Jadwal tarif Rostelecom. Apa yang ditawarkan operator seluler Rostelecom?

Peringkat: 1 Masalah terpecahkan

Saya menggunakan layanan Internet rumah.
Saya tertarik dengan promosi kombinasi Internet seluler + komunikasi seluler, khususnya dengan tarif “Untuk Internet di mana saja”.

Operator menerima permintaan tersebut komunikasi seluler dari rencana tarif ini dan mereka membawakan saya kartu SIM.
Kurir tersebut ditanyai sebanyak 10 kali pertanyaan “Apakah kartu SIM tersebut sama dengan tarif “untuk Internet dimana-mana?”, dan saya diperlihatkan selembar kertas yang semuanya sudah benar di kolom tarif.

Kurir mengisi rincian paspor saya pada satu formulir, meninggalkannya untuk saya, dan meninggalkannya dengan formulir kosong.

Saat mengaktifkan kartu SIM, diketahui bahwa tarif sebenarnya “0 di mana-mana” dan bukan “untuk Internet di mana-mana”.

Baiklah, aku akan menelepon itu. support, dimana seorang pemuda menjelaskan bahwa Anda hanya perlu menghubungi nomor tertentu (dukungan teknis untuk komunikasi seluler, sejauh yang saya mengerti), dan meminta untuk mengubah tarif. Setelah itu, saya harus membayar sejumlah biaya berlangganan bulanan, mengaktifkan koneksi Internet + seluler, mulai menggunakannya secara bebas, dan setelah sebulan jumlah yang dibayarkan akan dikembalikan.

Saya menelepon teknisi. Saya telah menerima dukungan untuk perubahan tarif lebih dari satu kali, karena saya keras kepala tidak mengerti mengapa perusahaan tidak memiliki data pribadi saya selama dua tahun menggunakan layanan ini dan, menurut ingatan saya, mereka mengambilnya lagi ketika mengajukan SIM. kartu.

Segalanya menjadi rumit karena saya harus pergi ke rumah sakit, dan tanpa komunikasi yang saya andalkan, itu sangat sulit.

Tidak ada yang tercapai kecuali saya dipindahkan ke jalur yang selalu sibuk (tunggu 9 menit, 8 menit, 7-1, lalu tunggu lagi 9 menit, 8....).

Saya keluar dari rumah sakit, mengambil paspor saya, dan pergi ke kantor perusahaan.
Mereka mengambil datanya, tapi tidak tahu harus berbuat apa, mereka berjanji akan menelepon. Mereka menelepon dan mengatakan masalahnya telah diselesaikan. Setelah 2 hari mereka menelepon dan mengatakan bahwa kartu SIM (yang sudah lama ditampilkan di akun pribadi saya) masih diberikan kepada saya, dan saya dapat melanjutkan!

Saya menelepon dukungan teknis lagi dan meminta mereka mengubah tarif.
Saya diberitahu bahwa tidak mungkin mengubah tarif karena saldo nol. Saya klarifikasi apa yang akan terjadi dengan biaya berlangganan bulanan jika saya membayarnya.
Ternyata ketika saya menghubungkan Internet + koneksi seluler, itu akan dikembalikan kepada saya, dan saya sepertinya sudah tenang bahwa akhirnya dalam sebulan saya akan dapat menggunakan gimmick ini layanan yang diperlukan.
Saya hanya tidak memperhitungkan kalau saya memasang biaya bulanan di LAN, maka akan didebet dulu ke tarif aslinya, dan saya harus membayar lagi untuk beralih ke tarif lain.

Dan juga, biaya berlangganan bulanan harus dikembalikan ke akun komunikasi seluler pribadi saya, dan untuk menarik uang darinya (bagaimanapun juga, saya tidak perlu membayar untuk komunikasi seluler), saya harus pergi ke kantor lagi! Dan masalah ini tidak dapat diselesaikan dengan cara lain!

Sangat orisinal, Rostelecom, sangat.
Mohon selesaikan masalah tersebut dengan mentransfer saya ke tarif yang diinginkan, atau kirimkan saya kartu SIM baru dengan tarif yang saya pesan.

Annbmiller 20/03/2019 15:32

Terima kasih sudah menyelesaikan masalah, tarif sudah diubah.

Rostelecom 14/03/2019 14:41

Halo! Silakan tuliskan kepada kami nomor rekening pribadi atau nomor ponsel Anda dalam pesan pribadi. Kami pasti akan memeriksanya!

14.03.2019 13:32

Tanggapan perusahaan

Peringkat: 1

Datang untuk memulihkan kartu SIM ******0012
Mereka memberi saya yang baru. Ternyata tidak berfungsi. Mereka menawarkan untuk menukarnya dengan kartu SIM baru. Salon di Verkhnyaya Pyshma hanya buka pada hari kerja, hingga pukul 17.00. saya ikut waktu kerja Saya tidak bermaksud pergi ke salon Anda. Majikan saya tidak memberikan kompensasi kepada saya atas uang ini. Sampai mereka membawa pulang kartu SIM secara langsung, saya tidak akan menutup aplikasi 57068084 karena sudah teratasi.

Rostelecom 10/03/2019 10:04

ZhuravkaZhuravka yang terhormat!
Kami mohon maaf karena Anda harus mengalami hal ini, terimalah permintaan maaf kami. Kami meminta Anda untuk mengirimkan pesan pribadi dengan nama lengkap pemilik kartu SIM dan nomor telepon kontak.

10.03.2019 9:39

Tanggapan perusahaan

Tidak ada peringkat

Pada Januari 2019, saya terhubung ke Rostelecom dengan tarif “untuk pengalaman di mana saja”, yang mencakup komunikasi seluler gratis. Saya menulis permohonan untuk beralih dari operator sebelumnya ke Rostelecom, pada tanggal 8 Februari kartu SIM dari RT diaktifkan, dan pada tanggal 8 Maret komunikasi seluler saya diblokir. Semuanya baik-baik saja di akun pribadi Anda, tarif terdaftar aktif, tetapi layanan diblokir.

Kami menghubungi operator RT dan menjawab bahwa komunikasi gratis berdasarkan kontrak saya TERHUBUNG karena alasan yang tidak diketahui, mungkin karena di suatu tempat ada blok untuk layanan Internet/TV yang tidak berbayar (apa?), meskipun tidak ada pemblokiran. Hari kedua tanpa komunikasi, dan tidak jelas harus berbuat apa. Keseimbangan Internet/TV positif, meskipun hal ini tidak akan mempengaruhinya sama sekali. Bravo Rostelecom, apakah Anda mengusulkan untuk beralih ke tarif berbayar? Tidak, terima kasih, untuk penipuan terang-terangan seperti itu, Anda harus mengakhiri kontrak untuk semua layanan yang disediakan oleh perusahaan ini.

Komunikasi seluler sangat populer di Rostelecom, dan tarifnya juga patut mendapat perhatian. Perusahaan kini menawarkan beberapa pilihan bagi pelanggan. Oleh karena itu, sangat penting untuk memahami di antara mereka dan memilih solusi yang tepat.

Tarif khusus untuk komunikasi jarak jauh aktif saat ini perusahaan tidak melakukannya, Anda tidak perlu membuang waktu untuk pencarian yang tidak berguna. Panggilan telepon ini biasanya tidak terlalu sering terjadi, jadi tidak ada gunanya membuat rencana terpisah.

Lalu bagaimana cara menghitung biayanya? Semua solusi yang ada memiliki kondisi yang kurang lebih sama:

Biaya satu menit saat menelepon nomor di wilayah lain adalah 2 rubel.
SMS ke telepon Rusia – 2,5 rubel.
MMS akan dikenakan biaya 4 rubel.

Jika mempelajari kondisi semua perusahaan, maka panggilan jarak jauh dari Rostelecom bisa disebut relatif murah. Perusahaan lain memiliki kondisi yang kurang lebih sama, sehingga tidak banyak perbedaan.

Tarif Rostelecom untuk komunikasi telepon tahun 2019 untuk perorangan

Perhatian! Perusahaan dapat menetapkan ketentuan untuk wilayah tertentu. Artikel kami hanya menyajikan parameter umum, yang mungkin berbeda di kota Anda. Oleh karena itu, sebelum menghubungkan, disarankan untuk mengunjungi situs web resmi untuk memeriksa ulang informasi tentang solusi yang Anda minati.

Jika Anda tertarik dengan tarif seluler Rostelecom, saat ini mereka menawarkan serangkaian paket. Ini mencakup layanan dasar yang mungkin Anda perlukan di masa depan.

Perusahaan telah mengembangkan paket SUPERSIMKA. Ide utama mereka adalah menyediakan layanan kepada pelanggan dengan harga terbaik dan menawarkan pilihan yang paling sesuai kepada setiap klien.

Solusi apa yang termasuk dalam lini:

Ada “Dasar” terpisah

Ulasan untuk setiap paket saling bertentangan, sehingga tidak mungkin mendapatkan informasi akurat dari paket tersebut. Tarif dan ketentuan perlu dipelajari sehingga Anda dapat membuat pilihan yang tepat di masa mendatang.

S

Ini adalah salah satu yang paling populer rencana tarif. Ini menawarkan paket kecil dan biaya berlangganan rendah. Ini dipilih oleh orang-orang yang ingin menghemat layanan sambil mendapatkan semua yang mereka butuhkan.

Kondisi dasar:

Biaya berlangganan dibebankan setiap hari, yaitu 10 rubel per hari.
Klien menerima panggilan tak terbatas ke nomor perusahaan.
Lalu lintas 8 GB disediakan.
Panggilan ke operator lain di wilayah Anda – 1,5 rubel per menit.

Apa kerugian dari rencana ini?

Lalu lintas tidak terlalu banyak. 8 GB cukup untuk Anda hanya saat menggunakan jejaring sosial, mengunjungi situs web, dan memeriksa email. Bagi sebagian pengguna, ini tidak akan cukup.
Semua panggilan ke nomor perusahaan lain dikenakan harga tertentu.

Kapan sebaiknya Anda mengikuti program ini?

Anda ingin menghemat layanan komunikasi.
Paling sering menghubungi nomor Rostelecom, kerabat dan teman Anda juga menggunakan layanan operator ini.
Anda menggunakan ponsel cerdas Anda untuk mengunjungi jejaring sosial dan berbagai situs, jangan menonton video atau mendengarkan musik streaming.

Kerugian utama adalah lalu lintas yang terbatas. Paket ini lebih besar dari yang ditawarkan beberapa operator dengan harga yang sama, namun masih belum cukup untuk sebagian pengguna. Jika Anda menggunakannya sebelum akhir bulan, Anda dapat meningkatkan kecepatan dengan membeli 500 MB lagi seharga 50 rubel.

M

Ini adalah rencana yang lebih seimbang. Untuk siapa ini dirancang:

Orang yang lebih sering menelepon juga menelepon ke operator lain.
Pelanggan yang jarang menggunakan Internet seluler.
Klien yang ingin mengoptimalkan biaya.

Apa ketentuan paket tarif seluler Rostelecom?

Setiap bulan 270 rubel didebit dari rekening dalam bentuk biaya berlangganan.
Anda dapat menghubungi nomor Rostelecom secara gratis.
350 menit disediakan untuk operator lain.
Setelah habis, Anda harus membayar 1,5 rubel per menit.
Pelanggan menerima 50 pesan.
Jumlah lalu lintas adalah 1 GB.

Program ini dibuat untuk klien yang melakukan lebih banyak panggilan dan jarang menggunakan Internet. Jika Anda membutuhkan lebih banyak lalu lintas, lebih baik memilih opsi lain. Di akhir paket Internet utama, tambahan 500 MB selanjutnya dihubungkan untuk 50 rubel.

L

Perbedaan utama antara program ini dan program sebelumnya adalah program ini menyediakan lebih banyak lalu lintas. Oleh karena itu cocok bagi pelanggan yang sering melakukan panggilan dan aktif menggunakan Internet.

Apa yang ditawarkan kepada klien?

Anda dapat menghubungi Rostelecom tanpa batasan.
Di operator lain Anda mendapat 350 menit.
50 SMS disediakan.
Panggilan di atas paket – 1,5 gosok.
Paketnya mencakup lalu lintas 10 GB.
Setiap bulan Anda membayar 350 rubel.

Lalu lintasnya jauh lebih banyak dibandingkan tarif sebelumnya. Mungkin tidak ada gunanya menabung dan lebih baik menghubungkan L. Ini akan cocok untuk banyak pelanggan dan akan memenuhi kebutuhan dasar Anda.

XL

Ini adalah tarif paket yang memiliki konten paling kaya. Ini dikembangkan untuk klien yang sangat aktif menggunakan layanan komunikasi dan tidak ingin menyangkal apa pun. Di belakang harga optimal Anda mendapatkan hasil maksimal dari perusahaan.

Mari kita pelajari kondisi dasarnya:

Biaya bulanan – 570 rubel.
Panggilan ke Rostelecom tidak terbatas.
Ke nomor operator lain di wilayah Anda – 700 menit.
Jika durasi panggilan maksimum terlampaui, maka di masa depan Anda akan membayar 1,5 rubel per menit.
Klien menerima 50 SMS.
Volume lalu lintas – 20 GB.

Jika Anda menghabiskan sejumlah besar macet, melakukan banyak panggilan, dan tidak ingin mengalami ketidaknyamanan, maka sebaiknya pilih program ini. Bagi pelanggan seperti itu, ini akan menjadi pilihan yang menguntungkan.

BEBAS

Ini adalah solusi bagi orang-orang yang jarang menggunakan komunikasi seluler. Mari kita pelajari kondisi dasarnya:

Tidak ada lalu lintas yang disertakan dalam paket.
Tidak ada biaya berlangganan.
Satu menit saat menelepon di wilayah Anda - 1,8 rubel.
Penagihan per detik digunakan, yang memungkinkan Anda menghemat uang.

Basis

Tarif ini hampir sepenuhnya mirip dengan tarif sebelumnya:

Tidak ada AB.
Tidak ada lalu lintas yang disediakan.
Biaya satu menit saat menelepon di wilayah tersebut adalah 1,8 rubel, dihitung dalam hitungan detik.

Kedua solusi tersebut cocok untuk pelanggan hemat yang jarang melakukan panggilan dan tidak menggunakan Internet. Maka tidak adanya biaya berlangganan akan menjadi keuntungan yang signifikan. Anda tidak perlu membeli paket setiap bulan yang tidak bisa Anda gunakan secara penuh. Anda dapat membayar layanan saat bepergian, sehingga mengurangi biaya.

Bagaimana cara melakukan shift?

Jika Anda ingin mengubah paket harga, Anda dapat melakukannya dengan beberapa cara:

Hubungi dukungan teknis di 8 800 100 08 00. Tentukan jenis layanan yang Anda gunakan dari perusahaan. Spesialis akan dapat menyediakan Informasi rinci dan akan memberikan bantuan dengan koneksi.
Masuk ke akun pribadi Anda. Masuk dan pilih opsi dengan komunikasi seluler. Selanjutnya, buka tab tarif. Di sana Anda dapat melihat penawaran terkini dan melakukan transisi cepat.
Dalam aplikasi. Anda harus pergi ke toko resmi di OS seluler Anda. Temukan program "My Rostelecom" di dalamnya dan unduh. Setelah masuk dan otorisasi, Anda akan dapat mengakses manajemen akun seluler Anda. Di aplikasi Anda dapat memilih dan mengubah paket, prosedurnya sangat sederhana dan Anda bahkan tidak perlu menggunakan akun pribadi Anda.

Rostelecom telah lama berhenti membatasi diri pada layanan biasa, memperluas jangkauan penawarannya dengan komunikasi seluler. Setiap klien perusahaan tidak hanya dapat terhubung ke televisi, Internet, atau telepon rumah, tetapi juga membeli kartu SIM yang memungkinkan mereka melakukan panggilan melalui telepon seluler. Tetapi untuk memilih kondisi panggilan yang paling menguntungkan, Anda perlu mengetahui berapa tarif Rostelecom (komunikasi seluler). Hanya dengan mempertimbangkan setiap penawaran yang ada dan mempelajari nuansa utama tarif, Anda dapat menghindari kesalahan dan memilih opsi yang paling menarik.

Pada tahun 2019, pelanggan ditawari 6 paket tarif berbeda yang masing-masing memiliki ciri khas tersendiri. Saat menghubungkan, Anda harus mempertimbangkan ada tidaknya batasan, harga, dan jumlah menit dan gigabyte yang tersedia. Keinginan dan kemampuan pengguna yang akan menggunakan layanan yang dipilih harus menjadi hal yang sangat penting.

Saat ini, klien diharuskan memilih antara:

SuperSimka S
Basis.

4 opsi pertama yang tercantum mencakup menit terbatas dan lalu lintas Internet terbatas, yang mana Anda harus membayar biaya bulanan. 2 yang terakhir adalah sistem pembayaran pascabayar.

Tarif jarak jauh Rostelecom: ikhtisar

Sesuai dengan fitur tarif yang ada, pengguna berkesempatan leluasa menelepon di wilayah Rusia, tanpa memikirkan operator dan wilayah lawan bicara.

Hal ini tidak akan mempengaruhi harga, hanya bergantung pada paket tarif yang dipilih klien. Namun perusahaan telah berkembang harga seragam untuk layanan internasional. Biaya panggilan:

ke negara-negara CIS – 30 rubel;
ke Eropa – 49;
ke Kanada dan Amerika – 69 per menit;
ke wilayah lain – 69 per menit;
SMS – 5,50 rubel, terlepas dari negara mana pesan dikirim;
panggilan ke nomor operator satelit – 240 rubel.

SuperSimka S

Rumah ciri khas Paket ini memerlukan biaya berlangganan harian. Ukurannya adalah 7 rubel, dan jika jumlah yang diperlukan tidak tersedia di akun, pengguna dialihkan ke harga dasar standar yang digunakan dalam tarif pascabayar.

Meskipun ada biaya harian, batasan yang diberikan kepada pelanggan dialokasikan selama satu bulan. Bagi yang bergabung dapat menggunakan:

lalu lintas Internet 5 GB;
panggilan gratis ke pelanggan Rostelecom;
SMS untuk 1,5 rubel;
panggilan ke operator lain di Rusia - satu setengah rubel.

Ketika batas gigabyte dalam tarif seluler yang ditawarkan oleh Rostelecom habis, kecepatan transfer data menjadi terbatas. Tapi itu bisa ditingkatkan dengan menghubungkan opsi dan layanan tambahan.

SuperSimka M

Paket tarif kedua dari jalur ini melibatkan biaya bulanan sebesar 199 rubel. Untuk jumlah ini pelanggan menerima:

panggilan gratis dalam jaringan;
200 menit panggilan dengan klien operator lain di wilayah asal;
lalu lintas 2 GB;
50 pesan SMS;
Saat menggunakan kartu SIM di luar wilayah koneksi, semua panggilan dikenakan biaya 2 rubel.

Melebihi batas yang ditentukan menyebabkan koneksi sementara layanan pascabayar. Dalam hal ini, panggilan dan pesan SMS akan dikenakan biaya 1,95 rubel. Ketentuan mengakses World Wide Web setelah limit habis sama dengan yang dijelaskan pada paket sebelumnya.

SuperSimka L

Paket tarif berikut menyediakan pengguna jumlah besar pilihan dan kemungkinan. Namun biayanya ternyata 2 kali lipat dibandingkan tarif sebelumnya. Dalam hal ini, klien harus membayar 399 rubel setiap bulan. Untuk harga serupa tersedia yang berikut ini:

500 menit percakapan ke nomor mana pun di seluruh Rusia;
50 pesan;
12 gigabyte.

Melebihi batas yang ditetapkan akan dikenakan biaya per menit untuk panggilan dan tagihan terpisah untuk SMS.

Biaya semua hal di atas adalah 1,95 rubel. Sebuah keuntungan penting paket lebih menguntungkan opsi tambahan untuk Internet.

SuperSimka XL

Paket tarif terbaru yang dikembangkan untuk komunikasi seluler oleh Rostelecom dengan biaya berlangganan adalah SuperSimka XL. Seperti dapat dilihat dari namanya yang cukup jelas, ia memiliki batasan terluas dan kondisi yang paling menguntungkan. Pengguna ditawarkan:

komunikasi gratis dalam jaringan;
1500 menit panggilan di Rusia;
30 gigabyte Internet;
50 SMS.

Setelah batas yang ada habis, pemilik kartu SIM dialihkan ke tarif standar, di mana biaya setiap layanan adalah 1,95 rubel.

Biaya berlangganan untuk menggunakan paket ini adalah 799 rubel untuk setiap bulan.

Paket tarif tanpa batasan dan biaya berlangganan

2 tarif terakhir tidak memiliki batasan, karena klien yang menggunakannya hanya membayar untuk layanan yang mereka gunakan. SuperSimka Free nyaman bagi mereka yang tidak ingin menghabiskan waktu lama menghitung pengeluaran. Semua tindakan yang dapat diterima di sini berharga 1,5 rubel. Panggilan dikenakan biaya per menit. Biaya 10 megabyte Internet adalah 15 rubel. Setiap megabyte pertama per hari adalah satu setengah rubel.

Paket dasar akan memerlukan biaya berikut dari mereka yang terhubung:

semua panggilan keluar dan SMS dalam wilayah koneksi – 1,80;
Pesan SMS dan panggilan ke nomor Rostelecom di seluruh negeri – 2,50;
panggilan keluar di Rusia ke pelanggan operator pihak ketiga – 10 rubel per menit:
megabyte lalu lintas – 1,80.

Kerugian utama dari paket Basic adalah ketidakmampuan untuk beralih ke tarif lain. Mereka yang memilihnya harus menulis ulasan yang marah dan membeli kartu SIM tambahan.

Koneksi

Untuk menyambung ke komunikasi seluler, Anda harus menggunakan salah satu metode yang ditawarkan oleh perusahaan untuk mendapatkan kartu SIM. Pengguna dapat:

mengunjungi kantor layanan;
tinggalkan permintaan di situs resmi;
hubungi dukungan;
menggunakan fungsionalitas akun pribadi.

Penerapan yang terakhir tiga pilihan akan memungkinkan Anda menerima kartu SIM langsung ke rumah Anda. Kurir akan mengirimkannya ke alamat yang ditentukan dalam aplikasi. Selain itu, dengan memesan kartu SIM melalui telepon, pelanggan tidak perlu lagi mengisi aplikasi secara langsung. Yang harus mereka lakukan hanyalah mendikte informasi yang perlu, yang akan dicatat oleh operator perusahaan.

Rostelecom, setelah jeda dua tahun, kembali ke pasar komunikasi seluler - sekarang dalam format operator virtual. Mulai 7 November, kartu SIM Rostelecom dapat diterbitkan di kantor penjualan perusahaan mana pun di Ural dan di dalamnya Wilayah Perm. Komunikasi seluler diharapkan akan memungkinkan operator universal untuk meningkatkan loyalitas basis pelanggan yang ada, memperluas kehadirannya di pasar korporat, dan juga meluncurkan layanan Internet of Things yang terkonvergensi, “ rumah Pintar"dan Internet industri.

“Anda tidak bisa masuk ke sungai yang sama dua kali,” kata filsuf Yunani kuno Heraclitus. Namun, pernyataan ini sepertinya tidak berlaku untuk Rostelecom. Perusahaan terus memasuki sungai yang sama untuk kedua, ketiga, bahkan keempat kalinya. Peluncuran layanan komunikasi seluler dengan merek Rostelecom merupakan konfirmasi nyata akan hal ini.

Hingga tahun 2005, perusahaan (saat itu masih operator regional"Telepon Seluler Ural Selatan", "Uralsvyazinform", "Ermak RMS", "Tyumenruskom") telah membangun dan mengoperasikan jaringan seluler di Ural. Pada tahun 2005, semua aset seluler disatukan di bawah satu merek Utel. Pada tahun 2012, merek Utel digantikan oleh Rostelecom federal. Nah, pada 2014 lalu, perusahaan milik negara itu mengalihkan seluruh aset selulernya ke perusahaan patungan (JV) dengan operator Tele2. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi bisnis.

Pembentukan usaha patungan ini membebaskan Rostelecom dari beban investasi signifikan yang diperlukan untuk pengembangan bisnis seluler. Berkat ini, perusahaan berkonsentrasi pada pengembangan Internet berkecepatan tinggi menggunakan teknologi optik. Pada gilirannya, Tele2, setelah menerima aset seluler dan basis lisensi Rostelecom, waktu singkat meluncurkan pembangunan dan modernisasi jaringan untuk pengenalan 3G, 4G, dan juga secara signifikan meningkatkan geografi dan jumlah wilayah penyampaian layanan.

Dua tahun lalu Rostelecom berfokus secara eksklusif pada pasar telepon tetap, dan Tele2 pada pasar seluler.

Namun, perubahan pasar telekomunikasi dan pesatnya perkembangan teknologi Internet of Things memaksa manajemen Rostelecom untuk kembali ke komunikasi seluler. Namun kali ini perusahaan tidak meluncurkan jaringan secara mandiri. Model operator virtual yang layak secara ekonomi (MVNO) digunakan. Mitra proyek ini, seperti yang diharapkan, adalah perusahaan patungan berbasis Tele2, yang 45% sahamnya dimiliki oleh Rostelecom.

Apa itu MVNO?

id="sub0">

Operator jaringan virtual seluler adalah perusahaan yang menggunakan infrastruktur yang ada dari operator lain, namun menjual layanan dengan mereknya sendiri.

Model MVNO lengkap menyiratkan bahwa operator virtual hanya menggunakan bagian radio dari mitranya (frekuensi, stasiun pangkalan, dan jaringan yang menghubungkannya). Operator virtual sendiri bertanggung jawab atas segala hal lainnya: lisensi, sumber daya penomoran sendiri, peralihan, penagihan, pusat SMS, dan pusat layanan pelanggan. Jadi, dengan model MVNO lengkap, operator dapat menawarkan produk selulernya sendiri. Rostelecom mengikuti jalan ini.

Perusahaan menggunakan infrastruktur Tele2 yang ada, tetapi memiliki lisensi sendiri untuk penyediaan layanan komunikasi seluler, sumber daya penomorannya sendiri, pusat switching sendiri, pusat penagihan dan layanan pelanggan, yang berlokasi di wilayah Chelyabinsk .

Tarif Rostelecom untuk komunikasi seluler

id="sub1">

Dari sudut pandang harga, proposal Rostelecom untuk layanan komunikasi seluler hampir sepenuhnya meniru tarif Tele2. Pelanggan memiliki akses ke empat tarif paket “Super SIM” dengan rangkaian layanan berbeda: S, M, L, XL (salinan lengkap tarif Tele2 “Hitam”, “Sangat Hitam”, “Super Hitam”, “Mega Hitam”) . Selain itu, terdapat tarif tanpa biaya bulanan “Super SIM Free” dengan harga tunggal untuk semua tujuan di wilayah asal, serta tarif modem dan tablet. Ada opsi tambahan “Internet Sederhana” dengan paket lalu lintas seluler yang berbeda: S, M dan L.

Masuknya Rostelecom ke pasar komunikasi seluler mungkin menarik minat pelanggan perusahaan yang sudah ada. Faktanya adalah pengguna komunikasi seluler Rostelecom dapat berkomunikasi sepenuhnya gratis dengan pelanggan telepon rumah di wilayah mereka. Sebagai bagian dari promosi, semua panggilan antara telepon rumah Rostelecom dan telepon seluler gratis. Saat membeli kartu SIM, Anda juga menerima diskon satu kali sebesar 50% untuk biaya berlangganan layanan telepon rumah. Dengan cara ini, perusahaan pelat merah itu berupaya meminimalkan arus keluar pelanggan telepon kabel.

Selain itu, pengguna ponsel Rostelecom akan diikutsertakan program bonus, yang memungkinkan Anda menerima diskon, misalnya, biaya berlangganan telepon rumah, TV interaktif, membeli film di perpustakaan media, dll. Semua diskon dijanjikan akan ditambahkan dalam waktu dekat ke akun pribadi Anda di situs web perusahaan Rostelecom, serta ke aplikasi seluler.

Dalam waktu dekat, klien Rostelecom akan dapat menggabungkan akun pribadi mereka untuk telepon kabel, Internet, dan televisi interaktif dengan akun seluler. Selain itu, perwakilan operator berjanji untuk meluncurkan satu akun yang menggabungkan 4 layanan komunikasi untuk seluruh keluarga dengan kemungkinan perencanaan dan kuota internet seluler, paket menit dan SMS, pembelian film, aktivasi “Parental Control”. Integrasi tersebut akan memungkinkan peluncuran “tarif keluarga”, serta paket Internet umum secara maksimal perangkat yang berbeda, paket gabungan untuk Internet rumah dan seluler.

Untuk menjadi pemilik kartu SIM Rostelecom, Anda harus menggunakan setidaknya salah satu layanan utama perusahaan - telepon rumah, Internet Rumah, atau TV Interaktif. Anda dapat mengajukan permohonan di pusat penjualan dan layanan Rostelecom mana pun atau dengan memesan di situs web operator.

Kartu SIM Rostelecom cocok untuk semua perangkat pelanggan (ponsel pintar, tablet, ponsel), karena tersedia dalam tiga faktor bentuk: nano, mini, dan standar.

Selain klien individu, komunikasi seluler Rostelecom juga tersedia untuk klien korporat. Penawaran tarif khusus telah dikembangkan untuk usaha kecil, menengah dan besar.

Pihak perusahaan tak memungkiri sebenarnya mereka kembali ke pola kerja seperti dua atau tiga tahun lalu. Saat menghubungkan paket layanan, misalnya akses Internet dan komunikasi seluler, itu sistem yang fleksibel diskon Rostelecom juga menawarkan solusi cloud yang nyaman "Manajemen Perangkat Seluler" - layanan untuk penggunaan jarak jauh yang aman bagi perusahaan sistem Informasi dan sumber daya untuk perangkat seluler ah karyawan.

Layanan komunikasi yang komprehensif: sekarang juga layanan seluler

id="sub2">

Rostelecom berharap perusahaan dapat menjadi penyedia layanan komunikasi tunggal bagi pelanggan, menawarkan telepon tetap, Internet, TV interaktif, dan layanan seluler.

“Dengan meluncurkan layanan komunikasi seluler di bawah merek Rostelecom, kami menawarkan pelanggan kami untuk menggunakan layanan komunikasi rumah dan konten seperti biasanya. Sekarang mereka akan tersedia di mana pun selama ada koneksi seluler. Misalnya, di ponsel cerdas Anda dapat menonton saluran TV yang sama seperti di rumah. Perusahaan kami akan menyatukan telepon rumah dan telepon seluler ke dalam satu jaringan, dan panggilan on-net selalu menjadi yang paling menguntungkan. Kedepannya, kami berencana mengembangkan penawaran tarif keluarga, misalnya menyediakan paket komprehensif untuk layanan Internet rumah dan seluler. Layanan Rostelecom dengan harga paling menarik kini selalu dekat dengan pelanggan kami, tidak hanya di dalam negeri, tetapi juga di luar,” kata Anton Kolpakov, Wakil Presiden dan Direktur cabang makro-regional Rostelecom PJSC Ural.

Selain itu, Rostelecom mengandalkan berbagai aplikasi seluler yang membantu penggunaan dan pengelolaan layanan komunikasi senyaman dan sesederhana mungkin. Misalnya, aplikasi TV Interaktif yang menggunakan layanan Multiscreen memungkinkan Anda menonton konten yang sama di layar smartphone atau tablet seperti di TV di rumah. Aplikasi My Rostelecom adalah akun pribadi seluler tempat Anda dapat dengan mudah mengelola layanan dan opsi, menambah akun, berpartisipasi dalam program bonus, dan sebagainya. Ada juga aplikasi seluler populer “Gosuslugi”, yang didukung oleh Rostelecom. Aplikasi telepon IP seluler “Allyo” (analog dengan Skype) akan segera dihadirkan, yang akan dihubungkan ke nomor telepon saluran tetap dan akan membantu melakukan panggilan jarak jauh dengan tarif yang menguntungkan.

Peluncuran MVNO juga akan memudahkan Rostelecom dalam menyediakan layanan Internet of Things, rumah pintar, dan Internet industri. Faktanya adalah itu kebanyakan gadget inovatif berinteraksi satu sama lain melalui kartu SIM dan komunikasi seluler. Mengingat fakta bahwa perusahaan milik negara ini secara aktif berinvestasi di Internet of Things, teknologi cloud, dan Internet industri, peluncuran layanan komunikasi seluler terlihat logis. Kepada klien potensial Sekarang tidak perlu lagi menyelesaikan beberapa kontrak dengan operator yang berbeda.

Ringkasan

id="sub3">

Untuk mengatur semua informasi tentang kemunculan operator seluler “baru” “lama” di Ural, kami telah merumuskan beberapa tesis.

1. Jika Anda bukan klien Rostelecom dan tidak berniat menjadi klien, peluncuran komunikasi seluler dari operator ini tidak akan menarik bagi Anda. Tarif yang dihadirkan sama dengan tarif Tele2.

2. Jika Anda adalah klien Rostelecom atau berencana untuk menjadi klien, beralih ke komunikasi seluler dari Rostelecom mungkin menarik. Pertama, Anda akan menerima panggilan gratis ke telepon rumah dan dari telepon rumah ke ponsel. Kedua, Anda bisa mendapatkan diskon 50% untuk biaya berlangganan telepon rumah jika Anda menggunakannya. Ketiga, komunikasi seluler termasuk dalam program bonus Rostelecom. Akumulasi poin dapat digunakan untuk layanan komunikasi, pembelian konten digital, film, dll.

3. Anda dapat mengelola komunikasi seluler Rostelecom dari akun pribadi operator dan aplikasi seluler(tidak perlu memperbarui).

4. Untuk beralih ke komunikasi seluler Rostelecom, Anda dapat menggunakan layanan penyimpanan nomor. Untuk mentransfer secara langsung, Anda perlu menulis aplikasi dan membayar 100 rubel untuk fakta transfer nomor tersebut.

5. Klien korporat Rostelecom kembali berkesempatan menerima semua layanan komunikasi dari satu operator melalui harga khusus. Hal ini pada gilirannya menyederhanakan alur dokumen dan meningkatkan tingkat layanan pelanggan.

6. Klien Rostelecom dapat mengandalkan ketersediaan Internet of Things yang komprehensif, layanan “rumah pintar” dan layanan untuk mengotomatisasi prosesor produksi menggunakan Internet industri.

Perlu dicatat bahwa proses integrasi yang menggabungkan atau memberi bonus pada layanan komunikasi yang berbeda merupakan hal yang umum terjadi di banyak perusahaan telekomunikasi.

Misalnya, pelanggan operator MTS dapat menerima diskon biaya berlangganan layanan Internet kabel dan TV. Pelanggan MegaFon dan penyedia Dom.ru dapat menerima diskon silang pada biaya berlangganan. Di Beeline Anda dapat menggunakan penawaran paket tunggal untuk komunikasi seluler, Internet kabel dan TV interaktif. Klien tarif premium Intersvyaz dapat menggunakan Internet 4G secara gratis menggunakan kartu SIM khusus (MegaFon adalah mitra teknologinya).

Oleh karena itu, tawaran baru Rostelecom merupakan langkah yang sepenuhnya dapat diprediksi dan dibenarkan untuk membentuk basis pelanggan setia di masa depan.

Belum lama ini, PJSC Rostelecom memasuki pasar komunikasi seluler, menawarkan kliennya operator virtual yang menggunakan teknologi MVNO. Digunakan untuk memberikan layanan dasar teknis salah satu operator seluler terbesar Rusia Tele2. Diketahui Rostelecom merupakan pemilik 45% sahamnya. Perusahaan melaporkan bahwa semua klien Rostelecom, baik swasta maupun korporat, akan dapat terhubung ke operator seluler baru.

Karena jangkauan Tele2 hanya mencakup 65 wilayah Rusia, penduduk wilayah ini akan dapat menggunakan layanan operator virtual Rostelecom. Klien ditawari rangkaian 6 paket tarif berbeda yang mereka miliki set yang berbeda menit dan lalu lintas Internet, dan tarif seluler mereka bervariasi tergantung pada wilayahnya.

Mengapa Rostelecom memerlukan komunikasi seluler?

Tujuan dari operator telekomunikasi terkemuka Rusia ini adalah menyediakan berbagai layanan kepada pelanggannya. Kini produk Rostelecom akan ditawarkan dalam format 4Play. Artinya, pelanggan akan dapat membeli paket 4 layanan: telepon rumah, internet rumah, televisi digital dan telepon seluler. Dengan memasuki pasar komunikasi seluler, perusahaan akan mampu melakukan kombinasi sambungan telepon rumah dengan ponsel. Dan kebijakan tarif mengatur penggunaan tarif keluarga, bila satu paket sudah termasuk Internet rumah dan seluler.

Demi kenyamanan pelanggan, perusahaan menawarkan kesempatan untuk membayar jenis yang berbeda layanan dalam satu akun. Rostelecom juga menawarkan kliennya kondisi yang menguntungkan membeli peralatan seperti tablet dan ponsel pintar. Perangkat seluler ini akan diberikan kepada pembeli dengan perangkat lunak yang sudah diinstal ("TV Interaktif", "Rostelecom Saya", "Layanan Pemerintah").

Rostelecom melihat kombinasi layanan komunikasi tetap dan seluler ke dalam satu paket sebagai hal yang menarik bagi klien korporat. Perusahaan meluncurkan platform M2M, yang atas dasar itu direncanakan untuk menyediakan layanan telekomunikasi kepada perusahaan-perusahaan di berbagai industri.

Tinjauan singkat tentang operator seluler Rostelecom

Menjadi pelanggan operator seluler Rostelecom dapat digunakan oleh setiap klien perusahaan. Mereka yang bukan salah satunya akan dapat terhubung ke komunikasi seluler setelah membeli salah satu paket layanan perusahaan (Internet, TV, atau telepon rumah). Kartu SIM Rostelecom dapat dibeli dari penjual layanan komunikasi rumah dan di pusat penjualan dan layanan. Klien pertama Rostelecom akan menerima kabar baik: mereka tidak akan dikenakan biaya untuk panggilan antar telepon rumah dan nomor ponsel operator.

Garis tarif Rostelecom mencakup 5 tarif:

SIM Super S;
Super SIM M;
Super SIM L;
Super SIM XL;
Super SIM Gratis.

Selain itu, untuk pengguna perangkat seluler terdapat tarif tersendiri “Simply Internet”. Ketentuan tarif bervariasi tergantung pada wilayah yang berbeda. Misalnya, jika di Moskow biaya berlangganan untuk kartu Super SIM S adalah 199 rubel, maka di St. Petersburg adalah 120 rubel. Di ibu kota, dengan jumlah ini, pelanggan menerima 200 menit gratis ke semua nomor Rusia dan 200 SMS gratis ke semua operator. Ini juga menyediakan lalu lintas Internet 2 GB. Panggilan ke telepon Rostelecom di seluruh negeri gratis, dan ke nomor operator lain - 1,5 rubel/menit.

Petersburg, dengan biaya bulanan, klien menerima panggilan gratis ke nomor Rostelecom di seluruh kota dan wilayah. 200 menit dialokasikan untuk panggilan ke Rostelecom di wilayah lain. Lalu lintas internet dibatasi hanya 500 MB. Panggilan ke operator lain dikenakan biaya 1,5 rubel/menit.

Untuk pemilik kartu SIM Rostelecom di Moskow, biaya bulanan untuk tarif lainnya adalah:

Kartu Super SIM M - 399 rubel/bulan
Kartu Super SIM L - 599 rubel/bulan;
SuperSIM XL - 1199 rubel/bulan;
Kartu Super SIM Gratis - tarif per menit 1,5 rubel/menit.

Prakiraan dan prospek

Perusahaan mengharapkan pertumbuhan bertahap dalam basis pelanggannya, yang akan menghasilkan jangkauan seluler sekitar 15% dari pelanggan telepon tetap yang ada. Pada saat yang sama, di Moskow dan wilayah Moskow, permintaan SIM Rostelecom akan jauh lebih rendah karena kurangnya komunikasi 2G.

Dampak ekonomi bagi Rostelecom secara umum terlihat meragukan, karena pengurangan biaya dikenakan untuk koneksi ke paket layanan. Total pendapatan dibagi antara operator virtual dan Tele2. Dan para ahli melihat keuntungan utama bagi Rostelecom adalah pengurangan arus keluar bersih yang signifikan dan pengurangan beberapa biaya operasional.