Standards für den Verbrauch von Versorgungsressourcen für die Zwecke von. Standards für den Verbrauch von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen. Der Standard für den Verbrauch von Betriebsmitteln an einer Tankstelle

Seit Anfang 2017 ist das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 26. Dezember 2016 N 1498 in Kraft getreten. Dieses Dokument verdient besondere Aufmerksamkeit, daher eröffnen wir eine Artikelserie über Änderungen im Verfahren zur Bereitstellung von CG.

Heute werden wir über die Auflösung im Allgemeinen sprechen und Festlegung von Standards für den Versorgungsverbrauch.

Änderungen in der Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen

Mit dem Beschluss werden mehrere Regulierungsrechtsakte geändert, die wir der Reihe nach in der Artikelserie „RF PP 1498“ beschreiben werden. Die wichtigste Neuerung ist ab dem 1. Januar 2017 Kosten für einen Tagesbesuch sind in der Gebühr für die Instandhaltung des Gemeinschaftseigentums des Mehrfamilienhauses enthalten und werden zu einer Wohnungsdienstleistung.

Solche Ausgaben werden in den Verbrauchsstandards berücksichtigt:

heiß und kaltes Wasser,
führt Abwasser,
Elektrizität,

notwendig für Instandhaltung des Gemeinschaftseigentums im Mehrfamilienhaus.

Bis zum 1. Januar 2017 regionale Behörden hätte solche Standards genehmigen sollen. RF PP N 1498 Überweisungen Frist Stand 1. Juni 2017; bis zu diesem Datum gelten die aktuellen Standards. Verbraucher erhalten im Februar aktualisierte Quittungen.

ODN als Teil der Wohnungsdienstleistungen

Auf den Quittungen erscheint ein neuer Posten: Allgemeiner Haushaltsbedarf. Einmalige Zahltaggebühr wird in der Zahlung als separate Zeile für jede Ressourcenart erfasst.

Die Bezahlung von Wasser und Strom für Einfamilienhäuser ist für Eigentümer und Nutzer von Mehrfamilienhäusern nichts Neues. Zahlen:

in den öffentlichen Dienst einbezogen
bestand aus der Differenz zwischen den ODPU-Messwerten und der Summe der IPU-Messwerte mit den Standardmengen derjenigen Verbraucher, die keine Informationen über IPU und ODPU haben.

ODN wurde im Verhältnis zur Fläche der Wohnungen unter den Bewohnern der Wohnanlage verteilt. Das ODN umfasste auch Mengen an Ressourcen, über die die Bewohner schwiegen.

Was ist jetzt in der Gebühr für eine Person enthalten? Wohnungsdienstleistungen, - technischer Punkt, und es wird keine Erhöhung der Zahlungen geben. Bewohner, die noch keine Zähler installiert haben, müssen zahlen EINS durch Multiplikationsfaktor. Ab dem 1. Januar 2017 beträgt er 1,5.

Die Obergrenze der Vergütung für einmalige Steuerleistungen ist durch die Norm begrenzt. Gemäß dem aktualisierten Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 23. Mai 2006 N 306 werden bei der Festlegung von Standards einige gestalterische und technische Faktoren berücksichtigt MKD-Parameter.

Für Wasser gilt:

Anzahl der Etagen,
Verschleiß der hauseigenen Versorgungsnetze,
Art der Heizungsanlage,
Art des Warmwassersystems,
Wasserhähne und Sanitäranlagen in Gemeinschaftsräumen.

Für Strom:

Anzahl und Art der Geräte und Geräte,
Verschleiß der hauseigenen Versorgungsnetze.

Die lokalen Behörden müssen bis zum 1. Juni 2017 Ressourcenverbrauchsstandards für Einbahnstraßen genehmigen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Frist zuvor der 1. Januar 2017 war. Bis zum 1. Juni gelten die aktuellen Regelungen. Gasverbrauchsnorm wird gleich Null angenommen.

RF PP N 1498 legt einheitliche Maßeinheiten fest Verbrauchsstandards Versorgungsressourcen , notwendig für die Aufrechterhaltung von OP im MKD:

kaltes Wasser - Kubikmeter pro 1 m²,
Warmwasser - Kubikmeter Kaltwasser und Gcal zum Erhitzen von 1 Kubikmeter Kaltwasser pro 1 m² oder Kubikmeter heißes Wasser pro 1 m²,
Strom - kW-Stunde pro 1 m²,
eingeleitetes Abwasser - m³.

Standards für den Verbrauch von Betriebsmitteln für die Instandhaltung von Objekten in Mehrfamilienhäusern sind mindestens 3 Jahre gültig. Während dieser Zeit werden sie nicht überarbeitet.

Der höchste Beamte einer konstituierenden Körperschaft der Russischen Föderation legt die Höhe der Entschädigung fest Betriebskosten:

Behinderte der Gruppen I und II,
Familien mit behinderten Kindern,

wenn im Haus installiert IPU und ODPU, kann mit einem Koeffizienten von 1,1 bis 1,8 auf den entsprechenden Verbrauchsstandard Maßstäbe setzen.

Der Überschussstandard wird von Verwaltungsorganisationen bezahlt. Das Bauministerium der Russischen Föderation ist der Ansicht, dass dies sie dazu anregen sollte, energiesparende Technologien einzusetzen und den Diebstahl von Versorgungsressourcen zu bekämpfen.

Das Verfahren zur Festlegung von Standards

Standards für den Verbrauch von Versorgungsressourcen für den Inhalt von OR im MCD für jeden Ressourcentyp.

Jeder Mensch nutzt öffentliche Dienstleistungen: Strom, Wasserversorgung, Heizung. Um jedoch nicht auf Verstöße von Dienstleistungsunternehmen hereinzufallen, müssen Sie einige andere Dinge wissen. Wenn jemand diese Details kennt, muss er nicht für das bezahlen, was er nicht sollte. In diesem Artikel werden die notwendigen Details besprochen.

Wie werden die Gebühren für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen ermittelt?

Verbrauchsstandards für Wohn- und Kommunaldienstleistungen werden durch die Installation von Messgeräten festgelegt bestimmten Bereich. Diese Geräte zählen die in der Wohnung verbrauchte Ressourcenmenge Wohngebäude. Die resultierende Zahl wird dann mit einem bestimmten Tarif multipliziert, der von der Regierung genehmigt wird. Tarife können von einer Vielzahl von Faktoren abhängen:

Terrain. Es gibt einen großen Unterschied – eine Metropole oder ein kleines Dorf, die Tarife werden völlig unterschiedlich sein.
Jahreszeit. Mit dem Wechsel der Jahreszeiten ändern sich auch die Tarifpreise.
Kraftstoffkosten. Hier ist alles logisch – je höher der Treibstoffpreis, desto höher die Tarife. Zu diesem Punkt gehört auch der Wechselkurs der Landeswährung.

Es gibt noch andere Faktoren, aber diese gehören zu den beliebtesten.

Es gibt Fälle, in denen es unmöglich ist, einen Zähler zu installieren, und dies erfordert eine Sanierung der Rohrleitungen. Ingenieursysteme und andere Gründe. Anstelle der vom Zähler entnommenen Informationen über den Verbrauch von Wohn- und Versorgungsressourcen verwenden sie dann Standards für den Verbrauch von Versorgungsressourcen, die von der Regierung der Russischen Föderation festgelegt werden. Sie werden nach den durchschnittlichen Parametern für die Nutzung von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen pro Person in der Region berechnet. Und diese Zahl wird mit der Zahl der in den Wohnräumen registrierten Personen multipliziert.

Wichtig! In der Regierungsverordnung Nr. 306 wurden nach den letzten Änderungen im Jahr 2018 Standards für den Verbrauch von Wohn- und Kommunaldienstleistungen sowie deren Präsentation festgelegt Wasservorräte Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen für die Installation von Zählern. Dieser Beschluss legt auch die Regeln für die Berechnung der Tarife für den Verbrauch von Versorgungsleistungen fest.

Wer legt das Honorar fest?

Die Kosten für Zahlungen für Versorgungsleistungen werden durch Referenden der russischen Regierung bestimmt. Und wenn beschlossen wird, Gesetzesänderungen vorzunehmen, werden diese mit den höheren Behörden abgestimmt und verabschiedet.

Die Bestimmungen des Beschlusses werden mindestens alle drei Jahre überprüft. Wenn die Regierung jedoch keine Notwendigkeit dafür sieht, kann sie das Treffen um einige Zeit verschieben. Muss dringend eine Revision mit neuen Regeln durchgeführt werden, hält die Regierung eine außerordentliche Sitzung ab. Diese Volksabstimmungen können nur durchgeführt werden, wenn ihre Gründe mit einer der im Gesetz vorgesehenen Regeln übereinstimmen.

Die Regeln werden an einigen Stellen überarbeitet:

Es liegt eine Charakteristikänderung vor, bei der sich die Menge der verbrauchten Versorgungsressourcen (Gas (beliebig), Heizung, Wasserversorgung, Strom) um 5 % oder mehr ändert.
Es besteht die Notwendigkeit, einen Punkt der vorherigen Entschließung zu ändern. Dies kann auf einen Vorfall zurückzuführen sein, bei dem Mängel in den Vorschriften festgestellt wurden.

Standards für den Verbrauch gemeinsamer Hausressourcen

Die Regeln zur Festlegung und Festlegung von Standards für den Verbrauch von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen beziehen sich auf die Ressourcen, die das gesamte Haus verbraucht. Diese Kosten werden auf der Grundlage der Wohn- und Kommunaldienstleistungen berechnet, die der Aufrechterhaltung der Wirtschaftlichkeit des Mehrfamilienhauses dienen. Zu den Stromkosten gehören:

Stromverbrauch durch Nutzung einer Gegensprechanlage.
Strom, der zur Wartung von Aufzügen, CCTV-Kameras, Klimaanlagen, Pumpen und anderen ähnlichen Geräten verwendet wird.
Verluste im technologischen Bereich.
Beleuchtung an Treppen, bei Einfahrtstrompeten, Laternen, die sich im Hof befinden, etc.

Für die Berechnung der Heizkosten in Ihrer Region gibt es eine spezielle Formel:

P i = S i x N T x T T

S i – die Gesamtfläche Ihres Wohnraums (Wohnung);

N T ist der Verbrauchsstandard für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen zum Heizen;

T T ist der für Ihre Region und Ihren Dienstleister festgelegte Tarif für Wärmeenergie.

Die Kosten für diese Versorgungsleistung entsprechen dem Produkt aus der Wohnfläche (beheizt), den Heizstandards (sie werden individuell festgelegt) und dem in der Region festgelegten Tarif.

Verbesserungsgrad von Mehrfamilienhäusern

Bei der Ausarbeitung von Standards verwendet die russische Regierung ein Merkmal wie den Grad der Heimwerkerarbeit. Sie wird durch Kriterien bestimmt, die für die Bereitstellung von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen wichtig sind: „...Das Vorhandensein ordnungsgemäß arbeitender Personen.“ technologische Systeme im Haus, die zur reibungslosen Versorgung des Hauses mit Versorgungsressourcen beitragen, die ihm unter Berücksichtigung der Art der technischen Systeme zugeführt werden können ...“

Dieses Konzept ist in der Regierungsverordnung Nr. 354 gemäß den neuesten Änderungen festgelegt. Eine vollständige Tabelle zu diesem Thema finden Sie auf der Website der Verwaltung. Sie beschreibt alle Kriterien, sodass Sie diese Tabelle zur Charakterisierung Ihres Zuhauses verwenden können.

Bußgelder gegen Dienstleistungsunternehmen

Viele Dienstleistungsunternehmen die von der Verwaltung genehmigten Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen in Wohngebäuden einhalten, jedoch nicht die Qualität der erbrachten Leistung überwachen.

Gemäß den in der Gesetzgebung der Russischen Föderation beschriebenen Aussagen kann jede Person ihren Fall vor Gericht beweisen. Danach gewann der Beweis der Schuld von Unternehmen an Bedeutung. Die Einführung eines Bußgeldes kann aus zwei Gründen beantragt werden:

Wichtig! Schlechte Servicequalität. Ein langer Zeitraum, in dem die Versorgung mit Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen behindert (begrenzt) war.

So werden die Standards für den Wohnungsverbrauch und die kommunalen Dienstleistungen von der Regierung festgelegt und festgelegt. Wenn jedoch Verstöße in den genehmigten Wohnungsvorschriften festgestellt werden, können Sie sich an die Verwaltungsgesellschaft oder das Gericht wenden.

Der Begriff „Dienstprogramme“ bedeutet Folgendes:

Warm- und Kaltwasserversorgung,
konstante Versorgung,
Wärmeenergie,
Gas für den häuslichen Bedarf,
Abwasserentsorgung,
Müllentsorgung und andere.

Sie sind diejenigen, die eine Person versorgen komfortable Nutzung Räumlichkeiten für ihren vorgesehenen Zweck bereitzustellen.

Die Erbringung kommunaler Dienstleistungen erfolgt durch Spezialunternehmen, die für ihre Leistungen entsprechend eine angemessene Vergütung verlangen.

Wie wird diese Gebühr ermittelt?

Um eine faire Bezahlung zu gewährleisten, werden Räumlichkeiten eingerichtet Messgeräte- spezielle Ausrüstung, mit der Sie die Ressourcenmenge für einen bestimmten Bereich bestimmen können. Anschließend wird der tatsächliche Verbrauch mit den vom Lieferunternehmen ermittelten Werten multipliziert und der resultierende Betrag zur Zahlung vorgelegt.

Versorgungstarife hängen von vielen Faktoren ab, darunter der Jahreszeit, dem Gelände (Region), Schwankungen der Kraftstoffpreise, nationalen Wechselkursen usw.

Installation erforderlich in Räumlichkeiten jeglicher Art und Zweckbestimmung. Dies ist auf gesetzlicher Ebene vorgeschrieben, unter anderem in Artikel 13 Absatz 12 des Bundesgesetzes vom 23. November 2009 Nr. 261-FZ.

Es kommt jedoch häufig vor, dass die Installation eines Zählers aus technischen Gründen (sanierungsbedürftige technische Anlagen, baufälliges Haus usw.) nicht möglich ist oder die Eigentümer bewusst auf die Installation verzichten.

In diesem Fall werden die Kosten der Nebenkosten ermittelt nach Verbrauchsstandards - durchschnittlicher Ressourcenverbrauch pro Person. Darüber hinaus werden bei der Berechnung spezielle Formeln und viele Variablen verwendet – technische Eigenschaften des Hauses, Art und Grad der Abnutzung technischer Systeme und andere.

Derzeit für Berechnungen Verbrauchsstandards Es gelten die Bestimmungen des Dekrets der Regierung der Russischen Föderation vom 23. Mai 2006 Nr. 306, die aktuellen Regeln für die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen sowie die auf regionaler Ebene erlassenen Vorschriften.

Im September 2012 wurde der Regierungsbeschluss zur Umsetzung von soziale Norm für den Gebrauchskonsum. Allerdings war dies damals nur betroffen einzelne Arten Dienstleistungen (Strom) und nur bestimmte Bereiche. Im Jahr 2019 sollten Sie herausfinden, ob es in einer bestimmten Region eine soziale Norm gibt und wann diese in regionalen Quellen eingeführt wurde. Zum Beispiel in der Region Rostow neue Normalität Der Stromverbrauch gilt ab 1. September 2013.

Wie in den Vorjahren hängt die Rate des Stromverbrauchs direkt davon ab abhängig von der Anzahl der in der Wohnung lebenden Personen. Je mehr Bewohner in einem bestimmten Raum leben, desto weniger Strom steht für jeden von ihnen zur Verfügung.

Nehmen wir als Beispiel eine Wohnung in Saratow, in der eine Person lebt, dann beträgt die Norm für sie 203 kW. Wenn gleichzeitig zwei Personen in derselben Wohnung wohnen, beträgt die Norm für jede Person 126 kW. Die Höhe der Norm nimmt mit zunehmender Bewohnerzahl der Wohnung ab.

Der Verbrauch von Warm- und Kaltwasser sowie die Entwässerung werden auf ähnliche Weise ermittelt. Im Durchschnitt sind es pro Person 7 Kubikmeter Wasser pro Monat.

Abhängig von der Art der zum Heizen verwendeten Ressourcen wird die Wärmeversorgungsrate eines Wohnraums berechnet. Sie müssen auch berücksichtigen, dass die Größe der Norm von der Fläche der Wohnung, der Art der Wände, dem Abnutzungsgrad des Wohngebäudes sowie der durchschnittlichen jährlichen Lufttemperatur und anderen Faktoren abhängt Faktoren.

Stromverbrauchsstandards

- eine der teuersten Ressourcen für Eigentümer (Mieter) von Wohngebäuden. Es geht jedoch darum, darauf zu verzichten moderne Welt absolut unmöglich.

Bei der Bestimmung Menge des Stromverbrauchs In Mehrfamilienhäusern werden folgende Parameter berücksichtigt:

Verfügbarkeit von Aufzugsausrüstung, elektrischem oder Gasherde, Wasserkocher.
Fläche, Anzahl der Räume in einem Wohngebäude und Anzahl der darin lebenden Personen (registriert).

Es werden spezifische Standards für die Stromversorgung festgelegt auf regionaler Ebene unter Berücksichtigung des Wohlergehens der Bevölkerung und individuelle Eingenschaften Terrain. Die ermittelten Verbrauchswerte werden in festgelegt normativer Akt, genehmigt vom Exekutivorgan (Regierung) des Subjekts.

Die Standards für den Stromverbrauch sind wie folgt: desto mehr Leute lebt drinnen, desto weniger kW pro Monat pro Person. In der Region Saratow beispielsweise verfügt 1 Person in einer Stadtwohnung mit 2 Zimmern mit Elektroherd und Warmwasserbereiter über 203 kW pro Monat. Wohnen dort jedoch 2 Bewohner, dann verfügt jede Person bereits über 126 kW. Und dann sinkt der Standard proportional zur Zunahme der Mieterzahl.

Standards für Wasserversorgung und Abwasserentsorgung

Für diese Arten öffentlicher Dienstleistungen werden Standards berechnet Indikatoren in 1 Kubikmeter. m pro Person. Darüber hinaus kann sie auch innerhalb eines Gemeindebezirks stark variieren, da die Berechnungsformel viele Faktoren berücksichtigt:

Boden des Hauses.
Art und Grad der Abnutzung des Wasser- und Wärmeversorgungssystems.
Ausstattungsniveau der Wohnung.

Verbrauchsstandards Abwasserentsorgung werden auch unter Berücksichtigung dieser Indikatoren ermittelt. Bei der Berechnung wird der durchschnittliche Wasserverbrauch für Bad, Dusche und Toilette berechnet. Beispielsweise wird festgestellt, dass 1 Person verbraucht monatlich 7 Kubikmeter Wasser zum Baden.

Die von den Beamten verwendeten Indikatoren sind oft sehr ungefähr und überhöht. Berücksichtigt werden alle nach Abzug von Standards und Abrechnung verbleibenden Kosten für Wasserversorgung und Abwasserentsorgung gemeinsames Haus. Allerdings gibt es die Praxis der „Schuldenverteilung“, bei der das restliche Wasser in einem Mehrfamilienhaus an alle Bewohner verteilt wird, die keinen Zähler haben.

Heizungsstandards

Indikatoren für den Einsatz von Wärmebereitstellungsressourcen (Wärmeenergie) werden verteilt für mehrere Gruppen je nach Art der Versorgung des Hauses – Strom, Holz, Kohle oder Gas.

Die Standards berücksichtigen außerdem die Fläche, das Material der Wände und Dächer, den Grad der Abnutzung des Gebäudes, die durchschnittliche Jahrestemperatur und andere Faktoren.

Die Formel zur Berechnung der Heizkosten lautet wie folgt:

Brett = A x B x T

Darüber hinaus ist in diesem Fall A - Das ist der Wohnbereich(ohne Loggia, Terrasse oder Balkon), B - Heizungsstandard, nach Region eingestellt, T - Tarifpreis für thermische Energie.

Bezahlung von Dienstleistungen bei Fehlen einzelner Messgeräte

Messgeräte, die berechnen, wie viel Ressourcen in einem bestimmten Wohngebäude verbraucht wurden, helfen dabei, die Betriebskosten für ein bestimmtes Gebäude zu ermitteln. Je nach Installationsort werden sie unterteilt in kollektiv(gemeinsames Haus) und Individuell(Wohnung). Letztere ermöglichen es, die Menge der einem bestimmten Wohngebäude zugeführten Ressourcen zu ermitteln und deren Zahlungskosten darzustellen.

Es kommt jedoch vor, dass aus technischen Gründen oder aufgrund der Wünsche der Eigentümer, Es gibt keine Wohnungszähler. Verwenden Sie in einer solchen Situation zur Berechnung des Preises für Versorgungsleistungen auf regionaler Ebene festgelegte Verbrauchsstandards- durchschnittlicher Ressourcenverbrauch. Diese Indikatoren entsprechen nicht immer dem tatsächlichen Verbrauch, da sie „geschätzte Verbrauchsmengen“ berücksichtigen.

Regionale Standards Berücksichtigen Sie die Anzahl der Personen im Raum sowie die Anzahl der Räume. Bei der Berechnung wird eine analoge Methode verwendet – ein ähnliches Verbrauchsvolumen in Häusern mit ähnlichen Eigenschaften.

Abhängig von den Gründen für das Fehlen von Messgeräten in der Wohnung erfolgt die Zahlung der Nebenkosten wie folgt:

Wenn der Einbau von Zählern aus technischen Gründen nicht möglich ist Dann zahlen die Eigentümer nur nach den Standards des Ressourcenverbrauchs, ohne zusätzliche Gebühren. Die Bestätigung, dass in der Wohnung keine Messgeräte installiert werden dürfen, ist ein Inspektionsbericht, von dem Kopien an die Versorgungsunternehmen gesendet werden müssen.

Wenn die Geräte installiert werden können, der Hausbesitzer dies jedoch ablehnt Den Standards werden auch „steigende Koeffizienten“ hinzugefügt, deren Größen im Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 23. Mai 2006 Nr. 306 (geändert durch Dekret Nr. 344 vom 16. April 2003) angegeben sind: vom 01.01.2017 - 1.5.

Es ist offensichtlich, dass es jedes Jahr zu einer Erhöhung der Koeffizienten kommt, die in diesem Fall die Rolle von Sanktionen gegen diejenigen Grundstückseigentümer spielen, die den Einbau von Messgeräten verweigern und dadurch die Ermittlung des tatsächlichen Ressourcenverbrauchs erschweren.

Wasserzähler – sind sie Pflicht?

Bezahlung von Dienstleistungen ohne haushaltsübliche Zähler

- Hierbei handelt es sich um ein Messinstrument, mit dem die Menge der einem bestimmten Wohnhaus zugeführten Ressourcen ermittelt werden kann.

Kosten für Nebenkosten in Häusern ohne kommunale Zähler kann mit den folgenden Optionen berechnet werden:

Wenn einzelne Geräte in Wohnungen installiert sind, dann basiert die Bezahlung der Ressourcennutzung auf deren Indikatoren. Die Vergütung für die Instandhaltung des Gemeinschaftseigentums wird auf alle Wohnungen „verteilt“. im Verhältnis zu ihrem Anteil. Ihre Kosten werden unter Berücksichtigung von Abschnitt 19 der Regeln für die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen ermittelt. Und dieser Absatz wiederum bezieht sich auf Formeln, bei denen regional anerkannte Verbrauchsstandards zur Preisermittlung herangezogen werden.
Wenn auch keine individuellen Messgeräte vorhanden sind, dann werden die Kosten der Betriebsmittel für Wohnräume nach der normativen Methode und für Gemeinschaftseigentum im Verhältnis zum Anteil jeder Wohnung ermittelt.

Das Fehlen eines gemeinsamen Gebäudezählers stellt eine große Gefahr für die Eigentümer eines Mehrfamilienhauses dar. Tatsache ist, dass Versorgungsleistungen nicht immer nur an Verbraucher verteilt werden. IN Engineering-Netzwerke Oft kommt es zu Pausen, Unfällen und anderen Situationen, in denen die Ressource einfach „verspritzt“ wird. Ressourcenversorgungsunternehmen verteilen diese Verluste anteilig auf Anlagen, in denen keine Sammelmessgeräte installiert sind.

Berechnung der Stromrechnungen bei Überschreitung der Verbrauchsstandards

Standards für die Nutzung von Versorgungsunternehmen sind ebenfalls eine Art Zahlungslimit. Übersteigt die von den Bewohnern im Abrechnungszeitraum verbrauchte Ressourcenmenge den in der Region festgelegten Indikator, muss das Lieferunternehmen für die über den Standard hinausgehende Ressourcenmenge aufkommen auf eigene Kosten. Der Gesetzgeber schützt weiterhin Eigentümer von Grundstücken, die über keine Zähler verfügen, vor unnötigem wirtschaftlichem Druck seitens der Energieversorger.

In diesem Artikel werden wir darüber sprechen, was Standards für den Versorgungsverbrauch sind, wie sie bestimmt werden, wie oft sie überarbeitet werden und auch andere nützliche Informationen bereitstellen.

Im Artikel behandelte Probleme:

So werden Versorgungsverbrauchsstandards berechnet.
Welche Formeln werden zur Berechnung der Versorgungsstandards verwendet?
Wer setzt Maßstäbe für den Verbrauch von Betriebsmitteln?
Warum unterscheiden sich die Standards für den Versorgungsverbrauch?

Wie werden Versorgungsverbrauchsstandards bestimmt?

Nicht jedes Haus und jede Wohnung ist mit Ressourcenmessgeräten (Zählern) ausgestattet. Bei Abwesenheit werden den Bewohnern nach der Einwohnerzahl berechnete Beträge in Rechnung gestellt bzw. es werden Quadratmeter Wohnfläche berücksichtigt. Mit anderen Worten: Sie zahlen nach Maßgabe der Standards.

Standards ändern sich regelmäßig. Deshalb ist es wichtig zu verstehen, was Versorgungsverbrauchsstandards sind und wie sie gebildet werden, was als Grundlage für diese Änderungen dient und wie oft sie wiederholt werden; und auch, warum Bewohner derselben Region Quittungen mit völlig unterschiedlichen Beträgen erhalten können.

Es ist zu beachten, dass die Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen sogar in benachbarten Straßen unterschiedlich sein können.

Beispiel. Anfang 2013 wurden in der Republik Chakassien neue Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen verabschiedet. Veränderungen betrafen auch den Stromsektor. Für den Eigentümer ist es wichtig, das zu verstehen Atelierwohnung Bei eingebautem Elektroherd beträgt die monatliche Norm 268 kW. Und für den Hausbesitzer unter gleichen Bedingungen - 763 kW. Dies wird dadurch bestimmt, dass Standards unter anderem von beeinflusst werden Design-Merkmale Gebäude.

Was versteht man unter Versorgungsverbrauchsstandards? Der Versorgungsverbrauchsstandard ist ein quantitativer Indikator für das Verbrauchsvolumen von Versorgungsressourcen, der zur Bestimmung der Höhe der Vergütung für Versorgungsleistungen ohne Messgeräte verwendet wird.

Wer ist berechtigt und wie beantragt man Zuschüsse für Stromrechnungen?

Warum unterscheiden sich die Standards für den Heizwärmeverbrauch in verschiedenen Städten?

Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen werden bestimmt durch:

durchschnittliche Außenlufttemperatur während der Heizperiode;
berechnete Außenlufttemperatur für Auslegungszwecke;
die Dauer der Heizperiode, gekennzeichnet durch eine durchschnittliche tägliche Außenlufttemperatur von 8 °C und darunter.

Aufgrund der klimatischen Indikatoren in besiedelten Gebieten einer Region Russlands kann es unter sonst gleichen Bedingungen zu großen Unterschieden im Verbrauch von Wärmeenergie zum Heizen kommen. Die klimatischen Bedingungen werden anhand der Angaben des hydrometeorologischen Dienstes für die letzten 5 aufeinanderfolgenden Heizperioden ermittelt.

In der Region Wologda gibt es beispielsweise fünf Temperaturzonen, die sich in den klimatischen Bedingungen voneinander unterscheiden, und daher sind auch die Heizstandards unterschiedlich. Darüber hinaus unterscheiden sich die Standards in Design und technische Spezifikationen(Anzahl der Gebäudegeschosse, Baujahr).

Es ist hier erwähnenswert konkretes Beispiel aus Gerichtspraxis, die es Ihnen ermöglicht, die aktuellen Regeln für die Anwendung von Standards klar zu verstehen.
In Teil 1 von Artikel 157 des Wohnungsgesetzbuchs der Russischen Föderation heißt es, dass die Gebühren für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen auf der Grundlage des Verbrauchsvolumens berechnet werden, das aus den Zählerständen ermittelt wird. In Ermangelung von Messgeräten werden Standards angewendet. Eine ähnliche Regel ist in Absatz 42 der Regel Nr. 354 verankert.

Schiedsgerichtspraxis

Manchmal nutzen lokale Behörden ihre Befugnisse, um Standards für den CG-Verbrauch in Form von Durchschnittswerten für alle festzulegen Wohnbestand. Dies geschieht höchstwahrscheinlich aus Bequemlichkeitsgründen. Kommunale Zahlungen in diesem Fall sind sie in der gesamten Gemeinde gleich.

IN Oberster Gerichtshof In der Russischen Föderation wurde dieser Ansatz 2016 als rechtswidrig anerkannt. Das höchste Gericht stellte fest, dass die Festlegung durchschnittlicher Standards gegen Bundesgesetz verstößt. Betrachten wir die Einzelheiten dieses Streits, der zu einem wichtigen Präzedenzfall für alle Managementorganisationen in Russland geworden ist.

Initiator Gerichtsverfahren wurde zu einem der kommunalen Einheitsunternehmen in Lesosibirsk Region Krasnojarsk. Sie reichte beim Bezirksgericht Krasnojarsk eine Klage ein, um die Entscheidung der lokalen Behörden, einen gewichteten Durchschnittsstandard für alle Mehrfamilienhäuser und Wohngebäude in der Stadt Lesosibirsk und dem Dorf Strelka festzulegen, für ungültig zu erklären. Die Rede ist vom Heizstandard, der auf 0,025 Gcal pro 1 Quadratmeter Gesamtfläche festgelegt wurde.

Im Dezember 2015 erklärte das Bezirksgericht Krasnojarsk den Absatz, in dem der oben genannte Standard angegeben wurde, für inkonsistent aktuelle Gesetze. Stadtverwaltung versuchte, gegen diese Entscheidung Berufung beim Obersten Gerichtshof der Russischen Föderation einzulegen.

Der Oberste Gerichtshof legte seinen Standpunkt dar dieses Problem in der Entscheidung Nr. 53-APG16-6 vom 12. Mai 2016. Er bestätigte, dass die CG-Verbrauchsstandards auf der Grundlage eines differenzierten Ansatzes festgelegt werden sollten. Durch diese Entscheidung wurde den lokalen Behörden die Möglichkeit genommen, gewichtete Durchschnittsstandards einzuführen.

Bei der Entscheidung berücksichtigte das Gericht den Wohnungsbestand des Dorfes. Pfeil-Make-up Holzhäuser 1-2 Stockwerke hoch. Zur gleichen Zeit, in Lesosibirsk, zusätzlich zu Holzgebäude Es gibt eine große Anzahl fünf- und neunstöckiger Backsteingebäude.

Wie Standards festgelegt werden, wie Berechnungen durchgeführt werden

Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen (Kalt- und Warmwasserversorgung, Kanalisation, Strom, Gasversorgung, Heizung) werden gemäß den durch einen Erlass der Regierung genehmigten Regeln zur Festlegung und Festlegung von Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen festgelegt Russische Föderation vom 23. Mai 2006 N 306 (in der Fassung vom 27. Februar 2017). Die Berechnung erfolgt nach den Formeln dieser Regeln.

Wie oft werden Standards überarbeitet?

Die Gültigkeitsdauer der Standards für die Inanspruchnahme von Versorgungsdienstleistungen beträgt mindestens 3 Jahre, und während dieser Zeit werden die Standards für die Inanspruchnahme von Versorgungsdienstleistungen nicht überarbeitet, mit Ausnahme der in den Regeln vorgesehenen Fälle.

Die Standards für den Versorgungsverbrauch werden überarbeitet, wenn:

strukturelle und technische Spezifikationen, der Verbesserungsgrad eines Mehrfamilienhauses oder Wohngebäudes, Klimabedingungen, bei dem das Volumen des Verbrauchs von Versorgungsressourcen (kaltes, heißes Wasser, natürliches und (oder)) Flüssiggas, Elektrische Energie, Wärmeenergie, Abfall Brauchwasser, zugeteilt nach zentralisierte Netzwerke(Ingenieurwesen und technische Unterstützung) in einem Mehrfamilienhaus oder Wohngebäude ändern sich um mehr als 5 %;
Es werden teilweise Änderungen an den Regeln vorgenommen.

Wie werden Wärmetarife geregelt?

Der Standard für den Verbrauch von Betriebsmitteln an einer Tankstelle

Unter dem allgemeinen Hausbedarf (abgekürzt ODN) versteht man eine Zahlungsressource im Wohnungs- und Kommunalwirtschaftssystem, die nach dem Zustand eines Teils der für die Instandhaltung und Instandhaltung von Mehrfamilienhäusern aufgewendeten Ressourcen berechnet wird. So wird beispielsweise für Strom eine Gebühr in Höhe des allgemeinen Hausbedarfs gezahlt:

für den Energieverbrauch von Sprechanlagen;
zur Beleuchtung öffentlicher Plätze (Räumlichkeiten wie Vorräume, Einfahrten). Landungen und Zugangsbereiche;
technologische Verluste;
für den Energieverbrauch von Aufzügen und anderem elektrische Ausrüstung, wird für den allgemeinen Hausbedarf verwendet. Dies kann durch Videokameras, Pumpen, automatische Wärmekontrollsysteme usw. dargestellt werden.

Für Kaltwasser umfasst der Betrag einer Steuer die Kosten im Zusammenhang mit:

mit Bewässerung von Rasenflächen und Vorgärten;
Waschtreppen;
hausinterne Verluste in Wassersystemen;
Spülen von Kommunikationsnetzen.

Für Warmwasser umfasst der Betrag des allgemeinen Hausbedarfs Kosten im Zusammenhang mit:

mit hausinternen Verlusten in Wassersystemen;
mit Wasserableitung im Steigrohr, wenn Heizkörper im Mehrfamilienhaus repariert werden;
mit technologischer Entwässerung des Systems zur Vorbereitung auf die Heizperiode;
Druckprüfung der Heizungsanlage.

Die Wärmeenergie des ODN wird für die Raumheizung aufgewendet.

Die Methoden zur Berechnung des ODN gemäß Beschluss Nr. 354 variieren je nachdem, ob im Wohngebäude haushaltsübliche Messgeräte vorhanden sind oder nicht. Wenn das Haus mit Wärmezählern ausgestattet ist, wird der ODN auf der Grundlage der Differenz zwischen dem auf dem Zähler angezeigten Volumen berechnet.

Diese Differenz wird entsprechend der Wohnfläche gleichmäßig auf die Wohnungseigentümer verteilt. Somit sind die ODN-Kosten für eine Dreizimmerwohnung höher als für eine Zwei- oder Einzimmerwohnung; Dieser Indikator wird auch durch die Anzahl der Bewohner der Wohnfläche bestimmt.

Standards für Stromverbrauch, Heizung und Wasserversorgung werden von der lokalen Regierung für jede einzelne Region festgelegt und genehmigt.

Wenn eine Versorgungsleistung von schlechter Qualität erbracht wird und (oder) es zu Unterbrechungen kommt, deren Dauer die gesetzlich festgelegte Dauer übersteigt, wird der Zahlungsbetrag bis zur Befreiung von der Zahlung der Miete und der einmaligen Steuer gekürzt.

Wenn der Mieter jedoch vorübergehend abwesend ist (im Urlaub, auf Geschäftsreise usw.), unterliegt in diesem Fall die Höhe der Nebenkostenzahlungen für ODN keiner Neuberechnung.

Wenn ein Verbraucher einen Rabatt auf Stromrechnungen erhält, gilt dies auch für ODN – der entsprechende Rabatt wird bei der Berechnung berücksichtigt. Wenn bestimmten Kategorien von Bürgern Entschädigungen und Zuschüsse gewährt werden, wird die Höhe der Vergütung für die Dienstleistung nicht gekürzt. Die Höhe dieser Zuschüsse und Entschädigungen fließt direkt den Personen zu, für die sie bestimmt sind.

Seit Anfang 2017 gab es Änderungen bei der Zahlung für Licht und Wasser beim ODN, wodurch diese von den Nebenkosten auf die Zahlung für die Instandhaltung von Wohnräumen umgestellt wurde. In diesem Zusammenhang verbreitete sich in den Medien die Information, dass Wohnungseigentümer künftig wieder in der Lage sein werden, gemeinschaftliche Ressourcen (CR) für die Instandhaltung des Gemeinschaftseigentums (COI) auf der Grundlage ihres tatsächlichen Verbrauchs zu bezahlen. Auch im Jahr 2018 herrscht hier weiterhin Verwirrung, sodass hier einige Klarstellungen erforderlich sind. Die Hauptfrage betrifft, wie Zahlungen für die Kirgisische Republik derzeit auf SOI abgewickelt werden – nach Standards oder nach Zählerständen.

Der entscheidende Punkt hierbei ist das Vorhandensein kollektiver (gemeinsamer) Messgeräte in einem mehrstöckigen Gebäude. Wenn die DPPU nicht eingerichtet ist, wird die Zahlung für die CD auf dem SOI nach den Verbrauchsstandards berechnet, die die lokalen Behörden für die entsprechenden Versorgungsressourcen festgelegt haben, die für die Instandhaltung des Gemeinschaftseigentums des Mehrfamilienhauses aufgewendet werden.

Viele Häuser verfügen über Sammelzähler, daher ist die allgemeine Regel darin verankert aktuelle Ausgabe Wohnkomplex der Russischen Föderation. Dabei wird davon ausgegangen, dass die Zahlung für jede für öffentliche Informationsressourcen ausgegebene Versorgungsressource unter Berücksichtigung des Standards und des Tarifs berechnet wird und anschließend die Höhe der entstandenen Ausgaben anhand der Messwerte der in den Wohnungen der Bewohner installierten Messgeräte neu berechnet wird.

Es gibt auch eine Reihe von Ausnahmen vom RF-Wohnungsgesetzbuch allgemeine Regel. Standards werden beispielsweise nicht verwendet mehrstöckige Gebäude, bei dem der CR-Verbrauch durch ein automatisiertes Informationsmesssystem erfasst wird. Die zweite Ausnahme wird bei der Bestimmung der Größe der CD auf SOI in Abhängigkeit von den durchschnittlichen monatlichen Zahlen ihres Verbrauchs angenommen. Der Beschluss über die Durchführung dieser Vergleiche muss in einer Hauptversammlung gefasst werden. Um überdurchschnittliche Ausgaben zu vermeiden, die von der Verwaltungsorganisation zu zahlen sind, wird in diesem Fall auch davon ausgegangen, dass nach Erhalt der Messwerte der Wohnungszähler Nachrechnungen durchgeführt werden.

Die dritte Ausnahme betrifft den Beschluss der Bauhauptversammlung, nach den Messwerten der Sammelzähler zu zahlen. Für eine Verwaltungsgesellschaft ist dies die bequemste Situation, da bei Abweichungen zwischen den Werten der Buchhaltungsbilanz und der individuellen Gewinn- und Verlustrechnung keine Neuberechnungen vorgenommen und keine eigenen Mittel ausgegeben werden müssen.

Berechnungsformeln

Die Höhe der Vergütung für die Elektrizitätsversorgungsleistung bei ODN beträgt wie folgt:

Pi eins = Vi eins x T cr, wobei

Vi eins – die Menge der für den Abrechnungszeitraum bereitgestellten Gemeinschaftsressourcen für ein einzelnes Wohngebäude in einem Mehrfamilienhaus i-tes Wohngebiet Räumlichkeiten (Wohnung) bzw Nichtwohnräume;
T cr ist der Tarif für diese Versorgungsressource, der gemäß der Gesetzgebung der Russischen Föderation festgelegt wurde.

Wenn das Mehrfamilienhaus mit einem gemeinsamen Hauszähler (CDDU) ausgestattet ist:

Die während des geschätzten Zeitraums im Einwegheizsystem verbrauchte Strommenge pro i-tem Wohn- oder Nichtwohngebäude wird nach einer Formel berechnet, die wie folgt aussieht:

V d – Volumen (Menge) der kommunalen Ressource, die während des geschätzten Zeitraums im Mehrfamilienhaus verbraucht wurde, ermittelt anhand der Messwerte des kollektiven (gemeinsamen) Messgeräts für die kommunale Ressource. In Situationen, die in Absatz 59 (1) der Regeln vorgesehen sind, verwenden Sie zur Berechnung der Höhe der Zahlung für Versorgungsleistungen das Volumen (die Menge) der Versorgungsressource, berechnet gemäß den Bestimmungen des obigen Absatzes;
Du bist zärtlich – Volumen (Menge) der kommunalen Ressource, die über den geschätzten Zeitraum in genutzt wird u-th Nichtwohngebäude Räumlichkeiten, die gemäß Abschnitt 43 der Geschäftsordnung bestimmt werden;
V v Wohngebiet – Volumen (Menge) der im geschätzten Zeitraum verbrauchten Versorgungsressourcen v-ter Kern ein Raum, in dem es kein individuelles oder gemeinsames (Wohnungs-)Messgerät gibt;
V w Wohnen.p – Volumen (Menge) einer Versorgungsressource, die während des geschätzten Zeitraums in einem Wohngebäude (Wohnung) verbraucht wird, das mit einem individuellen oder allgemeinen (Wohnungs-)Verbrauchszähler ausgestattet ist, der auf der Grundlage dieser Bestimmung ermittelt wird auf die Messwerte dieses Messgeräts. In den in Abschnitt 59 der Regeln genannten Situationen wird die Höhe der Zahlung für das Versorgungsunternehmen auf der Grundlage des Volumens (der Menge) der Versorgungsressource berechnet, die gemäß den Bestimmungen des obigen Absatzes bestimmt wird;
V cr – bestimmt gemäß Abschnitt 54 der Regeln; Volumen einer bestimmten Art von kommunaler Ressource ( elektrische Energie, Gas), das während des geschätzten Zeitraums verbraucht wird, den der Auftragnehmer bei der Erbringung von Versorgungsleistungen für Heizung und (oder) Warmwasserversorgung (bei Fehlen einer Zentralheizung und (oder) Warmwasserversorgung) verbraucht und der auch vom Auftragnehmer genutzt wird dem Verbraucher Versorgungsdienstleistungen für die Strom- und (oder) Gasversorgung bereitzustellen;
S i – Gesamtfläche der i-ten Wohn- oder Nichtwohnräume im Mehrfamilienhaus;
S ungefähr – die Gesamtfläche aller Wohn- und Nichtwohnräume im Mehrfamilienhaus.

Wasserversorgung in einem Mehrfamilienhaus: Diagramme, Merkmale und Austausch von Steigleitungen

Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen – Neuberechnung der Gebühren auf der Grundlage der Ergebnisse der Inspektion der IPU

Bewohner Apartmentgebäude Sie möchten ununterbrochen Versorgungsleistungen erhalten, wollen diese aber nicht immer bezahlen. Viele würden lieber einen geringeren Betrag zahlen, aber nicht durch die Einsparung dieser oder jener Ressource, sondern durch den Betrieb bestimmter Geräte, die den Betrieb der Zähler beeinflussen.

Gemäß dem Gesetz führen Verwaltungsorganisationen, Wohnungseigentümergemeinschaften, Wohnanlagen, Wohnungsbaugenossenschaften – also Träger des Verwaltungssystems in Mehrfamilienhäusern – regelmäßige Kontrollen des Betriebs der IPU durch. Diese Verpflichtung ist in den Absätzen verankert. 82–84 Regeln für die Bereitstellung von Wohnraum für Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten in Mehrfamilienhäusern und Wohngebäuden, genehmigt. Erlass der Regierung der Russischen Föderation vom 05.06.2011 Nr. 354. Als Vollstrecker des Kontrollsystems in einem Mehrfamilienhaus müssen Sie eine Reihe von Kontrollen durchführen, nämlich:

Zustand der in den Räumlichkeiten der Eigentümer installierten Zähler (IPU);
Zuverlässigkeit der IPU-Messwerte.

Es gibt verschiedene Arten von Überprüfungen für den Betrieb einzelner Messgeräte; ihre Häufigkeit ist in der Tabelle aufgeführt:

Stellen Sie sicher, dass die Bewohner die Arbeit der IPU nicht beeinträchtigen und die von ihnen bereitgestellten Messwerte nicht unterschätzen. Das Ergebnis der IPU-Prüfung wird in Form eines Gesetzes festgehalten, auf dessen Grundlage die Gebühr für die CG berechnet wird.

Die Merkmale der Berechnung und Neuberechnung der Zahlung für Versorgungsleistungen auf der Grundlage der Ergebnisse der Inspektion hängen von verschiedenen Umständen ab:

wenn der Verbraucher Sie in die Wohnung lässt, wurde die Zählerprüfung erfolgreich abgeschlossen;
oder der Wohnungseigentümer Ihnen den Zutritt zu den Räumlichkeiten verwehrt hat, wurde die Besichtigung nicht durchgeführt.

Bei großen Abweichungen zwischen den Messwerten des Gemeinschaftszählers und einzelner Messgeräte muss die Verwaltungsorganisation verschiedene Maßnahmen ergreifen, darunter Haustürbesuche. Das Gesetz erlaubt Vertretern des Strafgesetzbuches, solche Kontrollen durchzuführen. Zu Verwaltungsgesellschaft Dieses Recht nicht missbraucht, ist die Anzahl der Besuche begrenzt. Die Kontrolle kann höchstens alle 3 Monate durchgeführt werden.

In manchen Fällen, beispielsweise wenn der begründete Verdacht besteht, dass einzelne Bewohner die Zählerstände manipulieren, müssen Kontrollgänge plötzlich und ohne direkte Angabe des Zwecks des Besuchs durchgeführt werden. Bei Vorliegen eines solchen Bedarfs können sich Vertreter der Verwaltungsgesellschaft darauf berufen, dass die Prüfung gerechtfertigt ist:

Überschwemmung der im Stockwerk darunter liegenden Wohnung;
Verstopfung der Lüftungskanäle;
Verdacht auf undichte Steigleitungen usw.

Um zu verhindern, dass der Übertreter die Tatsachen seiner Manipulationen mit der IPU weiter leugnet, muss die Besichtigung mit Mitgliedern des Rates durchgeführt werden mehrstöckiges Gebäude und Fotoverstöße. Die folgenden Anzeichen deuten auf unzumutbare Handlungen des Verbrauchers hin:

gebrochene oder fehlende Siegel an Zählern;
Präsenz neben ihnen starke Magnete und andere fremde Objekte, was den Betrieb des Steuergeräts beeinträchtigen kann;
Abnutzungsspuren und Beschädigungen am Gehäuse, die für den normalen Betrieb der Geräte untypisch sind;
Öffnen Sie die Hähne der zentralen Wasserversorgung, wenn der Warmwasserbereiter eingeschaltet ist, wodurch Sie die Messwerte des Warmwasserzählers „verdrehen“ können.
Unterschätzung der übermittelten Messwerte im Vergleich zu den tatsächlichen Zahlen.

Weitere Informationen dazu, wie Sie Betrug mit Zählern erkennen und was mit solchen Verstößen zu tun ist, finden Sie unter.

Berechnung der Gebühren für CG, wenn der Verbraucher keine IPU-Werte angegeben hat und die Frist für die Überprüfung der Messgeräte noch nicht abgelaufen ist

Das Berechnungsverfahren richtet sich nach der Art der Versorgungsleistung.

Wenn es sich um Versorgungssysteme handelt, die von Eigentümern von Wohn- und Nichtwohngebäuden genutzt werden (mit Ausnahme der Heizung), hängt die Zahlung von Folgendem ab:

die berechnete durchschnittliche monatliche Menge an HC-Verbrauch, die der Verbraucher aus Zählerständen für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten ermittelt hat;
für die tatsächliche Betriebszeit der IPU, jedoch nicht weniger als 3 Monate – wenn die Betriebsdauer der Zähler zwischen 3 Monaten und sechs Monaten lag;
basierend auf den Verbrauchsstandards der entsprechenden CU – wenn die Betriebszeit der IPU weniger als 3 Monate betrug.

Die Vergütung für die Heizung für den Fall, dass zur Berechnung der Vergütung für diese Heizung die Messwerte der IPU herangezogen werden müssen, sollte wie folgt ermittelt werden:

Fokussierung auf die durchschnittliche monatliche Verbrauchsmenge während der Heizperiode;
für die tatsächliche Betriebszeit der IPU, jedoch nicht weniger als 3 Monate der Heizperiode;
Konzentration auf die Verbrauchsnormen für die Heizung – wenn die Betriebsdauer der Zähler weniger als 3 Monate der Heizperiode betrug.

Dabei sind die oben genannten Berechnungsregeln zu beachten:

ab Beginn des Abrechnungszeitraums, für den Ihnen der Wohnungseigentümer keine Zählerstände mitgeteilt hat;
bis zu dem Abrechnungszeitraum (einschließlich), für den der Wohnungseigentümer Zählerstände übermittelt hat, jedoch nicht mehr als 3 Abrechnungszeiträume hintereinander.

Dieses Verfahren ist in Abschnitt 59 der Regeln für die Bereitstellung von CG festgelegt.

Nach Ablauf dieser festgelegten Zeiträume ist die Zahlung für CG gemäß den Absätzen zu berechnen. 42 und 43 der Regeln für die Bereitstellung von Versorgungsleistungen, wobei der Schwerpunkt auf den Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen liegt. Die obige Regel Artikel 60 der Regeln für die Bereitstellung öffentlicher Versorgungsleistungen wird festgelegt.

Nachdem der Verbraucher die Messwerte der IPU übermittelt hat oder basierend auf den Ergebnissen der Überprüfung des Zustands und der Messwerte der Messgeräte, sollte die Höhe der Vergütung für die erbrachten Dienstleistungen neu berechnet werden.

So berechnen Sie die Zahlung für CG neu, wenn die IPU-Prüfung stattgefunden hat

Wenn Sie bei der Inspektion der IPU festgestellt haben, dass das Messgerät ordnungsgemäß funktioniert und die Siegel intakt sind, Sie jedoch Abweichungen zwischen den Messwerten der IPU und den vom Verbraucher bereitgestellten Informationen über die Menge der verbrauchten CUs feststellen, sollten Sie:

den Zahlungsbetrag für Versorgungsleistungen neu berechnen;
Senden Sie dem Benutzer eine Aufforderung zur Leistung einer zusätzlichen Zahlung oder teilen Sie ihm den Betrag der Überzahlung mit. Dies muss vor dem 10. Tag des Monats erfolgen, der auf den Monat folgt, in dem die Kontrolle durchgeführt wurde.

Von Verbrauchern zu viel gezahlte Beträge müssen mit den Folgeabrechnungszeiträumen verrechnet werden. Der Zahlungsbetrag wird auf der Grundlage der während des Audits erfassten PU-Werte neu berechnet.

Sofern der Verbraucher nicht das Gegenteil nachweist, gilt das CG-Volumen in Höhe der festgestellten Differenz der Messwerte als im Abrechnungszeitraum verbraucht, in dem die Kontrolle durchgeführt wurde.

So berechnen Sie die Gebühr für CU, wenn der Verbraucher keinen Zugang zu den Wohnräumen gewährt, um die IPU zu überprüfen

Für den Fall, dass der Verbraucher Ihnen den Zutritt zur Wohnung zur Überprüfung der Messgeräte nicht gestattet hat, sollten Sie eine Zutrittsverweigerungsakte in zweifacher Ausfertigung erstellen (gemäß § 85 der Versorgungsordnung).

Die Zahlung für Versorgungsleistungen (zusätzlich zur Heizung), die für Wohn- oder Nichtwohnräume bereitgestellt wurden, wird bestimmt durch:

basierend auf der berechneten durchschnittlichen monatlichen Menge an CG-Verbrauch, die der Verbraucher anhand der IPU-Messwerte für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten ermittelt hat;
für die tatsächliche Betriebsdauer der IPU, jedoch nicht weniger als drei Monate – wenn die Betriebsdauer der IPU drei bis sechs Monate betrug;
basierend auf Verbrauchsstandards für CU – wenn die Betriebsdauer der IPU weniger als drei Monate betrug.

Heizkostenpauschale ermitteln:

auf der Grundlage der durchschnittlichen monatlichen Verbrauchsmenge während der Heizperiode in Fällen, in denen bei der Ermittlung der Höhe der Heizgebühr die IPU-Werte herangezogen werden müssen;
für die tatsächliche Betriebsdauer der IPU, jedoch nicht weniger als drei Monate der Heizperiode – wenn die Betriebsdauer der IPU kürzer als die Heizperiode, jedoch mehr als drei Monate dieser Heizperiode war;
basierend auf dem Verbrauchsstandard für Heizgeräte – wenn die Betriebsdauer der IPU weniger als drei Monate der Heizperiode betrug.

Sie können diese Berechnung für maximal drei Abrechnungszeiträume hintereinander innerhalb der folgenden Zeiträume verwenden:

ab dem Datum, an dem Sie eine Akte über die Verweigerung des Zugangs zum Zähler erstellt haben;
vor dem Datum der IPU-Inspektion.

Diese Reihenfolge wird im Unterabschnitt definiert. „c“ Klausel 59, Klausel 59 (2) der Regeln für die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen.

Nach drei Abrechnungszeiträumen ab dem Datum der Gesetzeserstellung haben Sie das Recht, die Vergütung für Versorgungsleistungen auf der Grundlage des Verbrauchsstandards für Versorgungsleistungen unter Berücksichtigung von (§ 85 Abs. 3 der Regeln für die Erbringung von Versorgungsleistungen) zu berechnen. :

die Zahl der Personen, die sich dauerhaft und vorübergehend in Wohngebäuden aufhalten, einschließlich derjenigen, die im Gesetz zur Festlegung der Zahl der Bürger, die vorübergehend in Wohngebäuden wohnen, aufgeführt sind;
steigender Koeffizient, dessen Wert 1,5 beträgt, ab dem 1. Tag des Monats, in dem Sie eine Akte über die Verweigerung des Zugangs zum Zähler erstellt haben.

Wenn Sie keine Informationen über Bürger haben, die sich dauerhaft und vorübergehend in einem Wohngebäude aufhalten, berechnen Sie den Umfang der öffentlichen Versorgungsleistungen unter Berücksichtigung der Anzahl der Eigentümer dieser Räumlichkeiten.

Basierend auf den Ergebnissen der Prüfung eine Neuberechnung durchführen.

Expertenmeinung

A. A. Khokhlov,

Leiter der Rechtsabteilung von Bon Ton Realty

Schulden für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen sind eine Folge; es ist notwendig, die Gründe für ihr Auftreten herauszufinden. Dies ist die Aufgabe der UO. Es ist notwendig, die eigentliche Ursache der Probleme zu beseitigen, sonst wird die Verschuldung wachsen und das Problem bleibt ungelöst. Das Problem muss umfassend und systematisch gelöst werden.

Der Zweck der MA besteht nicht darin, endlos zu klagen, Schulden durch Gerichtsvollzieher einzutreiben und in Berichten stolz auf die Anzahl erfolgreicher Gerichtsverfahren zu sein, sondern darin, etwas zu schaffen Bevorzugte Umstände Unterkunft. Dafür erhält die MA Mittel in Form von Zahlungen für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen.

Wenn die Verbraucher Ihrer Dienstleistungen nicht zahlen oder die Leistungsbeschreibung oder die Art und Weise, wie sie ihr Zuhause verwalten, ändern möchten, liegt dann möglicherweise ein Problem mit der Qualität der ihnen bereitgestellten Dienstleistung vor?

Bei einer Änderung des Managementansatzes ist es notwendig, bei den Bewohnern des Hauses Informationen über die Gründe für die Verschuldung einzuholen. Sobald Sie die Gründe kennen und verstehen, können sie beseitigt werden. Dies wird die Qualität der Dienstleistungen im Haus verbessern und zu einer Reduzierung des Schuldenanteils führen. Es besteht keine Notwendigkeit, einen riesigen Stab an Anwälten einzustellen und die Gerichte mit Klagen zu überschwemmen; es wird nicht nötig sein, ständig vor Gericht zu gehen.

Standards für die Inanspruchnahme von Versorgungsleistungen – Bußgelder zugunsten der Verbraucher von Versorgungsleistungen

Mit der Einführung von Bußgeldern zu Gunsten des Verbrauchers steigt die Bedeutung des Nachweises einer unzureichenden Qualität einer Versorgungsleistung erheblich. Die Zahl der Anträge auf Neuberechnung und Zahlung von Bußgeldern wird zunehmen.

Am 28. Dezember 2015 wurden Änderungen in Art. 157 Wohnungsordnung RF. Für die Bereitstellung öffentlicher Versorgungsdienstleistungen (CS) von unzureichender Qualität und (oder) mit Unterbrechungen, die die festgelegte Dauer überschreiten, wurden Geldbußen zugunsten von Verbrauchern eingeführt.

Verbraucher von Versorgungsunternehmen werden eher bereit sein, die Zahlung von Geldbußen zu ihren Gunsten zu fordern und Goszhilnadzor-Spezialisten zu zwingen, nach Personen zu suchen, die sich Verstößen schuldig gemacht haben, und Einfluss auf Gerichtsentscheidungen zu nehmen.

Die aktuelle „Schuldvermutung“ von CG-Darstellern in Russland sowie das von den Medien intensiv propagierte „Konzept der Feindschaft zwischen CG-Darstellern und Verbrauchern“ führen zum Vertrauen der Mehrheit der Verbraucher sowie von Vertretern der Aufsichtsbehörden , Gerichte, Behörden Staatsmacht und kommunale Selbstverwaltung in der allgemeinen Unehrlichkeit von Verwaltungsorganen, Wohnungseigentümergemeinschaften, Wohnungsbaugenossenschaften. Doch die Mehrheit der Verbraucher glaubt bedingungslos an die böswillige Absicht der CG-Darsteller und an die Tatsache, dass sie illegal Geld sammeln und sich aneignen Geldmittel, die (basierend auf der „Schuldvermutung“) durchaus der Rückgabepflicht gegenüber Verbrauchern unterliegen.

Infolgedessen werden der Verwaltungsbehörde verschiedene Arten von Bußgeldern auferlegt (sowohl zugunsten der Verbraucher als auch zugunsten des Budgets), wodurch sie gezwungen werden, die Vorschriften auf eigene Kosten einzuhalten Zusätzliche Arbeit und die Dienstleistungen werden von den Verbrauchern sehr begrüßt und als unvermeidliche Strafe für eine wissentlich schuldige Person angesehen.

Aufsichts- und Justizbehörden teilen häufig diesen Standpunkt. Und die Regierungsbehörden unternehmen erhebliche Anstrengungen, um Computerkünstler zu diskreditieren, eine unzumutbare zusätzliche finanzielle Belastung zu schaffen und ihre finanziellen Risiken zu erhöhen.

Beispiel

In Absatz 44 der Regeln für die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen, genehmigt. Durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 6. Mai 2011 Nr. 354 (Regel Nr. 354) wird festgelegt, dass in Ermangelung einer Entscheidung Hauptversammlung Eigentümer von MKD-Räumlichkeiten über die Verteilung des Versorgungsvolumens für den gemeinsamen Hausbedarf (ODN) zwischen den Verbrauchern „das Versorgungsvolumen in Höhe des Überschusses des für den gemeinsamen Hausbedarf bereitgestellten Versorgungsvolumens, ermittelt auf der Grundlage der Messwerte von a Sammelzähler (gemeinsamer Hauszähler), über das auf der Grundlage von Verbrauchsstandards berechnete Volumen. Der Auftragnehmer bezahlt die für den allgemeinen Hausbedarf erbrachten Versorgungsleistungen auf eigene Kosten.“

Niemand bestreitet, dass der Auftragnehmer nicht selbst die Stromrechnungen des Einzimmer-Wohnhauses verbraucht, sie werden von den Eigentümern der Mehrfamilienhäuser verbraucht, aber es ist die Verwaltungsgesellschaft, die für den Mehrverbrauch aufkommen muss. Nach Angaben der Regierung ist dieses Verfahren zur Bezahlung von Versorgungsleistungen fair. Zwar gibt es im selben Absatz 44 einen Vorbehalt bezüglich der Testamentsvollstrecker von CG – Resource Supply Organizations (RSO). In diesen Fällen zahlt der Verbraucher die Stromrechnung für ODN vollständig selbst und dem RSO entstehen und können keine zusätzlichen Kosten entstehen. In jedem Fall muss das RSO die Kosten für die bereitgestellten Versorgungsressourcen erhalten, und die Bezahlung dieser Ressourcen (zumindest im Hinblick auf den Mehrverbrauch der CU am ODN) muss entweder von den Verbrauchern oder von den das MKD verwaltenden Organisationen erfolgen.

Eine interessante Quelle finanzieller Ressourcen zur Bezahlung des übermäßigen Konsums von CG am ODN sind die „Eigenmittel“ des CG-Darstellers. Unter Eigenmitteln versteht man in der Regel genehmigtes Kapital und der Nettogewinn des Unternehmens. Wohnungseigentümergemeinschaften und Wohnungsbaugenossenschaften erzielen dadurch beispielsweise keinen Nettogewinn gemeinnützige Organisationen. Das genehmigte Kapital einer NPO darf auch nicht gebildet werden, also gleich Null sein.

Wenn wir kommerzielle Managementorganisationen in Betracht ziehen, können sie einen Nettogewinn aus Aktivitäten im Zusammenhang mit der Wartung und Instandhaltung erzielen aktuelle Reparaturen Gemeinschaftseigentum und Verwaltung von Mehrfamilienhäusern. Allerdings sind fast alle Organisationseinheiten in Russland gegenüber RSO verschuldet. Von einem Nettogewinn kann daher keine Rede sein. Und das genehmigte Kapital überschreitet meist nicht 10.000 Rubel. Aufgrund der schwachen Vorhersehbarkeit der Mehrverbrauchsmengen des Energieversorgers an der Einzelverkaufsstelle liegt das hohe finanzielle Risiko des Energieversorgers bei der Erfüllung der Zahlungspflicht für diese Mengen auf der Hand. Und je größer die Verwaltungsgesellschaft ist, je mehr Mehrfamilienhäuser sie verwaltet, desto höher sind diese finanziellen Risiken.

Beispiel

Ein Richter im Bezirk Dzerzhinsky in Orenburg erklärte die Erhebung „gezielter Beiträge“ von den Eigentümern von Räumlichkeiten zur Deckung der Schulden gegenüber Orenburg Vodokanal für illegal. UO schuldet den übermäßigen Verbrauch von Kaltwasser.

Bei der Prüfung des Staatsanwalts wurde festgestellt, dass der Direktor der Verwaltungsbehörde unter Verstoß gegen die Anforderungen des Wohnungsgesetzbuchs und der Regeln für die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen seine Untergebenen dazu anwies, diese Schulden anzuhäufen, anstatt die Schulden auf eigene Kosten zurückzuzahlen Spalte „Gezielte Beiträge“ an die Eigentümer der Räumlichkeiten.

Von den Eigentümern der von der Verwaltungsbehörde verwalteten Mehrfamilienhäuser wurden illegal 2 Millionen Rubel eingezogen. Sie wurden an den Wasserversorger übergeben.Auf Beschluss des Staatsanwalts des Bezirks Dzerzhinsky in Orenburg wurde ein Verwaltungsverfahren gegen den Direktor der Bildungseinrichtung wegen Verstoßes eingeleitet etablierte Ordnung Preisregulierung, und er wurde mit einer Geldstrafe von 50.000 Rubel belegt.Auf Antrag des Bezirksstaatsanwalts werden Zahlungen, die den Bürgern rechtswidrig als „gezielte Beiträge“ in Rechnung gestellt wurden, neu berechnet.

Es ist nicht üblich, all diese Probleme und „Ungerechtigkeiten“ der Gesetzgebung in Bezug auf Bildungseinrichtungen anzupreisen. Im Gegenteil, die Gründung verschiedener Arten von Organisationen, deren Aufgabe es ist, Computerkünstler bei Verstößen und Verbrechen zu belasten, wird weithin gefördert. Es werden Telefon- und Internet-Hotlines eingerichtet, um Beschwerden gegen CG-Darsteller entgegenzunehmen. Überall erklären Beamte, Politiker und Kandidaten für gewählte Ämter in staatlichen Behörden und kommunalen Selbstverwaltungen die Verwaltungs- und Wohnungseigentümergemeinschaften zu Dieben und versprechen, „die Ordnung“ im Wohnungs- und Kommunaldienstleistungssektor wiederherzustellen.

Die Propaganda der Idee der Unehrlichkeit von Verwaltungsunternehmern kann die Mehrheit der Verbraucher nicht gleichgültig lassen, die mit einiger Freude sogar das „Konzept der Feindschaft zwischen Unternehmern und Verbrauchern“ akzeptieren und sich zu Personen erklären, die durch die illegalen Handlungen von Verwaltungsgesellschaften und Wohnungseigentümergemeinschaften unterdrückt werden . Besonders Schuldner für CU.

Verbraucherpsychologie

Verbraucher, die glauben, dass die ihnen angebotene Dienstleistung nicht den festgelegten Qualitätsparametern entspricht und eine gewisse „Zufriedenheit“ erhalten möchten, glauben, dass der Kampf gegen CG-Darsteller eine gerechte Sache ist und „Wahrheitskämpfer“ eine gerechte Bestrafung des Täters anstreben, und das tun sie auch nicht nur einen persönlichen Vorteil in Form einer Nachberechnung oder eines Bußgeldes erlangen wollen. Aber wird das Ergebnis dem Aufwand entsprechen?

Das Recht des Verbrauchers, die Kosten für Versorgungsleistungen von mangelhafter Qualität und (oder) die in Abständen über die festgelegte Dauer hinaus geliefert werden, neu zu berechnen, ist seit langem in der geltenden Gesetzgebung der Russischen Föderation verankert. Allerdings ist der Neuberechnungsaufwand oft sehr gering.

Neuberechnungen werden von RSO aktiv abgelehnt. Wenn der CG-Auftragnehmer eine Neuberechnung gegenüber dem Verbraucher vorgenommen hat, ist es für ihn schwierig, den RSO zu einer ähnlichen Neuberechnung im Rahmen eines Ressourcenliefervertrags zu verpflichten. Gerichte gehen von der „Schuldvermutung“ des Auftragnehmers aus und weisen die Ansprüche zurück, auch wenn sie über ordnungsgemäß ausgestellte Dokumente verfügen, die die Verletzung der Dienstleistungsqualität durch Verschulden des RSO und die Neuberechnung gegenüber Verbrauchern bestätigen. Um unverhältnismäßige finanzielle Verluste zu vermeiden, ist der CG-Auftragnehmer bestrebt, Neuberechnungen zu vermeiden.

Die Dauer des Zeitraums der Dienstqualitätsverletzung wird aus mehreren Gründen meist auf das geringstmögliche Maß festgelegt:

es ist schwierig festzustellen, dass CG von unzureichender Qualität und (oder) mit langen Unterbrechungen (Datum und Uhrzeit des Beginns des Verstoßes, Zeitraum des Verstoßes) bereitgestellt wurde;
es ist unmöglich, die ordnungsgemäße Ausführung der CG durch den Auftragnehmer zu kontrollieren Notwendige Dokumente(Einträge im Logbuch zur Registrierung von Verbraucheranfragen, Ausarbeitung von Gesetzen usw.) und Fristen zur Beseitigung von Verstößen gegen die Servicequalität;
CU- und RSO-Darsteller sind daran interessiert, den Zeitraum des Verstoßes zu minimieren.

MKD-Manager erstellen Dokumente mit den „notwendigen Rundungen und Annahmen“ und bemühen sich, Verstöße auf Wunsch des Verbrauchers schnellstmöglich zu beseitigen. Wenn der Verbraucher eine mangelhafte Dienstleistung nicht gemeldet hat, hält die MA es nicht für erforderlich, die Probleme zu beheben und eine Neuberechnung vorzunehmen, selbst wenn ihr ein solcher Verstoß bekannt ist.

Dadurch ist der Verbraucher gezwungen, erhebliche Anstrengungen zu unternehmen, um die mangelnde Qualität oder die Überschreitung der Dauer der Unterbrechung der Bereitstellung von CG festzustellen, die Einhaltung gesetzlicher Normen sicherzustellen und die erforderliche Neuberechnung zu erhalten. Der Aufwand ist Zeit, Geld, Nerven. Infolgedessen weigern sich fast alle Verbraucher, die das Neuberechnungsverfahren verstehen, die Geltendmachung von Ansprüchen.

Verbraucher, die das Neuberechnungsverfahren nicht verstehen, stellen entweder keine Forderungen oder verstoßen gegen das gesetzlich festgelegte Verfahren und erzielen keine Ergebnisse.

Mit der Einführung von Bußgeldern zu Gunsten des Verbrauchers erhöht sich die Bedeutung des Nachweises, dass die Qualität der Versorgungsleistung unzureichend ist oder die Dauer der Unterbrechung ihrer Erbringung überschritten wurde. Die Zahl der Anträge auf Neuberechnung (und Zahlung einer Geldbuße) wird deutlich zunehmen. Denn nun kann der Verbraucher nicht nur eine geringfügige Neuberechnung der Stromrechnung fordern, sondern auch zusätzliche Gelder in Form einer Geldbuße erhalten. Darüber hinaus wird eine „erfolgreiche Operation“ zur Einziehung einer Geldbuße vom Auftragnehmer sicherlich zum „Austausch positiver Erfahrungen“ mit Nachbarn, Freunden und Bekannten führen, was zur Folge hat Kettenreaktion zunehmende Forderungen nach Neuberechnung und Zahlung von Bußgeldern zugunsten der Verbraucher.

Betrügerische Verbraucher

Aus der Gesamtmasse der Verbraucher, die eine Neuberechnung fordern, stechen Personen hervor, die Tatsachen über eine Verletzung der Qualität der Dienstleistungen fabrizieren. Viele Verwaltungsgesellschaften, Wohnungseigentümergemeinschaften und Wohnungsbaugenossenschaften sind davon betroffen.

Beispiel

Als es in der Wohnung zu einer Überschwemmung kam, stellte sich heraus, dass das Opfer eine große Menge an Geräten, Möbeln und anderen Einrichtungsgegenständen verloren hatte, die nach der Überschwemmung angeblich nicht mehr genutzt werden konnten. So lässt sich dokumentieren, dass aus einem heruntergekommenen Tisch, den der Wohnungseigentümer bald wegwerfen wollte, nach der Überschwemmung ein neuer Tisch wird Küche eingerichtet, und sogar mit dem Nachwort „zwei Stücke“.

Nicht selten kommt es vor, dass Eigentümer von Wohnräumen Elemente des Gemeinschaftseigentums – Steigleitungen für Kalt- und Warmwasserversorgung, Heizung etc. – unbefugt umrüsten. Bei Unfällen und Sachschäden aufgrund der Nichtbeachtung technischer Vorschriften Bei Reparaturen versichern die Eigentümer der Räumlichkeiten, dass sie in keinem Zusammenhang mit der Umrüstung stehen und die volle Verantwortung der Verwaltungsgesellschaft, der Wohnungseigentümergemeinschaft oder der Wohnungsbaugenossenschaft unterliegt. Für den Zustand der gemeinschaftlichen Gebäudeanlagen sind laut Gesetz die Auftragnehmer verantwortlich, nicht aber die Eigentümer der Räumlichkeiten, in denen sie sich befinden. einzelne Elemente diese Systeme.

Solche Grundstückseigentümer streben nach persönlichem Vorteil, sie erstellen leicht falsche Berichte über Verstöße und sind bereit, vor Gericht falsche Beweise vorzulegen, wenn ihnen dies finanzielle oder andere Vorteile bringt.

Diese Aktionen sind absoluter Betrug. Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Einführung von Bußgeldern zu Gunsten der Verbraucher von Betrügern ausgenutzt wird, die sich wahrscheinlich bereits raffinierte Machenschaften zur illegalen persönlichen Bereicherung ausdenken.

Entscheidungen der staatlichen Wohnungsbehörde

Das Wohnungsgesetzbuch der Russischen Föderation hat den Organen von Goszhilnadzor (GZHN) die Befugnis übertragen, die Verantwortlichen zu ermitteln, wenn ein Verstoß gegen die Erbringung von Qualitätsmanagementdiensten festgestellt wird. Es ist wichtig, auf die folgenden Umstände zu achten.

In Siedlungen, die keine regionalen Zentren sind, gibt es keine Vertreter des GZhN. Richtlinien um die Anzahl der Manager, Spezialisten und Mitarbeiter der staatlichen Wohnungsinspektion des Fachgebiets zu ermitteln Russische Föderation, genehmigt Mit Beschluss des Staatlichen Bauausschusses Russlands vom 7. Juli 1999 Nr. 41 wird die Standardzahl von beispielsweise Inspektoren auf eine Person pro 2 Millionen Quadratmeter festgelegt. m Wohnungsbestand (die Gesamtzahl der Mitarbeiter der staatlichen Wohnungsinspektion, einschließlich Management, Informationsabteilung, Wirtschafts- und Regulierungsunterstützung, wird auf weniger als 1 Person pro 1 Million m² Wohnungsbestand festgelegt).

Die Lage des öffentlichen Versorgungsdienstes lässt sich mit hoher Genauigkeit vorhersagen – für Verstöße gegen die Qualität des öffentlichen Dienstes ist fast immer der Auftragnehmer (Verwaltungsorganisation, Wohnungseigentümergemeinschaft, Wohnungsbaugenossenschaft) verantwortlich.

Also, Ortschaft, in dem weniger als 100.000 Menschen leben, kann nicht behaupten, dass sich mindestens ein Inspektor um seine Wohnungs- und Kommunaldienstleistungsfragen kümmern kann. Gleichzeitig kann die Zahl der Verbraucherbeschwerden über Verstöße gegen die Qualität der bereitgestellten Versorgungsleistungen recht groß sein. Physisch kann ein Inspektor nicht 60–80.000 CP-Verbraucher bedienen.

Und wir reden noch nicht einmal davon, dass ein Vertreter der staatlichen Wohnungsbaubehörde vor Ort sein wird – das geht niemand auch nur ein. Es ist sogar unwahrscheinlich, dass Verbraucheraussagen überhaupt mehr oder weniger detailliert untersucht werden können. Es ist wahrscheinlicher, dass Entscheidungen oberflächlich getroffen werden und die Verantwortlichen ohne detaillierte Untersuchungen schnell und einfach zugewiesen werden. Für detaillierte Untersuchungen werden keine personellen, zeitlichen oder finanziellen Ressourcen bereitgestellt.

Und die Wahl des Täters aus zwei Organisationen: RSO und dem Testamentsvollstrecker der KU – scheint ziemlich offensichtlich. Vor allem unter Berücksichtigung zweier wichtiger Faktoren.

Jeder Beamte erinnert sich daran, dass ein Konkurs, eine Umstrukturierung einer Verwaltungsgesellschaft, einer HOA oder einer Wohnungsbaugenossenschaft keine Resonanz wie ein Konkurs oder die Beendigung der Tätigkeit eines der RSOs hervorrufen wird. Die Veränderung der Wasserversorgung bleibt für die meisten Bewohner unbemerkt, was man vom Verschwinden von Wasser, Heizung und Strom nicht behaupten kann.
Basierend auf der „Schuldvermutung des Auftragnehmers“ halten viele Prüfer unbewusst die Verwaltungsgesellschaft für offensichtlich schuldig. Sie sind psychologisch bereit, angemessene Entscheidungen zu treffen und etwaige Zweifel zum Nachteil der CG-Darsteller zu interpretieren.

Die Position der Wohnungsbaubehörde scheint mit hoher Genauigkeit vorhersehbar zu sein – Verstöße gegen die Qualität des Managementsystems gehen fast immer auf die Schuld des Auftragnehmers (UO, HOA, Wohnungsbaugenossenschaft) zurück.

Befugnisse der Wohnungsinspektion gegenüber Verwaltungsgesellschaften, Wohnungseigentümergemeinschaften und Bewohnern

Expertenmeinung

D. Yu. Nifontov,

Projektmanager für Wohnungsbau und öffentliche Versorgung im Akato Central Distributor Center

Eine Reihe von Gesetzen, Verordnungen und anderen Rechtsakten müssen geändert werden. Hierzu muss eine tragfähige Strategie entwickelt werden, innerhalb derer klare Vorschläge formuliert werden müssen. Dazu empfiehlt es sich, mit Regierungsbehörden zu interagieren, an Treffen, Treffen von Expertengemeinschaften und öffentlichen Diskussionen teilzunehmen.

Die Besonderheiten des MKD-Managements sind gekennzeichnet durch:

Komplexität und Inkonsistenz der Wohnungsgesetzgebung;
Mangel an Ressourcen für Gesetzgebungs- und Regelsetzungsaktivitäten in der Verwaltung;
Uneinigkeit der CG-Darsteller.

Lassen Sie uns etwas klarstellen.

Die Wohnungsgesetzgebung ist häufig durch Inkonsistenz, häufig Rechtswidrigkeit und unangemessene Auslegungen durch Behörden und Kommunen sowie durch zahlreiche Wohnungsexperten gekennzeichnet, wodurch sich die Spannungen in der Wohnungs- und Kommunaldienstleistungsbranche verschärfen. Daher ist es schwierig, Vorschläge zur Optimierung dieser Standards zu formulieren.

Die meisten Verwaltungsgesellschaften arbeiten unter Bedingungen großer Knappheit an Ressourcen aller Art und hohen Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen. Selbst wenn einzelne Spezialisten identifiziert und mit Entwicklungen versorgt werden, ist dies keine Garantie für die Wirksamkeit bei der Lösung dieses Problems.

Viele Verwaltungsorganisationen, Wohnungseigentümergemeinschaften und Wohnungsbaugenossenschaften agieren in einem harten Wettbewerb, in dem es unmöglich ist, sich zu vereinen, Informationen auszutauschen, gegenseitige Konsultationen usw. durchzuführen. Versuche, Ideen zur Selbstregulierung von Führungskräften einzuführen, Entwicklung von Selbstregulierung Organisationen von Unternehmen und Organisationen im Wohnungs- und Kommunaldienstleistungsbereich, deren Aktivitäten auf die Verteidigung der Interessen ihrer Mitglieder abzielen, erwiesen sich als gescheitert. Es gibt praktisch keine Organisationen, die im Namen von CG-Darstellern mit den Behörden interagieren könnten.

Die ersten beiden Faktoren sind tatsächlich ziemlich schwer zu überwinden kurze Zeit, aber die Beseitigung der Uneinigkeit der CG-Darsteller und deren Zusammenschluss in einer repräsentativen Gesellschaft, die in der Lage sein wird, die Interessen der Verwaltungsgesellschaft, der Wohnungseigentümergemeinschaft und der Wohnungsbaugenossenschaften wirksam vor den Regulierungsbehörden zu schützen, ist eine vernünftige und durchaus realisierbare Idee. Wir empfehlen Verwaltungsorganisationen, Wohnungseigentümergemeinschaften und Wohnungsbaugenossenschaften, aktiver konstruktive Beziehungen zu den Eigentümern von Grundstücken aufzubauen und diese vor allem schneller und zuverlässiger zu informieren.

Bedenken Sie, dass die Eigentümer der Räumlichkeiten die Kunden der Dienste der Verwaltungsgesellschaft, der Wohnungseigentümergemeinschaft oder der Wohnungsbaugenossenschaft sind. Sie haben das Recht, detaillierte und verlässliche Informationen zu erhalten. Wenn Verbraucher nicht die notwendigen Informationen erhalten, beginnen sie, nach anderen Informationsquellen zu suchen. Und wenn CG-Darstellern das Stereotyp des „Konzepts der Feindschaft“ aufgezwungen wird, sind diese Informationen in der Regel negativ.

Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 23. Mai 2006 N 306 (in der Fassung vom 29. September 2017) „Über die Genehmigung der Regeln zur Festlegung und Festlegung von Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen und Standards für den Verbrauch von Versorgungsressourcen für.“ der Zweck der Erhaltung des Gemeinschaftseigentums in...

IV. Grundvoraussetzungen für die Zusammensetzung von Verbrauchsstandards

Versorgungseinrichtungen in Wohngebäuden und Standards

Verbrauch von Versorgungsressourcen für

Instandhaltung des Gemeinschaftseigentums

V Wohngebäude

24. Die Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen für die Kaltwasserversorgung und Warmwasserversorgung in Wohngebäuden umfassen den Wasserverbrauch auf der Grundlage der Berechnung des Verbrauchs von Kalt- und Warmwasser, der zur Befriedigung der physiologischen, sanitären und hygienischen sowie wirtschaftlichen Bedürfnisse von a erforderlich ist Person in einem Wohngebäude sowie auf der Tatsache, dass diese Versorgungseinrichtungen den in den Regeln festgelegten Qualitätsanforderungen entsprechen