Rostelecom tarife programı. Mobil operatör Rostelecom neler sunuyor?

Değerlendirme: 1 Sorun çözüldü

Ev interneti hizmetini kullanıyorum.
Özellikle “Her Yerde İnternet İçin” tarifesinde mobil İnternet + mobil iletişim kombinasyonunun promosyonu ilgimi çekti.

Operatör talebi kabul etti mobil iletişim bu tarife planının ve bana bir SIM kart getirdiler.
Kuryeye 10 kez "SIM kartın tarifesi tam olarak" her yerde internet için mi?" sorusu soruldu ve bana tarife sütununda her şeyin doğru olduğu bir kağıt gösterildi.

Kurye pasaport bilgilerimi bir forma doldurdu, bana bıraktı ve boş bir form bıraktı.

SIM kartı aktif hale getirdiğimizde tarifenin aslında “her yerde internet için” değil “her yerde 0” olduğu keşfediliyor.

Ben de onları arıyorum. genç bir adamın sadece belirli bir numarayı aramanız gerektiğini (anladığım kadarıyla mobil iletişim için teknik destek) ve tarifeyi değiştirmenizi istemeniz gerektiğini açıkladığı destek. Bundan sonra aylık abonelik ücretini ödemem, İnternet + mobil bağlantısını etkinleştirmem, özgürce kullanmaya başlamam gerekecek ve bir ay sonra ödenen tutar iade edilecek.

Teknisyeni aradım. Tarifeyi değiştirmek için birden fazla destek aldım, çünkü hizmeti kullandığım iki yıl boyunca şirketin neden kişisel verilerime sahip olmadığını inatla anlamadım ve hafızama göre SIM başvurusu yaparken tekrar aldılar kart.

Hastaneye gitmek zorunda olmam nedeniyle her şey karmaşıktı ve güvendiğim iletişim olmadan bu çok zordu.

Her zaman meşgul olan bir hatta aktarılmam dışında hiçbir şey başarılmadı (9 dakika bekle, 8 dakika, 7-1, sonra tekrar 9 dakika bekle, 8....).

Hastaneden taburcu oldum, pasaportumu alıp şirket ofisine gittim.
Verileri aldılar ama ne yapacaklarını bilmiyorlardı, arayacaklarına söz verdiler. Arayıp sorunun çözüldüğünü söylediler. 2 gün sonra aradılar ve SIM kartın (uzun süredir kişisel hesabımda görüntülenen) hala bana verildiğini ve hayatıma devam edebileceğimi söylediler!

Tekrar teknik desteği arayıp tarifeyi değiştirmelerini rica ediyorum.
Bakiyenin sıfır olması nedeniyle tarifeyi değiştirmenin mümkün olmadığı konusunda bilgilendirildim. Aylık abonelik ücretini ödediğim takdirde ne olacağını açıklıyorum.
İnternet + mobil bağlantısını bağladığımda bana iade edileceği ortaya çıktı ve sonunda bir ay içinde bu hileyi kullanabileceğim konusunda sakinleşmiş gibiyim gerekli hizmet.
LAN'a aylık bir ücret koyarsam, ilk olarak orijinal tarifeden düşüleceğini ve başka bir tarifeye geçmek için tekrar ödeme yapmam gerekeceğini hesaba katmadım.

Ayrıca aylık abonelik ücretinin kişisel mobil iletişim hesabıma iade edilmesi gerekiyor ve ondan para çekmek için (sonuçta mobil iletişim için ödeme yapmak zorunda kalmayacağım) tekrar ofise gitmem gerekiyor! Ve bu sorun başka türlü çözülemez!

Çok orijinal, Rostelecom, çok.
Lütfen beni istediğiniz tarifeye aktararak sorunu çözün veya sipariş ettiğim tarifeye sahip yeni bir SIM kart gönderin.

Annebmiller 20.03.2019 15:32

Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederiz, tarife değiştirildi.

Rostelecom 14.03.2019 14:41

Merhaba! Lütfen bize kişisel hesap numaranızı veya cep telefonu numaranızı özel mesajla yazınız. Kesinlikle kontrol edeceğiz!

14.03.2019 13:32

Şirket yanıtı

Değerlendirme: 1

SIM kartı geri yüklemek için geldi ******0012
Bana yenisini verdiler. Çalışmadığı ortaya çıktı. Yeni bir SIM kartla değiştirmeyi teklif ediyorlar. Verkhnyaya Pyshma'daki salon sadece hafta içi saat 17:00'ye kadar açıktır. varım çalışma zamanı Salonunuza gitmeyi düşünmüyorum. İşverenim bu paranın karşılığını bana vermiyor. SIM kartı bizzat eve getirene kadar 57068084 numaralı uygulamayı çözümlendiği gibi kapatmayacağım.

Rostelecom 03/10/2019 10:04

Sevgili ZhuravkaZhuravka!
Bu durumu yaşamak zorunda kaldığınız için üzgünüz, lütfen özrümüzü kabul edin. SIM kart sahibinin tam adını ve iletişim telefon numarasını içeren kişisel bir mesaj göndermenizi rica ediyoruz.

10.03.2019 9:39

Şirket yanıtı

Derecelendirme yok

Ocak 2019'da ücretsiz mobil iletişimi de içeren "her yerde deneyimler için" tarifesi kapsamında Rostelecom'a bağlandım. Önceki operatörden Rostelecom'a geçmek için bir başvuru yazdım, 8 Şubat'ta RT'den SIM kart etkinleştirildi ve 8 Mart'ta mobil iletişimim engellendi. Kişisel hesabınızda her şey yolunda, tarife aktif olarak listeleniyor ancak hizmet engellendi.

RT operatörleriyle temasa geçtik ve sözleşmem kapsamındaki ücretsiz bağlantının bilinmeyen bir nedenden dolayı BAĞLANTISININ KESİLDİĞİ yanıtını verdik, bunun nedeni belki de herhangi bir engelleme olmamasına rağmen İnternet/TV hizmetlerinin ödenmemesi nedeniyle bir yerlerde bir blokajın olmasıydı (ne?). İkinci gün iletişim yok ve ne yapılacağı belli değil. İnternet/TV dengesi olumlu olsa da bu durum onu hiçbir şekilde etkilememelidir. Bravo Rostelecom, ücretli tarifeye geçmeyi öneriyor musunuz? Hayır teşekkürler, bu kadar bariz bir aldatmaca için bu şirket tarafından sağlanan tüm hizmetlere ilişkin sözleşmeyi feshetmeniz gerekir.

Mobil iletişim Rostelecom'da popülerdir ve tarifeler de ilgiyi hak etmektedir. Şirket artık müşterilerine çeşitli seçenekler sunuyor. Bu nedenle aralarında anlamak ve uygun çözümü seçmek çok önemlidir.

Uzak mesafe iletişim için özel tarifeler şu anşirket bunu yapmazsa, gereksiz aramalarla zaman harcamanıza gerek kalmaz. Bu aramalar genellikle çok sık gerçekleşmez, dolayısıyla ayrı planlar oluşturmanın bir anlamı yoktur.

Peki maliyet nasıl hesaplanır? Mevcut tüm çözümler yaklaşık olarak benzer koşullara sahiptir:

Diğer bölgelerdeki numaraları ararken bir dakikanın maliyeti 2 ruble.
Rus telefonlarına SMS – 2,5 ruble.
MMS size 4 rubleye mal olacak.

Tüm şirketlerin koşullarını incelerseniz, Rostelecom'dan uzun mesafeli aramalar nispeten ucuz olarak adlandırılabilir. Diğer şirketlerin de yaklaşık olarak benzer koşulları var, dolayısıyla pek bir fark yok.

Bireyler için 2019 telefon iletişimi için Rostelecom tarifeleri

Dikkat! Şirket belirli bölgeler için koşullar belirleyebilir. Makalemiz yalnızca şehrinizde farklılık gösterebilecek genel parametreleri sunmaktadır, bu nedenle bağlanmadan önce, ilgilendiğiniz çözümle ilgili bilgileri tekrar kontrol etmek için resmi web sitesini ziyaret etmeniz önerilir.

Rostelecom'un hücresel tarifeleriyle ilgileniyorsanız, şu anda bir dizi paket planı sunuyorlar. Gelecekte ihtiyaç duyabileceğiniz temel hizmetleri içerirler.

Şirket SUPERSIMKA paketlerini geliştirdi. Ana fikirleri abonelere en iyi fiyatlarla hizmet sunmak ve her müşteriye en uygun seçeneği sunmaktır.

Çizgiye hangi çözümler dahildir:

Ayrı bir “Temel” var

Her paket için yapılan incelemeler çelişkilidir, bu nedenle onlardan doğru bilgi almak imkansızdır. Gelecekte aralarından doğru seçimi yapabilmeniz için tarifeleri ve koşulları incelemeye değer.

S

Bu en popülerlerden biri tarife planları. Küçük paketler ve düşük abonelik ücretleri sunar. İhtiyaç duydukları her şeyi alırken hizmetlerden tasarruf etmek isteyenler tarafından seçilir.

Temel koşullar:

Abonelik ücreti günlük olarak alınır, günde 10 ruble.
Müşteri, şirketin numaralarına sınırsız çağrı alır.
8 GB trafik sağlanır.
Bölgenizdeki diğer operatörlere yapılan aramalar – dakikada 1,5 ruble.

Bu planın dezavantajları nelerdir?

Çok fazla trafik yok. 8 GB yalnızca sosyal ağları kullanırken, web sitelerini ziyaret ederken ve e-postalarınızı kontrol ederken sizin için yeterlidir. Bazı kullanıcılar için bu yeterli olmayacaktır.
Diğer şirketlerin numaralarına yapılan tüm aramalar belirlenmiş bir fiyat üzerinden ücretlendirilir.

Bu programa ne zaman katılmalısınız?

İletişim hizmetlerinden tasarruf etmek istiyorsunuz.
Çoğu zaman Rostelecom numaralarını arayın, akrabalarınız ve arkadaşlarınız da bu operatörün hizmetlerini kullanır.
Akıllı telefonunuzu sosyal ağları ve çeşitli siteleri ziyaret etmek için kullanırsınız, video izlemez veya müzik akışı dinlemezsiniz.

En büyük dezavantajı sınırlı trafiktir. Paket, bazı operatörlerin aynı fiyata sunduklarından daha büyük ancak yine de bazı kullanıcılara yetmeyecek. Ay sonundan önce kullanırsanız, 50 ruble karşılığında 500 MB daha satın alarak hızı artırabilirsiniz.

M

Bu daha dengeli bir plan. Kimin için tasarlandı:

Daha sık arayanlar diğer operatörleri de arıyor.
Nadiren mobil internet kullanan aboneler.
Maliyetleri optimize etmek isteyen müşteriler.

Rostelecom'un hücresel tarife planının koşulları nelerdir?

Abonelik ücreti şeklinde hesaptan her ay 270 ruble kesiliyor.
Rostelecom numaralarını ücretsiz arayabilirsiniz.
Diğer operatörlere 350 dakika süre verilmektedir.
Tükendikten sonra dakikada 1,5 ruble ödemeniz gerekecek.
Abone 50 mesaj alır.
Trafik miktarı 1 GB'tır.

Program, daha fazla arama yapan ve nadiren interneti kullanan müşteriler için oluşturuldu. Daha fazla trafiğe ihtiyacınız varsa başka bir seçenek seçmek daha iyidir. Ana İnternet paketinin sonunda, daha sonra 50 ruble karşılığında ek 500 MB bağlanır.

L

Bu programın öncekinden temel farkı, daha fazla trafik sağlamasıdır. Bu nedenle sık sık arama yapan ve interneti aktif olarak kullanan aboneler için uygundur.

Müşterilere neler sunuluyor?

Rostelecom'u kısıtlama olmaksızın arayabilirsiniz.
Diğer operatörlerde 350 dakika kazanırsınız.
50 SMS verilmektedir.
Paketin üzerindeki çağrılar – 1,5 rub.
Plan 10 GB trafik içeriyor.
Her ay 350 ruble ödüyorsunuz.

Önceki tarifeye göre önemli ölçüde daha fazla trafik var. Belki de tasarruf etmeye değmez ve L'yi bağlamak daha iyidir. Birçok abone için uygun olacak ve temel ihtiyaçlarınızı karşılayacaktır.

XL

En zengin içeriğe sahip paket tarifedir. Özellikle iletişim hizmetlerini aktif olarak kullanan ve kendilerine hiçbir şeyi inkar etmek istemeyen müşteriler için geliştirilmiştir. Arka optimum fiyatşirketten en fazlasını alırsınız.

Temel koşulları inceleyelim:

Aylık ücret – 570 ruble.
Rostelecom'a yapılan aramalar sınırsızdır.
Bölgenizdeki diğer operatörlerin sayılarına – 700 dakika.
Maksimum arama süresi aşılırsa, gelecekte dakikada 1,5 ruble ödersiniz.
Müşteri 50 SMS alır.
Trafik hacmi – 20 GB.

Eğer harcarsan çok sayıda Trafik sıkışıklığı yaşıyorsanız, çok fazla arama yapıyorsanız ve herhangi bir sıkıntı yaşamak istemiyorsanız bu programı tercih etmelisiniz. Bu tür aboneler için karlı bir seçenek olacaktır.

ÖZGÜR

Bu, mobil iletişimi nadiren kullanan kişiler için bir çözümdür. Temel koşulları inceleyelim:

Pakette herhangi bir trafik bulunmamaktadır.
Abonelik ücreti yoktur.
Bölgenizde arama yaparken bir dakika - 1,8 ruble.
Paradan tasarruf etmenizi sağlayan saniye başına faturalandırma kullanılır.

Temel

Bu tarife neredeyse tamamen bir öncekine benzer:

AB yok.
Trafik sağlanmadı.
Bölgede arama yaparken bir dakikanın maliyeti saniye cinsinden hesaplanan 1,8 ruble.

Her iki çözüm de nadiren arama yapan ve interneti kullanmayan ekonomik aboneler için uygundur. O zaman abonelik ücretinin olmaması önemli bir avantaj olacaktır. Her ay tam olarak kullanamayacağınız paketleri satın almak zorunda değilsiniz. Hizmetleri kullandıkça ödeyerek maliyetleri azaltabilirsiniz.

Bir vardiya nasıl geçirilir?

Fiyatlandırma planınızı değiştirmek istiyorsanız bunu birkaç şekilde yapabilirsiniz:

8 800 100 08 00 numaralı telefondan teknik desteği arayın. Şirketten kullandığınız hizmetlerin türünü belirtin. Uzman bunu sağlayabilecek detaylı bilgi ve bağlantı konusunda yardım sağlayacaktır.
Kişisel hesabınıza giriş yapın. Oturum açın ve mobil iletişim seçeneğini seçin. Daha sonra tarifeler sekmesine gidin. Burada mevcut teklifleri görüntüleyebilir ve hızlı bir geçiş yapabilirsiniz.
Uygulamada. Mobil işletim sisteminizdeki resmi mağazaya gitmeniz gerekiyor. İçinde “Rostelecom'um” programını bulun ve indirin. Giriş yapıp yetkilendirdikten sonra mobil hesap yönetiminize erişebileceksiniz. Uygulamada planı seçip değiştirebiliyorsunuz, prosedür çok basit ve kişisel hesabınızı kullanmanıza bile gerek yok.

Rostelecom uzun zamandır kendisini olağan hizmetlerle sınırlamayı bıraktı ve teklif yelpazesini mobil iletişimle genişletti. Şirketin her müşterisi yalnızca televizyona, internete veya sabit hatlı telefona bağlanmakla kalmıyor, aynı zamanda cep telefonu aracılığıyla arama yapmalarını sağlayacak bir SIM kart da satın alabiliyor. Ancak en uygun arama koşullarını seçebilmek için Rostelecom (mobil iletişim) tarifelerinin ne olduğunu bilmeniz gerekir. Yalnızca mevcut her teklifi değerlendirerek ve fiyatlandırmanın ana nüanslarını inceleyerek hatalardan kaçınabilir ve en çekici seçeneğe karar verebilirsiniz.

2019 yılında abonelere her biri kendine has özelliklere sahip 6 farklı tarife planı sunulmaktadır. Bağlanırken limitlerin, fiyatların varlığını veya yokluğunu ve mevcut dakika ve gigabayt miktarını dikkate almalısınız. Seçilen hizmetleri kullanmak zorunda kalacak kullanıcının istekleri ve yetenekleri belirleyici önemde olmalıdır.

Günümüzde müşterilerin aşağıdakiler arasında seçim yapması gerekmektedir:

SüperSimka S
Temel.

Listelenen ilk 4 seçenek, aylık ücret ödemeniz gereken sınırlı dakikalar ve sınırlı İnternet trafiğini içerir. Son 2 tanesi faturalı ödeme sistemidir.

Rostelecom uzun mesafe tarifeleri: genel bakış

Mevcut tarife özelliklerine uygun olarak kullanıcılar, muhatabın operatörünü ve bölgesini düşünmeden Rusya içerisinde serbestçe arama yapma olanağına sahip oluyor.

Bu fiyatı etkilemez; yalnızca müşterinin seçtiği tarife planına bağlıdır. Ama şirket gelişti üniforma fiyatları uluslararası hizmetler için. Arama maliyetleri:

BDT ülkelerine - 30 ruble;
Avrupa'ya - 49;
Kanada ve ABD'ye – dakikada 69;
diğer bölgelere – dakikada 69;
SMS – mesajın gönderildiği ülkeye bakılmaksızın 5,50 ruble;
uydu operatör numaralarına yapılan aramalar – 240 ruble.

SüperSimka S

Ev ayırt edici özellik Bu paket günlük abonelik ücreti gerektirir. Büyüklüğü 7 ruble olup, hesapta gerekli tutarın bulunmaması durumunda kullanıcı, faturalı tarifelerde kullanılan standart, temel fiyatlara aktarılır.

Günlük bir ücret bulunmasına rağmen abonelere sağlanan limitler bir ay boyunca tahsis edilmektedir. Katılanlar şunları kullanabilir:

5 GB İnternet trafiği;
Rostelecom abonelerine ücretsiz çağrılar;
1,5 ruble için SMS;
Rusya'daki diğer operatörlere çağrılar - bir buçuk ruble.

Rostelecom'un sunduğu hücresel tarifedeki gigabayt sınırı dolduğunda, veri aktarım hızı basitçe sınırlanır. Ancak ek seçenekler ve hizmetler bağlanarak artırılabilir.

SüperSimka M

Bu hattaki ikinci tarife planı aylık 199 ruble ücretini içeriyor. Bu miktar karşılığında aboneler şunları alır:

ağ içinde ücretsiz aramalar;
Ana bölgedeki diğer operatörlerin müşterileriyle 200 dakika görüşme;
2 GB trafik;
50 SMS mesajı;
Bağlantı bölgesi dışında bir SIM kart kullanıldığında tüm aramaların ücreti 2 rubledir.

Sağlanan limitin aşılması, faturalı hizmetlerin geçici olarak bağlanmasına yol açar. Bu durumda aramalar ve SMS mesajları 1,95 rubleye mal olacak. Limit dolduktan sonra World Wide Web'e erişim koşulları bir önceki pakette anlatılanlarla aynıdır.

SüperSimka L

Aşağıdaki tarife planı kullanıcılara sağlar büyük miktar seçenekler ve olasılıklar. Ancak maliyeti önceki tarifeye göre 2 kat daha yüksek çıkıyor. Bu durumda müşterilerin her ay 399 ruble ödemesi gerekecek. Benzer bir fiyata aşağıdakiler mevcuttur:

Rusya genelinde herhangi bir numarayla 500 dakikalık konuşma;
50 mesaj;
12 gigabayt.

Belirlenen sınırların aşılması, aramalar için dakika başına ücretlendirmeye ve SMS için ayrı bir faturaya yol açar.

Yukarıdakilerin hepsinin maliyeti 1,95 ruble. Önemli bir avantaj Paketler daha karlı ekstra seçeneklerİnternet için.

SüperSimka XL

Rostelecom'un abonelik ücreti ile hücresel iletişim için geliştirdiği en son tarife planı SuperSimka XL'dir. Açıklayıcı isminden de anlaşılacağı üzere en geniş limitlere ve en uygun koşullara sahiptir. Kullanıcılara sunulmaktadır:

ağ içinde ücretsiz iletişim;
Rusya içinde 1500 dakika görüşme;
30 gigabayt İnternet;
50 SMS.

Mevcut limitin tükenmesinden sonra SIM kart sahipleri, her hizmetin maliyetinin 1,95 ruble olduğu standart tarifeye aktarılıyor.

Bu paketi kullanmanın abonelik ücreti aylık 799 ruble.

Sınırsız ve abonelik ücreti olmayan tarife planları

Son 2 tarifede herhangi bir kısıtlama yoktur, çünkü bunları kullanan müşteriler yalnızca kullandıkları hizmetler için ödeme yapar. SuperSimka Free, masraflarını hesaplamak için uzun süre harcamak istemeyenler için uygundur. Buradaki kabul edilebilir tüm eylemlerin maliyeti 1,5 ruble. Aramalar dakika başına ücretlendirilir. 10 megabayt İnternetin maliyeti 15 ruble. Günde her ilk megabayt bir buçuk ruble.

Temel paket, bağlananlardan aşağıdaki masrafları gerektirecektir:

bağlantı bölgesindeki tüm giden ve SMS'ler – 1,80;
Ülke çapındaki Rostelecom numaralarına SMS mesajları ve çağrılar - 2,50;
Rusya'da üçüncü taraf operatörlerin abonelerine yapılan aramalar - dakikada 10 ruble:
megabayt trafik – 1,80.

Temel paketin en büyük dezavantajı diğer tarifelere geçilememesidir. Bunu seçenlerin öfkeli yorumlar yazması ve ek bir SIM kart satın alması gerekecek.

Bağlantı

Mobil iletişime bağlanmak için şirketin sunduğu SIM kart alma yöntemlerinden birini kullanmalısınız. Kullanıcılar şunları yapabilir:

servis ofisini ziyaret edin;
resmi web sitesinde bir istek bırakın;
desteği arayın;
işlevselliği kullan kişisel hesap.

İkincisinin uygulanması üç seçenek doğrudan evinize bir SIM kart almanıza olanak tanır. Kurye başvuruda belirtilen adrese teslim edecektir. Üstelik müşteriler telefonla SIM kart siparişi vererek şahsen başvuru doldurma zorunluluğundan da kurtuluyorlar. Tek yapmaları gereken dikte etmek gerekli bilgişirket operatörü tarafından kaydedilecektir.

Rostelecom, iki yıllık bir aradan sonra mobil iletişim pazarına geri dönüyor - artık sanal operatör formatında. 7 Kasım'dan itibaren şirketin Urallar'daki herhangi bir satış ofisinden bir Rostelecom SIM kartı verilebilir. Perma bölgesi. Mobil iletişimin, evrensel operatörün mevcut abone tabanının sadakatini artırmasına, kurumsal pazardaki varlığını genişletmesine ve aynı zamanda birleşik Nesnelerin İnterneti hizmetlerini başlatmasına olanak sağlaması bekleniyor, " akıllı ev"ve endüstriyel internet.

Antik Yunan filozofu Herakleitos, "Aynı nehre iki kez giremezsiniz" diyor. Ancak bu ifadenin Rostelecom için geçerli olmadığı görülüyor. Şirket ikinci, üçüncü ve hatta dördüncü kez aynı nehre girmeye devam ediyor. Rostelecom markası altında mobil iletişim hizmetlerinin başlatılması bunun açık bir teyididir.

2005 yılına kadar şirket (o zamanlar bölgesel operatörler"Güney Ural Cep Telefonu", "Uralsvyazinform", "Ermak RMS", "Tyumenruskom") zaten Urallarda mobil ağlar kurmuş ve işletmiştir. 2005 yılında tüm hücresel varlıklar tek bir Utel markası altında birleştirildi. 2012 yılında Utel markasının yerini federal Rostelecom aldı. 2014 yılında devlet şirketi tüm mobil varlıklarını Tele2 operatörüyle ortak girişime (JV) devretti. Bu adımın iş verimliliğini artırması gerekiyordu.

Ortak girişimin oluşturulması, Rostelecom'u mobil işin gelişimi için gerekli olan önemli yatırım yükünden kurtardı. Bu sayede şirket, optik teknolojileri kullanarak yüksek hızlı İnternet geliştirmeye odaklandı. Buna karşılık, mobil varlıkları ve Rostelecom'un lisans tabanını alan Tele2, kısa zaman 3G, 4G'nin devreye girmesi için ağ inşaatı ve modernizasyonunu başlattı ve ayrıca hizmet sunum bölgelerinin coğrafyasını ve sayısını önemli ölçüde artırdı.

İki geçen sene Rostelecom yalnızca sabit hat pazarına, Tele2 ise mobil pazara odaklandı.

Ancak telekomünikasyon pazarındaki değişiklikler ve Nesnelerin İnterneti teknolojilerinin hızlı gelişimi, Rostelecom yönetimini mobil iletişime geri dönmeye zorladı. Ancak bu sefer şirket ağları bağımsız olarak başlatmadı. Ekonomik açıdan uygun bir sanal operatör (MVNO) modeli kullanıldı. Projenin ortağı, beklendiği gibi, hisselerinin% 45'i Rostelecom'a ait olan Tele2'ye dayalı bir ortak girişimdi.

MVNO nedir?

kimliği = "sub0">

Mobil sanal ağ operatörü, başka bir operatörün mevcut altyapısını kullanan ancak kendi markası altında hizmet satan bir şirkettir.

Tam MVNO modeli, sanal operatörün ortağın yalnızca radyo kısmını (frekanslar, baz istasyonları ve bunları bağlayan ağlar) kullandığını ima eder. Sanal operatörün kendisi diğer her şeyden sorumludur: lisanslar, kendi numaralandırma kaynağı, anahtarlama, faturalandırma, SMS merkezi ve abone servis merkezi. Böylece tam MVNO modeli ile operatör kendi mobil ürününü sunabilmektedir. Rostelecom bu yolu izledi.

Şirket, Tele2'nin mevcut altyapısını kullanıyor, ancak mobil iletişim hizmetlerinin sağlanması için kendi lisansları, kendi numaralandırma kaynağı, kendi anahtarlama merkezi, faturalandırma ve bu arada Chelyabinsk bölgesinde bulunan müşteri hizmetleri merkezi var. .

Mobil iletişim için Rostelecom tarifeleri

kimlik = "alt1">

Fiyatlandırma açısından bakıldığında, Rostelecom'un mobil iletişim hizmetlerine yönelik teklifleri Tele2 tarifelerini neredeyse tamamen kopyalıyor. Aboneler, farklı hizmetlere sahip dört “Süper SIM” paket tarifesine erişebilir: S, M, L, XL (Tele2 tarifelerinin tam kopyaları “Siyah”, “Çok Siyah”, “Süper Siyah”, “Mega Siyah”) . Ayrıca, ana bölgedeki tüm destinasyonlar için tek fiyatlı, aylık ücreti olmayan “Süper SIM Bedava” tarifesinin yanı sıra modem ve tablet tarifesi de mevcut. Farklı mobil trafik paketlerine sahip ek “Basit İnternet” seçenekleri vardır: S, M ve L.

Rostelecom'un mobil iletişim pazarına girişi öncelikle şirketin mevcut abonelerinin ilgisini çekebilir. Gerçek şu ki, Rostelecom mobil iletişim kullanıcıları, bölgelerindeki ev telefonu aboneleriyle tamamen ücretsiz olarak iletişim kurabiliyor. Promosyon kapsamında Rostelecom sabit hatları ile cep telefonları arasındaki tüm aramalar ücretsizdir. SIM kart satın aldığınızda, ev telefonu hizmetleri abonelik ücretinde bir defaya mahsus %50 indirim de alırsınız. Bu şekilde devlete ait şirket, kablolu telefon müşterilerinin çıkışını en aza indirmeyi amaçlıyor.

Ayrıca Rostelecom mobil kullanıcıları da dahil edilecek bonus programıörneğin abonelik ücretlerinde indirim almanıza olanak tanır. ev telefonu, interaktif TV, medya kütüphanesinden film satın alma vb. Tüm indirimlerin çok yakın gelecekte Rostelecom'un kurumsal web sitesindeki kişisel hesabınıza ve mobil uygulamaya ekleneceğine söz veriliyor.

Yakın gelecekte Rostelecom müşterileri kişisel hesaplarını kablolu telefon, İnternet ve interaktif televizyon mobil hesapla. Ayrıca, operatörün temsilcileri, tüm aile için 4 iletişim hizmetini planlama ve kota olanağıyla birleştiren tek bir hesap açma sözü verdi mobil internet, dakika ve SMS paketleri, film satın alma, “Ebeveyn Kontrolü”nün etkinleştirilmesi. Böyle bir entegrasyon, "aile tarifelerinin" yanı sıra en çok sayıda genel İnternet paketinin başlatılmasını mümkün kılacaktır. farklı cihazlar, ev ve mobil İnternet için birleşik bir paket.

Rostelecom SIM kartının sahibi olabilmek için, şirketin ana hizmetlerinden en az birini (ev telefonu, Ev İnterneti veya İnteraktif TV) kullanmanız gerekir. Bunun için herhangi bir Rostelecom satış ve servis merkezinde veya operatörün web sitesinden sipariş vererek başvurabilirsiniz.

Rostelecom SIM kartı, üç form faktöründe mevcut olduğundan herhangi bir abone cihazı (akıllı telefonlar, tabletler, cep telefonları) için uygundur: nano, mini ve standart.

Bireysel müşterilere ek olarak, Rostelecom mobil iletişimleri kurumsal müşterilere de sunulmaktadır. Küçük, orta ve büyük işletmelere özel tarife teklifleri geliştirildi.

Şirket aslında iki-üç yıl önceki çalışma düzenlerine geri döndüklerini inkar etmiyor. İnternet erişimi ve mobil iletişim gibi hizmet paketlerini bağlarken, esnek sistem indirimler Rostelecom ayrıca kurumsal cihazların güvenli uzaktan kullanımına yönelik bir hizmet olan kullanışlı bir bulut çözümü olan “Mobil Cihaz Yönetimi” sunmaktadır. bilgi sistemi ve kaynaklar mobil cihazlar ah çalışanlar.

Kapsamlı iletişim hizmetleri: artık mobil hizmetler de var

kimlik = "alt2">

Rostelecom, şirketin müşterilere sabit telefon, internet, interaktif TV ve mobil hizmetler sunan tek bir iletişim hizmetleri sağlayıcısı haline gelmesini umuyor.

“Rostelecom markası altında mobil iletişim hizmetlerini hayata geçirerek, abonelerimize her zamanki ev iletişim hizmetlerini ve içeriklerini yanlarında götürme olanağı sunuyoruz. Artık mobil bağlantının olduğu her yerde mevcut olacaklar. Örneğin, bir akıllı telefonda evinizdekiyle aynı TV kanallarını izleyebilirsiniz. Şirketimiz ev ve cep telefonlarını tek bir ağda birleştirecek ve internet üzerinden aramalar her zaman en karlı olanıdır. Gelecekte, örneğin ev ve mobil İnternet hizmetleri için kapsamlı bir paket sağlamak üzere aile tarifesi teklifleri geliştirmeyi planlıyoruz. Rostelecom'un en cazip tarifelerdeki hizmetleri artık yalnızca evde değil, dışarıda da abonelerimizin her zaman yakınında," diyor Rostelecom PJSC'nin Ural makro-bölgesel şubesi Başkan Yardımcısı ve Direktörü Anton Kolpakov.

Ayrıca Rostelecom, iletişim hizmetlerinin kullanımını ve yönetimini mümkün olduğunca konforlu ve basit hale getirmeye yardımcı olan çeşitli mobil uygulamalara güvenmektedir. Örneğin, Çoklu Ekran hizmetini kullanan İnteraktif TV uygulaması, aynı içeriği bir akıllı telefon veya tablet ekranında evdeki TV'nizde izlemenize olanak tanır. My Rostelecom uygulaması, hizmetleri ve seçenekleri kolayca yönetebileceğiniz, hesabınıza yükleme yapabileceğiniz, bonus programına katılabileceğiniz vb. mobil bir kişisel hesaptır. Ayrıca Rostelecom tarafından desteklenen popüler bir mobil uygulama olan “Gosuslugi” de bulunmaktadır. Sabit hatlı telefon numaralandırmasına bağlanacak ve uygun tarifelerle uzun mesafeli aramalar yapılmasına yardımcı olacak mobil IP telefon uygulaması “Allyo” (Skype'a benzer) yakında tanıtılacak.

MVNO'nun piyasaya sürülmesi aynı zamanda Rostelecom'un Nesnelerin İnterneti, akıllı ev ve endüstriyel İnternet hizmetleri sağlamasını da kolaylaştıracak. Gerçek şu ki çoğu yenilikçi gadget'lar SIM kartlar ve mobil iletişim aracılığıyla birbirleriyle etkileşime giriyor. Devlete ait şirketin Nesnelerin İnterneti, bulut teknolojileri ve endüstriyel internete aktif olarak yatırım yaptığı göz önüne alındığında, mobil iletişim hizmetlerinin başlatılması mantıklı görünüyor. Potansiyel müşterilere Artık farklı operatörlerle birden fazla sözleşme yapmaya gerek kalmayacak.

Özet

kimliği = "alt3">

Urallarda "yeni" "eski" hücresel operatörün ortaya çıkışıyla ilgili tüm bilgileri düzenlemek için birkaç tez hazırladık.

1. Rostelecom müşterisi değilseniz ve olmayı düşünmüyorsanız, bu operatörden mobil iletişimin başlatılması ilginizi çekmeyecektir. Sunulan tarifeler Tele2 tarifeleri ile aynıdır.

2. Rostelecom müşterisiyseniz veya olmayı planlıyorsanız, Rostelecom'dan mobil iletişime geçmek ilginizi çekebilir. Öncelikle sabit hatlara ve sabit hatlardan cep telefonlarına ücretsiz çağrı alacaksınız. İkinci olarak ev telefonu aboneliğiniz üzerinden %50 indirimle yararlanabilirsiniz. Üçüncüsü, mobil iletişim Rostelecom bonus programına dahildir. Biriken puanlar iletişim hizmetlerine, dijital içerik satın almaya, filmlere vb. harcanabilir.

3. Rostelecom mobil iletişimlerini operatörün kişisel hesabından yönetebilirsiniz ve mobil uygulama(güncellemeye gerek yok).

4. Rostelecom mobil iletişimine geçmek için numara kaydetme hizmetini kullanabilirsiniz. Doğrudan transfer etmek için bir başvuru yazmanız ve numarayı taşımak için 100 ruble ödemeniz gerekir.

5. Rostelecom'un kurumsal müşterileri yine tüm iletişim hizmetlerini tek bir operatörden alma fırsatına sahip oluyor. özel fiyatlar. Bu da belge akışını basitleştirir ve müşteri hizmetleri düzeyini artırır.

6. Rostelecom müşterileri, kapsamlı Nesnelerin İnterneti'nin, "akıllı ev" hizmetlerinin ve endüstriyel İnternet'i kullanan üretim işlemcilerinin otomatikleştirilmesine yönelik hizmetlerin mevcut olduğuna güvenebilirler.

Farklı iletişim hizmetlerinin birleştirilmesi veya primlendirilmesine yönelik entegrasyon süreçlerinin birçok telekom şirketi için tipik olduğunu belirtmekte fayda var.

Örneğin, MTS operatörünün aboneleri kablolu İnternet ve TV hizmetleri için abonelik ücretinde indirim alabilir. MegaFon aboneleri ve Dom.ru sağlayıcısı abonelik ücretinde çapraz indirimlerden yararlanabilir. Beeline'da mobil iletişim için tek paket teklifi kullanabilirsiniz, kablolu internet ve interaktif TV. Intersvyaz premium tarifelerinin müşterileri, özel SIM kartları kullanarak 4G İnternet'i ücretsiz kullanabilirler (MegaFon teknoloji ortağıdır).

Dolayısıyla Rostelecom'un yeni teklifi, geleceğe yönelik sadık bir abone tabanı oluşturmak için tamamen öngörülebilir ve haklı bir adımdır.

Kısa bir süre önce PJSC Rostelecom, mobil iletişim pazarına girdi ve müşterilerine MVNO teknolojisini kullanan sanal bir operatör sundu. Hizmet sağlamak için kullanılır teknik üs Rusya'nın en büyük hücresel operatörlerinden biri Tele2. Rostelecom'un hisselerinin %45'ine sahip olduğu biliniyor. Şirket, hem özel hem de kurumsal tüm Rostelecom müşterilerinin yeni mobil operatöre bağlanabileceğini bildirdi.

Tele2'nin kapsama alanı Rusya'nın yalnızca 65 bölgesini kapsadığından, bu bölgelerin sakinleri sanal operatör Rostelecom'un hizmetlerinden yararlanabilecek. Müşterilere 6 farklı tarife planı sunulmaktadır. farklı set dakikalar ve İnternet trafiği ve mobil tarifeler bölgeye göre değişirler.

Rostelecom'un neden mobil iletişime ihtiyacı var?

Önde gelen Rus telekomünikasyon operatörünün hedefi, abonelerine geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktır. Artık Rostelecom ürünü 4Play formatında sunulacak. Yani abone 4 hizmetten oluşan bir paket satın alabilecektir: sabit hatlı telefon, ev interneti, dijital televizyon ve mobil telefon. Şirket, hücresel iletişim pazarına girerek, sabit hatlar cep telefonlarıyla. Tarife politikası, bir paketin ev ve mobil İnternet'i içereceği aile tarifelerinin kullanılmasını sağlar.

Abonelerin rahatlığı için şirket ödeme fırsatı sunuyor farklı şekiller hizmetler tek hesap altında. Rostelecom ayrıca müşterilerine de sunuyor uygun koşullar tablet ve akıllı telefon gibi ekipmanları satın alın. Bu mobil cihazlar, alıcıya önceden yüklenmiş yazılımlarla ("Etkileşimli TV", "My Rostelecom", "Devlet Hizmetleri") sağlanacaktır.

Rostelecom, sabit ve mobil iletişim hizmetlerinin tek bir pakette birleşimini kurumsal müşteriler için cazip görüyor. Şirket, çeşitli sektörlerdeki işletmelere telekomünikasyon hizmetleri sunmayı planladığı bir M2M platformu başlatıyor.

Mobil operatör Rostelecom'a kısa genel bakış

Abone ol mobil operatör Rostelecom şirketin her müşterisi tarafından kullanılabilir. Abone olmayanlar ise şirketin hizmet paketlerinden (İnternet, TV veya sabit hatlı telefon) birini satın aldıktan sonra mobil iletişime bağlanabilecek. Rostelecom SIM kartı hem ev iletişim hizmetleri satıcılarından hem de satış ve servis merkezlerinden satın alınabilir. Rostelecom'un ilk müşterileri iyi haberler alacak: sabit hatlar arasındaki aramalar için sıfır ücrete sahip olacaklar cep telefonu numaralarıŞebeke.

Rostelecom tarife satırı 5 tarife içerir:

Süper SIM S;
Süper SIM M;
Süper SIM L;
Süper SIM XL;
Süper SIM Ücretsiz.

Ayrıca mobil cihaz kullanıcıları için ayrı bir “Kolay İnternet” tarifesi bulunmaktadır. Tarife koşulları bağlı olarak değişir farklı bölgeler. Örneğin, Moskova'da Süper SIM kart S için abonelik ücreti 199 ruble ise, St. Petersburg'da 120 ruble. Başkentte bu miktar karşılığında aboneye tüm Rus numaralarına 200 ücretsiz dakika ve tüm operatörlere 200 ücretsiz SMS verilir. Ayrıca 2 GB internet trafiği sağlar. Ülke genelinde Rostelecom telefonlarına yapılan aramalar ücretsizdir ve diğer operatörlere yapılan aramalar - 1,5 ruble/dakika.

St.Petersburg'da aylık bir ücret karşılığında müşteriye şehir ve bölge genelindeki Rostelecom numaralarına ücretsiz çağrı yapılır. Diğer bölgelerde Rostelecom'a yapılan aramalar için 200 dakika ayrılmıştır. İnternet trafiği yalnızca 500 MB ile sınırlıdır. Diğer operatörlere yapılan aramaların ücreti 1,5 ruble/dakikadır.

Moskova'da Rostelecom SIM kartının sahibi için diğer tarifeler için aylık ücret şöyle olacaktır:

Süper SIM kart M - 399 ruble/ay
Süper SIM kart L - 599 ruble/ay;
SuperSIM XL - 1199 ruble/ay;
Süper SIM kart Ücretsiz - dakika başına 1,5 ruble/dakika tarife.

Tahminler ve beklentiler

Şirket, müşteri tabanında kademeli bir büyüme beklemektedir ve bunun sonucunda mevcut sabit hat abonelerinin yaklaşık %15'i mobil kapsama alanına girecektir. Aynı zamanda Moskova ve Moskova bölgesinde 2G iletişiminin olmaması nedeniyle Rostelecom SIM'e olan talep önemli ölçüde azalacak.

Rostelecom için ekonomik etki genel olarak şüpheli görünüyor, çünkü hizmet paketine bağlanmak için indirimli bir ücret alınıyor. Toplam gelir sanal operatör ile Tele2 arasında paylaştırılır. Uzmanlar Rostelecom'un ana avantajını net çıkışta önemli bir azalma ve bazı işletme giderlerinde azalma olarak görüyor.