ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΣΤΕΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΟΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΜΟΣΧΑΣ

ΣΕΙΡΑ

Περί έγκρισης προτύπων για την κατανάλωση κοινοτικών πόρων με σκοπό τη διατήρηση της κοινής περιουσίας κτίριο διαμερισμάτων(πρότυπα κατανάλωσης υπηρεσίες κοινής ωφέλειαςγια γενικές ανάγκες σπιτιού) στην περιοχή της Μόσχας

Χάθηκε δύναμη την 1η Ιουνίου 2017 με βάση
εντολές του Υπουργείου Στέγασης και Κοινοτήτων της Περιφέρειας της Μόσχας
με ημερομηνία 22 Μαΐου 2017 N 63-RV
____________________________________________________________________

Σύμφωνα με το άρθρο 157 του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, παράγραφος 3 των Κανόνων για τη θέσπιση και τον καθορισμό προτύπων για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, που εγκρίθηκαν με διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 23ης Μαΐου 2006 N 306 «Σχετικά έγκριση των Κανόνων για τη θέσπιση και τον καθορισμό προτύπων για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας», Ομοσπονδιακός Νόμος της 29.06.2015 N 176-FZ «Σχετικά με τις τροποποιήσεις στον Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας και ορισμένες νομοθετικές πράξεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας», καθοδηγούμενο από παράγραφος 12.22 των κανονισμών για το Υπουργείο Στέγασης και Κοινοτικών Υπηρεσιών της Περιφέρειας Μόσχας, που εγκρίθηκε με Διάταγμα της Κυβέρνησης της Περιφέρειας Μόσχας της 3ης Οκτωβρίου 2013 N 787/44 "Σχετικά με τον καθορισμό του επιπέδου στελέχωσης και την έγκριση των κανονισμών για το Υπουργείο Στέγασης και Κοινοτικών Υπηρεσιών της Περιφέρειας της Μόσχας":

1. Έγκριση:

1.1. Πρότυπα για την κατανάλωση κρύου και ζεστού νερού για σκοπούς διατήρησης της κοινής ιδιοκτησίας σε μια πολυκατοικία (πρότυπα για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για παροχή κρύου και ζεστού νερού για ανάγκες κοινού σπιτιού) στην περιοχή της Μόσχας (Παράρτημα 1).

1.2. Πρότυπα για την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας για σκοπούς διατήρησης κοινής ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία (πρότυπα για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για παροχή ηλεκτρικής ενέργειας για γενικές ανάγκες σπιτιού) στην περιοχή της Μόσχας (Παράρτημα 2).

2. Καθορίστε ότι τα πρότυπα για την κατανάλωση πόρων κοινής ωφέλειας για σκοπούς διατήρησης κοινής ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία (υπηρεσίες κοινής ωφέλειας για ανάγκες κοινόχρηστων κατοικιών), που εγκρίνονται με την παράγραφο 1 του παρόντος διατάγματος, καθορίζονται με τη μέθοδο υπολογισμού και τίθενται σε ισχύ από 1 Νοεμβρίου 2016.

3. Καθορίστε ότι σύμφωνα με την παράγραφο 8 των Κανόνων για τη θέσπιση και τον καθορισμό προτύπων για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, που εγκρίθηκαν με Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 23ης Μαΐου 2006 N 306 «Σχετικά με την έγκριση των Κανόνων για τη θέσπιση και καθορισμός προτύπων για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας", το πρότυπο κατανάλωσης για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας για παροχή αερίου σε γενικές ανάγκες σπιτιού, υπηρεσίες κοινής ωφέλειας για αποχέτευση για γενικές ανάγκες σπιτιού λαμβάνονται ίσο με 0.

4. Παραρτήματα 1 και 3 της εντολής του Υπουργείου Στέγασης και Κοινοτήτων της Περιφέρειας Μόσχας της 12/09/2014 N 162-RV «Σχετικά με την έγκριση προτύπων κατανάλωσης υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για παροχή κρύου και ζεστού νερού, αποχέτευσης, παροχής ηλεκτρικού ρεύματος και θέρμανσης» κηρύσσονται άκυρα από 01/11/2016 .

5. Το Οργανωτικό και Αναλυτικό Τμήμα του Υπουργείου Στέγασης και Κοινοτήτων της Περιφέρειας Μόσχας δημοσιεύει αυτήν την παραγγελία στην εφημερίδα "Εβδομαδιαία Νέα. Περιφέρεια της Μόσχας" και τη δημοσιεύει στον επίσημο ιστότοπο του Υπουργείου Στέγασης και Κοινοτήτων της Περιφέρεια της Μόσχας στο δίκτυο πληροφοριών και επικοινωνίας του Διαδικτύου.

6. Αναθέστε τον έλεγχο της εφαρμογής αυτής της εντολής στον Αναπληρωτή Υπουργό Στέγασης και Κοινοτήτων της Περιφέρειας της Μόσχας I.S. Dorkina.

Υπουργός Στέγασης και Κοινοτήτων
αγροκτήματα της περιοχής της Μόσχας
Ε.Α.Χρομούσιν

Παράρτημα 1. Πρότυπα για την κατανάλωση κρύου και ζεστού νερού για σκοπούς διατήρησης κοινής ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία (πρότυπα για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για παροχή κρύου και ζεστού νερού για ανάγκες κοινού σπιτιού) στην επικράτεια της Μόσχας...

Παράρτημα 1
με εντολή του Υπουργείου
στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες
περιοχή της Μόσχας

Πρότυπα για την κατανάλωση κρύου και ζεστού νερού για σκοπούς διατήρησης της κοινής ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία (πρότυπα για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για παροχή κρύου και ζεστού νερού για ανάγκες κοινού σπιτιού) στην περιοχή της Μόσχας

Σημείωση: 1. Κατά τον καθορισμό του ποσού πληρωμής στους καταναλωτές για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας για παροχή κρύου και ζεστού νερού για σκοπούς διατήρησης κοινόχρηστης ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία (για επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας παροχής κρύου και ζεστού νερού για ανάγκες κοινής οικίας), η συνολική επιφάνεια οι χώροι που περιλαμβάνονται στο κοινό ακίνητο σε πολυκατοικία λαμβάνεται υπόψη κατοικία, που ορίζεται ως η συνολική επιφάνεια τις παρακάτω εγκαταστάσεις, τα οποία δεν αποτελούν μέρη διαμερισμάτων κτίριο διαμερισμάτωνκαι προορίζεται να εξυπηρετήσει περισσότερα από ένα δωμάτια σε μια πολυκατοικία (σύμφωνα με τις πληροφορίες που καθορίζονται στο διαβατήριο της πολυκατοικίας): η περιοχή των διαμερισμάτων προσγειώσεων, σκάλες, διαδρόμους, προθάλαμοι, αίθουσες, λόμπι, αναπηρικά αμαξίδια, ασφάλεια (θυρωρός) χώροι σε αυτή την πολυκατοικία που δεν ανήκουν σε μεμονωμένους ιδιοκτήτες.

2. Κατά τον καθορισμό του ποσού της πληρωμής στους καταναλωτές για πόρους κοινής ωφέλειας για παροχή κρύου και ζεστού νερού κατά τη διατήρηση κοινής ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία (για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας για παροχή κρύου και ζεστού νερού για ανάγκες κοινού σπιτιού), η περιοχή των σοφιτών, υπόγεια και άλλους χώρους που δεν προσδιορίζονται στην παράγραφο 1 των σημειώσεων αυτών.

3. Κατηγορίες πολυκατοικίες«Πολυεπίπεδες πολυκατοικίες έως 9 ορόφους», «Πολυεπίπεδες πολυκατοικίες από 10 έως 16 ορόφους», «Πολυεπίπεδες πολυκατοικίες άνω των 16 ορόφων» εκχωρούνται σε πολυεπίπεδες πολυκατοικίες με βάση τους ο μεγαλύτερος αριθμόςορόφους.

Παράρτημα 2. Πρότυπα για την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας για σκοπούς διατήρησης κοινής ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία (πρότυπα για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για παροχή ηλεκτρικού ρεύματος για ανάγκες κοινού σπιτιού) στην περιοχή της Μόσχας

Παράρτημα 2
με εντολή του Υπουργείου
στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες
περιοχή της Μόσχας
με ημερομηνία 20 Οκτωβρίου 2016 N 200-RV

Σημείωση: 1. Κατά τον καθορισμό του ποσού της πληρωμής στους καταναλωτές για πόρους κοινής ωφέλειας για ηλεκτρική ενέργεια για σκοπούς διατήρησης κοινής ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία (για επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας για παροχή ηλεκτρικού ρεύματος για ανάγκες κοινόχρηστης κατοικίας), η συνολική επιφάνεια των χώρων που περιλαμβάνεται στο κοινό ακίνητο σε μια πολυκατοικία λαμβάνεται υπόψη, οριζόμενο ως η συνολική επιφάνεια των παρακάτω χώρων που δεν αποτελούν μέρη των διαμερισμάτων μιας πολυκατοικίας και προορίζονται να εξυπηρετήσουν περισσότερα από ένα δωμάτια σε μια πολυκατοικία (σύμφωνα με το πληροφορίες που καθορίζονται στο διαβατήριο της πολυκατοικίας): η περιοχή των διαμερισμάτων προσγειώσεων, σκάλες, διάδρομοι, προθάλαμοι, αίθουσες, προθάλαμοι, αναπηρικά αμαξίδια, δωμάτια ασφαλείας (θυρωρός) σε αυτήν την πολυκατοικία, που δεν ανήκουν σε μεμονωμένους ιδιοκτήτες.

2. Κατά τον καθορισμό του ποσού πληρωμής στους καταναλωτές για πόρους κοινής ωφέλειας για ηλεκτρική ενέργεια για σκοπούς διατήρησης κοινής ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία (για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας για παροχή ηλεκτρικού ρεύματος για ανάγκες κοινού σπιτιού), την περιοχή των σοφιτών, των υπογείων και άλλων χώρων που δεν προσδιορίζονται στην παράγραφο 1 αυτών των σημειώσεων δεν θα πρέπει να ληφθούν υπόψη.

Κείμενο ηλεκτρονικού εγγράφου

εκπονήθηκε από την Kodeks JSC και επαληθεύτηκε έναντι:

επίσημη ιστοσελίδα

Υπουργείο Στέγασης και Κοινοτήτων
αγροκτήματα της περιοχής της Μόσχας
http://mgkh.mosreg.ru/
από 20/10/2016
(αντίγραφο σαρωτή)

Σχετικά με την έγκριση προτύπων για την κατανάλωση πόρων κοινής ωφέλειας για σκοπούς διατήρησης κοινής περιουσίας σε πολυκατοικία (πρότυπα για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για ανάγκες κοινών κατοικιών) στην περιοχή της Μόσχας (απώλεια ισχύος από 01/06/2017 στη βάση διαταγής του Υπουργείου Στέγασης και Κοινοτήτων της Περιφέρειας Μόσχας με ημερομηνία 22/05/2017 N 63-RV)

Από τις αρχές του 2017, τέθηκε σε ισχύ το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 26ης Δεκεμβρίου 2016 N 1498. Αυτό το έγγραφο αξίζει ιδιαίτερης προσοχής, επομένως ανοίγουμε μια σειρά άρθρων σχετικά με αλλαγές στη διαδικασία παροχής CG.

Σήμερα θα μιλήσουμε για το ψήφισμα γενικά και τον καθορισμό προτύπων κατανάλωσης κοινής ωφέλειας.

Αλλαγές στην παροχή δημόσιων υπηρεσιών

Το ψήφισμα επιφέρει αλλαγές σε πολλές ρυθμιστικές νομικές πράξεις, τις οποίες θα περιγράψουμε διαδοχικά στη σειρά άρθρων «RF PP 1498». Η κύρια καινοτομία είναι από την 1η Ιανουαρίου 2017 έξοδα για μονοήμερη επίσκεψηεντάσσονται στο τέλος διατήρησης της κοινής ιδιοκτησίας της πολυκατοικίας και γίνονται υπηρεσία στέγασης.

Τέτοιες δαπάνες θα ληφθούν υπόψη στα πρότυπα κατανάλωσης:

• ζεστό και κρύο νερό,
• οδηγεί Λυμάτων,
• ηλεκτρική ενέργεια,

απαραίτητο για συντήρηση κοινόχρηστης ιδιοκτησίας στην πολυκατοικία.

Μέχρι την 1η Ιανουαρίου 2017 περιφερειακές αρχέςθα έπρεπε να έχει εγκρίνει τέτοια πρότυπα. RF PP N 1498 μεταφορές προθεσμίααπό την 1η Ιουνίου 2017· μέχρι αυτή την ημερομηνία θα ισχύουν τα τρέχοντα πρότυπα. Οι καταναλωτές θα λάβουν ενημερωμένες αποδείξεις τον Φεβρουάριο.

ODN ως μέρος των υπηρεσιών στέγασης

Ένα νέο είδος θα εμφανίζεται στις αποδείξεις - γενικές ανάγκες του νοικοκυριού. Ενιαία αμοιβή ημέρας πληρωμήςθα εισαχθεί στην πληρωμή ως ξεχωριστή γραμμή για κάθε τύπο πόρου.

Η πληρωμή για νερό και ηλεκτρικό ρεύμα που χρησιμοποιείται σε μονοκατοικίες κατοικιών δεν είναι κάτι νέο για ιδιοκτήτες και χρήστες πολυκατοικιών. Πληρωμή:

• περιλαμβάνονται στις δημόσιες υπηρεσίες
• αποτελούνταν από τη διαφορά μεταξύ των μετρήσεων ODPU και του αθροίσματος των ενδείξεων IPU με τους τυπικούς όγκους των καταναλωτών που δεν έχουν πληροφορίες για τις IPU και ODPU.

Το ODN κατανεμήθηκε ανάλογα με την επιφάνεια των διαμερισμάτων μεταξύ των κατοίκων του συγκροτήματος διαμερισμάτων. Το ODN περιελάμβανε επίσης όγκους πόρων για τους οποίους οι κάτοικοι σιωπούσαν.

Τι περιλαμβάνεται τώρα στην αμοιβή για ένα υπηρεσίες στέγασης, - τεχνικό σημείο, και δεν θα υπάρξει αύξηση στις πληρωμές. Οι κάτοικοι που δεν έχουν ακόμη εγκαταστήσει μετρητές θα πρέπει να πληρώσουν ΕΝΑ με πολλαπλασιαστικό παράγοντα. Από την 1η Ιανουαρίου 2017 ισούται με 1,5.

Το ανώτατο όριο πληρωμής για εφάπαξ φορολογική υπηρεσία περιορίζεται από το πρότυπο. Σύμφωνα με το ενημερωμένο διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 23ης Μαΐου 2006 N 306, κατά τον καθορισμό των προτύπων, θα ληφθούν υπόψη ορισμένοι σχεδιαστικοί και τεχνικοί παράγοντες Παράμετροι MKD.

Για το νερό είναι:

• αριθμός ορόφων,
• φθορά των εσωτερικών δικτύων κοινής ωφέλειας,
• τύπος συστήματος θέρμανσης,
• τύπος συστήματος ζεστού νερού,
• βρύσες και είδη υγιεινής στους κοινόχρηστους χώρους.

Για την ηλεκτρική ενέργεια:

• αριθμός και τύποι εξοπλισμού και συσκευών,
• φθορά των εσωτερικών δικτύων κοινής ωφέλειας.

Οι τοπικές αρχές πρέπει να εγκρίνουν πρότυπα κατανάλωσης πόρων για μονόδρομο έως την 1η Ιουνίου 2017. Να σας υπενθυμίσουμε ότι παλαιότερα η προθεσμία ήταν η 1η Ιανουαρίου 2017. Μέχρι την 1η Ιουνίου θα ισχύουν οι ισχύοντες κανονισμοί. Πρότυπο κατανάλωσης αερίουλαμβάνεται ίσο με μηδέν.

Το RF PP N 1498 καθιερώνει ομοιόμορφες μονάδες μέτρησης πρότυπα κατανάλωσης υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, απαραίτητο για τη διατήρηση του ΕΠ στο ΜΚΔ:

• κρύο νερό - κυβικό μέτροανά 1 m²,
• ζεστό νερό - ένα κυβικό μέτρο κρύου νερού και Gcal για θέρμανση 1 κυβικού μέτρου κρύου νερού ανά 1 m² ή ενός κυβικού μέτρου ζεστού νερού ανά 1 m²,
• ηλεκτρική ενέργεια - kW ώρα ανά 1 m²,
• απορριπτόμενα λύματα - m³.

Τα πρότυπα για την κατανάλωση πόρων κοινής ωφέλειας για τη συντήρηση αντικειμένων σε πολυκατοικίες ισχύουν για τουλάχιστον 3 χρόνια. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου δεν αναθεωρούνται.

Ο ανώτατος υπάλληλος μιας συνιστώσας οντότητας της Ρωσικής Ομοσπονδίας για τον καθορισμό του ποσού της αποζημίωσης δαπάνες κοινής ωφέλειας:

• άτομα με ειδικές ανάγκες των ομάδων I και II,
• οικογένειες με παιδιά με αναπηρία,

εάν εγκατασταθεί στο σπίτι IPU και ODPU, μπορεί να ορίσει πρότυπα χρησιμοποιώντας έναν συντελεστή 1,1 έως 1,8 στο αντίστοιχο πρότυπο κατανάλωσης.

Το υπερβάλλον πρότυπο καταβάλλεται από τους οργανισμούς διαχείρισης. Το Υπουργείο Κατασκευών της Ρωσικής Ομοσπονδίας πιστεύει ότι αυτό θα τους παρακινήσει να χρησιμοποιήσουν τεχνολογίες εξοικονόμησης ενέργειας και να καταπολεμήσουν την κλοπή πόρων κοινής ωφέλειας.

Η διαδικασία για τη θέσπιση προτύπων

Πρότυπα για την κατανάλωση πόρων κοινής ωφέλειαςγια το περιεχόμενο του OR στο MCD για κάθε τύπο πόρου περιλαμβάνουν.

Κάθε άτομο χρησιμοποιεί δημόσιες υπηρεσίες: ηλεκτρισμό, παροχή νερού, θέρμανση. Για να μην πέσεις όμως σε παραβάσεις εταιρειών παροχής υπηρεσιών, πρέπει να ξέρεις κάποια άλλα πράγματα. Εάν ένα άτομο γνωρίζει αυτές τις λεπτομέρειες, δεν θα χρειαστεί να πληρώσει για αυτό που δεν πρέπει. Αυτό το άρθρο θα συζητήσει τις απαραίτητες λεπτομέρειες.

Πώς καθορίζονται τα τέλη στέγασης και κοινόχρηστων υπηρεσιών;

Τα πρότυπα κατανάλωσης για τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες καθορίζονται με την εγκατάσταση μετρητικών συσκευών στο ορισμένη περιοχή. Αυτές οι συσκευές μετρούν την ποσότητα των πόρων που χρησιμοποιείται σε ένα διαμέρισμα σε μια πολυκατοικία. Στη συνέχεια, ο αριθμός που προκύπτει πολλαπλασιάζεται με ένα συγκεκριμένο τιμολόγιο, το οποίο εγκρίνεται από την κυβέρνηση. Τα τιμολόγια μπορεί να εξαρτώνται από μεγάλο αριθμό παραγόντων:

1. Εδαφος. Υπάρχει μια μεγάλη διαφορά - μια μητρόπολη ή ένα μικρό χωριό, τα τιμολόγια θα είναι εντελώς διαφορετικά.
2. Εποχή. Με την αλλαγή των εποχών έρχονται αλλαγές στο κόστος των τιμολογίων.
3. Κόστος καυσίμων. Όλα είναι λογικά εδώ - όσο υψηλότερη είναι η τιμή των καυσίμων, τόσο υψηλότερο είναι το κόστος των τιμολογίων. Αυτό το σημείο περιλαμβάνει επίσης τη συναλλαγματική ισοτιμία του εθνικού νομίσματος.

Υπάρχουν και άλλοι παράγοντες, αλλά αυτοί είναι μερικοί από τους πιο δημοφιλείς.

Υπάρχουν περιπτώσεις που είναι αδύνατη η εγκατάσταση μετρητή και αυτό απαιτεί ανακατασκευή των υδραυλικών εγκαταστάσεων, συστήματα μηχανικήςκαι άλλους λόγους. Στη συνέχεια, αντί για πληροφορίες σχετικά με την κατανάλωση πόρων στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών που λαμβάνονται από το μετρητή, χρησιμοποιούν πρότυπα για την κατανάλωση πόρων κοινής ωφέλειας, τα οποία καθορίζονται από την κυβέρνηση της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Υπολογίζονται σύμφωνα με τις μέσες παραμέτρους για τη χρήση κατοικιών και κοινοτικών υπηρεσιών ανά άτομο στην περιοχή. Και αυτός ο αριθμός πολλαπλασιάζεται με τον αριθμό των ατόμων που είναι εγγεγραμμένα στις κατοικίες.

Σπουδαίος! Στο κυβερνητικό διάταγμα αριθ. 306, σύμφωνα με τελευταίες αλλαγέςΤο 2018, θεσπίστηκαν πρότυπα για την κατανάλωση υπηρεσιών στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών και την παρουσίαση υδατινοι ποροιΣτέγαση και κοινόχρηστες υπηρεσίες για εγκατάσταση μετρητών. Αυτό το ψήφισμα θεσπίζει επίσης τους κανόνες για τον υπολογισμό των τιμολογίων για την κατανάλωση των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.

Ποιος καθορίζει την αμοιβή

Το κόστος των πληρωμών για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας καθορίζεται από δημοψηφίσματα της ρωσικής κυβέρνησης. Και όταν αποφασίζετε να κάνετε αλλαγές σε πράξεις, αυτές συμφωνούνται με ανώτερες αρχές και εγκρίνονται.

Οι διατάξεις του ψηφίσματος αναθεωρούνται τουλάχιστον μία φορά κάθε τρία χρόνια. Αν όμως η κυβέρνηση δεν δει την ανάγκη, μπορεί να αναβάλει τη συνεδρίαση για κάποιο χρονικό διάστημα. Εάν χρειαστεί να γίνει επειγόντως αναθεώρηση με νέους κανόνες, η κυβέρνηση συνεδριάζει έκτακτα. Αυτά τα δημοψηφίσματα μπορούν να διεξαχθούν μόνο εάν οι λόγοι τους συμπίπτουν με έναν από τους κανόνες που προβλέπονται στην πράξη.

Οι κανόνες αναθεωρούνται σε ορισμένα σημεία:

1. Υπάρχει μια αλλαγή στα χαρακτηριστικά κατά την οποία η ποσότητα των καταναλωμένων πόρων κοινής ωφέλειας (αέριο (οποιοδήποτε), θέρμανση, παροχή νερού, ηλεκτρική ενέργεια αλλάζει κατά 5% ή περισσότερο.
2. Υπάρχει ανάγκη αλλαγής ενός από τα σημεία του προηγούμενου ψηφίσματος. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε κάποιο περιστατικό στο οποίο εντοπίστηκαν ελλείψεις στους κανονισμούς.

Πρότυπα για την κατανάλωση κοινών οικιακών πόρων

Οι κανόνες για τη θέσπιση και τον καθορισμό προτύπων για την κατανάλωση κατοικιών και κοινοτικών υπηρεσιών αποδίδονται στους πόρους που χρησιμοποιεί ολόκληρο το σπίτι. Οι δαπάνες αυτές υπολογίζονται με βάση τις στεγαστικές και κοινοτικές υπηρεσίες, οι οποίες χρησιμοποιούνται για τη διατήρηση της οικονομίας της πολυκατοικίας. Το κόστος ηλεκτρικής ενέργειας περιλαμβάνει:

1. Ηλεκτρική ενέργεια που καταναλώνεται με χρήση ενδοεπικοινωνίας.
2. Ηλεκτρική ενέργεια που χρησιμοποιείται για τη συντήρηση ανελκυστήρων, καμερών CCTV, κλιματιστικών, αντλιών και άλλου παρόμοιου εξοπλισμού.
3. Απώλειες στον τεχνολογικό τομέα.
4. Φωτισμός αναμμένος κλιμακοστάσια, σε τρομπέτες δρόμου, φαναράκια που βρίσκονται μέσα στην αυλή κ.λπ.

Υπάρχει ένας ειδικός τύπος που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον υπολογισμό των τελών θέρμανσης στην περιοχή σας:

P i = S i x N T x T T

S i - η συνολική επιφάνεια του χώρου διαβίωσής σας (διαμέρισμα).

Το N T είναι το πρότυπο κατανάλωσης για τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες για θέρμανση.

Το T T είναι το τιμολόγιο για τη θερμική ενέργεια που έχει καθοριστεί για την περιοχή και τον πάροχο υπηρεσιών σας.

Το κόστος αυτής της υπηρεσίας κοινής ωφέλειας είναι ίσο με το προϊόν της περιοχής του χώρου διαβίωσης (θερμαίνεται), των προτύπων θέρμανσης (καθορίζονται μεμονωμένα) και του τιμολογίου που καθορίζεται στην περιοχή.

Βαθμός βελτίωσης πολυκατοικιών

Κατά την κατάρτιση προτύπων, η ρωσική κυβέρνηση χρησιμοποιεί ένα τέτοιο χαρακτηριστικό όπως ο βαθμός βελτίωσης του σπιτιού. Καθορίζεται με κριτήρια σημαντικά για την παροχή στέγασης και κοινωφελών υπηρεσιών: «...Η παρουσία της κανονικής εργασίας τεχνολογικά συστήματαστο σπίτι, που συμβάλλουν στην ομαλή παροχή πόρων κοινής ωφέλειας στο σπίτι, οι οποίοι μπορούν να παραδοθούν σε αυτό λαμβάνοντας υπόψη τον τύπο των συστημάτων μηχανικής ... "


Αυτή η ιδέα δίνεται στην κυβερνητική εντολή Νο. 354 σύμφωνα με τις τελευταίες αλλαγές. Μπορείτε να βρείτε έναν πλήρη πίνακα για αυτό το θέμα στον ιστότοπο διαχείρισης. Περιγράφει όλα τα κριτήρια, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον πίνακα για να χαρακτηρίσετε το σπίτι σας.

Πρόστιμα σε εταιρείες παροχής υπηρεσιών

Πολλά εταιρείες παροχής υπηρεσιώνσυμμορφώνονται με τα πρότυπα για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας σε οικιστικούς χώρους, τα οποία είναι εγκεκριμένα από τη διοίκηση, αλλά δεν παρακολουθούν την ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας.

Σύμφωνα με τις δηλώσεις που περιγράφονται στη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, κάθε άτομο μπορεί να αποδείξει την υπόθεσή του στο δικαστήριο. Μετά από αυτό, η αξία της απόδειξης της ενοχής των εταιρειών αυξήθηκε. Η επιβολή προστίμου μπορεί να εφαρμοστεί για δύο λόγους:

Σπουδαίος! Κακή ποιότητα παρεχόμενης υπηρεσίας. Το μεγάλο διάστημα κατά το οποίο η παροχή κατοικιών και κοινοτικών υπηρεσιών ήταν απενεργοποιημένη (περιορισμένη).

Έτσι, τα πρότυπα για την κατανάλωση κατοικιών και κοινοτικών υπηρεσιών καθορίζονται και καθορίζονται από την κυβέρνηση, αλλά εάν εντοπιστούν παραβιάσεις στους εγκεκριμένους κανονισμούς στέγασης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία διαχείρισης ή το δικαστήριο.

Η έννοια των «υπηρεσιών κοινής ωφέλειας» σημαίνει τα ακόλουθα:

• παροχή ζεστού και κρύου νερού,
• σταθερή παροχή,
• θερμική ενέργεια,
• φυσικό αέριο για οικιακές ανάγκες,
• διάθεση λυμάτων,
• διάθεση απορριμμάτων και άλλα.

Είναι αυτοί που παρέχουν ένα άτομο άνετη χρήσηχώρους για τον προορισμό τους.

Η παροχή των κοινοτικών υπηρεσιών παρέχεται από ειδικές εταιρείες, οι οποίες, κατά συνέπεια, απαιτούν κατάλληλη πληρωμή για τις υπηρεσίες τους.

Πώς καθορίζεται αυτό το τέλος;

Για να διασφαλιστεί η δίκαιη πληρωμή, εγκαθίστανται εγκαταστάσεις συσκευές μέτρησης- ειδικός εξοπλισμός που σας επιτρέπει να προσδιορίσετε την ποσότητα των πόρων για μια συγκεκριμένη περιοχή. Στη συνέχεια, το ποσό της πραγματικής κατανάλωσης πολλαπλασιάζεται με αυτά που καθορίζει η προμηθεύτρια εταιρεία και το ποσό που προκύπτει παρουσιάζεται για πληρωμή.

Τιμές κοινής ωφέλειαςεξαρτώνται από πολλούς παράγοντες, όπως η εποχή του χρόνου, το έδαφος (περιοχή), οι διακυμάνσεις στις τιμές των καυσίμων, οι συναλλαγματικές ισοτιμίες του εθνικού νομίσματος κ.λπ.

Εγκατάσταση απαιτείταισε χώρους οποιουδήποτε τύπου και σκοπού. Αυτό ορίζεται σε νομοθετικό επίπεδο, συμπεριλαμβανομένης της παραγράφου 12 του άρθρου 13 του ομοσπονδιακού νόμου της 23ης Νοεμβρίου 2009 αριθ. 261-FZ.

Ωστόσο, υπάρχουν συχνά περιπτώσεις όπου είναι αδύνατη η εγκατάσταση μετρητή για τεχνικούς λόγους (μηχανικά συστήματα που απαιτούν ανακατασκευή, ερειπωμένη κατοικία κ.λπ.) ή οι ιδιοκτήτες αποφεύγουν εσκεμμένα την εγκατάσταση του εξοπλισμού.

Στην περίπτωση αυτή καθορίζεται το κόστος των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας σύμφωνα με τα πρότυπα κατανάλωσης - μέση κατανάλωση πόρων ανά άτομο.Επιπλέον, ο υπολογισμός χρησιμοποιεί ειδικούς τύπους και πολλές μεταβλητές - τεχνικά χαρακτηριστικά του σπιτιού, τύπος και βαθμός φθοράς των συστημάτων μηχανικής και άλλα.

Επί του παρόντος για υπολογισμούς πρότυπα κατανάλωσηςχρησιμοποιούνται οι διατάξεις του διατάγματος της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 23ης Μαΐου 2006 αρ. 306, οι ισχύοντες Κανόνες για την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, καθώς και οι κανονισμοί που έχουν εγκριθεί σε περιφερειακό επίπεδο.

Τον Σεπτέμβριο του 2012, το κυβερνητικό διάταγμα για την εφαρμογή του κοινωνικός κανόνας για την κατανάλωση χρησιμότητας. Ωστόσο, εκείνη την εποχή αυτό επηρέασε μόνο μεμονωμένα είδηυπηρεσίες (ηλεκτρισμός) και μόνο ορισμένες περιοχές. Το 2019, θα πρέπει να μάθετε εάν υπάρχει κοινωνικός κανόνας σε μια συγκεκριμένη περιοχή και πότε εισήχθη σε περιφερειακές πηγές. Για παράδειγμα, στην περιοχή του Ροστόφ νέο κανονικόΗ κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας ισχύει από την 1η Σεπτεμβρίου 2013.

Όπως και τα προηγούμενα χρόνια, το ποσοστό κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας εξαρτάται άμεσα ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων που ζουν στο διαμέρισμα. Όσο περισσότεροι κάτοικοι μένουν σε ένα συγκεκριμένο δωμάτιο, τόσο λιγότερο ηλεκτρικό ρεύμα υπάρχει για καθένα από αυτά.

Αν πάρουμε ως παράδειγμα ένα διαμέρισμα από το Σαράτοφ όπου ζει ένα άτομο, τότε ο κανόνας γι 'αυτόν θα είναι 203 kW. Ταυτόχρονα, εάν δύο άτομα ζουν στο ίδιο διαμέρισμα, τότε ο κανόνας για κάθε άτομο θα είναι 126 kW. Το μέγεθος του κανόνα θα μειωθεί με την αύξηση του αριθμού των κατοίκων στο διαμέρισμα.

Με παρόμοιο τρόπο προσδιορίζεται και ο ρυθμός κατανάλωσης ζεστού και κρύου νερού, καθώς και η αποχέτευση. Κατά μέσο όρο, ανά άτομο υπάρχουν 7 κυβικά μέτρα νερού το μήνα.

Ανάλογα με τον τύπο των πόρων που χρησιμοποιούνται για τη θέρμανση, υπολογίζεται ο ρυθμός παροχής θερμότητας σε έναν χώρο διαβίωσης. Πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη ότι το μέγεθος του κανόνα θα εξαρτηθεί από την περιοχή του διαμερίσματος, τον τύπο των τοίχων, τον βαθμό φθοράς του κτιρίου κατοικιών, καθώς και τη μέση ετήσια θερμοκρασία αέρα και άλλα παράγοντες.

Πρότυπα κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας

- ένας από τους πιο ακριβούς πόρους για ιδιοκτήτες (ενοικιαστές) κατοικιών. Ωστόσο, το να κάνεις χωρίς αυτό είναι σύγχρονος κόσμοςαπολύτως αδύνατο.

Κατά τον καθορισμό ποσότητα χρήσης ηλεκτρικής ενέργειαςστις πολυκατοικίες λαμβάνονται υπόψη οι εξής παράμετροι:

• Διαθεσιμότητα εξοπλισμού ανελκυστήρα, ηλεκτρικού ή σόμπες υγραερίου, θερμοσίφωνες.
• Περιοχή, αριθμός δωματίων σε κτίριο κατοικιών και αριθμός ατόμων που μένουν σε αυτό (εγγεγραμμένα).

Θεσπίζονται συγκεκριμένα πρότυπα για την παροχή ηλεκτρικής ενέργειας σε περιφερειακό επίπεδολαμβάνοντας υπόψη την ευημερία του πληθυσμού και τα ατομικά χαρακτηριστικά της περιοχής. Τα καθορισμένα επίπεδα κατανάλωσης έχουν καθοριστεί κανονιστική πράξη, εγκεκριμένο από το εκτελεστικό όργανο (Κυβέρνηση) του αντικειμένου.

Τα πρότυπα για την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας είναι τα εξής: πως περισσότεροι άνθρωποι ζει σε εσωτερικούς χώρους, τόσο λιγότερα kW ανά μήνα ανά άτομο. Για παράδειγμα, στην περιοχή Σαράτοφ σε ένα διαμέρισμα πόλης 2 δωματίων με ηλεκτρική κουζίνακαι ένας θερμοσίφωνας για 1 άτομο αντιστοιχεί σε 203 kW το μήνα. Ωστόσο, εάν μένουν 2 κάτοικοι, τότε κάθε άτομο έχει ήδη 126 kW. Και τότε το πρότυπο μειώνεται ανάλογα με την αύξηση του αριθμού των ενοικιαστών.

Πρότυπα ύδρευσης και αποχέτευσης

Για αυτούς τους τύπους δημόσιων υπηρεσιών, υπολογίζονται τα πρότυπα δείκτες σε 1 κυβ. m ανά άτομο. Επιπλέον, μπορεί να διαφέρει πολύ ακόμη και μέσα σε ένα δημοτικό διαμέρισμα, επειδή ο τύπος υπολογισμού λαμβάνει υπόψη πολλούς παράγοντες:

• Όροφος του σπιτιού.
• Τύπος και βαθμός φθοράς του συστήματος παροχής νερού και θερμότητας.
• Επίπεδο ανέσεων του διαμερίσματος.

Πρότυπα κατανάλωσης διάθεση λυμάτωνκαθορίζονται επίσης λαμβάνοντας υπόψη αυτούς τους δείκτες. Κατά τη διαδικασία υπολογισμού, υπολογίζεται ο μέσος όγκος κατανάλωσης νερού για μπάνιο, ντους και τουαλέτα. Για παράδειγμα, διαπιστώνεται ότι 1 άτομο χρησιμοποιεί 7 κυβικά μέτρα νερό το μήνα για μπάνιο.

Οι δείκτες που χρησιμοποιούν οι υπάλληλοι είναι συχνά πολύ προσεγγιστικοί και διογκωμένοι. Λαμβάνονται υπόψη όλα τα έξοδα ύδρευσης και αποχέτευσης που απομένουν μετά την αφαίρεση των προτύπων και της λογιστικής κοινό σπίτι. Ωστόσο, υπάρχει μια πρακτική «διασποράς χρέους», όταν το υπόλοιπο νερό σε μια πολυκατοικία διανέμεται σε όλους τους κατοίκους που δεν έχουν μετρητές.

Πρότυπα θέρμανσης

Κατανέμονται δείκτες για τη χρήση πόρων παροχής θερμότητας (θερμική ενέργεια). για πολλές ομάδεςανάλογα με τον τύπο παροχής στο σπίτι - ηλεκτρικό, ξύλο, άνθρακα ή φυσικό αέριο.

Τα πρότυπα λαμβάνουν επίσης υπόψη την περιοχή, το υλικό των τοίχων, τις στέγες, το επίπεδο φθοράς του κτιρίου, τη μέση ετήσια θερμοκρασία και άλλους παράγοντες.

Ο τύπος με τον οποίο υπολογίζεται το κόστος θέρμανσης έχει ως εξής:

σανίδα = A x B x T

Επιπλέον, σε αυτή την περίπτωση Α - αυτό είναι το σαλόνι(εκτός από χαγιάτι, βεράντα ή μπαλκόνι), Β - πρότυπο θέρμανσης, ορισμένο ανά περιοχή, T - τιμολογιακή τιμήγια θερμική ενέργεια.

Πληρωμή για υπηρεσίες ελλείψει μεμονωμένων συσκευών μέτρησης

Οι συσκευές μέτρησης που υπολογίζουν πόσοι πόροι έχουν χρησιμοποιηθεί σε μια συγκεκριμένη οικιστική εγκατάσταση βοηθούν στον προσδιορισμό του κόστους των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για μια συγκεκριμένη εγκατάσταση. Ανάλογα με τη θέση εγκατάστασης, χωρίζονται σε συλλογικός(κοινό σπίτι) και άτομο(διαμέρισμα). Τα τελευταία καθιστούν δυνατό τον προσδιορισμό του όγκου των πόρων που παρέχονται σε μια συγκεκριμένη κατοικία και την παρουσίαση του κόστους πληρωμής τους.

Ωστόσο, συμβαίνει ότι για τεχνικούς λόγους ή λόγω επιθυμίας των ιδιοκτητών, Δεν υπάρχουν μετρητές διαμερισμάτων. Σε μια τέτοια κατάσταση, για να υπολογίσετε την τιμή των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, χρησιμοποιήστε πρότυπα κατανάλωσης που καθορίζονται σε περιφερειακό επίπεδο- μέσους όγκους χρήσης πόρων. Αυτοί οι δείκτες δεν αντιστοιχούν πάντα στην πραγματική κατανάλωση, καθώς λαμβάνουν υπόψη τους «εκτιμώμενους όγκους κατανάλωσης».

Περιφερειακά πρότυπαλάβετε υπόψη τον αριθμό των ατόμων στο δωμάτιο, καθώς και τον αριθμό των δωματίων. Κατά τον υπολογισμό, χρησιμοποιείται μια αναλογική μέθοδος - παρόμοιος όγκος κατανάλωσης σε σπίτια παρόμοιων χαρακτηριστικών.

Ανάλογα με τους λόγους για τους οποίους δεν υπάρχουν συσκευές μέτρησης στο διαμέρισμα, η πληρωμή για τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας γίνεται ως εξής:

Εάν η εγκατάσταση μετρητών είναι αδύνατη για τεχνικούς λόγους, τότε οι ιδιοκτήτες πληρώνουν μόνο σύμφωνα με τα πρότυπα κατανάλωσης πόρων, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση. Η επιβεβαίωση ότι οι συσκευές μέτρησης δεν μπορούν να εγκατασταθούν στο διαμέρισμα είναι μια έκθεση επιθεώρησης, αντίγραφα της οποίας πρέπει να αποσταλούν στους παρόχους υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.

Εάν οι συσκευές μπορούν να εγκατασταθούν, αλλά ο ιδιοκτήτης του σπιτιού αρνείται να το κάνει, «αυξανόμενοι συντελεστές» προστίθενται επίσης στα πρότυπα, τα μεγέθη των οποίων αναφέρονται στο Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 23ης Μαΐου 2006 αρ. 306 (όπως τροποποιήθηκε με το διάταγμα αριθ. 344 της 16ης Απριλίου 2003): από 01/01/2017 - 1.5.

Είναι προφανές ότι κάθε χρόνο παρατηρείται αύξηση των συντελεστών, οι οποίοι στην περίπτωση αυτή παίζουν το ρόλο των κυρώσεων σε όσους ιδιοκτήτες εγκαταστάσεων αρνούνται να εγκαταστήσουν συσκευές μέτρησης και ως εκ τούτου δυσχεραίνουν τον προσδιορισμό της πραγματικής κατανάλωσης πόρων.

Μετρητές νερού - απαιτούνται;

Πληρωμή για υπηρεσίες ελλείψει κοινών μετρητών σπιτιού

- αυτό είναι ένα εργαλείο μέτρησης που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό της ποσότητας των πόρων που παρέχονται σε μια συγκεκριμένη πολυκατοικία.

Κόστος υπηρεσιών κοινής ωφέλειας σε σπίτια χωρίς κοινόχρηστους μετρητέςμπορεί να υπολογιστεί χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες επιλογές:

1. Εάν έχουν εγκατασταθεί μεμονωμένες συσκευές σε διαμερίσματα, τότε η πληρωμή για τη χρήση των πόρων βασίζεται στους δείκτες τους. Η πληρωμή για τη συντήρηση της κοινής ιδιοκτησίας «κατανέμεται» σε όλα τα διαμερίσματα αναλογικά με το μερίδιό τους. Το κόστος τους καθορίζεται λαμβάνοντας υπόψη την ρήτρα 19 των Κανόνων για την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας. Και αυτή η παράγραφος, με τη σειρά της, αναφέρεται σε τύπους στους οποίους χρησιμοποιούνται περιφερειακά εγκεκριμένα πρότυπα κατανάλωσης για τον καθορισμό των τιμών.
2. Εάν επίσης δεν υπάρχουν μεμονωμένες συσκευές μέτρησης, τότε το κόστος των πόρων κοινής ωφέλειας για τους χώρους κατοικίας καθορίζεται με την κανονιστική μέθοδο και για την κοινή ιδιοκτησία σε αναλογία με το μερίδιο κάθε διαμερίσματος.

Μεγάλος κίνδυνος για τους ιδιοκτήτες πολυκατοικίας αποτελεί η απουσία κοινού μετρητή δόμησης. Γεγονός είναι ότι οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας δεν διανέμονται πάντα μόνο στους καταναλωτές. ΣΕ μηχανολογικά δίκτυαΣυχνά υπάρχουν διαλείμματα, ατυχήματα και άλλες καταστάσεις όταν ο πόρος απλώς "ψεκάζεται". Οι εταιρείες παροχής πόρων κατανέμουν αυτές τις απώλειες αναλογικά μεταξύ των εγκαταστάσεων όπου δεν είναι εγκατεστημένες συλλογικές συσκευές μέτρησης.

Υπολογισμός λογαριασμών κοινής ωφέλειας σε περίπτωση υπέρβασης των προτύπων κατανάλωσης

Τα πρότυπα για τη χρήση των βοηθητικών υπηρεσιών είναι επίσης ένα είδος όριο πληρωμής. Εάν ο όγκος των πόρων που καταναλώνονται από τους κατοίκους κατά την περίοδο τιμολόγησης υπερβαίνει τον δείκτη που έχει καθοριστεί στην περιοχή, τότε η εταιρεία προμηθευτής πρέπει να πληρώσει για το ποσό των πόρων που υπερβαίνει το πρότυπο με δικά σας έξοδα. Ο νομοθέτης εξακολουθεί να προστατεύει τους ιδιοκτήτες χώρων που δεν διαθέτουν μετρητές από την περιττή οικονομική πίεση από τους προμηθευτές κοινής ωφέλειας.

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για το ποια είναι τα πρότυπα κατανάλωσης χρησιμότητας, πώς καθορίζονται, πόσο συχνά αναθεωρούνται και επίσης θα παρέχουμε άλλες χρήσιμες πληροφορίες.

Θέματα που συζητούνται στο άρθρο:

• Πώς υπολογίζονται τα πρότυπα κατανάλωσης κοινής ωφέλειας.
• Ποιοι τύποι χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό των προτύπων υπηρεσιών κοινής ωφέλειας;
• Ποιος θέτει πρότυπα για την κατανάλωση των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.
• Γιατί διαφέρουν τα πρότυπα κατανάλωσης υπηρεσιών κοινής ωφέλειας;

Πώς καθορίζονται τα πρότυπα κατανάλωσης κοινής ωφέλειας;

Δεν είναι κάθε σπίτι και διαμέρισμα εξοπλισμένο με συσκευές μέτρησης πόρων (μετρητές). Εάν απουσιάζουν, τότε οι κάτοικοι επιβαρύνονται με ποσά που υπολογίζονται με βάση τον αριθμό των κατοίκων ή λαμβάνονται υπόψη τα τετραγωνικά μέτρα επιφάνειας κατοικίας. Πληρώνουν δηλαδή στα πρότυπα.

Τα πρότυπα αλλάζουν περιοδικά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ποια είναι τα πρότυπα κατανάλωσης χρησιμότητας και πώς διαμορφώνονται, τι χρησιμεύει ως βάση για αυτές τις αλλαγές και πόσο συχνά αυτό επαναλαμβάνεται. και επίσης γιατί στην ίδια περιοχή οι κάτοικοι μπορούν να λαμβάνουν αποδείξεις με εντελώς διαφορετικά ποσά.

Αξίζει να σημειωθεί ότι τα πρότυπα για την κατανάλωση των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας μπορεί πραγματικά να είναι διαφορετικά ακόμη και σε γειτονικούς δρόμους.

Παράδειγμα.Στις αρχές του 2013, εγκρίθηκαν νέα πρότυπα για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας στη Δημοκρατία της Χακασίας. Οι αλλαγές επηρέασαν και τον τομέα της ηλεκτρικής ενέργειας. Είναι σημαντικό να το καταλάβουμε αυτό για τον ιδιοκτήτη διαμέρισμα στούντιομε εγκατεστημένη ηλεκτρική κουζίνα, το μηνιαίο πρότυπο είναι 268 kW. Και για τον ιδιοκτήτη του σπιτιού, υπό ίσους όρους - 763 kW. Αυτό καθορίζεται από το γεγονός ότι τα πρότυπα, μεταξύ άλλων, επηρεάζονται από χαρακτηριστικά σχεδίουκτίρια.

Τι σημαίνει πρότυπα κατανάλωσης υπηρεσιών κοινής ωφέλειας; Το πρότυπο κατανάλωσης κοινής ωφέλειας είναι ένας ποσοτικός δείκτης του όγκου κατανάλωσης των πόρων κοινής ωφέλειας, που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό του ποσού πληρωμής για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας ελλείψει μετρητών.

• Ποιοι είναι επιλέξιμοι και πώς να υποβάλουν αίτηση για επιδοτήσεις για λογαριασμούς κοινής ωφελείας

Γιατί τα πρότυπα κατανάλωσης θέρμανσης διαφέρουν σε διαφορετικές πόλεις;

Τα πρότυπα για την κατανάλωση των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας καθορίζονται από:

• μέση θερμοκρασία εξωτερικού αέρα κατά την περίοδο θέρμανσης.
• Υπολογισμένη εξωτερική θερμοκρασία αέρα για σκοπούς σχεδιασμού·
• η διάρκεια της περιόδου θέρμανσης, που χαρακτηρίζεται από μέση ημερήσια θερμοκρασία εξωτερικού αέρα 8 °C και κάτω.

Λόγω των κλιματικών δεικτών σε κατοικημένες περιοχές μιας περιοχής της Ρωσίας μπορεί να υπάρχουν μεγάλες διαφορές στην κατανάλωση θερμικής ενέργειας για θέρμανση, όλα τα άλλα είναι ίσα. Οι κλιματικές συνθήκες καθορίζονται με βάση τις πληροφορίες που παρέχει η υδρομετεωρολογική υπηρεσία για τις προηγούμενες 5 συνεχόμενες περιόδους θέρμανσης.

Για παράδειγμα, στην περιοχή Vologda υπάρχουν πέντε ζώνες θερμοκρασίας που διαφέρουν μεταξύ τους στις κλιματικές συνθήκες και, ως εκ τούτου, τα πρότυπα θέρμανσης είναι επίσης διαφορετικά. Επιπλέον, τα πρότυπα διαφέρουν ως προς το σχεδιασμό και τεχνικές προδιαγραφές(αριθμός ορόφων κτιρίων, έτος κατασκευής).

Αξίζει να αναφέρουμε εδώ συγκεκριμένο παράδειγμααπό δικαστική πρακτική, το οποίο θα σας επιτρέψει να κατανοήσετε με σαφήνεια τους ισχύοντες κανόνες για την εφαρμογή προτύπων.
Το μέρος 1 του άρθρου 157 του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας ορίζει ότι τα τέλη για τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες υπολογίζονται σύμφωνα με τον όγκο της κατανάλωσής τους, ο οποίος λαμβάνεται από τις ενδείξεις των μετρητών. Ελλείψει συσκευών μέτρησης, εφαρμόζονται πρότυπα. Παρόμοιος κανόνας κατοχυρώνεται στην παράγραφο 42 του Καν. 354.

Πρακτική διαιτησίας

Μερικές φορές οι τοπικές αρχές χρησιμοποιούν τις εξουσίες που έχουν για να ορίσουν πρότυπα κατανάλωσης CG με τη μορφή μέσων αριθμών για όλους στεγαστικό απόθεμα. Αυτό πιθανότατα γίνεται για λόγους ευκολίας. Κοινοτικές πληρωμέςστην προκειμένη περίπτωση είναι τα ίδια σε όλο το δήμο.

ΣΕ ανώτατο δικαστήριοΣτη Ρωσική Ομοσπονδία το 2016, αυτή η προσέγγιση αναγνωρίστηκε ως παράνομη. Το ανώτατο δικαστήριο έκρινε ότι ο καθορισμός μέσων προτύπων παραβίαζε την ομοσπονδιακή νομοθεσία. Ας εξετάσουμε τις λεπτομέρειες αυτής της διαμάχης, η οποία έχει γίνει σημαντικό προηγούμενο για όλους τους διαχειριστικούς οργανισμούς στη Ρωσία.

Μυητής δικαστική δίκηέγινε μια από τις δημοτικές ενιαίες επιχειρήσεις στο Λεσοσιμπίρσκ Επικράτεια Κρασνογιάρσκ. Κατέθεσε αγωγή στο Περιφερειακό Δικαστήριο του Krasnoyarsk για να ακυρώσει την απόφαση των τοπικών αρχών να ορίσουν ένα σταθμισμένο μέσο πρότυπο για όλες τις πολυκατοικίες και τα κτίρια κατοικιών στην πόλη Lesosibirsk και στο χωριό Strelka. Μιλάμε για το πρότυπο θέρμανσης, το οποίο καθορίστηκε σε 0,025 Gcal ανά 1 τετραγωνικό μέτροσυνολική έκταση.

Τον Δεκέμβριο του 2015, το Περιφερειακό Δικαστήριο του Krasnoyarsk κήρυξε την παράγραφο στην οποία το παραπάνω πρότυπο υποδεικνύεται ως ασυνεπής ισχύοντες νόμοι. Διοίκηση της πόληςπροσπάθησε να ασκήσει έφεση για την απόφαση αυτή στο Ανώτατο Δικαστήριο της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Το Ανώτατο Δικαστήριο περιέγραψε τη θέση του σχετικά με αυτό το ζήτημα στην απόφαση αριθ. 53-APG16-6 της 12ης Μαΐου 2016. Επιβεβαίωσε ότι τα πρότυπα κατανάλωσης CG θα πρέπει να καθοριστούν με βάση μια διαφοροποιημένη προσέγγιση. Αυτή η απόφαση στέρησε τις τοπικές αρχές από την ευκαιρία να εισαγάγουν σταθμισμένα μέσα πρότυπα.

Κατά την έκδοση της απόφασης, το δικαστήριο έλαβε υπόψη ότι το οικιστικό απόθεμα του χωριού. Το βέλος αποτελείται από ξύλινα σπίτια ύψους 1-2 ορόφων. Την ίδια στιγμή, στο Λεσοσιμπίρσκ, εκτός από ξύλινα κτίριαυπάρχει μεγάλος αριθμός κτιρίων πέντε και εννέα ορόφων από τούβλα.

Πώς τίθενται τα πρότυπα, πώς γίνονται οι υπολογισμοί

Τα πρότυπα για την κατανάλωση των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας (ψυχρό και ζεστό νερό, αποχέτευση, ηλεκτρισμός, παροχή αερίου, θέρμανση) καθορίζονται σύμφωνα με τους Κανόνες για τη θέσπιση και τον καθορισμό προτύπων για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, που εγκρίθηκαν με διάταγμα της κυβέρνησης Ρωσική Ομοσπονδία της 23ης Μαΐου 2006 N 306 (όπως τροποποιήθηκε στις 27 Φεβρουαρίου 2017). Ο υπολογισμός γίνεται σύμφωνα με τους τύπους αυτών των Κανόνων.

Πόσο συχνά αναθεωρούνται τα πρότυπα;

Η περίοδος ισχύος των προτύπων για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας είναι τουλάχιστον 3 χρόνια και κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου τα πρότυπα για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας δεν αναθεωρούνται, με εξαιρέσεις στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τους Κανόνες.

Τα πρότυπα κατανάλωσης υπηρεσιών κοινής ωφέλειας αναθεωρούνται εάν:

• δομική και τεχνικές προδιαγραφές, ο βαθμός βελτίωσης πολυκατοικίας ή πολυκατοικίας, κλιματικές συνθήκες, στον οποίο ο όγκος κατανάλωσης πόρων κοινής ωφέλειας (κρύο, ζεστό νερό, φυσικό και (ή) υγροποιημένο αέριο, ηλεκτρική ενέργεια, θερμική ενέργεια, απόβλητα οικιακό νερό, κατανεμήθηκε σύμφωνα με κεντρικά δίκτυαμηχανική και τεχνική υποστήριξη) σε πολυκατοικία ή κτήριο κατοικιών αλλάζει περισσότερο από 5%·
• γίνονται εν μέρει αλλαγές στους Κανόνες.

• Πώς ρυθμίζονται τα τιμολόγια θερμότητας;

Το πρότυπο για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας σε ένα πρατήριο καυσίμων

Οι γενικές ανάγκες κατοικίας (συντομογραφία ODN) νοούνται ως ένας πόρος πληρωμής στο σύστημα στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών, που υπολογίζεται σύμφωνα με την κατάσταση μέρους των πόρων που δαπανώνται για τη συντήρηση και τη συντήρηση πολυκατοικιών. Έτσι, για παράδειγμα, για την ηλεκτρική ενέργεια, καταβάλλεται τέλος στο ποσό των γενικών αναγκών του σπιτιού:

• για την ενέργεια που καταναλώνεται από τις ενδοεπικοινωνίες.
• για φωτισμό δημόσιων χώρων (χώρων όπως προθάλαμοι, δρόμοι προσγειώσειςκαι περιοχές πρόσβασης·
• τεχνολογικές απώλειες·
• για την ενέργεια που καταναλώνεται από ανελκυστήρες και άλλα ηλεκτρολογικός εξοπλισμός, χρησιμοποιείται για γενικές ανάγκες σπιτιού. Μπορεί να αναπαρασταθεί από βιντεοκάμερες, αντλίες, συστήματα αυτόματου ελέγχου θερμότητας κ.λπ.

Πίσω κρύο νερότο ποσό ενός φόρου περιλαμβάνει δαπάνες που σχετίζονται με:

• με πότισμα γκαζόν και μπροστινούς κήπους.
• πλύσιμο σκάλες?
• απώλειες εντός του σπιτιού σε συστήματα ύδρευσης.
• έκπλυση δικτύων επικοινωνίας.

Για ζεστό νερό, το ποσό των γενικών αναγκών του σπιτιού περιλαμβάνει δαπάνες που σχετίζονται με:

• με ενδοοικιακές απώλειες σε συστήματα ύδρευσης.
• με εκροή νερού στον ανυψωτικό αν επισκευάζονται καλοριφέρ στην πολυκατοικία.
• με τεχνολογική αποστράγγιση του συστήματος κατά την προετοιμασία για την περίοδο θέρμανσης.
• δοκιμή πίεσης του συστήματος θέρμανσης.

Η θερμική ενέργεια του ODN δαπανάται για τη θέρμανση του χώρου.

Οι μέθοδοι υπολογισμού του ODN, σύμφωνα με το ψήφισμα Νο. 354, ποικίλλουν, ανάλογα με το αν υπάρχουν ή όχι κοινές συσκευές μέτρησης σπιτιού στην πολυκατοικία. Στην περίπτωση που το σπίτι είναι εξοπλισμένο με μετρητές θερμότητας, το ODN θα υπολογιστεί με βάση τη διαφορά μεταξύ του όγκου που αναγράφεται στο μετρητή.

Αυτή η διαφορά κατανέμεται ομοιόμορφα μεταξύ των ιδιοκτητών οικιστικών χώρων σύμφωνα με την κατεχόμενη περιοχή. Έτσι, το κόστος του ODN για ένα διαμέρισμα τριών δωματίων θα είναι υψηλότερο από ένα διαμέρισμα δύο ή ενός δωματίου. Αυτός ο δείκτης καθορίζεται επίσης από τον αριθμό των κατοίκων στο χώρο διαβίωσης.

Τα πρότυπα κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας, θέρμανσης και παροχής νερού καθορίζονται και εγκρίνονται από την τοπική αυτοδιοίκηση για κάθε επιμέρους περιφέρεια.

Όταν μια υπηρεσία κοινής ωφέλειας παρέχεται κακής ποιότητας και (ή) με διακοπές των οποίων η διάρκεια υπερβαίνει αυτές που ορίζει ο νόμος, το ποσό της πληρωμής μειώνεται μέχρι το σημείο της απαλλαγής από την καταβολή ενοικίου και εφάπαξ φόρου.

Ωστόσο, όταν ο ενοικιαστής απουσιάζει προσωρινά (σε διακοπές, επαγγελματικό ταξίδι κ.λπ.), σε αυτήν την περίπτωση το ποσό πληρωμής για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας στο ODN δεν υπόκειται σε επανυπολογισμό.

Όταν ένας καταναλωτής έχει έκπτωση στους λογαριασμούς κοινής ωφελείας, ισχύει και για το ODN - η αντίστοιχη έκπτωση εφαρμόζεται στον υπολογισμό. Όταν παρέχονται αποζημιώσεις και επιδοτήσεις σε ορισμένες κατηγορίες πολιτών, το ποσό πληρωμής για την υπηρεσία δεν μειώνεται. Το ποσό αυτών των επιδοτήσεων και αποζημιώσεων καταλογίζεται απευθείας στα πρόσωπα για τα οποία προορίζονται.

Από τις αρχές του 2017 υπήρξαν αλλαγές με την πληρωμή φωτός και νερού στο ΟΔΝ, με αποτέλεσμα να μεταφερθεί από τα κοινόχρηστα στην πληρωμή για τη συντήρηση οικιστικών χώρων. Από την άποψη αυτή, άρχισαν να διαδίδονται πληροφορίες στα μέσα ενημέρωσης ότι οι ιδιοκτήτες διαμερισμάτων θα μπορούν και πάλι να πληρώνουν για κοινόχρηστους πόρους (CR) για τη συντήρηση της κοινής ιδιοκτησίας (COI) με βάση την πραγματική τους κατανάλωση. Κάποια σύγχυση παραμένει εδώ το 2018, επομένως απαιτείται κάποια διευκρίνιση εδώ. Το κύριο ερώτημα αφορά τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούνται επί του παρόντος οι πληρωμές για τη Δημοκρατία της Κιργιζίας στο SOI - σύμφωνα με πρότυπα ή σύμφωνα με τις ενδείξεις των μετρητών.

Το καθοριστικό σημείο εδώ είναι η παρουσία συλλογικών (κοινής κατοικίας) μετρητικών συσκευών σε ένα πολυώροφο κτίριο. Εάν δεν έχει δημιουργηθεί το DPPU, τότε η πληρωμή για το CD στο SOI υπολογίζεται σύμφωνα με τα πρότυπα κατανάλωσης που έχουν καθορίσει οι τοπικές αρχές για τους αντίστοιχους πόρους κοινής ωφέλειας που δαπανώνται για τη συντήρηση της κοινής ιδιοκτησίας της πολυκατοικίας.

Πολλά σπίτια έχουν συλλογικούς μετρητές, επομένως χρησιμοποιείται για αυτούς ο γενικός κανόνας που κατοχυρώνεται στην τρέχουσα έκδοση του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Υποθέτει ότι η πληρωμή για κάθε πόρο κοινής ωφέλειας που δαπανάται σε πόρους δημόσιας πληροφόρησης υπολογίζεται λαμβάνοντας υπόψη το πρότυπο και το τιμολόγιο και, στη συνέχεια, το ποσό των δαπανών που πραγματοποιήθηκαν υπολογίζεται εκ νέου σύμφωνα με τις μετρήσεις των συσκευών μέτρησης που είναι εγκατεστημένες στα διαμερίσματα των κατοίκων.

Υπάρχουν επίσης ορισμένες εξαιρέσεις στον Κώδικα Στέγασης RF γενικός κανόνας. Για παράδειγμα, τα πρότυπα δεν χρησιμοποιούνται σε πολυώροφα κτίρια, στα οποία η κατανάλωση ενέργειας καταγράφεται από ένα αυτοματοποιημένο σύστημα μέτρησης πληροφοριών. Η δεύτερη εξαίρεση θεωρείται κατά τον προσδιορισμό του μεγέθους του CD στο SOI ανάλογα με τα μέσα μηνιαία μεγέθη της κατανάλωσής τους. Η απόφαση για τη διενέργεια διακανονισμών με αυτόν τον τρόπο πρέπει να ληφθεί σε γενική συνέλευση. Προκειμένου να εξαλειφθούν οι υπερβολικές δαπάνες που υπερβαίνουν τις μέσες τιμές, οι οποίες θα πρέπει να πληρωθούν από τον οργανισμό διαχείρισης, σε αυτήν την περίπτωση θεωρείται επίσης ότι οι επόμενοι επανυπολογισμοί θα πραγματοποιηθούν μετά τη λήψη μετρήσεων από μετρητές διαμερισμάτων.

Η τρίτη εξαίρεση αφορά την απόφαση της γενικής συνέλευσης του κτιρίου να πληρώσει σύμφωνα με τις ενδείξεις των συλλογικών μετρήσεων. Για μια εταιρεία διαχείρισης, αυτή είναι η πιο βολική κατάσταση, καθώς δεν χρειάζεται να ασχοληθείτε με επανυπολογισμούς και να ξοδέψετε τα δικά σας κεφάλαια σε περίπτωση ασυμφωνίας στις μετρήσεις του λογιστικού ισολογισμού και της ατομικής κατάστασης λογαριασμού αποτελεσμάτων.

Τύποι υπολογισμού

Το ποσό πληρωμής για την υπηρεσία κοινής ωφέλειας ηλεκτρικής ενέργειας στο ODN έχει ως εξής:

Pi one = Vi one x T cr, όπου

• Vi one – ο όγκος των κοινόχρηστων πόρων που παρέχονται για την περίοδο τιμολόγησης για ένα ενιαίο κτίριο κατοικιών σε πολυκατοικία την i-ο οικιστικόχώρους (διαμέρισμα) ή μη οικιστικοί χώροι;
• Το T cr είναι το τιμολόγιο για αυτόν τον πόρο χρησιμότητας, ο οποίος καθορίστηκε σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Στην περίπτωση που η πολυκατοικία είναι εξοπλισμένη με κοινή συσκευή μέτρησης σπιτιού (CDDU):

Ο όγκος της ηλεκτρικής ενέργειας που καταναλώθηκε κατά τη διάρκεια της εκτιμώμενης χρονικής περιόδου στο σύστημα θέρμανσης μονής κατεύθυνσης, ανά i-ο οικιστικό ή μη οικιστικό χώρο, υπολογίζεται χρησιμοποιώντας έναν τύπο που μοιάζει με αυτόν:

• V d – όγκος (ποσότητα) του κοινόχρηστου πόρου που καταναλώθηκε κατά την εκτιμώμενη χρονική περίοδο στην πολυκατοικία, που προσδιορίζεται σύμφωνα με τις μετρήσεις της συλλογικής συσκευής μέτρησης (κοινής κατοικίας) για τον κοινόχρηστο πόρο. Σε περιπτώσεις που προβλέπονται στην παράγραφο 59 παράγραφος 1 των Κανόνων, για τον υπολογισμό του ποσού της πληρωμής για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, χρησιμοποιήστε τον όγκο (ποσότητα) του πόρου κοινής ωφέλειας, που υπολογίζεται σύμφωνα με τις διατάξεις της παραπάνω παραγράφου.
• V u τρυφερό – όγκος (ποσότητα) του κοινοτικού πόρου που χρησιμοποιήθηκε κατά την εκτιμώμενη χρονική περίοδο σε υ-ου μη οικχώρους, οι οποίοι καθορίζονται σύμφωνα με την ρήτρα 43 των Κανόνων·
• V v οικιστική περιοχή – όγκος (ποσότητα) του πόρου χρησιμότητας που καταναλώθηκε κατά την εκτιμώμενη χρονική περίοδο εντός v-ος πυρήναςένα δωμάτιο στο οποίο δεν υπάρχει ατομική ή κοινή (διαμέρισμα) συσκευή μέτρησης·
• V w στέγαση.p – όγκος (ποσότητα) κοινοτικού πόρου που καταναλώθηκε κατά την εκτιμώμενη χρονική περίοδο σε w-ο πυρήναςδωμάτιο (διαμέρισμα) που είναι εξοπλισμένο με ατομικό ή κοινό (διαμέρισμα) βοηθητικό μετρητή, ο οποίος προσδιορίζεται με βάση τις ενδείξεις αυτού του μετρητή. Στις περιπτώσεις που καθορίζονται στην παράγραφο 59 των Κανόνων, το ποσό της πληρωμής για το βοηθητικό πρόγραμμα υπολογίζεται με βάση τον όγκο (ποσότητα) του πόρου κοινής ωφέλειας που καθορίζεται σύμφωνα με τις διατάξεις της παραπάνω παραγράφου.
• V cr – καθορίζεται σύμφωνα με την ρήτρα 54 των Κανόνων. όγκος ενός συγκεκριμένου τύπου κοινοτικού πόρου ( ηλεκτρική ενέργεια, αέριο) που καταναλώθηκε κατά τη διάρκεια της εκτιμώμενης χρονικής περιόδου από τον ανάδοχο στη διαδικασία παραγωγής υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για θέρμανση και (ή) παροχή ζεστού νερού (ελλείψει κεντρικής θέρμανσης και (ή) παροχής ζεστού νερού), που χρησιμοποιούνται επίσης από τον ανάδοχο να παρέχει στον καταναλωτή υπηρεσίες κοινής ωφέλειας για παροχή ηλεκτρικής ενέργειας και (ή) φυσικού αερίου·
• S i - συνολική έκταση του i-ου οικιστικού ή μη οικιστικού χώρου στην πολυκατοικία.
• S about – η συνολική επιφάνεια όλων των οικιστικών και μη χώρων στην πολυκατοικία.

• Παροχή νερού σε πολυκατοικία: διαγράμματα, χαρακτηριστικά και αντικατάσταση ανυψωτικών

Πρότυπα για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας - επανυπολογισμός τελών με βάση τα αποτελέσματα της επιθεώρησης της IPU

Οι κάτοικοι πολυκατοικιών θέλουν να λαμβάνουν αδιάλειπτες υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, αλλά δεν θέλουν πάντα να πληρώνουν για αυτές. Πολλοί θα προτιμούσαν να πληρώσουν ένα μικρότερο ποσό, αλλά όχι με την εξοικονόμηση αυτού ή εκείνου του πόρου, αλλά με τη λειτουργία ορισμένου εξοπλισμού που επηρεάζει τη λειτουργία των μετρητών.

Σύμφωνα με το νόμο, οργανισμοί διαχείρισης, ενώσεις ιδιοκτητών κατοικιών, συγκροτήματα κατοικιών, συνεταιρισμοί στέγασης - με άλλα λόγια, εκτελεστές του συστήματος διαχείρισης σε πολυκατοικίες - διενεργούν περιοδικούς ελέγχους της λειτουργίας της IPU. Η υποχρέωση αυτή κατοχυρώνεται στις παραγράφους. 82–84 Εγκρίθηκαν κανόνες για την παροχή στέγης σε ιδιοκτήτες και χρήστες χώρων σε πολυκατοικίες και κτίρια κατοικιών. Διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας με ημερομηνία 05/06/2011 αριθ.

• κατάσταση των μετρητών που είναι εγκατεστημένοι στις εγκαταστάσεις των ιδιοκτητών (IPU).
• αξιοπιστία των μετρήσεων IPU.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι ελέγχων για τη λειτουργία μεμονωμένων συσκευών μέτρησης· η συχνότητά τους φαίνεται στον πίνακα:

Βεβαιωθείτε ότι οι κάτοικοι δεν παρεμβαίνουν στο έργο της IPU και δεν υποτιμούν τις μετρήσεις που παρέχουν. Το αποτέλεσμα του ελέγχου IPU συντάσσεται με τη μορφή πράξης, βάσει του οποίου υπολογίζεται το τέλος για το CG.

Τα χαρακτηριστικά του υπολογισμού και του εκ νέου υπολογισμού της πληρωμής για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας με βάση τα αποτελέσματα της επιθεώρησης εξαρτώνται από διάφορες περιστάσεις:

• εάν ο καταναλωτής σας αφήσει να εισέλθετε στο διαμέρισμα, ο έλεγχος του μετρητή ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
• ή ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος δεν σας επέτρεψε να εισέλθετε στις εγκαταστάσεις, η επιθεώρηση δεν πραγματοποιήθηκε.

Εάν υπάρχει μεγάλη απόκλιση μεταξύ των ενδείξεων μεταξύ του κοινού μετρητή σπιτιού και μεμονωμένες συσκευέςλογιστική, ο οργανισμός διαχείρισης πρέπει να χρησιμοποιήσει διάφορα μέτρα, συμπεριλαμβανομένων των επισκέψεων από πόρτα σε πόρτα. Ο νόμος επιτρέπει στους εκπροσώπους του Ποινικού Κώδικα να διενεργούν τέτοιους ελέγχους. Προς την Εταιρεία διαχείρισηςδεν έκανε κατάχρηση αυτού του δικαιώματος, ο αριθμός των επισκέψεων είναι περιορισμένος. Ο έλεγχος μπορεί να πραγματοποιηθεί όχι περισσότερο από μία φορά κάθε 3 μήνες.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα, εάν υπάρχει εύλογη υποψία ότι μεμονωμένοι κάτοικοι χειραγωγούν τις ενδείξεις των μετρητών, πρέπει να γίνουν ξαφνικά γύροι και χωρίς να δηλώνεται άμεσα ο σκοπός της επίσκεψης. Εάν προκύψει τέτοια ανάγκη, οι εκπρόσωποι της εταιρείας διαχείρισης μπορούν να αναφερθούν στο γεγονός ότι η επιθεώρηση είναι δικαιολογημένη:

• πλημμύρα του διαμερίσματος που βρίσκεται στον κάτω όροφο.
• απόφραξη των αγωγών εξαερισμού.
• υποψία διαρροής ανυψωτικών και ούτω καθεξής.

Για να αποφευχθεί η περαιτέρω άρνηση του παραβάτη των γεγονότων των χειρισμών του με την IPU, η συζήτηση πρέπει να πραγματοποιηθεί με μέλη του συμβουλίου πολυώροφο κτίριοκαι παραβάσεις φωτογραφιών. Τα ακόλουθα σημάδια υποδεικνύουν απαράδεκτες ενέργειες εκ μέρους του καταναλωτή:

• σπασμένα ή λείπουν σφραγίδες σε μετρητές.
• παρουσία δίπλα τους ισχυρούς μαγνήτεςκαι άλλοι ξένα αντικείμενα, που μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία της μονάδας ελέγχου.
• ίχνη φθοράς και ζημιάς στο περίβλημα, ασυνήθιστα για την κανονική λειτουργία των συσκευών.
• ανοίξτε τις βρύσες της κεντρικής παροχής νερού όταν είναι ενεργοποιημένος ο θερμοσίφωνας, γεγονός που σας επιτρέπει να "στρίψετε" τις ενδείξεις του μετρητή ζεστού νερού.
• υποεκτίμηση των υποβληθέντων αναγνώσεων σε σχέση με τα πραγματικά στοιχεία.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο αναγνώρισης της απάτης με μετρητές και τι να κάνετε με τέτοιους παραβάτες,.

Υπολογισμός τελών για CG, εάν ο καταναλωτής δεν έχει παράσχει μετρήσεις IPU και δεν έχει φτάσει ακόμη η προθεσμία για τον έλεγχο των συσκευών μέτρησης

Η διαδικασία υπολογισμού καθορίζεται από τον τύπο της υπηρεσίας κοινής ωφέλειας.

Όταν μιλάμε για οποιοδήποτε σύστημα κοινής ωφέλειας που χρησιμοποιείται από ιδιοκτήτες οικιστικών και μη οικιστικών χώρων (με εξαίρεση τη θέρμανση), η πληρωμή εξαρτάται από:

• την υπολογιζόμενη μέση μηνιαία ποσότητα κατανάλωσης HC, την οποία ο καταναλωτής προσδιόρισε από τις μετρήσεις του μετρητή για περίοδο τουλάχιστον έξι μηνών·
• για τον πραγματικό χρόνο λειτουργίας της IPU, αλλά όχι λιγότερο από 3 μήνες - εάν η περίοδος λειτουργίας των μετρητών κυμαινόταν από 3 μήνες έως έξι μήνες.
• με βάση τα πρότυπα κατανάλωσης της αντίστοιχης CU - εάν ο χρόνος λειτουργίας της IPU ήταν μικρότερος από 3 μήνες.

Η πληρωμή για θέρμανση στην περίπτωση που, για να υπολογιστεί το ποσό πληρωμής για αυτόν τον θερμαντήρα, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιηθούν οι μετρήσεις της IPU, θα πρέπει να καθοριστεί:

• εστίαση στον μέσο μηνιαίο όγκο κατανάλωσης κατά την περίοδο θέρμανσης·
• για τον πραγματικό χρόνο λειτουργίας της IPU, αλλά όχι λιγότερο από 3 μήνες της περιόδου θέρμανσης·
• εστιάζοντας στα πρότυπα κατανάλωσης κοινής ωφέλειας για θέρμανση - εάν η περίοδος λειτουργίας των μετρητών ήταν μικρότερη από 3 μήνες της περιόδου θέρμανσης.

Πρέπει να τηρούνται οι παραπάνω κανόνες υπολογισμού:

• από την αρχή της περιόδου χρέωσης για την οποία ο ιδιοκτήτης του οικιστικού χώρου δεν σας παρείχε ενδείξεις μετρητών.
• μέχρι τη χρονική περίοδο τιμολόγησης (συμπεριλαμβανομένης), για την οποία ο ιδιοκτήτης των οικιστικών χώρων μετέδωσε ενδείξεις μετρητών, αλλά όχι περισσότερες από 3 περιόδους χρέωσης στη σειρά.

Αυτή η διαδικασία καθορίζεται στην ρήτρα 59 των Κανόνων για την παροχή CG.

Όταν αυτές οι καθορισμένες περίοδοι έχουν λήξει, η πληρωμή για CG θα πρέπει να υπολογίζεται σύμφωνα με τις παραγράφους. 42 και 43 των Κανόνων για την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, εστιάζοντας στα πρότυπα για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας. Ο παραπάνω κανόναςΘεσπίζεται το άρθρο 60 των Κανόνων Παροχής Υπηρεσιών Κοινής Ωφέλειας.

Αφού ο καταναλωτής υποβάλει τις μετρήσεις της IPU ή βάσει των αποτελεσμάτων του ελέγχου της κατάστασης και των μετρήσεων των συσκευών μέτρησης, θα πρέπει να υπολογιστεί εκ νέου το ποσό πληρωμής για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Πώς να υπολογίσετε εκ νέου την πληρωμή για CG εάν έχει πραγματοποιηθεί ο έλεγχος IPU

Εάν κατά την επιθεώρηση της IPU διαπιστώσατε ότι ο μετρητής λειτουργεί σωστά, οι σφραγίδες πάνω του είναι άθικτες, αλλά διαπιστώσετε αποκλίσεις μεταξύ των ενδείξεων της IPU και των πληροφοριών σχετικά με τον όγκο των καταναλωμένων CU που παρέχονται από τον καταναλωτή, θα πρέπει:

• υπολογίστε εκ νέου το ποσό πληρωμής για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας ·
• στείλτε στον χρήστη ένα αίτημα για να πραγματοποιήσει μια πρόσθετη πληρωμή ή ειδοποιήστε το ποσό της υπερπληρωμής. Αυτό πρέπει να γίνει πριν από τη 10η ημέρα του μήνα που ακολουθεί τον μήνα κατά τον οποίο πραγματοποιήθηκε ο έλεγχος.

Τα υπερβάλλοντα ποσά που καταβάλλονται από τους καταναλωτές πρέπει να συμψηφίζονται με τις επόμενες περιόδους χρέωσης. Το ποσό της πληρωμής υπολογίζεται εκ νέου με βάση τις μετρήσεις PU που καταγράφηκαν κατά τον έλεγχο.

Εκτός εάν ο καταναλωτής αποδείξει το αντίθετο, ο όγκος του CG στο ποσό της προσδιοριζόμενης διαφοράς στις μετρήσεις θεωρείται ότι καταναλώθηκε κατά την περίοδο χρέωσης κατά την οποία πραγματοποιήθηκε ο έλεγχος.

Πώς να υπολογίσετε το τέλος για CU εάν ο καταναλωτής δεν παρείχε πρόσβαση στις κατοικίες για να ελέγξει την IPU

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής δεν σας επέτρεψε να εισέλθετε στο διαμέρισμα για να ελέγξετε τις συσκευές μέτρησης, θα πρέπει να συντάξετε μια πράξη άρνησης εισδοχής σε 2 αντίγραφα (σύμφωνα με το άρθρο 85 των Κανόνων για την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας).

Η πληρωμή για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας (επιπλέον της θέρμανσης) που παρασχέθηκαν σε οικιστικούς ή μη οικιστικούς χώρους καθορίζεται από:

• με βάση το υπολογισμένο μέσο μηνιαίο ποσό κατανάλωσης CG, το οποίο προσδιόρισε ο καταναλωτής σύμφωνα με τις μετρήσεις της IPU για περίοδο τουλάχιστον έξι μηνών·
• για την πραγματική περίοδο λειτουργίας της IPU, αλλά όχι λιγότερο από τρεις μήνες - εάν η περίοδος λειτουργίας της IPU ήταν από τρεις έως έξι μήνες·
• με βάση τα πρότυπα κατανάλωσης για CU - εάν η περίοδος λειτουργίας της IPU ήταν μικρότερη από τρεις μήνες.

Προσδιορίστε το τέλος θέρμανσης:

• με βάση τον μέσο μηνιαίο όγκο κατανάλωσης κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης σε περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο να χρησιμοποιηθούν οι μετρήσεις IPU κατά τον καθορισμό του ποσού του τέλους θέρμανσης·
• για την πραγματική περίοδο λειτουργίας της IPU, αλλά όχι λιγότερο από τρεις μήνες της περιόδου θέρμανσης - εάν η περίοδος λειτουργίας της IPU ήταν μικρότερη από την περίοδο θέρμανσης, αλλά περισσότερο από τρεις μήνες αυτής της περιόδου·
• με βάση το πρότυπο κατανάλωσης για μονάδες θέρμανσης - εάν η περίοδος λειτουργίας της IPU ήταν μικρότερη από τρεις μήνες της περιόδου θέρμανσης.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον υπολογισμό για όχι περισσότερες από τρεις περιόδους χρέωσης στη σειρά στις ακόλουθες περιόδους:

• ξεκινώντας από την ημερομηνία κατά την οποία συντάξατε πράξη άρνησης πρόσβασης στον μετρητή·
• πριν από την ημερομηνία της επιθεώρησης IPU.

Αυτή η σειρά ορίζεται στην υποενότητα. «γ» ρήτρα 59, ρήτρα 59 (2) των Κανόνων για την παροχή δημόσιων υπηρεσιών.

Μετά από τρεις περιόδους χρέωσης από την ημερομηνία σύνταξης της πράξης, έχετε το δικαίωμα να υπολογίσετε την πληρωμή για τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας με βάση το πρότυπο κατανάλωσης για τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, λαμβάνοντας υπόψη (άρθρο 85 (3) των Κανόνων για την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας) :

• τον αριθμό των ατόμων που διαμένουν μόνιμα και προσωρινά σε χώρους κατοικίας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που καθορίζονται στην πράξη που καθορίζει τον αριθμό των πολιτών που διαμένουν προσωρινά σε χώρους κατοικίας·
• αυξανόμενος συντελεστής, η τιμή του οποίου είναι 1,5, αρχής γενομένης από την 1η ημέρα του μήνα κατά τον οποίο συντάξατε πράξη άρνησης πρόσβασης στον μετρητή.

Εάν δεν έχετε πληροφορίες για πολίτες που διαμένουν μόνιμα και προσωρινά σε κτίριο κατοικιών, τότε υπολογίστε τον όγκο των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας λαμβάνοντας υπόψη τον αριθμό των ιδιοκτητών τέτοιων χώρων.

Με βάση τα αποτελέσματα του ελέγχου, υπολογίστε ξανά.

Γνώμη ειδικού

A. A. Khokhlov,

Προϊστάμενος Νομικού Τμήματος Bon ton realty

Το χρέος για στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες είναι συνέπεια · είναι απαραίτητο να μάθουμε τους λόγους για την εμφάνισή του. Αυτό είναι το καθήκον του UO. Είναι απαραίτητο να εξαλειφθεί η ίδια η αιτία των προβλημάτων, διαφορετικά το χρέος θα μεγαλώσει και το ζήτημα θα παραμείνει άλυτο. Το πρόβλημα πρέπει να λυθεί ολοκληρωμένα και συστηματικά.

Ο σκοπός του ΜΑ δεν είναι να δικάζει ατελείωτα, να εισπράττει χρέη μέσω δικαστικών επιμελητών και να υπερηφανεύεται για τον αριθμό των επιτυχημένων δικαστικών υποθέσεων στις εκθέσεις, αλλά να δημιουργεί ευνοϊκές συνθήκες διαβίωσης. Για αυτό, η MA λαμβάνει κεφάλαια με τη μορφή πληρωμών για στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες.

Εάν οι καταναλωτές των υπηρεσιών σας δεν πληρώνουν ή θέλουν να αλλάξουν τους όρους εντολής ή τον τρόπο διαχείρισης του σπιτιού τους, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την ποιότητα της υπηρεσίας που τους παρέχεται;

Κατά την αλλαγή της προσέγγισης στη διαχείριση, είναι απαραίτητο να συλλέγονται πληροφορίες από τους κατοίκους του σπιτιού σχετικά με τους λόγους του χρέους. Μόλις μάθετε και κατανοήσετε τους λόγους, μπορούν να εξαλειφθούν. Αυτό θα βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών στο σπίτι και θα οδηγήσει σε μείωση του ποσοστού του χρέους. Δεν θα χρειαστεί να προσλάβουμε ένα τεράστιο επιτελείο δικηγόρων και να πλημμυρίσουμε τα δικαστήρια με αγωγές· δεν θα χρειάζεται να προσφεύγουμε συνεχώς στα δικαστήρια.

Πρότυπα για την κατανάλωση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας - πρόστιμα υπέρ των καταναλωτών υπηρεσιών κοινής ωφέλειας

Με την επιβολή προστίμων υπέρ του καταναλωτή, αυξάνεται σημαντικά η αξία απόδειξης του γεγονότος της ανεπαρκούς ποιότητας μιας υπηρεσίας κοινής ωφέλειας. Ο αριθμός των αιτημάτων για επανυπολογισμό και πληρωμή προστίμων θα αυξηθεί.

Στις 28 Δεκεμβρίου 2015, αλλάζει το άρθρο. 157 Κώδικας Στέγασης RF. Έχουν επιβληθεί πρόστιμα υπέρ των καταναλωτών για την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας (ΥΚ) ανεπαρκούς ποιότητας και (ή) με διακοπές που υπερβαίνουν την καθορισμένη διάρκεια.

Οι καταναλωτές των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας θα είναι πιο πρόθυμοι να απαιτήσουν την πληρωμή προστίμων υπέρ τους, καθώς και να αναγκάσουν τους ειδικούς του Goszhilnadzor να αναζητήσουν άτομα που είναι ένοχα για παραβιάσεις και να επηρεάσουν τις δικαστικές αποφάσεις.

Το τρέχον «τεκμήριο ενοχής» των εκτελεστών CG στη Ρωσία, καθώς και η «έννοια της εχθρότητας μεταξύ εκτελεστών CG και καταναλωτών» που προωθείται εντατικά από τα μέσα ενημέρωσης, οδηγούν στην εμπιστοσύνη της πλειοψηφίας των καταναλωτών, καθώς και των εκπροσώπων των εποπτικών αρχών , δικαστήρια, αρχές κρατική εξουσίακαι τοπική αυτοδιοίκηση στη γενικότερη ανεντιμότητα φορέων διαχείρισης, συλλόγων ιδιοκτητών, στεγαστικών συνεταιρισμών. Αλλά η πλειοψηφία των καταναλωτών πιστεύει άνευ όρων στην κακόβουλη πρόθεση των εκτελεστών CG και στο γεγονός ότι συλλέγουν παράνομα και οικειοποιούνται για τον εαυτό τους μετρητά, τα οποία (βάσει του «τεκμηρίου ενοχής») υπόκεινται ασφαλώς σε επιστροφή στους καταναλωτές.

Ως αποτέλεσμα, επιβάλλονται διάφορα είδη προστίμων στη διαχειριστική αρχή (τόσο υπέρ των καταναλωτών όσο και υπέρ των προϋπολογισμών), αναγκάζοντάς τους να συμμορφώνονται με δικά τους έξοδα. επιπλέον εργασίακαι οι υπηρεσίες είναι ιδιαίτερα ευπρόσδεκτες από τους καταναλωτές και γίνονται αντιληπτές ως αναπόφευκτη τιμωρία για ένα εν γνώσει του ατόμου.

Οι εποπτικές και δικαστικές αρχές συμμερίζονται συχνά αυτήν την άποψη. Και οι κυβερνητικές αρχές καταβάλλουν σημαντικές προσπάθειες για να δυσφημήσουν τους εκτελεστές CG και να δημιουργήσουν μια παράλογη πρόσθετη οικονομική επιβάρυνση και να αυξήσουν τους οικονομικούς κινδύνους τους.

Παράδειγμα

Στην παράγραφο 44 των Κανόνων για την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, εγκρίθηκε. Το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας με ημερομηνία 6 Μαΐου 2011 αριθ. οικιακές ανάγκες (ODN) μεταξύ των καταναλωτών, «ο όγκος των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας στο ποσό της υπέρβασης του όγκου των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας που παρέχονται για γενικές ανάγκες του σπιτιού, που προσδιορίζεται με βάση τις μετρήσεις της συλλογικής συσκευής μέτρησης (κοινής κατοικίας), σε σχέση με τον υπολογιζόμενο όγκο με βάση τα πρότυπα κατανάλωσης για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας που παρέχονται για ανάγκες κοινής οικίας, ο ανάδοχος πληρώνει σε βάρος του ίδια κεφάλαια».

Κανείς δεν αρνείται ότι ο ίδιος ο εργολάβος δεν καταναλώνει κοινόχρηστους λογαριασμούς στη μονόχωρη πολυκατοικία, τους καταναλώνουν οι ιδιοκτήτες των πολυκατοικιών, αλλά η εταιρεία διαχείρισης είναι αυτή που πρέπει να πληρώσει την υπερκατανάλωση. Σύμφωνα με την κυβέρνηση, αυτή η διαδικασία για την πληρωμή των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας είναι δίκαιη. Είναι αλήθεια ότι στην ίδια παράγραφο 44 υπάρχει επιφύλαξη σχετικά με τους εκτελεστές των CG - οργανισμών παροχής πόρων (RSO). Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι ίδιοι οι καταναλωτές πληρώνουν εξ ολοκλήρου τον λογαριασμό κοινής ωφελείας για το ODN και ο RSO δεν επιβαρύνεται και δεν μπορεί να επιβαρυνθεί με πρόσθετα έξοδα. Σε κάθε περίπτωση, ο RSO πρέπει να λάβει το κόστος των παρεχόμενων πόρων κοινής ωφέλειας και η πληρωμή για αυτούς τους πόρους (τουλάχιστον ως προς την υπερβάλλουσα κατανάλωση της CU στο ODN) πρέπει να γίνει είτε από καταναλωτές είτε από οργανισμούς που διαχειρίζονται τα MKD.

Μια ενδιαφέρουσα πηγή οικονομικών πόρων για την πληρωμή της υπερβολικής κατανάλωσης CG στο ODN είναι τα «ίδια κεφάλαια» του εκτελεστή CG. Τα ίδια κεφάλαια συνήθως νοούνται ως εξουσιοδοτημένο κεφάλαιοκαι τα καθαρά κέρδη της επιχείρησης. Οι ενώσεις ιδιοκτητών και οι οικιστικοί συνεταιρισμοί, για παράδειγμα, δεν έχουν καθαρά κέρδη λόγω του ότι μη κερδοσκοπικοι ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ. Το εγκεκριμένο κεφάλαιο ενός ΜΚΟ μπορεί επίσης να μην σχηματίζεται, δηλαδή να είναι ίσο με μηδέν.

Εάν λάβουμε υπόψη τους οργανισμούς εμπορικής διαχείρισης, τότε μπορεί να έχουν καθαρό κέρδος από δραστηριότητες που σχετίζονται με τη συντήρηση και τρέχουσες επισκευέςκοινής ιδιοκτησίας και διαχείρισης πολυκατοικιών. Ωστόσο, σχεδόν όλα τα OU στη Ρωσία έχουν χρέη στην RSO. Κατά συνέπεια, δεν μπορεί να γίνει λόγος για καθαρό κέρδος. Και το εγκεκριμένο κεφάλαιο τις περισσότερες φορές δεν υπερβαίνει τα 10 χιλιάδες ρούβλια. Λόγω της αδύναμης προβλεψιμότητας των όγκων πλεονάζουσας κατανάλωσης της εταιρείας κοινής ωφέλειας στην πρίζα ενός δωματίου, ο υψηλός οικονομικός κίνδυνος της εταιρείας κοινής ωφέλειας κατά την εκπλήρωση της υποχρέωσης πληρωμής για αυτούς τους όγκους είναι προφανής. Και όσο μεγαλύτερη είναι η εταιρεία διαχείρισης, όσο περισσότερες πολυκατοικίες διαχειρίζεται, τόσο μεγαλύτεροι είναι αυτοί οι οικονομικοί κίνδυνοι.

Παράδειγμα

Ένας δικαστής στην περιοχή Dzerzhinsky του Όρενμπουργκ κήρυξε παράνομη τη συλλογή «στοχευμένων εισφορών» από τους ιδιοκτήτες των εγκαταστάσεων για την κάλυψη του χρέους προς το Orenburg Vodokanal. Η UO οφείλει για υπερβολική κατανάλωση παροχής κρύου νερού.

Ο εισαγγελικός έλεγχος σημείωσε ότι ο διευθυντής της διαχειριστικής αρχής, κατά παράβαση των απαιτήσεων του Κώδικα Στέγασης και των Κανόνων για την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, αντί να αποπληρώσει το χρέος με δικά του έξοδα, διέταξε τους υφισταμένους του να συγκεντρώσουν αυτό το χρέος στο στήλη «στοχευμένες εισφορές» στους ιδιοκτήτες των χώρων.

2 εκατομμύρια ρούβλια συγκεντρώθηκαν παράνομα από τους ιδιοκτήτες των χώρων πολυκατοικίας που διαχειρίζεται η αρχή διαχείρισης. Μεταφέρθηκαν στην Ύδρευση.Με απόφαση του εισαγγελέα της περιφέρειας Dzerzhinsky του Όρενμπουργκ, κινήθηκε διοικητική υπόθεση εναντίον του διευθυντή της διοικητικής αρχής για παραβίαση της καθιερωμένης διαδικασίας ρύθμισης των τιμών και του επιβλήθηκε πρόστιμο 50 χιλιάδων ρούβλια.Κατόπιν αιτήματος του εισαγγελέα, επανυπολογίζονται οι πληρωμές που χρεώνονται παράνομα σε πολίτες ως «στοχευμένες εισφορές».

Δεν συνηθίζεται να διαφημίζονται όλα αυτά τα προβλήματα και οι «αδικίες» της νομοθεσίας σχετικά με τα εκπαιδευτικά ιδρύματα. Αντίθετα, προωθείται ευρέως η δημιουργία διαφόρων ειδών οργανώσεων που έχουν ως αποστολή να ενοχοποιούν τους CG εκτελεστές παραβιάσεων και εγκλημάτων. Δημιουργούνται τηλεφωνικές και διαδικτυακές τηλεφωνικές γραμμές για τη λήψη καταγγελιών κατά των εκτελεστών CG. Αξιωματούχοι, πολιτικοί και υποψήφιοι για εκλεγμένες θέσεις των κρατικών αρχών και της τοπικής αυτοδιοίκησης παντού δηλώνουν κλέφτες τις ενώσεις διοίκησης και ιδιοκτητών και υπόσχονται να «αποκαταστήσουν την τάξη» στον τομέα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών.

Η προπαγάνδα της ιδέας της ανεντιμότητας των συμβασιούχων διαχείρισης δεν μπορεί να αφήσει αδιάφορη την πλειοψηφία των καταναλωτών, οι οποίοι με κάποια ευχαρίστηση αποδέχονται ακόμη και την «έννοια της εχθρότητας μεταξύ εργολάβων και καταναλωτών», δηλώνοντας ότι είναι καταπιεσμένα από τις παράνομες ενέργειες της εταιρείας διαχείρισης και των HOA. Ειδικά οφειλέτες για CU.

Ψυχολογία καταναλωτή

Καταναλωτές που πιστεύουν ότι η υπηρεσία που τους παρέχεται δεν είναι επαρκής ορίσετε παραμέτρουςιδιότητες, και όσοι θέλουν να λάβουν μια ορισμένη «ικανοποίηση» πιστεύουν ότι ο αγώνας κατά των δραστών του συστήματος ποινικής δικαιοσύνης είναι δίκαιος λόγος και οι «μαχητές για την αλήθεια» αναζητούν δίκαιη τιμωρία για τον ένοχο και δεν θέλουν απλώς να λάβουν προσωπικό όφελος με τη μορφή επανυπολογισμού ή προστίμου. Θα ανταποκρίνεται όμως το αποτέλεσμα στις προσπάθειες που καταβλήθηκαν;

Το δικαίωμα του καταναλωτή να επανυπολογίζει το κόστος των υπηρεσιών κοινής ωφελείας ανεπαρκούς ποιότητας και (ή) που παρέχονται σε διαστήματα που υπερβαίνουν την καθορισμένη διάρκεια έχει κατοχυρωθεί εδώ και καιρό στην ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Ωστόσο, το ποσό του επανυπολογισμού είναι συχνά πολύ μικρό.

Οι επανυπολογισμοί αντιστέκονται ενεργά από το RSO. Εάν ο ανάδοχος CG έχει κάνει εκ νέου υπολογισμό στον καταναλωτή, είναι δύσκολο γι 'αυτόν να υποχρεώσει τον RSO να κάνει παρόμοιο επανυπολογισμό στο πλαίσιο μιας συμφωνίας προμήθειας πόρων. Τα δικαστήρια, ακόμη και αν έχουν σωστά εκτελεσμένα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την παραβίαση της ποιότητας των υπηρεσιών λόγω υπαιτιότητας του RSO και τον επανυπολογισμό που έγινε στους καταναλωτές, βασίζονται στο «τεκμήριο ενοχής» του αναδόχου και απορρίπτουν τους ισχυρισμούς. Προκειμένου να αποφευχθούν αδικαιολόγητες οικονομικές απώλειες, ο ανάδοχος CG προσπαθεί να αποφύγει τους επανυπολογισμούς.

Η διάρκεια της περιόδου παραβίασης της ποιότητας της υπηρεσίας τις περισσότερες φορές ορίζεται στο ελάχιστο δυνατό για διάφορους λόγους:

• είναι δύσκολο να διαπιστωθεί το γεγονός ότι η CG παρασχέθηκε ανεπαρκούς ποιότητας και (ή) με μεγάλες διακοπές (ημερομηνίες και ώρα έναρξης της παράβασης, περίοδος παράβασης).
• είναι αδύνατο να ελεγχθεί η ορθή εκτέλεση του CG από τον ανάδοχο απαραίτητα έγγραφα(εγγραφές στο Ημερολόγιο καταχώρισης αιτημάτων καταναλωτών, σύνταξη πράξεων κ.λπ.) και προθεσμίες για την εξάλειψη των παραβιάσεων της ποιότητας της υπηρεσίας.
• Οι εκτελεστές CU και RSO ενδιαφέρονται να ελαχιστοποιήσουν την περίοδο παραβίασης.

Οι διαχειριστές της MKD συντάσσουν έγγραφα με τις «απαραίτητες στρογγυλοποιήσεις και υποθέσεις» και προσπαθούν να εξαλείψουν τις παραβιάσεις κατόπιν αιτήματος του καταναλωτή το συντομότερο δυνατό. Εάν ο καταναλωτής δεν έχει αναφέρει μια κακής ποιότητας υπηρεσία, η ΔΑ δεν θεωρεί απαραίτητο να διορθώσει τα προβλήματα και να υπολογίσει εκ νέου, ακόμη και αν γνωρίζει μια τέτοια παράβαση.

Ως αποτέλεσμα, ο καταναλωτής αναγκάζεται να καταβάλει σημαντική προσπάθεια για να διαπιστώσει το γεγονός της ανεπαρκούς ποιότητας ή υπέρβασης της διάρκειας της διακοπής στην παροχή CG, για να επιτύχει τη συμμόρφωση με τους νομικούς κανόνες και να επιτύχει τον απαιτούμενο επανυπολογισμό. Η προσπάθεια που δαπανάται είναι χρόνος, χρήμα, νεύρα. Ως αποτέλεσμα, σχεδόν όλοι οι καταναλωτές που κατανοούν τη διαδικασία επανυπολογισμού αρνούνται να υποβάλουν αξιώσεις.

Οι καταναλωτές που δεν κατανοούν τη διαδικασία επανυπολογισμού είτε δεν υποβάλλουν απαιτήσεις είτε παραβιάζουν που θεσπίστηκε με νόμοτάξη και δεν επιτυγχάνουν αποτελέσματα.

Με την επιβολή προστίμων υπέρ του καταναλωτή αυξάνεται σημαντικά η αξία απόδειξης του γεγονότος ότι η ποιότητα της υπηρεσίας κοινής ωφέλειας είναι ανεπαρκής ή η διάρκεια της διακοπής παροχής της έχει ξεπεραστεί. Ο αριθμός των αιτημάτων για επανυπολογισμό (και πληρωμή προστίμου) θα αυξηθεί σημαντικά. Μετά από όλα, τώρα ο καταναλωτής μπορεί να διεκδικήσει όχι μόνο έναν ασήμαντο επανυπολογισμό του κόστους του λογαριασμού κοινής ωφέλειας, αλλά και να λάβει πρόσθετα κεφάλαια με τη μορφή προστίμου. Επιπλέον, μια «επιτυχής επιχείρηση» είσπραξης προστίμου από τον εργολάβο σίγουρα θα οδηγήσει στην «ανταλλαγή θετικής εμπειρίας» με γείτονες, φίλους, γνωστούς, που θα συνεπάγεται αλυσιδωτή αντίδρασηαυξανόμενες απαιτήσεις για επανυπολογισμό και καταβολή προστίμων υπέρ των καταναλωτών.

Απατεώνες καταναλωτές

Από τη συνολική μάζα των καταναλωτών που απαιτούν επανυπολογισμούς, ξεχωρίζουν άτομα που κατασκευάζουν γεγονότα παραβίασης της ποιότητας των υπηρεσιών. Πολλές εταιρείες διαχείρισης, ενώσεις ιδιοκτητών κατοικιών και συνεταιρισμοί στέγασης το αντιμετωπίζουν αυτό.

Παράδειγμα

Όταν σημειώθηκε πλημμύρα στο διαμέρισμα, αποδείχθηκε ότι το θύμα έχασε μια τεράστια ποσότητα εξοπλισμού, επίπλων και άλλων εσωτερικών αντικειμένων που υποτίθεται ότι δεν μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν μετά την πλημμύρα. Έτσι, ένα ερειπωμένο τραπέζι, το οποίο ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος σχεδίαζε να πετάξει σύντομα, μετά την πλημμύρα μπορεί να τεκμηριωθεί ότι μετατράπηκε σε νέο σετ κουζίνας, και μάλιστα με το υστερόγραφο «δύο κομμάτια».

Αρκετά συχνά μπορεί να συναντήσετε το γεγονός ότι οι ιδιοκτήτες κατοικιών επανεξοπλίζουν αυθαίρετα στοιχεία κοινής ιδιοκτησίας - ανυψωτικά για παροχή κρύου και ζεστού νερού, θέρμανση κ.λπ. Σε περίπτωση ατυχημάτων και ζημιών στην ιδιοκτησία λόγω μη συμμόρφωσης τεχνικούς κανονισμούςκατά τη διάρκεια των επισκευών, οι ιδιοκτήτες των χώρων διαβεβαιώνουν ότι δεν έχουν καμία σχέση με τον επανεξοπλισμό και είναι πλήρης ευθύνη της εταιρείας διαχείρισης, της ένωσης ιδιοκτητών σπιτιού, του συνεταιρισμού στέγασης. Σύμφωνα με το νόμο, υπεύθυνοι για την κατάσταση των κοινών κτιριακών συστημάτων είναι οι εργολάβοι, αλλά όχι οι ιδιοκτήτες των χώρων στους οποίους βρίσκονται. μεμονωμένα στοιχείααυτά τα συστήματα.

Οι ιδιοκτήτες τέτοιων χώρων επιδιώκουν προσωπικό όφελος, συντάσσουν εύκολα ψευδείς αναφορές παραβιάσεων και είναι έτοιμοι να παρουσιάσουν ψευδή στοιχεία στο δικαστήριο εάν αυτό τους αποφέρει οικονομικά ή άλλα οφέλη.

Αυτές οι ενέργειες είναι απόλυτη απάτη. Φαίνεται πολύ πιθανό ότι η επιβολή προστίμων υπέρ των καταναλωτών θα χρησιμοποιηθεί από απατεώνες, οι οποίοι πιθανότατα ήδη σκέφτονται έξυπνα σχέδια με σκοπό τον παράνομο προσωπικό πλουτισμό.

Αποφάσεις φορέων της Κρατικής Αρχής Στέγασης

Ο Κώδικας Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας έχει αναθέσει στους φορείς του Goszhilnadzor (GZHN) την εξουσία να εντοπίζουν τους υπεύθυνους κατά τον εντοπισμό του γεγονότος παραβίασης της παροχής υπηρεσιών διαχείρισης ποιότητας. Είναι σημαντικό να δώσετε προσοχή στις ακόλουθες περιστάσεις.

Δεν υπάρχουν εκπρόσωποι του GZhN σε οικισμούς που δεν είναι περιφερειακά κέντρα. Κατευθυντήριες γραμμέςγια τον προσδιορισμό του αριθμού των διευθυντών, ειδικών και υπαλλήλων της κρατικής επιθεώρησης στέγασης του θέματος Ρωσική Ομοσπονδία, εγκρίθηκε Με εντολή της Κρατικής Επιτροπής Κατασκευών της Ρωσίας με ημερομηνία 7 Ιουλίου 1999 Νο. 41, καθορίζεται ο τυπικός αριθμός, για παράδειγμα, επιθεωρητών με ρυθμό ενός ατόμου ανά 2 εκατομμύρια τετραγωνικά μέτρα. m στεγαστικού αποθέματος (ο συνολικός αριθμός υπαλλήλων της Κρατικής Επιθεώρησης Στέγασης, συμπεριλαμβανομένης της διοίκησης, των τμημάτων πληροφοριών, της οικονομικής και κανονιστικής υποστήριξης, ορίζεται σε ποσοστό μικρότερο από 1 άτομο ανά 1 εκατομμύριο τ.μ. στεγαστικού αποθέματος).

Η θέση της υπηρεσίας κοινής ωφέλειας μπορεί να προβλεφθεί με μεγάλη ακρίβεια - ο ανάδοχος (διευθυντικός οργανισμός, ένωση ιδιοκτητών σπιτιού, συνεταιρισμός στέγασης) είναι σχεδόν πάντα υπεύθυνος για παραβιάσεις της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών.

Ετσι, τοποθεσία, στην οποία ζουν λιγότεροι από 100 χιλιάδες άνθρωποι, δεν μπορεί να ισχυριστεί ότι τουλάχιστον ένας επιθεωρητής μπορεί να ασχοληθεί με τα στεγαστικά και τις κοινοτικές του υπηρεσίες. Ταυτόχρονα, ο αριθμός των καταγγελιών των καταναλωτών για παραβιάσεις της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών κοινής ωφέλειας μπορεί να είναι αρκετά μεγάλος. Φυσικά, ένας επιθεωρητής δεν μπορεί να εξυπηρετήσει 60-80 χιλιάδες καταναλωτές CP.

Και δεν μιλάμε καν για το γεγονός ότι εκπρόσωπος της Κρατικής Αρχής Στέγασης θα πάει στο χώρο - κανείς δεν το υποθέτει καν. Είναι ακόμη απίθανο οι δηλώσεις των καταναλωτών να μπορούν να εξεταστούν με περισσότερες ή λιγότερο λεπτομέρειες. Το πιθανότερο είναι οι αποφάσεις να λαμβάνονται επιφανειακά, και οι υπεύθυνοι να ανατίθενται γρήγορα και απλά, χωρίς λεπτομερείς έρευνες. Δεν παρέχονται ανθρώπινοι, χρόνοι ή οικονομικοί πόροι για λεπτομερείς έρευνες.

Και η επιλογή του ένοχου από δύο οργανισμούς: τον RSO και τον εκτελεστή του KU - φαίνεται αρκετά προφανής. Ειδικά λαμβάνοντας υπόψη δύο σημαντικούς παράγοντες.

1. Οποιοσδήποτε δημόσιος υπάλληλος θυμάται ότι η πτώχευση, η αναδιοργάνωση μιας εταιρείας διαχείρισης, HOA, στεγαστικός συνεταιρισμός δεν θα προκαλέσει τέτοια απήχηση όπως η πτώχευση ή ο τερματισμός των δραστηριοτήτων μιας από τις RSO. Η αλλαγή της παροχής νερού περνά απαρατήρητη από τους περισσότερους κατοίκους, κάτι που δεν μπορεί να ειπωθεί για την εξαφάνιση του νερού, της θέρμανσης και του ρεύματος.
2. Με βάση το «τεκμήριο ενοχής του αναδόχου, πολλοί επιθεωρητές θεωρούν υποσυνείδητα την εταιρεία διαχείρισης προφανώς ένοχη. Είναι ψυχολογικά έτοιμοι να λάβουν τις κατάλληλες αποφάσεις και να ερμηνεύσουν τυχόν αμφιβολίες που δεν είναι υπέρ των ερμηνευτών CG.

Η θέση της Αρχής Στέγασης φαίνεται να είναι προβλέψιμη με υψηλή ακρίβεια - οι παραβιάσεις της ποιότητας του συστήματος διαχείρισης θα φταίνε σχεδόν πάντα ο ανάδοχος (UO, HOA, οικιστικός συνεταιρισμός).

• Εξουσίες της επιθεώρησης στέγασης σε σχέση με εταιρείες διαχείρισης, HOA και κατοίκους

Γνώμη ειδικού

D. Yu. Nifontov,

Υπεύθυνος Έργου για Στέγαση και Υπηρεσίες κοινής ωφέλειας στο Akato Central Distributor Center

Ορισμένες νομοθετικές, καταστατικές και άλλες νομικές πράξεις πρέπει να υπόκεινται σε αλλαγές. Για να γίνει αυτό, πρέπει να αναπτυχθεί μια βιώσιμη στρατηγική, εντός της οποίας πρέπει να διατυπωθούν σαφείς προτάσεις. Για να γίνει αυτό, συνιστάται η αλληλεπίδραση με τις κυβερνητικές αρχές, η συμμετοχή σε συναντήσεις, συναντήσεις κοινοτήτων εμπειρογνωμόνων και δημόσιες συζητήσεις.

Οι ιδιαιτερότητες της διαχείρισης MKD χαρακτηρίζονται από:

• πολυπλοκότητα και ασυνέπεια της νομοθεσίας για τη στέγαση·
• έλλειψη πόρων για νομοθετικές και νομοθετικές δραστηριότητες στη διοίκηση·
• διχόνοια των ερμηνευτών CG.

Ας γίνουμε κάπως σαφείς.

Η νομοθεσία για τη στέγαση συχνά χαρακτηρίζεται από ασυνέπεια, συχνά παρανομία και αδικαιολόγητες ερμηνείες από τις αρχές και τις τοπικές κυβερνήσεις, καθώς και από πολυάριθμους στεγαστικούς ειδικούς, με αποτέλεσμα να επιδεινώνονται οι εντάσεις στον κλάδο της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών. Ως αποτέλεσμα, είναι δύσκολο να διατυπωθούν προτάσεις για τη βελτιστοποίηση αυτών των προτύπων.

Οι περισσότερες εταιρείες διαχείρισης λειτουργούν σε συνθήκες μεγάλης έλλειψης όλων των τύπων πόρων και υψηλών πληρωτέων λογαριασμών. Ακόμη και αν εντοπιστούν μεμονωμένοι ειδικοί και παρέχονται εξελίξεις, αυτό δεν εγγυάται την αποτελεσματικότητα στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Πολλές οργανώσεις διαχείρισης, ενώσεις ιδιοκτητών κατοικιών, συνεταιρισμοί στέγασης λειτουργούν σε συνθήκες έντονου ανταγωνισμού, στον οποίο είναι αδύνατη η ένωση, η ανταλλαγή πληροφοριών, οι αμοιβαίες διαβουλεύσεις κ.λπ. οργανώσεις επιχειρήσεων και οργανισμών στον τομέα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών, των οποίων οι δραστηριότητες στοχεύουν στην υπεράσπιση των συμφερόντων των μελών της αποδείχθηκαν αποτυχημένες. Πρακτικά δεν υπάρχουν οργανισμοί ικανοί να αλληλεπιδρούν με τις αρχές για λογαριασμό εκτελεστών CG.

Οι δύο πρώτοι παράγοντες είναι στην πραγματικότητα αρκετά δύσκολο να ξεπεραστούν σύντομο χρονικό διάστημα, αλλά η εξάλειψη της διχόνοιας των εκτελεστών CG, η ένωσή τους σε μια αντιπροσωπευτική εταιρεία που θα είναι σε θέση να προστατεύσει αποτελεσματικά τα συμφέροντα της εταιρείας διαχείρισης, της ένωσης ιδιοκτητών κατοικιών, των συνεταιρισμών στέγασης ενώπιον των ρυθμιστικών αρχών είναι μια λογική και απολύτως εφικτή ιδέα. Συνιστούμε στις οργανώσεις διαχείρισης, τις ενώσεις ιδιοκτητών κατοικιών, τους συνεταιρισμούς στέγασης να οικοδομούν πιο ενεργά εποικοδομητικές σχέσεις με τους ιδιοκτήτες των χώρων και κυρίως να τους ενημερώνουν πιο γρήγορα και αξιόπιστα.

Λάβετε υπόψη ότι οι ιδιοκτήτες των χώρων είναι οι πελάτες των υπηρεσιών της εταιρείας διαχείρισης, της ένωσης ιδιοκτητών σπιτιού, του συνεταιρισμού στέγασης. Έχουν το δικαίωμα να λαμβάνουν λεπτομερείς, αξιόπιστες πληροφορίες. Όταν οι καταναλωτές δεν λαμβάνουν τις απαραίτητες πληροφορίες, αρχίζουν να αναζητούν άλλες πηγές πληροφοριών. Και σε συνθήκες επιβολής του στερεότυπου της «έννοιας της εχθρότητας» στους ερμηνευτές CG, αυτές οι πληροφορίες, κατά κανόνα, είναι αρνητικές.