46 रूबल। और 0.38 रगड़। क्रमश। 1 से 4 तक टैरिफ प्लान के उपयोगकर्ताओं के लिए मोबाइल फोन पर स्थानीय आउटगोइंग कॉल की लागत 1.60 रूबल, 1.40 रूबल, 1.25 रूबल, 1.20 रूबल है। एक मिनट में।

रूसी संघ के भीतर आउटगोइंग कॉल की लागत इस बात पर निर्भर नहीं करती है कि कॉल किस क्षेत्र में की जा रही है: उदाहरण के लिए, टीपी नंबर 4 का उपयोग करके, मॉस्को से कलिनिनग्राद और व्लादिवोस्तोक तक कॉल की लागत 1.45 रूबल होगी। किसी भी नंबर पर प्रति मिनट - फिक्स्ड (लैंडलाइन) या मोबाइल। अन्य टैरिफ योजनाओं के उपयोगकर्ताओं के लिए: नंबर 1, 2, 3 - यह 1.75 रूबल, 1.60 रूबल, 1.50 रूबल है। क्रमशः प्रति मिनट. विदेश में आउटगोइंग कॉल की लागत 4.99 रूबल प्रति मिनट से शुरू होती है। अंतर्राष्ट्रीय कॉल की कीमत उस देश के आधार पर भिन्न होती है जहां कॉल की जाती है। और आखिरी बात 8-800 कोड वाले नंबरों पर इनकमिंग कॉल की लागत है। टैरिफ प्लान नंबर 1 और 2 के लिए यह 1.30 रूबल से शुरू होता है। प्रति मिनट, टैरिफ प्लान नंबर 3 और 4 के लिए - 1.25 रूबल से।

एक भी आधुनिक व्यवसायी व्यक्ति इंटरनेट तक निरंतर पहुंच के बिना नहीं रह सकता, हालांकि यह आश्चर्य की बात नहीं है। यदि आप सोच रहे हैं कि रोस्टेलकॉम से इंटरनेट कनेक्शन के लिए आवेदन कैसे करें, तो प्रमाणित विशेषज्ञ आपको निश्चित रूप से बताएंगे कि यह कैसे करना है। हम विश्वासपूर्वक घोषणा करते हैं कि यह प्रक्रिया अत्यंत सरल है और किसी के लिए भी समझ में आ जाएगी संभावित ग्राहक, क्योंकि आपको बस प्रदाता से एक सरल फॉर्म भरना है या सहायता सेवा में विशेषज्ञों को कॉल करना है। लेकिन सबसे पहले चीज़ें.

रोस्टेलकॉम जैसा संगठन इस क्षेत्र में लाखों ग्राहकों को सभ्य और उच्च गुणवत्ता वाला संचार प्रदान कर रहा है उच्च गति इंटरनेट. इसके अलावा, कंपनी लैंडलाइन से जुड़ने की पेशकश करती है टेलीफोन संचार, जो न केवल व्यक्तियों के लिए, बल्कि सभी प्रकार के उद्यमों के लिए भी रुचिकर हो सकता है। वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुंच न केवल काम के लिए, बल्कि सभी प्रकार के मनोरंजन के साथ-साथ पूरी दुनिया के साथ संचार के लिए भी सक्रिय रूप से उपयोग की जाती है।

स्वाभाविक रूप से, उन लोगों के लिए जो अभी तक संबंधित प्रदाता के ग्राहक नहीं हैं, कनेक्शन कैसे सुनिश्चित किया जाए यह प्रश्न प्रासंगिक है। विस्तार से समझने और सही उत्तर प्रस्तुत करने के लिए हमारा सुझाव है कि पहले सब कुछ समझ लें मौजूदा बारीकियाँकनेक्शन प्रक्रिया से संबंधित.

रोस्टेलकॉम ग्राहकों को कंपनी के कार्यालय में जाने की आवश्यकता के बिना, एक फोन कॉल के माध्यम से, यानी दूर से इंटरनेट कनेक्शन के लिए एक एप्लिकेशन व्यवस्थित करने का एक उत्कृष्ट अवसर प्रदान करता है।

निस्संदेह, ऐसा समाधान अपील दर्ज करने के संचालन को बहुत सरल बनाता है, और प्रत्येक व्यक्ति का कीमती समय भी बचाता है। लेकिन यह आपके लक्ष्य को प्राप्त करने की दिशा में केवल पहला कदम है। जैसे ही आवेदन रोस्टेलकॉम तकनीकी विशेषज्ञों द्वारा संसाधित किया जाता है, जिम्मेदार प्रबंधक एक तिथि निर्धारित करेगा और सहमत भी होगा इष्टतम समयएक तकनीशियन के लिए ग्राहक के पते पर पहुंचना।

दौरे के दौरान, इंजीनियर कनेक्शन प्रक्रिया निष्पादित करेगा और मौजूदा उपकरणों को कॉन्फ़िगर करेगा। यदि परीक्षण उपकरणों की सामान्य कार्यप्रणाली दिखाता है, तो दस्तावेज़ में निर्दिष्ट सेवाओं की पूरी सूची के समय पर प्रावधान के लिए एक द्विपक्षीय समझौते पर हस्ताक्षर किए जाएंगे।

एक अनुरोध ऑनलाइन छोड़ें

अभ्यास से पता चलता है कि कई ग्राहकों को इस बारे में जानकारी नहीं होती है कि किसी एप्लिकेशन को कैसे तैयार किया जाना चाहिए। नीचे हम रोस्टेलकॉम से इंटरनेट का त्वरित कनेक्शन प्राप्त करने के लिए आवेदन कैसे पूरा करें और सबमिट करें, इसके बारे में जानकारी प्रदान करते हैं। सबसे आम और सरल विकल्प प्रदाता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना है। स्वाभाविक रूप से, यह विधि संभव है यदि आपको वर्ल्ड वाइड वेब से जुड़ा कोई कंप्यूटर मिले। इसलिए:

कंपनी पोर्टल पर जाएं. इसे खोजने के लिए, बस अपने ब्राउज़र के खोज बार में रोस्टेलकॉम शब्द दर्ज करें;
जैसे ही आप चालू होंगे होम पेज, उपयुक्त अनुभाग का चयन करें और लिंक का अनुसरण करें;
प्रदान की गई जानकारी का बहुत ध्यानपूर्वक अध्ययन करें, और फिर इष्टतम टैरिफ का चयन करें, साथ ही यदि आवश्यक हो तो अतिरिक्त विकल्पों पर निर्णय लें;
जैसे ही जानकारी प्राप्त हो, प्रश्नावली भरने के लिए आगे बढ़ें;
अपनी व्यक्तिगत संपर्क जानकारी सावधानीपूर्वक दर्ज करें, जिसमें आपका पूरा नाम, सटीक पता जहां आपको इंटरनेट से कनेक्ट होने की आवश्यकता है, कार्य फ़ोन नंबर और ईमेल पता शामिल है;
उपयुक्त विंडो में, वह सुविधाजनक समय लिखें जिस पर प्रबंधक आपको विवरण स्पष्ट करने के लिए कॉल करेगा।

यदि आप आवेदन भरने में समय बर्बाद नहीं करना चाहते हैं तो आवेदन पूरा करने का दूसरा विकल्प भी है। आपको रिटर्न फ़ोन कॉल का ऑर्डर देने के लिए डिज़ाइन किए गए एक विशेष फॉर्म का उपयोग करने की आवश्यकता है। यहां क्रियाओं का क्रम इस प्रकार होना चाहिए:

हम एक विकल्प ढूंढते हैं और चुनते हैं जैसे कॉल बैक का ऑर्डर देना;
हम उपयुक्त विंडो में उपनाम और पहला नाम दर्ज करते हैं;
आगे हम संकेत करते हैं सिस्टम के लिए आवश्यक हैसंपर्क जानकारी, अर्थात् सीधा टेलीफोन नंबर और ईमेल पता;
उठाना सही वक्तप्रदाता के जिम्मेदार विशेषज्ञ के साथ बातचीत के लिए।

बातचीत के दौरान, आपको अपना पासपोर्ट विवरण, अर्थात् उसका नंबर, जारी करने की तारीख और पंजीकरण का स्थान प्रदान करना होगा। विवरण स्पष्ट करने के बाद, कंपनी का एक कर्मचारी आवेदन पूरा करेगा और आपको कनेक्शन के लिए समय सीमा के बारे में सूचित करेगा।

प्रदाता के कार्यालय में आवेदन करें

क्या आपके पास कंपनी की शाखा में व्यक्तिगत रूप से जाने के लिए पर्याप्त समय है? फिर आगे बढ़ें और अपना वैध पासपोर्ट अपने साथ ले जाएं। इंटरनेट कनेक्शन के लिए एप्लिकेशन पंजीकृत करने के लिए वास्तव में क्या आवश्यक है:

निकटतम कंपनी कार्यालय का चयन करें और व्यावसायिक घंटों के दौरान वहां जाएँ;
इंटरनेट कनेक्शन वाले अनुभाग का चयन करते हुए, स्वयं-सेवा टर्मिनल से नंबर लें;
जैसे ही आपकी बारी आए, प्रबंधक से संपर्क करें और उससे अपने सभी प्रश्न पूछें;
प्राप्त जानकारी के आधार पर, आप किसी विशेषज्ञ के साथ मिलकर सबसे अनुकूल टैरिफ का चयन कर सकते हैं, साथ ही एक आवेदन भी भर सकते हैं।

डेवलपर्स अनुरोध की स्थिति की जांच करने जैसे फ़ंक्शन की पेशकश करते हैं। विचार के लिए प्रस्तुत आवेदन की स्थिति जानने के लिए, मोबाइल फोन या ईमेल द्वारा जानकारी प्राप्त करने के लिए बस बॉक्स को चेक करें।

इंटरनेट से जुड़ने के लिए किसी एप्लिकेशन को पंजीकृत करने की विधि चाहे जो भी हो, कंपनी के विशेषज्ञ आपको शीघ्र ही कॉल करेंगे और ठीक नियत समय पर आपके पते पर आएंगे। पूरे देश में प्रदाता द्वारा पूरी तरह से मुफ्त कनेक्शन की गारंटी दी जाती है। भुगतान केवल उपयोग की गई सेवाओं के लिए आवश्यक होगा।

निष्कर्ष

अब आप अच्छी तरह से जानते हैं कि आप रोस्टेलकॉम से इंटरनेट कनेक्शन के लिए कैसे आवेदन कर सकते हैं, और जैसा कि आप देख सकते हैं, इसमें कुछ भी जटिल नहीं है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या सलाह की आवश्यकता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप तुरंत तकनीकी सेवा से सीधे संपर्क करें कर मुक्त नंबरफ़ोन। कर्मचारी समस्या के सार को तुरंत समझ जाएंगे और उच्च गुणवत्ता वाले कनेक्शन और नेटवर्क सेटअप प्राप्त करने में मदद करेंगे।