SWOT-Analyse eines Beispiels eines legalen Unternehmens. SWOT-Analyse: Regeln und Beispiele für die Vorbereitung

« SWOT-Analyse„- eine klassische Methode der Risikoanalyse und Entwicklung von Projektstrategieoptionen. SWOT ist eine Abkürzung der englischen Wörter Strength (Stärke), Weakness (Schwäche), Opportunity (Chance), Threat (Bedrohung).

Wie aus dem Namen hervorgeht, besteht der Sinn der Analyse darin, die gegensätzlichen Qualitäten des Projekts gegenüberzustellen („abzuwägen“):
* Was Stärken hat das Projekt? Welche Komponenten des Projekts sind im Vergleich zu anderen Projekten stärker, weiter entwickelt und fortgeschrittener?
* Welche Komponenten und Elemente des Projekts sind schwach, unentwickelt, unzureichend?
* Welche Zusatzfunktionen entstehen während und nach der Durchführung des Projekts.
* Welche Faktoren können die Umsetzung des gesamten Projekts gefährden? Ohne was ist das Projekt unmöglich oder verliert jeglichen Sinn?

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  Die Veröffentlichung basiert auf persönlichen Beobachtungen des Autors.

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• Probleme im Team durch Situationsanalyse lösen

  Eine Situationsanalyse (oder Analyse aktueller Situationen) wird von jedem Menschen täglich bewusst oder unbewusst durchgeführt. Ohne sie kann man keinen einzigen Schritt machen. Wir müssen aktuelle Ereignisse analysieren, um zu entscheiden, wie wir uns in Zukunft verhalten sollen. Bei der Situationsanalyse werden äußere und innere Umstände beurteilt, um eine rationale Verhaltensweise festzulegen. Technologisch besteht es aus drei aufeinanderfolgenden autonomen Stufen (Prozeduren). Die Situationsanalyse wird auch am effektivsten eingesetzt, um dem Team dabei zu helfen, angewandte Probleme zu identifizieren und effektive Lösungen zu finden.

• Beurteilung der Wirtschaftlichkeit der HR-Dienstleistung

  Der Artikel wird im Rahmen der Zusammenarbeit zwischen HRMaximum und dem Kandidaten der Wirtschaftswissenschaften, Direktor der Selenodolsk-Zweigstelle des Instituts für Wirtschaft, Management und Recht, außerordentlicher Professor der Abteilung für Marketing und Wirtschaft des Instituts für Wirtschaft, Management und Recht, veröffentlicht (Kasan) - Ruslan Evgenievich Mansurov. Neueste…

• Es gilt, die erforderliche Anzahl an Fachkräften im Unternehmen zu ermitteln

  Die Frage der Ermittlung der optimalen Personalstärke eines Unternehmens war schon immer relevant und teilweise umstritten. Betrachtet man darüber hinaus die Frage der Ermittlung der erforderlichen Arbeitskräftezahl, so sind diese Fragen recht gut gelöst. Еще с советских времен (особенно по промышленным предприятиям) разработаны всевозможные нормативы численности персонала, нормы обслуживания оборудования, нормы времени на различные работы и пр., которые в большинстве своем не потеряли актуальности и в настоящее время в виду низких темпов внедрения нового оборудования и перехода на Neue Technologie.
  Die Fragen der Ermittlung des Personalbestands von Spezialisten in Managementabteilungen wie Rechnungswesen, Wirtschaftsplanungsabteilung, Finanzabteilung etc. sind nach wie vor wenig entwickelt. Wenn Sie Kontakt aufnehmen gesetzlicher Rahmen Zu Sowjetzeiten sind diese Methoden und Normen aufgrund der stark steigenden Anforderungen in der Marktwirtschaft hoffnungslos veraltet.

• Prinzipien der Anpassungsfähigkeit in der Struktur einer Organisation

  In einer dynamischen und sich zunehmend verändernden Welt funktionieren traditionelle Managementmethoden, die auf starren Plänen und programmierten Entscheidungen basieren, nicht mehr. Der Wandel zwingt dazu, den Schwerpunkt von der Antizipation von Veränderungen hin zu Möglichkeiten zum Aufbau von Organisationen zu verlagern, die Veränderungen absorbieren und Instabilität zu ihrem Vorteil nutzen können. Genau wie in der Natur müssen Sie sich an diese anpassen, um in einer sich schnell verändernden Umwelt zu überleben. Um eine adaptive Organisation zu schaffen, ist es notwendig, die Gesetze und Merkmale ihrer Funktionsweise zu verstehen.

• Wie gehe ich mit Zahlungsausfällen von Verbrauchern um?

  Dieses Problem tritt im Einzelhandel seltener auf, im Dienstleistungsgewerbe jedoch häufiger.
  In der Anfangsphase sollten Sie versuchen, Kontakt zu solchen Gegenparteien aufzunehmen und Ihre Ansprüche zunächst mündlich und dann schriftlich darzulegen. Die Praxis zeigt, dass dies in 10-15 % der Fälle funktioniert. Und in unserem Buch stellen wir mehrere Versionen solcher Briefe vor.

• Es ist notwendig, den wirtschaftlichen Schaden durch eine hohe Personalfluktuation abzuschätzen

  Der Artikel wird im Rahmen der Zusammenarbeit zwischen HRMaximum und dem Kandidaten der Wirtschaftswissenschaften, Direktor der Selenodolsk-Zweigstelle des Instituts für Wirtschaft, Management und Recht, außerordentlicher Professor der Abteilung für Marketing und Wirtschaft des Instituts für Wirtschaft, Management und Recht, veröffentlicht (Kasan) - Ruslan Evgenievich Mansurov. Neueste…

• Zusammenarbeit mit Freiberuflern: Wer hat Recht und wer hat Unrecht

  Freiberufler sind Arbeitnehmer, die für einmalige Aufgaben eingestellt werden, wenn kein Mitarbeiter benötigt wird oder ihre Mitarbeiter mit anderen Projekten beschäftigt sind. Die Meinungen über die Zusammenarbeit mit Freelancern gehen in der Regel zur Hälfte auseinander: Einige haben schreckliche Erfahrungen gemacht, andere haben sehr positive Erfahrungen gemacht. In der Regel wenden sich Kunden weiterhin an diejenigen Freelancer, bei denen es keine Probleme mit dem Zeitpunkt und der Qualität der geleisteten Arbeit gab. In diesem Artikel werden wir uns mit den Vor- und Nachteilen eines Freiberuflers sowie den Besonderheiten der Zusammenarbeit mit ihm befassen.

• Der Bär und die Sekretärinnen (eine Geschichte über Sekretärinnen und Manager)

  Es war einmal ein Bär namens Michal Potapych. Er war Inhaber eines mittelständischen An- und Verkaufsgeschäfts und gleichzeitig Direktor, weil er zu Recht glaubte, dass die Büroangestellten ohne die Aufsicht des Chefs das gesamte Unternehmen in die Tiefe treiben würden. ...

• Drei Drachen für einen neuen Manager

  Achtung, Kollegen! Bitte lesen Sie diesen Artikel sorgfältig durch. Vielleicht rettet es Sie vor einer schrecklichen Gefahr und hilft Ihnen nicht nur, Ihre ersten Führungsprobleme zu überstehen, sondern auch in Zukunft eine erfolgreiche Führungskraft zu werden.

• Merkmale des Personalmanagements eines Kleinunternehmens

  Eine Besonderheit eines Kleinunternehmens ist die enge Interaktion zwischen Management und Mitarbeitern. In kleinen Unternehmen fehlen häufig Dokumente zur Regelung der Personalarbeit und es gibt ein System inoffizieller Richtlinien. Dies fördert eine individuelle Herangehensweise an jede Situation und jeden Mitarbeiter, führt jedoch zur Entstehung von Konflikten und zum Ausdruck persönlicher Vorlieben und Abneigungen der Führungskraft gegenüber den Mitarbeitern. Überlegen wir, welche Methoden eines effektiven Personalmanagements in einem kleinen Unternehmen die Arbeitsproduktivität steigern und den Erfolg des Unternehmens sicherstellen.

• So beantragen Sie eine Gehaltserhöhung

  Oftmals wenden sich Leiter von Struktureinheiten an den Personaldienst mit der Bitte, bei der Lohnerhöhung ihrer Untergebenen mitzuhelfen. HR-Spezialisten erklären sich in der Regel bereitwillig bereit, dem CEO zu helfen und für ihn zu intervenieren, indem sie als eine Art „Parlamentarier“ fungieren. Aber erhöhen HR-Mitarbeiter oft selbst ihre Vergütung? Und was tun, wenn das HR-Gehalt im Unternehmen schon seit längerem erhöhungsbedürftig ist, das Management aber überhaupt nicht darüber nachdenkt? Dieser Artikel erhebt nicht den Anspruch, eine verbindliche Handlungsanleitung zu sein, die darin beschriebenen Techniken wurden jedoch in der Praxis getestet und können sich als nützlich erweisen.

• Machiavelli-Syndrom. Über den Widerstand gegen Veränderungen in einer Organisation

  Veränderungen haben immer Widerstand hervorgerufen. Dieses Thema wurde erstmals vom Begründer der europäischen Politikwissenschaft, Nicolo Machiavelli, in seiner Abhandlung „Der Prinz“ (1513) umrissen: „Es gibt nichts Schwierigeres, als etwas Neues anzunehmen, nichts Riskanteres ... oder Ungewisseres als die Führung.“ ...

• Express-Bewertung des Zustands der HR-Marke
• Ganz im Gegenteil: „schlechte Beratung“ zum Management

  Natürlich ähneln die folgenden „Empfehlungen“ für das Management eher dem berühmten „schlechten Rat“ von Grigory Oster als einer Anleitung zum Handeln. Mit Hilfe dieser „umgekehrten“ Tipps wollten wir ironischerweise die „verbotenen Techniken“ des Managements deutlich machen, die nicht angewendet werden sollten Arbeitskollektiv, wenn Sie eine effektive Führung und Leistung Ihrer Mitarbeiter erreichen wollen. Die Kenntnis dieser Techniken kann auch bei der Diagnose von missbräuchlichem Management hilfreich sein.

• So schaffen Sie eine interne Bürokratie

  „Ohne ein Blatt Papier bist du ein Käfer“, sagt ein russisches Sprichwort. Übrigens, Insekten, d.h. Insekten sind die wohlhabendste Klasse. Kleine Unternehmen fühlen sich ohne zusätzlichen Papierkram recht wohl. Aber wenn Ihr „Käfer“ schnell wächst, müssen Sie auch daran denken!

• Wenn Untergebene „Stars“ sind

  In dem Team, das Sie leiten, gibt es oft Mitarbeiter, die klüger, stärker und gebildeter sind als Sie. Dies ist ein natürlicher Prozess, sagen Psychologen. Die gewöhnliche Intelligenz, die es uns ermöglicht, große Zahlen im Kopf zu addieren oder das Design des High-Tech-Flugzeugs zu entwickeln, schwindet mit zunehmendem Alter. Der Höhepunkt der Intelligenz liegt bei 25 Jahren, danach nimmt er aus physiologischen Gründen stetig ab. Doch mit zunehmendem Alter wächst die ethische Intelligenz, die uns die Möglichkeit gibt, erfolgreich mit Menschen zu interagieren. Daher ist es ganz natürlich, dass junge ambitionierte Talente von reifen und erfahrenen Menschen geleitet werden. Es wird angenommen, dass in modernes Geschäft Seltsamerweise ist ethische Intelligenz gefragter und bringt mehr Gewinn als gewöhnliche Intelligenz. Aber ist es seltsam?

• Manipulation durch den Anführer

  Es gibt keine unmanipulierbaren Führer. Wenn ein Anführer glaubt, dass ihm das nicht passiert, bedeutet das nur eines: Er wird besonders geschickt manipuliert. Die einseitige Abhängigkeit einer Person von einer anderen ermutigt den Abhängigen dazu, unterschiedliche Möglichkeiten der Einflussnahme auf seinen Chef zu entwickeln, sowohl defensiv als auch offensiv. Schauen Sie sich die vorgeschlagene Sammlung von Manipulationsmethoden an und beurteilen Sie die Wahrscheinlichkeit ihrer Manifestation in Ihrer Umgebung.

• Managementsystem basierend auf Zielen (Ergebnissen)

  Das Zielmanagementsystem hat in der Praxis große Anerkennung gefunden, da es gute Ergebnisse bei der Erreichung geplanter Indikatoren liefert. Durch die Zielkoordination auf allen Ebenen und in allen Gliedern steigt die Arbeitsmotivation und das Interesse an der Zielerreichung. Ein klarer Zeitrahmen für die Lösung der Probleme der Organisation ermöglicht es Ihnen, sich dem Erreichen zu nähern Endergebnis in kleinen Schritten.

• Vereinheitlichung der Organisationsstrukturen von Holdingunternehmen. Die Notwendigkeit von Änderungen beim Übergang zu einem einheitlichen Lohnsystem

  Der Prozess der Gründung einer Holding- oder Betriebsgesellschaft ist mit der Lösung einer Reihe rechtlicher, betriebswirtschaftlicher und politischer Probleme verbunden, und wie die Praxis zeigt, wird der Aufgabe, eine einheitliche Organisationsstruktur zu schaffen, in dieser Phase nicht die gebührende Aufmerksamkeit geschenkt. Sie erinnern sich…

• Planung der Arbeit eines Personalmanagers

  Die Effektivität der HR-Dienstleistung hängt nicht nur von der Höhe der Personalmanagementkosten ab, sondern auch davon, wie der HR-Manager mit seiner wertvollsten Ressource – der Zeit – umgeht. Oftmals werden wichtige und dringende Angelegenheiten aufgrund mangelnder Selbstdisziplin, der Unfähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, eines „vollgestopften“ Arbeitsplatzes, Telefonanrufen und Besuchern, die abgelenkt werden müssen, verschoben. HR-Spezialisten stellen oft die Frage: Wie organisiert man die Arbeit an einem Acht-Stunden-Tag richtig?

• Was hindert Manager daran, ihre Untergebenen effektiv zu führen?

  Mit nur drei Ressourcen – Erfahrung, Intuition und gesundem Menschenverstand – häuft eine Führungskraft unbemerkt Probleme an. Dadurch muss er sich ständig mit der Realität auseinandersetzen, anstatt sie zu genießen. professionelle Arbeit. Wir haben versucht, die Probleme eines Managers zu formulieren, die uns am typischsten erscheinen. Nicht alle davon sind bei allen derzeitigen Führungskräften gleich. Wer jedoch nicht dazu neigt, sich regelmäßig weiterzuentwickeln, wird auf einige der aufgeführten Hindernisse stoßen.

• Goldene Regeln des Projektmanagements

  Projekte sind per Definition einzigartig. Jedes Projekt ist so organisiert, dass es sein spezifisches Ziel erreicht. Ein Projekt kann auch ein separates Unternehmen mit spezifischen Zielen sein, oft auch mit Anforderungen an Zeit, Kosten und Qualität der erzielten Ergebnisse. Es gibt jedoch einige allgemeine Grundsätze, auf deren Grundlage das Management erfolgreicher Projekte aufgebaut ist. Sie werden als „goldene Regeln“ des Projektmanagements bezeichnet.

• Teamarbeit: Schlüsselfaktoren für den Erfolg

  Teamarbeit ist ein Sonderfall der Delegation von Autorität und Verantwortung. In einer traditionellen Struktur werden die Aufgabe und die damit verbundene Autorität dem Eigentümer des Jobs zugewiesen. Die gebündelte Kompetenz der Gruppenmitglieder soll die Problemlösung und ... gewährleisten.

• Bewertung der Wirksamkeit der Arbeitspraktiken russischer PR-Spezialisten

  Es besteht die Meinung, dass die Beurteilung der Wirksamkeit von PR in erster Linie für den Kunden notwendig ist. Die Bewertung der Wirksamkeit ermöglicht es dem Kunden jedoch nicht nur zu beurteilen, wie stark die PR-Kampagne das Verkaufsvolumen und die Position der Marke auf dem Markt beeinflusst hat, sondern ermöglicht es auch, Kunden von der Notwendigkeit von PR-Aktivitäten zu überzeugen und die Vor- und Nachteile aufzuzeigen über die umgesetzten Aktivitäten und geben Empfehlungen für die Zukunft. Wir präsentieren eine Studie, die unter russischen PR-Agenturen durchgeführt wurde.

• Verhandlungstechniken und Tricks

  Der Inhalt der Verhandlungen basiert auf einer einfachen Formel: Informationsvermittlung, Argumentation und gemeinsame Entscheidungsfindung. Bei der Umsetzung dieser Phasen entfaltet sich jedoch die Haupthandlung und die Kunst des Verhandlungsführers offenbart sich. Ein Verhandlungsführer muss in der Lage sein zu erkennen, wann eine bestimmte Technik auf ihn angewendet wird. Schauen wir uns eine Reihe von Verhandlungstechniken an, die in allen drei Phasen der oben dargestellten Formel verwendet werden.

• Wie man ein Meeting organisiert und erfolgreich durchführt

  Einer der meisten komplexe Optionen Geschäftsinteraktionen sind Besprechungen – insbesondere, wenn sie in einer Konfliktsituation in der Organisation stattfinden. Darüber hinaus sind Versammlungen für eine Reihe von Organisationen das höchste Leitungsgremium. Diese Empfehlungen helfen Ihnen, Besprechungen besser zu bewältigen, erhöhen die Erfolgswahrscheinlichkeit, verringern das Risiko von Konflikten oder unvorhergesehenen Situationen und wirken sich letztendlich positiv auf die strategischen Pläne der Organisation und das psychologische Klima im Team aus.

• Der Vertrieb kann wie am Schnürchen funktionieren

  Die Vertriebsabteilung eines jeden Unternehmens kann mit einem Uhrwerk verglichen werden, das aus einer Buchse, einer Welle, einer Feder, einem Pendel, Hebeln und anderen Elementen besteht, die sich nach den Gesetzen der Mechanik bewegen. Auch die Verkaufsabteilung ist ein Mechanismus, nur statt „Federn“ und „Pendeln“ gibt es Verkaufswerkzeuge, und statt eines Uhrmachers gibt es einen Leiter der Verkaufsabteilung.

• Hauptaufgaben eines Managers für die Organisation eines effektiven Managements

  Gute Arbeit beginnt mit sorgfältiger Organisation. Wenn Sie möchten, dass die Arbeiten in der richtigen Qualität und innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens abgeschlossen werden, müssen Sie der Organisation große Aufmerksamkeit schenken dieser Prozess. Wenn die erforderlichen Verantwortlichkeiten in Form einer Liste dargestellt werden, umfasst diese folgende Funktionen: Aufgabenstellung und Organisation der Ausführung, Verantwortlichkeiten verteilen und Interaktion sicherstellen, Beziehungen aufbauen, Ergebnisse analysieren, die Wirksamkeit von Prozessen überprüfen usw. So geht's sie in die Praxis umsetzen?

• Berechnungskoeffizienten der Mitarbeiterfluktuation

  Typischerweise wird die Fluktuation von Mitarbeitern erfasst, indem die Ausscheider erfasst werden und davon ausgegangen wird, dass ein neuer Mitarbeiter eingestellt wird, um die Person zu ersetzen, die ausscheidet. Das Halbwertszeitverhältnis zeigt immer, dass die Tendenz der Mitarbeiter, das Unternehmen zu verlassen, in den ersten Arbeitswochen am höchsten ist; Sie sollten berücksichtigt werden, um zu zeigen, ob das Unternehmen im Vergleich zur Vorperiode tatsächlich besonders viele Mitarbeiter zu Beginn ihrer Tätigkeit verliert. Die Fluktuationsrate lässt sich am einfachsten berechnen und wird am häufigsten verwendet. Es kann jedoch aus zwei Gründen verwirrend sein.

• Letzte Ressource: Chaos durch Loyalität

  "Sich kennenlernen. „Das ist Wladimir Leonidowitsch, ein sehr anständiger und ehrlicher Mensch“, stellt der Kunde den Mitarbeiter vor. Der Berater gibt sich als „Teekanne“ aus und fragt: „Wer sind Sie, Wladimir Leonidowitsch, in der Organisation?“ Und wieder erhält er eine Antwort vom Kunden: „Ich habe es Ihnen gesagt!“ Das…

  Die Geschäftsbedingungen in Russland sind so, dass Menschen mit sehr schnellem Denken am effektivsten sind. Ausfälle und Umweltveränderungen kommen zu oft vor – Sie müssen schnell wirksame Entscheidungen treffen. Es bleibt einfach keine Zeit zum Sitzen, Bewerten und Nachdenken. Erfolgreiche Geschäftsleute mit...

• Merkmale der russischen Managementethik

  Jede Nation hat ihre eigenen Bräuche, Traditionen, Kultur, Politik und Regierungssystem. All dies hat Auswirkungen auf Geschäftsbeziehungen. Einer der Parameter des nationalen Führungsstils ist beispielsweise der Entscheidungsmechanismus (individuell, kollektiv, kollegial). ZU…

• Menschliche Schwächen müssen ausgenutzt werden

  Was ist Verhandlung – ein Prozess, eine Konfrontation, ein Kampf, einfach nur Arbeit? Die Verhandlungsführer sind zu stark voneinander abhängig. Wie Ilf und Petrov sagten, ist Zustimmung völliger Widerstandslosigkeit der Parteien. Darüber hinaus haben Sie es in jedem Fall zu tun unterschiedliche Leute, verschiedene Unternehmen.

• Ein Blick von außen: Hühnerkorn für Korn / Russische Geschäftsleute werden es am schwersten haben

  Das Jahr der Krise geht vorüber. Jetzt ist es egal, ob die Krise vorbei ist oder nicht. Im letzten Jahr gab es solche neue Realität. Alle haben sich langsam an die neue Marktlage angepasst: Sie haben Personal reduziert, gelernt, auf Kredite zu verzichten, Hypotheken vergessen, Firmenveranstaltungen und...

• Gesagt, getan, oder eine Technik zur Aufgabenstellung

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  In der aktuellen finanziellen und wirtschaftlichen Situation im Land und in der Welt müssen viele Unternehmen nach Möglichkeiten suchen, zu überleben. Einige beeilen sich verzweifelt, ihr Geschäft zu diversifizieren, andere streichen massenhaft Personal und wieder andere versuchen, sich durch die Beschlagnahme des Budgets zu retten. Wie kann man entscheiden, was zu tun ist? Die Antwort auf diese Frage liegt auf der Ebene des Entscheidungssystems. Aber es ist immer noch besser, selbst falsche Entscheidungen zu treffen, als untätig zu sein und keine zu treffen.

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  Das ist schon lange bekannt moderner Mann Er hat von vielen wichtigen Dingen gehört, die sich auf seine Lebensqualität auswirken, aber er baut und organisiert sein Leben weiterhin aus Gewohnheit und lernt nie, seinen reichen Wissensschatz zu nutzen. Diese Bemerkung passt perfekt zu unserem Wissen über Stressbewältigung. Dieser Artikel widmet sich praktischen Empfehlungen für die Entwicklung von Stressmanagement-Technologien in Organisationen.

Die SWOT-Analyse wird in der Wirtschaftsliteratur sehr oft als Instrument zur Auswahl von Alternativen bei Strategieüberlegungen erwähnt, aber nur selten wird erwähnt, dass sie auch im HR-Bereich eingesetzt werden kann. Bei der SWOT-Analyse geht es vor allem um folgende Tätigkeitsbereiche: Personalauswahl, Personalentwicklung, Projektmanagement, interne Analyse des Zustands der Organisation.

Anstatt vorzustellen

Dieser Artikel soll die Informationslücke schließen und befasst sich nicht so sehr mit der SWOT-Analyse selbst, zu der es mittlerweile eine recht große Menge an Materialien gibt, sondern vielmehr mit ihrer praktischen Anwendung in Organisationen für HR-Dienstleistungen Empfehlungen für effektiver Einsatz dieses Tools, das für einen breiten Leserkreis nützlich sein wird. Die Notwendigkeit dieses Artikels ergibt sich aus dem wachsenden Interesse seitens der Personalmanagement-Dienstleister an einfachen und gleichzeitigen wirksame Methoden Forschung aktuellen Zustand Unternehmen, in einfacher und verständlicher Sprache beschrieben. Denn alles Effektive muss nicht komplex sein, sondern ganz im Gegenteil einfacheres Werkzeug, desto effektiver ist es in der Regel.

Lassen Sie uns zunächst kurz verstehen, was eine Swot-Analyse im Allgemeinen ist. Die SWOT-Analyse hat ihren Namen von der Abkürzung:

*Stärke – innere Stärken

*Schwäche – innere Schwächen

*Chancen – externe Chancen

*Leckereien – externe Bedrohungen

Im Allgemeinen kann die SWOT-Analyse verwendet werden, um die Organisation als Ganzes sowie eine separate Struktureinheit oder einen bestimmten Geschäftsprozess zu charakterisieren. In jedem Fall ermöglicht eine SWOT-Analyse ein möglichst vollständiges Bild der aktuellen Situation und ermöglicht darüber hinaus die Entwicklung einer weiteren Strategie.

Der Zweck und die Möglichkeiten der SWOT-Analyse, wenn sie auf den HR-Service angewendet wird, besteht darin, auf der Grundlage objektiver Informationen eine Karte weiterer Maßnahmen zu erstellen. Es ist zu bedenken, dass Stärken und Schwächen von der Personalverwaltung selbst abhängen und Chancen und Risiken extern gesucht werden müssen.

So führen Sie eine SWOT-Analyse durch

Die SWOT-Analyse beginnt mit dem Ausfüllen einer einfachen Tabelle:

Nach dem Ausfüllen dieser Matrix ist es notwendig, die erhaltenen Ergebnisse zu analysieren.

Zunächst macht es Sinn Einschätzung externer Faktoren. Gleichzeitig bestimmen Chancen oft die Entwicklungsrichtung der HR-Dienstleistung. Um die Machbarkeit der Nutzung einer bestimmten Chance zu beurteilen, muss der Leiter der Personalabteilung mehrere Fragen beantworten:

1. Wie kann man Top-Managern die Vorteile vermitteln, die diese oder jene Gelegenheit verspricht?
2. Verfügt die Personalabteilung über die Reserven und Ressourcen, um diesen oder jenen Nutzen zu realisieren?
3. Kann HR die Chance besser bewältigen als ein externer Anbieter?
4. Was ist Wirtschaftlichkeit aus der Umsetzung jeder spezifischen Gelegenheit?

Als beste Chancen gelten solche, die nicht mit externen Risiken verbunden sind, den Stärken entsprechen und mit der Entwicklungsstrategie des Gesamtunternehmens übereinstimmen.

Äußere Gefahren sind mögliche ungünstige Szenarien, die mangels Schutzmechanismen zu Problemen in der Arbeit des Personalmanagementdienstes führen können. Kleinere Bedrohungen können jedoch ignoriert werden. Andere Bedrohungen erfordern eine ständige Überwachung und die Entwicklung eines Aktionsplans für den Fall, dass eine bestimmte Bedrohung erkannt wird.

Nachdem Sie externe Faktoren analysiert haben, können Sie fortfahren Bewertung interne Umgebung . Gleichzeitig müssen wir bedenken, dass es ratsam ist, die Analyse interner Faktoren regelmäßig durchzuführen, um die Gelegenheit zur Umsetzung externer positiver Faktoren nicht zu verpassen und damit sich die HR-Dienstleistung ständig weiterentwickelt. Eines der Ergebnisse der Analyse kann ein Plan zur Behebung festgestellter Mängel im Service sein. In diesem Fall kann der Plan entweder evolutionär sein und eine schrittweise Veränderung der Arbeit des Personaldienstes vorsehen, oder revolutionär, durch dessen Umsetzung eine wesentliche Veränderung der Arbeit des Personaldienstes eintritt – bis hin zum Übergang zum Outsourcing Dienstleistungen für einen Teil der Geschäftsprozesse.

Mein persönliche Erfahrung Die Durchführung einer SWOT-Analyse in vielen Organisationen zeigt ein ähnliches Problem – unzureichende Koordination der Arbeit der Unternehmensabteilungen. Daher ist es sehr wichtig, die Arbeitsbeziehungen zwischen Abteilungen im Allgemeinen und Mitarbeitern im Besonderen als einen sehr wichtigen Faktor im internen Umfeld zu betrachten. Es hat sich bewährt, eine jährliche Überprüfung zu erstellen, an der jede Abteilung teilnimmt. Darüber hinaus ist jeder Geschäftsbereich sowohl Lieferant als auch Verbraucher der Dienstleistungen anderer Geschäftsbereiche.

Fragen nach der SWOT-Analyse

Nach der Bewertung und Analyse interner und externer Faktoren können Sie zusätzlich eine weitere Tabelle erstellen, in der Sie zusätzliche Fragen stellen können:

Wenn Sie Antworten auf die oben genannten Fragen zusammenstellen, können Sie bereits Antworten erhalten vorgefertigte Optionen Weitere Maßnahmen. Nach Durchführung einer SWOT-Analyse wird ein Aufgabenkatalog für die Personalabteilung erstellt. Es ist wichtig zu bedenken, dass bei der Formulierung von Zielen der Schwerpunkt auf den Zielen der gesamten Organisation liegt.

Es ist auch zu bedenken, dass es zunächst nicht kompiliert wird Detaillierter Plan Es werden strategische Meilensteine ​​in der Arbeit identifiziert, deren Umsetzung die Arbeit der Personalabteilung auf ein qualitativ neues Niveau hebt.

Denken Sie übrigens daran, dass wir beim Verfassen von Aufgaben mehrere verwenden einfache Regeln:

1. Aufgaben werden so konkret wie möglich gestellt
2. Das Erreichen von Zielen ist real
3. Es werden nur die wichtigsten Aufgaben aufgeführt
4. Aufgaben beantworten die Frage „Was muss getan werden“, nicht „Wer wird es tun“ und „Wie werden wir es tun“
5. Die Ziele sind kurz und für jeden klar

Nach der Aufgabenerstellung empfiehlt es sich auch, einen Kriterienkatalog zu erstellen, anhand dessen man nachvollziehen kann, ob die Aufgabe erfüllt wurde oder nicht.

Und nach dem Kompilieren genereller Plan Sie können es im Detail studieren – erstellen Sie eine Liste spezifischer Aktivitäten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Ziele zu erreichen.

Für die praktische Arbeit können Sie die folgende Tabelle verwenden.

Beispiel für eine SWOT-Analyse

Unten ist einer davon Möglichkeiten SWOT-Analyse für die Vertriebsabteilung:

Nachdem Sie eine solche Tabelle erstellt haben, können Sie bereits einen detaillierten Aktionsplan erstellen, mit dessen Umsetzung Sie das Auftreten negativer Faktoren berücksichtigen, korrigieren und verhindern können.

Gehen wir ein paar Absätze zurück, zur Tabelle des zweiten Schritts der SWOT-Analyse, nämlich zu der Tabelle, in der wir uns das Fadenkreuz angesehen haben W.T.- Schwächen-Bedrohungen. Aus Sicht der klassischen SWOT-Analyse ist dieses Quadrat etwas absurd, da es die Frage aufwirft, wie man Schwächen nutzen kann, um externe Bedrohungen zu verstärken. In der klassischen Betrachtung gibt es keine nächste Fragen:

1. Was passiert, wenn die Fähigkeiten nicht den Erwartungen entsprechen?
2. Was ist, wenn sich die Bedrohungen verstärken und am meisten wirken? auf unerwartete Weise?
3. Was wäre, wenn unsere Konkurrenten durch ihr Handeln unsere Stärken schwächen?
4. Was passiert, wenn Schwächen noch schwächer werden?

Diese Fragen legen nahe Anti-StreberAnalyse Während die Schritte selbst und die Technologie gleich bleiben, ändern sich nur die Fragen, die bei der Aufgabenerstellung gestellt werden müssen.

Wenn wir diese Fragen in Bezug auf das oben angegebene Beispiel stellen, erhalten wir folgende Ergebnisse:

Quadrant „Stärken – Chancen“:

Neue Absatzmärkte werden eine geringe Effizienz aufweisen, sodass die hochqualifizierten Handelsvertreter nicht genutzt werden können.

Große Ausbildungsbetriebe werden den Teamgeist im Unternehmen nicht steigern können.

Quadrant „Stärken – Bedrohungen“.:

Starke Konkurrenten können Manager abwerben, was die Gesamtprofessionalität des Teams erheblich schwächt.

Quadrant „Schwächen – Chancen“:

Unsere neuen Mitarbeiter werden nicht in der Lage sein, neue Märkte effektiv zu erschließen.

Personalschulungen durch externe Anbieter können dazu führen, dass Mitarbeiter von anderen Unternehmen abgeworben werden.

Quadrant „Schwächen – Bedrohungen“:

Große Menge Neue Mitarbeiter ermöglichen keine rechtzeitige Beurteilung der Maßnahmen der Wettbewerber zur Erweiterung der Absatzmärkte.

Einerseits mag diese Reihe von Ereignissen etwas absurd oder sogar lustig aussehen, aber oft wahres Leben Diese Szenarien passieren.

Wenn wir uns die oben genannten Optionen für die Entwicklung von Ereignissen genauer ansehen, wird das Hauptprinzip der Anti-SWT-Analyse deutlich – nämlich die Unterscheidung – inwieweit Chancen Chancen bleiben und ab wann sie zu Bedrohungen werden. Gleiches gilt für Stärken, die unter Umständen zu Schwächen werden können.

Nach Durchsicht der Grundprinzipien der SWOT-Analyse ist es sinnvoll, darüber nachzudenken am meisten Häufige Fehler . Die SWOT-Analyse ist das gebräuchlichste Diagnosetool in der Wirtschaft und ihre vier Hauptbereiche erleichtern die Arbeit, dennoch werden oft Fehler gemacht. Nachfolgend finden Sie eine Liste einfacher Regeln, deren Verwendung es Ihnen ermöglicht, die SWOT-Analyse effektiv in der Praxis anzuwenden.

Einfache Regeln für die Verwendung der SWOT-Analyse:

1. Seien Sie realistisch hinsichtlich der Schwächen und Stärken der Organisation
2. Seien Sie konkret und vermeiden Sie Grauzonen
3. Führen Sie die Analyse immer unter Berücksichtigung Ihrer Konkurrenten durch, d. h. indem Sie sich selbst mit ihnen vergleichen
4. Denken Sie beim Erstellen einer SWOT-Analyse daran: „Kürze ist die Schwester des Talents“ – verwenden Sie nur ein Minimum erforderliche Menge Faktoren in der Analyse
5. Vermeiden Sie unnötige Komplexität bei der Analyse
6. Bei der Auflistung von Fähigkeiten (Buchstabe „O“) macht es keinen Sinn, diejenigen Fähigkeiten aufzulisten, die auch Ihren Konkurrenten zur Verfügung stehen.
7. Ebenso sind Stärken („S“) keine Stärken, wenn Wettbewerber sie auch haben.

Die 5 häufigsten Fehler bei der SWOT-Analyse:

1. Das Ziel ist nicht klar (nicht spezifisch und nicht messbar)
2. Zu enger Fokus auf das Ziel
3. Die Ideen anderer Teilnehmer ablehnen
4. Führen Sie die Analyse nur einmal durch
5. Nur SWOT als Allheilmittel für alle Übel nutzen

Und noch ein paar Tipps zur Verwendung der SWOT-Analyse:

Kurzes SWOT

Ihre SWOT-Analyse sollte prägnant und zielgerichtet sein. Wenn Sie die Analyse aufblähen, besteht die Gefahr, dass einige wichtige Punkte vergessen werden, und die Wirksamkeit der Analyse wird auf lange Sicht äußerst gering sein.

Stärken von S

Berücksichtigen Sie bei der Zusammenstellung einer Stärkenliste die Meinungen der Kunden – das heißt, Sie müssen bei der Zusammenstellung die Stärken auf Seiten des Kunden betrachten und nicht darauf, wie Sie sich diese selbst vorstellen.

Wenige Schwachstellen W

Es kommt oft vor, dass man bei der Arbeit an seinen Stärken so müde wird, dass man seine Schwächen sehr schnell „überfliegt“, ohne einen kritischen Blick zu gebrauchen. In diesem Fall gibt es nur eine Empfehlung – genau doppelt so viele Schwächen wie Stärken aufzuschreiben. Dadurch werden Sie gezwungen, sich stärker auf die Schwachstellen zu konzentrieren, die verbessert werden müssen.

Chancen O

Wenn wir über Möglichkeiten nachdenken, blicken wir oft zu optimistisch in die Zukunft und vergessen die Gegenwart. Wir setzen oft eine rosarote Brille auf und sagen Möglichkeiten voraus, die es eigentlich nicht gibt. Deshalb hier einfache Empfehlung- Schauen Sie sich die Möglichkeiten an, die heute bestehen und verfügbar sind.

Bedrohungen T

Ebenfalls Schwächen, müssen Sie die Situation nüchtern einschätzen und sich mit kaltem Herzen umschauen – es gibt wahrscheinlich Bedrohungen, bei denen Sie einfach die Augen verschließen.

Zusammenfassend können wir sagen, dass die SWOT-Analyse erfolgreich ist tolle Hilfe in der Arbeit jedes Unternehmensdienstes und kann effektiv in der Arbeit des HR-Dienstes eingesetzt werden. Dank seiner Einfachheit, dieses Werkzeug ermöglicht Ihnen eine umfassende Untersuchung der in der Organisation ablaufenden Prozesse und ermöglicht die Ausarbeitung einer Strategie für die Entwicklung des Personalmanagementdienstes. Dank des Anti-Swot-Konzepts können Sie außerdem im Voraus vorhersagen, welche Probleme in der Entwicklung des Unternehmens auftreten können.

Ein einfaches Tool zur Analyse des Image einer Führungskraft

Um irgendwohin zu ziehen, müssen Sie sich für einen Start- und Zielpunkt entscheiden. Es empfiehlt sich auch zu ermitteln, welche Hindernisse auf dem Weg dorthin auftreten können. In diesem Artikel stelle ich ein einfaches und universelles Tool vor, das Ihnen bei der Auswahl der richtigen Bewegungsrichtung hilft.

Zyklus „Training von Grund auf erstellen“

In dieser Artikelserie wird eine Schritt-für-Schritt-Methode zur Erstellung einer Business-Schulung von Grund auf erörtert.

Zu den internen Umweltfaktoren zählen Stärken und Schwächen. Das heißt, dies sind alle Merkmale des zukünftigen Projekts, die Erfolgschancen erhöhen und Vorteile auf dem Markt bieten und was dem Projekt fehlt, aber was die Wettbewerber haben. Das heißt, zu den Stärken können beispielsweise superprofessionelle Teammitglieder, die persönlichen Beziehungen des Gründers zu potenziellen Kunden (Käufern) oder das Vorhandensein eines Kundenstamms zählen. Dazu gehört auch eine gute finanzielle Ausstattung, ein rentabler Kredit oder die Möglichkeit, ein Investitionspolster zu nutzen. Auch Schwächen müssen ehrlich beschrieben werden. Hier können direkt gegensätzliche Faktoren auftreten, beispielsweise die Unmöglichkeit, das Produkt aufgrund geringer finanzieller Ressourcen oder des Fehlens eines Kundenstamms fertigzustellen.

Zu den Umweltfaktoren zählen die Kategorien Chancen und Risiken. Das ist alles, was von außen auf das Projekt einwirkt, der Geschäftsidee zusätzliche Vorteile verschafft oder ihre Chancen verringert. Zum Beispiel das Wachstum oder der Rückgang des Marktsegments, in dem Sie tätig werden möchten, eine günstige Wirtschaftslage im Land, ein erhöhtes Interesse der Anleger an diesem Marktsegment oder umgekehrt eine Krise und nachlassende Aufmerksamkeit.

Faktoren werden in der Tabelle in folgender Form erfasst:

Das heißt, zu den externen Faktoren können Markttrends, Vertriebsstruktur, Wettbewerbsumfeld und Markteintrittsbarrieren gehören. Neben der Gesetzgebung und der politischen Situation, der wirtschaftlichen Situation des Landes, der Region, soziodemografischen Faktoren, sich ändernden Technologien, dem internationalen Umfeld und dem ökologischen Umfeld.

In der folgenden Liste sollte nach internen Faktoren gesucht werden: Management, Marketing, Personal, Analyse des Vertriebssystems des Unternehmens, Analyse des Produktportfolios, Analyse der Wettbewerbsaktivität, Vorhandensein eines nachhaltigen Wettbewerbsvorteils, Analyse der Preispolitik. Die SWOT-Analyse impliziert nicht zwingende Verwendung besondere finanzielle oder wirtschaftliche Kategorien. Daher ist diese Methode in einer Vielzahl von Situationen anwendbar, um Strategien für jede Art von Organisation zu entwickeln.

Beispiel für eine SWOT-Analyse

Nehmen wir an, ein einzelner Unternehmer plant, in einem kleinen Großhandel hausgemachte Kuchen an Großmütter zu verkaufen, damit diese diese dann im Einzelhandel weiterverkaufen können.

Eine SWOT-Analyse dieser Geschäftsidee könnte wie folgt aussehen:

Es ist wichtig zu beachten, dass if as Zielgruppe Es wird keine Großmütter geben, sondern zum Beispiel Schulkinder und Kuchen werden ihnen persönlich verkauft, die SWOT-Analyse muss erneut durchgeführt werden, da die Faktoren unterschiedlich ausfallen können.

Was ist der Vorteil der SWOT-Analyse?

Der Vorteil der SWOT-Analyse besteht darin, dass Sie durch die Identifizierung potenzieller Probleme für ein Unternehmen die Strategie anpassen und Störfaktoren beseitigen können. Bevor Sie beispielsweise mit dem Kuchenbacken beginnen, können Sie einen Monat lang Großmütter kennenlernen, die Geld verdienen möchten. Sie können auch nach Freunden suchen, die Verbindungen zu Aufsichtsbehörden haben. Das heißt, es ist wichtig, Eingriffe nicht als endgültiges Urteil zu betrachten, sondern als Aufgaben, die gelöst werden müssen. Wenn das äußere Umfeld einer Geschäftsidee objektiv keine Chance lässt, müssen Sie die Idee natürlich höchstwahrscheinlich ändern. Nur große Konzerne und Verbände von Vertretern bestimmter Branchen können Einfluss auf Gesetzgebung, Zölle oder Branchenkontrollregeln nehmen. Kleine Unternehmen können dies leider nicht leisten.

SWOT-Analyse

3 Analyse Arbeitsressourcen Organisationen

Zum Aufdecken:

Die Bereitstellung von Arbeitsressourcen durch die Organisation (durchschnittliche Personalzahl, einschließlich: Verwaltungspersonal, Leiter von Diensten und Abteilungen, Chef, führende Spezialisten usw.)

- Altersstruktur des Personals

- Qualitative Zusammensetzung der Arbeitsressourcen des Unternehmens (Ausbildung, Erfahrung usw.)

- Daten zur Personalbewegung

- Analyse der Dynamik des Lohnfonds (Lohnfonds)

Analyse des Personalmanagementsystems in der Organisation

Reflektieren:

Ziele des PMS

Aufgaben des Personaldienstes der Organisation

Werbeaktionen

Verstoß gegen die Arbeitsdisziplin

HR-Technologien

- Schulung und Zertifizierung

Hauptquellen der Rekrutierung

Analyse der Personalauswahl

Anforderungen, die Mitarbeiter bei der Einstellung meist nicht erfüllen

Personalmotivationssystem

Abschluss(spiegeln die wichtigsten Schlussfolgerungen und abgeschlossenen Aufgaben wider, die in der Einleitung festgelegt wurden, z. B. berücksichtigt, abgeschlossen, entwickelt, offengelegt usw.)

MINISTERIUM FÜR BILDUNG UND WISSENSCHAFT DER RUSSISCHEN FÖDERATION

Staatliche Haushaltsbildungseinrichtung für höhere Bildung Berufsausbildung

„Moskauer Staatliche Ingenieuruniversität (MAMI)“

Fakultät für Wirtschaftswissenschaften und Management

Abteilung für Management

SELBSTSTÄNDIGE ARBEIT

In der Disziplin Personalpolitik und Personalplanung

Zum Thema: "……………"

Von einem Studenten abgeschlossen

Kurs 3 Gruppen 6-EFMpp-5

Fernkurse

Wegbeschreibung 080200.62

_____________________________________

(Unterschrift des Geschäftsführers)

„___“_______________201___

Moskau 2015

Beispiel für eine Swot-Analyse

SWOT-Analyse von ACP LLC

Eine der am weitesten verbreiteten Methoden zur Beurteilung des Zustands eines Unternehmens ist die SWOT-Analyse, bei der die externe Umgebung analysiert und mit den internen Fähigkeiten des Unternehmens verglichen wird. Um Empfehlungen zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit von ACP LLC zu entwickeln, empfiehlt es sich, diese zu studieren Wettbewerbsvorteile nach einer Reihe von Parametern.

Für die Marktforschung des internen und externen Umfelds von ACP LLC ist es notwendig, die Stärken und Schwächen des Unternehmens sowie Chancen und Risiken sowohl aus dem unmittelbaren Umfeld als auch aus dem Makroumfeld zu analysieren und zu bewerten. Die Ergebnisse von Studien zum internen und externen Umfeld einer Organisation werden üblicherweise in Form einer SWOT-Matrix dargestellt, wobei S für „Stärke“, W für „Schwäche“, O für „Chancen“ und T für „Bedrohungen“ steht.

Gemäß den Regeln für die Erstellung von SWOT-Matrizen werden die wichtigsten Faktoren identifiziert, die sich als Chancen für die Entwicklung der Organisation manifestieren, die ihr die externe Umgebung bietet, Bedrohungen für Aktivitäten aus der externen Umgebung, ihre Stärken und Schwächen. Da sich die aktuellen und vorhergesagten Bedingungen der externen Umgebung (sowohl der Makro- als auch der unmittelbaren Umgebung) ständig ändern Besondere Aufmerksamkeit Es ist darauf zu achten, die wichtigsten Faktoren des externen Einflusses auf die Organisation hervorzuheben, d.h. Chancen und Risiken.

Die Analyse von Stärken und Schwächen kennzeichnet die Untersuchung des internen Umfelds einer Organisation. Die interne Umgebung besteht aus mehreren Komponenten, von denen jede eine Reihe von Schlüsselprozessen und Elementen der Organisation umfasst, deren Zustand zusammen das Potenzial und die Fähigkeiten der Organisation bestimmt. Das interne Umfeld umfasst Marketing-, Finanz-, Produktions- sowie Personal- und Organisationskomponenten, die jeweils ihre eigene Struktur haben.

Unter sonst gleichen Bedingungen, Chancen und Ressourcen (und in den meisten Fällen handelt es sich bei den anfänglichen Ressourcen um Geld) sollte die Strategie so strukturiert sein, dass sie ihre Stärken sowie Chancen in aufstrebenden Märkten möglichst effektiv nutzt und Schwächen ausgleicht , vermeiden oder reduzieren negative Auswirkung Bedrohungen.

Ein Beispiel für den Aufbau einer Matrix zur Analyse der internen Umgebung von ACP LLC ist in Tabelle 1 aufgeführt.

Tabelle 1 – Matrix zur Analyse der internen Umgebung von ACP LLC (vom Autor basierend auf Daten von ACP LLC entwickelt)

Von den identifizierten Stärken und Schwächen von ACP LLC heben wir die wichtigsten hervor, d. h. die Schwächen, die zu einem erheblichen Hindernis werden Wettbewerb und jene Stärken, die der Organisation in der Zukunft echte Wettbewerbschancen bieten können und die es zu entwickeln gilt. Tabelle 2 zeigt die SWOT-Analysematrix von ACP LLC.

Tabelle 2 – SWOT-Analysematrix von ACP LLC (vom Autor basierend auf Daten von ACP LLC entwickelt)

Aus Tabelle 1 und Tabelle 2 können wir schließen, dass die Stärken von ACP LLC in qualitativ hochwertigen Produkten, einem guten Ruf und gutes Verständnis Verbraucher sowie hochqualifiziertes Verkaufspersonal. Zu den Schwächen von ACP LLC zählen ein ineffektives Mitarbeitermotivationssystem, schwache Werbe- und Verkaufsförderungsrichtlinien, ein ineffektives Funktionieren der Marketingabteilung, ein ineffektives Produktverkaufssystem und das Fehlen eines klar definierten Vertriebsnetzes.

Neben der Identifizierung der Stärken und Schwächen der Aktivitäten von ACP LLC ist das Ergebnis der Analyse des internen Umfelds die Entdeckung von Engpässen, die zeitnah beseitigt werden können, ohne auf strategische Transformationen warten zu müssen. Als nächstes werden in Tabelle 3 die Hauptaktivitäten von ACP LLC erörtert, die auf der Grundlage der SWOT-Analyse entwickelt wurden.

Tabelle 3 – SWOT-Matrix von ACP LLC (vom Autor basierend auf Daten von ACP LLC entwickelt)

In Außenumgebung Die Aktivitäten von ACP LLC zeigten auch die wichtigsten Chancen und Risiken auf. Die wichtigsten Marktchancen von ACP LLC sind das Vorhandensein einer potenziellen effektiven Nachfrage und die Erweiterung bestehender Märkte.

Basierend auf der Analyse ist es möglich, die Hauptrichtungen der Aktivitäten der Organisation zu identifizieren, um die Effizienz ihrer Vertriebsaktivitäten zu steigern. Die identifizierten Probleme von ACP LLC basieren auf einem ineffektiven Produktverkaufssystem, darunter:

ineffektives Funktionieren der Marketingabteilung.

Die wichtigste Schlussfolgerung Was zunächst berücksichtigt werden muss: Um die Effizienz der Vertriebsaktivitäten von ACP LLC zu steigern, ist es notwendig, die Funktionsweise der Marketingabteilung zu verbessern, ihre Beziehungen zu anderen Abteilungen des Unternehmens zu stärken und sich auch darauf zu konzentrieren Werbung und das Produktförderungssystem. Sie können dies von hier aus herausschneiden und es dummerweise ans Ende verschieben und es als Schlussfolgerungen aufschreiben. (Das Stück bleibt unverändert.)

Sie möchten sich ein möglichst vollständiges Bild der aktuellen Situation machen und eine weitere Strategie für die Entwicklung Ihres Unternehmens oder Unternehmens entwickeln? Führen Sie eine SWOT-Analyse durch.

SWOT-Analyse wird in der Wirtschaftsliteratur sehr häufig als Instrument zur Auswahl von Alternativen bei Strategieüberlegungen erwähnt, während es eher selten erwähnt wird, dass es auch im HR-Bereich eingesetzt werden kann. Bei der Anwendung der SWOT-Analyse geht es vor allem um folgende Tätigkeitsbereiche: Personalauswahl, Personalentwicklung, Projektmanagement, interne Analyse des Zustands der Organisation.

Dieser Artikel soll die Lücke des Informationsmangels schließen. Dabei wird nicht so sehr die SWOT-Analyse selbst betrachtet, zu der es mittlerweile recht viel Material gibt, sondern ihre praktische Anwendung in Organisationen für HR-Dienstleistungen und es werden auch Empfehlungen für den effektiven Einsatz dieses Tools gegeben, die nützlich sein werden für eine breite Leserschaft. Die Notwendigkeit dieses Artikels ergibt sich aus dem wachsenden Interesse seitens der Personalmanagementdienste an einfachen und zugleich effektiven Methoden zur Untersuchung der aktuellen Unternehmenslage, die in einfacher und verständlicher Sprache beschrieben werden. Denn alles Effektive muss nicht komplex sein, sondern im Gegenteil: Je einfacher das Tool, desto effektiver erweist es sich in der Regel.

Lassen Sie uns zunächst kurz verstehen, was eine SWOT-Analyse im Allgemeinen ist. Die SWOT-Analyse hat ihren Namen von dem Akronym:

• Stärke – innere Stärken;
• Schwäche – innere Schwächen;
• Chancen – externe Chancen;
• Bedrohungen – externe Bedrohungen.

Im Allgemeinen kann die SWOT-Analyse verwendet werden, um die Organisation als Ganzes sowie eine separate Struktureinheit oder einen bestimmten Geschäftsprozess zu charakterisieren. In jedem Fall ermöglicht eine SWOT-Analyse ein möglichst vollständiges Bild der aktuellen Situation und ermöglicht darüber hinaus die Entwicklung einer weiteren Strategie.

Der Zweck und die Möglichkeiten der SWOT-Analyse in Bezug auf die HR-Dienstleistung bestehen darin, auf der Grundlage objektiver Informationen eine Karte weiterer Maßnahmen zu erstellen. Es ist zu bedenken, dass Stärken und Schwächen von der Personalverwaltung selbst abhängen und Chancen und Risiken extern gesucht werden müssen.

Die SWOT-Analyse beginnt mit dem Ausfüllen einer einfachen Tabelle.

Nach dem Ausfüllen dieser Matrix ist es notwendig, die erhaltenen Ergebnisse zu analysieren.

Zunächst macht es Sinn Einschätzung externer Faktoren. Gleichzeitig bestimmen Chancen oft die Entwicklungsrichtung der HR-Dienstleistung. Um die Machbarkeit der Nutzung einer bestimmten Chance zu beurteilen, muss der Leiter der Personalabteilung mehrere Fragen beantworten:

1. Wie kann man Top-Managern die Vorteile vermitteln, die diese oder jene Gelegenheit verspricht?
2. Verfügt die Personalabteilung über die Reserven und Ressourcen, um diesen oder jenen Nutzen zu realisieren?
3. Kann HR die Chance besser bewältigen als ein externer Anbieter?
4. Wie kosteneffizient ist die Umsetzung jeder einzelnen Gelegenheit?

Die besten Chancen sind diejenigen, die nicht mit externen Risiken verbunden sind, die Stärken entsprechen und mit der Entwicklungsstrategie des gesamten Unternehmens übereinstimmen.

Äußere Gefahren sind mögliche ungünstige Szenarien, die mangels Schutzmechanismen zu Problemen in der Arbeit des Personalmanagementdienstes führen können. Kleinere Bedrohungen können jedoch ignoriert werden. Andere Bedrohungen erfordern eine ständige Überwachung und die Entwicklung eines Aktionsplans für den Fall, dass eine bestimmte Bedrohung erkannt wird.

Nachdem Sie externe Faktoren analysiert haben, können Sie fortfahren Beurteilung der inneren Umgebung. Gleichzeitig müssen wir bedenken, dass es ratsam ist, interne Faktoren regelmäßig zu analysieren, um die Gelegenheit zur Umsetzung externer positiver Faktoren nicht zu verpassen und damit sich die HR-Dienstleistung ständig weiterentwickelt. Eines der Ergebnisse der Analyse kann ein Plan zur Behebung festgestellter Mängel im Service sein. In diesem Fall kann der Plan entweder evolutionär sein und eine schrittweise Veränderung der Arbeit des Personaldienstes vorsehen, oder revolutionär, durch dessen Umsetzung eine wesentliche Veränderung der Arbeit des Personaldienstes eintritt – bis hin zum Übergang zum Outsourcing Dienstleistungen für einen Teil der Geschäftsprozesse.

Meine persönliche Erfahrung mit der Durchführung von SWOT-Analysen in vielen Organisationen zeigt ein ähnliches Problem – unzureichende Koordination der Arbeit der Unternehmensabteilungen. Daher ist es sehr wichtig, die Arbeitsbeziehungen zwischen Abteilungen im Allgemeinen und Mitarbeitern im Besonderen als einen sehr wichtigen Faktor im internen Umfeld zu betrachten. Es hat sich bewährt, eine jährliche Überprüfung zu erstellen, an der jede Abteilung teilnimmt. Darüber hinaus ist jeder Geschäftsbereich sowohl Lieferant als auch Verbraucher der Dienstleistungen anderer Geschäftsbereiche.

Nach der Bewertung und Analyse interner und externer Faktoren können Sie zusätzlich eine weitere Tabelle erstellen, in der Sie zusätzliche Fragen stellen können:

Durch die Zusammenstellung der Antworten auf die oben genannten Fragen erhalten Sie vorgefertigte Optionen für das weitere Vorgehen. Nach Durchführung einer SWOT-Analyse wird ein Aufgabenkatalog für die Personalabteilung erstellt. Es ist wichtig zu bedenken, dass bei der Formulierung von Zielen der Schwerpunkt auf den Zielen der gesamten Organisation liegt.

Zu bedenken ist auch, dass zunächst kein detaillierter Arbeitsplan erstellt wird, sondern strategische Meilensteine ​​der Arbeit identifiziert werden, deren Umsetzung es ermöglicht, die Arbeit der Personalabteilung auf ein qualitativ neues Niveau zu heben.

Beim Verfassen von Aufgaben verwenden wir übrigens ein paar einfache Regeln:

1. Die Aufgaben werden so konkret wie möglich gestellt.
2. Das Erreichen von Zielen ist real.
3. Die Liste enthält nur die wichtigsten Aufgaben.
4. Aufgaben beantworten die Frage „Was muss getan werden?“ und nicht „Wer wird es tun?“ und „Wie machen wir das?“
5. Die Aufgaben sind kurz und für jeden klar.

Sobald die Ziele formuliert sind, empfiehlt es sich, auch eine Liste von Kriterien zu erstellen, anhand derer festgestellt werden kann, ob das Ziel erreicht wurde oder nicht.

Und nachdem Sie einen Gesamtplan erstellt haben, können Sie an dessen detaillierter Ausarbeitung arbeiten: Erstellen Sie eine Liste konkreter Aktivitäten, mit denen Sie Ihre Ziele erreichen können.

Für die praktische Arbeit können Sie die folgende Tabelle verwenden.

Nachfolgend finden Sie eine mögliche SWOT-Analyse für die Vertriebsabteilung.

Nach der Erstellung einer solchen Tabelle ist es bereits möglich, einen detaillierten Aktionsplan zu formulieren, dessen Umsetzung es uns ermöglicht, das Auftreten negativer Faktoren zu berücksichtigen, zu korrigieren und zu verhindern.

Gehen wir ein paar Absätze zurück, zur Tabelle des zweiten Schritts der SWOT-Analyse, nämlich zu der Tabelle, in der wir uns das WT-Fadenkreuz angesehen haben – Schwächen-Bedrohungen. Aus Sicht der klassischen SWOT-Analyse ist dieses Quadrat etwas absurd, da es die Frage aufwirft, wie man durch die Nutzung von Schwächen externe Bedrohungen stärken kann. Die klassische Betrachtung umfasst folgende Fragen nicht:

1. Was passiert, wenn die Fähigkeiten nicht den Erwartungen entsprechen?
2. Was passiert, wenn Bedrohungen sich verstärken und auf unerwartete Weise wirken?
3. Was passiert, wenn unsere Konkurrenten durch ihr Handeln unsere Stärken schwächen?
4. Was passiert, wenn Schwächen noch schwächer werden?

Diese Fragen legen nahe Anti-SWOT-Analysekonzepte Während die Schritte selbst und die Technologie gleich bleiben, ändern sich nur die Fragen, die bei der Aufgabenerstellung gestellt werden müssen.

Wenn wir diese Fragen in Bezug auf das oben angegebene Beispiel stellen, erhalten wir folgende Ergebnisse:

Quadrant „Stärken – Chancen“:

1. Neue Absatzmärkte werden eine geringe Effizienz aufweisen, sodass die hochqualifizierten Handelsvertreter nicht genutzt werden können.
2. Große Ausbildungsbetriebe werden den Teamgeist im Unternehmen nicht steigern können.

Quadrant „Stärken – Bedrohungen“: Starke Konkurrenten können Manager abwerben, was die Gesamtprofessionalität des Teams erheblich schwächt.

Quadrant „Schwächen – Chancen“:

1. Unsere neuen Mitarbeiter werden nicht in der Lage sein, neue Märkte effektiv zu erschließen.
2. Personalschulungen durch externe Anbieter können dazu führen, dass Mitarbeiter von anderen Unternehmen abgeworben werden.

Quadrant „Schwächen – Bedrohungen“: Eine große Zahl neuer Mitarbeiter wird es nicht ermöglichen, die Maßnahmen der Wettbewerber zur Erweiterung der Absatzmärkte rechtzeitig zu beurteilen.

Einerseits mag diese Reihe von Ereignissen etwas absurd oder sogar lustig aussehen, aber im wirklichen Leben passieren diese Szenarien oft.

Schaut man sich die oben genannten Optionen für die Entwicklung von Ereignissen genauer an, dann wird das Hauptprinzip der Anti-SWOT-Analyse deutlich, nämlich die Unterscheidung, inwieweit Chancen Chancen bleiben und ab wann sie zu Bedrohungen werden. Gleiches gilt für Stärken, die unter Umständen zu Schwächen werden können.

Nach Durchsicht der Grundprinzipien der SWOT-Analyse ist es sinnvoll, darüber nachzudenken typische Fehler. Die SWOT-Analyse ist das gebräuchlichste Diagnosetool in Unternehmen und ihre vier Hauptbereiche machen die Arbeit zwar einfach, sind aber dennoch fehleranfällig. Nachfolgend finden Sie eine Liste einfacher Regeln, deren Verwendung es Ihnen ermöglicht, die SWOT-Analyse effektiv in der Praxis anzuwenden.

Einfache Regeln für die Verwendung der SWOT-Analyse:

1. Seien Sie realistisch hinsichtlich der Schwächen und Stärken der Organisation.
2. Seien Sie konkret und vermeiden Sie Grauzonen.
3. Führen Sie die Analyse durch und behalten Sie dabei immer Ihre Konkurrenten im Auge, also vergleichen Sie sich mit ihnen.
4. Denken Sie bei der Erstellung einer SWOT-Analyse daran: Kürze ist die Schwester des Talents. Verwenden Sie in Ihrer Analyse die erforderliche Mindestanzahl an Faktoren.
5. Vermeiden Sie unnötige Komplexität in Ihrer Analyse.
6. Bei der Auflistung von Möglichkeiten (Buchstabe „O“) macht es keinen Sinn, die Möglichkeiten aufzulisten, die auch Ihren Konkurrenten zur Verfügung stehen.
7. Bedenken Sie, dass Stärken („S“) keine Stärken sind, wenn Konkurrenten sie auch haben.

Die 5 häufigsten Fehler bei der SWOT-Analyse:

1. Das Ziel ist nicht klar (nicht spezifisch oder messbar).
2. Zu enger Fokus auf das Ziel.
3. Die Ideen anderer Teilnehmer ablehnen.
4. Führen Sie die Analyse nur einmal durch.
5. Nur SWOT als Allheilmittel für alle Übel nutzen.

Und noch ein paar Tipps zur Verwendung der SWOT-Analyse.

Kurzes SWOT
Ihre SWOT-Analyse sollte prägnant und zielgerichtet sein. Wenn Sie die Analyse aufblähen, besteht die Gefahr, dass einige wichtige Punkte vergessen werden, und die Wirksamkeit der Analyse wird auf lange Sicht äußerst gering sein.

Stärken von S
Berücksichtigen Sie bei der Zusammenstellung einer Stärkenliste die Meinung der Kunden, d. h. Sie müssen die Stärken aus Sicht des Kunden betrachten und nicht, wie Sie sie sich vorstellen.

Wenige Schwachstellen W
Es kommt oft vor, dass man bei der Arbeit an seinen Stärken müde wird und sehr schnell seine Schwächen überfliegt, ohne einen kritischen Blick zu gebrauchen. In diesem Fall empfiehlt sich nur eines: Genau doppelt so viele Schwächen wie Stärken aufzuschreiben. Dadurch werden Sie gezwungen, sich stärker auf die Schwachstellen zu konzentrieren, die verbessert werden müssen.

Chancen O
Wenn wir über Möglichkeiten nachdenken, blicken wir oft zu optimistisch in die Zukunft und vergessen die Gegenwart. Wir setzen oft eine rosarote Brille auf und sagen Möglichkeiten voraus, die es eigentlich nicht gibt. Deshalb hier eine einfache Empfehlung: Schauen Sie sich die Möglichkeiten an, die heute bestehen und verfügbar sind.

Bedrohungen T
Ähnlich wie bei Schwächen gilt es, die Situation nüchtern einzuschätzen und sich mit kaltem Herzen umzusehen; es gibt wahrscheinlich Bedrohungen, bei denen man einfach die Augen zudrückt.

Zusammenfassend können wir sagen, dass die SWOT-Analyse eine hervorragende Hilfe bei der Arbeit jedes Unternehmensdienstes ist und effektiv in der Arbeit des Personaldienstes eingesetzt werden kann. Aufgrund seiner Einfachheit ermöglicht dieses Tool eine umfassende Untersuchung der in der Organisation ablaufenden Prozesse und ermöglicht die Ausarbeitung einer Strategie für die Entwicklung des HR-Services. Dank des Anti-SWOT-Konzepts können Sie außerdem im Voraus vorhersagen, welche Probleme auf dem Entwicklungspfad des Unternehmens auftreten können.

Renat Akmalov